确定目标是置顶工作方案的重要环节。在公司计划开展某项工作的时候,我们需要为领导提供多种工作方案。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
酒店五一节假日方案模板篇一
结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况,__年人事部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”,围绕企业的战略定位,__年度人力资源的战略目标为提升企业人力资源的整体素质,形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管理能力强、有序流动的企业人力资源团队,突显企业在“人才”方面的核心竞争力。
二、人力资源发展规划
(一)企业内部的有序人才梯队的培养与形成。
充分挖掘内部员工的潜能,通过2—3年时间的大力度培养内部员工,集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过星级服务员的鉴定来实现个人发展的突破。关键管理岗位的增补以内部增补为主,即出现岗位空缺,通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配的人选,激励酒店员工的工作积极性,激发员工自我学习、提升的激情,从而提升团队的整体素质,创造出学习型的团队氛围,人人争先恐后,相互赶超,积极上进。
(二)政策、制度及项目支持。
1、制定与实施餐饮和客房的星级服务员的评定。
2、招聘与培训发展。
(1)招聘。
酒店五一节假日方案模板篇二
今年是酒店企业改制的攻关之年,同时企业经营面临着设施设备进一步老化的困难和挑战。工程部要尽力建设完善硬件设施,尽快完成主附楼搭建工程的扫尾工作,使二楼、五楼尽快投入使用,完善其配套设施的功能。充分挖掘利用主楼六楼技术夹层的可利用面积,通过改造使其可作为客房部办公室,布草仓库,pa工作间等,同时,增加客房数量。在资金安排得当的前提下,改造提升10~层客房的设施,通过装修改造,提升客房作为核心产品的竞争力。
工程部要确保酒店动力正常运行,要进一步加强设备的维护运行治理,加强计划检修保养,设备巡检,保证好锅炉,电梯,配电,中心空调,供水系统,厨房设施等正常运行,非凡要提高客房,餐厅设施的完好率和舒适度。
进一步加大能源治理力度,加强成本意识,完善物耗材料治理,设施备件定置治理,大力抓好挖潜和修旧利废工作。
加强人员培训,服务意识培训,服务技能培训,争取人员一专多能,充分利用人力资源,控制人员总数,实施末位淘汰,改善服务,改善后台形象,促使工作质量更上台阶。
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工,如电工一定要从强电维修到配电,电梯等方面技术综合化,今年3月将派出人员参加电梯培训。对工程部技工实行优胜劣汰,技能比武考核。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新活力,人员任用上不搞一潭死水,引入竞争和淘汰机制,常言道:户枢不蠹,流水不腐。只有在人员聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的办法,才能使整个团体随时有竞争,有活力。希望通过培训、考核,使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为客人提供舒适的服务产品,要彻底改变游击队,救火队,油子兵形象,使后台服务也布满浓郁的酒店氛围。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间非凡前后台部门间,班组之间,上、下级之间的工作及时性,有效性。不推诿,多做事。每个班组加强对设施的日常巡检,按标准路线巡查,责任分区,责任到人。并且由维修班组定期对前台使用人员讲述使用保养知识,杜绝野蛮操作。
3、根据酒店部署,改造好硬件设施,做好客房的改造设计方案,精心选择队伍,精心施工,使改造的客房舒适新奇,极具超前的竞争力。合理调整布局,增加客房数量4—6套。控制好工程改造造价。
4、按照检修保养制度,抓好对大型要害设备的计划检修保养,做好电梯、中心空调、锅炉、配电、供水系统的换季检修,日常维护,非凡是对中心空调主机及其配套冷却塔、水泵,末端风机盘管、风柜的清洗保养,精心调试,确保中心空调顺利运转安全度夏。加强对客房内电器、装饰、水暖等各种设施,厨房设备、餐厅设备的周期保养巡检。保养必须经使用部门确认到位与否。作为对各班组考核的依据。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源、物料、修旧利废治理制度和办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低万元收入电费比,控制万元收入水费比、煤耗比,降低万元收入物耗比。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对用于装修改造的装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报每个班组的修旧利废情况,工作优秀者可给予适当奖励。果断杜绝只管更换不管精心维修的不良工作作风。
(3)合理调控设备经济运行,杜绝饱冒滴漏现象。
(4)贯彻落实能源治理办法,加强对各点水、电能源使用检查,每半个月检查一次,水电装表计量的使用量每月通报各使用部门,便于使用部门成本控制。
(5)加强材料,设备配件定置治理。建立好设备备件台帐,具体各配件材料价格,便于控制。用于各部门的材料必须经使用者签单,使用部门应针对工程部材料报表检查核对。杜绝流失现象。每月应对二级仓库实物盘查,杜绝积压和闲置物品备件。备维修严格控制外委。尽量控制维修成本。创建和谐的漂亮环境。
(6)严格控制外委项目,水、电安装能自行解决者自行安装。设
6、工程部员工要增强美学美感意识,学习把握新标准,为酒店
不预则废。不论事大事小,计划是酒店工作过程的第一步骤。计划是指对一个特定的时期内将要进行的工作进行预先的安排和布置的过程。凡事预则立。都应当有一个事先安排,假如估计到某事将可能发生突变,也要有一个预先的分析判断和应急准备。当然,大的事情有大的计划,这种计划往往还要形成文字;一些细小的事情未必以文字形式体现,也许在酒店管理人员的头脑中存在就够了但无论如何,计划是酒店工作过程中必不可少的一个步骤。
如何做和谁去做。具体而言,酒店计划就是指酒店管理者事先规划做什么。酒店计划应考虑3个重要问题。一是要做什么,为谁而做?二是要实现什么目标?三是实现既定目标,对组织的活动是如何进行管理?对这些问题的回答将确定酒店未来所有活动的方针。因此,制定好酒店的各种计划,酒店管理者首先和最重要的工作。计划可以全面合理地安排好其他一切工作,应该说,没有计划就不存在管理。
酒店计划有下列好处:
帮助管理者选择更加有效的经营管理方案,计划将迫使管理者作全面的思考。计划也提供了指导与评价下属工作状况和酒店经营实绩的标准与依据。机管理。
不做计划就是选择混乱,事实上。不实行计划管理就是实行危
二、计划制定的特点
可以从酒店不同管理层的角度,酒店计划是由酒店各层管理人员负责制定和实施的因此。来分析与把握酒店不同计划的类型及特点。
1上层管理者
这包括员工工作时间安排和员工分工和工作要求等。低层管理者至少要制定为期一周的计划。即主管要做计划。计划期更短、内容更专门化和具体化。这一层的计划往往是客源或任务既定情况下的作业计划。
三、计划制定的要求
一项好的酒店计划应该包括六方面的内容:目标、措施、实施时间、负责人、预算、评估控制。还需要注意下列几个方面的问题:要制定好一项酒店计划。沟通,并可作为工作检查的标准。第一。也可时刻提醒管理人员去努力实现它容易在全体人员中第二。因为计划是大家的行动目标与方案。努力才能实现。这样才会有指导意义。
第三。这样才会有激励作用;又要具有挑战性,只有通过不断
一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质前厅部的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总与本月的培训计划进行监督。
二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率
酒店经过了十九年的风风雨雨,随着时间的逝去酒店的硬件设施也跟着陈旧、老化,面对门的酒店行业市场,竞争很激烈,也可说是任重道远。因酒店的硬件设施的陈旧、老化,时常出现工程问题影响对客的正常服务,对于高档次的客人会随着装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要部门之一,也是利润的一个部门,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店当局领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
三、加强各类报表及报关数据的管理
今年是奥运年,中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。
四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号
五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作
计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。
酒店五一节假日方案模板篇三
新的学年来了,我被学校任命为九(三)班的班主任,从此我必须负责我们班39个学生的大小事情,感觉很激动又特紧张。不管怎么样,学年伊始,我对自己今后的工作做了如下计划。
首先,我选择了“严爱结合、用心用情”这八个字作为我今后开展班主任工作的主要方针。通过我一年的工作经历,我对学生有了些许的了解,他们愿意接受一个老师的真心,也愿意与一个用真情去关心他们的老师进行交流和沟通,当然,对待学生用心用情,用爱去关爱他们并不是溺爱和纵容他们,而在这种关爱的同时更应该有一种严格的纪律来规范他们的行为。所以,这八个字“严爱结合、用心用情”是一个不可分割的整体,而成为我今后工作中不可缺少的座右铭。
其次,我希望把我们班建设成为一个有良好学风和班风的班级。正如学校的学风所言:勤奋好学、务真求实。这也将是我们班必须建立起的一种良好学习风气。另外,我希望我们的班级有着这样的班风:健康快乐、积极向上。在团结和谐的班集体中大家快乐幸福的爱上学习,在学习中大家互帮互助,让他们在学习中不仅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集体的建设中“团结协作”的重要性。
第三,除了学校的规章制度之外,我还将拟订好班级公约,用来规范学生的行为,为班级管理的实施提供更详实的管理条例。
第四,为了班级更加的和谐和充满活力、凝聚力,选取《爱的翅膀》作为我们九三班的班歌,这首歌曲主要是激励学生不畏困难,朝着成功的方向,鼓起勇气向前闯,在初三的这最关键的一年里,要给他们树立足够的信心和勇气,勇敢地去面对各项挑战。
第五,认真地做好班委的选举工作。首先,通过学生的自愿竞职演说,初步确定出班委会的成员,然后通过对这些同学的考察(前任班主任以及一些任课教师的看法),进行试任;最后,通过一个星期的试任期,确定班委的名单。规定好各班委的工作范围和职责所在。
第六,利用一个月的时间真正熟悉和了解每一个学生,并且走访大部分学生,了解他们的家庭情况。针对每个学生的不同情况,经常找学生进行谈心,了解学生的近期学习状况和心理状况。尤其是潜能生的转化工作更要付出更多的努力。我有一个设想,潜能生的转化,根据他们的实际情况,帮他们找互帮的“老师”,这个“老师”可以是我们教学的各任课老师,也可以是班上的同学,让他们在互帮中逐渐的成长。
第七,在班集体建设中,围绕学校的活动月内容,每一个月召开一次主题班会。不断发现学生各方面的优点和长处,尽量给每个人提供展示的平台。
第八,加强“快乐中队”的建设,围绕我们班中队名称“明阳”开展系列的主题活动。像创造和制作小活动——变废为宝diy小制作活动;感恩活动——托起明天的太阳的回报活动;自信风采的展示——我快乐,我健康,我歌唱等等活动,让明天的太阳更加朝气蓬勃。
第九,加强“温馨班集体的建设”,重点建设“温馨教室”——主要是为学生的学习提供一个良好的学习场所。让他们来到教室就有一种家的感觉。尽量考虑学生生活与学习的方便,在教室中布置一些专栏,便于大家交流和学习。
酒店五一节假日方案模板篇四
1、前期工作 (一个月)
人事部、财务部及网络部共同协商。对人力资源部、财务进行需求调查;人力资源部内部流程规划,网络部软件分析。
2、实施准备阶段 (1周)
资料准备;项目实施会议,确定实施时间表,确定人员工作细则;确定项目监督人员;hrms培训;系统安装调试,模拟测试。
3、模拟运行及用户化(2周)
资料上传;用户化,客户端安装,个人工作准则确定。
4、切换运行 (一天)
实时工作上线切换,解决软件当中的问题;切换验收。
5、新系统运行
持续的维护及应用创新,及时新人的培训。
酒店五一节假日方案模板篇五
工作计划网发布2019年酒店工作计划:酒店客房部工作计划模板,更多2019年酒店工作计划相关信息请访问工作计划网工作计划频道。
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在我上任后我会加强对酒店知识的学习,酒店管理的学习,加强自己的各种人际交往能力,在每天的工作中更加认真,对每天维修单任务进行全面的修理和审核,同时也要加强自身的素质和技术能力,提高对各种突发事件的处理能力。
首先决定清洗和维护锅炉,对我们的全自动燃锅炉进行一次系列性全面的保养工作,同时为节省燃油和减少锅炉的维害,我们将对水质进行全面处理。
近期我将带领工程部所有员工对发电机和高低压配电系统进行系统的检查维护、修复工作,发电机和配电线路从酒店建起到现在已经好多年,每一分钟都在工作,每一年都在保养维护如今又到了该维护的时期了,这些系统都已有部份的磨损和损坏,所以我们必需在近期展开对发电机和配电系统的检查、维护、清洗、修复和加强管理和训练等工作。
酒店一、二楼已开始将由外包工建筑工司进行紧张的改建,我和工程部所有成员将会对这些工程进行质量和技术监督检察,并从中协助在新年黄金周前使其顺利完工。
待解决的问题:
对酒店各部门电脑系统和周边设备进行捡查、保养、修理。
另外由于洗衣房设备老化,又在高温和各种酸咸水中工作,经常出现故障,我也将会在今后的工作中加强管理和维护让其能保持工作正常。
由于太阳能的老化和表面污垢,一到冷天或太阳不好就会热水不够用,客人时不时提出水不够热,为了减少这种情况,我也将在后期的工作中进行捡查和处理,并在近期会对其进行玻璃表面清洗工作.尽量改善水循环系统。
水泵房的电机控制系统的已有一些失灵,或是损坏,也需要一个技术能力比较强的人去捡查修理。
紧跟而来的是对弱电消防系统进行全面系统的检查及故障处理,众所周知酒店的消防报警监控系都有很大程度上的损坏,为了明年的消防安全和酒店所有人员的人身安全,急需进行更换和修复,让其能保持正常的工作壮态。
在此,工作中我还会不断的学习、借鉴,提高自身素质、技术、管理水平,以求完美。
展看未来,我对自己充满信心,对工作我全身充满精神和力量,在锦鹏酒店有我理想和美好未来的憧境。
我会用我的知识技术,管理技巧,把酒店的设备设施搞得更好,同时为了走向现代化、新时代,适应新潮流,酒店会如我所说的每间客房都有新的改进和变化,实现网络化、数字化、自动化,让客房就是一个高档办公室也是一个温欣家。
以上我也提到了锅炉和热水的问题,为了达到更理想化,我也在构想着能不能我们自己研究设计一个自动电加热水箱系统。这样在天上没有太阳热水不够用或是不够热时我们就可以用电加热而不再用昂贵的燃油了;另由于洗衣房的启用,所以每天都得用锅炉烧蒸气,我们用自来水直接注进锅炉,没有经过特殊的水质处理,从科学角度看多少会对锅炉产生一定程度上损伤,所以我也在构想着,研究设计着是不是能用已经报废的过滤水箱来做一个大型的水质处理器,让我们都报着成功的希望吧.毕竟这些都是一种美好的.设想,如能把这些构想变成事实那么对我们的工作,对酒店的成本和服务上都会有很大的改善。
我对这次主管评选充满希望,我所有所有的设想将在这次评选中得以实现,所有的技术才华会得以展示。我一定会胜利!!!
酒店五一节假日方案模板篇六
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。
6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)反映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
酒店五一节假日方案模板篇七
一、20__年工作总结
1、认真完成全局日常各项财务核算工作,严格遵守财务会计制度,认真履行职责,严格按照_有关规定程序和审批权限办理,每月能按时、按质量完成凭证编制复核,按时编制财务报表,及时反映全局财务况。
2、做到防范管理风险,特别是防范大额划款风险,促进单位稳健管理,建立了良好的银行和单位关系,每天核对库存现金,保证全局资金安全。
3、认真做好工程项目核算和核对工作,及时准确的与相关部门对账,能够及时与财协调沟通,做好工程项目资金准确度。
4、认真梳理往来款项清理工作,保证资金回收,每一笔业务,每一项资金的流动及确认,都是在反复核对之后进行拨付。
5、在完成上级有关部门安排的各项审计工作上,财务部做到了不等、不观、不靠、积极主动保质保量的完成。在四月份巡查组来我单位进行审计时,财务人员积极配合检查人员,使单位财务顺利通过检查;七月份省审计组来审计市府,我单位作为延伸单位我们积极参入其中,翻阅原始凭证,提供资料,为市府顺利通过审计了奠定基础;在九月份文物保护专家来我单位进行检查,时间紧任务重,加班加点工作,文物专家评审专项时,对财务管理很满意给以很好评价。
6、财务管理虽然取得了一些成绩,但也存在着一些问题,具体表现在:一是财务人员的业务素质有待提高,财务业务培训还有待加强,我们将结合各种举办培训班加强业务学习,组织财务人员集中业务学习,提高业务水平;20__年度的工作我们始终遵循着一个原则,加强财务部的自身建设,全面提高财务人员的综合素质。财务核算的主要职能就是正确处理好工作中的具体业务,而财务核算是企业各项规章制度在执行中体现的主体,首先严格财务审核制度,报销原始票据,必须财务审核后,方可履行有关手续再按规定程序报销,我们细致、有效的扼制了不合理的支出,为领导的决策及时当好参谋。
二、20__年工重点工作安排;
要认真分析全局的实际情况,加强和细化预算管理工作,强化制度建设,夯实财务基础工作。加强会计基础规范化工作,做实做好规范管理工作。
1、加强和细化预算管理工作,尽量减少预算与实际差异,各指标严格按月分解预算执行;全局各部门要全面做好预算管理工作,重点做好资本性支出预算和现金流量预算,严格控制可控费用支出,坚持目标控制,讲求效益原则,确保全面完成全局各项工作指标。
3、继续加强规范会计基础工作,要重点检查会计科目使用、自制原始凭证填制、往来款项的清理、等业务是否规范。
4、做好公司财务人员培训工作,提高财务人员综合素质。
酒店五一节假日方案模板篇八
1、做好社区基础设施完善工作计划。
2、做好社区创先争优活动公开承诺事项。
3、做好企业退休人员独生子女补贴核对相关工作。
4、做好企业退休人员资格认证工作。
5、做好创卫工作。
6、召开司法进社区座谈会。
7、召开一次警民恳谈会。
8、组织社区党员参观新四军纪念馆。
9、百名社工进万家走访