计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤,并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。计划书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇计划呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇一
20xx年,我院在医院绩效上取得了显著的进步,特总结如下:
1.全面开展医疗质量安全自查活动,发现并纠正多项潜在问题,有效提高了医疗质量。
2.推行drg付费,优化了医院服务流程,提高了诊疗效率。
1.加大投入,提升硬件设备和后勤保障水平,打造“温馨、舒适、优质”的'服务环境。
2.开展义诊等公益活动,提升社区居民的健康意识。
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1.组织多项科研项目,加强医院学术建设,提高医途技术水平。
2.积极与高校合作,开展科技成果转化。
1.优化岗位设置,提高员工工作效率和满意度。
2.加强精神文明建设,营造“和谐、团结、务实”的工作氛围。
1.组织多项职业发展活动,提升员工的综合素质和职业技能。
2.制定完善员工激励方案,提高员工的积极性和工作效率。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇二
20xx年下半年,我院领导班子根据《平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)的通知》平卫04号文件精神,成立了绩效考核领导小组,以医院绩效提高工作质量和效率,更好的为病人服务,推进医院建设和发展为目的,以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核实施方案。现将绩效考核工作总结如下:
一、 绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效分配方草案,经院委会、各科室主任护士长多次修改,职代会讨论全体通过方案。
二、 组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。
三、 考核分定期考核与平时考核、院领导考核与科室考核相结合,
院内考核由分管领导负责对各线的考核,科主任、护士长负责对本科室人员的考核,每两月考核一次,考核结果与奖金挂勾。
四、 加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。
五、 对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导提供了各项成本费用开支情况,各科室成本节约意识大大增强,杜绝了长明灯、长流水。
六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增强,病人满意度达98%,杜绝了医疗护理投诉。
一、 有的干职工对绩效考核的目的意义认识不够。对成本核算难以接受。
二、 绩效考核工作经验不足。
一、 加强对管理人员的绩效考核培训。
二、 每季对医院成本进行分析,掌握成本数据。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇三
xx年来,在院领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
xx年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为服务的宗旨,努力作好本职工作。
一、加强理论学习,不断提高自身综合素质。
我深知学习是获取知识的重要方式,是一个人进步的力量源泉我始终把学习放在重要位置,也作为自己不断提高的求知欲。xx年来,我端正学习态度,从没有旷工的情况下,除了积极做好自己的本职工作外,还利用一切机会参加院内和院外组织的学习活动,学习有关的理论知识,自觉学习党的精神,认真领会上级文件精神,自觉把它们作为自己行动的指南。xx年来学习重要会议中的讲话,并认真做好学习笔记,使自己的思想认识和自身素质都得到了一定的提高。
我在工作之余,学习新知识,掌握新理念,并把这些新的知识积极运用到工作实践中来,使自己在工作水平上有了长足的进步。在工作中,我坚持工作踏实,任劳任怨,积极分析、总结工作中的经验教训,不断提高工作效率,防止犯错,确保了医疗安全。
三、认真做好自己工作。
作为一名医院的工作人员,我在工作中严格执行各项操作规程,不仅要求自己及时准确地完成医疗文件的录入,更要求自己时刻保持良好的医德医风,以病人为中心,提高自己的服务意识,保证病人安全。总之,作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作后我仍然坚持天天学习,天天把握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
以上是我今年的工作总结,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。以后在加强学习,不断提高自身综合素质上下功夫。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇四
2__年一年来,在医院党组的领导下,坚持以_精神以及“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。对照先进找差距,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习放射理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告2000余份,撰写业务工作心得论文20篇。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者5000余人ct检查患者。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇五
0.引言。
绩效管理指的是各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。而笔者通过对当前很多公立医院开展绩效管理的状况来看,仍然存在着一些突出的问题,笔者在对这些问题进行综合考虑的基础上,提出了基于pdca循环法的绩效管理体系,取得了良好的应用效果。
1.当前公立医院绩效管理中存在的主要问题。
笔者通过对当前公立医院的绩效管理现状进行分析后发现,存在以下明显的问题:
(1)考核目的不明确。
一般情况下,对绩效进行考核,主要达到一是为价值分配提供依据,二是作为企业经营管理的工具,不断寻找企业的不足并加以改进的目的。而对于公立医院来说,绩效管理的目标就是促进公立医院和谐发展,提升员工积极性,提高人民群众健康水平。但是当前很多公立医院的考核目的并不明确,考核仅仅是完成领导交付的任务而已,关于考核的目标管理,更没有规范化、制度化,使得其在实际中并没有调动员工的积极性和促进执行力的提升。
(2)缺乏有效的长期战略规划。
当前,尽管公立医院试图通过经济核算方案,利用经济杠杆来促进职工的工作积极性,增强医院实力,拉动医院向既定目标发展,但这种以偏概全的考核往往导致这样的结果各部门年年都能够完成甚至超额完成医院下达的指标,但医院的竞争力并没有因此增强。究其原因在于,各项考核不能与医院战略发展需求充分连接,从而不能真实、全面地衡量各部门及个人的实际工作业绩,因而也就不能准确判断其行为与医院发展要求之间的契合程度。
(3)绩效管理体系不完整。
笔者针对某公立医院研究发现,其在个人年度考核、干部目标管理以及经济核算之间就没有形成一个完整的考核体系,使得在执行过程中也仅仅是为了完成任务而已,更加没有统筹规划的部门。同时,在个人年度考核、干部目标管理以及经济核算内部之中也存在着一定的问题。比如,对于年度个人考核来说,类似于工作总结的兴形式,无法对考核进行量化。干部目标管理中,大多以民主评议代替。而经济核算虽然设置了相应的目标,也仅仅是作为奖金发放的依据,无法实质区分每个医护人员的工作差异。
(4)考核指标不科学、考核结果无反馈。
在当前公立医院的考核指标中,大多数都是财务指标,虽然可以对医院的短期绩效进行有效反映,但是对于长期绩效作用却有限。同时只从财务角度衡量绩效,反应的绩效面很窄,无法体现医疗质量、技术水平、科研教学等发展能力、以及患者满意度等服务质量方面的绩效,从而使这些工作很难落实。除此之外,对于考核结果没有进行反馈也造成了广大干部员工不知道自己的工作优势在什么地方,而又有哪些问题需要改进。
(1)构造现代化的绩效管理模型。
公立医院应该积极对落后的绩效管理模型进行摒弃,而采用现代化的绩效管理模型,可以采用pdca循环法,也即是“绩效计划、绩效实施与计划、绩效考核以及绩效反馈与应用”四个重要组成部分,在运用过程中主义四个部分的相互配合、层层递进以及循环变化,在动态变化中进行有效掌控。
(2)绩效计划的制定。
绩效计划是绩效管理体系的首端,是绩效管理体系执行的重要的基础。因此,在公立医院构造完善绩效管理体系时,应该首先开始对绩效计划的制定工作。在制定过程中,可以按照以下步骤进行绩效计划的确定:1)分解和转化公立医院的长期战略;2)制定部门和岗位的指标;3)对各级指标的体系和权重进行科学合理确定。
(3)绩效监控。
绩效监控是连接绩效计划与绩效考核的中间环节,对绩效计划的实施和绩效的公正考核都有着极其重要的作用,因此,实施有效的绩效监控非常重要。在绩效管理中,绩效监控的耗时是最长的,也是非常重要的阶段。在具体的实施过程中,1)下级在执行绩效管理体系时遇到问题,上级应该予以帮助和指导;2)如果绩效计划在执行过程中偏离了实际,要进行适时合理的调整;3)员工或部门偏离目标计划时,应该可以及时发现;3)绩效监控应为绩效考评和反馈提供客观和公正的依据。
绩效考核是通过收集、分析、评价和传递个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况,对照工作目标和考评标准,评定被考评对象的工作目标完成情况、个人发展情况等等。在实施绩效考核时可以成立相应的绩效考核组织,并设定科学的考核周期,完善相应的考核项目,以保证绩效考核的全面、客观和公正。
在公立医院的绩效考核中,考核结果的获取并不是绩效管理的结束,而恰恰是这一环节,对绩效管理能否有效实施具有重要的作用。首先,可以将绩效考核作为奖金发放的依据,提升对相关人员的激励作用;其次,还可以将绩效考核结果作为干部的职务等级升降的标准;最后,除了将绩效考核作为激励作用的手段以外,还可以根据绩效考核结果的实际情况,对发现的问题进行及时改进,避免在未来的工作中再犯。
3.结语。
综上所述,本文结合公立医院开展绩效管理的现状,构建了一个能够全面反映公立医院绩效管理状况的绩效管理体系,笔者相信,只要在实践中进行有效运用,必将提高公立医院的竞争力,促进医院的长期发展。
参考文献:
[1]邢红娟.公立医院绩效管理体系的构建[d].首都经济贸易大学,2010。
[2]闫学艺.新医改形势下公立医院绩效管理问题研究[d].吉林大学,2012。
[4]薛晓东.鞍山公立医院绩效管理体系设计研究[d].辽宁科技大学,2014。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇六
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随着20__年的临近,我们即将惜别令人难忘的20__。在这一年中,我们5楼全体护理人员在医院各级领导的带领和其它各姐妹科室的支持和帮助下,我科护士齐心协力,工作积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科室的各项工作任务,取得了较好的成绩,为了总结过去经验教训,为新一年的工作奠定基础,现总结如下:
在过去一年中,我们科室总共接受住院病人3000多人次,检验抽血10000多人次,静脉输液10000多人次,肌注皮试8000多人次。在接待病人数量增加的同时,我们不忘服务质量,由于人手稍显不足,我们科室的护士们个个任劳任怨,不记名利,经常加班加点,做到忙而不乱。是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和快速发展。在这一年中,我们做到了和病人以及家属“零”投诉,“零”争吵,医疗事故“零”发生,输液反应“零”出现,真正做到了数量和质量的双增加。
20__年,我们全科人员认真学习医院各级领导会议和讲话的内容和精神,坚决落实医院下达的各种文件,树立了正确的世界观、人生观、价值观,坚持“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。
全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,较好地完成了领导交办的各项工作任务。
积极运用新技术,鉴于picc置管术具有操作简便、患者痛苦小、活动不受限制、药物起效快、减轻护士的工作量等特点,今年我们科室加大了对picc置管的推广和运用,同时,为了防止出现置管后护理不当而影响置管的继续使用,以及给患者造成不必要的痛苦和经济损失,我科室多次组织学习picc置管及护理的相关知识,总结临床经验,切实让新技术给病人带来真真切切的方便和实惠,这一年来,我科室共为病人进行picc置管十余例,并达到了医患双方都相当满意的效果。
在过去的一年中,我们加强了所有护士的理论学习。在护士职业考试中,我科室有5名护士拿到了护士职业资格证书。同时,我们还在业务技能方面加强年轻护士的培训,经常利用中午午休时间进行技能训练,通过这种学习与交流,使她们在轻松愉快的环境中逐渐成熟,成为了业务能手。另外,医院派我科人员走出院门,到安徽省立医院进行业务学习和交流,紧随发展前沿。除了这些以外,我们还积极参加医院组织的各项集体活动,踊跃编排节目参加医院的各项活动和晚会,在这些聚会和活动中,我们全体人员深切地感受到了集体的温暖和和谐。
总结过去,成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化护理方面,我们还要多加探索,真正深入病患内心;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白。
展望未来,我们不能为已经取得的成绩骄傲自满,更不应该为我们的不足之处暗自神伤,我们更应该自励自勉,再接再励。每次当我走在医院门口,看到我们医院新建的大楼即将竣工时,内心深处有种由衷的自豪悄然升起,每每此时,我就更加坚定了未来工作必胜的信心,更对我们医院未来的发展充满了信心和自豪!
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇七
我办高度重视考核工作,切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督,促进信息化队伍建设的重要内容,作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施,我办按照《关于做好全区公务员和事业单位工作人员xx年度考核工作的通知》(发【】2号)文件精神,制定了实施意见,成立了考核领导小组,由分管办公室工作的副主任具体组织实施考核测评工作。
二、认真开展绩效考核,不走形式。
1、x年2月10日,召开全体工作人员大会,组织学习《^v^成都市温江区组织部成都市温江区人事局关于做好全区公务员和事业单位工作人员x年度考核工作的通知》。对我办考核测评工作进行安排,发放《公务员年度考核登记表》和《事业单位工作人员年度考核登记表》,要求每位同志按照和“xx大”精神要求对照检查,对自己的学习和工作和职责进行认真回顾和总结,找准问题,明确奋斗方向,如实填写《登记表》。
2、xx年2月16日,信息化办公室党支部组织全体人员开展了绩效考核专题会议。
一是领导班子成员进行述职,向大家汇报自己履行职责情况;二是单位其他人员根据各自的责任分工自我剖析,认真总结工作中的成绩,同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足,明确今后努力方向,认真写好个人总结材料,每位同志实事求是作出评议,单位参加评议率达100%。三是充分开展群众评议,充分讨论每位同志xx年各方面的表现,在提出优点的同时指出了不足之处,帮助同志明确努力方向,在工作中改正不足。四是采用无记名投票的方式进行民主测评,推选出x年领导班子成员年度考核优秀等次一名、公务员年度考核优秀等次一名。五是召开信息化办公室考核领导小组考评会议,综合民主测评情况,提出考评等次意见。
三、公示绩效考核结果,公正公开。
《领导班子成员年度考核民主测评表》和《x区x年度考核民主测评表》填写完毕,现场进行统计,由单位综合科统计,考核领导小组组长监督,民主评议测评结果当场公布。
单位应到在编人员x名,实到x名,全部参加了测评。经考核上报为优秀等次人选,经考核确定为优秀等次,其余成员经考核全部确定为称职,无不称职或基本称职人员。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作,使大家充分认识到了工作中的薄弱环节,提出了努力的方向,激励了斗志,促使全体人员提高综合素质,在今后的工作中发扬传统,恪尽职守,努力为我区的信息化建设贡献自己的力量。
医院绩效办工作总结及下一步工作计划篇八
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20__年下半年,我院领导班子根据《平江县卫生局关于印发公共卫生与基层医疗卫生事业单位绩效考核办法(试行)的通知》平卫[20__]04号文件精神,成立了绩效考核领导小组,以医院绩效提高工作质量和效率,更好的为病人服务,推进医院建设和发展为目的,以坚持多劳多得、优绩优酬的原则制定了南江镇中心卫生院工作人员考核实施方案。
一、绩效办制订了各岗位员工的考绩效考核评分标准和绩效分配方草案,经院委会、各科室主任护士长多次修改,职代会讨论全体通过方案。
二、组织全院职工学习了绩效考核方案和各岗位工作质量标准。
三、考核分定期考核与平时考核、院领导考核与科室考核相结合,院内考核由分管领导负责对各线的考核,科主任、护士长负责对本科室人员的考核,每两月考核一次,考核结果与奖金挂勾。
四、加强了成本管理,对各科室财产器械进行了盘底建账,建立了财产物资管理制度及财产物资报废赔偿规定。
五、对全院成本进行了分项分科室登记,每月汇总反馈,为领导提供了各项成本费用开支情况,各科室成本节约意识大大增强,杜绝了长明灯、长流水。
六、通过绩效考核大大调动了员工的工作积极性,今年病人比去年住院病人增加66%,医务人员的主动服务意识增强,病人满意度达98%,杜绝了医疗护理投诉。
存在问题:
一、有的干职工对绩效考核的目的意义认识不够。对成本核算难以接受。
整改措施:
一、加强对管理人员的绩效考核培训。
二、每季对医院成本进行分析,掌握成本数据。