总结是对过去一段时间的工作、学习或生活经验进行归纳和总结的一种方式。总结应该简明扼要,言之有物。以下是一些总结范文的精选,供大家参考借鉴。
一个月个人工作总结简短篇一
又过了一个月,回顾一个月的工作,我深深地感到,教师的人生就要甘于实实在在,甘于默默无闻,甘当辛勤的园丁,这样才能浇灌出鲜艳的花朵。
一个月的集体生活,让孩子们学会了许多,也进步了很多。看着渐渐成长的孩子们,回忆他们的一笑一颦,我由衷的感到一种自豪感,欣慰之余,也正好整理了思绪,总结了半年来的经验教训,与大家一起分享,取长补短,以便在今后的工作中更好的展现园丁的本色。
俗话说的好三岁看老,幼儿教育直接关系到每个孩子今后的成长,而一名合格的幼儿教育工作者,要想完成教书育人的责任,首先其自身必须具备良好的政治思想素质,树立正确的世界观和人生观。我作为一名年轻教师,有时在工作中可能存在考虑不周、毛毛糙糙等问题,但每当别人提出意见、建议时,我都会进行反省,虚心接受,并以更高的标准来要求自己。
孩子们做作业时我会提醒他们用正确的姿势写字,进餐时我会提醒他们安静进餐,不掉饭粒,午睡时帮助他们盖好被子并交会个别幼儿系鞋带;在半日活动中我努力配合主班和生活老师做好准备工作,并在半日活动中较好的完成了教学、游戏、保育、安全为一体的教学方式,并赢得了家长的支持和信任,实现了家园共育。本学期我还努力配合吴老师排练六。一儿童节汇演的节目,我班孩子排练的团体操得到了班内家长的一致好评。而我们老师为了迎接孩子们的节日也牺牲了x个月的中午休息时间排出大型舞蹈《明天会更好》,看着孩子们兴奋、快乐的表情,我忘记了排练时的辛苦和疲累。
引用普希金一句话来表达我工作时的感受:书籍是我们的精神粮食,现在我深刻的体会到我的精神粮食就是我的孩子们,他们的笑容、他们的快乐。
空余时间,我还经常在网上浏览幼教方面的网站,以了解最新的幼教前沿资讯及教学理念。我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大,也很重视一切学习的机会,因为我知道只有不断接触新思想、新事物,才能在工作中不断的自我创新。
三人行必有我师,在教研活动中,我认真学习,我感到人人都是我的师长,我不懂的东西还很多,要学的东西还很多。通过这一次次的自我反思与实践,我觉得只有坚持认真学、认真做,我才会更上一层楼。
通过这一学期的工作,我在其他同事的帮助下学到了不少东西,但在教学活动的语言组织上仍有许多不足之处。我将在以后的工作中不断的鞭策自己多学,多想、多思、多试,为成为一名优秀的幼教工作者而不断努力。
一个月个人工作总结简短篇二
在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将xx工作作如下简要回顾和总结:
1、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
20xx年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
xx月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的`的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
xx月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自我的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
一个月个人工作总结简短篇三
从八月二十六号到今天,已经实习了一个多月的时间了。在这一个多月的实习生活中,我收获了很多。我和同行的10个同学一起学习,一起生活,一起收获;我的指导老师教会了我许多书本上学不到的教学经验,还非常关心我的学习和生活;和班上的学生也相处的比较融洽和谐。总之,在这一个多月的时间里,我不断学习,不断进步,以达到提升自我水平,不断完善自己的要求。
我们一共有11个同学在梁丰实习,其中学数学的人数最多。我也是其中之一,我们五个人都是跟高一的指导老师,所以教学进度差不多,所以大家经常一起讨论如何编写教案,如何在课堂上更好的传授新知,大家互相取长补短,这样就能更加完善自己的教学。当指导老师安排我们上新课的时候,我们就先自己写写教案,然后让指导老师修改一下,接着在我们的小办公室旁边的阶梯教室里试讲,一般总会有两三个同学过去听,然后指出不足之处加以改进,所以最后我们走上讲台时,总是能上出一节精彩纷呈的课,最后虽然由于经验不足,总是会有一些小缺点,但还是会获得指导老师的好评和一些更加完善指导。而我们也能从听课中学到更多经验,从而达到共同进步的目标。我们一行人不仅在学习上共同进步,更在生活上互相帮助。大家经常一起上下课,一起去食堂,一起逛街休息,有人早上有课来不及买早饭,大家也会帮忙买一下。我们一行11人经过这次实习,一定会建立非常深厚的友谊。
我有两个指导老师,一个指导我数学教学,一个指导我班主任工作经验。他们都是非常认真负责的好老师。我的数学指导老师还经常督促我多做点高考题,多熟悉一下高中数学教材,以便于我以后能更好的找到满意的工作。班主任指导老师也经常教授我一些班主任需要注意的事项,听了她的教导,我更坚信原来要当好一个好的班主任是非常艰辛的一件事,因为总有许多繁琐的事要班主任去操心。我与学生的接触在于进班级听课时与学生的交流,批改作业时了解学生的情况,进班级指导学生作业。与这些学生的相处,总能让我回忆起曾经的高中生活,也是如此的繁忙而充实。
一个月个人工作总结简短篇四
春风拂煦,阳光灿烂,紧张而有意义的实习生活已经结束了。在这短短的一个月里,我们的收获不小,教益甚大,可以说是满载而归吧。
我们于3月24日满怀激情、兴致勃勃地来到了实习地——平行路小学。
由于四年一班班任住院,就让我担任了这个班的班任,并给代语文课。57名学生。这期间,我备课33节,讲课27节,同时测验2节,还要别人1节体育和一节地理课。批改9次。辅导背诵、作文、作业13次(利用早自习或自习堂):个别辅导5次,集体辅导8次。两篇。其中批一篇,有的批过3次(重作)另一篇由于返校,未批。听语文13节,实习生6节;听数学9节,实习生3节。代理班任3周,召开班会3次(思想教育,纪律等内容)好人好事统计一次。解决打仗3次。处理同学因写信而引起事件一庄(包括家长)。
突出的表现是代带班并坚持给讲课,成功的教学有(猫)、(我爱故乡的杨梅)、(挑山工)(全日制小学语文第八册)经常坚持打扫学年组办公室,抺桌子。参加植树一次。对自己有启发的课一节(一次科技活动)(小学三年级李德兰老师)。
下面仅就怎样抓班如何做差生的思想转变工作,浅谈几点个人的感受。
我认为要想抓好一个班和做好差生的思想转变工作最起码得做到以下五点:一、摸清情况,对症下药。二、注重调查,满腔热情地做过细的思想工作。三、利用两分法,抓两头带中间,调动积极因素促进转变。四、沟通家长,共同促进后进生的转变。五、努力做他们的知心朋友。
开始,我还是用抓中学的那套办法去管理班级、头一两节课还可以,三天之后,就不行了,上课时乱成一团。一会儿,“老师,他骂我了”,一会儿“老师,他推我了”,一会儿“老师,字太小,看不清”,一会儿“老师,那个字念什么”?再不就交头接耳地小声说话……竟有几次,有的男同学上课请假上便所,而且是一个出去了,接二连三的就出去了五六个。尽管你三令五申还是无济于事。有时,气急了,就狠狠瞪他几眼,实在讲不下去课了,就用几句刻薄的话损他几句,或许好几分钟。当转过身到黑板写字或在上面读课文时,他又动起来了!
面对课堂出现的这些怪现象,课后我就打听其他班级的情况,或向本学年组老师了解班级情况。四年四班李凤华老师告诉我:这个班的杨洪刚、史宝君、刘冉、常青这几个男同学比较淘气。对他们和颜悦色地不行,常了,他会欺负你不厉害。必须严起来。他还告诉我,对于小学生必须是边讲课边整顿纪律,否则,他们注意力就不集中。听了这番话之后,我便于3月30日早自习时间,首先找班委会成员开了会,做他们的思想工作并详细了解一下班级现状。冯秀兰同学说,以前,班任课还可以,一到科任课也是乱七八糟,但不象现在这样,打闹的同学多了,而更严重了。针对上述情况,就利用当天第五节自习课开了一次班会(谈了理想、五讲四美、少先队员的标准,及纪律方面的问题)。以后便把几个较淘气的学生找到一起谈心,并第一次掌握了他们的心理特点及个性。杨洪刚爱听表扬话怕软,史宝君怕硬,常青爱发问,求知欲强,刘冉是休学生,专门蔫淘。以后,再上课时,就有针对性地贯穿于课堂教学,试验效果很好。
正当我满怀信心抓这个班的时候,发生了这样一件事:3月31日早,我正在打扫办公室,一名女同学(张宪)哭着来找我。一问,说是杨洪刚拿她写给女同学的信在男同学中念,说是写给男同学的。当时,我便把杨洪刚叫到办公室,他说,李洪伟是男同学,和张宪家住一趟房,去年在五年级毕业,现已升中学了。于是,我就到五年组了解原班任,说是这样的。当时我便犹豫了……随后,我又问张宪同学到底是怎么回事?她哭着说:“老师,我是写给女同学李洪伟的,去年在咱学校四年级念书了,和我姑家一趟房。现在已搬到岭西。”我先让他俩回教室了。待其他老师到齐后,我又了解了他们,说是有个女同学也叫李洪伟,是后妈,在她奶家住,是搬回岭西了。下了第一节课又把杨洪刚找来问明这封信的来历,他说是从五年三班刘舰于顺绵手里拿来的。于是我又去了解他俩,又说是从姜英君手里抢来的,又得去问姜英君。他说是在星期三(3月30日)下午下间操在台阶上拾到的。这些,我向校领导汇报了情况,并征求了处理意见。
还没等我来得及处理,第二天(4月1日)早,我刚要向教室走去,就发现教室门口围着一群学生,我以为是学生打架了呢,急忙赶去,一问,说是张宪的母亲找杨洪刚来了。我见势不妙,赶忙将学生家长让到办公室并向她介绍了整个过程,她消了火,并说明了来意。她走后,我又把杨洪刚找来,说明了成破利害:假如是别人说你,你没那样,你又会怎样呢?假如今天家长把你打了,或打坏了,你又怎样呢?会不会把事情闹大呢?假如是你的妹妹,别人象你那样做,你又能怎样呢?他低下了头,承认了错误,而且还流下了眼泪。然后,我在班上讲明了事情的真象,并让他给张宪同学赔了礼!算避免了一场小小的风波。
因身体情况,为了照顾工作,领导又给我配备了原校一名音乐教师帮助组织班级纪律。平老师和我共同商量,要想抓好这个班,不抓住杨洪刚、史宝君这两个同学是不行的。她提议,将他俩充实到班委会中来,专抓纪律。当时我真有些惶惑:同学能服吗?能不能会适得其反呢?……平老师说,试试看,首先找他俩做了个别的思想工作,而他俩也同意,就让他俩间操整队、收发作业,经过一两天的观察,表现得还真不错,而且很认真负责。
然而,在一次地理测验时,史宝君没有交卷,被地理老师陈金芳叫到了办公室,把他批评了。说:“就你这样,还当班干部呢!你真给班干部丢脸!”他说:“是平老师让我当的……”事后,就找我来了,说:“老师,我不干了。”我问:“怎么了?”他便低下了头,吞吞吐吐的说了那件事。这样,我便问了陈老师当时的情况。说他那节课没上着,给他父亲(4月5日)上坟去了。我才知道他一岁时便死去了父亲,他母亲领着他和他姐姐度日,姐姐现已出嫁,生活非常困难。……抓住这个契机,我又找他谈了话:我问他,4月5日你干什么去了?他低下了头,低声说,给我爹上坟去了。我问,你看见过你父亲吗?没有。我又问,你父亲有遗嘱吗?他没有回答。我又问,当你向你父亲的坟墓走去的时候,你首先想到了什么呢?你上坟又为了什么呢?你不好好学习,又不守纪律,能对得起你死去的父亲和养育着你的母亲吗?……他抽泣了,而且哭出了声。我又劝他,安慰了几句,最后,他表示一定听老师的话,好好学习,遵守纪律。就这样,经过多方面的努力,表扬和鼓励,他们确实大有好转。班级日趋稳定。
这样以来,有的班委会成员都消沉下来了。有的提出不干了,也有的带管不管或是干脆就不管了。针对这种现象,我和平老师就分别做他们的工作。利用早自习、间操或放学后的时间,找他们谈心,安排布置每个人的工作:讲明这俩同学变好是件好事,应为他们高兴,对班级各方面会更加有利。不能用固定的眼光而看已经发生变化了的事物。打通了一些同学的顾虑。然而,我又发现,这两个同学只顾维护纪律,却忽视了学习,上课也总是回头回脑,或是东张西望,不是捅你一下,“坐好”,就是“老师,他向外看呢”……作业做得不够认真,有时还不交。我就时常向他们讲明学生的职责和义务。抽查作业,一旦发现不认真或没作就及时给补上或让重作。做错的或不会的就给纠正或讲明。这样他们积极性更高了,信心更足了,有时还主动请求工作。经常问:今天留不留作业,明天交不交作文等,工作比较积极主动。
在一次好人好事统计中,全班共做好事71件,仅杨洪刚、史宝君他俩就做了21件。在4月13日的一次植树活动中,同学们来得很齐,工具也带得全。在他俩的带动下,除完成本班任务外,还主动帮四年四、四年一和三年个别班级栽了不少棵。在一次班级“争带小红花”评选中,他俩也被评上了。而且有的同学以(他俩变好了)为题,写了一篇作文。我在班上念了,同学深受感动。在一次课堂效果检验时,抽查史宝君、常青、杨洪刚等都很好。(以前经常不及格)。
这个班的刘冉同学,我和他在住院时认识。这个学生是蔫淘,到这个班是复习生,上课不注意听讲,作业不认真完成。4月12日中午,我在选煤厂食堂吃饭遇上了他的爸刘汉双(报社记者)我便讲明了这个学生的情况。而且约他抽时间到学校来一趟。他吃完午饭后真的就来了。我们闲聊几句,自然话题转到了他的孩子身上,同时我把作业给他看了一下,他默默直点头。他说,没病之前,学习还挺好,这以后我也不大看他的作业,有时回来看他是在那学习,但一会儿就不见了……最后,表示一定要严加管教。在这以后,他的作业做得较认真,也较工整。前两天我碰到他爸爸,向他介绍了孩子的转变情况,他笑了笑说:以前我哪知道他是那样呢?看起来,家长的工作也不可忽视啊!
四月二十五日上午,听说我们要退校了,我和普四班苗老师(给他们讲数学)上便所回来,正赶上他们下课,便纷纷把我们围上了。问这问那。我们说,第五节课和你们谈谈,他们乐得说:“好啊好啊”,而且直拍手。第五节自习,我们俩特意和学生见了面,谈了20余天来的感受并向他们征求了意见。我发现他们听得是那么聚精会神,没有一个说话和搞小动作的。当我向他们祝愿时,却不约而同地鼓起掌来了。望着那一双双晶莹求知的`眼睛和那天真的神情,我的心不禁一颤,脸在阵阵发烧。20余天来,我究竟教给了他们些什么呢?……我茫然了,同时感到内疚!
放学时,不少同学问我家在哪住?从哪上车、下车?下车向哪个方向走?史宝君、于永坤等几个男同学还表示星期天要到我家窜门。还有些女同学纷纷说:“孙老师,‘五。一’我们跑赛,您来参加呗!‘六。一’儿童节您能和我们一起野游吗?……”。听了这些激动人心的话语,我不禁热泪盈眶!登时不知怎样去回答!啊,多么好的一群孩子呀!他们是多么需要和颜悦色、和风细雨地富于感情的因势利导和那苦口婆心、循序渐进地谆谆教诲呀!
4月27日下午4点,当我们去参加学校欢送会时,又遇到了于永坤、史宝君、战立国、刘树芳等同学正在学校练号。看我进来了,又一拥围了上来。“哎呀,孙老师来了,苗老师呢?”我说,他一会儿就来。“老师,您星期天在家吗”我回答:“在家”。“星期天我们去玩儿”“好,去吧……”。
是的,那些天真活泼热情好动的孩子们的名子和那生气勃勃的形象至今还在我的脑海中翻腾萦绕和不断地闪现!是的,我又怎能忘记他们呢!
以上,只是我的几点感受,若说取得了一点成绩,是和那些老师的热情指导和帮助及孩子们的努力是分不开的。
一个月个人工作总结简短篇五
转眼之间,来到新公司一个月过去,回首这一个月的经历,有喜悦也有不足之处,应该要更善于利用时间,善于总结,才能有一个成功的职业,多锻炼身体。
多用脑子思考一下,一些事情,一些事情并不像你想想的那么艰难,,争取尽快制定下个月的工作任务,和目标,没有目标怎么做事情,制定目标之后一定要强迫自己执行,做事情要有毅力和耐心,否则很难成功的,这个世界总是失败的人多,成功的人少,失败者的理由不同,但成功者理由一定有相似之处,要有专心直至的精神,和不达到目的绝不罢休的决心,才能做成事。
要学会感恩,感谢董总这一个月的'照顾,其实有些感谢无需放在嘴上,能提公司做事情比什么都强,忽然间想起小的时候在农村老家喂猪的事情,小时候有两种选择,你割草喂猪或者不割草跑一个地方去玩,反正一天两天,爸妈又看不出你有没有喂猪,你两天不喂它也不会瘦下去,你可以选择去玩,然后告诉爸妈,我割草都喂猪了,反正猪也不会说话,不会去反驳你,等你长大之后才会觉得当时的事情都么得幼稚和可笑,为什么不去站在家的角度考虑,你喂猪一天两天看不出什么效益,但是长远的来看,把猪喂大了收益的是你一个家庭,你家庭收益了你自然也能收益,可以减轻父母的经济负担,何乐而不为,其实一些道理一般都隐藏在小的事情上面的,要多去思考总结,现在工作的事情和小时候喂猪一样,要从长远的考虑,不要想着玩一会,上一会qq,浏览一会网页,你玩一会是没有人看到,但是时间久了之后你能收获什么,不要做掩耳盗铃的蠢事,浪费时间和青春,最后买单的是你自己,不是别人,要相信因果,今天的收获的果实,就是昨天中下的种子,相信自己,加油,下一步嵌入式系统,无论有多么艰难,我都会克服的。
一个月个人工作总结简短篇六
一个月时间,就这么快的过去了,很快,又将迎接这一年的最后一个月了。
刚进公司,我战战兢兢什么都不会,我翻阅资料,了解公司的产品。摸索着,加上同事和领导们的帮忙。最后,慢慢会发帖子,每天都在各大论坛、各帖吧,发帖子,一开始帖子总被删,慢慢的找到原因之后,被删的次数自然就少了点,每天咨询的人也渐渐的多了。每天发帖,刷新。工作确实有些枯燥。
虽然枯燥了点,可是却学到了不少东西,我知道了什么叫电子商务,知道了什么叫网络营销,决不仅仅只是在各个论坛帖吧发发广告这么简单,在阿里巴巴里,第一次知道了写软文,阿里巴巴很多的商友教了我不少,知道什么叫销售,销售不仅仅是销售产品,首先得学会销售自己,把自己的名气打上来了,你的产品自然也会有很多的人关注了。我是学电子商务的,可学校的学习始终不能满足社会的要求,知道社会的实践有多重要。
一个月的时间,我仅仅拿了一笔很小很小的单子,并没有很好的成绩。感谢胡姐的仁慈与厚爱,让我能够继续为公司效力。我自身有不足之处,一些缺点是需要慢慢改正的,我的沟通方面还需要更好的改进,我会慢慢的学习沟通技巧,争取能拿到更多更大的单子。
从一个一无所知的小女孩,到现在知道了,网络的强大力量,知道了电子商务的重要性,销售也并非我之前所想的简单。不喜欢销售的女孩,也能慢慢地喜欢销售,也能慢慢地做好它。
与同事们相片的非常好,同事们也非常的友好,我们有不懂的问题时,都会相互的讨论,研究,互相的帮助。
我相信我的能力,可以改变自身的不足,把工作做的更好,为公司带来更高的效益。
也相片公司的能力,能打开市场,把公司的名声打的更加的响亮。相信公司会为我们带来更好的工作环境,与发展的空间。
一个月个人工作总结简短篇七
近一个月我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务潜力提高很快。现将两个月的工作总结如下:
公司行xxx助理的主要是协助行xxx经理做好行xxx工作。我认为行xxx工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的`完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自我开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(4)公司车辆的违章及用车状况的管理;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行xxx经理交办的其它工作。
(1)加强学习行xxx管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
总结一个月的工作,尽管有了必须的提高和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行xxx方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项xxx策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
一个月个人工作总结简短篇八
不知不觉,进入xxxx集团电脑部就职已经有接近一个月的时间了,在这段时间里最大的感觉是:我当初的求职选择是正确的!xxxx集团是一个与我的期望相当,甚至超越我期望的公司,集团有壮实深厚的根基也有蓬勃争辉的枝叶,立于其中,满是稳健勃发的气息。
第一次对集团有了初步的了解源于人事部组织的入职培训。在一天的培训中,我了解到集团是以房地产开发为主导,集教育、医疗、酒店、餐饮、零售、物流、矿业等于一体,多元化、全方位、大规模的拓展集团,并对集团的主要组织构成和荣誉有了初步的了解。其中,彭先生简介中的信条让我印象深刻:无论做什么,一定要做到最好。我想正是这种对事物的高要求,才会点滴成就了如此庞大而又卓越的组织,而在这样高要求的祈福集团里面,我确信会有很多值得我服务与学习的地方。
我所任职的部门是xxxx集团属下房地产公司的电脑部,部门经理是何xxxx先生,部门主要负责集团信息化建设与相关的维护工作,我的日常工作的所有内容都可以归入oa处理的范畴,如文字处理、文件誊写、传真、申请审批、办公用品、公文管理、会议管理、资料管理、考勤人事管理、系统培训,制定相关文档制度提高办公效率和管理手段等。
因前岗位同事已离职两个月,期间工作由采购组同事兼任,部分工作文档交接有欠系统及经验,故对职责事务的熟悉和接收资料的整理难度加大及需时较多,但经过一个月的.实践,在何平和同事们的指引帮助下基本掌握所在岗位各项工作的方法与技巧。电脑部是一个技术性的部门,内部相互间交流不算太多,感觉各位同事都踏实工作,对各自的责任和工作都积极接受和执行,部组之间对任务的分工合作都较有默契,部组间的默契尤其表现在部门新接手的集团it采购工作,在何生的指导下,各部组快速地完成了采购工作的分拆、理顺了新形势下的采购流程并以制度奠定了部门采购的风气,使得集团it采购较以往取得了价格和服务上的更优,而我也有幸参与其中进一步了解了部门经理对工作任务的高要求与严标准。
另外,部门工作中涉及到较多电脑方面的设备与知识,这是我之前较少接触和了解的,导致在一些工作的话题理解中还是有所欠缺的,所以在接下来的这个月里,在空闲时间会加大it类知识的学习,以更好地完成本职工作。
迄今接触到的各项工作中,感觉本职工作主要对个人的沟通理解能力、信息提取整合分析能力、文书能力、自我管理能力都有较高的要求。
自我管理能力,对于这一能力的要求,何生在我入职面试的时候已经重点提及过,主要因为何生除管理番禺电脑部外还需分管其他区域,所以在办公室的时间不会太多,这就要求我要自觉遵守履行岗位上各项职责的同时多思考完善各项工作,多主动发现和提出一些对部门管理、建设有益的意见或建议,以协助何生更好地开展各项工作。
一个月个人工作总结简短篇九
转眼之间20xx年xx月份即将过去了,在xx月份的工作中有欢乐有烦恼,有欢笑也有感动,有收获也有疑问。
在这一个月里,我的提高是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要坚持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自我的成长有更好的磨练。做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每一天忙忙碌碌,每一天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感激的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每一天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心境变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,立刻轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮忙,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自我的价值。
在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应当有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自我没有足够信心来正确回答客户的问题。公司每日的早会,让我抛弃了懒惰;公司的企业文化,让我为此而奋斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,员工的素质在一天天的提高,我相信,xx的明天会更好!
经过这短时间的磨练,我深深的认识到,做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能够完成,而是需要我们具有敢于承担职责的职责心和善于分析和处理的确定力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
平凡的客服,不平凡的事业。我的经历是平凡的,做的事也很平凡,但每个时间阶段的工作所得,所思考的,所感悟的都是无价之宝。
一个月个人工作总结简短篇十
时间过的好快,转眼一个月过去了。我已经在__部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。回顾上个月的工作,现将月工作总结报告如下:
前面两周主要是不分行业,不分大小和我平时在路上见过的商标和广告,我把它记下来之后回来再从网上搜索,打电话联系客户,再去拜访;后面两周就是按照__所规划去查找__x/和__这三个行业,再进行电话联系和登门拜访。在这期间段里我的目的在于积累客户资源,因为只有雄厚的客户资源,才会发现更多的销售机会,才能保证销售额,总共拜访了十三家新客户,就目前可以跟进的__。
二、主要工作进度:
在进度这一块,从整个10月对客户量的增加有所上升,但是在客户跟进这一块没有做到很好,客户联系不密切,同时导致客户需求没有及时挖掘,没有了解客户真正需求。就目前情况:__、__、__、和____都是处在报价时期,__、__、__这三家是需要一个长期跟进。
三、主要工作计划:
11月份的主要计划是:现有的八家目标客户做继续跟进、报价和送样,争取在11月份出现新的有利信息或小批量试产,然后就是根据__定出来的方向去实施,再准备就是要做现在已知的三个行业,要通过网络多了解一些关于这个行业,这个产品的一些相关新闻,市场行情,电子物料型号的应用,电子物料在这里起到一个什么样的功能等等相关信息。
今后的学习方向和措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题要多向__咨询,努力学习销售的技巧,锻炼销售心态,另外还要深入学习产品知识,对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任,所以要了解产品品牌、型号、封装和价格等方面的知识,在空闲时间,向__请教工作中出现的问题的解决方法,总结其解决问题的原则和规律。