一个好的计划需要具备可行性和可操作性，能够根据实际情况进行灵活调整。了解自己的时间管理能力和资源分配能力，为计划做好准备。下面是一些成功人士制定和执行计划时的经验和故事，希望能给你灵感。
培训专员的工厂新员工计划篇一
第一天介绍本酒店的规模、星级、内部的组织机构与了解各部门职能、各项服务设施的营业时间、收费标准、所在位置，以便日后使她们能够及时准确内容服务；介绍本酒店的着装要求，使她们有一个良好的精神状态去迎接工作，并且要求在工作中时刻带着甜美的微笑与每个人主动打招呼。
第二天培训礼貌用语，常用的礼服务用语及其服务忌语，例如礼貌用语：“您好、请、对不起、没关系”等；服务忌语例如：“不知道、有完没完，喊什么，等会儿，我就这态度”等。
第三天培训，例如：托盘、折花。
第四天培训，例如：摆台、站立等。
第五天培训酒店酒水品种、价格等菜肴的配料及其口味、价格等。
第六天培训规范服务顺序及其上菜顺序。
第七天培训服务员的服务态度，不可因为心情不好或遇到不愉快的情况，在工作中出现消沉、冷漠、懒散和应付的工作态度，这是我们每个人都应忌讳的，只要上岗就要树立良好的形象。
第八天培训一些服务上的细节，例如：烟缸超过多少个烟蒂应及时更换或客人拿出烟时我们及时主动的为客点烟。
第九天培训买单程序，方式及其所需要的证件等。
第十天了解酒店领导及其酒店的老顾客名字、单位、职称、饮食喜好，以便日后更好的服务于客人。
第十一天培训为客人点菜服务及其点菜服务上的细节问题。
第十二天培训服务员的素质，例如：心理素质、职业道德素质。
第十三天处理一些突发事件，例如：换电期间，自我先不要慌张，先安抚客人并且及时点上蜡烛等。
第十四天细节化、超常化服务，例如：客人喝醉酒时，在客人未提出要求时，我们能够及时递上一杯浓茶，一块小方巾，这样会使客人感觉到你在关心他，在重视他，有一种“宾至如归”的感觉。
第十五天培训感情化服务，可以把感情化服务认为是优质服务的灵魂，这就要求我们服务人员“以情感人”，做到“急宾客之所急，想宾客之所想，做宾客之所需，解宾客之所难”感情化服务是人与人接触中的心灵交流，应当是动之以情，付之以诚，只要这样才能打动对方，要是我们人人都能够做到个性化服务，我们的服务必定是第一。
1、本部员工以站立式服务为主，通宵班员工凌晨一点钟后可坐下，但若有客需立即起立为客殷情服务。
2、正确的站立姿势是将两脚自然分开与肩同宽，头要正，肩要平，两眼平视前方，挺胸收腹，在营业区域内不得东倒西歪，前倾后靠，不得夜伸腰，驼背。
1、身体、面部、手部必须清洁。
2、上班前不能吃有浓烈气味的食物。
3、头发要常洗、整齐，不能有头屑。
4、女员工上班要化妆，但不得浓妆艳抹。
5、不得配戴装饰物（婚戒除外），不得留长指甲，更不能涂指甲油。
6、必须端正佩戴工号牌。
7、制服外衣，衣袖，衣领处不得显露个人物品，如纪念章，笔纸等。
1、微笑是最起码应该有的表情。
2、面对客人应表现出热情，亲切，真实，友好，必要时要有同情的表情，做到精神振奋，情绪饱满，不卑不亢。
3、与客人交谈时要注意眼望对方，并不时给予相应的反应。
4、双手不得叉腰，交叉于胸前，插入衣裤或随意乱放，营业范围内不能抓头，抓痒，挖耳，抠鼻孔，不得敲桌子，敲击，或玩弄其他物。
5、行走要迅速，但不要跑步，二人并肩而行不得搭膊，挽手，与客人相遇应靠左边而行，必要。
6、时应让客人先行，不能从二人中间穿行，如请客人让路要讲对不起，不得横冲直撞，粗俗无礼。
7、营业范围内身着制服，不得哼歌，吹口哨，晃脚。
8、不得当众整理个人衣物。
9、不要将任何物件夹于腋下。
10、在客面前，不能经常看手表。
11、咳嗽，打喷嚏时应转身向后并说对不起。
12、不得谈笑，大声说话，喊叫，乱丢乱碰物品，发出不必要声响。
13、不得用手指或笔杆指客人或替客人指示方向。
14、要注意自我控制，随时注意自己的言行举动。
15、客人和你讲话时应全神贯注，用心倾听，不得东张西望，心不在焉。
16、在为客人服务时不得流露出厌烦，冷淡，愤怒，僵硬，紧张，恐惧的表情，不要扭捏作态，做鬼脸，吐舌头，眨眼。
17、员工在服务工作中打电话或与客人交谈时，如有客走近，应立即示意，表示已注意他的到来，不能毫无表示，等客人先开口。
18、打电话时如有客在旁边不得说粗话，更不能在电话里与他人大声争执。
1、声调要自然，清晰，柔和，亲切，不要装腔作势，声量不要过高，亦不要过低，以免客人听不太清楚。
2、三人以上对话，要用相互都懂的语言，不讲过分玩笑。
3、说话要注意艺术，多用敬语，注意“请”，“谢”字不离口。
4、不得以任何借口顶撞，讽刺。挖苦客人。
5、要注意称呼客人姓氏，未知姓氏之前要称呼“先生”，“小姐”。
6、指第三者时不应称“他”或“她”而应说“那位先生”“那位小姐”。
7、从客人手上接过任何物件时都要说谢谢。
8、客人讲“谢谢”时，要答“不用谢”，不要毫无反映。
9、见到客人要主动打招呼，问好。
10、任何时候不准说“喂”或是“不知道”。
11、离开正面对的客人一定要说“请稍候”。如果离开时间较长，回来后要说“对不起让您久等了”，不能一言不发就开始服务。
所有来电，务必在三响之内接听。
1、接电话先问好，报单位，并说“请问有什么可以帮到您呢？”
2、接电话时要注意拿电话姿势，中途需与他人交谈，应用另一只手捂着听筒，必要时做好记录，最后向对方复述一遍。
3、一定要让客人先挂电话，才能挂电话，任何时候不得用力掷听筒。
4、不能当着客人面大声谈私人电话，如遇到客人应立即结束私人电话并为客服务。
1、非因工作需要或经理同意，不得带人或陪人进入客房区域。
2、上班用膳时间需服从主管安排。
培训专员的工厂新员工计划篇二
做好计划是新员工培训成功的基本保证。预则立，不预则废，是为了避免新员工培训变成走马观花，流于形式，新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人、费用做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
2、培训内容要有针对性
新员工培训内容包括：基础性培训和专业性培训。基础性培训是是指企业文化、企业战略、组织架构、企业流程、人事福利制度、安全消防知识等通用性知识，专业性培训是指基于岗位的工作职责、工作流程、工作内容。基础性性培训可以对新员工集体进行，而专业性培训则需要按其所在部门、专业的不同分门别类进行。
通过这些内容的培训主要是让新员工了解有关企业的基本背景情况，使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时，了解工作的流程与制度规范，帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准，并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等，从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位，更好地规划职业生涯，提高工作绩效。
新员工入职培训需要与企业发展阶段相匹配。企业的性质不同、发展阶段不同，新员工培训的方式和内容也应不同。对于创业期的企业，应侧重企业发展目标、岗位技能的培训;对于快速发展期的企业，应侧重岗位职责、企业战略、核心技能、行为规范、产品知识的培训;对于成熟期的企业，应侧重企业文化、岗位职责、发展战略、行为规范与礼仪、职业生涯规划的培训;对于衰退期的企业，应侧重危机管理、企业文化、核心技能提升的培训等。
3、培训方式要有灵活性
员工培训计划在设计培训形式上，可以结合新员工的年龄、教育背景、从事工作特征和培训内容等不同。采取灵活的方式。主要包括：拓展训练，主要是培训新员工的团队精神和创新意识，挖掘新员工的潜能;专题讲座，请公司的有关领导进行专题讲座，使新员工了解公司的基本情况，增强职业信心;现场参观通过参观具有代表性的生产经营单位，增强新员工对公司总体经营生产的感性认识;座谈交流，使老员工与新员工充分接触，相互交流，促进新员工的健康成长。此外，还可以通过一些行之有效的整合活动，促使新员工转变角色，从一个局外人转变成为企业人。
4、建立完善的培训效果反馈及评估体系
对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段：第一阶段，侧重于对培训课程内容是否合适进行评定，可以组织受训者进行讨论，从中了解受训者对课程的反映;第二阶段，主要评价受训者的学习效果和学习成绩，可采用考试的形式进行;第三阶段，在培训结束后，通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。可以找受训者的上级主管了解受训者的.工作表现，从而对培训工作的效果加以评定。目前西门子对第三阶段的评估主要采取项目制的形式，培训准备结束前，让相关的部门员工制定项目改进计划，培训结束后，由各部门负责人指导员工进行所在岗位的工作项目优化，到规定的时间内，人力资源部将组织各位员工进行项目的呈现，并进行相应的奖励。
新员工能否快速的适应工作环境和工作流程，大部分取决于入职培训。好的培训结果会带来很好的后期效果，它将直接影响工作的质量，所以要重视做好员工培训计划工作。更多精彩信息敬请关注世界工厂网学堂频道!
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培训专员的工厂新员工计划篇三
1、校招实习生或正式员工，文明档次及年龄架构相差较小时，由学校与用人单位共同培训，独特考察。（不按期）
2、人数较少或避免大规模密集引发感染风险时，由综合管理部—人力资源部按照入职时间划分具体班组，由综合管理部—培训部负责培训。（按期）
1、由培训部整理企业文化、规章制度等相关培训资料，对新来的员工表示欢迎；
3、公司整体培训：由培训部门负责，不定期为员工发《员工培训手册》
在这两个方法，其实实操性并不高。抽样访查直属主管，其直属主管也很忙，没有空闲时间能配合访查，再者就是耗时长。集中考核，无法第一时间得到数据，换一个场景无法保证员工将经验套用，相信很多培训师都感同身受吧！
这个时候很多培训师都希望有一个工具能帮到自己，能活跃培训氛围，使培训生动有趣；能第一时间了解到员工培训情况；能进行数据分析，为培训做出改善以及后期指定员工个性化培训做基础。
以考考为例：
录入好的题库可以反复修改和使用，无需每创建一套试卷都录入一次题目
创建简单，按需选取功能
根据制作人的不同需求，可以选用和设置不同功能，满足多种考试需求
无需批阅，节省人力
根据录入题目的正确答案，系统自动批阅试卷，即时出成绩，解放人力
数据沉淀，分析更彻底
支持以人为维度和以题目为维度的详细数据查看，让数据分析更简单更准确
使用在线考试系统来实现在线考试，不仅可以节省人力物力，也能提升效率，同时让考试的意义变得不仅仅是考核那么简单，而是通过考试数据，为更好的培训和教学提供依据！
培训专员的工厂新员工计划篇四
1、让新同事感受到长稳咨询对他们的欢迎，尽快消除心理隔阂，以便更快的接受和融入公司，体会到团队归属感。
2、让新同事消除初进企业的紧张焦虑情绪，快速适应新的环境，以便减少错误，节省时间，提高工作效率。
3、展现清晰地职位分析及企业对个人的期望，从企业的角度告诉新员工的职位和期望达到的要求。
4、培养新员工解决实际问题的能力，帮助新员工建立与同事和团队的和谐关系，提供寻求帮助的方法，提供讨论的平台，帮助新员工更快的胜任本职工作。
5、经过新员工入职培训，通过公司和求职者双向选择，让留下来的同事能调整好心态，形成良好的职业习惯。
讲授式：新员工培训主讲师、公司各相关部门负责人、营销部骨干等亲自讲授。案例分享式：拿出行业的经典案例现场进行分析，帮助新员工全方位了解产品和服务。现场体验式：培训现场体验+模拟，打造能打硬仗的团队，提升团队精神和荣誉感。
理论培训时间：
上午：9：00——12：00（3小时）下午：14：30——17：30（3小时）
培训专员的工厂新员工计划篇五
培养新员工需要纠正一个错误认识。新员工岗前培训不是终点，而是起点。岗前集体培训的目的在于教会新员工一些通用知识，基本体验，以便更好融入公司。但集体培训是非常有限的，由于培训是在不工作的状态下进行的，所以不能直接教会如何工作。所以集体培训的意义在于简化了各岗位的培训工作，是一种辅助手段。
新员工培训实际上是从分配到工作岗位那一天起，所有的责任都在工作上。每一个人都有自己的特点，不能统一化，要因材施教，有教无类，而这只有在工作岗位上的上司与资深同事才能做到。
所以，工作才是培训的真正开始。
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管理者需要明白，什么都交给对方，就主观认为对方能做并让对方做，这是完全不靠谱的认知。作为管理者，在新人入司之初，首先应该做好示范，耐心说明方法，同时让本人尝试练习，做的好的地方不吝激励，应该改正的地方要提醒他。一句话，手把手，扶上马，送一程。
没有手把手地教，任新员工自由发挥，他们就会怎么想怎么做，如果按照自己的想法，没有取得成功，就容易失去自信，讨厌工作，从而不知不觉养成不良工作习惯。
要记住，下属不是跑腿的，毫无目的的工作安排，只是局限帮手，只做些零碎小事是毫无道理的。总而言之，要做给他看，让他做，适度评价。
这种方式很重要，尤其在职场第一步。所以从一开始就要把你尝试过的最好方法教给新人，让他照着做，让他获得成功，增加自信。
新员工满怀希望进入公司，所以管理者要让其得到成长，不能培养一个不合格的人。所以要建立一个机制，明确一位指导新员工的责任人，让他对培养新员工负起责来。一般而言，新员工培训责任人要尽可能选择那些有过1-3年工作经验的人。
新员工责任人需要完成三项任务。一是给新员工演示工作，让其试着做，并对其表现进行评价，反复过程，手把手教会。二是要仔细观察新员工的行为并发现问题，通过反复提醒帮助他改正错误。新员工的领悟力程度不一，所以不要一口吃个胖子，坚持一次改正一个问题的原则，逐次改善提升。三是要打开新员工的心扉，倾听他所有的烦恼，并相应给出建设性意见。
不能选择那些在为人及工作能力方面有严重问题的人作为新员工指导责任人，否则很有可能把不良习惯传递给新人。年龄相近的人容易沟通，所以要尽可能选择年龄相差不多的人。
同时必须要明白，培训新员工同时也意味着对指导责任人进行培训，这是挑战，也是学习成长，所以不能错过这个好机会。
培养新员工是每一位管理者都要共同面对的话题。没有社会经验，完全一张白纸，新员工开始自己的职业生涯。他们会受到最初在公司遇到的上司及前辈的影响。
所以，培养新员工，有两点很关键。一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大，但是必须要让他掌握合理的操作方法。做事的方法会让新员工在尽可能短的时间里，克服潜意识里的自卑，获得自信和成就感，从而享受工作的乐趣。二是要新员工具备公司员工应有的素质。这里所说的素质主要是指在日常工作中必要的行为准则，比如汇报、沟通、说话方式、态度等。要反复教，直到新员工形成潜意识的条件反射，几乎不用思考就能做到。
在员工素质培养方面，新员工理解的第一个问题就是，工资不是由公司付的，而是顾客付的。这也是德鲁克大师的观点：企业存在的唯一价值就是创造以及满足客户需求。
新员工必须经过特别教导，才能消除这种错觉。培养新员工的第一步就是要牢记对顾客的感恩之心，从行为及态度上都要有所体现，养成良好习惯。这一点，前辈们也要用正确态度和行为向新员工示范。是否贯彻这种思想，决定公司未来的发展。
要抛弃把新员工当做临时应付人手不足的应急人员的观念，反过来，要事前明确培训新员工的流程，流程清晰，步骤明确更容易助力新员工的职场过渡期。每个部门情况不一，但培养新员工是有一定程序的，一般会让他们大致做一遍部门的所有工作，了解相互的关系以及全体同事。
无论如何，要先做一些与整个工作相关的事情，不要一开始就单一局部。
要掌握培训流程的原则：从比较容易的工作开始到较难的工作;从按照固定标准程序和方法操作的例行工作逐渐过渡到应用性很强的工作。一句话，要根据部门的工作内容，明确规定工作顺序。
作为管理者，要明确一个先后顺序，是大家对部门各个组的情况都有所了解，此时要逐一交叉替换指导责任人，不要单一限定。负责人增加了，也相当于扩大了培训的范围。
培训新员工时，如果已经过了做个他看，让他做，表扬他的初期入门阶段，之后更重要的就是要让他准确且正确的做事。
最初的阶段，要把重点放在做事的准确性上，不过于要求处理速度以及工作量，避免出现新人负担过重。如果已能够准确处理工作，接下来就是对速度的要求，指导如何处理问题才能达到更多的量。当新人速度达到一个相当高的水平之后，就应该循序渐进地给他一些前辈的工作，使其成为一个独立而合格的员工。
以上三个阶段应该说是指导新员工的基本：首先要准确，其次要迅猛，才能做得更好。
需要注意的是，在新员工培训时，一定要按照顺序进行指导。有的新员工性子比较急，想一下子做得和前辈一样，于是就想跳过一些步骤。如若任其发展，会削弱基本功，短视行为，长此以往后果将会不堪设想。
现在的年轻人很多不会为他人着想，各人自扫门前雪，不管他人瓦上霜，但这种想法在职业之初是非常可怕的。要记住，你不是一个人战斗，要融入团队，新员工稍有空闲，如果身旁有需要帮助的同事，一定要乐于协作。这也是融入团队的重要标志。
培养新员工基本素质的目的就是学会和自己工作的同事更好的工作，快乐的工作。毕竟，1+1要大于二，大家好才是真的好。
对于新员工来讲，原则上是一次完成上司指示的工作，遇到不明白的地方要大胆的提问并确认。特别是复杂内容，要养成反复确认其内容，等待上司肯定了才动手的习惯。不要不好意思，甚至把反复澄清当做失礼行为，事实上，拿了工资就要对工作负责。接受上司交派任务，如果不能一次做好，会直接影响自己的信心，同时引发公司同事对自己的失望印象，直至疏远。
对于管理者来讲，给新员工指示时要注意这一点，从容易到复杂，循序渐进，并且当员工向你提问时，要认真听取问题，清楚回答问题，不要不耐烦，要鼓励新员工要养成大胆提问的习惯。如果你不耐烦，他们就不会提问，将会促使其按照自己的想法去做。
这是培养新员工素质的第一步，一次性工作习惯的养成，管理者责无旁贷。
新员工必须养成的另外一个习惯就是，能迅速对指示或者提问、请求做出反应，并且能立即处理好每一项工作。整个团队反应速度很快，但有人步调不一致，会迫使大家放慢速度，从而影响团队业绩。新员工做事速度和反应速度，取决于所属部门以及前辈上司的工作速度。所以，管理者必须以身作则，帮助新员工养成速战速决、迅速处理大量的工作的习惯。
培训专员的工厂新员工计划篇六
这是所有员工进入后的第一课，虽然是员工的必修课，因为要让新员工形成正确的心态吗，但这培训师很重要，如果培训课程设计得好，员工就会获益匪浅，但如果课程没料，那就形同鸡肋——。正确的内容应该包括：帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如，要让美容师树立：我做这个工作的目的是想赚钱，学技术，学管理等等。
最重要的工作就是服务顾客，因此，如何做服务，如何让顾客接受自己的服务，对没有经验的新员工来说，服务技艺就是她们真正需要的培训课程。可以安排有经验，又愿意分享的老员工做这个培训，或者也可以自己亲自做培训。但这个培训的内容比较多，培训负责人不必急于一时，恨不得让新员工立即掌握所有东西，应给她们时间去消化，将理论应用到实践中去，让理论和实践结合会更有效。因此，可以根据员工的入职时长和掌握程度，进行分阶段培训。
进入美容院的员工无一不是想学技术的，因此，对于没有美容院工作经验的新员工来说，技术培训是最需要的课程。平时可以让美容师相互之间做模拟训练，也可借助厂家或代理商的力量，请他们的美容讲师进行系统培训。实施技术培训，应制定培训计划，按步骤进行，相关训练内容可以根据美容院的项目，参考以下几点：a、美容基础知识;b、脸部按摩技术;c、头部和肩部按摩技巧;d、问题皮肤处理技巧;e、;f、美容设备操作技巧;g、纹(绣、改、种)眉技巧;h、化妆技巧;i、服饰搭配技巧;j、，等等。
美容院员工除了服务外，销售也是重要工作，而且直接影响收入。因此，培训也是员工想要的。产品培训包括产品的知识、使用和销售培训这三个方面的内容。每一个员工必须熟练掌握店内所有产品的目录名称、产品价格、、产品的优缺点、用途和效果。
培训专员的工厂新员工计划篇七
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
培训需求分析是设计新员工入职培训方案的首要环节。它由培训管理人员采用各种方法和技术，对组织成员的目标、知识、技能等方面进行鉴别和分析，从而确定是 否需要培训以及培训的内容。它是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是培训评估的基础。只有充分了解、分析培训需求，才能设计合理的新员工入职培训方 案。培训需求可从企业、工作、个人三方面进行分析：
首先，进行企业分析。先确定企业的培训需求，以保证培训方案符合企业的总体目标和战略要求。大凡企业组织新员工入职培训，就是要把新员工因知识、技 能不 足，不了解企业的概况、历史、现状、远景规划而造成的盲目性所产生的机会成本的浪费，控制在最小限度。如果企业不组织新员工入职培训，新员工要花费比培训 多得多的时间掌握这些知识。新员工进入企业，面对一个新环境，不了解企业情况，不了解职位要求，不熟悉上司、同僚、下属，不免感到紧张不安。为了使新员工 消除紧张情绪，迅速适应环境，必须进行入职培训。
其次，进行工作分析。工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。
接着，进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，研究需要进行哪方面的培训来提 高能力，达到员工的职务与技能的一致。但是，培训不是万能的，只有当新员工存在的问题是通过培训能够解决的时，则进行培训。
1、意志进行培训
关于员工的意志培训，主要运用的形式是军训。其目标就是培养员工具备吃困耐劳，勤俭朴素和团队协作等优秀素质。另外这里建议企业对于这方面培训的时间需要较好的把控，一般对于军训的时间，应该锁定在一周至一个月之间，培训的时间太少，员工没进入状态就结束，企业培训得不到效果，然而时间太久会使 员工出现倦怠感乃至抵触情绪，对于企业培训的顺利进行也是有着众多坏处的。
2．认知进行培训
认知培训就是员工对于企业相关了解的培训。一个新员工对于陌生的环境自然是不了解的，而认知培训的目的就在于 使员工能够快速了解企业的.相关方面，比如企业的管理层，企业的相关制度，员工需要遵守的行为规范和企业发展的核心文化等等。关于这种培训的方式主要运用将 员工集中起来进行培训讲座的形 式，并且这种培训经过一至两天的时间就能够圆满完成。
3、职业素质进行培训
无论企业 发展的如何或者员工的愿景如何，企业要获得满意的员工，首先关注的就是员工的职业素质。由于新员工对于企业的不了解，势必会导致员工针对企业的相关工作需 要一定的学习和适应，而企业的新员工素质培训恰恰就是针对这方面问题的培训措施。关于这方面的培训工作，其针对的方向是很广泛的，也是需要解决很多相关的 问题的。
4、技能进行培训
对于员工来说，其具备的核心竞争力就是足够强大的技能。企业任用员工的关键也是针对员工的 实际技能掌握情况。但是对于新员工来说，要想完全适应一个企业的工作体制，对于这方面的问题也是需要去进行一定程度的了解的，很多企业也很重视这方面培 训，并且培训方式多样，比较常见的形式是“师带徒”的形式。
培训专员的工厂新员工计划篇八
xxxxx公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。
我司目前的超市促销部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验;与公司其他同事及领导充分沟通;完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司超市促销团队成长和发展的基础。
而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司超市促销的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容
2、使新员工明确我司超市促销岗位的职责及职业操守
3、培养新员工正确的工作态度及方法
4、帮助新员工快速投入工作
5、贯彻公司的超市促销政策及团队建设方针
本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工;所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工;所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情;所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状;我司目前的市场地位及发展历程;我司的企业文化及组织结构;我司主营业务介绍;我司未来的发展战略和展望。
2、我司超市促销人员的工作职责及工作方法培训
我司超市促销团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责;公司其他相关部门简介;业务流程培训;日常工作内容介绍;公司相关规章制度培训;工作方法培训。
3、经验传授与案例分析
4、实际操作培训
由资深超市促销(帮带老师)带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深超市促销记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度
每位新员工必须被制定一位资深超市促销作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。
帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
6、新员工绩效考核
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。
制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
1、第一天上午进行内容(1)的培训，时间约为10：00至11:00。
并于上午尽量完成新员
工的入职手续、资料领取(超市促销必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等)和位置、电脑安装的工作。
2、第一天下午进行内容(2)的培训，时间约为13:00至14:30。
要求新员工作必要的记录，
讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容(3)第一部分(除各种演练外)的培训，时间约为15:00至17:00。
该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的超市促销能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容(3)第二部分(演练)培训，时间约为9:30至10:30。
此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。
此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。
时间约为11:00至12:00。
内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。
是为誓师之举。
6、由第二天下午开始新员工必须跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。
为期一周至两周(时间长度还需经过讨论方可确定)。
期间帮带老师必须带新员工完成以下工作内容：a、电话邀约示范不得少于50通(暂定)b、客户拜访不得少于5次(暂定)c、合同撰写每类产品不得少于一份d、方案撰写不得少于3份(暂定)e、项目执行观摩一次f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语g、其他(待定)
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。
该考核由超市促销部门主管与帮带老师共同进行，
具体内容将在下一章详细阐述。
1、评估人员：超市促销部门主管及帮带老师
2、评估内容：
a、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽
c、工作成果：出单数、出单总金额、出单率(成交数/意向数)评估
d、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结
3、评估方法：
b、参考公司的考勤及日常考核记录
c、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考
d、由一位非部门主管及帮带老师的资深超市促销与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。
e、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
培训专员的工厂新员工计划篇九
1、拟录用人员经面试及技能考试合格后，由人力资源部通知试用，普通员工试用期为三个月，试用期满须由人力资源部进行酒店知识考核及岗位技能考核，期满考核合格后，方得正式录用；但平时工作优秀者、表现突出者、适应厨房环境较快或能提前顶岗者，可适当缩短其试用期限。
2、面试合格报到时，应向人力资源部送交或填写下列文件：
（1）身份证复印件及健康证明。
（2）近期半身免冠彩色照片x张；
（3）填写员工登记表；
（4）到财务部预交工服押金200元（离职时返还）
（5）到人力资源部领取工牌及《员工手册》，并开工服单到洗
衣房领取工服，由督导级或老员工带领到分配的工作岗位，试用期开始。
3、试用厨房应在试用期内对员工进行考核，员工试用期间由试用厨房主管负责考核，期满考核合格者，经部门经理或行政总厨批准后，予以转正。
4、试用期内试用人员属试用工身份，试用人员如因品行不良或工作成绩欠佳或无故旷工者，应随时停止试用，或予以解雇。
三、凡有下列情形者，不得录用：
1、有犯罪前科在案的；
2、患有精神病及传染病的；
3、体格检查经卫生机构认定不合格的。
二、培训流程：
1、入职培训：酒店新招录的员工首先应接受入职培训，所有员工必须参加，培训考核合格后方可上岗，培训考核由人力部组织。
2、后厨人员岗前培训内容：
（1）企酒店基础理论知识；（企业文化及公司发展历史、现状、经营范围、特色等）；
（2）本店组织机构设置，介绍各部门人员；
（3）店内规章制度；
（4）仪容仪表要求；
（5）岗位工作职责；
（6）食品安全意识、产品知识及出品标准；
（7）厨房工作流程；
3、在岗培训：
完善和充实员工各项技能，提升员工素养，使其具备多方面才干和更高水平的工作能力，提高工作质量和效率，建立良好的工作环境和工作气氛。
基本安全规定
1、火灾应急及要求
（1）发生火灾立即报告火情，保持镇定；（电话：6919或0）
（2）帮助、引导客人撤离现场；
（3）利用最近的灭火器，设法扑灭或控制火势；
（4）如油锅起火应使用各厨房均配备的灭火毯或灭火盖进行施救。
（5）关掉电源开关，关闭所有能制造通风的门窗；
（6）由现场督导级利用最近的电话通知部门经理火灾位置，说话要冷静、清晰。
2、灭火器的特点、分布及用途：
（1）灭火器特点及用途：手动灭火装置，适用于由液体、电器引发的小型火灾。
分布：厨房南门左手边、调料橱南边、管事部北门
（2）消防栓特点：手动灭火装置，适用于大型火灾。
分布：出管事部门口，对面的员工通道口、火锅卧式冰箱北面
用途：消防栓是连接消防水源的消防水龙头，其中配备灭火龙头和水带，进行现场连接就可使用。若打破其中警铃，消防栓的压力便会增加，便于进行现场的大型灭火。
（3）喷淋头特点及用途：自动灭火装置，当温度达到一定程度时，该装置红色部分自动溶化，水源自动从喷头成散射状喷出，以便加快灭火动作。
分布：厨房顶棚。
（4）紧急照明灯（应急灯）特点：自动蓄电池装置，在电力中断时会立刻切换，持续提供照明一个小时左右。
分布：厨房通往火攻粗加工的门上面。
保养：每周进行全面的断电检查，发现问题及时请维修人员进行处理。
3、干粉灭火器使用方法
（1）右手提灭火器到现场；
（2）除掉铅封；
（3）拔掉保险销；
（4）左手握着喷管，右手按下压把；
个人卫生
男员工头发不可太长，女员工可把头发梳扎起来，男女员工不可留长指甲，男员工不可留胡须，女员工上不可浓妆艳抹，上厕所后一定要立即洗手，佩戴好工作帽，保持工作服的整洁。
厨房卫生
保持厨房清洁，不积水，各种用具摆放整齐，砧板和用具用后一定要立即清洗干净，各种电器用具，如微波炉、切肉机、搅拌机、烤箱等，要时刻保持清洁，每餐开餐结束后，一定要将炉具清洗干净。
食品卫生
各种食品，如;肉类、干货类、罐头类、海鲜类、蔬果类，必须要分类存放。以上几点，在操作时要时刻紧记，以确保厨房食品卫生安全，从而提高出品质量及酒店的社会效益及经济效益。
跟岗培训
火锅新员工入职培训计划
一、新员工刚入职的检查有无健康证、并了解新员工的个人工作及技能情况
二、新员工的仪容仪表和厨房内的工作纪律要求、厨房各档口及负责人的认识。
三、对新员工进行安全消防知识培训
四、明档小料的摆放及制作方法培训
五、对火锅菜品的切配、装盘、保存、标准和注意事项培训
六、对火锅零点和包厢的上菜程序培训
七、厨房内的设施设备操作、注意安全事项、保养培训
八、和新员工进行谈心
明档新员工培训计划
1、让新员工首先熟悉厨房环境，让其尽快融合到厨房的团队中。
2、给新员工讲解首先安排跟档口的工作情况，包括摆档、加工原材料、卫生清理、撤档等工作流程，让其尽快了解自己的工作内容。
3、给员工讲解一下酒店的各项规定及工作纪律，并让其在工作岗位中，了解酒店领导及部门领导做好礼节礼貌。
4、让新员工到尽量多的档口去熟悉工作流程，并且指导其使用明档区域的设备设施，掌握设备的操作规程，以便于其独立操作，并找出最适合其的岗位。
5、对新员工进行定期的考核，让其独立操作一个档口，并要监督其完成的情况，作进一步的考察，以便进行下一步的工作安排。
6、加强与新员工的沟通与交流，及时了解新员工的一些想法，切实让新员工感受到以人为本的管理理念。
冷菜新员工培训计划
1、首先熟悉冷菜档口的的环境和自助餐明档冷菜区域的工作性质。
2、带领新员工熟悉每个冷菜档口的产品，并着重指出冷菜环节应注意的地方
4、由老员工带领新员工逐个档口的菜品进行制作，并跟随老员工熟悉每个班次的产品，直到能熟练掌握每个档口的技能。
5、冷菜明档需要加强新员工的服务意识的培养，能够主动的为客人介绍菜品或服务
6、定期对新员工进行技能考核，尤其是发现新员工比较薄弱的地方，更要加强指导，以传承我们的技艺。
热菜新员工的培训就计划
1、首先了解自助餐菜品的特点，因为自助餐菜品不同于宴会菜品。
2、带领新员工熟悉热菜档口的所有设备设施，并教会其使用，懂得设施设备的操作规程，直到能够独立操作各种设备。
3、让新员工掌握各种消防设施的存放地点与使用方法及厨房和附近的安全逃生通道，以便于突发事件的发生。
4、了解自助餐菜品原料加工常识，有针对性的培训特殊的菜品，并要了解自助餐菜品的加工标准，注意节约，避免浪费。
5、对于新入行的员工，要起到有一个师傅的作用，不能不闻不问，要言传身教，从基本功教起，让其尽快的掌握本档口的基础知识，能够起到一个传承技艺的作用。
6、新员工能够独立顶岗以后，要定期的与新员工进行沟通，了解其思想动态，及时解决新员工工作与家庭的困难。
7、定期对新员工进行考核，并要积极带领新员工参加厨房部的创新菜品比赛，逐渐增加新员工的知识面与技能。
培训专员的工厂新员工计划篇十
第一章 公司简介一、 公司背景：本公司创建于1996年;位于交通便利的东莞市厚街镇三屯伦品涌，正处于107国道旁。二、 经营状况：本公司属下现拥有纸箱与彩印2大生产部门;占地面积达3.8万平方米，年产值超亿元;主要生产各类精美彩盒、礼品盒、手挽袋、广告画册、瓦楞纸板、瓦楞纸箱等产品。在公司全体员工的齐心协力下，现已发展为500多人的大型港资企业。三、 生产设备情况：本公司集纸箱制造及彩色印刷为一体，拥有精良的生产设备，包括：罗兰900五色印刷机，罗兰700四色印刷机，uv(台湾)上光机，全自动裱纸机，全自动瓦楞纸板生产线，磨光机，粘盒机，全自动双色印刷机，切纸机等数十种世界先进水平的机器设备。四、 品质保证系统：本公司一贯以来就很注重产品的质量保证，一切以“客户满意”为出发点，在检测仪器设施上，本公司拥有微电脑环压强度试验机，电子式电动耐破强度试验机，边压取样机，环压取样机，电子称，厚度测量仪等设备，并于2002年8月开始全面导入和推行iso9001：2000质量保证体系，2003年4月获得认证。五、 福利待遇：公司建有干净靓丽的餐厅及宽敞舒适的宿舍，还设有多类娱乐设施，如：桌球、象棋、羽毛球、电视等，员工可按公司规定在工余时间尽情享用。公司还设有多处公告栏与阅报栏，大大地丰富了全体同仁的业余文化生活;同时，本公司设置了总经理信箱，虔诚采纳员工建议，并会及时反馈，员工可以积极参与公司之管理，向公司提出自己的建议。六、 公司愿景：本公司目前分设8大部门，分别是：纸箱生产部、彩印生产部、行政部、财务部、品管部、经营部、采购部、设备保障部。当前，公司正全面推行改革，公司的管理理念是“以人为本，强化专业，公平、公正，创造佳绩”，公司希望能藉此与全体员工共同成长。本公司的质量方针是：“全员品管, 体系作业, 提供客户满意的产品和服务。”
行。3.2主管级以上人员请假必须经总经理批准。3.3职员请假15天以上者必须有工作代理人。3.4如遇紧急情况或疾病不能出勤者，须用电话或托人到所在部门及人力资源部代为请假，返厂后应于24小时内补办手续，否则按旷工处理。3.5所有请长假回家的人员，应到总务部开具行李放行条，并将厂证、饭卡交回人力资源部，返厂时到人力资源部销假并取回相关证件。4.请假类别4.1工伤假a.因工受伤者，视其实际情况，凡符合劳动法规定可以享受工伤待遇者，皆给予工伤假。b.凡本人故意自残或违反规定而造成的伤害事故，皆不得享受工伤假。c.受工伤的员工，按基本工资支付。4.2事假a.事假须提前1天申请，未经批准而擅自不上班者，以旷工论处。b.连续3天不上班者，按自离论处。c.请事假者，不得于事后补假。4.3病假a.病假人员不得在厂区内四处走动，应于宿舍内休养。b.超过1天的病假应由正规医院开具病假条。c.有传染病者应隔离治疗或休假。五、调职1.1公司根据工作需要，并视各员工适应本岗位之能力、经验及平时的工作表现而酌情予以晋升或调职。1.2调职人员均应填写人员异动单，经部门主管、经理、总经理审批后方可生效。1.3调职人员必须有1个月职位代理期，相关的薪资待遇按公司规定调整。六、离职2.1辞职须提前30天申请，并由离职者本人亲自填写辞职申请单。2.2所有辞职人员经各级领导审批后，需将辞职申请单交人力资源部备案，其辞职日期以核准之日期为准。2.3所有离职人员在离职前，必须办妥有关的工作交接手续，应退还在公司所领用的各种办公物品，如有丢失或损坏时，应照价赔偿，工作交接完毕后方可离厂。2.4离职者包括自动离职、正常辞职、辞退、开除等情形。2.5一月内旷工达3天者算自离，自离者无任何工资。2.6如果因故需急辞工者，则在公司规定的30天前提下需提前多少天离职就扣除多少天工资，若是非常特别的.情况则由总经理批准后可以特殊处理。2.7若是因工作不力或其他原因被辞退或开除时，则需按规定扣除相应的罚款。七、 宿舍管理条例1、每个宿舍设立一名舍长，负责本宿舍的管理，公司宿舍仅限本公司员工住宿，未经行政部许可一律不得留宿外来人员，如遇查房,应主动配合,不得故意刁难或无理取闹。2、未经他人许可，不得擅自闯入他人宿舍，不得擅用他人物品，否则以偷盗论处。3、未经宿舍管理人员许可，不得私自调换床位及占用空床位。4、不得在宿舍门口、楼梯、走廊、随地吐痰及随手乱扔乱堆垃圾或物品。5、不得故意损坏宿舍门窗玻璃及其它公用物资。6、住宿人员应每天轮流清扫宿舍卫生，个人衣物、被子、鞋子及日常生活用品均应摆设整齐有序。7、节约用水、用电，值日员上班之前必须关闭好所有电源及水源开关。8、严禁在宿舍私自接拉电线、烧电炉及开小灶。9、不得在墙壁、门窗玻璃及其它厂房设施乱涂、乱贴、乱画、乱锤、乱敲或乱挂。10、禁止在宿舍大喊大叫、高声唱歌或狂奔乱跑。11、严禁在宿舍存放易燃、易爆物品，吸烟者不得随意乱丢烟头。12、严禁坐于阳台边缘嬉笑打闹，更不得由高空往下抛扔东西。13、严禁异性之间互相串门，更不得留宿。14、严禁赌博、打架及做其他有损形象或有伤风化的事。15、不得在走廊上洗脸或洗衣服，禁止使用热水洗衣服。16、辞工的员工在一天内离开公司。八、饭堂管理条例1、 爱惜粮食，杜绝浪费。2、 按时就餐，遵守用餐纪律，按量盛饭，剩饭不准超过半碗。3、 文明就餐，就餐时不得大声喧哗、随地乱丢食物，应将剩余饭菜倒入桶内。4、 保持饭堂清洁卫生，就餐后，餐具应整齐有序地摆放在指定地点。5、 在食堂看电视，不得损坏餐厅公物及破坏环境卫生，违者照价赔偿。6、 非厨房工作人员不得私自进入厨房。7、 食堂工作人员必须养成良好的卫生习惯，厨具应及时清洗并进行消毒，用餐后必须全面做好清洁工作，保持饭堂内桌凳的整洁及地面的清洁卫生。8、 厨房人员要确保每顿饭菜质量，严禁购买腐烂变质食品。严禁厨房人员贪污、克扣员工伙食费及搞特殊化。
发生。4、凡公司员工发现不安全因素或事故隐患，应及时处理或报告上级主管。 5、在生产过程中，禁止违章操作和违章指挥。 6、发生紧急事故应立即切断电源并离开危险场所。 7、严禁焊工在易燃、易爆物等危险场所附近操作，确因工作需要，必须请求主管部门同意，在远离易燃、易爆物5米之外工作，将灭火器具放在身旁，或采取相应的安全措施，并有专人监护。8、高处烧焊时，应查看清楚下面有无易燃物和缝隙，以免引起火灾。9、使用气焊时，应将氧气和乙炔瓶隔开一定安全距离，并检查有无漏气。 10、新设备使用前，应进行系统检查，熟悉其性能。 11、高空作业时，应有安全措施。 12、电工带电作业时，应站在绝缘物上进行，严禁带负荷工作。 13、所有机器设备须定期保养。 14、装卸和搬运易燃、易爆物或有机溶剂物品时，应轻搬轻放，，防止容器破裂或液体渗漏。15、生产现场、宿舍等各通道必须畅通，严禁堆放物品。16、严禁在消防器材和电器下堆放物品。 17、严禁任何人在工作场所内抽烟，宿舍内不得使用电炉。 18、实行人离机停制度，下班时必须切断电源。 19、仓库严禁无关人员进入，仓管人员勤巡查，杜绝火种火源，并注意通风透气。 20、严格执行安全用电规定，非电工严禁从事电气作业。 21、消防器材定点放置，定期检查，及时更换，确保处于完好状态。 22、如发生火灾必须作出如下措施：a 保持镇静，按警铃报警，电话通知保安或总机，并迅速采取有效措施抢救。b 关掉一切电源，利用就近灭火器材进行灭火，抢救物品。c 如无法灭火，应听从指挥撤离现场。d 如火灾过大无法撤离现场时，应转移到相对安全的地方。e 用水或小便打湿衣服捂住鼻子和嘴巴，身体放低，避免烟尘吸入，等待救援。 23、工作时精神振作，注意力集中，不准趴于工作台或流水线上。 24、未经许可不准乱开电源，不可乱动机器。 25、物料必须堆放整齐稳固，以免发生倒塌。 26、严禁从楼上向下抛丢任何物品。 27、敞开通风门窗，以便空气对流。 28、严禁穿着宽松衣服、裙子等进入车间，长发必须盘起来。29、正确使用化学药品，生产车间照明度要适当。30、易燃、易爆品严禁放置于电源和高温处。
第四章 奖惩制度一、奖励条件：1、对公司有重大贡献者。2、能够改进工艺流程、机械设备者。3、能够革新操作技术者。4、提高产品质量确有成效者。5、完成生产任务成绩突出、产品质量上乘、生产的产品从未退货者。6、节约器材或原材料，为公司挽回损失或创造较高效益者。7、严格遵守厂规厂纪，举报有功者。8、维护公司治安与工作秩序，敢于同各种违章违纪、犯罪行为作斗争，成绩显著者。9、防止重大事故发生、排除重大隐患者。10、忠于职守、工作效率高、富有责任心者。二、奖励金额：1.对以上符合奖励标准的员工，公司将视情况不同，分别给予嘉奖、记小功、记大功。2.三次嘉奖为一小功、三次小功为一大功。3.一年内记大功达二次者，给予加薪，升职等奖励。4.嘉奖30元/次，记小功奖60元/次，记大功奖90元/次。三、惩处项目1、警告：a、上班不按规定佩戴厂证或不穿工衣。b、在工作场所赤足，赤膊，穿背心，穿拖鞋或不扣钮扣者。c、上下班不排队打卡或插队打卡者。d、上班时间未经许可私自会客或接听私人电话者。e、上班时间聊天，嬉戏或从事与工作无关的活动者。f、在车间内大声喧哗者及吃零食者。g、破坏工作场所或公共区域的环境卫生者，如乱丢纸屑、随地吐痰等。h、机台或工作环境欠整洁，经指正之后而不加整理者。i、因疏忽造成工作错误，情节轻微者。j、涂写墙壁，机器设备，或任意张贴文件、布告，影响观瞻者。k、不按规定填写报表或工作记录者。2、记小过a、对上级交办任务执行不力或处理不当者。b、办事拖拉或积压文件，影响工作处理时效者。c、上班时间喝酒者。d、在工作场所喧哗、吵闹，妨害他人工作者。e、未经许可擅自带非本厂人员入厂者。f、对同事恶意攻击，诬陷，作伪证，制造事端者。g、在工作时间偷闲睡觉者。h、遇有重大问题而隐瞒真-相，不向上级报告者。i、违反上级指示，情节尚属轻微者。j、非值班时间内，未经许可擅自进入工作场所者。k、言行失检，态度傲慢，经劝告仍不服从者。l、未听到下班铃响擅自提前停工者。m、非机械故障或原料不足因素，故意降低产量标准者。n、携带物品出入工厂，不履行正常手续或拒绝检查者。o、未经同意，私自出借公司物品者。p、经警告处分仍不加悔改，并重犯错误者。3、记大过a、上班时间擅离职守，影响本职工作者。b、报告不实，朦骗上级者。c、违反工作方法，严重影响生产或产品质量者。d、投机取巧，隐瞒朦蔽，牟取非份利益者。e、接受与职务有关的馈赠者。f、造谣生事，散播流言，使公司蒙受重大损害者。g、拒绝服从主管人员指挥及督导或无理取闹者。h、未按规定保养设备，工具或浪费原材料及能源，造成经济损失者。i、违反技术操作规范或安全卫生规范，使公司蒙受经济损失者。j、工作时精神散漫，故意不按规定时间完成生产任务者。k、遗失公司的重要文件，机件或工具者。l、托人及代人打卡或伪造出勤记录者。m、未经许可擅自操作或使用不属自己经管的设备，仪器或技术性工具者。n、撕毁公司的公告、文件者。o、在车间内吸烟者。
抵眉毛，鬓发不盖耳朵，后颈不遮衣领”为准。1.2胡须，男性员工不留胡须，应经常修剪。1.3指甲，指甲不能太长，应注意经常修剪，保持干净，女员工涂指甲油尽量用淡色。1.4口腔，保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味的食品。1.5化妆，女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓状艳抹，不宜用香味浓烈的香水。1.6着装，统一着着，不穿奇装异服，衣物常洗。衬衫的领子与袖口不得污秽;佩带的领带注意与西装、衬衣颜色相配，领带不得肮脏，破损或歪斜松弛;外衣扣好扣子，锁上拉链，不袒胸露背，不卷衣袖，长裤不宜卷的过高，不能在站立时露出袜子。工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。1.7鞋子，鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。2、 职业礼仪2.1站姿，两脚脚跟着地，脚尖分开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，两臂自然，不耸肩，身体重心落在两脚中间。在上司面前，不得把手交叉抱在胸前或将手插入口袋。2.2坐姿，坐下后，应尽量坐端正，把两脚平行放好，不得傲慢地把脚向前伸或后伸，眼睛不俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再放。在上司面前落座时，将椅子侧放于一旁，并侧身坐椅子的2/3，不宜直接面对上司，坐有靠背的椅子时，尽量不要仰身将背靠于椅子上。女性职员坐下后，双腿自然相并，双脚分前后放好，手上无物时，双手叠放于前面的腿上，上身微微向前，作专注姿势。若是靠桌而坐，站立时，先稍微起身将椅子后移，以免起身时撞着腿。2.3上司提问时必须起身回答。与人交谈时，目视对方的双眼或两眼之间的鼻梁，若是男性员工注视已婚女性员工，看她的嘴或下巴。2.4、公司内以职务称呼上司，见到经理级以上领导必须问好，同事间以“张生”、“小刘”等称呼，客户间以“先生”、“小姐”等称呼。2.5走通道、走廊时要放轻脚步，不能一边走一边大声说话，更不能唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户，要选择就近的一面侧身让路并礼貌地问好，让其先行，不能抢行。2.6与上司同行，走其后面或右边，不得越前。遇到门时疾步上前开门，让上司先行。2.7握手时用普通站姿，并目视对方，脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。2.8进入办公室(房间)礼貌，先轻轻敲门三声，听到应答再进，即使门是开着的，也要敲门。进入后，回手关门，如果对方正在讲话，要稍候，不要中途插话，若有急事要打断对方说话，也要看住机会，而且要先说“对不起，打断你们说话”之类的话。2.9递交物件时，若是递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去;如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。2.10借用他人或公司的东西，使用后及时送还或归放原处。未经同意，不得随意翻看同事的文件、资料等。2.11正确、迅速、谨慎地打接电话。电话来时，听到铃响两声后取下话筒。通话时先问候，并自报公司、部门。对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方。在公司通话简明扼要，不得在电话中聊天。结束时礼貌道别，待对方切断电话后自己再放话筒。2.12经常使用以下礼貌用语：“您好”，“谢谢”，“对不起”，“没关系”，“再见”。3、会客礼仪3.1在规定的接待时间内，不缺席。3.2有客来访，马上接待，主动、热情、大方、微笑服务。3.3来客多时，按顺序进行，以约为先，不能先接待熟悉客户。3.4直接见面的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的;先把本公司的人介绍给别的公司的人。3.5男女的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把男性介绍给女性。3.6把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的或酌情而定。3.7递接名片，名片应先递给长辈或上级。把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手呈出，一边递一边清楚说出自己的姓名。接对方的名片时，应双手接过，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。对收到的名片妥善保管，以便检索。
在加班工时中扣除相应的工时以补足正常工时。7.本公司正常满勤计算公式为：满勤工时=(当月实际天数-2天公休)×9小时8.本公司新进员工都必须缴50元工本费，此费用包括培训费、手续工本费等，不予退返。
第七章 5s1.本公司全面推行5s运动，所有员工都必须自觉遵守。2.5s是由日本传入中国的，它的基本内空包括：整理、整顿、清扫、清洁、素养。因为这5个词的日文罗马读音开头都是s，所以叫着5s。3.推行5s的基本目的是要让公司所有员工都养成良好的习惯，包括工作习惯与生活习惯。
注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索工厂新员工培训。
培训专员的工厂新员工计划篇十一
3、受训人员如未能经过此次培训考核，将由部门出具书面意见，做延迟转正、劝退处理。
计划如下：
第五天熟悉报表及文档管理，要能准确、及时地制作每日、每周、每月的报表
熟悉客户档案管理：要能准确、及时的将客户档案进行整理
熟悉资讯管理系统：要能准确、及时的将媒体资讯、竞争对手情况进行收集、汇总
第七天销售谈判技巧掌握与客人进行促销时的技巧，应对客人索要折扣时的应变方法
市场调查技巧：掌握市场调查的一般步骤和基本方法
处理客人投诉的处理程序：能够正确接收客人投诉，变坏事为好事
各种类型优惠券的发放方法：能够正确地向客人发放优惠券
培训专员的工厂新员工计划篇十二
1、让新员工了解公司背景概况、规章制度、组织结构，帮助新员工尽快适应新的工作环境。
2、为新员工灌输企业文化、发展理念，使新员工的价值观与企业的核心理念达成统一，同时明确员工责任和义务，帮助新员工树立正确的职业发展方向。
3、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程，与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。从而帮助员工更快地胜任本职工作，发挥自身才能，提高工作绩效。
1、具体时间：20xx年11月11日——20xx年11月26日（时长半个月）。
2、课时：每天八课时，总共120课时，按正常上下班作息安排。
公司会议室。
项目。
专题或具体内容。
受训对象。
培训方式。
时间安排。
备注。
公司概况（历史背景、发展理念、组织结构、外部环境等）。
集中授课。
11月11日上午。
人事行政部负责。
员工职业素养培训（职业意识、职业态度等）。
集中授课。
11月11日下午。
人事行政部负责。
规章制度（日常管理、考勤、奖惩等）。
集中授课。
11月12日上午。
人事行政部负责。
工资、待遇。
集中授课。
11月12日上午。
人事行政部负责。
安全、礼仪知识培训。
集中授课。
11月12日下午。
人事行政部负责。
管理技能培训。
时间管理培训。
光盘讲座。
11月13日上午。
组织部负责。
领导者匹配培训。
光盘讲座。
11月13日上午。
组织部负责。
效率管理培训。
光盘讲座。
11月14日下午。
组织部负责。
人际沟通培训。
光盘讲座。
11月14日下午。
组织部负责。
敏感性培训。
光盘讲座。
11月15日上午。
组织部负责。
业务技能培训。
信息整理。
集中授课。
11月16日上午。
人事行政部负责。
事务管理。
集中授课。
11月16日下午。
人事行政部负责。
服务对象。
集中授课。
11月17日上午。
人事行政部负责。
服务内容。
集中授课。
11月19日下午。
人事行政部负责。
服务质量标准。
集中授课。
11月20日上午。
人事行政部负责。
工作指导。
会计工作指导。
会计员工。
分批授课、现场指导。
11月21日。
会计部负责。
市场策划工作。
市场策划工。
分批授课、现场指导。
11月22日。
市场部负责。
建筑预算工作。
建筑预算员工。
分批授课、现场指导。
11月23日。
市场部负责。
行政管理工作。
行政管理员工。
分批授课、现场指导。
11月24日。
人事行政部负责。
1、考核时间：20xx年11月25日—20xx年11月26日。
2、考核方式：
1)笔试考核。
a、组织形式：闭卷、组织统一考核。
b、考核内容：讲授课程内容为主。
c、考核方向：基本业务知识中理论知识的掌握情况。
2)答辩考核：
a、组织形式：抽题答辩。
b、考核内容：以系统操作、平台功能使用等实操题目为主。
c、考核方向：系统、平台操作能力，即学员的动手能力。
1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案，征求与会者意见，完善培训方案。
2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选。
3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，并给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。
4、新员工在通过培训考核与实习后，需由接待部培训支持组、新员工所属部门主管、新员工所属部门经理对其上岗资格进行三级评定，评定通过后方可正式上岗。
5、公司从20xx年11月11日开始实行此方案。
此次培训费用大致包括：培训设备费用、培训资源利用、制作费用、招待费用、培训成本、管理费用、服务费用等。
预计总额：五万元。
××房地产集团行政人事部。
××年××月××日。
培训专员的工厂新员工计划篇十三
计划如下：
第五天熟悉报表及文档管理，要能准确、及时地制作每日、每周、每月的报表
熟悉客户档案管理：要能准确、及时的将客户档案进行整理
熟悉资讯管理系统：要能准确、及时的将媒体资讯、竞争对手情况进行收集、汇总
第七天销售谈判技巧掌握与客人进行促销时的技巧，应对客人索要折扣时的应变方法
市场调查技巧：掌握市场调查的一般步骤和基本方法
处理客人投诉的处理程序：能够正确接收客人投诉，变坏事为好事
各种类型优惠券的发放方法：能够正确地向客人发放优惠券
培训专员的工厂新员工计划篇十四
具体应包括：
（1）公司在该城市的客观位置，公司的平面图以及公司在全市的地理位置。
2.企业的标志及由来。
3.企业的发展历史和阶段性的英雄人物。
4.企业具有重要标志和意义的纪念品的解说。
美国有一个企业，它的大厅里有一个标志性的纪念品，用大玻璃罩着一条金色的香蕉，这香蕉是一个员工，因为向董事长提出了非常出色的工艺改进的建议，这个董事长很想立刻奖励这个年轻的小伙子，但此时董事长身边并未有合适的奖品，董事长拿起桌子上一根香蕉，奖励了这位员工。从此以后，这个公司提合理化建议成风。这个美丽的故事也广为流传，一个金色的美丽的香蕉被制作成纪念品摆设在公司的大厅里，成为这个公司的标志物。要使新员工对企业有归属感，这是一个很好的方法。
5.企业的产品和服务。
6.企业的品牌地位和市场占有率。
7.企业的组织结构及主要领导。
8.企业文化和企业的经营理念。
9.企业的战略和企业的发展前景。
企业现时的战略定位和企业战略的发展阶段、发展目标、发展前景也是新员工十分关心的问题，因为只有企业的发展才能给个体带来发展空间，也才能激发新员工内在的工作热情和创造激情，才能激发新员工为企业奉献自己的智慧和才干。
10.科学规范的岗位。
说明书。
培训专员的工厂新员工计划篇十五
2、让新员工了解公司产品知识，更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责，加强同事之间的关系。
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中，予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
培训专员的工厂新员工计划篇十六
4.帮助员工养成一流的银行服务礼仪，提升个人和企业美好形象。
5.充分了解服务营销的重要性，掌握现代银行业必须具备的营销理念，并掌握在实际操作中运用。
银行新招聘员工以及入职两年以内的新员工。
如何使新员工能以最快的速度融入公司？如何能让新人以良好的心态、出色的成绩为企业创造产出？这是每一个成长中的企业都必须面临的问题。
一个新人在企业的成长与发展要经过一个较长的过程：一个新人要摆脱外来者的心态，一般需要6个月左右的时间；而一个新人要真正理解与接受公司的文化，实现为企业创造价值，需要2年甚至更长的时间。
“如何在较短的时间里使新人建立归属感？如何让新人更好了解和融入企业文化？”
“如何使新人迅速进入工作角色，并建立良好的同事关系？”
所有这些问题都是企业经常面对的问题。
根据员工能力冰山模型：冰山上（职业资质、职业技能、职业规范）和冰山下（职业心态、职业道德、职业意识），从深层次冰山下隐形部分出发，最终落实到冰山上显性部分。
启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师将多年的实际工作经验与案例开放式与学员分享。
4-5天
一）职业心态
职业化必备12种心态
二）职业道德
a.敬业精神
b.责任意识
c.团队精神
三）职业意识
14项职业意识
四）职业规范
杰出员工的16个习惯
五）认识企业与我
六）职场沟通与人际关系处理
a.沟通方式选择
b.沟通关键点
c.沟通礼仪
d.如何与上司沟通
e.如何与同事沟通
f.如何与客户沟通
七）时间管理
预先规划
要事第一
行动日志
八）有效会议
有效会议管理8大步骤
九）商务演讲
十）职业形象与礼仪
男士着装礼仪
女士着装礼仪
电话礼仪
坐姿、站姿、走姿规范
各种礼节
办公室礼仪
用餐礼仪
公共礼仪
十一）主动服务营销
营销理念树立
银行客户服务意识
银行销售技巧
十二）银行业必备专业知识
银行业从业职业操守
银行金融知识
银行金融产品服务介绍
银行常用法律基础知识
中国银行业发展趋势
培训专员的工厂新员工计划篇十七
完善和框架化自身的知识与技术能力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则应该端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。
本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。
1、使新员工了解公司的企业文化及业务内容。
2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守。
3、培养新员工正确的工作态度及方法。
5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针。
所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；
所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；
所谓威，即以严格的管理手段帮助新员工养成规范而良好的工作习惯。
1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训。
为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；
我司目前的市场地位及发展历程；
我司的企业文化及组织结构；
我司主营业务介绍；
我司未来的发展战略和展望。
2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训。
我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；
公司其他相关部门简介；
业务流程培训；
日常工作内容介绍；
公司相关规章制度培训；
3、经验传授与案例分析。
资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；
我司经典案例解析；
电话邀约话术演练；
面谈演练。
4、实际操作培训。
由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。
5、帮带制度。
每位新员工必须被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作情况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。
制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮助新员工规范而快速地进入状态。
工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。
讲师负责检查并提改进意见。
3、第一天下午进行内容（3）第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15：00至17：00。
该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求轻松热烈，充分展现讲师的销售能力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。
4、第二天上午进行内容（3）第二部分（演练）培训，时间约为9：30至10：30。此次培训的主要内容是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中必须给与正确的意见和建议，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。
5、第二天上午最后由公司领导结训。时间约为11：00至12：00。内容主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。
b、客户拜访不得少于5次（暂定）c、合同撰写每类产品不得少于一份；
d、方案撰写不得少于3份（暂定）；
e、项目执行观摩一次；
f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语；
g、其他（待定）。
7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，
具体内容将在下一章详细阐述。
1、评估人员：销售部门主管及帮带老师。
2、评估内容：
a、工作态度：出勤、培训时表现是否积极、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽。
c、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估。
d、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结。
3、评估方法：
b、参考公司的考勤及日常考核记录。
c、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考。
d、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。
e、综合上述情况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师一定的奖励或惩罚。
