心得体会是对人生和成长的思考和总结,帮助我们更好地规划未来。写总结需要关注问题的分析和解决方法,提出改进的建议和措施。阅读这些心得体会范文,可以拓宽我们的思维,了解不同领域的经验总结。
教学秘书的工作心得体会篇一
今年6月15日,对于我是不同寻常的日子。我很幸运地被滁州电大聘任为教学处秘书。从事教育工作是我向往又十分崇敬的职业。古人云:师者,传道授业解惑也;师者,人类灵魂工程师;师者,人生道路的引导者。学校这次虽没有给我这个高尚而光荣的任务和权力,但给我安排了为教育工作服务的机会,主要是协助教学处领导掌握“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究的信息资料,进行调查研究,制定教学处规章制度,起草教学处文件、通知,管理信息档案,更好地为学生提供学习上的服务和支持。经过几个月深入教学处工作的体验,我从开始的不知头绪、十分棘手到逐渐熟悉,充实而有意义。我十分热爱电大这份工作。
首先在思想上转变教育观念。我校是20xx年秋季参加“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”项目研究工作。2年来,在市委市政府的重视、关怀和省级电大指导下,我校教学模式改革稳步进行,现代远程教学设施取得突破性进展,多种媒体教学资源的应用与建设初见成效。为进一步提高对现代远程教育的思想认识,熟悉有关情况,推进试点项目研究,我参加学校暑期开放教育技能培训活动。使我认识到现代远程教育是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育形式,是构筑知识经济时代人们终身学习体系的主要手段。它是学生和教师、教师和教育机构之间采用多种媒体手段进行系统教学和通信联系的教育形式。在整个学习期间,师生可准永久性地分离,不受空间和时间的限制,利用现代信息技术和多种媒体资源自主学习。使受教育对象扩展到全社会,真正地保证教学形式由原来的以教为主变为以学为主。
校领导十分重视人才素质的培养,我在思想上努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,宣传和执行党的路线、方针、政策和学校党组织下发的文件。7月份到浙江南湖“一大”会址感受党的温暖和爱国主义教育学习,大大提高政治理论修养,增强对共产党的坚定信念,并把以上学习的精神带到实际工作中。新学期,我校对处室领导进行改选,把有较强工作责任心和领导能力的教师推上工作岗位。同时,要求大专学历的教职工,报名参加我校的开放教育本科班学习。这是为电大工作的需要及时调整和引进优秀人才充实我校各处室领导干部,把一批较为年轻的同志推上中层领导岗位,增强了电大人事制度的.活力,也为电大事业更好发展奠定了基矗。
作为教学处秘书,我深刻领会到责任之重大。在工作上我认真贯彻省电大教学字[20xx]16号文件,教学中务实求真,填缺补差,不搞形式主义,不做表面文章。在思想上忠诚党的教育事业,以对国家、对学生高度负责的精神,做好自己的工作。特别是在“人才培养模式改革与开放教育试点”项目的实施及中期评估中,,我紧紧围绕开放教育试点工作为中心,按照我校“加强领导、转变观念、理顺关系、重点突破、稳步推进”的工作思路开展工作,及时做好上传下达,遇到事情及时向领导汇报、请示,不私作主张。对来访、来电、来信的各项接待及时处理,对发送的教学文件、通知及函件认真登记、存档,对处室有关会议及时记录,负责全处室同志的考勤工作及办公用品发放等。新学期开始,我加班加点收集、整理各专业教学计划,认真修订后上报省电大教学处审批。为了加强对开放教育教学工作的管理,充分发挥教师导学督学作用,不断总结经验,提高教学质量,我建立健全教师工作档案(含教学活动、教学大纲、教学计划、课程实施方案、课程一体化设计、所任课程资源目录、职务职称晋升等)。我还积极协助开放教育的教师教学、制作课件和网页所需的技术支持。近期,我认真系统地收集身边有关开放教育教学资料,向技术服务处提供网上最新信息,并督促教研室的教师提供网上教学服务。制定安排开放教育试点各年级各专业学生的现代远程教育技术的培训工作。
在以后工作中我要不断改善自身存在的不足,一是知识面要广;二是做事的忍耐性要加强;三是提高写作能力和口头表达能力;四是原则性和灵活性有机结合,处理好人际关系,熟练运用现代化办公手段。
当前我校以“以评促改,以评中建,评建结合,重在建设”为指导方针,并在校领导的带领下把“人才培养模式改革和开放教育试点”的教学模式改革作为当前首要任务来抓,使全体教职工心向一处想、劲往一处使、工作十分协调。正在以高昂的斗志、百倍的信心迎接国家教育部中期评估。
我深信在新一届校党委领导下,以迎接评估为动力,扎实推进试点工作,一个具有现代远程教育理念、现代教育实施和现代教育手段的现代远程开放大学的即将在皖东大地诞生。
教学秘书的工作心得体会篇二
第一段:引言(120字)。
作为一名教学秘书,我有幸参与教学工作,亲身感受到了教育教学的辛苦与快乐。在这些年的工作经验中,我体会到了教学秘书的重要性和独特角色,也积累了一些有关教学秘书工作的心得体会。在本文中,将详细介绍教学秘书的工作内容,分享自己的体会与感悟,并提出一些建议,希望能够给广大教学秘书同仁带来启示与帮助。
教学秘书是学校教育教学工作的中坚力量,负责协助教师开展教育教学工作,处理各类教务事务。具体工作内容涵盖了多个方面,包括课程安排、教材选编、学生考务、教学设备管理等。其中,我发现工作中最重要的一项是与学生和教师的协调与沟通。只有通过与教师的密切合作,才能更好地了解教师的需求,提高教学质量。与此同时,与学生的有效沟通也是至关重要的。通过与学生的交流,我能够更好地理解他们的学习需求,为他们提供更好的教学服务。
在多年的教学秘书工作中,我积累了一些心得与感悟。首先,作为教学秘书,我时刻保持了一颗学习的心。只有不断学习,才能够适应新的教学需求,提高自身的能力;其次,我深刻体会到了协同合作的重要性。与各个部门的合作可以帮助我更好地处理教务事务,实现团队的高效运转;最后,我明白了耐心与细致对于教学秘书来说是必不可少的品质。只有有耐心地处理问题、细致地做好工作,才能够为教师和学生提供更好的服务。
第四段:教学秘书的发展与提升(240字)。
随着教育教学的不断发展,教学秘书的角色也在逐渐发生变化。教学秘书需要不断提升自己的专业素质和服务能力。我相信,只有不断学习新知识,不断适应新需求,才能够在这个快速变化的时代中立足。因此,教学秘书应该积极参加各类培训、研讨会,提高自身的专业水平;同时,积极参与教学改革与创新实践,学习和借鉴先进的教学方法和理念,不断提升自身的教学服务能力。
第五段:建议与结语(360字)。
在我日常的工作经验中,我认为有几点是需要教学秘书们注意的。首先,要保持积极的心态,无论遇到多少困难困扰,都要坚持下去,相信自己的价值与能力。其次,要注重与教师的密切合作,提高彼此之间的沟通与理解。只有与教师相互支持,才能够更好地完成教学任务。最后,要不断提升自己的能力和素质,参加培训、研讨会,学习与适应新的教学需求。
总之,教学秘书是学校教育教学工作中不可或缺的一员,他们的工作对于教师和学生的教学活动有着重要的影响。通过积累多年的工作经验,我对教学秘书的工作内容有了更深入的了解,并且对自身的工作有了更多的体会与感悟。我相信,只有不断提高自己的能力和素质,才能够更好地完成好教学秘书的工作,为教育事业做出更大的贡献。
教学秘书的工作心得体会篇三
由于日常工作的需要,为了提高文秘人员综合素质,按照污水公司部署,于x月x日参加了公司举办的行政文秘人员的培训。我们观看了教学光盘《如何成为优秀的秘书》,谭一平老师根据自己从事文秘工作的经验,做了精彩的讲演,并通过做事、做人教我们怎样成为一名优秀的文秘人员。通过观看教学光盘,我深深地被谭老师渊博的知识、不俗的谈吐、高超的授课技巧和丰富的工作经验所折服,并从他的授课中学到了知识、受到了启迪、开拓了视野。在没有培训前,每天忙不完的工作使自己感到苦累和浮躁,心态总是不平衡。通过这次培训,我认识到自己工作的重要性,并以自己岗位为自豪。这次培训使我受益匪浅。首先,对职业标准化也有了一个系统综合的认识;其次,深感到所学知识有限,有了一种危机感;再次,对我们今后的工作大有帮助。作为办公室文字工作人员,确保各类文稿的撰写起草能够按时、认真、高质量完成、传达或上报,不仅关系到部门的工作效率和质量,也关系到单位的形象。文秘工作无小事,做好每一件大事都是小事,做错每一件小事都是大事,有时一个标点、一个字、一句话的错误就有可能导致整个文稿满盘皆输,甚至严重损坏部门形象,所以文秘工作者不仅要有较强的政治敏锐性、扎实的文字功底,更要有要有耐心、细心和恒心。
这次培训,时间虽短,学习的内容却不少。在今后的工作中我会不地探索和实践,克服畏难情绪,确立学习也是工作,学习是为了更好生存、更好发展的理念,把文秘工作为长知识、长才干的阵地,锻炼自己、成长自己的摇篮,努力提高自己的综合素质。同时改进自己的不足,向书本学、向领导学、向身边的同志学,不断提高自身的工作能力,为xxxxxx事业的发展添砖加瓦。
教学秘书的工作心得体会篇四
作为一名教学秘书,我在过去的一段时间中积累了丰富的经验,收获了宝贵的体会。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。我将从选择机会、协助教师、处理问题、沟通交流和提升自身五个方面进行探讨。
首先,作为一名教学秘书,我们需要能够抓住选择机会。每天都有许多机会等待我们去选择,如何选择将直接影响到教学工作的顺利进行。我意识到,明确自己的职责范围和优先级,对于教学工作尤为重要。我会根据工作重要性和紧迫程度,制定工作计划,确保每项工作都能按时完成。同时,我也会善于把握时机,主动出击,帮助教师提高教学效果。
其次,协助教师是我们作为教学秘书的一项重要任务。教师在教学工作中常常需要一些辅助工作,而我们作为秘书就是为了协助他们解决这些问题。我会主动了解教师们的需求,并及时向他们提供支持和帮助。比如,整理课堂教学资料、协调各类会议、安排考试场地等等,都是我们可以主动承担的任务。通过积极协助教师,我发现教学工作的效率得到了提高,教师们的工作也更加顺利。
再次,处理问题是我们作为教学秘书必备的能力。在教学活动中,难免会出现一些问题和困难,而我们作为秘书,就需要及时有效地处理这些问题,为教师们提供支持。在面对问题时,我会冷静思考,并结合实际情况采取合适的解决方法。我会善于倾听,尊重他人意见,并能够与教师、学生等多方沟通有效地解决问题。通过不断处理各种问题,我不仅提高了自己的问题解决能力,也帮助了教师们更好地开展教学工作。
其次,良好的沟通交流能力对于教学秘书也是至关重要的。在与教师、同事及学生之间建立良好的沟通和交流关系,可以促进工作的顺利进行。我发现,与教师们保持良好的沟通可以更好地了解他们的需求和困难,并帮助他们解决问题。我会通过各种途径,比如面对面交流、电话沟通、电子邮件等方式,与教师们保持经常的联系。同时,我也会尽可能地提高自己的表达能力和倾听技巧,确保信息的准确传达和理解。
最后,作为一名教学秘书,我也意识到提升自身素质和能力的重要性。只有不断学习和提升,才能更好地胜任教学秘书的工作。我会利用业余时间学习专业知识,提高自己的管理能力和组织能力,不断完善自己的能力和素质。同时,我也会积极参加培训和学习班,不断更新自己的专业知识,以适应教学工作的变化。
总结起来,教学秘书是教学工作中不可或缺的一环。我们需要抓住选择机会,协助教师,处理问题,加强沟通交流,提升自身能力。我将继续努力,不断提高自己的能力,为教学工作的顺利开展做出更大的贡献。
教学秘书的工作心得体会篇五
教学秘书的工作是具体的,每天要面对大量的文件、电话、会议、资料,这些材料都是从不同环节和角度,保证教学工作的顺利进行。这些信息材料的时效性、指导性和收藏价值各不相同,它涉及到目前乃至今后教学的评估,教师的考核以及新专业的设等教学工作,作为教学秘书必须具有迅速、准确地处理这些材料的能力,也就是对材料分门别类,收藏存档,并向系领导及时汇报,向有关教师及时通知。同时,教学秘书还要客观、全面、及时地采集来自基层学生的反馈信息,及时整理、报告有关领导,以进一步执行决策或调整补充,完善决策,使之更加符合教学实际的需求。
秘书的工作是辅助系主任处理的日常事务,确保教学的工作有条不紊地展开。这种工作避免不了时刻与人打交道,既有联系学校各部门和广大教职工,又有来自基层的汇报和请示的问题。这需要教学秘书是有较强的沟通能力。这是因为教学秘书参加校内各机关的会议,经常和上下左右部门的人员传递消息,加之他们的个性不同,而且由于工作不同所形成文化氛围也不同,为达到沟通畅通,需要教学秘书在坚持原则的前提下,要有灵活性和应变性,热情而又机智、幽默地传递信息。
协调是指多个部门,多个成员间的互相配合,它既有数量的配合,又有各项工作的时间配合以及行动的配合。与其它教师相比,教学秘书的许多工作需要与他人协同合作方能完成任务。教学秘书作为系领导的助手和参谋在协助系领导部署、安排教学活动时,要积极主动,同时对事物的发展要有预见性。要充分考虑各个教师特点和需要的前提下对各项事情的轻重缓急,所需时间极易出现问题的环节做到心中有数。综合这些方面的情况,有理有据地安排系里有关的教学活动。教学秘书在协助领导做好协调各相关领导人员的工作时,应有发展的观点,对要协调领导安排、检查、调研工作的各环节事先应认真思考一番,对可能出现的情况应有准备,以防意外。教学秘书应有这种能力,帮助系里领导协调处理各种事务,以推动系里工作顺利进行。
教学秘书还应有合作的观念和能力。教学秘书在协助系领导下达和督促其他人员完成任务的同时,要有明确的角色定位,不能把自己等价于领导,言行举止要和蔼,不应高人一等,实际工作要任劳任怨,只有这样,才能与办公室其他人员处理好协同合作的问题。此外,教学秘书还要与上级业务部门,如教务处等部门进行联系合作。
写作能力是教学秘书完成工作的基本功,无论是学校内部沟通信息或者是对外进行交流,都离不开信函和文稿的撰写。及时、准确、简洁地使用书面语言写作,完整地表达思想,都将直接影响到教学秘书工作的质量。文字写作能力对于教学秘书来说是必不可少的,是一个合格教学秘书的基本要求。
要提高写作能力,必须不断增加写作的修养、强化写作训练,日常工作中各种教学文稿写好后,要反复读几遍,删除含混的字词和不符合语法的句子。值得一提的是,教学秘书的写作应从公文写作的特点出发,掌握好教学公文的格式和术语,写出的报告要结构层次分明语言准确、鲜明生动,这是对教学公文写作的基本要求。总之,多读多写是提高写作的基本和唯一手段,教学秘书应注意平时的积累和提高。
(5)计算机管理操作的能力。
计算机的使用已广泛地进入高校机关的各个部门,熟练掌握和使用计算机是教学秘书的基本技能。计算机显著特点是功能多、效率高、速度快。教学秘书的许多日常事务工作,如档案管理、教师工作量计算、教学计划修订等工作都利用计算机完成。计算机在现代社会中的影响越来越广泛,随着加入世贸,高校与国外的交流和联系也日益频繁,计算机作为现代社会的重要沟通工具,与人们的工作联系不断密切。教学秘书要不断加强使用这些工具的水平,以适应未来工作的各种要求,教学秘书要有这种预见和紧迫感。
(6)创新和开创能力。
创新是时代的要求,是社会主义市场经济对社会各行各业提出的要求。在日益竞争的社会中,只有不断创新,高校以及所属院系才能在竞争的环境是生存和发展。作为系领导助手和参谋的教学秘书,应该具有创新和开拓的能力,经常关注并收集各兄弟院校教学、管理的新措施以及社会对人才需求规格的信息。除了对有关信息材料分类整理,向系领导汇报外,还应综合分析,形成自己的思想和见解,为领导提供教学、管理的新建议。从而有效地获取最新的发展信息,给领导的决策提供科学的依据。
教学秘书的工作心得体会篇六
党委(党组)中心组学习秘书的主要职责和任务,就是要当好参谋和助手,协助党委(党组)做好中心组理论学习的组织、管理和服务工作。近年来,xx县委中心组理论学习为推进全县经济社会新跨越发挥了积极作用,其中一个重要的因素就是中心组秘书很好地履行了职责,注重了三个方面的创新。
理论课具有概括性、抽象性和枯燥性的特点,如果只是灌输的被动式的接收,难以达到预期效果。为了提高学习的趣味性,学习秘书在学习组织上注意了“三个结合”。一是授课辅导与中心发言相结合。除了坚持集中学习和个人自学相结合外,采用“先看相关电教片——然后请专家辅导——最后座谈交流研讨”的“三段式”学习方法,让中心组成员与专家学者直接交流。这样,变“被动”为“互动”,使理论学习更加生动活泼,并且促进了实际问题的解决。二是“请进来”与“走出去”相结合。采取外出参观考察学习等形式,开展学习活动,聘请有关部门专家、学者及有关领导作辅导报告,有效地开拓领导干部的理论眼界。如去年组织中心组成员赴江浙、广东沿海等发达地区学习考察,进一步拓宽了视野,升华了境界。三是专题讲座与网络学习相结合。利用网络开展理论学习具有很多优点,在时间安排上灵活自由,在内容选择上丰富多样,在经费开支上低廉节约。如红网“中心组页”、中国国学网等,里面既有顶级名家的讲课视频,又有文字讲稿,还有最新的理论动态,精彩纷呈。
领导们的事情多,工作忙,工学矛盾突出。要让领导们都来参加学习,既要有激励机制,又要有约束机制;既要吸引领导来学,又要逼迫领导来学,做到“软硬兼施”。一是以“制”促学。为了强化县委中心组学习的外部约束机制,在严格遵守县委学习中心组理论学习“五项制度”的基础上,中心组秘书建议并拟写了《xx县领导干部学习和调研制度》,《xx县领导干部学习和调研制度》还被纳入《领导干部从政规范选编》一书。二是以“考”促学。
1、考勤。集中学习时确因特殊公务和特殊理由不能参加者,必须向学习中心组组长请假,并报县委宣传部作考勤登记。县委中心组每次集中学习的情况由秘书整理后,通过电视媒体进行通报,带动了各级党委(党组)中心组学习。
2、考试。组织县委中心组成员参加全县干部理论考试。
3、考查。统一发放县委中心组成员学习笔记本,坚持年度调看一次学习记录本和调研记录本,并组织一次笔记本交流活动。三是以“研”促学。学理论、讲理论与用理论相结合,学习理论、研究理论与指导工作相结合。如xx年,围绕全县“工作落实年”组织全县在职县级领导和各乡镇(办事处)、县直副科以上单位党政一把手开展“干实事,求实效”理论研讨活动。这次活动共征得作品130余篇,并召开“xx县‘干实事,求实效’理论研讨征文表彰暨交流大会”,会后,择优编辑出版专集《赢在落实》。同时,推出一批有特色、有份量的理论成果在省市主要报刊上发表。
为了确保中心组学习有效进行,对中心组成员提供学前、学中、学后“一条龙”、全方位服务,中心组秘书必须强化服务意识,创新服务方式。一是选择学习专题要专心。中心组秘书每次安排专题学习内容前,都要专心收集许多相关的文献资料,力求先学一步、多学一些、学深一点,从而做到比中心组成员相对专业。二是挑选辅导老师要精心。教员请的不好,无异于谋财害命。因此,从京城、省城精心挑选那些理论造诣深、实践经验丰富、表达能力强的领导或专家来县作专题辅导。他们站得高、看得远、讲得深,能拓宽理论视野,增强学习的吸引力。例如今年就邀请了省台办主任冯波同志讲授《两岸关系现状及发展趋势》,省委党校常务副校长徐晨光讲授《党的领导干部必须履行政治忠诚》等课,收到了良好的效果。三是做好资料准备要细心。除了为集中学习精心准备资料,还要主动为领导自学提供资料服务。要围绕年度学习内容经常性地为中心组成员提供新的理论信息,帮助中心组成员拓宽理论视野,优化知识结构。此外,还要根据工作职责定期为中心组成员选购一些政治、经济、文化方面的最新书籍,供中心组成员自学参考。
总之,中心组学习无小事,只有不断改进、创新组织、管理和服务工作,才能使中心组学习真正取得实效。
教学秘书的工作心得体会篇七
党委秘书在做好具体工作的同时,还应当对领导同志进行智力辅助,发挥智囊作用。这就要求党委秘书胸怀全局,及时把握领导的思索焦点,紧紧围绕领导意图想问题、办事情。领导决策前,要注意收集有关资料,提供信息,供领导决策参考;决策酝酿过程中,要力所能及地进行咨询、论证,使领导决策更正确完善;决策实施过程中,要抓好信息反馈,协助领导发现和解决决策实施中的问题。比如,根据领导指示,对下级党委的'报告起草批复,对某项工作写出情况报告,草拟领导同志的讲话搞,对某个问题提出处理意见,不管领导采纳与否,都是在起参谋作用。
党委秘书往往是集文字、机要、会务、行政秘书等多重身份于一身,工作的政策性、综合性很强,应该是一个“通才”和“杂家”。至少需做到“三要”:要知规定,对党委的议事范围、议事规则、审批权限,以及上级对党委建设和领导工作的各项要求,做到心中有数;要会办事,实际办事能力是对党委秘书学识、品德、人际关系的综合检验,尤其是党委秘书的工作,总是依靠机关部门来完成的,缺乏这种能力,就无法顺利开展工作;要拓宽知识面,理论知识、业务知识要丰富,自然科学、历史知识、文学艺术也要有所涉猎,就是对天文地理、社情民意,也应尽可能多了解一些。现在领导同志对办公自动化的要求越来越高,需要更多地借助于微机、复印机、传真机等,学会使用这些设施,工作效率可以大为提高。学习总是无止境的。兴趣广泛、强记博学,既能丰富和充实自己,也有助于更好地履行职责。
党委秘书在机关中,处于“结合部”的位置,负有沟通上下左右联系、帮助领导搞好协调的任务。从某种程度上讲,把各方面关系协调好,秘书工作就成功了一半。我们经常遇到的是,在安排领导活动时,要同有关部门、有关人员联系,了解掌握有关领导同志的工作日程,恰当提出活动的建议,避免互相撞车;在工作任务安排上,既要熟悉上级对完成主要工作的要求和时限,又要了解有关部门对各自工作的提法和打算,还要考虑到基层承受能力,遇有矛盾和问题适时提出建议;在上下左右关系上,要根据领导意图,适时通报交流有关情况,以利于增进了解,互相支持,同心协力地做好工作。
机关就是服务,党委秘书也不例外。从某种意义上讲,服务水平的高低会直接影响到工作水平和工作效率。
一是对首长要忠诚。党委秘书直接为首长服务,具有很强的政治意识、具备过硬的政治素质、政治上坚定可靠,是从事党委秘书工作的首要前提和基本要求,任何时候任何情况下,都要坚定不移地与党中央保持高度一致,坚决维护党委和首长的权威。
二是对机关要坦诚。对职责范围内的业务工作,要严格按照有关规定,积极主动,热心服务,不厌其烦。对领导安排由几个部门联合办理的事,要主动牵头,对一些因一时难以明确职能部门而暂无人办理又必须办理的事情,要自觉负起责任。当机关在起草材料、上报信息、把握政策等方面中遇到困难和问题需要帮助时,要及时报告领导,在不违反有关规定、确保不泄密的情况下,提供力所能及的方便。
三是对基层要热忱。党委秘书要有很强的群众观念,注重深入基层开展调查研究,把群众工作、生活中的困难问题及时准确地向首长反映,并根据首长指示抓好落实。
教学秘书的工作心得体会篇八
为了规范秘书的职责和工作内容,提升工作的专业性和职业性,xx月xx日xx老师为我们进行了一场理论与实际紧密结合的精彩培训。xx老师立足于自己在政府部门从事秘书工作十二年的实践经验,从秘书的基本素质、秘书工作的范围、秘书工作的要求及职业未来发展方向这四个方面,向我们传授了在一个大型企业中如何成为一名合格优秀的秘书。这次培训使我们受益匪浅、收获良多,不仅进一步加深了对企业秘书工作职责的认识,更完善了知识,拓宽了视野,为我们切实提升业务能力和职业素养打下了坚实的基础。结合自己近年工作的实际情况,总结心得体会主要有以下三点:
秘书工作特征明显,兼具辅助性、被动性和挑战性。对企业和领导忠诚是对思想的基本要求,也直接反映了秘书的品格。而对秘书日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我们作为秘书,平时工作范围主要是“三办”,即办文、办会、办事:负责各种文件的呈报,负责各类会议的组织和服务,负责接待活动和领导其他临时交办工作的顺利进行。我们只有做到敏于行,慎于言,才能将日常工作中的点点滴滴及时准确地落实到位,确保各项工作正常的有序开展。另外,秘书工作还应具备高度的政治敏感性。秘书作为领导的耳目,传导的神经,掌握的信息多,尤其还可能涉及商业机密等敏感内容,秘书的行为言语不仅代表自己,还代表了领导的形象,言语上的稍有不慎都可能带来工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要机密,酿成大错。所以,秘书一定要坚守“敏于行,慎于言”的重要原则。
秘书工作看似繁杂,其实有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具备相当的工作能力,敏锐全面的思维是秘书工作缜密无误的核心;其次一定要有细致严谨的工作作风和良好有序的工作效率,不能因为事务庞杂就失去稳重、失去头绪,从而耽误工作;再次要有正确的工作艺术和工作方法,真正起到承上启下的关键作用。在应对紧急突发事件时,一定要有事先准备好的预案,计划方案应及时报请分管领导审阅。若遇无紧急预案的情况,应根据经验迅速拿主意,以求事情得到尽快合理的解决,切忌慌张忙乱。
秘书工作有事物性、常规性的特点,但每一天的日常工作、每一次的工作活动其实都有值得积累和思考之处,如哪些细节做得不够好,需要总结失败教训,日后加以改正;如哪些经验值得学习推广,再遇类似问题可作为借鉴参考。除此之外,秘书还应善于学习、学以致用。作为一家涵盖商业地产开发运营和住宅地产开发销售的大型房地产企业的秘书,更要按照集团业态情况充实知识、积累经验、与时俱进,顺应经济社会发展潮流,接纳社会各方面的信息,不断提高自己判断问题、分析问题和解决问题的能力,时刻具备提高自身能力和素质的紧迫感,才能更好地适应公司发展的需要,成为一名优秀的“复合型”秘书。
秘书作为一个企业中进步最快的群体之一,具有良好的学习机遇和发展平台。“千里之行,始于足下”,我们要端正工作态度、明确职业方向,通过自身的不懈努力,在成长的路上不断前行,在尽职尽责做一个优秀秘书的同时,也使自己具备现代企业运营管理所需要的各项技能,为公司未来发展贡献自己的一份力量。
教学秘书的工作心得体会篇九
作为一名教学秘书,我一直在教学过程中扮演着重要的角色。这个职位要求我在教师和学生之间架起一座桥梁,协助教师进行教学工作,同时也要关注学生的学习情况。通过这段时间的工作经验,我对教学秘书的工作有了更深刻的理解和体会。
首先,作为教学秘书,我深切意识到工作的组织性和主动性的重要性。在日常工作中,我要承担起为教师备课、教材管理、教师评估等各方面的职责。为了保证工作的高效和顺利进行,我提前规划好每天的工作计划,按照优先级进行安排。在与教师合作的过程中,我主动与他们沟通,了解他们的需求,及时提供所需的教学资源和材料。通过这种主动性和组织性的工作方式,我得到了教师和同事的赞赏,并且提高了工作效率。
其次,教学秘书的工作需要具备协调能力和沟通能力。在教学过程中,我需要与多个教师进行协调,协助他们解决教学中遇到的问题,并及时调配人员和资源。我还要与学生进行良好的沟通,了解他们的学习情况和困难,并向教师反馈相关信息。这需要我具备良好的沟通能力,善于倾听和表达。通过与不同的教师和学生进行交流,我学会了如何更好地理解他们的需求,解决问题,更好地促进教学进程。
再次,教学秘书需要具备细致入微和团队合作的精神。在工作中,我经常要为教师安排各种会议和研讨会。这需要我细心灵活地处理各种事务,确保会议的顺利进行。同时,我也要与同事保持密切的联系和配合,共同解决工作中的问题。在这个过程中,我意识到细致入微和团队合作的重要性。只有细致入微,才能保证工作的无懈可击;只有团队合作,才能更好地完成工作任务。
最后,教学秘书的工作需要具备应变能力和创新思维。在教学中,我会遇到各种各样的问题和挑战。有时候教学计划需要调整,有时候学生出现问题需要及时解决。在这个时候,我需要根据具体情况,灵活地调整自己的工作方式,及时解决问题。同时,我还会根据实际情况,提出一些改进和创新的想法,促进教学过程的质量提升。通过这样的经历,我明白了应变能力和创新思维在工作中的重要性,也在实践中不断提高自己的能力和水平。
总之,教学秘书是一门具有挑战性和发展潜力的职业。通过不断地学习和积累,我逐渐成长为一名优秀的教学秘书。在这个过程中,我深切体会到组织性和主动性的重要性、协调能力和沟通能力的重要性、细致入微和团队合作的重要性,以及应变能力和创新思维的重要性。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断进取,为教学事业做出更大的贡献。
教学秘书的工作心得体会篇十
任何工作都具有一定的被动性,但秘书工作的被动性方面显的更加突出。如何从秘书工作的被动性走向积极主动,我们需要从思想上和自身素养上进一步提高对秘书工作的正确认识。秘书虽然只是参谋、协助领导从事各项工作,始终处于从属地位,必须随时随地按照领导的指示和意图办事,不允许自作主张、自行其是、我行我素,被动性较强,这是秘书应该具备的基本特质。但秘书作为领导的参谋和助手,在开展各项工作中只要积极主动、勇于创新,不仅能够提高自身的成长和进步,而且也会极大提高领导的工作质量和决策水平。
秘书直接为领导服务,因此,更好地服务领导应是发挥自身积极性、主动性的出发点和落脚点。秘书工作必须围绕领导交办的工作进行。在工作,我们要通过克服秘书工作的被动性,不断主动创新服务方式、提高服务质量,出色完成领导交付的各项工作任务,这是从事秘书工作者必须遵循的原则。有人认为,秘书工作本身就是被动性较强的工作,秘书只要按照领导的意图“从命行事”就行了。其实不然,秘书工作虽多为“从命行事”,被动性较强,但绝不能简单理解为消极的被动,秘书也决不能成为拨一拨动一动的木偶。在协助领导工作中,秘书仍然有发挥主观能动性和创新性的广阔天地,有足够的创作空间发挥才智、进行创新。例如,领导布置一项工作任务,一般都是站在比较高的角度交代办事意图和工作思路的,无论领导交代的办事意图和工作思路如何详尽、严格,都不可能面面具到到工作中的每一个细节。这样,便给秘书发挥自身的创新性、主观能动性提供了有利的机会。事实上,再高明的领导,也有听不见的声音,看不见的灰尘,工作中的`疏漏和缺失是难以完全避免的。作为一名优秀的秘书,在工作中不但能向领导提出一些真知灼见的建议,而且能够发现和帮助领导及时纠正某些不确定的想法和做法。在某种程度上,秘书的正确意见和合理建议能使领导的意图和工作计划更加完善,能推动全局性工作的顺利开展。当然,要做到这一点并不容易,首先要有勇气,敢于坚持原则。有的人明知领导做法不对也不指出,甚至把领导的缺点当成优点来吹捧,这是极不负责的表现。其次要有能力,在开展每一项工作时一定要做到情况明、思路清,问题看得准,分寸把握得好,不给领导帮倒忙。再次要注重方式方法,给领导提意见要选择合适的时机和场合,态度要谦和,语言要得体,切不可固执已见、鲁莽行事。
在秘书工作中,为尽量减少工作的被动性,增加自身的积极性和主动性,我们应该从以下几个方面不断努力。一是要认真研究、掌握秘书工作的规律,积极采取相应措施,相对地从被动的工作环境和工作思维中解脱出来,争取工作的主观能动性。二是要对每一项工作重点主动作出自己的工作建议,而且要敢于对领导提出自己的观点,不只是被动地等待领导布置工作、安排任务,更不能局限于领导交待一件事办一件事的机械式工作局面。三是要在不违背领导总的意图和指示的原则下,主动积极、尽善尽美地完成领导交办的工作任务;在善于领会领导的指导思想,紧紧围绕中心工作的前提下,寻找主动出击的方向。四是要经常对下一步的工作进行一些预测,争取及早想到下一步工作中可能出现的问题。同时,要对自己开展的工作进行阶段性的总结,通过总结找出成功的经验,也找出失败的教训。并积极主动思考下一阶段将会出现的带普遍性的问题和解决问题的合理方案,这也是缩小秘书工作被动局面的办法之一。
教学秘书的工作心得体会篇十一
当一个秘书是很不容易的一个工作,要当一个优秀的秘书更是如此,下面是本站小编为你整理的秘书工作。
希望对你有用!
为办公室的一员,我深感自身责任的重大,下面是我对如何作好办公室工作的一点肤浅的认识和体会。
一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,办公室工作涉及面广、如不注意加强学习和不断更新认识就无法胜任工作。
作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,只的不断的加强学习,才能更好的适应当前工作,同时注意掌握正确的学习方法,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断的提高充实自己。
按照部门分工,我主要负责公文传阅工作。在业务方面,通过近一个月的实践,我已经基本掌握了公文传阅的程序和规则,公文传阅是领导及时和正确决策的重要保证,每天的来文、来电我做到在第一时间内处理,保证了文件准确、及时发放、传送,使领导及时掌握最新情况。对公文运转传送,要做到急事急办,特事特办,提高办事效率。
二、认清形势,解放思想,增强做好办公室工作的紧迫感。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事托付办理的事,都要千方百计地去把它做好。
社会在发展,历史在进步,做好新形势下办公室工作,必须认清形势,把握大局,立足大局,服务大局。增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。为此就要解放思想、转变观念、敢于创新,面对新问题、新情况,不断探索工作的新思路、新办法和新经验。
三、团结同事,努力工作。
团结的集体才是有战斗力的集体,在工作中,注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
四、肯吃苦,讲奉献。
到办公室的时间虽不长,但我深切体会到工作的重要和纷繁,也深为领导及同事们的积极向上、任劳任怨的工作态度所打动,尤其在第一次参加全体会上某总结前段工作时讲到有那么多的领导和同事为了工作舍小家、顾大家,克服种种困难高标准的完成工作任务时,我认识到我们的办公室是一个团结的集体,是一个务实、向上和集体,是一个有战斗力的集体。
今后的工作中,要做到脑勤、眼勤、嘴勤、腿勤善于思考,勤于动脑。以工作为重以大局为重,肯吃苦,讲奉献,识大体、顾大局承继承和发扬办公室的良好的传统和务实的工作作风,不记个人得失,不骄不躁,甘于奉献。
通过这一段时间的工作,我认识到还有许多不足,
一是工作主动性还不够,工作预见性有待提高;今后工作要增强超前意识,凡事想在前头,先行一步。
二是对突发事件的应变能力需要提高;在今后的工作中,我还要继续加强学习,努力涉猎多方面知识,做到全面发展。
在没有真正接触机要工作以前,我一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事,平时工作只是收收发发、传传递递,一不需要动脑,二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来,我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗,开始接触全新的工作内容。
真是入了门才知道,平时看似简单轻松的机要工作,不仅对工作责任心要求极严,而且涉及内容繁杂琐碎,时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序,时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致,就很容易出问题,而且很可能是大问题。
半年来的学习实践,让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分领悟了办公室工作无小事的真谛,更使我以百倍的细心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。
一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提。
我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。
这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。
当我们每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。为此,我们必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。
机要秘书岗的四个不让,就是我们不懈追求的目标——不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害。
二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线。
办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。同时,机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。
做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还必须注意时效性。
我们收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。
三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键。
我所从事的机要秘书岗,可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,机要秘书必须具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。
机要室是指挥部各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。
如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。
我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。
四、无私的奉献精神是热爱机要工作的秘诀。
随着地铁工程建设不断向纵深推进,指挥部绩效考核力度不断加强,各项管理规章逐步建立健全,办公室承担的各项上传下达、内外协调的工作任务也日益增加。在这个年轻的集体里,我们努力克服人手相对较少的困难,力争一人多岗、一专多能,个个成长为本职岗位的行家里手和办公室工作的多面手。
为给建设和运营一线部门提供保障,我们发扬优良传统,几年如一日周末轮流排班,星期六上午保证不休息,星期天休息不保证。每遇有重大任务,大家更是夜以继日、不辞辛苦地加班加点,满负荷甚至超负荷工作,不计报酬和个人得失,全力以赴,无私奉献,任劳任怨,爱岗如家。
我所在的机要秘书岗也不例外。仅今年1至10月份,机要室各类纸质收文已高达1097件,而去年全年收文仅为789件,预计今年文件办理的工作量将比去年增长一倍左右。今年机要室的督查督办件也特别多,至10月底,办件已累计947件,其中有上级单位来文、外单位来函、下属公司请示,也有我们给上级单位的请示及报告。
而这些文件流转的各个环节,都需要我们根据时限要求按轻重缓急,分类进行跟踪、催办和督办。为此,机要秘书工作也常常不限于8小时之内,8小时之外的工作我们一样要无怨无悔。
数不清多少个中午,我们总是去食堂用餐最迟的一拨;数不清多少个夜晚,我们总是踏着沉沉夜色离开办公室。由于日常工作繁忙,每天的文件收发传递工作量极大,要做到登记、办理、汇总完成情况程序多而不乱、条理分明,加班加点早已是家常便饭。
年轻的我们,在得与失、苦与乐、公与私的各种落差面前,要守得住寂寞,踏踏实实,乐于奉献。面对各种琐碎的事务,每天紧绷着神经,我们也会觉得疲惫。但只要学会放飞心情,认真面对,一定能将机要工作做得更好。
我曾经在港资企业从事秘书工作五载,现在又在机关办公室从事文秘工作近三年,回顾几年来的工作历程,有不少心得体会,利用闲暇时间,总结记录下来,与同业者共勉。
秘书工作是一个锻炼人的岗位,要求人员具备较高的综合素质与能力。做好秘书工作重点在服务,难点也在服务。办公室的工作最根本是要围绕党委的中心工作,尽心竭力地搞好党委决策的落实。因此工作中,作为办公室的工作人员要能够做到:
一、不因事小而不为。
办公室工作无小事。作为办公室的工作人员,就应该具有一种‚一屋不扫,何以扫天下‛的思想,‚凡事都须认真‛,努力做到:
一是知大明小。要学会把握事情的轻重缓急,用大局的天平来衡量每一项工作,分清主次、大小、难易,这样才能避免视小不为、因小失大。
二是小中见大。值班、会议通知、发文核稿、座次安排、后勤服务、接待等这些都是‚小事‛,但稍有不慎就要捅‚大篓子‛,导致办公室的整个工作脱节。因此,工作人员千万不可粗心大意、掉以轻心,要懂得小中见大、以大带小。
三是以小促大。小事是大事的基础,办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,如一个通知就可能是领导决策的部署,一壶开水就是为机关服务的最好体现。这些都是小事,但只有这些小事做好了,大事才能更好地完成。
二、不因事杂而乱为。
办公室工作头绪很多,任务琐碎繁杂。办公室的工作人员头脑里必须要有一张清晰、规则的运行图,哪个该为、哪个不该为,哪个是重点、哪个是次要,应一清二楚,不能乱为。为此,应该做到:
一是要知重知轻。避免力量均衡使用,重要工作没抓住,次要工作用过了劲、使过了头。
二是要知上明下。吃透上情,办事才有方向、才有主心骨;摸透下情,办事才会有的放矢、才会迎刃而解。
三是要循规蹈矩。没有规矩不成方圆。办公室是规矩之室,办事都有章有法,不管事情多繁杂,采用什么方法解决,都不能忘了规矩,该请示的要请示、该拍板的要拍板、该反馈的要反馈,凡事都要按规则有条不紊的办。
四是要坚持原则。任何时候、任何情况下都要把握做事的规则,时刻牢记原则大于法。
三、不因事难而怕为。
工作中,办公室都会经常遇到很多如群众上访等超出预见、超出职责、难以料理的事情。对这些事,是上推下卸绕着走,还是主动出击迎着上,这是对每一个办公室工作人员的考验。面对这种情况,办公室人员要有‚这是我份内事‛的意识,决不能退避三舍、听之任之。
一是要沉着应付,切忌乱了章法。不管事情多么突然、多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据上级要求和平时掌握的情况,稳定场面后再报告相关领导,并按领导要求协调相关单位,组织力量处理。
二是要胸有主见,切忌唯唯诺诺。面对急事或突发性事件,不能退缩,应大胆地往前站。只要心里始终清楚,遇到的事情不管多难,都应义无反顾、挺身而出。
三是要认真负责,切忌虎头蛇尾。特别是一些一时难处置或领导交待怎么办的事,更不能因为事情已过,就束之高阁。要协助领导认真抓好督查落实,在‚督促落实‛中‚查不落实‛,在‚查不落实‛中求得落实。
一位合格的称职的秘书工作中应该具备一种灵气。用什么来解释与定义这种灵气或悟性呢,也许只是一种感觉,但我以为这种灵气应该包含理论素质高、写作能力强、头脑反应快、电脑操作好、洞察能力强等诸方面。而这种灵气或悟性的提高,有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、持之以恒的敬业精神。
俗话说得好:‚勤能补拙是良善,笨鸟先飞早入林。‛可以说,工作人员要想跟上领导的决策水平,绝对离不开勤学苦练、开拓进取。因此,我以为必须做到‚三少三勤‛:
一、少一根“懒”经,勤于学习。办公室工作涉及面广,特别是担负着为领导辅助决策的任务,倘若平时不注意加强学习、不断更新自身知识,就无法胜任本职工作。因此,在学习上,办公室人员决不能有‚做一天和尚撞一天钟‛的‚懒惰‛思想,必须做到:
一是多积累。不学习,写文章、办事情就缺乏底气;不学习,想问题、拿意见就没有见地。平时要多向书本、向有经验的人、向基层群众等学习,通过深入学习党的各种理论政策、法规制度和业务知识,‚博采众人之长‛,提高业务和工作水平。
二是多感悟。正所谓‚学而不思则罔‛,勤于思考、善于质疑,力求详解、掌握真谛,是‚消化‛知识的有效途径。要做到知识更新,办公室人员就要学会多感悟,只有多感悟,才能为领导决策提供独到的思想见解。
三是多实践。不闭门造车、凭空捏造,通过在实践中锻炼,多出思想、多写材料、多参决策、多献良谋,增长自身的才干。
二、少一份“傲”念,勤于服务。服务是办公室工作的天职,作为办公室人员有着不可推卸的责任。
因此,必须好好把握‚三个克服‛:
对上,要克服“老油条”思想。对待上面安排的工作,要高度重视,抓紧落实,切忌工作不尽职尽责、应付了事。
对下,要克服“高人一等”思想。要学会谦虚谨慎、礼貌待人,切忌以领导身边的人自居,心高气傲、盛气凌人,让人无法接近。
对部门,要克服“老马虎”思想。要学会‚十个手指弹钢琴‛,既要加强文电、办会、办事的把关协调,又要多加强上下、左右、内外的‚沟通‛,及时了解情况,以便综合协调、化解矛盾、解决问题。
三、少一份“浮”气,勤于创新。办公室工作要创新,就决不能‚老调子弹新曲‛或‚新鞋子走旧路‛,要少在口头上喊创新,多在实际中求创新。为此,必须树立‚三种意识‛:
一是开拓意识。要敢于推陈出新,大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径。
二是时效意识。要建立信息灵敏、反映快捷、优质高效的办公室工作机制,做到耳聪目明,驾驭全局,运筹帷幄,稳操胜券。
三是开放意识。要从封闭的小圈子跳出来,掌握现代科技知识和管理知识,全方位、多角度地思考问题,从大局上、大事上、工作重点上为领导当好参谋。
秘书的职责就是为领导服务和同志们服务。这就要求秘书工作者一定注意要保持良好心态和职业操守。秘书工作肩负上传下达的责任,时不时需要将领导的旨意传达下去,扮演的是代言人的角色。
在这种情况下,秘书工作者一定要头脑清醒,理性地对待个人,避免走入误区。
一是要学会自爱。切不可居功自傲,妄自尊大,这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶,更难听者会说你是‚倚仗人势‛。
二是要学会自重。不能与单位的个别人或一些人拉帮结派,或是过于亲密。最佳的心态与处事方式是不卑不亢,与同事与领导以诚相待,但要注意疏密有间,不违反单位的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。
三是要学会自省。学会自我反省是秘书职业操守的需要。在领导面前说话、办事稳重、谨慎是工作需要,必须学会时刻反省自己,激励自己,改正自己。做秘书总感觉时间少、精神高度紧张。
其实,一切烦恼源于内心,只要你保持一份积极、乐观的态度,尽职尽责地将工作做好,不要太计较个人的得失,就会让消极情绪远离你,记住:当你向别人诉说你的痛苦时,会有20%的人感到高兴,而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作,一位朋友说得好‚作秘书工作就是吃‘黄连’,也要乐呵呵地吃下去‛。
作秘书工作一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。秘书是单位信息的中心与枢纽,每天你会被动地接受及处理大量的信息,其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识,日积月累中你会从中获益很多。此外,你每天会接受到领导对你的言传身教,这是一个难得的免费学习机会,因此调整好心态,努力工作,你就会发现秘书工作的快乐所在。
教学秘书的工作心得体会篇十二
作为一名教学秘书,我从事这个职业已经有好几年了。在这个过程中,我收获了很多快乐,也遇到了许多挑战。在这篇文章中,我想分享一些我作为一名教学秘书的一些体验和心得。我相信我的经历可以帮助那些有兴趣从事这个职业的人加深对该职位的理解。
第二段:工作内容。
一般来说,教学秘书的主要工作职责包括安排教学日程,协调课程教学,与教师和学生进行沟通以及其他许多日常任务。我的工作也不例外,但是在我看来,教学秘书的职位更多的是面向学生。
我不仅要确保课程的顺利开展和安排,还需要关注学生的情绪和需求,并在需要的时候提供帮助。我也经常与家长保持联系,当他们有任何问题或关注点时,我也会及时与他们沟通,以确保学生最终能够顺利地完成他们的学业。
第三段:工作中的挑战。
尽管我非常喜欢我的工作,但是作为教学秘书也有不少挑战。例如,由于我需要同时照顾多个教师和学生,安排教学日程和沟通需要求助很多人。这可能会导致日程的紧张和需要应对各种各样的事情。
此外,对于学生的全面关注,处理纷繁复杂的人际关系并不是一件易事。有时,我们需要处理诸如学生的家庭问题、学术问题以及社交问题等多种问题。
在这种情况下,我们需要兼顾不同的因素,以便能够成功地处理所有问题。但是,在这个挑战中,我发现了自己的优势和能力,如耐心、沟通和解决问题等能力,让我克服了这些困难。
第四段:工作中的快乐。
虽然我的工作有一些不愉快的时刻,但是毕竟工作中也有很多快乐的时刻。最令我开心的就是看到学生完成学业。当他们领取他们的证书或最终完成他们的学业时,我感到非常高兴和幸福。
此外,我还非常喜欢与教师和其他工作人员建立密切的联系。我经常参加他们的会议和活动,并且热情地为他们提供支持。这种互相支持的感觉是非常让人愉快的,也让我觉得这个工作很有意义。
第五段:总结。
在这篇文章中,我分享了自己在教学秘书工作中的一些体验和经验。虽然这个职位有许多困难和挑战的地方,但是我认为它也充满了许多快乐和意义。我希望我的经历可以为那些有兴趣从事这个职业的人提供更多的了解。
教学秘书的工作心得体会篇十三
秘书工作简言之就是办文和办事,说来简单做来却难,因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来,大到一个单位一个项目的宏观管理。下面是本站带来的秘书的工作。
仅供参考。
在中心领导的关心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体。
工作计划。
的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将。
个人工作总结。
如下:
一、注重学习,注重自身素质的提高。
新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与为的党中央政治思想保持一致,才能适应联网中心未来的发展。所以,我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:
1、每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理。
有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。
4、与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。
5、在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科。
岗位职责。
等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。
6、严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。总之,我注意努力成为一个“一要能„秘‟,二要会„书‟”的合格文秘工作人员。
三、存在的不足。
1、本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
3、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,
对联。
网收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
4、缺少细心,办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
不知不觉一年又过去了,回顾20xx年,在办公室各位主任的领导与支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要的工作总结如下:
一是素质进一步提高:
为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手:
按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效:
按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
每一个人,谁也不比谁聪明多少,谁也不比谁笨多少。关键是谁比谁用心多少。过去有一句话:做什么吆喝什么。目前你做的这份工作,真正用心了多少。用心又怎么样衡量呢?你不能让自己跟别人一样。我举一个例子:如果一个老板有两个职员,这两个职员的想法做法都是一样的,那就证明了其中有一个是多余的。所以一定要展现出来自己的不同点,另外还要给自己设定目标,在未来的一年两年三年里做些什么,现在欠缺的又是什么?应该怎样去补足,这一点是很重要的,当你的目标确定下来以后,就明确了该怎么走。
机会是给准备好的人,机会来了你能不能抓得住。而且机会往往都是自己创造的,不是所有的机会都是在等你的。所有每一个环节都要准备好,当属于你的职位来的时候不会空。我就是这样走过来的,一般都会很稳的做我的每个工作,而且做到当这个职位是我在做的时候就是跟别人不一样。
在外企从事秘书工作已有六载,回顾几年来的工作历程,有不少心得体会,利用余暇时间,总结记录下来,以与同业者共享及自勉。秘书工作是一个锻炼人的职位,要求人员具备较高的综合素质与能力。尤其是在外企业工作秘书,出于对企业形象及工作能力方面的要求,一般企业均会选聘才貌具佳的年轻女子。
秘书的职级是依据领导的职位高低而定的,一般来讲,在公司中是比普通员工高一些的科长或是主任级,相应的收入也会高一些。在有关秘书的教科书上,对秘书工作有这样描述与定义的:协助领导的工作,完成领导交办的各项工作。因此做秘书,就是要迎合领导心意,古代伟大的儒学思想家老子曾讲“上善若水”,就是要像水一样,能屈能伸,以迂为直,只要达到相应的目的即可。
事间万物都是多元的,不仅仅局限于一个层面或是仅有正、反两面,人们对事物的认知程度与观察到的层面也是不同的。在此方面对秘书工作有着更高的要求,对任何事物都应保持高度的敏感,做到“眼观六路、耳听八方”,但同时一定注意要保持良好职业操守。作秘书工作一定要把持一份平和的心态。身为领导的心腹,一定会掌握很多秘密,同时肩负上传下达的责任,时不时需要将领导的旨意传达下去,是扮演代言人的角色,领导的威严在不经意间会传递到你的身上。
公司会有许多人会以这样或那样的方式及目的亲近你。在这种情况下,要避免走入两方面的误区,一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶,更难听者会说你是“倚仗人势”。另一方面,不能与公司的个别人或一些人拉帮结派,或是过于亲密,因为会让领导心生怀疑,而有泄密之嫌。最佳的心态与处事方式是不卑不亢,与同事与领导以诚相待,但要注意疏密有间,不违反公司的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。
保持一份平和的心态的另一层含意是要克服自己心中的不平衡与消极心态,公司领导是公司命运所系,其收入与生活方式与普通人之间一定有较大的差距,而你却是经常是亲自经历与感受这种差距,心理上会产生不平衡,如果不能很好地处理这种心态,正常工作及生活就会因情绪的不稳定而大受影响。
另外大部分领导喜欢发号施令,而每个人生来就崇尚自由,不喜欢被人指东指西、受人约束,作为秘书,服从是职责所在,而且自己的工作表现是直接领导来评判的,所谓伴“君”如伴虎,领导面前说话、办事都得小心谨慎,似乎每天工作都很紧张。
其实,一切烦恼源于内心,只要你保持一份积极、乐观的态度,尽职尽责地将工作做好,不要太计较个人的得失,就会让消极情绪远离你,同时也不易受人控制,既使受到不公平的待遇或是责骂,也不要表现出太多的悲伤,要保持最好的精神状态。
记住:当你向别人诉说你的痛苦时,会有20%的人感到高兴,而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作,一位朋友说得好“作秘书工作就是吃‘黄莲’,也要乐呵呵地吃下去”。作秘书工作一定要有悟性,还记得早先曾读到过一篇文章,“好秘书应该有一种灵气”,应该用什么来解释与定义这悟性或是灵气呢,也许它只是一种感觉,我不知道自己是否具备,但可以肯定的是这灵气中包含了写作总结能力强、反应快、电脑操作水平高、洞察力佳等各方面较高的综合素质要求。
这种灵气或是悟性的提高有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、以及持之以恒的高度敬业精神。作秘书一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。可以从被动与主动两方面来讲。前面已经谈到秘书是公司信息的中心与枢纽,每天你会被动地接受及处理大量的信息,其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识,日积月累中你会从中获益很多。
另一方面,每天你会接受到领导对你言传身教,这是一个很好的、难得的免费学习机会,应予以很好地把握。如果你能遇到一个非常优秀的领导的话,那你真的是非常幸运,因为这样意味着你会学到更多。陈安之说:如果你想成功就应该多与成功的人在一起。秘书就是提供给你这样的机会。
教学秘书的工作心得体会篇十四
一、要有深隧的思想观念,贵在创新。
展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。
二、要有广阔的视角,贵在灼见。
角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。
1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。
2,要站在领导的角度看问题,就是说要“高站一步”,看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,近领导的思路。
3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是“从下看上”。这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。
三、要注重调查研究,贵在求是。
作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于从实际出发,敢于求“是”。敢,就是勇于面对现实,服从现实。根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和真理,在任何情况下、任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。第二,详细占有材料,实中求“是”。事实是“是”的载体,“是”是事实的灵魂。要求出“是”,必须掌握事实。第三,善于透过现象看本质,深中求“是”。
四、要善于分析综合,贵在升华。
分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。
五、要有丰盈的储藏,贵在积累。“天才在于积累”。
启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。
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教学秘书的工作心得体会篇十五
结合自身工作实践,谈几点做好秘书工作的体会。
一、围绕中心,履行职责。
一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是发展全市经济,更好地解决全市政务事项。领导的中心工作自然就是秘书的中心工作,因此,秘书就要准确了解和把握领导的中心工作,做到心中有数。
二要围绕中心发挥参谋作用。市政府每年都有一个或几个大的中心工作,秘书人员要根据大的中心工作以及派生出的若干层面或不同时期小的中心工作,也可以称为重点工作,发挥作用,履行职责。
三要围绕中心发挥助手作用。秘书人员要紧紧围绕市政府的中心工作和领导的安排部署,一项一项、一步一步搞好协调服务,调查研究,督促落实。
二、领会意图,忠诚服务。
秘书人员能够准确领会领导意图,这是最基本的要求。
一要跟上领导思维。跟上领导思维就是要把握好领导的工作意图,用以指导自己的服务工作。有时领导意图是明确的,有时领导意图还不明朗,或者还处于萌芽状态。尽量做到与领导同向思维,在同向思维中明确自己的服务轨道,这样就能少走弯路或不走弯路。
二要适应领导需求。领导的工作需求就是秘书人员工作的最高追求。把握领导需求,达到领导要求,这是秘书人员职能实现的基本要领。在适应领导需求中,既要有法有度,又要有质有量,既强调必要性、必须性,又强调可能性、可行性。领导需求有经常的部分,也有随机的部分,要注意把握,留有领导选择的余地,尽量超前一些。
三要忠诚服务领导。忠诚服务包括两个方面的内容:一是对领导,也就是对服务对象忠心耿耿,在思想和行动上与领导保持一致,在不断适应需求中提高自己的水平;二是对工作赤胆忠心,一丝不苟,认真负责,对有些问题敢于提出自己的想法和意见,这也是一种责任意识。秘书人员就要忠心耿耿、忠于职守、忠诚服务,这是作人的根本所在,也是秘书职业道德的具体体现。
三、规范有序,注重细节。
一要严格按制度和程序办事。秘书人员必须严格执行工作程序,请示报告、公文处理、上下衔接、公务接待、会务安排等,都离不开制度,离不开程序。这就需要注意把握尺度和分寸,既要有规矩,又要有创新;既要讲#from本文来自本站,全国最大的高考资源网end#程序,又要讲效率。
二要分清轻重缓急。政府的工作千头万绪,常常是许多工作同时开展。面对这种情况,秘书人员不但要分清轻重,而且要分清缓急,不能眉毛胡子一把抓,不要误了急事、误了大事。平时的工作不是一成不变的,随机性很强,秘书人员要随着变化了的情况及时调整工作布局,在全面开展工作的同时,要集中力量抓大事,抓紧急事的办理,综合平衡,统筹协调。
三要注意抓好细节。再好的制度,再严密的程序,再科学的方案,如果不注意执行过程当中的细节,也会出问题,甚至是功亏一匮。一项公务活动能否让领导满意,关键在于细节上。秘书人员做事不出问题是本份,没有人会记住;但如果有一件事没有做好,出现纰漏和差错,没有人会忘记。怎样避免出问题?就是不怕麻烦,多过目,多过手,多动脑,这样出错的机率就小。
四、善于合作,互相补台。
一要密切配合。秘书人员应该把自己的工作纳入为领导服务的群体工作之中,树立群体观念,要发扬合作精神,互相尊重,互相帮助。只有发挥秘书群体优势,才能为领导搞好服务。
二要诚恳服务。秘书人员除为领导服务,还有为机关服务、为基层群众服务的职责,要多提供方便。特别是基层机关人员来办事,就要诚恳地搞好服务,要想办法帮助协调好。切忌高高在上,指手划脚,冷颜相对,而要做到与人为善,密切配合,这样,以后和别人协调时也就方便、顺畅了。
三要主动配合。在实际工作中,做好本职工作很重要,但相互之间的配合,相互之间的补充,更为重要。做大量幕后补台工作,看到问题就要多提醒、多提示。任何一个有事业心和责任感的人,都不会拒绝善意的提醒。看到别人的问题,不要兴灾乐祸,如果不引以为鉴,下次就可能落到你头上。多伸友爱之手,少设障碍之脚。
五、谈吐文明,形象良好。
一个人外在形象的良好,表现在谈吐文明,着装整洁,举止文雅,落落大方。这也是内在素质的反映。作为秘书人员,一定要时刻注意自身的形象,因为,秘书的形象不仅是个人素养的表现,更重要的是反映领导、领导机关的精神风貌和总体形象。
一要学习礼仪知识,时刻注重自身形象。学点现代礼仪知识,用以指导自己的行为,做到讲文明,懂礼貌,重礼仪,常微笑。特别是要会微笑,俗话说,如果没有好的长相,就要有才气,如果没有才气,就要保持微笑。和蔼可亲,笑容可掬,使人有一种亲切感,这是以礼待人的捷径。
二要着装要干净整洁、舒适得体。工作时间、参加重要会议和活动时,要着正装。筹备会议,工作人员着正装,表示会议的重要性和严肃性,也显示出工作人员一种精神风貌,规范整齐,干净利落。下基层陪同领导调研时,就要注意穿夹克衫等休闲装,这样容易和群众拉近距离,便于工作。
三要注意说话的态度,做到谈吐文明。一个人长相不错,穿得也很讲究,如果一张嘴脏话连篇,在别人的心目中就会大打折扣,会让人感到很没素质,没水平,没修养。谁还敢接近你,和你相处?和气、客气可以化解矛盾,消解怨气。作为秘书人员,打电话、接待上访群众等时一定要注意说话的语气。同样是协调一件事,为什么不同的人协调的结果不一样?就在于怎么说话和如何表达上。同一内容,有的人说话就容易让人接受,有的就不能让人接受,这个很有学问。怎样保持自己谈吐文明,态度和蔼?一是平时要注意训练。最简单和最基本的就是常说“请”、“您”、“谢谢”“对不起”、“再见”等文明用语。二是不要带着情绪工作。不管自己受多大委屈,有什么生气的事儿,都不要带到工作当中来。
四要加强内在修养。真正做一个有修养的人,有品味的人,有内涵的人。在文明的社会,做一个文明的人。如果能经常提醒自己,注意锻炼,就会在不知不觉中,在潜移默化中提高了。
六、广泛联系,谨慎交友。
广泛联系与谨慎交友,是对立统一的关系,两者并不矛盾。广泛联系,并不一定是广交朋友,谨慎交友也不是不沟通不联系。
二要作一个有情有义有原则的人。古人讲:仁义礼智信,义,就是助人。秘书人员本身就是为人服务的,也就是助人的,但要有原则、有规矩,一定要头脑清醒,明辨是非和真伪,既要有情有义,又要有章有法,谨慎交友。
七、遵章守纪,严格要求。
一要摆正位置。秘书人员的职责就是服务,不能打着领导的旗号去办事,更不能胡乱作为。
二要注意小节。秘书要时刻注意严格要求自己,不要什么场合都去,什么话都说。
三要保守秘密。秘书人员涉密多,保密要求严格,一定要提高警惕,高度警觉,要有保密意识。
八、甘愿吃苦,乐于奉献。
一要肯吃苦。这里所说的苦,不是生活上的困苦,而是奔波忙碌之苦,生活没有规律之苦,精神压力之苦。当别人在家休息的时候,我们在伏案书写;当别人在休闲潇洒的时候,我们在等候指令。要始终树立“服务好领导,做好工作,多吃苦,少享福”的思想,有一种吃苦耐劳的精神。但苦中也有乐,乐在工作之中,乐在完成一件事之后,乐在领导的满意,乐在领导的肯定和表扬。
二要多奉献。默默无闻,无私奉献,这是秘书人员的一种高尚追求,一种道德修养。奉献就是发挥自身价值,就是发挥自己的作用。做秘书工作,经常是披星戴月,夜深人静,仍在工作。
九、珍惜机会,不留遗憾。
一是学习提高的机会。人的一生能有在市政府办公室工作,能在领导身边工作,真是一种幸运。我们在这样的岗位上才有机会增长见识,增加知识,增强能力。在为领导服务的过程中,直接学习领导决策、领导经验、领导办法,这真是难得的机会。因此,要倍加珍惜,倍加努力。
二是参与的机会。秘书人员能够参与全市重大决策或重要工作的准备,认真细致地做具体工作,这就是一种机会。如果没有参与,那是最大的遗憾,最大失意。因为,这就是失去了你的作用和存在的价值。只有和大家一起参与了,不管做的工作多少,贡献的力量多大,毕竟是一种经历,一种体验,一种收获,更是日后的一种回味,这就是自身价值的体现。
十、积极思考,及时总结。
一要勤于学习。秘书人员的适应水平、工作效果、个人形象在于秘书人员自身的品位、学识和能力,在于内功强劲,否则无法适应领导需求,也绝做不好服务工作。不断强劲自己的内功,不断提高自己的水平,不断适应领导的需求,这是一个动态的发展过程,这是秘书人员工作职能实现的根本力量。苦练内功就是要加强学习。作为秘书人员要虚心学习,见贤思齐,多思考,多动脑,做到“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”。
二要注重积累。要做一名好的秘书人员,必须注重积累。一是亲自观察体验。在日常工作中,用自己的身心去感受,积累材料和经验。二是调查了解情况。跟随领导调研,有目的了解情况、获取材料。三是从书本和新闻媒体上获取信息。从报刊、资料、以及广播、电视上获取一些对工作和生活有益的信息资料,收集整理,分类排队,随用随找。四是搞好自身积累。把自己写作过的文章,按年份装订成册,形成资料留存,以后备查。这也是自己工作的记录,工作成绩的积累。
三要善于总结。总结是思考的过程,是提高的过程,无论干什么工作都要勤于总结,善于总结。特别是要从失误、批评中吸取教训。秘书人员凡事都要亲历亲为,不要依赖别人,多用心用脑,多动手动脚。也要注意从自身一次次失误中总结经验,吸取教训。每完成一项工作,都要及时总结,千万不要懒惰。一件事办完了,下一步还能做点什么?预期效果达到了,还能不能由浅人深、由表及里、由此及彼,使已经取得的效果得到发展?这就是一个精益求精的问题,总结提高的问题。
教学秘书的工作心得体会篇十六
我从文书岗位转到秘书岗位后,紧紧围绕区政府办公室的中心工作,充分发挥岗位职能,...因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、...
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
办公室秘书个人工作总结我是1999年3月从区房产科借调到区政府办任秘书工作的,主要负责城建、城市管理、环保、劳服、招商、教育、科技、档案、公安、司法等方面工作的...
现将个人工作总结如下:一、注重学习,注重自身素质的提高新的政治理论思想不允许...工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室...
教学秘书的工作心得体会篇十七
教学秘书是一个为教师分忧解难、提升教学效率的职位。从事这项工作有幸数年,我深刻理解到教学秘书的职责和意义,也积累了不少工作心得和体会。
一、权衡利弊 。
作为教学秘书,我们必须在课堂教学和教师日常管理之间权衡利弊。前者需要我们及时准确地反馈教师的要求,打印课件、整理试卷、保证教室秩序等等;后者则要求我们审查教师请假、记录学生违规、整理各类表格等等。这些工作看似复杂,但熟练掌握后,不仅能有效提升教学效率,也能让学生和教师受益匪浅。
二、细致周到。
教学秘书的工作一般都要求细致周到,从细节入手。只有准确地完成每一个细节工作,才能确保在课堂及其他方面给予教师有力支持。例如,每学期开始前,我们要统计教师开课情况、选修、被选修、调整等信息,为后续工作提供便利;每周要推送教师课表、备课组状态等信息;每学期末,我们要统计教师教学投诉情况,提出改进方案。这些工作看似繁琐,但却能够更好的保障课堂教学的顺利进行。
三、规范流程。
教学秘书的工作范畴十分广泛,但总体而言,却都是在符合一定的工作流程和规范的情况下展开工作。通过制定周详的流程和规范,可以减少工作中出现的错误和漏洞。比如,我们在日常管理中常常会遇到退选、重修等问题,每季度结束时,我们会通过统计、核实、追踪、整理来解决,则要按照严谨的流程来进行操作,不仅保证了效率,还提升了处理问题的准确度。
四、协同一致。
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教学秘书工作往往需要与不同部门进行协同,共同保障学校运转。比如,与教务部门协调学生选修、课程安排等事宜,与图书馆协调借书、归还、续借等事项,与后勤管理部门协调教室维护和清扫等问题等等。通过紧密协作,不仅保证了学校各项工作有条不紊地进行,也为学生带来了更好的学习和生活环境。
五、开拓进取。
教学秘书工作并不仅限于课堂管理工作,有时还要广泛掌握和积累各种教学资源、信息和技能,做好预案和危机处置。我曾经主动了解一些专业技能,如GIT、Jenkins、Python等,积累了一些有用的经验,也拓宽了自己的知识面和眼界,为提高以后的工作能力做好了铺垫。
教学秘书工作虽然繁琐常见,但是准确无误地展开工作,能够高效保障教学和学校管理工作的顺利进行,为学校的发展奠定了坚实基础。在以后的工作中,我会一如既往地严谨细致、协同进取,将教学秘书工作完美地展现出来。