完善的总结可以帮助我们发现自己在学习和工作中的不足之处。写总结时可以结合具体的案例和实例,使其更具有说服力和可读性。通过阅读他人的总结范文,可以学习到不同行业、不同人群的经验与教训。
后勤办公室的工作总结篇一
在这一年中,通过各位领导和同事的帮助下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经基本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌,如有差错,望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话:一是感谢领导对我的赏识,二是感谢领导对我的栽培,希望领导和同志们给予更多的机会,当然,我不会错过任何一个,更要争取每一个机会。
后勤办公室的工作总结篇二
20xx年以来,后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下,切实贯彻落实思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作事务,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、广大干部职工服好务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作事务,现将上半年工作事务情况汇报如下:
在创建学习型机关过程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作事务作风和思想观念转变。
1、抓观念转变,增强服务意识。传统观念认为,机关后勤管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作事务很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作事务之本。
2、抓素质培养,提高整体形象。半年来,我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神,在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作事务作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、十七大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作事务情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
3、抓制度建设,促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作事务程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好开发区机关后勤服务管理工作事务。我们坚持以前制订的制度执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作事务职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作事务质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
1、加强车队基础管理工作事务,提高驾驶员安全、服务意识。进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。着重强调安全驾驶,上半年无交通事故。
2、树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配。同时,为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐,食堂增加许多硬件设施的投入,更换了快餐盘等就餐用具。
3、加大治安保卫工作事务。为了确保三个办公区工作事务环境的安全,我中心严格执行安全巡查任务,确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
4、会务接待工作事务方面,做好会务接待工作事务。在积极做好各类会议会务接待工作事务上,着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作事务及有关部门工作事务会议的接待工作事务。截至6月底,管委会及泗水办公区两边的会议室共接待会务800多起,一天内接待会务最多达到起,最少也要3起。
5、办公环境管理方面,由于6月初部分单位搬至泗水办公区办公,后勤又聘用3名清洁工负责泗水办公区的保洁工作事务。三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次,保持办公区全天候清洁。
6、值班,报纸分送方面,负责编排机关24小时值班工作事务,负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作事务。做到无错发信件,报刊,职工满意率达100%。
1、管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水,根据漏水的实际及季节情情况,后勤中心找了几家做屋面防水的项目队进行现场勘查后安排项目队进行维修。现已经过几次大、小雨,未发现漏水情况,使职工干部有一个良好、舒适的工作事务环境。
2、管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落,严重影响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒适,后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。现项目已结束,广大职工反映良好。
3、6月初管委会部分单位搬入泗水科技创业产业园区办公。从搬入前整个泗水办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部门办公室;各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修,办公家具的采买;新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置;新食堂的装修,设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时,联系搬家公司,安排各相关部门搬家顺序。搬家后,发电机组的采购与安装,中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四壁空空的大楼,到一座多功能、高科技的办公场所,其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后,许多后勤人员没有日夜,不分假日,不辞辛苦的工作事务在自己岗位上。整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。
4、管委会科技局在地王国际花园租用503号房间作为我区在市内的办公会议室,为了充分展现我区整体形象,体现开发区经济建设的丰硕成果,我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修,添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。
5、由于管委会部分单位搬入泗水办公区办公,管委会的杂品也是管委会办公区与泗水办公区两边发放,无形中也加大了工作事务量。后勤担负起杂品的采买与泗水办公区的发放工作事务,每周由一辆通勤车进行采购,然后分头送到两个办公区,确保做到登记发放,及时采买,保证了机关正常办公的需要。
6、管委会部分单位搬入泗水办公区办公后,广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午5:00整由管委会统一发车。为了方便广大职工乘车,现在是由一辆固定通车大客在泗水办公区等候,下午4:55从泗水发车,行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路,又方便了广大职工干部,为职工的上下班提供了有力保障。
1、在机关后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺,服务不到位,下达的目标不能第一时间完成。部分干部职工无竞争意识,缺乏工作事务热情和主动性。
2、机关后勤工作事务管理盲目性大,管理方法不科学,制度落实不到位。有些机关后勤人员凭经验办事,靠习惯运作,不规范、随意性大,有制度却不遵从。
3、后勤改革的滞后。致使在一些具体工作事务中只讲服务、不讲成本;只求投入、不讲效益,造成财力、人力、物力的浪费,严重影响后勤工作事务的健康发展。
1、整合资源,综合利用,创建节约型机关。一是端正态度,抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正机关后勤部门的服务和管理态度。从实际出发,科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用,切实管好家、理好财,最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约,严控开支。要严格控制经费预算管理,坚持量力而行,要精打细算,少花钱多办事,努力降低机关运行成本,合理安排各类支出,并提倡旧物利用。积极采用高效节能的新技术、新产品,有效开展办公综合节能,创建节约型机关。三是全面控制,严格管理。机关后勤部门要从本单位的实际出发,对各种耗能设施、设备进行跟踪调查,对高耗能的设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制,完善办公能耗标准和能源定额标准,制定节能、节水、节材的标准和制度,采取有效措施切实降低办公成本,确保节能工作事务长期有效进行。
2、转变观念,树立形象,提高服务保障能力。一是转变观念,强化服务意识。机关后勤部门的工作事务既有管理任务,又有服务内容,两者相辅相成,相互促进。服务是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作事务,才能做好服务工作事务,而服务工作事务的好坏,又反映出管理水平的高低。强化服务意识,就要“以职工之心为心”,将工作事务压力转变为动力,促进服务工作事务提高质量。二是树立形象,强化服务功能。服务质量是机关后勤部门的生命线,是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务,通过全方位、多层次、专业化的管理和服务,实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明,考核到位,提高工作事务效率。要加强对机关后勤部门的考评,建立考核制度、绩效评估体系及相应的机制,将核算的分析结果同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来,以不断促进后勤部门工作事务效率的提高。
3、建立体系,科学管理,提高机关后勤的协作能力。一是建立科学的管理体系。要提高机关后勤部门管理效益,应当以制度来管理人、激励人。因此,机关后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、廉洁、高效,能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是以改革创新为动力,以调动干部和职工的积极性为龙头,充分发挥自身的主观能动性,分工合理、责权明晰、可精细化操作的一系列管理制度。二是创新理念,科学用人。在后勤工作事务中,关键在领导,力量在群众,有了高素质的服务人才,才有较高的服务质量,机关后勤部门的工作事务才能形成良性循环。同时应加强对后勤人员知识的更新和培训,充分挖掘干部和职工的最大潜能。三是完善制度,建立机制,对后勤管理进行有效管理监督。实践证明,机关后勤工作事务要获得健康、快速、持续的发展,离不开制度的制约。为此,后勤部门应围绕为机关公务运转、为干部和职工服务的需要,制定出符合新形势、可应对新情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩激励机制等,营造事事有章可循、人人遵章办事的工作事务氛围。
4、因地制宜,创新管理,创建特色机关后勤文化。机关工作事务的好坏,很大程度上取决于干部职工对机关的认同感、归宿感的高低以及干队伍凝聚力、战斗力的强弱。为此,在机关后勤服务工作事务中,要切实强化以人为本的管理理念和人性化服务意识,要真心待人、真诚奉献、认真干事、情倾审计、情连工作事务。以情感人,以德服人,注重人文关怀,着力创建“情感管理”机制,推进和谐机关后勤建设。
后勤办公室的工作总结篇三
x年,在中心领导班子的正确领导下和各科室的大力支持配合下,办公室始终践行“当好领导参谋、搞好后勤保障”的工作理念,围绕中心,服务大局,凝心聚力,扎实工作,较好地完成了各项工作任务,现将一年来的主要工作总结如下:
(一)加强协调督办,确保工作推进。
一是充分发挥办公室综合协调职能,加强与市中心、区委区政府沟通,统筹安排相关工作,确保工作有序高效开展。
二是做好文件的收发和传阅工作。及时收发、办理各类文件,保证上传下达;严把公文起草、审核、下发等各个环节,确保公文安全、高效运转。全年共收取各部门文件2100余件,其中区委区政府1400余件,市中心700余件,下发本单位红头文件70件,全部按要求按时办结,没有出现延误和漏办情况。处理12345市民热线承办单924件,办结率100%。
三是文字材料的报送工作。按要求起草总结、讲话、工作汇报等文字材料30余篇,较好地贯彻了中心领导的决策思想。
四是拓展信息报送工作。及时搜集各科室工作中的新动态、新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到市中心和区委区政府以及各大报纸刊物。全年编发、上报新闻通讯80余篇,被大众日报社授予“大众日报全省交通宣传先进单”荣誉称号。
五是加强政务公开工作。按照区政府要求,编制完成了政务信息资源目录,及时更新,确保时效性。全年,依程序公开政务信息60余条,共享政务资源40条。
(二)加强后勤保障,提升服务水平。
一是严格车辆管理。定期进行车辆检查,按时做好车辆年审工作,严格车辆检修保养,确保行车安全。开展驾驶员培训,筑牢安全意识。
二是加强卫生管理。做好局机关环境卫生和食堂卫生管理工作。定期对办公楼内、外卫生区进行检查,确保办公环境的整洁。严把食堂卫生标准,规范机关就餐管理,努力改善就餐环境,保证了机关人员饮食安全。
三是做好会务工作。会前及时调试视频会议收看收听设备,定期维护相关设备,确保运转正常。会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要。
四是认真做好节假日和夜间值班工作。每月按时制定夜间和节假日值班表并及时下发值班通知,落实值班人员值班情况,尤其是在汛期和恶劣天气,及时调度值班人员,做好相关记录,确保24小时政令畅通。
五是高度重视信访维稳工作。针对s229路段养路员行动比较活跃的情况,提前介入、快速反应、有效沟通,努力把上访的影响降到最低。及时回复12345市民热线承办单,全年共处理答复924件,办结率100%。
六是全力以赴做好疫情防控各项工作。严格贯彻落实上级部署要求,持续抓好本单位人员排查,确保没有任何疏漏。做好防疫物资保障,切实抗牢抗实防控责任。
七是做好办公用品采购发放及固定资产管理工作。按时整理各科室提交的书面申请,填写办公用品申领表,严格按照审批情况发放办公用品,及时做好办公用品的领用记录。做好仓库管理工作,严把物资出入关,扎实开展节能降耗活动,大力推进节约型机关建设。和计划财务科一起对固定资产、材料物资进行盘点清查,全面掌握资产变动及管理情况,确保了国有资产的完整安全。按规定依程序对应急处置科资产进行拍卖。
(三)加强日常工作,确保目标完成。
一是认真做好档案管理工作,对各科室上交的档案及时进行整理、分类、登记、编目、检索,全年整理文书档案文书永久94件,长期47件,短期168件。继续保持“省级档案工作先进单位”荣誉称号。
二是认真做好保密工作。加强保密培训,严格落实各项保密制度,对文件、计算机的使用和管理都做出了严密、细致的备案,责任到人并签订保密责任书。
三是认真做好创城和志愿服务等有关工作。严格按照相关规定,做好部署,安排人员到我中心所包大朱夏社区进行卫生清扫,志愿服务等活动,有力保障了创城工作的顺利进行。
四是积极协调官驿街家属院产权证办理工作。经过多次和天元集团及业主委员会代表到房产局等相关单位协调沟通,目前,产权证办理工作已进入程序。
五是按时按要求做好事业单位法人证书年审、“七五”普法验收等工作。
六是做好转岗人员的传帮带工作。在学习办公室岗位职责的同时,按照“以老带新”、“以熟带生”的方式,帮助转岗人员尽快熟悉和适应办公室工作,达到新老同志相互学习、共同进步的良性循环,为更好推动办公室各项工作的全面提升打下良好基础。
(四)加强自身建设,做到勤政廉政。
牢固树立“四个意识”,严格贯彻执行中央“八项规定”和《中国共产党廉洁自律准则》,坚持以党的建设为抓手,除了每周五按时参加“固定学习日”以外,还组织办公室人员认真学习十九大、十九届四中、并按要求撰写学习心得体会,切实把思想和行动统一到党的十九大精神上来,自觉用新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导工作。积极参加各项主题教育,认真撰写学习笔记和心得体会,通过党小组会、全体党员大会进行研讨交流。大力弘扬党的优良传统和作风,自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德,不断提升自我修养和个人品格。
回顾一年来的工作,我们之所以能够较圆满地完成工作任务,主要基于以下几个方面,一是领导的重视、理解、支持;二是兄弟科室的配合与理解;三是办公室同志的团结协作、努力工作。在总结成绩的同时,还应看到存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性;二是有时工作安排不太合理,有顾此失彼现象,这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
一是牢固树立服务意识,为领导服好务,为同志们服好务。做好上传下达工作,确保政令畅通。
二是强化日常管理工作,提高工作效率,加强督导,严格考核。继续完善各项规章制度,落实岗位责任制,形成“用制度管人,按规章办事”的工作格局。每天按时督促审核履职考评系统的填报。
三是做好后勤保障,确保全中心工作有序高效运行。
四是拓宽信息来源渠道,提高信息报送质量,确保信息工作的及时性。
五是继续做好信访维稳工作。加强和维稳办,信访局及当地政府的联系沟通,随时了解上访人员的思想动态和行踪,降低信访事件的发生。继续做好12345市民热线的答复办理工作。
六是持续做好疫情常态化防控工作。密切关注疫情防控形势变化,始终绷紧疫情防控这根弦,从细从密落实防控举措。
七是加强学习,提高理论水平和综合业务能力。
后勤办公室的工作总结篇四
回忆这一年来的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司及制造厂的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习,在工作态度和工作方式有了较大的改变,现将一年来的工作情况总结如下:
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的工作人员,自己清醒的认识到,办公室是一个综合管理机构,是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的枢纽,在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳资管理、会议安排及外来人员的接待等,面对繁杂琐碎的大量工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,防止过失,是我时刻需要提醒自己应该注意的,至今根本能做到事事有着落。
由于制造厂综合办公室属于组建比拟迟的部门,各项工作几乎都是从头开始的,需要做很多根本资料的收集和整理,由于对这些工作的不熟悉,对工作流程和部门人员的不熟悉,刚开始的时候走了很多弯路,经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方法、提高办事效率,我发挥自己人际交往方面的'优势,多多像周围的同事请教和学习,力求在最短的时间掌握办公室工作的方法和流程,能充分发挥出综合办公室的协调能力。
在办公室的文字工作方面,由于我缺乏对公文写作知识的学习,很多综合性文件和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下,慢慢学会的。同时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。通过不断的学习和大家的帮助,我已经能够较好的完成这些根本的工作了。
由于感到自己工作的重要性,而自己的学识、能力和阅历还存在一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向领导学习,向周围的同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已掌握了办公室工作经验,能够比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
一年来,通过不断的学习和积累,在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和缺乏,主要表现在:第一,办公室对我而言是一个新的岗位,许多工作都是在边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作做得还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还达不到工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,加强学习,拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识,尤其是在工资核算方面的知识需要重点的学习,力求能够给真正做好领导的助手。为制造厂及公司的开展添一份力。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外〔时间变更、气候原因〕,根本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的缺乏,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为典范,做一个既能为领导效劳解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服缺乏,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的开展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动自己的信心和能力,要知道:天下事有难易乎?为之,那么难者亦易矣;不为,那么易者亦难矣。
2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫,树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。一年来的工作生活,我已经根本适应了这里的一切,并且深深地爱上这份工作,希望领导布置新的任务,我一定不负众望,重塑辉煌。
后勤办公室的工作总结篇五
新年伊始,万象更新。从x年担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,x年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在x年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好x年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的`开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率;5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通。
后勤办公室的工作总结篇六
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。
办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。
办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。
政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
首先,要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参谋助手,是领导的“计囊团”。要不断学习理论,分析形势,研究问题,善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题,提出新观点、新思想、新认识;要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究,找准企业运行过程中的优、劣势,形成有分析、有建议、有对策的调查报告,为领导科学决策服务;要围绕领导工作和所要解决的问题,提出的各种工作建议,针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见;要为落实某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法,根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。
其次,要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情要想方设法去完成,积极主动去干好,做到积极而不越权,服从但不消极,让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的同志,主动帮助办理各种相关手续,让办事人员满意;主动关心员工的工作和生活,员工的合理诉求及时向领导汇报,及时给予答复和办理,让员工满意。力求做到不让工作在自己这里延误,不让事项在自己手里积压,不让差错在自己身上发生,不让来办事的同志在自己这里受冷落,不让办公室的形象在自己这里受损害。
三是,要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事务管理,安排好每一次会议,筹划好每一次宴会,调配好每一次用车;要认真抓好公司考勤管理,对各部门员工的出勤情况做好监督管理,按时统计公示;要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调,保障公司各部门工作的统一性和集中性;要切实发挥督查职能,在动真碰硬上下功夫,严厉查处每一个部门和个人不落实的行为,使办公室的参谋服务更加有效,领导的决策真正得到落实。
一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,发挥参谋助手作用,不断提高参与决策能力;要有较强的政治意识、责任意识,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺;要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。
二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则,既要全面了解领导们各方面工作情况,为领导们工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,也要义不容辞承担起来,做到工作不留空档,保证各项工作全面推进。
三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真再认真,细致再细致,做到不让领导布置的工作在我手中延误,不让需要办理的文电在我手中积压,不让到办公室联系工作的同志在我这里受到冷落,不让办公室的形象在我这里受到影响。
四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是否过硬的重要标志。因此,工作必须讲原则,严肃办事纪律。要按政策办事,决不允许在政策问展工作;要按组织原则办事,坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。内勤人员一定要实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,都要全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
后勤办公室的工作总结篇七
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接制造经济价值,所以在很多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:我每日在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每日持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“阿辉,我看你们总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我们办公室一直在做的事有:
1、办理公司、员工有关证件。和公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定,到劳动治理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
3、公司人事治理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司治理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司治理的日常工作。按照公司治理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物治理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。治理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前预备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣扬;公司办公设备的维护。
在这里也非凡希望公司员工能体谅一下我们,究竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的.能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无故的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,仔细对待自己的工作,问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势,我们后勤人员制造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作有的也只是一些实在话。20xx年,我应该还是会继续着每日理所当然的事情吧我想。还是哪句话:仔细工作,享受生活。最后,祝愿大家工作顺利,万事如意,家庭健康。
后勤办公室的工作总结篇八
时间一晃而过,转眼间,20xx年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
近一年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自己的能力。但是做为新人,我深深知道,自己经验还是非常欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自己的经验和见识,争取使自己的办事能力提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20xx年的一年工作中,自己在计算机的应用、维护日常工作的方面都有了很大的提高,工作中遇到实际问题的处理能力也有了很大的提高。而这些通过实际工作所获得的能力,给自己以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作发展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到苦难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用积极的态度去面对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自己的综合工作能力,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自去年1月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次做,所以很多不懂的地方通过上网和请教一些有经验的同事对内勤有了很大的了解。
内勤工作是一项综合协调。、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、发放文件等日常程序化的工作;还有人员管理工作,现在人员流动性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都及时做好人员记录,收好押金,将工作服、工作鞋等工具用品发放到个人手中,以便他们及时上岗,不耽误生产。每月及时领取就餐卡,以保证员工按时就餐。又要完成领导临时交办的工作,积极发挥助手的作用,协助领导努力做好各方面的工作。
从事内勤这个工作也积累了我的工作经验,要坚持做到五勤:
一是眼勤:每天要阅读发放给各车间的文件。二是手勤:在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累、对看到的情况、问题积极反馈给领导。三是嘴勤:在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、要勤问、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时向领导汇报。四是腿勤:结合实际,熟悉各项工作动态,与有关部门多多请教,相互交流,完成各项工作。五是脑勤:要养成勤于思考、善于思考的习惯,才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,既能锻炼自己也能展示自己。我要在以后的工作中不断加强自身的思想素质、工作素质和心理素质,持之以恒地做到“五勤”,不断提高自身能力,努力做好自己的内勤工作。
后勤办公室的工作总结篇九
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的`会前准备、会议资料等工作。
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多同事看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:我每天在这里的工作没有任何一件事是徒劳和白费的没有任何一点是可以马虎对待的哪怕是简单的打字影印也是这样不要小看任何一份工作每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:阿辉,我看你们总是很忙,你到底在忙些什么呢?我总是尴尬的不知道如何回答是好。我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的答案,我们办公室一直在做的事有:
1、办理公司、员工有关证件。公司每年需要办理、年审的相关证件;按照有关规定,到劳动管理部门办好社保的各项手续;文体旅游局文件的传达。
2、公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
3、公司人事管理工作。落实公司员工的考勤及着装监督工作,根据公司管理制度与聘用员工签订了劳动合同。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,组织落实公司办公设施、旅游袋帽等商品的采购、调配和实物管理工作。切实做好公司车辆使用及物品领用登记手续。管理、使用、维护、保养车辆。负责公司卫生、安全、保卫及防盗工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
6、公司的统计工作;公司媒体广告宣传;公司办公设备的维护。在这里也特别希望公司员工能体谅一下我们,毕竟我和张晨不是万能的,也还有其他工作要做,能修的能立即处理的我们一定会第一时间帮你们搞定,但是一些毛病、顽疾一时得不到解决的还请大家谅解,稍微耐心些,我们会想尽办法帮你们处理的。我想目前我所做的主要工作就是以上几点吧,其他的一些也都是日常工作,习惯就好,在这里我想也就没必要说了。
记得办公室的哪位领导说过,办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这也正常,我觉得。有则改之,无则加勉,认真对待自己的工作,问心无愧就好。年中的总结我们办公室没有各种数据的分析比较,没有更为直观的图文并茂。但是面对现在的经济形势,我们后勤人员创造不了直接的经济效益,只有加倍努力把本职工作做好,为在前线冲锋陷阵的业务人员做好后勤保障工作。所以我的年中工作总结范文有的也只是一些实在话。20xx年,我应该还是会继续着每天理所当然的事情吧我想。还是哪句话:认真工作,享受生活。最后,祝愿大家工作顺利,万事如意,家庭健康。
后勤办公室的工作总结篇十
2010年是我们虹桥人值得纪念和骄傲的一年,西区通航、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求,结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署,后勤组具体做了以下几个方面的工作。
树立全心全意为员工服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广,在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心,队员吃的欢心,职工工作安心,领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习,同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”,确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习,使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心,热情帮助。在服务上有了明显提高,树立了良好后勤员工形象。
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作,严格管理。后勤组制定了系列安全计划,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进行查岗,加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座,并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面,严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上,按照保障部门卫管理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的.上级部门检查中获得好评。一年来,后勤工作无一例不安全隐患发生,安全生产秩序稳定。
一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障计划,安排营养菜谱。无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时,后勤总是为他们准备好招待物品,提供方便。因为我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我们义不容辞的工作。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨,总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上,经常在市场上进行物价调查,灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴,即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好,对菜谱进行创新,开展课题研究,编制出菜名100多道,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配,不断改进。在早餐中尽量增添花样,让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施,在今年队员增加30%的情况下,仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后,通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理,降低能耗和成本。
为使后勤组20xx年的各项工作顺利推进,队伍建设更上一个台阶,特别是在世博会圆满举办之后,如何把“世博给我们留下了什么?”这个课题做好,如何围绕这个课题开展工作,把这一切运用到工作中去,所以我们要正确认清当前重任,全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高服务质量,按精细化管理的要求完成每一次任务。同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中注意与各部门的沟通,使后勤保障工作能更好的服务于大家。
后勤办公室的工作总结篇十一
即将过去的一年是亚特集团夯实基础跨越发展的一年,一年来,办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,无论是工作能力,还是思想素质都得到了进一步的提高,较好地完成了办文、办会、办事、党务、人事管理等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。特别是在上传下达、加强公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,各项工作都在有序地进行中。现就一年来的工作做一简要总结:
1、规范了文件资料的管理。针对性地出台文件规范化管理的暂行办法,对上级来文,有登记、有批示、有传阅;对上级来电,有记录、有汇报、有处理,做到准确、迅速、安全,保证了文件资料的时效性和完整性。
2、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、把关、印制、登记、分发、归档程序,保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案,为公司今后的发展奠定了原始档案基础。
3、完成了公司各类文件、会议资料、上报资料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等文件的起草和审核工作,努力提高文件质量。共承办各类文件110多件,其中集团公司文件35件;集团党委文件11件、公司函27件;高管会议会议纪要4期、行政办公会议纪要6期;督查通报2期,简报11期,有力地指导了各项工作。
4、不断提高会务质量,规范会务工作。一年来成功组织筹备和协调了集团高管会议3次、集团季度观摩会议2次、集团党委民主生活会2次、集团行政办公会议7次、集团财务工作培训会议3次、集团法务工作培训会议6次、集团文明礼仪工作培训会议6次。从会议材料的准备、会场布臵、调研路线、参观点的安排、就餐的要求等方面精心组织,周密布臵,基本达到了组织严密、程序规范、安全有序的要求。特别是今年的集团公司第二季度工作暨高管会议,会议采取集团高管和部门负责人深入到子公司观摩、座谈、讨论和听取汇报相结合的办法召开,取得了较好成效。在具体工作中,办公室一班人能克服传统观念、旧的思维方式和工作中的惰性,增强工作的创造性,同时注意做到到位不越位,帮忙不添乱,真正发挥了参谋助手作用。
5、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作,全年共完成30余万字的打印任务和1000余份的文件复印任务,根据档案室的工作内容,针对性出台了一系列规定和工作制度。完成了文件资料的保管、发放、借阅、登记工作。较好地为各公司和各部室提供了服务。
6、扎实开展档案管理和保密工作。由于档案室配臵的原因,对公司档案的标准化管理工作造成一定影响,但是在现有条件下,办公室对档案的达标工作仍然没有放松,按照既定计划,完成了上年应归档文件的整理归档工作。保密工作也有了进一步加强,对应清理退回的文件,没有发生任何泄密和遗失保密文件事件,提高了公司保密工作水平。
1、加强管理,完善各项管理制度,充分调动人员积极性。为了加强对人、财、物的管理,我们完善了过去的各项管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、考勤、差旅费等各项常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。合理调配人员,充分整合现有工作人员,做到人尽其才,才尽其用,充分调动人员的工作积极性。年初对各部室、各岗位的职责做了进一步调整,明确了每个人的岗位职责,工作任务,做到分工明确,责任清晰。每个人都能从工作的大局出发,从整体利益出发,相互支持,相互帮助。大大增加了员工的责任意识,充分调动了员工的工作主动性和积极性,有效促进了公司的长远发展。
2、加强学习,提高素质。做好办公室工作,必须要有较高的理论素质和分析解决问题的能力。办公室工作人员要通过各种途径进行学习,并利用网络资源学习和工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。
3、做好办公室日常管理工作。人事档案管理,记录公司员工的详细情况,做好新员工的入职手续及工作情况;做好对各类文件及时收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;建立办公用品和接待用品领用明细台账,每件办公和接待用品都有详细记录,按需发放,出入库记录一目了然,以便及时补充办公和接待用品,满足各部室需要;制定电话传真接收制度,做到传真接收有记录,及时发送传真,为后续工作提供方便,提高工作效率;进一步加强车辆安全管理,做好车辆调配、使用以及维护,进一步严格出车管理。
后勤办公室的工作总结篇十二
作为公司后勤部门员工,说实话我们的工作实在是没有多少具体数据可以拿出来罗列、分析、总结,因为没有直接创造经济价值,所以在很多业务员看来,我们所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想说:
我每天在这里的工作
没有任何一件事是徒劳和白费的
没有任何一点是可以马虎对待的
哪怕是简单的打字影印也是这样
不要小看任何一份工作
每天持续着理所当然的事情,其实是最难的。
常会有人这么问我:“小韦,我看你总是很忙,你到底在忙些什么呢?”我总是尴尬的不知道如何回答是好。
我也常常问自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。
借此年中总结的机会,也想直面自己,给自己一个确实的.答案?
我一直在做的事有:
1、公司华邸国际大厦8楼的水电充值、统计分析。每月统计出各部门用电情况,制作出明细分析对照表,提醒大家节约用电。经常查看水电表,保证各部门安全正常使用,尽量降低人为因素造成的断水断电。
2、负责航空意外保险的结帐,教会小秦姐姐打保单统计保单。现在我只是在小秦人不在的时候帮忙处理一下保单,还有就是保单打印过程中出现异常情况时,及时处理并排除故障。
3、按时做好每周的考勤记录、规范公司的考勤管理制度。另外还要及时为员工新办、补办、维修工作卡,保证大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交车。
4、做好公司实习生的登记管理工作。由于行业特殊性,我公司人员流动性比较大,尤其