当前位置:网站首页 >> 文档 >> 软件开发年终个人总结(热门22篇)

软件开发年终个人总结(热门22篇)

格式:DOC 上传日期:2024-04-20 21:37:02
软件开发年终个人总结(热门22篇)
    小编:紫衣梦

通过总结,我们可以发现自己在学习和工作中的优势和劣势,有针对性地进行进一步的提高和改进。在写总结之前,可以先对过去一段时间的工作、学习或生活进行回顾,整理相关资料和数据。以下是小编为大家整理的一些总结案例,供大家参考借鉴。

软件开发年终个人总结篇一

一个软件开发项目,有多个层次,劳动人员协调分工的不同,在开发项目的每一部分和发展阶段之间有很多的联系和衔接问题。今天本站小编给大家找来了软件开发。

希望能够帮助到大家。

哲学就是用简单的说话来体现出隐含深层意义的道理,让人们去思考和体会。哲学本身就是用来完善自己的精神修养和帮助他人完善思想的。

哲学的特征在于追问本质,不断反思。内容上,哲学的反思对象无所不包;深度上,哲学的反思是无穷无尽的。现实中,我们可以借用哲学的思维方式,但是不能照搬哲学的思维方式。也即是说我们能够直接关注的现实是具体而有限的,思维的不可封闭性使得我们在解决具体问题时不能进行无穷追问。

把哲学低估于现代科学是不负责任的,哲学隐藏在现实生活中的每一部分,它为我们提供了一种生活的方式,如果将哲学简单的与现代科学相提并论,则成为了一种狭隘的唯科学主义。

“又是一年毕业时”,看到一批批学子离开人生的象牙塔,走上各自的工作岗位;想想自己也曾经意气风发、踌躇满志,不觉感叹万千……本文是自己工作6年的经历沉淀或者经验提炼,希望对所有的软件工程师们有所帮助,早日实现自己的人生目标。本文主要是关于软件开发人员如何提高自己的软件专业技术方面的具体建议,前面几点旨在确定大的方向,算是废话吧。

谨以此文献给那个自己为你奉献3年青春与激情的开发团队。还有团队成员:ppl、yt、yk、tyf、lgl、chl、cdy、cb、dpd。

1、分享第一条经验:“学历代表过去、能力代表现在、学习力代表未来。”其实这是一个来自国外教育领域的一个研究结果。相信工作过几年、十几年的朋友对这个道理有些体会吧。但我相信这一点也很重要:“重要的道理明白太晚将抱憾终生!”所以放在每一条,让刚刚毕业的朋友们早点看到哈!

2、一定要确定自己的发展方向,并为此目的制定可行的计划。不要说什么,“我刚毕业,还不知道将来可能做什么?”,“跟着感觉走,先做做看”。因为,这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术,将来成为专家级人物?向管理方向走,成为职业经理人?先熟悉行业和领域,将来自立门户?还是先在行业里面混混,过几年转行做点别的?这很重要,它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。

3、软件开发团队中,技术不是万能的,但没有技术是万万不能的!在技术型团队中,技术与人品同等重要,当然长相也比较重要哈,尤其在mm比较多的团队中。在软件项目团队中,技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码,还是产品管理、测试、文档、实施、维护,多少你都要有技术基础。

算我孤陋寡闻,我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目,哪怕就一个,也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目,项目交付的第二天,项目组成员扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。

4、详细制定自己软件开发专业知识。

学习计划。

并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记:“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识那么其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们:另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败!本人自毕业以来平均每天实际学习时间超过2小时。

5、书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径,不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厌其烦地教你。对于花钱买书,我个人经验是:千万别买国内那帮人出的书!我买的那些家伙出的书,!00%全部后悔了,无一本例外。更气愤的是,这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。“拥有书籍并不表示拥有知识;拥有知识并不表示拥有技能;拥有技能并不表示拥有文化;拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧,才算是真正拥有了它。

6、不要仅局限于对某项技术的表面使用上,哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发windows应用程序,看看windows程序的设计、加载、执行原理,分析一下pe文件格式,试试用sdk开发从头开发一个windows应用程序;用vc++、delphi、java、.net开发应用程序,花时间去研究一下mfc、vcl、j2ee、.net它们框架设计或者源码;除了会用j2ee、jboss、spring、hibernate等等优秀的开源产品或者框架,抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。试着这样做做,你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题,因为,很多东西你“知其然且知其所以然”!

用传统的桌面开发工具(目前主要有vc++、delphi)进行系统体统结构设计时,为什么不可以参考来自java社区的ioc、aop设计思想,甚至借鉴像spring、hibernate、jboss等等优秀的开源框架?在进行类似于实时通信、数据采集等功能的设计、实现时,为什么不可以引用来自实时系统、嵌入式系统的优秀的体系框架与模式?为什么一切都必须以个人、团队在当然开发语言上的传统或者经验来解决问题“他山之石、可以攻玉”。

8、养成总结与反思的习惯,并有意识地提炼日常工作成果,形成自己的个人源码库、解决某类问题的通用系统体系结构、甚至进化为框架。众所周知,对软件开发人员而言,有、无经验的一个显著区别是:无经验者完成任何任务时都从头开始,而有经验者往往通过重组自己的可复用模块、类库来解决问题(其实这个结论不应该被局限在软件开发领域、可以延伸到很多方面)。这并不是说,所有可复用的东西都必须自己实现,别人成熟的通过测试的成果也可以收集、整理、集成到自己的知识库中。但是,最好还是自己实现,这样没有知识产权、版权等问题,关键是自己实现后能真正掌握这个知识点,拥有这个技能。

9、理论与实践并重,内外双修。工程师的内涵是:以工程师的眼光观察、分析事物和世界。一个合格的软件工程师,是真正理解了软件产品的本质及软件产品研发的思想精髓的人(个人观点、欢迎探讨)。掌握软件开发语言、应用语言工具解决工作中的具体问题、完成目标任务是软件工程师的主要工作,但从软件工程师这个角度来看,这只是外在的东西,并非重要的、本质的工作。

学习、掌握软件产品开发理论知识、软件开发方法论,并在实践中理解、应用软件产品的分析、设计、实现思想来解决具体的软件产品研发问题,才是真正的软件工程师的工作。站在成熟理论与可靠方法论的高度思考、分析、解决问题,并在具体实践中验证和修正这些思想与方式,最终形成自己的理论体系和实用方法论。

10、心态有多开放,视野就有多开阔。不要抱着自己的技术和成果,等到它们都已经过时变成垃圾了,才拿出来丢人现眼。请及时发布自己的研究成果:开发的产品、有创意的设计或代码,公布出来让大家交流或者使用,你的成果才有进化和升华的机会。

11、尽量参加开源项目的开发、或者与朋友共同研制一些自己的产品,千万不要因为没有钱赚而不做。网络早已不再只是“虚拟世界”,网上有很多的开源项目、合作开发项目、外包项目,这都是涉猎工作以外的知识的绝好机会,并且能够结识更广的人缘。不要因为工作是做erp,就不去学习和了解嵌入式、实时、通信、网络等方面的技术,反过来也是一样。如果当他别人拿着。

合同。

找你合作,你却这也不会,那也不熟时,你将后悔莫及。

12、书到用时方恨少,不要将自己的知识面仅仅局限于技术方面。诺贝尔经济学奖得主西蒙教授的研究结果表明:“对于一个有一定基础的人来说,他只要真正肯下功夫,在6个月内就可以掌握任何一门学问。”教育心理学界为感谢西蒙教授的研究成果,故命名为西蒙学习法。可见,掌握一门陌生的学问远远没有想想的那么高难、深奥。多方吸取、广泛涉猎。极力夯实自己的影响圈、尽量扩大自己的关注圈。财务、经济、税务、管理等等知识,有空花时间看看,韬光养晦、未雨绸缪。

13、本文的总结与反思:

a:不要去做技术上的高手,除非你的目标如此。虽然本文是关于提高软件开发知识的建议,做技术的高手是我一向都不赞同的。你可以提高自己的专业知识,但能胜任工作即止。

b:提高软件知识和技术只是问题的表面,本质是要提高自己认识问题、分析问题、解决问题的思想高度。软件专业知识的很多方法和原理,可以很容易地延伸、应用到生活的其它方面。

c:在能胜任工作的基础上,立即去涉猎其它领域的专业知识,丰富自己的知识体系、提高自己的综合素质,尤其是那些目标不在技术方面的朋友。

二、一定要确定自己的发展方向,并为此目的制定可行的计划。不要说什么,“我刚毕业,还不知道将来可能做什么?”,“跟着感觉走,先做做看”。因为,这样的观点会通过你的潜意识去暗示你的行为无所事事、碌碌无为。一直做技术,将来成为专家级人物?向管理方向走,成为职业经理人?先熟悉行业和领域,将来自立门户?还是先在行业里面混混,过几年转行做点别的?这很重要,它将决定你近几年、十年内“做什么事情才是在做正确的事情!”。

三、软件开发团队中,技术不是万能的,但没有技术是万万不能的!在技术型团队中,技术与人品同等重要,当然长相也比较重要哈,尤其在mm比较多的团队中。在软件项目团队中,技术水平是受人重视和尊重的重要砝码。无论你是做管理、系统分析、设计、编码,还是产品管理、测试、文档、实施、维护,多少你都要有技术基础。

算我孤陋寡闻,我还真没有亲眼看到过一个外行带领一个软件开发团队成功地完成过软件开发项目,哪怕就一个,也没有看到。倒是曾经看到过一个“高学历的牛人”(非技术型)带一堆人做完过一个项目,项目交付的第二天,项目组成员扔下一句“再也受不了啦!”四分五裂、各奔东西。那个项目的“成功度”大家可想而知了。

四、详细制定自己软件开发专业知识学习计划,并注意及时修正和调整(软件开发技术变化实在太快)。请牢记:“如果一个软件开发人员在1、2年内都没有更新过自己的知识,那么,其实他已经不再属于这个行业了。”不要告诉自己没有时间。来自时间管理领域的著名的“三八原则”告诫我们:另外的那8小时如何使用将决定你的人生成败!本人自毕业以来,平均每天实际学习时间超过2小时。

五、书籍是人类进步的阶梯,对软件开发人员尤其如此。书籍是学习知识的最有效途径,不要过多地指望在工作中能遇到“世外高人”,并不厌其烦地教你。对于花钱买书,我个人经验是:千万别买国内那帮人出的书!我买的那些家伙出的书,!00%全部后悔了,无一本例外。更气愤的是,这些书在二手市场的地摊上都很难卖掉。

“拥有书籍并不表示拥有知识;拥有知识并不表示拥有技能;拥有技能并不表示拥有文化;拥有文化并不表示拥有智慧。”只有将书本变成的自己智慧,才算是真正拥有了它。

六、不要仅局限于对某项技术的表面使用上,哪怕你只是偶尔用一、二次。“对任何事物不究就里”是任何行业的工程师所不应该具备的素质。开发windows应用程序,看看windows程序的设计、加载、执行原理,分析一下pe文件格式,试试用sdk开发从头开发一个windows应用程序;用vc++、delphi、java、开发应用程序,花时间去研究一下mfc、vcl、j2ee、.它们框架设计或者源码。

除了会用j2ee、jboss、spring、hibernate等等优秀的开源产品或者框架,抽空看看大师们是如何抽象、分析、设计和实现那些类似问题的通用解决方案的。试着这样做做,你以后的工作将会少遇到一些让你不明就里、一头雾水的问题,因为,很多东西你“知其然且知其所以然”!

xx年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

一、总结:

1.自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。

2.定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下来学习.成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.

3.团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要.以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。

4.工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5.课外学习:sql该学的已经掌握,c#学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

二、自身缺点。

1.沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

2.心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

3.学习问题:对于课外学习这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

软件开发年终个人总结篇二

xx年是我进入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速发展的一年,在公司领导的指导和同事以及其它部门的支持配合下,最后在经过自己的努力,完成了自己所要完成的各项工作任务,在新的一年来临之迹,我要对过去一年的工作进行一个全面的总结,以便在今年的工作中能够有更明确的目标,尽量克服自己现在所存在的不足,希望能更一步为自己所在的部门增光,做出自己的贡献。下面是我对去年工作汇总。

1、自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。

3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要、以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。

4、工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5、课外学习:该学的已经掌握,学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

3、学习问题:对于课外学习c#这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

先自我简介一下,本人从事asp。net开发进一年,09届毕业生,xx年11月开始上班,之前做asp,xx年2月后开始做asp。net,由于公司转型,现在带十几个人在一起搞asp。net开发,主要是关于准金融行业的行业管理软件。年度总结在会议上也写了,但仅限于对于工作总结及xx年工作计划,自我总结较少,因此今天专门做下自我的年度总结,主要从技术、管理、人生上面谈谈这一年的收获,前辈路过欢迎多多指正。

我在学校里学的是电气自动化,程序基础仅限于c基础课程的一些知识,后来由vb、html转向asp,在asp上花费了不少时间,对asp比较熟悉,后来由于公司业务需要,将开发平台转向asp。net,开始对asp。net不是很感冒,以为就是asp的一点扩展(那时还不知道三层架构,数据数据访问全在页面里——!),后来招来几个北大青鸟的过来终于意识到asp。net的强大之处,经过个人的努力已经逐步掌握了asp。net,现在层次上只能讲个人觉得是入门而已,原因是多方面的,待会儿会讲到。

相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉:面向对象开始真的有点别扭,涉及到属性,尤其是类之间的各种关系,那时老想用面向过程传递参数多方面啊。于是老在想对象这种东西,从概念中跳中来,以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来,分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了,尤其是对象之间的关系,如对象a与对象b两者之间的关系,有些需要完全公开,有些需要隐藏,有些需要通过第三方传递,有些需要给自己的下级可见,有些需要让下级去完成具体操作——这不是现实的实际模型吗?应该这么理解,面向对象来源于现实,它不是一种凭空空想出来的理论,这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。相比之下,页面过程往往像是一股脑全部推给用户使用,其中的数据与数据访问方法层次不清晰,在模拟现实上它与面向对象相比更易于入门理解,实质上难于准确直接地表述。

面向对象上另一方面是它的设计模式,在之前的面向过程中对这个设计模式并没有清晰地提出来,面向过程优秀的代码要求高内聚低耦合,从个人的理解上,这仅是对软件开发方法“技”上理论总结;设计模式是达到了“道”的层次,因为它从更大的方向、更抽象的层次来去表述具体的代码模块之间的关系,可以认为设计模式是完全从实际的应用来不断总结得来的经验,之间并没有这种术语,但相信前人肯定也使用到这种思想,它从实际应用于来,当然要应用于实际工作中,认真思考不断总结每个人都会有自己的“设计模式”,可以借鉴前人的思想来去提升自己,不可去为“设计模式”而设计模式。

具体到asp。net的实现模型中,真正理解它的机制与方法也就不难理解,记住b/s中离不开post或get,所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去调用form传值,加上runat=server的服务器控件打开它生成的源文件也是普通的html标签,微软的让软件开发更容易的思路是很好的,时代在前进,很多年前你使用c写出mis证明你很牛,很多年之后你不在使用c去写“学生管理系统”、“图书馆管理系统”那只能说明你的脑子少一根筋,开发语言都有长处与不足的地方,因为它们适用的场合不同,类似不能拿匕首去跟炮弹比,也不能拿c与php比,程序员都有一种偏执的心理,但一点要记住,你面对的用户才有最终发言权,程序能不能满足需要,易用性、稳定性、成本才是应当首先放到重要位置来去谈的。

最开始担任管理一职时开发团队加我在内只有四个人,那时只是抱着接受挑战的心理去做管理,加上我本人比较重感情,团队之间关系相处都不错,但严重的问题逐渐显露出来:工作的随意性、团队精神薄弱、工作方式蛮干,印象深刻的是有几个开始承诺项目不能完工,于是最后天天加班,一直做到早上6点,睡一会7点半接着上班,几个同事都是年龄差不多的小伙子,干劲十足。后来随着时间的.推进,问题越来越摆在眼前:项目迟迟不能完工,又由于公司待遇方面让新员工感觉不值得,于是形成了老板抱怨员工也抱怨的状况,我在中间两点都要去“消火”,这期间是我们部门相对最累的时间但也是相对感觉最充实的时候,后来,之前的员工跟我说“再也找不到那种感觉了”,这是我能想像的。这期间主要是老总对我十分信任,工作上主要是管理方法上对我指点了不少。后来我逐步体会到,管理应该是“大家定规则去遵守”,而不应该是“人管人”。

人管人很容易陷入一个误区:领导去时时刻刻关注每个员工,这样最后往往后造成员工对领导的敷衍了事,管理松了员工会责任下下降,管理紧了造成员工与领导关系紧张,另一方面领导时间精力有限必然耗费大量的精力在日常的监督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度—定分工—定进度”,明确日常所有的规章制度,这期间除了公司主要的工作规章制度外其他的日常工作纪律、日常管理等规章制度都是我本人制订,然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到了不少问题,比如开始我们内部是允许使用qq的,后来员工用qq闲聊的时间增多,大大影响了工作效率,最后决心禁止,开始阻力较大(貌似程序员都喜欢挂上几个qq去到群里搞个群主,虽然群里大多都是菜鸟),最后多次开会,逐个谈话,阐明道理,形势逐渐好转。

项目分工上针对技术水平明确分工,制订项目开发计划,由于开始技术都不是很成熟,不少时间我这边强势要求,使用野蛮方法,完不成加班——我陪着加班,这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的。

这期间公司新招人员,人员的增多更使我意识到团队管理的重要性,这期间版本控制、编码规范、文档管理、bug管理等诸多问题都得到一一解决,技术水平上主要是我个人利用空余时间学习新知识充电,然后展开各种培训,主要是photoshop、css、js、sql等方面,培训一方面提升了员工的技术水平,一方面我本人在学习培训的过程中得到的最多,因为这个时候个人要求去思考的会,加上我本人对技术兴趣比较深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循环。

待遇低、条件艰苦、工作时间长、工作压力大是团队中最大的难题,这方面公司在某些方面决策层有着严重的错误思想,造成技术人员对公司埋怨增多,在这方面我本人只能以劝架婆的身价去安慰身边的兄弟,因为我明白现在公司的问题与当前中国软件行业的通病一样,盲目追求利益最大化,不求质量,但求速度,整个社会风气造成软件行业良莠不齐发展,整个中国三四个人的开发团队组成的公司数不胜数,整个程序员阶层生存状况可想而知,疯狂加班、代码质量低下、维护成本大、稳定性差、用户体验差……。当然我们本身不能去逃避这个现状,对于个人来讲任何假大空的口号都是没有意义的,程序员作为技术人员最重要的是心态,以良好的心态去面对各种问题,发现问题、解决问题,发现问题抱怨是解决不了问题的(“it民工”是我个人认为it人最没有正确的自我定位的一个称谓,试想一个人连自己都看不起自己的职业,他能做好自己的工作吗?),最主要是解决问题。

我在面试员工时反复提到的三点是;工作态度、发展潜力、工作能力,由前向后排序,心态最重要,大公司大家都想削尖脑袋往里挤,但名额有限,所以广大的程序员同志绝大多数都集中在二流三流四流的软件公司,这个时候更应该做好个人职业定位。以我个人的经验,新员工选择一家公司往往最看重工资待遇跟发展潜力,程序员是一种不可以混日子的职业,工作能力很重要,但不是最主要的,工作态度是最重要的,工作态度往往跟个人的思想认识还有职业所在的环境有关,我个人的体会是绝不能太过于情绪化,情绪化无论是对工作还是对个人的发展都是不利的,就是说哪怕是明天你要辞职,你今天都要把今天要做的事情认真用心做好。

对于工作责任心不够的员工是尤其值得关注的,他们往往自我意识过于强烈,追求以自我为中心,很多时候伴随着工作得不到认可、工作感觉不充实不开心,我会主动找他谈话,我认识:你管理的是一个实实在在的人,他不是一台任你摆布的机器,人会有情绪往往是有心结,找到原因,多加开导,用心去关心每个成员。对于实在不适合在本团队发展的员工要做好最坏打算。程序员这个职业与现在的大学生具有一致的特征,一个是从天之骄子沦为多余人,一个是从高智商人士成为今天中国通行的”it民工“。另一方面是程序员往往年龄集中在20—25之间的男性中,情绪化、失落感、心理不成熟等一系列问题都会出现。但这个阶段的人往往也最易沟通,可塑性也较强,适当的引导、合理的方式会比野蛮的管理效果强上百倍。

软件开发年终个人总结篇三

1、自身定位:在过去一年,是我进公司的第一年,也是我工作的第一年,刚开始在我对工作竞争和自身都不甚了解的情况下,在领导和同事的指导下,我感觉自己已经慢慢对人与人的竞争和自身定位有了深刻的了解,因为有了自我目标,才能感受到自己的压力有多大!我的目标也不只是完成目前所要做的工作而已,要向其它方面拓展学习。

2、定下心来,踏踏实实:我学的是计算机专业,我的工作也是计算机方面的,以前有什么优势,但是踏入工作岗位后才发现,自己学的只是一个基础,只是有些方面或许比别人走的快一步,所以一切都要靠自己。自己要定得心下来学习,成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求。

3、团队合作:以前在学校或许你可以靠一个取得好成绩,在工作上你必须要有一个团队,在一个部门之中,团队合作精神显得尤为重要。以前我做有些事都是一意孤行,但现在已经对自己改变了,多听听他人意见,会犯更少错误,会更长见识,所以要学会与同事之间的合作,做事才更有效。

4、工作情况:在公司一年,对mes大型系统有了个大概了解,对我们所要学习的mes已经可以说差不多都掌握,条码打印机的维修和设置掌握,a4打印机大多数情况可以维护,pda、条码枪已掌握,电脑的系统重装和维护已掌握,其它基本设置可以维护,对新出来的程序掌握和了解也比较快。

5、课外学习:sql该学的已经掌握,c#学习,简单的程序可以编写,但有时还要依靠于网络和朋友,需要进一步加强。但主要还是以网络为主。

1、沟通问题:自己的沟通能力只能算一般,因为对于某些事的阐释还是不怎么好,语言表达能力有点差,希望通过平时的交流和沟通来加强。

2、心态问题:自己对于做某些事过于着急,一心想急切完成,确反而误时,这个问题一开始就一直出现,现在虽然已经基本克服,但也要列入缺点方面,希望以后时刻注意!

3、学习问题:对于课外学习这方面,我在编程时感觉困难的时候有时候就不愿去做,现在虽然已经慢慢改进上网搜资料和问问朋友,但有时候还是克服不了自己。

软件开发年终个人总结篇四

一直以来期望从事自己喜欢的事业的我,对软件开发有者及大的兴趣,可由说种种原因使我从事工作以来走了好几年弯路,心中的梦想迟迟不能得以实现,可程序员的梦想从来没有从我的心中抹去,但这扇大门好像并没有向我敞开,今天,贵公司给了我敲开这扇大门的机会,让我真实体验了程序员的诞生过程。早就听说,程序员的前几个月是最苦的,可从来没有感受到,海马实习基地让我提前感受到了刚刚进入软件行业的压力和困惑,再也没有在自己家里随便写段小程序后的那种“自豪”感了。要面对每天必须面对的问题,再也不可能以“逃避”而了之了。也让我感觉到做为一个程序员所应该具备的基本素质在这不到一个月的实习过程中也让我深深体会到了作为一个合格的程序员应该具备的基本素质。

团队精神和协作能力是程序员应该具备的基本素质,最近的工作中让我深深休会到了这一点,由于小组成员配合不好,使本来很方便的cvs给自己的工作带来的及大的麻烦,一不小心自己写的的东西就会被小组别的成员在上传文件的时候给覆盖掉,一整天的工作可能就这样被反工,我们小组这次就是因为协作不好,导致各模块之间不法连接,给工作带来了及大的麻烦,消耗了大量的劳动力还没有提高工作效率。这使我深深的体会到:一个成功商业性软件的开发必须有一个有强大凝聚力的团队,个人的力量是有限的,团队精神和良好的协作会使我们做出优秀的软件。

良好的文档是正规研发流程中非常重要的环节,作为代码程序员,30%的工作时间写技术文档是很正常的,缺乏文档,一个软件系统就缺乏生命力,在未来的查错,升级以及模块的复用时就都会遇到极大的麻烦。这次的这个小小的项目,就因为文档上的一点点理解错误让我们花了很大的工夫去改代码,改页面。很庆幸的是,这是一个小项目,要是大项目,这种问题可能就会导致大量的代码修改,可见文档在一个项目中起者巨大的做用。

此外,良好的代码编写习惯,不但有助于代码的移植和纠错,也有助于不同技术人员之间的协作。作为一个程序员,对需求的理解能力也是很重要的,只有真正理解了一个模块的作用,才会写出高效率的代码,才能使整个软件项目作出来更加优秀,具备更好的安全性和稳定性,我在写代码的过程中就遇到了需求理解上的问题,使得写出来的代码功能不全,幸好不是给客户发现在,要不,这个软件的商业价值可能就会打折扣了。单元测试对于一个程序员来说是不可不做的一项工作,不做好测试就会给后期的集成工作带来麻烦,往往为了一个小问题会让我们查找好多模块,给后期工作带来很大麻烦。

这一段时间的工作也让我明白了一点:一个优秀的程序员必须不断的学习,随时总结,找到自己的不足,这样逐步提高,才能让自己很快的成长起来。

软件开发年终个人总结篇五

从八月份入职至今,已一年过去了,回顾自己这段时间在xx公司所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,却多了一份镇定,多了一份从容。

回想入职初,在xx月份,从开始第一周熟悉工作环境,第二周便参与煤矿安全生产管理系统的相关文档设计工作,期间在项目组各位同事的指导、安排下,进行了系统的软件开发委托合同书及系统功能模块设计说明文档的编写,也借此过程学习煤矿生产业务。

在xx月份,便正式参与了管理软件功能模块的设计工作,在张工的指导、讲解下初次尝试完成了管理软件的维护子系统的功能模块设计;在九月中旬跟随公司施工人员在xx一号矿进行业务调研,从而在我们自己的管理系统中,取其长、补其短,也借此机会了解实际的煤矿生产情况,加深对煤矿产业业务流程的理解;在九月底便根据张工的指导开始工程技术文档子系统的功能模块设计。

xx月份,在张工张工的指导下,进行了物资管理子系统的功能模块设计,并就设计的正确性、合理性分别同张工张工及何工进行讨论;到十月中旬管理软件的各子系统功能模块基本全部设计完成;十月底,根据各子系统模块设计搜集系统数据,建立初步的数据字典及概念模型,为后期数据库设计做准备。

xx月份的工作以整理系统业务关系与业务流为主,但由于业务关系图的表现形式不够合理,不足以清晰、明了得表现出各层次关系,导致工作多走了几个环节,好在张工张工及时发现问题,并多次向我指导、讲解,最终决定以列表结合流程图形式搜集、汇总系统所有子模块的业务动作、涉及人员及联系模块,为后面工作的展开提供依据。

xx围绕两个工作展开,

另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和张工张工逐条讨论,并将设计中出现的问题逐条记录在问题跟踪文档中。月底的工作便是根据问题跟踪文档对模块设计进行修改、完善。

在公司领导的带领下,通过项目组所有成员的不懈努力,在xx月份系统所有功能模块设计完成,在xx月份系统所有业务流程整理完成,在xx月份,对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成,现在已开始进行项目组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。

1、做事前准备、计划是很有必要的。

这一点在入职第一周业务学习及近期搭建各模块业务关系工作中就体会特别深,正是磨刀不误砍柴工,做好准备、计划对之后的工作能起到事半功倍的效果。

2、工作要脚踏实地、一步一步,切不可太过心急。

整个软件的设计从最开始的业务调查、模块框架设计、业务流程设计到具体软件开发设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节。

3、学会从整体看问题。

这一点在入职初期的业务流程学习中就感受很深,从整体看问题,从主业务流程入手,理解更容易,学习得也更快,在整个工作过程中大的方向也不会错。

4、要学会适当的思维转变。

之前的软件开发工作主要是编码工作,所考虑的问题也只局限于技术方面,但在系统业务及功能模块设计工作中,一定要考虑到整个煤矿产业的业务流程和客户群的操作习惯。

5、与同事的交流要及时要充分,尤其是项目组内成员。

及时充分的交流能快速解决疑惑、能使整个工作衔接更紧密、能使问题考虑更周全。充分的交流能保证工作的质量,及时的交流能提高工作的效率。

6、在系统设计过程中要学会从客户角度考虑问题。

软件良好的客户体验是衡量软件质量的重要标准,因此在软件设计过程中一定要考虑使用软件的客户范围、客户的操作习惯和软件的易操作性。

7、处理问题一定要以公司利益为重,坚持立场、把握好原则。

公司项目部成员对xx1号矿项目的成功实施便证明这一点;另外在集控平台开发过程中,何工也是基于这一点,多次对系统功能设计提出更高要求,以使系统功能更加完善、可操作性更强。

8、要学会思考问题、分析问题、处理问题,学会分解问题,把一个大的问题分解成若干个小问题,再将各小问题放到整体考虑其合理性。

在整理系统业务流程和搭建模块间业务关系工作中,就因为表现形式不够清晰、合理,做了不少重复工作。最终还是在张工的指导下,以“总—分—总”的形式解释业务关系,完成了业务详细说明书。

9、不要局限于固定模式,要学会创新。

1、已掌握整个煤矿管理的业务处理及流程。

2、掌握了软件开发前期的整个软件设计流程。

3、学会如何进行软件业务及功能模块的详细设计。

4、学会如何发现问题、思考问题、解决问题。

在管理方面,接触不多,主要集中在项目组对集控平台开发的监管过程,总结为以下几点,

1、时刻掌握项目进度情况,进度一旦出现状况要及时作出反应

2、处理问题一定要以公司利益为重,坚持立场、把握好原则。

1、公司员工交流不够多,尤其是不同部门间的工作交流,而这种交流能使各部门的工作衔接更紧密,工作效率更高。

2、技术人员接触其他相关技术的机会不多,不过这一点公司正在改善,plc讲座也即将进行。

3、在准备项目经理考试期间,如果公司能统一每周提供几个小时供大家学习、讨论、交流,效果可能会更好些。

4、午饭时间太紧,员工中午休息时间太紧,一定程度上影响下午的工作效率。

以上都是个人角度的一些看法,考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。

xx年已经过去,崭新的xx年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的一个工作起点,要开始新的一轮工作,我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务及专业水平,虚心向大家学习,为xx公司为长风的发展尽自己的力量。

先自我简介一下,本人从事asp。net开发进一年,09届毕业生,xx年11月开始上班,之前做asp,xx年2月后开始做asp。net,由于公司转型,现在带十几个人在一起搞asp。net开发,主要是关于准金融行业的行业管理软件。年度总结在会议上也写了,但仅限于对于工作总结及xx年工作计划,自我总结较少,因此今天专门做下自我的年度总结,主要从技术、管理、人生上面谈谈这一年的收获,前辈路过欢迎多多指正。

我在学校里学的是电气自动化,程序基础仅限于c基础课程的一些知识,后来由vb、html转向asp,在asp上花费了不少时间,对asp比较熟悉,后来由于公司业务需要,将开发平台转向asp。net,开始对asp。net不是很感冒,以为就是asp的一点扩展(那时还不知道三层架构,数据数据访问全在页面里——!),后来招来几个北大青鸟的过来终于意识到asp。net的强大之处,经过个人的努力已经逐步掌握了asp。net,现在层次上只能讲个人觉得是入门而已,原因是多方面的,待会儿会讲到。

相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉:面向对象开始真的有点别扭,涉及到属性,尤其是类之间的各种关系,那时老想用面向过程传递参数多方面啊。于是老在想对象这种东西,从概念中跳中来,以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来,分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了,尤其是对象之间的关系,如对象a与对象b两者之间的关系,有些需要完全公开,有些需要隐藏,有些需要通过第三方传递,有些需要给自己的下级可见,有些需要让下级去完成具体操作——这不是现实的实际模型吗?应该这么理解,面向对象来源于现实,它不是一种凭空空想出来的理论,这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。相比之下,页面过程往往像是一股脑全部推给用户使用,其中的数据与数据访问方法层次不清晰,在模拟现实上它与面向对象相比更易于入门理解,实质上难于准确直接地表述。

面向对象上另一方面是它的设计模式,在之前的面向过程中对这个设计模式并没有清晰地提出来,面向过程优秀的代码要求高内聚低耦合,从个人的理解上,这仅是对软件开发方法“技”上理论总结;设计模式是达到了“道”的层次,因为它从更大的方向、更抽象的层次来去表述具体的代码模块之间的关系,可以认为设计模式是完全从实际的应用来不断总结得来的经验,之间并没有这种术语,但相信前人肯定也使用到这种思想,它从实际应用于来,当然要应用于实际工作中,认真思考不断总结每个人都会有自己的“设计模式”,可以借鉴前人的思想来去提升自己,不可去为“设计模式”而设计模式。

具体到asp。net的实现模型中,真正理解它的机制与方法也就不难理解,记住b/s中离不开post或get,所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去调用form传值,加上runat=server的服务器控件打开它生成的源文件也是普通的html标签,微软的让软件开发更容易的思路是很好的,时代在前进,很多年前你使用c写出mis证明你很牛,很多年之后你不在使用c去写“学生管理系统”、“图书馆管理系统”那只能说明你的脑子少一根筋,开发语言都有长处与不足的地方,因为它们适用的场合不同,类似不能拿匕首去跟炮弹比,也不能拿c与php比,程序员都有一种偏执的心理,但一点要记住,你面对的用户才有最终发言权,程序能不能满足需要,易用性、稳定性、成本才是应当首先放到重要位置来去谈的。

最开始担任管理一职时开发团队加我在内只有四个人,那时只是抱着接受挑战的心理去做管理,加上我本人比较重感情,团队之间关系相处都不错,但严重的问题逐渐显露出来:工作的随意性、团队精神薄弱、工作方式蛮干,印象深刻的是有几个开始承诺项目不能完工,于是最后天天加班,一直做到早上6点,睡一会7点半接着上班,几个同事都是年龄差不多的小伙子,干劲十足。后来随着时间的推进,问题越来越摆在眼前:项目迟迟不能完工,又由于公司待遇方面让新员工感觉不值得,于是形成了老板抱怨员工也抱怨的状况,我在中间两点都要去“消火”,这期间是我们部门相对最累的时间但也是相对感觉最充实的时候,后来,之前的员工跟我说“再也找不到那种感觉了”,这是我能想像的。这期间主要是老总对我十分信任,工作上主要是管理方法上对我指点了不少。后来我逐步体会到,管理应该是“大家定规则去遵守”,而不应该是“人管人”。

人管人很容易陷入一个误区:

领导去时时刻刻关注每个员工,这样最后往往后造成员工对领导的敷衍了事,管理松了员工会责任下下降,管理紧了造成员工与领导关系紧张,另一方面领导时间精力有限必然耗费大量的精力在日常的监督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度—定分工—定进度”,明确日常所有的规章制度,这期间除了公司主要的工作规章制度外其他的日常工作纪律、日常管理等规章制度都是我本人制订,然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到了不少问题,比如开始我们内部是允许使用qq的,后来员工用qq闲聊的时间增多,大大影响了工作效率,最后决心禁止,开始阻力较大(貌似程序员都喜欢挂上几个qq去到群里搞个群主,虽然群里大多都是菜鸟),最后多次开会,逐个谈话,阐明道理,形势逐渐好转。

项目分工上针对技术水平明确分工,制订项目开发计划,由于开始技术都不是很成熟,不少时间我这边强势要求,使用野蛮方法,完不成加班——我陪着加班,这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的。

这期间公司新招人员,人员的增多更使我意识到团队管理的重要性,这期间版本控制、编码规范、文档管理、bug管理等诸多问题都得到一一解决,技术水平上主要是我个人利用空余时间学习新知识充电,然后展开各种培训,主要是photoshop、css、js、sql等方面,培训一方面提升了员工的技术水平,一方面我本人在学习培训的过程中得到的最多,因为这个时候个人要求去思考的会,加上我本人对技术兴趣比较深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循环。

待遇低、条件艰苦、工作时间长、工作压力大是团队中最大的难题,这方面公司在某些方面决策层有着严重的错误思想,造成技术人员对公司埋怨增多,在这方面我本人只能以劝架婆的身价去安慰身边的兄弟,因为我明白现在公司的问题与当前中国软件行业的通病一样,盲目追求利益最大化,不求质量,但求速度,整个社会风气造成软件行业良莠不齐发展,整个中国三四个人的开发团队组成的公司数不胜数,整个程序员阶层生存状况可想而知,疯狂加班、代码质量低下、维护成本大、稳定性差、用户体验差……。当然我们本身不能去逃避这个现状,对于个人来讲任何假大空的口号都是没有意义的,程序员作为技术人员最重要的是心态,以良好的心态去面对各种问题,发现问题、解决问题,发现问题抱怨是解决不了问题的(“it民工”是我个人认为it人最没有正确的自我定位的一个称谓,试想一个人连自己都看不起自己的职业,他能做好自己的工作吗?),最主要是解决问题。

我在面试员工时反复提到的三点是;工作态度、发展潜力、工作能力,由前向后排序,心态最重要,大公司大家都想削尖脑袋往里挤,但名额有限,所以广大的程序员同志绝大多数都集中在二流三流四流的软件公司,这个时候更应该做好个人职业定位。以我个人的经验,新员工选择一家公司往往最看重工资待遇跟发展潜力,程序员是一种不可以混日子的职业,工作能力很重要,但不是最主要的,工作态度是最重要的,工作态度往往跟个人的思想认识还有职业所在的环境有关,我个人的体会是绝不能太过于情绪化,情绪化无论是对工作还是对个人的发展都是不利的,就是说哪怕是明天你要辞职,你今天都要把今天要做的事情认真用心做好。

对于工作责任心不够的员工是尤其值得关注的,他们往往自我意识过于强烈,追求以自我为中心,很多时候伴随着工作得不到认可、工作感觉不充实不开心,我会主动找他谈话,我认识:你管理的是一个实实在在的人,他不是一台任你摆布的机器,人会有情绪往往是有心结,找到原因,多加开导,用心去关心每个成员。对于实在不适合在本团队发展的员工要做好最坏打算。程序员这个职业与现在的大学生具有一致的特征,一个是从天之骄子沦为多余人,一个是从高智商人士成为今天中国通行的”it民工“。另一方面是程序员往往年龄集中在20—25之间的男性中,情绪化、失落感、心理不成熟等一系列问题都会出现。但这个阶段的人往往也最易沟通,可塑性也较强,适当的引导、合理的方式会比野蛮的管理效果强上百倍。

软件开发年终个人总结篇六

2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。 xx年里我主要完成的工作有三方面:

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、电信12530增值业务的开发与维护。从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习spring security知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。 xxxx年工作展望:

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。 2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己的贡献,体现出自己的价值。

软件开发年终个人总结篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

以下提供一篇个人工作总结给大家参考!

作为一个软件开发工程师(我也是一名软件开发工程师),所实在的如果每年只做那么一两个项目,年终工作总结写起来也应该得心应手的,我们只需要把本年度该项目的基本情况简历表述一下,自己在项目中的角色以及自己在项目中遇到的重点问题及解决方案描述一下,最后展望一下下一年度的工作计划,ok,本年度的工作总结基本完成。下面我给大家看一篇别人写的我认为比较好的个人年终工作总结范文:

2014年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。

2014年里我主要完成的工作有三方面:

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、电信12530增值业务的开发与维护。

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

2014年工作展望:

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。

作为一个软件开发工程师(我也是一名软件开发工程师),所实在的如果每年只做那么一两个项目,年终工作总结写起来也应该得心应手的,我们只需要把本年度该项目的基本情况简历表述一下,自己在项目中的角色以及自己在项目中遇到的重点问题及解决方案描述一下,最后展望一下下一年度的工作计划,ok,本年度的工作总结基本完成。下面我给大家看一篇别人写的我认为比较好的个人年终工作总结范文:

2014年里我主要完成的工作有三方面:

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、电信12530增值业务的开发与维护。

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

2014年工作展望:

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。

6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。

—————-结束。

以上这篇个人年终工作总结算是程序员惯用的一种写法,先回顾本年度自己做过的项目,总。

结项目的经验,再描述下年度的工作计划。

个人总结。

开始让我独立完成整个项目,这还是我的第一次,之前在公司是多人完成,过程中也遇到了许多困难,但是都一一解决了,我想这是我最宝贵的经历,通过三个月的不断学习,在项目开发中的不断锻炼以及同事、领导的帮助,我已逐渐融入这个大家庭,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然仍有一些不足,但三个月以来我付出了不少,也收获了不少,我感觉自己成长了,也逐渐成熟了。

初到公司,加入了咨询与信息化部,加入了综合代维项目组,我也曾担心自己不知道该怎么与项目组的同事沟通,担心不知道怎么做好工作,但是项目组的前辈们都很亲切,也很耐心的教导我,解答我的疑问,以及他们团结向上的精神,让我很快的熟悉了工作,融入了项目组。

作上失误的提醒和指正。

经过这三个月,我已(转载需注明来源:)经能独立进行开发任务,按时按质的完成分配的工作任务,当然还有许多不足,开发的经验仍有待提高,编写代码的简洁性和完整性也需要进一步增强,需要不断的继续学习以提高自己的工作能力。

总之,这三个月来我学到了很多,感悟了很多;

看到公司的迅速发展,看到部门的同事越来越多,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。

我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

xx。

2014年11月13日。

从八月份入职至今,已五个多月过去了,回顾自己这段时间在xx公司所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,却多了一份镇定,多了一份从容。

回想入职初,在八月份,从开始第一周熟悉工作环境,第二周便参与煤矿安全生产管理系统的相关文档设计工作,期间在项目组各位同事的指导、安排下,进行了系统的软件开发委托合同书及系统功能模块设计说明文档的编写,也借此过程学习煤矿生产业务。

在九月底便根据张工的指导开始工程技术文档子系统的功能模块设计。

到十月中旬管理软件的各子系统功能模块基本全部设计完成;

十月底,根据各子系统模块设计搜集系统数据,建立初步的数据字典及概念模型,为后期数据库设计做准备。

十一月份的工作以整理系统业务关系与业务流为主,但由于业务关系图的表现形式不够合理,不足以清晰、明了得表现出各层次关系,导致工作多走了几个环节,好在张工张工及时发现问题,并多次向我指导、讲解,最终决定以列表结合流程图形式搜集、汇总系统所有子模块的业务动作、涉及人员及联系模块,为后面工作的展开提供依据。

另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和张工张工逐条讨论,并将设计中出现的问题逐条记录在问题跟踪文档中。月底的工作便是根据问题跟踪文档对模块设计进行修改、完善。

在公司领导的带领下,通过项目组所有成员的不懈努力,在十月份系统所有功能模块设计完成,在十一月份系统所有业务流程整理完成,在十二月份,对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成,现在已开始进行项目组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。

在入职初期,因为之前很少接触生产类软件,一时不知从何入手,好在项目组成员多次向我讲解,加上自己也通过网络查找相关文档,认真阅读相关材料、思考业务处理过程,最终在一个月内便对煤矿整个生产管理业务有了较为系统的认识。之后在张工张工的指导下,完成了管理软件初始化子系统、工程技术文档管理子系统、物资管理子系统的详细功能模块设计和业务处理设计,以及整个系统的业务整理工作。因为张工张工多次强调前期的业务及功能模块的设计直接关系到整个项目最终的成败,一定要做到设计正确、准确、完整,因此在每个子模块的设计中,先把握总体方向,确保设计正确,再搜集大量业务材料、对比其它类似软件处理方式、结合煤矿实际生产情况、思考业务处理流程确保设计准确,最后再将设计放到整个业务系统中,反复检验、审查,确保设计完整。

1.做事前准备、计划是很有必要的。

这一点在入职第一周业务学习及近期搭建各模块业务关系工作中就体会特别深,正是磨刀不误砍柴工,做好准备、计划对之后的工作能起到事半功倍的效果。

2.工作要脚踏实地、一步一步,切不可太过心急。

整个软件的设计从最开始的业务调查、模块框架设计、业务流程设计到具体软件开发设计,每个环节都是建立在前一个环节的基础上,每个环节上的失误都会影响到之后所有环节。

3.学会从整体看问题。

这一点在入职初期的业务流程学习中就感受很深,从整体看问题,从主业务流程入手,理解更容易,学习得也更快,在整个工作过程中大的方向也不会错。

4.要学会适当的思维转变。

之前的软件开发工作主要是编码工作,所考虑的问题也只局限于技术方面,但在系统业务及功能模块设计工作中,一定要考虑到整个煤矿产业的业务流程和客户群的操作习惯。

5.与同事的交流要及时要充分,尤其是项目组内成员。

及时充分的交流能快速解决疑惑、能使整个工作衔接更紧密、能使问题考虑更周全。充分的交流能保证工作的质量,及时的交流能提高工作的效率。

6.在系统设计过程中要学会从客户角度考虑问题。

软件良好的客户体验是衡量软件质量的重要标准,因此在软件设计过程中一定要考虑使用软件的客户范围、客户的操作习惯和软件的易操作性。

7.处理问题一定要以公司利益为重,坚持立场、把握好原则。

公司项目部成员对**1号矿项目的成功实施便证明这一点;

另外在集控平台开发过程中,何工也是基于这一点,多次对系统功能设计提出更高要求,以使系统功能更加完善、可操作性更强。

8.要学会思考问题、分析问题、处理问题,学会分解问题,把一个大的问题分解成若干个小问题,再将各小问题放到整体考虑其合理性。

在整理系统业务流程和搭建模块间业务关系工作中,就因为表现形式不够清晰、合理,做了不少重复工作。最终还是在张工的指导下,以"总-分-总"的形式解释业务关系,完成了业务详细说明书。

9.不要局限于固定模式,要学会创新。

在系统功能设计及系统业务整理工作中,张工多次强调这一点,因为只有这样,产品质量才能提高、自己的能力也会有较大提升。

1.已掌握整个煤矿管理的业务处理及流程。

2.掌握了软件开发前期的整个软件设计流程。

3.学会如何进行软件业务及功能模块的详细设计。

4.学会如何发现问题、思考问题、解决问题。

在管理方面,接触不多,主要集中在项目组对集控平台开发的监管过程,总结为以下几点,

1.时刻掌握项目进度情况,进度一旦出现状况要及时作出反应。

2.处理问题一定要以公司利益为重,坚持立场、把握好原则。

3.与外包人员要多交流多沟通,包括业务理解和完成情况。

最后,通过在公司近半年来的工作生活,提一些个人的想法,

1.公司员工交流不够多,尤其是不同部门间的工作交流,而这种交流能使各部门的工作衔接更紧密,工作效率更高。

2.技术人员接触其他相关技术的机会不多,不过这一点公司正在改善,plc讲座也即将进行。

3.在准备项目经理考试期间,如果公司能统一每周提供几个小时供大家学习、讨论、交流,效果可能会更好些。

4.午饭时间太紧,员工中午休息时间太紧,一定程度上影响下午的工作效率。

以上都是个人角度的一些看法,考虑不合理之处还望领导及各位同事批评指正。

12年已经过去,崭新的13年来临了,在新的一年里,工作上,生活上,我们都站在了新的一个工作起点,要开始新的一轮工作,我也在此感谢领导和各位同事的支持和帮助,我将在新的一年里继续努力,不断提高自己的业务及专业水平,虚心向大家学习,为xx公司为长风的发展尽自己的力量。

我于*年*月加入****至今,严格履行软件工程师的岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务。在这年终之际,现对来公司近*年的时间里所作的工作汇报如下:

一、思想政治表现:

能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,拥护党的领导,坚持四项基本原则,热爱祖国,遵纪守法,具有良好的思想素质和职业道德,能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。

二、工作情况。

1、新产品研发:由于我参加工作较长,在软件行业领域这么多年来积累了丰富的经验。刚进入公司被划分到**产品小组,参与了此产品的需求收集、分析、设计编码工作。此产品的前台控制端的框架设计是我采用当今流行的先进技术架构搭建而成。目前此产品雏形已经完毕,处在后期测试完善阶段。当初由于部门人手不够,我与我的搭档相互鼓励,还有部门领导的大力支持,我们每天充满激情的迎接自己的工作。回过头来,看到自己辛勤工作的成果,还是欣慰的。

2、综合事务管理:日常事务性工作都是些琐碎的事情,统计考勤,报销费用、部门审计工作等等。以前我一直做得是自己的专业知识工作,初次接受这些琐碎的工作时我就告诫自己做就要做好,一定做到腿勤、口勤。使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、上下沟通、资料报刊订阅等日常事务,各类事项安排合理有序。整理部门工作周报、月报,为部门工作的正常开展提供了有效保证。

确性,公司成果不流失,同时也为同事工作提供便利。

三、存在不足。

**行业对于我来说是个全新的行业,还有目前工作较繁杂,从而无法进一步提高自己的工作能力。再说计算机领域是个宽广的领域,技术发展是日益月新,计划下一年合理的安排自己的工作,使自己的业务知识与技术水平更有所提高。

以上是我的个人年终工作总结,在以后的工作中,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。

软件开发年终个人总结篇八

金秋十月是个收获季节,希望我们每一天的生活都如这个季节一样,又一个月过去了,现对工作中收获与不足总结如下:

九月份的工作比较繁忙,工作重点有四方面:s6测试,医院软件开发、测试,售后服务,文档书写及培训。

1、关于s6测试。

s6的新增修改功能大约30多项内容,测试的重点如:

其三,饮片划价自动批号的测试;其它方面的测试包括,gsp报表、客户对应商品销售、批次会员录入以及远程配送价格等的测试,再有就是售后人员随时提出的问题随时测试,如打印模块加完打印项还是不能打印、某些模板在99pbl修改以后还是不好用、哪个报表数据是否有问题等。

对于新版医院软件的功能模块开发工作也做出了一点贡献,作了15个打印模块,12个查询模块,所做模块包含的内容为:菜单挂接、将窗口中不需要的按钮隐藏、书写查询报表中所需要的sql语句、打印模块及查询模块所需的数据窗口大约80个;测试方面,现在只是进行了表面性的测试,测试的内容包括每个窗口中的字体是否一致、按钮是否对齐、点击按钮后弹出的提示是否正确、开票窗口的金额、价格、数量、库存等的变化情况是否正确,焦点移动问题等,现已测出的问题100多个;其它方面,修改了库结构,将每个的表中将不允许为空的字段修改正确以及将a25、a35等字段在每个表的长度统一等。

3、售后服务。

s6的售后工作,由于每日结账时更正库存,造成几个客户的库存数据不准确,通过查询客户实际的数据库找到了问题的原因,再有就是在电话中为售后人员解答一些问题;其它方面,上门服务三次,分别是,解决了先知医疗器械公司的应收应付财务问题,通胜医药财务软件中辅助核算的客户查不到,从后台修改数据已解决问题,汉华林销售出错库存未减,原因未查到;远程及电话解决客户提出的财务软件、财务接口、金税接口等问题。由于十一休息,售后人员少,在月末休息前做了两天售后工作。

4、其它方面。

s6的培训文档写了两次,其次就是书写了加强版与s6的区别,再有就是编译序程、备份程序、程序注册等工作,其中程序注册是随时性,所以也占用一定的.时间。

通过的工作,自己又懂得了一些知识,并且可以修改简单的错误,也可看明白一些简单的脚本结构,这对于我的测试工作是很有帮助的。从反馈的情况看,s6的结账库存更正功能还存问题,还需要加强测试。再有从售后服务的情况看,售后人员在财务方面的技术还需要加强。

1、医院软件测试;

2、书写医院软件的说明书;

3、s6新增、修改功能的测试。

软件开发年终个人总结篇九

20xx年2月2日,我有幸成为北京超图一员,应聘为公司的java软件工程师。入任职以来,在部门领导的带领下,自己感觉无论学习、技术、生活等方面都有很大的提升。20xx年里我主要完成的工作有三方面:

1、荆门石油石化巡检系统的调研和开发。

该项目是我工作以来第一次涉及到调研,对我来说算是一个不小的挑战。在调研过程中,让我学会了如何通过和客户的沟通来了解客户的需求。

由于自己的工作经验不足,在调研工作中体现出一些问题。不能很直接的在和客户沟通中非常准确的了解客户的更多需求,有很多需要和客户交流沟通多次才能明白客户的最终需求,也没有把自己作为最终用户并站在用户的角度上来考虑问题,这些都是我在以后的工作中需要提高和改进的地方。在巡检系统的开发工作中,让我进一步巩固和加强了自己的开发能力。

2、电信12530增值业务的开发与维护。

从5月以来我就开始接手公司的主要业务之一,12530电信增值业务。由于前面负责这个项目的同事突然离职,导致这个项目的交接工再做得不够好,对我顺利接手这个项目造成很大的困难。而刚一接手这个项目,马上就需要新上一个投票活动,并要对一些主要代码进行修改,让我倍感压力,几乎都快放弃。最后在金总的指导和鼓励下,顺利的完成这次活动。

在完成这次投票活动后,为了避免下一个接手这个项目同事与我遇到同样困难,我第一时间将这个项目的相关技术文档补充完全,保证别人能够顺利的进行该项目工作。通过这个项目,让我加强了自己在高强高压下工作的能力,也让我找到更多自信。

3、襄樊、鄂州家政网络服务中心的开发与实施。

在这两个项目中,除了承担开发工作以外,也逐渐涉及到项目管理的职责,让我在个人能力上有所提高。为了这两个项目能够顺利完成,除了完成自己的工作外,还主动关心其他同事的工作完成情况。让我在项目管理和项目进度的把控能力有很大的提高。

将襄樊、鄂州家政网络服务中心顺利实施,为我公司拿下湖北省其他市的家政网络服务中心奠定基础。在工作之外,我也注重个人能力的提高。工作之余,主动学习一些新技术,与同事沟通配合,搭建一个ssh的开发框架。也学习springsecurity知识,这些新知识的积累,对我以后的工作有很大帮助。

20xx年工作展望:

1、将学习的springsecurity整合到我们自己搭建的ssh框架,进一步完善框架。

2、利用搭建的ssh框架,开发一套oa系统平台。

3、做好襄樊、鄂州家政网络服务中心的维护工作。

4、希望公司能够大量拿下湖北省其他市的家政网络服务中心,继续开发和实施湖北省其他市的家政网络服务中心。

5、继续学习新技术,努力提高自己的个人能力。为以后能够更好,更顺利的工作奠定基础。6、希望通过自己的进步和努力,能为公司的发展做出自己最大的贡献,体现出自己的最大价值。

时间飞逝,光阴似箭,转眼20xx就要成为历史了,回首20xx一切都还历历在目,今年6月刚大学毕业的我,满怀梦想来到这座离家稍微近点的城市,在找了一段时间的工作后,幸运的是我们公司-湖南创博龙智信息科技股份有限公司给了我人生中第一份工作,在此再次感谢王总和公司各级领导,同事给我了一个锻炼和实现自己价值的舞台。在这辞旧迎新之际,总结我在公司半年来所做的工作:

1、试用阶段。

进公司后我接受了公司两个月的试用培训,由于没有任何工作经验,所以很多技术和工具都不会使用,不过经过同事们的耐心指导,不久就开始适应了公司的。

规章制度。

和同事也相处的很愉快在这里特别感谢peter的精神上的鼓舞。

试用阶段,公司为了测试我们刚进来的新同事的学习能力和合作能力,让我们新同事们独立完成一个用c#编写的小配置管理程序,由于我们完全不懂c#语言,所以我们前段时间过得很煎熬,但是经过一小段时间的努力学习,我们竟然成功了,同时同事之间的合作和默契能力也提高了。

后期我们再次用java语言编写了这个程序。对于我个人而言,我觉得我的沟通能力加强了。

在培训期间,我们同时接受了英语学习,包括口语和书写能力,特别感谢李璐莹的帮助,使我们在阅读方面得到了很大的提高,也给我们在后期英语文档的阅读方面给了很大的帮助。

2、转正期间。

前一段时间,我和另外三位同事被安排完成一个公司内部的cms系统,这一次是我们第一次面对真正的客户,由于我们在这方面缺乏经验,所以导致我们在数据库设计方面遇到了很多困难,也改了很多版本,不过经过同事的帮助,我们最终完成了这个cms系统。

中间一段时间,由于公司部门人员调动,我被调到开发三部烟草项目组去帮助项目组完成部分工作,主要的工作是用flex技术完成数据报表统计,虽然只工作了半个月,但是学到了新的技术,而且认识了新的同事和朋友。

最后到今天,我被安排做电子运营支撑系统项目,学习了dojo,而且我们的工作完成了百分之六十,我和项目组相处的很愉快,也学到了很多的新技术。

在即将到来的一年我将以更高的热情工作,做好电子运营支撑系统的开发和维护工作,及时完成领导安排的其它工作,愿新的一年我和公司共同成长,不断壮大。

今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年,市委市政府高度重视软件产业的发展,给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上,今年增长到16亿以上,增长率60%。至20xx年6月底,工商注册从事软件开发今年是落实国务院18号文和市府113号文的关键一年,市委市政府高度重视软件产业的发展,给我市软件产业的发展带来了很好的机遇。我市软件企业总产值在去年10亿元的基础上,今年增长到16亿以上,增长率60%。至20xx年6月底,工商注册从事软件开发的企业490多家,18号文发布以后工商注册的企业有241家,相当于从1994年到20xx年6月2019年间注册企业数的总和。

一年来,在省信息产业厅和广东软件行业协会的帮助下,在市委市政府的亲切关怀和市科技局等部门的指导下,协会为推动我市软件产业的发展,做了大量的实际工作,为政府、企业竭诚服务,较好的起到了政府与企业之间的桥梁与纽带作用。受到了省信息产业厅、广东软件行业协会和市领导及有关部门的肯定,得到了市软件企业的认可和赞同。现将有关工作总结如下:

在开展"双软"认定工作历经的一年时间里,我会严格按照国务院18号、珠海市113号等文件精神和市委市政府的有关要求,全心全意为企业服务,在各方面做了大量不懈的努力,使"双软"认定工作取得了可喜的成绩,并通过与各地方软件行业协会的交流与学习,以及自身的具体实践工作,获得了许多宝贵经验。至目前为止,共受理认定软件企业87家,正在申报5家,软件产品264件,正在申报8件。认定的软件企业占全省的17.61%,登记的软件产品占全省的20xx7%,企业及产品认定数居全省第三位。认定的87家软件企业和登记264个软件产品,全部通过省信息产业厅的审核,并颁发了证书,审批通过率达100%。"双软"认定工作已逐步走上规范化、科学化、日常化的正常轨道。

为了更好的宣传我市发展软件产业的优惠政策,大力做好国务院18号、珠海市政府113号等文件的宣传工作,我们通过举办各种会议、简报、宣传册、纪念活动以及利用因特网进行宣传。今年3月份,我会和市科委、工委、国税局、地税局等有关部门联合组织召开了全市"双软"认证工作颁证暨座谈会,会议向41家有关企业颁发了106件软件产品的登记证书。市国税局、市地税局、市软件行业协会就企业关心的问题进行了讲解。我市此次"双软"认证工作颁证暨座谈会的召开在全省是最早的。4月底,由贝华同志带队,协会组织了我市软件企业参加了省"双软"认证颁证大会,当时,全省认定的软件企业共105家,我市就有44家,占42%。

为宣传我市软件产业,我们印发了"珠海软件"宣传册5000册(其中20xx份在第三届中国国际软件博览会及技术研讨会上发往国内外);从今年6月开始由秘书处每月出一期"珠海软件行业简报",目前每期印数300份,市内发行约20xx,市外发行约100份。目前已出简报共5期,收到了良好的宣传效果。

6月24日--28日中国软件行业协会会同有关单位,举办全国性的庆祝国发18号文出台一周年活动。本次活动总会场设于北京,并设9个分会场,珠海市被指定为分会场之一。我市于6月28日上午召开《庆祝国发[20xx]18号文件发布一周年大会》。大会公布了行业公约,公布已认定的软件企业和登记的软件产品,宣布了珠海市20xx年度十强软件企业名单并授牌。举行这种评比活动,在全国软件行业协会中,我市是首个举办的,企业反映较好。6月28日-6月30日为了广泛地、更好地宣传我市软件产业投资环境,树立"珠海软件"良好形象,加强和国际、国内的交流与合作,推动我市软件产业迅速发展,由我会统一组团,在协会经费紧缺的情况下,由协会出资,整体布展,设立珠海展区,参加了第三届北京中国国际软件博览会及技术研讨会。有9家软件企业、22件产品参展。我们还利用协会举办各种活动的机会,请珠海特区报等各媒体做好宣传报道工作,今年来,为各种报刊、电视台、广播电台等媒体宣传软件产业发展提供各种宣传材料百余份,做到了每开展一项活动都有宣传报道。

积极开展各项培训等活动。只要是对企业有利的事,协会都积极去做。今年来开展的培训有:配合市科委组织有关企业的高级软件技术管理人员到澳门联合国大学国际软件技术研究所进行"软件工程项目管理"免费培训;举办各企业"双软"认证工作申报员培训班;今年3月市软件行业协会和英国标准协会(bsi)太平洋有限公司深圳代表处,联合举办了珠海市软件行业实施iso9000认证及cmm评估免费培训班,参加人员80多人;今年5月,在市政府的支持和协助下,协会还举办了由印度qai公司主讲的cmm评估培训班,全市有21家软件企业的50余人参加,收到了良好效果。协会还与印度qai公司签订了cmm评估合作意向备忘录,双方共同成立软件工程和优化中心,开展cmm评估和软件过程改进等业务。关于成立合资公司的问题以基本达成了一致意见。(其中:qai占60%,生产力中心和协会的40%中协会所占比例将根据协会的财力在近期确定)。

承办10月10日至11日在珠海度假村酒店由中国软件行业协会举办的第三届中国软件产业风险投资年会。市领导、国家有关部委的领导、国内知名专家等国内外投资家、软件企业家近20xx出席。郭副市长在会上向与会代表介绍了珠海市软件产业的发展情况,产生了非常好的效果。

11月份,协助信息产业局举办了"抓住机遇,迎接挑战--入世后我国的信息产业发展"专家报告会。和珠海德赛律师所联合主办的信息产业法律问题研讨会,引起业界人士的广泛关注。

在市科委的大力支持下,由软件协会作为投资方,投资建设的珠海南方软件产品检测中心已经(7月)成立并对外开展软件检测业务。它的建成,将为我市软件产业快速发展提供有一个服务支持环境。在整个筹建和运作过程中,协会都对其给予极大的关注。

我们经常以各种方式和企业进行交流。在交流中,也经常能了解到企业存在的一些实际问题、困难和意见,并积极主动出面与相关部门进行协调或向市政府及相关部门反映解决。如认定的软件企业在享受优惠政策过程中遇到困难,协会就和税务部门协调,消除了在操作上的一些误差;中国工商银行软件开发中心区域的稳定供电问题,中软南方公司债务问题等,协会及时向有关部门反映,得到了市领导的高度重视和政府部门的大力支持,常务副市长冼文还专门到园区召开现场办公会,专题解决软件园区、大学园区稳定供电等问题。根据不同的需要,经常开展珠海市软件产业的行业调查。对我市的软件企业的整体情况有了一个基本了解,为市政府制定有关政策能经常提供一些有益的建议,为加强我市软件行业协调与管理奠定了良好的基础。

对申报的软件企业及产品,在初审后,我会工作人员及时到该企业去调查,特别是对一些新办企业,从场地、人员、产品等方面进行调查,调查的过程,也是了解企业情况的过程,同时,也为企业解决了一些问题,特别是"双软"认证工作中的一些难题。

一年来,我们和国内外一些投资商进行了多方的接触,把协会作为一个对外联络的窗口,向他们介绍、宣传珠海的投资环境、政策,建立了很多的联系。如与香港电脑学会、中国台湾高雄软体协会等建立了联系。为南科等公司介绍了投资伙伴,为华升等公司推荐了合作伙伴,为我市的招商引资做了大量工作。

我会就如何加强沟通与联系,实现优势互补,寻求共同发展,积极推进两地软件产业发展等事宜,从今年三月份开始,和香港电脑学会进行了多次的、十分诚挚的洽谈,终于达成了共识。根据双方洽谈达成的意向,市委常委罗春柏带领有关部门领导及市软件行业协会负责人,在香港电脑学会大力协助下,于11月初到香港召开了珠海发展软件产业的优惠政策、优良的投资环境推介会。随后,香港电脑学会组织香港软件界企业家考察团40余人来我市考察。主要目地是与我市各软件企业建立合作关系,优势互补,探讨为我市软件企业提供软件出口加工、外包接单的可能性与操作方法,为我市软件企业走向世界铺路搭桥。并与我市29家软件企业的40余名企业家进行了面对面的交流,建立了广泛的联系,为今后的合作打下了一个好的基础。通过以上各项活动的开展,香港企业家们被珠海美丽的环境,优惠的投资政策,政府发展软件产业的支持力度,发展软件产业浓厚的氛围等所吸引;对珠海的软件企业经过这么短短几年的发展就有如此规模和水准感到惊叹。目前已有几家香港企业与我会联系投资事宜,受此影响,日前中国台湾的资讯软件协会也与我会联系,组织企业来珠海参观考察,表示有意到珠海办企业。我们还主动通过香港、澳门与欧美一些团体建立了联系渠道。我们还积极参加国家信息产业部和中国软件行业协会组织的有关研讨会和工作会议,并与各地信息产业主管部门和软件协会保持着广泛的联系。

根据协会管理工作需要,制定了一些必要的有关财务、人事工资、日常管理等方面的管理规定,已做到按章规范管理。

主要的。

工作体会。

:软件行业协会工作的顺利开展,离不开省、市政府领导和相关部门的支持,离不开各会员单位,特别是各会长、各理事暨常务理事的充分信任和帮助,离不开兄弟软件行业协会的指导和合作。

市政府在去年给协会经费扶持后今年又给协会30万元的经费扶持,这样大力度支持,在全市乃至全国都是少有的。市领导以及科技局、经贸局等部门领导对协会工作也非常关心,给予了极大地帮助支持。如果没有各级领导的关心和支持,协会的工作就不可能顺利开展。协会的工作更是得到了各会员单位的充分理解和大力支持。协会工作人员少,经费紧张,金山公司免费给协会长期提供协会网络服务器的支持与维护,市信息中心给协会提供了人力及近半年多的用车等支援,求会长及各位副会长还经常到秘书处指导工作,关心工作人员的工作生活学习。很多常务理事和会员单位对协会召开的会议、举办的培训、组织的活动都给予热情支持和帮助。

中国软件行业协会和省软件行业协会都对我会的工作给予了大力的支持。我们之间也保持着非常密切的联系,这都为今后我们做好协会工作奠定了基础。今后工作重点:1、继续加强贯彻落实国务院[20xx]18号、市政府[20xx]113号文件精神的宣传和落实,为营造珠海软件产业发展的优良环境而努力工作。

2、坚持"双软"认证受理工作的规范化,制度化。以更加优异的成绩,力争早日获得"双软"认证工作的资质与授权。

3、要加强管理,不断加强服务意识,提高工作人员服务水平。我们认为,协会是为软件企业服务的行业组织,各项工作都是服务,要当好企业的勤务员,企业需要什么样的服务,我们就提供什么样的服务。只有摆正了协会的位置,才能做好各项工作。

4、要进一步完善秘书处的管理,分工明确,责任到人,加强团队协作,充分调动和发挥每个工作人员工作能动性和积极性。

5、要严格执行国家"双软"认定的有关政策,按章办事,确保"双软"认定的公开、公正、公平、实效。6、不遗余力,坚决落实市委市政府支持发展软件产业的各项优惠政策、决定等,确保市委市政府决策准确、及时、有效地贯彻落实。

7、要把主动到企业去作为一项经常性的主要工作制度,了解企业的困难、需求、意见和建议等,及时掌握第一手材料,更好的服务于企业和政府。

8、进一步加强与国内外、行内外的联系,为企业提高市场占有率、走向国际当好马前卒、联络员、勤务员。

9、进一步搞好各项培训工作。

10、加强软件企业信息的统计工作,为政府提供优质的决策服务。

11、加快与印度qai公司合作的步伐,为软件企业的发展提供好的外部环境。12、在市政府的领导下,为办好中国珠海国际软件博览会而努力。

总之,在上级各部门的正确领导下,今年的工作重点是为企业提供全方位的服务,进一步提高服务的质量和效率,软件行业协会工作将会更加努力开拓进取,增强服务意识,争取让政府放心,让企业满意。为把软件产业发展成为我市的支柱产业做出贡献,为我市软件产业实现跨跃式发展而奋斗。

一年来,协会在中国软件行业协会、浙江省信息产业厅和民政厅等各有关部门的关心和指导下,按“坚持一切围绕政府工作目标,围绕企业发展需求,与时俱进”的工作方针,充分发挥协会在政府和企业之间的桥梁和纽带作用,积极贯彻落实国家、省有关软件产业发展政策,认真履行职责,依靠协会理事会、各会员单位和协会工作人员的共同努力,为促进浙江软件产业的健康发展发挥了应有的作用。20xx年主要工作总结如下:

20xx年4月,举行协会第二届换届工作会议,选举产生了新一届协会理事会,包括理事长、副理事长、常务理事、监事会成员、监事会召集人、秘书长、副秘书长等;并聘请了2名协会顾问。截止20xx年12月31日协会会员共254家。

在换届工作的基础上,协会进一步规范了协会秘书处的工作程序,修订了一系列的内控管理制度,包括对已有各有关管理制度的修订完善,并新增4项管理制度,积极探索协会工作机制,使协会工作更加程序化、规范化、制度化。

转载自 KAOyanMIjI.COm

为了进一步加强协会理事会对协会工作的领导职能,20xx年6月,在宁波召开了浙江省软件行业协会第二届理事会二次会议,会议表决、通过了《浙江省软件行业协会第二届理事会工作规范》和《关于发布“浙江省软件行业知识产权保护公约”成立“软件行业协会软件知识产权调解委员会”的工作建议》。

《工作规范》强调了理事会对协会工作的领导职能,进一步明确了协会理事会的权利和义务,以及适时增选或取消理事会成员资格的工作程序,对协会工作运行模式进行了新的探索。

成立知识产权调解委员会是我省规范软件产业健康、有序发展的客观要求,也是企业实施品牌战略的环境保证。目前,已有十几家会员单位申请参加“知识产权调解委员会”。

长期以来,我会一直致力于积极推进我省基础软件的研发和应用。20xx年,我会以专家委员会成员单位参与了“钱塘平台软件产业联盟”的工作,本联盟由浙江大学、杭州国家软件产业基地有限公司、阿里巴巴网络技术有限公司等13家单位共同发起,以增强自主创新能力为目标,使用自主研发的平台软件进行应用软件的研发,进一步提升浙江软件产业的竞争力。

联盟企业单位包括了平台软件提供商、应用软件开发商、系统集成商。其中应用软件开发商包含了电子商务、通讯、金融证券、电子政务等软件应用方向。今后,这些企业单位都将免费使用浙江大学研发的钱塘中间件平台软件进行应用开发。联盟将支持自主平台软件产品的示范应用及推广,树立最有影响力的自主高端平台软件品牌,构筑协同联动的软件产业链,增强我省软件企业的自主创新能力。平台还将以企业为主体,积极研究拟定相关技术标准和规范,提出促进科学研究、产业与应用发展的建设性意见。联盟在年内达到100家左右的规模,2~3年内发展成为一个在国内具有较大影响力的软件产业联盟。

20xx年协会组织会员企业参加了各类展会、论坛、人才、政策、市场等信息交流活动。主要包括:20xx年4-5月间分别参加了嘉兴市信息产业推荐会,嘉兴市软件企业沙龙,嘉兴南湖经贸洽谈会等,宣贯了我协会的服务内容和“双软认定”工作以及软件产业有关政策。

20xx年6月,组织企业参加了中国第十二届软件博览会。本次展团以“浙江软件引领行业应用,浙江软件创新传统产业”为主题,组织了在证券、金融、电信、电力、erp、电子地图等行业应用领域最具影响力的七家软件企业参加了博览会。他们分别是:恒生电子股份有限公司、信雅达系统工程股份有限公司、浙江大学快威科技集团有限公司、浙江三维通信股份有限公司、浙江鸿程计算机系统有限公司、宁波东海蓝帆科技有限公司、杭州阿拉丁信息科技有限公司。本次展会,浙江三维通信股份有限公司的“北京奥运媒体村移动通信网络优化覆盖解决方案”荣获了“改革开放三十周年中国软件行业电信信息化优秀解决方案”。浙江省信息产业厅和浙江省软件行业协会获得了“20xx中国国际软件博览会最佳组织奖”。

20xx年6月,组织参加了在大连世博广场举行的“20xx中日信息服务外包对接交流会”。我省鸿程系统、鹤翔(杭州)软件、网新新思等三家软件外包企业参加了与日本企业的对接活动。

20xx年7月,配合中国软件行业协会财务与管理软件分会和erp世界网组织、举办了“中国信息化35周年经典回顾全国巡展杭州站活动,我省正泰、传化等信息化应用和开发等42家企业的代表参加了本次活动。

20xx年11月12日,组织软件外包企业参加了浙江省静冈县it产业交流会,本次会议增进了日本it产业界对我省信息产业尤其是软件与信息服务业发展状况、投资合作环境、市场信息、人才需求的了解,加强了双方的合作交流。

20xx年11-12月,协会作为承办单位之一,组织了由省信息产业厅、省教育厅主办的“20xx浙江it企业人才服务月活动”,本次活动由启动仪式、人才招聘、企业家进校园、长三角人才创新论坛等一系列活动组成。征集了70多家会员单位的人才需求信息,并组织54家会员单位参加了启动仪式及招聘会;29家会员参加了嘉兴长三角人才创新论坛及招聘活动。作为本次活动的后续服务项目,浙江省大学生网上就业市场(,)将为对人才信息有需求的企业提供免费发布招聘信息、免费搜索已激活的人才信息、免费参加实体市场招聘信息的服务。

组织部分会员参加了国家体改委组织的创业板上市发行与私募股权融资实务操作高级培训班、工信部人才交流中心组织的全国rfid(无线射频识别技术)应用高级研修班、劳动合同法高级专题研修班、软件金领架构师培训班、需求分析师培训班等。

20xx年8月,与中信保合作举办了由美国卡内基梅隆大学国际软件研究院著名软件工程专家授课的cmmiatm成员课程培训班。

20xx年7月举办了“双软认定税收优惠政策及财税实务培训班”,并就企业在享受优惠政策过程中碰到的实际问题与有关专家进行了探讨、交流。50多家会员单位和8家非会员企业共120xx参加了培训活动。

20xx年12月与微软(中国)有限公司平台及开发技术合作部联合举办了“微软visualstudio20xx专业研讨会”,我会43家会员,148人参加了本次研讨活动。协会还与微软(中国)有限公司在产品技术研讨、会员单位产品开发技术支持、会员单位产品团体采购优惠等事宜达成了合作协议。

受省发改委委托,组织了国家规划布局内重点软件企业申报工作,我省共向中国软件行业协会推荐了24家软件企业参加评选。

组织申报了20xx中国创新软件产品和中国创新软件企业,但我省软件产品和企业均无缘进入前十强。

组织申报了中国优秀工业软件,杭州和利时自动化有限公司获得了20xx中国优秀工业软件企业。

组织申报了优秀软件产品,鸿程信息的“鸿程通航融全平台系统管理软件v1.0”等七个软件产品通过了终审,通过率为64%。

积极参加中国软件行业企业首届信用评价工作,向中国软件行业协会推荐了银江电子、金华利诚二家会员单位参加了中国软件行业企业信用aaa级评选。

组织申报了由共青团中央办公厅、工信部、全国青联秘书处共同组织的中国软件行业杰出青年评选,推荐了中控集团黄文君总监、网盛科技孙德良总裁等八位我省软件行业的杰出代表参加角逐。

协会网站是宣传我省软件产业的重要窗口,是协会秘书处与会员沟通的重要途径,自协会成立以来,我协会已对网站作了三次重大调整,20xx年我们根据产业发展需要,再一次对协会网站进行了调整,增加了项目申报信息、理事会纪要、软件行业简报(从20xx年开始,协会不再发行纸质简报,有需要的会员可到网站上直接下载、浏览)、招聘信息、软件产业统计平台、外包企业介绍等;另外还增加了会员msn账号、qq群,增设了在主要行业网站和会员网站链接模块。新改版的网站进一步丰富了网站的内容,拓展了协会服务项目,密切了与广大会员联系,增强了协会宣传平台的作用。

为进一步改善我省的软件产业统计工作,我协会根据多年的统计工作经验和统计工作存在着的实际问题,与信息产业厅发展与对外合作处和信息化推进处对如何改善我省统计工作进行了分析研究,提出了关于进一步加强软件产业统计工作的四点意见。一是进一步扩大我省软件产业统计范围,特别要抓好全省嵌入式应用软件的统计工作;二是加强工作联运,进一步提高软件产业统计工作效率,在开展双软件认定材料中增加统计报表,强制双软件企业申报统计报表;三是建立软件统计工作罚劣机制,对不提交统计报表的企业在双软认定、政府项目申报、各类资质认定、立项中采取一票否决制;四是进一步健全软件产业统计工作的评价激励机制。有效地加强了我省的软件产业统计工作。

为促进软件企业积极开展双软件协会认定,充分享受国家优惠政策,我省各地市推出了一系列的双软认定鼓励政策,双软认定的工作程序和申报材料有了较大的调整,主要有以下三个方面:一是根据省信息产业厅的要求,为加强各地市信息产业主管部门与当地企业的联系,将软件企业认定和年审的申报受理工作下放到各地市信息产业主管部门。二是软件企业年审的网上申报平台正式运行,软件企业认定和软件产品登记的网上申报平台已开始试运行。三是在双软认定申报材料中增加了统计年报和月报的要求。双软认定和软件著作权登记,是协会的主要工作之一,为了更好、更快捷地服务于广大会员,协会为适应产业的发展需要,积极改进工作方法、规范工作流程、强化服务意识。协会办公室增加了材料申报受理人员,并根据今年高新技术企业审查对软件著作权软件登记证书的特别要求,协会经过多方努力,为会员提供了加急登记服务。截止20xx年11月底,我省新认定的软件企业为141家,年审通过软件企业为398家,新登记的软件产品为1020xx软件产品延续178件,新登记的软件著作权为1471件。

为了更好地适应企业品牌战略的实施及企业发展的需要,我协会一直致力于为会员提供更广泛的服务。近年来,逐步在企业专利申请代理咨询;cmmi认证;iso9000、iso14000、iso18000等系列认证;iso/iec27001(bs7799)认证、投融资、知识产权侵权、项目申报、企业信息交流等方面提供的咨询服务,引导企业持续提升行业综合实力。今年我省有恒生电子、信雅达两家企业通过了iso/iec27001认证,杭州阿拉丁信息科技股份有限公司等18家企业通过cmmi或者“双模”论证。

20xx年是我协会新一届理事会成立的开始之年,我们努力在协会工作机制和运行模式上作一些新的尝试。但无论是在产业规范、产业引导,还是在其他方面与产业发展的要求还相距甚远,这也是我们协会20xx年的工作目标。

20xx年我协会将在省信息产业厅直接指导下,遵循协会章程的规定,充分发挥理事会、常务理事会、秘书处、顾问的作用,改进工作流程和制度,拓展服务项目,加强与地市信息产业主管部门及产业中间机构之间的互动协作,积极推动我省软件产业的发展。重点在以下几个方面开展工作:

协会应围绕20xx年全国工业和信息化工作会议中确定的重点工作,以提高自主创新能力,掌握核心技术,提升我省相关领域的技术水平及企业发展为目标,结合浙江软件产业发展实际的实际情况,研究制订浙江省软件产业中长期发展目标和战略建议,并针对浙江省软件产业发展特点提出产业规划作政策建议;撰写年度浙江省软件产业发展报告,为政府部门、企业及社会各界了解软件产业发展状况提供参考。建议与有关主管部门加强沟通,争取政策,对优秀软件产品进行评选表彰和奖励。

要突出软件企业、产业环境和人才在产业发展中的主体地位,根据我省软件企业发展的现状和特点,按照“政府引导、企业为主、社会参与、市场运作”的模式,开展相关的会展、论坛、考察、研讨等活动,积极寻求扩大服务外包企业和国外发包企业广泛交流合作机会。广泛宣传我省的软件产业的发展态势、产业优势和企业能力,充分显现我省软件产业在国际、国内应用的产业地位。重点做好以下的产业推广工作:

1、以电子商务和互联网为核心的现代电子服务产业的推广。电子商务正在形成以产业群为服务核心,围绕产业链,深度介入产业供求过程,为产业群提供全方位一体化整体解决方案的新阶段,要关注杭州市打造电子商务之都的举措,引导企业通过成熟的、标准化的服务和技术,强化区域品牌建设和配套服务建设,打造中国电子商务产业群服务标准体系,为产业群提供实实在在的服务,营造我国强大产业群的品牌聚核力。

2、基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的推广。

在今年工信部的信息产业重大项目征询提纲和最近发布的《“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”科技重大专项20xx年课题申报指南》中,都将国产基础软件的研发和基于国产基础软件的应用软件的开发和应用作为国家支持项目的重中之中。我省以浙江大学为核心的基础软件的研发已有一定的基础。20xx年,我协会建议,将我省自主开发的操作系统、数据库、中间件进行集成测试并在部分应用行业里进行应用试点。今年我们仍将致力于这项工作,积极引导并争取政府对基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的政策支持。

3、服务外包产业的推广。

我省的服务外包工作起步于20xx年,目前从事服务外包的企业有70家左右,从业人员4.1万人.20xx年服务外包(ito、bpo)金额1.8亿美元,获得服务外包相关国际资质认证的企业共59家,杭州占95%、宁波占5%,其它市几乎空白。全省尚无建成完善的服务外包园区,目前省内外包企业大多集聚在高新区软件园暨国家服务外包基地内,位于杭州经济技术开发区的新加坡腾飞软件园正在兴建中。

目前服务外包已从ito、bpo逐步延伸到kpo,与二省三市(黑龙江、江苏、大连、天津、上海)相比,浙江省服务外包产业尚存在很大的差距。一是目前对服务外包的认识不足,缺少强有力的政策推动;二是缺乏服务外包产业总体布局规划;三是服务外包企业比较分散,尚未形成规模效应;四是杭州市房价高,人力、生活成本大大高于其他城市。

我协会将努力在优惠政策建议、服务外包国际资质论证、个人信息安全认证、企业优势宣传、合作交流平台搭建等方面提供服务。

完善统计工作双软认定和统计工作是信息产业厅交给我协会的两项重要工作从20xx年协会成立起就一直在开展这两项工作20xx年双软认定工作已逐渐从书面申报转变成网上申报。今年协会将重点结合国家对软件产业优惠政策的调整配合信息产业厅完善网上申报平台开展对申报单位双软认定网上申报平台应用的培训;切实加强软件产业和重点软件企业的统计工作更好的完成统计工作相关工作为相关部门提供更准确的决策数据。

努力提高协会的凝聚力和号召力明年协会将努力加强与各地市特别是杭州市软件协会、软件园、软件产业基地之间的互动与合作根据产业发展需要和会员要求适时成立协会专家咨询委员会、知识产权调解委员会、会员工作委员会和各行业委员会或分会为会员提供更有针对性的服务不断增强协会的整合能力和各细分行业服务能力。

有效整合长三角发展软件产业相关资源,开拓软件及相关服务的国际、国内市场,帮助我省软件企业拓展国际、国内市场,并结合企业市场、技术、人才等需要适时举办各类软件产业论坛、研讨、交流活动。联合开展各类文化、体育活动,加强各地软件产业协作能力。

不断提高服务能力和服务水平服务是行业协会的立会之本、强会之路和兴会之魂是行业协会的生命力所在。我们要发挥好协会作为政府和企业之间的桥梁纽带作用强化以会员单位和企业为重点的双向服务。

一是加强内部制度规范化。在20xx年修订员工招聘录用、车辆管理、公章使用管理,完善财务管理、考勤管理、采购管理等制度的基础上,20xx年为进一步提高协会服务质量和服务水平,新制订了工作人员服务质量考核办法、服务规范等规章制度,从工作人员的职业道德、行为规范、服务质量等方面提出了明确要求。协会还面向会员单位、企业制定了服务质量调查表,将不定期开展服务质量调查反馈。此外,还在协会网站开设了对协会工作的投诉信箱,随时接受意见和建议。

二是建议实行副理事长轮值工作制度,进一步推动协会工作的开展,充分发挥各位副理事长的组织管理能力,调动各有关会员单位的积极性,从而增强协会的凝聚力。

建议分别由十位副理事长或部分常务理事进行轮值,协助会长开展工作,每位轮值时间为一季度。轮值期间主要职责为:协助会长主持推进协会的日常工作,负责牵头该季度的重要活动,完成重点工作,代表协会参加相关重要会议,组织策划协会会员活动等。

2019年是协会面临当前全球金融危机,面临我省经济社会发展面临挑战的特殊时期,如何深入贯彻科学发展观,紧密结合国家政策,进一步发挥协会作用,如何在应对金融危机的挑战中有所作为;如何在推进行业结构优化、产业升级中有所作为;如何在推动行业科学发展中有所作为,这些都是我们协会需要关注、探讨与努力的主题。

因此对协会工作改革创新、加强自身建设、加强公信力建设、提高能力素质等方面都提出了更高的要求,需要我们更加积极有为地开展各项工作与活动,为我省软件行业的发展而共同努力。

软件开发年终个人总结篇十

xx年已过去,在过去的一年中,我担任公司开发部的一名软件工程师,主要从事着java项目的开发工作,这一年来我低调努力工作着,不求闪亮显眼和光芒四射,只为平静和淡定;这一年中所做的成绩如下:

1、会计人员信用查询系统。

2、代理记账机构信用查询系统。

3、会计人员网上报备系统。

以上三个子系统上线后,方便了社会各界查验会计人员的真实信息、方便了查询合法的代理记账机构信息,以及方便了各单位对会计人员的报备。

1、房屋租赁合同管理系统。

2、短信收发管理系统。

3、会员管理系统。

4、基础信息管理系统和人事管理系统的部分功能模块。

系统应用后,豪享来在管理全国各门店房屋租赁合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及时有效提供了相应预警信息;短信收发系统方便了总部及时传递各项信息;会员系统更好的管理全国各门店的会员信息;人事系统在管理中减少工作量等。

本系统方便了企业快速实现大量和复杂的转账工作。

软件开发年终个人总结篇十一

回想入职初,在x月份,从开始第一周熟悉工作环境,第二周便参与煤矿安全生产管理系统的相关文档设计工作,期间在项目组各位同事的指导、安排下,进行了系统的软件开发委托合同书及系统功能模块设计说明文档的编写,也借此过程学习煤矿生产业务。

在x月份,便正式参与了管理软件功能模块的设计工作,在xx的指导、讲解下初次尝试完成了管理软件的维护子系统的功能模块设计;在九月中旬跟随公司施工人员在xx一号矿进行业务调研,从而在我们自己的管理系统中,取其长、补其短,也借此机会了解实际的煤矿生产情况,加深对煤矿产业业务流程的理解;在九月底便根据张工的.指导开始工程技术文档子系统的功能模块设计。

x月份,在xx的指导下,进行了物资管理子系统的功能模块设计,并就设计的正确性、合理性分别同xx及整理系统业务关系与业务流为主,但由于业务关系图的表现形式不够合理,不足以清晰、明了得表现出各层次关系,导致工作多走了几个环节,好在张工张工及时发现问题,并多次向我指导、讲解,最终决定以列表结合流程图形式搜集、汇总系统所有子模块的业务动作、涉及人员及联系模块,为后面工作的展开提供依据。

xx围绕两个工作展开,一是系统业务描述文档的设计编写,因为该文档是日后编程人员了解煤矿生产业务、系统功能及数据库设计的主要依据,xx也多次强调,文档的设计务必从读者角度考虑问题,因此最终设计由简单到复杂,由整体到具体,各层次尽量做到衔接紧密,易于理解;另一项工作是针对已完成的关系列表、系统功能模块设计的业务合理性、正确性和xx逐条讨论,并将设计中出现的问题逐条记录在问题跟踪文档中。月底的工作便是根据问题跟踪文档对模块设计进行修改、完善。

在公司领导的带领下,通过项目组所有成员的不懈努力,在xx月份系统所有功能模块设计完成,在xx月份系统所有业务流程整理完成,在xx月份,对各功能模块设计及业务流的初次审查、整改工作已经完成,现在已开始进行项目组内对各功能模块设计及业务流的审查工作。

软件开发年终个人总结篇十二

今年的工作主要围绕着***和***两个客户系统展开,期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进,这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进,总体来说还是按时完成了要求的工作任务。

软件开发年终个人总结篇十三

协会应围绕20xx年全国工业和信息化工作会议中确定的重点工作,以提高自主创新能力,掌握核心技术,提升我省相关领域的技术水平及企业发展为目标,结合浙江软件产业发展实际的实际情况,研究制订浙江省软件产业中长期发展目标和战略建议,并针对浙江省软件产业发展特点提出产业规划作政策建议;撰写年度浙江省软件产业发展报告,为政府部门、企业及社会各界了解软件产业发展状况提供参考。建议与有关主管部门加强沟通,争取政策,对优秀软件产品进行评选表彰和奖励。

软件开发年终个人总结篇十四

我一直在跟进xx银行w-xxnd1s2.0项目的测试工作,至此为止已近6个月时间,从公司内部系统测试、验收测试,再到uat测试,以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束,一步步走过来。本次项目中,我作为测试环节的主力人员之一,仅对此项目中测试工作进行总结。

软件开发年终个人总结篇十五

看一些复杂算法及理论推导还是很吃力,准备提高自己数学能力。算法的效率很重要,大学学的数据结构和算法不深,准备看看运筹学训练一下算法思维。英文阅读水平也要加强。计算机能力加强多看几本书学习前人经验。自己对公司的建议或期待。公司发展越来越大,产品覆盖面越来越广,产品技术含量也越来越高。这当然与李总发展公司的战略目标和战略眼光分不开的。两年来autopfa流体分析一直消耗公司有限的发展资源。期待流体分析有自己的客户支持流体分析发展,我坚信只要计算功能能算对,能够不断改进满足客户工程设计要求,流体分析作为一个单独的软件也是能盈利的,同时将autopfa集成到autopdms提高公司软件整体竞争力为公司发展做出。

今天早上内蒙古客户试用autopfa流体分析软件,他们的需求很简单从一个水库抽水。扬程较高需要计算。《水务设计手册》提到循环水和补给水系统需要瞬变流计算这个应该是给水系统。从aft文档可以知道工程师在设计系统是当他感觉的存在安全隐患才会去计算瞬变流。以内蒙古客户需求为例:水泵停泵,系统最大压力出现在泵出口,最小压力出现在泵入口,如果低于大气压力或压力太高是不允许的。这样可能需要增加一个空气罐,并通过计算确定空气罐适当的尺寸和位置。确定空气罐尺寸和位置要经过很多次删除和尝试。典型的假设是空气罐应该尽量靠近瞬态源。我们要不断改变空气罐到泵的距离和初始气体体积通过计算结果得到符合要求的设计。说了这么多主要是期待公司考虑满足不使用autopdms客户需求(比如以上例子工程师需要先通过计算才能得出设计):autopfa作为单独软件输入功能要完善。

软件开发年终个人总结篇十六

九月份的工作比较繁忙,工作重点有四方面:s6测试,医院软件开发、测试,售后服务,文档书写及培训。

s6的新增修改功能大约30多项内容,测试的重点如:

其三,饮片划价自动批号的测试;其它方面的测试包括,gsp报表、客户对应商品销售、批次会员录入以及远程配送价格等的测试,再有就是售后人员随时提出的问题随时测试,如打印模块加完打印项还是不能打印、某些模板在99pbl修改以后还是不好用、哪个报表数据是否有问题等。

对于新版医院软件的功能模块开发工作也做出了一点贡献,作了15个打印模块(如入库重打、划价重打、盈损重打等),12个查询模块(入库报表查询、住院报表查询、入出院费用查询等),所做模块包含的内容为:菜单挂接、将窗口中不需要的按钮隐藏、书写查询报表中所需要的sql语句(大约60句,但语句结构并不复杂)、打印模块及查询模块所需的数据窗口大约80个;测试方面,现在只是进行了表面性的测试,测试的内容包括每个窗口中的字体是否一致、按钮是否对齐、点击按钮后弹出的提示是否正确、开票窗口的`金额、价格、数量、库存等的变化情况是否正确,焦点移动问题等,现已测出的问题100多个;其它方面,修改了库结构,将每个的表中将不允许为空的字段修改正确以及将a25、a35等字段在每个表的长度统一等。

s6的售后工作,由于每日结账时更正库存,造成几个客户的库存数据不准确,通过查询客户实际的数据库找到了问题的原因,再有就是在电话中为售后人员解答一些问题;其它方面,上门服务三次,分别是,解决了先知医疗器械公司的应收应付财务问题,通胜医药财务软件中辅助核算的客户查不到,从后台修改数据已解决问题,汉华林销售出错库存未减,原因未查到;远程及电话解决客户提出的财务软件、财务接口、金税接口等问题。由于十一休息,售后人员少,在月末休息前做了两天售后工作。

s6的培训文档写了两次,其次就是书写了加强版与s6的区别,再有就是编译序程、备份程序、程序注册等工作,其中程序注册是随时性,所以也占用一定的时间。

通过的工作,自己在pb方面又懂得了一些知识,并且可以修改简单的错误,也可看明白一些简单的脚本结构,这对于我的测试工作是很有帮助的。从反馈的情况看,s6的结账库存更正功能还存问题,还需要加强测试。再有从售后服务的情况看,售后人员在财务方面的技术还需要加强。

1、医院软件测试。

2、书写医院软件的说明书。

3、s6新增、修改功能的测试。

软件开发年终个人总结篇十七

先自我简介一下,开发进一年,09届毕业生,xx年11月开始上班,之前做asp,,由于公司转型,开发,主要是关于准金融行业的行业管理软件。年度总结在会议上也写了,但仅限于对于工作总结及xx年工作计划,自我总结较少,因此今天专门做下自我的年度总结,主要从技术、管理、人生上面谈谈这一年的收获,前辈路过欢迎多多指正。

我在学校里学的是电气自动化,程序基础仅限于c基础课程的一些知识,后来由vb、html转向asp,在asp上花费了不少时间,对asp比较熟悉,后来由于公司业务需要,,不是很感冒,以为就是asp的一点扩展(那时还不知道三层架构,数据数据访问全在页面里——!),的强大之处,,现在层次上只能讲个人觉得是入门而已,原因是多方面的,待会儿会讲到。

相信从面向过程转向面向对象的同学都有一种感觉:面向对象开始真的有点别扭,涉及到属性,尤其是类之间的各种关系,那时老想用面向过程传递参数多方面啊。于是老在想对象这种东西,从概念中跳中来,以自己的方式去理解才逐渐体会到页面对象的精华来,分层次展现、分级别访问、封装对象之间各种关系逐渐真正理解了,尤其是对象之间的关系,如对象a与对象b两者之间的关系,有些需要完全公开,有些需要隐藏,有些需要通过第三方传递,有些需要给自己的下级可见,有些需要让下级去完成具体操作——这不是现实的实际模型吗?应该这么理解,面向对象来源于现实,它不是一种凭空空想出来的理论,这些对象之间的关系可以将其还原为父子、夫妻、领导下属、同事、朋友之间的关系。相比之下,页面过程往往像是一股脑全部推给用户使用,其中的数据与数据访问方法层次不清晰,在模拟现实上它与面向对象相比更易于入门理解,实质上难于准确直接地表述。

面向对象上另一方面是它的设计模式,在之前的面向过程中对这个设计模式并没有清晰地提出来,面向过程优秀的代码要求高内聚低耦合,从个人的理解上,这仅是对软件开发方法“技”上理论总结;设计模式是达到了“道”的层次,因为它从更大的方向、更抽象的层次来去表述具体的代码模块之间的关系,可以认为设计模式是完全从实际的应用来不断总结得来的经验,之间并没有这种术语,但相信前人肯定也使用到这种思想,它从实际应用于来,当然要应用于实际工作中,认真思考不断总结每个人都会有自己的“设计模式”,可以借鉴前人的思想来去提升自己,不可去为“设计模式”而设计模式。

的实现模型中,真正理解它的机制与方法也就不难理解,记住b/s中离不开post或get,所有的autopostback、selectedindexchanged……都是去调用form传值,加上runat=server的服务器控件打开它生成的源文件也是普通的html标签,微软的让软件开发更容易的思路是很好的,时代在前进,很多年前你使用c写出mis证明你很牛,很多年之后你不在使用c去写“学生管理系统”、“图书馆管理系统”那只能说明你的脑子少一根筋,开发语言都有长处与不足的地方,因为它们适用的场合不同,类似不能拿匕首去跟炮弹比,也不能拿c与php比,程序员都有一种偏执的心理,但一点要记住,你面对的用户才有最终发言权,程序能不能满足需要,易用性、稳定性、成本才是应当首先放到重要位置来去谈的。

最开始担任管理一职时开发团队加我在内只有四个人,那时只是抱着接受挑战的心理去做管理,加上我本人比较重感情,团队之间关系相处都不错,但严重的问题逐渐显露出来:工作的随意性、团队精神薄弱、工作方式蛮干,印象深刻的是有几个开始承诺项目不能完工,于是最后天天加班,一直做到早上6点,睡一会7点半接着上班,几个同事都是年龄差不多的小伙子,干劲十足。后来随着时间的推进,问题越来越摆在眼前:项目迟迟不能完工,又由于公司待遇方面让新员工感觉不值得,于是形成了老板抱怨员工也抱怨的状况,我在中间两点都要去“消火”,这期间是我们部门相对最累的时间但也是相对感觉最充实的时候,后来,之前的员工跟我说“再也找不到那种感觉了”,这是我能想像的。这期间主要是老总对我十分信任,工作上主要是管理方法上对我指点了不少。后来我逐步体会到,管理应该是“大家定规则去遵守”,而不应该是“人管人”。

人管人很容易陷入一个误区:领导去时时刻刻关注每个员工,这样最后往往后造成员工对领导的敷衍了事,管理松了员工会责任下下降,管理紧了造成员工与领导关系紧张,另一方面领导时间精力有限必然耗费大量的精力在日常的监督中而不能投入到全局的管理中。

于是“定制度—定分工—定进度”,明确日常所有的规章制度,这期间除了公司主要的工作规章制度外其他的日常工作纪律、日常管理等规章制度都是我本人制订,然后征求大家意见最后去贯彻执行。中间也遇到了不少问题,比如开始我们内部是允许使用qq的,后来员工用qq闲聊的时间增多,大大影响了工作效率,最后决心禁止,开始阻力较大(貌似程序员都喜欢挂上几个qq去到群里搞个群主,虽然群里大多都是菜鸟),最后多次开会,逐个谈话,阐明道理,形势逐渐好转。

项目分工上针对技术水平明确分工,制订项目开发计划,由于开始技术都不是很成熟,不少时间我这边强势要求,使用野蛮方法,完不成加班——我陪着加班,这段时间能感觉到员工对我稍有怨言但总体还是认可的。

这期间公司新招人员,人员的增多更使我意识到团队管理的重要性,这期间版本控制、编码规范、文档管理、bug管理等诸多问题都得到一一解决,技术水平上主要是我个人利用空余时间学习新知识充电,然后展开各种培训,主要是photoshop、css、js、sql等方面,培训一方面提升了员工的技术水平,一方面我本人在学习培训的过程中得到的最多,因为这个时候个人要求去思考的会,加上我本人对技术兴趣比较深厚,所以后期工作慢慢踏入良性循环。

待遇低、条件艰苦、工作时间长、工作压力大是团队中最大的难题,这方面公司在某些方面决策层有着严重的错误思想,造成技术人员对公司埋怨增多,在这方面我本人只能以劝架婆的身价去安慰身边的兄弟,因为我明白现在公司的问题与当前中国软件行业的通病一样,盲目追求利益最大化,不求质量,但求速度,整个社会风气造成软件行业良莠不齐发展,整个中国三四个人的开发团队组成的公司数不胜数,整个程序员阶层生存状况可想而知,疯狂加班、代码质量低下、维护成本大、稳定性差、用户体验差……。当然我们本身不能去逃避这个现状,对于个人来讲任何假大空的口号都是没有意义的,程序员作为技术人员最重要的`是心态,以良好的心态去面对各种问题,发现问题、解决问题,发现问题抱怨是解决不了问题的(“it民工”是我个人认为it人最没有正确的自我定位的一个称谓,试想一个人连自己都看不起自己的职业,他能做好自己的工作吗?),最主要是解决问题。

我在面试员工时反复提到的三点是;工作态度、发展潜力、工作能力,由前向后排序,心态最重要,大公司大家都想削尖脑袋往里挤,但名额有限,所以广大的程序员同志绝大多数都集中在二流三流四流的软件公司,这个时候更应该做好个人职业定位。以我个人的经验,新员工选择一家公司往往最看重工资待遇跟发展潜力,程序员是一种不可以混日子的职业,工作能力很重要,但不是最主要的,工作态度是最重要的,工作态度往往跟个人的思想认识还有职业所在的环境有关,我个人的体会是绝不能太过于情绪化,情绪化无论是对工作还是对个人的发展都是不利的,就是说哪怕是明天你要辞职,你今天都要把今天要做的事情认真用心做好。

对于工作责任心不够的员工是尤其值得关注的,他们往往自我意识过于强烈,追求以自我为中心,很多时候伴随着工作得不到认可、工作感觉不充实不开心,我会主动找他谈话,我认识:你管理的是一个实实在在的人,他不是一台任你摆布的机器,人会有情绪往往是有心结,找到原因,多加开导,用心去关心每个成员。对于实在不适合在本团队发展的员工要做好最坏打算。程序员这个职业与现在的大学生具有一致的特征,一个是从天之骄子沦为多余人,一个是从高智商人士成为今天中国通行的”it民工“。另一方面是程序员往往年龄集中在20—25之间的男性中,情绪化、失落感、心理不成熟等一系列问题都会出现。但这个阶段的人往往也最易沟通,可塑性也较强,适当的引导、合理的方式会比野蛮的管理效果强上百倍。

回顾20xx过去工作中的点点滴滴,心中无限欢喜,忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点,这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍,借以促进、提高。

今年的工作主要围绕着xxx和xxx两个客户系统展开,期间也穿插了一些其他系统中某些功能的编写和改进,这其中有以前从未有过的功能创新也有和客户协调的反反复复功能改进,总体来说还是按时完成了要求的工作任务。

项目的顺利进行离不开团队的默契配合和共同的努力,每个项目开始之前,每个人都需要认真的了解项目的需求和开发中需要使用到的关键技术,对于不清楚的不了解的问题要及时提出,而对于那些在开发中会影响到所有人的决策,要及时的通知大家以尽量减少拖延所带来的不必要的重复程序开发和改动。团队如同一个整体,成员如同四肢和躯干,只有互相配合默契才能走得快走得稳走得远。团结很重要团队是否能配合默契的先决条件是团队的所有成员是否能精诚合作,大家只有心往一处想劲往一处使才能做到事半功倍。

每个项目在开始开发之前都需要主要负责人员做详尽的企业背景及开发内容的介绍,以帮助开发人员建立起对项目的整体宏观认识,从而减少在开发中因为理解错误而导致的开发错误。在开发过程中成员之间要积极的沟通和了解系统的开发进度,对于项目中的公共开发资源一经改动要及时的通知项目组其他成员,同步开发资源。

良好的工作氛围可以有效的激发团队成员的工作积极性,从而达到事半功倍的效果。

参加工作7年给我最大的感触就是一定要学会安静认真的聆听,无论是开会时还是在讨论时,认真听取每个人对待问题的看法,因为每个人思考问题的方向和出发点不同对于问题的理解不同可能有些情况是自己从来没想过的。因此认真的聆听既能尊重他人也能使自己从中受益,这样两全其美何乐不为呢。

对于难度较大的工作要做到冷静坦然积极的面对,不要在还没开始的时候就给自己施加精神心理压力。不要输在起点,因为如果连自己都认为自己做不到那么也就没有以后了,等待自己的是必然的失败,所以保持积极乐观的心态很重要。

找方向,抓重点,合理分配时间,谦虚、勤学、总结、提高,争取在有限的时间内用领导认可的方式完成每一项工作,更好的与同事沟通、协调,为客户带来更好的产品和服务。最后也要感谢各位领导、同事对我的信任与帮助。

软件开发年终个人总结篇十八

优秀作文推荐!回顾20xx过去工作中的点点滴滴,心中无限欢喜,忙碌且充实、并快乐着。在这一年的工作中既有成长同时也存在着许多的不足和缺点,这都值得去总结、反思、改正和提高。现在我将本年工作做一个简单的介绍,借以促进、提高。

软件开发年终个人总结篇十九

时间过得真快,不知不觉中近一个月的课程设计就要结束了。本次课程设计我们组做的题目是场地预约系统,先前选题的时候以为它实现起来应该比较简单,在通过后边的具体分析之后才发现它并不是我所想象的那样简单,其中涉及许多问题我当时并没有想清楚。

经过我们小组的共同努力,最终基本上完成了场地预约系统的实现。虽然做的不是很完美,不是特别有创意,但这是我们共同努力的结果,当我们看着自己亲自完成的项目觉得很欣慰。

软件开发年终个人总结篇二十

用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一,是项目验收阶段的最终把关阶段,业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面,客户测试介入力度太小,尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试,每次联系相关业务人员进行测试,他们来到项目组开发现场测试,也仅仅一两个小时时间,简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试,也算给项目进行了一次全面的测试,从中也暴露出不少系统存在的问题,目前项目组均已解决。

软件开发年终个人总结篇二十一

20xx年我协会将在省信息产业厅直接指导下,遵循协会章程的规定,充分发挥理事会、常务理事会、秘书处、顾问的作用,改进工作流程和制度,拓展服务项目,加强与地市信息产业主管部门及产业中间机构之间的互动协作,积极推动我省软件产业的发展。重点在以下几个方面开展工作:

软件开发年终个人总结篇二十二

通过的工作,自己在pb方面又懂得了一些知识,并且可以修改简单的错误,也可看明白一些简单的脚本结构,这对于我的测试工作是很有帮助的。从反馈的情况看,s6的结账库存更正功能还存问题,还需要加强测试。再有从售后服务的情况看,售后人员在财务方面的技术还需要加强。

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档
a.付费复制
付费获得该文章复制权限
特价:2.99元 10元
微信扫码支付
b.包月复制
付费后30天内不限量复制
特价:6.66元 10元
微信扫码支付
联系客服