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最新老板对员工的管理(通用14篇)

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最新老板对员工的管理(通用14篇)
    小编:纸韵

环境保护是当今世界所面临的一大问题,我们每个人都应该做出贡献。写总结时要注重语言的准确性和清晰度,避免使用模糊和含糊不清的词汇。以下是一些创业总结的经验和教训,希望能给创业者们一些建议。

老板对员工的管理篇一

3.挫折其实就是迈向成功所应缴的学费。

4.人在华通、心在华通、奉献在华通、利益在华通。

5.合作是一切团队繁荣的根本。——美国自由党领袖大卫·史提尔。

6.日出东方,唯我不败;千秋万载,一统江湖。

7.领导人的一小步就是企业的一大步。因此企业的领导人必须具备不断突破的境界和能力。

8.与真诚的人交友,这天的兄弟姐妹就是明天的财富。

9.培养下属最好的方法就是不断地检查他的工作。

10.盛年不重来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。

11.可能是辅导方法不对吧,人家孩子的学习成绩不升反降,老板娘就不给学姐辅导费。

12.完成伟大工作的唯一方法是,热爱你所做的工作。——史蒂夫·乔布斯。

13.如果你能做梦,你就能实现它。吉格金克拉。

14.影片独特的视听语言更是这部片子出彩夺目的原因,如果说音乐能使观影者情绪激昂,心潮澎湃,或心悬一线,紧张窒息的话,那么这部影片独特的无声叙事也是能将影片最大的特色体现出来,影片以无声似有声,没有一句台词,却能通过晦涩不明的镜头画面将不言而喻,难以启齿的爱恋展现出来,影片整体无声,也寓示着男司机对老板的这份爱,只能默默的痴守,默默的等待,默默的在他失意的时候陪伴着他,卓别林说过无声片最好的表现形式则是依赖大量的身体动作和面部表情,这样才好让观众知道和了解角色的内心思想,而影片中的司机对老板的爱,没有对白,有的只是他的动作,痴恋的眼神——默默的注视着老板的一举一动,病态的动作——模仿老板刮胡子,亲嗅属于老板味道的香水,以及吃味的醋意——不停地擦洗着老板和别人呆过的车厢,这些细节都能很好的将司机的内心世界体现出来,因为在司机的认知里,狭小的车厢就是他和老板两人唯一能共处的地方,这是他唯一的渴望,他不允许有其他的女人步入属于他的地盘,而当他终于有机会接近老板的家,和老板开始质的飞跃,那一刻,他明白,无论接下来等待着他的是什么,他都不想在默默的等待下去,他要表白,要告诉他的老板,他是男的他也爱,没有什么能够阻挡他们。

15.管理者的最基本能力:有效沟通。——英国管理学家l·威尔德。

16.如果老板有错,一定是我看错。

17.人性管理八个字:赞美、信任、尊重、关怀。

18.手头有钞票,梦里都在笑。

19.不管应对什么事,我都不会说绝对不行。

21.以其终不自为大,故能成其大。——老子。

22.水面的涟漪虽然暂时消散了,但是仍会有人记得,风曾经吹过。

23.沉着冷静,平易近人,她带领的团队员工齐心,管理用心,对用户更是真心。

24.创新就是创造一种资源。——管理大师彼得·杜拉克。

26.友谊如歌,余音绕梁。

27.昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。

28.一旦你选择了希望,一切皆有可能。——克里斯托弗·里夫。

29.祝圣诞节快乐!轻轻的风把我带到你的身边,昨日的笑容依然在我眼前,想轻轻的问候一声今天的你还好吗?愿平安夜的钟声送你丝丝幸福,每一天的我都祝你快快乐乐平平安安。

30.你相信什么,你就成为什么样的人。——奥普拉·温弗瑞。

31.产品质量是生产出来的,不是检验出来的。——美国质量管理大师威廉·戴明博士。

32.抓住时机并快速决策是现代企业成功的关键。——美国斯坦福大学教授艾森哈特。

33.什么是财富?如果一个人在清晨起床在夜晚睡觉,并在期间做他想做的事情,那他就是成功的。鲍勃迪伦(bobdylan)。

34.所谓企业管理就是解决一连串关系密切的问题,必须有系统地予以解决,否则将会造成损失。

35.老板不必是企业的“工程师”,但必须是员工心灵观念的引导师。

36.每个员工要想成就大业都必须认清自己、定位自己,找对并找准自己的位置,如此我们才能找到施展自己才华的平台,再经历稳固自己、提升自己、修正自己、完善自己的过程,我们就能找到成功的捷径。

37.苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

38.这是早晚都务必有人出面做的事,因此干脆由咱们来做。

39.阳光总在风雨后,雨后才气见彩虹!忘掉失败,不过要牢记失败中的教训。

41.正确的决策来自众人的智慧。——美国社会学家t·戴伊。

42.你命中注定会成为什么样的人是由你自己决定的。——拉尔夫·瓦尔多·爱默生。

43.因为日出东方,所以早起必能看到朝霞。

45.循规蹈矩会绑住进步的双脚。——弗兰克·扎帕。

47.精英团队有三个缺一不可的特征:强的执行力、强的创新力和强的整合力。

48.绩效考核不仅仅用来考量员工的工作,对于企业而言,更重要的是通过绩效考核来推动管理的不断改善。

49.20年后,让你觉得更失望的不是你做过的事情,而是你没有做过的事情。所以,解开帆索,从安全的港湾里扬帆出行吧。乘着信风,去探索,去梦想,去发现!马克吐温(marktwain)。

50.人生的幸福不在于你拥有的多,而在于你计较的少。

52.人生最大的悲剧是二十岁和四十岁都怀抱同样的理想,而事实上,绝大部分人四十岁的理想还不如二十岁时来的远大。

53.质量等于利润。——管理思想家汤姆·彼得斯。

54.尊重人的品德,重视人的智慧,承认人的价值,珍惜人的感情,维护人的尊严,提高人的素质。

55.在诸葛亮第一次北伐前夕,诸葛亮双采纳了马谡的计谋,成功地离间了魏国曹爽和司马懿的关系,将司马懿踢出了抵抗蜀国北伐队列,这才使诸葛亮能够败夏侯,收姜维,破羌兵,灭王朗,连克南安、安定、天水3郡,让曹魏举国震惊。

56.过去的一年我们合作得都很愉快,谢谢您的关照,祝您春节快乐。

57.你生命中最重要的两天是:你出生的那天,你发现事实的那天。——马克·吐温。

58.只有发财才可以被安慰到,祝我的朋友们今年都搞到钱。

59.诚信敬业、合规高效、融合创新。

61.一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴,真心感谢你。

62.慢慢来,谁还没有一个努力的过程。

63.不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。——美国女企业家玛丽·凯。

64.选才是人力资源体系的基础,是企业的重中之重。

65.而且我目测这是一部轻喜剧。

66.创造性模仿不是人云亦云,而是超越和再创造。——哈佛大学教授西奥多·莱维特。

67.给下属定一个他根本完不成的指标,实际上就是告诉他不必完成了。

68.吹起扬帆的号角,燃烧活力的**,背上快乐的包囊,走上开心的岗位,牢记执着的信念,满载喜人的收获。

69.卓有成效的管理者善于用人之长。——著名管理学家彼得·杜拉克。

70.青年人!你不能像风般飞扬,便应当像山般静止。。

71.人世间虽然有相当大的部份是能够用钱买通的,但当然也有钱行不通的时候。

74.投资人才的增值,大于投资设备,一个企业生存与发展,最终将决定于产品的质量与销路。

76.企业精神:不陶醉于拼搏后的成功,更注重于成功后的拼搏。

77.在这个公司,你不犯错误就会被解雇。

78.这些常人都很容易做到的,对你来讲,却总是那么的难,那么的难。

79.人与人之间最基本的尊重都没有了,你穿着让人敬佩的工作服,却做着让人心寒的举动。

80.将合适的人请上车,不合适的人请下车。——管理学者詹姆斯·柯林斯。

81.工作上的事,总结经验,生活上的时,收获情感,梦想里的事,端正方向,目标上的事,把握希望,愿20xx年的成就收获更多,20xx的成长增加许多,愿20xx年的你更成功,20xx年的你更快乐。

82.不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。——美国经济学家托宾。

85.创新就要做到三个不断:不断的学习,不断的思考,不断的尝试。

86.有言,人生漫漫,知音难觅,更何况执手共白头之人。

88.诚信是世界的通行证,诺言是诚信的试金石。

89.沟通是管理的浓缩。——沃尔玛公司总裁山姆·沃尔顿。

90.我与公司荣辱与共,公司与我共同发展。

91.是您教会我要为自己的幸福负责。

92.企业最大的资产是人。——日本经营之神松下幸之助。

93.整合就是要发挥1+1大于2的效果。

94.失败者的三大问题是奴性、惰性和推卸责任。自己没有独立思考,什么都听上司的,是为奴性。上司拨一下你动一下,不知道该主动做什么,是为惰性。混不好怪上司、怪职场、怪社会,是为推卸责任。

95.企业老板要在深层次明晰一点:质量无须惊人之举,管理亦无须惊人之举,全在日常点滴积累。

96.诚信经营,务实做事,踏实做人。

97.造人先于造物。——日本经营之神松下幸之助。

98.在给你一个坏消息时。

99.奖励和惩罚的最佳效果是:奖励要让员工心花怒放,惩罚要让员工心惊胆战。

100.爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业。——法国企业界名言。

101.一个成功的企业背后必然有一个成功的企业家,而一个蹩脚的厂长(经理)则会搞垮一个企业。

102.创业创新,超越自我,努力建设大行强行。

103.在你所处的位置,用你所有的资源,做你力所能及的事。——西奥多·罗斯福。

105.失败是成功之母,奋斗是成功之父。只有继续奋斗才会成功。

106.从最不满意的客户身上可以学到最多。

107.人力资源管理就是六定,也就是定职、定岗、定人、定流程、定标准、定考绩。

108.所有授权要进行四个动作:明晰职责,授予权利,要求结果(责任),配套考核。

110.使中国人做事必须用“三感”:即压迫感、切身感、成就感。

111.企业要加强执行效果须做到凡事求果、精益求精、绩效考核。

113.石可破也,而不可夺坚;丹可磨也,而不可夺赤。《吕氏春秋诚廉》。

114.当一个小小的心念变成行为时,便能成了习惯;从而形成性格,而性格就决定你一生的成败。

115.运作组织要成功必须用三得:得人,得法,得工具。

116.比能力比心理比信心比体力的一场综合考试.

117.官运、财运、桃花运,运运亨通。

118.企业家自我革命的三大指标:一是人性的修炼;二是阅历的锤炼;三是知识结构的再造。

119.管理就是沟通、沟通再沟通。——通用电气公司总裁杰克·韦尔奇。

120.敬业务实,求精创新。

121.咱们受到全球的标准化的影响,已经完全失了理性。

122.凡是你所以感谢的会变得越来越多,凡是你所感觉是理所当然的会越来越少。

124.黑猫白猫,多抓老鼠是好猫!

127.大成功靠团队,小成功靠个人。——世界首富比尔·盖茨。

128.其实稍有经验的人都知道,一上来就问钱的,一般责任心和工作能力都尚有欠缺。

129.下属的工作不能令人满意的原因,有时不是因为他们能力比较低,而是上级没有提供足够的支持。

132.在薪酬的制定过程中,绝对的公平是不存在的,只有公正,公正就是机会面前人人平等,就是不同,就是不一样。

133.经理人首要做好三件事:有效地沟通、有效地激励、有效地领导。

134.管理者最忌讳与下属争功,那是对下属积极性最残酷的压制。

135.开开心心滴,钱包鼓鼓滴。

老板对员工的管理篇二

 

——称赞要及时。员工做出成绩后,想得到第一时间的称赞,如果因为领导工作很忙,一个星期后想起来了,表扬几句,与无效一样。 员工也是人,只要是人就爱听好听的话,你我都是一样的,所以领导者不能吝啬你的赞美。

南宋时期,岳飞与金兵打仗,双方对阵。金兵太子金弹子出战,此人凶猛异常,

--将"怀恨"丢在风中。有一点小事,下属不顺自己的意,就怀恨在心,给他"穿

小鞋",这样的领导,还是早点"下课"的好。 

学会了赞美的领导,“顺诱”的方法对于你来说,无疑是一把管理利剑。

老板对员工的管理篇三

1、 定义任务明确每个人前进的方向,以及如何做到相应的程度。当然,这个目标应该是符合公司价值观的。

2、 设定年度工作重点和目标把一些宽泛的任务变成更具体可行的目标或者更明确的成功指标。

3、鼓励自下而上的计划。你和你的管理团队需要为公司设立一个主要的战略目标,但你的团队成员也应该替自己考虑好自己的前进方向和目标。你只要确保你自己或者其他主管可以随时检查其进度,确保员工跟公司目标保持同步即可。

4、提高流动信息的透明度。帮助员工调整其工作中的可取之处和不足之处,这正是透明的组织所应该做的。如果每个员工都从自己需求出发,跟其他人真诚地沟通,然后根据所得到的新消息及时做出决策,你的公司才会做出更好的决策。

5、确保薪酬支出的平衡(至少没有战争)。你希望你的员工无私地对待你的公司,但通常他们总是会优先考虑自己在公司里的利益。如果这些利益是一致的,特别是当涉及到一些相关的薪酬时,这种现实的人性就不会成为一个问题。在上述的5个步骤中,每个步骤的重要性都是相同的。

但是,如果不得不挑出一个最重要的步骤,那么第5个步骤将是最重要的:调整公司整体目标中的个人激励体制。总是很高兴听到人们说,即使他们没有从工作中得到报酬,他们也很喜欢做自己的工作。但现实却让人对这种意见持保留态度。无论是你,还是你团队中的每个员工,工作都是为了得到回报。无论-公司的薪酬计划细节如何,都是至关重要的,因为它可以让你的整个团队在公司里得到最佳的利益。

所以,不要忘记,当营销人员达到其营销的里程碑,或者是工程师达到产品设计的里程碑,又或者是后勤人员保障了公司基础设施的增长时,都要时不时地对他们进行奖励。这样一来,大家都不会忘记自己被奖励的事,公司也就可以达到自己的里程碑了。以下几点同样也是需要注意的:

(1)部门目标向公司总体目标看齐。

“达到产品目标”应该不是问题,除非这些目标损害了公司整体的健康发展。当你管理团队中的每个成员,包括你的cto,尤其是后者,认识到了这个问题,那么它就更容易被设定为一个公司目标。没有哪个竞争是重点或优先的:唯一首要的任务是服务于公司的年度目标。

(2)个人成功指标向公司成功指标看齐。

(3)·资源的分配应该为整个公司服务,而不仅仅是单个的部门。

如果一个部门有其自己的薪酬计划,该团队中的成员可以采用部门独有的办法得到回报,那么他就没有动力再去其他部门寻求其他的工作,因为他们的薪资和奖金是相对安全的。但是,如果每个人的激励和动力都要取决于整个公司的业绩,那么这些员工就会自觉自发地跨部门参与产品的开发或者其他工作。

当然,这种方法迄今为止运用还比较少:无法想象,一个激励制度可以不奖励销售人员的个人业绩。虽然公司发展顺利,每个人都能从中得到回报,但如果公司没有达到其设定的目标,也就不会有员工提出来庆祝自己的业绩。每个人心里都有自己的一个衡量标准,如果该公司发展不符合其自己的目标,无论他们自己或者他们的部门是如何很好地履行职责,他们也不会感觉到成就。当然你可能会觉得这是良药苦口,难以下咽,但你的确需要在这个方面好好地预防一下。

作为企业老板,不知你是否曾为遭遇个性员工而烦恼:公司内的骨干员工和自己因为工作冲突而吵了起来,并且这已经不是第一次了,作为老板,自己的权威遭到员工的挑战;公司的个别员工从来不加班,即便其他员工都在加班,但也从来不迟到、不早退;个别员工不按《员工手册》要求着装、打扮自己,装束过于个性,行为举止也很怪异;个别员工总是很固执于自己的方法或想法,不愿意采纳团队其他人的意见?其实,遭遇个性员工的企业老板不在少数,管理个性员工成为企业人力资源管理环节中的一个具有普遍性的问题。

很多人在“打工”时都梦想自己做老板,那时就可以不再受老板的气,就不再用看老板的脸色行事了,可是一旦真的当了老板才发现,根本就不是那么回事,当了老板却还要受员工的气,尤其是个性员工的.气,因为个性强的员工往往是有才或有能力的员工,留也不是,炒也不是,真是无可奈何。

其实,作为企业老板大可不必为遭遇个性员工而烦恼。要知道公司里的任何一名员工都有其个性,只不过在员工所表现出的个性中,有些个性有利于团队合作,有些个性却破坏企业团队力,诸如一些员工因自己的个性而忽略其他员工的存在或不采纳团队其他成员的意见等等,这对团队的整体战斗力是一种“破坏”。也就是说任何员工都有“天使”的一面,也都有“魔鬼”的一面,个性员工更是如此,因此管理个性员工的本质是让个性员工把“魔鬼”的一面“藏”起来,而表现出“天使”的一面,进而有利于团队合作,提升团队绩效。

正确认识员工的个性

什么是个性员工?个性员工是指企业内具有以下表现的员工:一是工作行为偏激,喜欢走极端,甚至冒险的员工;二是性格怪癖或固执的员工,以及过于循规蹈矩的员工;三是个人(生活)行为(如着装、打扮)过于另类,与企业着装文化格格不入;四是在公司内我行我素,视企业规章制度而不顾,经常做制度的“破坏者”;五是不愿意与人合作,经常忽略团队其他员工的存在,工作过于自我;六是工作三分钟热血,在工作中情绪忽冷忽热,甚至情绪大起大落。同时,上文提过即使平时很温顺的普通员工也可能个性起来,原因多在于企业机制、制度、文化等因素导致的“心理叛离”,即因对公司的满意度下降而表现出的不满行为,这也是一种个性。

如果我们换个角度,重新来审视员工所表现出的个性,可以把员工个性表现的原因分为两种情况:

一、个人习惯型个性员工。这类员工无论在哪家公司工作,都会以同一个性出现,这种个性的本质是一种习惯。这类个性可能与一些公司的制度、文化相冲突,但在一些公司里则可能会适应。很多公司很注重员工个性的展现,如一些智力型公司(包括广告公司、咨询策划公司等),这些公司认为员工个性是其创造力的表现,敢想才能有创造力,并且对员工的打扮、服饰也不追求千篇一律。

二、应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致,包括软(如机制、文化、制度等)、硬环境(如办公条件)等因素导致员工的个性表现。这种情况下,员工所表现出的个性相对比较容易“诊治”,“病因”也比较好找,因为只要改变工作环境的某一项或某几项元素,就有可能使员工归于常态。

为什么要强调个性员工管理?就是因为很多个性员工都是有能力的员工,而企业又很需要他们的才能和能力,或者说企业要用其才。如果一个员工无才无能力,再表现出个性,那么员工在企业也就没有存在价值了,也就更谈不上对其管理了。所以,正是因为企业老板对个性员工既“爱”之又“恨”之,并且难于取舍,这才为研究个性员工管理创造了价值。

“尾巴”为什么会露出来

在公司里,员工为什么不收起“尾巴”而表现出个性呢?除了个人习惯型个性员工在工作中对自己的行为难于自控外,主要有以下五种主要因素,都可以导致员工个性展露:

一是员工因能力或业绩居高自傲。这类员工恃才傲物,在公司内部行事也过于自我。“才大难用”,这句话一点都不假,因为对于他们可能不缺“奶酪”,甚至不缺比目前位置更为优越的去处,所以他们的个性就会随着“傲气”表现出来。

二是员工与雇主产生摩擦与矛盾。有人说:“员工与老板永远是一对矛盾的共同体”,这句话有一定的道理,因为老板与员工考虑问题的角度、处理问题的出发点往往不一样。因此,在决策者与执行者之间总有难于调和的矛盾,矛盾一旦产生如果老板拿不出一个好的解决办法,这中矛盾就会长期存在直至合作结束。

三是员工对企业丧失了信心。在这种情况下,多为员工觉得公司没有值得留恋的地方,员工留也可,去也可,于是在言行表现上就显得毫无顾忌。在这种情况,或者企业缺乏激励机制,或者企业缺乏员工发展平台,或者企业文化滞后而缺乏凝聚力,或者企业前景黯淡。

四是公司缺乏必要的“游戏规则”。“不依规矩,难成方圆”,制度可以人性化,可以柔性化,但却不能弹性化。其实,员工的个性也是有“弹性”的,如果没有约束员工可能就表现得“放荡”一点,如果有约束员工可能就收敛一些,在这方面员工的个性就像一根弹簧:压则曲,松则伸。

五是对员工的个人生活缺乏关心。在上文提到过,一些员工总是不加班,这很可能是由于个人生活的不便利造成的,如果公司不去了解、不去理解,就会造成员工与公司合作的缝隙。企业老板要学会关心员工的个人生活,在工作的同时解决员工的后顾之忧,如果员工的个人生活得不到保障或尊重时,员工的个性可能也会表现出来。 如何割掉个性的“尾巴”

对于管理个性员工的最核心办法,就是通过对个性员工实施目的性管理,即采取“对症下药”的办法,让员工主动把自己的不良个性收藏起来,而不是简单地把那些个性员工辞退,前文曾提到那些个性员工往往是企业的台柱子或公司骨干,怎能说动就动?至于如何让员工把自己的个性“藏”起来,以下建议仅供参考:

一、公司老板的带头示范作用。

老板作为企业的“头羊”,必须率先垂范,尤其在遵守企业规章制度方面,这样会赢得员工效访和尊重。如果企业老板经常做一个企业内部“游戏规则”的破坏者,其行为必然会影响到员工。诸如有些公司要求员工上班必须着职业装,但老板却身着休闲装,这对于着装方面个性的员工就很难有说服力,同时也会破坏着装文化氛围。

二、企业要遵章守法经营。

一些员工为什么敢于站出来和老板“对着干”?除了老板不兑现承诺或对员工做出过分要求外,还有一个重要原因就是员工抓住了老板的“小辫子”,诸如员工掌握了老板为拓展业务而进行商业贿赂的事实。这就提醒企业老板要守法经营,同时如果迫不得已必须“暗箱操作”一些业务,也不要轻易让员工知道,即使对于自己身边很信任的员工。

三、制定企业内部游戏规则。

在企业内部的游戏规则包括规章制度、业务流程等“游戏规则”,对员工的不良个性形成有效制约。在个性员工正式入职前(如岗前培训阶段),就让其知晓公司的制度环境、文化主张等“软环境”,如果其认可就将其引入,如果拟聘员工对此不够认可或完全不认可,那么对于是否聘用这名员工企业就要考虑一下了。

四、提高员工的个人满意度(es)。

当员工对自己所在的公司非常满意时,为了能长期留任,以及为了获得或争取某种利益(如更高的薪酬、更高的职位),他就会努力去适应公司,这样员工就会主动地把个性“收藏”起来。这种情况下,员工会努力取得老板或自己主管领导的认可。因此,企业在推行顾客满意(cs)同时,更要推行员工满意(es),最近四川长虹电器提出三大满意工程:员工满意、顾客满意和股东满意,并且“大胆“地把员工满意放在第一位,足见员工满意的重要性。

五、建立灵活的合作机制。

公司与员工的合作可以是多种形式的,诸如全职、兼职、合伙等,能够有效推动企业与个性员工合作。这样做有几个好处:首先是增加合作的灵活性,有利于充分利用个性员工,诸如对于个性员工如果其是兼职,可能在遵守企业规章制度方面就要比全职员工宽松许多;其次,可以降低企业老板与个性员工的正面接触,这样也有利于减少摩擦和矛盾等等。

六、加强企业文化建设。

企业文化的作用是把员工纳入同一价值认同体系,进而统一目标,促进个性员工与其他员工共事合作。在这方面,企业文化的作用可能要比规章制度更有效,因为企业文化是一种软性引导,规章制度是一种硬性约束,管理个性员工要“软硬结合,以软为主”,因为个性员工往往怕“软”不怕“硬”。

七、为个性员工寻找更适合的位置。

当企业内部员工数量形成规模的时候,千篇一律的命令式管理可能难于无法发挥有效作用,千篇一律式的管理可能导致忽略个性员工的存在,或者增加其悲观感,并且常常会因为管理方法失当导致人才的流失。所以,在人本主义主导管理界的今天,根据个人特点采取机动灵活的方式激发其工作能力潜能的做法,是十分必要的。

八、学会做个性员工的思想工作。

企业老板与个性员工沟通,常规的沟通方式可能要失去“效用”,因为个性员工可能有他们自己比较喜欢的沟通方式。台湾理律法律事务是亚洲地区规模最大的一家事务所,在法律事务里,所要管理的是极具个性的律师。该事务所资深顾问李光焘先生介绍说,在台湾,联考的录取率只有8%,只有最优秀的考生才敢在第一志愿填报法律。而法律系的学生大学毕业后,也只有8%能当上律师。这直接导致了台湾的律师全是特别骄傲且特别有个性的人——他们总是希望公司尊重他们的办事方式,不要对他们有太多的规定和约束。正因如此,这家法律事务所没有管理部,只有行政部。如果碰到有律师员工做事方式不是很恰当,或者员工之间闹了矛盾,该事务所不会简单地对之进行批评教育,而是改用聊天沟通的方式,以达到最终大家都满意的结果,因此企业老板要相信恰当的沟通方式的作用。

优秀的公司是一所好学校,不但培养人才也善于改造员工的不良习性,这就要求企业老板保持一定的耐心去实施“改造计划”,而不是把个性员工扫地出门。在这里强调了一个关键词“改造”,这就需要企业以足够的“肚量”去包容、去理解这些个性员工,而不是出现冲突就“散伙”,作为企业家要切记这一点。最优秀的团队就是这样,即使吵架也不“散伙”,完全可以求大同、存小异,而不是苛求整齐划一,要知道这种理想状态实际上根本就不存在,越追求完美情况可能就越糟糕。

老板对员工的管理篇四

第一段:引言和背景介绍(200字)。

老板对员工的管理是一个复杂而又重要的任务,老板的管理方式直接影响着员工的工作效率和团队合作精神。在我的工作经历中,我遇到过一些出色的老板,他们的管理方式给我留下了深刻的印象。在这篇文章中,我将分享我对老板对员工管理的心得体会。

第二段:信任与赋能(200字)。

一位出色的老板在管理员工时最重要的一点就是信任他们,并赋予他们更多的责任和权力。通过这种方式,员工会感到被重视和认可,他们的工作积极性和主动性也会大大提高。我曾经有一个老板,他总是给我足够的自由和空间来完成工作。他会提出清晰明确的目标和期望,然后放手让我去完成。在这个过程中,我有机会展现自己的能力和创造力,同时也感受到了老板对我的信任和支持。

第三段:沟通与倾听(200字)。

良好的沟通是老板管理员工的关键。老板应该与员工保持频繁和真诚的沟通,了解他们的需求和问题,同时及时给予反馈和指导。我曾经有一个老板,他定期组织团队会议,让我们分享工作进展和困难。他非常重视每个人的意见和建议,并且总是耐心倾听并给予回应。这种开放的沟通机制让我们的团队更加紧密和有凝聚力,每个人都感到自己的声音被听到和尊重。

第四段:激励与奖励(200字)。

老板应该学会正确地激励和奖励员工。激励可以是多种形式,可以是赞扬、肯定、晋升等。一个出色的老板会及时地发现员工的优秀表现,并给予相应的奖励和认可。我曾经有一个老板,他总是能够发现员工的潜力和努力,并且在适当的时候给予鼓励和肯定。这种正面的激励让我们感到自己的努力没有被忽视,同时也激发了我们更大的工作热情和动力。

第五段:培养与发展(200字)。

老板应该积极地帮助员工实现自身的发展和成长。一个出色的老板会关注员工的职业规划,并提供培训和发展的机会。我曾经有一个老板,他总是鼓励我们参加培训课程和专业活动,帮助我们学习新的知识和技能。同时,他也会给予我们充分的机会来承担更多的责任,从而提升自己的能力和品牌价值。通过这种方式,老板不仅能够培养出一支高效能的团队,同时也提高了员工的忠诚度和留存率。

总结(200字)。

好的老板对员工的管理是一个复杂而又重要的任务。通过信任与赋能、沟通与倾听、激励与奖励以及培养与发展等方式,老板可以激发员工的工作热情和动力,同时也打造出一个高效协作的团队。在我个人的职业生涯中,这些出色的老板给了我很多启发和帮助。我相信,只有以正确的管理方式对待员工,才能让团队取得更好的业绩并实现共同的目标。

老板对员工的管理篇五

当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。这就是“无为”的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而到达震慑的作用。

公司的管理者很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理。

这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。

老板做人,不做事

说到这,我们就必须先谈谈“无为”这个词。“无为”出自老子《道德经》。他认为“人法地,地法天,天法道,道法自然”,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然、本然。既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。这里面需要强调的是,老子说的“无为”不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为。

所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候的激励就要顺势而为。江苏王经理告诉笔者说,他从来不批评业绩差的员工,相反,他会选择业绩最好的员工来表扬,“××,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪陪老婆孩子。”

王经理认为,具体问题老板根本没必要去指出,这里有好的标杆,你只要顺势点一下,大家就都明白该向谁学习,也知道该怎么干了。相反,如果违反规律,而去批评指责那些业绩较差的业务员,这样你不仅给他们带来反面的压力,更让业绩好的员工觉得岌岌可危。

很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是“难得糊涂”,但是我们也看到,挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着“难得糊涂”,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借公-款下了顿馆子……对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、经理和员工三部分。三人各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情。

“无为”的老板要懂得权利下放

即使有犯了错,该去批评指正的也不是老板,而是中间的经理。所以,很多时候老板需要把自己的角色隐藏起来,把头抬起来,彻底把自己变成局外人,只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候,这样的团队才算是走上了良性发展的道路。换句话说,权力下放也是“无为”的一个要求,这个工作暗含的意思是信任,只有老板信任经理,下放权力;经理才能信任员工,下放关心;进而员工才能信任老板,奉献责任心。从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让经理的“权”和自己的“威”真正体现出来,成为凝系团队的精神力量。

很有超商提出了“放下架子”的管理方法。这个方法的意思是说老板要姿态放低,权力下放,如果可以的话,甚至可以把自己置身事外。说到底,其实就是在讲一个“无为而治”的道理,作为老板,要“无为无不为”。“无为”是指不做损害团队稳定和影响进步的事情,不参与团队工作和各部门职权的实施,不正面去给员工施加压力,不影响团队积极向上的氛围;而“无不为”是指老板要做自己应该做的事情:指明方向、鼓励团队、权力下放。

说到这里,我们就需要对最前面的“权”和“威”做一个新的解释:“权”是指经理们是否真正拥有权力,能够畅通的行使手中权力;而“威”是指,老板是否放下了架子,让人信任、信服,乃至忽略了他的地位。

什么是管理

在中国人的传统观念里,管理者就是管理部下的,而管理就是监督、发号施令,这是非常错误和片面的理解。我的一位刚离开跨国公司中国区高管岗位进了民营企业的好朋友谈到,去民营企业最大的感受是大家对管理的理解完全不同。跨国公司的'管理者一天到晚想的都是如何激励、辅导部下,让部下尽快成长、成才,成为有主人翁精神的好员工;民营企业的很多老板想的往往是如何降低成本、抓住市场机会、多赚钱,员工利益并不是他们考虑的重点。

当年我在跨国公司工作时,上司清楚地告诉我,管理者的角色不是报时,不是自己忙着干活,更不是展示自己干活的本领,而是要造钟,要把精力放在育人上来,教会员工如何做事、决策。当然,不同层次管理者的时间分配是不同的,层次越高的管理者用在育人方面的时间应当越多。但是,在很多中国企业里,老板和高层管理者骨子里还有封建意识,认为“自己是官,员工是民”,广州整形医院 认为听话是员工的责任和义务,并把执行力曲解为听话。“官本位”已经深入到中国社会的各个角落,不管在哪里都要分清楚民和官。

在中国,真正理解管理定义的人实在太少了。那么,管理的真谛究竟是什么呢?说穿了就是把员工的个人利益与企业的集体利益挂钩,让每一位员工为了自己的个人利益而努力奋斗、工作。只要员工为自己的利益努力拼搏,自然就为企业创造了价值,一个好的管理体系设计就基于这样一个简单的道理。至今我还记得20多年前第一次正式参加管理培训时学到的“管理的定义”:通过他人把事情做好。所以,管理者要像父母关心子女那样百般呵护员工,要想方设法教会员工做事,允许他们犯错误,给他们成长的空间和时间。

学会动力式管理

很多管理者认为,现在的80后脾气太大,说轻了不管用,说重了就撂挑子不干了。我认为,管理者应在“如何赢得80后的心”这个问题上下工夫,放弃压力式管理,学会动力式管理。80后的自我意识不是什么坏事,要善加利用。自我意识是觉醒的象征,一个人只有自我了,才会欣赏自己,才会发奋努力,才会努力争取主动权、主导权、话语权。我坚信,80后终将成为颠覆中国市场格局、改变中国经济成长模式、加速中国民-主进程的一代。

为了管-理-员工,很多企业还在用打卡的方式记考勤。这是50年前西方企业用过的“笨办法”,现在提倡“人性化管理”的企业已经不再用这种不信任的手段去监督员工。尤其是受过良好教育的知识型员工,他们需要被尊重并拥有一定的自主权。谁家里没有点事情,谁路上不会遇到堵车,要站在员工的立场上去考虑问题。当然,如果一个人经常迟到、早退就另当别论了,这样的人不值得尊重。但是,任何制度都不应当惩罚好人,不能因为极少数人的过错而让绝大多数人去承担后果。

所以,很多事情不要“一刀切”,要有一定的灵活性。同时,打卡本身就是一个自欺欺人的方法:有些人按时去打卡,之后连办公室门都不进马上就走人,而系统里显示这个人从不迟到、早退。在中国很多事情都是“上有政策、下有对策”,就是因为制订政策的人高高在上,不替执行政策的人考虑,只图自己方便。

我工作过的惠普公司创立至今已70多年,公司从来不记考勤,而是把员工当做值得信任的好人,用各种方法去启发员工发自内心的认同感和责任心。惠普实行弹性工作制,让大家根据自己的生活习惯和居住地远近选择适合自己的上下班时间。当员工感到被尊重时,如果表现不好会觉得惭愧。可以说,一个好的环境可以把坏人变成好人,一个坏的环境会把好人变成坏人,因此,营造一个好的环境至关重要。

假定“人性善”还是“人性恶”非常重要,因为企业所有的管理制度都以此为基础。不过,假定“人性善”要有制度上的保障,一旦有人“不善”必须受到严惩。这就需要大家真正理解自由与权利的概念,很多发达国家的自由都建立在严格的自我约束的基础上,没有自我约束就没有自由。作为企业,要尽可能给员工选择权,让他们根据自己的情况作出选择、判断,给他们自由。

责任与忠诚

很多人认为80后缺乏责任感,到底什么是责任?员工与企业各自应当承担什么样的责任?责、权、利一定是对等的,广州整形医院 我们不能只强调责任和义务,不强调权利和监督。市场经济讲究的是“利益的平等交换”,企业与员工之间是一个契约关系,员工的责任要通过“岗位责任书”来明确,并通过科学的考评来判断员工是否尽到了应尽的责任。员工尽到了责任,企业就必须给予相应的回报,责任和利益必须对等。一家企业连一个岗位责任书都不给员工,怎么可以说80后不负责任?到头来“说你行你就行,说你不行你就不行”,衡量员工好坏的标准掌握在上司手中,员工唯有“以人为本”才能活得自在。

什么是忠诚?一个员工只要在公司上班,就要对企业、自己负责。“拿着公司的钱不干活跟偷没有两样”,这是当年我的顶头上司说过的一句话。忠诚并不是说员工不能主动离职,必须效忠一家企业,员工主动离职并不是背叛,每个人都可以为了自己的职业发展而寻求更好的机会。如果企业要求员工不能主动离职的话,就必须采用终身雇佣制——不管员工表现多差都不能被辞退,这样才合理,忠诚应该是双向、对等的。

员工的忠诚从何而来?我认为企业必须提供四种机会:做事的机会、学习的机会、晋升的机会、赚钱的机会。员工有权利跟企业博弈:一个企业不培养员工,员工就不会干活,工作效率就低,企业效益就差;一个企业把员工培养成才了,工作效率就高,企业效益也高,但是员工却有可能跳槽。这是很多企业家的困惑,这个问题在任何国家、任何企业都存在,关键看你以什么样的心态去面对。企业与其用各种方法阻止员工离职,不如想办法提升企业的吸引力,让员工为了自己的利益舍不得离开公司。

笔者在惠普公司前后工作15年,曾经三进三出惠普,每次进都有欢迎会,每次出都有欢送会。直到今天,我在惠普时的上司、同事都认为我是一个对企业忠诚的人。在离开惠普3年之后,我写下了《笑着离开惠普》这本书,把惠普的管理实践与中国企业分享,同时也把惠普的文化与理念传播了出去。今天看来,我在惠普所得到的尊重、培训、利益都是80后所期望的,如果哪家企业能像惠普这样善待员工,就没有不成功的道理。

很多人认为80后的频繁跳槽是不负责任、太过于自我的表现,广州整形医院 这些想法可以理解,但抱怨是没用的,必须积极地想办法应对。大家不妨逆向思考:什么情况下员工不跳槽?把这个问题想清楚,问题自然就解决了。要搞清楚这个问题就要去问80后员工,有多少中国企业每年都做员工满意度调查?如果一家企业从来不做员工满意度调查,就不可能知道员工关心什么、在乎什么、讨厌什么。

企业家和高层管理者遇到问题首先应从自身找原因,我相信,只要中国企业能摒弃传统的封建意识,把80后员工当做自己的孩子来对待,员工就会报答企业,就会给企业创造价值。谁愿意整天跳槽?跳槽与离婚一样对双方都是伤害。企业家和经理人一定要明白80后员工跳槽的动机和原因是什么:绝大多数人跳槽不是因为钱少,而是因为得不到上司的赏识,得不到应有的尊重,看不到发展前景,这是当年我们通过调研得出的结论。而一个人去另外一个新单位,首先看重的却是薪酬待遇,因为其他东西都是软的、无法衡量的,且不能马上看到。

老板对员工的管理篇六

一,奖惩不分明,当月之星不能起到相应的作用。

可能跟评选的根据有关,就是5s的得分情况和部门管理者的个人主观判断。导致当月之星没有起到其该有的作用,形同虚设,没有意义可言。当产品做坏,机器弄坏的时候,公司采取罚款的方法,追问员工的责任;对于是员工是如何操作的,并不是很关注,关心的只是下次不能再这样做,不能犯同样的错误;领导者应该提出对应的措施,减少犯错的可能性。

罚款的数额太多,致使占员工月工资比率较大,使员工工作的积极性大大下降,造成的损失可能比罚款数额更多,只是短期内无法看到而已。因此,大额罚款并不是很好的处理方法,只会使管理越来越水肿。罚钱可根据员工出错的性质而定,比如:犯了劳动纪律的,第一次罚款5块,下次依然被抓,罚款翻倍,就是十块,依次类推,设定个极限,上限为40,若超过上限再被罚,就延迟其升级日期等一些举措;若是产品做坏或是机器做坏,可根据其损失数额的比率,百分之多少进行处理。

二,不能对员工一视同仁。

在需要员工加班时要轻声细语地劝说,不要则是一副高高在上的姿态;但对其喜欢的员工又是另外一种态度。无论加班不加班,都是态度温和。根本不在乎员工是怎么想的,把员工的去留也不当回事,觉得走一两个人也不会影响到他的生产,孰不知这样已经打击了大部分员工的自信心,因为他只考虑自己喜欢的人的去留,更多员工的离职他才不会当回事。我觉得对待员工应该是没有任何差别的,不要戴有色眼镜去看人,这样才能使员工打心眼里佩服并竭尽全力完成生产任务.

三,管理者对管理理解错误,认为有了完善的管理制度才能使生产更顺畅,其实并不是这样的。

因为它意味着控制而不是帮助,将事情推向复杂而非简单,其行为更像统治者而非生产过程的加速器。如果是在古代,这个领导者无疑就是一个暴君或昏君,统治着处于危险边缘的国家,而民众则在水深火热之中,导致国家经济衰退,生产力急剧衰落。

有的经理人把简单的决策搞得更加复杂与琐碎,他把管理看作高深复杂理论,其实他根本不懂得激励员工。卓越领导者通用电气总裁韦尔奇,有许多精辟的论述:“他或她应有能力为他们公司的发展做出远景规划,而且思想与行动统一起来;此外,他必须能够向本单位的人清楚地传达这个远景规划,并通过倾听讨论来获得一个可接受的共识,这样每一位成员就可以不间断得履行这些共识,朝既定的目标迈进。”“最重要的是好的领导人要能非常放锝开,他们必须善于上下沟通与人接触,他们不会拘礼于礼仪,他们会与人直率往来,让人感受亲近。”“身为一个领导者,你不能成为一个中庸的,保守的,思虑周密的政策发射器。不然就会成为官僚充斥的管理者,特别是无能的管理者,简直是破坏企业的职业杀手。”

四,个别管理者不信任员工,不考虑员工的感受。

只要是他提出的想法,下属不能提出建议,即使提出,也是被驳回的;这样下去还有谁会对管理上的问题提出建议。在习惯了一个人的独裁专制后,除非其管理已达到完美境界,否则问题会层出不穷。

领导者将责骂和罚钱作为减少出错的唯一办法,而结果将是聪明反被聪明误。责骂和罚钱最后导致的是产量得不到稳步提高,质量一而再,再而三地出现问题;因为“听话”的员工只会按时按量地完成任务,当然也不会自觉自愿地多为你做些更有意义的`事情。

五,有的管理者只是个喜欢控制员工,并很自以为是的管理者,而非真正的“领导者”。

这样的开始,只会导致下属工作态度的恶劣,因为有什么样的管理者就会喜欢什么样的下属。而一些好的技术管理人员都会慢慢趋同这种管理方法,同时使一些工作平平的人挖空心思去靠拢领导;也会导致一些优秀员工的流失,形成了一个恶性循环的结果。慢慢的使生产力下降,质量品质下降,员工的积极性下降。

好的领导者应该具有清晰的思路和想法,善于激励和指引员工把事情做得更好;相反某些管理人员却总是纠结在鸡毛蒜皮的小情中,把简单问题复杂化,这样的管理者往往把自视清高作风与“管理”混同起来。他们不喜欢激励下属,可能也不想知道下属的重要性。这些“管理者”隐含的特征是控制员工的行动,禁锢员工的思维,封锁员工的信息。用一堆堆无聊的事情和永无休止的报告浪费员工的时间。

比如,管理者看到有人在车间玩手机或是做一些违反公司管理条例的事情,就大声责骂,并令其写检讨,甚者会有罚款的,这种做法并不好,只会起到短暂的遏制作用。如此管理就像一根绳子慢慢的勒住下属的脖子,直到他们喘不过气来;对于树立下属的自信心,则没有任何意义可言。

真正的领导者,应该清楚地知道员工的重要性及如何去对待下属的。员工对于一个好的企业相当重要,尽管领导者有最好的“管理”理念、最好的工程师、最好的经营理念;而没有一线员工的配合,也无法将产品生产出来。

相反,如果善待员工,激励员工,一定会使公司呈现另外一番景象。所以员工是企业能否走向正轨的根本所在。真正的企业领导者给予下属充分自由,鼓励他们自由发挥潜能,去获的一些技术上的创新和成就,并及时奖励他们获得的成就。

尊敬的张总:

您好!

本来可以直接与您面对面沟通,但很怕自己讲不清楚而浪费您的时间,故选择这种方式向您汇报,同时也整理一下自己的思路!

本次向您汇报的主题是:培训真的不能再“赔”了!

这次的金融危机让很多老总搞明白了一件事:没有永恒的利润,只有坚实不倒的团队,打造自己核心的中高层团队比什么都重要!其实我们这方面已经走在了很多同行的前面,您经常同我们讲人才战略是公司的第一战略,您的很多决策都不是机会导向型的,这是我们大家都很佩服您的地方之一。

但我们公司在人才培养方面一样面临的一些挑战:

――公司近年来高速成长,人力资源明显不足,特别是称职干部不够;

――我们公司人才培养周期过长,综合成本很高;

――人员流动对我们很多项目影响很大;

――很多事情达成共识、获得唯一理解很难,沟通成本很高;

――内部经验共享与传承不足,人员成长重复投资;

为了解决以上问题,2015年我们的培训费花了30多万,一部分用于送人出去参加顾问公司的公开课,也请了几个老师来公司做内部培训,还花了9600元/年租用一个培训公司的远程学习系统。我简单估计了一下,公司综合培训费花了300万都不止了。现在总结反思,我们达到目的了吗?好像没有,当然我们人力资源部要承担主要责任!

我现在觉得这些传统的培训方式都有它的的局限性:

1、派出去参加公开课

优点:选择谁的课,去多少人我们都可以掌控,费用一般不贵!

缺点:老师讲的内容、老师的观点、培训过程不好控制;

2、请老师来做内部培训

优点:针对性比公开课稍微强一些,可以和老师近距离交流;

3、使用远程学习系统(网络商学院)

优点:学习可以不限人次,貌似便宜;

缺点:学习效果差,公开课的缺点加上互联网的局限性,公司实际获益不多;

以上三种方式的最大局限是:这些培训投资的是公司,但受益者是个人,经验、技能等随人员的离开而被带走,公司竞争力没有实质性提升;我们公司内部个性岗位课程外面很难提供。

我觉得我们的当务之急是:

1、我们公司应该逐步建立一个不依赖于任何个人的人才复制系统;

3、将我们公司长期积累的经验等进行整理,在内部形成分享、沉淀与经验的传承系统;

4、要把基于员工个人身上的看不见的隐性知识转化成基于我们公司的看的见的显性知识;

其实这也是您经常跟我们分享的观点。指南针在中国历史上最少被发明了6次! 这种现象在我们公司也在不同程度地上演!

我的建议是公司尽快导入容大智业的“人才复制系统”(大众版:6000元;标准版:9800元;集团版:35000元),他们公司正在搞活动促销:

我建议我们选套餐二即可,以我们的规模,仅每年培训费就可以节省80%,更主要的是:

公司层面:我们能形成知识经验积累,快速低成本复制人才,夯实公司的竞争力;

例如:这次销售部做了一个很成功的定单,应该把相关经验拍摄整理出来,几年后都可以被大家学习,当然有些教训也可以整理,防止同样的错误犯了又犯。

管理层面:减低管理成本,且人力资源部真正能为公司战略做贡献,不再边缘化;

例如:新员工入职培训,来一次就培训一次,其实每次培训的内容是一样的,特别是现在一般招的人不多,来一个两个还不好培训,但不培训又不行,我们现在做一个标准课件,既可反复使用。

员工层面:比如一个新员工进来,很容易获得相关资讯,最快的速度融入角色;

例如:一个新人进公司后很难快速进入角色,流失率很高,现在向他开放相应的内部课件,学习完了很快进入角色,减少了许多摸索过程。

如果导入了“人才复制系统”,我们计划从下面几个方面入手:

6、主要岗位和主要人员的离职交接;

7、各岗位技能课件的整理;

10、把外部有用的资料有计划地地整理,加入我们公司的内部资料库;

以上个人建议供您做个参考,希望对公司有帮助。

最后祝您身体健康,祝福我们的公司走得更远!

人力资源部:xxx

老板对员工的管理篇七

当双方相争时,第三者越是不介入,其地位越是重要,当他以置身事外的态度进行仲裁时,更能显示其权威性。这就是“无为”的精髓所在,既要将自己从事件中抹去,又要在背后发挥作用,从而到达震慑的作用。

公司的管理者很多时候就需要这样一种置身事外的艺术。如果你手下的两个部门主任为了工作发生了争执,你已经明显感到其中一个是对的,而另一个错的,现在他们就在你的对面,要求你判定谁对谁错,你该怎么办?其实一个精明的老板在这时候不会直接说任何一个下属的不是。因为他们是为了工作发生的争执,而影响他们作出判断的因素有很多,不管对错,他们都是非常出色的人才。当面说一个员工的不是,不但会极大地挫伤他的积极性,让他在竞争对手面前抬不起头,甚至很可能你会因此失去一个得力助手,而得到表扬的那个下属会更加趾高气昂,也不利于你的管理。

这时老板就需要假装不知道此事,不去正面引发矛盾,与此同时开展一些以团结为主体的活动或者拓展训练,特意安排几个让这两个部门经理在一起参与的项目,通过游戏的方式来缓和矛盾,然后让整体的团结氛围来消灭个人的小矛盾。

老板做人,不做事

说到这,我们就必须先谈谈“无为”这个词。“无为”出自老子《道德经》。他认为“人法地,地法天,天法道,道法自然”,意思是说,事物的最根本规律就是自然,即自然而然、本然。既然这样,那么对待事物就应该顺其自然,让事物按照自身的必然性去发展,不对它横加干涉,不去影响事物的自然进程。这里面需要强调的是,老子说的“无为”不是无所作为,而是不随意而为,不违道而为。

所有机制都是在指导员工向好的方向进步的,员工彼此之间也会因为业绩的不同而彼此较劲、竞争,这时候的激励就要顺势而为。江苏王经理告诉笔者说,他从来不批评业绩差的员工,相反,他会选择业绩最好的员工来表扬,“××,这个月工作完成的很突出啊,不过,我对你哪都满意,就是有一点,别太拼命了,早点回家陪陪老婆孩子。”

王经理认为,具体问题老板根本没必要去指出,这里有好的标杆,你只要顺势点一下,大家就都明白该向谁学习,也知道该怎么干了。相反,如果违反规律,而去批评指责那些业绩较差的业务员,这样你不仅给他们带来反面的压力,更让业绩好的员工觉得岌岌可危。

很多老板的脑袋上都会有自己欣赏的格言名句,出现最多的是“难得糊涂”,但是我们也看到,挂郑板桥这幅字不代表他真的明白什么叫糊涂,相反,很多老板嘴里念叨着“难得糊涂”,心却比针还要细。计较业务员出差有没有住超过150元的宾馆,计较业务员借公-款下了顿馆子……对于一个公司来说,组织这个团队的人员有老板、经理和员工三部分。三人各司其职,老板的工作是做人,经理是做事,员工是做技。细枝末节的问题应该由经理来指挥、监管,而不是老板,老板要完成的任务是让员工信服,并乐意跟着你做事情。

“无为”的老板要懂得权利下放

即使有犯了错,该去批评指正的也不是老板,而是中间的经理。所以,很多时候老板需要把自己的角色隐藏起来,把头抬起来,彻底把自己变成局外人,只有当大脑能够脱离繁琐劳动的时候,这样的团队才算是走上了良性发展的道路。换句话说,权力下放也是“无为”的一个要求,这个工作暗含的意思是信任,只有老板信任经理,下放权力;经理才能信任员工,下放关心;进而员工才能信任老板,奉献责任心。从亲历亲为的一把手变成第三者,无疑是需要勇气和魄力的,但也只有这样才能让经理的“权”和自己的“威”真正体现出来,成为凝系团队的精神力量。

很有超商提出了“放下架子”的管理方法。这个方法的意思是说老板要姿态放低,权力下放,如果可以的话,甚至可以把自己置身事外。说到底,其实就是在讲一个“无为而治”的道理,作为老板,要“无为无不为”。“无为”是指不做损害团队稳定和影响进步的事情,不参与团队工作和各部门职权的实施,不正面去给员工施加压力,不影响团队积极向上的氛围;而“无不为”是指老板要做自己应该做的事情:指明方向、鼓励团队、权力下放。

说到这里,我们就需要对最前面的“权”和“威”做一个新的解释:“权”是指经理们是否真正拥有权力,能够畅通的行使手中权力;而“威”是指,老板是否放下了架子,让人信任、信服,乃至忽略了他的地位。

企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性,使员工更加忠诚于企业,尽心尽力地完成工作,是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。

一、重在观念

以前那种把管理职务当官来看,将员工当作工具,封建家长式的`作风应当被抛弃。取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,适应劳动力市场的供求机制,依据双向选择的原则,合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

二、设立高目标

留住人才的关键是:不断提高要求,为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜,热爱挑战是优秀员工的普遍表现,如果企业能不断提出更高的目标,他们就会留下。作为一个管理者,你要认识到在员工成长时,他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西,他们才会留下来并对企业更加忠诚。

三、经常交流

没有人喜欢被蒙在鼓里,员工会有自己的许多不满和看法,虽然其中有正确的,也有不正确的。所以,员工之间、员工和领导之间需要经常的交流,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的?什么是不能接受的?为什么?如果企业有困难,应该公开这些困难,同时告诉员工企业希望得到他们的帮助,要记住——纸是包不住火的,员工希望了解真-象。

四、授权、授权、再授权

授权是我们认为在管理中最有效的激励方法,授权意味着让基层员工自己做出正确的决定,意味着你信任他,意味着他和你同时在承担责任,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。所以,我们建议不要每一项决策都由管理人员做出,完全可以授权的事不要自己去做,管理人员要担当的角色是支持者和教练。

五、辅导员工发展个人事业

每一个员工都会有关于个人发展的想法,并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中,在评估员工业绩时应经常询问员工,他心中的职业发展目标是什么,并帮助他们认识自己的长处和短处,制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划,然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求,把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

六、让员工参与进来

也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言,或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你,任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响,如果你许下了诺言,你就应该对之负责。

如果你必须改变计划,你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因,他们会认为你食言,这种情况经常发生的话,员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

八、多表彰员工

成就感能够激励员工热情工作,满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点:

公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。

以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开,不但失去它本身的效果,而且会引起许多流言蜚语。

奖励的态度要诚恳,不要做得太过火,也不要巧言令色。

奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情,而不是已经被遗忘的事情,否则会大大减弱奖励的影响力。

九、允许失败

要对员工有益的尝试予以信任和支持,他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们,失败的员工已经感受到非常难过了,我们应该更多的强调积极的方面,鼓励他们继续努力。同时,帮助他们学会在失败中进行学习,和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法。

批评或惩罚有益的尝试,便是扼杀创新,结果是员工不愿再做新的尝试。

十、建立规范

订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的,我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述,使每个员工都清楚自己应该干什么,向谁汇报,有什么权利,承担什么责任。当然这种限制不应过于严格,但一定要有。建立合理的规范,员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时,应要求员工在继续进行之前得到管理层的许可。

老板对员工的管理篇八

用目标激发人,用共同的愿景和阶段性目标激发个人的需求、潜力和梦想。激活团队中每个人的潜能和热情,在实现共同目标的过程中,实现个人理想。

每个人都有自己的理想和目标,作为“头”要了解店员的思想和想法,当其目标同团队目标一致时,要积极鼓励和支持其努力实现;当其个人目标不明确或与团队目标不一致时,要用团队目标引导和影响下属,树立与团队一致的目标,为团队目标而努力工作,以团队目标实现作为个人价值的实现。

不同阶段的子目标是不一样的,不同岗位、不同年龄、不同性格的店员目标也是不一样的、分层的,作为店长,要分层引导,指导他们制定符合自身实际的目标理想,并且统一于团队每一阶段目标之下。只有这样,才能最大限度地调动个人积极性,个人和团队才能共同发展。

优秀的店长不是裁判是教练,教给人方法,“示范给看,再看着干”,先培训后上岗。好的领导是严师,对敷衍、应付、吊儿郎当的员工,会毫不客气,严加训诫,丝毫不留情面。因为他们知道,没有端正的态度,什么目标都终将落空。今天的放松,就是明天的风险。

只有团队的综合素质提高了,只有每个人的能力提高了,团队的目标才能实现,团队利益才能最大化。

优秀的店长,善于抓典型,特别是抓正面的典型,树榜样。榜样的`力量是无穷的!有了标杆,团队就有了活生生的榜样,目标就明确了!

别人能做到的,为什么咱做不到?就会抛去客观理由,找内在的主观原因,查找问题,挖掘潜能。

给店员机会的店长比比皆是,给店员机会又容许犯错的店长却不多。而优秀的店长,更是要能容忍店员犯错的,容许店员犯非原则性的错误,鼓励大胆试错,大胆创新,积极探索。只有让店员在试错中成长,才能培养出行家能手、高手!培植起团队中坚力量。

失败的教训比成功经验更重要。经验替代不了教训,经验传授常常会成为耳旁风,打动不了人,而教训往往能触动心灵。人不经过教训的洗礼,往往不成熟,无法实现人生的蜕变与升华。教训让人成长。

给店员犯错的机会,需要店长的胆识与勇气,敢于、善于给店员机会,并勇担责任,不怕其犯错,这是优秀店长打造优秀团队的关键。

从授权开始,店长都要鼓励店员,支持店员。成功时要大加赞扬和鼓励,而失误时更需要店长的鼓励。没有谁想失败,失败时店员会背负巨大的压力,更需要店长的鼓励和支持,鼓励其查找问题,总结教训,找到解决方法,克服心理障碍,走出失败阴影,实现技能和心理素质的双提高,从坏事变为好事。

做事情没有不犯错的,越是有激情、有干劲、有创新精神的团队,冲劲越足。但你超我赶中,个人的工作方法,同事之间的协调配合,一定会出现偏差、不合拍,甚至小摩擦的地方。

作为领头人,一要关注这些问题的初期苗头,及时纠正一些不良倾向,将问题消灭在萌芽和起步阶段;二要防止某些人脑子过热或偏执,违背规律和制度做事,犯原则性错误,保持团队的凝聚力和战斗力!

管理无定式,只要不违背规律和制度就无根本性的对错,有1000个管理者就有1000个以上的管理方式。

以上就是一些关于员工管理提供的几点建议,我们的员工为餐厅付出的东西是很多的,因此我们需要学会为员工们树立一个良好的形象,学会正确的管理他们,这样他们的斗志也会更强,将餐厅当成自己需要做出努力的对象!

老板对员工的管理篇九

如果你也是个老板,可以在以下七个方面为员工提供支持和保护。

好老板会因为自己给别人添麻烦感到不安。已故著名戏剧导演弗兰克·豪泽就特别讨厌那些唠唠叨叨占用大家时间的导演。另外,会议也是出了名的时间 杀手。如果不幸遇到一个自大狂老板,那就更惨了。这种老板为了显示自己的重要性,常常迟到,迟迟不散会。

好老板会创造出良好的气氛,调动大家进行建设性的辩论。皮克斯公司著名动画片导演布拉德·伯德对他的团队说:“我希望大家想说什么就说什么,不 要觉得抹不开。”他们每个人都与其他人争论不休,但都以相互信任为基础,因此这些争论是具有积极意义的。《超人总动员》和《料理鼠王》是他们的代表作。

身为老板,你自己肯定做不到逍遥世外,尤其是在这个被电子邮件、rss订阅和微博充斥的时代。但是你能帮自己的手下,尤其是像工程师、律师、护 士和作家这些需要集中精力的知识型员工摆脱侵扰,使他们安心工作。

有时你要面对一些爱瞎指挥的更高级别的领导,他们的决策也许会影响到你手下人的业绩或福利待遇,这时你必须做出决定服从还是抵制。抵制高层指令 偶尔会是最好的策略。

一个好老板会让手下把精力花在最重要的事情上。如果有一些不太重要的任务实在无法躲掉,最好的办法就是敷衍敷衍,一带而过,然后去做更重要的事 情。

心胸狭隘、简单粗暴的人会影响到其他人的工作情绪和业绩。得克萨斯州某警官用自己的故事告诉我们,好老板会保护下属不受这种毁灭性人格的影响。 好老板还会让那些出言不逊、要求苛刻、令人懊恼的客户从员工的眼前消失。

好老板还应在下属捅了娄子的时候,为他们提供保护。纽约扬基橄榄球队的前任经理乔·托雷(joe torre)就是这样的人。老板为手下撑腰可能是一件很头疼甚至很危险的事,但是这样做却会带来极其可观的效果。

不介入员工矛盾 

导激励下属士气的五大诱-惑兵法 

南宋时期,岳飞与金兵打仗,双方对阵。金兵太子金弹子出战,此人凶猛异常,

--将"怀恨"丢在风中。有一点小事,下属不顺自己的意,就怀恨在心,给他"穿

小鞋",这样的领导,还是早点"下课"的好。 

学会了赞美的领导,“顺诱”的方法对于你来说,无疑是一把管理利剑。

老板对员工的管理篇十

1.“鼓励”新员工“犯错误”

多给新员工建议,而不是意见;充分尊重80后员工的个性,多鼓励,少批评。

公司负责人力资源的经理总是和我抱怨招不到人,这让我很恼火,一年花了那么多钱,怎么就招不到人呢?前两天公司又组织了面试,留下了两个需要考察的新人。恰好公司组织了个促销活动,我就让两个人新人都参加了。通过这次活动,我选中了其中一个,理由有两个:第一她敢说,碰到什么样的客户也敢去推销;第二自信心强,即使被客户拒绝,她丝毫没有灰心,而是积极地寻找下一个客户。敢说和自信心强是优点,也是她的性格特征。大家都说80后的员工难管理,我不这么看,就拿这个员工来说,也是80后,个性鲜明。在和她交流中,她提出的任何想法我都不反对,而是根据我的经验给她提建议,比如说“你看看这样做是不是好一些?”“你还可以试一试这个方法”,充分发挥她的个性。另外,我还有意识地让她去犯错误。比如我把一些和公司关系特别好的大客户,让她去维护。目的在于给她压力,加速她的成长。她第一次见大客户称呼上就错了,开始叫人家“叔叔”,后来又叫“哥哥”,但对于已经有所成就的人来说,心胸都很开阔,不会去和一个小孩去计较。后来,这名员工成为了公司的骨干。对于新员工尤其是80后员工,我的观点是要充分尊重她们的个性,多鼓励,少批评。

2.要让员工感觉到“温度”

有竞争是好事,但过度竞争,就会对整个团队形成伤害;对于80后的员工来说,大部分有富裕的家庭做后盾,已经不象70年代的那批员工,需要一份稳定的工作,因此也就不会那么珍惜这份工作了。

下面再说一下80后员工的问题。一个已经出了业绩的80后员工离职了,走了之后,给我发了条短信,“胡总,感谢这段时间您对我的帮助,可我还是决定离开。对于我而言,需要的不仅仅是一份薪水,还有充满温情的工作氛围,我想快乐的工作。咱们公司竞争的气氛太浓厚了,我真心去请教老员工问题,她们很冷漠,丝毫没有感情可言。最后谢谢您的鼓励。”看完这条短信后,我感慨颇多,也反思了很多。作为老板 ,我要面对更大的生存压力。有压力就要把分解到员工身上,因此鼓励员工竞争是必然的。在商业竞争中,没人跟你讲温情,但在公司中要留有“温度”。有竞争是好事,但过度竞争,就会对整个团队形成伤害。还有,认为只要保证员工的收入就会留住人,这也是不对的。对于80后员工来说,大部分有富裕的家庭做后盾,已经不象70年代的那批员工,需要一份稳定的工作,因此也就不会那么珍惜这份工作了。快乐的生活、激-情的工作,是他们新的需求,我们一定要注意这个群体的变化,才能留住80后员工。

3.对“刺儿头”员工要恩威并施

“刺头”之所以不服管理,就是因为身上有“刺”,这个“刺”就是能力;一个好老板一定要敢于承担责任,能够为员工的错误买单的老板,一定会赢得员工的尊重。

公司有一老一小两个“刺儿头”员工,一般业务经理都管不了,有时候他们对我这个老板也不服气。有人说,这么不听话的员工,开了算了。“刺儿头”之所以不服管理,就是因为身上有“刺儿”,这个“刺儿”就是能力。不可否认,这两个人的业务能力都很强,无论是多么难打开的市场,多么难收的款,他们去了都能手到擒来,换了别人就是玩不转。对于“老刺儿头”老刘,我的原则是利用缺点去管理。老刘有个毛病是爱喝酒,估计这也是他选择做酒水业务员的原因吧。我有一次找他谈话说,“刘叔,您看凭您的资历和能力,在咱们公司做个副总也不成问题,但为什么这么多年,还是做业务呢?我想,一是您不想做管理,太操心,二是您喝酒虽然不是啥毛病,但却影响正常工作,影响您个人的威信。”谈完话后,我让他去思考一下。之后,我在公司会议上和大家说,谁要对老刘有意见和我说,另外在工作期间大家都不能喝酒。一方面我充分尊重了老刘,另一方面也强调了公司的制度,这样恩威并施,老刘规矩了很多。另外一个“小刺儿头”小张的特点是脑子灵活,经常会有一些好点子出来,但是就是先斩后奏,做完了再汇报。对于这种做法,我首先肯定他头脑灵活,其次告诉他,做工作之前先汇报,我允许了之后再干。如果出了问题,我负责;如果做得好,功劳是你的。可以说,一个好老板一定要敢于承担责任,能够为员工的错误买单的老板,一定会赢得员工的尊重。

4.老板要管理好自己的情绪

无论是对还是错,控制不住情绪,对于老板和员工而言,都是双输;老板和员工谈话要注意方式,但最根本的是老板一定要宽容、大度。

我这个人有个最大的缺点,就是性子急,控制不好情绪。有一次,在办公室找员工谈话,谈着谈着自己脾气就上来了,冲员工发了一顿火。员工灰溜溜走了,我也落下个没风度,没度量的评价。对于老板而言,无论是自己有理还是没理,无论是对还是错,控制不住情绪,对于自己和员工而言,都是双输。为了改掉这个坏毛病,我谈一些有争议的话题,都去咖啡厅,在这里一可以放松,二是气氛好,我有火也发不出来,这样强制改变我爱发火的毛病。通过这个事例,我觉得老板和员工谈话要注意方式,但最根本的是老板一定要宽容、大度。

善待员工,就是善待自己

在麻辣空间全国100多家分店中,重庆江津店以年营业额突破千万的优异业绩,成为其中数一数二的样板店。据悉, 营业面积1300平方米的麻辣空间江津店,2015年营业额达到1040万元,稳坐江津火锅市场乃至餐饮市场的头把交椅。平均每天2.8万元的营业收入,麻辣空间江津店的这个经营业绩,足以跟同样档次的火锅店拉开了一个相当大的距离。

节骨眼上 员工不离不弃

每年年关临近,是餐饮消费的最高峰。而在这个节骨眼上,很多餐饮店因为员工严重不足服务质量下降,出品粗劣;实在没办法的时候,有的老板不得不加入到给客人端茶送水的行列;有的餐饮店由于员工闹着要回家过年,老板顾上不顾下,弄得头晕转向,叫苦连天,面对天天爆满的生意也不得不关门放春节假。

年关临近,归心似箭,在很多餐饮店为留住员工频频受挫时,麻辣空间江津店却是另一番景象:这里人员充足,保持正常运转的态势,并且开足马力,连续创下了每天5万元左右的营业收入。而即使在这样的紧要关头,掌门人陈强还是没有亲自上阵端盘子。

如此“清闲”,让很多餐饮老板生羡。

为什么陈总所带的80多名员工没有在生意最繁忙的节骨眼上给企业“发难”呢?

员工给顾客服务 老板给员工服务

2月22日,来自重庆乃至全国各地的员工亲属,欢聚在店里,这已经是麻辣空间江津店的第二届团拜会了。据悉,员工亲属最远的来自广西和云南的乡下。让员工大喜过望的是,亲人来跟自己团年,吃住、车费由店方报销,还有红包可拿。所以,今年的团拜会特别火爆,上百人挤得满满一堂。

团拜会上,总经理陈强、店经理杨文举给员工家属汇报了他们的或子女、或爱人、或兄弟姐妹在麻辣空间的工作和生活情况,汇报了火锅店的经营状况和下一步的发展规划。

营造一个温馨的家

“麻辣空间是我们温馨的家。” 接受采访时,所有员工异口同声地告诉我们。据了解,麻辣空间为职工营造的“安居”、“乐业”、“成才”的环境,是职工安心服务企业的“定心丸”。

后厨员工黄安健来自江津四面山,麻辣空间开业不久,他就加入了这个大家庭。在感受到家一般的温暖后,黄安健把妻子和女儿也接到城里,让她们成为麻辣空间的一名员工。

为照顾双职工,麻辣空间总经理陈强主动帮助他们租房子,还承诺企业负责一半租金,让黄安健两口子感动不已。“陈总一心为我们着想,我们只有好好工作,才对得起他!”  在麻辣空间江津店,所有职工的早餐、中餐都在火锅店吃,而火锅店三楼,则是单身员工的集体宿舍;员工的吃住都是免费的。要是遇上员工过生日,麻辣空间还特意为他们准备一些小礼物:女职工一支口红或一瓶香水,男职工一双袜子或一个纪念品,然后大家一起唱生日歌、吹蜡烛、吃蛋糕,其乐融融。

在“安居”的基础上,麻辣空间又在“乐业”上做文章。企业大部分员工来自外地,陈强在对他们进行集中培训后,都给他们安排了适合的岗位,让他们能充分发挥特长,锻炼成长。

麻辣空间月月准时发放工资,每月进行评比奖励,开展优秀员工、技能之星、微笑大使评比和操作比武等活动,让员工们在工作中找到自信,快乐地工作。

“陈总制定的那套加分奖励办法,让大家都很有‘想头’!”连续三次被评为“优秀员工”的戴凯兰谈到。如果哪位员工在一个月内被顾客“点将”,或被顾客当面表扬3次以上的,就加15分,月底结算工资时就多75元,并每月累加。

为让职工能在企业迅速成长,陈强还积极为员工打造学习平台,配备电脑,订阅书籍杂志,定期和不定期地让职工参加各种技能培训,提高他们的文化知识和业务水平,让员工在精神方面也富足起来。

为提高员工的责任意识和辨别是非的能力,陈强还经常就一些社会现象给员工“出题”,让大家展开充分讨论后写心得体会,对评比出的一、二、三等奖,分别给予100元至50元的奖励,并粘贴在员工学习栏中。一次,公司组织到重庆歌乐山参观学习后,员工聂坤媚写的游后感就得到了100元的奖励。

每天早上,在集合后,员工们都会在领队的带领下,跑步锻炼身体;工作之余,大家还聚在一起,脑筋急转弯、学唱歌曲、练习舞蹈、表演小品相声等,员工们纷纷感叹:“在麻辣空间,我们过得很充实!”从他们的笑声中,我们感受到,他们已将麻辣空间当成自己的家,每个人都在为这个家不断努力和奋斗着。

广西山妹子的心声——

“我在麻辣空间的快乐生活”

广西山妹子卢良群,横县人,两三年前,她在广东打工是认识了现在的丈夫、江津农村人陈荣。两人结婚成家后,  上有老下有小,不想再到遥远的广东打工,于是就在江津找工作,有幸进入了麻辣空间。她用自己的亲身感受,讲述了自己在麻辣空间的快乐生活。以下是她的.心声:

一个人在外打工,最牵挂的是父母、孩子、家庭,而陈总和整个管理团队很好地解除了我们的后顾之忧,比如通过给父母写信问候、电话慰问、寄礼物、甚至慰问金等各种方式,让家人了解我在店里工作和生活的情况……从没见过这么好的老板。年前,当我们得知由可以叫父母来店里团年、费用由公司报销时,我真不敢相信自己的耳朵。

说真的,如果没有公司组织的这一次团拜会,我远在广西乡下的父母,不知要到哪年哪月才舍得来重庆一回呢。由于父母年纪大了,哥嫂不放心,也一起来了,加上老公的母亲从乡下赶来,坐了满满的一桌,此情此景,铭记一生。

广西的父母哥嫂,都是第一次来重庆,而且费用是由公司报销的,让我感到非常的自豪。我还带他们参观了江津的著名的聂荣臻故居。

不仅如此,我们的未来,也得到了陈总的支持。工作稳定后,我和老公下一步的计划是攒钱在城里买房,实现扎根江津的梦想。作为一名服务员,我一个月有1500元的收入(想当年我在广东打工,收入还没这么高呢),由于店里包吃包住,基本上是纯收入了;老公在厨房,收入要高一些,加上有陈总的支持,我想,我们一定能够实现在我们的购房的梦想。

俗话说,滴水之恩,当涌泉相报。遇到了这么好的老板,是我的幸运,我会一直坚守自己的岗位,竭尽全力做好每一件事,我想,这就是对老板最好的回报吧。

对话陈强:

餐饮经营者应反省自身

早在很多年以前就涉足餐饮的陈强,曾在重庆荣昌经营过快餐、小吃、中餐。然而创业艰难,一路坎坷,不是地点选错了,就是定位不准,始终没有摆脱困境,也就难以做强做大。2015年7月8日,由陈强孤注一掷、投资200多万的麻辣空间江津店开业,这是一家为消费者提供清油火锅为主的餐饮企业。这一次,陈强用自己的胆识和智慧,实现了经营餐饮的抱负。

陈强:餐饮经营者应该反思自己,作为企业,用在员工身上的关怀、关爱是否到位。餐饮用工荒有外因和内因,如果企业过多把责任推给外因,而不从内因上找原因,不能真正地善待员工,就很难从根本上解决这个问题。

陈强:企业很少去关心员工的生活,觉得这与企业无关,这是一个错误的想法。如果员工的生活一团糟,又怎么有好的心情面对客人呢?企业的经营和管理,靠的是一个团队在相互协作中共同努力,共同完成,每一个员工都有自己的使命,他们已经够累的了。我觉得作为一个老板,我有责任和义务去了解和关心他们的喜怒哀乐,并给他们提供尽可能的支持和帮助。

采访:麻辣空间在关怀、关爱员工方面,积累了很多的经验和做法,能否举例说明一下。

陈强:不仅是在工作上,就算在生活方面,我们都有严明的组织纪律。一般来说,企业觉得不好干涉员工的私事生活,比如员工谈恋爱。但我们就规定, 20岁以下的员工不能在店内谈恋爱,因为处于青春萌动时期的他们,容易冲动,辨别能力差,容易出错,需要得到正确的引导。因此在我们店,如果一个20岁的员工在店里谈恋爱,按规定要交2000元的保证金,每年翻倍奖金,5年后谈成了,公司奖励10000元,否则保证金得充公。

老板对员工的管理篇十一

日常管理书看得不少,讲座也听了一些,但那些ibm,hp等大公司放之四海皆准的管理方法到自己公司却用不上。本人在深感烦恼的同时,将日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨,没准比教科书上的方法更为实用。

首先介绍下我公司:百人左右,成立十多年,年销售额几千万,问题几百个。

1. 小公司如何留住骨干:

这些年物价上涨,费用上涨,公司利润却未涨多少。每个员工都希望工资大幅增加,但估计90%以上小公司无法做到这点。有时我这当老板的恨不得将公司门一关,自己拿着资金炒股或炒房,图个清净。虽说近几年由于给每个员工上5险1金,人均费用每月增加几百元,但员工并不领情,员工只算每月到手多少钱,至于公司的支出与己无关。

既然无法让所有人都满意,我就只满足公司20%的骨干。

首先发展骨干员工入股:我将公司股份买一送一,半价销售给骨干员工,五年内退股只退还本金,五年以上退股我三倍赎回。每年拿出利润的60%分红。反正有钱大家赚,但股东一旦做了对不起公司的事,加倍惩罚,由股金中扣除。这招还真好使,在近5年里没有一个股东离职,而且公司重点岗位都有股东,省了我不少精力。

为什么不白送骨干员工股份?其实我并不是在乎钱,主要是白给的东西别人不珍惜,而且入股的钱又可作为押金,以防股东做出格的事,再说员工入股的钱不出5年即可通过分红收回,不投入哪来的产出啊.

2.关于授权

记得公司刚有十几个人的时候,全公司我最忙,经常同时接两三个销售电话,还得安排送货,结账,进货,每天来得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,发表感慨说:“哥我怎么觉得你在养活公司所有人哪?”我当时还挺自豪。结果公司四五年也发展不大,一直十几个人,而且公司员工感觉备受压抑,无发展空间。后来终于明白该放权就得放权,哪怕员工只能做到你的70%。有时候真着急啊,明明能谈下的客户销售人员就是差那么一点谈不下来,恨不得立刻自己冲上去,该忍还得忍,要不手下员工如何进步。

小公司发展过程中15人是个坎,50人是个坎,200人又是个坎,管理方法不改进,一般无法进一步发展。老板事事亲力亲为的公司,很难过15 人。一个人能力强,可直接管理七八个人,能力一般,则只能直接领导四五个人。各个国家效率最高的部门就是军队,看看军队的组织结构:一个班十一二个人,除班长外还有一个副班长,三个班一个排,三个排一个连,以此类推。团长管一千多人,可能只认识其中百十来人。团长看见某个士兵有问题,绝对不会骂士兵,他只会骂士兵所在营的营长,营长则再骂连长,一级管理一级,最后班长把该士兵剥皮了事。所以军队尽管有千军万马,依然能做到令行禁止。

现在客户找我买东西,我经常说:“哎呀真对不起,价格我不知道,我给您介绍个销售人员,我让他跟您联系吧。”

3.有的钱不能省

刚创业时也就一两个人,自己销售,进货,维修,跑银行。当时没有注册资金,借朋友的营业执照。自己到外面学习了几个月会计就开始瞎做报表。月底到税务局报税,报表一交,专管员看了两眼,开始问问题。问的问题我根本不明白,更别说回答了。专管员一脸不高兴,问:“你懂不懂?”。我陪着笑脸:“不懂,不懂。”“不懂你来干嘛。换个懂的来。”“好,好,下次一定换个懂的来。”下个月我又瞎做了张报表去税务局报税。专管员显然对我有印象:“怎么又你来了?”我只好顺嘴胡编:“会计怀孕来不了,只好我来。”。“!” 。第二天我就找了个会计公司,一月300元钱,以后再不自己跑税务局了。

这句话放在90%的公司身上是对的,当然,如果您觉得自己是那剩下的10%,也不妨一试。

一般公司只要能坚持个三五年,挣了点钱,老板就开始琢磨再干点什么。大部分人总觉得自己的行业不如别人的行业挣钱,很不幸,我就是其中一个(我觉得自己的经历整个可编个小企业错误大全)。上世纪末,脑袋一热,开了个饭馆,从此厄运开始了。当初本人觉得自己销售方面颇有天赋,开饭馆肯定没问题。谁知这该死的饭馆光有销售根本不行,做的不好吃别人最多只来一次。本人不好吃喝,也没耐心和大厨琢磨新菜。而且开饭馆不光进货结账,卫生防疫,工商公安样样要跟上,起早贪黑累的要死,跟开公司不一个路数,本人实在没耐心,找了个公司部门经理去负责,管得一塌糊涂,半年赔了几十万,关门了事。现在谁再跟我提开饭馆我跟谁急,去饭馆吃饭行,别的一概免谈。

如各位有兴趣要开饭馆,一定先想明白以下几点:

a: 你是否能起早贪黑吃得了苦

b: 如是接别人转让的饭馆搞明白上家为何转让(不可只听一面之辞,一定在该饭馆蹲两天)

c: 饭馆租金,人员开销等费用核到每天每张桌子是多少钱,饭馆定位,面向什么层次客户,一天能翻几次台,平均每桌消费多少,毛利率多少,是否能赚回来(一定要掰着手指头算好,不行连脚趾头一块上,否则赔死你)。

d: 附近的工商,卫生,公安,地痞流氓你是否搞得定。

e: 停车问题。

f: 找大厨。找着后如何管理,是后厨承包还是流水提成?

g: 你老婆是否愿意做采购或找个向你老婆一样对你忠心的人做采购。

h: 饭馆服务员可得管吃管住,而且工资近期增长很快,预算要留出富裕。计算不好你就只能剥削你自己外加你爸你妈你老婆。

5.关于招聘

这些年没少招聘,几年前最多时我一下午面试五六十人。刚开始没有经验,每回招人都找最好的,工资一千多的售后服务岗位经常招名牌大学本科生,英语过四级。后来发现,招来人根本留不住。本来简单工作的岗位中专生完全能够胜任,找个本科生双方都不合适,只是在写公司简介时方便吹牛。另外面试时应聘人员说的话不可全信,有时对方刚失去工作后比较失落,为得到新工作,他们什么都敢承诺。

某次公司招聘商务,岗位工资定为两千左右,一个女孩投简历面试,本科学历,3年工作经验,上份工作工资在两千五,我问她这次工资比上份工作工资低,能否接受。她毫不犹豫表示没问题。由于她比较适合商务职位,我就录用了她。半个月后,前任商务和她交接完离职后第二天她也离职,理由居然是工资低,搞得公司非常被动。再次招聘我招了个原工资一千五百元的女孩,现在还在该岗位,不但干得好,而且对工资也很满意。大部分人对待新工作职位及待遇都是只能上不能下,能上能下的人太少了,邓-小-平应该算一个。

招人的经验是:宁可漏过一千,不可错招一个(源于历史上某个著名人物语录)。据我的经验,公司招聘如低一档用人,高一档发工资效果比较好(也就是招三流的人才,干二流的工作,发一流的工资。当然,以上一流三流都是相对的)。招聘时应不嫌麻烦,仔细核对应聘人员身份。去年我公司连续发生两起新员工携款潜逃事件,打电话找人时对方有恃无恐:反正我应聘时的身份证学历证家庭住址都是假的,几千块钱警-察都不管。别说警-察还真不管。现在招聘,本地人公司都一一核实,外地人一律要有本地人担保,弄虚作假者一概不要。从此再无类似情况发生。

对于下岗职工我个人有一定偏见。大部分下岗职工,特别是岁数稍大的国营单位下岗职工基本上牢骚满腹,觉得社会对他不公,而且把不满情绪及原单位的种种不良习气都带到新公司,觉得公司给他什么福利都是应该的,别人都欠他的,很难融入新公司,踏实肯干的占少一部分。大概私营企业不适合下岗职工吧。此外亲戚朋友能少用就少用吧,这个话题以后我还将涉及。

6.老板尽量唱红脸

刚干公司时,找不着当老板的感觉,平素又最烦管人,所以员工有什么问题我很少说。结果公司员工自由散漫,谁也不服谁,工作无法开展。后来觉得再这样下去实在不行,于是开始板起脸管人,这下新的问题又出来了,公司里几乎所有的矛盾都集中到我和公司员工之间,经常有员工当面与我理论是非曲直,这老板当的真郁闷,而我又实在不想当一个声色俱厉的管理者。

后来与日本企业接触多了,发现不少奥秘。日本公司总经理很少骂公司普通员工,对公司底层员工可和蔼了,但他经常当着员工的面训斥公司中层干部,而普通员工犯错误则由该员工的直接领导负责处理,当然月底发工资时总经理心里可不含糊,这样公司不仅管理得井井有条,而且员工心里也比较平衡。 他山之石可以工玉,说干就干,咱公司不大,好歹也有几个主管。于是开会明确职责,谁的手下出问题谁自己处理,别什么问题都往我这推。平常我一般只表扬好人好事,鼓励为主,而主管自身犯错时我也很少当众批评,通常是私下交流。时间不长,公司管理顺畅了,我在公司里的形象也大为改观,员工更尊敬我了。

有时觉得,老板对于公司有点像古代皇帝对于国家。如果皇帝很贤明而大臣很昏庸,老百姓通常觉得国家还是有希望的,大不了清君侧,换个大臣了事。而如果皇帝很昏庸,则老百姓通常觉得这个国家没希望了,开始琢磨造反改朝换代。咱当老板总不能让公司员工揭竿而起或用脚表态一走了之吧,既然主管和部门经理享受着公司岗位津贴当然应该为老板分忧,该唱黑脸作恶人时就应当仁不让,而老板一般应保持一个超然的态度,置身于事件之外,旁观者清吗。不过部门经理需要支持时,只要不是原则性错误,我通常态度鲜明予以支持。

7.公司里的亲戚

这个问题,我只有教训,没有经验。还好,老婆工作单位一直不错,世界500强,对我的小公司没什么兴趣,因此公司刚成立时,我根据平时耳濡目染的各类情况,决定尽量不用亲戚朋友。后来公司到一定规模时,外地一个长辈打来电话,说她儿子(也就是我表弟)毕业一年,在当地我们这个行业的一个小公司当业务员,收入不是很高,希望来北京发展。我这个亲戚家庭比较困难,其中一个孩子因为特殊情况无法上班,而要来北京的这个表弟我原来见过,现在十**岁,相当聪明,当时想公司正缺人,用谁不是用,因此我爽快地同意了。

表弟刚来北京时,吃住都在我父母家,年轻人和老年人生活习惯不同,搞得我妈经常找我抱怨。过了一段时间,我将其安排到公司宿舍,算是解决了问题。表弟人很机灵,又会来事,几个月时间就完全适应公司环境,而且在部门里业务完成的很好,提成总在前几名。后来我发现,表弟经常在公司里表白自己的特殊身份,对同事吆五喝六,公司其他员工反响很大。为此我找他谈过几回,他都表示一定改正,不过收效不大。转眼一年过去,表弟在这个行业里已经如鱼得水,挥洒自如。这时,表弟找我说他在老家有几个同学,又聪明又可靠,希望带过来一起在公司发展。我想这是好事啊,来吧,照单全收。麻烦开始了。

表弟和他的几个朋友吃住都在一起,相互之间只说家乡话,公司里除了我谁也听不懂。而且他们虽在不同部门,但被部门主管察觉他们相互勾结挣黑钱。表弟非常聪明,他散布说公司股东之间有矛盾,他是我这一派的,让他的直接主管不要站错队,否则后患无穷。公司不少员工真被他唬住了,过了一段时间,问题才反映到我这来。公司对待此类问题一向是第一次罚款警告,第二次开除。我和表弟谈了一回,他拍胸脯表示绝不再犯类似错误。没过一个月,又有部门主管向我反映表弟的小团伙在干黒活,而且不但不避讳其他员工,甚至鼓励其他人一起干。我真的很为难,再不管该养虎为患了,我还指望公司做强做大,让一起创业的股东老有所依呐。长痛不如短痛,一咬牙,我将表弟和他的小团伙陆续请出了公司。公司业务为此震荡半年。

表弟靠着从公司带走的客户,现在还在这个行业做,每年也挣不少钱还买了车。

亲戚朋友能不用还是不用吧,否则最后亲戚朋友也没得做了。

曾经听过其他公司老总讲他在公司做大后如何对待亲戚。他的五六个亲戚在他创业时不计得失帮他干,做大后亲戚跟不上公司发展步调,且占据高位不好管理。这时,他采取牺牲钱财保全亲情的方法:岁数大的给一笔钱帮其另外创业,岁数小的公司出钱送到国外留学并负担所有开销,读成mba后帮其再找工作从而顺利解决这一棘手问题,高!

8.当老板和开车

去年回老家,坐一个亲戚开的车。亲戚刚拿本没多久,属于实习司机。一道上马路又宽又直,司机的手却在不停地动,左一下右一下,车也在画龙,我坐在副座上,心里很紧张,系上安全带,嘴里话也少了,脚下直使劲,旁边车道上的车不停地在按喇叭,还好,最后终于安全到达。回想十年前自己刚拿本时,已是老司机的弟弟坐我的车也提过同样问题,当时自己信心很足,根本不理解坐车的人怎么会有这种感觉,现在方才明白。

总结自己开公司,也经常犯类似的错。政策朝令夕改,看见别的公司有什么新章程常常一拍脑门拿来就用,过段时间发现效果不好又推倒重来,弄得公司员工无所适从。原有的提成奖励方法有的已经很好,经过实践检验较为合理,员工也认可,偏偏听完什么专家讲座或看完某本管理书后,不经过深思熟虑并结合公司实际情况进行改造照搬照抄,立刻重新制定政策,结果会计抱怨不好操作,员工抱怨政策不合理,一通折腾后又改回原样。

现在常想,办公司和开车很像,老板就好比驾驶员,车在路上跑,只要在本车道的两条白线内就ok,不必时刻调整方向盘,否则司机累,乘客累,车还画龙易出危险,费力不讨好。同样办公司只要公司运营在可控范围内不犯大错,政策就应稳定执行,保持连贯性,让员工心里有底。小公司老板权力集于一身,缺乏监督,制定政策更应该小心谨慎,不然公司总在调整,员工缺乏稳定感,不跑光才怪呢。想想当初邓-小-平为什么承诺香港回归后体制50年不变。

企业界很普遍的观念是“以法管人,以法理事”。法就是企业所制定的各项管理制度。这种观念当然没错。没有规矩,不成方园,企业的管理离不开制度,制度决定了企业的管理理念,制度体现出企业文化,制度规范着员工的行为规范,制度决定着各部门的执行力。但是仅仅靠制度,就能管好人,用好人吗?你去世界各地任何一家肯德基快餐店,其服务质量和标准都是同一的,这就不仅仅是靠制度就能实现的。国内快餐企业成千上万,试问哪家企业能做得道?国内企业在学习国外先进的管理理论时,领悟的往往是表象。对一些实质的东西并未真正理解。以制度管人只是“术”,管的是员工的行为,而管不住心。以“天理”管人这才是道。管的是真正员工的心。

选才五个原则

学习赚钱秘方

小老板做企业模式仿是第一战略(大企业学习欧美,小企业学习大企业),学习借签的结果却是当跟班与弟,小老板无法改夹缝生存的日子,他们最多学到一点皮毛.,小老板能学的大概是地球人都知道的,国人历来有留一手的习惯,吃饭的本领,赚钱的方法,任何人都严防死守,一般不会示人,学习结果很多时候其实什么也学不到.

小老板又有做大做强的梦想,当然做大做强,仅凭小老板一个人战斗很难.做大事找帮手.当一般人只能成为小老板的人手而不是帮手,小老板的帮手条件很柯刻:招之即来,来之能战,战之能胜只是基本要求,更重要小老板没想到要给他想到,没看到的要给他看到,小老板没做到给他做。

到那去找这么好的人?小老板的方法挖大品牌大企业的墙角。小老板对他们期望很高,其一、熟知大企企成功经验,特别是赚钱内蒙,其二、掌握现代营销与管理经验,这一点小老板最缺的,其三、大企业工作本身就是能力证明。只要挖到几个这样的人才,不仅提升自己的竞争力,还能给上加速器。解决了吃饭问题的小老板,只要继续战斗的'热情,就一定开着挖掘机四处发掘名人!

借力渠道

中国市场决胜终端,渠道为王,渠道是稀的,有很强的语权,而小品牌采用的营销模式多是借力渠道而不是自建渠道,自建渠道第一成本高,第二周期长,第三风险大管,第四管理难,一般不是一般人玩的游戏.借力渠特别是借力大经经销商的就可以多快好省地进行市场开发,其一,可以快速将产品铺向终端,其二,可以运用大经销商资金加快周转,其三、利用大经销商成熟的模式与团队,快速做销量,其四、借大经销商的商响力,做出样板效应.

小品牌取大经销商,是乎也不是单想思,大经销商其实也爱对小品抛媚眼。任何一个经销商品片都需要完美的品牌组合树形象品牌,冲销量品牌,赚钱的品牌!只有形成立体的品牌层次与结构,才实现利润的最大化.

可是小品牌取大大经销同有是很困难,商人对未成之事从来都是求全责备的,对将成之事委曲求全,更糟糕的是小老板多数不知道大经销在哪里,更不知道如何接近他们,更可能洞悉大经销商在想什么?小老板做事,喜欢用别人来补自己的短板,大牌的职业经理是就是小老板困境的解决之道,其它他们一般与强势经销商有广泛的合作,其二,有丰富的与经销商打交图道的经验,其三、很强的技巧,合作中能抢得话语权。很多时候小老板慕的是名,想却是渠道,目标是多快好省做市场。

装点门面

小老板追捧名人,很多时候并不为所用,而为好看,多是被-迫.现在流行一句话,知识经济时代,人才决定成败.市场风云变幻,小企业前景是很难判断的,加上没有多少可圈可点的亮点吸引眼球,不仅己只能在团队上做点文章。中国式成功,必定有个传奇的团队。小老板搞企业,特别是不甘心,如果没得几个拿得出手人才,第一客户会把你看扁,第二意味着你没有竞争力,很多时候甚无法与同行沟通与交流,那么小老板处境就很不妙。

人才本身并是一个很空泛的概念,而且缺乏一个统一标准。不过国人是乎有过从小看大,过去决定未来,小老板从过去经历来作为判定人才的唯一标准,此时大企业知名企业工作经历就象奥运会金球一样可贵。运用名人好处甚多,第一、老板获得重视人才的好名声;第二、老板有有格魅力,能挖来大企业人,其二、老板重视人才,有做大做强的决心;第三、企业有竞争力,有希望与未来。

很多时候你会听到小老板自豪宣布“王-刚,我的得力助人,原宝洁城市场经理;张强来是可口可乐大区经理……”,此时小老板需要的不实,用的是他们的名,目的是装点门面,说到底就是小老板的面子哲学.

名人你用不了

小庙其实是养不起大和尚,大和尚来也不一定会念,因为小庙与大庙念经的环境方法差别很大,多数结果可能是橘生南北。

名有很多时候不是实力出名,而是因伟大的商标才成名。,很多时候一个伟大的商标后面,通常隐着一张并不熟悉业务的脸.

工作之所以出彩,在于能力与岗位完美匹配。大企业与小企业的人才概念与岗位设定是不一样的。大企业是讲分工,术业有专功就是人才;小企业玩的综合实力,岗位与复合与交叉,工作不份内份外,大企业的人很难适应。大企业与小老板工作环境与心态差别很大,大企业知名企业品牌强势,自己是中心,别人围着你转,小企业工作你是铜头铁臂玻璃腰,地位是弱势的,很多时候你要去求。心态的落差冲击太大,一般的人接受不了,一看这些外企业出来明星经理的造择,要么去大公司(有相当一部份),要么创业(多数开咨询公司)。

空降兵还可能对小老板造成伤害,就是对现有体系形成很大突冲击,一是文化冲击,二是俗薪酬体系的冲,这个冲击会使空降不容于众不容于群,最后形成一个格局创业元老不好活,空降兵不得好死。

小企业老板用人案例:

我的一位朋友两年前开了一家平面设计公司,公司一直是两个股东全职在做,一位主做设计,一位主做客户,没有招聘其他员工。经过两年的艰苦运作,账上竟也积累了4、5万资金,但这样下去,并不是她开公司的初衷。大家感到很疲惫,感到没有发展,萌生了散伙的念头。她不甘心就此把公司关掉,毕竟这是她自己辛辛苦苦建立起来的,就像自己的孩子一样。

我自己有一家小公司,虽然也小,但是红红火火地前景喜人。于是,她来我公司希望我能给她一些建议。

对于小公司,我这里定义为股东个人出资并全职参与工作,注册金在10万元,10人之内的公司。这类公司的最大的困难就是资金。因为资金有限,银行不把你的公司看在眼里,贷不到款。因为资金有限,不能让你有充足的市场推广动作,知名度打不开。因为资金有限,不能开高工资招聘有能力的人,只能 1000大洋招聘刚毕业的社会新鲜人,这批新鲜人很难在短时间里创造业绩。

那么在有限的资金里,小公司怎样才能少花钱多办事呢?根据我的经验以及对周围公司的观察,人是对公司的发展最重要的,因此把有限的资金用在招聘上是最有效的。

我刚刚开公司的时候,跟大多数老板一样,愿意花800或1000元招应届毕业生或只有一年工作经验的,结果是,好不容易手把手,耗费了三个月把她培养出来,还没等创造业绩,她辞职走人了。还有的,干脆三个月都培养不出来,白白浪费三个月的时间和几千块,这里面失去的机会成本更是无法计算。虽说我们现在是老板,但是我们的钱不是大风刮来的,也不是风险投资套来的,一分一离都是我们辛辛苦苦的血汗钱。这样花出去,连水漂都没有看到,冤啊!

经历了这样的教训,我开始留意其他公司的成功和失败的经验教训。其中两个截然相反效果的事例给了我很大的启示。

失败案例:屡次克扣提成,被-逼辞职

她,36岁,曾为可口可乐员工,后在一家小公司从事企业培训的工作。她的工作能力是很强的,基本上每月都能完成几万的任务。底薪2000元。工作地点离住址很远,每天她都要先做城铁,再换成地铁环线,接下来再坐一趟公交车才能到公司。她在这家公司已经3年多了。开始公司给她规定的是每个月完成业绩当月提成。

经过几个月的奋战,她终于在某个月完成了任务,但老板的政策改了,规定一个季度完成更多的任务,再一起提成。这样,她前一个月的提成就给并到了这个季度,而且如果三个月没有完成总的季度任务,则前一个月的提成也就泡汤了。艰苦奋斗,她经历了多次的失败后,终于有一个季度完成了任务,满心期待的时候,老板的政策又变了。规定每月的任务只有超过的部分才提成。忍无可忍,她离职了。

成功案例:自由自在,提成优厚,敬岗敬业

她,30岁,现为一家著名杂志社企业内训负责人,底薪2000元,其实这个部门就她一个人,既是部门经理又是业务骨干。公司规定了她全年的业务额及提成比例后,对她就没有限制了。目前,她工作的状态自由自在。她的小孩子上幼儿园,她可以在完成任务的前提下,下午四点就可以下班去接孩子,上午送孩子去幼儿园后,十点才姗姗上班。公司只对她的业绩是否完成来负责,其他的概不干涉。她说,这份工作让她兼顾了孩子和工作,对于身为母亲的女人,非常非常满足。

以上两个事例,可以看出,30岁结了婚的女人,大多有四五年甚至更久的工作经验,工作能力非常强,不需要培养,就可以独当一面。她们因年龄和家庭的原因,找到一份工作不容易,因此工作起来更稳定,更卖力,是公司不可多得的忠诚员工。

她们找工作不容易,因此更加珍惜工作机会,可以接受1500-2000元的底薪,甚至每天花在路上的时间单程长达2个小时都可以三年风雨无阻。如果我们都象第二个案例中的公司那样,给她们相对自由的工作空间,不克扣工资,那么作为小公司,靠我们员工的力量,我们也可以得到稳固的发展。

那为什么不招聘男性呢?因为男性比女性会更有冒险精神,如果他既有四五年甚至更久的工作经验,又能接受1500-2000元的底薪,那你就得防他是否是“偷师学艺”,拿你公司练手,将来另立山头啦!

人才的阶段性法则

企业是阶段性的,不同阶段需要不同的人才,不同的阶段工作方法变,所以人才也是要变化的,人才也是有阶段性。

一般讲企业分成四个阶段,每个创段主题与才干是不同的,初期要奉献型员工,成长期开拓型员工,稳定需要执行员工,衰退需要创新能型员工,其不能唯名,不唯经验,只有实用与实效,以能争决问题为唯一标准。

做企业很漫长,要紧处却只有几步,最重的是决胜开端。创业时合作伙伴会决定企业的行事风格,另一方面多数员工会从老板对待创业元老方式来判定自己的命运与未来。对于小老板来说第一选择要慎重,第二,选好了要培养,第三、走后要善待.

总之,一个企业的领导者,一定要有爱才之心,识才之眼,选才之德,谋才之脑,提才之能,用才之胆,容才之量,护才之魄,育才之法和集才之力。

老板对员工的管理篇十二

在一个企业中,老板是员工的领导和管理者。一个好的老板应该具备一定的管理能力,能够促进员工的工作效率和发展。通过与员工长时间的工作相处,我深刻体会到了一些管理心得,这些心得不仅对我个人的成长有帮助,也对整个团队的发展起到了正面的作用。

第二段:沟通的重要性。

作为老板,与员工之间的沟通是至关重要的。只有通过有效的沟通,才能建立良好的工作关系,提高工作效率。因此,我十分注重与员工的沟通,每周进行固定的例会,专门讨论工作中遇到的问题,并共同寻找解决方案。另外,我还鼓励员工提出自己的建议和意见,相信每个人都能为企业的发展带来正面的影响。通过这种沟通方式,我和员工之间可以建立互信关系,促进团队协作的发展。

第三段:激励的艺术。

激励员工是老板管理的一大重点。我觉得激励应该是因人而异的,因为每个人的需求和动力是不一样的。根据员工的特点,我会以不同的方式来激励他们。对于工作表现突出的员工,我会给予额外的奖励和表扬,以鼓励他们保持优秀的工作状态。对于工作表现一般的员工,我会给予一定的指导和培训,帮助他们提升工作能力。另外,我也会定期组织一些团队活动,增进员工之间的互动和凝聚力。通过这些激励措施,员工感受到了自己的价值和重要性,从而更加积极地投入到工作中。

第四段:互相尊重。

在管理员工的过程中,我非常注重与员工之间的互相尊重。尊重是建立良好工作关系的基础。我相信每个员工都是有自己的思考和创造力的,只有给予他们足够的空间和信任,才能激发出他们的潜力。所以,我鼓励员工提出自己的意见和建议,并尽量采纳他们的想法。此外,我也会定期与员工进行个人谈话,了解他们的职业发展规划和工作需求,以便为他们提供更好的发展机会。这种互相尊重的关系不仅能够激发员工的工作热情,也能够提高整个团队的凝聚力和效率。

第五段:关注个人发展。

作为一个好的老板,我意识到对员工个人发展的关注至关重要。每个员工都希望在工作中有所成长和提升,所以我会定期与员工进行个人发展规划,帮助他们找到适合自己的发展方向,并提供相应的培训和学习机会。同时,我也鼓励员工不断学习新知识和技能,发展自己的职业能力。通过这种关注个人发展的方式,员工在获得个人成长的同时,也能够对企业做出更大的贡献。

结尾:

通过这段时间的经验和总结,我深刻认识到作为老板,要成为一个好的管理者,需要具备一定的沟通能力、激励能力和尊重能力。只有与员工建立良好的工作关系,才能使用他们的优势,激发他们的潜力,推动整个团队的发展。希望通过我个人的努力和对员工管理的不断改进,能够为员工的工作和职业发展做出更大的贡献。

老板对员工的管理篇十三

作为企业老板,不知你是否曾为遭遇个性员工 而烦恼:公司内的骨干员工和自己因为工作冲突而吵了起来,并且这已经不是第一次了,作为老板,自己的权威遭到员工的挑战;公司的个别员工从来不加班,即便其他员工都在加班,但也从来不迟到、不早退;个别员工不按《员工手册》要求着装、打扮自己,装束过于个性,行为举止也很怪异;个别员工总是很固执于自己的方法或想法,不愿意采纳团队其他人的意见?其实,遭遇个性员工的企业老板不在少数,管理 个性员工成为企业人力资源管理环节中的一个具有普遍性的问题。

很多人在“打工”时都梦想自己做老板,那时就可以不再受老板的气,就不再用看老板的脸色行事了,可是一旦真的当了老板才发现,根本就不是那么回事,当了老板却还要受员工的气,尤其是个性员工的气,因为个性强的员工往往是有才或有能力的员工,留也不是,炒也不是,真是无可奈何。

其实,作为企业老板大可不必为遭遇个性员工而烦恼。要知道公司里的任何一名员工都有其个性,只不过在员工所表现出的个性中,有些个性有利于团队合作,有些个性却破坏企业团队力,诸如一些员工因自己的个性而忽略其他员工的存在或不采纳团队其他成员的意见等等,这对团队的整体战斗力是一种“破坏”。也就是说任何员工都有“天使”的一面,也都有“魔鬼”的一面,个性员工更是如此,因此管理个性员工的本质是让个性员工把“魔鬼”的一面“藏”起来,而表现出“天使”的一面,进而有利于团队合作,提升团队绩效。

正确认识员工的个性

什么是个性员工?个性员工是指企业内具有以下表现的员工:一是工作行为偏激,喜欢走极端,甚至冒险的员工;二是性格怪癖或固执的员工,以及过于循规蹈矩的员工;三是个人(生活)行为(如着装、打扮)过于另类,与企业着装文化格格不入;四是在公司内我行我素,视企业规章制度而不顾,经常做制度的“破坏者”;五是不愿意与人合作,经常忽略团队其他员工的存在,工作过于自我;六是工作三分钟热血,在工作中情绪忽冷忽热,甚至情绪大起大落。同时,上文提过即使平时很温顺的普通员工也可能个性起来,原因多在于企业机制、制度、文化等因素导致的“心理叛离”,即因对公司的满意度下降而表现出的不满行为,这也是一种个性。

如果我们换个角度,重新来审视员工所表现出的个性,可以把员工个性表现的原因分为两种情况:

一、个人习惯型个性员工。这类员工无论在哪家公司工作,都会以同一个性出现,这种个性的本质是一种习惯。这类个性可能与一些公司的制度、文化相冲突,但在一些公司里则可能会适应。很多公司很注重员工个性的展现,如一些智力型公司(包括广告公司、咨询策划公司等),这些公司认为员工个性是其创造力的表现,敢想才能有创造力,并且对员工的打扮、服饰也不追求千篇一律。

二、应激型个性员工。这类员工往往是由工作环境因素导致,包括软(如机制、文化、制度等)、硬环境(如办公条件)等因素导致员工的个性表现。这种情况下,员工所表现出的个性相对比较容易“诊治”,“病因”也比较好找,因为只要改变工作环境的某一项或某几项元素,就有可能使员工归于常态。

为什么要强调个性员工管理?就是因为很多个性员工都是有能力的员工,而企业又很需要他们的才能和能力,或者说企业要用其才。如果一个员工无才无能力,再表现出个性,那么员工在企业也就没有存在价值了,也就更谈不上对其管理了。所以,正是因为企业老板对个性员工既“爱”之又“恨”之,并且难于取舍,这才为研究个性员工管理创造了价值。

“尾巴”为什么会露出来

在公司里,员工为什么不收起“尾巴”而表现出个性呢?除了个人习惯型个性员工在工作中对自己的行为难于自控外,主要有以下五种主要因素,都可以导致员工个性展露:

一是员工因能力或业绩居高自傲。这类员工恃才傲物,在公司内部行事也过于自我。“才大难用”,这句话一点都不假,因为对于他们可能不缺“奶酪”,甚至不缺比目前位置更为优越的去处,所以他们的个性就会随着“傲气”表现出来。

二是员工与雇主产生摩擦与矛盾。有人说:“员工与老板永远是一对矛盾的共同体”,这句话有一定的道理,因为老板与员工考虑问题的角度、处理问题的出发点往往不一样。因此,在决策者与执行者之间总有难于调和的矛盾,矛盾一旦产生如果老板拿不出一个好的解决办法,这中矛盾就会长期存在直至合作结束。

三是员工对企业丧失了信心。在这种情况下,多为员工觉得公司没有值得留恋的地方,员工留也可,去也可,于是在言行表现上就显得毫无顾忌。在这种情况,或者企业缺乏激励机制,或者企业缺乏员工发展平台,或者企业文化滞后而缺乏凝聚力,或者企业前景黯淡。

四是公司缺乏必要的“游戏规则”。“不依规矩,难成方圆”,制度可以人性化,可以柔性化,但却不能弹性化。其实,员工的个性也是有“弹性”的,如果没有约束员工可能就表现得“放荡”一点,如果有约束员工可能就收敛一些,在这方面员工的个性就像一根弹簧:压则曲,松则伸。

五是对员工的个人生活缺乏关心。在上文提到过,一些员工总是不加班,这很可能是由于个人生活的不便利造成的,如果公司不去了解、不去理解,就会造成员工与公司合作的缝隙。企业老板要学会关心员工的个人生活,在工作的同时解决员工的后顾之忧,如果员工的个人生活得不到保障或尊重时,员工的个性可能也会表现出来。 如何割掉个性的“尾巴”

对于管理个性员工的最核心办法,就是通过对个性员工实施目的性管理 ,即采取“对症下药”的办法,让员工主动把自己的不良个性收藏起来,而不是简单地把那些个性员工辞退,前文曾提到那些个性员工往往是企业的台柱子或公司骨干,怎能说动就动?至于如何让员工把自己的个性“藏”起来,以下建议仅供参考:

一、公司老板的带头示范作用。

老板作为企业的“头羊”,必须率先垂范,尤其在遵守企业规章制度方面,这样会赢得员工效访和尊重。如果企业老板经常做一个企业内部“游戏规则”的破坏者,其行为必然会影响到员工。诸如有些公司要求员工上班必须着职业装,但老板却身着休闲装,这对于着装方面个性的员工就很难有说服力,同时也会破坏着装文化氛围。

二、企业要遵章守法经营。

一些员工为什么敢于站出来和老板“对着干”?除了老板不兑现承诺或对员工做出过分要求外,还有一个重要原因就是员工抓住了老板的“小辫子”,诸如员工掌握了老板为拓展业务而进行商业贿赂的事实。这就提醒企业老板要守法经营,同时如果迫不得已必须“暗箱操作”一些业务,也不要轻易让员工知道,即使对于自己身边很信任的员工。

三、制定企业内部游戏规则。

在企业内部的游戏规则包括规章制度、业务流程等“游戏规则”,对员工的不良个性形成有效制约。在个性员工正式入职前(如岗前培训阶段),就让其知晓公司的制度环境、文化主张等“软环境”,如果其认可就将其引入,如果拟聘员工对此不够认可或完全不认可,那么对于是否聘用这名员工企业就要考虑一下了。

四、提高员工的个人满意度(es)。

当员工对自己所在的公司非常满意时,为了能长期留任,以及为了获得或争取某种利益(如更高的薪酬、更高的职位),他就会努力去适应公司,这样员工就会主动地把个性“收藏”起来。这种情况下,员工会努力取得老板或自己主管领导的认可。因此,企业在推行顾客满意(cs)同时,更要推行员工满意(es),最近四川长虹电器提出三大满意工程:员工满意、顾客满意和股东满意,并且“大胆“地把员工满意放在第一位,足见员工满意的重要性。

五、建立灵活的合作机制。

公司与员工的合作可以是多种形式的,诸如全职、兼职、合伙等,能够有效推动企业与个性员工合作。这样做有几个好处:首先是增加合作的灵活性,有利于充分利用个性员工,诸如对于个性员工如果其是兼职,可能在遵守企业规章制度方面就要比全职员工宽松许多;其次,可以降低企业老板与个性员工的正面接触,这样也有利于减少摩擦和矛盾等等。

六、加强企业文化建设。

企业文化的作用是把员工纳入同一价值认同体系,进而统一目标,促进个性员工与其他员工共事合作。在这方面,企业文化的作用可能要比规章制度更有效,因为企业文化是一种软性引导,规章制度是一种硬性约束,管理个性员工要“软硬结合,以软为主”,因为个性员工往往怕“软”不怕“硬”。

七、为个性员工寻找更适合的位置。

当企业内部员工数量形成规模的时候,千篇一律的命令式管理可能难于无法发挥有效作用,千篇一律式的管理可能导致忽略个性员工的存在,或者增加其悲观感,并且常常会因为管理方法失当导致人才的流失。所以,在人本主义主导管理界的今天,根据个人特点采取机动灵活的方式激发其工作能力潜能的做法,是十分必要的。

八、学会做个性员工的.思想工作。

企业老板与个性员工沟通,常规的沟通方式可能要失去“效用”,因为个性员工可能有他们自己比较喜欢的沟通方式。台湾理律法律事务是亚洲地区规模最大的一家事务所,在法律事务里,所要管理的是极具个性的律师。该事务所资深顾问李光焘先生介绍说,在台湾,联考的录取率只有8%,只有最优秀的考生才敢在第一志愿填报法律。而法律系的学生大学毕业后,也只有8%能当上律师。这直接导致了台湾的律师全是特别骄傲且特别有个性的人——他们总是希望公司尊重他们的办事方式,不要对他们有太多的规定和约束。正因如此,这家法律事务所没有管理部,只有行政部。如果碰到有律师员工做事方式不是很恰当,或者员工之间闹了矛盾,该事务所不会简单地对之进行批评教育,而是改用聊天沟通的方式,以达到最终大家都满意的结果,因此企业老板要相信恰当的沟通方式的作用。

优秀的公司是一所好学校,不但培养人才也善于改造员工的不良习性,这就要求企业老板保持一定的耐心去实施“改造计划”,而不是把个性员工扫地出门。在这里强调了一个关键词“改造”,这就需要企业以足够的“肚量”去包容、去理解这些个性员工,而不是出现冲突就“散伙”,作为企业家要切记这一点。最优秀的团队就是这样,即使吵架也不“散伙”,完全可以求大同、存小异,而不是苛求整齐划一,要知道这种理想状态实际上根本就不存在,越追求完美情况可能就越糟糕。

好老板关心把重要的事情做完。杰出的老板关心他们的员工。

好老板拥有强大的管理技能。好老板有坚实的决策技巧。好老板把重要的事情做完。

杰出的老板做所有上述事情——而且他们还做更多事情。当然,他们关心他们的公司和客户,关心他们的供应商。但是最重要的是,他们关心为他们工作的员工的程度达到了罕见的程度。

这就是非凡的老板给每一位员工下列东西的原因:

1. 自主和独立。

优秀的组织建立在优化流程和过程之上。不过每项任务都不应该采用最佳做法或者微观管理的方法。(如制造业。)

参与度和满意度在很大程度上基于自主性和独立性。我在乎它什么时候是“我的”。我在乎我什么时候负责并感觉被授权去做正确的事情。

另外,自由孕育出创新:即使是高度以流程为基础的职位也有采用不同方法的空间。(同样如制造业。)

在任何可能的时候,给你的员工自主权和独立权,让他们以他们能把工作做得最好的方式工作。当你这样做的时候,他们几乎总是能比你想象的更好地完成工作。

2. 明确的预期。

虽然每项工作都应该包括一定程度的独立,但是每项工作也都需要对具体的情况应该如何处理的预期。

批评员工给今天甚至是昨天生气的客户提供折扣的做法是常见的做法,这样你就让这个员工的工作成为不可能的事情。没有什么事情比不知道一天天的期望是什么压力更大的了。

当杰出的老板改变标准或者指导方针的时候,他会提前沟通这些变化——当改变不了的时候,她会花时间解释她做出这个决定的原因以及她对未来的期望是什么。

3. 有意义的目标。

几乎每个人都有好胜心理;通常最好的员工都非常具有好胜心理——尤其是对他们自己。有意义的目标可以创造出一种目的感并为甚至是重复性最强的任务增加一点意义。

此外,目标很有趣。没有一个要努力争取的有意义的目标,工作就只是工作。

没有人喜欢工作。

4. 一种真正的目标感。

每个人都喜欢成为更大的事情一部分的感觉。每个人都喜欢感觉到有团队合作意识和把一群个人变成一个真正团队的精神。

最佳使命包括对你服务的客户的生活产生真正的影响。让员工们知道你要为你的企业、你的客户甚至是你的社区达到什么目标。如果可以的话,让他们创造出几个属于他们自己的使命。

感觉到真正的目标要以知道关心什么为开始,更重要的是要知道关心谁。

5. 提供重要意见的机会。

参与的员工有想法,剥夺他们提供建议的机会或者不加考虑地不尊重他们的想法,他们会立即不再参与提供意见。

这就是杰出的老板让员工们很容易为他们提供建议的原因。他们问引导性的问题。他们有礼貌地探索。他们帮助员工让他们感觉到提出搞定事情的新方法很舒服。当一个想法不可行的时候,他们总是花时间解释原因。

优秀的老板知道提供建议的员工关心公司,所以他们确保让那些员工知道他们的建议有价值——并会得到重视。

6. 一种真正的联系感。

每个员工都是在为获得薪水而工作(否则他们会去做志愿者的工作),但是每个员工都想不仅仅为了获得薪水而工作:他们想与他们尊敬和钦佩的人一起工作,想为他们尊敬和钦佩的人工作——同时这些人还要尊敬和钦佩他们的非正式对话——这些时刻比小组会议和正式的评估更重要的原因。

真正的联系感是个人的。这就是杰出的老板显示出他们看到并欣赏这个人而不仅仅是把他当成员工的原因。

7. 可靠的一致性。

大多数人并不介意老板严格、要求苛刻或快速提供反馈(并不总是积极的反馈),前提是只要他或她公平地对待每一位员工。

(优秀的老板对待每位员工的方式都不同,但是他们也公平地对待每一位员工。这有很大差别。)

杰出的老板知道让员工知道他们言行一致和公平的关键就是沟通:员工们越是了解一个决定做出来的原因,他们就越是不可能猜测得到不公平或偏袒的对待。

8. 私下批评。

没有哪个员工是完美的。每个员工都需要建设性的反馈。每个员工都应该得到建设性的反馈。好老板会给出这种反馈。

优秀的老板总是在私底下这样做。

9. 公开表扬。

每个员工——甚至是表现相对较差的员工——都会把事情做好。每个员工都值得表扬和感谢。你很容易认可一些最好的员工,因为他们总是把事情做得很棒。(或许一致的认可就是他们是你的最佳员工的原因。想想吧。)

你可能不得不非常努力才能找到认可一个只是满足标准的员工的理由,但是没有关系:几句认可的话——尤其是公开认可——可能就是推动一个表现普通的员工开始变成优秀员工所需要的东西。

10. 创造一个有意义的未来的机会。

每项工作都应该有导致更好的事情发生的潜力。杰出的老板花时间培养员工去做他们希望员工有朝一日会搞定的事情,即使那项工作是与另一家公司合作也是如此。

你如何才能知道员工有朝一日希望做什么呢?问他们。

在你第一次显示出关心他们之后,员工们只会关心你的业务。一个最佳方法就是显示出你当然对你公司的未来抱有希望,但是你也对你的员工的未来抱有希望。

老板对员工的管理篇十四

员工管理最重要的就是要把好“入门关”。hr在招聘时往往将“硬性条件”卡得很严,学历证书、各种等级证书都有严格的规定,一条不符合就无缘面试。但是在进行面试时,却常常感觉无从下手,应该面试什么,怎样面试,全都一头雾水。最后还是只能从学历、学习成绩中选拔学习成绩最好的人才。其实,选拔人才时,学习成绩只能是参考的条件之一,考察的另外一个重要的方面,是员工的情商——潜在的素质。而考察员工的潜在素质应当抓住以下几个关键点:

明确职位要求:具体说来,明确职位要求就是确定哪些素质对做好这份工作是必须具备的。敏锐的洞察力?出色的人际沟通协调能力?还是关注并完善细节的能力?更进一步的,还要考虑“度”的问题:这些素质要达到什么程度才能胜任这个职位?是越高越好,还是中等即可?这些问题的答案可以从公司的职位要求、工作说明书、胜任力素质模型等渠道中获得,也可以从绩优员工或者对职位有充分了解的上级主管处获取。

二、在职员工的有效引导

著名中层管理专家李绘芳(预定员工管理培训,请联系13838213914)老师认为针对在职员工来说,“情商管理”或“心理管理”的目的主要有三个:一是让员工学会有效应对心理问题的方法;二是消除造成员工出现心理问题的组织因素;三是通过组织干预,解决或缓解员工心理问题。

李老师表示加强员工的沟通:各级主管应与下属积极沟通,倾听员工对自己能力、需要、价值观的述说,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助;促进员工与员工之间的平行沟通,通过团队学习、对话等形式加强交流,协助员工学会改进人际关系,全面、客观、公正地认识和评价他人,增进员工间的理解与合作,减少矛盾和冲突,防止各自为政、互相扯皮;建立员工与经理、员工与人力资源部的`沟通制度与渠道,特别是充分利用网上沟通。

扩大员工在工作过程中的自主程度:包括工作时间的自主程度、工作操作的自主程度和工作地点的自主程度,减少工作的枯燥程度,增加工作的创造性。例如,改变机械的传送带式生产,让员工不再固定在一个位置上进行简单重复的劳动,而是在同一位置组装完成一件完全的产品,使员工不再是一个大机器上的螺丝钉,让员工可以选择操作的顺序、流程,并将操作的体会和经验反馈到研发和管理部门。

三、突发事件员工心理疏导

其实员工在遇到突发性事件,如遇到裁员、同事冲突或者其家属、亲朋、同事遭遇意外伤害事件时,心理会受到创伤。这时候很容易引起心理问题——心理创伤压迫后失调症。为了应对突发事件对员工的心理冲击,企业应该建立意外计划。当发现有员工出现应急心理问题时,人力资源部要立即对其进行心理帮助;当由于重大事件引发员工大面积群体性心理问题时,要迅速启动应急预案,引进外部专业人员进行心理危机干预,通过交谈、引导、沟通、疏导、抚慰等方式和专门的心理治疗技术,帮助心灵失衡的员工进行情绪释放、宣泄和重新调整,减轻焦虑、痛苦、孤独和耻辱感,并尽快恢复正常的心理状态。

注意事项

最后,李绘芳老师认为当企业因合并、经营困难等因素需要大规模裁减员工时,必然出现普遍性心理问题。因此必须未雨绸缪,提前为此制定干预方案,保证裁员期间工作尽量保持正常,减轻被裁员工的怨恨,使剩余员工安心。

1.不能给员工画大饼 

6.不要认为员工不好,只要能完成合理目标(就算称职的员工)就是好员工。 

7.适合自己的方法才是最好的 

8.经常加班的员工不一定是好员工 

9.老板及管理者要有把握目标的能力 

注:以上员工泛指除老板以外的“所有打工者”。

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