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最新金融渠道工作计划(6篇)

格式:DOC 上传日期:2023-01-10 07:32:39
最新金融渠道工作计划(6篇)
    小编:zdfb

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文,我们一起来了解一下吧。

金融渠道工作计划篇一

本文是关于渠道工作计划2篇,仅供参考,希望对您有所帮助。

前言

通过推广it资源管理的平台,因而建立某某公司的市场环境,业务逻辑,并与传统业务相互促进,形成良性健康的拓展前景,这是某某公司市场部近期的主要工作目标。

企业宗旨:始终坚持“以技术求发展、以质量求生存、以信誉交朋友”,用科学的设计和先进的施工为用户创造一个确保计算机的可靠性、使用寿命及工作人员身心健康的工作环境。

企业信条:精神是支柱、团结是力量、纪律是保证、信誉是生命

质量服务理念:1>99

某某公司依靠科学化的管理,本着敬业、专业、创新的某某精神,不满足于已经在政府机关、金融系统、邮电通信、保险、电力、石化、军队机构等行业取得的业绩,正在与时俱进、再造辉煌!

以市场导向为核心,拓展客户的需求,以信息技术产品服务为线索,扩展市场占有率。

以行业龙头为核心,供应链为线索,向中国电信,中国移动,房地产集团等企业靠拢,同时向下游企业推广。

背景

某某公司拥有来自政府、机关、事业单位以及企业的市场资源。高速发展的信息技术与不断增长的客户需求,培养出某某公司业务的推广契机。挖掘客户的应用需求,建立代理商渠道,推销高新技术产品及解决方案,成为市场部近期的主要工作目标。

方案

我们的方案旨于树立团队奋斗目标,以集体部署带动员工成长,帮助渠道代理商发展业务,培养协同操作技巧。

1、渠道拓展

1.1、建立渠道代理制度

1.1.1、合作共赢

通过渠道体系的建立,对渠道的支持与管理,建立和谐的渠道环境,确保厂家、客户、某某公司、渠道的共同长期利益。

1.1.2、耕耘收获

鼓励渠道对市场的长期耕耘、某某公司品牌在行业市场的长期树立,持续为渠道创造最大价值。

1.1.3、产品渠道架构

定制渠道拓展工作计划,各级渠道业务分成,操作流程,代理业务接治组织,认证技术服务资质,向用户及渠道提供售后服务支持。

1.2、渠道代理招商工作

举办产品渠道招商会,会议程安排,设计演讲稿,讲演训练人员,试演,联络协办单位,媒体发布联络,技术讲座,宣传资料,渠道代理商联络管理,发函邀请,电话确认,会议提醒,会场布置,奖品安排,会场控制,名片、问券收集及录入,会后联络工作。

1.3、业务操作流程

报备流程,招商会举办申报流程,产品安装申报流程,产品撤场申报流程,渠道代理商协议签定流程,渠道代理商撤消流程,产品销售合同审批流程,渠道代理商奖励审批流程等等。

1.4、知识交流环境

1.4.1、产品知识讲座

1.4.2、产品推广技巧研讨会

1.4.3、产品问题及解决方案知识库

1.5、客户体验环境

在公司内部建立代理产品的体验环境,邀请客户或代理商代表人员上门或通过网络远程控制体验产品的运行效果。

1.6、技术支持

向客户或代理商提供技术咨询,根据产品技术知识库查询相关信息,反馈和

转达问题的解决方案,现场或在电话中解决技术问题。

1.7、渠道市场管理

为促进产品销售、资金的快速流通,让渠道市场在良性竞争的环境下健康成长,防止出现厂家、渠道、直销人员在市场竞争中产生冲突,影响我公司的业务收入,从而建立优良的渠道管理体系。

1.7.1、明确渠道分工,优化渠道层次结构:

1)优先支持增值服务商建设下级渠道。

增值服务商以低端产品押货、物流分销和渠道支持为主要定位

银牌增值代理商的销量全部计入增值服务商

2)增值代理商保证质量。

强化增值代理商对客户、行业和项目的定位跟踪,提高做单成功率

3)对不同类型渠道制定不同考核奖惩制度。

对增值服务商设立台阶奖励以强化承诺额管理,并设立物流奖励

对增值代理商设产品推广奖,加大项目支持政策倾斜

4)对二级渠道(代理商)签约,纳入渠道管理体系

1.7.2、细化渠道考核政策,引导渠道健康发展

1)增值服务商考核销售额、二级渠道建设数量、二级渠道建设质量及均衡度、对二级渠道供货及时率、市场活动等。

代理协议设考核台阶和物流奖励,其他项目设立“年度最佳分销奖”进行考核

2)增值代理商的考核:总体销售额、中高端产品比例、行业活动等。

通过设立“产品推广奖”和“项目合作奖” 进行考核

3)代理商(二级):考核销售额

1.7.3、加强渠道的管理、支持及培训,提高代理的积极性及销售能力。

1)制定严格、科学、合理的价格体系。监控价格秩序,保证代理商利润空间。

2)区分不同代理(增值服务商及增值代理商、某某及非某某渠道),提供不同的支持方式。

3)区分代理不同人员需求,提供相应的培训,提高代理售前咨询和营销能力。

2、直接销售

2.1、销售人员技巧培训

2.1.1、目标设定的原则

2.1.2、时间管理的原则

2.1.3、个人绩效与团队绩效

2.1.4、化解冲突、携手合作

2.1.5、销售人员的客户服务

2.1.5.1、不同视角看服务

2.1.5.2、积极服务的步骤

2.1.5.3、应对挑战性的客户,将投诉变成机会

2.1.6、销售人员解决问题技巧

2.1.6.1、解决问题的流程

2.1.6.2、常用工具

2.1.7、建立个人客户关系

2.1.8、电话直销

2.1.9、踩点

2.1.10、培养日常习惯

2.2、人员职责分工

×××:主要负责二级代理商的开拓,直接销售为副;

欧阳俊曦:主要负责直接销售、二级代理商的开拓,人员技术培训,方案文档建立,客户关系管理,合同修订与跟踪,产品体验环境安装维护,某某网站的建立,销售指标的分配与考评,招商会的举办,厂家产品信息跟踪与发布,技术支持,客户谈判;

×××:协助欧阳俊曦进行直接销售,文档管理,客户关系管理。

2.3、知识共享

建立销售技巧,产品技巧,系统集成技巧,网络应用,q&a知识库等多方面的知识论坛,以公司内部网或研讨会等形式进行企业文化氛围的培养。

2.4、厂家培训

2.5、业务流程

2.7、客户资源管理

2.8、业务跟踪

2.9、文档管理

【渠道销售工作计划】

在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。

第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。

第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

金融渠道工作计划篇二

金融渠道专员岗位职责

1、金融渠道专员岗位职责

1、新渠道开发,渠道商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;

2、行业推广渠道发展趋势分析;

3、执行渠道商的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持;

4、配合渠道开发部门成本分析和控制方案;

5、完成领导交办的其他任务;

6、适应短期出差。

2、金融渠道专员岗位职责

1、根据公司提供意向客户资源开发客户;

2、定期通过电话、网络等渠道回访客户,根据分析团队咨询给出专业建议;

3、主动服务客户,传递公司产品及分析团队的策略及资讯;

4、以专业、客观的角度,帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值;

5、及时跟踪、维护重点客户;

6、接受部门领导安排的其他工作。

3、金融渠道专员岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、负责后期客户咨询服务。

4、金融渠道专员岗位职责

1、负责与金融监管部门、银行、券商等机构的相关联络沟通工作。

2、负责投融资者关系的管理工作,做好公司、投融资方及第三方之间的沟通协调工作。

3、负责渠道的开拓、建立和维护。

4、负责对市场发展前景和同行状况进行调研并提出合理化意见与建议;

5、完成领导交办的其他工作。

5、金融渠道专员岗位职责

1、通过公司联系好的客户,帮助客户开户

2、协助意向客户办理开户,入金等手续;

3、支持客户的技术交流,接受并解决客户的问题;

4、在公司系统、全面的培训支持下,不断对自我进行挑战和激励。

金融渠道工作计划篇三

一、月度渠道活动计划

针对4月份看房客户的情况,渠道部的拓展工作任重而道远,随着国家出台的新一轮的政策调控,对于5月份的销售旺季可能会造成一定的影响,从4月底最后一个星期活动现场客户的反应来看,新政策的出台对首次购房的客户虽然没有造成太大的影响,但对于

2、3次购房的客户造成了一定的影响,很多购房客户开始持观望态度;为更好的挖掘***的潜在客户,扩大项目的影响力,拟通过各项策划活动,变被动为主动,不再等待客户上门,以走出去的营销方式在*****各区域进行路演,以一对一的形式进行现场沟通讲解大范围的寻找潜在客户。

为了更准确的锁定方向和目标,将在***区域图上分区域开发,标注目标和时间,挨个进行覆盖;为更好的吸引客户可将看房班车进行包装,吸引更多人的好奇和关注,增加客户的到访量;以求达到终端行销目的。

二、5月份渠道客户资源人员获取目标

获取意向客户345组,看房客户100组

三、5月份渠道重点工作

1、本月通过对重点社区及商超所覆盖的人群进行深度挖掘,扩大新客户积累量。

2、对每次展示的社区、商超进行单页覆盖,让客户进一步了解****项目的情况。

计划展示:**区、***区周边社区及商超。

3、对积累的客户资料进行维护,提升看房推荐量。

4、新增渠道宣传点和定点联系人和关系维护,促使推荐。

5、对老客户定点做短信维护。

6、制定周工作计划,对于突发问题及时做好调配工作。

四、具体执行计划

第一周工作计划(5月3日—5月9日)

1、获取客户资源周度目标:

获取新意向客户80组,看房客户20组

2、重点工作:

1、获取客户资源周度目标:

获取新意向客户90组,看房客户30组

3、渠道日常工作

①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;

②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。

③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。

3、渠道日常工作

①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;

②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。

③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传

获取新意向客户85组,看房客户20组

①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;

②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。

③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。

金融渠道工作计划篇四

金融渠道专员岗位职责

金融渠道专员是生活中常见的岗位,下面小编为大家精心搜集了关于金融渠道专员的岗位职责说明书,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!篇1:金融渠道专员岗位职责

1、新渠道开发,渠道商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作;

2、行业推广渠道发展趋势分析;

3、执行渠道商的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持;

4、配合渠道开发部门成本分析和控制方案;

5、完成领导交办的其他任务;

6、适应短期出差。

篇2:金融渠道专员岗位职责

1、根据公司提供意向客户资源开发客户;

2、定期通过电话、网络等渠道回访客户,根据分析团队咨询给出专业建议;

3、主动服务客户,传递公司产品及分析团队的策略及资讯;

4、以专业、客观的角度,帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值;

5、及时跟踪、维护重点客户;

6、接受部门领导安排的其他工作。

篇3:金融渠道专员岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系;

5、负责后期客户咨询服务。

篇4:金融渠道专员岗位职责

1、负责与金融监管部门、银行、券商等机构的相关联络沟通工作。

2、负责投融资者关系的管理工作,做好公司、投融资方及第三方之间的沟通协调工作。

3、负责渠道的开拓、建立和维护。

4、负责对市场发展前景和同行状况进行调研并提出合理化意见与建议;

5、完成领导交办的其他工作。

篇5:金融渠道专员岗位职责

1、通过公司联系好的客户,帮助客户开户

2、协助意向客户办理开户,入金等手续;

3、支持客户的技术交流,接受并解决客户的问题;

4、在公司系统、全面的培训支持下,不断对自我进行挑战和激励。

金融渠道专员岗位职责

金融渠道工作计划篇五

2011年渠道部工作计划

在已经到来的2011年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。

渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点做为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。

一.老客户的回访和沟通

对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

二.新客户的开发

在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.1.3—4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。

2.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。

3.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。

4.销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。

.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。

见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。

做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。

5.和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。

三.建议

在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。

第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正做为一个重点想法去实施,不是说说走过场。

第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。

总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

金融渠道工作计划篇六

金融渠道部岗位职责

【篇1:金融渠道专员岗位职责】

金融渠道专员岗位职责

1、金融渠道专员岗位职责

1、新渠道开发,渠道商的联络、考评、筛选、淘汰和更新工作; 2、行业推广渠道发展趋势分析;

3、执行渠道商的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持; 4、配合渠道开发部门成本分析和控制方案; 5、完成领导交办的其他任务; 6、适应短期出差。

2、金融渠道专员岗位职责

1、根据公司提供意向客户资源开发客户;

2、定期通过电话、网络等渠道回访客户,根据分析团队咨询给出专业建议;

3、主动服务客户,传递公司产品及分析团队的策略及资讯;

4、以专业、客观的角度,帮助客户树立正确投资理念,提升投资价值;

5、及时跟踪、维护重点客户;

6、接受部门领导安排的其他工作。 3、金融渠道专员岗位职责

1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;

2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;

3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;

4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系; 5、负责后期客户咨询服务。4、金融渠道专员岗位职责

1、负责与金融监管部门、银行、券商等机构的相关联络沟通工作。 2、负责投融资者关系的管理工作,做好公司、投融资方及第三方之间的沟通协调工作。

3、负责渠道的开拓、建立和维护。

4、负责对市场发展前景和同行状况进行调研并提出合理化意见与建议;

5、完成领导交办的其他工作。 5、金融渠道专员岗位职责

1、通过公司联系好的客户,帮助客户开户 2、协助意向客户办理开户,入金等手续;

3、支持客户的技术交流,接受并解决客户的问题;

4、在公司系统、全面的培训支持下,不断对自我进行挑战和激励。

【篇2:渠道经理招聘要求(岗位职责)】

渠道经理招聘要求:

岗位概述:

根据公司战略目标,组织完成公司整体招商业务计划;与各类金融机构、大客户等渠道建立联系、发展渠道、拓展市场,推广产品,以达到完成渠道销售的目的。

发展空间:

渠道总监/营销总监

销售经理/投资管理部经理

岗位职责: ? 渠道方面:

1.负责组织收集市场信息,制定渠道招商开发策略,推动招商渠道横向和纵向的拓展;

2.负责对整体招商销售计划和目标的制定、分解、部署及监督实施并对本部门的任务负责;

3.拓展销售渠道资源,与合作渠道建签订合作协议;

4.协助渠道总监开拓、沟通和管理各区域的重要客户,并负责协调维护公司重要客户及对

外公共(渠道、大客户)关系。5.领导交办的其他事情; ? 管理方面:

1.负责部门内部相关岗位的人员招聘及技能培训工作。 2.对于部门内部的渠道团队进行组建、培养、考核; 3.负责部门内部规章制度的贯彻执行;

4.负责渠道产品的培训工作,对合作渠道同时负有培训的责任; 5.领导交办的其他事项。

任职要求:

教育背景:大专及以上学历;金融或相关专业;

从业经验:2年以上工作经验,1年金融行业从业经验;

专业技能:金融学、经济学、市场营销、运营管理; 发展方向:渠道总监、营销总监、分公司总经理;

【篇3:公司金融部部门职责与岗位职责-副本】

北京中方信富投资管理咨询有限公司上海分公司

企业规章制度

一、上海分公司工作目标

1、根据总部的业务发展战略和规划,研究制定分公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;

2、贯彻执行国家有关法律法规和总部各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;

3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;

4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分

析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;

5、建立分公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;

6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销; 7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;

8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系统,制订统一的标准和规范;

9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;

10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题; 11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;

12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;

13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理 ,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为; 14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。

(二)营销部门(团队)职责

1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;

2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;

3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;

4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;

5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;

6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;

7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。

二、岗位职责

(一)公司金融部门负责人

1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的整体营销方案和活动;

2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;

3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;

4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议; 5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;

6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质; 7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;

8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。

(二)产品经理岗

1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;

2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;

3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;

4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;

5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性; 6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;

7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;

8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;

9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧; 10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;

11、完成行长室交办的其它任务。

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