总结是帮助我们发现问题、优化方案的过程,是一个积极向上的思考过程。一篇出色的总结应该简明扼要地概括所做工作的成果。这些总结范文从不同角度反思了个人、团队和组织在工作和学习中所取得的成就和经验。
物业经理的工作职责篇一
职责:
1.负责公司物业年度费用预算和制定物业年度工作计划。
2.全面贯彻公司的安全管理制度,认真做好商场的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。
3.负责组织商场消防、空调、配电等物业设施的日常维护维修和检修保养计划,保证商场水、电、气及通讯系统的正常运行。
4.负责协调与当地交管、安监、城管、街道等政府部门的关系。
5.制定公司保安、工程、保洁等工作管理制度,制定员工的考核管理方案。
6.妥善处理物业工作中出现的各种问题及突发事件。
7.规法商场物业现场管理工作,按公司要求不断提升商场品质管理。
任职要求:
2.熟悉商场消防管理、工程管理、保安和保洁管理工作;。
3.具备团队管理和培训能力,较强的协调沟通能力和突发事件处理能力。
物业经理的工作职责篇二
3、贯彻落实总部的指令,提交工作总结和各种合理化建议。
4、根据项目实际情况,提交物业公司的运作方案、费用测算等工作,建立健全组织架构。
6、主持公司例会,及时解决管理中出现的问题,保证公司各方面工作能顺利进行。
7、执行财务管理制度,控制各项成本开支,降低物料损耗和各项成本。
8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件,树立公司良好形象。
物业经理的工作职责篇三
1、全面负责辖区安全防范、环境卫生、园林绿化、服务维护、费用收取及行政事务等各项工作,努力增收节支,保证完成经营、管理目标,创造经济、管理效益和社会效益。
2、坚持依法管理与主动服务相结合,制定切实可行的各项管理措施并组织实施。
3、负责主持制定项目工作计划并有效运作,定期检查、监督项目各项工作质量。
4、负责辖区的服务业产权、综合竣工验收、施工设计、机电设备、业户档案等资料的收集、整理和归档,保证档案资料的完整齐全。
5、负责受理业主来访、查询、委托、投诉等事宜并及时处理,全心全意为业主服务,自觉接受业主和业主委员会的监督,与小区业主(业主委员会)保持良好的关系。
6、负责调动服务业服务中心员工工作积极性,加强员工的团结协作,公正、公平地评价员工工作和考核员工,关心员工的生活福利。组织服务中心员工认真学习业务知识,不断提高各种专业人员的技术水平。
7、保持与开发商、派出所、城市管理、供水、供电等相关部门良好关系,争取各方面的理解和支持,共同搞好辖区的各项管理工作。
8、负责组织辖区社区文化活动,积极创造条件开展多项有偿服务和特约服务。
9、完成公司领导交办的其他任务。
物业经理的工作职责篇四
在中心主任领导下,具体负责住宅区的环境卫生、垃圾清运,校园绿化,电梯维护、水、电、暖维修联系,接待群众来访及对以上工种聘用人员的日常管理和考核检查、评比。
1、积极、主动、有效完成中心交给的各项任务。
2、做好群众的来访、接待工作,不论亲疏,一视同仁,耐心倾听群众的反映和要求,尽最大努力、以最快速度与有关部门联系落实解决,并做好记录。
3、统一协各在岗人员,做到统一着装、挂牌上调、安排,检查督促岗、,文明用语、礼貌待人。
4、配合中心领导搞好对各岗位人员的招聘、日常考勤考核、思想教育、学习培训,主动献计献策。
5、做好安全工作,每日对所辖区域至少巡视两次,随时发现、制止和协调处理对区域的设施、设备、环境安全,可能造成损坏、危害的人和事。做好对区内公有设施(如路灯、电话亭、体育运动器材、宣传报栏、电梯等),的管理和维护。发现问题及时与有关部门进行联系处理,做到防患于未然。
6、协助中心领导,搞好区内的绿化、美化改造方案,及时防治各种花草树木的病虫害。
7、负责各楼电梯的安全运行,日常维护等事宜,发现问题及时与维保单位联系解决。
8、完成中心交办的其它任务。
物业经理的工作职责篇五
2、负责起草制定集团旗下商管公司、物业公司、酒店管理公司,内部管理操作标准,制定相关作业流程规章制度。
3、负责制作相关品质检查标准制度,检查表格及内容设置、评分标准,检查标准等标准化体系建立。
4、负责每个项目现场检查各岗位日常操作标准,指导纠正岗位操作标准按作业要求执行,同时出具整改措施报告。
5、负责相关培训课件的草拟,制定周期培训计划,同时具备相关的培训能力,定期组织项目进行必要的培训工作开展。
6、指导项目进行相关体系管理制度的修正,及相关操作标准的改进。
7、定期出具项目工作品质评估报告,与改进措施。
8、定期对公司竞争对手的经营情况及队伍情况实施调研,出具可行性的意见或建议调研报告。
9、配合部门负责人及公司领导交办的其他工作任务。
物业经理的工作职责篇六
三、日常维修管理。
负责监督日常维修的信息传递、派单、维修、信息反馈的及时性和工作质量,负责每天掌握工单的完成情况及质量,负责协调在维修工作中各专业关系。
四、工作计划管理。
负责审核各专业设备年度维保计划。
五、节能降耗管理。
负责组织策划节能降耗工作计划,负责日常节能降耗管理,出具节能降耗工作报告。
六、外部维护单位管理。
负责对外部维修单位的质量评估,监督管理日常工程维修外部合作单位。
七、装修管理。
负责对管理项目的装修管理审批,按时进行巡视巡察,及时处理装修违约情况。
物业经理的工作职责篇七
4、负责园区业主(租户)进退场管理、日常管理、安全管理及费用收缴等工作;。
5、做好部门及公司之间的团队配合及协调工作;。
6、根据重大事件管理办法执行对紧急事故、突发事件的处理;。
7、培养员工,提升员工素质和管理水平,增强团队凝聚力,使团队能够达到有目标、有计划、有执行和有结果的工作状态。
物业经理的工作职责篇八
3、加强小区装修管理,确保装修有序进行;。
4、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;。
5、组织开展各项节能减耗措施,通过减少各方面的开销实现成本控制;。
6、开展各种经营活动,丰富盈利渠道,增加小区收入;。
7、及时妥善处理各类投诉,处理好与业主(使用人)的关系;。
8、维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系;。
9、定期组织各类社区活动,丰富业主的业余生活;。
10、加强与公司各职能部门的沟通、协调,做好相关工作;。
11、负责团队建设,制定团队建设计划,组织开展各项团队活动;。
12、完成领导安排的其他工作。
物业经理的工作职责篇九
3、对项目资料档案管理能力强,能有效整理归类各项工程物业采购合同;。
4、管控工程施工质量、安全管理,协调二次装修租户的管理工作;。
5、对项目进行的各专业改造,能给出专业技术指导意见;。
6、负责监控消防安全管理机制的有效性与各项目消防安全管理工作的执行情况;。
7、参与项目安全事故、事件的现场处理与调查,提出整改建议,督促整改措施落实。
物业经理的工作职责篇十
1、负责公司产业运营商业综合体项目物业管理服务的整体运行工作。
2、负责组织建设管理体系,包括制度、流程和相关管理规范。
3、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作。
4、负责维护公司内外部关系,建立、管理各业态合作商户的良好关系,协调与各供应商、政府、媒体、社区等相关部门的公关合作。
5、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取,加强历史欠费催收的跟进,确保物业项目全年的收费任务按时完成。
6、负责指导监督项目日常服务品质管理工作,协调处理特大投诉事件。
7、组织所属员工全面履行物业合同约定,兑现服务承诺;定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项管理服务工作开展情况进行周检、月检。
8、审批物业项目经营管理日常费用的支出,合理控制开支。
9、负责承接、执行总部活动落地,独立承担组织本园区商业文化活动。
10、积极组织、开展多种经营,充分利用公司资源,做到节能创收;。
11、对项目发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议。
12、项目前期开发介入工作,制定相关物业服务标准,物业交付及接管验收工作。
13、做好领导交办的各项工作。
物业经理的工作职责篇十一
职责:
1、商场、写字楼物业服务工作的保障;。
2、本部门制度的完善与各项操作规程的监督;。
3、本部门收费任务的完成和项目成本的控制;。
4、及时推进客户服务工作和不断提升客户满意度;。
5、负责员工的日常管理工作。
6、本部门工作不断优化。
7、领导安排的其它工作。
任职要求:
1.40岁以下,大专以上学历;。
2、持有相关从业资格证书优先;。
3、熟悉智能化物业管理各项业务及运作流程;。
4、具有较强的团队指挥能力,突发事件反应及应对能力强。
5、能承受一定的压力;。
物业经理的工作职责篇十二
3、适时完善、健全安全应急措施,负责督促属下严格执行和演练落实;。
5、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项制度,每天定时或不定时巡视管辖区域的安全工作,并做好记录,建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。
6、定期对员工进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;。
物业经理的工作职责篇十三
6、完成相关物业管理制度、工作流程、工作标准等的制定与落实执行;。
7、负责定期组织召开例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作;。
8、组织策划项目经营、社区文化活动,树立公司品牌形象;。
9、协调好与业主、居委会、公安派出所等相关单位的关系;。
10、集团领导交办的其它工作任务。
物业经理的工作职责篇十四
1、设施设备管理:商业中心设备设施管理工作,部门固定资产的管理。
2、安全管理:商业中心安全管理工作。
3、环境、消杀、绿化管理:商业中心环境、消杀、绿化管理工作。
4、预算控制:物管部预算及费用支出的控制。
5、分包商管理:各分包经营管理商指标的管理。
6、档案管理:本部门档案的监督管理和存档。
7、应急事件管理:应急事件处理及其它。
8、其他:上级下达的其它各种事务工作。