当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。
中级法院人大工作报告心得体会篇一
近日,海宁市人大召开工作报告会议。会上,市人大主任就过去一年来市人大工作所取得的成绩进行总结,并对下一年的工作进行详细的规划。听完报告,我深受启发,有一些心得体会想要分享。
第一段:总结成绩,回顾过去
在过去的一年里,海宁市人大依靠党和政府的领导,牢固树立“人民立场”意识,把全市各类人大工作有机结合起来,维护了海宁的政治安全、人民生命财产安全和社会稳定。在立法工作上,加强了对重点领域的监督和调研,制定出台了一批符合海宁实际的条例、规章和地方性法律法规。在人大代表履职方面,落实“代表联系点”制度,指导代表做好议案、询问、建议等工作,大大增强了代表履职的实效性和针对性。
第二段:规划未来,展望发展
新的一年里,海宁市人大工作将不断探索创新,全面深化人大工作制度建设。在立法工作方面,会重点关注环境保护、教育和医疗卫生等领域,并加强立法的前瞻性和可操作性,让立法更加符合实际。在代表履职方面,会进一步推进“代表联系点”制度,加强代表联络和组织协调,同时加强代表选任程序,确保代表多元化、层次化。在人大工作机制上,还将进一步完善人大工作会议制度和信息化建设工作。
第三段:强化监督,提升实效
在人大的工作中,监督是最核心的部分。在昨天的会议中,市人大主任多次提到了监督的重要性,并表示在今后的工作中要更加注重监督乃至到位监督。在代表履职方面,要加强四个层面的监督,即代表对政策的质量和效果的监督、代表对政府流程的监督、代表对公共资源的合理配置和使用的监督和代表对招投标、项目建设等方面的监督。同时,在关键领域,要加强提前预警和督导工作,加大惩处力度。
第四段:加强沟通,促进各方发展
人大代表是人民的重要代表,作为一名代表,要积极为民言、为民忧、为民请、为民办。因此,人大代表的工作中,沟通十分重要。市人大将进一步健全代表联络工作机制,并加强对代表的政策支持和人身保障。同时,在民主监督方面,市人大会加大公开透明力度,制度落实到位,提高人民的监督防范能力,更好的促进经济社会发展。
第五段:充分发挥优势,谋求更好的发展
人大作为国家地方权力机关的核心,发挥着重要的作用。在今后的工作中,市人大将充分发挥自身优势,积极探索创新,进一步完善制度,提高工作质量,推动人大工作发展。同时,市人大还将借助信息化的优势,加强对人大工作的规划和实施,提高工作效率和智能化水平,为海宁市的经济社会发展提供更好的服务。
总之,海宁市人大工作报告传达的是一个积极向上、团结发展的氛围,以及履职尽责、以人为本的态度。我们各个领域的人士应该对报告内容深入了解,积极参与到人大工作中来,以实际行动来推动海宁的经济社会发展,共同创造一个更加繁荣昌盛的未来。
中级法院人大工作报告心得体会篇二
这一行的职责,也是业主对我们的期望,更是我们的生存之本。
物业公司作为一个企业,生产的产品是我们大家每天所提供的服务,服务这个产品,无法让产品经检验合格后,再提供给业主,而是我们这些产品生产者,每天连续不间断的直接由业主即时消费,如:客服招待;工程维修;保安员巡视、站岗;保洁员的卫生清扫等等,因此咱们的服务每时每刻都在经受业主的评估,可是,评介服务产品的质量,主要通过被服务方“感知”的方式评判,如受到尊重,微笑服务等,这就要求我们注意方方面面的服务细节,因而服务过程中的礼仪礼貌,服务规范用语,服务人员的素质,均决定着这个产品的质量,也可以这么说,服务不用高谈阔论,只要从点滴做起。
随着居民生活水平的不断提高,享受优质的物业管理服务成为普通大众的心声,其消费观念、维权意识也在发生着巨大的变化,从住面积的基本要求,发展为住环境、住氛围直至考虑到物业公司提供服务的品质,这就要求我们在服务要向更高层次迈进。
以下是我对物业服务的几点想法,与大家一起交流。
一、 严格执行标准 规范服务
任何物业公司提供物业服务的前提,是与委托方签订合同,或称服务协议,合同的标准一般都按照国家规定的标准。
物业公司按合同约定的服务标准提供服务,这是整个服务过程中最低的要求。如物业公司所提供的服务低于标准,等于违约,按照合同约定,是要承担相应的违约责任。但对目前物业行业来说,很可能导致业主拒交物业费,到时不用业主请物业公司离开,也因无力承担正常运转的费用而退出。你我同样丢失了这份能按时领到工资的稳定工作。所以按合同约定的标准提供服务是最低限度。
目前咱们三个分公司的服务标准都挂在客服前台的明显处,大家可以学习、了解,并经常按照标准对照检查自己是否履行了自己的职责。
但是物业服务不仅仅是按标准、按规范,服务是无止境的。万科物业企业理念中有一条对客户理念是:我们的使命――是持续超越我们的客户不断增长的期望;海尔的服务,大家都知道,海尔的产品与其他产品没有很大的差异,但是他的售后服务,赢得了市场。咱们的物业服务水平同样要在工作中不断总结,提高自身的水平,才能赢得业主满意。
二、 注重服务细节
服务注重细节,服务注重点滴是服务的内涵。汪中求的“细节-----决定成败”一书中提到 “没有破产的行业,只有破产的企业”---------细节造成了差距。对于不关注细节可能带来的不可想象的结果我举一个案例:中国长江医疗机械厂经过艰难的谈判即将与美国客商约瑟先生签订“输液管”生产线的合同。然而在参观车间时,厂长陋习难改,在地上吐了一口痰,约瑟看后一言不发,掉头就走,只留给厂长一封信:“我十分钦佩你的才智和精明,但您吐痰的一幕使我彻夜难眠。一个厂长的卫生习惯可以反映一个工厂的管理素质。况且我们合作的产品是用来治病的,人命关天。请原谅我的不辞而别,否则上帝都回惩罚我的”。这个案例体现的就是1%的错误导致100%的失败的结果。
物业服务是琐碎并繁杂的工作,每个服务的细节,都决定服务的成效。
下面说个咱们身边注重细节的例子,公司总部工程总监卿总,每次上业主家走访了解情况,必须带上一个塑料袋,塑料袋里装的是鞋套,来到业主门口,带上鞋套才进业主家,了解情况后出门,脱下鞋套不是扔进垃圾桶,而是将鞋套整理好,装进带来的塑料袋内,以备下次使用,我想人人都能做到上业主家带鞋套进入,可有几个人能做到,再次利用。卿总带鞋套、装鞋套、叠鞋套的过程,既向业主展示了规范的工作程序,尊重和重视业主的服务理念,更重要的是向业主传递了节约、务实的信息,此行此举融入政府提倡构建节约型社会的号召,达到了业主节约每一分钱的要求。
服务讲究细节,点滴无处不在,如 “人过地清”, “人过地清”的意思是:只要是我们物业员工经过的地方必然会干净整洁、秩序井然,如果有业主随手扔垃圾,无论是保安员、保洁员还是你我,只要是看见了,都视为已责将其拾起,业主看到这种情形后必然会有所感触,以后慢慢的影响就不会随意丢弃垃圾了。在咱们的带动下,小区发生变化,不也是咱们对社会的回报,证明自己在为城市的进步,创造的价值。
但是咱们在服务过程中,稍不注意细节就有可能,与你所提供服务的初衷背道而驰。小区大门口的保安室和岗亭,是对外展示的窗口,室内室外的周围环境的代表着小区形象,外人到保安室看一眼,对咱们的服务水平,一般能估计的差不多。因此这就要求我们对自己工作的环境,注意随时整理,保持整洁不要在墙上随意乱写乱涂,更不要堆放杂物。时刻提醒自己这是我们服务水平的标志。
咱们员工有的住在单位,与业主同住一个社区,上班下班一般都在小区内活动,咱们一时的不注意一口痰、一声喧哗,很容易引起业主反感,拉开咱们与业主的距离,所以,咱们应该每时每刻注重,这是在维护公司形象,维护小区形象,更重要的是在维护自身形象。
三、 提倡礼貌服务
物业服务的精髓是综合服务,为业主提供满意的综合服务是我们最大的追求。综合服务不仅包括正常合同约定的服务,而且还包括服务提供者的礼貌、礼节和行为方式。
礼貌服务可以使被服务者心理上、精神上的需求得到满足,产生心灵上的沟通和信任,从而提高物业公司美誉度,同时也可弥补其他服务的不足。
服务中一言一行投入礼貌服务,本身便提高了服务水平。如保安员在服务过程中,仪容整洁、军姿规范、礼貌查询,一举手一抬足代表着小区的形象,接待访客和业主彬彬有礼,让业主产生安全感、舒适感、亲切感,既维护小区形象,又捍卫自身的尊严,真正成为了“业主的守护神”。
反之,保安员执勤时衣冠不正,往大门口墙上一靠,访客和业主进出时不闻不问,坐没坐姿、站没站像。在工作中不经意间随地吐痰,大门口保安值班岗周围痰迹斑斑;特别是保洁员刚刚清扫利落,随口一痰将自己的辛苦付之一炬。因此我们不仅要提高自己的素质,改掉一些陋习,加快溶入城市的氛围。
物业服务是朝阳产业,作为一种新兴产业,已成为城市管理的重要组成部分,在美化城市环境、提高人民生活品质、扩大就业等方面都发挥了重要作用。物业服务改善了人民的居住质量,维护了社区的安定,推动了社区精神文明建设,为业主创造了一个优雅、安全、文明、舒适的居家环境和工作环境。因此咱们这些从事物业服务的工作人员,只要咱们努力,工作前景是乐观的。
中级法院人大工作报告心得体会篇三
在人大代表会议期间,我们认真聆听了国家主席的工作报告,报告中详细介绍了过去一年的工作成果和未来发展的规划。通过对工作报告的速读,我们能够更加全面地了解国家的工作重点和发展方向,使我们对未来的发展有了更加清晰的认识。此外,通过工作报告,我们还能够了解到国家面临的挑战和困难,这对于我们在日后的工作中提供了宝贵的参考。
第二段:凝聚共识,形成行动力
工作报告中所涉及的各个领域的工作成果和发展规划,展现出了国家各个领域的成就和潜力。作为人大代表,我们要以这些成就为鞭策,进一步增加自身的责任感和使命感,为国家的发展贡献力量。同时,在工作报告中所提出的问题和困难也让我们认识到自身存在的不足,促使我们不断地努力学习和完善自己。通过与其他代表的交流和讨论,我们可以共同思考问题,找到解决问题的方法和思路,形成共识,并转化为具体的行动。
第三段:深化思考,提升能力
读完工作报告后,我们深入思考了报告中提到的一些重要问题。比如,在经济发展方面,我们要如何推动高质量发展?在生态环境保护方面,我们要如何平衡经济发展和环境保护之间的矛盾?在社会民生方面,我们要如何解决好就业、教育、医疗等问题?这些问题的解决需要我们有独立思考和创新的能力。通过对工作报告的学习和思考,我们可以不断提升自己的认知水平和解决问题的能力。
第四段:增进联系,加强协作
工作报告中涉及的各个领域的问题和挑战需要跨部门、跨行业的合作来解决。作为人大代表,我们要加强与各方的联系,形成合力。在代表会议期间,我们与其他代表进行了充分的交流,交流了各自的工作经验和解决问题的思路。这些交流和沟通有助于我们建立联系、了解其他领域的情况,形成协作机制,共同应对挑战,推动国家的发展。
第五段:自我反思,践行初心使命
工作报告不仅是对国家工作的总结和规划,同时也是人大代表履职情况的一次检验和评估。通过对工作报告的学习和思考,我们要反思自己在代表会议期间的表现和工作情况,总结经验,找出不足,提高自身的履职能力。同时,我们也要时刻提醒自己,保持初心和使命,始终将国家和人民的利益放在首位,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
总之,通过速读人大工作报告,我们能够更加全面地了解国家的工作现状和发展规划,形成共识,为国家的发展贡献力量,同时也能够深入思考和提升自己的能力,加强联系,形成合力,最终践行初心使命,为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。
中级法院人大工作报告心得体会篇四
“两会”代指“全国人民代表大会”和“中国人民政治协商会议”,由于两场会议于每年3月份先后召开全体会议,大部分会议进程基本上同时进行,故简称做“两会”。以下是应届毕业生心得体会网为您准备的一些关于20xx全国两会的心得体会范文,供参考阅读。
“只要有一丝希望,我们绝不放弃搜救!”在记者招待会上回答的第一个问题,就打动了所有在场的记者,告慰了正为亲人失踪而望穿秋水的家属,更温暖了将来可能同样困顿的每个人。
打动人心的,是以人为本的理念和心系人民的情怀。面对雾霾的诘问,坦陈“许多人早晨一起来,就打开手机查看pm2.5的数值,这已经成为重大的民生问题”,并以“铁腕治污加铁规治污”表示治霾决心;面对社会保障的提问,从“保基本、兜底线、促公平”三个方面论述今年民生事业的路线图,“以百姓之心为心”的话语直抵人心。正是“一切为了人民”的价值理念,才让的回答充满民生情怀。
提振信心的,是实事求是的态度和真抓实干的务实。谈到反腐问题,强调“腐败是人民政府的天敌”,重申“对于腐败分子和腐败行为,我们实行的是‘零容忍’”;论及金融风险,明确表示“对于‘影子银行’等金融风险,我们也正在加强监管,已经排出时间表”;关于gdp增速下滑,形象表达“我们不片面追求gdp,需要贴近老百姓的gdp,提高质量效益、节能环保的gdp”。不回避热点、不绕过难点、不躲开痛点,彰显着“说一尺不如干一寸”的实干精神。
全国两会落下帷幕,全面深化改革已经起势,让我们重申记者会上的话,“说一尺不如干一寸”,用苦干实干让梦想开花结果。
中级法院人大工作报告心得体会篇五
一、引言部分(200字)
作为国家最高立法机关的全国人民代表大会,人大的工作报告是每年全国人大会议的重要内容之一,在它的成果回顾和工作展望中,我们可以清晰地看到国家发展的轨迹和方向。此次阅读人大工作报告,我深受启发和感动,感悟颇深。下面我将从三个方面阐述我的心得和体会。
二、重大决策的价值追求(200字)
人大工作报告中强调“发扬求真务实的优良传统”,以及“真”字在决策中的价值追求给我留下了深刻的印象。国家的发展需要有真实可靠的数据和经验,只有凭借这些才能制定出科学高效的政策措施,为国家未来发展提供可靠的保障。作为人大代表,我们应该严肃认真对待每一项决策,不能因个人利益或其他因素而失去“真”字的底色。只有以真实的态度投身到各项工作中,才能体现代表人民的职责与使命。
三、加强基层建设的重要性(200字)
人大工作报告中强调了加强基层建设,提高人大工作的实效性。基层工作是国家政策扎根点,也是国家政策宣传和执行的阵地。基层工作的健康发展,对于国家发展具有举足轻重的重要意义。而加强基层人大代表的培养和提升,将会更好地促进人大工作的深化和推进。通过加强基层组织的建设,我们能够更好地倾听民意,为人民群众办实事、解难事,真正做到人民代表的角色。
四、生态文明建设的长远意义(200字)
人大工作报告中反复强调了生态文明建设的重要性和长远意义。环境污染和生态破坏已经对人民群众和社会经济带来了严重影响,必须加大生态保护力度,推动经济发展方式的转变,推进生态文明建设。只有保护好生态环境,才能更好地保障人民的福祉。生态文明建设既是决策层面的大胆改革,也是每个人的责任。我们每个人都应当从小事做起,从身边做起,积小善为大善,共同建设美丽中国。
五、人大工作报告的针对性与灵活性(200字)
人大工作报告中给我留下深刻印象的是它的针对性和灵活性。报告中对当前社会热点问题给予了明确的回应,具有强烈的现实针对性。同时,人大工作报告中也不乏对国家未来发展方向的深刻思考,对一些潜在问题的预警也表现出了足够的灵活性。这种针对性和灵活性的表现,让人深感人大工作报告敢于直面问题,提出创新的解决方案,为国家发展提供了鲜活的思想资源。
综上所述,通过阅读人大工作报告,我深刻地意识到了作为国家最高立法机关的人大的责任与使命,同时也明白了每个人实现自身价值对国家发展的重要性。通过不断的学习和实践,我们可以更好地贡献自己的力量,为国家的繁荣富强做出贡献。