总结是一个自我反思的机会，能够帮助我们找到改进的方向。总结的内容应该符合事实，尽量不夸大和夸张。我们可以通过阅读一些总结范文，来学习一下别人是如何进行总结的，从而提高自己的写作水平。
工作情况和体会篇一
在20__年的工作中，我办严格执行了物业管理相关的政策法规，同时按照城市综合管理局的总体工作部暑，结合__实际情况，对全市的物业进行了规范的管理工作。具体主要抓了以下几个方面的工作。
一、进一步强化单位的制度建设。
今年我办进一步加强了单位的规章制度和考勤制度，每周都抽出半个工作日进行学习各项业务知识，要求每位单位职工都要认真做好学习笔记，同时也要求记好个人工作日的工作情况。另一方面在廉政建设方面，我办严格杜绝因工作方面的原因发生的吃、拿、卡、要、报等情况，从提高个人的自身素质建设出发，真正地发挥领导和党员的先进模范作用，使之在工作中都要从服务广大人民群众的根本利益为出发点，切实做好自身的本职工作，从而表现出党员的创造力、凝聚力和战斗力。为我市物业管理的发展做出应有贡献。
二、建立、建全单位的档案管理工作。
(1)为进一步确保物业买受人的合法权益，杜绝维修基金漏缴现象及开发建设单位用房屋抵交维修基金的发生，今年我办与房产局通过业务上的沟通，制定了严禁的收缴维修基金程序，即：维修基金必须由物业买受人自已到我单位缴纳，同时凭借维修基金收据到房产局办理产权手续，房产局并将维修基金收据做为要件存档。取消了开发建设单位代收代缴维修基金的资格。
(2)为了更好地建立维修基金账户明细，细化维修基金账户管理，今年，我办由会计及业务管理员一起到延吉、汪清学习了维修基金管理经验。同时结合珲春实际情况，将维修基金账户以栋分设账户，有的并以户分设账户明细。从而为今后使用维修基金准备了有效的基础材料。
(3)催缴“维修基金”的工作：今年，在州领导进行对全州各县市收缴维修基金情况的检查中，对珲春使用房屋进行抵缴维修基金情况指出了不符合规定，要求整改。为此，我办积极地向上级领导做出了汇报，经研究决定，市政府向我市开发单位以通告的形式告知了整改方案。现正在实施当中。
三、业主委员会的管理工作。
为便于住宅小区的管理，充分体现业主自制原则，今年我办又将具备条件的住宅小区成立了业主委员会。即成立了靖源小区业主委员会、金台花园业主委员会、国联花园业主委员会，同时又重新审批了海关住宅小区业主委员会，并选聘了为民物业管理有限公司进入海关住宅小区进行了物业管理。
四、来年的工作计划。
1、大力提倡业主委员会的成立。
2、严格控制好物业管理用房的配置情况。
3、加强宣传力度，唤起业主及物业企业的法律意识。
4、进一步建立健全“专项维修基金”的收缴制度。
5、清理整顿全市的物业管理行业市场。
6、严格控制好新建住宅区物业管理的介入。
工作情况和体会篇二
20__年的工作即将告一段落，回顾人事办公室这一年来的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作潜力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将人事部门年度工作状况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
办公室是公司的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等，应对繁杂琐碎的超多事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。
(一)、加强部门人员自身学习，提高业务水平。
(二)、理顺关系，办理公司有关证件。公司成立伊始，各项工作都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮忙下，用心为公司办理了各类证件，透过努力，用了月余时间，办好了公司营业执照、税务登记证，组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案，使公司后续工作得以顺利开展。
(三)、建章立制，完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初，公司一切工作逐步进入正轨化工程中，公司各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮忙下，共制定了9套行政管理办法：公司一般管理规定、会议管理制度、员工档案管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法，这些制度基本上满足了公司目前的管理需求，从而使公司的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。
(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性，从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份，发文65份，内部文件77份，签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。
(五)、公司会议安排布置。年内，我公司共召开了大小会议约30次，以及配合其他单位召开了大型会议有__高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布置都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。
(六)印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。
(七)认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展状况的关心和重视，项目公司文字工作量也逐渐增长，公司信息简报，项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇，项目进展状况汇报13篇，完成项目公司信息简报18期，并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份，共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。
(八)、后勤管理工作。
1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，到达了有效地使用车辆的目标。3月26日，公司小车司机违反公司规定，在深夜私自开奥迪车外出，并出现严重交通事故，导致2行人受伤，车辆严重受损。在交通事故出现后，公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下，用心做好受伤人员治疗、赔偿，车辆维修等善后工作，并对小车司机进行教育，吸取教训，严格执行公司用车制度，自今年4月规章制度建立以来，做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下，并未出现重大交通事故。
2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价，办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结，月终盘点库存核对账目，公布账目，保证食堂费用的公开透明，并随时理解公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。
1、人事档案管理，现项目公司员工24人，项目总经理部19人，项目总经理部第二标段20人，对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集，并建立了花名册进行归档管理。
2、劳动合同，在与员工自愿、平等、协商一致的前提下，签订了劳动合同书、借调合同、临时合同、及实习协议，其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同：4份临时活动，2份实习协议。
3、五险一金办理，依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金，并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险，项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。
4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，进一步做好公司人事管理工作，年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。
5、薪酬发放，本着公平、公正的原则，以考勤为依据，完成了项目公司20___年12月至20___年全年度的工资、过节费和个性奖金的计算，并按时准确发放。
(十)、做好公司宣传栏工作，以文化、生活、工作为主题，建设企业文化宣传栏，让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间，感受快乐工作，愉悦生活。对每月工作重点，会议简报上墙公布，让所有员工了解公司工程进展。
(十一)、公司党建工作，完成普法学习和汇总工作，采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。
(十二)、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目公司所有接待任务。
(十三)、团结协作，紧密配合，加强沟通，构成合力。
1、7月14日，__市遭受百年一遇的洪涝灾害，给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上，办公室接到保安电话，迅速组织人员赶赴项目公司，参加抗洪抢险，搬运工程资料及固定资产，一向奋战到深夜，把公司损失降到了最低，并在第二天的清洁工程中，办公室人员也是不畏辛苦，用心投入到清理工作中去，并迅速联系当地防疫部门，对公司范围内进行全面消毒处理，对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作，为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中，我部门刘辉表现突出，以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定，并为其颁发了突出员工奉献奖。
2、在公司搬迁新办公楼的工作中，办公室用心主动与各部门沟通协作，做好搬迁前的所有工作，安排好了新办公楼的装修布置，桌椅配置，网络、电话线安装，以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中，办公室顶着时间紧，人手少，在分管领导的指导下，排好搬迁计划，落实职责，明确分工，细分任务，顺利完成了这次重要工作，并未出现办公推迟、物品遗失等现象。
二、20__年工作中存在的不足与困难。
20__年以来，办公室工作方面取得了必须的成绩，这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：
(一)、工作不够仔细，公司会议记录及发文中多次出现低级错误，导致出现了不该发生的错误。
(二)、对于项目的进程状况，以及重大会议的报道不及时，没有做到第一时间上报投资公司。
(三)、办公室人员对自我要求不够严格，导致车辆经常出现清洗不及时，没有按要求停放，文件存档不及时，人员上班不准时的现象出现。
(四)、目前项目公司工会还在筹建中，办公室组织的文体活动相对较少。
针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。
工作情况和体会篇三
__月份是酒店为洛阳牡丹花卉期间做好接待工作的筹备期工程部作为负责酒店所有设备设施的重要部门无形中也感到肩上的的担子重了许多。
一、本月工程部克服了部分员工思想不稳定人员少室外条件艰苦等重重困难完成了对设备设施检修的多项重点工作具体如下：
1、对各部门二月份的水电表进行抄录及核实。
2、完成三楼餐厅后厨的货架制作。
3、配合洛阳技术监督局对我酒店电梯进行20__年度年检。
4、制作出了酒店水、电、气、暖节能规范。
5、对三楼后厨油烟设备进行了彻底清理。
6、联系甲方派施工方对三楼餐厅顶部漏雨情况进行整修。
7、配合房控厂家对酒店所有房控问题进行处理。
8、对前期酒店设备设施上存在的所有问题进行整理并报到甲方。
9、配合后勤部拆搬前期员工宿舍遗留物品。
10、对19楼机房主机进行检修并加装散热风机。
11、对有线电视信号接受出现的问题联系售后进行整修。
12、完成三楼多功能厅音控室门锁的加装。
13、对三、四楼设备设施及所有门锁进行检修。
14、对有线电视中央3、5、6、8套进行年度缴费并恢复收看。
15、对员工餐厅围墙进行突击恢复。
16、配合施工方安装电子屏和酒店招牌字的安装。
17、联系有关厂家恢复了二、三楼的消防监控设施。
二、劳动纪律管理方面。
1、规范完善工程部相关考核制度。
2、严格要求部门各区域卫生。
三、管理培训。
1、每周一积极开展服务快讯和质检快报的学习提高员工自身的业务素质和能力。
2、带领员工进行思想教育学习提高员工自身素质。
四、工作中存在的不足及整改措施。
1、工程部员工对于部门内部环境卫生应该进一步完善。
2、针对部分员工出现的违规违纪现象加强对员工纪律的管理。
五、工程部四月份工作计划。
1、制作出三楼整改方案并进行实施。
2、组织好本部门员工全力配合各部门做好花卉期间的接待工作。
3、做好本部门员工的思想教育和技能培训工作。
4、严格控制能源消耗把节能降耗落到实处。
工作情况和体会篇四
志愿者工作是一项充满意义的社会活动，通过无偿奉献自己的时间和努力，为社会大众提供各种帮助和支持。在我参与志愿者工作的过程中，我深刻体会到了志愿者工作的重要性和意义，并对此产生了深刻的理解与感悟。
第二段：工作内容及感受。
在志愿者工作中，我主要参与了为社区居民提供咨询和解答疑惑的工作。每天坐在咨询台前，我和其他志愿者一起耐心倾听居民们的问题，并尽自己的能力为他们提供所需的帮助和建议。有时候，我会遇到一些困难和棘手的问题，但我从未退缩过。我通过不断学习和积累经验，尽力解决他们的困惑和疑虑。而每当看到他们信任和满意的笑容，我心里的喜悦是无法言喻的。
第三段：遇到的困难及应对策略。
在志愿者工作中，我也遇到了一些困难和挑战。比如有些居民在提问过程中表达的不清楚，或是沟通上的障碍，让我很头疼。但我从未放弃过，我会耐心倾听，用简单明了的语言来解答问题，并通过反复确认，确保他们能够明白所得到的建议和信息。我发现如果我表现出真诚和关心的态度，居民们更愿意和我交流，并对我的帮助表示感激。
第四段：工作中的收获。
通过参与志愿者工作，我不仅获得了满足感和成就感，更重要的是，我意识到我可以通过自己的努力来改变社会。我发现，每一个微小的帮助和关爱都能给他人带来巨大的改变和力量。同时，志愿者工作也提升了我的沟通能力和应对问题的能力。在与别人沟通的过程中，我的表达能力变得更加清晰和有效，我学会了倾听和耐心等待，这些品质在工作和生活中同样宝贵。
第五段：总结与展望。
通过志愿者工作，我不仅扩展了自己的社交圈子，结交了更多的朋友，同时也提升了自己的社会责任感和社会意识。我意识到，只有通过自己的实际行动，我们才能够感受到真正的成长和幸福。将来，我将继续参与志愿者工作，并将更多的精力和时间投入到这个有益于社会、有意义的事业中。我相信，通过自己的努力和奉献，我能够为社会做出更大的贡献。
以上就是我的关于“志愿者工作情况心得体会”的五段式文章。通过这次志愿者的经历，我深刻体会到了志愿者工作的重要性和意义，同时也收获了许多成长和改变。我相信，志愿者工作不仅让我得到了满足感和成就感，更让我明白每一个人的力量都是不可忽视的。在将来的日子里，我将继续坚持参与志愿者工作，通过自己的努力和奉献，为社会做出更大的贡献。
工作情况和体会篇五
接下来xx年xx月的时候带了一次xx团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：
1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。
2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。
3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。
4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。
5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。
6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。
7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。
时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功，同志仍需努力”!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多“压力多)，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心)。
细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。
耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。
诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。
我付出，我努力!总相信“一份耕耘，一份收获”。
工作情况和体会篇六
我叫____，主要负责核算、行政、人事、等基础性工作，一个多月来，及时转变观念，适应工作环境，顶住工作压力，克服种种困难，较好地完成了公司主管交给的工作任务，工作心得总结如下：
一、做好行政工作，提高工作效能。
在日常行政工作中，以办公自动化为依托，做好各类文书的起草，记录、文印，以及相关文书上传下达，对需落实的文书及时布置、落实，对落实中发现的新情况、新问题，认真收集归纳，分类整理，变被动为主动，确保一切工作向既定的方向发展。认真贯彻公司的各项制度，及工作流程，对实行中的制度和规定需要改进补充的，提出合理化建议，不断学习国际先进管理理念，降低工作流转环节，减少耗能;对办公用品的使用情况，本着节约的原则，定额领发，同时做好库存管理。对车辆的使用情况，认真统计使用情况，对油耗和行驶公里做好统计，正确反映车辆运营成本。
在对职工的档案和公司合同的归档工作中，联系实际工作通过管理，研究和发现人的有利因素，提出合理化建议，使人这个重要因素能在不同工作岗位中发挥各自才干，各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配，如果资产闲置，人才搁置，这对公司都是极大的浪费，在合理配置的基础上协调各类因素的关系，特别是人的关系，在出勤率等制度的约束下，关键是让人的因素发挥到极致，首先要饱满工作热情，融入到工作中，劳逸结合发挥人的主观能动性，这样的工作才有成效，因为疲倦的工作是没有效率的，只能在消耗财力，物力。
二、做好核算。
按照我一贯的工作习惯，在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念，对财务核算按照公司客观发生的业务事实，及时、客观、准确的记录，反映，上传，对发生的反常现象，及时发现，及时查找原因，客观公正反映经济事实;记录核算台帐内容齐全，数据准确，正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用情况，对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现较大变化的情况，及时分析原因，掌握变化方向。
对各部门的上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。对主管交办的工作，按照急事急办的原则，合理分配工作，确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时，注重和企业部门的沟通，及时了解工作事项的发展进程，及时总结经验，摸索工作地发展规律，增强对工作事项的预判力;通过对工作地完成，极力提出工作建议，为公司管理提出合理建议，提高效能。对公司的业务及核算数据，保守秘密，维护公司利益。
三、做好人力管理，实现效益化。
人是公司最活跃的因素，是创作价值的更本，因此对本公司的人员情况，要及时掌握和更新人员的信息，利用工作之便充分发现个人的优势，根据工作需要及时提出合理建议。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核情况，根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。为实现公司的不断发展，要不断更新职工的知识结构和专业化知识，因此要根据工作实际需要及时调整工作时间，拟定合理培训计划，并注重实施，要通过培训，要对提高公司效益，增强公司知名度，树立品牌意识起到促进作用。
在工作中要注重沟通，注意工作各环节的顺畅。经过这段时间的工作，我深感自己工作岗位的重要，有些工作可能做的不够好，但我用心学就一定能胜任，尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，但我有信心做好自己的工作!工作心得：干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
四、存在的问题和不足。
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，各项工作的管理知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。热情大方，待人和蔼，工作有条理，语言表达清晰，很快能融入新的工作中去，善于与人沟通。
具有团队意识，工作认真，自觉主动保质保量按时完成各项工作。工作业绩：正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用情况，对各工地的'机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、对比，掌握动态变化，对出现的异常情况，及时分析原因，掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核，按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类，及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划，注重落实。
工作情况和体会篇七
第一段：介绍志愿者工作的背景和意义（200字）。
志愿者工作是一种无偿奉献的社会活动，旨在帮助他人、贡献社会和传播爱心。作为一个志愿者，我参与了社区服务、环保活动和慈善捐助等多种志愿服务。通过这些活动，我亲身感受到了志愿者工作的重要性和意义。志愿者工作不仅可以改善社会环境、促进社会进步，还可以提高自我意识、培养团队合作和人际交往能力。
第二段：社区服务的体会和收获（200字）。
在社区服务中，我与其他志愿者一同为社区居民提供各种帮助。我们组织了义务清扫、社区公益讲座、敬老院慰问等活动。通过这些活动，我不仅学会了同他人合作、相互协调，还增强了自律和责任感。此外，我还学到了很多社区居民的真实需求，更加了解了他们的生活状况和心理需求。这让我意识到，对社区居民的关爱和帮助不仅仅是物质上的，还包括了心理上的支持和慰藉。
第三段：环保活动的心得和启示（200字）。
作为一个环保志愿者，我积极参与了植树、垃圾清理等活动。通过这些活动，我深刻体会到了环境保护的重要性以及每个人都能为环境保护做出贡献的可能性。在整理垃圾、清理环境时，我发现人们对环境的损害程度令人担忧，同时也激发了我对环境问题的关注和思考。我通过这些活动，明白了环保的意义不仅仅是维护环境的绿化和整洁，更是为了提醒人们关注环境保护、节约能源，从而推动可持续发展。
第四段：慈善捐助的感悟和启示（200字）。
作为慈善志愿者，我参与了一些义卖、捐款和物资运送等慈善捐助活动。这些活动让我大开眼界，看到了很多需要帮助的人和组织。通过这些活动，我意识到慈善捐助不仅仅是送出物资，更重要的是传递出对他人的关心和支持，让他们感受到社会的温暖。同时，慈善捐助也教会了我珍惜自己所拥有的，并激发了我积极帮助他人的愿望。
第五段：总结志愿者工作的意义和影响（200字）。
通过志愿者工作，我不仅了解了社区的需求，还感受到了帮助他人的快乐。志愿者工作不仅为他人提供了帮助，也对自己的成长有着积极的影响。志愿者工作让我学会了团队合作、人际交往和责任担当，提高了自己的综合素质。通过志愿者工作，我感受到了社会的温暖和善意，也认识到每个人都可以通过自身的努力和贡献来改变和影响社会。我希望将来能继续投身志愿者工作，为社会贡献自己的一份力量，让更多的人受益。
工作情况和体会篇八
20xx年已经成为过去，回首走过的路，感慨自己过去一年过得还算充实，有趣。下面是我的工作心得总结：
不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。前台是与业主打交道最直接的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
2、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。
主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题。
丰富社区文化物业最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业公司与业主交流沟通的桥梁。我们前台员工在今年策划组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，我们克服困难、广开思路，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
根据计划安排，20xx年x月开始进行满意度调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。
工作情况和体会篇九
一学期的工作又接近了尾声，为了在以后的工作中更好的完成教育教学任务，将工作心得总结如下：
一、在精心备课的基础上，努力让每一堂课精彩纷呈。
在课堂上，充分利用多媒体展示视频、故事、图片等，创设教学情境，以充分吸引学生的眼球，激发学生的兴趣。同时，努力做到精讲少讲，给学生最大的发展空间，培养他们动口、动手、动脑的潜力。让每一个层次的学生都能够慢慢的喜欢上课堂，或者在课堂中体验不一样的收获。
二、凡事预则立，不预则废。
备好课是上好课的前提和准备。尤其是多媒体的投入使用，让我们在备课中进一步重视了直观感受对于学生的启发与影响。所以，每一堂课都在充分挖掘教材的基础上，抓住教材的重难点，认真书写教案，并结合学生的实际状况，搜集学生喜闻乐见的事例，作为课堂的情景案例呈现。以做到课课“有备而来”，为上课奠定良好的基础。
三、多给自己充电。
为了更好的完成教育教学工作，在平时的工作之余，要不断的学习新理论，给自己充电。同时用心听取其他老师的推荐，以取其之长补己之短。再有，要多参与听评课活动，认真借鉴和吸收其他教师的经验，并在实践中反思，在反思中进步与提高。
四、依据学生的实际水平，进行分层作业的布置。
尤其是针对待优生的辅导，尽量的降低难度、放慢速度，让他们在学习中尽量找到信心和兴趣，逐步培养他们良好的学习习惯，以促使他们逐步提高。
在这样的自我严格要求中，一学期的工作就这样结束了。但比较期中、期末的成绩差距，我还是得做深深的自我检讨与反思。对于整个教学的把握上，我需要改善的还有太多，比如：对于课堂纪律的掌控上，要求不够严格，以至于班主任们多费了很多心。这一点，我想我该做深刻的自我反省。再比如：对于学生实践性学习的操作上，力度是不够的。老话常说：“实践是检验真理的唯一标准”。随着社会的进步，实践学习逐日变得更加重要。尤其是在我们思想品德教育教学中，如何才能更好的让学生用心参与实践，将三维目标更好的内化为自己的东西，是我们一向在思考也在努力探索的东西。
对于实践性学习的操作，就是尽量多的创造教学情境、设置问题情境，让学生在课堂中，透过这些情境尽量多的找到自己的兴趣点，然后自己去探索、去发现、去质疑。课堂上，这样的实践操作，有些学生往往会按捺不住自己高涨的情绪，以致课堂纪律涣散，实践目标不明朗。针对这些状况，在以后的工作中我将继续弥补不足，提升自身素质，培养创新意识，从而更好的创设教学情境，来引领学生实践、探究、创新。同时，注意掌控纪律的同时加强互动，真正打造课堂魅力，激发情感，让课堂在融入情感的实践中快乐前行。
每一个学期的结束，都将是下个学期的新起点。我将努力在不断的历练中成长，弥补不足，尽己所能，和学生一同快乐成长，让学生们在课堂中抒发与释放情感，认识与提升自我，为自己的青春期划下完美句号。
工作情况和体会篇十
___集团有限公司是目前我省规模、最齐全的专业生产安全防护鞋企业。公司注册资本___万元，总资产___亿元，设备年生产能力__万双。厂区占地面积___平方米，建筑面积___平方米，现有员工___名，___集团生产的产品遍布国内上海、广东、重庆等31个省、市自治区;国外主要销往欧美、澳洲、中东、东南亚等30多个国家和地区，深受国内外客商喜爱。20__年完成工业总产值____万元，销售收入达___万元，出口总额____万美元，连续多年保持快速发展。
认真抓好安全生产工作是一项至关重要的工作，为了对社会、对企业、对每个职工负责，多年来，公司紧紧围绕“安全生产、国泰民安”主题，积极贯彻“安全第一，预防为主”工作方针，大力推进企业安全文化建设。我们清醒地认识到：没有安全就没有效益;安全是企业生存、发展、壮大的重要保证。现就公司在安全生产上的工作进行以下总结：
一、加强安全生产宣传、教育工作，提高全体职工的安全意识。
宣传、教育工作是首要的任务，为了做好安全生产工作，公司历来很重视安全宣传、教育工作，具体做法是：
1、在公司的每月十二个版面的宣传栏中，规定了每期不少于二个版面宣传刊登消防安全生产管理知识;在订阅的各类书刊中，安全生产、劳动保护的杂志、书刊占30。
2、针对公司近年来生产发展迅速，新增职工多，特别是外地职工对交通规则的意识淡薄的现象，公司专门组织举办交通安全学习讲座向员工讲课，宣传交通规则。
3、做好员工的安全生产培训工作。我公司对新进员工首先进行为期二天的安全生产、基本工艺生产流程等等的培训，再根据不同的工种进行为期八天至半个月的跟班学习操作规程，经过考核合格后方可持证上岗。并按专业工作需要，积极派员外出参加各类安全知识培训班，例如：电工、电焊工、机械、电气操作工、消防知识等学习和考试，达到持证上岗。
4、公司安全领导小组专门组织人员编写《员工安全手册》发放给员工，每人一册，以规范员工生产、生活行为，提高自觉性与自律能力。
5、在厂区的公共场所、职工宿舍、生产车间内的墙壁上都设有安全、文明生产、操作规程、安全疏散灯、禁止吸烟的标语和标志。
6、自《安全法》公布施行后，公司及时组织员工学习，并举办了以《安全生产法》、《消防法》、《劳动法》等为内容的普法知识大奖赛活动，既丰富了员工的文娱生活，又使员工从中得到了安全教育。
7、开展专项活动。在每年的“安全生产月”活动中，公司结合本企业实际情况，围绕相关主题相应地开展了车间安全自查、公司大检查与“我为安全献一策”等活动;增设了《安全生产法》、《消防法》安全漫画、消防安全知识，安全指示牌展示等九个版面的宣传专刊;悬挂安全宣传大幅标语;同时每年还在厂区内组织多次例行的消防实地演习、安全自救训练与消防器材使用知识竞答活动。
通过上述的宣传、教育培训等等一系列活动，大大提高了员工消防安全生产意识，奠定了抓好安全工作的扎实基础。
二、狠抓安全组织机构建设，强化安全管理活动功能。
“宁为安全操碎心，不让事故伤职工”是公司领导对安全生产工作的根本要求和出发点。公司一直把安全生产工作放在重要的议事日程中，自从组建集团公司以来就成立了安全生产领导小组、职业病防治管理小组、业余_、并建立起公司、部门(车间)、班组三级的安全组织，深入开展多种形式活动。具体做法是：
1、在确立“谁主管，谁负责”的基础上，建立了公司、车间(部门)、班组三级安全组织管理网，设置公司专职安全管理员，车间、班组兼职安全员;并逐级签订年度安全生产责任书，使安全生产劳动保护工作事事有人管，层层有专责。
2、公司各项安全生产的文件、规定、规章制度的贯彻和落实最终靠班组来完成。为加强班组安全建设，充分发挥班组在公司安全消防管理工作中的作用，公司还规定了各生产班组根据实际情况要定期组织开展安全隐患的“自查自改”活动，生产现场的“清理与整顿”活动。
3、以预防、控制和消除职业病危害，防治职业病，保护员工的健康为职责的公司职业病防治管理小组，定期对工作场所进行职业病危害因素监测与评价，不断地改善公司工作、生产环境，例如，在20__年7月份连续高温，公司为了使职工有一个舒适的生产(工作)环境，购买了20多台空调安装在生产现场，从而消除了由于高温引起的职工疲劳造成的不安全隐患。并建立起职业卫生管理制度和操作规定，严格监督员工佩戴劳动防护用品，以预防职业病的发生。
4、公司在做好日常安全工作的同时，还充分利用各项专项工作的开展为契机，把安全宣传与安全管理工作有机地结合到iso9000认证、档案工作管理达标验收、生产许可证考核、“三八”妇女节、五一节等等各种活动中去，拓展了安全宣传与开展安全活动的载体和范围。
通过这些活动，极大地提高职工积极参与安全生产管理的主动性、自觉性，对及时发现和消灭事故隐患，减少违章现象，避免事故的发生起到了有效的作用。
三、采取有效措施，保障班组安全建设活动的有效开展。
1、建立月度安全例会制度。公司安全职能部门坚持每月按时召开全公司班组长安全例会，及时总结上月安全工作开展情况，对检查出问题的班组在例会上提出通报批评，对表现突出的班组给予表扬。并将安全工作的考核办法纳入月百分制考核中兑现奖罚措施。
2、在计划、布置、检查、总结、评比生产、质量的时候，同时计划、布置、检查、总结、评比安全工作，从组织上和制度上体现了安全与生产、质量的统一性，使公司安全生产在组织上得到保证，在制度上得到巩固。
3、加强监督检查，狠抓工作落实。公司安全职能部门，日常对班组严格加强监督、及时进行检查和考核。如：检查班组是否每周定期召开班组安全例会、开会的效果如何，是否留有班组安全建设活动记录，是否开展班组安全检查，是否认真落实公司月度安全例会精神等。通过有效的监控，保证了班组安全建设活动的有效开展。
四、切实做好“三同时”，配足设施保安全。
由于我公司领导重视，在新建厂房与技术改造项目中，切实做好“三同时”，把消防、劳动保护、环保设施做到与主体工程同时设计、同时施工、同时投产。公司现配有消防栓20处、各种规格的灭火器316只，还配置电脑监控设备，对各车间、仓库、财务、档案等库房进行一天二十四个小时的监控，做好了预警预防的工作。
由于我公司多年来切实地加强了消防安全生产管理和宣传工作，使公司全体员工的安全消防意识得到提高，安全生产行为得到规范，员工都能严格地按照规程操作，及时排除人为的不安全因素，将事故消灭在萌芽状态，实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变，从而基本地消除了事故隐患，杜绝各类安全事故的发生，保证了企业安全生产，加速了企业顺利发展。
在20____年度，我公司紧紧围绕“安全发展、国泰民安”主题，密切联系“隐患排查治理年”活动，安全生产工作取得了一定成效，但仍然还存在着一些不足之处，我们将在新的一年里，以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持以人为本，树立安全生产“责任重于泰山”的思想观念，充分发挥各方面的积极性，努力构建“统一领导，分级负责，人人参与，共同监管”的安全生产工作格局，进一步落实安全生产的规章制度与各项措施、健全安全生产的宣传、管理工作体系，建立能自我约束、不断完善的安全生产长效机制，把公司的安全生产管理工作再上一个新台阶。
工作情况和体会篇十一
20___年，销售科在公司及分局领导的正确领导下，认真贯彻落实上级有关安全生产工作的精神，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，在不断总结经验教训的基础上，以项目安全管理为中心，深入开展了事故隐患排查治理和“安全生产心中有数”活动，强化了各级安全生产责任，落实源头治本措施，加强全员、全过程、全方位的安全生产管理，做了大量扎实有效的工作，销售科安全生产工作得到了整体持续加强。销售科自今年4月份开工以来实现了重伤、工亡、重大人身伤亡事故、重大设备事故、重大塌方事故、重大工程事故和重大交通事故“七为零”的目标，为销售科生产任务的顺利提供了安全保障。
一、回顾20___年安全生产工作，主要有以下特点：
(一)领导重视、目标明确、完善安全管理体系建设。
销售科于20___年4月份开工，各级领导非常重视_销售科的安全生产工作，上级领导多次莅临我销售科检查指导安全生产工作;销售科确定了扎实开展20___年安全工作思路：以人为本、安全第一、建体系、治隐患、反三违，“扎实开展安全管理工作，促进安全生产持续稳定发展”的安全任务目标。
以安全管理体系为平台，实现安全管理工作的程序化、规范化。销售科完善安全管理体系，设置安全生产委员会、安全环保部、项目安全总监、事故应急救援指挥部等保障安全生产的管理体系。安全生产管理体系的有效运行和实施，很好地规范了销售科的管理工作。安全生产工作更是相得益彰，对于降低和有效控制施工风险、实现安全管理工作的程序化、规范化、减少安全生产事故起到了很好的促进作用。
(二)安全警钟长鸣，制定安全检查制度，以检促改加大检查考核力度，将隐患排查治理制度化、日常化。
1、销售科不断完善安全制度，制定了《专、兼职安全员考核制度》、《交通安全管理制度》、《习惯性违章、违规处罚实施细则》、《安全生产责任书》等一系列安全管理制度。销售科以安全制度为基础，以检促改逐步落实以上制度，做到预先发现和把握时间节点，为20___年建立常态检查机制做好准备。
2、为加强对事故隐患排查治理工作的领导，项目开工之初就成立以项目经理谢凯志为组长的领导小组，实行统一部署，把隐患排查治理与“安全生产月”及“安康杯”活动紧密结合起来，以加强安全管理能力建设为目标，以隐患治理为着力点，实施以预防高空坠落事故、坍塌事故、交通事故、特种设备事故、火工材料事故及地质自然灾害为重点内容的隐患排查治理活动，制定了工作方案、实施细则，在销售科范围内组织开展了大规模的项目安全大检查及隐患排查活动。
20____年由业主、监理组织及销售科组织的各项安全检查、隐患排查共计60多次，排查隐患48项，整改率100%。通过认真开展隐患治理工作，成功地消除了存在隐患。同时，项目针对可能发生的安全事故制定应急处置方案。
6-7月份，销售科成立防洪应急救援小组，重点对黄河水位、流量变化进行全天候观测，对存在的隐患部位进行整改，加高路面，疏通河道等工作，有力保障了汛期施工安全。同时，销售科开展防洪度汛演练活动，提高销售科人员面对灾害的应急处置能力。
9月份，销售科重点对洞挖爆破作业进行安全检查及隐患排查，结合分局关于火工材料管理的文件要求对火工材料进行专项检查，完善火工材料的领用管理程序。10月份，针对冬季施工交通安全，销售科开展了交通安全专项检查，对检促改。通过检查，对存在的隐患进行了整改，将安全工作做细。
11月份，分局安全检查组莅临销售科，销售科组织监理及检查组进行安全综合检查，对营区及施工现场安全文明施工进行全面检查，并对检查中发现的隐患进行了整改落实，消除存在的问题及安全隐患。
12月份，销售科对外协队取暖安全进行检查。针对冬季取暖安全，给各部门及工区下发了《关于严禁煤炉取暖的通知》;销售科鼓励外协队采用暖气供暖的方式，防止煤烟中毒和火灾事故发生。
(三)安全生产宣传教育常态化、丰富化。
销售科利用公司新闻宣传栏、安全生产平台，及时传达我销售科的安全生产动态。通过安全生产平台宣传我销售科制定的安全生产相关的规章制度及管理措施等。同时，销售科在施工现场及生活办公区对我公司文化及销售科安全文明施工进行宣传。
在全国第十次“安全生产月”和第十二届“安康杯”活动期间，销售科组织了安全咨询宣传和知识竞赛活动，在销售科范围内广泛开展了“安全职责重在落实”的签名及“十个一”活动。并且，销售科响应分局号召，举办了“安康杯”安全生产摄影征文活动，优秀作品参加分局开展的第三届安全生产摄影作品竞赛。
销售科对新进场人员进行三级安全教育培训，并陆续开展了继续教育和专项安全教育培训，提高作业人员的安全意识。今年共计540人参加培训教育。
(四)建立安全投入长效机制，确保安全投入资金来源。
安全投入是保障安全生产工作好坏的关键，销售科建立安全投入资金使用管理办法及安全投入计划，首先从制度和投入计划上确立了安全投入的长效机制。同时，销售科领导非常重视安全生产工作，今年的预计产值3600万，合同规定安全投入占产值的1%(36万)，到面前为止安全投入达到111.3万，有力保障了工程的安全生产。
(五)落实安全会议制度，深入贯彻执行《禁令》要求，深化安全责任落实工作。
1、落实安全会议制度。
为加强_销售科的安全生产管理，规范销售科安全生产会议制度，销售科建立了安委会会议制度、年度安全工作会议制度、安全专题会议制度、月安全生产工作会议制度、周安全生产工作会议制度等一系列的会议制度，并在今年的安全工作中深化落实。
2、贯彻执行《禁令》的要求。
20___年1月5日,国资委发布了《中央企业安全生产禁令》(简称《禁令》),九条规定都针对的是央企安全生产工作中存在的突出矛盾和问题，主要从安全生产条件、承包商管理、从业人员资格、事故报告等方面提出了中央企业必须坚决禁止的行为。目的是为了进一步规范央企安全生产工作，坚决遏制中央企业重特大生产安全事故。这些新政策新要求的出台，既为我们的安全管理工作指明了方向，同时也提出了更高的要求。我销售科积极响应《禁令》精神，多次组织学习《禁令》，分析九条禁令中我销售科应该做的预防工作，并在工作中将这九条要求贯彻到实际生产工作中。
3、深化“一岗双责”安全责任制度。
销售科贯彻落实“一岗双责”安全生产责任制度，真正形成综合性开展安全生产工作的局面。并且结合实际，完善和修订销售科的安全生产责任体系，充分体现“一岗双责”的要求，将职责落实到每一位员工。
二、认真分析存在的问题。
20___年，销售科安全工作总体上取得了较好的成绩，但也存在一些问题，尤其在其他相关管理上仍然存在薄弱环节。分析当前安全生产形势，主要问题有：
1、部分外协队自认为工作人员少，管理区域小，忽视员工的安全教育，素质参差不齐，缺乏管理制度和能力;销售科安全管理存在管理不到位现象，致使外协队的管理还存在死角，违章、违规现象仍有发生。
2、安全管理水平不均衡，销售科安全管理主要依赖于销售科领导及安全部门人员，各工区虽设兼职安全员但安全管理水平较低，对在施工现场存在的危险源不能及时排除，对存在的违章不能及时制止。销售科的安全管理者的管理水平还有待提高，为适应安全生产形势。
3、突发事件处理程序和各项应急预案还未普及到每位员工。20___年销售科根据生产中存在的隐患组织了防洪度汛应急演练和火灾应急演练，从演练中发现部门人员对突发事件的处理程序认识不到位。
20____年安全工作思路是：深入贯彻落实公司及分局安全生产文件精神，以项目安全管理为中心，以落实管理人员安全责任为切入点，以安全管理标准化为手段，抓安全监管队伍建设、抓作业人员安全培训、抓隐患治理检查整改，规范管理，规范现场，规范作业。
(一)进一步贯彻落实安全生产“一岗双责”，完善安全生产责任体系，加大规章制度的落实力度。
20____年，销售科将强力推行“一岗双责”制度的贯彻落实，销售科从领导层到员工层贯彻落实“一岗双责”制度，将安全职业及权利落实到每一位员工身上，要把安全生产规章制度的落实作为今后安全生产工作的一项重要工作来抓，用制度去规范项目的管理、规范员工的操作，通过一级抓一级使我们的管理层、作业层、分包商直至每一位员工一丝不苟地执行安全规章制度和操作规程，要把制度要求体现到每一位员工的作业程序中和安全行为上。
(二)加强安全教育培训，全面提高全员安全意识。
加强对员工安全教育培训，是我们夯实项目安全生产的基础。20___年，销售科将加大安全教育培训。加大对现有安全管理人员的继续教育，提高专职安全管理人员发现问题、解决问题的能力。同时，加大对一线作业人员的安全教育培训，提高安全意识。
(三)加强对外协队伍的安全管理。
外协队伍是我们完成生产经营任务的重要组成部分，做好外协队伍安全监管工作是我们安全管理的主要工作和重要内容。做好这项工作，一是要建立安全准入制度，应根据不同的施工内容建立相应等级的资质、人员、设备要求，规范队伍准入。二是要建立安全防护设施、个人防护用品与职工同标准的管理制度，防止外协队伍为省钱而降低标准。三是坚守员工培训关，加强对外协队伍员工的安全培训，要坚持不培训不准上岗、培训不合格不准上岗的原则。四是要加强安全监督管理，统一标准，统一管理。
