我们需要采取更具挑战性的方法来应对当前的局势。总结可以借鉴先进的经验和方法,提高总结的质量。下面是一些总结写作的方法和技巧,希望对大家有所帮助。
市场拓展经理岗位职责篇一
5、跟进签约到后续改造直到正式上线的全流程,并在未来两个月配合商业管理职能组做好酒店上线初期的`运营。
1、口才好,沟通能力强,逻辑思维能力强。
2、心里素质好,抗压能力强,愿意从事市场拓展的工作。
3、头脑灵活,计算能力强,可以独立做方案。
市场拓展经理岗位职责篇二
6、领导安排的其他工作事宜。
2、高中及以上;
3、市场总监、业务总部总经理;
4、有一定的营销文案组织编写能力、具备良好市场开拓、沟通协调能力和谈判技巧;
5、有较强自我管理能力;
6、强烈的工作热情和团队合作精神。
市场拓展经理岗位职责篇三
2、积极开拓各业务线的新盘源,收集项目资料;进行商务谈判,制定合同条款,促成签约,负责项目全程的客户对接与服务。
3、负责跟踪落实并督办所有项目的进度计划
4、负责汇总并反馈影响项目进度的问题;
5、负责出具上述计划完成情况的报告,并分析原因
6、对未按期完成项目进度的部门提出预警,积极向上级报告并协助上级进行妥善处理
8、定期、及时向总经理书面汇总和汇报所属区域的`工作状况;
1、大专以上学历;
2、市场营销、电子商务、汽车等相关专业;
3、优秀的语言表达与商业谈判能力,形象好;
4、学习能力强,具备在较强压力下出色完成任务的能力;
市场拓展经理岗位职责篇四
5、有零售企业销售相关工作经验及实习工作经验优先。
1、协助区域拓展空白市场,收集分析信息制订可行性拓展计划并实施;
2、协助拓展经理对新开或调整店铺质量把控及落位评估审核;
3、定期走访重点客户及商场,保持同客户的密切联系,建立长期稳定良好的合作关系。
市场拓展经理岗位职责篇五
4、及时反馈市场情况,以帮助修订公司市场策略。
1、有相关渠道、市场推广、地推经验者优先
2、踏实肯干,乐于学习;
3、性格外向,善于沟通,有责任心;
4、优秀的协作能力,配合销售部门的工作;
5、有强烈的目标意识,按时按量完成任务。
市场拓展经理岗位职责篇六
:
1、开发新市场,负责组织收集市场信息,制定渠道招商开发策略,
推动招商渠道横向和纵向的拓展;
2、独立开拓新渠道,整合内部和外部合作方,完成效果监测、运营优化,提升等;
3、帮助渠道经理开拓、沟通和管理各区域的重要客户,并负责协调维护公司重要客户和对外公共关系。
4、负渠道部工作过程中的成本预算和费用控制。
:
1、全日制本科及以上学历;
3、专业知识:社群运营管理、市场营销、销售技巧、团队建设与管理;
4、能够拓展性的完成各项工作并具有干事业而非干工作的事业心;
5、具备工作创新能力和较强的抗压能力、客户沟通谈判能力。
市场拓展经理岗位职责篇七
岗位职责:
2.能运用医学、营养、运动、心理等相关专业知识为顾客提供健康咨询和管理服务
3.组织并运行调查顾客健康管理需求,策划、设计顾客健康管理的解决方案
4.协助开展健康讲座、健康沙龙、养生等活动
6.投诉信息的收集、登记、汇总、分析、传递、处理,以达到客户的满意度
7.完成部门安排的其他工作业务,配合完成其它部门的相关需求;
任职要求:
2.有护理、医师、营养师、药师、心理咨询师、健康管理师等资格证书者优先考虑
3.具备健康评估、健康指导、健康教育、健康服务的基本能力
5.营养师、护理、临床、中西医、心理学相关专业优先考虑。
市场拓展经理岗位职责篇八
一、督导完成餐厅日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表、个人卫生。
二、负责制定餐厅经理服务规范、程序、推销策略并组织实施。要求业务精益求精,不断提高管理水平。
三、主动与宾客沟通,热情待客,态度谦和,妥善处理宾客的投诉,不断提高服务质量。
四、领导餐厅全面质量管理小组严格检查餐厅服务质量,把好餐厅产品的每一关。
五、加强对餐厅的财产管理,掌握控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。
六、加强现场管理,营业时间坚持在第一线,及时发现解决服务中出现的问题。
七、及时检查餐厅设备情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全防火工作。
八、负责餐厅美化工作和清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
九、根据季节差异,宾客情况,与厨师商议,制定特别菜单。
十、定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。十。
一、重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能。加强对员工进行酒店意识,推销意识的训练。定期检查做好培训记录,并对员工进行考核。
一、负责员工的考勤、考评。根据员工的表现进行表扬、奖励或处罚。对餐厅经理负责。
二、检查员工的仪容、仪表,以符合要求。
三、根据每天的工作情况和接待任务安排部署工作。
四、正确处理宾客的投诉和工作中出现的其他问题,对于处理不好的及时上报给经理。
五、了解宾客的生活习惯、要求及定餐情况。
六、开餐前集合全体下属,交代订餐情况,宾客的要求以及特别注意的事项。
七、检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅的布局是否一致。备餐间、台椅、花架、餐柜。门窗、灯光等是否光洁明亮。调味品、配料是否备好。对于不符合标准的,督促员工尽快调整。
一、负责检查服务员的仪表仪态,使之达到标准要求。
二、明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,注重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损。检查桌椅的摆放是否规范。按照领班检查表逐项检查,发现问题及时反映。
三、监督服务员的工作程序,工作方法,及时纠正发现的问题。保证服务工作符合酒店标准。
四、如果有重要宾客或服务员人手不够时,要亲自服务。
五、开餐后,注意观察宾客的用餐情况,随时满足宾客的各种要求。
一、遵守上下班制定,提前30分钟到岗,做到不迟到、不早退。
二、按规定着装,化淡妆。
三、为客人服务时应彬彬有礼,态度和蔼可亲,面带微笑。使用礼貌用语。
四、主动热情为进出的每一位宾客拉门。
五、及时参加班前会及平时的业务培训,服从领导指挥。
六、了解每日的客人就餐情况并做记录。熟悉各包厢、台号的位置,热情正确的引导客人就位。
七、熟记常客的姓名及单位。要热情、准确地招呼客人。
一、熟悉工作情况。
二、做好上班前后的楼面准备工作。积极检查备用餐具是否齐全、餐台上的器具及所需品是否整齐、齐备。
三、工作时,口勤、眼勤、手勤、脚勤,及时了解宾客心态需求。
四、拥有牢固的业务操作知识。
五、主动、热情接待宾客、服务周到、礼貌、有耐心。
六、语言文明、有问必答。
七、责任心强,具备独立处理事务的能力,及时上报发现的问题。班前、班后善于提出问题。及时传达宾客提出的意见。
八、配合领导工作,服从领导领班,团结同事。善于处理同事协助。
九、不断坚强业务知识学习,掌握服务技能。
一、按规定着装,做好每日开餐前的准备工作。检查好开餐所需物品是否齐全。
二、熟记各类菜的佐料单。熟记单号、包厢位置,以及下单上菜时间,上菜顺序。
三、及时参加班前会,熟记班会内容,积极主动配合好服务员的工作。
四、完成好上级领导安排的一切任务。
五、坚决把好食品卫生关,做到变味、变质食品不上桌。
六、协助值台服务员做好宾客就餐后的清洁整理工作。
七、与值台服务员经常保持联系,搞好餐厅与厨房的关系。
八、积极参加各种业务培训,提高服务水平。
九、完成上级交派的其他工作。
餐厅服务员职业道德。
职业道德是从事一定职业的人在工作和劳动中所应遵循的、与特定职业相适应的行为规范。
养成良好的职业道德是非常重要的,餐厅服务员的职业道德对餐饮业的服务素质影响尤为重要。在日常工作中,餐厅应重视培养餐厅服务员的个人职业道德。餐厅服务员的职业道德规范包括以下几个方面。
一、真诚守信、信誉第一。
真诚待客。
拾金不昧。
广告宣传。
恰如其分。
按质论价。
收费合理。
实事求是。
知错就改。
二、热情友好。
宾客至上。
立敬业乐观的思想。具体要求为;。
谦虚谨慎。
尊重宾客。
热情服务。
宾客至上。
三、文明礼貌,优质服务。
这是实施餐饮服务过程中最重要的职业道德规范准则。可使所有宾客时时处处享受到真诚的、友善的、周到的服务。是宾客的各种需求得到最大限度满足。优质的服务是餐饮工作最基本的内容。具体要求为:
仪表整齐。
举止大方。
微笑服务。
礼貌待客。
环境优美。
食物卫生。
保证质量。
设备完好。
尽心尽责。
服务周到。
四、相互协作。
顾全大局。
相互协作,顾全大局,这是处理同事之间、部门之间、行业之间以及个人与整体利益之间相互关系重要准则。具体要求有:
团结友爱。
相互尊重。
密切配合相互支持。
学习先进。
相互帮助。
发扬风格。
相互关心。
五、钻研业务。
提高技能。
钻研业务,提高技能,这是职业道德的共同性规范,它把岗位职责有业务范畴上升到道德范畴,以过硬的技能,丰富的专业知识,精湛的技艺,将服务上升为一种艺术,具体要求为:。
具有强烈的责任感。
有崇高的职业道德。
有坚强的意识品质。
有真缺的方式方法。
酒店服务常识。
1.团队精神:走到一起,只是一个开端,保持团结就是进步。工作中的默契协调就是成功。
2.心态归零:放下架子,摆正心态,从零开始,丢掉旧的包袱—压力、竞争、进取、有实力终会展现。是金子总会发光。
3.酒店规范:三从、八不、五不走。
(1)三从:从现在做起,从小事坐起,从自己做起(2)八不:不浪费资源,不浪费食物,不随处抽烟,不乱丢乱倒,不随地吐痰,不讲粗话、脏话,不顶撞领导,不怠慢客人。
4.五不走:不收好、保管好食品、用品不走。
不清扫干净不走。
不擦拭干净设备不走。
不把物品工具摆放整齐不走。
酒店服务员应具备的基本素质。
1.职业道德素质:热爱本职工作,树立客户至上、服务第一的思想。高尚的情操,完美的修养,良好的职业道德。2.业务素质:语言会话能力,使用普通话,掌握餐厅服务技能。
3.健康的体质:三轻一快,即操作轻、走路轻、说话轻。动作敏捷。服务要快。同时要有健康的体质。做到眼勤、耳勤、手勤、腿勤、嘴勤。
洁净的仪容、仪表、仪态是餐厅服务的基本要求,餐厅服务人员必须要讲究仪容、仪表、仪态,这是由工作性质决定的,餐厅服务人员工作的特点是直接向客人提供服务,来自四面八方的客人会对服务人员的形象留下很深的印象,良好的礼貌服务会产生积极的宣传效果。同时还能弥补某些服务设施的不足。在就餐过程中,客人往往是通过服务员的仪容、仪表、仪态、言谈举止和理解来评价服务质量的优劣。
仪容是指人的容貌,着重在修饰方面。餐厅服务员的仪容仪表在一定程度上可以反映出餐饮企业管理水平。同时也是尊重客人和自尊自爱,讲究礼貌礼节的一种具体表现。
方面。
(1)精神面貌:表情自然,面带微笑,亲切和蔼。端庄稳重,落落大方。给人以亲切和整洁的印象。
(2)服饰:餐厅服务员在岗位要穿工作制服。工作制服是岗位和职责的标志,不得互相借换穿用,要求保持整齐清洁。熨烫笔直。衬衣必须打在裤内,领带和领结按规定系好。而且随时检查。
(3)佩戴:一是指工号牌,二是指首饰,工号牌要统一。并且佩戴在规定的部位上。首饰一般不用。用则求简。不戴项链、手镯、戒指等装饰物品。
(4)鞋袜:鞋一般穿黑色的皮鞋或布鞋。皮鞋要擦拭干净,布鞋要无损坏。
(5)头发:一般留短发。要求整洁干净。发型要大方得体。女服务员如留长发。上班时应将头发盘起。男士侧发不过耳。脑后发长不过领。
(6)面部:要求面颜容光焕发,充满活力。女服务员应化淡妆,男士要常修面。
(7)手:保持清洁,不留长指甲,不涂指甲油。(8)个人卫生:注意保持头发、皮肤、牙齿、手指的清洁。空腔的清新。不可在餐厅有客人的地方化妆和梳头。
走的样子以及各种手势。面部表情。风度是一个人的德才常识等各方面修养的外观。是人的举止行为,待人接物时的一种外在再现方式。
一、站姿的基本要求:头正、肩平、颈直、两眼平视前方、口微闭,面带微笑,两臂自然下垂或腹前交叉。右手放在左手上,以保持随时可以提供的服务姿态。(1)行走时:上身平直,身体重心稍向前,头正、肩平、劲直,双目平视,面带微笑。收腹挺胸,两臂自然前后摆动。
(2)行走时:脚步轻且稳,有鲜明的节奏感,不可晃肩摇头,身体不可再行走中扭来扭去。
(3)两脚行走路线就是前方成一条直线。遇有急事可加快步伐,但不能奔跑。行走路距不可过大,步速不可过快,服务人员在餐厅内行走,一般靠右侧,与客人同走时,要让客人走前面(迎宾员除外)遇到通道比较狭窄又有客人从对面走来时,服务人员必须主动停下来靠在边上,让客人先通过,但切记不可背对着客人。
市场拓展经理岗位职责篇九
:
1. 主要负责万科新项目——泊时易无人停车场的商务拓展和客户关系维护;
2.负责各种拓展项目的实地考察与调研、信息搜集、统计分析;
3.开发新客户新市场,增加业务范围,并根据大客户需求进行方案撰写;
4.负责大客户周度项目进展的汇总与统计工作;
5.协助进行竟品项目的分析;
:
3. 较强的沟通协调能力、数据分析能力、抗压能力、主动学习能力
4.认同万科的企业文化,具备团队精神
项目拓展管理岗位
市场拓展经理岗位职责篇十
8、懂物业管理和工程方面知识者及有驾驶证者优先考虑。
1、按要求完成下达任务,协助部门领导处理部门日常管理工作;
2、参与物业服务方案、招投标文件的撰写与成本测算表制作;
4、对客户保持有效跟踪,及时填写《客户信息跟踪表》并动态更新;
7、建立客户档案及信息反馈资料库,建立信息反馈通报制度,定期更新与提交相关报告;
8、工作总结并制订周/月度/季度工作计划,提供合理建议与想法,报部门领导审核;
9、工作中积极推广公司品牌与企业形象;
10、完成领导交办的其他工作。