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银行一季度开门红工作计划篇一
我行继续围绕第二届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破150亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。
银行第一季度工作总结至今年九月末,全行人民币存款**亿元,比年初增长**亿元,增幅**%,其中储蓄存款比年初增长**亿元,余额达**亿元,增幅**%,对公及其它存款余额**亿元,比年初增加**亿元。
人民币贷款余额**亿元,比年初增放**亿元,增幅达**%。其中农业经济组织、农户贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额**亿元,比年初增长**亿元;中小企业贷款占总贷款**%。
(一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。
存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行存在较大差距,-xx。面对这一情况,我们充分认识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。
一是为帮助各支行调动员工积极性,激发员工工作热情,长久保持组织资金的高昂斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金漂亮仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xx-xx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆-绑式竞赛考核,为我行存款的增加,市场份额的扩大起到了有力的推动作用。
二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等具体问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在**支行举行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看**支行营业大厅的宣传氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听**支行组织资金实行公开、公正、透明考核的经验做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,一定坚定必胜的决心与信心,发扬好领先精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣传氛围、考核氛围、组资氛围,创造出新的业绩。
步拓展。
(二)投身先进性教育,支持地方力度再提高。
三季度,时值**商业银行党委保持共产党员先进性教育活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,精心组织,周密安排,求真务实,积极投身到保持共产党员先进性教育活动之中,做到以先进性激发员工工作积极性,以先进性体现支持地方发展的'责任性,以先进性提升地方银行声誉。
以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面继续强化“三农”意识,积极支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教育活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:**神龙蛇业,**九州果业,**华美生态园艺,**稷山养鸡场,**澄禾禽业,**未来园林,**唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行牢固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xx-xx元,占全市9xx-xx。继续保持了我行农业贷款在全市的绝对份额。
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银行一季度开门红工作计划篇二
进入xx年,***支行在支行新领导班子的带领下,以分行“开门红”工作方针为指导,认真分析一季度“两节”带来的各种机遇,不断向全行员工灌输“只争朝夕”的主动拼搏精神,并以开展各种综合营销活动为契机,制定营销激励机制,紧紧围绕着“开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,及时把握元旦、春节期间市场活跃和社会各类资金集中回笼等有利时机,由支行行长亲自带队逐一对该行的优质客户实行登门拜访,全方位、多视角宣传我行的经营优势、产品特点及服务宗旨,全面塑造我行新的良好形象。
万元,分别完成分行下达“开门红”任务数的766%和561%,存款增量达27万元,居分行第二名;其他主要业务指标完成情况也良好:信用卡发卡8张,完成“开门红”任务的148%,居分行第五名;此外,该行还努力克服信贷市场和同业竞争激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。
尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量均居全行第二。
河口农合行突出工作重点 确保实现首季业务开门红
新年伊始,河口农合行充分依托新产品、新业务,积
极运用新思维、新机制,牢牢把握“四个强化”,找准工作的出发点和落脚点,全力以赴开展好首季业务开门红竞赛活动,截止1月31日,该行各项存款余额万元,较年初增长万元,各项贷款余额万元,较年初增长万元。
持力度,稳步拓展社区零售贷款业务,全面拓展城区个人贷款业务,加大对电力、财税等优质单位及高收入群体的公关力度,着手开展住房按揭贷款业务。
究具体措施。三是认真开展一季度业务竞赛活动,于元月初下发了《xx年一季度工作指导意见》,明确了增存、贷款营销、不良贷款压降、收息四项竞赛内容,并对活动各项主要指标实行按月监测,督促各社振奋精神,抢抓机遇,加快进度,集中精力打好“首季开门红”攻坚战。全县信用社牢固树立加快发展的理念、以人为本的理念、勇于创新的理念和求真务实的理念,明确任务目标,转变工作作风,形成了齐心协力抓落实、一心一意谋发展的强大合力。一季度四项竞赛任务,全县共有19个信用社完成2项以上,使全社上下凝聚成一股绳,形成了“比、学、赶、超”的良好局面,确保了“首季开门红”活动高效开展。
滚动“存款递增”轮
访、回访等活动,积极营销财政存款和低息存款。同时,积极借鉴保险公司客户营销理念和激励办法,瞄准当地销售收入大户、利税大户、进出口大户,实行名单式营销管理,确保了存款稳定增长。一季度全县信用社各项存款净增亿元,完成首季任务3亿元的131 %。
开动“信贷支农”轮
字。全县农信社一季度共投放贷款2亿多元,净投放5725万元,确保了农业生产资金需求。
转动“不良清降”轮
清收不良贷款一直是信用社业务经营的重点和难点。
桃源联社从加强管理、分类施治入手,积极采取有效措施,不断加大清收力度,促进全辖不良贷款“双降”。
一是建立三个台账。
分别建立了新放贷款管理台账、新增不良贷款管理台账和大额贷款管理台账。
二是制定、完善不良贷款责任认定办法、不良贷款责任追究办法、不良贷款明责自清办法、不良贷款清收奖励办法等,扎实开展不良贷款认责追责工作,力争通过认责追责促进不良贷款清收。
三是强化清收处置。
将借冒名贷款、内部职工不良贷款、国家公职人员不良贷款和大额不良贷款等作为全年不良贷款清收、处置的重点,制定相应的清收办法和奖罚政策,扎实推进不良贷款清收工作。
在清收不良贷款方面,各基层社因地制宜,多策并举,打开不良贷款清收被动局面,一季度共收回不良贷款1035万元。
步提升。
“一年之季在于春”,为了力保全县农村春耕生产顺利进行,今年伊始,长汀县农村信用社认真贯彻落实中央1号文件,省委、省政府科学发展、跨越发展的决策部署及省联社《关于进一步夯实支农工作基础提升金融服务水平的指导意见》,极力推出了惠农、利农、便农、富农的信贷新举措,超前谋划,加大投入。截至目前,全县信用社各项贷款余额亿元,农业贷款净增亿元,比去年同期增加了1亿元,真正发挥了农村信用社支农主力军的积极作用。
一、多渠道组织资金,夯实支农基础。
存款业务的增长;五是制定符合实际、切实可行的量化考核办法,实行日考核、旬排名、月兑现的绩效考核办法,调动了全员营销的积极性。目前,全县信用社各项存款余额亿元,比年初增加亿元,比去年同期增加了亿元。
二、全方位部署春贷工作,做好服务春耕工作准备。
为了确保春耕生产顺利进行,全县信用社超前谋划,统筹安排。一是年初召开了全县农村信用社工作会议,在安排全年工作的同时,重点部署了春贷工作,成立了农村信用社支持春耕生产领导小组,统一组织实施春贷支农工作;二是做好春贷调查摸底工作。县联社和各基层信用社分别成立春贷调查工作组,分别深入全县各乡(镇)、村及农资部门,走田头串农家,访农户谈农事,做到“三摸清三了解”。即摸清农户意愿,了解农民贷款意向;摸清农户生产计划,了解农民贷款需求;摸清农户生产项目,了解农民贷款周期,为做好春贷工作掌握第一手资料,确保春贷工作有的放矢;三是成立了春贷工作督查小组,督导春贷进展,解决存在问题,加大支农力度。
三、新举措加大贷款投入,确保农村春耕生产顺利进行。
为了满足农村备春耕生产的各种资金需要,全县信用社调整信贷结构,创新贷款品种,创建农户融资的最佳环境。
进入xx年,***支行在支行新领导班子的带领下,以分
激烈的不利因素,通过积极寻找新客户、稳定存量客户等措施,实现流动资金贷款净增9万元,个贷业务净增1万元,贸易融资净增1万美元,分别完成“开门红”任务的579%、181%和681%。尤其是票据贴现业务,支行以对票源大户的营销作为工作重心,充分利用我行对优质客户在价格优惠和“边查边贴”速度方面的政策倾斜,在合法合规前提下尽可能缩短工作流程,重视对优质客户上下游企业的链式营销,加强并巩固与票源大户的良好合作关系,不断扩大票源,一季度累计发放贴现贷款40万元,完成开门红任务498%,完成率和完成量均居全行第二。该行在“开门红”工作所取得的优良业绩验证了一句话:只要上下一心,就没有克服不了的困难。
xx年一季度营业部
门柜工作总结
一、各项指标完成情况
2.电子银行情况: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数户,完成开门红占比 %,pos机台。
二、主要工作措施
年初,我部便召集员工召开了部门会议,研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核,调动工作积极性。年初,我部结合总行目标任务、考核方案等文件,根据营业部自身工作实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人,并制定了详细的考核方案,充分调动了广大干部职工的积极性,领导身先士卒,职工各个争先,营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
客户信息400余条,挖掘存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的感情,并借此采集客户数据,宣传我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展pos机2户,取得良好的效果。
了农业担保公司账户。
三、存在的问题和不足
没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。
第三,服务意识不够强,对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理,但总体看上去亲和力不强,态度冷淡,速度慢,客户有疑惑时解释不到位,不愿多说两句。第四,点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据点自身的特点来制定,要求不死板,让客户满意。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件设施的设置,总行没有跟上转的进度,转了以后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工服务。
第五,各岗位职责不明确,不清楚。
营业部
一、当季的业务工作落实情况
截止三月末存款余额为17993万元,比年初上升638万元,完成总行下达3500万元任务的%。
各项贷款余额2266万元,比年初上升-5万元,完成总行下达2500万元任务的-%。
当年实现利息收入万元,完成总行年初下达300万元总任务的16%。
本季根据上级“春雷行动”活动方案,我行组织全体员工进行学习领会文件精神,全面部署春天行动工作。
与员工签订各项工作任务承诺,利用晨会督促员工一天一汇报工作进度。
在春节期间通过各种渠道的宣传,大力组织人员对外出务工返乡人员进行对接,办理各项金融业务产品,同时利用业余休息时间督促员工大力组织个人揽储。
在深耕四区工作中重点以进园入企宣传、深入建档营销,通过精心谋划、周密安排、迅速部署、扎实推进,使我行取得了一定的成绩。
二、落实党风廉政建设责任制情况
机制。
(二)以防为主,重在落实。积极组织员工进行多媒体教育,收看反腐倡廉警示教育片;召开廉政工作例会,开展自评、互评,进一步落实党风廉政工作。
下,都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己,没有人前一套、人后一套,严格进行自我监督。
三、后期工作安排
(一)廉洁从政,忠于职守,改正缺点,弥补不足。
一是深入学习贯彻省市xxx、总行会议精神,切实抓好领导干部作风建设,为全面贯彻落实科学发展观,构建社会主义和谐社会,实现经济社会又好又快发展提供坚强有力的政治保证。
二是坚持不懈地加强领导干部廉洁自律工作,增强带头严格执行党纪法规和各项制度的自觉性。
三是严格执行廉洁自律规定,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。
坚持学习,通过加强理论学习,夯实自身的思想政治基础,筑牢反腐拒变防线,不断提高自身素质。
工作中少琢磨单位上给了我什么,时刻想着我为单位和员工、客户做了什么。
正确看待自己的不足,真正做到清清白白做官、老老实实做人、踏踏实实做事。
四是坚持廉洁从政,自觉接受员工和客户监督。
更加坚定地与各种腐败现象作坚决斗争,虚心听取党员干部、员工和客户的批评意见,自觉接受监督,始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气,为xxx的发展贡献自己的力量。
(二)“三提高,两做好”加强稳存增存工作。一是加强高端客户维护,提高优质客户忠诚度。加强优质客户维护管理,细化目标客户到各个员工。仔细研究优质客户特点、资金运作,找准切入点,上门主动拜访。并根据客户投资需求,将我行的银行卡、个人信贷、电子产品组合捆绑,为客户量身定制金融套餐,一对一全程跟进服务,满足优质客户多元化需求,形成一条源源不断的资金链,提高我行优质客户依赖度和忠诚度。
风险可控的前提下,增加贷款发放额度。
二是在思想上提高认识,加强风险意识。
清收要实实在在,问题要及早暴露,任何拖延和掩盖只会使问题更加严重,甚至积重难返。
三是要完善激励约束机制,充分调动员工的积极性,最大限度地利用现行的各种处置方法,用足用好各项政策,把不良贷款降到最低水平。
四是要求党员干部充分发挥先锋模范带头作用,引导员工,带领员工充分发挥“行前山万水,说千言万语,想千方百计,吃千辛万苦,走千家万户”的钉子精神,寻找突破口,加大对不良贷款的清收工作。
五是加大考核,激励清收。
为充分调动信贷员的清收积极性,制定内部清收考核办法,对清收较好的员工在季度劳动竞赛考核奖金中给予重奖,形成利益积极机制,对欠任务的给予不同层次的处理意见。
六是有的放矢,依法清收。为加大对恶意逃债和赖账户的清收,该行积极加强与公安、司法机关联系沟通,实行依法清收。
最后,一户一策,区别清收。针对不能一次性偿还全部不良贷款的贷款户,与其签订分期还款协议,对恶意逃债户,采取登报的方法,进行媒体曝光,或者采取张榜的方式进行公布,以增加舆论的影响力,达到清收的目的。
(四)积极营销电子产品。一是人员合理有效的调动,点上下齐力配合,打造大堂引导识别→柜面激活办理→大堂负责人登陆下载的良性互动营销模式。二是充分利用智能手机爆发式发展这一有利时机,利用上银行、u盾、手机银行、商务手机银行等先进载体,大力发展手机银行业务。三是围绕企业客户、存款大客户,增强其对电子银行金融产品的依存度,提升客户渗透。四是培养客户使用习惯,促使客户离柜办理业务,持续推进柜面业务分流。五是抓营销电子银行产品计价,落实奖励机制。六是细化售后,用心服务客户。七是结合电子银行产品特点,有的放矢开拓新市场、新客户。八是上银行业务的广泛应用,助推中间业务发展的链接效应。
一名合格的风险经理职责不单单是调查客户、防控风险,更重要的职责在于推动信贷业务发展、普及风险控制理念、兼顾风险业务平衡、传播企业信贷文化等各个方面。虽然个人到岗履职时间偏短,工作经验尚有不足,但深感我行信贷队伍的年轻和潜力,油然而生出一股促进村镇银行发展、打造特色口碑银行的责任感和使命感,并将这种心愿付诸于实际工作中,将日常工作做成一种事业去付出。
一、工作简结
1、日常评审工作总结:落实协调、统筹工作
信贷业务日常评审是风险经理岗位履职最为基础、最为核心的工作。我们部门既要准确传达行内下达的业务指导意见,推动全行信贷规模良态发展,又要严把风险准入关,协调好业务发展和风险排查的关系,起到很大一部分承上启下的作用。今年的日常评审工作中,秉承着服务意识,妥善处理冲突矛盾,评审过程中因标准问题偶尔出现的小问题也能很好的和客户经理沟通交流,达成共识;在评审工作业余也能很好的和客户经理交流思路、互通有无。我认为风险和业务应该是唇齿相依的关系,作为风险经理更应该在保持评审独立性的同时,理解和兼顾好相互配合工作,使项目报批质量更好、效率更高。
全性,又要在报告上监督客户经理的内容撰写的合规性和全面性。现全行2名风险经理,划片分管3个总行业务部门,3家支行,尤其是今年在较长一段时间,统审全行30万以上业务,工作量大,接触和面临过的问题较多,在日常操作过程中也偶尔会出现了评审口径不一、客户项目交叉上报,跨部门担保牵连等问题,在实际工作中需要我们风险经理一一甄别,做好各部门的协调沟通工作,以独立、公开、公平、公正为基本原则,不夹私,不偏顾、一碗水端平,自足本职,做好上下传达沟通工作,促进全行“家文化”氛围建设。
2、实地走访调查总结:提高调查效率和质量
作量大,外出调查任务重,在一段时间存在过需提前安排、排队调查等情况,受限于人员因素,不利于行业新增业务的推进。9月份经过重新划片调整后,基本消除了这些问题,现行内外出调查的频度和次数能得到良好的保障。
些风险隐患。针对异地客户,一次短暂的调查接触很难全面核实清楚客户的真实情况,尤其是侧面打听渠道受限、资金来龙去脉不明等存在一定的调查盲区,调查技巧和调查质量需较大的提高和弥补。
3、风险案件处理工作总结:困难与责任并行
风险经理本职工作之外,兼职着行内法律合规等相关工作,得益于行内合理有效的信贷投放指导和集中审批制度,今年全行风险资产质量控制正常,完成年初制定的指标任务。但今年整体宏观经济形势继续恶化,风险防范和不良资产形势日益严峻,存量风险业务仍有一定量的规模维持运行着,风险隐患相较去年提升明显,重组业务和挂账逾期业务也有一定量的增长,尤其是今年第四季度,风险显现压力较大。
障。
4、其他日常事务总结:立足本职、服务市场
今年以来,**支行进一步解放思想,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。
一、各项指标完成情况
今年第一季度受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
行下达年度计划的16、4%。
2、授信业务总量略有回落。9月20日,人民币贷款余额为41256万元,较年初减少9231万元,主要是中金岭南贷款到期还贷后,由于分行信贷规模所限,无法继续为其发放贷款。个人消费贷款增加256万元,完成市分行下达年度计划的85、3%。
3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,完成年度计划的125%,提前完成全年任务。
4、中间业务收入227万元(不含分行返还数据),完成年度计划的21、5%。
5、实现帐面利润2460万元,完成年度计划的75、5%,达到预期目标。
二、主要工作措施:
61户,以上几项指标均在**分行名列前茅。
具体做法:
1、积极维系存量客户,深入挖潜,稳定存量基础,并采取主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。
2、正确认识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,巧妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。
3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进行地毯式的营销,力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从100万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣传理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增强了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。
广。
5、加强培训工作,提高内部员工营销能力。面向个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、点柜员等一线营销人员深入开展银业务培训,确保一线营销人员了解银的各项优势特点,熟悉银业务开通流程,为银业务迅速推广普及奠定基础。
6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深入了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。
8、改变以往单一为企业开户的简单做法,在为企业开户的同时宣传上银行的安全快捷方便等优越性,使开户企业乐意开通银服务,今年以来基本能做到每一个新开户均办理上银行。
他客户,促进了上银行业务的扩大发展。
总的来讲,**支行全辖依托阵地营销,实现捆绑销售,形成营销合力;完善奖惩,落实考核,调动员工积极性。同时抓住市场需求,拓展新业务领域,特色新业务取得实效性发展。
(二)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保安全无事故。
大波动,为迅速扭转该局面,支行一方面通过耐心细致的思想政治工作,积极主动地宣传股改,及时引导员工走出思想认识上的误区,另一方面听取全行员工的意见,修订支行绩效考核办法,各点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工积极性。
加强内控基础管理工作,健全案防体系,以精细化管理为前提,以价值创造为核心,以风险控制为主线,转变经营观念,推进合规文化建设,实现了安全、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。
1、牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。
2、认真开展警示教育和合规守法教育活动。制定支
行的学习计划,把工作落到实处。组织员工认真学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规守法意识得到加强,违章操作现象明显下降。
3、以“案防百日清查”活动为切入点,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,落实要害部位和关键环节的风险防范和安全保卫措施,有效防止了风险。
(三)加强员工队伍建设。
1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务知识与技能等方面等教育培训,切实提高员工的综合素质,调动广大职工的积极性和创造性。
2、加强班子建设,以召开支行干部民主生活会位切入点,切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设一流的队伍,培育一流作风,创造一流业绩”为目标,从自身建设抓起,班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则,在思想上勤于沟通,在工作上相互补台,在实践中率先垂范;严于律己,精诚团结,开拓创新,形成了一个坚强的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、积极进取。
三、目前工作中存在的问题
1、对公存款在第一季度大幅下滑,比6月末下降4200万元,下降原因:本月初中金岭南财务公司划走4500万元税款,**市航道局划走460万元(省级单位统一在建行开户)、天元房地产公司划走往来款项300元,公路管理总站划走工程款200万元,以上4个单位合计划走5460万元。
2、业务发展不平衡,全产品营销有待进一步加大力度,中间业务发展缓慢。
3、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、员工素质有待进一步提高。
支行下半年要在巩固已取得的成绩基础上,有针对性地做好以下工作:
1、抓好队伍建设,进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步加大对公存款工作力度,加大全产品营销特别是重点产品营销力度,进一步巩固和发展第一季度已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。
3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。
我在中国银行解放南路支行是如何做的:
中国银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万 个人xx万
5)点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。
1、办借记卡,银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,银,信用卡办完为银行提供附加服务。
3、尽可能利用自己的人脉和点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7、根据点特点,我制定出比较适合点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
年初以来,我行坚持以业务经营为中心,以支持农民和农村中小企业发展为主要对象,不断完善各项规章制度,强化内部经营管理,狠抓规章制度的贯彻落实,努力从源头上防范和化解金融风险,确保各项业务活动的健康、稳健、安全运行,取得了显著的内部效益和社会效益,为把庄河建成北黄海地区现代化生态型中心城市做出了积极的贡献。
一、基本情况
(一)贷款情况
中间业务完
业务的发展,拉动包括借记卡、贷记卡、银等各项中间业务的发展,争取赶上各项任务的时间进度,提前完成各项任务指标。
xx支行xx年一季度工作总结
今年以来,我支行认真贯彻落实总、分行xx年工作会议提出的各项任务和要求,全面推进各项工作,坚持做业务、控风险两手抓,做数量,更注重做质量。我支行坚持从严治行,强化教育培训工作,做实内控,做优服务,实施精细化管理和绩效管理,努力实现各项业务持续、协调、健康发展。
(一)各项业务指标情况
xx万元;贴现xx万元。零售理财类产品销售xx万元,新增信用卡xx户,个人银新增xx户,手机银行新增xx户。
(二)主要措施
聚力、竞争力,在此全员营销的攻势下,一季度我行较好地完成了分行下达的各项主要任务指标,实现“开门红”,为全年存款增长打下基础。值得一提的是一季度我支行运用我行新产品,为xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客户办理了电子商业承兑汇票、电子银行承兑汇票业务。
2.“稳大户,增小户,培育优质户”,稳健推进信贷业务。我支行在维护xx集团等授信大户的同时,由主要负责人亲自带队,加强银政企合作,推进中小企业营销。一是加强与xx区、xx新区政府的合作深度,先后成功营销了xxxx有限公司、xxxx有限公司等授信客户;二是运用我行特色的信贷产品,选择xx招商场优质个体工商经营户为小企业业务发展突破口,成功的扶持了一批优质微小企业客户,一季度净增小企业客户xx户,授信金额xx万元。
3.全力建设理财中心,推动零售业务发展。我支行为全
力推进零售业务发展,按照总分行的相关标准,成立了支行理财中心,配备了专职理财经理,并由支行领导亲自负责理财中心的运营,为零售业务发展提供了坚强的后盾和保证。2月下旬,我支行积极响应分行“进社区 送祝福”活动,组织员工深入居民小区,面对面营销我行特色产品和服务优势,发展业务的同时,提升了我行社会形象和影响力。
4.以车贷为契机,继续加大个贷产品营销。今年以来,我支行进一步以xx支行为支点,加强个人经营贷款的营销力度,同时以车贷业务为契机,与多家汽车经销商签订合作协议,办理汽车消费分期付款业务,推动个贷业务全面发展。
6.抓好安全保卫工作,从制度到执行,全程监督。今年年初,我行根据支行现状及人员变动情况,调整了相关领导小组成员,修订了各项安全制度和应急预案,组织全行员工签订责任状,并定期开展内部安全检查,确保支行安全稳健运营。
二、工作开展中存在的问题、困难和不足
今年一季度,我支行在取得各项成绩的同时也存在着一
些不足,主要体现在业务发展不平衡,结构不合理,对公存款占比高、增速慢,未能全面完成存款指标;同时中间业务发展偏慢,产品营销意识和营销能力有待进一步提高。
1.围绕全年目标任务,继续抓营销、促发展。继续强调全员营销,特别是业务发展部门、客户经理要走出去,在维护好现有客户及存量挖潜的基础上,多跑跑业务、多营销客户。
度;进一步提升个人贷款投放面和投放量,保持个人信贷品种均衡发展。同时,从管理思路和基础工作两方面着手,提高信贷管理水平,并同步加强结算业务、综合业务的流程管理,逐步实施全面风险管理。
3.继续加强支行软服务建设,加强员工教育培训,提升服务水平。培养综合素质的人才,提升服务水平,树立品牌服务,以增加和维系客户群体,以适应支行发展要求。
防范意识,加强安防设施的维护和管理,保证监控、消防、防卫器具的正常运行,坚决杜绝各类安全案件的发生。
体会:
张以上,且较多为投入大量资金进行炒股的优秀客户。
盈和储蓄性保险销售金额总和累计突破百万元。实物黄
金销售1260克,计划完成率%,全区名列第五位。贷记卡累计营销135张,计划完成率%,全区排名第五位。
作开了一个好头。
开始购买房产,我行领导与个贷部客户经理整合客户资源,查找以往有购买意向的相关客户,与其联系并介绍我行相关 的房贷政策,在保证投放的每一笔贷款没有任何风险的情况下积极营销,截至19日,我行房金业务取得了时点余额新增万的佳绩,计划完成率%,居全区第4位。
五、柜面人员与大堂人员积极配合,电子银行业务取
银行一季度开门红工作计划篇三
今年以来,在分行各项指示的准确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。
一、各项指标完成情况
2、中间业务收入__万元,完成年度计划的__%
3、一季度销售黄金__g,营销理财产品__万元。
4、一季度新增优质个人客户__户,新增对公客户__户,新增企业网银__户。
二、一季度的主要工作措施:
今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,增强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。
具体做法:
1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户实行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户实行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。
2、做好客户分流工作。因为业务的持续发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这个做法,不但有效缓解了柜台压力,提升了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提升。
3、做好员工培训工作。首先,经常对员工实行思想行为、和职业道德方面的再教育,切实提升员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工即时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。
4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入展开规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中持续总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,持续增强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。
三、当前工作中存有的问题
1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降__万元,下降原因:__月末“某某单位”划走__万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。
2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销水平有待进一步提升,中间业务发展缓慢。
3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观点未能完成转变。
4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能即时高效满足客户的金融服务需求。
四、二季度的工作重点:
巩固已取得成绩,做好以下工作:
1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。
2、进一步增大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时增大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。
3、进一步强化内部管理,增强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。
4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。
银行一季度开门红工作计划篇四
1.部分客户需要资金,但不符合准入条件。比如没有营业执照、执照成立时间过短、环保方面不达标、无排污许可证等。
2.房产无法办理抵押手续。抵押快贷以“住宅楼”抵押准入。东光县城内许多小区无房产证或不动产证,还有一些小区的业主虽然有证,但由于历史原因,无法在不动产登记中心办理抵押手续。
3.贷款流程所需时日较长。尽管沧州分行的审批速度很快,但是客户办理抵押登记手续用时太长,按正常排队等待计算,前后需要将近一两个月的时间,严重影响了客户体验。
4.与建行其它产品相比,优势并不明显。如果客户同时符合“云税贷”、“个人助业”及“抵押快贷”等产品准入条件,客户经理一般不会选择后者。“云税贷”无需审批,用时较短,“个人助业”审批通过后,无需前往沧州分行扣章,同样缩短了时间。
尽管“抵押快贷”在办理的过程中存在一些困难,但它同样有着不可或缺的地位。它的优势是:利率低、风险小、审批快、准入门槛相对较低,因此,我们同样有发展这项业务的必要。
1.全员营销,提高开口率。全员,尤其是高低柜员工,接触客户相对较多,除了办理业务及营销个人条线产品外,更要有敏锐的洞察力,尽量挖掘客户需求,做好推介工作。
2.对公客户经理要勇挑重担。针对建行存量客户、行外ab级纳税名单客户做好营销及后续跟进工作,不厌其烦,定时定量定质宣传我行信贷产品。
3.讲究营销技巧与策略。摸索新形势的营销模式,以老客户推荐新客户为主要新型模式,通过客户的亲身体验去带动身边的亲戚朋友。
4.定期举办银企联谊会。会议的形式不限,邀约对象不限,但会议主题以提供信贷需求,加强合作为主。
5.在发展业务的同时做好风险防控工作。风控是前提,盈利是目的。贷前,做好调查工作,一切不符合信贷政策的客户严禁准入,贷中,严格落实政策的各项内容,按规章制度办事,贷后,做好后续跟踪事宜,确保资产安全性。