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2023年竞选客服主管演讲稿(实用9篇)

格式:DOC 上传日期:2023-09-05 10:48:58
2023年竞选客服主管演讲稿(实用9篇)
    小编:雨中梧

演讲稿要求内容充实,条理清楚,重点突出。在社会发展不断提速的今天,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?下面是小编为大家整理的演讲稿,欢迎大家分享阅读。

竞选客服主管演讲稿篇一

大家好!

我叫xxx,是三年级的一名学生,今天我之所以敢于竞选班干部,是因为我对自己有信心,我认为我自己有能力胜任宣传委员。

走进学校已经有一段时间了,在老师们的教育与帮助下,我已经完全适应了这个环境,让我消除了刚进校门时的陌生。在课余时间里,我利用周末的时间在外参加舞蹈和钢琴学习班。这两样,可以说是我的特长了,因为我学习舞蹈已经两年半的时间了,而且我曾多次在少年宫以及区、市里参加表演,并获得了老师和家长们的好评。

在社区里,我是一名社区活动积极分子,经常参加居委会组织的各项社区活动,为社区出一份力,使我们居住的环境更加美好。

如果我竞选成功,我一定会为班级出谋划策,尽心尽力的工作,努力做好老师的得力小助手,还会全心全意地为同学们服务。并且改正自身存在的种.种缺点,做好同学们的领头雁。

如果我竞选失败,我也不会气馁,这说明我与这个职务的要求还有一定的差距,我会静下心来去找差距,并在今后的日子里,努力拼搏,缩小差距,争取下一次竞选成功。

最后,我想说的是,不论谁当上了班干部,他们都是在为班级服务;都是在为班级带来快乐;都是为班级增光添彩;都是在为班级创造辉煌、创造美好的明天!但是,我更期望这个人能是我,所以,希望大家能够把你手中那一张最珍贵的选票投给我,我绝对不会让你们感到后悔与失望!谢谢大家!

竞选客服主管演讲稿篇二

大家好,我是陈华溢,小女子今天站上讲台,那可是怀着极大的雄心壮志来竞选文娱委员的。之所以有雄心壮志,那是因为在文娱方面我还是小有成就的。三岁学舞,舞蹈功底深厚,从校园舞台到泸州春晚,再到中央电视台都有我的身影。我不仅善舞,还能歌,曾是学校合唱团的一员,参加区上、市上合唱比赛可都是一等奖。除了能歌善舞,我还会主持,学校大型活动总能看到我的身影。相信有着丰富文娱经验的我一定能够胜任文娱委员这份工作。

当了文艺委员后,我会和其他班干部一起管理好班级提升班级的的精神面貌。我也会在各种活动以前,精心设计,做好准备。在班里,我不算是最好的,但我相信,在以后的日子里,我会是最努力的。我会更加严格要求自己,为同学们树立榜样。戴尔卡耐基说过这样一句话:不要怕推销自己,只要你认为你自己有才华,你就应该认为自己有资格担当这个职务。

如果大家对我有任何意见,都尽管向我提出,我一定接受并改正。请老师、同学们相信我,我一定言必行,行必果。把班上的文娱活动搞得十全十美,我一定要让我们五(六)班增添一份浓浓的艺术芬芳。

最后,我真诚的希望大家能给我这次的机会,谢谢!

竞选客服主管演讲稿篇三

大家好!

今天我想要竞选学习委员一职。

学习委员,顾名思义,就是需要领导全班同学搞好学习。但是真正要做到这一点我想会有很多困难,但是,既然我今天站在了这里,我相信会有我自己的办法让全班同学的学习上一个台阶。大家可能会想你自己的学习就不是最好的,怎么才能使大家搞好学习呢。我认为,学习委员作为班干部是为同学们服务的,我想只要我有一颗诚心为大家服务的.心,我想我肯定会将这个职务做好的。

在我看来,要想搞好学习,主要是在于兴趣和竞争。所以我要做的工作就是让大家对学习产生兴趣,以及大家之间的良性竞争。对于对于良性竞争我想说的是,比如每次考试后的成绩排名,大家都渴望得到考前的名次,所以心中便有了一定的冲劲。排名靠后的同学不甘落后,而排名靠前的同学心中就要时刻想着会有很多同学在追赶我,因此所有的同学之间都会有一种竞争意识。而我所要做的就是加强同学们的这种竞争意识,是大家再竞争中学习,这样效果一定会非常好。

如果,我可以当选这个职位,我一定会尽自己最大的能力把大家的学习搞好,让我们xx班彰显我们自己的魅力!

以上就是我的想法,还有很多还是需要在实践中去发现、总结、弥补。所以,我十分渴望大家能给我这个机会为大家服务。希望你们可以把你们手中宝贵的一票投给我,谢谢!

竞选客服主管演讲稿篇四

大家好!

我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服领班。

首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。

今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。

2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的。不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候和大家分享!

心态:我从xx年开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定还好的体现了。

客服专家:在xx年的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。然后再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。

培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。

总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。

任职目标:

1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。

2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。

3、 形成学习为主的小组氛围。

为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:

1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。

2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。

3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。

4、带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力。

以上就是我个人的竞聘演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。

谢谢大家!

竞选客服主管演讲稿篇五

大家好!

首先我先自我简绍一下我自己,我叫xx,来自xx,本人自以为我是个懂事的孩子,学习还算刻苦,有眼色,有责任心,有爱心,我的人脉关系和气场具有得天独厚的尽对上风,具有竞选的条件,所有就冒昧地登台竞选班长,希看能得到大家的支持。

其次我竞选班长的目的不是把班长当官来看的,假如真是这样我会弃权,我以为这就是一次锻炼自己管理才能的机会和铸造自己人生经历的平台,是一个为老师和同学们服务的桥梁和纽带,就是一个服务员,我愿意为大家服务献爱心,愿为我们班级的成长贡献自己一点微薄之力。

其三假如让我当班长,我会像经营我家一样,除自己要好好努力学习外,要求大家做到的我首先以身作则,率先垂范外,至公忘我,我会以我的人格魅力和我的聪明努力把我们的班级打造成为一个极具凝聚力的家,要让来自大江南北的同学们有家的回属感和温馨感,其次要把我们的班级打造成一个团结友爱有理想、有信念、有素质、守纪律的军营,激起大家的荣誉感、责任感和使命感,为班级的荣誉而战,为我们的使命而战,让我们的老师放心,让我们的家长放心,让我们大学的四年景为您一生永久挥之不往的值得收藏的美好回忆,更会让山西财大以有我们这样的班级而自豪。其三我会利用我的特长气场给大家营建发挥各自上风的平台,尽最大的努力让身怀特技的各路英豪海阔凭鱼跃,天高任鸟飞,在学校期间除学好专业知识外,提早学会除课本知识之外的做人、做事、做学问的本领,使大家在大学毕业前就可以具有沉着自信,直面社会的勇气和信心,让我们的家人为我们自豪,让我们的学校为我们自豪。

其四,既然是竞选,我就有落选的思想预备,有个哲人说过,心态决定命运,即便我不能胜任班长之职,说明当选的同学一定比自己更胜任,我会心悦诚服,虚心向他学习,我一样会以高度的责任感和使命感积极协助胜任的班长,全力以赴地弄好我们班级的事情,为我们的班级能添斤添斤,能添两添两,能加砖加砖,能加瓦加瓦,努力做一个人见人爱的积极向上的有为好学生好青年,我的竞选演讲到此结束,希看大家能给力。

再次感谢老师和同学,谢谢大家。

竞选客服主管演讲稿篇六

大家好!有幸参加本次社长竞选,我的心情十分激动,社长竞选演讲稿。

我平时喜爱阅读,有时起兴还会涂鸦那么两笔。语文课上总能见到我活跃的身影。我曾与语文老师一起主持了语文活动《成长的烦恼》,这堂课后来被摄制成录象,在全国发行。我还曾在校演讲诵读比赛中,荣获演讲一等奖。

首先,我们社员应积极向同学们宣传我们文学社,鼓励同学们来加入我们文学社,让每一位同学认识到能参加文学社是一种荣幸。使我们文学社能得到更大的发展,成为无锡市文学社中的佼佼者!

其次,我们文学社应该培养大家的写作兴趣,乐于写作、踊跃投稿。在老师的指导下,提高社员的自身素质与写作能力,使稿件的质量逐步提高。

俗话说:官当不好是能力问题,人做不好是品德问题。我若有幸竞选上社长,将会谦虚、勤奋、诚实,虚心接受同学们的意见,认真履行自己的职责,使文学社真正成为文学爱好者的乐园!

今天的竞选是赛马,赛马是为了拉车,拉更大的车,要拉好车,只靠一匹马的力量是不行的,尤其对于我这匹普通的马来说,更需要老师的驾驭,同学的相助。我相信,有老师的鞭策做动力,有新社员的智慧做营养,有老社员的经验做导航。我一定不负众望,和大家一起为晓荷文学社谱写出新篇章,创造出新辉煌!

最后,我只想说这样一句话,如果给我一个展示和奉献自己的舞台,那么,我会在今后的工作中,用我的真诚,用我对工作的投入感动你们,报答你们!

谢谢大家!

竞选客服主管演讲稿篇七

各位同学们,大家早上好!我是来自土木建筑工程系土木095班的吴涛,现担任广西工学院红色网络协会策划部部长职务,在系担任实践部部长,在班级内担任纪检委员,现借协会换届之际,我渴望竞选协会副会长一职,以便更好地锻炼自己的能力,以及为协会服务。

我已经在红色网络协会工作了近一年的时间,首先特别感谢两位学长对我的细心栽培,以及许多其他会员和部门干事的支持和帮助。其次,在这一年里,本人也工作认真负责,持之以恒,几乎每一次活动,每一次会议都可以看到我的身影。

第一:多年的班干部经历锻炼我的组织和管理能力,当众演说和与人沟通的能力。较强的责任心,和热心为同学服务的激情,这是作为一个带头人所必须俱备的理论能力,也是广大会员对我们的要求。

第二:我在红色网络协会工作已有近一年,其间担策划部部长职务,在担任期间,参加了协会组织的纪念中国共产党建党89周年、纪念9.18事变和红色、网络知识竞答等一系列大小型活动,增强了活动策划书的写法,会议活动流程,学习各部门之间的运作和关系,充分地锻炼和提高了自己的能力,积极主动地完成了会长交待给我的任务,能力得到了较大幅度的提高。实践是检验真理的唯一标准这些都让我获得了许多实践经验。

第三:在入会期间学长给了我很多的帮助与指导,使我明白了作为社团的领航人必须要有大局观念,整体意识,和他们交流中,我学会了怎样为人处世,怎样解决一些矛盾,怎样处理好本协会各部门之间的关系,以及怎样协调好各兄弟协会之间的关系,怎样动员一切可以团结的力量。

这些充分证明:我有能力胜任副会长一职,并且有能力把红色网络协会发扬光大。

假如我当选了红色网络协会副会长,我将做好自己的本职工作,在学院和社团联合总会的指导下,努力建设好会风,积极开展具有本协会特色特色的社团活动,争取使每一个会员在大学生经济学会里得到应有的锻炼,我将继续发扬红色网络协会以前举办活动的成功之处,进一步完善,进一步创新,争取打造一个优秀的协会团队,把协会的影响力推向一个新高。

我的演讲完毕!谢谢!(鞠躬)

竞选客服主管演讲稿篇八

大家好!我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源,而作为公司的一名普通员工,我非常感谢公司领导给我此次机会参加竞聘,虽然我头上没有身出名校的光环,但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。

一,自担任观山北路营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断总结经验,使观山北路营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。

二,五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。

三,通过几年的工作,我对观山北路营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。

各位领导、同事们,重要的岗位,激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想。如果竞聘成功,我将从以下几个方面全身心投入工作中去,将工作做得更出色。

一、继续在公司的正确领导下,团结调动本厅员工和代理商的积极性,加强对指标的研究和掌控,努力完成公司下达的各项移动公司岗位竞聘演讲稿指标。

二、关注农村市场,大力拓展业务。

三、提高服务水平,做好服务支撑。

各位领导,各位同事,实践是检验真理的唯一标准,如果大家能够给我提供这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作答卷,决不会辜负领导们的信任与期望。

最后,祝各位领导、同事们身体健康,工作顺利!我的竞聘报告完毕,谢谢大家!

竞选客服主管演讲稿篇九

大家好!

时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!

毕业那年,在亲朋好友的鼓励下,我来到电信,担任电信客服,刚开始以为,客服仅是接接电话,其实不然,这之间承担好大的责任,其中包括了解电信繁琐的业务,懂得与客户交流,明白如何帮客户解决使用电信产品时遇到的困难。当然如果是纯粹的业务咨询就谢天谢地了,最主要的是投诉电话,这其中包括有理投诉与无理投诉,对于有理投诉,我学会了冷静认真倾听客户反映的问题,运用和客户融为一体,站在客户的角度思考问题,为之解释,为之处理,听到客户点头时,我知道成功地解决了客户的问题,对于那些无理投诉,我更是沉着应战,换位思考,仔细想想客户肯定是使用电信产品时遇到困难了,这更要发扬我的同理心,也许有时候还是会换来客户的大喊大叫,我也不会慌张,因为我可以运用工单再次为用户反映处理,直到用户满意为止。

第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!第三,注重班组业绩,创建和谐的团队精神,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!

因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突出自己的相关优势,所谓新官上任三把火!

第一方面,我先加强和谐的团队精神,与被管理者正面沟通对于存在的问题,以及如何处理,并积极改进,争取在一两个月内在原来的基础上提高一个层次,我相信我有这个实力!第二方面,我会努力再向其他班长学习更多关于管理方面的经验,以便更好地提高班组水平,还要有强烈的竞争意识,定一个班组为自己的竞争对手,争取在某一个月内超越,我相信以我这种积极上进的思想,一定可以达成目标,同时在目标之内完成使命,一切只因为相信自己!

人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请领导给予我这次机会,谢谢大家!

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