随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。报告的格式和要求是什么样的呢?这里我整理了一些优秀的报告范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
个人年度工作报告篇一
回顾过去半年,在各级领导的带领下,在各位同事的大力协助下,工作上取得满意得成果。我的岗位是景观设计师助理,设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临重大的设计任务时充满了压力,开始搜集各种资料,接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于有了满意的创意时倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
因为热爱自己的工作,所以熟悉本岗位的专业识和业务技能,熟悉有关行业规范,关注行业的发展趋势。时刻保持创新意识。很好的理解自己工作,履行了岗位职责,能够高质、高效的完成本职工作。为本部门的工作做出了应有的贡献。
下面是我过去一年来工作回顾:
任务大小不一,处理时间长短不同,但是我都是保质保量,按时完成,尽最大的努力做得更好。在做规划设计图纸的时候、也在工作中的发现问题:
3、作图中一些具体的细节和软件的调节问题。在这些失误和问题中,还是考虑不到解决方法。在应用上还是欠缺。
在下一年的时间里,从各个方面进行拓展学习。可以从同事领导学习或者从网络上一些好的设计网站学习。如果懂得学习的方法我个人的学习能力还是有很大提高的,在不断的实践操作中锻炼自己的设计和作图能力。同时做好每个到手的项目,在设计任务的方案有更好地进步。在生活上,目前还达不到预期的水平,因工资方面的待遇问题,在吃住行上都有着一定的拮据,日常生活中常常因资金问题而导致生活水平下降,而在工作上会带来某些的负面情绪,所以,希望在20xx年,新的开端有着新的上升,让自己的生活水平有所提高,公司能有所加薪,让公司人员有所盼头,提高工作质量。
在过去的半年的整体上是紧张的、忙碌的、充实的,也是充满责任心的。展望新的工作年度,希望能够再接再砺,同时也加强自身的业务能力,工作中与同事多沟通,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。
个人年度工作报告篇二
尊敬的领导、亲爱的同事们:
你们好!
光阴荏苒,岁月如梭,转眼间在格冠成长中度过了大半年,从5月底来到格冠,在各位前辈和师傅们指导下,在各位领导和同事的帮助下,从一个无所适从到主动工作,渐渐融入了格冠这个大家庭,在格冠的这段日子,感受到的是领导的平易近人,同事们团结互助的良好氛围。既锻炼了吃苦耐劳的精神,又强化了专业知识,还学到了书本学不到的东西,那就是为人处事。我本着“学以致用、脚踏实地”的原则,在本年度的绿化养护管理工作中,不仅强化了管理力度,还努力提高工程建设和养护管理水平,在绿化工程的苗木管理水平上有了一些提高。
绿化工作看似简单,实则不易,一年四季,种花栽树、剪枝除草、浇水施肥等工作都比较繁琐,而且时间性很强,需脚踏实地,锐意进取,要有“咬定青山不放松,立根原在破岩中。千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。”豪气和毅力,才能使各项工作均取得进步。
大半年来,我认真学习公司新的规章制度,按时上下班,对自己的本职工作认真负责,尽量不放过每一个细节。对领导安排的工作及时按时完成。从思想上到行动上多做到真正以公司为家,把公司的事当成自己的事去做,做到先有大家再有小家,把公司的事无论大小都当成首要大事去做,做到想公司所想,做公司所做。
在绿化工程的管理工作中,在严格按照政策法规、行业规范以及建设单位对工程的要求办事的同时,还注重积累大量第一手资料,准确发现存在问题并能够在第一时间妥善解决。为所属绿化工程提供直观依据,力争在园林绿化养护水平,及本单位的绿化工程管理工作上全新台阶做好技术保障。在安全生产方面,把责任落实到每一个具体从业者手中,在未来的日子针对绿化养护、园林机具、农药的使用管理等方面应分别制定相应操作规程,在召开安全生产会议时,传达到每一位从业人员手中,一方面可以提高从业人员的专业知识,另一方面最大限度地消除安全隐患,确保职工及公司财产安全。
平时不仅要加强自身在专业与非专业方面的学习,提高工程质量,在工程建设中依据具体情况具体分析,因地制宜的原则,并结合自身的工作经验,努力提高公共绿地的景观质量,不为了只完成任务而建设,在提高苗木成活率上下功夫,提高管理水平保证公司的经济效益。在公司同事们的共同努力下,绿化工作有了明显变化。
今年我主要参与施工和养护的工地主要是江北大道,宁淮高速沿线和园区。
宁淮高速沿线绿化工程今年采取突击战术,把工作紧凑化,统一拔草、浇水、修剪,宁淮高速沿线绿化工程本应交接验收中,然而由于为了迎接南京青奥会,反季节种树,这里除了政府部门的政治原因,当然我们工程部人员也有管理不到位问题,导致出现大面积苗木死亡,以旱柳,雪松为最,粗略估算几千棵,直接损失至少70万,仅仅是这两种苗木费用,其他机械,人工不算,领导们,同事们,我们该警醒啊,不能接的工程尽量不接,有时候不仅是亏了钱,还会影响到公司的行业形象,当然许总在动工前说过宁淮高速沿线绿化工程这是政治任务,亏本也得做,但是我们也可以尽力避免不必要的损失,就是因为我们施工过程中只顾速度,有病乱投医,忘记了养护的重要性,在有限的时间里,可以合理安排工作,例如一天来多少树,要多少人才能种完,浇水是不是能及时浇完,修剪可以往后,完全可以算出来,坚决不能超量,要超量必须是要在能完成的前提下进行,只是我们没有去做,目前我们正在补种,希望大家吸取教训,做好准备工作,争取解决这个老大难。
我相信在公司领导大力支持,同事们的努力下,一定可以很好的完成。
江北大道工程开始面临的困难也不少,有拆迁问题、设计问题、交叉施工问题、工程进度问题、和苗木成活等问题。但林冠工程部工作人员没有被困难吓倒,相反在困难中激发出的是我们克服困难的种种办法和解决问题的信心。在公司领导的带领下,在我们坚强的意志工作中,今年夏季江北大道在苗木在栽植过程中没有出现较大毛病,基本得到公司领导的认可。共计栽植苗木xxx种,其中有乔木xxx株,灌木几百余株,地被xxx株、草坪等。仅绿化共计完成工程造价xxx元。此成绩的取得是在许总领导,刚哥,二叔,小潘,宋哥,姚璇等现场人员共同努力下取得的,是我们整个格冠团队团结一致,共同努力的结果。
绿化的养护管理是工程建设之后对园林植物进行的长期抚育管理工作,养护管理工作的监管应把握所养护对象自身的特点,寻找最有效地途径,方法和结果不能只取其一,俗话说“三分种,七分养”,应加以侧重,以结果为主,在养护管理上下功夫。并逐步合理编制专项施工计划,使施工成本与施工质量和公司效益达到和谐统一。
1、单次性。如种植一株树从挖坑、回土、扶正到上保护架等工序只进行一次后,即只完成单株树木的栽植,不再需要重复多次进行。
2、工序固定性。就是在绿化工程进行过程中,各道工序开展的先后次序基本是固定的,无特殊情况没有很大的变化。
3、时限性。即工程施工一般需要在一定的时限内完成,具有一定的紧迫性。绿化大好时节,仅仅在短短的几天,每种苗木的生活习性不同,其适宜栽植的时期也不同,我们要抓住适宜成活的种植时期,以提高苗木成活。
1、重复性、持续性。如在一个生长季内,树木的修剪要根据植物生长状况,在合理的时间内进行数次修剪;喷洒药物要根据病虫害的发生情况和规律进行随时防治,因此,多项工作往往在具体的绿化工程养护中是经常重复进行的。
3、季节性。养护管理工作主要随着季节不同而有所变化。通常以一年为周期,如乔木修剪在冬季进行整形修剪;在生长季节发生枯死枝、折损枝则要及时进行清洁修剪;发生萌蘖,要进行摘除萌蘖的营养修剪。时限要求不十分严格,只要符合其生长规律,能够促进植物健康生长即可。
因此对养护管理工作的监管应与施工工程的监管区别对待,把握其自身的特点,寻找有效的控制点,发现最适合的工作途径,以使管理过程有序、合理、可操作性强,保证公司经济效益最大化。
在实际养护工作中,我觉得应在“早、全、细、新”上下大功夫,在确保成活率的同时,尽可能的在最短的时间内达到理想的景观效果。在不得已的情况下,我们也要进行反季节栽植,反季节栽植应比平常栽植多下功夫,讲究方式方法,使其生长的自身环境与外界环境和谐统一。讲究科学,利用科学的方法提高苗木成活。
如果绿化管理措施及时,可以有力地保证了绿化工程的质量,从而为公司取得可喜成果。
在绿化工作中我们更应该振奋精神,抢抓机遇,努力创造条件解决问题,谋求发展,根据具体要求,积极分解制定切合实际的工作计划,扎扎实实地抓好各方面工作,加大施工、养护工作力度。建立更加正常、良性的工作团队,创造更加和谐的工作环境。加强业务学习,以提高自身的综合素质和业务水平,从而从根本上提高管养水平,降低管养成本。我将继续保持积极的工作热情和清晰的工作思路,脚踏实地,再接再厉。
在将来的工作中,我应该在现有专业技术水平上努力开拓创新,发挥自身优势的同时吸收先进经验和管理方法,为林冠园林绿化事业的发展,发挥自己的光和热。我相信未来会是美好的,因为我们正在这条路上披荆斩棘!
个人年度工作报告篇三
在每次通话前要做好充足的准备。恰当的开场白是营销胜利的关键,所以在销售前要准备相应的销售脚本。心理上也要有充足的准备,对销售肯定要有信念,要有这样的信念:“我打电话可以达成我想要的结果!”
通话过程中要留意做到简洁明了,尽量用最短的`时间,将销售的业务清楚的表达清晰,引起准客户的爱好。说话时含模糊糊、口齿不清,很简单让通话对象感到不耐烦。
语速要恰当,不行太快,这样不但可以让对方听清晰所说的每一句话,还可以帮忙自己警醒,防止显现说错话而没有按时发现。另外,说话时语言要通顺流畅,语调尽量做到抑扬顿挫,并要做到面带微笑,由于微笑将会从声响中反映出来,给人真诚、愉快的感觉。
良好的沟通,应当是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。抱负的情况是让对方不断地发言,越保持倾听,我们就越有掌握权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简洁越好,是非型问题是的。以自由的看法和缓和的语调说话,一般人更简单接受。
在电话营销过程中,经常会听到客户对我们x的埋怨。那么,如何处理埋怨电话呢?首先,应当牢记以客户为尊,千万不要在言语上与客户发生争吵。其次,必需清晰地了解客户产生埋怨的根源。最终,应耐烦安抚客户的心,将烫手山芋化为饶指。一般情况下,假如客户反映的问题在自己的职权范围内能够解决,那么就马上为客户解决;假如在自身的职权范围内无法解决问题就赶紧向上反映,直至问题得到妥当解决。
总之,电话营销绝不等于随机地打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。要想让客户轻松地体会到电话营销的价值,我觉得沟通的技巧非常重要。由于参与工作时间不长,我的销售技巧还很不成熟,在以后的工作中,我将更加努力,更加虚心地向同事学习。
个人年度工作报告篇四
尊敬的领导:
您好!
20xx年以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20xx年的工作述职如下:
一、管理制度建设颇有成效。
管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、倍受关注的工作。作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲。
为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好。
二、生产技术问题调度管理。
(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向xx汇报,马不停蹄安排生产技术部门进行问题查看,追根溯源的查找问题之所在。基本问题安排妥当,没有造成更大的损失。
(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令估意见。
三、生产任务完成情况调度管理。
我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因。并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会,合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况。
四、突发事件安全调度管理。
在安全事故管理上,做了程序上的创新:
(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失。
(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大。
(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决。
(四)对事件的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告,以便日后领导复查。
凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,在以后的工作中,我要继续顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。再同大家多交流思想,多沟通后,增进了相互理解和支持。各部门以诚相待,同舟共济,团结奋进,为营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗。
个人年度工作报告篇五
1.工作内容,对公司的贡献(xxxx年)。
首先,非常感谢公司对我的信任和支持,给了我一个重要的平台。让我在这一年里能充分的学习与成长。
xxxx年全年销售处basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客户保持稳定外。同比去年,销售量有了很好的提升。(老客户corwikxxxx年定单相对较少,不过全年的开发已为20xxxx打下基础。坚信20xxxx会拿到我们想要的)。对于定单,在生产过程中及时向客户、主管反馈生产进度。努力借助于一些专业的跟单东西,帮助解决跟单过程中的大事、杂事、琐碎事,确保定单准时出运,促使顺利收汇。
2.自己的成长与突破、变化(xxxx年)。
进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。预先充分估量工作中问题的潜在发生性,预先防范。相应加强工作力度,完善细化前期工作。减少乃至杜绝其发生的可能性。在工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细节则进一步完善。
3.自己的不足及需要改进的地方(xxxx年)。
回首过去,每次为自己顺利解决一个个问题而自我肯定——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助。但同时也深刻地认识到自己在工作中还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步学习和改进。
1、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,年前的我们要时刻保持着一颗虚心向上的心。
2、加强产品知识,生产工艺,加工过程知识上的学习。这是目前最欠缺的一块,也是最重要的一块。作为一名跟单(业务)员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,与客户沟通,订单的操作也不够踏实。在这也衷心希望公司能够继续组织和加强这方面知识的培训。
3、提高与客户沟通的技巧。言语周全,滴水不漏。
4.面对来自大江南北的客户,再多花点心思去了解他们(处事习惯,工作节奏)以便给予更周到的服务。
4.对公司的意见与建议(xxxx年现状)。
1.我们的产品质量仍是问题。像e882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。有问题,最后没有索赔,并不代表我ok了。如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。所以客户的选择性增强。对客户来说,产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
2.正是因为供大于求,所以客户对产品多样性的要求也比较明显。所以可以针对不同客户的要求适当拓展产品线宽度,满足客户的需求。当然不属于我们的,没把握的产品提前告知客户。避免相互浪费时间。
3.公司对外加工厂得有尽可能多地了解。熟悉各加工厂的生产、经营状态。并对工厂的优/劣势进行充分评估,做到知根知底。
5.公司如何应对当前的经济危机的建议。
1.企业积极应对危机,首先要把经营的目标定在保现金流上遇到困境我们可采取减产、停产等措施,等待金融环境好转。短期内减产、停产并不代表企业垮了,反而可以避免亏损的风险。总之,就是要守,不可轻举妄动,注重风险管理,随时随地保持着最低的负债比例,随时随地保持着的现金流。虽然公司的发展会收到限制,可是无所谓,因为只有保守经营稳健经营才可以帮助你渡过危机,这就是保守经营的实际。
2.降低产品成本比例。对于内部产品的成本控制按形成过程可分为三个部分:产品投产前的控制、制造过程中的控制和流通过程中的控制。安排的好可直接从材料、费用、间接工资、间接材料、其它间接费用多方面来节省费用。对于外采购的产品可货比三家,尽量选择与信誉好、产品好、实力强的供应商合作。
3.如果有适当的机会可寻找新的投资机会,整合企业资源,化危机为时机。这也不失为一个好办法。
6.20xx年自己个人的发展目标、计划;20xx年个人的发展目标;20xx年个人的发展目标。
目前的工作状态--要求认真仔细,有责任感,专业水平好,对从业水平要求还不算高。待遇可以。
20xxxx需要承担起更多的责任,面对更多的挑战。
20xxxx对从业水平要求比较高,待遇比较丰厚。
20xxxx机遇也多,前途远大.
7.如果xxxx年你的收入将减半,公司怎么做你才愿意留下?
减半的收入将在来年(通过以其它什么方式)兑现。为了更大的积极性和动力,也望公司能为员工切身考虑。
个人年度工作报告篇六
随着时间的推移,大二第一学期团支部的工作已经接近尾声。本学期,班级在抓好学习的前提下,积极响应学院的开展活动的号召,参与各项活动。同时,发挥班级团支部的凝聚力和灵活性,开展了丰富多彩的团日活动,使同学们在繁忙的学习之余感受大学生活的丰富多彩。也是大家在活动中增进彼此的友谊,促进班集体的团结向上。
我作为班上的团支书,担任任团支部书记一年来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,履行职责,认真地完成了各项工作任务。现在任职以来的思想和工作情况进行总结汇报,以期发扬成就,弥补不足,更好地提高我的工作水平。下面由我来分三部分来总结这一学期团支部的工作:
作为一名团支书,肩负着把握着整个班级的思想方向的重要职责。故在本学期与上一学年的最大不同之处就是要以思想建设为重点,在理论学习、活动和平常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“三风”建设;以“三风”建设促进思想建设。两者互相促进,互相发展。并且要不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。
1.本学期团支部在全体团员的配合下已经圆满完成团员的下半年团费收缴工作。全体团员能够积极履行团员的义务。
年9月21日,我班团支部大力响应学院团委的号召,对茂名信宜高州等受灾地区进行捐款,共捐款的金额为310元。和xx年12月12日积极为信宜钱排建设阅览室进行捐书活动。在这次的捐款活动,让全体同学学习到一方有难,八方援助。
年11月1日我班团支部组织同学们去参与加入广州亚运会茂名站志愿者的行列中和参观亚运火炬传递现场观看活动。形成了人人参与亚运会的意识。
4.在本学期也总共动员同学积极参与两次学院组织的献血活动,团委班干和班委积极起带头作用,班上的同学也能积极参与到其中。
5.这学期我班团支部也组织入党积极分子参与学院组织开展的党课培训课程,入党积极分子的党课圆满的结业。
xx年11月20日我们班组织开展一次团日活动,活动地点是在xxxx,
活动主题是丰富我们的大学生活,活动内容是野外集体烧烤活动。
活动收获:我们班的团日活动是集体外出烧烤活动,丰富我们的大学生生活,全班同学一起参与,可以加强同学之间的交流和沟通,促进全班同学的友谊,增加班级集体荣誉感。
活动自我评估:在这次团日活动有得有失,取得一定的成效:这次我们班的团日活动是集体外出烧烤活动,在这次活动中,全班同学一起参与,可以加强同学之间的交流和沟通,促进全班同学的友谊,增加班级集体荣誉感。但是也存在着一定的不足:前期准备工作不够完善,周全。认识到不足之处,今后将继续总结经验教训,为下次开展的团日活动做得更好做好准备。
我们的班的团支部能坚持全心全意为同学们服务为核心。以提高同学们的综合素质和思想建设为目的基础上,着重发挥同学们的主体意识,个性意识,锻炼同学们的创新意识,把团结奋进,求实创新作为工作的指导方针。团支部也在班级的各项工作中发挥了积极的作用,努力配合班委会把班级工作做好、做细、做精。团委和班干之间的紧密配合,在班主任的指导下开展工作,在同学的监督下执行工作,是我班的团支部工作开展的井然有条。现已形成团结奋进,求实创新的优良作风。
总的说来,本学期我的主要工作就是积极配合院团委,团总支开展各项活动,及时准确的向本班同学们传达活动信息,并组织大家踊跃参加。为了团结本支部,我支部结合学院的要求,开展了一系列活动,包括各类主题团日活动、班会活动等。所有同学都积极参加各类团支部活动,在学习生活之余丰富了自己课余生活,学到了很多,也充实了很多。
作为一名团支书,如今我已积累了一学期的工作经验,我们班的活动也充分体现了我的性格——平淡中不失个性。我们在认真出色完成学校组织的项目外,还自主进行了有创意有风采的团日活动,并在其中融入活动获得更多方面的能力。在担任职务的同时,能够与老师同学良好相处,并尽自己的能力帮助身边的人,是我感到最满足的地方。诚如我的做人方式一样:“以最卑微的面孔出现,做一些最无愧本心的事情。”
这学期的工作已经即将告一段落。总体来说,作为团支书。我的工作情况还比较理想,但仍然存在着一些不足的地方,今后会加以改正,不断的学习,不断的总结经验和教训,并从实际出发,,尽职尽责,希望以后在学习和工作中不断学习、不断地进步,真正成为一个能够发挥作用的、符合学校要求的、同学们欢迎的团支书。努力把xx系xx班团支部建设得更好!
个人年度工作报告篇七
一年以来,在xx公司的正确领导下,作为营销业务四部一名销售团队经理,我立足自身岗位实际,带领全体销售人员,认真努力工作,积极服务客户,完成了工作任务,取得良好的成绩,获得上级领导和客户的满意。
我叫xx,男,xx年x月x日出生,20xx年x月毕业于xx学院国际经济与贸易专业,大学本科文化。20xx年x月参加工作,先后在xx公司综合部综合岗、渠道业务一部中介展业岗工作,后来担任营销业务二部和营销业务四部个代营销团队经理岗、销售团队经理。
自参加xx工作以来,我意识到保险业不断发展和业务创新对保险员工提出了更高的要求,必须认真学习,提高自己的`业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。为此,我积极参加上级组织的相关业务培训,认真学习保险业务操作流程、相关制度、资本市场知识、保险产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起保险产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户提供建议和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进保险业务发展,为单位创造良好经济效益。
我现在主要负责xx省xx市开发区“xx”等6家4s店的保险业务。我带领全体销售人员认真工作,努力服务好客户,促进保险业务发展,提高单位经济效益。
一是始终坚持以客户为中心,严格履行“公开”、“首问负责”、“微笑服务”,增强服务意识,创新服务方式,改进服务作风,满足客户多元化需求,提高客户的满意度。
二是彻底更新观念,自觉规范行为,认真落实支公司各项服务措施,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量,维护好客户关系。
三是针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作,要赢得客户由衷的赞许,为支公司争取更多的忠诚客户,持续推进保险业务发展。
我不怕困难,辛勤工作,为支公司创造良好经营业绩,其中20xx年x月为xx万元,20xx年x月到20xx年x月为xx万元,20xx年x月至今每个月实现业务收入xx万元,以实际行动为支公司的发展作出了自己应有的努力和贡献。
在过去的几年中,我虽然完成了任务,取得良好成绩,但不能以此为满足。今后,我要更加努力学习,提高自己的领导能力和业务能力,创新工作方法与服务形式,争取创造优良业绩,促进支公司健康持续发展。
个人年度工作报告篇八
本人自10月18日加入公司已近两个月时间,在部门领导和同事的指导帮忙下,已渐渐融入了这个大家庭。对我的报建员范文总结我作为一名前期报批报建专员,主要完成以下工作:
1、顺利补办盛世景园会所《工程竣工验收合格证》,为完善会所竣工手续,自10月份开始补办相关手续,因为涉及部门较多,加上供给的资料必须贴合相关部门要求,项目发展部与工程部认真做好资料整理工作,多次与城建局、环保局、建管处和档案馆等部门协调沟通,经过不懈努力,最终在11月底取得《工程竣工验收合格证》,到达各项竣工资料齐备。
2、提前办理完成四期预售证工作,为配合营销部分期推出预售房源,项目发展部12月份一项重要工作是办理四期4#、13#楼预售证。根据房产局要求于12月5日递交申请资料后,几乎每一天到房产局进行督促和追踪,进取与房产处人员联系沟通。在李总的协助下,最终在12月24日发证。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#楼共330套预售证办理工作,确保了营销工作的顺利开展。
3、协助领导办理院后土地储备准备工作,新项目是集团__年度新开工的重点项目,前期与区国土资源局、市国土资源局、村委等进行了多次协调沟通,获取地块面积和地形地貌等信息,掌握院后村拆迁安置位置和户数等,为明年的土地摘牌做好各项准备工作。
4、办理三期土地证“两证合一”,按照政府最新要求,土地证与房产证需“两证合一”,经过协调沟通和资料准备,现已完成网上注册和备案工作。此外,还进取协调新奥燃气、城阳广电局、市政排水科等单位,正在办理四期和商务港项目天然气施工、有线电视入网施工和接入市政排水等事宜,为项目的配套施工做好前期准备工作。
11月初进取参加了第六届集团运动会,协助做好会务工作;11月中旬参与了为贵州贫困地区捐助衣物;经过近两个月的时间,在部门领导和同事的关心帮忙下,已适应了新的工作环境,感觉我们这个大家庭年轻而充满活力,工作高效务实。
1、工作经验
(1)将负责的各类前期资料建立目录,方便查阅;
(2)统计集团各项目开发数据汇总表,使各项目资料系统化,但该表仍需完善。
2、不足之处
(1)报批细节不够熟练。如办理预售证开具支票时,开户银行没有提前与房产处沟通,使用中国银行的支票比信用社支票晚一天到帐;再如领取支票的时间应在房产局领导批准后适宜。在日后的工作中应加快学习前期手续办理流程和取费标准,到达熟练掌握。
(2)协调本事仍需磨砺提高。报批报建工作经常与政府部门接触,对协调本事要求较高,平时首先要熟练掌握前期业务知识,并多向领导同事请教沟通,与政府部门沟通时注意方式方法,在实践中不断总结经验。
1、新项目土地挂牌和前期手续报批报建工作;
2、平度项目深入调研等前期工作;
3、商务楼项目和四期项目市政配套手续办理。
项目发展部是集团房地产开发业务的“开路先锋”,而报批报建是项目发展部的重点工作,本人将扎扎实实干好本职工作,加快学习专业技能,为领导及时供给政策分析和土地挂牌信息,为在建项目做好配套手续的服务工作。在此感激领导对本人工作的悉心指导与帮忙,请领导在今后工作中严格要求,不当之处请批评指正。
个人年度工作报告篇九
200×年公司各部门都取得了可喜的成就,作为公司出纳,在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
个人年度工作报告篇十
____年中我坚持以马克思、列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,自觉加强理论学习,贯彻“三个代表”重要思想,认真学习了共产党员保持先进性教育,党的____大报告及____届三中全会精神,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。加强服务创新意识,遵纪守法,熟悉掌握财务制度,认真完成领导交办的各项工作任务。无迟到早退现象,热爱劳动,积极参加我院组织的各项文体活动。工作积极主动,勤奋努力,不计较个人得失,尽职尽责,努力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、完成工作情况。
5、参加并顺利完成了我院组织的____年秋季课程考试福建莆田及泉州的巡考工作;。
9、参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工作;。
的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核对并调整,编制了核对表;。
14、完成了开发中心人员各月基效的全年累计;。
15、处理日常临时性工作;。
三、工作过程中的思考。
回顾本年度工作,让我了解到了事业会计与商业企业会计的不同财务处理方法,丰富了我的财务知识,同时更深刻的认识到自己知识掌握的不全面性。
例如:商业会计与事业会计的财务处理方法中存在一些差别,我在处理现在业务中仍然沿用以前的一些方式方法,给现在工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路,因此,要在以后的工作中努力的去学习掌握新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因为工作的需要,对计算机的使用更加熟练,并能熟练应用于财务业务中。
使得我在计算机的应用方面有了很大的提高。
在各位同事的关心、支持和帮助下,各项工作均圆满完成。
使得我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。
今后,我一定认真克服缺点,发扬优点,自觉把自己置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网院员工,为学院的发展贡献出自己一点微薄的力量。
在工作的过程中我有一点不成熟的看法:
2、能够按期进行员工培训,提高员工的专业素质,加强服务意识;。
在新的一年里,我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作,再接再厉,更上一层楼。
20____年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20____的工作计划。
一、参加财务人员继续教育。
每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育,但是06年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:07年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部07年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
二、加强规范现金管理,做好日常核算。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。5、完成领导临时交办的其他工作。
三、个人见意措施要求。
财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
个人年度工作报告篇十一
这是我第踏上销售的道路,从此我也喜欢上了它,慢慢产生的感情,它让我改变了很多,从整个人都改变了,更加的成熟了,有了一丝经验,说话也不会那么吞吞吐吐了,不会那么谦虚了些。
记得我第去拜访客户时,看到采购不知道从哪里说起,当时心里特别的紧张,全身都在颤抖,不知道怎么沟通,也让自己见识了什么是销售,所以人的一生谁都有第去尝试,去找到不足的地方,当时在想不管是成功还是失败,都没关系,只要勇敢去面对,去追求,总有突破自己的时候,总会有成功的那一天。
让我记忆最深刻的是,去拜访一位客户,他是老板,那时我也刚刚起步不久,面对他的时候,也让我丑目不看,我说的每一句话都让他知道,甚至他知道我是个刚刚来到这个行业,他问我很多东西我都答不上,让我打击很大,同时让我在工作种有了新的认识,新的变化。
其实发现自己有很多不足之处,不如跟客户交谈的时候,说着说着,就不知道说什么了,社会经验还没达到一定的程度,有时候还是会表入出紧张的情绪,说话不够沉稳,不会转弯,大脑的思维没转起来,有点粗心敢,相信自己以后慢慢会好起来。
在做销售中,时常会遇到困难是很正常,而每次都要准备好失败的总结,它也会带许许多多的乐趣,财富等等,也会给你带来竞争的对手,所以我们要好好珍惜身边,没点每滴,不要让自己后悔,相信自己总会有突破,每天给自己一点自信,你会成功的。压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
在这个年度总结中,我特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,心理素质也越来越好。同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
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个人年度工作报告篇十二
通过学习,我对细纱机、喷气织机、有梭织机的基本状况及工作原理有了更深的认识,现将学习情况总结如下:
一、后纺车间。
学习下,我对后纺车间设备整体情况、细纱机的主要机构、工作原理、工艺知识有了深刻的认识。
1.后纺车间现有设备状况:
178台细纱机、6台德国赐福来自动络筒机、5台日本村田自动络筒机、13台络筒机、蒸纱机2台、皮辊加油机1台、气动套皮辊机1台、磨皮辊机4台。
2.主要机构。
2.1喂入机构。
喂入机构主要由粗纱架、导纱杆、横动装置组成主要作用是支撑粗纱,将粗纱顺利的喂入牵伸机构,减少粗纱的意外牵伸,同时保护胶圈胶辊。
2.2牵伸机构。
将喂入的粗纱进一步均匀地抽长拉细到成纱所需要的线密度。牵伸的机构主要零部件包括:牵伸罗拉、胶辊、胶圈、销子集合器。
2.3加捻卷绕机构。
加捻和卷绕,以及升降和成形,几乎是同时进行的。这部分的机构包括叶子板、导纱钩、隔纱板、纲领板、纲领、钢丝圈、筒管、锭子、滚盘、锭带盘等主要零部件,以及纲领板与叶子板的升降装置和成形传动机构等。
3.细纱机的工艺过程:
3.1牵伸:粗纱从吊锭上的粗纱管上退绕出来,经导纱杆穿入横动导纱喇叭口,喂入牵伸装置,主要靠三对罗拉表面速度的差异,将喂入的粗纱均匀的牵伸、伸长、拉细到符合要求的,纤维相互平行的须条。这个过程称为“牵伸”。
3.2加捻:经过牵伸的须条从前罗拉吐出,经导纱钩,穿过钢丝圈,钢丝圈在纲领上做高速回转,每转一圈,就给须条加上一个捻回,这个过程就是“加捻”。
力的作用,其转速实际上比锭速低,速度差异就形成了卷绕速度,其大小与前罗拉的输出速度相适应。这一随着加捻过程同时完成的动作称为“卷绕”。
二、喷气车间。
从7月19日-8月19日期间,我在喷气保养、改车组学习,保养主要负责车的检修维护,保全主要负责大坏车与工艺改车工作。通过学习我对喷气车间及喷气织机各个零部件的作用、在平时工作中怎么保养维护织机、主要工艺知识有了一定的了解。喷气车间的产品已是成品,平时开关车检修车时要重视安全的同时特别注意不要造成疵布、油布的产生。
1.喷气车间设备状况。
喷气车间现有日本津田驹、咸阳纺机和陕西普声织机共计374台,日本津田驹的织机综合性能明显优于国产织机,在生产中很少出现故障,因此平时检修以国产机为重点对象。
2.喷气织机特点。
喷气织机是利用空气作为引纬介质,以喷射出的压缩气流对纬纱产生摩擦牵引力进行牵引,将纬纱带过梭口,通过喷气产生的射流来达到引纬的目的。具有车速高、效率高的优点,但能耗大,需要大量的压缩空气,压缩空气中不可避免的经常含有一定量的水分,如不能及时过滤清除,会对产品质量造成一定的影响。
3.喷气织机技术。
喷气织机在传统织机机械的基础上综合运用了电子计算机技术、传感技术、变频调速技术、射流技术。电子检测装置将检测到的信号实时传输给计算机,计算机经过分析计算对全机的运动进行控制,并将数据传递给触摸荧屏显示各类生产数据,操作者又可以根据需要在触摸屏上设置参数从而实现人机对话。计算机可以根据不同故障发出相应的指令控制塔灯,从而使值车工根据塔灯的颜色很快的判断出问题,简化了操作,提高了工作效率。
4.喷气织机的主要机构。
开口运动机构、引纬运动机构、打纬运动机构、送经运动机构、卷取运动机构、织边装置、断纬自停装置、断经自停装置、传动装置。
5.主要工艺项目。
负责根据工艺员下发的工艺单参数更改车转速、后梁高度、综框高度、摆放凸轮、调整l值、调整边剪等。
三、有梭车间。
从8月20日到9月30日,我主要在有梭保养、保全、梭子房、加油房学习。保养主要负责修理、维护运动中的活车。保全主要负责平车,相对难度小于保养。梭子房负责把梭子打磨光滑使其不挂纱、梭子的校正使纱管处于位置、坏梭子的修复。加油房负责对有梭1013台车加油润滑,有梭车不同于喷气车没有集中供油,车上存在快油眼、中油眼、慢油眼,需要大量的人力来加油,以维持机器正常的运行。
1.有梭织机特点。
以梭子为引纬器将纬纱引入梭口的"织机"。梭子引纬织机震动大,噪声大,机物料损耗多,不利于高产的缺点,因此,一般的有梭织机正在逐渐淘汰。为安全生产,通常有梭织机分为左右手车,开关手柄在机器右侧的称为右手车,反之,称为左手车。
2.主要机构及辅助装置。
2.1主要机构。
开口机构:使经纱作垂直方向上下移动,形成梭口;。
投梭机构:把纬纱引入梭口;。
打纬机构:把引入梭口的纬纱打向织口,形成织物;。
卷取机构:把织好的布纵向移动,卷在木辊上。
送经机构:把织造过程中需要的经纱量及时送出。
2.2辅助机构及装置:
断经关车装置、断纬关车装置、经纱保护装置、边剪装置、传动刹车装置、飞梭保护装置、连续补给纬纱的诱导装置、自动换梭机构。有梭织机与喷气织机的不同就是这种织机上没有一个电子传感器,轧梭关车、断经关车、断纬关车、掉筘关车都是通过机械式的触发传递到停机轴拨动开关从而实现关车。
四、不足之处与学习收获。
的设备的工作原理、性能、基本单元的构件有了更深的认识,为以后不断的加强设备的管理,保证设备完好工作打下良好的基础。
感谢厂领导给予的学习机会,让我在车间实践中学习,以后的工作中我将不断的提高自身的工作能力,工作水平,克服缺点,自我完善,将所学的知识运用到工作实际中去,根据公司的设备现状做好坚实的基础工作,以饱满的热情和充实的干劲为公司的发展添砖加瓦,为公司的设备管理竭尽全力。
个人年度工作报告篇十三
作为一名客服人员,我逐渐感觉到客服工作是在不断接受日常生活中的各种挑战,不断寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必须的,但我个人认为,同时要在这两点的基础上尽量把枯燥单调的工作做得活灵活现,学会把工作当成一种享受。首先,诚实地对待用户,把用户当成亲人或朋友,真诚地为用户提供切实有效的建议和帮助,是一份快乐工作的前提条件之一。其次,在咨询用户时,要认真倾听他们的问题,进行详细的分析和引导,防止服务态度问题引起客户不满。
公司一直以微笑服务为己任,以客户满意为宗旨,立足本职,爱岗敬业,努力做好客户服务。作为证券行业的新人,我还是有一些不足的。一是工作经验不足,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够;第三,工作有时不耐烦,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下几点:
第一,努力学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为一名客服人员,我深深体会到,学习不仅仅是一项任务,更是一种责任,一种工作的实际需要。未来我会努力提高自己的业务水平,注重理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己微薄的力量。
第二,立足本职,热爱本职岗位,敬业爱岗。
1.作为客服人员,我一直认为“简单的事情做好不容易”。工作中事事认真,每当遇到复杂琐碎的事情,总是积极努力地去做;同事遇到困难需要更换时,可以毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司安排,全心全意投入到更换工作中;每当一家公司想要推出一项新业务时,它总是对新业务有一个全面而详细的了解。只有这样,才能更好地回答客户的询问,使公司全面深入地开展新业务。
2.工作中,大家要严格遵循“客户第一,服务至上”的工作理念,对客户的建议给予详细的解答;积极稳妥地解决客户反映的问题,不能解决的问题积极如实向上级汇报,争取尽快给客户答复;对于客户提出的问题和是否解决,详细登记,每天咨询,发现问题及时解决,有效防止错误和遗漏。同时虚心和老同事商量也是做好工作的重点。努力学习,借鉴他们的工作经验和技能,不仅有利于自己的工作,也有助于与各部门的协调和沟通。
3.不要迟到,早退,偷懒。能够认真主动地完成领导交给的所有任务。
第三,微笑服务。
当今社会,所有服务行业都在倡导微笑服务。微笑是企业对员工的基本要求,但微笑不仅是一种表达情绪的方式,也是一种工作技能。作为一名客户服务人员,我们应该被要求将技术技能与完美的服务相结合。微笑是一把能融化坚冰的剑。可见,微笑是我们在工作中保护自己的必要手段。微笑是幸福的一种表达。当客户需要我们的帮助时,我们及时传递微笑,获得希望。微笑服务是一种力量,它不仅能产生良好的经济效益,还能创造无价的社会效益,让企业拥有良好的信誉和对信誉的敬畏。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、实现情感交流的阶梯,也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主要途径,是增加服务语言价值和效率的有力添加剂。我们倡导的微笑服务是健康的性格、乐观的情绪、良好的修养和坚定的信念等几项心理基本素质的自然表达。只有热爱生活、热爱客户、热爱工作的人,才能永远保持和拥有那种优雅、安静、优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
一、做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质。
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1、尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2、有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3、个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5、外表整洁大方,言行举止得体。
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
二、处理顾客投诉与抱怨。
1、建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2、即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3、跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
三、处理客户抱怨与投诉需注意的方面。
1、耐心多一点。
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2、态度好一点。
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作快一点。
处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4、语言得体一点。
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5、层次高一点。
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6、办法多一点。
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
四、平息顾客的不满。
1、认真听取顾客的每一句话。
2、充分的道歉,让顾客知道你已了解他的问题。
3、收集事故信息,以找出最恰当的解决方案。
4、提出有效的解决办法。
5、询问顾客的意见。
6、跟踪服务。
7、换位思考,站在客户的立场上看问题。
个人年度工作报告篇十四
转眼间20xx年的年末就到来了,前段时间整日忙碌在年末办理业务的工作中都没有注意到。现在终于抽出了时间,该给自己这一年来的工作好好的总结一下。
在这20xx年里,或许遇上的“麻烦事”不如想象中的多,但是尽管如此,自己在工作中遇上的麻烦依旧不少。最多的还要数在提升自己的业务学习中所遇上的麻烦。有太多自己不熟悉却有没有机会好好提升的地方,这也导致我在工作中犯下了不少的错,不过好在现在我都稳定下来了,更重要的是我学会了如何去掌控自己的时间,我相信我会在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我们有太多需要学的东西,尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说,在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力,学习如何去做,如何去做好。
尤其是在接待方面是重点,作为柜员,我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员,所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持的心态,质的服务态度。要学会如何去接待客户不难,要提升也可以慢慢的来,但是真正困难的是在一天的'工作之后依然能保持这样的状态。
在和很多的同事请教之后,我得到了很多的答案,但是我最后总结出来,这些都不过是辅助,真正的做好,还是要靠着大量的经验和心态上的准备。
一年以来,基本的存取和业务工作并没有问题,但是要说问题的,还是老年客户。作为柜员,我们这里常常被作为询问窗口,有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问,尽管有大堂经理,但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。
来询问的人中,数老年客户最难招待,并不是排斥的意思,而是我还没能做到很好的做好自己的工作,老年客户说话的时候常带地方口音,这对我一直是个考验,遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后,我就开始积极的学习地方方言,提升自己和老年客户的交流能力,这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏,这给了我很大的鼓励。
进入信用社以来,己有半年多时间,目前的工作岗位主要是记账。
作为一名临柜工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。
在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位老师的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。
遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他。
工作中,坚持“五无”“六相符”,做到日清月结。
保质、保量的完成各项工作任务。
为了迅速适应新时期金融工作的需要,我也积极参加社内每阶段组织的各种学习,并记好笔记,写好心得,做好总结,提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。
工作之余,我也努力做好存款组织工作,用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。
在安全保卫在工作中,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度和守库制度,从无出现脱岗、离岗现象。
经过半年多的工作时间,我在本职工作上有了一定的进步和提高,但在一些方面还存在着不足。回顾检查工作以来自身存在的问题,我认为:自己学习到的业务技能还不够全面,同时还会出现一些错帐情况。一些不常见的业务办起来还很生蔬。自己还意识到工作努力程度还不够。自己的心理素质、政治素质还有待提高,在遇到工作较忙较累的时候,心情会比较急躁、烦乱。
针对以上问题,今后的努力方向是:
1、加快自己熟练操作各种业务技能的步伐,利用业余空闲时间多向领导和同事请教,将各种业务操作流程烂记于心,认真吸取平时工作当中的经验和教训。坚决做到业务操作0错率。客户满意150%。
2、是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好,同时加强学习,向社内的党员同事学习,努力提高自己的政治思想觉悟。争取早日加入党组织。
新一年的工作里,我将继续努力。一定要保持优点,克服不足。认真配合领导和同事完成各项工作,确保信用社各项业务的顺利开展。
个人年度工作报告篇十五
年终岁末的时候,人总是特别感叹生命的蹉跎,回首与展望会是两个亘古不变的主题。
20xx年,就我个人而言,是收获的一年,首先,这一年我通过考录从县城来到了泰安市直学校—泰安长城中学,这是我人生的一大喜事.其次,曲线救国来到泰安从某种意义上缩短了分居的距离,这是家庭层面的一大喜,更重要的是我来到了泰安,这个人杰地灵的地方,我爱山胜于爱水,古人说:”智者乐水,仁者乐山.”,也许我注定是只能充其量算是仁慈的人,但我不是一个聪明的人.
20xx年,就我的事业而言,是一次转折,在以前的学校我只是一名普通的任课教师,我的工作更多的是局限于专业知识的成长以及教学机智经验的不断积累,但是来长城后我有幸担任了班主任这一职务,短短的一个学期,我感受颇深,有几分劳累,几许收获,咀嚼过失败的苦涩,也品尝过成功的甘甜,经历过一次次心灵的历程,我认为做班主任对于个人的成熟和成长是值得的.
第一,锻炼了我统筹分配时间的能力。
作为一名任课教师仅仅局限于备课听课写教案,但是作为一名班主任不仅要做好自己的教学工作而且还要做好班级的管理工作,这就要求我做好时间的统筹工作,增加做事的条理性和计划性,时间上不再拖延,每天都有日常记录,以防在每天的工作中出现漏洞.因为担任班主任工作我从一个漫无目的行动的矮子变成了计划性较强的行动的执行者.
第二,提高了我解决问题的能力。
以往的工作仅仅局限于专业知识的拓展和综合知识的强化,但是作为一名班主任我要有更多的时间去应付班级工作的种种,面对突发事件,我必须能够理性理智的解决问题,避免问题的再次蔓延,面对学生些许的情绪波动,必须及时做好情绪的疏导工作,避免问题扩大化,把负面影响降低到最小化.这工作的种种提高了我的责任心和使命感.更高的层面它使我的生活富有更大的挑战性和起伏性,经历过才能成长,才能成熟.
第三,增强了我的交际能力。
作为班主任,虽然更多的是面对相对单纯的学生,但是在班级管理中也不乏与形形色色的家长的交道,我的工作的圈子不再仅仅局限于学生,而是社会阅历较为丰富的家长,因为交际层面高度的不同,处理问题的方式也多元化,这无形中增加了我的人际交往能力.我慢慢学会了运用学过的心理学知识去解决家长学生学校之间的问题,尽管没有处理的十全十美,但是我真实感受到了自己的心智的成熟.这是我作为班主任的收益的最大的财富.
作为班主任,有苦楚,但更多的是感动,我用我的真心感动了班级的学生,周五回家我会让孩子们跟父母面对面聊天,加强家长与孩子的交流孩子们因为这种沟通认识到了父母的艰辛和对自己的期望,其中印象最深刻的就是叶雨鑫悟出的道理:你的努力,配不上父母的艰辛.这件事感动了学生感动了家长,这是我的成功之处,因为这份经历,我体验了作为班主任的成功经验.
路本来就是慢慢走出来的,没有哪条路是可以照搬只有自己摸索出来的,才是适合自己的.
个人年度工作报告篇十六
紧张的20xx年过去了,本人在地测防治水副总这一工作岗位上圆满完成年度各项工作计划,为总结一年来的工作经验及工作进度,找出以往在工作中存在的不足,更好地明确20xx年的工作目标,现将20xx年度地测防治水工作总结如下:
一、克服困难,排除阻力,转变思想,适应新的工作。
以实现个人价值与企业价值为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的进程中;在工作初,本人以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦敬业精神;以煤矿建设为发展方向,拓展相关专业技能为根本,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进南河煤业的建设中去。
本人是20xx年5月底加入南河煤矿,刚入工作,矿领导安排我负责调度和测量工作,南河煤矿的特色就是管理人员少,一职多岗,一个人要干几个人的活。开始真的不适应,无论是工作作自息时间还是工作范围,都让我感到有压力。本人为适应新的环境,新的工作内容,在思想上彻底转变观念,以我要行、我能行为动力,不断学习,不断撑握矿井生产实际,从各项安全管理制度到矿井矿建工作,业务能力也就来断提升,慢慢地熔入到南河煤矿的生产建设中去。
南河的调度工作,目前为止就我一个调度主任,为了能够更好的完成调度工作,使目标如期实现,在工作中,我做好以下几方面工作:
(一)建立和健全了调度工作的各项制度,全面落实安全生产责任制。
为了做好南河煤矿的调度工作,发挥其指挥功能,指挥好安全生产工作,本人树立高度的服务意识,为公司上下沟通提供良好周到的服务。
认真学习业务,与此同时经常深入实际,深入采掘一线,调查研究,熟悉生产情况,掌握第一手资料,及时向各级领导汇报生产情况。
在调度工作中,调度室根据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接,对重点工作任务实行全程跟踪安排解决。
将总体目标和工作内容具体化。
日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通,做到固定任务传达提前及时准确、临时任务做到说明详细无误,安排合理,尽可能缩短工作任务完成的时间。
认真对待调度对象的咨询、合理要求及提出的建议,创造和谐的调度氛围,以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广大员工的支持。
(二)认真做好调度会议记录、整理会议纪要,服务于安全生产。认真组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会,都严格按照矿领导的要求认真组织,并及时准备各种材料、报告。在各种会议召开之后,都及时的按要求整理会议纪要,以便使会议精神得以及时的上传下达。20xx年度,我矿基本每天都开二次会议,早上7:30的调度会议和下午17:00的生产协调会,会议记录都由调度室来做,并且负责存在问题的落实工作,南河调度室在调度工作中做到了:记下将要做的工作,所做过的工作必须有记录,做到有迹可查,能够及时发现安全管理中存在的漏洞。
(三)不断完善调度室软硬件建设。
根据公司关于加强调度指挥中心建设的要求,建立健全了调度室各项管理机制和制度;按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台帐、总结等共20余项,有完整的原始记录和档案管理交流,按时填写调度资料壮并定期归档保管。
(四)加强信息报送质量,完善公文处理流程。
一是力求及时、准确、全面地为矿领导和公司报送信息。在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。
二是全面做好落实工作。对公司和各级管理部门及矿下发的或召开的各类重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大决定事项的执行,领导交办的事项等在基层单位的贯彻落实情况,组织开展督促检查,即传达领导指示,又反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全矿上下政令畅通,较好地推动了公司和矿重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。
本人在分管调度工作的同时,还参与矿建测量和验收工作,在本年度工作中,本人完成了南河矿的矿建工作有:主斜井护坡工程、回风斜井护坡工程、变电所护坡工程、火药库护坡工程、筒仓基础施工工程和办公楼基础工程。
每天至少分二次到工地,先检查施工进度,再检查施工质量,及时向领导汇报情况和发现的问题,在参与土建工作的管理中,本人共计提出问题100余条,落实各级领导提出问题200余条。
四、在测量工作方面。
1、完成矿建项目部主、回斜井的开门标定工作;。
2、配合公司测量队完成了老系统巷道的施测工作;。
为了能够有效控制老系统巷道的坐标,保证主、回斜井施工,配合公司测量队,使用全站仪,从地面控制点n1、n2点一直测到老系统进、回两巷,共计测量36站,1600m巷道。
3、完成筒仓中心点的标定工作;。
4、完成办公楼基础放线检校工作;。
5、完成火药库坐标点导控工作。
五、在安全管理工作中。
作为一名煤矿中层管理干部,安全管理工作是重中之重。在管理中本人以身作则,认真覆行岗位职责和矿安全管理制度。
1、圆满完成下井带班工作任务。
在6个月的工作中,本人共计完成带班任务67个,按时下井,跟班到点,在带班工作中,带着问题下井,劳记当日安全管理重点,对井下所有工作地点都巡查一遍,对存在的问题现场及时整改,不能整改的及时将情况向矿领导汇报,再落实好整改工作,直至消除。
2、积极参与标准化检查和验收工作。
本人作为一名安全质量标准化工作小组成员,平时积极参与标准化验收和检查工作,在工作中不断学习,不断积累经验。矿标准化工作从20xx年下半年度起步,本人共参与检查7次,查出问题96条,全部得到落实整改。
六、其他方面。
为了能够更好的完成工作,本人来矿上班6个月,共计休假16天,为做好本职工作争取了时间。在工作中,本人不计时间,有时加班到晚上11点钟,在复工验收工作中更是加班加点,每天都加班3个小时以上;平时遇到上级领导检查,中午从不休息,为矿安全生产工作尽心尽力。
南河矿是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。无论在任何时候,我都会坚持刻苦钻研、勤奋工作,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。
个人年度工作报告篇十七
中国科学院院士、西南交通大学首席教授、“长江学者”特聘教授、牵引动力国家重点实验室副主任、高速铁路线路工程教育部重点实验室主任。创建了“车辆―轨道耦合动力学”理论体系,在工程中得到广泛应用,创造极大经济社会效益,获得国家科技进步一等奖。曾获“何梁何利科学与技术创新奖”、“长江学者成就奖”一等奖。教学工作突出,曾获“全国优秀教师”、全国五一劳动奖章等荣誉。
在西南交通大学,翟xx给人的印象谦逊和蔼、朴素低调,总是埋头工作的样子。有人说他是“三西牌教授”(即本科、硕士和博士都是在西南交大学习),也有人说他是“土生土长的土教授”,因为他没有出国念过一天书,是地地道道中国自己培养出来的专家。
18岁,翟xx从江苏靖江考入西南交大。上学的旅程,他记忆犹新:“第一次从老家坐火车,遇到宝成铁路塌方,火车绕道昆明,一绕便是三天四夜,身上的钱没带够,真是饥寒交迫。”这让他下定决心,投身中国铁路建设,改变中国落后现状。
31岁,他破格晋升为教授,成为当时铁路系统最年轻的教授。他在国内外率先提出并创建了“车辆―轨道耦合动力学”新理论,开创了铁路大系统动力学学科新领域。他建立的“车辆―轨道统一模型”,位列本领域四大国际代表性模型,被称为“翟―孙模型”。他构造的适合于大系统动力分析的快速显式数值积分方法,在国际上被称为“翟方法”,相关的理论、方法与技术被广泛应用于我国铁路6次提速、重载运输及高速铁路工程领域,解决了一系列工程技术难题,取得了显著的社会经济效益。
科研强,教学也强。多年来,翟xx一直致力于轨道交通领域高层次人才培养,他说:“培养国家重点工程领域急需的高层次专门人才,是我们从事本专业领域研究的大学教师义不容辞的职责!当今我国轨道交通事业蓬勃发展,需要一大批高端人才,这是实现‘中国高铁走出去、引领世界’的必要前提。”
把科研成果体现、反馈到教学中去,是翟xx一以贯之的做法。他认为,“用科学研究反哺教育教学,不仅可以带动学校的人才培养、提高育人质量,而且可以有效推动专业教育发展。”围绕自己研究创建的新理论,他亲自撰写教材,开发出独有的硕士生课程《车辆―轨道耦合动力学》、博士生课程《铁路大系统动力学理论》。这两门课程设立20年了,但每一次授课都会有新变化,因为翟xx会把自己最新的研究成果第一时间用于教学中。他的课常常一座难求,相关专业的同学纷纷慕名“蹭课”。
想成为翟xx的学生并不容易。“我的学生一定要学习态度端正,没有功利心,要有更高的理想追求。”翟xx严肃地说,“没有端正的态度,就不会有吃苦耐劳的精神,很难长时间专注研究。坐不得冷板凳,静不下心,就干不出成绩。”
在重大的科研实践中培养高层次人才,是翟xx带学生始终坚持的方向。他认为科学研究是教学的一种特殊形式,本身就有育人作用,尤其对于研究生教育更是如此。陈兆伟跟着翟xx读了两年博士,已经承担了“973”项目的课题。他拿出自己的第一篇论文,上面被改得“一片红”。“这是翟院士亲自修改的,我一直保存着。学生的第一篇论文,他都要修改好几遍,要求严格按照科学规范表达。我们都把这修改稿珍藏起来了。”陈兆伟说。
独特的教学方法加上严格的培养要求,翟xx的学生的口碑特别好,很多用人单位慕名来“抢”。他的硕士研究生郜永杰,30多岁就在中铁四院担当重任,负责京沪高铁轨道总体设计。如今他指导的很多学生在轨道交通领域独当一面,有的还成为教授博导,也开始带研究生了。
当选院士之后,翟xx更忙了。但是只要有中学、大学请他做讲座,他一定挤出时间去。江苏的靖江中学、成都树德中学、成都外国语学校、交大附中等中学还有近十所高校都留下了他的身影。“这是义不容辞的社会责任。”他说,“我想把我的经历和思考传递给他们,激发他们对知识的渴望。这种启蒙甚至比传授专业知识更重要。”
“教师是美丽的职业,我很享受这样的职业。学生是老师的延伸,他们在工作中开拓,投身大交通事业是我最欣慰的事情。”翟xx动情地说。
个人年度工作报告篇十八
各位领导、各位代表、同志们:
我受共青团____镇第__届委员会的委托,向大会做工作报告,请代表们审议,并请出席本次大会的领导提出宝贵的意见。
过去的五年是我镇各项事业充满生机和活力的五年,是镇党委、政府引导人民大力进行农业产业结构调整,大力发展优势产业和特色产品,带领人民群众致富奔小康的五年,也是全镇青年和共青团奋斗拼搏的五年。五年来,我镇团组织立足于本镇的实际,依托于团市委和镇党委的指导,抓住机遇,求实创新,与时俱进,树立落实科学发展观,全面贯彻党的xx大、xx大精神,团结带领全镇团员青年积极投身于“三个文明”建设和我镇现代化建设的伟大实践。
按照上级团委的部署,紧紧围绕党的中心工作,发扬“团结、奉献、敬业、进取”的精神,勇于开拓,积极参与我镇的经济建设,坚持以改革为动力,在服务社会、服务大局、服务青年中不断拓展工作新领域,为我镇的改革、发展、稳定和谐做出了积极贡献,推进了我镇共青团事业的发展和跨越,发挥了党的助手和后备军的作用。
一、以活动为载体,进一步加强青少年思想政治教育工作。
把思想政治教育放在工作首位,以各种特色主题活动团结教育广大青年,全面提高了团员青年的思想素质和道德品质。
首先,在青少年中深入开展政治理论学习活动。紧紧抓住保持共产党员先进性教育活动为契机,组织全镇团员青年干部全面学习xx大、xx大精神和科学发展观理论,举办一系列的主题活动,如科学发展观知识抢答赛等,激发了广大团员青年学习的热情。
其次,深入开展公民道德教育和爱国、爱党、爱团的意识教育。在镇党委的统一部署下,镇团委贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,大力加强青少年公民道德教育,倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范,开展“八荣八耻”学习讨论会,引导广大青少年树立正确的人生观和价值观。
二、以服务经济建设为主线,进一步发挥青年的生力军和突击队作用。
具有改革意识,勇于开拓创新是当代青年最明显的特征,在建设中国特色社会主义过程中,青年是一支不可缺少的重要力量。五年来,我们各条战线的团员青年都勤奋工作,勇于开拓为我镇的三个文明建设建功立业,积极开展争先创优活动,刻苦钻研技术,努力增产节约,提高经济效益,真正发挥了团员青年的模范带头作用。
五年来,全镇各级团组织围绕中心工作服务经济社会发展,满足新时期青少年的多样化需求。服务青年转移就业,促进青年成长成才。多次联合镇劳动站举办“农村剩余劳动力就业转移”培训,帮助____余名青年实现农村劳动力转移就业。服务青年创业,大力实施青年创业行动,培养青年创业领头人,提高了青年的科技素质和创业技能,为创业青年提供信息、技术、项目、培训等服务,竭诚服务农村青年,促进青年农民增收和农业增效。
我镇经过农业产业结构调整,特色产品、特色产业和特色旅游已初具规模。二o____年,____市共青团经验交流会在____举行,通过镇团委的争取,把____度假区列为经验交流会的户外会场,把度假区向全市推广,提高了度假区的知名度。二o____年,利用电子显示屏,镇团委将____优势产业、特色产品,例如____金银花基地和____特色农产品进行了一系列的宣传,进一步提高这些产业和产品的知名度,拓宽了市场,也加快了____农业产业结构调整步伐。
三、发挥团的优势,引导社会良好风尚的形成。
镇团委坚持以建设和谐社会为目标,着力树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风,深化青年文明工程建设。
一是积极开展“希望工程”工作。镇团委多次联合____镇中心学校和民政部门,争取团市委和社会各界支持,五年来共资助和慰问特困学生____余人次,共计资助金额____万余元。二o____年初,____中学______因患____病需巨额医疗费用,这相对一个农村家庭来说无异于天文数字。镇团委了解情况后立即倡议全镇青年团员奉献爱心,为肖同学解决了燃眉之急。
二是开展青年志愿者公益活动。多次组织广大团员青年清除白色垃圾活动、消灭卫生死角和义务植树活动。通过这些活动的开展,广大团员青年树立了讲究卫生、美化环境的环保意识。
三是开展丰富多彩的文娱体育活动。通过这些活动,既丰富了团员青年的业余生活,宣扬了社会主义精神文明,同时也有效地防止团员青年沉迷网络等不良习惯。
四是积极组织团员青年开展互助互爱活动。二o____年的____特大山洪灾害,今年的汶川地震,镇团委都积极参与倡议和组织团员青年奉献爱心,为灾区筹集救灾款____万元,在为灾区解决实际困难的同时,也陶冶了团员青年的情操,形成了良好的社会风气。
共青团事业是党的事业的重要组成部分,青年工作是党的群众工作的重要内容。
在此,我代表共青团____镇第__届委员会对所有关心、支持我镇共青团工作的各位领导和社会各界人士致以崇高的敬意!向多年来为共青团事业付出辛勤劳动的新老团干\少先队辅导员表示衷心的感谢!向辛勤工作、默默奉献的全镇广大团员青年致以诚挚的问候!回顾五年来的工作实践,我们清醒地认识到,全镇的共青团工作虽然取得了一定的成绩,但离上级团委和镇党委政府的要求、青年的期望还有一定差距。
青少年思想政治教育任重而道远;新农村建设中,团的生力军作用还有待于进一步凸现;基层团组织自身建设有待进一步加强;团组织平台建设有待进一步拓展,等等。
这些问题,需要我们在今后的工作中认真加以解决。
各位代表,同志们,全面建设小康社会的宏伟目标,需要青年去奋斗。党的xx大提出了全面建设小康社会,开创了中国特色社会主义事业新局面的宏伟蓝图。镇党代会确定了把我镇建设成为“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村的战略目标。面对艰巨而神圣的历史使命,我们一定要继往开来,与时俱进,开拓创新,用青春、智慧和汗水谱写更加灿烂的华章,铸就更加美好的未来。我们当代____青年的光荣使命是:抓住机遇、迎难而上,艰苦奋斗,开拓创新,为加快____经济社会全面发展奉献青春、智慧和力量。
未来五年,我镇共青团工作的指导思想是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,贯彻党的xx大精神,坚持“青年为本、以德为先、服务为重、发展为主”的工作理念,以科学发展观为指导、以构建和谐社会为目标,团结带领全镇广大团员青年努力开创我镇共青团工作新局面。
一、以科学发展观为指导,切实加强青少年思想政治建设。
(一)用理想信念引导青年。深化以团干部、青年学生、各行业青年骨干为重点的理论学习工作,把理论学习向广度拓展,向深度推进,帮助广大青少年树立正确的世界观、人生观和价值观。
(二)用主题活动教育青年。要结合党的xx大、20__奥运会和“五四”青年节等重大契机,依托各类青少年教育基地,广泛开展爱国主义、集体主义、社会主义主题教育活动。要围绕树立社会主义荣辱观,深入开展“永远跟党走”、“红色之旅”等主题活动。引导青年把个人理想和个人利益融入报效祖国、繁荣家乡的具体实践中去。
二、以新农村建设为契机,充分发挥团的生力军作用。
以“青春建设新____”为主题,切实加强机关与基层、学校与村组之间的交流,推进有志青年进村组计划,促进人才流动和优势互补。围绕加快推进现代农业建设的目标,组织农村青年积极投身农业现代化建设,大力培养有文化、懂技术、会经营的新型青年农民。围绕实施科教兴镇战略,全面深化青年创新创效活动,帮助青年提高创新意识和创新能力,为有效增强____的城镇综合竞争力作出贡献。
三、以凝聚力建设为核心,努力实现团的建设新发展。
(一)加强团的组织建设。要弥补农村团建薄弱点,因地制宜,调整组织设置,加强团干部配备,推动组织功能由“行政型”
向“服务型”转变。要按照“覆盖有效、服务有力、管理有序、协调有方”的目标,党团联动,资源共享,整体协调,加强基层团组织间的横向联系,形成开放性,协作性的组织网络,构建“以块为主,条块互动”的区域性团建格局,带动团建工作全面活跃。
(二)加强团的制度建设。建立和完善团的学习制度、团工作目标管理制度等各项工作机制,使团内的工作有章可循,权责分明,规范运作。要把制度落实与制度创新相结合,根据共青团工作的特点与发展趋势,及时总结经验,切实提高共青团工作效率和管理水平,促使团的工作更趋规范化、科学化,推动团的工作更好运转。
(三)加强团的队伍建设。各级团组织要按照“党放心、青年满意”的要求,加强团干部队伍建设。突出作风带团,引导团干部把自身发展和价值追求融入到为党的事业服务的实践中,不断增强开展青年群众工作的本领,培养和造就一支始终忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍。要加强团员队伍建设,进一步增强广大团员的政治意识、组织意识和模范意识。要积极做好发展团员工作,源源不断地为组织注入新鲜血液。
(四)加强团的阵地建设。要借助社会力量加强各级团组织的阵地建设,满足青少年学习、娱乐等多方面需求。要积极推进完善青年中心建设,构建“基层组织+青年中心”的新型组织体系。
各位代表,同志们,我们是勇于拼搏、开拓进取的一代,我们面临的是一个承前启后、继往开来的重要时期,我们肩负着建设社会主义新农村的重要历史使命,今后的工作更加艰巨而使命光荣,我们要无愧于党的助手和后备军的光荣称号,高举中国特色社会主义伟大旗帜,贯彻党的xx大精神,在团市委和镇党委的坚强领导下,顽强拼搏、锐意进取、求真务实、艰苦创业、扎实工作、发奋成才,为开创我镇共青团工作新局面而努力奋斗!
谢谢大家!
个人年度工作报告篇十九
为深入贯彻____省总工会第十一届二次全委会确定的全省工会__年度总体思路,落实“打牢工会物质基础”的工作任务,全面加强经费收缴和财务管理工作,根据省总工会____工[__]23号及____狱电[__]128号文件精神,配合监狱系统做好基层工会财务大检查工作,我狱积级组织了相关人员对本单位工会财务工作进行了自检自查,现将自检自查工作情况报告如下:
一、对__年1月1日至__年12月31日工会财务进行了自检自查,认真查看会计凭证账簿主要清查工会经费财政划拨和非财划经费是否按比例足额计拨。
经与财务科、劳资科相核对工人、干部工资总额对此两年度计拨经费进行统计核实__年度工人工资总额为1613053.00元计拨工会经费为32261.06元实际拨入数为32503.74元,干部工资总额为5563644.00元计拨经费为66763.73元,实际上拨入数为60528.35元干部少拨经费6235.96元。
__年度工人工资总额为1676199.40元计拨经费为33523.99元实际拨入数为33727.19元干部工资总额为7151087.40元计拨经费为85812.87元实际拨入数82554.34元,__年干部增资未提工会经费故少拨3260.66元,此两项经核实后将在__年度补拨付工会。
二、工会收到行政计拨非财划经费都按比例足额上解。
三、系统工会对下补助的送温暖款、专项补助款都严格按照规定专款专用。
总之,我单位工会严格按照工会财务会计制度进行财务收支,按制度要求使用会计科目,建立会账簿,按时记账,及时核对银行、现金日记账,按季编制基层工会资产负债表及基层工会经费收支预决算表,年终编写财务工作总结,会计资料信息真实、正确、合法、账表、账账、账实相符。
一、基本情况。
全区现有医疗卫生机构331家,财务核算人员177人(70%以上是兼职人员),目前计生和卫生的财务数据没有合并,只是机构合并。预计20__年计财工作统一进行核算。
(一)项目的申报、督导及落实。
按照省卫生项目的安排和部署,编制本年度卫生建设项目申报工作。确保中央、省上级政策贯彻实施的基础上,每月跟踪进度情况,报送进度开展情况同时注重实地督导。并且每季度向省规财处报送季度中央投资建设进度报表。由于我地区季节寒冷,冰冻期较长,施工期短等原因,导致建设项目竣工延后。根据年初局长办公会议的精神,与地区各医疗卫生单位签订公共卫生建设项目责任书,做到认真落实项目任务。目前,地区人民医院、卫生监督所、加区医院、乡镇卫生院、村卫生室等医疗卫生单位陆续完成了建设工作。
(二)项目资金及管理。
20__年中央及省下达我地区卫生建设项目59个,总投资3353万元。其中:中央补助资金2386万元,省级补助资金967万元;基本公共卫生补助资金904万元;重大公共卫生资金434万元;基本药物补助资金425.6万元;村卫生室补助资金26.3万元。
1、根据《黑龙江省基本公共卫生服务项目补助资金管理办法》,地区财政局、卫生局联合下发了《__区基本公共卫生服务项目资金管理管理办法》,切实做到项目资金专账管理、专款专用,确保项目资金发挥最大社会、经济效益。
2、各县区财政费用均已匹配项目资金,项目经费按照统筹规划、科学立项、统一分配、分级管理、专款专用的原则进行分配和管理。并严格执行有关《财务制度》、《会计制度》,做到经费使用合理。
3、为加强资金管理,在财政部门的配合下,我们对项目资金的拨付支出、档案管理、会计制度、财务法规、配套资金到位等情况进行了综合检查,严禁出现虚报冒领、挤占挪用等违反会计法律法规的行为。
4、做好计财管理工作的外部协调工作。保持与省规财处、审计、财政、发改委、物价局、会计集中核算中心等职能部门良好的工作联系,使卫生部门的工作得到相关部门的理解和支持。本年度顺利配合中央、省级多次的卫生项目资金专项检查、治理“小金库”的专项检查督导等工作。
三、编制__区“20__-20__”卫生区域规划。
四、存在的问题和下步工作打算。
问题主要表现在:
1、建设项目资金的使用由于现行的财政集中核算体制的要求,审批手续繁琐,资金不能及时到位,导致项目资金跨年使用。
2、项目考核管理有待进一步加强和规范,尤其财务人员亟待解决业务知识更新方面的学习培训,提高对项目资金使用的效果。
个人年度工作报告篇二十
在平平常常中,我又度过了一个学年,回顾这一学年的工作,我感到有自我值得怀念的地方,有一点我感到无比欣慰,就是不管社会多么纷繁,多么复杂,没有放弃我做人的基本原则:以诚待人,以诚感人,以诚育人,在自我力所能及的范围内,努力做好每件事,虽然不都十分成功,但我在努力。
在教育实践中,我们常常感到十分的迷茫:一个简单的道理,一个不很难理解的问题,为什么学生就是不能理解,不能理解呢?或者是当时表面上理解了、理解了,在实际的学习、生活中又是一个空白点?究其深层次的原因,就是学生在学习中处于被动理解的地位,教师的良好愿望,没有能变成学生主动学习的强大动力,没有能内化到学生的身心结构中去,也就不能变成学生的自觉行为。
如何处理好教与学这一对关系,提高教育教学的效果,我认为建立一种新颖师生关系、摆正教与学的地位是开创教育新天地的关键,而其中的核心是一个“爱”字。
有人说,教师对学生的爱,是一种比母爱更伟大的爱,因为它不带任何的前提条件。
热爱教育教学工作,爱班级中的每个学生,用关爱的眼光看待学生的每件作品、每项活动。
这种爱,不仅仅体此刻对学生生活的关心、学业的帮忙,也包括进取的鼓励,远大梦想的引导,更体此刻教育教学的每个环节之中,如教学过程的安排,教学模式的选择、具体问题的提出,新知识的导入等等。
我坚信,加强以爱为核心的师德修养,不仅仅是教育教学的客观需要,也是教师个人品德的具体体现,更是维护每个学生的自尊心、自信心,保护学生基本人权的根本保证。
很难想象,一个对祖国的花朵都不热爱、不能倾注满腔爱心的人,怎样有资格谈得上爱祖国、爱人民?当然,有实际工作中,我有时做到并不十分圆满,但从我主观上来说,我是努力朝一方向前进的,我也就感到问心无愧。
现代社会,日新月异。知识的更新周期在缩短。不加强学习,紧跟时代步伐,就会被社会所淘汰,甚至成为现代社会的科盲。在日常生活中,我能不断主动学习。