总结不仅仅是简单地回忆过去，更重要的是要对过去的经验进行反思和总结。可以适当地使用归纳和概括的方法，将复杂的内容进行简化和提炼。这些总结范文不仅可以供个人参考，也可以作为团队或组织总结的参考和借鉴。
爱心协会年度工作总结篇一
申请书杨成罗浪刘鑫刘鹏2014/3/18申请人：袁洁申请时间：
第一章总则。
第一条本协会全称“机械工程学院爱心协会”，是以“中国青年志愿者”为楷模，自愿参加、自我管理、自我教育，为广大师生提供无偿服务的学生社团组织。并代表全体会员的权益和意见，积极主动，独立负责地开展工作。自觉接受共青团机械工程学院委员会直接领导，以及校学生社团联合会的管理。
第二条本协会的宗旨：奉献爱心,服务社会。
第三条本协会的准则：自愿、奉献、友爱、进步。
第四条本协会会歌：《感恩的心》。
第五条本协会指导老师：冯志敏王本强。
第六条本协会通过有组织地开展爱心服务活动，全面提高青年学生的素质，共同努力打造一个爱的国度，展现当代大学生团结、互助、乐于奉献的良好精神风貌。在人与人之间架起一座爱的桥梁，为促进湖南工学院学生的成长和成才以及社会主义精神文明建设而做出自己应有的贡献。
第七条本协会在宪法和法律范围内开展工作，自觉遵守校纪校规，维护学校的荣誉。继承、弘扬中华民族的传统道德精神；借鉴吸收现代社会文明价值观念，立足于会员道德自律和自身素质的提高，团结全体有志于振兴中华的当代青年，大力倡导敬德精神，呼唤人们的爱心，成为文明校风建设中的中坚。
第二章活动形式。
第八条根据目前实际情况，将爱心协会活动分为两大类：
一、爱心资助活动。
二、爱心帮扶活动。
第九条爱心资助活动内容：联系实际，集中财力、物力，抚孤助寡，帮助被助对象克服困难等。
第十条爱心帮扶活动主要内容包括：组织会员参加公益活动，走访敬老院、聋哑学校、孤儿院，并给贫困地区儿童补课，组织被助对象参加勤工俭学活动等。
第三章会员。
第十一条凡本校在籍学生，承认本协会章程并提出入会申请，经理事会考察通过，即可成为本协会会员，会员采用登记和会员证方式进行管理。
第十二条协会成员的权利：享有表决权、选举权、被选举权和咨询权。对本协会工作有权提出建议、提出批评和进行监督。有向本协会推荐成员的权利。优先参加本协会举办的社会实践和勤工助学工作，优先参加本协会的管理工作。在本协会开展的活动中，有权要求本协会维护其合法权益。有权要求本协会解决其在活动中遇到的困难和问题。退出本协会的权力。
法律、违反校纪校规或本协会宗旨和章程的，理事会有权取消其会员资格。自觉维护本协会的名誉，为本协会的发展贡献力量。第十四条本协会会员奖惩制度：
1.评优：每学年末评出“优秀部长”、“优秀干事”和“优秀会员”若干名，还有“爱心宿舍”、“最佳默默奉献奖”等奖项，由理事会审核正式行文表彰，召开全体会员表彰大会并颁发证书和奖品。
2.在活动中积极参与，开会准时到，表现突出的部长给与“优秀部长”荣誉称号并颁发证书或奖品。
3.在活动中积极参与，开会准时到，表现突出的干事给与“优秀干事”荣誉称号并颁发证书或奖品。
4.积极参与协会的各种活动，在活动中积极参与各种表演活动或是提出过可行性意见并被采纳的会员给与“优秀会员”荣誉称号并颁发证书或奖品。
5.每年（根据实际情况）评出三位对协会作出重大贡献的新老干部，颁发“最佳默默奉献奖”以作表彰，鼓励干部。
6.对于一个宿舍全是会员的，并且积极参加活动的，颁发“爱心宿舍”奖状以作表彰。
7.没有提前向会长请假无故不参加全体干部会议2次以上或是迟到4次以上或是请假3次以上的干部将取消本年度评优资格。
8.没有经过协会允许私自以协会名义进行各种活动的会员将视情况给与警告或开除会籍处分。
9.对诋毁协会形象对协会工作造成重大影响的会员，给予警告，严重警告，开除会籍处分。
10.对违反法律法规的会员开出会籍处分。
第四章组织机构。
第十五条全体会员大会是本协会最高权力机构，会员大会每学期由会长负责召开，其主要职权：听取和审议理事会的上一学期工作报告和财务报告。审定理事会提交的本学期的工作计划。审议理事会对章程的修改结果并作决议。选举会长。审查对会员的奖励和处分。
第十六条理事会职权：理事会由会长、常务副会长（新校区一名受会长领导）、副会长、团支部正副书记、各部部长以及副部长组成。会长担当理事长，其他理事会成员担任理事。会长（理事长）任期为一年。会长视情况指定一名副会长担任常务副会长，由其主持协会内日常工作。会长不在时，经会长同意可由其代行会长职权。协助会长召开会员大会。制定工作计划，并提交给会长及会员大会审议。商讨落实工作计划的具体实施程序。对各部长副部长、干事的人事任免权。接纳有关个人为名誉会员。表彰在协会举办的活动中有突出表现的会员。
第十七条主席团职权：
会长：会长是协会主要负责人。负责召开理事会及会员大会，提出议案，汇报工作，指导工作。提议会长的候选人名单。负责各项工作计划、行动方案的审核工作。
爱心协会年度工作总结篇二
20_年爱心公益匆匆进会在县委当局及各级领导的关切指导下，在列位爱心企业、爱心志愿者的鼎力支持共同下，严格遵守办会宗旨，遵守司法、律例和国家政策，将爱心公益事业与经济社会成长相结合，为推动我县的社会公益事业和新时代文明实践运动成长做出应有的供献。现总结如下：
一、继承开展壹基金“_乐园儿童办事站”项目。
_乐园儿童办事站项目是以儿童成长和儿童掩护为核心，通过支持本地公益组织在农村子社区、城市边缘社区及灾后地区树立平安友好的儿童运动空间，并通过布局化的课程和运动，为农村子留守儿童、城乡流动儿童和受灾害影响的儿童提供平安及卫生教导、社会心理支持等办事，缓解儿童面临的各种平安及心理问题，搭建基于社区的儿童办事专业平台，保障儿童权利，助力儿童身心成长的儿童办事项目。
20_年通过“_公益”配捐，我们于_月、_月，我们分手胜利申请到壹基金“_乐园儿童办事站”项目。此中20_年_月至20_年_月，在_小学树立了(灾后)儿童办事站。20_年_月至20_年_月在_小学树立了(社区)儿童办事站。依照项目设计和资助方要求，灾后儿童办事站项目于20_年_月已结项。
二、动员社会力量献爱心，赞助_山遭受火警村子民重建家园。
_月_日，一场突如其来的大火，无情地侵袭了_家。因家里人都去地里干农活无人在家，大火一瞬间将五间住房以及家中_多斤玉米，_多斤小麦，黄豆、洋芋……等赖以维持生计的生活物资，全部化为灰烬。
火警无情，人间有爱。灾情发生后第一光阴，县委统战部、_镇急速与县民政部门和谐对接，快速上报了_家的受灾环境。得知环境后_爱心公益匆匆进会也积极面向全社会提议众筹，组织“献爱心”运动，希望人人伸出援手、仗义疏财赞助他们早日重建家园。县_影城、_公司等爱心企业积极响应，向受灾户捐赠砂石料_立方，代价人民币_万元，县_公司捐赠页岩红砖_万块，代价人民币_元。
三、积极介入“第二届_公益创投大赛”并得到奖励资金支持。
20_年_月“第二届_公益创投大赛”在全省公开招标，颠末前期调研及我县农村子小学目前存在“减防灾知识技能”需求，我们设制了“第二届_公益创投大赛_防减灾小讲堂”项目参赛。颠末大赛提议机构及专家团队海选、初评、终评，从_家机构、_份项目建议书中推选出_个获奖项目。我们的“_防减灾小讲堂”项目得到项目资金支持奖励。
20_年_至_月，我们在_小学实施“第二届_公益创投大赛_防减灾小讲堂”项目。由于我们有着曾经执行壹基金“儿童安全小讲堂”项目的培训和经验，因此，该项目在_小学胜利实施，并得到学生、家长、先生的不停赞誉。
四、精准扶贫公益先行开展馈赠清水器改良水质送康健公益运动。
20_年_至_月，_爱心公益匆匆进会积极响该当局精准扶贫号召，结合我县饮用水水质环境，为匆匆进和保障居民的饮水康健，积极对接资源，和_市_公司杀青捐赠协议，给我县捐赠一批清水器，开展了“_项目改良水质送康健即清水器公益运动”，该运动是一项康健、环保、惠泽庶民的扶贫工作实际行动，本次受益群众达_户。
五、积极介入抗洪救灾是我们义不容辞的责任。
20_年_月_日至_月_日，我县先后三次普降中到大雨，局部地方因短时强降水引发暴洪泥石流，境内“两江八河”水位短光阴暴涨，涉及全县十几个乡镇，_镇受灾最为严重。得知灾情后我们急速行动起来，一方面向_公益救灾网络和谐机构“_一山一水情况与社会成长中心”陈诉请示灾情，一方面鼎力动员志愿者、社会爱心人士捐款捐物。
在今年的抗洪救灾工作中，我们先后_次进入_等村子发放救灾物资。同时组织人员、车辆前往_镇捐赠代价_多元救灾物资，并张望了受灾失踪人员眷属。本次运动共计筹得捐款_元(捐赠物资除外)，为_购买救灾物资_元，为碧口采购救灾物资使用_余元，剩余_元，由_爱心公益匆匆进会财务人员暂时治理。
爱心协会年度工作总结篇三
20xx年爱心公益匆匆进会在县委当局及各级领导的关切指导下，在列位爱心企业、爱心志愿者的鼎力支持共同下，严格遵守办会宗旨，遵守司法、律例和国家政策，将爱心公益事业与经济社会成长相结合，为推动我县的社会公益事业和新时代文明实践运动成长做出应有的'供献。现总结如下：
x乐园儿童办事站项目是以儿童成长和儿童掩护为核心，通过支持本地公益组织在农村子社区、城市边缘社区及灾后地区树立平安友好的儿童运动空间，并通过布局化的课程和运动，为农村子留守儿童、城乡流动儿童和受灾害影响的儿童提供平安及卫生教导、社会心理支持等办事，缓解儿童面临的各种平安及心理问题，搭建基于社区的儿童办事专业平台，保障儿童权利，助力儿童身心成长的儿童办事项目。
20xx年通过“x公益”配捐，我们于x月、x月，我们分手胜利申请到壹基金“x乐园儿童办事站”项目。此中20xx年x月至20xx年x月，在x小学树立了（灾后）儿童办事站。20xx年x月至20xx年x月在x小学树立了（社区）儿童办事站。依照项目设计和资助方要求，灾后儿童办事站项目于20xx年x月已结项。
x月x日，一场突如其来的大火，无情地侵袭了x家。因家里人都去地里干农活无人在家，大火一瞬间将五间住房以及家中x多斤玉米，x多斤小麦，黄豆、洋芋……等赖以维持生计的生活物资，全部化为灰烬。
火警无情，人间有爱。灾情发生后第一光阴，县委统战部、x镇急速与县民政部门和谐对接，快速上报了x家的受灾环境。得知环境后x爱心公益匆匆进会也积极面向全社会提议众筹，组织“献爱心”运动，希望人人伸出援手、仗义疏财赞助他们早日重建家园。县x影城、x公司等爱心企业积极响应，向受灾户捐赠砂石料x立方，代价人民币x万元，县x公司捐赠页岩红砖x万块，代价人民币x元。
20xx年x月“第二届x公益创投大赛”在全省公开招标，颠末前期调研及我县农村子小学目前存在“减防灾知识技能”需求，我们设制了“第二届x公益创投大赛x防减灾小讲堂”项目参赛。颠末大赛提议机构及专家团队海选、初评、终评，从x家机构、x份项目建议书中推选出x个获奖项目。我们的“x防减灾小讲堂”项目得到项目资金支持奖励。
20xx年x至x月，我们在x小学实施“第二届x公益创投大赛x防减灾小讲堂”项目。由于我们有着曾经执行壹基金“儿童安全小讲堂”项目的培训和经验，因此，该项目在x小学胜利实施，并得到学生、家长、先生的不停赞誉。
20xx年x至x月，x爱心公益匆匆进会积极响该当局精准扶贫号召，结合我县饮用水水质环境，为匆匆进和保障居民的饮水康健，积极对接资源，和x市x公司杀青捐赠协议，给我县捐赠一批清水器，开展了“x项目改良水质送康健即清水器公益运动”，该运动是一项康健、环保、惠泽庶民的扶贫工作实际行动，本次受益群众达x户。
20xx年x月x日至x月x日，我县先后三次普降中到大雨，局部地方因短时强降水引发暴洪泥石流，境内“两江八河”水位短光阴暴涨，涉及全县十几个乡镇，x镇受灾最为严重。得知灾情后我们急速行动起来，一方面向x公益救灾网络和谐机构“x一山一水情况与社会成长中心”陈诉请示灾情，一方面鼎力动员志愿者、社会爱心人士捐款捐物。
在今年的抗洪救灾工作中，我们先后x次进入x等村子发放救灾物资。同时组织人员、车辆前往x镇捐赠代价x多元救灾物资，并张望了受灾失踪人员眷属。本次运动共计筹得捐款x元（捐赠物资除外），为x购买救灾物资x元，为碧口采购救灾物资使用x余元，剩余x元，由x爱心公益匆匆进会财务人员暂时治理。
爱心协会年度工作总结篇四
一学期的工作既将结束，现将本部本学期的工作做以下总结：每年的这个学期（上半年）都是学校开展活动最多、最活跃的时期，所以也是各个协会工作最忙最累的时候，尤其是宣传部，但是在这忙碌的工作中我们也收获了不少，成长了很多。我们部门的成长可以从日常工作，开展及参与活动，部门内部管理三个方面来总结：
第一、在日常工作方面。
我们圆满完成了协会布置的工作任务，这个学期我们部门做的主要工作有：1。及时传达上级通知；2。协助其他部门出海报，做宣传。主要有：三月学雷锋活动宣传；世界水日在长安广场搞宣传，在学校向学生发放节水传单等。在这一方面，通过与各部的交流，我们也采用了劳动责任承包制，每次活动的海报由一个部员负责包下来，由他联系部内人员做帮手完成工作任务。由来我们把工作表现与评优评干联系在一起，这样一来就很大的提高了部员的工作热情和积极性；既给了部员表现锻炼的机会，同时部门内又形成了一种竞争意识。另一方面就是加强了部员间的联系，促进了部员间的了解，使整个部门更加团结有力！
第二、开展及参与活动方面。
由于我们部门以服务为主的特殊性，本部门很少有时间开展自己的活动，但部员在干好自己本职工作的同时也积极参加协会组织的各项活动，主要有：保护环境活动—长安广场捡垃圾；清明节烈士陵园扫墓；支教活动等。这些让部员不仅在宣传工作方面得到锻炼，还能在其他方面得到一定的锻炼。
第三、部门内部管理方面。
首先严格按协会管理条例执行，同时采取了一些有效的措施，如每周一晚上的例会，不仅增加了部员之间工作方面的交流，同时也可以交流一些学习方面的心得，这对于我们都是大有裨益的；还有写个人工作感想了解部员想法，加强部员之间的交流，同时吸收一些好的建议。
尽管如此，我们部门还是存在一些问题：和其它部门的合作还是不够，工作中也难免出现错误与缺陷，在一些细小的方面有待加强。总体而言，我们部门本学期的工作是比较成功的，有大胆的创新尝试，有一步一个脚印的塌实认真与负责。相信我们宣传部将越来越好，我们一直在努力，在思考；我们相信有一份耕耘有一份收获。
爱心协会年度工作总结篇五
_经过20_年的成长，迎来了它最重要的一年.规范化、流程化.之前都是一群人凭着热情去做事，不懂得将公益如何长久的持续下去，没有一个可以正规的流程，更谈不上专业化。在这20_年来，我们渐渐的发现，光凭着一腔热血做一件事情还可以，如果想把一件事情持续做下去而且做好，那就很难。在这期间也难免吃过很多的苦，走过很多的冤枉路。很多企业愿意支持_，但都是由于内部架构的不完善、团队的不专业而不得不放弃我们;很多主干成员因为我们没有提供给一个施展才华的平台也不得不离开。
一个团队真正的成长在于它的体制慢慢的健全，并不是做的活动数量。即使活动数量多，但是我们留不住人，一边是新种子进来，一边是老种子离开。
以前我把这种错误归咎于老道儿，等待他一个人去健全机制.从来意识不到自己的错误.在此我道一声对不起.
现将我服务的几个部门做一个年度工作总结，希望大家给予指正意见。
一、支教助学部。
1、支教部，在过去的20_年长期支教与短期支教都得到了顺利的开展，提交报名申请_余人，通过网络面试共筛选出长短期支教人员_人。短期支教变换为走村窜户走访调查的形式，对于提交回来的资料来看，走访式的短期支教效果还是很不错，能为以后长期支教与助学工作提供直观资料。招募不到长期支教队员是全国公益组织普遍存在的困难。支教人员普遍都是毕业大学生，很多人想去支教，但是手里的资金不允许，而且一去就是至少一学期。另一个问题是没有去过山区，在网络听说的去了山区后人身安全得不到保障。支教工作人员也基本是大学生，工作人员每个人都负责一个连环，毕业后手里的工作也就断链了，资料共享平台《公益协会年终工作总结》。
20_年如何突破招募队员难的问题，我个人觉得，还得从社会企业赞助入手。如何赢得企业的认可，后面的工作团队也是问题的关键。我打算将在_城市群内部吸纳一批工作人员，首先是了解山区教育状况的种子。由于支教部发展状况，支教地点明年暂时不增加，继续服务_所学校，贵州目前一所学校。
寻求企业赞助目前有两个方案：1给企业冠名，某某某企业爱心支教。单单赞助队服与购买保险，如果能赞助到一些生活补助那就更好。2是建立企业与学校结对子的形式，给学校挂牌为“某某某企业支教助学点”。学校队员支教补助与学校贫困孩子助学，还有学校硬件物资、孩子们过冬的衣物可以一并做。(我个人看好第二种，这样才能将支教做的更持续长久，还得听听大家的意见。)。
今年支教部做了两个高校试点，效果很好，在学校为大学生增加_的影响。这些大学生毕业后如果打算去支教，他们首先想到的就是_。20_年将视情况再增加两所高校。
2、助学部，目前资助共有_余名孩子，分布在_个地方，由于目前团队不完善的情况，暂时决定明年上半年不再增加资助名额。目前存在的困难还是补助问题，由于助学工作人员也基本都是大学生，手里都是父母邮寄的生活费，工作人员需要定期做回访，定期联络资助人，学期末需要给每位资助人逐个打电话落实下学期还是否再继续资助等等，每月电话费好几百，尤其是学期末与开学时。助学工作很乏味，一直默默的做着同一件事，资料收集为一个人，资料整理电子版为一个人，资料整理还需要开会共同讨论，前期电话落实信息与银行账户落实是一个人，将资料交接资助人，电话定期回访档案登记等等。20_年将以稳固团队为重点，如果条件允许将组织一次资助人与山区孩子见面的交流契机。
在过去的一年我亲自走访驻扎过三个省山区学校，20_年将继续进山区。如果条件允许的情况下，会增加_区。
二、宣传策划部。
1，宣传渠道：说好的20_年上线的网站，迟迟到了20_年才试运行。种子们都知道_网站，一个网站等于一个对外的窗口，但是打开_的网站却什么也了解不到，相信20_年将线下活动同步到网站后会有所改善。
除了网站以外就是两个微博一个腾讯博客加微信公众平台，由于我个人的心还不够敞开，总害怕将微博交给别人后会发一些无关_的内容，引起一直关注我们的人失望。但是我自己也没有做好，往往自己忙的时候将一条内容推迟好几天。有时候发布的内容语言文字也掌握不好。在今年我已经意识到自己存在的问题了，我已经将让其他种子负责维护了。有了网站后将减少腾讯博客新闻发送量，_新闻量将会以_网站与呈现。在20_年我的心将再敞的开一些，准备着手建立一个小组，争取让每个城市建立微博微信等渠道，将能分担出去的都分担出去。
以帮助弱势群体为目的，在今年做的两期_视界期刊，效果都很显著。第一期发布出来短短半个月内有三家爱心企业与个人通过期刊联系到_，为灾区募集到_万元的急需物资;第二期从x_访采集回来的助学信息被一抢而空。20_年将增加期刊数量，在期刊基础上增加劝人向善真情感染的微写实短片。
2，由于我自己做的不够好，导致各个分群对于_的动态扩散力度不够，成员要了解全国_的动态，不知道渠道。(新种子加一个群，半年群里没有动静，对于_很是失望。群管理需要配合总部在群里面不定期发布全国_的动态，让大家感受到到_的爱是一直没有停止过的。目前的状况是基本有一半的_群管理不知道_的微博与博客。)。
各个城市分站我将以自己的能力尽最大努力去帮助，我希望用三年时间将_站建成一个爱心物资集散中心，辐射到到_周边区域山区学校。在明年争取成立一支专业的灾区救援队伍，由高杰作为队长，定期组织培训。重点是要将这种地震防灾山洪灾害泥石流防灾知识普及到群众和学生群体，也会组织队员进学校下乡走农村讲解相关防灾的课堂。当然这些都需要资金，我希望大家一起努力感召。
“_圆梦计划”是_的招牌项目，自20_年开始做在社会上引起了强烈的反响，很多公益机构也在去年与今年效仿我们这种模式，但是我们自己今年做的却不尽人意，我听到一些声音是在说_在给家庭不贫困的孩子圆梦的情况。为什么会出现这样的状况，首先是内部团队的不完善，谁有空谁就上。20_年圆梦计划将继续做，但是会成立一个专门的项目组，不会向今年这么大范围的去做，会少批量的去做，作细做精。每张卡都是精品卡，每张卡都能出一段感人的故事。我还了一个孩子的愿望，还会期待下一批愿望卡的到来。
在明年20_最重要的一年里，我将会把目前存在的问题，会制定成为流程构架性的制度。让良性的流程与制度引领着我们去做我们擅长并且想做的事，而不再是让人约束着人，愿这个世界的爱再浓一些!
爱心协会年度工作总结篇六
xx镇xx爱心协会在xx镇党委政府的正确领导下于xx年7月16日经xx县民政局审查批准。xx年x月22日正式向社会宣布成立。现将基本情况总结如下：
协会名称：xx县xx镇xx爱心协会。
办事机构设在xx镇政府院内，xx任理事长，现有会员55名。
协会由xx县xx镇内热心慈善事业的工商业单位和个人自愿组成的非营业性社会组织。本协会受xx县民政局、xx镇人民政府的业务指导和监督。
协会宗旨：遵守国家宪法、法律法规和国家规定，崇尚社会优良道德，弘扬民族优秀文化，募捐善款，扶危救困、褒奖杰出人物。
业务范围和目的：接受社会工商单位和个人的募捐，呼吁社会关注。褒奖和资助本乡镇内的常住人口，或本乡镇内的企事业职工，鼓励和促进社会风尚，使道德标准得到全面提高。对年内评选出的励志求学、孝老敬亲、见义勇为、舍己救人、传承优秀文化、励志报效祖国应征入伍等杰出的先进典型人物给予褒奖，对因伤病致贫返贫的特困家庭给予适量救助。
协会自成立以来，先后七次举行公益褒奖救助活动，xxx8月资助优秀学生51名，发放奖金7。5万元；xx年12月奖励应征入伍青年24名，发放奖金2。4万元；20xx年1月奖励“孝老敬亲模范”40名、“卫生模范户”41户，发放奖金2。82万元；20xx年7月对全镇51名成绩优异的.学生进行褒奖，共发放奖金9。45万元；20xx年9月奖励应征入伍青年24名，发放奖金2。4万元；20xx年1月又对25名“孝老敬亲模范”和16名“农村致富带头人”进行褒奖，发放奖金1。25万元；20xx年8月22日对23名重点一本优秀大学生进行褒奖，发放奖金4。6万元；20xx年9月6日奖励应征入伍青年27名，发放奖金2。7万元；20xx年9月25日，又对122名优秀教师进行褒奖，发放奖金2。6万元。到目前为止，共有125名学生得到褒奖资助，122名优秀教师、75名应征入伍青年得到褒奖鼓励，65名孝老敬亲模范、41户卫生模范户和16名农村致富带头人得到了奖励。9户因伤病致贫返贫的特困家庭得到救助，共支出慈善资金37。72万元。褒奖救助达到453人、户。
xx爱心协会的建立，从不同侧面显现了xx镇企业家崇尚道德，热衷奉献的精神。慈善事业、功德无量，赠人玫瑰、手留余香，慷慨解囊，为政府分忧，为百姓解愁，表彰和鼓励杰出人物，让我们都奉献一份爱心，为建设和谐美好的新xx做出更大的贡献。
爱心协会年度工作总结篇七
社会各界爱心企业及爱心人士：
今年的高考成绩已经揭晓，录取工作正在进行。今年我县共有3359名考生参加了高考，一本以上进线419名，二本以上进线1150名，本科上线率达72.97%，比去年提高了13.51个百分点，高考成绩再创历史新高。与时同时，我县也有部分大学新生因为家庭困难不能够顺利圆梦大学。针对贫困大学生入学难的问题，我县自____年开始连年在全县启动救助贫困大学生爱心接力活动，____年来，已先后筹措救助资金500余万元，救助贫困大学生1800余人，特别是县牧原公司、飞龙公司、仙鹤纸业、河南建总路桥公司、双沟珍宝坊内乡专卖店等一大批爱心企业和陈书法、王建伟等爱心人士致力家乡的公益事业，连年拿出数万元资助贫困大学生。在全社会的共同努力下，帮助了一大批家庭贫困、品学兼优的优秀学子圆梦大学，菊乡人民扶贫济困、奉献爱心的良好社会风尚日益浓厚，全县上下关注、关爱、支持贫困大学生的呼声和参与热情也日益强烈。
今年的救助贫困大学生爱心接力活动已于7月3日正式启动，县救助贫困大学生爱心接力活动办公室(团县委)已收到贫困大学生申请500余份。在此，团县委向全社会发出倡议：希望社会各界爱心企业和爱心人士继续大力关注、关心、支持我县的救助贫困大学生工作，动员大家积极奉献爱心，捐资助学，帮助菊乡学子圆梦大学。您的一份爱心将点燃一个孩子未来的希望，您的一份善举将成就一个孩子美好的明天!我们相信，在你、我、他无数颗爱心力量的汇聚下，就能撑起一片爱的天空，让这些因贫困无法圆梦大学的孩子们看到希望、成就梦想、赢得未来!
本次活动对捐款数额、形式没有限制，您可以一对一结对帮扶，也可以同时捐助多名学生。凡一次性捐款10000元以上或个人结对资助5人以上者，由县救助活动领导小组为其颁发荣誉证书，通过新闻媒体进行宣传报道。结对资助贫困大学生不低于1000元/人的标准。资助对象由捐助者在救助活动领导小组已审核确定的贫困大学生中挑选没有受到资助的学生进行资助。结对资助的企业和个人必须于7月28日前到团县委确定资助对象，在8月15日之前完成资助。
文档为doc格式。
爱心协会年度工作总结篇八
x经过20xx年的成长，迎来了它最重要的一年.规范化、流程化.之前都是一群人凭着热情去做事，不懂得将公益如何长久的持续下去，没有一个可以正规的流程，更谈不上专业化。在这20xx年来，我们渐渐的发现，光凭着一腔热血做一件事情还可以，如果想把一件事情持续做下去而且做好，那就很难。在这期间也难免吃过很多的苦，走过很多的冤枉路。很多企业愿意支持x，但都是由于内部架构的不完善、团队的不专业而不得不放弃我们;很多主干成员因为我们没有提供给一个施展才华的平台也不得不离开。
一个团队真正的成长在于它的体制慢慢的健全，并不是做的活动数量。即使活动数量多，但是我们留不住人，一边是新种子进来，一边是老种子离开。
以前我把这种错误归咎于老道儿，等待他一个人去健全机制.从来意识不到自己的错误.在此我道一声对不起.现将我服务的几个部门做一个年度工作总结，希望大家给予指正意见。
一、支教助学部。
1、支教部，在过去的20xx年长期支教与短期支教都得到了顺利的开展，提交报名申请x余人，通过网络面试共筛选出长短期支教人员x人。短期支教变换为走村窜户走访调查的形式，对于提交回来的资料来看，走访式的短期支教效果还是很不错，能为以后长期支教与助学工作提供直观资料。招募不到长期支教队员是全国公益组织普遍存在的困难。支教人员普遍都是毕业大学生，很多人想去支教，但是手里的资金不允许，而且一去就是至少一学期。另一个问题是没有去过山区，在网络听说的去了山区后人身安全得不到保障。支教工作人员也基本是大学生，工作人员每个人都负责一个连环，毕业后手里的工作也就断链了，资料共享平台《公益协会年终工作总结》。
20xx年如何突破招募队员难的问题，我个人觉得，还得从社会企业赞助入手。如何赢得企业的认可，后面的工作团队也是问题的关键。我打算将在x城市群内部吸纳一批工作人员，首先是了解山区教育状况的种子。由于支教部发展状况，支教地点明年暂时不增加，继续服务x所学校，贵州目前一所学校。
寻求企业赞助目前有两个方案：1给企业冠名，某某某企业爱心支教。单单赞助队服与购买保险，如果能赞助到一些生活补助那就更好。2是建立企业与学校结对子的形式，给学校挂牌为“某某某企业支教助学点”。学校队员支教补助与学校贫困孩子助学，还有学校硬件物资、孩子们过冬的衣物可以一并做。(我个人看好第二种，这样才能将支教做的更持续长久，还得听听大家的意见。)。
今年支教部做了两个高校试点，效果很好，在学校为大学生增加x的影响。这些大学生毕业后如果打算去支教，他们首先想到的就是x。20xx年将视情况再增加两所高校。
2、助学部，目前资助共有x余名孩子，分布在x个地方，由于目前团队不完善的情况，暂时决定明年上半年不再增加资助名额。目前存在的困难还是补助问题，由于助学工作人员也基本都是大学生，手里都是父母邮寄的生活费，工作人员需要定期做回访，定期联络资助人，学期末需要给每位资助人逐个打电话落实下学期还是否再继续资助等等，每月电话费好几百，尤其是学期末与开学时。助学工作很乏味，一直默默的做着同一件事，资料收集为一个人，资料整理电子版为一个人，资料整理还需要开会共同讨论，前期电话落实信息与银行账户落实是一个人，将资料交接资助人，电话定期回访档案登记等等。20xx年将以稳固团队为重点，如果条件允许将组织一次资助人与山区孩子见面的交流契机。
在过去的一年我亲自走访驻扎过三个省山区学校，20xx年将继续进山区。如果条件允许的情况下，会增加x区。
二、宣传策划部。
1，宣传渠道：说好的20xx年上线的网站，迟迟到了20xx年才试运行。种子们都知道x网站，一个网站等于一个对外的窗口，但是打开x的网站却什么也了解不到，相信20xx年将线下活动同步到网站后会有所改善。
除了网站以外就是两个微博一个腾讯博客加微信公众平台，由于我个人的心还不够敞开，总害怕将微博交给别人后会发一些无关x的内容，引起一直关注我们的人失望。但是我自己也没有做好，往往自己忙的时候将一条内容推迟好几天。有时候发布的内容语言文字也掌握不好。在今年我已经意识到自己存在的问题了，我已经将让其他种子负责维护了。有了网站后将减少腾讯博客新闻发送量，x新闻量将会以x网站与呈现。在20xx年我的心将再敞的开一些，准备着手建立一个小组，争取让每个城市建立微博微信等渠道，将能分担出去的都分担出去。
以帮助弱势群体为目的，在今年做的两期x视界期刊，效果都很显著。第一期发布出来短短半个月内有三家爱心企业与个人通过期刊联系到x，为灾区募集到x万元的急需物资;第二期从xx访采集回来的助学信息被一抢而空。20xx年将增加期刊数量，在期刊基础上增加劝人向善真情感染的微写实短片。
2，由于我自己做的不够好，导致各个分群对于x的动态扩散力度不够，成员要了解全国x的动态，不知道渠道。(新种子加一个群，半年群里没有动静，对于x很是失望。群管理需要配合总部在群里面不定期发布全国x的动态，让大家感受到到x的爱是一直没有停止过的。目前的状况是基本有一半的x群管理不知道x的微博与博客。)。
各个城市分站我将以自己的能力尽最大努力去帮助，我希望用三年时间将x站建成一个爱心物资集散中心，辐射到到x周边区域山区学校。在明年争取成立一支专业的灾区救援队伍，由高杰作为队长，定期组织培训。重点是要将这种地震防灾山洪灾害泥石流防灾知识普及到群众和学生群体，也会组织队员进学校下乡走农村讲解相关防灾的课堂。当然这些都需要资金，我希望大家一起努力感召。
“x圆梦计划”是x的招牌项目，自20xx年开始做在社会上引起了强烈的反响，很多公益机构也在去年与今年效仿我们这种模式，但是我们自己今年做的却不尽人意，我听到一些声音是在说x在给家庭不贫困的孩子圆梦的情况。为什么会出现这样的状况，首先是内部团队的不完善，谁有空谁就上。20xx年圆梦计划将继续做，但是会成立一个专门的项目组，不会向今年这么大范围的去做，会少批量的去做，作细做精。每张卡都是精品卡，每张卡都能出一段感人的故事。我还了一个孩子的愿望，还会期待下一批愿望卡的到来。
在明年20x最重要的一年里，我将会把目前存在的问题，会制定成为流程构架性的制度。让良性的流程与制度引领着我们去做我们擅长并且想做的事，而不再是让人约束着人，愿这个世界的`爱再浓一些!
爱心协会年度工作总结篇九
20xx年2月16日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站———英都站，授旗宣告成立，5月25日成立爱心公益协会第二个乡镇站———官桥站。半年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动，成效明显。现将上半年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾一是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。5。25官桥活动、512喜迎奥运火炬、517、518为灾区捐款义卖活动等；5。11母亲节诗山敬老院活动、4。27眉山大型活动、4。06英都回访活动、3。23翔云大型活动、3。23在翔云中学成立爱协第一个爱心图书室，3。09康美走访活动、1。26康美走访活动、1。29丰州桃源行、1。27走访南安6家敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注官桥白血病患者王志谅、关心官桥四川地震遇难者家属、关爱丰州流浪20年七旬老人黄怡双、关爱英都百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立南安站及英都、官桥两个乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织5。2东田黄巢山、南山公园户外活动。
二是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
半年来，爱心公益协会南安站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协南安、金英论坛、官桥在线、户外大本营、金淘便民网、洪濑便民网、弘农新圩在线、西海岸文学论坛、泉州论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月南安站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
二、主要经验。
成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：
1、是精心准备，多考虑困难。
2、是善于总结，多发现问题。
3、是积极主动，多沟通协调。
三、存在问题和不足。
1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。
2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。
3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。
4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。
5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。
6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。
7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。
8、部分活动的组织策划，管理人员不明确。导致一些活动举办效果不是很明显。
爱心协会年度工作总结篇十
开学初期，应学校安排，我们爱心接力协会负责床上用品购买的发票统计和售后质量监督。大家抱着全心全意为新同学服务的态度，在值班期间宁可早到也不迟到，宁可不吃饭也要统计完每一张发票。值班期间无缺点缺人的现象，大家尽职尽责，同时也受到相关负责人得好评！
开学之后爱心接力协会工作的重头戏落在了招收新会员上。这期间各部门群策群力，尤其是在各部门部长的积极安排自傲，招新工作顺利展开，并取得圆满结束。在招新过程中不仅新会员表现积极，老会员也表现相当好，不仅值班时认真负责，下来还不停的推荐有爱心的同学加入，更在最后的挑选和考察上一丝不苟。最终爱心队伍得到空前壮大！
当爱心接力协会招新工作结束后，就是协会自行组织新老会员见面会，意在新老会员交流经验，提高协会内部的默契和认识。此次新老生交流会更是体现各部门的工作的能力。策划部策划活动；文艺部负责节目安排；组织部负责会场布置；宣传部负责宣传；实践部则负责协调各部门工作……各部门都积极的参与到这次见面会可圈可点！大一的积极性更是高的.出奇，()特别是在节目表演上放开了胆子呈现出了一个精彩的晚会，最终将晚会推向了高潮！
随着新会员的融入，协会的活动一个接一个。随后又组织了大家去孤儿院探望孤儿，爬大**，篮球比赛，整理衣物等等。
通过各种各样的活动，提高了爱心接力协会新会员对协会的了解，增进了新老会员的感情。新会员的能力也得到了提高，协会的知名度也得到了提高！
总结人：秦应阳。
爱心协会年度工作总结篇十一
几年来，在区委、区政府的正确领导下，在市业务主管部门的指导下，在各级^v^门的配合下，积极推进城乡统筹就业，加快完善社会保障体系，努力构建发展劳动关系，圆满地完成“十二五”确定的工作目标。
一、就业工作成效显著。
以市场为导向的就业机制基本形成，就业渠道不断拓宽，就业规划不断扩大，就业结构得到进一步优化，就业局势继续保持稳定。“十二五”期间，全区城镇新增就业67133人，下岗失业人员再就业16618人，基本消除城镇“零就业”家庭，农村富余劳动力转移就业15164人，城镇登记失业率控制在3%以内。
二、社会保障体系不断完善。
城镇居民基本医疗保险征缴成效显著，新型农村社会养老保险、城镇居民社会养老保险和被征地农民养老保险工作有了新的突破，企事业退休人员社会化管理服务水平不断提高，保障制度不断完善，保障范围不断扩大，保障资金运行良好，保障基础能力增强。“十二五”期间，全区城镇居民基本医疗保险参保人数达到151600人，完成任务率达100%以上。从20__年1月起，新型农村社会养老保险与城镇居民社会养老保险合并为城乡居民基本养老保险，基础养老金每人145元/月。城乡居民基本养老保险参保达48909人，参保率达95%以上。我区收到被征地农民参加养老保险项目29个，目前已有25个项目正在开展，涉及约12000人。全区纳入社会化管理的省、市属企事业退休人员人数达到35568人，养老金全部按时足额发放，养老金社会化发放率达到100%。
三、职业培训工作成效明显。
大力实施职业技能培训工程，着力抓好再就业培训、职业技能培训、创业培训和农村富余劳动力转移引导培训，以就业为导向的市场化、社会化职业培训体系初步形成；大力推进职业资格证书制度建设，技能劳动者的素质结构得到明显改善，技能工人占劳动者的比例有了较大的增长，劳动者整体素质进一步提高。“十二五”期间，全区失业人员再就业培训10848人次，创业技能培训5905人，农村富余劳动力转移引导培训11268人。
四、劳动关系总体和谐稳定。
几年来，我区不断创新方法，理顺体制，建立完善了劳动关系协调机制、纠纷调处机制和监察执法机制，较好地维护了劳动者和用人单位两个主体的合法权益，保持了劳动关系的总体和谐稳定。“十二五”期间，劳动保障监察受理群众投诉举报案件324宗，结案302宗，结案率达93%；参加处理突发案件300宗；做出处罚23家，罚款金额共万元；为工人追回拖欠工资及押金5907万元，涉及劳动者1893人，几年来无一起劳动监察案件被行政复议和行政诉讼。以劳动签订合同及劳动合同备案制度初步形成，全区累计129家企业办理劳动合同备案，涉及劳动者3819人。不断加强仲裁调解能力建设，积极推进劳动争议仲裁案件处理。20__年11月，成立了__区劳动人事争议仲裁院，并于通过公开招聘2名和调进2名配备了仲裁工作人员，为仲裁工作提供了机构人员保障。几年来，劳动争议仲裁案件立案1573宗，结案1541宗，结案率达98%。
爱心协会年度工作总结篇十二
_市无偿献血工作在市委、市政府的高度重视和社会各界的安心支持下，认真贯彻落实《献血法》和《省献血条例》，无偿献血工作有了长足的发展。当然，做为新生代的我们，为了发扬这种精神，所以我校国际教育部特举行了“血站献爱心”的活动。
二、活动内容。
这次的青年志愿者活动在“志愿、奉献、友爱、进步”的理念下，发扬我们青少年的服务精神。在3月24日之前，我团支部，特派了一些学生在血站本部了解相关的知识，也了解了一些关于志愿者应该做的什么事情。后在3月24日，去到在张家港步行街东头的流动采血车上进行志愿者活动。有如下分工：
1、_等同学，在献血车上帮忙做一些协助的工作。
2、而_等同学则在献血车旁的咨询站为前来献血的人员做好登记等工作。
3、还_等同学在步行街周围分发传单。
整个志愿者工作的流程都进行的井然有序，在活动的过程中也有许多人前来献血。值得一提的是，当我们去的时候，车上的工作人员说，我们职教中心的同学经常来这里志愿活动。当然，肯定有许多同学是自发去的，我想就是因为有许许多多的同学有这种无私奉献的精神。才能把我们张家港建设的如此和谐。
三、活动总结。
通过这次的志愿者活动，让更多的人加入到了这个“爱心奉献，无偿献血”的队伍中来，促进社会主义精神文明建设，为构建和谐社会，建设“协调张家港”作出了积极的贡献。特别是在献血车上活动的同学，深受大众的好评!发传单的同学也是非常的积极。使得这次的活动非常的成功。
爱心协会年度工作总结篇十三
20_年_月_日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---_站，授旗宣告成立，_月_日成立爱心公益协会第二个乡镇站---官桥站。20_年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动，成效明显。现将20_年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾一是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。_活动等;_中学成立爱协第一个爱心图书室，_走访活动、x_敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注_白血病患者_、关心官桥_遇难者家属、关爱_流浪_年七旬老人黄怡双、关爱_百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立_乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织_公园户外活动。
二是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
20_年来，爱心公益协会_站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协_文学论坛、_论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月_站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
5、受到多家媒体的关注报道：_都有报道_的活动;许多大网站报道爱协_的活动。
二、主要经验。
成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：
1、是精心准备，多考虑困难;。
2、是善于总结，多发现问题;。
3、是积极主动，多沟通协调;。
三、存在问题和不足。
1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。
2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。
3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。
4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。
5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。
6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。
7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。
8、部分活动的组织策划，管理人员不明确.导致一些活动举办效果不是很明显。
爱心协会年度工作总结篇十四
20xx年2月16日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---英都站，授旗宣告成立，5月25日成立爱心公益协会第二个乡镇站---官桥站。半年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动,成效明显。现将上半年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾一是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。5.25官桥活动、512喜迎奥运火炬、517、518为灾区捐款义卖活动等；5.11母亲节诗山敬老院活动、4.27眉山大型活动、4.06英都回访活动、3.23翔云大型活动、3.23在翔云中学成立爱协第一个爱心图书室，3.09康美走访活动、1.26康美走访活动、1.29丰州桃源行、1.27走访南安6家敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注官桥白血病患者王志谅、关心官桥四川地震遇难者家属、关爱丰州流浪20年七旬老人黄怡双、关爱英都百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立南安站及英都、官桥两个乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织5.2东田黄巢山、南山公园户外活动。
二是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
半年来，爱心公益协会南安站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协南安、金英论坛、官桥在线、户外大本营、金淘便民网、洪濑便民网、弘农新圩在线、西海岸文学论坛、泉州论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月南安站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
二、主要经验。
成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：
1、是精心准备，多考虑困难。
2、是善于总结，多发现问题。
3、是积极主动，多沟通协调。
三、存在问题和不足。
1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。
2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。
3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。
4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。
5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。
6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。
7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。
