总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
政企融合工作总结篇一
（一）工作经验
1.“迎新春 创佳绩”劳动竞赛表现突出。
细致部署政企市场开门红营销工作及指标达成路径，稳步推进战略产品发展、存量用户合约工作，精准分析、强化支撑、目标任务责任到人、完成进度每日通报，最终获得“迎新春 创佳绩”劳动竞赛政企信息化产品发展二等奖。2.全面落实“格局之战”。
（1）根据格局之战“两个份额”工作新要求，结合本地实际，形成“利刃行动”+“流量风暴”=“斩狼行动”，主动开展进攻，同时落实精细化营销工作要求，开展友商高价值客户削峰工作。
（2）持续加大“两张表”的收集、运用，紧盯友商策反、存量拓展和新增发展三类市场，专线策反方面主动报价xx家目标集团，报价率100%；策反成功xx家，已成功签订xx条专线，新增专线年收入xx万元；企业宽带发展方面，紧盯泛酒店行业，开展清单式拓展，共新增xx家、累计xx条，开通企业宽带xx户以上的集团达到xx家。
（3）落实“流量风暴”，将球踢到对方战场。加强营销过程管理，通过统一宣传要求、统一清单管理、统一作战方案、统一进驻动作，借助信息化撬动成员策反、实现用户保有、提升客户价值，在信息化与集客市场融合营销实现突破。4.紧盯大项目推进并取得一定成效。
继续坚持“每标必投，每单必争”指导思想，ict项目参与率和中标率远高于全省平均值。2018年投标项目xx个，参与率100%；其中中标项目xx个，中标率80%，累计中标金额xx万元，市场份额领先度远高于友商。
（二）存在的不足
1.战略产品发展不充分。全年战略产品收入欠产，欠进度xxpp，欠产xx万元。2.信息化欠费管控欠佳。新增坏账率xx%，超期欠费率xx%，欠费指标同比上升，排名有所下滑。
3.聚类市场发展体系化未落到实处。招募sa销售代理商xx家，其中产生业务量sa仅xx家，信息化产品服务与销售工作主要依靠客户经理，未有效激发代理商销售能力。
三、分析存在的主要困难与挑战
（一）项目拉动收入乏力。2018年项目中标金额较2017年增幅xx%，导致2018年战略产品收入未见增长，且2019年收入基础薄弱。
（二）业务发展渠道仍需拓宽。2018年引入的集团sa，对信息化产品销售的参与度较低；六大场景中的临街商铺在渠道发展不足。
五、提出2019年主要工作思路和重点措施 （一）做大集客规模、提升用户价值
1.跑马圈地。结合本地公积金、税务部门获取的成员与集团清单，用好兴业云等快开支撑系统，保持求真务实的发展态度，持续开展集团圈地和成员拓展工作。2.攻异网勤报价。对照集团攻防战略地图与集团清单，建立集团信息化及成员合约到期台账。充分运用营销资源，做到到期前3个月递交方案、到期前2个月内方案递交率达到100%。对于不能整体续约或回流的集团，一方面通过信息化融合方式主动报价降低友商利润，另一方面通过进驻营销、点对点营销等方式对成员进行逐一爆破。
3.盯集团融合营销。优化ab类集团融合营销规则，加大信息化+话费融合营销的灵活度，提升预存信息化回馈集团关键人的活动力度，以及信息化+家庭产品、终端+家庭产品等融合营销方式，通过融合营销提升客户粘性与稳定。针对双卡客户集中集团、低消费用户集中集团，优先开展信息化+终端融合营销，以关键人为突破口，撬动友商优势市场。
（二）抓产品项目，提升信息化份额
1.专线产品：围绕政府、金融、能源、教育等重点行业，梳理出未渗透我公司专线业务的集团清单，做好资源预覆盖与主动报价工作。在存量保有不低于95%的基础上，聚焦三大发展方向：项目带动、集团赢回+融合拓展、中小微市场企业宽带发展。
2.企业宽带：做好2019年宽带覆盖的工作，五大场景目标集团清单分解至责任人，同时对存量目标清单式管理，做好存量保有。
3.云mas产品：持续开展清单营销，建立案例分享体系。垂直行业一点突破、全面复制，开展常态化节日营销、精准化营销。
4.物联网产品：依托专网平台和车联网等行业终端，加快从纯管道向智能化应用转变；以市公安局警务通、金桔电力行业、引动前装等现有项目为基础，加强全网物联卡的行业应用；同时以用户为导向，聚焦nb需求明确、用户增长较快的重点行业：燃气/水表抄表、消防烟感、智慧停车等，开展规模拓展。
5.新产品卖点挖掘。做好云mas、和对讲、和路通x3、和商务直播、nb-iot模组等新业务卖点挖掘，一方面需要进一步深入挖掘本地市场，另一方面需要结合本地用户特点总结出卖点提供给客户经理以作参考，做好业务发展指导工作，引导业务发展。
（三）抓流程管理，提升发展效能
1.商机管理：用好商机平台、督办一线落实、建立奖征体系，细化商机分层分级管理制度，从项目金额、时间、重要性等各个维度对商机进行分层分级跟进。坚持定期开展重点项目研讨会制度，总结通报商机收集、重点项目跟进及已签约未交付项目进展情况。
2.业务管理：创新监控手段，持续紧盯信息化业务签约与收入转化及时率，确保收入及时计费出账。
3.欠费管理：强化预付费方式，新增业务要求预付费占比不低于80%，大项目费用回收早启动，零星费用回收日常督导。全面提升基础管理水平，降低运营风险。4.服务管理：进一步提升集团客户的服务意识和服务能力，根据集团的行业属性及重要程度，明确服务标准、落实重要集团客户定期拜访机制、关怀机制，提升重要客户感知。
（四）优化客户经理体系，加强队伍建设
重构客户经理队伍体系，建立行业、商业、乡镇客户经理三支队伍，根据集团行业、重要程度及区域归属重新分配客户经理，并配套对应的服务、销售、支撑、计件及考核体系。
政企融合工作总结篇二
大家上午好!白马商会在白马镇和赵家乡党委、政府的正确领导下，在县委^v^部和县工商联的关心指导下，通过全体商会会员的共同努力，紧紧围绕以经济建设为中心，坚持科学发展观，与时俱进、开拓创新、服务会员、热心光彩事业，商会工作取得了一定的成果，下面，我将白马商会20xx年的工作情况和20xx年的工作思路汇报如下：
一、20xx年商会工作情况
(一)基本情况
白马商会现有会员84名，商会执委18名，副会长6名，秘书长1名，名誉会长2名。根据商会章程的有关要求，落实各项规章制度，定期召开执委会，认真组织会员开展活动，充分发挥商会优势，全心全意为会员服务，今年我们商会进行了换届，产生了新一届商会执委，在新一届商会执委会的带领下，白马商会出现了勃勃生机。
(二)商会活动情况
1.积极参政议政。商会会员及时向相关部门反应了白马经济发展过程中存在的一些矛盾和问题，如城镇建设与市政管理问题、园区建设与工业发展问题等，都得到了党委、政府的高度重视和采纳，积极为非公企业代言，使商会会员企业的问题得到了政府的支持和帮助，为非公企业创造了良好的发展环境。
2.组织开展活动。一是发展会员，坚持入会自愿原则，今年已吸收了新会员20名。二是组织执委定期召开执委会，随时总结、安排商会工作。三是组织会员参加森林武隆旅游节开幕式。四是凡会员家庭的红白喜事、满十办酒，商会执委会都派人参加慰问。
3.积极回报社会。虽然受到国际金融风暴的影响，遇到了前所未有的经济危机，但是，会员们还是在创造经济效益努力克服各重困难的同时，不忘社会责任，积极参与社会公益活动，在为国家创造财富的同时创造更多的是社会效益。
一是开展了敬老帮扶活动。商会会员在20xx年元旦春节期间，购买了大米、猪肉、糖果等年货，看望慰问了敬老院的五保老人。
二是支持白马元宵晚会活动。虽然经济形势非常严峻、企业资金并不宽裕，但商会会员仍心系白马，商会会员纷纷捐助资金5万余元支持白马元宵烟火晚会。
三是积极投身光彩事业。一年来，会员积极支持社会公益事业，支持农村道路建设、资助教育事业，积极开展扶贫济困，据统计，20xx年为困难群体捐款捐物等累计达1万多元，给弱势群体送去温暖，为新农村建设添砖加瓦，为社会稳定作出了贡献。
一年来商会工作取得了一定成效，但在许多方面存在不足之处。
一是商会的活动还不够正常。客观上会员都是老总，里里外外一把手，工作都很忙。主观上对商会工作的重要性认识还不够。
二是会员之间缺乏联系。由于活动较少，因此会员之间的沟通、协作、联系、帮助等方面就相对欠缺。
三是真正为会员解决重大问题力度不够。要积极争取党委、政府支持，加强部门间沟通，学习国家对非公经济方面的法律、法规、政策精神，力求提高商会解决重大问题的能力。
二、20xx年的工作思路
白马商会将坚决拥护中国^v^领导，坚定不移地走有中国特色的社会主义道路，要高举^v^理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻党的xx届四中、五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，积极搞好调查研究，发挥桥梁、助手作用，使更多的非公有制经济人士成为合格的中国特色的社会主义事业建设者。我们要做好以下几方面工作：
(一)要加强学习。我们要深刻认识党的“xx大”报告提出的“个体户、私营企业等是改革开放以来新产生的社会阶层，也是有中国特色社会主义事业建设者”的科学论断和“二个必须坚持(必须坚持以公有制为主体、必须坚持多种所有制经济共同发展)”以及“三个结合(要把企业自身的发展与国家的发展结合起来、把个人富裕与全体人民的共同富裕结合起来、把遵循市场法则与发扬社会主义道德结合起来)”等一系列重要思想，为非公有制经济发展指明了方向，也为商会工作指明了方向，因此，我们要同心同德、群策群力、继往开来、与时俱进，为全面建设小康社会，开创中国特色社会主义贡献一份力量。
参政议政的作用。商会要结合自身实际，积极为会员反映意见、建议和要求，切实做好企业维权工作。
(三)搞好自身建设，增强凝聚力。坚持服务立会，服务兴会，不断开拓经济服务新领域，认清形势、不负使命、树立信心、摆正位置、奋发有为地做好桥梁、助手作用。组织会员外出考察学习，加强信息、外联、维权、培训等服务，酝酿筹建白马商会大厦，不断巩固和发展商会组织，并积极争取党委、政府的重视和支持。
(四)致富思源感谢党，回报社会献爱心。会员要把个人富裕与共同富裕结合起来。不比阔气比贡献，不比财富比信誉，发扬乐善好施，扶贫济困等中华民族传统美德，积极参与光彩事业，热心社会公益事业，关爱弱势群体，促进共同富裕，把遵循市场经济法则与发扬社会主义道德结合起来，诚实劳动、合法经营、照章纳税、守信用、讲信誉，为建立社会主义市场经济新秩序做贡献。
(五)积极寻求发展商机。紧紧抓住工业园区大量企业入驻和白马乌江航电枢纽工程开工等良好机遇，研究各大企业需求，不等不靠，发扬“一马当先，万马齐奔，马到成功”的白马精神，寻求新的发展商机，积极创建中小微企业，为园区大企业服务，促进白马工业经济的大发展。
以上是白马商会一年来的工作回顾和20xx年的工作思路，与时代的要求和领导的期望还有一定的距离，我相信，在全体会员的共同努力下，白马商会必将会创造出更加辉煌的业绩。
最后，祝各位领导和全体会员新年快乐，身体健康，合家欢乐，万事如意。
政企融合工作总结篇三
二、拓宽建筑市场渠道，积极承揽工程，05年交通领域里各类公路工程施工有新的突破。
在市场经济条件下，建筑企业要生存发展，根本出路在于拓宽市场和占领市场，近年来，建筑市场况争更加激烈，各施工企业间的相互压价，让利愈演愈烈，这种无序竞争使公司的生产经营形式面临严竣的考验，公司董事会审时度势，及时调整市场方向，努力争取到了东老线两侧加宽，工业园区2号路，8号部队水泥砼道路，共计完成建筑面积100000m2。
三、勇于开拓，真抓实干，强化多元化管理。
多元经营是我们建筑企业调整经营思路，做大做强的必由之路，公司一直倡导此种方式，强调以市政和公路工程施工的同时，业务范围拓宽到水泥预制构件和红砖生产销售领域，这同时也标志着公司在多元化经营上迈出了坚实的一步。
南山构件厂完成水泥砼桩3272根，1636m3;
完成水泥砼涵管1797节;
完成路肩块5544块，198m3;
沥青加工厂完成砼沥青搅拌共计1700m2;
砖厂完成红砖1000万块，预计10月末共计完成1250块;
工作措施：
在我们日常生产工作中，管理是重中之重，也是能做好各项施工任务的头等大事。
一、强化企业内部管理
年初我们根据局党委目标责任状，层层落实责任，公司经理与中层领导干部层层签订目标责任状，完善各项规章制度，与公司员工签订合同，强化股份制管理意识。
二、不断加强班子建设，努力发挥班子整体协调功能。
开春施工前对班子领导分工进行必要的调整，班子成员分工明确，同时坚持民主集中制的原则，重大问题由集体研究决定，加强股份制内部监督机制，坚持民主与集中，个体与整体，职务和职责的原则，遇事要和每位班子成员相互配合支持，和谐共事，并要求以经济建设和重点工程建设为中心，努力提高每位班子成员的事业心和责任感。
三、狠抓干部队伍建设，着力提高干部队伍整体素质，注重党性实践，党员先进性教育活动取得了扎实有效的成绩。
根据县委、建设局党委开展保持共产党员先进性教育活动的部署，市政公司党支部集中在上半年开展了“保持共产党员先进性教育活动”，完成了集中学习、个人自学等学习任务，共计完成读书笔记26万字，完成学习心得笔记7.8万字，共征求意见62条，已整改的12条，群众满意测评总人数59人，完成学习课时50小时。
在开展保持共产党员先进性教育活动中，注重党性实践，把开展先时性教育活动与自身的工作实际结合起来是我们市政公司党支部在这次活动中的一大特点、亮点。在开展活动期间，我们党支部开展走访慰问特困户、看望退休职工等活动。积极参加局党委组织的清扫小河两岸拉圾劳动。
通过开展活动，党员的积极性提高了，工作作风有了很大的转变，党员在群众中的形象树立起来了，工作质量也迈上了新台阶。
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政企融合工作总结篇四
同志们：
刚才，*书记的讲话，紧扣中央和省委精神，结合*实际，全面总结了去年经济社会发展工作，深入分析了当前发展面临的形势，明确提出了今年经济工作的总体要求、主要目标、基本原则和重点任务，我们要认真学习领会，抓好贯彻落实。
进入下半年以后，我市遭遇突破历史记录的特大暴雨灾害和长周期黄河秋汛，面临周边地市新冠肺炎疫情蔓延风险，加之大宗商品价格高企等叠加影响，经济运行持续承压，部分县(市、区)经济断崖式下滑。面对超出预期的风险挑战，全市上下坚持以^v^新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委和市委的坚强领导下，勠力同心、众志成城，统筹推进防汛救灾、灾后重建、疫情防控和经济社会发展，实现了“十四五”良好开局。
全年地区生产总值*亿元，居全省第*位，增长*%，高于全省*个百分点;规模以上工业增加值增长*%，高于全省*个百分点;固定资产投资增长*%，高于全省*个百分点;社会消费品零售总额增长*%，高于全省*个百分点;一般公共预算收入*亿元，居全省第*位，增长*%，高于全省*个百分点。在极其艰难的局面下，我们稳住了经济基本盘，取得了来之不易的成绩。实践证明，市委各项决策部署是果断有力、应时合势的，各级各部门工作是扎实有效的，全市干部群众是能打硬仗的。我们要发扬抗洪精神，汇聚磅礴力量，开启新的征程，把省市党代会擘画的美好蓝图变为现实。
下面，围绕学习贯彻*书记的讲话，聚焦省委“两个确保”“十大战略”和市委“进五争四”“十大目标”“十大行动”要求，就做好全年经济工作，我讲几点具体意见：
一、锚定目标加压奋进
市委确定经济增长*%以上的目标，衔接了“十四五”规划和市第十二次党代会要求，既是解决我市发展不平衡不充分问题、实现“进五争四”目标的必然要求，也是基于宏观政策环境、我市发展基础的现实考量，又充分考虑了汛情疫情带来的低基数影响，经过努力是可以实现的。
从必要性看。主要基于三个方面：
一是政治责任。今年是党的^v^召开之年，中央强调经济工作要稳字当头、稳中求进，并要求各地区各部门担负起稳定宏观经济的责任;今年也是省、市党代会召开后的第一年，保持较高增速对于稳定各方预期至关重要。
二是发展需要。我市发展不平衡不充分问题比较突出，经济总量虽然连续多年居全省第*位，但标兵渐远，追兵逼近。去年，我市经济总量分别低于第*位的*市、第*位的*市*亿元、*亿元，仅领先身后的*市*亿元。从人均生产总值看，我市*年为*万元，分别低于全国、全省平均水平*万元、*万元。要实现“进五争四”目标，我们躺着不行、坐着不行、站着不行、踮着脚也不行，必须跳起来摘桃子。
三是竞争激烈。从全国看，^v^^v^指出，我国经济发展的空间结构正在发生深刻变化，中心城市和城市群正在成为承载发展要素的主要空间形式，要求各地区走合理分工、优化发展的路子。“十四五”规划明确了全国*个城市群，城市群之间、都市圈内部竞争加剧。一方面，“强省会”成为各地重要发展战略，武汉、成都、西安、南京、济南、合肥均把提高首位度作为重要战略，我省也在全力支持*建设国家中心城市;另一方面，都市圈内部三四线城市竞相发展，成渝城市群中的绵阳市、长株潭城市群中的株洲市、长三角城市群中的安徽滁州市，目前与我市经济体量基本相当，都在瞄准“十四五”末总量突破*亿的奋斗目标。从我省看，*都市圈从*扩展到*，*建设副中心城市，*打造“氢能走廊”，区域竞争更加激烈。从兄弟市今年经济增长预期目标看，*市、*市增长*%左右，*市增长*%，预计这*个市经济总量分别将达到*亿元、*亿元、*亿元。我们按*%的增速才能达到*亿元，才能保住第*位。不进则退、慢进亦退，是区域经济竞争的不变法则。只有保持较高速度的增长，才能为“进五争四”奠定基础。
从可行性看。主要有三个方面的支撑：
一是政策利好。中央明确的七个方面政策含金量高、发力点多，特别是中央将延续积极的财政政策，今年全国实际可用财力总量将达到*万亿元左右;稳健的货币政策灵活适度，保持流动性合理充裕，推动金融系统向实体经济让利*万亿元，央行新增*亿元支农支小再贷款额度，并下调支农支小再贷款利率*个基点，金融环境总体相对宽松。
二是基础扎实。随着我市经济转型发展、战略新兴产业培育和新旧动能加快转换，经济增长具备有力支撑。特别是去年以来，我市持续高强度推进一批重大基础设施、产业和平台项目，将有力引导各类要素集聚、效益产出，为实现*%以上的增速提供保障。
三是基数效应。去年灾情疫情下拉我市经济增速*个百分点以上，较低基数客观上会推高今年增速。初步测算，今年一、二、三产分别增长*%、*%和*%以上，就能够支撑经济增长*%以上的目标。
当然，我们也要清醒看到，今年外部环境依然复杂，疫情走势仍有变数，特别是作为以中小企业为主的加工业城市，我市受三重压力影响更为突出，实现经济增长*%以上的目标并不轻松。我们要锚定发展目标、坚定信心决心、保持工作定力，把全年各项目标细化到每项指标和具体工作上，建立台账，挂图作战，以周保月、以月保季、以季保年，确保实现“开门红”“全年红”，为稳定全省、全国经济大盘作出*贡献。
二、全力以赴稳中求进
稳字当头、稳中求进是今年经济工作的总基调、总要求。这不仅是经济问题，也是政治问题、民生问题。我们既要稳字当头，把稳增长放在更加突出的位置，保持合理的增长速度，为稳就业、保民生、防风险提供支撑;又要稳中求进，加快提档升级，奋力争先进位，努力实现有速度、有效益、有质量、高水平的发展。
市场主体要育强做大。稳增长首先要稳企业、稳市场主体，服务好现有企业就是最好的招商引资。要让市场主体“好起来”。我市中小企业近*万家，在扩大就业、稳定增长等方面发挥着重要作用。去年以来，因灾情疫情造成企业贷款利息、场地租金、员工工资等成本支出压力巨大。要持续深入开展“万人助万企”活动，全面实施“一码惠企”和点对点、键对键服务，切实帮助企业纾困解难、轻装上阵、加快发展。要学深吃透、用足用好上级各项惠企政策，特别是省政府去年底对中小企业纾困帮扶专门出台文件，从资金支持、税费减免、要素保障、稳岗扩岗、金融服务、扩大市场等*大方面细化了*条政策措施，各级各部门要认真抓好落实。要让市场主体“多起来”。抓好市场主体培育，把项目入库和企业升规作为对各县(市、区)考核的重要内容，制定升规纳统优惠政策，加快“个转企、小升规、规改股、股上市”，新增“四上”企业*家以上，市场主体超过*万户。
要研究制定奖补政策，吸引国内外龙头企业在我市设立区域性总部、运营中心、结算中心、技术创新中心和服务中心。要让市场主体“活起来”。努力在存量中挖掘增量，要注重“以大带小、以小育强”，发挥大企业引领作用与中小企业创新优势，促进大中小企业融通发展、生生不息;要注重“以新促转、以改促转”，用好创新发展的“乘法”，做好技术改造的“加法”，推动传统产业焕发生机;要注重“无中生有、借鸡生蛋”，认真学习民权制冷、睢县制鞋、虞城钢卷尺等产业发展经验，深入研究产业转移趋势，着力筑巢引凤、苦练内功，承接国内外产业集群式转移，带动我市产业能级提升。要让市场主体“强起来”。把工作聚焦到产业、企业、企业家上来，大力实施企业家素质提升工程，常态化开展企业上市培训，持续开展企业家“请进来”“走出去”培训，鼓励支持企业家坚守实体经济，提升资本运作能力、创新能力和品牌建设水平，建立完善现代企业制度，铸就一支具有国际视野、精通现代管理的优秀企业家队伍。
项目投资要靠前发力。去年我市“签约一批”项目开工率*%，“开工一批”项目投产率*%，分居全省第*、第*位。项目建设一环扣一环，但是一些县(市、区)重招商、轻服务，重签约、轻落地，重开工、轻投产。今年要把项目开工率、投产率、达效率作为重点，对所有项目实行清单化、台账化、节点化管理，完善项目谋划、前期、新开工、续建四个项目库，依托项目全生命周期监管系统，开展全流程穿透式监管。全力抓好*个以上重大项目，带动全年完成固定资产投资*亿元以上，增长*%以上。市委、市政府已经把重点项目和投资目标逐一分解到市级领导、各县(市、区)和市直部门，并建立日调度、周通报、月排名、季考评、定期观摩和核查制度。各位分包的市级领导和各县(市、区)、各部门主要领导要坚持每周调度灾后重建、“三个一批”项目，每月调度省市重点及专项债券、中央投资项目，推动上半年计划开工项目尽量在一季度全部开工，力争全年计划开工项目上半年全部开工，当年投资在*月底前实现大头落地。这里重点强调几个方面的项目建设：
一是交通方面。实施交通设施项目*个，完成投资*亿元以上。建成新晋高速、沿太行高速、鹤辉高速、濮卫高速、沿黄高速封丘至原阳段等*条高速公路，新增通车里程*公里以上。加快实施沿黄高速兰考至封丘段等*个“*工程”切块项目。加快g*黄河大桥及连接线项目建设，完成s*长济线*至获嘉段改建等*个续建工程。强化施工保障，确保郑济铁路*站改扩建、平原新区站、卫辉南站与郑济铁路同步建成投用，全面提升我市枢纽能级，引育集聚高铁经济。
二是水利方面。实施*个重点水利项目，完成投资*亿元。加快河道、水库、灌区水利设施等水毁工程修复，抓好卫河清淤工程、共渠节制闸、凤泉湖引黄调蓄收尾工程等项目建设，确保汛期前全部完成。开工建设卫河生态公园。加快实施主要支流骨干河道及中小河流治理、蓄滞洪区建设等防灾减灾工程，加快推进卫河、共产主义渠等*条河道防洪除涝能力提升工程建设。
三是工业方面。要下决心把制造业稳住、做强，实施*个亿元以上项目，带动完成工业投资*亿元。每个县(市、区)要实施*个以上转型升级和承接转移项目;至少引进落地*个*亿元或*个*亿元以上的产业项目;至少竣工投产*个*亿元或*个*亿元以上的工业项目。
四是房地产方面。房地产业良性循环和健康发展对稳定我市经济大局至关重要。从去年看，突出表现在两个*%，即房地产开发投资占全市固定资产投资比重近*%(*%)，房地产和建筑业税收占全市税收比重*%(*%)。当前房地产市场的基本面没有变，住房需求依然旺盛，我们要积极稳妥推进房地产业健康发展，持续完善稳地价、稳房价、稳预期的房地产长效机制，科学把握供地节奏，保持土地价格稳定，保障刚性住房需求，满足合理的改善性住房需求。实施房地产开发、棚户区(城中村)改造、老旧小区改造项目*个，完成投资*亿元以上。要探索供应链融资模式，将房地产业、建筑业与原材料供应链贯通起来，用供应链思维破解房地产业和建筑施工企业融资难题。
五是灾后重建方面。把灾后重建作为紧迫任务，将灾后重建与实施重大项目、补齐关键短板、增强发展后劲结合起来，加快实施*个灾后重建项目，完成投资*亿元以上。要高度重视倒塌民房重建工作，目前卫辉市多层安置区还有*栋楼处于正负零以下，卫辉市、辉县市要高度重视，从上至下建立责任体系，明确每栋楼施工节点，优化施工方案，确保*月底前集中安置区房屋主体建成，年底前全部搬迁入住。
政企融合工作总结篇五
__年上半年，区政协办公室在政协主席会议和会议的领导下，紧紧围绕全区中心工作和区政协全年工作任务，着力提高工作质量，充分发挥参谋助手、综合协调和后勤保障作用，圆满完成各项工作目标，现将上半年工作总结如下：
一、上半年工作总结
1.全力以赴抓好专题调研视察工作。搞好专题调研视察是区政协的主要职责之一，为确保调研取得圆满成功，区政协办公室切实加强统筹协调，从人力、物力和财力等方面给予了全方位保障。上半年围绕原材料物流园区企业生产经营、政协委员进社区、新农村建设情况等内容筹备组织了1次视察、4次调研，并取得了一定实效，形成了《下基层活动中存在的问题及建议》等5篇相关材料。
2.精心筹备政协各类会议。坚持“会前精心准备、会中细致服务、会后及时落实”的办会宗旨，重点做好全委会议(1次)、会议(2次)、主席会议(4次)、党组会议(2次)、机关工作会议(5次)、企业家联合会发起人单位筹备会议(1次)、党组书记讲党课和“为了谁、依靠谁、我是谁--我的群众观”主题研讨的组织筹备和服务工作，共起草各类会议材料60余种，编发简报17期，同时做好了会议精神催办督查和信息反馈，确保会议精神落到实处。
3.认真做好提案和社情民意征集工作。今年3月配合政府办召开了政协委员提案交办会，将去年六届二次会议期间组织委员撰写提案的37件提案全部交与政府相关部门，办公室始终跟踪落实进度。
4.健全委员激励机制上有所创新。一是出台了《__区政协委员履行职能情况考评办法》，严格会议、活动考勤通报制度，建立了委员履职档案、考评登记卡，作为年终政协委员奖惩的重要依据，激励政协委员发挥主体作用，投身于全区经济和社会建设。二是出台了《政协委员活动组设置及主席、副主席联系委员活动组方案》，按照各专门委员会工作职能和委员界别特点将74名委员划分为五个委员活动组，以委员活动组名义开展学习、调研、视察、联谊以及“五个一”实践活动等。三是搭建委员了解区情平台，出台了《关于开展政协委员进社区(村、嘎查)活动的工作方案》。四是出台了《关于在委员中开展五个一活动的意见》，要求委员围绕全区工作中心每年开展“献一项良策、提一条提案(建议)、搞一次调研、反映一条社情民意信息、办一件实事”，对委员履职提出了量化指标，督促委员在“转型发展、富民强区”中做出新的贡献。五是举办了六届政协委员专题培训班，邀请市政协领导就提案撰写、委员履职等内容进行了培训;邀请国内知名学者，资深媒体人，包头师院曹志涛教授对政协委员进行了为期半天的“认清形势，履好职责，开展群众路线教育实践活动”专题培训。同时以召开会等形式以会代培，组织委员就党的精神、视察内蒙古时的讲话精神、自治区“8337”发展思路等内容进行了学习传达，切实把委员思想统一到了区委的重大决策部署上来。
5.充分发挥政协组织在经济建设中的重要作用。为进一步发挥政协委员中企业家及专家的优势和作用，强化政企沟通和协调，提高现有企业管理水平，更好地吸纳先进地区的管理经验、资金、人才和好的项目，去年区政协会受区委委托决定筹建企业家联合会。上半年完成了企业家联合会成立前期的酝酿发起、申办、《章程》(草案)起草、征集会员、领导班子人选协商推荐、征求意见六个阶段的筹备工作，现正积极准备__区企业家联合会成立大会(一届一次会议)的相关事项，预计七月中旬筹备召开。
6.组织政协委员赴先进地区学习交流。上半年，区政协组织六届部分委员赴山东潍坊市委党校学习了《政协委员进社区》、《新时期政协委员如何履职》等课程;赴全国政协培训中心参加“全自治区提案工作培训班”。
7.加强政治理论及党风廉政建设知识学习，牢固树立群众观念。区政协机关以群众路线教育实践活动为契机通过会、中心组学习、专题培训、支部会议、机关会议等形式深入学习了党的精神、《党章》、中央八项规定及自治区、包头市配套规定、六条禁令等一系列党风廉政建设相关规定以及区委关于密切联系群众、强化作风建设的相关文件精神。通过学习，班子成员和机关干部切实加强了党性修养，牢固树立了群众观念，提高了廉洁自律和自觉接受监督的意识。
8.扎实推进机关建设。区政协机关从思想、能力、作风、制度建设等方面持续着力，开展群众路线教育，强化机关内部管理，完善机关工作流程和各项工作制度，修订完善了机关工作制度，并汇编成册。在机关人员中牢固树立了有为有位，积极进取的意识。认真执行上级及区委有关作风要求，做好承诺服务、限时服务、微笑服务、首问负责等优质服务，加强对机关干部的日常管理，严肃上下班、请销假、参会、上网、八小时内监管、用车等工作纪律，不定期对机关干部履职情况进行检查，杜绝“庸、懒、散、奢”和迟到、早退、串岗、上班玩电脑游戏等现象。
二、下半年工作思路
1.抓学习教育，努力创建“学习型”机关。通过每周四机关学习日、委员专题培训、以会代培等形式有计划、分层次地组织委员、机关干部学习党的精神、人民政协理论、资源枯竭型城区转型升级材料及各方面知识。通过组织委员外出考察学习先进地区政协工作经验，开拓思路，使委员尽快发挥自身作用，投入全区中心工作。同时，注重学习内容的多样性，使机关干部职工成为能够适应不同工作的“多面手”。
2.注重服务大局，围绕转型发展履职尽责。一是全力推进区委、区政府交办的大德恒街道城乡一体化建设项目等任务;二是通过召开会等形式，围绕发展新型工业、壮大服务业、做优做精现代农牧业等建言献策;三是围绕矿山文化建设、五当召文化产业园区建设、特色农牧业发展、新农村牧区建设、教育改革、医疗卫生体制改革等课题，深入开展调研;四是精心组织区政协委员视察新区建设、五当召旅游区、原材料物流园区、保障房建设，就“一轴三核”联动发展进行建言立论。五是积极筹建企业家联合会等行业组织，充分发挥委员主体作用。六是组织委员就全区各部门行政效能情况开展专题民主监督，定期不定期组织委员对全区各部门干部进行民主评议，促进行风政风建设。同时继续推荐、选派委员担任政府有关职能部门、司法机关和公共服务管理单位的民主监督员。七是主动服务中心工作。认真落实区政协主席会成员“五个一”活动和委员“五个一”活动，坚持区政协领导联系委员企业制度，鼓励和引导政协委员在支持地方发展、参与社会公益事业、推动招商引资工作中作出新的贡献。
3.切实履职为民，促进社会大局和谐稳定。一是加强改进政协提案工作，修订完善好《__区政协提案工作条例》，继续开展区政协领导领衔督办重点提案活动。组织提案者对提案承办较集中的单位面对面协商督办和民主评议部分提案办理单位。二是及时反映社情民意。推进社情民意反映工作制度化、规范化，完善社情民意信息员队伍，加大社情民意的采集、报送力度，改善社情民意办理情况反馈通道，把更多的民情民意及时反映给区委、政府。三是充分发挥政协的桥梁纽带作用，推进与各民主党派、工商联和无党派人士的民主协商和团结合作，积极协助区委政府做好协调关系、理顺情绪、化解矛盾、增进团结的工作，努力营造和衷共济、和谐有序的良好社会氛围。四是加强对外学习交流。积极组织委员外出学习考察，增进政协对外联系，扩大对外交流，大力宣传__的投资环境和发展优势。五是继续发挥政协人才优势。以学习贯彻党的精神为主线，鼓励区政协委员发挥各自优势，开展各种采风、联谊、竞赛活动。继续办好全国十县市政协书画巡回展，做好__文史第三、四辑编辑出版工作。
4.加强机关自身建设，不断提升整体工作水平。一是强化委员动态管理，严格执行会议、活动考勤和全委会通报制度，切实增强委员履职的责任感和使命感。继续开展“五个一”、双岗建功活动，发挥委员在本职工作中的带头作用。二是大力加强政协机关建设。继续加强机关作风效能建设，不折不扣执行区委有关要求和机关各项规章制度，促进机关工作作风明显转变、履职能力明显增强、服务水平明显提高，营造政协机关工作人员爱岗敬业、求真务实、风清气正的良好风尚，努力把政协机关打造成人际关系和谐、学习氛围浓厚、工作业绩一流的“委员之家”。
政企融合工作总结篇六
天津市电信公司多年来始终坚持 _服务是永恒的主题_这一宗旨，建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系，狠抓行风建设，积极实施_用户满意工程_,做到有目标、有计划、有措施、有改进，取得了明显的成效，服务水平和服务质量持续改进，不断提高。通过客户评价，天津电信1996年至1999年连续四年被评为_天津市用户满意服务_单位,1999年被评为_全国用户满意服务_单位；1998年，原中国邮电电信总局在全国同行业用户满意率评价调查中，天津电信的满意率列全国第一。1999年，天津电信在改革重组任务十分繁重的情况下，仍然用心做好客户服务工作，其用户满意率依旧保持在全国前三名的水平。20xx年，天津电信坚持_发展、服务、改革_的总体工作方针，从强化管理入手，进一步加大服务创新力度，逐步深化电信服务的内涵，加快服务质量管理工作与国际接轨的步伐，取得了令人满意的成绩。天津市电信公司作为全国唯一一家中国电信集团公司所属省级公司、天津市唯一一家企业荣获“20xx年全国实施用户满意工程先进单位”国家级称号，同时获此殊荣的还包括著名的海尔集团等全国48家企业。
面对成绩，天津电信没有沾沾自喜、裹足不前，而是以较严密的企业管理及优质服务为基础，又在20xx年下半年积极启动了iso9001:20xx版贯标认证工作，明确了“客户”满意是天津电信通信服务质量的唯一标准，持续向客户提供满意的通信服务是天津电信永无止境的追求_的质量方针和相应的质量目标，将客户服务工作贯穿iso9001:20xx版标准始终，进一步加强企业管理，规范服务工作，塑造良好企业形象。20xx年5月，天津电信作为天津市第一家企业、中国通信业第一家企业获得了国家iso9001:20xx版质量认证证书。
20xx年1月，_发布了《电信服务标准（试行）》。天津电信结合实际情况，进行了详细、具体的策划，制定了贯彻落实《电信服务标准》的实施细则。同时，以客户满意为标准，制定了《天津电信服务质量指标体系》及贯彻落实的具体措施，并定期对实施情况进行监督检查。从目前主要服务质量指标完成情况看，均高于《电信服务标准》（以下简称_标准_）所要求的水平。如：标准规定装、移机平均时间为15天，最长不超过20天，而天津电信平均为天，最长不超过10天；标准规定查修障碍时间为72小时，而天津电信平均在小时内修复，专线障碍修复平均小时，商业客户在16点之前申报都是当天排除故障；标准规定非动线业务（即客户变更业务等）24小时内完成，而天津电信平均在小时内完成。
20xx年9月，通过天津市质协用户委员会组织实施，随机抽样3000个客户，对我公司15项电信业务的认知程度和对_营业服务_、_装机服务_、_电话障碍查修服务_、_收费服务_、_查号服务_、_公用电话服务_、_长途通信服务_、_数据通信服务_等8项服务的27个子项的质量情况进行了认可评价，天津电信平均满意度达分，与1999年相比又提高了分。在保持客户服务满意的同时，客户对服务问题的投诉明显下降，20xx年与1999年相比下降了。
天津电信在20xx年工作报告中，明确提出了建立天津电信1000号客户服务中心的工作计划。即以1000号为接入码，纳入114查号全部功能，112、170、180、189等特服业务的汇接功能，并纳入天津电信三级服务热线的相关功能，以此进一步方便客户、树立企业的良好形象。今年5月16日18时1000号平台开始试运行，开通了电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容。客服中心本着_将方便让给客户，把困难留给自己_的指导思想，在_受理好，处理好，回复好，服务好_四个环节上加强各项管理制度及完善内部流程，同时加强质检系统的监督检查力度，规范服务用语，加强业务学习培训及提高业务水平，用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户排忧解难、受理业务，使得我市广大电话客户真正实现“足不出户，享受服务”。通过目前抽样回访的客户计221件显示，其中很满意的有201件，基本满意的有14件，满意率达到％。
政企融合工作总结篇七
(一)严格学习制度。坚持把学习贯彻^v^新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，列为党组(党委)会议、理论学习中心组和支部大会、支委会、党小组会的“第一议题”。各级党组织书记要当好理论学习的“第一责任人”，带头组织学习，带头讲党课，充分发挥领学促学作用。各党组织要落实学习责任机制，完善学习计划、学习考勤、学习记录、学习档案，确保理论学习有收获。
(三)增强学习成效。坚持把理论学习与贯彻落实中央、自治区党委和市委重大决策部署紧密结合起来，与促进x改革发展稳定紧密结合起来，与推动本部门本单位的各项工作紧密结合起来，真正达到武装头脑、指导实践、推动工作的目的。尤其要围绕2022年市直机关党建工作要点，把理论学习同解决机关党建工作中存在的问题结合起来，确保理论学习见成效。
附件：2022年理论学习重点学习篇目
2022年理论学习重点学习篇目
1.《^v^谈治国理政》(第一、二、三卷);
3.^v^^v^在十九届中央纪委六次全会上的重要讲话精神;
4.^v^^v^“”视察广西时的重要讲话和重要指示精神;
5.《^v^法治思想学习纲要》;
6.《^v^关于总体国家安全观论述摘编》;
7.《学习^v^同志关于机关党建重要论述(修订本)》《新时代机关党建简明读本》;
8.党的^v^精神和^v^党章;
10.中央经济工作会议精神，^v^精神，自治区第十二次党代会精神，x市第十二次党代会精神及《^v^x市委员会关于完整准确全面贯彻新发展理念 打造品质x、魅力x的决定》(x发〔2022〕x号)和《完整准确全面贯彻新发展理念打造品质x、魅力x的行动方案》(x办发〔2022〕x号)等。
政企融合工作总结篇八
二0xx年渐渐地临近尾声了，新一年的脚步离我们越来越近了。回顾营业中心一年来的工作，有辛苦有付出，有成绩有不足，当然更多的是工作经验的.积累和对明年工作的展望。现对营业中心二0xx年的工作做如下总结：
（一）业务方面：
1、在年初制定了《二0xx年营业中心管理办法》、《营业员考核细则》、《业务稽核管理流程和考核办法》，从制度上加强业务管理，理顺作业流程。同时严明管理制度，综合考核，论绩取酬。
2、加强业务培训，在营业中心开展每日一题、每周一试，提高营业员的业务水平。
3、每日一会，利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。
4、20xx年7月21日起在营业前台实现了电子免填单服务，即实现了营业工单业务的变革。
（二）服务方面：
1、于20xx年1月24日，邮电大厦主营业厅装修完成，在新厅内增设了vip客户接待室、饮水机、休闲座椅及其他的自助设施，从服务环境上尽量满足**用户的需要。
2、建立建全《投诉受理流程》，确保窗口的用户投本着首问负责制的原则，在第一时间内得到回馈和解决。
3、每周召开一次服务质量分析会，定期对服务工作进行总结，集体分析前台一周来的投诉或业务处理案例，发现不足及时整改，好的做法给与激励。
4、改变早会的方式，由传统的开会方式改为列队击掌喊口号，鼓励营业员的斗志，为天的开始创造良好的情绪。
5、加强服务礼仪培训，每月定期学习《河南礼仪服务讲座》和《欧顾得礼仪服务讲座》，并对营业员的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他营业服务礼仪进行实践操作。
6、从今年年初开始，营业厅实现了用户回访制度、红旗落谁家和营业员的星级评比活动，这些提升服务的举措，用户及营业员的收效都很好。
7、营业中心从年初开展争创“青年文明号”的活动，并于20xx年1月被评为**市“市级青年文明号”、20xx年11月被评为黑龙江省“省级青年文明号”的光荣称号；同时20xx年年底，向省公司申报“星级营业厅”，并有六名营业员即营业厅内50％的营业人员分别被省公司评为二星级和一星级营业员。
（一） 合作营业厅管理：
1、在年初建立了《中心区合作营业厅管理办法》及相应的《考评办法》，对中心区五个合作营业厅进行综合考核，并每月进行排名，针对排名情况发放流动红旗。
2、加强合作营业厅人员的业务培训和服务礼仪培训，与主营业厅一起进行参加例会并每周一试及礼仪形态实践操作。
3、由主营业厅的营业员分组定期到合作营业厅做业务交流，极大地解决了合作营业厅业务不熟练、前台经验缺少等不足，提高了合作营业厅的业务处理水平。
4、以上措施极大地调动了合作营业厅的积极性，对客户的服务有明显的提升，业务上也有了一定程度的进步，在省公司的例行检查中，成绩一直名列前茅，在七月份的省公司联检中，中心区合作营业厅名列全省第一名。
（二） 代办点管理：
1、20xx年11月，营业中心与中心区七家手机经销商建立合作关系，为我公司代办**业务，采取即买即通的方式。
2、营业中心由专人负责上门服务，每天定期送卡、收缴话费及相关证件，同时因公司代办政策灵活，经销商积极性很高。
政企融合工作总结篇九
暑期电信公司政企部实习总结报告class=“”光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。面临着就业的我们，第一次走出社会。我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。让我收获不少.
宁乡县电信局属国营企业。该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。
在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。政企客户部前身是大客户中心，成立于xx年。因机构调整于xx年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。现有1214家单位。
实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都需要去哪些地方。其实我觉得在工作的一开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定需要记在表上面的。
随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工作者了。虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集’整理^的开心。后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民意，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了3天，估计是打了1000多的电话吧，几乎宁乡县每个村每个城市都打了电话。其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。不过，只要我们认真的完成这项工作其实还是有很多乐趣的。其中真的有很多细节，很多平时上课学不到的知识搜集整注重品牌的建设方案范=文库为您搜.集整’理_的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为您搜.集整’理_才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。
在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。
有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的'挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集’整理^通情达理的，非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集’整理^成功！通过向同事学习，认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。
政企融合工作总结篇十
今年上半年，我们大客户部在省、市公司和局领导的精心指导和大力支持下，在各部室的配合和帮助下，以创“一流的管理、一流的服务、一流的人才、一流的业绩”为目标，紧密结合本地实际，发扬艰苦奋斗的优良传统，弘扬团结拼搏的创业精神，团结一心，群策群力，着力开展工作，取得了较为显著的成绩。
（一）强基础，全面掌握客户信息资料。
万丈高楼平地起。要想把客户工作做好，必需将基础建设落到实处。近半年来，各客户经理坚持每天写走访纪录，在走访过程中获取客户信息，不断完善客户资料的更新。与此同时，我部员工积极开展每月一次的预警分析及本行业经营分析，知己知彼，为下阶段的工作打下基础。
（二）强管理，不断完善绩效考核制度。
在夯实基础建设的前提下，半年以来，我部员工自加压力，在实际工作中不断完善绩效考核制度。二次考核办法从加强管理，提高业绩出发，在客观评定的基础上，结合奖惩措施，起到激励先进，鞭策后进的作用，从而全面提升大客户整体营销水平与工作绩效。此举充分发挥了每位客户经理的工作积极性。将营销等各项指标落实到人，将所负责客户群的业务收入及客户服务满意度与客户经理的个人收入挂钩，做到人人有指标，个个有压力。
（三）强业绩，着力推进信息化建设进程。
1、政府网的组建取得阶段性成果。到目前为止，首批接入电子政务网的22个单位，光纤线路已经到位，进入试运行阶段。随着首批政务网组建工程落下纬幕，我部目前正与县政府相关部门联系，就二期政务网接入单位进行恰谈。
2、党建网的组建为农村信息化进程推波助澜。上半年，我部与县委组织部就党员电教网的组建达成了初步意向。截止到目前，以宽带、网视通加投影仪的形式完成了首批8个点的接入工作，为农村党员学习和工作提供快速便捷的服务。今年，xx县准备在全县20个乡镇（街道）政府（办事处）和经济条件较好的行政村建立“e”型电教站点60多家。
3、教育网建设取得可喜成果。教育网的二期工程在本月正式启动。自从2004年8月教育网一级工程（包括教育局网络中心、教育局、xx二中等）九个点全面完工，经六个月稳定有效的网络运行，教育局对该网络表示非常满意，于2005年3月正式启动二期工程。
教育网的二期工程涵盖了官路、田市、白塔、埠头、皤滩、横溪、湫山、朱溪、步路、双庙、广度、溪港、上张共25所学校，预计在6月份全面完工。完工后可每月为我局增加收入约一万六千元。
（四）强素质，积极开展各类争先创优活动。
1、市级“青年文明号”创建活动。面对激烈的行业竞争和强劲的.形势挑战，我们大客户部坚持“立足竞争求发展，抓住机遇迎挑战”的指导思想，与时俱进，开拓创新，积极开展创建台州市“青年文明号”活动，引导广大青年员工立足本职、爱岗敬业、内修品德、外树形象，在竞争中以优取胜，以勤取胜，塑造了团结奋斗、锐意改革、奋发向上的新形象。
2、学习型团队建设活动。我部为增强员工创建学习型团队的紧迫感和责任感，要求员工树立先进的学习理念，并积极构建创学习型团队操作平台，不断完善了创建学习型团队的运行机制。与此同时，我们还非常注重通过加强学习推动工作创新，在实践中总结并形成了“一日一早会，一周一例会，一月一考核”、案例分析交流、向用户学习、向竞争对手学习等6种比较有效的学习方法，逐步树立了员工良好的学习意识，形成了良好的学习风气。
（一）管理方面
内部管理方面，我部将继续完善绩效考核制。将二次考核进行到底。以此为基础，在下阶段工作中，大客户部将通过大客户专业化管理的推广建设，进一步加强大客户营销服务体系的内部管理。
大客户专业化管理是指根据大客户市场的行业特性与集团特性，通过制度的规范化建设与营销服务队伍的职业化建设，为不同地域的大客户提供采用标准化的服务，为不同价值的客户提供不同服务等级的个性化服务，打造电信与其它运营商之间的差异化大客户服务品牌，有效保有与发展大客户的市场份额。
（二）信息化建设方面
积极助推政府信息化建设，全面开展二期政府网工程。随着一期政府网工程的竣工，下阶段二期工程已正式启动。目前正与县政府相关部门就二期接入单位（包括县政府下设各部门等）的名单进行梳理和磋商，预计工程全部完工后，共有90多个点，共计每月为我局增加6万多的业务收入。
政企融合工作总结篇十一
各位领导、各位代表：
位;业务收入由1.71亿元增加到20的2.44亿元;全员劳动生产率110万元，列全区首位;收支差额由19的支差510万元增长到年1804万元。职工的收入有了明显提高。本人先后获得xx电信“九五”期间先进工作标兵等多项荣誉称号。现将我在地市分公司领导岗位上对电信企业管理创新的一些思考、实践和体会向领导和同志们作汇报。
(一)以自己的观念更新带动员工的观念更新
在公司化不久的一次出差的飞机上，民航报上一组关于一个服务案例的讨论吸引了我。该案例说的是，一位经济仓的乘客因本仓的洗手间已经有人，情急之下想使用公务仓的洗手间，被一位航空服务人员阻拦和讥讽，引发乘客不满投诉。这个案例引起了我深深地思考，同是从计划经济条件下走过来国有大型服务型企业，许多情形可能会是相似的。我把这个问题带回来在我们的员工中讨论,让员工们认识到该案例的实质就是是否做到了“用户至上，用心服务”，是否把握了根本服务理念问题。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社会现象分析法”等教育方法带动员工思想和观念的更新，帮助员工树立新观念。聊天比灌输效果更好，我经常与各级管理人员聊天，并倡导各级管理干部采取各种形式与员工聊天，在聊天中与员工交心，增进了解和信任，进而做好更新思想观念的教育工作;用“剖析法”，剖析国内外优秀企业的发展路子，找出自己的差距和企业的危险所在;用社会现象分析法对社会现象进行分析，起到触类旁通的作用。经过我们多种形式的宣传教育，引导员工逐步树立学习观念、竞争观念、市场观念、服务观念等新观念。趟开了思想与观念之路，各项改革就有了基矗。
(二)围绕市场运作企业
xx作为xx改革开放的前沿，新兴电信运营商把xx当成市场竞争的主战场和突破口，采用不惜一切争夺大客户、不计成本大打价格战等策略，与xx电信争夺市常面对市场竞争的白热化，我提出了“围绕市场优化资源配置、围绕市场开展集约化管理、围绕市场强化竞争意识、围绕市场争。取最佳效益”的工作思路，并以员工熟悉的北部湾海域的“八爪鱼”作比喻，形象地推出“八爪鱼”的经营理念：把xx电信变成一个像“八爪鱼”一样的有机体，它的触角发现市场时，可以自动作出一个触角去应对市场或多个触角抢夺市场或全力以赴控制市场的决定。为争夺市场，我采取了一系列应对措施。
网络是市场竞争的物质基础，我组织相关部门优化资源，降低成本，电话交换机实装率从1988年的40提高到目前的80。实现集约化网络管理。在全区率先推行集中维护、集中管理和集中监控的维护体制改革，提高了维护水平，还能把头脑灵活、有交往能力的技术维护人员抽调出来，充实到市场和服务一线。
争夺大客户是新兴电信运营商在市场竞争中的进攻战略，我们在细分市场的基础上针锋相对，以积极防御的态势稳定大客户。过去，大客户服务实行的是“项目经理客户经理”负责制，这种“单一直线”制既使项目经理很累，又使客户经理降为低层次的“传话筒”，客户经理出差导致大客户服务中断，还存在客户经理跳槽带走大客户的隐患。在实践中，我和我的团队探索出“2bd”的大客户服务新模式。由两名客户经理集服务和营销职能于一身，共同服务一批大客户，保证任何时候都有一名客户经理在为大客户服务。同时由项目经理负责组成“d”项目协调小组，形成快速反应市场需求的一个虚拟组织机构，其起关键作用的是项目协调发起人。大客户部根据任务的轻重缓急，通过判断分析，协调指定某管理人员或中层领导担任项目经理，必要时请示分公司领导，由分公司领导出任项目经理。项目经理召集各部门相关人员参与项目工作，d小组以该项目为首要任务，确保“绿色通道服务”畅通。“2bd”的新模式大大提高了对大客户的服务效率。在拥有40栋别墅的国家科工委指定度假区、中国社科院专家园中航别墅区宽带接入项目的竞争中，我们虽然捕捉信息晚了一步，但以“2bd”模式，发挥企业的整体威力，三天拿出项目方案及工程预算，以高效率击败对手赢得该项目，并且在一个月内完成施工。尽管竞争对手在xx组织一轮又一轮的市场争夺进攻战，我组织团队的整体力量，打了一场又一场的积极防御战，有效地防止了大客户的流失。
政企融合工作总结篇十二
根据《**县第一批开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》和《**县第一批开展深入学习实践科学发展观活动分析检查阶段工作安排》的要求，2017年12月上旬至2017年1月上旬，采购办继续推进深入学习实践科学发展观活动，扎扎实实地开展了分析检查活动，在工作中，准确把握这一阶段的具体要求和工作重点，围绕中心，认真策划，周密部署，精心组织，把深入学习实践科学发展观活动进一步引向深入，圆满完成了第二阶段的工作任务。现将有关情况报告如下：
一、总结学习成果，深化学习、深入调研，进一步解放思想、提高认识。 在第一阶段学习调研的基础上，广大干部党员继续深入学习、深入讨论，进一步研读两个读本、党的^v^报告，深入学习xx关于文化建设的新要求。坚持以“新视野、新作风、新措施”为载体，以“四四排查法”为原则，通过召开座谈会、讨论会，更广泛地调动了广大党员干部学习的积极性和主动性，掀起了学习实践科学发展观活动的新高潮。为了进一步把学习成果转化为实践成果，找准深入贯彻科学发展观的着力点和切入点，在第一阶段调研的基础上，谢世成主任亲自对政府采购工作进行了专题调研，深入剖析了政府采购发展中存在的主要制约因素和实际困难，寻找政府采购业务发展的政策瓶颈和解决对策。同时全体采购办工作人员加强交流，进行思想解放大讨论，进一步解放思想，提高认识，明确目标，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。
二、广泛征求意见，认真查找问题，为找准制约政府采购工作发展的突出矛盾和主要问题做好充分准备。 为了对照贯彻落实科学发展观的要求，紧密联系政府采购工作发展实际，认真查找存在的突出问题，采购办按照“四对照、四查找”的要求，在解放思想大讨论活动征求意见的基础上，对扩大政府采购规模、提高工作效率、强化服务态度、规范政府采购行为等方面通过召开会议进一步征求意见。通过征求意见，获取了大量的信息，为下一步剖析问题、查找差距、明确目标、制定措施提供了大量的基础性材料。
三、精心组织会议，深入开展批评，互相帮助提高。
为了确保民主生活会的质量，进一步提高会议效率，在召开民主生活会前，认真撰写了《政府采购办深入学习实践科学发展观的分析检查报告》，报告中包含班子贯彻落实科学发展观的基本情况、存在的主要问题、存在问题的原因、今后的努力方向和具体措施四个部分。下发到各科室，广泛征求全体工作人员的意见，并对各科室所提意见和建议进行汇总和梳理，提交民主生活会时使用。12月下旬，采购办多次召开了党员领导干部民主生活会，总结了2017年度政府采购工作开展和学习科学实践发展观的情况，深入查找了自身存在的问题和不足，开展相互批评和自我批评。与会人员积极发言、畅所欲言，真正达到了敢说真话、直言不讳的效果。会议根据所提出的意见和建议，确定了加强全体干部职工学习教育力度、关心了解职工疾苦、积极组织开展各项活动等下一步整改措施。达到增进团结、相互交流、沟通思想、解决问题、理请思路的目的。
通过这一阶段开展的细致认真的工作，采购办深入贯彻落实科学发展观活动取得了实质性的成果，真正达到了“征求意见、找准问题、分析原因、明确方向”的预期目的。
