每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
排班工作表篇一
20xx年的客服工作在忙碌中收尾,其实我非常希望这种充实的工作状态,客服工作很考验我的意志力,我希把这件事情做好,当然不仅仅是对自己的负责,很多时候都应该要有一个稳定的心态。
这段时间以来其实对于工作我是非常有规划的的,一年虽然不是很长,可是有计划绝对更加有保障,现在我非常希望自己能够把这些基本的事情完善好,在很多时候我对自己的要求是非常高的,过去一段时间我无限的对自己充满着乐观心态,也就这一年电话客服工作总结一番。
做一行爱一行,这绝对是没问题的,在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的,我想不管是什么问题,都应该有一个合适的态度,做电话客服我就非常清楚这一点,我觉得只有在工作当中遇到问题,然后解决这才是上上之策。
过去这一年来我总是在不断的回顾工作,我认为这是一个非常轻松地状态,在工作当中完善好这些,业务方面,一年来我兢兢业业,不敢偶遇什么怠慢,我想只有让自己加强思想建设,长期的处在一个稳定的工作状态下学习,业务方面也会有所提高,我一直希望自己不仅仅是一名电话客服,我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议,这些都是需要丰富的工作经验积累,我在朝着这个方向努力着。
学习怎么做好一份工作是非常不容易的,虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验,毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下,我能够看到在哪些方面我还需要提高,所以我希望自己能够有所收获,学习就是一个不错的途径,周围有很多优秀的同事,我总是能够受到同事们的影响,把握住机会这才是非常关键的,我希望自己能够在工作当中有所成长,其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了,一年来我向别的同时积极的取经,当然我会花时间去消化,这些都是一定的,我愿意话足够的时间去消化这些内容。
我虚心的接受这些简单的内容,虽然也有不足的地方,可一直在纠正,在工作当中我希望能够有一个好的状态,这可以是学习,过去这一年来,我觉得自己在打电话的时候不够耐心,沟通的时候也是会因为这些出问题,主要就是自己带入了一些个人情绪,我会把这些缺点纠正的。
排班工作表篇二
一、班级情况:
二、学期对幼儿进行培育教学目标计划
三、家长工作:
1、幼儿入园、离园,教师要热情接待家长,欢送家长.
6、订好通讯录,加强电话连系,增强家园共育.
8、家长鼓励、支持和引导幼儿把平时学的知识进行巩固.
9、好幼儿园家长连系工作,双方同心协力,让孩子得到全体发展.
(1)先让幼儿自由玩沙包陪养幼儿的性趣.
(2)师幼一起探嗦沙包的各种玩法,先从简单的玩法开始,逐步深入.
排班工作表篇三
1、客服人员所需的基本技能及素质要求:客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神,具有良好的沟通潜力,工作认真细致,需要有良好的团队精神和工作协作意识,纪律意识及良好的心态。
3、对于公司经营的产品必须要了解、熟悉其功能。
以下是我的一些感想:算算,我来到公司已经将近两个多月了。回想一下,在这段时光里面我虽然感觉到了前所未有的压力,但是,我也一向在努力适应着这种压力,虽然以前有放下过,但是我深思过后,既然已经来了,就要做到最好,受一点委屈算什么,如果这一点委屈都受不了,那根本就不用出家门,直接呆在家里天天靠父母好了,虽然此刻还会犯错误,但是只要我每一天都努力了,每一天都有进步了。那就是收获。
其实,可能还是我不太熟悉和了解吧,所以出现错误的机率就会比较多一些,而且以前一向没有接触过这个东西,但我始终相信只要我有用心去学去接触,真正的融入这行,总会有收获的。
客服,其实是一个复杂而又简单的工作,简单的说,就是为客户服务,一切为客户着想,当然这得确保在不损公司利益的状况下,如果想做好一个客服,第一,就是要有良好的心态,就像前段时光,我一向以为我可能要被开除了。我这么差,还老是犯错误,没有一点信心,结果后面出错的机率越来越多,连最基本的服务都没有做好,导致技术员到工地无法施工,就是因我事先没有和客户沟通好。但是,俗话说:人非圣贤谁能无过其实最主要的还是心态没有放好,吃一堑长一智。错误出现一次就尽量不要出现第二次,反省一下为什么出错,错在哪里,为什么错了,下一回就会不会出现这样的错误了。
自接手派工岗位以来,自我不知犯了多少个错误,每一次犯错后都挨了不少骂,以前想过让自我放下,因觉得这样太受气太委屈了,慢慢的觉得压力好大,想想之前的同事的话,此刻真的应了他们的话了,这个工作真的不好做。但也有同事赞过我说没有人带我都能做到此刻,真的不错的,可惜我还是会犯下不少的错。我不知接下的,将会发生怎样样的变化,既然我还在公司做,我就会很努务尽量让自动做到最好来。
因为已经吸取教训了,犯第一错没有关系,第二次错如果还犯的话那就是自身的问题了,而且犯了错误就要及时提出来,不要私立自解决,之前就是因出现问题时自我没有及时反馈上去才导致发生那么的事。
此刻,以后我会努力奋斗,努力学习,尽量做到不犯错误,认真对待每一个客户,努力做到每个客户都能满意,以及领导和同事的满意。
排班工作表篇四
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(4)于各协助工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做好以下几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力,我将做好以下三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)的其它临时性工作。
排班工作表篇五
客服部门是一个企业的重要组成部门,同样在摄影行业中也占有举足轻重的作用。
门市接待是接待新客户,客服人员则是回访老顾客,同样目标都是挖掘市场潜在客户。客服部门虽说不能给影楼带来直接的销售利润,但能促成交易。订单时,顾客在犹豫期间,客服人员幕后发出的一条简讯,能让其体会到我们的热情与真诚,顿时放松顾客对我们影楼陌生环境的警惕感,从而加快签单速度。
第一,所谓知己知彼百战百胜。客服人员应在平时认真积累登记客户资料。一方面,充分的客户资料能给予我们拨打每一通电话充足的信心;另一方面,我们电话中一句不经意的话语,能让顾客体会到我们如此地记得他。(记住别人是对别人最大的尊重)
第二,组织好话术,要让信息流利地表达出来。
第三,拨打电话前,要做情绪准备,将我们的热情与活力带给顾客,让其在百忙中乐于听我们讲话。
第四,拨打电话后要及时总结,总结自己的优缺点,同时也将顾客的心声及时登记,以备客服经理安排处理。
所以说建立一个强大的客服部门是企业营销的关键。
排班工作表篇六
本册教材由“识字”、“课文”和“语文园地”组成。各部分相互联系,构成一个有机的整体。“课文”安排了8个单元,每单元4~5课,共34课。每单元安排1个综合练习,共8个。
本册继续采用“识写分流”的办法安排生字。全册共安排生字450个,其中要求写的为350个。
本册教材安排课文34篇,其中韵文8篇。大体上按内容分为8个单元:1~4课为“秋光篇”,课文内容大都与秋天的物候有关;5~8课为“生活篇”,意在反映儿童的生活乐趣;9~12课为“祖国篇”,意在培植学生爱祖国、爱首都、爱中华民族的情感;13~17课为“人生篇”,意在让学生认识社会,明辨是非,学会在故事中感悟生活;18~21课为“团结篇”目的是引导学生与人要友好相处,团结合作;22~25课为“情感篇”意在让学生学习用真情获得真情,培养爱心;26~29课为“环保篇”,主要教育学生热爱自然,保护环境;30~34课为“科学篇”,意在让学生关注科学,从而爱科学,学科学。
本册教材仍然坚持“多编少搬”的原则,所编选的课文,仍然体现内容丰富、充满情趣的特点。
本册课文语言规范,浅显易懂,便于对学生进行朗读、背诵、复述、口语交际等训练。插图精美,富有童趣,便于帮助学生理解课文内容,培养其形象思维能力。
二、班级情况分析
二年级大部分同学学习认真,上课能认真听讲,积极举手发言,课后按时完成作业,他们聪明好学。但也有少数一部分同学基础较差,个别同学头脑不够聪明,反映慢,因此在课堂教学中要重视后进生的学习,使他们逐步赶上大部队。
三、教学目标:
1、学习习惯。
(1)继续掌握正确的读写姿势,并养成习惯。
(2)继续培养专心倾听的习惯,养成认真写铅笔字的习惯。
(3)培养勤于朗读背诵,乐于课外阅读的习惯。
2、汉语拼音。
(1)继续巩固汉语拼音,利用汉语拼音帮助识字、阅读、学习普通话。
(2)认识大写字母,能熟记《汉语拼音字母表》。
3、识字写字
(1)准确认读450个生字。会默写出350个生字。
(2)能按笔顺正确书写、默写生字。能按字的结构把字写端正、匀称。
4、口语交际
(1)能认真听别人讲话,听懂别人说的一段话和一件简单的事。
(2)能在看图或观察事物后,用普通话说几句意思完整、连贯的话。
(3)能当众说话,做到口齿清楚,语句完整,有礼貌。
5、阅读
(1)继续学习正确、流利、有感情地朗读课文。能背诵指定的课文。能复述课文。会分角色朗读课文。
(2)能联系语言环境和生活实际,理解常用的词语的意思。
(3)能借助语言文字理解课文内容,想像课文所描绘的情境,知道课文的大意。
6、作文
(1)能运用学过的词语写句子,能理顺次序错乱的句子。
(2)学习按一定的顺序观察图画和简单的事物,写几句连贯的话。
(3)学会“祝贺”、“购物”、“待客”等方面的言语交际的本领,能用几句连贯的话把有关的内容写下来。
(4)学习使用逗号、句好、问好和感叹好。
四、教学措施
1、充分利用阅读课,注重读写结合。
2、充分利用各种电教媒体,提高学生的习作兴趣。
3、习作紧密联系生活实际,为学生提供丰富多彩的习作源泉。
4、加强课外阅读,开拓学生习作视野,丰富学生阅历,积累词语。
五、教学进度
第一周识字1、第一课、第二课
第二周第三课、第四课、语文园地一
第三周识字2、第五课、第六课
第四周第七课、第八课、语文园地二
第五周识字3第九课、第十课
第六周第十一课、第十二课、语文园地三
第七周识字4、第十三课、第十四课
第八周第十五课、第十六课、第十七课、语文园地四第九周期中复习
第十周期中考试
第十一周识字5、第十八课、第十九课
第十二周第二十课、第二十一课、语文园地五
第十三周识字6、第二十二课、第二十三课
第十四周第二十四课、第二十五课、语文园地六
第十五周识字7、第二十六课、第二十七课
第十六周第二十八课、第二十九课、语文园地七
第十七周识字8、第三十课、第三十一课
第二十周期末总复习
排班工作表篇七
二、 要点工作:
1. 安全培育.
2. 养成培育.
3. 综和实践活动和_家——校——社区_培育模式的探讨和建立.
4. 加强对六、七年级学生的引导和管理.
5. 校园文化的显性化——物质文化的建设与发展.
三、具体说明:
1、 安全工作.
以此作为学生工作的首要工作,捅过如下措施把安全工作落在实处:
行政干部、大队部加强督导和引导.
教师值周实行分楼层负责制,安排三位值周教师.
充分发挥大队部的学生干部作用,加强课间和活动时间的梭巡和管理.
重视主题班会:利用主题班队会时间,进行常规的安全培育.
2、养成培育.
针对此项工作,学生处题出如下建义: