总结是一种能力,它帮我们记录生活中的点滴,提炼经验教训,不断进步。总结可以从过去的成就、经验和教训中提炼出有价值的观点。这些总结范文都来自于实际的工作和学习经验,是非常有参考价值的。
电话销售员的开场白篇一
3、开发新客户,拓展与老客户的业务,建立和维护客户档案;。
4、协调公司内部资源,提高客户满意度;。
5、收集和分析市场数据,并定期反馈最新信息。
基本素质要求:善于沟通,语言表达能力强;声音甜美,逻辑思维能力强;对工作认真负责,执行能力强,具有团队协作精神;能够承受较强的工作压力。
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电话销售员的开场白篇二
有一次大林向经理报告:“有一位客户想买楼中楼,可谈了多次,就是不交钱,你说该怎么办?”当时大林刚从外联部调来没几天,缺乏销售经验。
再次与客户通电话,确定他有购买意向,销售经理便直截了当地说:“这套房子户型结构非常好,公司现在仅剩一套了,迄今已经有好几个人看过,也表示了购买意向,近两天可能有人交钱,不过,按公司规定,谁先交定金就是谁的。”经理刚把话说完,他便着急地说:“请稍等,这一套房我买了。”
结果,不一会这位客人就匆忙赶来交了定金。由此可见,如果客户要真想买房,利用一下第三者效应,肯定会迅速成交。
电话销售员的开场白篇三
技能特长技能特长:我刚本科毕业,现在正在找工作。我性格开朗,对待事情认真并且有耐心,善于交流,能够很好的处理自己与别人的人际关系;有良好的团队合作精神,愿意为团队贡献自己的努力。
在校期间学习成绩良好,曾获得国家励志奖学金一次,轻工业学院三等奖学金一次,并且获得优秀学生称号。在校期间有过两次的社会实习经验,初曾在郑州嘉禾保险公司实习,通过实习让我进一步的了解到现在的企业需要什么样的人。
电话销售员的开场白篇四
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国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广东省。
身材:
178cmkg。
婚姻状况:
未婚。
年龄:
18岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
应届毕业生。
应聘职位:
销售代表/推销员/营销员/促销员:销售员、物流助理/专员、房地产销售人员:
工作年限:
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职-。
随时。
1500--2000。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
出自 KAoyANMijI.com
中国移动起止年月:20xx-04~20xx-06。
公司性质:
国有企业所属行业:邮政,电信。
担任职务:
工作描述:
通过电话跟客户进行业务销售.
详细的介绍业务优惠.
通过自己组织语言介绍该业务的实用性.
离职原因:
公司名称:
出自 KAoyANMijI.com
广州市8字连锁便利店起止年月:20xx-09~20xx-12。
公司性质:
国有企业所属行业:粮油,食品。
担任职务:
店员。
工作描述:
货柜排列.产品分类.
架构摆放.店面收银.
离职原因:
教育背景个人简历网。
毕业院校:
广州市财经职业学校。
最高学历:
中专。
毕业-。
所学专业一:
网络技术。
所学专业二:
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
20xx-09。
20xx-07。
广州市财经职业学校。
网络技术。
全国计算机1级。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
精通。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
对各类用品的销售有一定技巧.掌握了各类的销售方式如何得知顾客的感知与聆听.
曾经担任团委宣传部的干事.处理学校的'各种活动设施与人员分配.
兼口才组组长.兼绘画组负责人.
详细个人自传。
在社会上有较强的组织能力和表达能力,良好的交际能力更有助于团队的合作.
电话销售员的开场白篇五
孕后4个月开始进行胎教是最好的,准爸爸参与会更好。
自孕5个月开始,胎儿的内耳基本发育完成,有了听力,这时就可以开始接受语言和音乐胎教。抚摸胎教一般从孕6月开始,因为这时的准妈妈能够比较清楚地触摸到孩子的肢体了。孕7个月后,胎儿大脑开始长足地发育,此时是胎教的冲刺期。
孕期孕妈妈常用的胎教方法有:语言胎教,阅读胎教,音乐胎教,抚摸胎教,哼唱胎教等等。孕妈妈在每次有胎动的时候进行,起初3-5分钟,适应后15分钟左右,音乐最好是一些柔和的音乐(交响乐不适合),音量在45分贝为宜,每天2-3次,另外注意不要频繁的更换音乐。
二、孕妇如何跟胎儿说话。
1、保持愉快心情。
与胎儿交流,就得保持愉快的心情,不要抑郁,郁闷,悲伤等。任何一种非快乐的情绪下都不适合和胎儿交流,胎儿只有在快乐的气氛下才会快乐成长。
2、轻轻抚摸肚皮。
在与胎儿交流时,不是说你在那里讲话,他就能听得到的,也要轻轻地用手抚摸你的肚皮,让胎儿感受到你的抚摸后,才会专心听你讲话。
3、声音温柔体贴。
妈妈的声音应该是温柔的`体贴的,而且是充满爱意的,所以,一定要轻声细语地讲,让胎儿体会到你甜美的表现,和妈妈的爱。
4、讲开心的事情。
在给胎儿聊天的时候,要讲开心的事情,例如,妈妈今天好开心,又感觉到了宝宝的胎动。爸爸今天又去努力赚钱了,宝宝一定要健康幸福哦。
5、讲恋爱的过程。
如果实在不知道讲什么,也可以给孩子讲你和丈夫恋爱的整个过程,因为想起恋爱的美好,你的心情就会变美好,身体也会放松下来。
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6、放点舒缓音乐。
当然,也可以放点儿舒缓的音乐,轻轻地听着音乐,然后仿佛是给你伴奏一样,会衬托你的声音,你的情绪,让胎儿更快乐。
7、多用供词称呼。
在与胎儿聊天时,多用爱称来称呼你和老公。例如,妈妈,爸爸,以及宝宝。这样会让胎儿理解谁是妈妈,谁是爸爸等。
三、准爸爸的对话胎教。
声学研究表明:胎儿在子宫内最适宜听中、低频调的声音,而男性的说话声音正是以中、低频调为主。因此,父亲坚持每天对子宫内的胎儿讲话,让胎儿熟悉父亲的声音,能够唤起胎儿最积极的反应,有益于胎儿出生后的智力及情绪稳定。
1、父亲的开场白和结束语。
父亲在开始和结束对胎儿讲话的时候,都应该常规地用抚慰及能够促使胎儿形成自我意识的语言对胎儿讲话。
(1)开场白的语言是。
“宝贝(或者叫乳名),我是你的爸爸,我会天天和你讲话,我会告诉你外界一切美好的事情。”
(2)对话结束时,要对胎儿给予鼓励。
“宝贝学习很认真,你是一个聪明的孩子,但愿我对你讲授的一切都能对你将来的人生有用。好吧,今天就学习到这儿,再见!”
贴心话:在可能的情况下,父亲应每天和胎儿对话,这样才能加深与宝宝的感情。
2、具体与胎儿对话的方法。
丈夫可以让孕妻坐在宽大舒适的椅子上,然后由妻子对胎儿说:“乖孩子,爸爸就在旁边,你想听他对你说什么吗?”这时,丈夫应该坐在距离妻子50厘米的位置上,用平静的语调开始对话,随着对话内容的展开再逐渐提高声音,不能一下子发出高音而惊吓了胎儿。
讲授的话题最好事先构思好,先拟定一篇小小的讲话稿,稿子的内容可以是一段优美动人的小故事、一首纯真的儿歌、一首内容浅显的古诗,也可以谈自己的工作及对周围事物的认识。用诗一般的语言,童话一般的意境,告诉孩子外面的这个美丽新世界。
小精灵温馨提示:
对宝宝的爱是准爸爸进行对话胎教是最重要的工具。宝宝感受到你的爱后,才能够更愉快地成长。
电话销售员的开场白篇六
对于电话营销人员来说,电话开场白具有重要的作用,小编收集了电话销售员怎么开场白,欢迎阅读。
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话。
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……。
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:
朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……。
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的`。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)。
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
顾客朱:还好,你是?!
顾客朱:你打错了吧,我用的不是你们的产品。
顾客朱:我现在使用是xx品牌的美容产品………。
营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
顾客朱:你可能打错了,我并没有使用你们的产品?
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx品牌的美容产品。
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:您好,朱小姐/先生,我是某公司的医学顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
营销员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
营销员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
营销员:我是某公司的医学顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的美容产品多是治标不治本,一旦停止使用,马上就会反弹,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的……。
——顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。
营销员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么品牌的产品?
电话销售员的开场白篇七
捧着累累的硕果,迎着冬日的阳光,怀着满腔的热忱,我们又迎来了半年工作总结会会的召开。对于我个人来说,是丰收的一年,特别是这半年里收获了太多太多,需要感谢的人太多太多。在这里,我谨向关心支持我们电话销售部的领导和广大员工表示衷心的感谢!并对电话销售这方面工作做一个总结:
一、半年来工作完成情况。
半年来,我们对电话销售团队进行了整合,渠道部销售人员现有人,网站部销售人员现有人,客服部销售人员现有人;完成了呼叫系统上线,对呼入呼出业务进行了详细分工;制订了销售规则,与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动,完成总业绩,其中,重点产品电话销售工作(此处需要产品销售数据)。我们具体做好了以下几项工作:
(一)强化培训。强化产品知识与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成,根据所开设专业,结合培训人员需求,选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中,做到人一套,方便教学、方便复习、自学,提高了教学质量,巩固了教学成果。教师做到分工明确,责任到人。每次培训,由专业授课教师,按照日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂,实作具体、有针对性,一看就会。如,11月27日,老师为我们进行了职称英语培训,取得了很好的效果(我用27号前后的两组数字进行比较)。
(二)更新系统。聘请专业技术人员,积极进行呼叫系统的更新,以新的呼叫系统为基础,整合呼入咨询电话,来电量较更新前明显上升。
(三)细化分工。
对呼入呼出进行了细化,并明确分工。
在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人了解到学校,了解到学校的产品,为学校争取到更多的客户资源。
加强了呼入与产品的协作,进行了多次促销活动,取得了较好效果;呼出方面,进行未付款订单的跟进,在学员跟进方面,及时了解学员处于哪个进度及时进行跟进。
每个新开发的学员,都制表统计,在开发学员的得失之处做分析。
通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况,对于未成交的学员做出总结,以便更好地跟进,对于成交的学员我们及时分享经验,以供大家学习。
同时,执行了同等学历的老学员二次销售,及时和老学员沟通。
在启用新品时,首先通知老学员,得到他们的承认后方可启用,若他们不接受,我们作相应的改进满足他们的需求。
对于老学员的回访,我们是不定期的。
在节假日里我们送出问候和祝福,在重要的日子里送些小礼品以增进感情。
在平时,我们也和老学员保持联络,关心他们的状况,增进感情。
如果方便的话,可以登门拜访老学员,以便促进我们和老学员之间的关系。
经过我们的努力,半年来,老学员成单量达到个。
(四)完善制度。为更好地促进工作,我们研究制订并严格执行《电话销售执行规则》,对工作执行流程、业绩认定、数据安全等方面进行了严格规定,违规操作情况明显下降。
各位领导、同志们,以上这些成绩的取得,是校领导关心、支持的结果,是我们销售部员工共同努力的结果。这些成绩,为进一步加快我校教育发展夯实了根基,为新起点创造新气象奠定了坚实的基础。
二、存在的问题和不足。
虽然半年来我们的工作取得了一定成绩,但是离领导的要求还存在很多差距和不足,主要有以下几方面的问题:
一是呼入方面:咨询应对能力不足,部分课程仍然缺乏深度咨询能力,需要与产品加强协作,加大培训力度。
二是呼出方面:目前主要日常业务是网站未支付订单回访,业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售,即老用户二次开发与新用户电话陌生拜访销售上投入的力度不够。
三是有的仅凭感觉销售,对业绩起伏无统计分析,对主要产品转化率无统计分析。
四是团队氛围一度出现问题,业务竞争向恶性竞争方向发展,直接影响整体业绩。
三、下步打算。
新起点,新希望。成绩代表过去,我们的工作将开始新的起点。下一步,我们将努力做好以下几方面的工作:
一是加强合作,进一步强化培训。新的一年,我们希望和产品部进一步加强合作,多为我们进行产品培训,协助我们走向资深销售顾问的'行列。对于学校的职员来说,熟悉学校的产品是很必要的。为了发展,学校可能会有产品改进或者新品的推出,经常开展一些产品的培训,让职员对学校的新产品更加了解,提高员工的工作技能,让大家成长得更快。
二是加强数据统计与分析,及时了解呼入和呼出量,根据业绩起伏加强管理,提高产品转化率。
三是积极研究发掘销售规律,以指导好销售工作的开展,为学校创造更多的经济效益。
四是进行大规模外呼,让沉睡的数据苏醒,促成老客户的多次销售。(具体到产品)。
以上是我半年来的工作总结和计划建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我们将紧紧抓住教育发展的战略机遇期,尽最大的努力协助销售员共同完成销售目标。我们大家会一起努力,紧密结合自身的实际,长远规划,埋头实干,站在新的起点上,向着更高的、更美好的目标迈进,将工作做到更好!在不久的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!
谢谢大家!
电话销售员的开场白篇八
电销,是保险业最早开展业务的方式之一。由于电销可以进行清晰有力的相关保险信息描述,且能方便快捷的与客户在语言上沟通,一直都是保险业务拓展的重要渠道之一。
电话营销保险的开场白是关键,它直接影响到谈话能否顺利进行,营销能否成功。因此保险开场白的整理是非常重要的。
开场白一:直截了当开场法。
顾客:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:c小姐/先生,你好!我姓x。你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
开场白二:同类借故开场法。
顾客:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
营销员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,营销员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)。
开场白三:他人引荐开场法。
营销员:c小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李x,您的好友王a是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客:王a?我怎么没有听他讲起呢?
营销员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客:没关系的。
营销员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧……。
开场白四:自报家门开场法。
营销员:c小姐/先生,您好,我是某公司的保险咨询顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)。
营销员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
开场白五:故意找茬开场法。
顾客:还好,你是?!
保险电销是最方便快捷的方式,亦是最难进行的方式。保险营销员需要制定出奇制胜的话术,抓住客户的需求点,进行销售。
电话销售员的开场白篇九
1、打电话前准备(客户基本信息,如姓名、行业、规模、等)2、自我介绍(一定要带有感情,语气温和,语速一定要不快不慢)。
3、探底(合适自己收集的客户信息,了解客户的需求,针对不清楚客户基本信息,先了解基本信息)。
4、介绍58同城公司情况(如:告诉客户我们公司的基本情况,如流量,服务范围,公司实力等)。
5、了解客户需求或者制造需求(如问做了那些网络广告,对我们网站的看法。)。
9、约定见面或者确定合作以上是一通电话的基本流程。。
基本电话话术(以装修行业为例、姓李)。
1、开场白:喂,李先生,你好,我是58同城的销售人员,我姓李,叫李玲姣。是这样的李大哥,我在我们58同城的网站上经常看见你有发布一些装修的消息,我想李大哥一定是知道在58同城上面发布信息能给你带来生意对吗?其实李大哥,我今天给你打这个电话,就是来跟你谈怎么样通过58同城来给你带来生意上资源的。
2、开场白:您好!请问是李先生吗?我是在58装修第6页找到您这边信息的,您这边有没有考虑过在58上面做个收费的广告呢?我看到您公司的信息是在半个小时前发的,因为我们装修页面的信息更新速度非常快,你也知道,如果你是客户的话,你肯定找信息会找前几页,而且会找诚信度比较高的客户,你说我说的对嘛?(找一些可以跟客户共同的话题,让客户认可你的话,然后再跟客户介绍你的名字)。3、开场白:您好,请问是xx装饰的李先生是吗?我看您这边是刚来58上面发贴的是嘛?你是怎么知道58同城的?我是58同城销售人员,李玲姣,想跟你讲一下,怎么在58上面发贴对你们公司是最好的,58是怎样帮你带来客户的。
4、开场白:您好,是李先生吗?我是58同城的销售人员,我姓李,叫李玲姣,您现在方便吗?李大哥,你这边是做装修的对吗?现在近入装修行业的淡季了,李大哥有考虑过通过一切网络广告的形势来提高一下业绩资源吗?不知道李大哥您有了解过网络广告吗?有自己中意的网络广告推广渠道吗?李大哥,今天给您打这个电话就是想跟你介绍一个能给您带来生意资源的网络推广渠道。
5、开场白:您好,是李先生吗?我是58同城的销售人员,我姓李,叫李玲姣,您现在方便吗?李大哥。是这样的,你看我们58同城这么多工作人员跟你联系过,就希望您能到58同城上面做个网络广告,帮助您带来更多生意资源,但一直不能把我们之间的合作确定下来,因为我们也知道您在装修行业中,也是一家做的比较好的一家公司,只要说你公司名,你同行中的人都认识您,所以我们很在乎跟您这边的一个合作,所以再次给你打来电话,主要就是想了解一下,一直不能把58广告确定下来的原因。
7、开场白:李大哥,我是小李啊,上次我给你打电话介绍我们58广告的事情,你这边说考虑一下,让我两天后给你电话的,你看一下今天我什么时间段过去比较方便呢?(1、如果客户拒绝,就把客户的问题问出来,然后约见面给他解决。2、如果客户同意今天过去,那么就要跟客户确定带合同过去的事情,让客户知道你今天过去,是让把广告的事情定下来的)。
9、开场白:您好!是李总嘛?我看到您这边有在百度里面做推广,生意应该蛮好的吧?我是58同城销售人员,我姓李,叫李玲姣,您这边每天大概控制在多少钱左右?是这样的,想跟您这边推荐个平台,即能帮你在百度里面省钱,又能帮你多投个平台,让你的生意更好,你这边有兴趣听嘛?10、开场白:您好!是xx装修公司嘛?我这边有在xx地方看到你们有做户外广告,想问下你们这样推广有没有效果?我是58同城做网上广告的。我姓李,叫李玲姣,(介绍平台)。
以上是十种开场白的方式,根据客户的不同去使用。
1、2针对在58上面经常发帖的用户;
3、针对在58新发帖的用户;
4、针对从别的网站收集来的客户;
5、在行业中比较有知名度的公司;6、针对在互联网没有做过广告的;
7、针对已经联系过一次的客户;8、针对老客户介绍需要开发的(可以多夸客户);
9、针对在做搜索引擎的客户;
10、针对已做户外广告的客户。下面是一通电话的,标准语术,我以第五个开场白,开始。
您好,是李先生吗?我是58同城的销售人员,我姓李,叫李玲姣,您现在方便吗?李大哥。是这样的,你看我们58同城这么多工作人员跟你联系过,就希望您能到58同城上面做个网络广告,帮助您带来更多生意资源,但一直不能把我们之间的合作确定下来,因为我们也知道您在装修行业中,也是一家做的比较好的一家公司,只要说你公司名,你同行中的人都认识您,所以我们很在乎跟您这边的一个合作,所以再次给你打来电话,主要就是想了解一下,一直不能把58广告确定下来的原因。
李先生啊,你要是现在还在犹豫,等我们装修行业广告做的越来越多,那就迟了,你也知道,其实越做得早对您越有优势,你看看,现在我们装修广告在行业的前十位都设有固定排名,可以根据你公司的业务情况来做计划投资,生意好的时候,可以先不投,生意不好的时候,你可以多投几个广告,你再想想我们大家来深圳做什么。每天累得半死,不就是为了来深圳赚钱吗?你想现在58,这么好个帮助您赚钱的平台,你不来做个广告赚钱,那我们还来深圳还有什么意思啊。
李先生,你看我们说了这么多,你下午有时间吗?我带合同过,在通过电脑给你演示一下我们是怎么帮助您赚钱的,如果你觉的我们谈的可以,你也觉的小李我能帮你带来生意,你就跟我合作,如果你到时候还有问题,我们可以当面解决。
电话销售员的开场白篇十
“您好!我是天地销售培训公司的陈志良,您的一个朋友王志艾(停顿)介绍我给您通这个电话的(假如有人介绍的话)。
我不知道您以前有没有接触过天地公司,天地销售培训公司是国内唯一专注于销售人员业绩成长的专业服务公司,我打电话给您,主要是考虑到您作为销售公司的负责人,肯定也很关注那些可以使销售人员业绩提高的方法。
所以,我想与您通过电话简单交流下(停顿)。
您现在打电话方便吗?我想请教您几个问题(停顿或问句),您现在的销售培训是如何进行的呢?”
电话销售员的开场白篇十一
a:您好!请问是先生(女士)吗?(全名)。
b:是的,你是哪位?
1、客户:今年来不及装修了,明年再说。(年底的时候)。
业务员:对,今年全部装修好是来不及了,不过您可以先把水电和泥工。
做完,这样明年梅雨季节前就能装好了。
客户:算了,明年再说吧。
业务员:好的先生(小姐),那么您有没想过今年先设计方案呢?你可以前期多花点时间把设计做的完美一点,而且也可以提前了解一下装修的相关知识。
(客户如果说好的,那就约时间实地测量)。
客户:今年很忙明年再说吧。
业务员:好的`先生(小姐),非常感谢您的接听,那我们过了年再联系,等下我会把我们公司的地址发条信息给您,如果有空,欢迎您随时过来坐坐。祝您生活愉快!再见。
2、客户:我现在在忙没空谈。
业务员:不好意思先生(小姐),打扰您了,那我下班时间大概x点再跟您联系。祝您工作顺利,再见。
3、客户:我已经叫xx公司在设计了。
电话销售员的开场白篇十二
电话销售开场白,作为一名商务销售,我们如何才能将销售开场白话术说得更好?这是一篇电话销售话术开场白,相信可以帮到大家!
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!客 户: 请说!一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。
电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
电话销售人员:您好,是李经理吗?客 户: 是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客 户: 客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的。
我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?…… 电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
电话销售员的开场白篇十三
电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的'很多it公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的。
我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。