方案的制定需要有明确的责任人和分工,以便各方共同协作。制定方案需要有良好的沟通和合作能力,以确保各方利益的平衡和共赢。方案的制定需要有详细的行动计划和时间表。
u盘方案篇一
为切实做好中心城市防汛工作,在确保汛期城市安全供水的同时,配合我市防汛各项任务落到实处,根据供水公司20xx年防汛工作方案,结合实际,制订监察部防汛工作方案如下:
牢固树立防大汛、抗大涝的思想,按照中心城市防汛工作的总体部署,加强领导,明确责任,落实任务,全力做好水厂取水头部、净水厂、供水加压站、供水管网、家属院等重点区域、重点部位的汛期检查、监控和防范工作,确保汛期不发生洪涝灾害,确保城市安全供水和员工人身、财产安全,同时配合做好汛期责任防控路段的排水畅通,道路和桥梁通行安全。
按照城市防汛工作“全体参与、人人有责”的要求,明确各部室防汛责任任务。
(一)加强领导。成立防汛工作领导小组,监察部部长郑黎伟任组长,为防汛工作总指挥;其他副部长为副组长,负责承担防汛责任任务的指挥协调;各班组长为成员,具体负责承担防汛责任任务的督促落实。要明确本部室防汛分工和责任,做到人员到位,思想到位,工作到位,落实到位。
(二)措施得力。在落实防汛工作中,一要强化认识,做好防大汛准备,遇大到暴雨,分管部长及各班组长必须在各自所负责的防汛岗位上;二要突出重点,要在保证安全的前提下,千方百计做好防汛工作,确保正常供水;三要强化措施,做到重点部位要有重点措施,防汛物资储备足够、及时到位;四要责任到人,确保人员到位、思路清晰,分清工作孰轻孰重,突出汛期防大汛意识。五要服从调度,在防汛工作中,要服从公司防汛领导小组的统一指挥、调度,及时充实到防汛最需要的地方。
(三)严肃纪律。对以下行为,将依据国家、省、市防汛有关法规、规定,追究相关分管部长和责任班组的责任。一是因防汛措施落实不力,造成责任区域汛期发生内涝、损失严重的;发生房屋倒塌,造成财产损失和人员伤害的;发生安全生产事故,不能正常生产的。二是按照《方案》各部室承担的防汛工作职责,因检查不严,组织落实不力,责任不到位,出现责任事故,严重影响正常工作开展和生活秩序,损失严重的。
(四)加强值班。一是要做好值班记录和通话记录,大雨、暴雨期间分管部长和各班组长一律不准关闭手机,保持通讯工具24小时畅通;二是一旦发生较大降雨,分管部长和各班组长要坚守在防汛工作岗位上,并立即组织人员进行全面巡查,实时监控,发现道路、区域内涝情况要及时处置,并向公司防汛领导小组汇报。
u盘方案篇二
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探索和发展中,逐渐形成了风格各异的粤、鲁、湘、川等个大菜系和具有属地方特色的'食品。北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。鸭王烤鸭是现代烤鸭师秉承传统烤鸭工艺研发出的新派烤鸭,烤鸭表面色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特殊的鲜美味道,是烤鸭中的极品。
当今的宣化餐饮业,发展趋势可概括为:发展十分迅速,规模不断扩大,市场不断繁荣。然而,繁荣的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断发展壮大。作为北京新派烤鸭在宣化餐饮业的代表,“鸭王烤鸭”应成为响当当的招牌。
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得成功,必须具备以下条件:
(1)、拥有自己的特色。
(2)、全面的(质量)管理。
(3)、足够的市场运营资金。
(4)、创新,不断推陈出新。
这些条件缺一不可,否则,就是昙花一现。这也是许多酒店、餐馆风光开业又迅速消失的原因所在。
东方鸭王酒楼,是在原东方美食苑的基础上新生的饭店。东方洗浴、东方美食苑经过多年的宣传与运营,已在张、宣地区有了一定的知名度,在宣化更是家喻户晓。如能利用“东方”在宣化的知名度延续宣传东方鸭王酒楼,提高菜品质量(行家点评稍差),加强人员培训、管理,定能成为宣化餐饮界的后起之秀。
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润。要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力。内部员工营销的成功又以全面的(质量)管理、有效的激励机制和良好的企业文化氛围为基础。
鸭王酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱”优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“东方鸭王酒楼”品牌的影响力,提升知名度和美誉度。提升“东方”形象,增强竞争力。加强员工的企业忠诚度和向心力。提高员工服务意识、工作积极性。进一步提升“东方”的企业文化。提升销售额,增加利润。为下一步更好的发展打下良好的基础。
2、活动时间:7月1日——15日,共计15天。
3、参与人数:东方的所有员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新。
(一)sp方案。
1、“微笑服务”
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐心,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
7月5日前召开动员大会,6日——15日服务员之间开展“服务大比武”,在大厅设一个专门的版面,每日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价。
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜。200元以上,加赠2道凉菜。500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
内部营销是一项管理战略,核心是发展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文比赛。
内部员工征文:《我的选择——东方》(所有员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工热爱“东方”的情感,让大家同心合力,共同创造“新东方”!)。
要求:(1)题材围绕东方鸭王酒楼、东方洗浴所发生的事情,可以是工作经历、感想、寄语等。(2)体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。(3)截止日期为7月13日。
鼓励全体员工积极投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金200元。二等奖2名,奖金100元。三等奖5名,奖金50元。并进行集中展出。
3、成本节约比赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的积极性。
1、在推特色餐饮的同时,推进情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等(对餐饮不明,仅供参考)。
2、绿色家宴:随着生活水平的提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色”,吃“健康”。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品。烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、营养化。在家宴的菜谱上,注重菜肴的营养搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。强烈建议厨房推出!
向消费者宣传“东方”的企业文化,增强东方企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作鸭王酒楼的环境图片,烤鸭的制作流程图和酒店的精神口号(东方鸭王酒楼提醒您:关注饮食健康),让顾客把“吃”当作一种享受,使顾客乐而忘返。
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引大众眼球的媒介。可根据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不可片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
1、宣传造势,让消费者产生强烈的记忆感,引起良好的口碑宣传,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务比赛、征文比赛、成本节约比赛,能极大的增强员工的企业归属感和向心力,提高工作积极性。
4、通过促销,提升营业额。
日评出“当日服务之星”,并给予物质奖励。
2、特价。
(1)每日推出一道特价菜,日不重样。
(2)随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜。200元以上,加赠2道凉菜。500元以上,加赠4道凉菜等。
(3)打折,这是一个迅速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
u盘方案篇三
促销活动目的.:
旺季抢量,同时强化×音乐手机,完美音质的形象定位,通过主推音乐手机,提高中高端机型的比重达到40%以上。
促销主题和内容:
主题:完美音质,随身畅响。
20_年12月20日-20_年2月15日,凡购买×音乐手机(k098/k028/k058/k128/k066/k059/k088)任意一款,均有便携式旅行小音箱赠送。
赠品介绍:
该赠品为便携式旅行小音箱,主要的用户利益点在于手机音乐的共享,可以在郊游,聚会等时刻,随时随地播放手机中存储的音乐。
促销活动的开展方式:此次促销活动,全国统一开展,赠品全部由工厂采购,公司根据各地音乐手机完成率核销各地礼品货款。礼品采用先冲帐后核销的办法。
礼品费用核销办法:根据各地促销活动其间的音乐手机销售任务的完成率核销礼品金额。
完成数量/任务数量(最高为100%)×单台礼品价格。
各地的赠品需求数量由各地确定,原则上是针对消费者的促销,不考虑补通路库存。配合本次促销活动,公司将专门制作陈列,形象展示,现场活动用pop物料。
除不可抗力影响外,本次促销的所有赠品,户外促销活动以及形象布置的宣传物料,须在9月10日之前到达各一级仓库。
赠品配送方式:
赠品必须由促销员控制,赠品的发放数量必须和活动开始之日到结束之日的实销量一一对应。
促销活动注意事项:
从全国来看,音乐手机80%以上的销售来自于促销员;另外,还有很大一部分的销售来自于经销商老板的绝对主推。因此,我们的促销活动重点在此类售点开展。
招聘临促。旺季临促是拦截客流,留驻顾客的最重要力量,并且能加大活动范围,加大成交面。各地要从暑假开始招募培养临促队伍,才能在旺季产生巨大作用。明确临促的职责主要在于拦截以及留驻顾客,协助试机以及替顾客排队交款。
促销员演示样机配备。k098,k028,k128必须配真机。
专门的音乐手机陈列。工厂届时有专门的陈列示意图,各地务必按照示意图执行。
各地征订的音乐手机演示音箱必须集中陈列于促销活动售点。尤其是人流量大的核心售点。
本次促销赠品,很好地和音乐手机完美音质的卖点相切合,可以在销售时加以演示,进一步突出完美音质的概念。因此,促销品的备货和补货非常关键。
抢占销售卖场的关键陈列位置。陈列位置越好,越多,越大,销量就会成倍提升。因此,各地在12月15日前,要设法拿下关键陈列位(人流大,留驻率高)。
注意资源的投放和集中优势兵力。旺季的时候,其他品牌也是重兵投入,参照五一联想在长沙市投放的的临促数量(300名临促),估计各品牌的投入力度会更大。因此,各地要注意借力打力和集中优势兵力,必须抓住主动拦截顾客并带到柜台前这一关键环节。
业务团队销售竞赛和短信互动。在元旦三天高频度互动。其余时间每天短信通报省内各地销售。
_注意元旦人流特点。对历次节假日旺季的观察表明,以国庆为例,第1,2天,省会城市,二级地市的人流量会大,第1天的销量会达到平时7-10倍,第2天达到平时的3—4倍;第3,4,5天,人流回落到地市,县城,乡镇,销量为平时的1.5—2倍;第6,7天,一级城市又有所上市,但总量增长不大,和平时周末类似。各地注意根据此人流特点,安排促销活动开展和资源调配。
_元旦当天要准备低价格机器冲量。比如:k218等。
预防问题:
赠品的流失问题,必须有严格的流程控制,促销员必须填写《赠品发放登记表》。每发放一个赠品,都必须在表上做相应填写。
活动效果延续性的问题。要设定促销目标,开展分组竞赛;促销活动过程中强化业务员户外推广以及站柜销售等推进促销效果;利用销售奖励政策拉动乡镇客户持续关注和主推。
u盘方案篇四
1、一级培训:公司大政方针、发展战略、员工心态、管理技能、新技术、新知识、团队建设等前瞻性教育和培训。培训对象为公司中层以上管理人员和全体管理人员。组织部门为人力资源部。
2、二级培训:各部门管理人员及各班组长以上培训,主要内容是企业内部管理、企业文化建设和教育、交流和沟通技能、本单位规章制度及安全生产和消防知识的操作规程;负责人为部门主管、车间主任。
3、三级培训:各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、消防知识和操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责的工艺流程和安全操作规程。
4、各部门专业业务技能知识的培训,主要内容是四个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训,消防知识和操作演练的培训。
5、新员工的'岗前培训:新员工集中招聘10人以上者由公司人力资源部组织培训,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全生产、消防知识的操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
6、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易等)专业知识的培训由部门负责人组织统计,根据实际内容要求结合工作实际运行中出现的专业问题,与公司综合部联系作出培训计划或内训或外聘老师对本部门相关专业的知识进行系统培训,进行探讨交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
u盘方案篇五
三、招生目标:尽一切力量挖掘所有潜在顾客,在竞争激烈的同类机构中站。
稳脚跟,打出优势,打响品牌!
四、招生时间:六月中下旬。
五、招生对象:分配点各中小学生。
六、前期准备。
1、重点加强对老师的岗前培训,提升老师自身素质与解说技巧,熟悉本辅导中心的特点(包括优点和缺点)、发展历史、师资力量、竞争对手、收费标准、教学环境等基本信息,以便良好应对招生期间学生及家长提问。
2、熟悉招生市场,了解近年来本中心及其他竞争对手在生源地的招生情况。善于分析并借鉴之前的招生方式,去粗取精,避免犯同样的错误。
3、资料准备:简章、海报、横幅、报名表等。
七、市场营销及运作手段。
1、市场调查,了解目标市场。认清自身的市场定位,应了解消费者对同类辅导机构的认知印象,此类辅导机构在学生眼中的地位、独特形象及优势,由定位可以确定营销方法及手段。方式:以学校为单位,分为领导、教师、学生和家长诸个层面,以访谈、问卷方式,收集、分析各种信息,进一步了解实质情况。如每年参加此类辅导班的比例人数,老师、家长及学生对辅导班的意见和看法,哪些年级的学生参加辅导班的几率更高等。以此来确定目标市场,了解市场需求,从而将招生工作中的人力、物力集中于这一目标市场。
2、打好广告,建立知名度。广告具有面广、生动、迅速的特点。在简章的内容设定上,要诉诸理性、情感等诸多因素,其涵盖了辅导中心自身的特点、优势、师资、课程内容、教学环境与服务等。尽量贴近学生的实际需求,激发学生内心的潜在欲望。
3、建立网站,提升形象。网站建立要充实、精美。内容包括:课程介绍、开课计划、师资状况、办学理念、相关的学习视频及取得的成就等。这也是取得家长及学生信任,扩大本中心影响力,提升自身形象的途径之一。同时可以创立一个“新青年百度百科”,增加人们对新青年的了解,发掘潜在客户。
4、摆台设点,方便即时咨询。即在既定目标下,与潜在或已有的顾客谈话,针对性强,容易培养友谊。信息反馈快,但成本较高(时间上)。在招生工作中,以个人访谈、上门咨询、电话推销等方式,结合已经打好的广告策略,动之以情,晓之以理,发现有意愿的学生,与之沟通,挖掘其潜在需要,唤起报名欲望。
5、鼓舞士气,建立教师激励机制(其他同类辅导机构已有先例)。招生过程是非常繁琐艰苦的,在同等待遇的条件下,要激发老师们招生的积极性,必须采取一些积极的手段,才能打破“大锅饭”的局面。比如:按老师的招生人数,适当给予物质奖励(具体数额由上级决定)。
6、以虚探实,及时掌握对手信息。要在激励的市场竞争中脱颖而出,必须掌握一些商业手段。及时了解竞争对手的基本动态,在对手前抢占先机是出奇制胜的必备条件。在有限的市场中夺取主导地位,才是王者之道。
用品等)。
8、玩出花样,打出自身特色。以照片、视频文件、学生留言等花样资料,用展板的形式展现出来,着重突出新青年辅导中心融洽的师生关系,良好的团队形象,有目共睹的教学成绩以及良好的口碑,用事实证明我们的优秀。
八、教学期间应当注意的问题及解决方案。
1、为每一个学生建立信息档案,随时记录其学习进度及思想动态。本着对每一个学生负责的态度,老师在做好教学工作的同时,应当特别关注学生通过作业、谈话、上课态度等形式反馈的信息,适时调整教学方案,进行针对性教学。如果有家长需要了解学生学习状况,可以及时提供资料作为参考。同时,信息档案的建立,可以为今后在同地区进行的招生工作提供便利。
2、关于退费问题的处理方案。第一,报名前承诺,如开课后一周或三天内不满意可以退费;第二,在报名时明确表明不予退费,或非本中心原因不予退费。避免因讲解不清而引起与家长的冲突,损害中心形象。
3、注重教学质量,根据学生自身特点,开展教学工作。利用各种教学资源及教学形式,激发学生的学习兴趣和积极性。夏天天气闷热,加上来辅导班上课的学生所选择的一般都是自己比较薄弱的科目,学习起来可能不太专心。这就要求老师在教学过程中起到主导作用,利用一些小游戏,有意义的比赛等,以生动活泼的教学方式,引导学生主动学习。
4、加强与家长的交流与沟通,及时反馈学生信息。利用家访、电话等方式,既能体现本中心认真负责的工作态度,又能及时了解家长对本中心工作的意见与建议,不断改进并完善自身工作,把事情越做越好。
5、着重注意安全问题,建立学生安全事故应急预案。安全问题责任重大,
教学期间应当重点保障学生人身安全。针对各种可能发生的安全事故,预先提出解决方案,未雨绸缪,在处理问题时才不至于手忙脚乱。例如:严禁学生在上课期间出去玩水,游泳;禁止学生在楼梯口嬉笑打闹;特别安排老师在课间及放学的这段时间监督学生,防止意外事故发生等。
6、做好教学监督工作,保证教学正常进行。包括老师的日常考勤,防止因老师无故旷到或迟到而造成无人上课或课堂纪律混乱的局面。还有学生的出勤情况,避免出现学生逃课而老师却不知道的情况出现,必须及时处理好这样的事情,防止学生出现意外。
7、加强团队建设,增强团队凝聚力。一个教学点便是一个团队,一个集体,教学工作能否正常开展,需要依靠大家的共同努力。做好老师的安抚工作,稳定老师情绪,为老师提供轻松舒适的生活环境,缓解个别老师出现的恋家情结。注意老师间的人际交往关系,调节老师间的矛盾,避免因此而影响正常教学。
8、管好财务,开源节流。在保证招生及教学工作顺利开展的情况下,进行合理的资源分配,尽量不要浪费,节约每一分成本资金。
u盘方案篇六
目前还有相当一部分餐饮的营销管理停留在简单的推销或低级的削价手段上。餐饮若缺乏正确的营销观念作为经营指导,就很难在竞争激烈的市场中取得胜利。餐饮所面对的餐饮市场,细分为若干个小部分,餐饮只对其中的一个或几个小市场发动攻击,用有限的资源,图谋长期形成自己的势力范围。现代餐饮市场竞争,包打天下的餐饮企业已经失去立足的根本,要想生存下去,必须有目的的屏蔽市场,划分势力范围,建立自己的根据地。小企业是这样,大企业同样是这样。因为选错目标市场导致餐饮企业一败涂地的例子,不胜枚举。
随着社交媒体、sns社区、020的出现,以“粉丝”、“会员”、“达人”分享和朋友之间的推荐的营销模式逐渐形成,因为餐厅受地址的限制,餐厅的地域性就形成了,所以餐厅适合微信、微博等社会化的营销模式。
餐厅在自己的公众账号上推送餐厅动态、美食、服务信息或打折优惠信息,就像餐厅的海报,通过微信与用户沟通交流最新讯息,方便快捷、成本低。因为餐厅是高接触度和体验度相当高的行业,如果能花时间跟粉丝聊聊天,拉近餐厅与用户的距离,当然更好。
娱乐餐饮是未来餐厅发展的一个趋势。利用“漂流瓶”本身可以发送不同的文字内容,甚至是语音、小游戏等,让顾客还没有进入餐厅就开始体验餐厅带来的快乐,并能通过网络或微信方式联系对接上目标客户,将关键字拼成宣传语,实现餐厅对消费者的消费引导。
餐厅首先要申请微信认证账号提高账号的权威性和可信度,然后在个性签名中输入餐厅信息、打折优惠或能够吸引用户点击进入餐厅微信主页的简短话语等,(如:菜系特色菜优惠劵等)在用户查看“附近的人”时第一时间引起他们的注意。反之的投放实现精准投放。
分享与链接是互联网传媒的重要通路,更是人之本性使然。应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用,可以将餐厅的logo放入微信附件栏中,让微信用户方便地调用第三方应用进行内容选择与分享。利用微信与朋友分享吃到的美食,分享餐厅优惠等等。
餐厅可以通过运营人员的微信平台,将餐厅的精彩信息介绍、优惠活动或餐饮品牌推广软文分享到朋友圈中,推广内容支持网页链接方式打开。餐厅通过及时更新和分享用户希望了解的信息,或是能够取得用户好感的相关内容,既可以赢得品牌口碑,吸引新用户关注餐厅和产品,又可以增强忠实用户的粘性,减少用户流失数。微信用户在没有关注该餐饮品牌或餐厅公众账号的时候,仍然能够通过朋友圈看到该餐厅最新信息的链接,从而为餐厅赢得新用户提供有效的通路。
微信扫一扫是链接餐厅官方微信和用户的便捷通路。用户只需用手机微信中的“扫一扫”功能扫描餐厅独有的二维码,就能获得一张存储于微信中的电子会员卡,可享受餐厅提供的会员折扣、餐品信息、活动介绍和服务。
微信信息以订阅模式出现,意味着用户希望在这里获得比自己更专业、更全面的视角、观点,原始事实要经过整合再输出。餐厅可以根据自身特点,推出专家级个人账号,该账号发送与餐厅相关信息(美食信息、服务特色、餐饮亮点等内容),不直接推送品牌信息,做成隐性广告模式,不会让用户产生反感,却能更好宣传品牌,增强用户粘度。
企业营销手段越来越多元化,微博、微信、sns社区、传统媒体等都是企业营销的主战场。营销手段和渠道的整合是未来营销大趋势。餐厅(特别是连锁性质的餐饮)用好微博、微信、sns社区三种营销渠道,相互结合、互动,移动端和pc端产生良性结合,不仅可以提升用户体验,还可以增加自身品牌的知名度和美誉度。
微信营销矩阵模式其实就是其一,“以客户为中心”;其二,是立体营销。餐厅根据自己的特色、价位、地点、品牌等诸多因素,在微信公众账号输入“餐饮信息”后会出现餐厅圈子、微刊等相应产品的微信账号,用户可以根据自己的需要选取。
线上线下整合营销,微信的成功在于能够非常细心地把握住现代消费人群的心理。他们是生活在现实世界的互联网使用者,“现实世界”和“虚拟世界”这两个元素将他们一网打尽。餐厅通过微信平台与顾客在线上交流,同时这些意见在线下的实体店消费中将得到体现。
顾客满意是餐饮赖以生存的基础,营销管理者要统计顾客满意情况,测算顾客满意率,同时要将本餐饮的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率,餐饮才能获得满意的收益,才能保持长期发展的后劲。微信的出现是更好地实现精准营销,实现餐厅对顾客的一对对服务。实现微信020让更多的分析从消费者变成回头客,从回头客变成常来客,从常来客变成忠诚的粉丝,忠诚的粉丝通过自己的实际体验,向朋友推荐,实现口碑营销。
u盘方案篇七
一场会议,虽然简单。但是为确保会议正常召开,还是需对会议流程进行策划的。
一、时间:20xx年10月25日(星期五)下午2:30
二、地点:区政府902会议室
三、参会领导:
区委常委、副区长张武
区政府副调研员桂志华
四、会议内容:根据市人民政府督查室领导及区政府领导指示,推进下一段申报登记工作,分析解决问题,召开中低收入住房困难家庭申报登记工作调度会议。
五、会议议程
主持:区政府副调研员桂志华
1、区住房保障局作申报登记工作情况汇报;
2、各街镇副主任就申报登记工作作三分钟以内的.发言;
3、区委常委、副区长张武作重要讲话。
二、会议地点:城区政府第二会议室
三、参加人员:
(一)城区四家班子领导,两院、公安分局、直属机关工委主要领导;
(三)各乡(镇)党委书记、乡(镇)长;
(四)城区规模口企业各1名主要负责人(由经贸局负责通知并报名单给两办)。
四、会议议程:
主持人:何东就常务副区长
(一)x月x日上午
1、温达勤书记讲话;
2、黄宁区长讲话;
3、传达全区20xx年年中工作会议精神、市委十届七次全会精神(书面);
4、邕宁区20xx年主要经济指标完成情况、争取十佳乡镇各项指标完成情况、邕宁区2009年固定资产投资完成情况、邕宁区招商引资完成情况。
(表格、书面)
(二)x月x日下午
分组讨论(具体见分组讨论安排)
五、其他事项:
(一)温达勤书记讲话稿由区委办杨建军副主任负责;黄宁区长讲话稿由政府办苏元列副主任负责;何东就常务副区长主持词由政府办张春喜副主任负责。
(三)传达全区20xx年年中工作会议精神、市委十届七次全会精神书面材料由政府办郑程负责;邕宁区20xx年主要经济指标完成情况、争取十佳乡镇各项指标完成情况由统计局负责;邕宁区2009年固定资产投资完成情况由发改局负责;邕宁区2009年招商引资完成情况由招商局负责。
上述材料于8月3日上午下班前将电子版送到政府办张春喜副主任。
(四)城区政府办负责会议材料的打印、装订、装袋等工作。
(五)请区委宣传部、信息化办派员做好宣传工作。
为深入贯彻党的十七届五中全会和市委十届十一次全会精神,贯彻落实省xx局长会议精神,回顾“十一五”工作,部署“十二五”任务和今年的xxxx工作,进一步统一思想、凝聚力量,推动全市xx工作在新的历史起点上再创新辉煌。
根据市政府领导意见,拟召开xx市xx工作会议,现制定筹备工作方案如下:
一、会议时间和地点
20xx年4月 日上午9:00,会期半天;xx宾馆主楼会议室。
二、参会人员
(一)副市长xx、市政府副秘书长xx(2人);
(四)局机关全体人员,局直属各单位班子成员(38人);
(五)局系统受表彰的先进集体和先进个人代表(30人)。
总计:122人。
三、会议议程
会议主持:市政府副秘书长xxx
(一)市xx局局长、党组书记xx做工作报告;
(二)会议表彰
1、宣布xx工作先进集体、先进个人表彰决定;
2、宣布xx工作先进集体、先进个人表彰决定;
3、宣布xx突出贡献奖、贡献奖、突出贡献教练员和十佳运动员表彰决定;
4、宣布局系统先进集体、先进个人表彰决定;
5、公布受市以上表彰的先进集体、先进个人名单;
6、为先进集体和先进个人颁发奖状、证书;
(三)市政府副市长xx讲话。
四、会议文件收集和起草
(一)局长、市长讲话、主持语由xx负责起草;
(二)会议表彰文件由相关处室起草,xx负责收集。
所有文件,均在4月11日前拿出初稿,4月13日提交局党组会议讨论。
五、会务工作
(一)会议通知由xx负责,报送请柬由xx负责,邀请记者由崔晓峰负责;
(二)会标:20xx年xx市xx工作会议,主讲桌放置鲜花,段瑛琦负责;
(四)参会领导安排主席台桌椅,各市级部门和县(市)区领导在观众席前排就座,其他人员依次就座。
印制全体参会人员座位图,确保对号入座,并装入文件袋。
参会各单位座签核对、增补及摆放,段瑛琦负责;
(五)会场安排4名服务员负责茶水服务,发奖仪式安排礼仪小姐,xx负责;
(六)会议材料装入文件袋,材料准备和装袋由办公室负责;
(八)会议结束后安排各县(市)相关领导用餐,地点在xx宾馆主楼餐厅,就餐人员 人。
六、会议预算
一、 场租费:2800元(会场、音响、茶水)
二、 横额、桌签、请柬、文件袋、鲜花:3000元
三、 奖牌:60元/个x40=2400元(数量暂定)
四、 荣誉证书:10元/个x50=500元(数量暂定)
五、 奖品:500元x22=11000元(模范、优秀)
300元x35=10500元(系统先进及省市先进)
六、 记者:1000元
七、 餐费:15000元
八、 领导纪念品:500元x5=2500元(领导)
共计:45000元
一、大会策划
1.与会人员与单位
本公司领导,行业协会领导,政府有关部门,媒体,供应商及客户代表,本公司会务人员。
落实名单,确定人数。
2.时间〈日程〉、地点
根据会议日程、内容需要确定时间,根据规模确定场地。
3.会议主题与内容
确定主题一即主要目标,及具体内容:如,是否发放资料,公司业绩宣传,经营及产品推介,优秀组合、人员表彰等。
是否安排吃、注行、游览考察及纪念品等。
4.拟订会议日程
会议程序。
5.经费预算
场地、伙食、车辆、旅游、纪念品、服务人员加班、宣传等支出项目分列。
6.组织机构
成立筹备小组,明确人员、分工:领导〈公司副职〉、会议主持人、会场服务、接送站、联系媒体及各有关单位、吃住游、车辆等。
形成策划方案报公司审批,建立筹备机构后开展工作,发出会议邀请函〈要回执以落实人数〉,落实人员、经费,联系政府、媒体,落实场地、设备,准备资料、纪念品。
二、大会日程
1.到会人签到,发会议资料。
u盘方案篇八
活动概况。
活动主题:
“浪漫七夕”感恩回馈活动。
18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅。
活动时间:
xxxx年8月25日—28日。
到场人数:
活动场地:
网点厅堂。
活动目的:
增强客户粘性、拉新存款。
活动简介:
七夕有惊喜,赢七重好礼。
第一重好礼:进门有礼。
凡进门参与“浪漫七夕”活动的客户均可免费领取七夕主题贺卡一份。
第二重好礼:转发有礼。
凡到网点主题背景墙拍照并转发朋友圈的客户均可免费领取巧果礼包一份。
第三重好礼:刷卡有礼。
刷卡有礼活动建议由分行匹配资源协调规划,统一要求,如网点层面自行进行刷卡有礼活动,可充分利用银商联盟商家,给予一定折扣优惠。
第四重好礼:领证有礼。
凡于8月25日七夕节当天于民政局领证的男女双方,可凭结婚证到网点免费领取玫瑰花九支,代表网点“琴瑟和鸣长长久久”的美好祝福。
第五重好礼:相伴有礼。
凡超过60岁的客户可凭身份证/结婚照于网点免费领取摄影券两张,网点可装裱后邀请客户来网点领取,实现增强客户粘性并导流的目的。
第六重好礼:存款有礼。
“七夕吃挂面大病不生”。凡到网点新增定期存款均可得到相应的挂面以及抓对应次数的鸡蛋,提升客户参与体验感。
第七重好礼:理财有礼。
各网点可聚焦当期主打产品,并根据各网点主打客群、营销费用和实际情况进行核算设计礼品及其价值。
活动邀约。
活动邀约可通过到访客户厅堂邀约、外拓邀约、存量客户电话邀约及短信群发邀约。18岁以上厅堂到访客户为主、存量邀约及外拓邀约客户为辅。其中存量邀约客户不少于xx人,重点邀约资产5万以上重点客户和60岁以上老年客户。通过网点对活动进行造势。
现场布置。
活动后期跟进。
活动结束后,做好活动跟进,询问客户对活动的满意程度、改进建议,以及是否有兴趣参加下一次的厅堂/节庆日/主题活动,重点关注客户体验感和收获。
可于网点固定区域设置“活动享快乐”照片墙,将本次活动人物亮点照片、有趣喜鹊贴纸及好玩的互动环节照片,进行集中展示,并于活动结束后1天内制成网络总结软文引发二次口碑宣传和讨论。
可针对优胜者及杰出参与者的唯美爱情故事进行采访,撰写故事专栏,结合“一生有你·最美情侣照”投票活动结果,发布于网络,引发第三次口碑宣传和讨论。
活动策划遵循“定向—聚焦—导流—跟进”的原则。
活动前注意保证原材料和礼品的`安全性,所需物料都应从正规商家购买。
活动中活动规则讲清楚,合理安排人员进行讲解和引导,让客户能玩得快乐,参与得有意义。
注意活动细节,主动帮助客户拍照,引导自拍,引发社交媒体如qq、微信等的线上传播效应。
七夕线上活动。
对于线上活动,很少有网点会进行举办,但这也是非常重要的一环,因为线上模式相比于线下能让更多的客户参与进来,并且成本相对较低。
本着为银行人服务的宗旨,卓越微课特邀2位心理学专家,专门定制了七夕节系列直播大讲堂活动,帮助银行人更好提供给客户尊享体验,给客户带去爱的关怀,满足客户的情感需求,增加客户粘性,提高客户转化率,从而高效完成业绩指标。
七夕作为中华民族的“情人节”,网点应该让客户感受银行的“温暖”,才能更好的维护客户,想要提升客户的价值,一定要先给予客户价值。
文档为doc格式。
u盘方案篇九
我们__餐厅经过长期的经营管理,已经以优雅的餐厅环境、大众化的菜肴口味、公道实惠的消费价格、细致周到的餐厅服务获得了餐厅周边学校和社区消费者的认可和亲睐。而此次即将到来的“谢师宴”消费热潮更是餐厅提高消费经营收入和扩大餐厅品牌知名度和关注度的绝好机会,因此,餐厅特推出以“十年寒窗望金榜,九载熬油忆师情”为营销主题的“谢师宴”营销活动,并制定了如下的__餐厅“谢师宴”营销方案,作为此次营销互动的执行纲要,详细内容如下:
一、“谢师宴”营销活动目标市场分析。
“谢师宴”已经成为餐厅宴会消费活动中仅次于婚宴的第二大宴席,可见所受重视的程度之高。当然,“谢师宴”消费热潮同各参与主体的共同推动是分不开的,我们下面从学生、家长及餐厅经营收入的考虑等方面来分析开展此次“谢师宴”营销活动的原因:
1、学生“攀比”心理分析。
大部分学生认为,别的同学都在饭店办宴席,我不能不办,否则很没面子。
2、家长“经济”心理分析。
学生家长主要有以下三种心理:一是“别的家长都为孩子办了谢师宴,不谢师孩子有情绪,不能委曲孩子。”二是“谢师宴要宴请亲朋好友,参加别人谢师宴随了钱,为了捞回点也得办。”三是“孩子考上学是大喜事,亲朋好友聚宴庆贺可增加喜庆气氛,也可联络感情。”
3、餐厅经营[本文来自]发展的需要。
二、餐厅“谢师宴”营销活动。
1、菜单价格设计及优惠。
1)谢师宴菜单制定,要考虑到将菜谱与恩师联系起来,增加喜庆氛围,以博得学生和家长们的好感。
2)针对价格高的菜肴,建议采用减量和出新菜品想结合的办法。
3)谢师宴的价格要分为高、中、低等档次(下面有说明),合理拉大消费层。
4)其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动(但要针对酒店的纯利润来制定)。
2、相关套餐等促销活动。
1)制作专门谢师宴套餐。可以根据实际的情况将“谢师宴”分“十年寒窗宴”468元/桌、“金榜题名宴”568/桌、“状元及第宴”668元/桌三个档次,菜名要经过合理包装,体现出浓浓的文化氛围(具体菜单见附件)。
2)状元及第宴,豪情相邀。特别邀请高考状元(文、理科各1名),汇聚酒店共畅未来;赠送每位状元精美求学用品作纪念;金榜题名宴(请领导们充分发挥人脉关系,制作邀请函)。
3)餐厅店内互动,款赠厚礼。餐厅联合学校或供应商,采用“一对一”的形式,签订互惠条款,共同为莘莘学子们准备优惠券。建议采用“双赢”方式,营销、财务及公司积极主动参与。
4)桌桌有礼品,场场有惊喜。凡在酒店举办谢师宴的学子,不论消费金额多少,桌桌都可以得到口子窖五年陈酿52度白酒水一瓶(价值128元/瓶)。凡惠顾十桌(含十桌)以上奉送相同档次餐标一桌;消费五桌(含五桌)以上奉送学生求学用纪念品等等。
5)餐厅为顾客免费提供停车场地,优先预定,免费照相、免费博士帽等。
6)餐厅在饭后赠送参加宴席的老师们精美小礼物一份(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
3、广告宣传活动。
1)在餐厅的大门口放置一些户外广告(讫牌,条幅,喷绘)。
2)电视、街道横幅和报纸广告相结合。广告词:“数载师恩永难忘,一杯清酒表浓情!”至此桃花李芬芳时,__餐厅隆重推出谢师宴(十年寒窗宴、金榜题名宴、状元及第宴),表达莘莘学子一片感恩之情。
3)手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4)在一些协议网站上做个弹出框广告或者比较大的flas_告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和餐厅的“谢师宴”营销的内容相符合。
5)传单广告,印制活动宣传单10000份,但传单的制做用必须要精美,配菜品展示图。
6)以上的广告可同时选择几种,推广的重点社区或学校。
三、餐厅“谢师宴”人员工作安排。
1、保安必须要保证餐厅经营的安全。
2、对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容)。
3、服务员在餐厅时要注重服务语言技巧(多表恭贺);上菜的速度必须要快。
4、在大厅里放一些品位高的音乐;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出尊师重道的人文文化。
四、餐厅“谢师宴”时间安排。
此次“谢师宴”营销活动从____年6月至____年9月止。最终解释权归__餐厅所有。
五、餐厅“谢师宴”相关费用预算。
1、特约(文、理)状元纪念品:10000×2=20__元;。
2、教师纪念礼品:100×15=1500元;。
3、赠送酒水:五年陈酿52度口子窖128×100=12800元,酒水赠送截止本月底,(口子窖供应商提供)。
4、宣传单:10000×0.12=1200元;。
5、博士帽、照相、场地布置成本500元;。
6、广告费:讫牌(或_展架)、横幅、喷绘、报纸、网络、短信等合计1000元;。
合计费用:6200元(排除酒水)。
附:1、横幅标语、广告词、宣传用语、服务用语;。
2、_展架小样、喷绘小样、宣传单小样;。
3、谢师宴”套餐菜单。
六、“谢师宴”营销活动效果预测。
1、直接效果:如果推广和相关的服务到位,月增接客100桌,平均500元/桌,即50000元,增净利润约2万元;总收入至少比去年同期上涨,力争再次突破百万关。
2、间接效果:月增客1000人口碑宣传,加上横幅,户外广告,报刊、网络媒体广告,纪念品广告,1万份宣传单等,直接知晓人群至少达2万人以上,提高了__餐厅品牌效应,增加这些人群以后来天__餐厅消费的机会,有着长期营销收益。
七、“谢师宴”营销活动的其它建议。
1、预定部可搜寻一些重点顾客的资料,先在熟顾客中宣传。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入预定部资料库(关键是顾客的名字、职务、单位和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简单有要好记,网页的设计上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页要一个大的flas_还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度,增大市场份额。
u盘方案篇十
企划20xx年度工作总体指导思想是:以“打造**市餐饮第一服务品牌”为中心,建立、完善、规范企划部的`内部管理机制,加强团队文化的建设,为完成公司制定的各项年度工作目标提供企划思路,实现公司的跨越式发展。
1、在20xx年,通过多种媒体形式的整合进行餐饮宣传,要在推广手段上做到创新、高效,逐渐占领**餐饮第一品牌,推进**餐饮餐饮的品牌以外,推动并稳固**餐饮十年知名度的**餐饮品牌。
2、20xx年企划力争用最少的拓展费用做最大的市场宣传;
1、国内外重要节日促销:包括元旦、春节、元宵节、情人节、妇女节、母亲节、劳动节、儿童节、端午节、谢师宴、重阳节、圣诞节等,做综合性促销,如元宵节,推出猜灯谜、有奖征联活动等。(实际建议根据**餐饮餐饮的自身需求有选择性地推出系列性活动)。
2、11周年庆促销活动:建议以综合性宣传推广方式进行,促销力度应相对较大。各种宣传须到位,如运用led电子屏、条幅、短信、dm、、楼宇视频广告、车载广告等各种媒体综合性宣传手段。
3、例行性促销:可根据餐饮其他部门需求临时制定,主要是针对餐饮季节性菜单更新,新品上市等需求加以运作。如淡季推出“大型抽奖活动”、“餐饮菜品品鉴活动”“每季度积分兑换活动”等。
4、竞争性促销,主要针对竞争对手餐饮所做的促销,以推出优质服务、特价、买赠为主。
5、促销方案的制定要创新,但不能脱离实际情况,哗众取宠,要因地制宜、易于操作,对后期做评估,具体计划提前一个月做出。
6、结合“**餐饮vip会员”及“积分会员”与商家联盟以及团购网站进行促销活动,不断吸引招募新会员。
1、宣传包括主题宣传活动(如春节拜年、3〃15消费者日、消费者座淡会、等)和例行性宣传(不间段的媒体广告宣传。如广告、淡季的形象广告)。
2、公益活动。包括主题公益活动(如重阳节、植树等)和例行性公益活动(如助学、扶贫、帮困等),一年至少1次大型公益活动,费用1万元左右。
3、加强与媒体合作,开展各种形式的活动和合作。
1、规范各种明示牌的内容和悬挂。
2、增加企业介绍和各种提示性的文字宣传。
3、节假日主题促销活动做文字介绍。
4、每期dm内刊介绍生活小常识。(如用车常识、车辆维护常识、季节性饮。
食食谱及禁忌、消防常识、菜谱等)。
此方案由良将品牌设计负责。
1、“三八妇女节”
一、活动时间:3月8日。
二、活动内容:
(1)3月8日,当天在**餐饮总店消费的女性顾客每桌均可免费赠送一壶美容养颜饮料。(核桃花生汁、玉米汁)。
(2)3月8日,当天生日的女性顾客,凭有效身份证,在**餐饮总店消费均可获得酒店为你准备的生日礼物。(精美小礼品)。
(3)3月8日,当天在**餐饮总店消费的女士团体,消费满500元以上,可享受8折优惠。
(4)3月8日,当天在**餐饮总店消费满1000元以上的顾客,可吃多少送多少哦!
(5)凡当日消费的女性客户可享受抽奖活动一次,中奖率100%.(小礼品类)。
(6)凡当日消费的女性客人可在餐厅享受9折,并免费赠送精品水果盘一份。
(7)3月8日出生的女性,可凭证件享受全单8折的惊爆特价。
**餐饮餐饮有限公司为庆祝三月八日“国际妇女节”的到来,为女性消费者推出特大惊喜。
——自20xx年3月3日起至20xx年3月8日,凡来**餐饮总店消费的女性顾客,皆赠送特制——xxxx一份。(“木瓜汤”“芦荟养颜粥”等养颜方面的菜肴)。
注:每桌客人内只要有女性即可参加此活动,所赠送的xxxxx是以每桌为单位,而非以人数为单位赠送。男同胞的美容也非常重要的哦!
联盟合作商家赞助:
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2、消费者权益日3月15日。
目的:提升**餐饮餐饮品牌良好口碑。在**本地的3.15正面报道新闻。
宣传方式:请职能部门与媒体聚餐,软文报道,联络感情,正面宣传宣传内容:餐具消毒工序,服务操作卫生网络媒体进行软文报道、以及**晚报报道及口碑提升。