述职(模板9篇)

述职篇一

我先后在第八选区经选民投票选举，当选为乡第四届、第五届人民代表大会代表，根据本次会议安排，现将我任这一职务以来依法行使职权、履行代表义务、发挥代表作用的情况向各位选民作述职报告，并接受大家对我的评议。

一、加强自身学习，努力提高思想素质和业务水平。

我当选为乡第四届、第五届人民代表大会代表以来，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，以“三个代表”重要思想和党的十五届五中、六中全会和十六大精神为指导，思想上、行动上同党中央保持高度一致。为了能更好地履行代表职责，我还加强学习了《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级代表大会代表法》、《贵州省实施〈中华人民共和国全国人民代表大会和地方各级人民代表大会代表法〉办法》以及《组织法》、《选举法》、《村民委员会组织法》等法律、法规，用理论和法律武装自己的头脑，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，在行动上做到人民选我当代表，我当代表为人民，为村的经济发展作出自己应有的贡献。

二、积极参加代表大会和主席团会议，认真提出建设、批评和意见。

积极参加乡召开的一年一次的人民代表大会，是法律赋予每个代表的权利。

因此，每次接到乡人大有关召开人代会的通知时，我都按时出席，并认真听取和审议政府工作报告以及其他报告。

在讨论各种报告中积极发言，对工作中做出的成绩给予充分的肯定，对存在的问题敢于提出批评，对没有完善好的工作提出合理化建议。

在参加主席团会议时，能摆正自己的位置，深知监督与支持政府工作是相辅相成的。

失去监督，从某种意义上说，就等于没有支持。

因此凡是我掌握的情况与报告内容不相符的，我敢于提出自己的主张，这就是监督的实质，目的是为了把全乡的经济建设搞上去。

几年来，根据村的实际，在人代会上我提出了条建议、批评和意见。

其中《村的人畜饮水困难》和《化捞公路占地赔偿款未兑现》等已先后得到落实。

另外两条正在申报上级解决和落实之中。

三、认真履行代表职责，努力为人民群众办好事、办实事。

1、为了改变历史以来我村照明靠点煤油灯的面貌，我积极与供电部门联系，组织群众集资，拉通了至木房、玉丰的输电线路，在乡镇企业局的支持下，又争取了财政上台阶资金，架通了至的高压输电线路，安装变压器三台，彻底解决了我村人民群众生产、生活用电问题，从此告别了点煤油灯的历史。

2、为了加快基础设施建设，改变人民群众的生产、生活环境，在无任何资金的情况下，我积极组织村民投工投劳，修通了大石包至毛家坡全长公里、至石旮旯公里的进寨公路，修复乌猫至的进村公路，改变了过去人挑马驮的状况，为减轻村民劳动强度创造了有利条件。

3、抓住六盘水市乡镇企业局扶贫的机遇，我们又争取了市以工代赈资金万元，实施村人畜饮水工程。为了寻找水源，我和村班子其他成员翻山越岭，不分昼夜在石密峰的高山上克服各种困难，终于找准了水源，组织群众投工余个，拉通了全长公里的输水管道，解决了人民群众吃水难的问题。

5、一个地方的经济落后，主要是文化知识、科学技术的落后造成的。年，我与村支两委班子成员研究，决定在我村修一所完校从地理位置来看，它可以覆盖社勒、上下麻翁等村，布局相当合理。项目报告书报上去后，得到特区教育局、乡党委、政府的关心与支持，于年立项修建。整个教学楼建筑面积为多平方米，通过各方面的努力，现已建成了特区少有的花园式学校。在建校过程中，我们组织了全村劳动力投工投劳个，征用土地亩，涉及占地农户户。当初有群众想不通，处处给我为难，甚至谩骂、诅咒。我为了人民的利益，为了造福子孙后代，排除重重困难，终于建成了小学。不仅如此，为了修建这所学校，我个人还捐资3400余元作为建校的前期费用。

6、为了响应党中央、国务院“西部大开发”的号召，结合我村山高坡陡的实际，我与村委班子又向乡政府争取了退耕还林2842亩的任务。其中：种植楸树13万株、板栗2.7万株、梨树0.7万株、柳杉26万株、喜树15万株。不仅解决了群众的吃饭问题，腾出的劳动力一是可以外出打工挣钱，二是发展家庭副业和畜牧业。

7、退耕还林补助到期后，村民的出路在哪里?针对这一情况，我组织了部分农户利用退耕还林的优势，初步在林下种草600亩，为今后的畜牧业发展作示范引导。同时得到省妇联小额循环金10万元的支持，在部分农户中发展种养业。现已种植竹荪10余棚，养鸡3600只，养猪600头。我们的做法是，首先扶持重点示范户，然后带动全村种养业的发展。从目前情况看，效益已初步显现出来。如余道伦、李建等农户，预计今年人均纯收入可达2500元以上。

述职篇二

探索在新的经济环境下经营发展之新思路新措施，下面我分四个部分进行2年度的工作述职。

一、一年来的主要工作成效。

1、各项贷款维持稳定，信贷结构得到优化：至12月末，各项贷款余额为万元，较年初增加229万元。其中项目贷款万元，较年初减少万元;流动资金贷款万元，较年初减少万元;住房开发贷款万元,较年初增加2307万元;个人住房贷款万元，较年初增加万元;个人消费贷款万元，较年初增加1563万元。

2、各项存款业务大幅增长：至12月末，对公存款余额万元，较年初增加万元;同业存款万元，较年初增加万元，累计增加万元。

3、票据业务健康快速发展，效益明显。全年票据直贴亿元，同比增加7亿元;贴现收入万元，同比增加1153万元;实现利差万元。

4、中间业务大步发展：全年实现中间业务收入万元，其中财务顾问费万元;保理手续费收入70万元;信息服务业务收入万元;代理个人财险业务收入万元;银行承兑收入万元;代理工资收入万元。

5、信贷资产收益迅速提高。全年实现利息收入万元，同比多收万元，占全行利息收入的%，贷款实收利率%。

二、主要工作思路和措施。

(一)树立大市场、大营销观念。在市行党委的安排部署下公司业务部与建设分理处顺利合并，成立了真正意义上的专业化客户经理队伍，通过对客户资源的整合共享，真正为客户提供“一站式”服务，充分挖掘客户的最大价值。

(二)巧用各式营销策略。

2、充分挖掘前期基础设施项目贷款投放的产品延伸价值，继续完善好项目的财务顾问，增加中间业务收入185万元。对开发建设完工的项目，积极配合政府的招商引资，收回项目贷款。同时积极跟进市场前景看好的房地产开发项目，培育住房按揭资源，如：萍安大道旁的雅典花园，长兴立交桥的塞纳名城，秋收起义广场的金典城等，为客户提供了一条龙式的套餐服务。

3、营销培育中小企业客户市场，重点做好与大企业配套及特色处于龙头地位的优质中小企业营销，从信贷、结算衍生产品、中间业务等进行捆绑式营销，成效显著，这块客户增加收入1100万元。

4、积极营销优质房地产开发市场。针对房地产开发企业良莠不齐的情况，我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分，确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略，把开发资质较高、经济实力较为雄厚的房地产开发企业作为优质企业来扶持，并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局，淡出单体楼住房开发市场。住房开发贷款的发放取得了较好的经济效益和社会效益，有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大，树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源，延伸了贷款“营销链条”。

5、机构系统以财政、社保、铁路、供电为营销重点，争夺市场份额，2年成功营销了几个大项目：1、“采煤沉陷区国债项目”资金达2.7亿元，已到位万元;2、铁路财务中心开户，存款日均余额近0.2亿元;3、国库国债项目资金专户30余户，存款约0.5万元;4、供电代收电费项目等。同时，对于机构客户以电子产品营销为载体，增大在我行现金流，提高资金沉淀率。

6、针对公司客户资源丰富，对银行产品需求多的特点，重点抓好公司业务与个金业务、银行卡业务、不良处置等业务的链接，最大限度地提高客户资源的综合收益率。

(三)紧扣效益核心。

1、抓住央行对利率管理实行上浮幅度区间倍数政策，对中小企业贷款利率全面实行上浮不低于30%的同时，重点突破公司集团、烟草公司，实现利率上浮，并杜绝了利率下浮的出现，努力提高资产业务的“单产”。同时培养锻炼了客户经理的议价能力。

2、紧紧围绕公司做大做强做精票据贴现业务，随着公司200万吨新厂的投产达标，票据资源也随之增加，在紧盯公司票据贴现资源的同时，全力营销公司上下游客户的票据贴现业务，并不断拓展公司、中小煤矿企业、水泥企业的票据资源，扩大我行在的票据业务市场占比。2年我行票据贴现达18。8万元，贴现收入2576万元，实现了跳跃式增长，产生了良好的规模效益。

3、拓展保理业务，重点做好大企业的保理业务，及与大企业配套的中小企业保理业务。今年累计办理办理业务万元，实现利息收入万元，实现手续费收入万元。

4、以资产业务为纽带，推动代理业务、负债业务协同发展，全面推动代发工资收费。今年公司、安股取得突破，进而在中小企业中实行代发收费。

(四)紧绷管理风险弦。

一是加强基础管理工作，进一步夯实管理基础。年初就制定了《贷后管理实施细则》、《公司业务部信贷业务档案管理办法》和《公司业务部信贷人员业务考评办法》等，对信贷内控管理进行具体落实，深化、细化信贷管理内部控制工作，把内部控制要求真正落实到各项具体工作中。

二是提高风险认识，培育风险意识。经常向客户经理进行风险防范教育，提高客户经理风险意识，认真做好贷款三步曲。贷前深入企业，认真做好尽职调查，提高风险防范的前瞻性和营销的指导性。贷中把好审查关，加大对贷款抵押物的核保有效性、合法性审查。贷后进行全面监测和管理，加大对企业的经营状况的动态分析，牢牢掌握企业的货款回笼、现金流向，有效地防范贷后风险。

三是以人为本，打造一支“能征善战”素质高的客户经理队伍。我部总经理善于引导所有客户经理转变经营理念，树立以客户为中心，想客户所想、急客户所急，要求各客户经理由专业营销逐步向综合性营销转变。同时通过“送出去”和“请进来”的形式开展对客户经理的培训，如聘请行内外专家来行授课，如企业财务报表审计、企业信用等级评定和授信审批等培训，选派了若干名业务骨干赴杭州金融研修学院、长春金融研修学院、省行等参加各类业务培训，不断培养发散式思维方式，加强自身业务素质修养，使其对产品、对市场、对客户全面熟悉，通过以上措施力争将客户经理队伍打造成为与时俱进的智慧型和技能型团队。

三、工作中存在的问题和不足。

2年市场营销部做了一定的工作，取得了一些成绩，但还存在不足和困难，主要表现为：一是员工素质有待进一步提高，促进队伍不断地新陈代谢，保持客户经理队伍的活力。三是信贷管理工作有待进一步加强。如何在管理形式上、方法上、在措施创新上适应业务发展的需求，有待进一步研究。

四、2年工作打算。

1、加大对一级公路项目的跟踪营销力度。

2、密切关注，严谨运作公司的资产置换，确保我行的信贷资产安全。

3、加强对文教卫生领域的调查研究与营销。

4、下大力气抓好存款工作。首先，加大对各类存款营销力度，做到稳中有增;其次，加大对破产资产和国债资金的营销归集力度;第三，通过贷款、中间业务等业务营销，有计划有步骤地挖转它行的优质客户，努力完成全年的对公存款经营目标。

5、继续强化客户经理风险意识教育，加大培训力度，提高队伍的整体素质。

总之，在新的一年，我们一定会在市行党委的正确领导下，群策群力，使分行更上一层楼，全面完成2年的各项目标任务。

述职篇三

__的工作转眼已经接近尾声，回想一年以来的工作，在基层信用社领导的关心指导下，在营业室全体同志的帮助下，我认真学习业务知识和规章制度，积极主动的履行工作职责，较好的完成了年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高，现将一年以来的工作总结如下：

一、__基本工作情况。

1、重视理论学习，自觉加强相关金融政策及法律法规的学习，构筑牢固理论知识结构，不断提升自身的整体综合素质。

__是特殊的一年，贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化，虽然作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

此外，为了迅速适应新时期金融工作开展的需要，增强整体业务学习的系统性和连续性，一年多来，本着谦虚谨慎的学习态度，我多渠道的认真学习各项金融知识，密切关注时事政治和宏观经济动向，对于联社下发的各类文件、资料，不仅仅简单的停留在了解的层面上，更注重对各种资料的融会贯通、学以致用，通过日常工作的开展，不断积累工作经验，在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

为了保证学习的针对性和有效性，我抓紧学习的机会，积极参加联社、基层社各种培训和技能考试，并注意结合自身实际情况，及时进行反馈、回顾，及时解决自身存在的问题，取得了一定的成绩和进步。

2、工作方面，认真履行岗位职责，踏踏实实的做好本职工作。

__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年，作为一名前台综合柜员，我热爱自己的本职工作，并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作，在具体的业务办理过程中，努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务，接待每一位客户。

以“客户满意、业务发展”为目标，潜心钻研业务技能，把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归。

当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户，为了给客户提供高效优质的服务，我常常提醒自己“客户就是上帝，理解就是沟通的开始”，在繁忙的工作中，我坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。

在其他工作的开展方面，能够时刻保持积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务，严格按照联社各项工作开展的要求，切实做好日常的岗位工作：

(1)严格规章制度，把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此，我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度，确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”，严格要求自己，较好的完成了柜面各项业务。

(2)坚持原则，做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象，自己的工作质量事关信用社经营发展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。一年来，我坚持基层社和联社制定的相关管理制度，对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作，从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护，每一个环节我都是仔细审查，没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时，我做到了“三个必须”，即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误，并且做到生人熟人一样对待，保证了业务办理的合规、合法。

(3)提高工作质量，及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理，是做好日常工作的重要前提之一，这项工作即繁琐又重要，需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕，全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后，从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。

3、立足实际，精诚团结，团结全社员工为提高我社经营效益尽心尽力一年来，在具体的工作开展过程中，我积极主动的做好日常各项工作，结合我社实际，服从领导的安排，团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

(1)存款任务是关键，为完成我社的存款任务，我充分利用日常工作机会，在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间，利用自身的区域优势，走亲串朋、动员社区的储蓄存款，积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等，为壮大信用社实力不遗余力，较好的完成了联社下达的存款任务。

(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际，不断强化储蓄营销意识，破除“惧学、惧烦”的思想，认真学习我社新兴业务和新制度规章，如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务，耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点，讲清利弊之所在，提供有利建议，深受客户的好评。

(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天的卫生打扫，帐表的装订等，都能够与大家一起协调好，共同完成任务。

4、生活上，与人为善，注重培养自己的团队精神和协作意识，不断提升自身价值。

我深知个人的能力是有限的，促进我社的业务发展，需要的是全体同事的共同努力，在提高自身素质的同时，我尤其注重团队精神的发挥，团结好各位同事，确实做到“想别人之所想，急别人之所急”，积极营造团结进取的工作氛围，有效开展好我社的各项工作。

5、安全经营方面，增强防范意识，牢记“安全重于泰山”，确实落实“三防一保”。一年来，我能严格遵照联社安全保卫相关要求，严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际，加强凭证、印章管理，从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”，防微杜渐，把安全工作确实落到了实处。

二、工作中存在的问题和不足。

有成绩就一定有不足之处，在正确进行自我分析和定位的基础上，回顾一年来的工作，仍存在很多的问题和不足，具体表现在以下几个方面：

(1)学习的积极主动性还不够，因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响，导致存在学习的连续性不足，存在业务素质提高不快，对旧有知识回顾不足的问题，学习效率低的情况。

(2)创新意识和进取意识不足，在自觉主动学习方面，与年轻大学生相比还存在一定的差距，不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

(3)工作方式简单，尚停留在较低层次的任务完成要求上，工作开展的实际效率和效果还有待提高。

三、2015年工作规划。

新年新气象，在新的一年即将开始之际，我将立足自身实际，客观分析自身所存在的问题和不足，结合县联社和我社发展的实际情况，有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题，重点做好以下几个方面的工作：

1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能，在2015年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不足的实际，自觉提高整体综合素质。

2、结合我社的服务创优工程开展实际情况，不断提升自身专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。

3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法，立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法，并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展，不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下，我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成2015年的各项目标任务作出自己的努力。

述职篇四

尊敬的各位领导、同事们：

一年又将要过去了，现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。

我所在的岗位是我们__×的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，我们__×的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们__×所位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。

当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。

也许有人会问。

个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。

并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。

当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们__×就是好……这样的话的时候。

我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。现在，我将一年来的工作情况向大家总结汇报一下：

我所在的岗位是我行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。

我的工作中不能有一丝的马虎和放松。

众所周知，我行的储蓄所是最忙的，每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔，接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。

三个月中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同事请教。

对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。

今后想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

我们储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人，也有好几所学校。

文化层次各不相同，每天都要为各种不同的人服务。

我时刻提醒自己要从细节做起。

把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。

让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。

临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时再写。

当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。

也许有人会问。

个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。

并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，但是我认为，用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。

当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我行就是好……这样的话的时候。

我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。

要在竞争中站稳脚步。

踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。

成绩属于过去，将来的工作当中，我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

述职篇五

尊敬的各位领导：

本人xxx，xx岁，高中学历。首先感谢各位领导和乡亲们对我的信任，并希望能在这次任职中实现自己的人生价值。

自从参加农村劳动以来，任队长8年，使我清楚地认识到农村基层工作的责任重大。在当队长期间，我处处为群众着想，兢兢业业，勤勤恳恳，在群众中树立了良好的形象，深受组织和乡亲们的好评。

有了以上的人生经历，为我现在村主任工作打下了坚实的基础。我有百倍的信心当好一名村主任，让我们xx村上档次，使村民具有良好的素质，为xx镇增光添彩。

那么，当一名合格的村主任，应具备哪些素质呢?我认为：

一、应具有较高的道德素质。

在具体工作中要提倡为群众服务的热情，光明磊落，两袖清风，一尘不染，要知人善任。在思想品德、道德修养上，做村民的楷模。时刻用严格的目光看待自己，用真诚的心理对待村民，服从上级组织的领导，增加干事创业的责任感，体现人文关怀，提倡脚踏实地的作风，做群众信得过的知心人。

二、要吃苦耐劳，大公无私，有创新精神。

坚持党的领导，虚心接受群众的监督，办事公正，说话实在，不瞒上欺下，不护己，不恂情，全心全意为人民服务。和村委会一班人精诚团结，相互学习，取长补短，认真完成上级组织交给光荣而艰巨的任务。

三、增强民主意识，融洽干群关系。

为了消除群众对村委会的神秘感，在工作中展示透明度，拓宽民主渠道，提升村委的科学化和民主化水平，和群众贴近距离，有利于工作的开展，促进社会和谐2017年村主任述职报告工作报告。

发扬“老黄牛”精神，以“十一五”的光辉成就为动力，带领全村群众奔小康，使xx村的旧貌变新颜。

四、有良好的人际关系。

良好的人际关系能够团结人、凝聚人，有利于村主任的工作意图和全村态体目标的实现，建立对党和群众的知心感。特别是困难群众，要有同情心、宽容心，要相信群众，尽心创造条件为群众谋事谋利，把自己的的智慧和精力都集中到xx村的发展和乡亲们的致富上来。确保自己的工作使人民群众有知情权、参与权、监督权、表达权。把群众关注的热点、焦点、难点问题作为我工作的中心，把群众根本利益的事项主动公开范围，与人民群众保持经常性的沟通与联系，时刻把自己置身于群众的仆人。

五、廉洁自律，以身作则。

要在工作中不断总结经验，吸取教训，改革创新，适应时代发展的要求，时刻准备党组织的考验。

作为村干部要虚心听群众的意见，找准存在突出问题，抓住工作的突破口和着力点，要想村民之所想，扑下身子，真抓实干，坚持实事求是，尽力而为，努力为村民办好看得见、摸得着的实事。

发扬勤剑节约、艰苦奋斗的精神，清清白白做人，明明白白做事，带头完成党组织交给的各项任务，加强学习，真正做到用科学发展观武装自己头脑，不断提高工作能力和水平，带头改进作风，密切联系群众。

实施“以人为本”的管理模式，建立健全一整套管理制度，坚持依法治村的原则，处处体现人文关怀。

只有充分发挥群众的主动性，积极性和创造性，才能使xx村村民奔向致富路，才能实现文明村的愿望。

“火车跑得快，全靠车头带”，作为村主任，要为全村长远发展深思熟虑，科学的为村发寻找生财之道，制定出为村发展目，即：一流的管理，一流的村委会，高素质的村民，一流的富裕村。村干部的人格魅力，道德修养是教育村民，影响村民的最大力量，我会使自言行举止做表率，把群众的智慧和力量进一步凝聚到科学发展上来，扎扎实实地工作，严格要求自己，做一名守信用，讲奉献，有本领，重品行的高素质的村主任。

谢谢大家!

述职篇六

2015年我深入学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，认真贯彻党内廉政建设要求，现将一年来德、能、勤、绩、廉情况做一下报告：

一、徳字当先、勤政廉政，不断提升素质。

系统的学习了邓小平理论和习近平总书记的系列重要讲话精神，深入贯彻党的路线、方针、政策，牢固树立终生学习的理念，自觉地把理论学习作为自己的第一需要。

联系实际、学以致用，努力使自身的理论水平和综合素质与新形势、新任务、新发展相适应。

认真履行好职责，在实际工作中做到制度之内不缺位，制度之外不越位。

自觉维护集体荣誉，宽以待人、公正办事、敢于担当、敢于讲真话、敢于说实话。

遇到问题时放低姿态，主动沟通，消除误解。

坚持严以律己、廉洁自律，不搞以权谋私，不搞大吃大喝、相互宴请，不铺张浪费，不搞形式主义，不摆花架子。

堂堂正正做人，实实在在做事，确保工作取得实效。

始终保持勤俭节约，艰苦奋斗的政治本色，吃苦在前、享乐在后，正确对待个人得失，不记名利、不图虚名、不事张扬，始终坚持反腐倡廉、履职尽责、勤奋工作，不为利所困，不为权所动，自觉落实党风廉政规定。

自我约束交际圈，净化娱乐圈，纯洁生活圈，做到思想上不失控，行动上不失范，纪律不越规，生活不越轨，清清白白做人，干干净净做事。

二、求真务实，扎实开展各项工作（一）文化宣传工作。

十八大以来，我办加强了宣传工作，及时把党的路线、方针、政策和十八届三中、四中、五中全会精神宣传到广大干部群众中去，为早日实现小康宏伟目标而努力奋斗。进一步弘扬中华民族传统美德，推进道德大讲堂活动，全办涌现了像王凤等一批讲道德、献爱心、爱老敬老的典范。综合文化站活动丰富多彩，书画创作室、展览室、图书阅览室、老年舞蹈队等开展了多次活动，参加了区文化局举办的春晚和元宵节节目的选拔、315消费者权益保护宣传、平岗“桃花节”游园、叶集第三届广场舞活动，同时新元老年舞蹈队获得省市多次表彰；电影下乡放映216场次；应急广播顺利实施；同时参与、配合我区对学校、网吧、书店、ktv等场所的文化市场检查活动4次。

（二）民族宗教工作。

全年紧紧围绕“依法管理、保护合法、制止和打击非法，引导宗教与社会主义社会相适应”的工作思路。采取多种形式广泛宣传民族法规、政策、民族理论和民族基本知识，重点对清真寺、柏林寺、万佛寺和花园、柳林的基督教会堂进行了定点宣传、检查和不定时巡查，及时掌握动态，化解各类矛盾，防止非法宗教的入侵。参与市委宣传部、市民宗局调研3次。万佛寺主持圆寂后，我办与区民宗局参与万佛寺财务监管，直至万佛寺推出新的主持。

（三）土地、规划、危房改造工作。

完成南京督察局卫片检查工作。全办23宗地块整改任务顺利完成，复耕建丰料石场6.8亩土地，拆除刘定安（沙发厂）、刘定龙（卷皮厂）、台运喜（汽修厂）、李友松（模板厂）等建筑物和厂房，拆除面积2800平方米。参与全办耕地占用税征收工作，并按程序审批农宅用地手续76户；参与完成花园民族村规划；完成2015年度危房改造108户，资金85.8万元，并接受省、市两级危房改造跨年度审计工作。

（四）秸秆禁烧和“三线三边”工作。

完成我办午秋两季秸秆禁烧任务。成立了领导组，召开了会议，并与各村（社）签订了责任书。同时成立两个应急巡查小组，会同执法局白天、晚上巡查，共出动巡查车280余次，并将每日情况按时上报区禁烧办。按着区文明委要求，完成兴叶大道、民强北路等路段的“三线三边”整治工作。

（五）重点工程工作。

完成区重点工程沿岗河工业园张明先等四户的拆迁工作，总拆迁面积1800平方米；完成彭台安置小区分居户49户，外嫁女40户，回收房款600万元的安置房分配工作。（六）点、片工作。

完成本片一年四个季度妇检工作;完成新元社区换届选举工作；完成茶棚、瓦房两村的耕地占用税征收36.8万元；完成点片新农合、新农保筹资、“一事一议”工作；完成点片其他工作。

三、存在问题和努力的方向。

存在问题：一是主观学习不够深入系统，多忙于事务，学习方面仅停留在网络、报纸上看，会议上听。二是工作靠老经验、老办法，对新形势下基层工作的点子、方法有待提高。三是关注民生、树立群众观点、群众立场有待加强。四是廉洁自律、艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风有待加强。

述职篇七

尊敬的领导：

您好！

回首20__年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们__全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩，作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者。二是要有良好的专业知识做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。以下是我的工作述职：

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境。其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求。要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们__店。

面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1、加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质。

3、树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工的工作热情，逐步成为一个秀的团队。

20__年_月_日。

述职篇八

2015年我深入学习党的十八大、十八届三中、四中、五中全会和习近平总书记系列重要讲话精神，学习《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》，认真贯彻党内廉政建设要求，现将一年来德、能、勤、绩、廉情况做一下报告：

一、徳字当先、勤政廉政，不断提升素质。

系统的学习了邓小平理论和习近平总书记的系列重要讲话精神，深入贯彻党的路线、方针、政策，牢固树立终生学习的理念，自觉地把理论学习作为自己的第一需要。

联系实际、学以致用，努力使自身的理论水平和综合素质与新形势、新任务、新发展相适应。

认真履行好职责，在实际工作中做到制度之内不缺位，制度之外不越位。

自觉维护集体荣誉，宽以待人、公正办事、敢于担当、敢于讲真话、敢于说实话。

遇到问题时放低姿态，主动沟通，消除误解。

坚持严以律己、廉洁自律，不搞以权谋私，不搞大吃大喝、相互宴请，不铺张浪费，不搞形式主义，不摆花架子。

堂堂正正做人，实实在在做事，确保工作取得实效。

始终保持勤俭节约，艰苦奋斗的政治本色，吃苦在前、享乐在后，正确对待个人得失，不记名利、不图虚名、不事张扬，始终坚持反腐倡廉、履职尽责、勤奋工作，不为利所困，不为权所动，自觉落实党风廉政规定。

自我约束交际圈，净化娱乐圈，纯洁生活圈，做到思想上不失控，行动上不失范，纪律不越规，生活不越轨，清清白白做人，干干净净做事。

二、求真务实，扎实开展各项工作。

（一）文化宣传工作。

十八大以来，我办加强了宣传工作，及时把党的路线、方针、政策和十八届三中、四中、五中全会精神宣传到广大干部群众中去，为早日实现小康宏伟目标而努力奋斗。进一步弘扬中华民族传统美德，推进道德大讲堂活动，全办涌现了像王凤等一批讲道德、献爱心、爱老敬老的典范。综合文化站活动丰富多彩，书画创作室、展览室、图书阅览室、老年舞蹈队等开展了多次活动，参加了区文化局举办的春晚和元宵节节目的选拔、315消费者权益保护宣传、平岗“桃花节”游园、叶集第三届广场舞活动，同时新元老年舞蹈队获得省市多次表彰；电影下乡放映216场次；应急广播顺利实施；同时参与、配合我区对学校、网吧、书店、ktv等场所的文化市场检查活动4次。

（二）民族宗教工作。

全年紧紧围绕“依法管理、保护合法、制止和打击非法，引导宗教与社会主义社会相适应”的工作思路。采取多种形式广泛宣传民族法规、政策、民族理论和民族基本知识，重点对清真寺、柏林寺、万佛寺和花园、柳林的基督教会堂进行了定点宣传、检查和不定时巡查，及时掌握动态，化解各类矛盾，防止非法宗教的入侵。参与市委宣传部、市民宗局调研3次。万佛寺主持圆寂后，我办与区民宗局参与万佛寺财务监管，直至万佛寺推出新的主持。

（三）土地、规划、危房改造工作。

完成南京督察局卫片检查工作。全办23宗地块整改任务顺利完成，复耕建丰料石场6.8亩土地，拆除刘定安（沙发厂）、刘定龙（卷皮厂）、台运喜（汽修厂）、李友松（模板厂）等建筑物和厂房，拆除面积2800平方米。参与全办耕地占用税征收工作，并按程序审批农宅用地手续76户；参与完成花园民族村规划；完成2015年度危房改造108户，资金85.8万元，并接受省、市两级危房改造跨年度审计工作。

（四）秸秆禁烧和“三线三边”工作。

完成我办午秋两季秸秆禁烧任务。成立了领导组，召开了会议，并与各村（社）签订了责任书。同时成立两个应急巡查小组，会同执法局白天、晚上巡查，共出动巡查车280余次，并将每日情况按时上报区禁烧办。按着区文明委要求，完成兴叶大道、民强北路等路段的“三线三边”整治工作。

（五）重点工程工作。

完成区重点工程沿岗河工业园张明先等四户的拆迁工作，总拆迁面积1800平方米；完成彭台安置小区分居户49户，外嫁女40户，回收房款600万元的安置房分配工作。

（六）点、片工作。

完成本片一年四个季度妇检工作;完成新元社区换届选举工作；完成茶棚、瓦房两村的耕地占用税征收36.8万元；完成点片新农合、新农保筹资、“一事一议”工作；完成点片其他工作。

三、存在问题和努力的方向。

存在问题：一是主观学习不够深入系统，多忙于事务，学习方面仅停留在网络、报纸上看，会议上听。二是工作靠老经验、老办法，对新形势下基层工作的点子、方法有待提高。三是关注民生、树立群众观点、群众立场有待加强。四是廉洁自律、艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风有待加强。

努力的方向：一是进一步加强学习，把学习当作一种生活、一种责任、一种精神追求。既要学习理论又要学履行职能所涉及的相关法律、法规知识，树立正确的人生观、世界观、价值观，联系实际，学以致用，使自己的理论水平和综合素质得到提升。二是解放思想、与时俱进，虚心向他人学习工作经验、为人处事方式。三是牢固树立宗旨意识，从思想深处真正做到把群众当作自己的亲人。四是按着“三严三实”的总要求和《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》的规定，严格要求自己，坚持清正廉洁、吃苦在前、享乐在后、勤俭节约，自省、自警、慎独、慎友，从而不断促进工作作风的转变。

述职篇九

20xx年在县委组织部、县人大常委会、镇常委、镇政府的扶持和正确领导下，在社会各界的大力支持下，坚持科学发展观，坚持与时俱进，关注民生，充分发挥党员的模范带头作用和人大代表的作用，带领一班子积极工作，20xx年取得较好的成绩，现将20xx年的工作情况报告如下：

一、搞好新农村建设。

为加快我村改造步伐，促进农民生活方式改变，同时加快基础设施和公共服务设施建设，为群众生活和生产创造有利条件，我村“两委”班子积极筹划、周密安排、大力宣传、精心组织、加大示范性新农村新民居建设推进步伐。在设施中坚持“规划先行、高水平设计、高标准建设、分步实施、有序推进”的原则。邀请建设局和某某建筑设计有限公司对我村进行了长期规划和近期规划。挑选具有相应资质的建设队伍，建立强有力的施工指挥机构和施工保障体系。投入能保证施工进度如期实现的足够的施工队伍。实行专业化、机械化施工。根据工程需要，配备充足的技术人员和技术工人，保证施工进度。

长期规划目标为：将某村建设为功能齐全、设施先进、环境优美的新农村。具体包括：新民居284户，占地96亩，学校(幼儿园)、卫生室、村民活动中心(文化活动广场)、村级组织活动场所、信用社和农家店(农资超市)等公共设施占地40亩，全部实施完成后，总投资4000万余元。近期规划为：完成新民居、道路硬化、自来水等。到2015年某村全部完成新农村任务以后，公共设施占地将由现在的2亩大幅提高到40亩，居住占地将由现在的400余亩减少到94亩，节约土地306亩。为发展乡镇企业、农村经济着换出了大量土地。到那时胡营村将成为一个分区明确、功能完善、环境优美、经济富裕的和谐文明的社会主义新农村。

截止到目前，已累计投资近千万元，已建成二层庭院64户，建筑面积达到19512㎡，建设道路近8000㎡。临街4909㎡的商住楼又已开工，正在进行基础的开挖。

二、加强治安防范。

建设新农村，必须切实维护好农村社会治安，严密防范、严厉打击各类违法犯罪活动，集中整治突出的治安问题，使广大农村群众不断增强安全感。

1、切实加强农村基层组织建设。要加强农村基层组织建设、民主建设和法制建设。加强和巩固农村基层组织建设，配齐配强村治保干部，提高干部素质，改善干群关系，增强基层组织的凝聚力、号召力。

3、广泛建立社会治安防范机制。地方干部要树立为官一任，造福一方，保一方安宁的思想，切实把社会治安工作摆在重要位置，从人员、经费上予以保障，扎实抓好治安防范各项基础工作。全面建立健全农村社会治安防控组织，使治保会等组织真正成为农村社会治安的守护神。

三、构建和谐新农村需要结合农村实际，尊重农民意愿，扎实稳步地开展好工作。因此，总结出如下对策：

1、加强领导，健全管理为和谐村风建设提供组织保障。

要构建和谐村风，落实各项工作，关键在领导。

因此，首先要完善领导机制，解决好谁来抓的问题。

建立一个专门的领导小组，把工作责任落实到个人。

把各村和谐村风的建设状况纳入对村干部工作目标的考核体系，从而为倡导文明新风，促进和谐村风建设营造良好氛围，从组织和制度上予以保证以增加建设的实效性。

此外，必须充分发挥村党支部、村委会在构建和谐村风中的领导作用和党员的先锋模范作用，解决好抓落实的问题。

对宣传封建迷信、乱起名目误导群众的予以清理和惩处，从而对和谐村风的构建产生强大的示范效应，推动创建活动深入开展。

同时在党支部的领导下，充分发挥村委会、民兵、妇联、共青团组织以及其他群众自治组织的作用，形成在村党支部领导下的各基层组织协调运行，共同创建的新机制，产生强大的合力，促进和谐村风建设。

2、广泛宣传，引导群众自觉参与构建和谐村风活动。在党支部的领导下，只有广泛地发动广大村民参与构建和谐村风的活动，和谐的村风才有可能在广大的农村得以呈现。

一是要通过各种形式和各种载体，利用各种机会向村民广泛宣传和谐村风建设的重要意义和对村民的实惠性，解决村民认识上的问题，让农民群众都能够自觉参与到和谐村风建设中来。

二是要以家庭为阵地，引导农村妇女建设文明和谐的新农家。自强自立的新一代农村妇女不仅在新农村的经济建设中发挥重要作用，同时在和谐村风的构建中也发挥着不可替代的作用，尤其是在家庭和谐和对子女的教育上贡献更大。为此，要加强农村妇女思想道德建设，不断提高思想道德水平和文明素质，在广大农村妇女中广泛开展“八荣八耻”宣传教育，引导农村妇女和广大家庭自觉树立社会主义荣辱观，弘扬传统美德和社会新风，有计划地组织、动员农村妇女参与“文明和谐新农家”的建设，以良好的家风促进村风民风的好转，以家庭的文明和谐促进农村社会的进步发展。

3、开展内容丰富形式多样的系列创建活动，构建和谐村风。以多种形式的评比活动为载体，推进村风文明，以实化和谐村风的构建。如：村委会可以通过开展“新农民”的评比活动，引导农民崇尚科学，移风易俗，形成文明健康的生活方式和社会风尚。

三、加大发展经济力度，壮大村集体经济和增加家民收入，为和谐村风建设提供物质基础。

事实上，和谐村风的构建离不开强大的经济基础，生产发展、生活富裕是建设和谐村风的基础。

因此，不管在任何时期发展都是新农村建设的第一要务。

这就要加大农业技术的推广应用力度。

适应农业增长方式转变的需要，加大农村劳动力素质培训工程，增强农民的就业竞争能力;加强农村社会化服务体系建设，向农民提供市场预测、价格信息、营销物流、产品加工等多种服务。

大力发展种植业、养殖业、手工业。

充分发挥个人特长，创建了建筑装修公司，并组织本村有建筑和装饰特长的人员70余人从事建筑业，有技术的人员，分配到与其特长相符合的岗位上去。

没有技能的，通过公司的培训也相继到岗工作。

增加了村民的家庭收入。

在过去一年虽然取得了一定成绩，可还是存在很多不足之处。在以后的日子里我会更加努力的为群众服务，从而提高群众的生活质量，带领群众走向致富的道路。