经历过艰辛努力的学习阶段,总结可以帮助我们更好地总结心得和经验。完美的总结需要我们对过去的成功和失败进行客观的评估和总结。以下是一些写作范文,希望可以给大家提供一些启示和灵感。
酒店评价回复篇一
1、本人于x月x日入住一晚,酒店位置在市中心,交通方便。酒店与大厦住户同出入,让我找了一段时间。我入住的是圆床房,位于大厦顶楼,视野开阔。属于公寓式酒店,适合家庭出游。设施有点陈旧,卫生尚可。
酒店回复:尊客您好,非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评,您的满意是我们的追求,您的建议我们会积极改进,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
2、房间大、出行方便,设施有点陈旧。
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们设施设备已经在更换中,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
3、酒店位于市中心,步行街街附近,到步行街大约几分钟,就是大门不太好找,找了一圈才找到,原来门口有牌子的,现在被取消了,建议酒店再加块牌子!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,由于我们酒店的特殊性,第一次过来是有点不好找,对此向您表示歉意,希望您能理解,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们已经在积极想办法解决这个问题,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
酒店评价回复篇二
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
由于近期分店的入住率比较高,客人相对于用网络的比较多,
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的徐先生您好!给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于您提到总台电话打不通的问题,我们总台设有四部服务电话:0、1、3、22为您服务。服务方面的问题,我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!酒店因开业时间较长,部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实,门锁问题:因当天停电故造成门锁系统临时出现故障;卫生间排风扇问题:因风机缺油造成排风时略有声响,谢谢您的提醒,此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系,我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断。
创新。
期待您的再次光临我们将竭诚为您服务!
尊敬的顾客您好!感谢您的点评,您反映的问题分店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
客人投诉的原因和目的各不相同,如一部分客人在遭遇不满之后,要求在物质上得到补偿以求得到平衡;而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足,他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心,每时每刻都让其感到自己受到重视。总之,服务人员不管在处理哪一类客人投诉时,都应注意遵守三项基本原则:
1.真心诚意地帮助客人客人投诉,说明酒店在管理及服务工作方面尚有漏洞,服务人员应该充分理解顾客的心情,同情客人的处境,满怀诚意地帮助客人解决问题。服务人员只有遵守真心诚意地帮助客人解决问题的原则,才能赢得客人的好感,也才能有助于问题的解决。
2.决不与客人争辩当客人怒气冲冲地前来投诉时,首先,应该让客人把话全部说完,然后对客人的遭遇应表示歉意,并且要让客人感受到酒店对其投诉十分地重视,最后还应感谢客人对酒店的爱护。服务人员在处理客人投诉过程中,应该把握好尺度,以平静地心态先聆听客人地投诉,不要急于作出解释。等到完全了解事态发展过程后,再对客人做出相应地解释,并对客人地遭遇表示充分地谦意。当客人情绪激动时,服务人员更应该注意礼貌,决不能与客人争辩。如果不给客人一个投诉的机会,与客人争强斗胜,表面上看来服务人员似乎得胜了,但实际上却输了。因为,当客人被证明错了时,他下次再也不会光临这家酒店了。如果服务人员无法平息客人的怒气,应及时请管理人员前来接待客人并解决问题。
对存在的问题给予承认,通情达理的客人是会接受的。如酒店重新装修工程,敲打噪音等无可避免地给客人带来了不便,使得客人投诉量大增,酒店采取了大量地补偿措施,让客人明白酒店已经尽力了。多数客人都能够表示理解并给予合作。
酒店评价回复篇三
非常感谢您对我们酒店做出的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评,也期待您的下次光临!
尊敬的宾客您好,非常感谢您选择入住花城酒店并分享您的入住体验,我们酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号,离总发高速路口只有8公里,酒店周边餐饮娱乐选择非常多,酒店背后就是烧烤城和水果市场,交通便利。您的满意是我们最大的责任与荣幸,花城酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临。。。
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价,有您的鼓励我们会做的更好,期待您的下次光临!尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价,如果在等待期间没照顾好您请您见谅,我们也会多做培训提高员工技能,您的满意是我们最大的责任与荣幸,花城酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,期待您的下次光临!
酒店评价回复篇四
21.感谢您购买本店的商品,亲是个不错的买家哦,期待您再次光临。
22.很好啊,这东东值。谢谢老板。
23.感谢您的到来,祝您初夏快乐,静享时光~~。
24.再一次感谢亲对小店的支持,希望亲永远记得有“”陪伴在你的身边,小店时刻准备着再次为亲服务。
25.超级诚信的好买家!谢谢您!
26.谢谢您,亲爱的优质客人!您或大或小的每一份支持,是我们保持优质服务的动力~。
27.非常的感谢亲的光临,亲的满意,就是我们最大的欣慰、最大的回报,小店会更加努力做好!
28.再一次感谢亲对小店的支持,希望亲永远记得有欧e女装专营直销店陪伴在你的身边,小店时刻准备着再次为亲服务。
29.当小店看到好评的那一瞬间,我感动了,因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯,时刻指引着小店向更高的标准前进,为了达到亲的更高要求,小店时刻不断的改正、完善自己,这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持,希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
30.小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评,亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田,小店会更加的珍惜亲的好评,不断的改进自己,完善自己,力求让小店的服务做得更好,店铺做得更大,也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励,希望亲再次关顾我们的店铺,检验小店的进步。
32.虽然我们不能保证产品百分百不出问题,但我们会保证百分百解决问题!我们会用100%的诚心100%的服务换取您200%的满意,希望与您更多的合作,您的光顾,是我们最大的荣幸!
33.感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。谢谢亲的`支持~!您的满意是我们最大的欣慰。
34.一波三折,最后发现您就是值得交的朋友,可有荣幸认识您?
35.有空来逛哦~小婧很勤快,每周都有新品上市~~。
36.亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加我们的联系方式(暗号:淘宝)均可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!
37.还可以,一分价钱一分货。
38.亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加qqxxxxxxx(暗号:淘宝)均可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!
39.潮女亲们--,收到了满意的话好评打五分截图即可领取元现金元优惠券还送包邮券哦!
40.祝你每天的心情都刷新,充满新鲜,没有恩怨,流淌甘甜,滋长爱恋;祝你所有的心愿都会顺利实现,快乐永驻你心间,烦恼躲你远又远。
酒店评价回复篇五
1、尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
2、成功决不容易,还要加倍努力。
3、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
4、微笑永远是顾客的阳光。
5、用我们百分百的努力换取您十分的满意,高品质的服务创造高品质的度假生活。
6、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
7、面带微笑,热情服务。
8、微笑在脸,服务在心。
9、成就团队辉煌,助我人生成长。
10、我们确保我们的服务过程能方便客人。
11、遇到困难冷静点,商业秘密保守点。
12、离乡背井冷清清,西丽就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情!
13、顾客至上,服务第一。
14、操作过程中的“三轻一快”。
15、超越服务、高效服务、
创新。
服务。
16、金榜有谁,三餐爽口扒猪脸;元魁属我,四季康身补脑羹。
17、微笑是最美丽的化妆。
18、顾客满意是我最大的心愿。
19、最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。
20、全心全意为客户服务!
21、说话轻走路轻操作轻,服务快。
22、一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来沈氏楼。
23、用我的真诚微笑留住每位客人。
24、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
25、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
26、说了不算,做了不算,做好了才算。
27、热情主动服务,创造和谐关系。
28、微笑是我最好的名片。
29、京都东来顺,今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城!
30、到深圳,住新兴,驾车来,免费停,真实惠!
31、体验星海湾神韵,挥洒高尔夫豪情;小天地宾馆,大世界享受。
32、微笑是世界上最美丽的语言。
33、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
34、顾客满意是我服务的宗旨。
35、微笑服务,热情周到。
36、永不言退,我们是最好的团队。
37、微笑服务每一天!
38、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
39、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
40、面对面的承诺,心贴心的服务。
酒店评价回复篇六
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店评价回复篇七
亲爱的宾客,万分荣幸能为您服务。您在店期间的体验已第一时间反馈相关部门处理,祝工作顺心!酒店工作人员将于2个工作日与您取得联系,期盼聆听您的声音。
尊敬的贵宾,谢谢您的宝贵意见,我们已将您的意见转达相关部门处理并积极改正。祝工作顺利!扎西德勒!酒店工作人员将于2个工作日与您取得联系,愿我们的处理结果能让您满意。
亲爱的宾客您好!非常感谢您对酒店的支持。感谢您对酒店的不足之处提出的宝贵意见及建议,收到您的回复我们已第一时间处理相关问题,致力于提高每一位宾客的入住体验,期待您的再次光临。祝工作顺利!
尊敬的宾客,非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样细心的客人对我们的督促,才能使我们不断发现工作中的不足,获得改正并进步。非常遗憾您在店期间未能达到您的期望,相关事宜酒店已着手处理。期待您的再次光临,为您的下一次到来我们时刻等待着。
追加回复:非常抱歉在您百忙之中对您的叨扰,如您有意了解处理意见,请联系客服:xxxx电话xxx,期待您的来电!
亲爱的尼拉,
感谢您的点评。对于您入住期间遇到的问题我们表示歉意。我们绝不希望让客人有不好的体验,我确保将彻查您所提到的问题。方便的话我希望可以进一步向您了解入住期间的情况,以便我们改善酒店的设施和服务。
感谢您入住我们的酒店,希望下次继续为您服务。
酒店评价回复篇八
尊敬的宾客,感谢您对酒店的点评!对于您在酒店本次入住期间的经历,我们深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们会将其分发至相关部门以提高服务质量。若您下次至此,希望您能再次预定本酒店,给我们一个机会来跟您道歉。期待您再次光临!
酒店最容易得差评的10个地方:
异味:房间老旧,散发霉味、地毯脏旧,散发异味、房间的烟味很重、下水道的异味溢出、房间通风不畅。
内部噪音:墙壁隔音差、门窗隔音差、空调噪音大。
空调:空调操作太复杂,不会用、空调噪音太大,影响睡眠、空调不制冷或不制热、房间空调不定期消毒、房间空调出风有异味。
热水:热水限时供应、热水水温太低、热水水温不稳定、热水有异味。
电视机:电视操作复杂,不会使用、没有电视节目单、电视节目单不对、电视信号不稳定、电视画面质量不佳、没有境外或境内频道、收费电视乱收费。
早餐价格:房间不含早餐、房间只含单早、早餐价格过贵、早餐不丰富,性价比低。
洁具:马桶老旧,看起来不卫生、浴缸很脏。
卫生间环境:卫生间清扫不干净、卫生间有异味、卫生间灯光过暗、卫生间防滑措施不到位、卫生间漏水。
客用品:毛巾浴巾太硬、床单、被子有味道、床垫有响声、吹风机风力太小、牙刷掉毛、牙膏太差、洗浴用品质量太差、一次性拖鞋太薄。
酒店评价回复篇九
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店评价回复篇十
21.当小店看到好评的那一瞬间,我感动了,因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯,时刻指引着小店向更高的标准前进,为了达到亲的更高要求,小店时刻不断的改正、完善自己,这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持,希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
22.感谢您对小店的支持,收到货后有什么问题请及时联系我,如果对我们的宝贝满意,请给分支持哦!
23.尽力为您服务,这是小店应当做的,谢谢亲的认可,和您合作非常愉快。
25.亲爱的顾客,您的信任是小店最大的欣慰,希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
26.终于拿到啦!好开心那!
27.因为有您的评价,今天我们不知不觉的成了皇冠卖家……继续走高端路线,自主设计,自主生产,合理定价,希望亲能一如即往的支持小店哦,谢谢!
28.感谢您一如既往的支持,感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌,我们将不断完善,争取做的更好,回报您的厚爱,谢谢!
29.一波三折,最后发现您是值得交的朋友,可有荣幸认识您?
30.感谢亲购买本店的宝贝,收到宝贝后若有任何问题请您立即与我们的售后工作人员联络,我们一定会尽力为您处理,亲别忘记给我们一个好评价(*^__^*),期待您再次光临!
31.好买家确认及时,有您的支持就是我们前进的动力,合作愉快!
32.好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
33.好好好尽在不言中。
34.合作愉快,已经确认付款,请查收!
35.我亲爱的~喜欢欧e宝贝的话,下次再来哦!给您优惠。
36.很耐心的店主!到货也很及时。
37.亲爱的顾客您好,感谢您对我们产品的支持与信赖。您的问题和建议我们会及时整理反馈上去,让我们努力为您排忧解难,期待您的再次光临!
38.每次的好评都让小店感动,小店会更加珍惜!也感谢亲给小店提出宝贵的建议,小店会更加努力提供一个优质服务的平台,让您购得放心。
39.如果对我们的宝贝满意,请给五分支持哦!
40.亲爱的顾客朋友,感谢您对我们产品的支持与信赖,您简短的几句肯定胜过无数的赞美,您的满意就是对我们最大的支持!我们也会经常做一些老会员的优惠活动,请老朋友们多多关注哦!期待您的再次光临!祝您好运!
酒店评价回复篇十一
16.您是超级好的买家,感谢淘宝让我们有机会认识!【交易虽然结束,服务才刚开始】我们会让时间证明,您选择【******】不会有错!
18.我们不是神,即便是,也无法做到万无一失。
19.我们满怀信心地向您保证,您所给予我们任何的业务,我们都会以完全使您满意的方式去执行。
20.一百分的宝贝质量一百分的服务态度一百分的售后服务!
21.本次合作十分愉快,期待再次合作。
22.好买家--感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情!
23.手电筒的荣耀,因您而来!用心管理,拒绝暴利,拒绝桀骜,只因您我一心!一动皆全局动,相信自己的力量。
24.感谢您对我们的支持与厚爱,您的满意就是我们最大的动力,谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持,多多关照哦。谢谢亲的`支持~!您的满意是我们最大的欣慰。
26.好事多磨,很高兴认识您,有机会来逛哦!
27.好买家,和您合作真的很愉快,累计满300元可以享受折,
28.关心您的每一寸肌肤,期待我们的产品能给您带来全新的改变!记得要爱自己,爱生活哦!(*^__^*)...欢迎下次光临,祝您生活愉快哦!
29.有空来逛哦~小婧很勤快,每周都有新品上市~~。
酒店评价回复篇十二
亲爱的客人们,感谢您对酒店的评论!我们对您在酒店的入住经历深表遗憾。您的宝贵意见对我们非常重要,我们将分发给相关部门,以提高服务质量。如果你下次来这里,我希望你能再次预订酒店,给我们一个机会向你道歉。期待着你再次来!
10个酒店最容易得到差评的地方:。
异味:房间老旧,发霉,地毯脏,房间烟味重,下水道异味溢出,房间通风不畅。
内部噪声:墙体隔音差、门窗隔音差、空调噪声大。
空调:空调操作过于复杂,不会使用,空调噪音过大,影响睡眠,空调不制冷或不加热,房间空调不定期消毒,房间空调有异味。
热水:热水供应有限,热水水温过低,热水水温不稳定,热水有异味。
电视机:电视操作复杂,不会使用、没有电视节目单、电视节目单不对、电视信号不稳定、电视画面质量不佳、没有境外或境内频道、收费电视乱收费。
早餐价格:房间不含早餐,房间只含早餐,早餐价格太贵,早餐不丰富,性价比低。
卫生洁具:卫生间旧,看起来不卫生,浴缸脏。
卫生间环境:卫生间清洁不干净,卫生间有异味,卫生间灯光过暗,卫生间防滑措施不到位,卫生间漏水。
客户用品:毛巾浴巾太硬,床单被子有味道,床垫有噪音,吹风机风太小,牙刷掉毛,牙膏差,洗浴用品质量差,一次性拖鞋太薄。
酒店评价回复篇十三
4.好事多磨,很高兴认识您,有机会来逛哦!
5.亲实在就是太客气了哦!呵呵,欢迎在来zz哦!亲!
6.超级诚信好买家!谢谢您!
7.您的满意是我们永恒的追求,售后如有任何问题建议请联系我们,我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快,越来越美丽!
8.非常感谢您对我们的评价,因为您的赞许让我们充满动力,您的批评让我们更加完美,我们不仅仅邮寄包裹,我们还邮寄快乐!专业的服务就在您身边,期待您的再次光临!
9.希望每天都有一个好心情,充满笑容.^-^^-^。
10.也希望能得到您的继续关注哦^-^。
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13.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系,我们会尽最大限度帮您解决问题!
14.谢谢亲对小店的支持,及时好评,小店会一如既往的为您提供最好的服务。
15.亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加我们的联系方式(暗号:淘宝)均可享受二次购买免邮服务,谢谢您的支持!
16.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!
17.亲爱的顾客,一心感谢您选择信任了我们为您服务,加qq~~~(暗号:淘宝),均可享受我们的优惠活动,谢谢您是支持!
18.很好的买家,谢谢亲的惠顾,欢迎再次光临21,祝亲合家欢乐。
19.感谢亲的光临,期待再次合作啦!请相信我们,没有解决不了的问题,只要有一颗宽容的心。我们无法做到万无一失,如果我们有失误,我们定当负责并努力让您满意,服务无极限,真诚每一天!
20.感谢您对小店的支持,收到货后有什么问题请及时联系我,如果对我们的宝贝满意,请给5分支持哦!
酒店评价回复篇十四
1.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
3.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。
不断完善我们的硬件设施(或服务标准)。希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!5.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店,我们将敬候您的到来。
6.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价,如您确定好行程,请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临!
适温馨的入住体验。再次感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
8.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐,早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选,如您下次在房型或楼层安排上有任何问题,请随时与大堂经理联系,我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临!
得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。
10.尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
购物中心,地理位置绝佳,欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。.
12.尊敬的客户,感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便,但是您通过艺龙预订时,订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的担保订单确认,当您入住后您的预授权将被取消,而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题,我们深感抱歉,如下次遇此情况,麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事,我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店,期待您的再次光临!
13.尊敬的客户,感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议,我们十分重视,会加强对一线员工的培训,希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临!
也有推出特价优惠活动,为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验!期待您的再次光临!
15.尊敬的客户,十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验,我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工,确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临!
16.尊敬的客户,感谢您的入住,并感谢您所提出的宝贵意见!给您这次入住造成的不愉快体验,我们深表歉意!如果您在睡眠时对声响比较敏感,可在入住时提出您的要求,酒店服务员会根据您的喜好,为您提供远离声源的房间,让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临!
酒店评价回复篇十五
酒店又称旅舍和酒店,是一种为用户提供安全舒适的短期休息或睡眠空间的商业组织。最早的旅社存在于古代政府建立的驿站制度中。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
由于近期分店的入住率比较高,客人相对于用网络的比较多,
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的徐先生您好!给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于您提到总台电话打不通的问题,我们总台设有四部服务电话:0、1、3、22为您服务。服务方面的问题,我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!酒店因开业时间较长,部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实,门锁问题:因当天停电故造成门锁系统临时出现故障;卫生间排风扇问题:因风机缺油造成排风时略有声响,谢谢您的提醒,此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系,我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!
尊敬的顾客您好!感谢您的点评,您反映的问题分店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
客人投诉的原因和目的各不相同,如一部分客人在遭遇不满之后,要求在物质上得到补偿以求得到平衡;而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足,他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心,每时每刻都让其感到自己受到重视。总之,服务人员不管在处理哪一类客人投诉时,都应注意遵守三项基本原则:
1.真心诚意地帮助客人客人投诉,说明酒店在管理及服务工作方面尚有漏洞,服务人员应该充分理解顾客的心情,同情客人的处境,满怀诚意地帮助客人解决问题。服务人员只有遵守真心诚意地帮助客人解决问题的原则,才能赢得客人的好感,也才能有助于问题的解决。
2.决不与客人争辩当客人怒气冲冲地前来投诉时,首先,应该让客人把话全部说完,然后对客人的遭遇应表示歉意,并且要让客人感受到酒店对其投诉十分地重视,最后还应感谢客人对酒店的爱护。服务人员在处理客人投诉过程中,应该把握好尺度,以平静地心态先聆听客人地投诉,不要急于作出解释。等到完全了解事态发展过程后,再对客人做出相应地解释,并对客人地遭遇表示充分地谦意。当客人情绪激动时,服务人员更应该注意礼貌,决不能与客人争辩。如果不给客人一个投诉的机会,与客人争强斗胜,表面上看来服务人员似乎得胜了,但实际上却输了。因为,当客人被证明错了时,他下次再也不会光临这家酒店了。如果服务人员无法平息客人的怒气,应及时请管理人员前来接待客人并解决问题。
对存在的问题给予承认,通情达理的客人是会接受的。如酒店重新装修工程,敲打噪音等无可避免地给客人带来了不便,使得客人投诉量大增,酒店采取了大量地补偿措施,让客人明白酒店已经尽力了。多数客人都能够表示理解并给予合作。
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的徐先生您好!给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于您提到总台电话打不通的问题,我们总台设有四部服务电话:0、1、3、22为您服务。服务方面的问题,我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!酒店因开业时间较长,部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实,门锁问题:因当天停电故造成门锁系统临时出现故障;卫生间排风扇问题:因风机缺油造成排风时略有声响,谢谢您的提醒,此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系,我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!
尊敬的顾客您好!感谢您的点评,您反映的问题分店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
1、本人于11月11日入住一晚,酒店位置在市中心,交通方便。酒店与大厦住户同出入,让我找了一段时间。我入住的是圆床房,位于大厦顶楼,视野开阔。属于公寓式酒店,适合家庭出游。设施有点陈旧,卫生尚可。
酒店回复:尊客您好,非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评,您的满意是我们的追求,您的建议我们会积极改进,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
2、房间大、出行方便,设施有点陈旧。
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们设施设备已经在更换中,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
3、酒店位于市中心,步行街街附近,到步行街大约几分钟,就是大门不太好找,找了一圈才找到,原来门口有牌子的,现在被取消了,建议酒店再加块牌子!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,由于我们酒店的特殊性,第一次过来是有点不好找,对此向您表示歉意,希望您能理解,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们已经在积极想办法解决这个问题,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
4、位于市中心繁华地段,逛街、吃饭、娱乐都很方便,强力推荐!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
5、性价比高,不错。
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,欢迎再次光临,祝您生活愉快。
1、尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
2、成功决不容易,还要加倍努力。
3、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
4、微笑永远是顾客的阳光。
5、用我们百分百的努力换取您十分的满意,高品质的服务创造高品质的度假生活。
6、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
7、面带微笑,热情服务。
8、微笑在脸,服务在心。
9、成就团队辉煌,助我人生成长。
10、我们确保我们的服务过程能方便客人。
11、遇到困难冷静点,商业秘密保守点。
12、离乡背井冷清清,西丽就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情!
13、顾客至上,服务第一。
14、操作过程中的“三轻一快”。
15、超越服务、高效服务、创新服务。
16、金榜有谁,三餐爽口扒猪脸;元魁属我,四季康身补脑羹。
17、微笑是最美丽的化妆。
18、顾客满意是我最大的心愿。
19、最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。
20、全心全意为客户服务!
21、说话轻走路轻操作轻,服务快。
22、一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来沈氏楼。
23、用我的真诚微笑留住每位客人。
24、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
25、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
26、说了不算,做了不算,做好了才算。
27、热情主动服务,创造和谐关系。
28、微笑是我最好的名片。
29、京都东来顺,今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城!
30、到深圳,住新兴,驾车来,免费停,真实惠!
31、体验星海湾神韵,挥洒高尔夫豪情;小天地宾馆,大世界享受。
32、微笑是世界上最美丽的语言。
33、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
34、顾客满意是我服务的宗旨。
35、微笑服务,热情周到。
36、永不言退,我们是最好的团队。
37、微笑服务每一天!
38、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
39、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
40、面对面的承诺,心贴心的服务。
商家回复:尊敬的宾客新年好!非常感谢您选择下榻金德福大酒店,您的满意是我们金德福人不懈的追求,我们再接再厉,为您提供更优质的服务,全体金德福人祝您生活愉快!期待您的再次光临!感谢您给予我们中肯的评价,您的满意是我们金德福人的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,房间小而温馨,配备齐全,同时很抱歉由于热水泵突然出问题,给您带来不便,敬请谅解,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,很高兴您能住的愉快,团购的房价已经很优惠了,所以不含早餐,建议您加入佳驿会员,不仅有赠送早餐,还可享受积分、打折、延迟退房的优惠,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时很感谢您的宝贵意见和建议,我们会努力改进,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!
商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,如果有特殊要求(如安静的房间),可提前预定告知酒店前台人员,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我想您是不是记错了?我们酒店108间房间都有窗户的,房间暖气是市政统一供暖的,已开到最大程度,关于市政修路给您带来的不便,很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,团购是酒店做的促销活动,价位比较低,团购和会员的优惠不能同时使用的,团购房价:周五和周六是需要另外加收30元,周日到周四就是团购价位,不需要另外加收的,团购需要提前预约的,以便您的顺利使用,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会加强对员工的服务意识培训,耽误您的宝贵时间很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!
商家回复:很抱歉给您带来不好的感受,下次发现问题时请第一时间反馈给我们的服务人员,我们帮您解决!再次感谢您对我们店的认可,欢迎下次继续光临!谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带来了不好的入住体验,很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我们会针对您的意见进行检查,如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康。谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们会秉承如家的服务理念,给所有宾客回“家”的感觉。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康。谢谢!
商家回复:您好!感谢您对我们的点评,房间是根据不同价格和房型,面积也不一样的,下次如果您想住的更舒服,可以选择我们的商务a房型,比您住的c房型价格高出40元门市价,但舒适度就高很多,期待您的下次光临。
商家回复:感谢您这么认真的点评,以及对我们服务和酒店品质的肯定,我们一定会认真做好每个细节,让消费者更加满意,恭候您的下次光临!
商家回复:感谢您的光临,为了食品安全,我们房间内不提供免费或收费的食品,但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求,可以联系我们餐厅。期待您的下次光临。商家回复:感谢您的认可和评论,我们的房型房价不同,房间面积也不一样大,但每间房的舒适度都是一样的,下次入住为您选个面积大的房间安排。期待您的下次光临商家回复:感谢您宝贵意见,对于酒店内部装修细节问题,我们正在逐步逐点的进行维护改造,您所说的房间有点潮可能是个别房间原来跑水造成的,但我酒店房间的整体舒适度还是很高的,下次如碰到类似问题,可以第一时间联系我们总经理为您服务,服务电话18801225959.期待您的下次光临。
对于该客人的评价,我们酒店很不认同,我们客房的卫生在客人住过。
之后都是有专门的人负责打扫的,床上的床单、被罩、枕头套也都会换新的,地毯也是有专门的人负责打扫的,所以我们怀疑此人是某酒店的人来我们酒店故意抹黑我们。
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们一定会认真做好每个细节,让消费者更加满意,恭候您的下次光临!祝您身体健康、工作顺利。谢谢!
1.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
3.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。
不断完善我们的硬件设施(或服务标准)。希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!5.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店,我们将敬候您的到来。
6.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价,如您确定好行程,请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临!
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8.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐,早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选,如您下次在房型或楼层安排上有任何问题,请随时与大堂经理联系,我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临!
得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。
10.尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
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12.尊敬的客户,感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便,但是您通过艺龙预订时,订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的担保订单确认,当您入住后您的预授权将被取消,而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题,我们深感抱歉,如下次遇此情况,麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事,我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店,期待您的再次光临!
13.尊敬的客户,感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议,我们十分重视,会加强对一线员工的培训,希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临!
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16.尊敬的客户,感谢您的入住,并感谢您所提出的宝贵意见!给您这次入住造成的不愉快体验,我们深表歉意!如果您在睡眠时对声响比较敏感,可在入住时提出您的要求,酒店服务员会根据您的喜好,为您提供远离声源的房间,让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临!
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客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
3.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。
不断完善我们的硬件设施(或服务标准)。希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!5.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店,我们将敬候您的到来。
6.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价,如您确定好行程,请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临!
适温馨的入住体验。再次感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
8.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐,早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选,如您下次在房型或楼层安排上有任何问题,请随时与大堂经理联系,我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临!
得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。
10.尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
11.尊敬的客户,感谢您的入住,酒店地处汉阳的中心城区,交通非常的便利,附近主要有商业、娱乐和购物中心,地理位置绝佳,欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。.
12.尊敬的客户,感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便,但是您通过艺龙预订时,订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的担保订单确认,当您入住后您的预授权将被取消,而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题,我们深感抱歉,如下次遇此情况,麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事,我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店,期待您的再次光临!
13.尊敬的客户,感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议,我们十分重视,会加强对一线员工的培训,希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临!
也有推出特价优惠活动,为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验!期待您的再次光临!
15.尊敬的客户,十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验,我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工,确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临!
16.尊敬的客户,感谢您的入住,并感谢您所提出的宝贵意见!给您这次入住造成的不愉快体验,我们深表歉意!如果您在睡眠时对声响比较敏感,可在入住时提出您的要求,酒店服务员会根据您的喜好,为您提供远离声源的房间,让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临!
非常感谢您对我们酒店做出的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评,也期待您的下次光临!
尊敬的宾客您好,非常感谢您选择入住花城酒店并分享您的入住体验,我们酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号,离总发高速路口只有8公里,酒店周边餐饮娱乐选择非常多,酒店背后就是烧烤城和水果市场,交通便利。您的满意是我们最大的责任与荣幸,花城酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临。。。
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价,有您的鼓励我们会做的更好,期待您的下次光临!尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价,如果在等待期间没照顾好您请您见谅,我们也会多做培训提高员工技能,您的满意是我们最大的责任与荣幸,花城酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,期待您的下次光临!
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
酒店评价回复篇十六
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定检讨自己做的不足的地方并积极改正。尽量达到您的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
商家回复:尊敬的宾客新年好!非常感谢您选择下榻金德福大酒店,您的满意是我们金德福人不懈的追求,我们再接再厉,为您提供更优质的服务,全体金德福人祝您生活愉快!期待您的再次光临!感谢您给予我们中肯的评价,您的满意是我们金德福人的不懈追求,我们会再接再厉,保证我们的服务品质,期待您的再次光临!祝您生活愉快!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,房间小而温馨,配备齐全,同时很抱歉由于热水泵突然出问题,给您带来不便,敬请谅解,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,很高兴您能住的愉快,团购的房价已经很优惠了,所以不含早餐,建议您加入佳驿会员,不仅有赠送早餐,还可享受积分、打折、延迟退房的优惠,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时很感谢您的宝贵意见和建议,我们会努力改进,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!
商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的支持和认可,如果有特殊要求(如安静的房间),可提前预定告知酒店前台人员,为您提供满意的服务是我们的职责,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我想您是不是记错了?我们酒店108间房间都有窗户的,房间暖气是市政统一供暖的,已开到最大程度,关于市政修路给您带来的不便,很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,团购是酒店做的促销活动,价位比较低,团购和会员的优惠不能同时使用的,团购房价:周五和周六是需要另外加收30元,周日到周四就是团购价位,不需要另外加收的,团购需要提前预约的,以便您的顺利使用,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!商家回复:尊敬的宾客,您好!非常感谢您对我们酒店的选择,同时非常感谢您对我们提出的宝贵意见,我们会加强对员工的服务意识培训,耽误您的宝贵时间很是抱歉,敬请谅解,期待您的再次光临,我们会为您提供更优质的服务!
商家回复:很抱歉给您带来不好的感受,下次发现问题时请第一时间反馈给我们的服务人员,我们帮您解决!再次感谢您对我们店的认可,欢迎下次继续光临!谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评。很抱歉给您带来了不好的入住体验,很感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,我们会针对您的意见进行检查,如有问题我们会即刻进行整改。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康。谢谢!商家回复:尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们会秉承如家的服务理念,给所有宾客回“家”的感觉。酒店全体员工期待您再次入住,祝您身体健康。谢谢!
商家回复:您好!感谢您对我们的点评,房间是根据不同价格和房型,面积也不一样的,下次如果您想住的更舒服,可以选择我们的商务a房型,比您住的c房型价格高出40元门市价,但舒适度就高很多,期待您的下次光临。
商家回复:感谢您这么认真的点评,以及对我们服务和酒店品质的肯定,我们一定会认真做好每个细节,让消费者更加满意,恭候您的下次光临!
商家回复:感谢您的光临,为了食品安全,我们房间内不提供免费或收费的食品,但我们茶餐厅可以有下午茶2及早中晚餐。下次如再有此需求,可以联系我们餐厅。期待您的下次光临。商家回复:感谢您的认可和评论,我们的房型房价不同,房间面积也不一样大,但每间房的舒适度都是一样的,下次入住为您选个面积大的房间安排。期待您的下次光临商家回复:感谢您宝贵意见,对于酒店内部装修细节问题,我们正在逐步逐点的进行维护改造,您所说的房间有点潮可能是个别房间原来跑水造成的,但我酒店房间的整体舒适度还是很高的,下次如碰到类似问题,可以第一时间联系我们总经理为您服务,服务电话18801225959.期待您的下次光临。
对于该客人的评价,我们酒店很不认同,我们客房的卫生在客人住过。
之后都是有专门的人负责打扫的,床上的床单、被罩、枕头套也都会换新的,地毯也是有专门的人负责打扫的,所以我们怀疑此人是某酒店的人来我们酒店故意抹黑我们。
尊敬的宾客:您好!感谢您的入住并在百忙中抽出时间对我们进行点评,服务好每一位宾客是我们一致的追求,我们一定会认真做好每个细节,让消费者更加满意,恭候您的下次光临!祝您身体健康、工作顺利。谢谢!
1、本人于11月11日入住一晚,酒店位置在市中心,交通方便。酒店与大厦住户同出入,让我找了一段时间。我入住的是圆床房,位于大厦顶楼,视野开阔。属于公寓式酒店,适合家庭出游。设施有点陈旧,卫生尚可。
酒店回复:尊客您好,非常感谢您愿意花宝贵的时间给四海一家酒店点评,您的满意是我们的追求,您的建议我们会积极改进,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
2、房间大、出行方便,设施有点陈旧。
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们设施设备已经在更换中,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
3、酒店位于市中心,步行街街附近,到步行街大约几分钟,就是大门不太好找,找了一圈才找到,原来门口有牌子的,现在被取消了,建议酒店再加块牌子!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,由于我们酒店的特殊性,第一次过来是有点不好找,对此向您表示歉意,希望您能理解,也感谢您给我们提出宝贵的意见,我们已经在积极想办法解决这个问题,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
4、位于市中心繁华地段,逛街、吃饭、娱乐都很方便,强力推荐!
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,也非常感谢您对四海一家酒店的大力支持,欢迎您再次光临,祝您生活愉快!
5、性价比高,不错。
酒店回复:尊客您好,感谢您的点评,欢迎再次光临,祝您生活愉快。
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
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尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并给予好评!您的满意就是对我们最好的肯定与激励,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!宾客在住期间遇到相关问题可及时反映到前台,酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,我们分店致力于为您提供亲切周到的入住体验,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!感谢您的宝贵意见,您所提出的问题我们已向相关部门反映,为每一位住店客人提供热情周到的服务是分店全体员工的职责,真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,关于塞名片的事情我们一直在努力解决,给您带来的不便我们表示歉意。分店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
由于近期分店的入住率比较高,客人相对于用网络的比较多,
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的徐先生您好!给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于您提到总台电话打不通的问题,我们总台设有四部服务电话:0、1、3、22为您服务。服务方面的问题,我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!酒店因开业时间较长,部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实,门锁问题:因当天停电故造成门锁系统临时出现故障;卫生间排风扇问题:因风机缺油造成排风时略有声响,谢谢您的提醒,此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系,我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!
尊敬的顾客您好!感谢您的点评,您反映的问题分店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
客人投诉的原因和目的各不相同,如一部分客人在遭遇不满之后,要求在物质上得到补偿以求得到平衡;而另一部分客人则更加注意的是得到精神上的满足,他们渴望得到酒店的重视和尊重。在受理这一类顾客投诉的过程中应特别注意维护对方的自尊心,每时每刻都让其感到自己受到重视。总之,服务人员不管在处理哪一类客人投诉时,都应注意遵守三项基本原则:
1.真心诚意地帮助客人客人投诉,说明酒店在管理及服务工作方面尚有漏洞,服务人员应该充分理解顾客的心情,同情客人的处境,满怀诚意地帮助客人解决问题。服务人员只有遵守真心诚意地帮助客人解决问题的原则,才能赢得客人的好感,也才能有助于问题的解决。
2.决不与客人争辩当客人怒气冲冲地前来投诉时,首先,应该让客人把话全部说完,然后对客人的遭遇应表示歉意,并且要让客人感受到酒店对其投诉十分地重视,最后还应感谢客人对酒店的爱护。服务人员在处理客人投诉过程中,应该把握好尺度,以平静地心态先聆听客人地投诉,不要急于作出解释。等到完全了解事态发展过程后,再对客人做出相应地解释,并对客人地遭遇表示充分地谦意。当客人情绪激动时,服务人员更应该注意礼貌,决不能与客人争辩。如果不给客人一个投诉的机会,与客人争强斗胜,表面上看来服务人员似乎得胜了,但实际上却输了。因为,当客人被证明错了时,他下次再也不会光临这家酒店了。如果服务人员无法平息客人的怒气,应及时请管理人员前来接待客人并解决问题。
对存在的问题给予承认,通情达理的客人是会接受的。如酒店重新装修工程,敲打噪音等无可避免地给客人带来了不便,使得客人投诉量大增,酒店采取了大量地补偿措施,让客人明白酒店已经尽力了。多数客人都能够表示理解并给予合作。
感谢您选择我们分店,我们万分荣幸能为您服务。酒店准备了多种不同布局的房型以供不同客人选择,希望我们真诚的服务能够带给您更惬意的体验,酒店全体员工衷心期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!谢谢您的宝贵意见!我们一定要检讨自己做的不足之处,积极纠正。尽量满足你的满意,欢迎监督!谢谢!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,同时我们也很荣幸能为你提供最优质的服务。无论是商务出差还是旅行,请再次选择酒店真诚期待您的再次光临!
亲爱的客人,你好!谢谢你选择入住我们的分店,分享入住感分店致力于为您提供亲切周到的入住体验!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!我们期待着你的再来!
亲爱的客人,你好!谢谢你选择入住我们的分店给予好评你的满意是对我们最好的肯定和激励,我们的分店致力于提供亲切周到的入住体验,真诚地期待着你的再次到来!
亲爱的客人,你好!谢谢你选择入住我们的分店,分享入住感客人在居住期间遇到相关问题以立即反映在前台,酒店24小时24小时值班,我们尽量在最初的时间解决问题,我们分店致力于提供亲切周到的入住体验,真诚地期待着你的再次到来。
亲爱的客人,你好!谢谢你选择入住我们的分店,分享入住感感谢您的宝贵意见。你提出的问题已经向有关部门反映,为每个住宅客户提供热情周到的服务是分店全体员工的责任,真诚期待您的再次到来!
亲爱的客人,你好!感谢您的入住和详细评价。正如你这样的客人对我们的关心和催促,我们才能不断发现工作中的问题,改正和进步。从你的评价来看,很遗憾这次入住没有达到你的期待,关于名片堵塞的事情我们一直在努力解决,给你带来的不便道歉。
店管理层非常重视,并已经做了认真的调查和及时的整改,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,经济房的话是在一楼,信号相对来说要弱一些,下次您可以加十块住楼上的自主大床房,通风采光和网络信号都相对要好很多。给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
由于近期分店的入住率比较高,客人相对于用网络的比较多,
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的徐先生您好!给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于您提到总台电话打不通的问题,我们总台设有四部服务电话:0、1、3、22为您服务。服务方面的问题,我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!酒店因开业时间较长,部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实,门锁问题:因当天停电故造成门锁系统临时出现故障;卫生间排风扇问题:因风机缺油造成排风时略有声响,谢谢您的提醒,此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系,我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!
尊敬的顾客您好!感谢您的点评,您反映的问题分店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
非常感谢您对我们酒店做出的好评,我们会再接再厉不辜负您的好评,也期待您的下次光临!
尊敬的宾客您好,非常感谢您选择入住花城酒店并分享您的入住体验,我们酒店位于四川省攀枝花市仁和区联通街55号,离总发高速路口只有8公里,酒店周边餐饮娱乐选择非常多,酒店背后就是烧烤城和水果市场,交通便利。您的满意是我们最大的责任与荣幸,花城酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,非常感谢您对酒店肯定及支持,我们真诚的期待您的再次光临。。。
尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价,有您的鼓励我们会做的更好,期待您的下次光临!尊敬的宾客您好!非常感谢您选择入住我们酒店并对我们酒店做出评价,如果在等待期间没照顾好您请您见谅,我们也会多做培训提高员工技能,您的满意是我们最大的责任与荣幸,花城酒店致力于为客人提供卓越的服务;您的到来及肯定是我们不断进步的动力与方向,期待您的下次光临!
尊敬的宾客您好!非常感谢您的入住和详细点评。正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台.给您带来的不便我们表示歉意。您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!真诚期待您的再次光临!
尊敬的徐先生您好!给您带来的不便我们表示歉意。由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要慢一点。房间里的卫生情况我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们酒店的支持,我们始终相信好的口碑一定是从客人最真诚的满意度推荐出去的,由于近期分店的入住率比较高,客人用网络的比较多,相对于网络要弱一点。您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,我们很荣幸能为你提供最优质的服务。非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!关于您提到总台电话打不通的问题,我们总台设有四部服务电话:0、1、3、22为您服务。服务方面的问题,我们会加强员工的培训,为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
尊敬的宾客:您好!非常感谢您的入住及对酒店的评价。未能给您带来满意的住宿体验,我们深表歉意!酒店因开业时间较长,部分设施难免会临时出现一些小问题。您反应的以上问题我们已及时调查、落实,门锁问题:因当天停电故造成门锁系统临时出现故障;卫生间排风扇问题:因风机缺油造成排风时略有声响,谢谢您的提醒,此问题我们已做处理。如您当天与酒店前台联系,我们可以给您提供换房服务。为给您提供更加舒适的入住体验,酒店硬件升级正在筹划中,相信下次入住定能让您感到满意。酒店全体工作人员热情期待您的再次光临!
感谢您的点评,您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
感谢您的好评,得到您的认可是我们最大的荣幸,同时也给我们巨大的动力,让我们在今后的服务中不断提升、不断创新,期待您的再次光临,我们将竭诚为您服务!
尊敬的顾客您好!感谢您的点评,您反映的问题分店会尽快去改进!您的意见对我们很重要,细节服务一直是我们长期以来尤为关注的重点,很高兴您能及时提点我们,期待您的再次光临!
尊敬的王先生您好!非常感谢您选择入住我们分店并分享您的入住感受!正是如您一样的客人对我们的不断关心和督促,才能使我们不断发现工作中的问题,获得改正和不断进步。从您的点评中,我们很遗憾的看到此次入住未能达到您的期望,这段时间我们整个酒店的电话全部在进行更换,房间里的电话暂时用不了,您可以用手机拨打0851-6848788致电前台,给您带来的不便我们表示歉意。酒店24小时全天候有人值班,我们会第一时间尽可能的帮您解决问题,您的宽容和理解是对我们工作的鼓舞和支持!非常欢迎您无论商务出差或是旅行再次选择我们酒店!真诚期待您的再次光临!
1.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题,我们会反馈给前台,下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间,再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
3.尊敬的客户,非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望,酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注,欢迎您的再次光临。
不断完善我们的硬件设施(或服务标准)。希望能有机会继续为您提供服务,真诚期待您的下次光临!5.尊敬的客户,感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店,我们将敬候您的到来。
6.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护,完善每一个细节,来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价,如您确定好行程,请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临!
适温馨的入住体验。再次感谢您的点评,真诚期待您的再次光临!
8.尊敬的客户,十分感谢您与我们分享您的入住体验,很遗憾未能达到您的期望,请您接受我们诚挚地歉意。酒店在艺龙订房网等第三方旅行网上制订的价格均不含早餐,早餐是需另外收费。酒店有不同房型可供客人挑选,如您下次在房型或楼层安排上有任何问题,请随时与大堂经理联系,我们一定会尽最大可能为您安排合适的房间。真诚期待您的再次光临!
得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。
10.尊敬的客户,感谢您的入住,我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处,以便我们改进。我们愿在您的关注中成长,期待您下次入住再次为您服务。
购物中心,地理位置绝佳,欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。.
12.尊敬的客户,感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便,但是您通过艺龙预订时,订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的担保订单确认,当您入住后您的预授权将被取消,而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题,我们深感抱歉,如下次遇此情况,麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事,我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店,期待您的再次光临!
13.尊敬的客户,感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受,同时积极提高自身的专业水平和服务标准,很抱歉,我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处,不断进步。对于您提出的反馈和建议,我们十分重视,会加强对一线员工的培训,希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉!衷心期待您的再次光临!
也有推出特价优惠活动,为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验!期待您的再次光临!
15.尊敬的客户,十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验,我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工,确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临!
16.尊敬的客户,感谢您的入住,并感谢您所提出的宝贵意见!给您这次入住造成的不愉快体验,我们深表歉意!如果您在睡眠时对声响比较敏感,可在入住时提出您的要求,酒店服务员会根据您的喜好,为您提供远离声源的房间,让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临!
1、尊敬的客户,感谢您入住新禧莲,也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题,我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节,以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲,希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任,并期待您的再次光临。
2、成功决不容易,还要加倍努力。
3、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
4、微笑永远是顾客的阳光。
5、用我们百分百的努力换取您十分的满意,高品质的服务创造高品质的度假生活。
6、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
7、面带微笑,热情服务。
8、微笑在脸,服务在心。
9、成就团队辉煌,助我人生成长。
10、我们确保我们的服务过程能方便客人。
11、遇到困难冷静点,商业秘密保守点。
12、离乡背井冷清清,西丽就是你的家;送给您一片温暖,献给您一片深情!
13、顾客至上,服务第一。
14、操作过程中的“三轻一快”。
15、超越服务、高效服务、创新服务。
16、金榜有谁,三餐爽口扒猪脸;元魁属我,四季康身补脑羹。
17、微笑是最美丽的化妆。
18、顾客满意是我最大的心愿。
19、最大化满意客人的要求,让客人寻找到物超所值的感受。
20、全心全意为客户服务!
21、说话轻走路轻操作轻,服务快。
22、一品珍馐,三元早备吴刚;独家名菜,万客乐来沈氏楼。
23、用我的真诚微笑留住每位客人。
24、客户虐我千百遍,我当客户如初恋。
25、我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。
26、说了不算,做了不算,做好了才算。
27、热情主动服务,创造和谐关系。
28、微笑是我最好的名片。
29、京都东来顺,今日来天宫;独行涮羊肉闻名美食城!
30、到深圳,住新兴,驾车来,免费停,真实惠!
31、体验星海湾神韵,挥洒高尔夫豪情;小天地宾馆,大世界享受。
32、微笑是世界上最美丽的语言。
33、要用我们的耐心、诚心、热情为顾客服务。
34、顾客满意是我服务的宗旨。
35、微笑服务,热情周到。
36、永不言退,我们是最好的团队。
37、微笑服务每一天!
38、经营客户,加大回访,用心专业,客户至上。
39、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
40、面对面的承诺,心贴心的服务。
酒店评价回复篇十七
21.多么焦急的等待就是为了看到现在的结果,亲的好评对小店来说是多么重要,它是对小店服务的肯定,更是对小店工作的默默支持,它不仅激发了小店追求更高标准的潜力,也是对小店最大的报酬,让小店感觉到一切的付出都是那么的值得,感谢亲的支持,相信小店会做的更好,因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临!
22.小婧名品欢迎您的光临~~~。
23.因为有您的支持,我们才有今天,感谢您的每一个评价,小店都会努力让您满意!
24.服务无极限,真诚每一天!
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26.夏天的夜里,辗转反侧,没有睡意,轻手轻脚来到书房,翻开书籍,斟满一杯绿茶,一丝丝凉意缀满心头,喜欢这样一个人品着禅茶,没有烦恼,清清静静,自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样?喜欢这样一种浪漫到地老天荒?静守美好时光!
27.祝亲合家欢乐。
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30.卖家服务真周到。以后带同事一起来。
31.感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力!谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意.
32.感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意.祝您生活愉快,越来越美丽!
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