为了确保我们的努力取得实效,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。写方案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
小区营销推广方案篇一
1.所谓小区推广就是针对商住楼盘或家属院一系列的策划 宣传 促销活动
2.一切有利于吸引小区住户注意力,提升企业品牌形象,达成购买行为的方式方法均可以拿出小区推广的范畴。如电梯广告,派送宣传页,横幅或墙体广告,现场讲解家电类的健康知识,免费为客户设计家电安装,有奖让利,卖赠送等
3.小区推广占据着家电或其他行业百分之30的效益
小区推广第一步建立专职小区推广队伍
1.成立小区推广小组,一般推广队伍由2—3人组成,最少2人,设一名主管,一组为单位进行小区开发。
2.选好部门主管对工作开展顺利有着重要定的意义。关键是部门主管如何搞好团队的建设
3小区推广主管的主要职责
a.建立小区推广队伍,招聘并培训小区推广专员
b.负责小区推广队伍的日常过程管理,健全部门管理制度,激励制度,检查并考核下属员工
c.开展小区市场调研,制定小区推广策略。带领部门成员全力以赴完成公司下达的任务
d.协调推广部与业务部 门店或其他部门的关系
4.小区推广业务代表的职责
a.开展小区信息调研,并向部门主管提出开发意见。对小区物业进行公关,保持良好的关系。负责进驻小区的展台布置,顾客接待
b.负责小区的售后服务工作及部门主管交代的其他工作
小区推广的过程管理
1.施行2会制度
2.小区推广专员,每天必须写工作总结 和第二天的工作计划,然后上交部门主
管
3.进行小区普查,建立楼盘档案,制作楼盘分布图
楼盘的分类
1.家属院
特点;住户之间比较熟悉,装修时间比较集中,存在互相攀比的心理,信息比
较好传播,树立良好的口碑。
2.商品房
特点;装修时间比较长,装修档次相对要求比较高,信赖装修公司
3.拆迁户
特点;装修时间比较短,经济水平参差不齐,装修水平普遍不高
4.小别墅
特点;装修普遍要求过高,普遍以装修公司设计施工,装修时间比较长,追求
档次和效果
进驻小区的方式
1.租用门面或小区门口作为展示区
2.与装修公司合作进驻
3.与其他行业同时进驻
4.宣传,参加小区公益活动
不同时间的宣传方式
1.初期;楼盘建筑时和楼盘销售阶段
2.中期;楼盘售完及集中装修期
3.后期;零星装修期
如何操作楼盘收楼晚会和业主联谊会
1.赞助晚会或联谊会,获得晚会赞助商,在现场展示和宣传及售卖
2.可与房地产公司合办或独立承办积极参加晚会的节目
3.对物业管理公司进行公关,争取以最低的成本进驻
宣传页要具备以下特点
1.公司介绍要简洁,突出重点,产品宣传页要有针对性,有针对该小区的促销
方案和团购优惠方案
接待与产品介绍
1.工作人员必须统一着装,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语
2.介绍产品要专业,不可与顾客发生争吵
3.向业主赠送小礼品,推广人员要主动出击
4.积极建议业主去参加公司的展厅,介绍本小区的促销方案和团购优惠方案
5.建立客户档案 以便以后沟通
小区回访
1.根据产品预订单的名单,逐一进行回访进行复尺,确定材料和设计方案,送货上门收取货款,可能存在的遗留问题解决
小区推广营销 60字诀
建队伍制地图先分类在评估
公关好成本少筹备足进驻早
诚待客巧推销扫楼盘定预约
接送客看展厅家装课敲预订
团购惠回访勤树口碑代销售
2011.10.26
侯剑
小区营销推广方案篇二
小区推广方案大纲
一、建立专职小区推广队伍;
二、进行小区调查、建立楼盘档案、制作楼盘分布图、对售楼部进行公关获取业主名单;
三、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式;
四、特物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻;
五、进驻前的准备(包括物料、产品等);
六、正式进驻及接待与介绍产品;
七、扫楼;
八、参观预约登记、确认;
九、展厅接待;
十、接受预订;
十一、举行团购;
十二、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
一、建立专职小区推广队伍:小区推广由各专卖店自行组成,最少2人,以专卖店为单位来进行小区开发。
1、培训:推广人员正式进行小区推广前,应该进行个人礼仪及销售技巧培训。(行政部完成)
2、制度:根据实际情况,制定〈小区推广人员考核、激励办法〉、〈小区推广物料、公司资料管理办法〉。(运营中心)
3、调整心态:小区销售工作很容易遭受挫折,若不适时帮助小区销售人员调适心态,很容易使业务员垂头丧气,信心下滑,对工作极其不利。可利用早会时间,分享一些同事的成功案例,和成功人士的故事,激励员工,克服困难,争取订单。(各店长安排完成,早会制度纳入公司管理制度,管理中心落实执行)
4、小区推广过程的管理:通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。推广人员必须填写《每天工作日志》、工作日志纳入季度考核;(工作日志市场部完成)
二、进行小区普查,建立楼盘档案,制作重点楼盘分析表和重点楼盘推广进度表:(运营中心)
三、进行楼盘分类、评估开发价值,确定进驻方式:(运营中心负责选择及进驻洽谈 市场部负责进驻小区物料的制作和准备)
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得进驻,也就是评估该楼盘进驻的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费是多少?
3、租金怎样?展示物料、宣传物料费用如何?
4、预计销售收入有多少?
经过计算,若值得进驻,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来进驻。(成本中心及运营中心)
目前而言,进驻小区的方式有:
1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、与材料公司联合进驻
3、与其它行业品牌联合进驻
4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等,或在已经由我公司服务的的业主阳台、窗户悬挂横幅宣传等。
5、公益广告:赞助制作小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语,赞助制作小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅、小区物业杂志。
6、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
7、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示公司形象。
(一)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的进驻方式。(详见上表)
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,树立良好的口碑。另外做好售后服务。
(三)、如何操作小区收楼晚会/业主联谊会
如果可能的话,小区收楼晚会/业主联谊会,是集中宣传的好时机,可与物业公司商量,争取合作举办晚会。
1、切入:赞助一定的金额的礼品、奖品、节目,获得晚会冠名、或在现场展示/宣传等。
2、操作:可与房地产公司合办或单独主办。
3、展示/宣传:晚会背景画加品牌名、太阳伞、发放单张、布置展架和样板等。
4、提供节目:组织公司员工表演1-2个有特色的小品、情景剧,参与其中,给业主和物业公司留下深刻印象。
四、对物业管理处进行公关,争取以较低的成本进驻
五、进驻前的准备
物料清单:
1、礼品类:
2、宣传手册;
3、产品:
4、帐篷或者太阳伞:营造气氛。(公司提供)
5、形象台、桌、椅
6、x架、kt板、易拉宝、活动展板、产品资料架
8、广告方面:样板房支持、样板房外墙体喷绘。(市场部提供模板)
9、横幅、户外广告牌或其他形式户外广告。(市场部提供模板)
10、小区楼层牌、门牌号码、电梯间内的宣传海报、公益标语、小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、小区物业杂志等。(市场部提供模板)
六、正式进驻、接待与介绍产品:
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻(小区巡展)
1、场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置:
2.1巡展一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。
2.2要配有统一的形象。
2.3附近以太阳伞配合造势。
3、注意事项:
3.1要搞好物业的关系,事前进行公关。
3.2事中要服从他们的管理。
3.3不能和门卫发生冲突,有事情可找主管协商。
3.4场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力;
(二)异业联盟,联合进驻
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如瓷砖与涂料、瓷砖与家电、瓷砖与家具等,其目标顾客一致,销售时间基本一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。(fabe方法:指营销中的利益推销法:特性、优势、利益、证据,非常巧妙的处理顾客关心的问题,特别是利益问题的一种典型的推销方法)
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送纸巾、气球等小礼品,以博得好感。对一些业主必需的卷尺、计算器、雨伞,在登记了业主的姓名、地址、电话后,可以借给业主使用,下次入户拜访时借机收回。
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张、小礼品,并引导其至展示地点参观。
6、接待时积极建议业主预约参观总部展厅和家装课程。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。
8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来,显得很“珍贵”,业主才不会随便丢弃。资料一般包括:产品汇总折页、团购指南、促销活动单张、家装课堂预告、接送时间安排表、业务员的名片等。
七、参观预约登记、确认
对一些有意向的客户,可建议他们去位于建材市场的公司总部展厅参观。在现场时可以这样对业主说:“我们在这个小区只展示了一小部分,而且展示场地比较简陋,效果相对要差一些。建议您去我们公司展厅去参观一下,展厅资料齐全,效果也好很多,而且能当场为您的户型设定规划,欢迎到我们展厅参观。”可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
(邀请函由市场部制作)
八、展厅接待
顾客接送到展厅后,门店导购人员与小区推广人员分成几个组来接待。接待的动作主要有:
1、倒水
2、介绍产品与服务:使用fabe法。
3、回答顾客疑问、计算用量、费用预算
4、在展厅接待过程中,要确保每个顾客都有人接待,不得怠慢任何一个人。
5、展厅门口应悬挂横幅或欢迎牌,以示欢迎。
九:组织团购
1、团购优惠:向他们讲明团购的优惠政策。
2、促销措施:介绍最近针对xx小区的优惠、赠礼方案。
十一、团购
团购就是集体购买,有些称为集采。团购分二种方式,一是由有影响力的人召集进行集体购买(这种方式特别适合单位的集资房或统一兴建的宿舍)。“擒贼先擒王”,做团购先找抓住“意见领袖、热心人”,尤其是一些单位、机关的工会、福利部门、行政部门的头头,或退休干部,这些人在社区内具有一定的号召力,可利用他们组织进行团购,根据团购数量给予其一定的奖励。团购的突破口就是要先做一家样板房,然后由团购召集人组织业主去样板房参观,这样成交的机率就会大很多。
二是利用网站进行网上招募。在一些房地产网站、装修材料采购网站、或小区网站的bbs上以业主的名义发布一些关于居乐的软广告及评价的贴子,有意向客户就会跟贴。这对一些经常上网和经常在网上购物的“白领一族”就特别有效。团购价:超过5户以上可以享受团购价。(团购价由运营中心 成本中心 工程中心共同制定)
十、小区回访、口碑宣传
在业主装修完毕准备入住时,应电话或者短信恭贺业主乔迁之喜,并询问业主对于我们居乐的装修质量和服务过程、装修效果是否满意。
在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可带他们去已装修好的顾客处看居乐装修的效果。
另外,要把本小区的顾客名单整理成一个表格,将已装修好的住宅拍成照片,作为“证据”,向其他潜在的顾客展示,能起到很好的“临门一脚”的作用。
小区营销推广方案篇三
如何推广涂料品牌?
一、家装公司,涂料市场富矿区
1、涂料品牌“隐形冠军”现象
俗话说,“闷声发大财”,这种现象在涂料市场也同样存在。
一些品牌从来没有大规模投放过媒体广告,对大众消费者默默无闻,知名度甚至不及经典漆、三棵树、长颈鹿、紫荆花等二线品牌,但让人不可思议的,这些不为人知的“隐形”品牌,它们市场销售规模悄然过亿,在某些市场如北京、杭州、武汉等城市,甚至已经牢牢占据高端涂料市场的一线品牌地位,产品利润让诸多知名涂料品牌也高不可及。
隐形品牌,隐形销售,隐形冠军,这,就是大师漆、芬琳、都芳等品在家装公司渠道创造的“隐形”奇迹。
2、家装公司,涂料市场富矿区
家装公司,尤其是大型的全国型连锁家装公司,作为家装行业的高端装修机构,谁占领了家装公司渠道,就等于占领了涂料销售的高端市场。
选择家装公司而不是施工包工头的业主,一般家庭收入不菲,讲究生活品质和情调,都是舍得花钱的主,对装修价格不太敏感。只要产品品质可靠,涂装效果有保障,即使定价高一点他们也能接受。
产品价格高,市场利润高,而不像在大卖场渠道那样陷入无序价格竞争的微利经营尴尬,家装渠道就如同涂料市场的富矿,一旦进入,“钱”景无限。
二、家装渠道的涂料营销特点
1、在品牌决策方面,家装公司占主导
在走访市场中发现,在北京、杭州等地家装业务中油漆涂料的双包比例占90-100%,在油漆涂料的决策方面,以公司决策占主导,比例在60-80%。
在消费者自己决定的情景下,也是由家装公司依据自己的品牌表进行推荐,成功率基本在90%或以上。
2、一旦成为推荐品牌,销售相对稳定
家装公司使用的主材基本都由固定的材料供应商供货。如板材、地板/地砖、水电管线等,作为辅材采购的油漆涂料也有固定的供应商。
他们一般不会区分乳胶漆和木器漆由不同品牌供应商供货,一旦成为家装公司的主打品牌/主推品牌,对于油漆涂料品牌而言,也能获取相应的利益,双方形成相得益彰、共同成长的态势。
3、价格越高,品牌销售越好
从消费者角度而言,价格意味着品质,而找花大钱找家装公司装修的业主往往都是为了高品质而不惜多花钱的人群,因此档次越高,他们越信任。
从家装公司和推荐人角度而言,价格越高,利润或提成空间越大,主推哪个品牌都是主推都一样,不如选择收益最大的。
4、口碑在一定程度会左右销售
高端业主作为社会中上阶层,自主观念较强,由于日常工作繁忙没有时间收集广告资料,亲朋好友的口碑和经验成为重要的选择判断标准。在家装公司同时向业主推荐几个品牌的情况下,业主往往凭口碑印象做出最终选择。
大师漆之所以在北京家装公司渠道占据较高比例,老业主使用后对亲朋好友的推荐起到较大作用。
三、家装渠道的涂料品牌攻略
渠道的特殊性,决定了品牌推广方式的特殊性。
在家装公司渠道,品牌决策被少数专业人士掌握,因此,如何攻破这少数人士的防线,维系与这少数人的良好关系成为品牌营销的制胜关键,提供合适的产品,销售先行,形象配合,活动为主,媒体为辅,成为该渠道推广的一大特色。品牌宣传如何配合销售,如何配合人员公关与活动推广,成为广告推广的主要目的。因此在广告宣传的主要物料,决不能仅仅是几本册子,几个单张这么简单,更是要深入到产品和渠道深度互动。
1.包装策划,营造高档价值
a、为产品高价提供支撑。
为了给家装公司预留利润空间而采用高定价,因此给产品提供高档价值支撑比较重要。具体方法有:提炼或策划几个更有价值感的品牌概念,如联合国采购供应商,神六涂料供应商;或到国外注册商标或公司,把产品包装成为外资或者进口品牌等。
b、和其他渠道产品形成差别:
为了避免市场比较造成价格太透明而拉低利润空间,或者造成不同经销商之间互相比价,在家装公司销售产品应与其他渠道的在销产品有所区别。
最好的方法是开发全新产品:以最优配方原料,以优秀品质与良好施工性能,针对家装公司开发系列高档产品。
当然,对大多数品牌而言,最方便操作的方法就是“老产品,新包装”,对旗下高端产品进行重新包装设计与命名,从而以全新形象在家装渠道销售,避免市场恶性比价。
师漆的方法是,把旗下相关产品命名划分为几个系列如经典、金奖、精选等,不同系列在不同渠道销售,从而避免渠道重合导致冲突。
2.人员公关,争取成为主推品牌
在家装公司渠道,能否抓住关键的几个人员,直接决定品牌的成败。针对关键人员的推广方法有:
a、销售提成销售提成的关键问题在于给谁提成?如何给提成?进入大型家装公司需要过两道门槛,一是工程采购部门选购,二是设计部门推荐。因此,通过人员营销打通采购人员,通过业绩提成促进设计师推荐,成为涂料企业家装公司营销的不二法门。
b、客情维护
设计师推荐是一种很感性的行为,当设计师和某个品牌业务员关系好时,有心无心的加大推荐力度,自然会对产品销量产生不小推动作用。
市场走访中发现,北京杭州等地家装公司对大师漆、多乐士等品牌做法比较肯定,其方法归纳起来,就一个字:勤。
勤沟通:专人负责,定期(一个月或2周)前往家装公司了解市场情况,沟通施工存在问题,及时解决相关疑问,提供施工技术培训支持,或者纯属加强个人感情。
勤联络:平时经常给设计师感情联络,到家装公司的时候,邀请关键人员聚餐等,把工作的关系延展成私人关系,话费不多,效果却十分明显。
c、圈内聚会
定期举办一些设计师聚会,如设计师经验交流会,设计师讲座,设计师篮球赛、羽毛球赛,设计师驴友会、家装之友、家装材料展等,通过这些活动,把家装公司的采购部、设计师笼络起来,在圈内增加品牌影响,提升推荐几率。
3.服务跟踪,提升市场口碑
市场口碑对品牌决策直接人群——消费者影响重大,如何人为的引导口碑而不是被动的接受口碑,是家装公司品牌推广的重要一环。
a、对消费者回访
施工完成后,对消费者及时进行电话回访,了解施工质量,解答并有效解决施工后存在问题。通过这种方法在消费者心目中建立良好售后服务好印象,从而不断把老客户转换成品牌推荐的意见领袖。
b、消费者俱乐部
借助品牌进入市场1周年,5周年,315消费者日等噱头,组织老客户聚会,分享品牌使用的感受,营造服务与品质口碑。
4.创新宣传,维持品牌影响
考虑到家装市场由少数人决策品牌的特性,涂料品牌广告推广相比其他渠道推广更讲究时效性和针对性。
a、向家装公司直接宣传品牌。
主要包括有关产品和宣传两方面的物料,如新产品系列介绍(新产品性能/优势,技术、环保、质量等的参考指标);宣传册;色卡/样板;小样(小规格包装,可现场涂刷给顾客作效果演示);施工工艺说明(文字资料、dvd光盘等)。
b、向家装公司提供实用性礼品隐性宣传品牌
家装公司的专人人群素质较高,对常规广告方式一般持拒绝态度,因此,通过一些实用性礼品来隐性宣传品牌效果更佳,如:测量本/笔记本、笔、量尺等设计师在工作中经常使用到的物料;制作展架;还有纸杯也可向顾客展示品牌等。
c.、其他有效推广方式
走访中发现,一般设计师或采购人员认为目前各供应商提供的资料和物料已经足够,而相关互动性和知识性更强的推荐相对缺乏,类似有:技术人员提供新产品培训/座谈会;产品性能和施工方法、工艺等制作成幻灯片/dvd光盘;新产品发布会/展会;参观工厂等。
d、小区推广
所谓小区推广,简单的讲,就是针对新建商住楼盘的一系列策划、宣传、促销活动。一切有利于吸引小区业主注意力,提升品牌形象,达成购买行为的方法均可以纳入小区推广的范畴。如电梯广告、派送单页、横幅或巨幅悬挂、交楼庆典秀、现场咨询、家饰课堂、免费设计、免费铺贴、有奖让利、卖赠等。
小区推广活动是针对目标消费群短、平、快的策划推广手段。如果说企业文化建设、企业体制建设、品牌发展规划是战略层面的内容,那么,小区推广便是支撑企业实现战略规划的有效战术之一。
就我们目前品牌的质量而言,是完全可以超过立邦、多乐士等众多品牌的,只是品牌知名度稍微差了点,所以提高品牌知名度尤为重要。中央台广告宣传虽然是条捷径,但它必须要是播放型的而且要大量播,长时间地播才能起效。而这样也只能跟其它品牌争一席之地,相对投入费用却相当巨大。如果设点推广费用就可大大降低,而且可立竿见影,还可辐射周边地区。也就是说根据全国市场,把最有潜力的省份或地区重点培养,花一年时间把该品牌打造成某一地区的第一品牌,一旦进入良性循环就可一劳永逸。以后即使不加支持与宣传也会越做越大。
比如推广主题是:“打造中国第一品牌 魔涂漆免费试用活动”,同时还印发了一些赠券,凭券换领3c底漆一套,另外还可派专业人员免费施工或上门指导。这样,可以分三步来抓住顾客,同时也可以进一步让顾客了解我们的品牌。
现在的人很现实,对他有好处的他肯定会多留恋点的。当他领取赠券时,他也就有了对我们的品牌第一次了解。当他要换取底漆时,又可以进一步向他介绍我们的品牌,当他使用时又可让油漆工向他介绍我们油漆的实用效果,或由上门指导人员去拉拢顾客。
在具有条件的小区自行设定服务点,企业####小区服务点,能使我们的旗帜更宣明、形象更突出、服务更方便。
1、小区设点的物资准备:桌子1张,椅子3把,企业大太阳伞1把,帐篷1个,横幅2条,产品样板,贵宾卡,展架等。
2、小区设点的场所:1)开盘时:售楼部或售楼部门口、物业管理处或物业管理处门口、小区的大门口或过道处、未出售的一楼铺面、其他较明显的地方。2)收楼时:收楼登记处旁,收楼楼盘入口处。
3、展示的具体内容:公司及产品的简介、工程实例精选、小区推广的具体服务及政策、家装指南、涂料产品选购小常识、产品性能对比台、产品样板、宣传资料、贵宾卡等。
捆绑其他非涂料类材料商合作开发小区,如把赠券发放到全市部分卖板材的店里,与他们搞联合,他卖板材我送漆。同时在板材店做一幅我们品牌的广告。在小区推广中我们需要想消费者所想,急消费者所急将简单的静态展示变成一个活动的销售战场也成为消费者家装疑问的咨询中。
小区营销推广方案篇四
美的泸州区域小区推广系列活动2011方案(拟)
为缓冲国家家电下乡政策补贴取缔的空白,积极配合、响应公司新推出的“惠民”系列政策的深入、推广及落实;同时根据品牌市场部对2011各区域社区推广的规划和要求,结合泸州区域社区推广的实际调研和信息收集,通过推广品牌、拉动销售增长点等方面的综合考量,现草拟建议推出主题为:“惠民万家 之 社区篇”系列小区推广活动。
本次活动旨在深入推广公司品牌,拉近品牌与大众消费距离,挖掘新的销售增长渠道三个方面。联合各行业领域其它品牌产品,走进最贴近大众消费者生活的社区,通过活动主题宣传公司最新的产品优惠政策、深入营造及培育新政策产品市场氛围;与公司将要投放的政策硬广等推广手段结合一个“拉”,一个“推”,使之形成立体式市场推广效果。
系列活动主题:
“惠民万家,给力(走进)社区”(拟)
主题内容:
世界500强企业——美的集团,联合创维/长虹、全友、(木地板、装修、灯具、厨具、宽带(联通、电信)等)………等数十个知名品牌,2011重磅策划。“惠民万家 之 幸运社区”盛大系列促销活动。
活动内容:美的联合多家企业,在某区域内选定若干个社区作为“幸运社区”;2011年将依
次在选定社区内开展为期**天的联合产品促销活动。将各种热销产品、优质服务送到被选定社区内进行低价限地促销。届时,不但能让被选社区的消费者不出小区就能买到相应的所需产品,而且还将以绝对高性价比的优势价格购买到部分活动特供产品及服务。(另外活动期间还可以有庆典节目、抽奖、公益游戏等活动。)
活动目的:
1、扩大品牌推广渠道,拉近品牌与消费者生活距离;促进终端消费落地。
2、开发新的销售渠道,从专卖店、卖场等“走进来”的销售终端扩大延伸至“走
出去”的开放式销售终端。增加销售机会,扩大销售额。
3、通过品牌联合、评选等方式及噱头,结合一定的新闻话题炒作及舆论环境培
育;可以在短时间内的一定区域造成不错的品牌知名度扩散及深入。
4、通过活动主题,普及推广公司替代家电下乡政策的“惠民”优惠政策及相应
产品。并借助为期1年的活动平台检验政策的可执行性及销售认可度。
5、与各个社区管委会、开发商建立长期的关系网络;推广工作的持久性挖掘更
多渠道及可能的合作方式。让未来的市场广告投放更深入、更接近消费人群。
活动时间节点、活动地点:
1、活动时间周期:1~2个月
2、时间节点选择:双休日、节假日、小区开盘、小区交房、小区业主交流会、社区活动等
3、活动地点选择:社区广场活社区内空旷地。
一、方案执行流程示意:
活动前期准备:
二、邀请联合经销商、其他相关行业合作单位
系列活动:甲方:美的区域经销商、其它相关行业企业
乙方:各小区管理公司、开发商
受众:各小区居民及广大市民
活动由美的某区域经销商联合各相关行业企业共同主办,由美的销售公司泸州办事处主要承办执行;由各参与主办企业协助承办。对联合主办企业的选择上,要先避免竞品同时参与的情况;充分发挥联合作战的优势;在联合内部,要秉承,利益共赢、资源共享、推广等活动公共成本公平分摊的原则。积极邀请、积极沟通。
(若有需求,可临时组建“主题活动统筹管理委员会”负责协调活动期间各参与主办企业间的各种问题;并参与活动计划、推广以及活动现场管理环节。)
三、系列活动与经销商的合作指引
2011年惠民万家,社区推广系列活动,周期比较长,活动目的除了开发新的销售终端渠道之外还有公司最新产品政策的宣传、公司品牌推广等内容;这其中肯定离不开各代理经销商的大力支持。在于经销商共同执行的活动项目中,要兼顾经销商利益,切实尽力的帮助经销商在活动中完成预定的产品销售目标。从而带动经销商的参与积极性,让小区推广活动的形式成为可持续的、稳定的销售终端。
经销商活动支持要求:
1、活动费用比例分摊,包括活动宣传费用
四、系列活动与联合单位的合作方案(拟)
(需强调共同的活动推广义务,各自选择广告推广投放,广告内容可以以各自企业
品牌为主,但同时要求各联合单位共同承担起本系列活动的推广义务,其内容具体需涵盖活动主题及部分主要联合单位名称。)
(也可以讨论,通过按比例联合分摊的形式投放前期宣传广告)
五、系列活动与各小区深度合作的执行方案(拟)
(包括:幸运社区申报、双方对活动推广的义务、及共利分享。还有,借助活动平
台挖掘未来更多推广合作的可能等等)
六、活动所需物料制作、广告宣传投放等成本预算
七、系列活动开展持续时间及阶段计划
八、系列活动预定目标及影响评估
活动后期跟进及小区推广维护
九、建立小区档案,稳固各小区良好的友好合作关系
十、灵活形式,在各小区长期进行美的品牌的形象广告投放
小区营销推广方案篇五
小区及楼盘推广方案
方案大纲:
一、建立专职推广队伍;
二、进行小区普查、建立楼盘档案;
三、小区推广前的准备(包括物料、产品等);
四、正式推广及接待;
五、小区回访、口碑宣传。
方案具体实施步骤:
第一步、建立专职品牌推广队伍:
推广销售部一般由4-6人组成,最少3人。推广销售经理岗位职责:
直接上级:商场经理
直接下级:推广业务代表
主要职责:
1)负责推广队伍的日常过程管理,建立健全部门管理制度;
2)开展市场调研,制定推广业务策略;
3)带领部门成员,全力以赴,达成公司下达的销售目标;
4)协调推广部与装饰业务、婚庆业务等其它部门的关系。
管理事项:
1、调整心态:对外推广销售工作很容易遭受挫折,适时帮助销售人员调适心态,激励员工,克服困难,争取订单。
2、推广过程的管理通过早会、周会、月会,随时了解业务进展情况,总结工作中出现的问题并给予解决,确定下一步的工作方向。坚持每天填写工作日志、工作周报表。
推广业务代表岗位职责:
直接上级:推广部经理
主要职责:
1)开展小区调查,收集小区信息,并提交开发建议,整理后及时呈报部门经理;
2)对小区物业部门进行公关,与之建立良好的关系;
3)展开“扫楼式”入户拜访,跟踪并与业主取得联系;
5)负责业主至公司商场参观行程的具体组织;
6)发挥“意见领袖”的作用,开展团购组织工作;
7)负责小区售后服务工作登记;
第二步:进行小区普查,建立楼盘档案
将划分区域的小区、楼盘,进行全面的普查,了解各个楼盘的定位、价位、户型、户数、配套、开发公司、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手进入等,建立《楼盘档案》。
我们把小区分为商品房、集资房、拆迁户、出租房、别墅房等。
1在对楼盘进行逐个分析后,首先评估该楼盘是否值得跟踪推广,评估该楼盘是否可做户外推广的投入产出比,进行投入产出分析,需明确以下几组数据:
1、需投入多少人?进行多少天?
2、前期的公关费是多少?
3、租金怎样?宣传物料费用如何?
4、预计销售收入有多少? 经过计算,若值得户外推广,再来决定以何种方式即投入产出最高的方式来推广。目前而言,小区推广的方式有:
1、租用门面或车库,设立临时售点/展示区。
2、与家装公司联合进驻
3、与其它行业品牌联合进驻
4、宣传:在小区主要出入口挂条幅、贴海报等
5、赞助小区举办的活动,如小区开发商举办的收楼晚会、售楼促销活动、业主联欢晚会。
6、双休日展销:利用双休日期间,由推广小组租用场地,展示产品或图例。
7、人员散跑:小区推广人员零星入户拜访。
(一)、对不同类型的楼盘要采用不同的进驻方式:
对于出租楼盘这一类的楼盘暂时不给予考虑
(二)不同时期的宣传方式
1、初期(小区建筑期与楼盘销售阶段):
(1)小区建筑期:可能的话,可做一些巨幅宣传,将一些巨幅(喷绘)挂在建筑的墙体上。
(2)楼盘销售阶段:重点作好对开发商与售楼部的公关,多进行感情沟通,要设法获得业主档案;另外把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;可能的话,将广告牌、x架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。
2、中期(楼盘售完至集中装修期间):是小区推广的关键期,针对不同的小区,确定不同的推广销售方式。
3、后期(零星装修期):通过电话沟通方式,与业主保持沟通,有意向者可上门服务。另外做好售后服务。
(三)对物业管理处进行公关,争取以较低的成本推广销售
第三步:推广前的准备
物料清单:
1、帐篷、太阳伞:营造气氛。
2、桌、椅:携带轻便的、标准形象台及桌椅若干,公司台布一张。
3、宣传资料:大图册、荣誉证书、检测报告、销售案例等。
4、小礼品:赠送给业主。
5、x架、kt板:公司介绍、产品介绍等。
6、小区单张,是非常重要的小区推广工具,单张内容、设计质量好否,直接关系到成交量多少。一张好的小区单张要具备以下特点:
1)公司介绍要简洁,重点突出,重点突出产品特性与环保方面的证书等。
2)产品清单要有针对性。根据该小区业主的收入、装修预算,制定合适的产品清单,没必要将图册上所有的产品都放上去。
3)有针对该小区的促销方案、团购优惠方案。促销方案、团购优惠不可少,这让小区业主感觉比到市场上去购买更划得来,同时可最大限度地利用小区的口碑传播的特点,推动团购销售。
4)有服务承诺。将公司在送货、退货、换货、品质保证等方面的承诺详细标示,给业主吃下“定心丸”。
5)最好是同类型小区一种宣传单张,显得格外重视此类小区推广。
第四步:正式推广、接待与介绍产品
正式进驻小区进行推广、销售,有三种方式可供选择:
(一)单独进驻:
1、场地选择:小区人气最旺的广场或必经的过道。
2、场地布置:
2.1一般采用以钢结构帐篷式展架,此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆卸,同时十分抢眼,宣传效果好。2.2产品展示多采用简易简架。2.3要配有统一的形象台。2.4附近以太阳伞配合造势。
(二)异业联盟,联合进驻:
为共享资源,节约费用,可找一些门当户对的其它行业的相关品牌合作,合作公关、合作宣传、合作展示、合作促销,如与家电、瓷砖,橱卫产品等,其目标顾客一致,这样在小区推广时就可联合进驻小区,共同进行推广。
(三)与家装公司联合进驻:
对一些住户不多的商品房,单独进驻成本太高,风险大,可选择与一些知名装修公司联合进驻。利用装修公司租用的门面,占用一角摆放产品宣传资料,与家装公司商量好,要求驻小区设计师协助进行产品导购。每成交一单,给予设计师/装修公司一定金额的返利。
接待与介绍产品:
1、工作人员必须统一穿着公司的制服,或t恤,遵行良好的商务礼仪,使用礼貌用语。
2、介绍产品要专业,使用fabe方法来介绍产品。
3、绝对不可以与业主争吵。
4、向业主赠送气球等小礼品
5、推广人员要主动出击,向路人散发单张。
6、接待时积极建议业主预约参观公司商场展厅。
7、积极介绍针对本小区的促销活动和团购方案。扫楼:
所谓的扫楼,就是挨家挨户进行入室拜访,而不是简单的将产品资料塞到门缝里就完事。这些资料、信息要到达业主,才有价值。
1、入室宣传人员要注意商务礼仪,穿着整洁,彬彬有礼。千万不能死缠烂打,业主反感时,要适可而止。
2、入室拜访,最好带上一些礼品,如装修时用得着的卷尺、计算器、纸巾、小雨伞等。
3、根据前期收集的业主档案,能叫出名字更好。“您好,李小姐,我是南天家具公司的,我有一些资料想给您看看。”、拜访后要留下业主的联系电话。向业主索要电话时,可以这样说,“到时有一些优惠(或预约去公司商场参观,或团购优惠),好随时通知您。”
6、扫楼时有一个技巧,一般选择从顶层往下走,从上而下入室拜访,这样心理感觉不会太累。
7、扫楼后应该填写《业主档案表》。
参观预约登记、确认:
对一些有意向的客户,在现场时可以这样对业主说:“我们的宣传彩页只是展示了部分产品图片,效果相对要差许多,而且不能实体触摸。建议您去我们公司商场去参观一下,商场品种齐全,效果也好很多,欢迎到我们公司参观。”说完,可拿出一份《邀请函》,请业主填一下。然后在约定时间的前一天晚上,再通过电话确认业主是否去,及告之具体时间。
接送目标顾客至公司商场参观:
接送目标顾客到公司商场参观是推广中很重要的一个动作,只要愿意到公司商场去参观,就意味着销售成功率已达60%以上。所以提议公司能安排一部接送车配合推广部的工作。在接送组织过程中,要严密安排,为顾客留下一个良好的印象。每次接送的人数以车体可坐满为宜。接送参观的时间最好是周六、日。
1、在接送前一天确认参观的顾客名单。
2、提前半小时来到预定地点(一般在小区的正门口或公交车站)
3、组织顾客上车,并清点人数,电话联系未到顾客。
4、为上车的顾客每人发一瓶矿泉水,并在车上介绍加深客情
第五步:小区回访、口碑宣传
根据产品预订及成交的名单,逐一对各顾客进行回访,进行送货服务、产品质量跟踪、顾客满意度调查等服务。
对因故没有参观展厅,又较有兴趣的业主,可预先联系入室拜访,介绍业主们到公司总部展厅参观的情况,重点要说明有多少户实现了成交,争取成功销售。在各业主准备入住时,可以发短信,或打电话祝贺其喜迁新居,并征询其对产品品质、服务过程是否满意。
在小区推广过程中,要善于利用已成交的顾客进行口碑宣传。为激励顾客们进行口碑宣传,可以对老顾客实行一项促销政策,其介绍一位业主成交的,给予百分之几的奖励或赠送一些礼品。
同时,对一些犹豫不决的顾客,可展示同小区内已购买产品的顾客的效果照片,能起到很好的“临门一脚”的作用。
附小区推广中的阻力:
1.中高档楼盘的管理日趋规范,小区推广阻力较大
2.长期的推广活动培养了小区物业管理人员或售楼处人员的“精明意识”,甲方(小区物业或售楼处)的要求也水涨船高,所谓欲壑难填,小区推广的成本越来越高
3.业主对小区推广也日趋抗拒。一方面是小区推广习以为常,业主被眼花缭乱的推广搞得“视觉疲劳”,另一方面很多小区推广方式中一些不正当的行为侵范了业主的隐私权:比如过多的单页入户,过多的虚假承诺,过多的电话骚扰等,干扰了业主的正常生活。
2011-5-5