总结是一种思维方式,可以帮助我们更好地组织和整理我们的想法和经验。写作一个较为完美的总结需要我们突出重点,简明扼要地概括出自己的成绩和经验。在阅读以下范文时,我们可以找到一些总结的写作技巧和亮点。
总结的自我评价篇一
20xx年已经过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,收获了许多宝贵的经验。在辞旧迎新之际,我有必要对自己的工作做一下系统的深刻的总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于在新的一年中把工作做的更好,自己有信心、有决心在新的一年的工作中做的更好。下面我对一年的销售工作进行简要的总结:
销售工作总结、分析。
在销售顾问岗位上,首先我要感谢一个人那就是我们销售部的曹经理,我要非常感谢他在工作上对我的帮助。虽然我在销售部门已经工作了一年多,但对销售经验以及工作信心非常缺乏,我的工作可以说是很难入手。20xx年初,我都是在曹经理的带领下帮助下进行客户谈判、分析客户情况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他,所以基本上是4月份本人的销售业绩及能力才有所提升。.
职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比耐心;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
重点客户的开展。我在这里想说一下:我要把b类的客户当成a类来接待,就这样我才比其他人多一个a类,多一个a类就多一个机会。回访,对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
自己工作中的不足:
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下:。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,好稳定与客户关系。
二;因北京限购令的开始买车需摇号,所以要更加珍惜客户的资源。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式的销售方式。
今年对自己有以下要求:
1:每月应该尽最大努力完成销售目标。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能再有爆燥的心态,一定要本着长京行的服务理念“爱您超您所想”这样的态度去对待每位进店客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9:为了今年的销售任务我要努力完成任务,为公司创造更多利润。
总结的自我评价篇二
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年10月20日进入本公司,成为公司试用员工,试用期为3个月。根据公司的规章管理制度,现申请转为公司正式员工。
因公司需要,目前在公司担任专职司机一职,负责公司后勤服务工作。本人工作认真、负责,具有较强的责任心和进取心,乐于与他人沟通,有较强的团队协作能力。能完成领导交代的各项工作任务。和公司同事相处融洽和睦,并能积极完成部门领导与负责人交给的其他各项工作。
在工作期间,我严格遵守公司各项规章制度及岗位职责,做到随叫随到、服从安排、听从指挥,自觉维护公司及个人形象。确保安全出车,文明驾车,并建立“行车万里,安全第一”的责任目标。在行车期间,自觉遵守交通规则及行车路线,并经常保持车辆完好与整洁。
在这短短的3个月试用期内,公司同事之间相互帮助、相互学习、团结友爱。在这样的氛围中工作,使我以更积极地心态投入到每天的工作中。我愿与同事共同努力,为公司的发展尽献自己绵薄之力。
在此,我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
此致
敬礼
申请人:
时间:20xx年x月x日。
总结的自我评价篇三
回顾半年来的工作,紧张中伴随着充实,忙碌中伴随着坚强,团结中伴随喜悦。在院领导、科领导的正解带领下,在同志们的互相帮忙下,圆满地完成了自我所承担的各项工作任务,(“三严三实”专题教育总结汇报)。
时间过的很快,在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体工作总结如下:
思想道德方面:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作潜力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端正。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自我应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急潜力。当然,我身上还存在一些不足有待改善。
学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既用心参加所在单位组织的各种学习,严格要求自我,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。用心配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。
总结的自我评价篇四
界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、加强政治学习,坚定政治信念。
以___、“_”重要思想为行动指南,认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度,强化作风纪律。
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习,增强服务意识。
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏”考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
四、崇尚新技术,发展新业务。
在外科_主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜乳头切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。
当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
总结的自我评价篇五
时间一晃而过,转眼间两个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。
20_年5月24日我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业——上海畅联国际物流有限公司。成为了畅联国际物流普通的一员。感谢畅联给了我工作的机会,是您——延伸了我继续展翅的梦想。
在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了公司对于“天道酬勤”的经营理念的同时也深刻的理解了信息部在公司的重要性。
在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为畅联的一份子而惊喜万分。
在这两个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。
在这段时间对公司组织结构、部门职责、信息流等有了较深的了解,熟悉掌握了货代部门的业务流程、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与各小组之间通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。
总结的自我评价篇六
我积极上进,努力向党组织靠拢,并时刻用理论指导自己的行为。上学期,我向学院党总支申请入党积极分子的名额,表明了我想入党的决心。我知道努力不能盲目,要有正确方向的指引。
与此同时还要不断提高自身的思想觉悟和思想政治修养。
所以除了学习党章之外,我还经常阅读一些有关党建、党史以及党员先进事迹的书籍和报刊等。
而且把一些原则性的问题积极落实到现实生活中。
思想道德上的不断提高不仅为我以后加入优秀政党提供了有力支撑,而且可以为更多同学入党做好充分服务准备工作。中国共产党“先公后私”、“立党为公,执政为民”的博爱精神是我所追求的,我相信跟着这么优秀的政党,发展的前景无限。
二、学习上。
我深知学习的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学论断,我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。
大学时代是学习现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑。我懂得了科学规划生涯,认真学习专业知识。作为21世纪的接班人,新世纪给我们带来了新的、更高的要求,所以更多、更快、更广的吸收新知识成了我们必须面临的问题。除了学习文化知识,在课余时间,我也进行一些文娱活动,如征文比赛、晚会并取得好成绩,尽量在其他方面也做到全面发展。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好学习、工作、娱乐的时间。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;经常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间学习一些其它专业领域的知识,储备知识总是有用的。
三、工作上。
为了使自己成为一个全面发展的高素质大学生,同时,也是寻找一次为同学服务的机会,在开学之初我积极参加班委的选举,有幸成为班级宣传委员。在任职期间我严格要求自己,力争在学习上为同学做好表率作用,积极配合学院宣传工作除此之外,为了让同学们更好,更全面的学习,尽量组织各种学习活动以活跃班级气氛,增进学习氛围,我在网上开通本班的博客,同学们平时将本专业的专业知识材料上传到博客上,以供大家补充课外的知识。全力帮助有学习问题的同学解除困惑,取得较为理想的成绩。
四、生活上。
人与人之间的关系非常重要。
我与室友、同班同学关系良好,大家互帮互助,团结一致。
我要进一步提高个人修养,结交更多有志青年,提高自己的生活质量和水平。生活上我依然保持勤俭节约的优良作风,充分运用一切资源做到物尽其用。在课余时间,我找到一份家教工作,既充实了我的生活也减轻是家里的生活负担。
此外我还参加学院里的音乐社团学习吉他他唱,我觉得大学生活充实而多彩。
我深知“革命尚未成功,同志仍需努力”,知识无止境,学习更无止境。现在我还只是一名团员,我要做的就是不断地适应时代的发展,跟上时代的步伐,不断地去扩充自身的知识储备,以提高自身的修养。为了在不远的将来能得到党的认可,成为一名真正的中国共产党员,也为了在大学毕业之后能和所有的有志之士一起工作、学习,我将继续积极参加团支部组织的政治理论学习,团结同学,互帮互助,努力学习课堂知识,做好社会实践工作,做一个全面发展的大学生。
总结的自我评价篇七
时间过得好快,转眼间一年的时光匆匆而过,我来到这个医院已经几年的时间了。在护士的岗位工作,作为一名护士,我懂得了要需要的品质就是耐心与细心,虽然有时候会很累,可是看到病人们能够健康的出院,摆脱了疾病的困扰,我感觉的我所做的一切都是值得的。作为一名护士,我也在不断学习与提高。每次工作结束了我都会对自我有一个总结,使得自我变得更加优秀。此刻一年过去了,我要做一下年终总结:
思想道德方面:
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,进取主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作本事方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,进取圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自我的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自我的工作要高要求严标准。工作态度端正。我期望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是十分幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪.在今后工作中,我将加倍努力,为护理事业作出自我应有的贡献。
在半年的工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感激院领导、护士长的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。
工作中,坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。当然,我身上还存在一些不足有待改善。能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,经过学习,提高了自我的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的进取性。并坚持自学了相关的业务书籍,经过不停地学习新知识,更新自我的知识积累,较好地提高了自我的专业修养和业务本事,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。
学习方面:
坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既进取参加所在单位组织的各种学习,严格要求自我,要熟练的掌握专科知识和各项专科护理操作,作到了理论联系实际。
工作方面:
服从安排,认真负责,踏实肯干,不怕苦,不怕累。进取配合上级领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。尽职尽责,搞好护理工作。俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。在日常工作中,我坚持着装整洁大方,用语礼貌规范,态度和蔼,礼貌待患。严格遵守医德规范和操作规程,认真书写护理记录,千方百计减少病人的痛苦,安安全全做好自我的工作。无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,耐心回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的注意事项等,没有发生一齐与病人的言语冲突,没有发生一齐因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。
同时,我自身还是有很多缺点和不足,要适应社会的发展,不断提高思想认识,完善自我,改正缺点,做一名优秀的护理工作者。
总结的自我评价篇八
经过本次实习材料的鉴定工作,发现大部分学生没有真正进行见习,大多都是以教案为摹本进行的誊抄,仅有不到20%的学生真正走进课堂进行了实地见习。大多数同学的见习最终流于形式,没有到达预期的目的。对于原因我思考了很多,在给学生召开见习评价讨论会的时候,也对学生进行了调查。原因大多集中于以下几点:
一、没有认识到见习实习工作的重要性和意义。对于逐渐下降的生源质量,这个问题会越来越困扰我们,学生对自身的要求不断挑战你的极限。针对这种情景,在以后的实习见习中,要减少分散实习的比例,指导教师更要在各个方面加强监督和督促。另外,对于把实习档期当做恋家温床的学生,要有必须的惩罚措施。
二、见习学校很难联系。由于中小学教学进度比较紧凑,所以在没有熟人、关系的情景下,学校一般不愿意理解见习实习学生,即使是勉强接收,也是把学生当做空气。这个原因占了较大的比例。针对这种情景,提议学校在以后的见习实习活动中,能够组织学生进行集中实习,解决那些自我无法联系到学校又想实习的学生的难题。
三、偏远地区因天气原因开学较晚。这部分学生参加集中实习的愿望很强烈。因为无论夏天还是冬天,当地的学校开学时间总是与我们的实习见习时间无法重叠。
四、见习任务较重,一方面学校很难给学生安排如此多的听课讲课时间,另一方面,过多过重的任务让学生对任务完成的期望值很低,产生必须的抵触情绪,学校也很难给学生安排如此多的课程,造假也就难免。提议两周的见习任务调整到25-30节。其他还有一些碎小的原因,但我觉得都只是矛盾的特殊性,不具备普遍讨论的意义。对于参加实习的学生,经过调查讨论,学生的感受主要有:
一、对专业学科建设与实际教学接轨的期待较高。一向以来我们的专业设置往往是闭门造车,无法真正与实际应用结合起来,所学知识真正到了工作岗位上才发现,能用到的是少数。对于这一点,学校正在逐步加强实践教学方面的训练以及加大相关课程比例,相信假以时日必有所改善。
二、对于自身本事既了解到了自身的优点,又明确了不足。自身的知识足以应对日常的教学,可是如何把自身的知识传授给学生则显得捉襟见肘。当然,这也是实习见习工作的意义所在,认识不足,弥补不足。能够认识到问题才能去分析问题解决问题。
三、对我来讲,经过此次见习,也有不少认识。首先是这次指导工作也没有做好,没有监督好学生参加见习工作,导致很多偷懒造假的产生。其次是在日常的教学工作中没有很好地把专业和实际教学结合起来。
总结的自我评价篇九
x年x月我光荣地成为一名共青团员以来,我时刻保持着着强烈的社会责任感和集体荣誉感,热爱祖国,坚持正确的思想和政治方向,特别是在单位工作的这几年中,通过参加团委组织的学习和活动,不仅使我深入地学习了关于团组织的知识,同时也丰富了我对共青团的认识,而且也让我深深地了解到中国共产主义青年团是青年的先进组织,要成为一名优秀的共青团员,我们必须严格执行团员的章程和组织原则,要认真履行团员义务,发挥团员模范作用,争当青年团员的模范。
有人说“一个结果总意味着另一个新的开始”,
所以当我从学校毕业后踏入单位工作,我知道我要踏上一个新的开始了。由于我是学轮机专业的,深知要想将本职工作做好没有过硬的专业技能是不行的,学好专业知识,练好专业技能是我的第一要务,所以从我踏入单位的那一刻起就为自己定下了今后几年的奋斗目标。
首先,在学习专业知识上我端正学习态度,遇到不懂得地方不蛮干,虚心向老师傅请教。在工作中多动手,尽快提高自己的专业技能。同时在闲暇之余通过学习书本上的专业知识并结合实际多总结经验,勤思考,在不断充实的过程中提高自己。
在工作方面。我对待工作认真勤恳,积极负责。因为作为一名机匠,我深知船舶在加油作业的过程中是事故易发的时期,稍不注意就会引发事故,给单位带来不必要的损失。因此,唯有认真做好自己的本职工作,才能确保安全,才能给企业带来效益。
在生活方面,我待人有礼,为人正直,尊敬领导,团结同事,并始终保持着积极乐观的人生态度。在身边的人遇到困难时,我能热情地伸出援助之手,乐于参加各项有益的活动,曾多次参与献爱心募捐等活动。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,人的一生,没有最高层次的目标,只有更高层次的追求,成绩属于过去,未来要走的路还很长很长,是树木就要搏击风雨,是雄鹰就要展翅飞翔,带着那么多的关怀和期望,我会以更加向上的姿态迎接生命中一次又一次的磨练和考验,以更加饱满的热情投入到以后的工作和生活中去。“天道酬勤”我相信属于我的明天终会是阳光灿烂。
总结的自我评价篇十
自参加单位工作以来,担任职务期间,得到了领导的一致认可和好评。思想上,本人政治立场坚定,能坚持学习邓小平理论、"三个代表"重要思想内涵和党和各项方针政策,具有共产主义远大理想和中国特色社会主义的坚定信心,在思想上、组织上、行动上始终与党中央保持一致。
学习上,本人能够做到自加压力,认真学习,勤于思考,注重实效。坚持理论联系实际,积极参党支部组织的学习和各类培训活动,不断提高自身素养。
工作上,本人认真负责,踏实肯干,讲求实效,强化为人民服务宗旨意识,端正工作态度,做好本职工作,充分利用自己所学知识,拓宽自己的业务知识,发挥其所长。努力学习知识,紧跟时代前进步伐,学用结合,能够在工作中切实做到为群众排忧解难,不断增强为人民服务的本领,更好地服务于人民。
作风上,本人能够自觉遵守党纪国法和廉政准则的各项规定,在工作生活中,严于律己,办事光明磊落,生活清清白白,做人坦坦荡荡,做到了自重、自省、自警、自励。
1、能积极完成领导给予的工作,工作态度认真。
2、与领导沟通不够。
3、为了使工作做的更好需要提高知识面。
4、领导能给予工作的支持与帮助。
5、与部门同事之间非常融洽,部门之间尚可。
6、不断的学习新的知识,提高自己的工作水平。
7、希望公司多给予员工培训新知识的机会,与公司共同进步。
总结的自我评价篇十一
20xx年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近尾声,在这一年中,我始终严格要求自己,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,为了给明年工作打下良好的基础,希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
光阴似箭,我在**银行工作已有八年多了,在备岗柜台经理这个岗位已是第五个年头,作为一名老员有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点。作为一名备岗柜台经理需做的事比较多,如每天的传票整理与审核,每日反洗钱系统的补录,每日的票据交换。按照自助设备的管理要求,每周对我支行三台自助设备进行二至三次的清机,如有客户填写自助设备查询查复书时,我会及时为客户进行自助设备的清机,发现长短款及时上报分行运营管理部进行查询,并尽快为客户处理好长短款账务。每月按时上报月报表及装订报表等。因我支行与深圳市野生动物园有限公司签定了清点营业款的协议,所以我支行的现金量较大,特别是节假日,在今年国庆假期之间,现金量高达到900万左右,在人手不够的情况下,我会主动帮助清点营业款的柜员,减少清点时间,并及时将超出我支行的现金款项上介分行金库,合理安排支行现金库存。在前台业务量较大的时候,为柜台同事提供最好的后援支持,科学的分流客户,为客户减少办理业务的时间。在柜台经理外出公干或参加会议时,履行好营业部的所有事情,并严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步一个脚印。
每一位客户,都是我们辛辛苦苦开拓来的。每一位客户都值得我们留住他,这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同个性和需求,为他们提供快捷优质的服务。在服务过程中我始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。在日常工作中,从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
在反洗钱形势日益严峻的今天,我对每笔大额资金的流向都非常注意,每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记,分析其发生频率和真实性,按规定上报人民银行,保证客户资金的安全性,防范银行资金风险。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,将经验毫无保留地告诉他们。为了能使他们尽快上岗,我对新同事耐心进行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、锁屏、锁箱等等,养成良好的工作习惯。通过一段时间的双向努力,新同事已能熟练进行单人上岗操作了,为景田支行打下扎实的基础,只有整体的素质提高了,支行的业务水平才能上一个台阶。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,以“阳光在心,服务在行”的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处,在将要到来的一年里,我不会有任何松懈,只会更加努力的工作,将自己的过去一年的不足之处和优点之处认真总结,积极为**银行创造更高价值!
总结的自我评价篇十二
今年_保险公司在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。根据公司各个时期的企划,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,抓住新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。
二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我公司以全年团体业务共收取保险费_x万元。四季度经营指标重新下达后,我公司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
三、雄踞市场主导,再创中介辉煌。
面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全公司员工共同努力,全公司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。
四、以人为本,诚信服务。
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。