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最新医院年终工作总结个人(实用14篇)

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最新医院年终工作总结个人(实用14篇)
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7.总结要有重点,突出主要问题,找到核心要素,准确把握事物的本质。总结要简明扼要,突出重点,不要过多赘述。下面是小编搜集的一些总结精彩片段,希望对大家有所帮助。

医院年终工作总结个人篇一

以下提供一篇。

给大家参考!

过去的2019年里一年中,本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。

二.认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。

三.加强科室管理,管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,整理文章由编辑:使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。

四.加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理,,对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。

五.鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。

2019年以来,虽然我们工作取得了一定的成绩,但是我们工作中还存在不少问题和缺点,有待我们在新的一年里,继续加强管理,完善制度,使我们的工作健康有序的发展。

医院年终工作总结个人篇二

我从20xx年x月份进入xx工作以来,在同事们的帮忙下,很快熟悉了医院坏境,使自我迅速进入角色,投入到自我的工作岗位上。在xx工作的这段时间里,认真学习掌握基本操作技术和工作流程。始终坚持以病“人为中心”的服务理念,踏踏实实的做好本职工作,认真学习专业知识和临床技能,将专业知识与临床操作相结合。遵守各项规章制度,严格执行“三查七对”原则。每周一次政治学习,提高医护人员的道德内涵和精神素养。在业余时间内我们还进行业务学习,提高护理队伍素质。

x月份我们认真学习了护理文文书的书写,在x月份我和医院的同事还进行了居民健康档案的整理和装档。此外我们还在xx的带领下进取打扫卫生,整理院内坏境。

当然在我的`工作中仍有不足之处,需要进一步熟练护理技术,工作要更加认真仔细,对待病人要面带微笑,学会换位思考,端正工作态度,我期望经过自我的努力获得病员广泛好评,同时也得到各位领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为医院的跨越式发展奉献力量。

今年又是异常的一年我们既要准备等级医院的评审工作又要进行年终考核,所以在接下来的时间里,我会更加努力做好每一项工作。

医院年终工作总结个人篇三

去年7月,我来到了卫生院,根据专业被分到化验室工作。在服务期间我时刻牢记志愿者誓词:尽己所能,不记报酬,帮助他人,服务社会。从小事做起,从我做起,在群众中树立新时期大学生志愿者的良好形象。现将一年工作简要总结如下:

一、加强学习,迎难而上,将理论与实际相结合。

化验室里的大部分项目都是原始的手工操作,许多方法和操作我只是上课听老师说过怎么做,而实习时,各个项目以仪器操作为主,手工操作的项目很少。为了尽快适应工作,我翻阅了大量的资料和书籍,找到各个项目的手工操作方法,并反复练习,在最短的时间里熟练掌握各种手工操作。同时在现有仪器、设备的情况下改进工作方法,使繁琐的操作简化,大大提高了工作效率。

二、认真细致,精益求精,不断提升志愿服务水平。

为了避免由于错拿、错看标本导致的差错事故,对于住院病人送检标本,我严格执行“三查三对”制度,从而杜绝了发生这种事故的可能性。手工操作的成本低廉,但费时、费力,误差大,为了减小误差,使报告结果真实、有效,大部分项目我都会做两次取平均值报告。就拿血常规来说,手工法是用显微镜计数细胞,做一次要半个小时,我都会做两次取平均值报告,这样的话做一个血常规就需要一个小时。看显微镜看久了,再看其他东西老觉得眼前一片白花花的。对仪器进行定期维护、保养和清理,努力延长使用寿命。

三、建立、健全化验室规章制度,规范实验人员行为。

在我来之前,化验室并没有一个专职的检验人员,而是由一个药师进修之后兼职做的,所以化验室里的各项规章制度很不健全,有的根本就没有。为了使化验室规范化,我建立、健全化验室规章制度和实验人员行为准则,明确实验人员的责任和义务,同时规范报告方式。并严格要求自己按规章办事,使化验室逐步走入规范化。

四、工作之余,积极参与各项义务活动。

去年10月,我们自愿组织到五保村看望和慰问五保户老人,给老人们带取欢声笑语;和支教的志愿者一起下村走访贫困生,收集资料,提供帮助;和防疫的同事下村打疫苗、发放糖丸,将卫生防疫保健知识宣传到千家万户;汶川地震后,协助县红十字会向社会募捐,支援灾区,奉献爱心。

一年的志愿者生活转瞬即逝,在基层的艰苦实践中履行了职责、受到了磨练、增长了阅历,全面提升了个人综合素质。在这一年中有失落,有欢笑,有付出,也有回报。用自己一点一滴的付出拥有了我人生中最难忘、感受最深的时光,相信这将是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。相信走过这美丽的一年,我将飞的更高。

医院年终工作总结个人篇四

20__年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20__年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。

过去的一年,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大都发挥了一名老职工应有的作用。

一、政治思想积极进步。

努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。

二、组织纪律方面。

遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

三、业务知识与能力方面。

积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

四、医德医风方面。

廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

五、传帮带教方面。

常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着__山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

六、老师之称谓。

总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!

只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!

七、具体工作上。

时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为__山区兄弟姐妹们的健康做出自己最大的贡献。

医院年终工作总结个人篇五

20xx年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;2019年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。

过去的一年,全国人民努力学习并实践“科学发展观”,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大都发挥了一名老职工应有的作用。

用“科学发展观”的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的.至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。

遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着xx山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!

时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为xx山区兄弟姐妹们的健康做出自己最大的贡献。

医院年终工作总结个人篇六

一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的xx大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的.联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。

二.认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。

三.加强科室管理,管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。

四.加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。

五.鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。

医院年终工作总结个人篇七

2015年,本人在院长的正确领导下,严格遵守执行院部各项规章制度,遵纪守法 , 尽心守责,全面贯彻执行落实到实处。积极主动做好医技科管理工作,认真组织 科室 开展“医院管理年 评议 ”学习活动 以及政风行风建设评议活动 反专项 治理文件 ,通过反复学习,加深领会,充分认识 体会 此次专项治理工作的 重要性 ,根据院部要求,查找对照,提高思想认识。医技科是多个小科室组成,人员分散,劳动纪律观念不强,个别经常迟到,工作拖拉现象。今年来,通过组织加强政治思想教育学习, 坚持 查岗登记, 查漏补缺,谈心交流,提高了思想认识,强化了劳动纪律观念,提高了医疗 诊断技术 质量,优化 端正 医疗服务 态度 。 树立 爱岗敬业,坚守岗位,以身作则起着带头模范作用,共同努力创建医患和谐关系的绿色环境,逐步 提高 完善医技科管理工作。

心、细心、认真负责, 加班加点,积极 完成各项工作任务 。本年度不当出满勤,而且超出工作日的日数不算其数,全心全意为好本职工作。

医院工作,任重道远,今后加倍努力,积极工作,为医院发展作出更大贡献。

本人于2012年3月5日入职医院医务处,在领导的关心和培养以及同事的帮助下,不断加强业务学习,对工作精益求精,基本上能胜任自己所承担的各项工作任务,个人业务能力取得了一定的进步为今后的工作学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:

一、工作方面

本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

(1)熟悉医院各个部门工作运营情况以及开展项目,对医院整体工作有了一定的认识和了解,加强了与各科室工作人员的沟通。

(2)做好来电(来访)者接待以及突发医疗纠纷调查了解工作,详细记录并及时汇报。

(3)按照相关制度,对住院病历的复印登记、病历借阅、网上录入和管理保存做到规范化管理。

(4)协助信息科完成了医院管理系统的升级以及应用,不断完善医院电子病案的规范化。

(5)承担医院统计工作,并不断规范医院统计报表的质量,做好统计表报的前期准备工作。

(6)积极完成领导交办的其他工作。

二、生活学习方面

(1)爱岗敬业、尽职尽责。医务科的工作是繁杂而不简单的,而我的职责就是在领导的带领下,具体实施医务科的日常工作,协调通知组织,必需要做到认真细心,要及时完成领导交付的工作,与医院各科室工作人员处理好关系,注意自己的一言一行,时刻维护着医务科的整体形象。

(2)善待别人、以诚相见、心胸宽广。与同事、领导见面都会面带微笑的主动打招呼,在工作中保持一颗平常心,对人对事的处理得当,尤其是对待病人和家属需要足够的耐心,及时了解病人和家属的需求,尽可能的帮助有需要帮助的.人。

(3)我一直觉得自己是个幸运的人,有人给我关怀,有人给我帮助,使我成长起来,学会了做人做事,我满怀感恩的心表示我最真诚的感谢!

当然在很多方面我仍旧存在许多的不足,遇事考虑不够周全、不够细致、安于现状自律性不强、学习意识薄弱没有很好的利用现有资源多去多学习。现通过总结认识到自己所存在的问题,决心在以后的工作中加以改进和解决,及时完成领导给予的各项任务,提高自身素质,在以后的工作生活中确定自己的目标,并向着自己定制的目标而去努力工作。

郑景匀

2012年12月27日

回想医疗工作中,我在医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:

一、以党的理论武装自己,在思想上不断提高自己。

今年我在院党总支及科支部的领导下,我认真学习了《科学发展观》、《学习当代军人何祥美》及《向~同志学习》等系列理论和精神,端正了服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“八荣八耻”来指引自己,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,不断的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。

二、遵守医院及科室的规章制度,努力工作完成目标。

在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,要勇于吃苦、甘于奉献,正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。

三、加强学习,不断丰富和完善自己。

作,我也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,我犹豫过、害怕过、退缩过。在前辈们的帮助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,在病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,在工作之余再虚心请教。在与临床医务人员相处的短暂时间内,常常咨询他们一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不仅丰富了知识,也对正确的诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了我以满腔热情投入到本职工作中去。

四、发现不足,吸取教训,及时改正。

在今年的工作学习中,虽然我很努力,也完成了一定的目标,但是还是有很多不足之处:

1、作息时间掌握不准,时有迟到早退现象。

2、工作中时常带有个人情绪,话语不够温馨,时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”的宗旨。

3、普通话和表达能力不足,容易让病人误解。

4、与临床科室的协调度和交流还不够,时常带有主观思想去合作。

5、摄片质量及速度有待提高,许多体位不够标准,有责任心因素,有技术因素。

6、设备保养与维护没有周期性,对设备的维护和维修不够及时。

7、影像诊断不够严密,业务水平有待提高,时感自信心不足。

五、对科室的展望。

1、强化执行集体读片制度,疑难片会诊讨论制度。

2、强化执行评片制度,提高拍片质量。

3、完善电子报告系统。

4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。 这一年里有收获也有遗憾,我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。

医院年终工作总结个人篇八

今年4月份,省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位,开展创建“群众满意医院”活动,该项活动对于提高服务质量,树立医院形象,促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动,推动医院各项工作上台阶,我们主要在以下四个方面下功夫:

一是在提高医疗质量上下功夫,努力提高医疗质量意识,形成“质量兴院”的良好风气。建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查房,有关职能科室每周下病房,查医疗质量制度落实情况。活动开展以来,医疗质量明显提高,全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长,今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。

二是在改进医疗服务上下功夫,为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位,医院把创建活动作为一项“民心工程”和“实事工程”来抓,为病人提供最温馨的“人性化服务”,展开了换位思考,把自己置身于病人的角度,从病人的思维出发,提倡医患零距离接触,推出了40多项便民利民措施,将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。

同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会,广泛了解病友及家属的要求和意见,自觉接受社会监督,医院聘请了10名义务监督员,并在醒目位置设立投诉箱、意见箱,公布投诉电话,本着“闻过则喜”的态度,虚心接受,只要要求可行,意见合情,医院就全力解决,认真整改,直至病人和家属满意。三是在控制医疗费用上下功夫,使患者以最低的费用享受到最优质的服务,今年我们将一百多个价格高,有普通药品可以替代的新药品种清理出医院药架,同时对所有药品实行了竟价采购,有效地降低了药品成本,降低了药品价格,平均降价幅度达到40%,据不完全统计,医院让利群众达160多万元。

同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗,提倡成本低、效果好的“朴素治疗”,纠正滥开检查、开大处方的行为,为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》,在用药结构和用药范围上,对临床用药进行指导和控制,建立临床用药三线三级管理制度,严格控制进口、贵重药品的使用,使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下,有效控制了药品费用的不合理增长。

为了规范医院的收费行为,成立了医院内部审计科,对医院各科室收费进行不定期的专项审计,对超标准收费、分解项目收费的,除费用退回患者外,给当事人予以经济处罚,并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制,通过一年来的努力,医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。四是在加强卫生行业作风建设上下功夫,按照卫生部的“八项行业纪律”和省卫生厅的“六个不准”的要求,完善医德医风考评制度,考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩,加大了对违规违纪行为的查处力度,对群众反映医德医风不好的实行“一次投诉待岗”制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事,其中有2人次受到待岗处理。

自活动开展以来,群众的投诉逐渐减少,满意度逐渐提高,省、市、县群众满意医院创建活动督查组分别来我院进行了全面的督查。

通过采取听汇报、看资料、现场考评、走访科室、调查患者、召开座谈会等形式的检查,对我院的创建工作给予了充分肯定,综合测评中门诊患者的满意度为90%,住院患者的满意度为95%。10月底我院已顺利通过县卫生局评审,荣获县级“群众满意医院”,12月底市级“群众满意医院”考评组到我院进行了验收。

抓好学科建设是提高医疗质量的基础,是医院发展的重要保证。针对我院目前学科建设不甚规范,专科优势和特色尚不明显,人才出现断档的现象,根据当代医学技术发展方向和各科室的实际情况,充分发挥市场的调节作用,对学科进行了结构性调整,突出重点,发展强项,扶持特色。在人才培养上,医院采取多种形式提升医务人员的技术水平,并把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。

今年己选派10余名业务精、工作能力强的年轻医生到北京、上海等地的著名医院进修学习,为完善我院人才结构,提高我院专科技术水平和医疗管理水平打下了一定的基础,同时,正筹备年内将外科由两个科分为三个科,妇产科分为妇科和产科,逐步形成人有专业,科有重点的格局,提升医院医疗技术的核心竞争力。

要在医疗市场激烈竞争中占有一席之地,不但应该拥有一支高素质、高水平、高质量的医疗队伍,而且医疗设备配套应紧跟临床需要。今年,在医院资金异常紧张的情况下,想方设法筹措资金,投资20xx万元,购置美国产贝克曼全自动生化仪、韩国产立斯特c臂机、日本产东芝b超等一大批先进医疗设备。使医院的科技含量得到进一步提升。

由于历史的原因,我院目前业务用地面积仅有23亩,已经不能满足医疗需要,且周边已无拓展可能,更制约了今后医院的发展。为使人民群众医疗保健的环境得到进一步改善,也为医院的发展奠定基础,今年医院审时度势,从长远发展结合城市建设、方便群众就医角度出发,自筹资金350万元,在于银大道旁购置土地65亩,用于筹建人民医院分院。目前征地工作已接近尾声,正准备开山修路及平整土地。(五)创新服务思路,拓宽医疗服务市场。

为策应“对接长珠闽、融入全球化、呼应新赣州、建设新于都”的发展战略,积极投入到省级文明卫生城市活动,医院成立了创建领导小组,成立创建办公室,配备专职人员二名,制定了具体。

工作方案。

医院投入2万余元,完善了院内及院外责任区的卫生基础设施,如:铺设地砖、疏通下水道、地面硬化及绿化等,对院外责任区的脏乱差进行了全面治理,创建工作达到了上级的要求。

坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻xx届四中全会精神,把学习“三个代表”重要思想与改造主观世界和改造客观世界结合起来,坚持讲学习、讲政治、讲正气,坚持自重、自省、自警、自励,坚持深入基层,联系群众,倾听群众意见,广泛发扬民主,坚持民主集中制原则,积极开展批评与自我批评。

一方面团结和依靠医院党支部去做工作,充分发挥党组织在医院改革和建设中的政治核心和战斗堡垒作用,并在工作中注重尊重党支部领导,做到“思想上多交流,工作上多通气,决策上多商量”。另一方面,团结和带领副职领导努力工作,充分发挥副职领导的作用,与班子领导相处做到平时多交心,工作先交底,同时根据副职领导的特点和专长分配其分管具体工作,并且做到权力下放,日常工作中注意维护他们的威信,让他们在各自的职责范围内,独立自主地大胆开展工作。

对重大决策、干部任免、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。我院所有万元以上设备的购置,均先由使用科室申请并附可行性报告,以避免盲目性,经院务会批准后,由有关科室进行论证考察,听取有关专家及使用人员的意见,然后报政府采购办组织招标。

在药品的采购方面,医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法,所有新药购入均由药事委员会讨论审批,医院每半年进行一次药品竞争性寻价采购,按最低价采购的原则购入,避免采购中的不正之风。其它大宗物品的购置也由专门的采购领导小组进行,采取定点购置、公开招标的办法。为把好物资采购关,设立了内部审计科,专门负责了解市场行情,增加监督环节。

在日常生活与工作中,始终严格自律,注重人格修养,不渎职,强化表率作用,凡是要求别人做到的,自己带头做到,凡是要求别人不做的,自己坚决不做。作为人民医院的院长,平时面对的诱惑很多,自律、自省、自爱非常重要,为此上任伊始便自己给家人定下规矩,公事一律在办公室谈,凡到家里拜访的,一律不开门,从而减少了许多不必要的麻烦。

在新的一年里,我认真学习贯彻党的xx届四中全会精神,带领导全院职工抢抓机遇、开拓进取,以加快发展为第一要务,以改革创新为动力,以人才队伍建设为重点,以学科建设为主线,全面提高医院综合实力和办院水平。

20xx年在医院党支部和院委会的正确领导下,本人认真学习。

政治和业务知识,努力勤奋工作,以院为家,在本人负责的社区卫生服务和卫生防疫工作中均取得了较好的成绩,具体工作如下:

一、院内工作、自本人从xx医院调入本院后,面对新的工作,积极转变角色,努力配合医院领导的工作,主动协调各科室关系,使自己逐渐适应了本医院的工作步骤。

二、社区卫生服务工作,来到本院后,适逢xx社区服务启动,自己能积极带领抽调的同志加班加点工作,使xx社区卫生服务工作通过了两级市及省级验收,使这项造福于民、适应社会发展的卫生工作得到了较好的发展。

三、卫生防疫工作,由于本人分工工作较多,造成工作效率较低,本人在院领导的指示下,积极培养新同志,让xx同志负责卫生防疫工作,自己积极协调,努力配合,在计划免疫,慢病防治,地方病,传染病防治,消毒消杀,各项工作均如期完成了上级交给的各项任务。

由于本人来本院的时间较短,有些工作还不太理顺,有时对工作有畏难发愁情绪,今后自己要不断克服困难,努力进取,在院领导和同志们的帮助下取得更好的成绩。

一年来我院健康教育工作在卫生主管部门的领导下,在上级业务部门和本院领导的大力支持下,认真贯彻了市卫生工作会议精神,经过努力,完成了各项工作任务,取得了一定的成绩。现将一年来的工作情况总结如下:

1、为了强化健康教育工作,本院成立了健康教育领导小组,落实和调整了健康教育组织和网络,为深入开展健康教育工作打下了良好的基础,做到纵向有人抓,横向有人管,层层推进,全面落实。

2、定期组织本街道办各社区卫生站和居委会人员进行健康教育宣传,为健康宣传进社区打下了基础。

1、重视控烟宣传,在每层楼及电梯间、候诊室、诊室设有控烟标志及控烟宣传画。积极申报无烟医院,成立控烟小组,开展医务人员控烟调查及宣传,并定期巡查、监督控烟执行情况。

2、定期出宣传栏共8期,内容涵盖传染病、孕产期保健、儿童保健、慢性病防治及控烟宣传等。

3、开办院内各类健康教育讲座12期。

4、发放各类宣传单张520xx张,张贴各类宣传画85余张,播放各类宣传片20xx,发放健康用具(安全套)等830多份。

5、对本院及本社区卫生站工作人员定期进行健康教育培训。6、深入社区、学校开展健康讲座、义诊咨询等共6次。

1、在取得经费支持的基础上,配备必要健教设备。结合卫生主题宣传日,尽力扩大院外的健康教育宣传力度,争取多下基层,常下基层,开展多种形式的健康教育。

2、组织工作人员开展全科的院内健康讲座,进一步加强卫生工作人员自身的健教意识。

20xx年在上级党政的领导下,全体员工以xx大精神和“三个代表”重要思想为指导,深刻领会“科学发展观”重要思想科学内涵,增强实践“全面发展、协调发展、持续性发展”。团结一心、开拓进取,全年工作中是一个主体发展三项任务:教学、医疗、社区服务中心工作,医疗工作逐步改善落实摆出的十二个方面。

有力地推动了单位的改革和发展,实现了两个文明建设互动发展的良好格局,坚持“以人为本、患者至上”,全面推进医疗、教学稳定持续发展,提高经济效益和社会效益。20xx年收入:万元增%,其中医疗收入万增%,教学收入万,新农合报销人次,报销金额万元,出院人次,人均住院费用元,床使用率%,门诊人次人,处方均值。

其职,以所分管的工作经常性检查、督导,发现问题及时解决。始终把精神文明摆在突出位,加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育,引导广大职工积极参与精神文明建设活动。

想,结合单位制定出切实可行的计划、方案和措施。坚持以科学发展观重要思想武装职工头脑,全面加强职工思想道德建设,这不仅是学校改革和发展的思想保证,也是确保学校目标实现的客观要求。为此,学校始终把加强职工的思想建设作为学校首要工作常抓不懈。

1、系统地组织职工开展政治理论学习。一年来,学校有计划、有步骤地安排政治学习内容,系统地组织职工开展新思想、新论断、新举措,立党为公执政为民和公民道德建设实施纲要等学习活动。

2、坚持以学致用,以用促学,学用相长,以科学理论加强自身修养,指导工作实践,按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,进一步把职工思想凝聚到促进学校的改革建设和发展上,有效地激发和调动了职工的积极性、创造性。

学校在多年的工作中建立了一整套较为完善的。

规章制度。

严格了目标管理积极推进管理工作法制化、规范化。为学校的各项管理提供了保证开拓了和谐新局面。新形势的要求必须不断的创新学校管理机制为此学校进行了内部管理制度的完善和修整。

按照岗位管理的原则,重抓了各类人员岗位责任制的落实,加强学校内部管理,规范工作秩序,提高工作效率,加强民主管理,完善民主监督机制,发挥职工参政议政和民主管理监督的作用。坚持查岗制度公示私收费举报电话和奖励办法。及时化解和消除各种不安定因素。

量是学校办学的生命线。遵循教学规律,规范教学管理,改革教学方法,注重课堂效果,激发学生学习热情,促进教与学的结合,是保证秩序与质量的管理和监督贯穿于教学活动的全过程,取得直管。

面向市场结合新时期职教特点加速有学历的素质教育的转变,加强以人为本的教育理论,把抓好教育理论培养合格人才放在首位,及时调整专业结构,面向市场,积极探索,办学模式由单一的中等学历教育到与大专院校联合高职教育。

免费对乡镇卫生专业人员和乡村医生进行专科专病知识新进展培训,提高基层卫生人员的技术施展,为新农村建设提供保障,学校班子成员带领教职工,转变办学模式,使学校办学水平、教学素质又上一个新台阶“艰苦奋斗、勤俭节约、敬业爱校”成为广大教职工的自觉行动。

认真做好计划生育工作,坚决执行河南省人口计生会议精神,进一步完善利益导向机制,落实管理制度及时全面,全年来无早婚、早育、无计划外怀孕、超生现象。各种规章制度措施到位,资料齐全,规范达标。工会、青年团、妇联三位一体,积极开展工作,认真做好“七必访、送温暖”活动。帮助职工解决了许多实际困难,为家庭、社会的稳定。

计划生育为和谐校园建设发挥了重要作用和桥梁纽带作用,整个学校出现了环境清洁、秩序井然、团结友爱、紧张活泼的良好局面。一是加强了计划生育法律法规和晚婚晚育常识的宣传教育。二是抓好育龄妇女的查环查孕,杜绝政策外怀孕。三是加强流动人口的计划生育管理,定期检查流动人口的生育证明,杜绝使用用证人员,确保流动人口的计生安全。

积极做好离休职工的管理和服务工作,不定期召开离退休人员座谈会,通报学校情况,倾听他们对学校建设意见,适时组织老同志开展节日活动,关心老同志身体和生活,及时做好慰问工作。综合治理安全工作,目标明确,责任到人,为创建“平安校园”尽职尽责。学校始终依据学生层次多,附院人员繁杂的特点,着重加强了安全保卫意识,真对不同环境加大力度,采取不同的防范措施,实生领导带班,门卫有值班,院内有巡逻,从单位薄弱环节着手,校班子成员,深入到各科室,学生宿舍,排查隐患。结合:“打防并举,预防为主”方针,全年防范措施得力,无重大事故。

规范财务管理,确立艰苦奋斗,提高资金使用率,树立厉行节约的办校观念。优化经济发展环境,增强忧患意识,节俭意识,严格控制不必要开支。积极做好增收节支工作,提高学校经济总量。根据收入情况,调整提高职工生活福利,增加收入,改善职工生活。

的诊疗水平,附院坚持“以人为本、科技兴院”的建院方针,实行了“引进来送出去”的办法,引进各类专业人才。办好符合本院实际的专科,积极组织培训后备人才,有计划选送人员外出进修,并参加不同的学术交流会等。

利用各种形式提高医务人员业务水平,加强了专科人才的培养,坚持以病人为中心,体现人性化服务和树立“一切为了病人”的全新服务理念,积极改善服务模式,完善服务设施,简化就医流程,优化服务结构,强化管理,规范文明行医,进一步提高员工的自身素质和整体形象,保证执行制度规范化,切实将各项制度落实到实处,着重抓好三级医师查房,典型疑难病历讨论,术前术后病历讨论等基本制度及落实,确保安全行医,推行整体化系统护理,服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士、加强病人的心理、护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗,对出入院病人实行回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。

在检查用药方面,按照病情实施合理检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不查,既要保证检查质量,又要减轻病人负担,用药要贯彻有效、质优、价廉、先一线后二线三线的原则,合理用药,切实不病人减轻负担,对用药情况进行检查,对不合理用药违反规范的进行处罚,公开医院各项收费、检查及药品价格,坚持药品的集中招标采购,降低药品成本,真正让老百姓放心看病,明明白白花钱。发放门诊、住院病人意见征询卡,采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题给予解决和答复接受社会监督。

本年度对病室进行了全面装修,安装了空调及闭路电视线路,住院病区的环境面貌焕然一新。改善了住院病人的舒适度,提高了附院的知名度,病人入住率逐渐攀升,让病人真正感受到住在附院花钱少、态度又好,安全舒适就像在家中一样的感觉。为了更好地贴近病人,方便患者,切实增进医患沟通,给病人营造一个舒适的就医环境,医院开展了热线电话,急诊电话,实行24小时值班。

急救站在院领导的带领下,克服人员少,急病人所急的人道主义精神。当急救电话响起,急救站人员能快速安全出车,把危重病人转接到医院抢救,挽救了患者的生命,受到了急救中心和患者家属的肯定。

在医院方面,制定目标任务,做到了层层管理,责任到人,主管院长不定期进行查房。医院质量的好坏直接关系到医院的生存的发展,注重把医疗质量放在首位,定期检查考核,组织医务人员进行业务学习和技术练兵。严格执行新农合的各项规章制度,做到因病施治,合理检查,合理用药收费、使患者满意,家属放心。保证了新农合工作的顺利进行。

纪律是直接反映一个单位的面貌,纪律是执行单位规章制度的保障。本年度修订了新的劳动纪律规章坚持每月4次查岗,早八、午11、下午是5点,发扬团队精神“小天鹅”精神,抓纪律、抓落实、狠查私收费,公示举报电话和奖励金额,对先诊治先治疗统统视为私收费行为。对于中层违犯者,就地免职等措施,使各种收费有了较大的增长对私收费进行遏止。使单位面貌和社会效应发生很大的变化,使单位的信任度得到了提高。目前单位仍存在着:1、债务负担仍很重2、设备严重不足3、设施不配套4、技术人员缺及需改进的:

1、在单位发展中出现的事故所反应的问题不够重视。2、门诊、医技、病房都仍存着私收费的苗头。3、劳动纪律有待进一步加强。

4、要组织人员对服务质量及劳动纪律、私收费要进行暗中察访。

5、理想陈旧与兄弟单位仍存较大差距,改进服务理念、服务方法、提高服务意识。

6、管理还有不到位的地方、手不硬、心不狠、处理难。

医院年终工作总结个人篇九

2017年,对于我来说,是非常有意义的一年,也可以说在我人生当中,这段回忆更是抹不去的。首先,我想借这个机会感谢科室的各位领导,感谢领导对我的信任,给了我一个非常好的锻炼的机会。今年四月份我接受科室安排,到医保中心工作和学习,差不多一年的时间,因为与本职工作有着密不可分的关系,作为我个人,不仅非常愿意,更非常珍惜这次机会,从4日到现在,虽然还不到一年,但也已经在另一个环境中经历了春夏秋冬,现在的身心多了几分成熟,对科室也多了几份想念,同时更感觉对医院和医保中心多了几分不同的责任。在新的环境中,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽量的减少我院的拒付,同时更多的掌握医保政策。为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考,发现问题多反馈。到医保中心已经八个月了,工作是紧张而充实的,每个月都必不可少地会安排加班,有时更会有整整一天的连续加班,包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌,主要的工作是对北京市涉及的所有定点医疗机构进行门诊票据的审核。从4日截止目前,我的工作审核情况如下:审核门诊上传及手工退单人次总共约15251人次,审核涉及金额约3543万元,审核单张票据总共约46万张,最高单日审核量达到了35多份。除了对基本医疗保险的审核,有时中心还会安排我对各定点医疗机构报送的海淀医保票据进行审核或帮助复审组对已审票据进行复审的抽查工作。在医保中心工作的一些同事一部分是来自各家医院,大家在一起相处融洽,也经常会针对各家医院的不同特点进行互相的学习和讨论,这使我对其他医院相关科室的工作性质、工作程序也有了更多的了解。审核工作中,因为票据是以个人为单位装订报送的,相对定点医疗机构来说,审核及发现问题也是随机的',在审核的同时,我非常注意审核中出现的各种情况,并着重积累相关的临床知识和医保的相关政策、更重要的是造成拒付的各种原因。包括超物价收费、非本人定点、开药超量、超限级收费、自费药品、改变用药途径、门诊票据日期与住院日期交叉、非临床诊断必需的诊疗项目、部分先天疾病治疗费用等等几种拒付情况进行了登记和总结。最重要的是针对工作中遇到的我院出现的各类拒付问题,进行及时的总结、汇报工作。我院涉及的问题有超限级的诊疗项目、超限级用药、开药超量、科室超物价收费等等,每次中心组务会和小教员会后,针对会议中通知的与医院利益紧密相关的信息,我都会及时反馈,并坚持每周四回单位向各部门主管医保工作的领导进行了书面的工作汇报,无论刮风下,从来没有间断,我想我会继续把它当成了一项任务和责任来认真对待和完成。

针对我院门诊票据个别月份出现大量未上传事宜,为减少因退单,延迟报销而引起病人与我院发生矛盾,避免不必要的纠纷,我还专门请教了中心审核组长及中心网络工程师等相关人员,总结了原因,并且及时与我院医保办专管上传的人员进行联系、沟通,极力帮助解决工作中存在的各种隐患,尽量避免因现在的费用不上传、退单,而变成持卡后因无上传信息而造成的拒付。不管是拒付医院还是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,针对费用较大的拒付或因医生的屡次失误造成的拒付,有时我也会及时与相关科室联系或打电话提醒告知相关医生,希望其能够引起足够的重视,避免发生重复原因的拒付,由此也得到了医生们的感激。甲流严重期,中心组务会中提出了明确不予报销的个别中药饮片复方,周四,我也及时将此消息通知各位领导,对此医保主任也及时下达文件给相关科室,在同期就做好防止拒付的准备工作。有时我也会利用周四回院的方便条件,帮助科里及医保办带送一些重要的申报材料或文件,积极地帮助同事联系申报材料的经办人,协调、接收相关的传真资料等。

八个月的时间,从最初的摸索、学习、到工作中发现问题、及时反馈,到目前拒付情况的大大减少,从被拒付的多样化到现在的拒付情况比较单一,看着中心同事对我院的拒付情况反映也越来越少,我也感到非常开心和欣慰。

为了更好的掌握医保的相关政策,充分利用好这段工作的实践和经历,更好的将理论和实践相结合,今年我还利用休息时间,参加了劳动和社会保障专业的学习班,希望通过系统地对社会五险的学习,完善自己,更好的把科室的工作做好,把本职工作做好。在医保中心的工作期间我还利用休息时间查阅一些相关的政策,翻阅了大量的资料,分析产生拒付的原因,针对定点医疗机构如何预防拒付的问题,写了论文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三个月的工作和学习中,我会更加努力的学习相关政策,配合医保中心将高峰期的工作完成好,将医院和科室交给我的任务完成好,希望早点回院,更快更好地和同事们一起投入到新一年的科室建设工作中去。

医院年终工作总结个人篇十

20_年冬季的雪儿尽管舞得很美,大地银装的动人可爱,但却也和已往任何年份一样,成为不复的昨天;20_年依着它的必然性,迈着骄健的步伐向我们走来。喜乐也好,愁怨也罢,谁都无法阻挡了这时代前进的脚步。新年伊始回头看,凝目来路想些历经事,让心悲喜之间,更多的是感悟;新年伊始翘首望,展望前途呈梦想,希望之际,更多的是祈愿。

过去的一年,全国人民努力学习并实践“科学发展观”,在这种形势的感召与鼓舞下,与时俱进,全面学习提高自己。从政治政策到法律法规;从业务知识到技能技巧;从团队协作、爱岗敬业到爱院如家;从传帮带教到医院发展壮大……都发挥了一名老职工应有的作用。

一、思想政治方面:政治思想积极进步,用“科学发展观”的思想开拓创新,努力站在一个时代与政治的至高点上,用科学与发展的头脑武装自己,力求把工作做得更好。

二、组织纪律方面:遵守院科各项规章制度,不迟到、不早退、主动加班加点,力争让我们的工作达到领导放心、百姓踏心、自己安心!力争让患者愁绪而来、满意而去!力争消除隐患,把不满、投诉和纠纷降到最低!遵纪守法,争做“八荣”人,不做“八耻”事。以“院荣我荣,院耻我耻”为做人宗旨和工作信条。

三、业务知识与能力方面:积极参加院科组织的各种学习与讲座,扎实专业知识,学习先进经验技术,汲别人之长补自己所短,善于总结,不断完善提高,以利更好地履行“三个一切”的服务宗旨。

四、医德医风方面:廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁。用热情的态度、良好的沟通、精湛的技术搏得依赖。永保“全心全意”为人民服务的本色。

五、传帮带教方面:常年带教进修实习人员接产与护理知识与技能技巧的学习。能够始终如一地认真带教,经常想着吕梁山的明天,时刻有种忧患意识,总是感觉责任重大,所以就总能以一种高瞻远瞩的态度,不断提高总结,尽自己所能,把所有做人的和专业的知识毫无保留的传授给所带同学。以期她们能更好地为山区人民服务。

六、老师之称谓:总在感动着年轻的同行喊自己老师。记不清从什么时候开始了,我们医院上下就总听到年轻人把比自己年岁大的同行甚至卫生员喊着老师,听着总叫人舒畅,由此让人感觉出一种院风的健康。身为平凡的有点平庸的我不知为此感动过多少次了,感动之余总想着如何不愧对这称谓、如何让自己更象个师者?因为老师之称,是我儿时的梦想、长大的遵从,生命也为之敬然!只是,自己却总也不能很称职地像个师者让一些年轻同行失望也跟着或多或少地受累,在此深表歉意!不过,我真的始终很努力,是一种发自肺腑的努力与良知的承诺和兑现,做为这个我赖以生存并总想着让她更好地壮大与发展的医院的老同志,我在各方面都一直在尽职尽责,一定没有辜负其栽培与养育之恩!

七、工作上:时刻牢记自己的工作职责,在科主任护士长的领导下,在上级医师的指导下进行接产工作。严格工作规程,严守职责制度,严明组织纪律,严肃工作作风,圆满完成了自己的工作任务,无一例差错事故的发生。工作总在努力,自己总在进步,但也有些许不尽人意、不被理解与抱怨甚至怒气,但感动的是在院科领导和全体妇产科姐妹的爱护、关怀与帮助下、在勇于直面剖析承担下,终于让当事人员理解接纳认可并释然,把我们的损失降到最低。在此非常诚挚的说声“谢谢”!

_冬季的感动会让我永生难忘,我会用感恩的心,用一个老同志全部的情与爱,用一个专业人员全部的良知与赤诚,恪守职责,乐于奉献,在新的一年里、在以后工作的每一天,为院科的发展、为吕梁山区姐妹们的健康做出自己的贡献。

医院年终工作总结个人篇十一

我这一年后勤的保障,积极的按照领导的吩咐去做好,无论是医疗设备,器材的采购,或者医院各方面的维护,维修,以及管理工作,我都按照年初领导制定的计划,认真完成,没有拖过后腿,即使遇到一些紧急的情况,我也是能不慌不忙的去把后勤做好,没有忙中出错,或者由于事情太多,而遗漏了,医院也是在我们后勤保障部门的工作努力下,能很好的正常运营,今年我们医院也是新修建了一栋住院大楼,在后勤各位同事的积极努力监督下,也是在年底前圆满的建好,并开始着手装修的事宜了,预计快的话,明年年中左右就是可以使用的了。采购方面,我们后勤也是寻找优质的供应商,确保采购的物资是没有任何问题的。也是能很好的完成医院的采购需求,做好供应。

除了平时的工作,我也是积极的学习,虽然我不是医生,但既然我在医院工作,很多医学方面的知识,我也是继续的深造,同时对于医院组织的一些培训课程,我也是积极的去参加,努力的学习,跟上时代的脚步,特别是关于后勤管理方面,我平时也是经常的找一些相关的书籍来看,了解更多,明白如何的去做好后勤工作,效率会更加的好,能把后勤管理的更好,如果停止学习的话,我的后勤工作虽然也是能做好,到时遇到新的问题,遇到新的一些物资,或者医院的要求,我就没办法及时的去做好工作了,只有一直学,不断更新自己的知识储备,了解更多后勤管理方面的事情,那么在处理问题,解决问题的时候,我也是能更好的去发挥我的能力,去把后勤工作做好了。

新的一年也是快要来临,我也是要继续的努力提升自己后勤管理方面的能力,把后勤的一个工作给继续做好,为医院服务,保障医院后勤不出什么问题,让医生和其他的同事能在医院好好的把工作给做好。而我自己也是能在工作中积累更多的经验,当以后有机会的时候,我也是能有更好的机会,并有充分的准备。

医院年终工作总结个人篇十二

一年的时间就这样走过了,在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,20xx年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的。在20xx年里,继续坚持:

一、思想上政治上始终与党中央保持一致,紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以共产党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。

三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。

今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。

就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在20xx年工作的更好的!

医院年终工作总结个人篇十三

光阴荏苒,时光如梭。今年是一个不平凡且令人难忘的一年,又是让人激情四射感动不已的一年。一年来,我院在旗委、旗政府关心关怀下,在旗主管局的正确领导下,以“三个代表”重要思想统揽全局,认真学习贯彻党的“xx大”精神,紧紧围绕“以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题,深化改革,强化管理;众志成城,抗击非典;狠抓医疗质量,提高技术水平;开拓进取,拓展业务;增强服务意识,完善服务功能,社会、经济两个效益取得了显著成绩。现将全年工作总结如下:

一、以“三个代表”重要思想为指导,优化服务环境,全心全意为人民服务。

江民同志“三个代表”重要思想是新时期我国改革开放和社会主义现代化建设指导思想。一年来,我们认真学习党的“xx大”精神,结合行业特点努力实践“三个代表”,把全年工作的着眼点,落脚点放在广大人民群众的根本利益上,坚持全心全意为人民服务的宗旨,发挥党和人民之间桥梁和纽带作用,通过实际工作把党和政府的温暖送到人民群众的心坎上。

胡涛总书记在“三个代表”重要思想理论研讨会上,在实践“三个代表”基本要求中强调“坚持立党为公、执政为民、不能只停留在口号和一般要求,必须围绕人民群众最现实、最关心、最直接的利益来落实”,具有一定福利和公益性质的社会主义卫生事业单位。在社会主义市场经济条件下如何履行好党和政府赋予的社会职能如何从实施医疗工作的角度体现党和政府对广大人民群众生活关心和关怀。就此问题我们开展“大力解放思想,优化服务环境”的讨论。我们认识到医院工作归根结底就是要代表最广大人民群众的健康利益;就是要为人民群众提供良好的医疗服务;提高医疗技术水平,改善就医条件,减轻他们的医疗负担,维护他们的健康权益。这就是“三个代表”重要思想在医疗工作中的具体实践。在实际工作中体现在以下几个方面:一是坚持调查研究,了解实情的基础上聘请监督员进行行风评议,开展民意测验、民意调查、民意问卷等工作,充分掌握人民群众的意愿、情绪、心态,“知实情,察民意”根据他们的意见和建议调整工作思路;二是坚持民主科学决策,发扬实干精神,实事求是的科学态度,立足于院情,员工情,医疗需求做到决策民主化,科学化;三是坚持以德治院,要求职工树立良好的医德医风形象,以正确的世界观武装头脑,以正确的思想意识服务于广大患者,以正确的名利观善待事业,以正确的发展观决策未来。“三个代表”把全体职工思想凝集到“以病人为中心,全心全意为人民服务”这一宗旨上来,从而保证了医院各项工作持续,健康,稳定发展。

二、闻风而动,忠诚铸起平安线,百日鏖战,重塑白衣战士新形象。

今年的春天,阴云突然遮住了阳光,天空不在蔚蓝,花不在绚丽,人民的生活不在多彩,疫情打破了人们对生活的美好的憧憬。25万各族儿女,在旗委政府的正确领导下,万众一心,众志成城,抗击非典,打响了一场没有硝烟的人民战争。职责把医务工作者推到了这场特殊战场的第一线。卫生战线的广大职工经受住了生与死的考验。用实际行动谱写了一曲曲可歌可泣英雄战歌。

当非典肆虐我国部分地区,并有蔓延趋势,但还离我旗十分遥远的时候,院务会审时度势,未雨绸缪,把工作重点集中到防控非典工作上来,于全旗较早地进入防非预警状态。从4月3日开始,院务会每天安排大早会,通过早会形式向职工公布全国非典疫情动态,学习“非典”防治知识,指定人员在院内重点临床科室采取消毒措施,同时对有关科室医护人员进行系统消毒、隔离、防护、防治知识培训。根据媒体宣传报道搜集“非典”相关资料,编印《科右中旗蒙医院防治非典技术操作规范》,制定《科右中旗蒙医院非典型肺炎疫情应急处理预案》。及时成立了“防控非典领导小组”、“非典防治知识宣传领导小组”、“非典治疗小组”、“非典预防消毒领导小组”等非常时期非常机构。指定相应的规章制度、职责,严格执行。组织相关人员负责“防非”药物的筛选工作,在传统蒙成药方剂中指定“义森哈日”,“胡和嘎日迪”为防止非典专用药,于政府公布前半月生产包装,并投入临床。做到了组织到位,宣传到位,认识到位,措施到位,全院提前进入临战状态。

4月23日,旗非典指挥部指定我院为科右中旗防治“非典”定点医院之一,院务会没有感到意外,因为无论从医院规模,技术力量,职工整体素质,环境条件都有能力承担这一艰巨任务。同时认为这是旗委政府和全旗各族人民对我们的信任。医院决定成立感染科,门诊楼设立“发热分诊台”,分流发热病人。住院楼门口设立“进出检查站”,严禁发热病人流入。院内消毒由日一次增加到日三次,加大空气环境灭菌效果。加强人员个人防护培训,接触非典病人力争不倒下一个人。4月25日召开防非誓师大会,全体职工握起右拳庄严宣誓:“忠诚党的卫生事业,坚持岗位,坚决服从指挥,绝对服从命令,时刻准备着为人民健康、生命安全献出自己的一切,誓死捍卫白衣天使崇高形象”的誓言回荡在会议室上空,凝重、豪迈的誓师场面增强了全体职工战胜非典恶魔的信心。

5月1日,基本符合专业要求的240平米感染病区建成。首批15名医护人员进住感染科开展工作。感染科成立后共收治发热病人12例,其中排除、治愈高度疑似病人7例。完成外来、返乡,外地施工人员体检1280人次,分流普通病人3789人次,为实现“把住兴安盟南大门、力争不传入、实现无疫区”目标,保住兴安盟这块净土,做出了应有的贡献。

回想起那一段经历,激动不已,至今难以忘怀的是:当26个省区发病人数剧增,我区成为全国非典疫情蔓延六个重灾区之一,我旗外地务工人员反乡高峰,发热病人不段增多的严峻形势,给医务人员沉重压力的时候,巴一中领导代表全校一千多名师生前来慰问,巴镇生日蛋糕城金献海老板代表广大个体户前来慰问,全体医护人员受到极大的鼓舞。我们深深的感觉到,我们不是孤军奋战,在我们身边广大人民群众无时无刻都在关注着我们,关怀着我们,关心着我们,支援着我们,有强大的后盾支持着我们。

当防非誓师大会上全体职工举起右拳宣誓的那一刻,120名职工把一腔忠诚和生命完全交给了党和人民的卫生事业。那种庄严、肃穆的场面,那种精神用“气吞山河,视死如归、豪迈激情泣鬼神、惊天地”来形容毫不为过。铿锵雄壮的誓言余音仿佛还在回荡。

当医院需要15名医务人员组成第一批治疗小组进入感染科时,医护、医技科室人员主动请樱,表决心,纷纷要求到一线工作。难道我们的职工就不知道他们面对是生与死的抉择吗?不,做为医务人员他们的心里比谁都清楚,非典无预防药,没有特效药,不知传染源,其危害性和危险性可想而知。尤其,我院不是传染病院,医护人员除了书本上的那点知识外,任何人都没受过专业培训。但我们的第一批15名医护、医技勇士怀抱赤丹忠心,冒着“以身试典”的风险,抱着“以命换命”的英雄气概,告别妻儿、老小,义不容辞,义无返顾,从容不迫的踏上了为第一批,为第二批战友铺平道路,积累经验的征程。他们是战场上的“敢死队”,必要时“堵枪眼”。一住就是56天。要知道进隔离病区要穿4层防护服、戴16层口罩、穿胶鞋、戴防护镜、不透气的帽子。不动则已,一动一身汗浸透全身,一天闻到的是消毒液气味,直恶心,毫无食欲。但他们毫无怨言,坚持到最后胜利。疾风知劲草,沧海横流,方显英雄本色,他们是亿万抗非战士中的中流砥柱。他们这种不负誓言,不辱使命,为事业勇于献身,以实际行动全心全意为人民服务精神,本身就是实践“三个代表”重要思想深刻内涵的具体表现。

在整个防控非典这一场无硝烟的战场上,我们全体职工的言行,精神风貌,实际行动,较高的政治觉悟,高尚思想境界,稳定的心理素质,再现了我院保“二乙争二甲”顽强拼搏,无私奉献,不达目的誓不罢休精神;“九·八”抗洪,不怕苦,不怕累,连续作战,争取胜利精神;外形成了“坚忍不拔,顽强豪迈,壮怀激烈的抗‘非’精神。”这就是伟大的中华民族精神。

由于防控非典工作成绩突出,感染科15位同志受到旗级嘉奖,一名同志受盟级嘉奖,二位同志分别荣立三等功,护理队伍获盟级“三八红旗”先进集体,全旗卫生系统非典防治知识竞赛获得第二名的好成绩。

三、开拓进取,扩大服务项目,引进设备,增强服务功能。

以蒙医为主,蒙西医结合是我院长期坚持的专业发展方向。科技兴院是我远一贯坚持的战略决策。多年来我们在这一“方向、决策”指引下,科室建设,专业发展取得长足的进步。今年,我们加大了高精尖设备的引进力度,根据医院临床工作需求,科室发展需要,医疗市场走向和现代化医院建设标准,在医院自筹资金的基础上积极争取多方资金,投入80万元购置了血球分析仪、血气分析仪、离子测定仪、监护仪、500毫安x光机、卧式消毒锅等设备,不仅为防控非典战役胜利发挥巨大作用,而且对日常临床诊断治疗提供了可靠,准确的科学依据。有力的推动了医疗技术的发展。特别是ct机的引进,大大提高了诊治水平。

随着社会的发展,生活水平的不断提高,人类疾病普发生着变化。创伤及急、危、重患者,群病群伤患者逐年增多。这些疾病的特点就是一个“急”字,时间对他们来讲就是生命。因此急救医疗成为当前社会的一项基本,“以病人为中心”服务观念的增强,医院对院前急救工作越来越重视,急救医疗开展的好与坏,已成为考核、衡量一个医院技术素质的一项硬指标。我们为了更好的为全旗乃至周边地区广大农牧民服务,年初就把开展急救业务提到重要议事日程,并拿出了具体方案加以落实。经积极争取,多方协调,使科右中旗红十字会急救中心在我院安家落户,并开通了“96999”急救专线。这一举措,开创了全区红十字会旗县急救事业先河,也结束了我院无急救业务的历史。急救中心从9月中旬开始运作,截止年底出动急救车118台次,接诊72人次,转送诊36人次,急诊抢救成功率达到87%。医护人员以灵敏的反应机制,熟练的急救技术,体现了迅速、及时、高效的急诊原则。以良好的医德医风体现了救死扶伤的人道主义精神,赢得了患者、家属、社会各界的好评。

四、狠抓继续医学教育,重视人才梯队建设,与时俱进,努力开创业务工作新局面。

人才培养,人才管理在医院管理中占有十分重要的地位。一个医院医疗质量的高低取决于技术人才素质。只有拥有一批具有先进科学技术和创造能力的技术人才,医院才能办出成绩,才能适应快速发展的医疗科学水平。特别在医疗市场激烈竞争年代,我们用战略的眼光,可持续发展的角度去考虑,去落实人才建设工作。多年来我们重视人才建设,把好进人关,重视老队伍的培训提高,对年轻队伍按着高起点、高要求、高素质,实用型人才标准建设。今年,根据我院专业技术人员中,中年技术力量薄弱这一实际,聘用本科学历的主治医师3人,大专学历的专门人才3人,基本解决了目前专业技术人员“梯队建设”问题。

随着医学科学技术的迅速发展,新的科学,新的技术不断涌现,知识废旧率越来越快,如果不与时俱进,加强学习,很难跟上时代前进的步伐。因此,现代医院管理非常重视医务人员知识更新,技术换代。尤其竞争年代,谁掌握了高新技术,谁就掌握了制高点、主动全,谁就会占有一块生存发展的空间。之所以,我们把专业技术人员知识更新,技术换代做为推动技术进步的动力并做为医院可持续发展战略来实施。并通过继续医学教育这一有效途径去落实。今年,我们共派出8名人员到省级以上医院深造学习,16名人员接受本、专科专业教育,28名人员参加卫生厅组织的继续教育考试。此外,院内多次组织继教讲课、举办专家讲座、英语培训班,为医护人员吸收新知识、新理论、掌握新技术、新方法创造良好的条件,收到了显著效果。一年来,发表省级以上论文5篇,开展新业务、新项目10余项。如:输尿管膀胱移置术、肾盂切开取石术、胆总管切开取石t型管引流术、半结肠切除、血气分析、ct诊断等等,这些项目的开展填补了我院历史空白。

五、加强医疗护理质量管理,充分利用质量杠杆,促进了医护质量的规范化。

医疗质量是医院的生命线,不断提高医护质量是医院管理永恒的主题。一年来我们进一步强化医疗护理质量管理,推进正规化、规范化、科学化管理进程,取得了较好的效果。一是继续执行院科两级质量管理责任制,管理目标明确,责任到位,层层落实,事事有人抓,有人管。二是严格执行医疗护理管理规章制度,操作规程,质控标准。按规操作,照章办事,违规必纠,违章必处。三是规范医疗护理文件书写,完善三级查房制度,坚持急、危、重病例会诊讨论制度,重大手术审批制度,护士长值班制度和院总值班制度等规范医护质量管理。四是借助防非战役的胜利,乘势而上,巩固成果,把防非工作中学到的传染病防治知识,消毒隔离知识,控制院内感染知识运用到日常实际工作中,增强了医护质量效果。五是加强中层以上人员管理培训,及时派出人员,参加盟、旗主管局举办的业务管理培训,组织有关人员到上级医院观摩学习等了解业务管理新动态,学习先进的管理方法,增强医学法律法规意识,根据掌握的信息,结合本院实际及时的调整工作方式方法,使医疗护理质量管理始终保持超前水平。六是发挥质控组织的作用,按标准适时的指导、检查、督促、反馈,形成较完善的质量评价体系,促使医护质量的提高。

上述一系列质量管理措施,使质量管理这一概念变成医院管理中最活跃的要素,把人的技术和仪器设备的潜力充分发挥出来,保证了医疗护理工作流程的协调一致,形成了有效的医疗服务能力,最终反映在医疗质量上,取得了较好的成绩。年门诊26508人次,比去年同期提高7、3%;住院1628例,比去年同期提高10、2%;业务收入344万元,比去年同期增长10、3%;治愈好转率9、24%;病床使用率62、7%;比去年同期提高3、7%;病床周转26、8次,比去年提高2、2%;病人平均住院日7、6天。比去年同期下降0、4天。检验科在全盟旗县级专科医院中率先通过质量认证,第一个获准准入医疗市场。同时年度全盟专科医院医疗护理质量评比中再拔头铸,连续四年蝉联第一。

六、加强后勤管理,严格核算,降低成本,减轻患者负担。

医院是社会主义卫生事业的重要组成部分,既具有经济性质,又具有福利性质。这就是说医院要搞好经济管理,但不能以盈利为目的,不能以利润为指标,其目的应该是,也只能是节约劳动消耗,降低成本,扩大服务范围,提高管理水平,提高工作效率,提高医疗质量,努力满足人民群众对医疗保健的需要。我旗是国贫旗,经济欠发达,近几年连年遭灾,本不富裕的广大人民群众经济困难加重,一旦患病更是雪上加霜。我们认为在这种时候医院更应该发挥福利性这一特征,才能体现社会主义卫生事业的优越性。因此我们重视经济效益的同时更加注重的是社会效益。今年,我们采取严格核算,开源节流,力争最低成本,最高产出。以质量求存,求发展。一是严把进药关,坚持药品招标采购,保证质量,保持最低价位。二是制剂成本核算,降低消耗,盘活库存,力争制剂效益最大化,成本最低化。三是医疗设备的购置,坚持效益论证。不出效益不购,不适合临床不置,不合格产品不配,避免重复建设带来经济负担。四是后勤物资坚持计划供应,杜绝乱发滥用,做到厉行节约。五是明确财务预决算,合理使用资金,资金流转通畅,轻、重、缓、急分配有序,保证一线需要。六是积极开展北部收费审计工作,坚持标准收费,同时根据地区贫困,医疗消费能力底下这一实际,采取限价,标准下调等措施,努力体现社会主义卫生事业特征。七是开通生命急救绿色通道,对特困急、危、重患者实行先抢救后收费,提倡人文关怀。七项措施受到了宏观调空适应医疗市场,微观调节强化内部管理的效果。今年,门诊每人次费用60、02元,住院费用93、44元,比标准收费分别降低8、90元和11、80元。最终达到了降低病人费用,减轻患者负担的目的。

七,努力继承蒙医药传统,坚持科学研究,积极探索蒙医药科研突破点。

蒙医药挖掘、整理、研究、提高是我院一项基本任务。多年来我们投入一定的人力、物力、财力,开展蒙医药科研工作,无论遇到什么困难没有间断,并取得了一定的成绩。今年,我们科研主攻方面仍放在蒙药治疗糖尿病,高脂血症及骨质增生上。积极开展门诊治疗,疗效观摩,收集病例,资料统计工作,为选题、立项,做充分准备,力争在常见疑难病上有所作为,经努力达到了预期目的。

八、加强政治思想工作,重视职业道德教育,促进精神文明建设向前发展。

政治思想工作是一切工作的生命线。医德医风教育是提高医疗服务质量的基本保证,一年来,医院党、政、工、团、妇等组织适时的开展各项活动,把职工政治思想教育和职业道德教育溶于活动中,以活动为载体进行“两个教育”。如开展联谊会、业务知识竞赛、技术操作练兵、歌咏比赛、乒乓球友谊赛、举办舞会,创“二甲”、创“百佳”、“放心药房”、“绿色通道开通仪式”、“无红包医院”等活动,把职工的思想凝集到医院建设上来,把职工的服务意识提高到“全心全意为人民服务”上来,把职工的认识集中到提升医疗质量上来。把职工行为围绕到“病人为中心”上来。为了工作职工们早来晚走习以为常。有的科室人员紧张,工作繁忙的时候一人连续工作24小时,甚至48小时也不罕见。如检验科在时间紧,任务重的情况下,为了尽早达到标准化,规范化管理,全科人员连续昼夜工作20天,直至完成任务。首问负责,热情服务,首诊负责,文明待患以成为规范行为。无论哪一个科室、哪一类人员,一旦有接诊通知,不管刮风下雨,深更半夜,招之即来,来之能战。职工们都正确处理集体与个人,医院与家庭关系。无论遇到什么困难都能自觉地,把医院工作放在首位,视集体荣誉高于一切。那种识大体,顾大局,讲奉献,比贡献的工作精神已成为医院一道无形的风景。“活动”净化了职工思想,使职工树立了较为正确的人生观,价值观。这种思想境界反映在职工的工作态度、责任心、事业心上。通过每个医务人员医疗技术,语言行为展现在世人面前。积极向上的精神风貌,赢得了广大患者和社会的认可、赞誉。一年来,共收到表扬信25封,牌额锦旗8面。门诊住院满意度问卷调查月均满意率达到98%。社会问卷调查满意率达到95%。

总之,一份耕耘一份收获。今年经全体职工勤奋工作,不断努力,不断进取,医院各项工作取得了较好的成绩,但是我们清醒的看到,工作中还存在一定的困难和问题。如:基础设施不完善,医疗设备不配套,业务素质还较低,人才梯队建设力度不够等,还需在今后工作中逐步加以解决。

我们决心在新的一年里,以深化卫生改革为动力,进一步提高医疗质量,努力使医院结构、布局、技术、设备、效益协调发展,为我旗人民健康,经济发展做出更大的贡献。

医院年终工作总结个人篇十四

过去的2008年里一年中,本xx医院的药械科各项工作坚持以“科学发展观和构建和谐社会”为己任,认真贯彻执行药政管理的有关法律法规,在院党政领导的关心和分管院长的直接领导下,在有关职能部门和科室的大力支持下,紧紧围绕医院的工作重点和要求,全科职工以团结协作、求真务实的精神状态,顺利完成了各项工作任务和目标。现将工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提高职工的政治思想觉悟。全科人员认真学习贯彻党的十七大精神,充分认识“解放思想,开拓创新”的重要意义,加强理论与实践的联系,学习和领会医院职代会精神和各阶段的工作重点,在日常繁忙的工作中,不拘形式,结合科室的实情况开展学习和讨论,激励职工积极推进医院各项工作顺利开展,促进各项制度的完善和落实。

二、认真学习专业基础知识,使大家的基础知识和基本理论有较大的提高。药械科职工由于底子雹基础知识差,一些同志连常用药品的名称都弄不清楚。根据这些情况,我们采用了布置专门题目、专门课程、自学、科室集体辅导等形式,通过学习,大家的基础知识有了较大的提高。

三、加强科室管理,(管理出效益,科室由于部门分散,人员素质参差不齐,难教育难管理。首先科主任带头,严格执行制度,用制度管人,在管理上对事不对人,犯了哪一条就用哪一条处理,同时调动工作人员的积极性,开展部门内部管理,大家相互监督,相互激励,并发挥经济杠杆作用,使工作人员积极性有了较大的提高,改善了过去中药房由于管理不善,经常性有处方无人抓,病人挤成堆的现象,充分改善了各药房窗口拥挤、服务态度差、给病人解释不清楚、药物供应不齐等现象,取得了较好的社会效益和经济效益。

四、加强劳动纪律。今年以来根据我院关于加强劳动纪律改善院容院貌的规定,我们对违纪事件严肃处理,对迟到人员多次进行了罚款处理,,对在工作中服务态度不好,出现差错的工作人员进行了罚款处理,并在全科会议上自我检查科室进行批评敎育,收到了较好的效果。

五、鼓励职工积极参加晋级晋职考试,有四名无职称人员参加了职称考试。

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