通过计划，我们可以更好地组织自己的任务和活动，以提高效率。制定计划时，需要根据目标的重要性和紧急程度确定优先级，合理分配时间和资源。以下是小编为大家准备的一份计划范文，供参考。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇一
学校保卫处在学校党委和行政的正确领导和关心重视，在各二级单位的密切配合和全体师生的大力支持下，学校没有发现任何政治安全苗头和事故，没有发生重大有影响的政治事件和重大安全责任事故，学校学生非法校园贷基本消除，校园传销、校园传教、校内暴力、校闹等严重事件基本消除。
一、加强政治理论学习，提升思想素质和服务能力，提高“人防”水平。按照学校统一安排，认真组织职工政治学习和业务学习，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，坚决维护党中央权威和集中统一领导。认真开展支部主题党日活动，提高党员觉悟，发挥党员先锋模范作用，自觉与党中央和学校党委保持高度一致。认真落实学校“落实见效年”活动方案，全处严明工作纪律，工作作风明显转变，工作效率明显提高，全体同志认真履行岗位职责，忠于职守，创新工作，圆满完成各项工作任务。强化服务意识，提高服务能力，强化校园110建设。坚持以人为本，认真落实“师生利益无小事”理念，切实加强“校园110”指挥救助服务工作，20，我校“校园110”接处警500余次，处置突发事件20余起，化解矛盾纠纷20余起，从12月开始，校园巡逻车义务接受隆中校区出行不方便老同志，主动为师生提供帮助和服务，做到了事事有结果、件件有回音，受到师生员工的一致好评。
二、加大投入，提高“物防技防”水平。学校不断加大投入，年投入50多万元，新增高清视频监控113个点位，对学校原有监控系统25个点位和学生公寓96个点位维护维修，校园主要路段、主要路口、楼栋出入口、学生公寓等基本能够实现全覆盖;投入50多万元，对消防设施全面排查，结合襄阳市消防支队督办整改通知，对基础消防设备技术更新维护，对3栋学生公寓和n5消防基础消防设施整体改造，投入近20万元对学校警用装备、校内交通标识和各大门进行完善。
三、加强学生安全教育。邀请公安部门人员为大一学生上安全教育公开课，邀请消防支队为大一学生上消防安全课，组织反恐、消防应急逃生演练4次。利用校学生会、群防群治微信群，会同二级学院认真开展学生安全教育，做到每月有主题，对省内高校案例和学校案例每月通报一次，有效警示，准确研判。
四、加强校园秩序管理。坚持校园巡逻处警常态化。坚持全天候，全覆盖巡逻处警，注意重点区域、重要时段。控制外来车辆和人员。加强校园交通秩序管理，规范校内静态交通秩序，加强外卖配送管理。接警、出警、处警及时，为师生排忧解难。
五、坚持预防为主，做到安全检查、隐患排查常态化。常年定期不定期开展对学生宿舍、食堂、教学楼、图书馆、实验室、住宅区、水电设施、食品饮水安全等重点场所、区域、单位、部位进行大排查。2019年学校开展全校性的大排查16次，其中学校领导带队检查6次。印制了《湖北文理学院安全检查情况记录表》和《湖北文理学院安全隐患整改通知书》，共下达安全隐患整改通知书19份，安全隐患及时整改。
六、管好重点人：盯防经常出入学校的精神障碍人员、流浪汉和在公安、社区备案的“重点人”。加强校内流动人口管理，对在校内务工、经营的外来人员逐一登记备案，跟踪管理。对特殊人员认真做好思想工作，做好正面引导，协助解决困难，积极妥善处置，及时消除不稳定倾向和不良苗头。2019年制止参加非法集会3起，协调严重矛盾纠纷20余起。管好重点事：坚持大型活动报备制度，确保大型活动安全。管好重点地：严管重点要害部位，对危险化学试剂用品，精密仪器、档案资料、财务票据等贵重物品存放场所，图书馆、教室、食堂、办公楼等人员密集场所加强管理，2019年没有发生全校性重大安全事件。
七、借势、借力、借为，争取支持，建立感情，与市、区公安、隆中办事处、居委会等政府部门密切配合，营造良好的外部环境，定期开展联合执法，有效排除校园及周边隐患，对校园及周边进行有效治理，确保校园安全稳定。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇二
20xx年即将过去，在这即将过去的一年里，保安部在公司总经理的正确领导下，在分管领导的关怀指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，比较圆满地完成了公司各项安保任务，也取得了一定的成绩。总体来说，在这一年里，是保安部比较忙碌的一年，也是安全管理工作比较重的一年。通过一年来的努力，保安部的各项工作都已步入了正规，发展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。为走向市场化、正规化奠定了坚实的基础。值此辞旧迎新之际，对一年的安全保卫工作进行回顾、总结，查找不足，以利于对新的一年做出更为完善的工作计划，使各项工作更好的展开。现我将这一年来的工作总结一下，主要做了以下几点工作如下：
一、加强消防建设，确保市场安全。
员工或商户160多人次。消防技能竞赛1次，灭火应急疏散演练2次，参与人数涉及到全体员工及大部分商户。9月份由保安部牵头联合工程部、市场部逐一对每家商户开展“营业房火灾隐患排查整治”行动，查出各类火灾隐患130多起，并限期进行整改，直至复查验收合格，确保了市场安全。不定期对消防基础设施设备进行全面检修、整改，对检查出来的问题进行罗列，并一一解决，也解决了多项历史遗留下来的消防基础设施问题，保障了自动消防设施设备的正常运行。为了规范消防器材管理，今年每家商铺的灭火器加装灭火器挂架，总共加装挂架612只。因数码港无法安装灭火器挂架，添置灭火器箱50套。为了完善消防设施设备今年在市场加装了消防应急照明灯共计145只，达到了消防安全要求。今年各项物业保修共计起，以完善消防设施设备建设，更好的实现市场安全生产标准化。
软件建设方面，依照消防大队户籍化管理规定，每月定期对市场“四个能力”建设进行自查自改，每月定期报送相关“户籍化”管理资料；结合当前消防实际，为了加强商户及顾客的消防意思，每月对市场消防知识进行张贴宣传；并完善市场内各类消防标识，如：安全出口标志、消防地贴标识及禁烟标识等等，在控烟方面，要求楼层保安加大市场控烟力度，如发现商户吸烟要做到绝不手软，发现一起处理一起，全年累计查处违规抽烟38起。
装修监管方面，严格按照《消防法》及《营业房装修规定》相关条款执行监管，杜绝装修材料使用三无产品，经统计20xx年全年装修审批共计200家，验收合格200家。装修留电700多批次，装修期间每家并做好装修监管。动火审批共计6起。并实行了严格的跟踪制。
在每日的防火巡查、夜间清场以及营业前的早巡中，共查处违规商户灯关、门未锁及门缝过大、衣物未收、使用大功率电器、使用酒精炉、店内烧香等，其中户灯关有起，衣物未收有2起，使用大功率电器微波炉有1起，使用酒精炉有起，各项查处违规共计全隐患，无一起安全事故发生。
二、加强治安管理，确保商户利益。
在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“安全”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生，商、客户累计丢失钱包、手机等物品共27起，比上一年减少了起，与上一年同比下降了。商、客户丢失自行车、电动车12辆，比上一年减少了12辆，与上一年同比下降了50%。今年还加装北楼门店、南楼门店及南楼各个出入口都安装了红外线报警系统，总共安装红外探测器35只，实现技防人防相结合。
在突发事件处置方面，保安部制定了详细的突发事件应急预案，加强市场的治安防范，要求保安通过企业110联动相结合开展联防，确保防范有力。一年来共有效阻或报警处置止打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件多起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾害性天气到来时，能够及时有效地应对，将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象最为严重，根据市场实际，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，排除各种险情多次，帮助商户抢救物资多次。出色的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度赞赏，提高了商贸城的服务满意度。这样我们认为就算我们做得再苦太累也值得。
三、加强车辆管理，保障通道通畅。
*********大型综合市场，也是****星级文明市场。人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。保安部始终把车辆管理当做一项重大事情来抓，安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻，一年来共疏通引导车辆数不胜数，整治违规乱停乱放车辆多起，开具温馨提示单360多次。处理或报交警处理各类刮擦事件多起。
四、提高队员素质，提升服务理念。
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素质，外树形象。提高队员的综合素质。要求做到文明执勤，微笑服务。在日常的巡逻中要善于主动发现问题，并能解决问题。与各部门做好沟通，共同处理好日常管理中出现的各种问题。结合安全生产标准化建设，与人力资源部配合，对新入职员工进行上岗前部门级岗位培训，对外来施工人员进行安全教育培训，为广大商户提供最优质的服务。
五、灵活处理纠纷，确保经营秩序。
我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也很多。为此，部门专门组织队员进行交流，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么原因，先以劝开双方为主，再仔细询问情况，划定责任，尽量使双方的意见达成一致。如双方无法达成一致，立即报市场部或相关部门处理，尽量做到公平、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
总之，一年来保安部的工作虽然取得了一定的成绩，但仍然有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：
1、队员素质参差不齐，有待进一步提高。
2、队员在平时工作中不够认真，缺乏责任心，有待加强。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇三
2019年在校党委和行政的正确领导下，在各院、部门的关心和帮助下，围绕学校党政工作要点，以“安全第一，预防为主”为工作方针，紧扣“维护学校安全稳定，构建和谐平安校园”主题，通过狠抓校园治安防范、交通管理、火灾预防、学生安全教育以及大型活动的安全保卫工作，较好的完成了各项安全稳定工作，下面从以下几个方面进行汇报：
一、工作开展情况。
我将分别从政保、安全教育、治安、消防等方面进行简单汇报。
(一)抓好政保工作，维护校园稳定。
1.加强信息研判、报送工作，全年收集安全类信息32条，每月定期向内保大队报送相关信息。
2.通过微信平台收集安全类信息及建议27条。
3.注重敏感时期、重要节点等时间段的严防严控，加大校园巡查力度。
4.全年完成学校重大活动安全保卫工作45次。
5.建立新疆籍维族学生电子档案，制定关注对象“六位一体”管理制度。与少数民族学生谈话20余次，走访少数民族学生宿舍10余次，解决学生关心的实际问题5项。
6.联合市局内保支队、栖霞区国保大队在我校召开新疆籍少数民族学生座谈会，时刻关注少数民族学生动态。
7.联合团委对我校52个学生社团进行摸排，严防境外组织和宗教组织渗透及利用，确保学生社团组织的纯洁性。
8.联合学工处、管理学院妥善处理了学生意外坠楼事件，确保校园安全稳定。
(二)完善制度建设，规范办事流程。
1.完成保卫工作制度汇编，其中校级规章制度5项，部门规章制度、细则、流程22项。
2.坚持24小时值班和报告制度，坚持保卫干部上下班门岗制度。
3.坚持每周一上午的处室例会制度和校卫队例会制度。
4.完善各项活动的档案材料的整理工作。
5.全年保卫处共发放各类文件通知9项。
6.制定保卫处迎新工作、毕业生离校等工作预案。
7.完成案件事件登记表共46项。
(三)突出宣传教育，强化师生意识。
1.“南京特师保卫处”微信公众号平台共受理学生反馈1700余条，微信后台一对一回复，共受理320余条，为学生解决实际问题共1100余条。解决了学生的学习、生活等方面的部分问题。
2.完善保卫处网站，加强网站的宣传，设立车辆违章专栏、大学生安全教育内容宣传专栏，通过微信平台共推出安全教育推文近480条。
3.开展大学生安全教育主题活动28项，为新生订制和发放安全教育读本2150本，完成治安工作简报4期。
4.联合后勤处、市公安局开展“预防艾滋病”，“预防青少年犯罪”，“预防犯罪”三项专题教育活动。
5.组建校内安全员宣讲团，为全校学生开展专题安全教育活动1次，同时邀请校外专家、属地派出所集中开展授课活动3次，提高广大学生及物业人员的安全防范意识和能力。
6.利用“4?15国家安全日”，“6?26国际禁毒日”，“11?9全国消防安全宣传教育日”等重要事件节点，全年在学校林荫道共开展8次主题安全教育展板宣传活动，共发放宣传手册5000多份，宣传海报近600份，做到“事事有宣教、处处有警示”。
7.我校举办的第三届安全知识竞赛活动、聋人消防疏散演练等活动被江苏省高教保卫学会网站宣传报道22次。
(四)强化治安防范，构建平安校园。
1.完成校园监控一期建设验收工作，完成校园监控二期建设的方案设计、建设施工和竣工验收工作，截止到目前，校园公共区域监控覆盖率达到了90%以上，共有监控摄像头183个，监控室2个，视频录像谈话室1个。
2.10月份开展“安全月”宣传教育活动，对师生安全知识、法律常识尤其是预防诈骗、防盗窃等重点事项的宣传教育。发放“人人参与，安全共享”宣传册1000份，制作预防盗窃、诈骗展板20张，制作防骗“弹幕墙”2面。
3.完成我校保安物业合同的续约签订工作，4月份开展“大练兵”活动，对保安工作人员进行体能测试和业务考核，提高了安保能力和服务师生的水平。
4.为信息科学学院200多学生开展“警惕安全风险，预防校园多发性案件”的安全讲座。
5.9月完成迎新工作的保卫工作，针对预防学生被骗重点制定“六个提醒”工作方案，确保学生报道期间未发生被骗案情。
6.9月中旬开展了新生“防诈骗”专项安全教育活动。
7.10月上旬在全校新生中开展了大学生知识竞赛测试活动，并于11月举办了我校第三届大学生安全知识竞赛活动，。
8.12月组建我校代表队参加江苏省第七届大学生安全知识竞赛活动。
9.全年共处理各类警情50起(含公安接警4起)，其中盗窃案件6起、诈骗案件23起(相比去年被骗金额下降53.4%)、打架3起，突发事件7起、纠纷6起、处理5起现金及手机遗失事件。
(五)加强车辆管理，改善交通秩序。
1.完成全校机动车辆重新登记和审查工作，共登记机动车辆560辆。
2.完成非机动车辆的登记和牌号发放工作，共登记校内非机动车辆80个，校外非机动车辆160余车辆，实行红、蓝两种车牌管理。
3.完成教学实训大楼地下车库、道路划线及交通标识的设计改造方案。
4.12月，向教师发放校内安全行车温馨提示400多份，对于校内违停车辆共发放告知单100多份，处理三次违规停放车辆1人次，通过12月份的集中整治，校园内机动车辆停放秩序明显好转。
5.继续开展“严禁校园外卖电动车进入校园”活动，全年处理违规进入车辆8次，进一步净化了校园内交通秩序，减少了学生安全隐患，效果凸显。
6.联合后勤处完成食堂步行街非机动车辆整治工作，全校共设立非机动车辆停放点12个。
7.10月下旬开展了“交通安全”主题宣传教育活动。
(六)加大消防投入，重视消防安全。
1.开学前、放假末定期对校园消防进行检查，整改。
2.完成校园消防设备的检查，提交整改报告，完成校园及周边治安综合报告一份。
3.12月，保卫处联合物业开展大功率电器整治专项活动，在宿舍张贴宣传海报，截止到12月28日，全年共查处违章使用电器事件32起。
4.4月份组织开展了对保安和物业人员进行消防安全知识的培训工作。
6.落实“消防进军训”系列活动，为我校新生开展消防安全知识讲座;9月下旬在新生中开展了“安全疏散演练”和“灭火演练”活动。
7.11月开展“11.9消防日”宣传活动，发放消防常识三折页500余份，开展了聋人消防安全知识讲座，疏散演练及灭火器材的介绍等活动。
8.召开两次安全稳定工作专题会议，与二级单位签订安全责任书19份。
(七)加强队伍建设，提高服务意识。
1、加强队伍建设，层层落实责任，任务分解到人，建立集体议事、部门管事、专人办事的工作机制。
2、组织人员到淮阴师范学院、南京农业大学、南京师范大学学习交流保卫工作经验。
3、完成了校卫队的换届工作，并制定队内各项规章制度。
4、参加全国高校保卫处长培训班，全年共参加各类培训、学习8次。
5、多次参加南京市内保支队安全工作培训学习班。
6、校卫队与森林警官学院共建，每周进行军事化训练，提升整体素质。
7、办理户口迁入、迁出300多人次;办理居住证、毕业生户口的改派、补办以及身份证的办理4700多人次。
(八)加强党建工作，强化廉政建设。
1.加强理论学习，认真学习党的十九大精神，定期召开支部会议，专题讨论，专人发言，撰写学习笔记。
2.积极参与我校第三届廉洁文化经典诵读比赛。
3.前往江苏师范大学参加基层党组织书记培训班学习，积极参加江苏高校党支部书记网络培训班学习，取得结业证书，参加第二期“远程教育培训周”活动，撰写学习心得。
4.组织参加学习观看党风廉政建设宣传片，认真填写党风廉政建设“一岗双责”执行情况记录本。
5.完成我校第一次党代会的代表选举，“两委委员”推荐等各项工作。
二、取得成效及创新性做法。
1.通过三个多月的学习、交流、总结，完成了保卫处规章制度、细则、流程共计27项汇编。
2.安全教育主题宣传活动由过去的立体化、全面化转为精准化、专项化，真正做到覆盖全员，人人知晓。如诈骗案件同比下降%。
3.随着校园视频监控建设的完成，我校治安状况明显好转，突发事件、案件的案发率有所下降，案件的侦破率显著提高。
4.通过曝光机动车违章手段，我校机动车违章状况明显下降，通过非机动车辆的登记上牌，非机动车辆的违章现象有所遏制。
5.完成了我校少数民族学生的信息登记工作，并制定了“六位一体”关注对象管理办法。
三、存在的问题与困难。
1.对外联系和交流不够。
2.校园安全管理架构还不完善，安全意识不强、安全责任不够明确。
3.校园监控设备需进一步加强。
4.校园消防基础建设有待于进一步加强。
5.学生安全意识差，师生对保卫工作包容理解不够。
四、工作思路。
围绕学校“十三五战略规划”，以创建“平安和谐校园”为目标，坚持“安全第一，预防为主”的方针，紧密结合学校中心工作，全面落实校园综合管理二级责任制，坚持完善制度建设、打牢基础建设、规范常规工作、提高服务水平、建立防范体系，切实强化安全管理，为学校的发展营造良好的安全稳定环境。
五、20工作要点。
1.完成图书馆视频监控的设计、招标和建设工作，启动校内重点区域人脸识别系统的设计工作，在校园主干道安装两套车辆测速系统。
2.完成校园楼宇周围消防基础设施的改造工作，完成学生宿舍应急疏散通道电磁门的改造工作。
3.完成校园内机动车及非机动车停车场建设的方案。
4.继续在校园内开展机动车及非机动车辆的专项整治工作。
5.建立健全多形式大学生安全教育体系，定点联系二级学院，实现安全教育全覆盖。
6.利用各个时间节点，完成校园各项专项安全教育宣传活动。
7.建立校园综合治理防范体系，与二级单位签订安全责任状。
8.打造保卫处工作的活动品牌，继续抓好大学生安全知识竞赛，争取再次参加第八届省级大赛。
9.根据上级要求，全面开展校内学生居住证审核、办理、发放工作，逐步规范学生签证、护照、出入境管理。
10.逐步完成新疆籍少数民族学生、藏族学生的信息收集工作。
11.进一步加强校卫队对校园安全自治作用的发挥。
12.认真完成校园内各项重大活动的安全保卫工作。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇四
团支部工作总结在这过去的一年中,我校团支部在校领导和上级团组织的关心帮助领导下，坚持以邓小平理论和十六大精神为指导，深入学习江泽民“三个代表”重要思想，学习“胡锦涛的讲话”，围绕区团委的工作思路，围绕素质教育为主的学校中心工作，不断加强团支部的自身建设，充分发挥团员青年主力军的作用。
一、完善自身建设，常规工作有序进行。
1、每学期起始到结束之时，团支部及时做好计划制定、总结撰写的工作，每学期的工作安排、内容告之于团员，认真听取团员意见，改进不足，力求工作做得更好。
2、团支部定期召开班子例会，会议有记录，认真、规范地填写好《团支部工作手册》。
3、团支部档案的管理力求清楚、明了，各种上级团委下发的文件，支部计划、总结，各项活动的计划、方案等都做到一一归档。
4、认真做好每年度的团费、团报、团刊的收缴、征订工作。
二、配合学校中心工作，团支部发挥生力军作用。
1、教学第一线的.团员练就了过硬的基本功，在教学方面，团员们带头上公开课、评比课、示范课，上出了一堂堂高质量的课。团员教师在学校语文大组活动中主动为全校语文教师上公开课，现场教学效果得到听课老师的一致好评。以团员青年为主的体育组今年指导学生参加了众多的学区、区体育竞赛均名列前茅。年轻的音乐老师也在区金孔雀比赛中取得了好成绩。
2、团员们在校领导的支持下积极开展教育科研，实施素质教育。今年，以团员青年为主的课题《运用影视媒体，促进学生个性品质发展》继续开展，在研究过程中，团员们参与制定评价标准，讨论实施方案，上课、听课、评课，放弃了大量休息时间。通过研究，老师们的课有了质的飞跃，今年年末顺利结题。
3、围绕学校中心工作，聚焦校本教研，聚焦课堂教学。每位团员在各自的教研组中开展扎实的课堂教学研究，课前设计、课后评课、反思总结，新的教学理念和新的教学方法不断体现、不断提高。
4、在德育专题教育活动中，我们的团员青年又积极响应学校的号召，对学生的道德意识、诚实守信、文明礼貌、行为习惯、爱护公物、讲究卫生、保护环境、交通安全等方面进行了有效的培养和训练。
5、为提高自身素质，掌握现代教学技术，团员青年积极参加“网页制作”等培训，团员青年们，接受新事物快，经过学习，一年中共制作10多个课件。美术老师的课件参加区电脑作品评比获得了三等奖。
三、加强政治理论学习，形成高尚师德休养。
1．团支部每月组织入党积极分子学习邓小平理论、党章知识、“三个代表”重要思想、十六大报告精神及优秀共产党员事迹等，学习后进行讨论，有时写出心得体会，使学习得到内化。团支部积极引导优秀团员青年向党组织靠拢。大部分团员已向党支部交了入党申请书。她们正努力以党员的标准来要求自己，政治素质不断得到提高。
2、我们还组织全体团员开展职业道德教育和法制教育活动，学习《上海市师德规范》等内容，开展“怎样做可爱的上海人”的大讨论和演讲比赛，使道德建设深入人心，全体团员青年道德意识得到了加强。
3、几年来，团支部坚持每年开展一次团员民主评议活动。通过撰写小结、自评、互评及集体交流，大家取长补短，找出自身不足，并找到了以后前进的方向。
四、积极开展增强共青团员意识主题活动。
为进一步落实团区委及镇团委《关于开展以学习实践“三个代表”重要思想为主要内容的增强团员青年主题教育的指导性意见》的要求，我校团支部于10月起，分三个阶段开展了加强团员、青年意识主题教育。活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧密结合我校青年实际，以学习实践“三个代表”重要思想为主线，以“永远跟党走”为主题，切实增强广大团员、青年的政治意识、组织意识和模范意识，不断增强团组织的创造力、凝聚力和战斗力，进一步巩固和扩大党执政的青年群众基础。活动坚持党建带团建，优化工作条件。坚持理论学习贯穿始终，用“三个代表”重要思想武装青年。坚持以主题实践活动为载体，发挥共青团的实践教育，激励团员、青年在围绕中心、服务大局上有所作为。坚持充分发挥团员、青年的主体作用，自我教育、自我改造。坚持从实际出发，达到活动、建设、服务三位一体。
总之，虎三的团员青年德才兼备、朝气蓬勃，是一支随时能打硬仗，随时能挑重担的队伍。当然，团支部的工作还存在明显的不足，如：如何组织更多的青年参加上级团委开展的一系列活动中去，如何更丰富团支部的活动，如何更规范地管理好支部的档案等。在以后的岁月中，如何使团的工作不断创新，使团工作更上一层楼，有待我们去思考，去实践。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇五
20xx年是“十二五”规划实施的第一年，是深入推进转型发展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营管理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、服务领导决策”这一总体目标，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、车辆管理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建设、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。现将20xx年工作总结暨20xx年工作计划汇报如下：
20xx年的总结工作如下：
一、注重三个提升，发挥综合协调职能。
(一)“三办”水平进一步提升。
一是办文水平提高。文件共xxx件，发文共xxx件，复印共xxx件，其中向上级单位报xx篇，邮轮动态xx篇，共计xxx字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进行详细记录，并在工作实践中不断加以完善。二是办会质量提升。董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计xxx次。三是办事更加规范高效。突出办事效率，务求办事质量，用心完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了用心的作用。
(二)服务质量进一步提升。
立足服务为要，做好综合服务工作，树立“建设学习型办公室”的目标。严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格控制车辆管理，按时开展技能安全学习，保障全年公务车辆安全出车3600余次，安全行驶30多万公里;注重办公楼的物业管理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运行。深入开展创先争优活动，为游轮公司的发展带给良好的服务。
(三)进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作。
一是根据集团公司下达的《20xx年子公司经营及重点工作目标任务的通知》(渝交旅投发〔20xx〕55号)和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等资料，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率到达100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用管理。认真执行公司财务管理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的状况下，确保费用不超预算。
二、安全工作。
对安全生产的严峻性，要始终持续清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，务必警钟长鸣，常抓不懈，我司始终把这一点作为各项工作中的重中之重。公司与领导班子及部门负责人签定《安全管理目标职责书》签订率达100%，严格执行各项安全生产职责制和安全事故职责追究的规定，切实将安全工作落实到岗位，落实到职责人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾职责制。
三、工作中存在的不足。
(一)进一步加强办公室业务学习，切实打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。
(二)进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。
(三)工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。
20xx年工作计划如下：
一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素质。
一是以提高素质、改善作风、增强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是用心参加夜校培训和业余自学以及向身边的同事的学习，加强对邮轮专业知识的了解与运用;三是进一步加强自身素质建设，不断增强职责心和事业心，加强办公室的管理，规范办文办会办事的程序，确保工作无差错。
二、明确职责，着力提高服务水平。
办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、管理事务、协调服务。第一，增强服务意识，确保“两个到位”。一是为全局工作服务到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面带给服务，为大家营造良好的工作环境。二是为公司邮轮建造一线服务到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司带给良好的软环境，确保20xx年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。第二，理清思路，构成“三个关系”。一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，构成政令畅通的工作关系。二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，构成协调和谐的人际关系。三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，构成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高潜力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。
三、加强信息报送和对外的宣传力度。
力争在20xx年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、资料全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采用率，努力实现邮轮动态发稿的零突破确保“双零”目标。
四、做好日常工作管理及安全管理。
一是针对办公室事情杂、头绪多，经常加班加点的状况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营造一个用心向上的工作氛围，确保日常工作正常运行。二是明确目标、落实职责，强化驾驶员及全员的安全意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，确保全年不发生重大事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的安全学习，做好安全培训。
我们要继续发扬彰显卓越、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建设进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新贡献。20xx年工作的总体要求是：深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游发展为主题，以加快项目建设为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业管理水平，不断优化企业资产，切实推动又好又快发展，为邮轮的完美明天做出自己微薄的力量。
在这年末岁初的时候，我们怀着十分愉悦的心情，盘点着××有限责任公司一年来的收获。我作为公司的总经理、法人代表，也在认真地总结个人一年来的学习和工作，通过回顾，归纳为以下几个方面，向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习，不断提高领导水平和业务能力。
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大，就得不断学习，经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来，我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十七大报告、中央经济工作会议精神，学习省、市、县的相关政策规定，并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解和掌握党和政府的经济政策，了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规，如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识，尤其是企业管理方面的知识，如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法，一是从书本上学，读原着，全面领会精神实质。二是向业务内行学习，带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教，通过探讨、交流的方式，达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习，共同学习，一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会，今年在县内，我公司参与举办的培训会有三次，省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习，开阔了眼界，增长了见识，提高了水平，增强了能力。
二、竭尽全力，抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”，目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题，把现代流通理念引入农村，为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一，借此良机，发展壮大自己，可以说是千载难逢。对此，我始终高度重视，放在各项工作的首位来安排。
一是请求××局的领导出面协调，联系×县、×县、×区3个县区的商务主管部门，密切关系，争取支持，确保我公司能够顺利进入外县区发展改造加盟店。二是组织精兵强将，领导班子成员带队，分组划片，深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求，舍得投入人力物力，做扎实细致的工作，扶持加盟店的改造，指导加盟店规范。四是安排专人专车，巡回检查指导，提出合理的意见和建议，保持干净整洁的店容店貌，促使商品分类陈列，摆放整齐。五是3次举办加盟店店长和直营超市员工培训会，宣传政策，加强沟通，提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店×××户，其中上半年经省、市验收合格××户，得到国家扶持资金××万元。下半年上报待批××户，据分析，将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是在×县发展加盟店的问题上，上半年，我和大多数同志一样，觉得山高路远，有畏难情绪，委托×县商务局安排人员，代为实施。下半年，我认识到这样做，不仅不符合政策规定，也使我公司应得的合理收入受到损失，经过反复地分析考虑，激烈地思想斗争，最终下决心自己去做。我将这一想法提到班子会上讨论，各位成员起初也有顾虑，经过分析研究，最后还是一致同意自己直接来做。仅这一项，下半年我们就可以多收入××多万元。
三、加强物流配送，提供周到服务。
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节，随着我公司实施区域不断扩大，加盟店的发展户数连续增加，直营超市一个接一个地建成开业，物流配送中心的业务量迅速增长，必须采取措施予以加强。一是增添了×辆新车，招聘了××名司机和业务人员，直接从人力物力上予以加强。二是划分片区，详细制定配送路线，实行电话访销，按访销计划送货，提高配送效率。三是加强财务管理，×名会计分单位负责结算，建立了严格的管理制度，完善了票据传递程序，实现了会计电算化，迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理，教育这些同志不断改善服务态度。凡是接到加盟店的投诉电话，我一定要查明事情原因，采取措施整改。五是认识到位，明确规定，凡是我公司配送的商品，实行当地市场，切实做到质优价廉，让利于广大群众。这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展，新建乡村直营超市。
从企业的长远发展利益考虑，必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端，选择合适的经营地点，建设一批直营超市，发展自己的零售终端企业，建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络，给企业发展壮大打下一个良好的基础，是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点，也是合理使用国家扶持资金的正确选择。这一想法得到省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。××政府还把这一计划写进了《201x年政府工作报告》，作为的××政府投资发展计划。
从2月起，我公司就开始了这一计划的实施。一是选择人气较旺的乡村，在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到，乡级超市就比较困难了。我们迎难而上，主动争取，加强协调，密切关系，还是做到了这一要求，已经开业和正在建设的×个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本，采取租赁房屋加以改造，租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋，都有效地降低了办店成本。三是建成一个，开业一个，尽快发挥资金效益。目前已经开业的直营超市经营情况还比较理想，我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、民主决策，发挥集体智慧。
我公司领导班子有7名成员，职数较多，要使这样一个大班子能够齐心协力，团结共事，凡事民主决策，吸收各方意见，发挥集体智慧，是至为重要的一个方面。我作为班长，对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项，均提交领导会研究决定，一时吃不准、定不了的事情，根据同志们提出的疑问，再做考察调研，反复上会研究，直到统一认识，作出最终决定。重大事项的决定，还请部门负责人和业务骨干参加，广泛听取意见，力求决策正确。
同时，加强与省、市、县主管上级的联系，自觉请示汇报，听取意见，接受指导，争取支持，获得帮助。正是因为管理民主，决策透明，才使得领导班子团结，部门关系协调，职工心齐劲弘，上下支持有力，在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
xx年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。
在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心，努力打造安全、稳定、高效的企业网络，在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中，与各部门紧密配合，顺利完成了xx年度的工作任务，发挥了技术部技术支持的工作职责。
现将xx年度的工作总结如下：
一、年度大事件。
4、配合公司的种子计划提供技术支持;。
5、海辰机房高温预警解决方案;。
6、保障总部、分支机构网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;。
7、上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;。
8、企业域名续费及备案工作;。
9、部门人员流动，做好人员及时补充，避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞;。
10、协助公司制作绿色办公宣传报，协调海辰十周年庆活动筹备工作。
二、开发组工作。
(一)ers系统开发工作:。
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试，将错误整理成文档，提交给开发商继续修改，循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度，向领导汇报工作情况。
3.分析ers数据库和mp数据库，并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序，并不断完善和改进程序。
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系，按照ers数据库的结构，将mp数据库中的数据统一整理出来，时间截止到xx年5月31日。
(二)遇到的问题：
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求，与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据，在修订后仍然还会存在问题，与驿若人员沟通，重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大，尤其是新闻、广告的数据有上百万条，整理出来的数据经驿若公司修订后，导入新系统中时，发现存在很多问题，有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来，通过程序调试找出错误，提交驿若公司重新修订，再导入到新数据库中。
(三)经验积累:。
1.对数据迁移的方法有了一定认识，总结出在数据量比较大的时候，一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据，必须制定修订的标准，并对修订数据的人员进行培训。
3.需求分析能力有待提高，与开发商沟通分析问题需要提高方式方法，并针对需求找出解决问题的办法。
三、网络组工作。
(一)服务器安全运维管理。
1.服务器安全运维，提高安全级别，病毒防御能力提升，系统优化;。
2.服务器及数据、程序定期备份，确保数据灾难恢复;。
3.机房高温预警解决方案，并实施;。
4.处理驿若oa服务器损坏事宜，oa系统迁移工作，重新向开发商申请机器码及序列号。
(二)网络安全运维及系统运维。
1.保障海辰、驿若网络安全运维，突发事件的及时响应恢复;。
2.海辰、驿若oa及企业邮箱用户增删，流程、表单的修改;。
3.海辰、驿若员工电脑每日维护工作;。
5.邮件系统管理维护，邮件发送错误报告分析及时解决;。
6.闲置、报废电脑配件合理分配利用，有效节约成本;。
7.机房频繁断电，请物业配合进行电力改造，技术部连续值夜班维护、服务器等设备;。
8.驿若各部门网络综合布线调整;。
9.海辰前台装修，协助各部门工位调整，网络、电话线路重新部署，保障正常有序办公;。
10.上海分公司办公地址搬迁，网络、电话综合布线规划及工程实施;。
11.其他电子设备的调试和维护。
(三)电话、电话程控机维护。
1.海辰、驿若电话程控机管理维护，电话终端维护;。
3.驿若程控机来电录音，解决来电转接无声音问题。
(四)遇到的问题。
1.尽心尽力去解决问题，但有时得不到理解;。
2.执行力仍需加强;。
3.部门协作不到位。
(五)经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高，需提升部门单元工作能力，使每一个人的执行力，对工作规划、执行、总结能力应加强。
与其他部门同事沟通时应注意方式方法，争取其他同事的理解和支持。
四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作：
1、电子固定资产日常更新;。
2、每月制作《固定资产月报表》;。
3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;。
4、it技术部每周会议纪要，日常工作汇报，工作中的问题及下周工作计划整理;。
5、新人入职管理流程，固定资产分配;。
6、闲置电脑合理分配利用;。
7、编排电话分机表，按最新的部门分组，电话排查，对应对话使用;。
8、部门内部人事变动，员工招聘、筛选、面试工作。
五、xx年工作计划。
1、ers系统验收，程序源码了解，为今后系统修改或版本升级做准备;。
2、moss系统详细分析规划，与微软技术进一步沟通，对moss更细节了解;。
3、海辰、驿若信息平台、网站、邮件系统的运维保障;。
4、员工电脑的日常维护;。
5、技术能力的学习提高;。
6、部门人员沟通力、执行力、工作总结、规划能力的培养;。
7、增进团队凝聚力，协作能力。
时光如梭，转眼间20xx年度工作即将结束，自入职xx项目以来，在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下，基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来，客服部围绕xx收费工作，加强了部门内部管理工作，强化了xx服务水平，增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件，部门各项工作有了明显的提高和改善，员工工作用心性得到大幅提高，业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。
本年度xx收费120元(截止到12月15日)，收缴率80%，清缴上年度xx费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型xx保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、推荐200余件。
一、本年度部门工作表现好的方面。
(一)规范内部管理，增强了员工职责心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表此刻员工职责心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门职责制，明确了部门员工的职责及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作职责心。目前，部门员工工作用心性较高，由原先的被动、有条件的工作转变成此刻的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了xx收费水平。
本年度xx费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年xx费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费用心性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，透过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，透过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是xx服务水平的体现，xx服务水平是收费的基础，因此，服务是提高xx收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一向未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮忙解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因xx无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的用心性。第三，收费工作绩效化，透过激励员工收费用心性提高收费水平。收费工作一向是客服部难度的工作，员工收费一向用心性不高，且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员持续良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员透过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，透过反馈信息及时为业主带给服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题。
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
透过部门半年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表此刻处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)xx收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平看，同比本市75%的平均水平还有必须差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的用心性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费用心性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工职责心和工作用心性受到必须影响。
三、20xx年工作计划要点。
我部重点工作为进一步提高xx费收费水平，在基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工职责心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率到达85%左右。
(二)进一步提高xx收费水平，确保收费率到达80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、推荐。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。
即将过去的xx年，我的感受颇多。回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
在上级领导的带领和各部门的大力配合下，xx年的销售额与去年相比取得了较好的成绩，在此我感谢各部门的大力配合与上级领导的支持!
xx年工作总结：
从开厂以来截止xx年12月31日，东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来，总销售额约xx：
：客户共xx个(xx年新客户xx个，之前的老客户xx年未返单的共xx个)，总销售额约xx.00rmb。
按以上数据，东南亚区域国家，xx市场较为稳定，且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式，使得我们无法主动与客人联系取得信息)，但市场单价竞争激烈，利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高，但订单订货量少，品种繁杂。不过也有个别现有客户较为理想，但还需不断与更多理想的新客户保持联系，以取得合作机会，提高销售额。
忙碌的xx年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出现了不少大问题。
4月份，由于灯杯电镀厂的电镀材料问题，导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严重变色的异常情况发生;10月份，又因环电镀厂问题，导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司及时查出导致产品出现各种质量异常的根本原因，及时向客人解释，重新将出现质量异常的产品赔偿给客人，并向客人承诺我们在今后会努力完善工作，以确保产品的质量不再出现更多的问题，从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人，由于我们出货给客人所有产品的灯杯全部严重变色，终造成了客人无法正常销售，虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人，但客户最终还是对我们的产品质量失去信赖，同时也使客人打消了与我们长期合作的念头，使得我们失去了一个理想的大客户。
10月份，xx客人，由于客人支付货款不及时，且多次沟通都无法取得好的结果，使我们对客人失去了信誉，从而不得不安排其客人订单暂停生产，同时造成其客户订单的产品库存，资金不能正常运作，给公司带来了严重损失。此问题至今还在紧密与客人沟通，直到问题得到解决为止。
对于xx年发生的种.种异常问题，使我认识到了自己各方面的不足，也使我从中深深吸取了教训，获得了宝贵的工作经验。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作经验，使得犯错的机率逐渐降低。
xx年工作计划及个人要求：
2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;。
5.熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍;。
6.试着改变自己不好的处事方法以及不爱与别人沟通等问题。
有关建议：
1.建公司销售员议公司生产的所有产品能拟定产品详细资料，一方面可对灯具的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等，使得客人更加相信我们的专业水平和实力.
大学生宿管部个人工作总结和计划篇六
这一学年的团支书工作并非一帆风顺，反而是其中的挫折让我成长了许多。
很庆幸，自己能够担任班级的团支书，也十分希望能为班级为同学服务。我一直自信于自己曾经的经验，认为自己可以做到，然而，事实证明，在经过时间的洗礼，以及环境的改变，我很多东西都必须从头学起，从头磨练。所以，在这个职位上，我从班委们那儿学到了很多，从同学们中学会了更多。兴许，我在班级同学的眼里，并非是一名称职的团支书，但还是谢谢大家的陪伴与鼓励，尤其是那些忠言。
在担任团支书期间，我也有完成自己的一些承诺。班级的党建资料是比较繁琐的，并且会有重复性的资料需要填写，这时就需要进行耐心的检查、填写、核对，并及时更新同学的党团资料。团日活动，同样也是团支书的一项重要任务，由于此次团日活动主题问价很迟下达，所以采取灵活处理的方式，根据班级实际情况和已计划活动而选择相关主题，团日活动与班级活动合成为一次活动，这样不会导致班级的活动过多或是走形式。期间，也总结出一个经验，团日活动可以以系列的方式展开，这样比较系统，在之后的团日活动评比上也比较有优势有亮点，当然，团日活动也可以与时政相结合，体现当代大学生心系国家心系社会的特点。我们的班长是一名很尽职很细心的班长，她为班级思考了很多，提出了许多想法，并付诸实施。作为团支书则积极配合，提出想法，给出建议，并帮助实施。
一年以来，回首自己的工作，总有过大于功的感觉。
依稀还记得在竞选台上，信誓旦旦地承诺过要让班级团结起来，但是一开始的推优就因为自己的考虑不周，一度导致班级气氛尴尬。细细想来，会出现这种情况的原因有很多，但主要矛盾还是出在自己身上。之后，也自责了许久，很庆幸的是，即便是自己的错误，还是得到了同学们的理解与宽慰，谢谢!经过此事件，我很严肃地告诉自己，无论是在什么岗位上，都应切实站在群众的角度去思考问题，同时要经过自己的客观理性判断，而非人云亦云，一味服从。
本届班三委出现三女的情况，在全年段实属罕见，如果我记得不错，只有我们班级是这种情况。虽然这是同学们投票的结果，但是，以自己拙见，还是要有男女搭配，利于男女同学间的交流，方便于班级工作。
本学年摔了跤，伤了别人，跌疼了自己，但终究还是要爬起来继续向前，为了班级，为了我们班可爱善良的同学们努力奋斗!
大学生宿管部个人工作总结和计划篇七
时光荏苒，从事教师这一职业也已有近一年的时间，虽已积累工作经验但作为新教师，仍有很多要学习的地方。走过的路已是一段精彩的回忆，借着这份精彩并发扬优点改进不足，将今后的工作以更大的自信，更多的努力把它继续演绎完整、美好。近下来我将我这一学年的工作做一下自我鉴定。
道德是决定一个人价值的先决条件。教师作为人类灵魂的工程师，更需要有良好的师德。因此这一年来我坚持学习党的各种先进理论，提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种学习政治活动，自学过不少社会哲学，这一些都对我很有帮助，我本身也崇拜有巨大人格魅力的人，并一直努力自己能做到。所有无论在什么情况下，我都没忘政治学习，并以品德至上来要求自己。
平时一直怀着谦虚诚恳的态度待人做事，能和同事和睦相处。常常不忘帮助别人，乐于助人不仅能铸造高尚的品德，而且自身也会得到很多利益，帮助别人的同时也是在帮助自己。在与学生的接触中，我注意方法方式，耐心细心地进行教学工作，深受家长欢迎。
“学高为师，德高为范”。作为一名新老师，在如今信息技术日新月异，发展很快的年代，自身的学识相当重要。所以工作以来，我不断学习，丝毫不敢松懈，继续学习成为我工作学习中重要的一部分。除了参加新教师培训，我还继续学习研究语文有关知识，特别如当代学生兴趣甚浓的网络文化等。闲暇时间，我便潜心研究教学方法，学习教学技术，将所学的教学理论与教学实践相结合。
虽然我的教学方法仍显稚拙，但是相信经过自身不断学习、探索、努力，一定会有更多更好的进步。“随风潜入夜，润物细无声”，教学是一项细致的工作，也是注重技巧的工作。平时的教学工作中认真备课，精心设计符合学情的教学预案，并在课堂教学中及时反思并调整教学设计，尽量发挥学生主体地位，让学生快乐的收获知识获。我还积极去听各位老教师的课堂，吸取前辈的经验完善自己的不足。在一年的教学中，我所任教的班级学生学习都很积极，这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。当然，这一些是远远不够的，学海无涯，今后我将花更多的时间在课堂教学方法、策略的研究上。
我的工作自我鉴定已经完毕。“路漫漫其修远兮，吾将上下而探索”，既然已走上了教师路，就要扛起培养祖国未来的重担。在今后的工作学习中，我定能改善不足，发扬优点，在教育的路上越走越坚定，全面而不失风格!
6.个人就业计划怎么写。
7.个人学习计划总结。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇八
不知不觉，到二塘镇_村任职已经一年了，发现现在的自己少一些稚嫩，多了一些乡村的质朴。到村工作的这段时间里，我学到了很多东西，同时也认识到了自己的一些不足，从工作思想上和态度上都有了很大的转变，同时也觉得自己在_村任职，就是_村人，就有责任和义务把_村村委的工作做好。下面，我将20__年以来的工作情况汇报如下：
一、党的群众路线教育实践活动方面。
自二塘镇开展党的群众路线教育实践活动以来，虽然我自己还不是党员，但是作为主任助理就应该协助_村党总支部开展好党的群众路线教育实践活动。首先是做好_村开展党的群众路线教育实践活动动员会的相关材料的准备，如讲话稿、征求意见表、签到册等，确保动员会能够有序的开展;其次是学习阶段，有时候支书、主任可能因为忙于村务工作，而忘记了学习，我也为他们制作了学习计划，并及时提醒，完成对《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》、《论群众路线----重要论述摘编》、《厉行节约反对浪费----重要论述摘编》、党的精神、习关于开展党的群众路线教育实践活动一系列重要讲话及党章等文献的学习并做好学习笔记;第三我在村委办公室里做了一个学习园地，把大家的学习心得都贴了上去，营造一个良好的学习气氛。最后是后续工作，包括一系列的归档材料，以及对照查摆材料。
二、村两委换届选举方面。
虽然我大多数时间都是呆在二塘镇党的群众路线办公室及两委办公室做全镇的材料工作，而后又抽调到县选举办跟班学习，但同时我也是_村选举委员会的一员，也要做好上传下达，根据上级的指示和安排做好选举工作，如选民登记的公示，虽然有手抄本，但不好公示，于是我连夜打印好所有的选民名单，确保选民登记能够按时公示。在村委举行选举大会时，我也负责_村第八队的选举工作。
三、村“两委”民主生活会方面。
一是前期工作，做好开会前的准备，每个人的自查对照材料，讲话稿;二是会后工作，做好对党总支部的批评意见汇总，党员相互批评的意见汇总，同时制定好整改措施。
四、工作存在问题和不足。
虽然作了一定的工作，但是与县委组织部和乡党委政府的要求相比，与其他大学生村官的工作相比，还存在一定差距。一是对所在村村情了解不够深入，不能更深地了解群众;二是解决村里复杂事情能力不足，缺少经验，没有顾全大局协调分配处理方方面面关系的能力;三是对村经济发展拉动不明显，需勇于开拓，为村民致富发展提供更多致富帮助。
总之，我在今后的工作、学习中要严格要求自己，从身边一点一滴的小事做起，积极真诚的努力，不断加强实践，克服缺点，弥补不足。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇九
农学院农贸1班是一个充满活力、积极向上、团结友爱的班集体，而共产主义青年团团支部便是这个组织的核心，将27位共青团员紧密地团结在一起。在过去的一年中，农贸1班团支部在学院领导的关心下，在学院团委的组织和领导下，在整个支部所有成员的共同努力下，不断加强团支部的自身建设，无论是思想政治修养、班风学风建设，还是在校园文化体育活动方面，都取得了较好的成绩。现作年度总结如下：
一、团支部的思想建设及学习。
为了加强团支部建设，我团支部定期(两至三周一次)举行团支部会议，以上台演讲的形式，分别作个人的自我总结、班委总结。关注同学们最近的表现和思想动态，并通过qq网络等形式对支部成员做好团的教育工作，向支部成员宣传有关党和团的思想、路线、方针和政策，鼓励大家通过网络和报刊了解一些国内外时事新闻。充分调动广大团员学习思想政治的积极性，使大家在忙于个人的学习和工作的同时提高思想道德政治素养。
在同学的思想建设上，班委做了很多工作。大学中，同学们远离父母家人，而学校对同学们生活方面的自我管理相对薄弱，所以，同学们在思想和心理上遇到很多问题。譬如，有些同学无法适应大学的独立生活，感到身边没有朋友;有些同学觉得功课压力太大，学习科目太多，无从下手;有些同学对自己的专业没有整体认识，学习茫然，目的不明确;有些同学自觉性差，浪费很多时间……针对这些情况，班委积极与班主任取得联系，商讨对策，通过班会讨论，邀请已毕业的、06级黎灿辉、原助理班主任张炳华等师兄师姐开座谈会等多种形式的活动，帮助大家摆正位置，全身心地投入学习。
在宣传教育方面，团支部的班子成员，还有班上的党员，都积极主动地向同学们传达党的思想，并鼓励积极向党组织靠拢，在理论学习的基础上，积极开展爱国主义和集体主义教育，如集体参加院团委组织的清明节缅怀革命先烈的活动。此外，还与其他支部开展联谊活动，一起沟通心得，互相促进学习。在每次团组织的活动前，我们都相应地制定主题，务求令所有的团员都积极主动地参与到其中，有所收获。
二、团支部的组织建设。
在团员队伍建设方面，为了让同学们进一步了解党组织，积极向党组织靠拢，团支部在原助理班主任号召下，支部成员以党员为学习榜样，组织大家对团章、党章及社会上优秀党团员的先进事迹进行学习，并取得了显著效果，有25位同学踊跃递交了入党申请书，已有8位同学进入了党校培训班，接受了党的正式的教育，并顺利结业。
支部团员积极参加学院组织活动，关注学校新闻动态，关心学院发展，自大一起就加入各种社团组织。其中不乏有佼佼者：刘云裳(现任农学院学生会副主席)、姜万兵(现任农学院科技部部长、校党委办公室信息部信息员)、王雅婷(现任农学院青年志愿者服务队队长)、文杜娟、陈慕娇、李今(分别担任学院青志的不同部门的部长和副部长)，谢素萍、文杜娟、徐善清、彭良江等同学积极参加勤工俭学实践活动;还有多名同学参加了其他的学生组织和社团，并在里面积极工作，尤其是对志愿者工作，支部成员更是积极参与，如何孟璐、姜万兵、王雅婷等一大批同学积极参加广州市亚运会、乒乓球世锦赛等支援活动，赢得了校青年志愿者服务中心的一致好评。成绩是我们前进的动力，以后我们还会一如既往的做好此项工作，使每一位团员在组织观念上过硬。
三、班风学风建设。
为了增强班级的团结、协作精神，增强班集体凝聚力。我们班委定期开展班会，与同学们进行交流，听取同学们的心声，使大家心为集体出发，行动一致，共同搞好我们的班级。组织许多有益的活动。在思想上锻炼了同学们的意志，同时也体现了课余生活的另一面。谢素萍等一大部分同学早上起床晨读、晨练，既提高了学习也锻炼了身体。
支部成员平时上课积极，出勤率高，听讲认真，作业完成、上交及时;班里同学在课堂上主动发言，积极与任课老师交流沟通，课堂学习效果好，学习成绩优良。得到了各老师的好评。同学们的自学能力也是比较强的，除正常上课外，还自觉地去图书馆学习，查阅相关资料，从而补充和充实自己在课本上不足之处。如夏荣光等同学在刻苦复习会计从业证考试的相关知识，为自己的毕业求职作准备。
团支部成员互相帮助，互相交流心得，分享学习方法，，取得了较大的进步。通过不懈的努力，我班的学风建设取得了明显的成效，转变了学生学习的态度，形成了一种你追我赶，团结进取，积极向上的精神风貌。在上学年的综合测评中，我班共有7名同学获得二等奖学金，4名同学获得三等奖学金。除此之外，我班的谢素萍、李耀东等5名同学上学期参加并全部通过了英语四级，尤其是刘云裳同学现已通过了英语六级考试。各团员在兼顾课内课程之外，还积极参加计算机等级考试、普通话考试，注册会计师、期货从业资格考试，以不断提高自己的竞争能力。
20-年，我分部团支部在分部党支部和局指团支部的领导和关心下，认真贯彻落实公司团委团建工作要求，紧紧融入生产经营中心工作，积极开展团的活动，掌握思想动态，以开展“各种劳动竞赛”活动为载体，立足本职岗位，为全面实现项目施工建设的冲刺，发挥突击队作用。
一年来，公司分部团支部充分发挥项目团员青年多的优势，针对项目施工中的实际情况，积极响应项目部的号召，在党组织的带领下，不怕吃苦，努力工作，主要内容如下：
3月带领团员青年开展“学习雷锋精神”的活动，学习雷锋生平事迹，针对雷锋精神和生平开展座谈会，观看电影《雷锋》。4和5月，开展了“纪念建团90周年喜迎党的十八大”活动，组织座谈会，收看《建党伟业》等影片，开展爱国主义教育。6月，继续开展导师带徒活动，配合服务于施工现场，开展重难点工程的重点突击任务，组织人员全力为项目的架梁做最后的冲刺。7月，迎接党的节日，学习党史，开展团员青年的座谈。8月，积极准备铁路文工团慰问活动时的互动节目，带领四分部的团员青年表演舞蹈“众人划桨开大船”。
9月，组织团员青年保架梁、克难关，全心全意投入到施工生产中。积极准备资料，迎接配合了集团公司的项目管理认证活动。10月，派代表光荣的参加了中铁一局四公司第四届团代会，完成会议议程，予会人员从思想认识上到业务能力上得到了很大的提高。11月，积极迎接党的“十八大”会议，组织团员青年收看党的“十八大”直播，学习会议精神。继续开展创先争优活动，创建学习型团支部活动，举办分部测量比赛，试验比赛、内业比赛等竞赛活动，奖励了成绩优异者。12月，组建qc技术小组，积极鼓励青年技术人员撰写“合理化建议”和“qc成果”。
虽然我们取得了一些成绩，但在提高思想认识和政治素养上面我们做的还远远不够，在掌握团员青年思想动态上面也还存在的不足，这些都是我分部团支部今后的工作中总结和改进加强的地方，在以后工作，四分部团支部将紧紧的团结在党组织周围，全心全意将自己的工作做好。
20-年工作打算：
1、继续深入学习贯彻党的“十八大”会议精神，加强团支部建设和团员的思想引导工作。
2、立足于施工现场，继续开展导师带徒、qc活动小组、青年文明号、创先争优活动和业务比赛活动，引导青年争做岗位能手、技术创新能手，使青年得到提高，更好的为施工服务。
3、继续做好团费的收缴工作。
4、加强对青年团员的组织培养，推选优秀青年加入党组织。以团员推优为基础，提高优秀团员入党的积极性和比例。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十
时光荏苒，20xx年xx月充实又饱满，学院学生会宿管部在上级领导的带领下团结，奋进，积极响应院的号召，努力发扬自己的风范，取得了骄人的成绩，为我们院及系更加辉煌的发展奠定了基础。新的一月，新的开始，我们宿管部全体成员将会汲取营养，舍弃糠糟，创新，拼搏，以积极的状态，饱满的热情投入到计算机学院的工作中去。现计划如下：
我们将会按照我们宿管部成员的课程表来安排相应的常规工作，抽取他们闲暇的时间进行宿舍卫生、安全、滞留、夜不归宿检查等方面的工作。
1、宿舍卫生检查：按照学校规定，我们每周对各宿舍卫生进行检查。对宿舍表现不好的反方面，用和善的态度，以的效率改善宿舍卫生。对学生宿舍统一的管理，认真、努力的工作，用一种公平、公正的态度去查宿舍，以便提高大家的公寓卫生，为大家提供良好的生活环境。
2、夜不归宿检查方面：我们将在一周内对宿舍进行1~2次的检查，检查时间一般在周日~周四晚，对于夜不归宿的.人员（没有假条）登记基本信息，予以上报，为了同学们的住宿安全，望同学们按时归寝，不去通宵等。
3、每周做好各宿舍、各班的卫生考核表并及时公布通报表扬。
系学生会宿管部除了配合院学生会的活动外，还将于本月举行“寝室文化月”的活动，主要对象是某某级新生，也包括各级老生。在活动开展前得到同学的积极响应，也得到了老师们的肯定。举办这次“净化美化”寝室大赛，旨在调动同学们的积极性，活跃学校气氛，鼓舞同学们开动脑筋，发扬团结合作的精神，依靠集体智慧共同建设好宿舍，同时，通过同学之间的共同合作，互相关心、互相帮助，营造一个和谐、美好的人文环境，使同学们的生活更加丰富多彩，使宿舍里时时洋溢着欢歌笑语。
宿舍是大家生活的环境，是大家的家园，只有把我们的家园搞好，以此为基础，才能以良好的身心投入到学习、工作中去。维护宿舍安全，保持宿舍干净是我们宿管部必不可少的工作使命。
我们宿管部一定会努力配合好大院的工作，一月一总结，一月一汇报，怀着一个认真、努力、公平、公正的态度工作。从现在从一点一滴做起，我们宿管部全体成员有信心做好我们的本职工作，请上级领导和辅导员老师们监督。我相信我们这学期的工作一定会更强，我们一定会是最棒的。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十一
宿管部个人工作总结篇一：
20xx年，是我们宿管工作不断提高，不断完善的一年，也是取得较好成绩的一年。
在学院领导的支持下和学生处的领导下，各分院和有关部门的配合下，我们齐心协力以高度的责任感，努力完成学院交给我们的各项工作。
下面就20xx年度工作作如下总结：
一、改革创新，优化宿管员队伍，堵住住宿漏洞
1、改革创新，优化宿管员队伍建设。
在学院领导和学生处领导的支持下，今年我们对宿管员队伍进行了大胆的改革创新。
取消了楼道长管理制度，由科室一对一的管理。
宿管员由原来的31名，管理不到3000学生。
经过改革，我们学校现在有3300多名学生，现在有24名宿管员进行管理。
虽说他们管理的学生增加了，管理难度和工作量也大了，但他们的收入也多了，收入增加了他们的工作积极性也上去了，他们的责任心和管理水平也相应提高了。
总的来说改革创新是为了更好的发展，只有创新才能提高管理水平，才能提高责任心，才能节约成本，经过改革每年为学校节约成本近8万余元。
当然了节约成本是一方面，提高管理水平才是我们改革的方向，最重要是为以后的宿管工作奠定了基础。
现在看来我们宿管改革是非常成功的，宿管员的管理水平、责任心和素质都有一个质的飞跃，比以前天地之差别。
当然了，一个好的管理模式必须有一个好的制度跟上去。
我们相应制定了《宿管员考核细则》，对违反细则其中一条的从200元浮动工资中扣除，连续三个月扣完200元的作辞退处理。
我们不仅对他们进行爱岗敬业的教育，而且多次对他们进行业务培训，以激发他们的工作热情，发挥他们的主观能动性，提高他们的管理水平和责任心。
2、改革创新，严格住宿管理。
今年暑期开学我们要求宿管员在安排学生寝室的同时，并作好交费发票登记工作，住宿费交多少，学费交多少登记清楚，没有交费的不安排寝室。
不象往年在学期中间还要宿管员一个一个问：“学生住宿费交了没有?发票让我看看”。
并且做起来难度很大，有的学生不配合，还说：“问一次，问一次，烦不烦啊!你们三联管理这么落后，我有没有交费你们可以到财务查啊!别再来烦我了”。
今年暑期开学改变了这种情况，并且谁交费了没有不用在问学生本人，查看一下登记就非常清楚了，不再做重复工作，堵住了住宿费不交的漏洞。
二、头脑清醒，时刻绷紧安全管理这根弦
宿舍安全工作是我们一直强调的，也是重中之重的工作，安全无小事，出事没有回头路。
今年初我们学校发生的3.28事件。
事后，真对这一事件我们立即组织宿管员进行了认真反思，再次强调安全管理的重要性，要求宿管员做好学生的按抚工作，同时摸清每个学生的思想，把责任落实到人，把安全管理工作放到首位。
1、对于那些私拉电线或使用花钱，躺在床上吸烟，使用明火，使用大功率电器。
我们进行不间断的宣传，并以教育引导为主，学生上课时要求宿管员进行排查，发现有寝室使用大功率电器的立即没收，今年没收大功率电器共计60余件，消除了安全隐患。
另外，我们要求同学们要相互提醒，共同监督。
2、建立了寝室安全检查制度，每月二次对各寝室进行全面安全检查，对检查结果要求每月中旬和月底上报科室，并责任到人。
主要检查学生寝室的线路、设施设备、大功率电器、管制刀具等，力争在源头上消除安全事故发生。
3、工作制度化、规范化，要求宿管员不间断的巡查楼层，发现安全隐患及时采取措施解决，力争做到学生寝室安全有序，无外来人员留宿现象。
4、抓好学生晚归、不归。
我们严格遵守查房点名制度，做好查房记录，对晚归、不归学生，宿管员总是想尽办法利用发短信、打电话与学生联系，查清去向，做好记录，次日把晚归、不归信息送给各分院。
今年住宿率96 %左右、晚归率 2 % ，不归率 1 %。
5、我们要求宿管员时刻摸清学生的思想，每月要对所管理的学生进行思想排查，及时发现有思想情况的学生及时上报科室，今年我们共排查出有心理和身体问题的学生15名，并及时通报给了各分院。
三、宿舍管理，坚持以服务为主
宿管工作是个比较繁锁的工作，水、电、门、窗、床、锁等等都是我们日常要报修为学生服务的工作。
对于故意损坏公物的学生，除了批评教育还要追交赔款，收交的赔款有2000余元。
为了更好的服务学生，让学生在学校感受到象家一样温暖，我们女生宿舍配备了针、钱、温度计、创伤贴等。
宿管员帮助学生缝补衣物，有的学生想改善口味，我们宿管员还从家里给他们带吃的。
他们大部分都是第一次离开父母，有些学生生活上不能自理，我们要求对待学生要象对待自己的孩子一样。
夜里遇到学生生病，我们的宿管员陪同去医院，为方便学生，每个楼层都有微波炉。
并利用黑板报做好各种宣传，做好寝室用电安全的警示、个人物品保管、好人好事的表扬、天气变化的预报、增添衣服各种通知等等。
四、服从大局，做好寝室卫生和寝室调整工作
每学期放假后寝室卫生和寝室调整是我们宿管科要做的最辛苦工作。
其工作相当累、相当脏。
5百多个寝室需要逐一打扫，在调整之前，为了合理安排住宿、学生行李。
首先，由科长作出寝室调整方案，再开宿管员动员大会，为了不作重复工作，大家讨论方案是否可行，并对每一项工作都做了精心计划，确保寝室调整工作不出现差错，学生物品不丢失。
我们买了三种颜色的布，并做成布条，按分院把颜色定好分给每位学生，让学生写好名子系在打好的包上。
其后宿管员一一排查每一件行李是否符合要求，标签是否系好，并对每位学生的行李做好登记，谁管理、谁负责到底。
我们的宿管员大部分都是女的，但他们从不叫苦，不叫累，兢兢业业的把工作完成好。
寒假遇年关，天又特别冷，调整寝室搬运行李打扫卫生时还下着大雪，暑假天热到38度左右，其中的辛苦是可想而知。
数据如下：
1.寒假我们共搬运行李750余只包裹，调整寝室120余间，打扫卫生465间，包括265个洗漱间，擦洗柜子、桌子、凳子等寝室内设施设备。
2.暑假我们共搬运行李800余只包裹，调整寝室200余间，打扫卫生465间，包括265个洗漱间，拆洗420台电扇。
擦洗窗户465间，柜子、桌子、凳子等等。
3、检查寝室设施需报修项目，及时报维修科修理。
五、做好“文明寝室”评比工作
寝室卫生是历年来的老大难，为了改变这一状况，促使学生养成良好的生活习惯，营造一个文明的`学习、生活和休息环境。
我们每月不定期的对各楼层寝室进行逐一检查，评出“月文明寝室”通过校广播站给予宣传表扬，脏、乱、差的寝室要求宿管员督促整改，也作为考核宿管员管理工作的一项指标。
经综合评定上半学期评出文明寝室20个，下学期评出25个，给予了精神奖励和一定的物质奖励，通过长抓不懈寝室卫生面貌比往年有了较大的改观。
六、20xx年工作中的不足
在我们完成任务、取得成绩的同时，应该看到工作中存在的不足。
1、男生寝室卫生状况难以令人满意，赌博、玩电脑到深夜还存在;
2、寝室失窃仍有发生;
3、员工素质和管理水平有待进一步提高;
4、安全管理工作还有待加强。
七、明年工作计划
1、加强自身的学习，提高自己管理水平;
2、提高员工工作素质，培养员工管理能力;
3、继续开展文明寝室评比活动，培养学生集体荣誉感;
4、对赌博、打麻将、打架、玩电脑到深夜的加强管理力度;
5、制定新的措施把学生寝室卫生搞好。
回顾即将过去一年，我们完成的了学院交给我们的各项工作，为学校做出了一定贡献。
但我们清醒地认识到，离校领导的要求还有一段距离，展望未来，我们紧紧围绕正德厚生，务实创新的育人理念，把宿舍管理工作做得更好，争取更上一层楼。
岁月不待人，逝者如斯夫!"xx年已过去，新的一年又要来临。
在当宿管委员已有好几个月了，虽然时间较短，做工作不多，但回顾过去，明确成绩，找出不足，对今后工作还是大有好处。
下面我汇报一下情况，谈点粗浅认识和体会。
在实际工作中，我认为当好宿管委员必须要"提高一个水平，增强两个能力，处理好三个关系，搞好四个坚持"。
一、一个提高，即提高宿管员的工作水平
要提高工作水平，就要善于学习，学习我校宿舍管理的规章制度。
我经历了三个阶段：一是初步学习。
熟悉地阅读学校所发的一些规章和制度，但这仅是初步的，"师傅领进门，修行在个人"，要掌握这些内容，还有进一步学习的必要。
二是深入学习。
熟悉掌握政策规定是做好宿管员工作的保证。
三是结合实践学习。
我一踏入工作岗位，就按上级对宿管员的要求去做，注意自身形象。
对工作认真负责，热心为学生服务，引导教育，又大胆管理，履行宿管员工作职责，有了较快的进步，水平也有了提高。
这是我学习和实践的结果。
二、增强两个能力
宿管委员无大事，做好工作，按规定办，就能把事情办好。
这里重要的是能力。
一是增强工作的能力。
这体现宿管委员要完成日常工作任务。
我对寝室里的同学她们是既服务又管理，即引导说服又批评教育，光管理不进行思想教育行不通，光教育不管理管不好。
转载自 WwW.kaoYANMIJi.com
我在工作中坚持大胆管理又耐心说服教育，把二者紧密结合。
具体做到"四勤"："嘴勤、手勤、脑勤、腿勤"。
"嘴勤"，对学生的问题尽力帮助解决，该提醒的及时提醒。
评一个，决不姑息迁就。
这样批评了差的，就表扬了好的，有的同学找我反映问题，支持我做管理工作，有力地维护班上生活工作秩序。
"手勤"，工作计划本不漏事项，交班清楚，平时和班干部一起表扬好人好事，批评不良现象。
"脑勤"，经常想一想近期的工作，加强计划性;想一想该做事，已做了什么，还需做什么，心里清楚，不忘事，不落事，使班干部交办的事和该做的事落到实处。
"腿勤"，把查寝(207，208，209，512寝室)做为一种锻炼，上、下午、晚上查楼三次，有时早晨也坚持查，发现问题，及时想办法解决。
防止意外事情的发生。
三、处理好三个关系
宿管委员工作是互相联系的，联系就是关系，处理好三个关系，才能把宿管委员工作做好。
(1)是处理好和其它班干部的关系。
首先要互相关心，互相照顾，团结同志，严格要求自己，大事讲原则，小理讲风格。
其次虚心向他们学习。
(2)是处理好和同学的关系。
全心全意为人民服务，在长沙师范就是"全心全意为同学服务"。
(3)是处理好与宿管部和各楼宿管员之间的关系。
我感到与他们之间的和谐共处是做好工作的基础。
我们住在的是旧楼，一些设施在也在老化，水、电、门、、锁坏的地方多，直接影响到学生生活。
我和管水电通讯的同志熟悉了，报给他们的事，维修人员来的快，修的好，学生方便了，学生就满意，我们为学生服务的话才落到了实处。
与各楼宿管员之间，注意团结共事，加强联系，互相敬意，积极支持对方工作。
四、做到"四个坚持"
(1)是坚持以"慎独"之心工作。
宿管委员最主要的工作任务是晚就寝情况，班干部工作忙碌，不可能天天来检查你的工作。
在这种情况下，我坚持以"慎独"之心工作，即"慎始"又"慎终"，认真履行职责，抽查晚就寝情况，(2)是坚持以"忧患"之心工作。
班主任把自己放到宿管委员位置，是对自己的信任。
自己要不愧组织信任，要主动为班上分忧解难。
要把心用在工作上，居安思危，重点抓好安全工作。
经常告诉同学注意防盗，严锁门关窗，提醒大家提高警惕，防火防盗，防坏人破坏。
由于注意抓苗头，就保证了防患于未然。
(3)是坚持以"仁爱"之心工作用仁爱之心为他们服务，用仁爱之心管理他们。
急同学所急，帮同学所需。
为同学服务这是应该做的，但他们很感激，也很关心我，支持我的工作。
(4)是坚持以"责任"之心工作。
人的能力有大小，但一般来说只要有事业心责任感，就能把工作做好。
做宿管委员工作也是这样。
要把工作当事业干，尽到自己的责任，做到"四心"即"细心、耐心、苦心、尽心"，把工作做好。
细心即是细心做工作，防止粗疏的作风。
有苦心就是不怕苦累，不怕流汗，多做工作，做好工作。
值班时间较长，要不怕疲劳;修门锁等有时几趟上楼，要不怕辛劳;在冬季的早晨6时左右起床，要不怕寒冷。
尽心，就是尽心尽力工作，耐得住寂寞，不图名利，尽职尽责。
当日事当日毕，尽可能不给下班留下不该留的事。
临时出现的事，及时处理，处理不了的报有关班干部解决。
在班主任的指导下，在其它班干部的帮助下，在广大同学的支持下，我做了一些工作，取得了一定的成绩，但我知道自己工作时间短，情况还不够熟悉，经验还不丰富，作风还不够细致。
在新的一年里，要发扬成绩，克服不足，不断进取，扎实工作，争取新的进步。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十二
我们实习小组的九个人一起平静地离开了我们的实习学校——韶关市第一中学。这意味着近两个月的实习工作已经划上了句号。在这一个月实习的日子中，我们紧张过、努力过、开心过、醒悟过、自信过。这些从未有过的经历让我们进步了、成长了。学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。这一个多月里有我的很多第一次：第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人甜甜的叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
教学工作篇。
作为一名教师，首先上好课是最基本的要求。在实习前我做了比较充分的准备，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师，就需要慢慢的摸索与积累。首先，实习的第一周，我听了指导老师和其他科任老师的课。对于每次的听课，我都认真做好听课笔记，听课的重点是注意各老师讲解思路与组织学生的方法跟自己的想法的差别，以吸收老师的优点.
过了一个星期，我的指导老师就开始让我上主题班会课了，那时候我真的很意外，那么快就让我上课了，我害怕自己做得不好。接下来的时间，我为了写教案与备课而忙了起来。对于第一次写教案的我，我真的有点不知所措，但经过了一连几个小时的奋斗，我还是把我的第一份正式教案写出来了。指导老师很认真的为我指出教案的问题，还有一些要注意的问题，这样我的第一份正式的教案终于过关了。我的第一节主题班会是”树立正确的学习目标”,我教的班级刚刚升上高一,大部分的同学都在适应当中,摸索着学习生活的方式,很多同学还不明确学习的目的,对于高中的学习,他们还是觉得很迷茫,因此开展这个主题班会,意义很重要.在课堂上,我让学生讨论入学以来的种种不适应的地方,之后我们共同讨论了解决的办法,还有关于学习上的种种问题,课后同学们都反映着堂班会课,给他们上了一场及时雨,他们的收获都很大!之后的陆续我也相继的给他们上了其它主体的班会课,效果都很好!
班主任工作篇。
做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐，而且还要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只为了完成教学任务，而且还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助，让他们感觉老师是在关心他，照顾他。
一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时，也要努力地做好班主任的工作。对于班主任交付了一些工作任务，我都按时认真的完成。早上去看他们早读，课间操，晚上晚修前到班上去维持纪律等等。在这同时，我有了一些领悟，要做好班主任就必须要多一点了解学生，关心学生，信任学生。在这一个多月的班主任实习中，我逐渐记住每一个学生的名字，并初步了解他们的性格，特长以及优缺点，这是作为一个班主任的基本要求。关心学生就不但要关心学生的学习，生活以及思想情感，而且也应该相信学生的能力，让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。所以我注意把握了一个度，多与学生沟通，从心了解学生，做好学生的思想工作，与学生打成一片。而我在上课时，经常要求他们上课要有上课的样子，一定要认真听课，下了课我们可以有说有笑。但是这就要求我们在学生面前保留一定的严肃。在这期间，我和另一个实习班主任认真准备并召开了一次题为“团结就是力量”的主题班会。让学生有所感有所悟，让他们在活动中体会“团结就是力量”，珍惜集体的团结，促进同学间更进一步的了解，能够自觉维护集体的荣誉。
虽然班主任工作是辛苦与繁琐的，但是每天早上来到班上看到学生的时候，我就情不自禁地想起当年的我为了考上理想的大学在那里奋斗着的情景。这就让我充满了动力继续迎接新一天的工作。而我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，这是以后当班主任的一笔宝贵的财富。
3.教育调查与研究报告方面。
进入韶关第一中学学校之后，综合学校的现状及学生特点我做了细致的分析，同准备阶段的教育调查计划一并制定了本次教育调查的主题及调查步骤，展开教育调查，并同周边的几所中学的实际情况相结合，作了此次报告.此次调查报告的方向重点是加强班主任心理健康教育技能的重要性。班主任是学生的重要他人,一名合格的班主任教师应当是心理医生”已经成为现代教育对教师的新要求，它要求教师“不仅仅是人类文化的传递者，也应当是学生心理的塑造者，是学生心理健康的维护者”。作为一名教师，“教书育人”，这也是一个老师的基本工作之一。而作为一班之“主”的班主任，能否以科学而有效的方法把握学生的心理，因势利导地促进各种类型学生的健康成长，将对教育工作成败具有决定性的作用。因此正确地进行心理上的辅导与疏导，培养学生健康的心理和健全的人格，是班主任工作的重中之重听取了指导老师的一些意见，我请教了一些教学经验丰富的教师，查询了有关资料，并结合了当前《课程标准》完成了教育调查报告，报告得到了指导老师的认可。
以上三方面的内容是我在实习期间完成的。回忆一个月以来的教育实习，使我深深体会到，要想成为一名优秀的人民教师，是非常不容易的。除了本身应具备渊博的学识外，其他各方面如语言、表达方式、心理状态、以及衣着、动作神态等也是有讲究的;当然，我更是体会到了当一名老师的快乐与幸福。与学生在一起，我会回忆起自己中学时代，也会想起自己曾经的点点滴滴。当我在讲台上书写每一笔的时候，我都能觉察到自己脸上洋溢着幸福的微笑，因为，我这么多年读书学来的知识，终于找到了传输给他人的途径，让我自身有一种成就感。
一个月的实习过去了，顺利结束了自己工作。实习有苦有乐，有欢笑有泪水，有数不尽得酸甜苦辣;实习让我丰富了知识，增长了经验;实习让我坚定了学习的信心，给予了我勇气;实习带来的是无价的人生阅历，是宝贵的一课。待到明年秋来时，能圆我教师之梦。在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成，但如果你能够主动就能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。回顾这一个多月的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，还缺乏教学经验，甚至因为说话的时候普通话说得不好或者说错了，学生把我的错误指出来而觉得无地自容、羞愧一两天的事情也有过。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十三
转眼间，进入学生会工作一年了。在学生会工作的一年里，在服务老师、同学们的同时，也收获了友谊，提高了自己的能力。记得刚开始怀揣着对学生会的向往到进入这个组织时自己的稚嫩，到真正融入这个大家庭，真正感觉到了自己的成熟、提高与进步。真的谢谢老师还有学姐学长们对我的信任和支持。在上学期的工作中，我们的成绩不太理想，所以这学期我总结了经验，并下定决心，一定要做出一番成绩。
首先常规性工作。在宿管部的工作里，自始至终干的一项活动就是检查内务，大一这一年课程安排的很紧，不能做到对全体宿舍进行每周两次必查工作，所以我们对此也是尽量安排宿管部成员去检查。并及时做好与楼管的交流沟通，使我们对全体宿舍内务水平有概念性的了解，采取相应措施提高我院的整体内务水平。
其次是积极发展宿舍文化。
在学校举办科技文化艺术节期间，为进一步加强宿舍文化建设，优化宿舍环境，营造温馨家园，特举办以“视觉冲击，彰显魅力”为主题的`宿舍文化创意大赛。
为了给学校比赛挑选学院代表宿舍，同时也为丰富学院学生课余文化生活，增强学生的凝聚力和创造力，增进宿舍成员之间的友情，激发同学内心深藏的热情，展现学院同学心中渴望的个性，我们先在学院举办的“视觉冲击，彰显魅力”宿舍文化创意大赛。我们根据比赛结果，选出在学院比赛中表现突出的女生2#1022宿舍和男生4#4019宿舍为代表宿舍。在此次比赛中我学院取得了不错的成绩，虽然并没有达到我们理想中的要求，但是这也是对我们部门工作的肯定。
在比赛结束后，我们部门也承办了不论是学院里还是学校里的各种活动。在这些准备工作中，暴露出一些问题，我应该作出检讨。我过高的估计了自己的能力，所以出现了很多的纰漏，再次对学长们还有老师们道歉，我没有起到很好的引导作用。在以后的工作中，我一定会加倍努力加油。
1.在宿管部成员中找一个负责人，活动前全部成员聚在一起做好明确的分工。
2.宿管部全体成员要建立好沟通制度，在更有效的利用时间的同时，了解活动的进展展情况。
3.在活动开始之前，对宿管部人员进行思想教育，让他们重视活动。
相对优点：
1、学生会人员固定下来后，宿管部干事对工作基本熟悉，都能怀着满腔的热情，发扬不懂就问的精神，积极的做好每项工作，使宿管部得以正常快速的运行。
2、在日常检查中，宿管部每个干事，采取公平公正的原则，在检查宿舍中无论是否认识该宿舍的人，始终能做到公平对待。
相对缺点。
1做的不足的地方，每月的查寝工作执行不够，存在不积极的现象。
2评分不够细致，忽略了许多细节。对于做的不足的寝室没有做出惩罚或通报批评，奖惩机制存在缺陷。
1.新学期，新开始。会有12级新生加入到我们学生会这个大家庭。我们一定做好选择，为学生会更好地发展寻找优秀的接班人。
2.在学期开始时抓好大一新生的内务的同时对10、09、08级宿舍内务也不放松，力求为同学们提供一个良好的住宿环境。
在以后的工作中，我们要继续发扬宿管部干事的优良传统，使我系宿舍在卫生与安全方面得以不断的提高，尤其是在院里卫生检查中，使我们的成绩不停的提高，以发扬我们部门的风采。
为了能够更好的工作，为广大的师生服务，在以后的工作实践中，我们部门将会与其他的部门一同不断的努力与探索，扬长避短，使学生会的各项工作在稳定中创新，在创新中稳步前进，逐步走向完善。愿我们学生会办得越来越好，学生会工作更上一层楼，各个成员在新的一年里都有新的收获。
总之，在这一学期的工作中，我既有付出也有收获，既有成功也有失败，但我们取得的成绩只代表过去，我们相信，在领导老师的关心与支持下，在主席团的带领下，我们部门会及时总结，牢记成功的经验，吸取失败的教训，取其精华，去其糟粕，努力奋斗，让我院的内务水平更上一层楼。
信息科学技术学院学院。
20xx年x月x日。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十四
一村一名大学生工作总结自参加“一村一名”大学生工程以来，结合我村实际情况，按照“找准工作定位、充分发挥作用”的原则，积极开展新农村建设工作、全心全意实践党为人民服务的宗旨，认真做好“xxxx”的忠实实践者、宣传者，顺利开展了服务基层的各项工作，并积极探索基层工作的方法方式，加快推进城乡一体化的进程，努力开创我村农基工作的新局面，以加快农村经济快速发展，促进农民增收，真正在群众中树立了良好的形象。现将工作总结如下：
一、加强村基层组织建设。
工作期间，首先结合我村实际，始终坚持用“三个代表”重要思想武装广大党员，扎实推进农村基层党组织的思想、组织和作风建设，全面提高农村基层党员干部的思想政治素质和参与经济社会发展能力；经常组织党员进行思想教育培训，解决思想问题，建立健全了民主管理制度，实行村务公开，每月召开一次党员会，讨论学习党的各项方针政策。抓紧抓好理论学习工作，搞好“三个结合”，与解决实际问题联系起来，着力培养贴近群众、贴近生活的典型，通过党员身边的人和事来教育、感化、引导、激励他们，取得了显著成效。并要求驻村干部和每位村两委成员人人写出一篇切合实际的自查报告，广泛征求意见，使问题得以有的放矢的解决。通过坚持不懈地抓基层、抓基础，显著提高了农村基层组织建设水平，进一步发挥农村基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先进作用。增强了基层组织建设的的责任感和紧迫感。
其次，具有坚定不移的决心和信心做好基层组织建设。现在我们正处于一个新的发展形势，对抓好农村基层组织建设进行了有益的探索，影响都很大，取得了很明显的成绩。要求党员起好“双带”作用，树立党在群众中的形象和威信。
再次，全面推进村基层组织建设。在各级党组织的领导下，大力加强村基层组织建设，取得了明显成效。一是长期不懈地抓好基层组织建设思想工作；二是搞好基层组织的领导班子和干部队伍建设；三是严格按照上级指示和要求扎实推进基层组织建设。
通过上级的正确领导和支持及各方的努力，我村形成了良好的基层组织运行体制，全面推进基层组织建设工作，顺利开展了村的各项工作。
二、深入群众、明确工作重点、将工作落到实处。
深入基层、深入群众，通过帮助群众办几件看得见、摸得着的实事，送去党的温暖，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，着力抓好经济建设，发展社会事业，建设和谐文化，完善社会管理，促进了村与经济建设、政治建设和文化建设的和谐与协调发展。
1、不断加强自身的学习，全面提升自己的素质，做好群众的宣传者和倡导者，取得群众的信任。定期、不定期走访群众，深入农户，调查摸底，收集群众反映事实的资料并进行上报，以解决群众关心的问题，为群众排忧解难。
2、着重做好村重、难点问题。
3、加强新型农村合作医疗宣传。我们组织了人员入户宣传新型农村合作医疗政策及群众从中受益的例子，采用多种宣传方式，随时发放最新的资料，扩大了在群众中的影响力，为了达到更好的效果，并开展了筹资后的多项服务工作，为他们提供更多的帮助。
4、宣传新农村建设政策。在新农村建设中，在各级的领导和支持下，始终坚持以科学规划为龙头，认真落实县、乡部署，坚持“推进产业化、全面建小康”的思路，切实加强“三农”工作，采取一系列政策措施，有效地推动了农业和农村发展。农村经济持续增长，农民收入大幅提高，农村改革不断深化，社会事业进一步发展，基层组织建设得到加强，构建和谐稳定的村。
5、做好村内的日常事务工作。在做好各项宣传工作的同时，协助村做好日常事务工作，进一步深入了解民情，加强各个业务之间的联系，把群众关心的问题放在第一位，积极解决好村民的矛盾，求得民众的信任，以达到更好的开展各项工作。
当然，作为初来社会工作的我们，在宣传中也遇见了不少的困难，有些人不理解，对于我们的宣传置之不理，甚至有人认为是给老百姓看，但当部分群众真正得到了一些政策的便利和享受了政策的优惠，例如，医疗方面、就业政策及劳保等，也为村做了很好的宣传，扩大了在群众中的影响力，得到了群众的理解和支持。
在近两年的基层工作中，经过不断学习、不断积累，对农村的了解更进一步加深，进一步认识到了基层工作的重要性和必要性，农村需要先进的科学技术和良好的生活环境。同时对自己工作能力也有了很大的提升，并能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在协调办事能力方面，经过锻炼都有了很大的提高，顺利开展了村的各项工作，得到群众的拥护和大力支持。
总而言之，通过一年的基层服务，虽有过许多坎坷和困难，但这一年的志愿服务经历是值得我终身铭记的，也是我一生的宝贵财富。在这两年里我学到了很多，最重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。在今后的工作、学习生活中，我将以这一年的志愿服务经历鞭策自己，继续宏扬志愿精神，为社会做出应尽的义务和贡献。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十五
在大家的共同努力下，本周工作都顺利完成并做的很好，取得了一定的进步。这都源于大家认真负责的工作态度和强烈的责任心。以下是对本周工作的总结。
1、宿舍内务检查工作。本月大家加大了工作量，除早晨定时检查外，多次严查宿舍卫生，及时纠正了各种问题。这使得我们同同学宿舍的卫生环境和内务整理都有了一定的提高。分工合作的计划得以实施，效果显著，工作效率大大提高。
2、大功率检查工作。本月大功率检查达到了保障大家安全的目的，经检查，没有发现同学们使用大功率，这很大程度上取决于我们每位成员对大家的严格要求和积极监督。虽然大家都为了检查大功率而放弃了很多自己休息的时间，但是为了我院同学的安全，我们将再接再厉。
3、宿舍门上小广告的清理。从任务的下达到监督每个宿舍，我看到了大家的努力和细心，在副部们的带动下，干事们都干劲十足，无论是礼貌上还是工作上都做的很好，这极大的提高了我们宿管部得对外形像，受到了我院同学的一致好评。
更重要的是，我院许多同学积极配合工作，把宿舍门上的小广告都彻底的清理掉了，使我们的宿舍更加的整洁舒适。这都得益于宿管部得积极工作和认真的工作态度。总之，本周的工作进展顺利，大家完成的很好。希望我们部门能再接再厉，在以后的工作中取得进步。
将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十六
2、每周二17：40开展外国语学院寝室卫生检查工作;。
3、每周三8：00配合自管委总会查寝;。
4、每周三17：45到d201开外国语自管委分会例会;。
5、每周三18：10开楼管部部门例会;。
6、每月出席外国语学院学生会生活部举办的寝室长大会;。
1、继续完善对寝室文化节的宣传工作;。
2、每周二晚17：40对外国语学院各寝室进行卫生检查;。
2、对外国语学院各寝室不定时开展违规电器的`突击检查工作;。
3、加强对寝室大型特色活动的宣传并辅助自管委总会举办寝室大型特色活动;。
1、配合自管委总会工作;。
2、辅助外国语学院学生会生活部开展寝室长大会。
大学生宿管部个人工作总结和计划篇十七
转眼间一个学期结束了，这一学期来在校领导和老师的关心重视下、在宿管部全体成员的共同努力下、在广大同学的大力支持下，工作开展的井然有序，完成了学校交予宿管部的各项任务，承担起了我们这个部门应尽的职责。
回顾本学期的工作，既有成功也有不足。
日常工作方面本着协助学校和老师、服务于同学的理念有条不紊的开展各项日常工作。
内务卫生方面：每天上午下第二节课进行内务抽查、周四下午放学后进行内务大检查，抽查结果与检查完后贴到宣传栏里，本学期加以改进是在检查结果后面标明了如有疑问找谁去了解情况，以便老师和同学及时了解自己班里宿舍的情况。避免了出现问题不知道第一时间找谁了解情况的弊端。并加强对同学们把垃圾放到走廊和厕所的管理，提升了宿舍整体精神风貌。
