2025年社会信息化建设 推进社会信息化(四篇)

社会信息化建设 推进社会信息化篇一

一、社会治安防控体系建设

1、技防建设（部分）

2、人防工程

3、治安志愿者

4、治安保险

二、社会管理创新

1、社会管理创新推进年活动

2、实有人口管理

3、重点青少年群体管理

4、“两新组织”管理

5、网络虚拟空间管理

三、综治基层基础工作

1、基础规范建设年活动

2、综治工作经费

3、综治维稳中心建设

4、基层综治队伍建设

5、基层平安创建

四、综治工作领导责任制

1、领导干部任期目标

2、平安建设责任书

3、综治工作实绩档案

4、成员单位述职、联系点、联席会议、责任书

5、综治检查督导制度

6、重特大案件

专项工作

一、严打整治工作

1、社会治安重点地区排查整治

2、反邪教

3、无传销

二、矛盾纠纷排查调处

1、社会稳定风险评估

2、涉法涉诉案件集中处理

三、社会管理

1、流动人口服务管理

2、刑释解教人员安置帮教工作

3、预防青少年犯罪、社会闲散青少年服务管理

4、学校及周边治安综合治理工作

5、铁路护路联防

6、维护妇女利益、平安家庭创建

7、综治工作宣传月、平安建设宣传活动

社会信息化建设 推进社会信息化篇二

以信息化引领残疾人社会管理创新

——以杭州市助残服务直通车为例

杭州市残联理事长 杨广发

（2011.4.15）

胡锦涛总书记指出，“加强和创新社会管理，是继续抓住和用好我国发展重要战略机遇期、推进党和国家事业的必然要求，是构建社会主义和谐社会的必然要求，是维护最广大人民根本利益的必然要求，是提高党的执政能力和巩固党的执政地位的必然要求，对实现全面建设小康社会宏伟目标、实现党和国家长治久安具有重大战略意义。”当前，信息化革命方兴未艾，社会管理正由传统的垂直型金字塔模式走向扁平的网络模式。杭州市依据创新社会管理的必然要求和发展规律，以信息化为切入点和突破口推动残疾人社会管理的创新。

杭州市残疾人工作信息化发端于2003年，开始主要应用于残疾人就业管理领域，后逐步在其他业务体系推广，为全面实现残疾人社会管理信息化积累了经验，奠定了基础。根据社会管理的内在规律，杭州市创新性地推出了助残服务直通车。助残服务直通车即：运用信息化技术手段，采取集中受理、分布处理的方式，为残疾人提供康复、就业、培训等各项服务，旨在践行科学发展观，构建“整合、互联、共享、效率”为特点的信息化平台，强化残疾人社会管理效力，实现“残疾人的需求要第一时间知道，残疾人的合理化需求要尽快解决，各项扶助政策要阳光运行，基层服务要全程监督”。

一、坚持以残疾人为本的发展理念，实现“残疾人的需求第一时间知道”

社会管理信息化建设的根本目的：一是提高公众获取服务的简洁性；二是提高政府社会管理响应及回应的准确性和迅捷性。为此，在打造助残服务直通车过程中，我们始终以此为出发点来考虑信息化建设的内容、设计服务和管理方式及流程，并据此调整内部管理体制、机制，使其符合管理和服务的需要。

社会管理信息化所提供的简洁服务，是指公众可以通过自己认为最便捷的方式获得政府的服务。

因此，信息化服务并不意味着公众必须通过网络获取服务。

社会管理信息化服务的方式是多元化的：应根据不同公众的特点要求尽可能构建为公众触手可及的方式。

鉴于残疾人的残疾障碍，助残服务直通车全面建立了四种接入方式同步运行的残疾人受理平台。

一是语音呼叫。

残疾人可通过固定电话或移动电话拨打助残服务热线，向助残服务直通车提出服务诉求。

．．．．．．96302．．．．．96302是全国第一面向残疾人的96特服号码。

为方便盲人、重度残疾人拨打热线电话，由中国移动杭州分公司专门设计制作了“一键通”特制手机。

同时联系中国移动推出了关爱残疾人的爱心套餐，以减轻残疾人的通讯资费负担。

二是短信服务。

残疾人可通过编辑发送短信至助残服务直通车，提出各项服务诉求。

短信服务是针对言语听力残疾人语言沟通障碍的实际情况而特别开设的。

三是网站服务。

残疾人只需登录杭州市残联官方网站即可提交各项服务诉求。

有了上述三种接入方式，残疾人无须出门，只须拨拨电话、发发短信、点点鼠标即能提出服务诉求。

四是传统方式，即窗口服务。

残疾人可径至各城区残联办事窗口和市民之家残疾人服务窗口提出各项服务诉求。

为了有效受理、处理残疾人的服务诉求，市残联建立了助残服务直通车服务中心，并聘请了4位专业客服代表专职从事残疾人服务工作。

通过助残服务直通车这一信息服务平台，有效构建了残疾人“需求—服务”无障碍的“双向”互动模式；运用语音呼叫、短信服务、网站服务、窗口服务四种方式，充分考虑了残疾人的特殊性，畅通了残疾人服务诉求渠道。

二、坚持以服务为导向的发展目标，实现“残疾人的合理诉求尽快解决”

胡锦涛总书记指出，“社会管理，说到底是对人的管理和服务，涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本，执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益……社会管理要搞好，必须加快推进以保障和改善民生为重点的社会建设”。因此，推进社会管理信息化建设，必须围绕保障和改善民生，加强以提高政府公共服务和社会管理能力为诉求的电子政务建设。

通过对残疾人生存状况、服务需求的深入调研，确定了助残服务直通车十项残疾人最关心、最直接、最现实的服务内容。

一是康复需求：为残疾人提供康复政策、信息的查询，受理残疾人的需求等服务；二是培训报名：为残疾人提供当前杭州市残联举办的各类残疾人免费培训项目信息，并接受培训报名；三是就业服务：为残疾人解答各类就业政策，提供当前可招聘的岗位，并受理残疾人的就业申请；四是托安养申请：解答残疾人托安养工作的政策与信息，受理残疾人的托安养申请；五是政策咨询：答复残疾人提出的各种咨询，包括残疾人政策法规、各办事流程、主要活动通知等；六是维权受理：受理残疾人的维权需求；七是法律援助：聘请职业律师为残疾人提供专业的法律咨询及援助，残疾人可通过直通车平台获取法律帮助；八是心理咨询：聘请专业的心理咨询师为残疾人提供专业的心理咨询；九是家政服务：受理享受居家安养政策的残疾人的各类家政服务请求，由专业家政服务企业提供服务；十是爱心结对：受理社会爱心企业或个人结对残疾人的爱心意愿和捐助项目。

这十项服务内容既有办事类项目，也有咨询类项目，还有互动类项目，均可在“线上”或“线下”实现一站式办理，从而满足了残疾人的利益诉求，化解了矛盾，促进了社会公正，保持了社会稳定。

三、坚持以整合共享为路径的发展模式，实现“各项扶助政策阳光运行”。

公平和效率是实施社会管理的根本要求。

只有公开透明，才能实现公平，公平就必须使权力在阳光下运行；只有整合信息资源，简化程序，才能实现便捷服务，提高效率。

通过助残服务直通车，实现了上联中国残联、省残联信息服务平台，横通市政府电子政务平台，下贯街道、乡镇乃至社区数字民生平台；初步构建了科学规范、公开透明的政策运行机制。

一是建立残疾人基础数据库。

以第二代《中华人民共和国残疾人证》的换发为契机，自主开发、建立了残疾人基础数据库，全面、准确地掌握了辖区内所有持证残疾人的基本情况，并可即时录入、随机查阅残疾人的残疾状况、就业情况和家庭现状等基本信息。

二是建立政务信息交换平台。

杭州是全国电子政务信息共享与业务协同项目的试点城市，通过端口互联、数据比对，残联可与民政、劳动保障等部门实现残疾人低保、就业等信息的共享，动态而全面地掌握残疾人的生存状况。

三是建立政策法规数据库。

对历年来国家、省、市、区四级出台的残疾人政策法规进行了梳理、汇总，并以数据库的形式予以集成。

同时，对现行的事关残疾人民生问题的扶残助残政策，按残疾类别、残疾等级、家庭经济状况等关键要素进行拆解录入。

其具有两大功能，一是供残疾人工作者和残疾人查阅、学习；二是为残疾人提供政策咨询。

四是建立规范固化的工作流程。

按照工作运作程序、环节，编制了助残直通车工作服务流程图，规范了内部各项管理制度，对移交各级残联、残联各部门的服务诉求的受理、交办、答复、服务实施等各个环节进行了规范，实现流程固化、职权明确。

通过各项扶助政策阳光运行，一方面，残疾人充分参与到政策实施的过程中，拥有了知情权、发言权、监督权，可以查询自己所能享受的政策，表达利益诉求；另一方面，残联则更充分地掌握了舆情民意，为科学制定残疾人政策提供了依据。

四、坚持以残疾人满意不满意为标准的评价机制，实现“基层服务全程监督”。

信息化建设的本质不仅在于方便残疾人工作者，提升残疾人工作效能；更在于方便残疾人，提升残疾人服务水平。

要切实维护残疾人的权益、提升助残服务管理的效能，必须坚持以残疾人满意不满意为标准的评价机制，实行基层服务的全程监督。

一是联通残疾人政策业务体系，对助残服务实时监督。

助残服务直通车通过建设一网式、全时段、系统性的网上服务大厅，改变了以往各地各部门各自建立信息化平台的状况，解决了相互分割、缺乏协调、重复建设、效率低下等问题，实现了从各自为战的“信息孤岛”，到各地各部门信息互通共享的“信息岛链”的转变。

助残服务直通车不仅打通了残联与政府各部门，而且打通了市、区、街道和社区四级的政策业务体系，可实时查询、监控全市所有残疾人社会保障和服务享受覆盖情况，有效解决了原本监督缺位、信息虚假等问题，起到从源头上预防政策不落实、服务不到位的实际效果。

二是联通市、区电子政务平台和街道、社区数字服务平台，对助残服务实时监控。

通过助残服务直通车随时查看基层服务工作状态，第一时间捕捉到服务进展和流程轨迹。

三是联通残疾人及残疾人家庭，对助残服务实时回访。

对已办结的助残服务、助残服务直通车实时服务对象进行追踪回访和满意度调查，及时分析残疾人服务需求存在的问题和不足，并采取措施即时进行整改。

社会信息化建设 推进社会信息化篇三

社会管理创新 政府和公共事业信息化解决方案

目前，我国社会管理信息化建设尚处于起步阶段。社会管理相关部门“条块分割”、“各自为战”、“重复建设”的现象普遍存在。分散的管理格局导致各类社会资源得不到有效整合，信息（数据）无法共享共用，社会管理的力量无法统一扎口；传统的管理手段导致基层负担重、行政效能低，基础性、源头性、苗头性社会问题得不到及时反应和及早防控；落后的管理机制使各级领导无法在第一时间快捷掌握全地区整体动态，遇到紧急事件无法快速反应，对重大事件处臵无法进行全过程的跟踪、监督和管理。

针对上述现状和问题，我们积极探索信息化推动社会管理创新的途径。在上级领导的关心支持下，江苏海盟金网公司和地方政法委、专家顾问三方合作，历经3年多的研究开发，近2年的典型试用，成功开发了社会管理信息平台，构建贯通上下、横向协同、反应快捷、支撑有力的信息化管理体系，有效地提升了社会管理能力。

第一部分平台建设背景与需求分析

一、平台建设背景

二、项目需求分析

三、社会管理信息平台概述

四、平台总体目标

第二部分平台的总体设计与技术架构

一、设计核心思想

二、设计原则

三、系统特点

四、技术架构

五、技术要点

六、系统运行环境软硬件要求

第三部分 社会管理信息平台系统功能描述

一、平台为各级各部门提供业务管理与工作服务

二、平台涵盖十六大管理系统

三、社管平台具有20大功能特点

四、事件办理审批流程

五、项目开发应用相关问题的处理意见

（一）平台减轻基层负担

（二）平台减轻机关工作量

（三）与部门业务系统关系如何处理

（四）平台怎样与业务系统实现数据交换

第四部分平台系统安全

一、系统安全

二、安全管理体系

第五部分 实施培训方案

一、实施方案

1.实施说明

2.系统实施方案

3.实施过程控制方案

二、培训方案

1.培训流程

2.培训方案

3.培训对象分类

4.培训课程

第六部分 售后服务

一、提供免费服务项目

二、售后服务与细则

三、服务响应时间

四、技术培训

社会管理信息化平台简介：

更详尽解决方案欢迎联系江苏海盟软件公司

社会管理信息平台是指运用先进的信息技术和现代管理理念，构建区域性社会管理信息化平台。平台统一整合政法（综治）、维稳、公安、司法、信访、应急、安监、民政、人社等十多个社会管理主要职能部门各类资源和条块力量；及时收集和反映各类社会不稳定因素的信息数据和舆情；及早防控和化解各类源头性、基础性、根本性社会问题和矛盾；快速应急和处臵重大紧急事件，规范和监督社会管理行为；通过“三级联网”、“四级平台”、“五级服务”的管理模式，实现全面覆盖、动态跟踪、资源共享、联管联动、科学高效的社会管理新格局。

平台涵盖16大管理系统、80个功能模块、30项智能管理功能，是我国首家独创研发，非常适合在新形势下创新社会管理需要的大型管理（软件）平台。

定位原则：

社会管理信息化平台是综合性的信息化大平台，统一为各级职能部门共同搭建工作管理平台，为各级领导科学管理社会提供决策依据。在管理范围上：对社会各种不稳定因素进行全方位立体式管理，对与社会管理相关各级部门进行扎口管理；在管理理念上：以“人员”为对象，“事件”为主线，“数据”为基础，实行动态跟踪、全程监管；在管理功能上：实现智能管理，自选模块等功能目标；在管理原则上：整合、即时、安全、便捷同时兼顾。

管理模式：

平台采用“五位一体”的社会管理新模式。“1”——一个中心：社会管理信息中心 “2”——两个整合：横向整合、纵向整合 “3”——“三个流程”协同管理。“4”——“四个统一”扎口管理。“5”——五级管理服务平台

解决问题：

〃 分散的社会管理格局 〃 落后的社会管理机制 〃 传统的社会管理手段

意义与创新：

〃 国内首创社会管理平台

应用社会管理平台，全面扎口管理区域性社会问题，是在新形势下搞好社会管理工作的重要途径，对全国的社会管理工作具有推广应用价值。

〃 社会管理理念创新

用信息化手段创新社会管理工作，整合社会管理相关部门的系统资源和职能力量；对各类事件、各个环节进行全程智能化跟踪管理，从根本上消除漏办、拖办或不办行为；规避社会风险，及时化解矛盾，从源头上预防和控制重大事件的发生。〃 社会管理模式创新

创新“五位一体”管理模式，通过监督管理，还可自定义生成组，实现新格局。做到网上信息流转与网下事件办理同步操作，为各级党政机关领导实时了解全社会管理信息、掌握全局动态过程，及时采取管控措施，正确决策指挥提供科学依据。

〃 社会管理机制创新

规范了社会事件的处理流程和审批程序，对所有事件进行全过程预警、监督、控制和管理。

〃 管理社会的科学依据

党政机关领导尤其是社会管理主要部门的主要领导能实时掌握全地区发生的各类紧急事件和相关数据信息，及时掌控基层情况，为做出科学的指挥决策提供依据。

〃 社会管理手段创新

全面整合本地区全社会各级各社管职能部门的信息资源，实现信息资源和基础数据的共享共用、协同管理，解决职能部门开会发文、报表传送、基层忙碌等传统工作方法，完善监督管理手段，建立起快速的反应机制，减轻基层负担和党政机关工作量，规范事件处臵程序和流程，降低社会管理成本，避免重复投资，提高行政效能，打造服务型政府的形象和水平。

业务架构：

平台系统通过“五条渠道”采集、登记社会各类不稳定事件信息（数据），由县社会管理中心统一扎口管理、登记，按性质分为“四条路径”向下分流、交办、上报给各相关部门或有关领导，由社会管理中心跟踪、监督、管理，最后统计、分析、汇总后，进行反馈、报结、考核等所有业务流程的跟踪监督管理。

技术要点：

〃 netmvc2.0：可以为一个模型在运行时同时建立和使用多个视图。允许更换视图和控制器对象，用户界面是需要经常发生变化的，采用mvc设计模式可以在满足对界面要求的同时，使软件的计算模型独立于界面的构成。同时结合ext、数据库中间件技术，构成view及model。

〃 extjs：ext是基于web的富客户端框架，开发了一系列简单易用的控件及组件，我们只需要使用这些组件就能实现各种丰富的ui的开发。提供丰富的，美观的外观体验，其核心的组件基本覆盖了我们构建富客户端的常用的组件。这形成mvc中的view。

〃 数据库中间件技术：采用数据库中间件，来保证异构平台和各个应用子系统的数据升级和整合，能够顺利实现已有系统中数据向新系统的迁移。在数据分析过程中，采用数据挖掘技术，灵活挖掘和自定义各种数据分析报表。这形成mvc中的model。

〃 pi技术：pi(permisionsinclude)多级权限许可包含技术，使领导层可以快速查看下层各级用户的资料和办理信息，方便领导对各个工作的检查、指导和监督。

〃 soa架构：数据智能分析、挖掘soa伴随着无处不在的标准，为客户的现有资产或投资带来了更好的重用性。把不同数据库中的数据，整合到统一的数据库平台上。把数据库的不规范数据、错误数据、冗余数据、甚至是垃圾数据进行清洗规范。

平台子系统功能介绍

整个社会管理平台从功能的角度进行划分，可以分为以下十六大管理系统。

1、社会稳定风险评估业务管理系统

对本地区与人民群众利益密切相关的重大决策、项目、事项的制定、出台、实施或审批审核前，对可能影响社会稳定的因素开展系统的排查梳理，科学地预测、分析和评估，制定风险应对策略和预案，实行分类指导，有效预防、规避、控制重大决策、项目、事项出台与实施过程中可能产生的社会稳定风险，助推重大决策、项目、事项顺利出台与实施。

2、信访信息业务管理系统

平台涵盖登记、列表、受理、复查、办理、处理、催办、督办、退回、办结、回复、存档等完整的业务流程管理；具有受理情况、工作情况、调处情况、调解工作、矛盾纠纷、排查调处情况、信访数据统计、信访件办理情况等报表统计、分析、汇总、预测等所有功能；还可与接访视频系统相连接，提高信访工作的业务管理水平和管理效率。

3、公共应急安全业务管理系统

平台系统融合电子政务办公平台等先进技术功能，对各类突发性事件、社会公共安全事件、重大安全事故、重大自然灾害等进行信息采集、统报、监测、预警、救援处理、事件调查、善后处理等整个环节管理。

4、综合治理信息管理系统

社会矛盾纠纷排查化解

治安混乱地区排查整治

突出治安问题排查整治

5、社会治安信息管理系统

不稳定事件

社会治安分析

涉法涉诉信息管理

6、档案台帐信息管理系统

平台对社区台帐、档案进行统一管理。平安档案

治安档案

和谐档案

7、大调解信息管理系统

包括社会矛盾纠纷的排查调解工作，大调解情况分析等。平台通过市（县）、部门、街道社区三级网络可在基层建立视频接访室，连接社管平台网络监控系统，现场摄录整个接访调解过程，实时查看监督，充分体现公开公正透明的接访制度，提高接访调解效率。同时，有助于督促接访调解工作人员规范、文明接访，及时化解社会矛盾纠纷。

8、司法行政管理系统

社区矫正工作

安臵帮教

司法审核功能

即时报表

汇总分析图

9、涉稳人员信息管理系统

高危人群排查管控

重点人群

精神病人员

社区矫正人员

10、安全生产信息管理系统

本地存在安全隐患的工商政府（如砖瓦厂等）的事故隐患查处整改、重大危险源的监控情况，各镇主管部门实时采集，安监局及相关职能部门可及时掌握信息，采取措施、监督监察。包括对重大危险源、安全隐患、安全事故管理、安全生产、应急预案、应急救援、应急指挥调处管理、设备资源管理的数据采集、信息直报等。

11、敏感时期信息管理系统

包括敏感时期管理、重点稳控对象、专项事件排查、管理对策措施针对我国国家和地方重大事项、专项活动、重大节日等特殊敏感时期，预估可能发生的不稳定事件和因素，登记汇总稳控对象，并对不稳定事件信息采集、分析、排查，对影响稳定的事件、人群采取预防、稳控管理措施。在后台可对报表上报时间进行设定提醒。

12、劳动保障信息管理系统

定期采集、汇总各类工商政府的基本信息、运营状况、职工签订合同情况、工资发放情况、劳资纠纷情况等不稳定因素，分析排查，及时采取有效措施化解，确保政府员工稳定。

13、社会救助信息管理系统

包括城市低保、临时救助、重残救助、农村五保、救灾工作、医疗救助等信息的采集统计、汇总分析，排查不稳定因素，以保障和改善民生，健全社会救助工作机制，建立完善“社会救助信息平台”的管理制度。

14、流动人口信息管理系统

包括流动人口的概况、分布、结构、户籍地址、暂住时间、事由、居住处所和流动人员信息变动等情况的统计、汇总、分析、查询等功能。

15、领导辅助决策管理系统

围绕社会管理服务的十多个职能部门的各类历史数据和基础动态数据，及时进行采集、整理、汇总、存储，形成统一的数据中心，在此基础上，系统通过动态监测全区社会管理工作对象的生存、活动、诉求状况；采集相关数据，运用指标和模型各种分析方法，对数据进行分析、处理、加工、挖掘和预测，通过丰富多样的图表曲线，直观清晰的展现发展动态、运行规律，形成对全地区社会管理基本稳定状况的定量描述，实现动态预测预警，为各级领导进行有效的社会管理提供宏观决策服务。

16、综合信息管理系统

从上而下进行通知、文件的发布，以及培训、会议等工作的通知。各基层单位及各职能部门可以从下而上的对本地区发生的重大紧急事件等进行图文并茂的填写上报。并且对各政法职能部门机构信息进行管理。

30大功能亮点：

平台具有智能研判分流，报送审批，全过程监督管理，智能预警、自动提醒、催办督办等30大功能亮点，大大提高社会管理的实效性和信息化水平。

在中央政法委、综治委和江苏省政法委领导的关心支持下，公司与中国科学院软件研究所、地方政法委三方合作，集政务软件行业研发成果，聚政法领域12年管理经验，共同开发了社会管理信息平台，目前正向全国推广应用。

平台先后历经3年多的研究开发，2年多的典型试用，经过20多次的调研、分析、论证和反复修改完善，平台功能已经成熟；通过中央政法委、综治办，省、市政法部门和业内专家的四次评估论证，并以此作为国家标准正在规范完善和推广；被江苏省经信委列为2010年现代服务业发展扶持项目。随着全国各地用户的增加，平台不断汲取社会管理思想精髓，被实践锤炼得更加成熟完善。

社会信息化建设 推进社会信息化篇四

紫光移动应用为各类餐饮企业提供全方位信息化解决方案

行业分析：

近几年来，作为我国第三产业中一个传统服务性行业，餐饮业的发展一直保持强劲的增长势头，营业规模以每年18%左右的速度增长，是gdp增幅的2倍。2011年产业规模首次突破2万亿大关，预计2012年将达到2.38万亿。良好的发展态势给优质的餐饮企业提供了巨大的发展空间。然而，在餐饮行业高速发展的同时，原材料成本升高、劳动力成本提升、租金成本上涨、管理人才匮乏、成本控制困难等多方面问题日益凸显，传统的管理、经营模式遭遇严峻挑战。如何迅速由传统的“粗放式、模糊式、经验式经营”向“精细化、流程化、规模化经营”转型，成为整个餐饮行业需要面对的问题。

解决方案： 紫光u点100%餐饮信息化管理系统是一套面向各类餐饮企业的全面解决方案。

针对餐饮企业在不同的发展阶段、不同的企业规模、不同的经营模式以及不同的管理应用下需求层次的不同，融合中国餐饮行业成熟的管理理念和规范的业务流程，根据上千家客户需求进行分析提炼及产品开发、测试，以实用性、开放性、稳定性、先进性、灵活性、经济性为设计原则，结合紫光移动应用在餐饮行业多年的知识和经验积累，最终形成了一整套多元化的餐饮信息化管理系统的解决方案。

该方案以平板电脑、触摸屏及无线点菜器作为服务终端，以网络作为传输渠道，以餐饮信息化管理软件作为管理平台，能够有效提高餐饮企业的运作效率和管理水平、降低运营成本和运营风险、提升服务水平和企业形象、增加营销渠道和经营效益，帮助餐饮企业走上做强、做大、持续发展之路。

系统版本：

紫光u点100%餐饮信息化管理系统按照餐饮企业经营模式共分为正餐版、快餐版、西餐版、美食广场版、星级酒店版五大版本，可满足各类中餐厅、西餐厅、茶餐厅、主题餐厅、餐饮会所、火锅店、快餐店、海鲜酒楼、咖啡厅、星级酒店、酒吧、美食广场等餐饮企业的多方面需求，客户可根据自身需求选择相应的版本和扩展功能模块，实现餐饮信息化管理，完成餐饮企业“精细化、流程化、规模化经营”转型。

功能模块：

1.实用性

功能强大全面：覆盖前台营业、无线点菜、后厨管理等每个运营环节，更有丰富的后台设置和管理功能；操作简单易学：傻瓜式操作设置，无需专业计算机知识，一学就会；人机界面友好：风格简约、布局明晰；

2.兼容性

可以同时无缝支持多种点菜终端，全面兼容平板电脑（支持安卓、微软、苹果三大操作系统）、触摸屏、无线点菜宝和打印机等设备；

3.扩展性

系统采用功能模块化设计，功能灵活扩展、轻松维护升级，并且可以根据客户的特殊需求定制开发；

4.稳定性

软件经过长周期测试，系统架构均衡，软硬件高度契合，投入使用稳定可靠，出错率和故障率极低，无需更多售后服务，让客户放心安心贴心；

5.安全性

提供严密的权限分配设置，确保关键数据、机密信息的统一安全管理，避免数据恶意删除和修改，数据备份和恢复免除客户后顾之忧。

对餐饮企业的价值：

1.规范工作流程、提高运营效率

从开台到结账，每一步都是在系统上完成，规范了餐饮企业营业的工作流程，优化了操作环节，降低了劳动强度，从而提高了工作效率和运营效率；

2.降低运营成本、提高经营效益

无线点菜、厨打监控、进销存管理，节约人力成本、杜绝跑冒滴漏、降低运营成本，帮助餐饮企业节流；菜品管理、费用管理、会员管理，随需更新菜品、拓宽营销渠道、增加经营效益，帮助企业开源；

3.提升企业形象、提高服务水平

店面运营的统一管理，无线点菜提供给客人绝佳的用餐体验，服务效率和服务质量的大大提高，多样的会员配置方案，提升企业形象、增加竞争优势；

4.促进科学决策、提高管理水平

准确实时的数据统计，科学精细的数据分析，为高效的人员管理、会员管理、进销存管理以及各种报表管理提供数据支持，大幅提升餐饮企业管理水平，帮助经营者进行科学决策，有利于企业发展壮大。

我们的优势：

1.品牌优势

紫光股份是高科技上市公司，是清华大学成立的第一家校办高科技企业，是最好的系统集成商，年产值超过50亿元。我们依托清华大学的综合性人才和科技资源优势，为餐饮企业提供自有品牌软硬件集成的信息化管理系统解决方案。

紫光u点100%餐饮信息化管理系统是由我们专业的研发团队多年潜心研发，版本划分清晰，产品定位准确，实用性、兼容性、扩展性、稳定性、安全性等方面保持行业领先水平。

3.服务优势

标准化的实施流程和完善的服务体系，包括

售前咨询服务：业务咨询、实地考察、软件演示、方案定制

售中项目实施：网络环境搭建、系统安装调试、现场培训

售后技术服务：电话服务、网络服务、上门服务