可以通过练习和模仿优秀演讲稿,提高自己的演讲水平。如何写一篇出色的演讲稿是每个演讲者都需要思考和掌握的技巧。每位演讲者都有自己独特的风格和技巧,以下是一些成功演讲者的经典演讲稿摘录,供大家学习和借鉴。
沟通交流演讲稿优秀篇一
(1)心不在焉地听。这是很多没有教养的人,在听人讲话时的状态。
(2)虚拟故事地听。比如下级听上级说话,满口“对,对,对”,你要问他对啥?他其实根本就没听,他们只是做出听的姿态给说者看。
(3)专注地听。也就是说你在认真地听对方讲话,对方通过语言将词汇传达到你的脑海中,你脑海根据你原来对词汇的定义将它组合为意思。所以在课堂上大家都专注地听,为什么结果却大相径庭呢?有人答满分,有人不及格,原因是每个人对词汇的定义不同,自然理解也就不同。有的同学跟老师定义一样,他就听懂了。
(4)设身处地地听。设身处地是什么意思呢?你作为一个听者,把你想像为是一个说者。你需要换到对方的位置上,然后根据对方的语言习惯,出生背景,知识层次包括知识结构,然后再分析地说这些话是什么意思,这样你才可能听懂对方说的是什么话。
(5)创造性地听。这是最深层次的听。即通过说者的前后语句的使用、用词的特点、说者的动作表情,在听的过程中加入你主观的创造,进行逻辑分析,通过他描绘的现象,透过他所流露的信息,用准确的语言再把说者的意思描述出来。我们中80%的人,语言表述都是不准确的。只有创造性地去听,你才能真正听出来对方到底是说什么意思。心理治疗人员必须具备这种能力才能胜任工作。
以上是听的五种境界,对于听的基本原则叫作意思确证。作为一个好的沟通者,在听时不是被动的,而是主动的。你必须不断地探究对方到底是什么意思,才能真正听懂对方所说的话。下面再来说一下说话的原则,说话也有几条基本原则。
(1)意思确定。大部分有一点语言功夫的人,他有时候会玩弄词汇,说话的时候意思不确定,对方接收到一个意思,一旦这个意思对他不利,他就说我不是那个意思,我是这个意思等等。这叫作狡辩,狡辩中有的是偷换概念,有的是偷换标准。
古希腊一个著名的诡辩家收徒弟,要2000里拉的学费。他跟他徒弟约定:“你先交1000,等三年出徒之后,等你打赢第一场官司时再交另1000学费。”学生得到了老师的真传,三年出徒后却迟迟不交那1000元钱。每问其何故不交另一半学费,答曰:“我还没有打赢第一场官司。”老师急了,就说:“今天咱俩打官司,如果我赢了,你自然应该付我钱。如果我输了,就是你赢了第一场官司,按照合同,你应该付我钱。”学生说:“那不对,如果我输了,就是我还没打赢第一场官司,我还是不应该付你钱。如我打赢了,我自然不付你钱。”这个里头的狡辩就是换标准,一个是官司输赢的标准,一个是合同标准,是偷换标准。再比如偷换概念。一个妻子跟丈夫说:“当年因为所有人都不同情你,所以我嫁给你,成了你的妻子。”丈夫说:“对啊,你成功了!自从你嫁给我,所有的人都同情我了。”这两个“同情”不是一个概念。
对大家来说,要作一个有效沟通,你的意思必须确定,你必须首先想好你要说什么。
(2)明确具体。你在表达一件事情时你必须前后有联系,用具体准确的语言表达。
(3)内容与形式必须统一。人们把一个意思传达给对方时,语言所起的作用只占7%,声音所起的作用是38%,表情、动作、综合感觉所起的作用占55%,所以如果两个人沟通时不见面,比如网上恋爱,那实在是太可怕了!比如我在演讲课上常常让我的学生用“我恨你”三个字表达“我爱你”。作为一个沟通者你要知道文字本身所起的作用很轻微,而你的动作和表情作用非常大。
(4)前后逻辑一致。受过高等教育的人和没受过高等教育的人恐怕最大的差别是受过高等教育的人的脑海中安了一个检索系统,在两小时前说的观点和两小时后说的观点前后矛盾的话,你大脑会自动检索出来。而没受过高等教育的人他前几分钟和后几分钟说的话不一样,他却不知道。对于大家来说,需要掌握逻辑一致原则。
(5)目的单一。就是把我要说的意思传达给你,这是单一的目的。很多人比如说哗众取宠,既要表达意思,又要表达自己很能说,目的多元化了。有效的沟通目的只有单一才能准确表达,要加上其他目的,就会冲淡你的意思。我最害怕的就是演讲结束后有人用痴迷的眼光看着我说:“董博士你讲得真好!”我问:“好在哪儿?”回答:“你太能讲了!”这就没有任何意义了。
沟通交流演讲稿优秀篇二
沟通是一种行为习惯,也是一项有技巧的技能,更是与他人相处的必备条件。人这一生,会有很多沟通:父母与孩子、老师与学生、老板与员工、朋友与朋友,这中间都需要沟通。如果这一生想要出人头地,就一定要学会沟通,特别是面向很多人讲话。
首先我们要了解的是,沟通的目的是什么,沟通的问题存在哪些方面,沟通是怎样的一个过程。其次我们要了解的是,沟通的障碍有哪些,我们该如何克服这些障碍。然后我们要了解,沟通应该以什么样的态度去进行。最后我们要了解的就是如何更好地去沟通。
沟通的目的就是控制成员的行为遵守公司政策,激励员工参与管理,改善自我绩效。通过沟通也是用来表达感情,分享挫折与成功,加强信息的流通。而激励参与就是一种沟通当中的最终目的,因为沟通的目的就是要产生一种情绪,产生激励情绪,让成员参与进来。而在沟通中很容易产生一些问题:因为一些自私、自我、自大的心态,会增加沟通的难度。这就需要我们学会在沟通的时候,关心别人的状况与难处、关心别人的需求与不便、关心别人的痛苦与问题,主动地去支援别人,主动地把信息反馈给别人,主动地监控这个沟通的过程。
沟通有一个过程,如果过程中的方法不正确,或者没有足够的技巧,沟通的效果就不能达到预期,所以我们要知道如何更好地控制整个过程。首先要会说,说出来的话,要别人听得懂,知道是什么意思,而且说出来的就是自己心里想的。在这个过程中要注意的是不同的人,知识、社会文化背景不同,所以你就要是自己说的东西通俗易懂。其次是要会听,听懂别人说的话,要有笔记,不能够不懂装懂,不懂得时候不要不好意思,要主动去问。在会说会听之间,我们要注意的是沟通的渠道,沟通的时候要注意环境,移除外界干扰,而且要注意做笔记。提前做好笔记,说的人可以说的更明白,听得过程中做笔记,听的人可以记得更仔细,这样沟通的效果才会更好。
反馈。个人障碍中我们要注意的是,地位有差异,下级同上级沟通必然会拘束;不能以个人主观经验来判断,想当然的说我认为怎样怎样;对于一些信息的准确性,要有理有据;在沟通中不能带有个人的感情色彩,该是怎样就是怎样。组织障碍中我们要注意的是,对于信息要进行筛选和筛减,进行级别的分类,便于阅读和识别;组织沟通中别人的讲话,不要随意打断,不要批评,出现错误要在事后告知,提出好的建议要奖励;事情出现变化要及时地反馈;大事情要慎重考虑,小事情尽快解决。
障碍的克服需要我们从三个方面来进行,有效利用反馈、简化语言、主动倾听。有效利用反馈需要我们对事情,在事前问清楚,不能不懂装懂。在事后承担其责任,有问题主动去处理解决。简化语言需要我们在沟通时,讲话有重点,善于用比喻。用最少的时间,讲清楚最重要的事情,而且讲出来的话通俗易懂。主动倾听在沟通时,需要我们多听少说,在听的过程中发现别人的破绽,发现自己的不足。倾听时要集中精神,不要随意打断对方的讲话,或者说出批评的话,但是可以适时的提一些自己不明白的问题,让别人知道你在听。并且要注意,不要做一些小动作,例如:低声、狼顾、关系亲密等。
沟通需要我们拥有一个积极地态度,不能太过退缩,也不能具有侵略性。退缩,你就不能够准确及时的表述自己的观点;侵略,你就盛气凌人,不利与团队的和谐,所以我们需要有一个积极的说话方式。
积极的说话方式主要分为六大类型:基本型,直接了当的说出自己的想法或意见;谅解型,同情对方,担任说明自己的需要;提示型,之处过去的承诺与现况有所出入;直言型,提醒对方他的行为对你有不良影响;警戒型,告诫对方若不改邪归正会有什么后果;询问型,希望了解他人的立场、感受或愿望。
沟通还可以通过其他的方式来加强,那就是行为(肢体)语言,也就是结合动作、表情和身体距离,这些都可以用来作为沟通的有效方法。
其实沟通就是一个简单的循环,倾听者尊重的倾听别人讲话,过程中提出自己的观点,别人讲完以后说出自己了解的状况,讲话的人通过倾听者的所了解的状况,来确认自己讲话的内容别人是否听懂,且自己讲话的内容是否完整的表达了自己的意思。只有形成这样一个循环,沟通所要达到的目的才能完美的实现。
沟通交流演讲稿优秀篇三
简单一些。沟通的时候,最重要的仍是弄明白你们双方角色的关系,是单纯的同事还是朋友的关系。特别是利益上有冲突的双方在沟通的时候,一般都会抢着表达自己的意思,却忽略对方的意思。那么,当你过多地考虑自己的利益,对方却没有什么感觉的时候,沟通就无法进行。所以,既然利益是双方共同的关注点,那么,在沟通的时候,一定要考虑到对方的利益所在,才能让沟通变得顺畅。
要解决互有矛盾的同事之间的沟通问题,沟通双方的细节问题也很重要。对于心理有缺陷的人,若他能够有意识地来改变自己的缺陷,这是最好的。当然,跟这样的人进行沟通时,一定要了解对方的这个缺陷。因为,在沟通不畅时,心理有缺陷的人很容易形成对某件事不满意,但不在此事上表现出来,却会在其他事情上表现出来的结果。这主要是因为在沟通的时候,沟通双方缺少一种直接沟通的方式。如果有同事跟这样的人的矛盾已经到了影响工作的地步,可以找一个具体的时间,跟这个人进行面对面的直接沟通,把你们真实的想法都直接说出来,看对方的反映是什么,他究竟需要怎么样,才会满意。假如你选择摔书本或摔杯子的间接方式,很容易令对方误解。
沟通里包含了很多要素,其中重要的一点就是情绪控制问题,如果能在沟通前,把要说的话,先从脑子里过一遍,也许会保险一点。人往往在遇到不公平待遇的时候,情绪受到刺激,就不能保持冷静的心态去对待沟通。当一个人处在情绪激动的状态下,智商几乎等于零。如果你是一个情绪波动非常大的人,在和别人说话时,不妨用一些强制手段,如数数,念你12345这样的方式,来调整心情,为理智反应争取时间。换用专业的话来说就是,当人们出现沟通障碍时,情绪的反应速度会比理智的反应快。
沟通交流演讲稿优秀篇四
沟通是一门学问也是一门艺术,社会是人与人相互组成的,所以在日常生活中学会与人沟通交流是一件非常重要的事。以下是本站小编这里为大家整理了关于沟通交流的。
演讲稿。
希望大家喜欢。
刚才几位组长都已经谈了很多好的学习方法,我就不再谈这些了,我就来谈谈网上那些事。
最近网上有一幅图片很火,说的就是切糕:图片上是一个卖切糕的少年,少年双脚张开,头偏向一方,虽然看不清少年的面部表情,但是他给人一种自信的感觉,原因就在于他的双脚张的比肩宽。有研究表明:人在站立时如果双脚张开的距离比肩宽则代表着自信,如果与肩平行则代表着中立,如果双脚的距离比肩还窄,那么这个人就可能有点自卑,诸如此类,我们可以从很多非语言的交流来获取信息,比如瞳孔的放大、眼睛的转动,反重力行为等等肢体语言来判断一个人的心理,这就是所谓的读心术。
其实读心术没你想象的那么神秘那么高深,它就是一种沟通方式,今天我演讲的主题也就是沟通。
沟通是一门学问也是一门艺术。日常生活中我们要学会与人沟通。
僻如,一个人怒气冲冲的进来,把书包往桌子上一摔,这个时侯,你千万不要去问他:你看起来好象很生气,如果你问了,说不定他就一大耳光过来,你可以把你手上的东西也摔在桌子上,告诉他:我完全能够理解你的心情,如果我是你,我也会很生气!这样你们之间的距离就拉近了,两人之间交流的主导权就掌握在你的手中了,接下来你可以告诉他:其实这个事情有更好的解决方法,你可以这样处理这就是一种良性的沟通。
在我们的日常学习过程中,无论是你给别人讲题还是别人给你讲题,都需要一种良好的沟通:讲题前你要清楚的了解别人的习惯是边讲边问还是全部讲完了再问,试着去迎合别人的习惯,那么讲题和听题都会变成一件快乐的事。
同样,在你告诉别人去做一件事时,如果发现他们有逃离的情绪,你就应该马上结束对话,并且在结束时不要告诉他任何重要的事情,因为告诉了也是白搭,他们根本没有功夫去理你,这也是沟通。
总之,生活离不开沟通。
今天大致就讲这么多,谢谢大家!
我是一名小学班主任,感觉孩子小,懂得不多,很少与孩子沟通。
在最近的一次六一露一手活动中,我深深的体会到,孩子内心渴望与班主任交流,但是他们需要的是正常的思想和感情交流。问题是有时候我有时不给孩子这样的机会,因为班主任每天所要做的事情很多,加上课程的压力有时候容易忽视一些想要沟通的孩子,但是一旦有时间我就要趁机过问孩子的学习问题,正襟危坐跟孩子谈。或者就是问那些不知问过多少次的问题。这样的谈话,孩子当然盼望早点结束。
反思自己的过去,我跟孩子谈心交流确实有些少,今后我会对自己要有个适当定位,要有个恰当的心态,还要有个恰当的切入点,更要想方设法营造一个随心所欲的自然和谐的氛围。要随意一些,不要表现出明显的目的性。
通过六一活动的交流,我觉得沟通特别重要,与孩子沟通时应该注意以下几点:
一、首先要倾听。
倾听是沟通的前提。倾听可以满足对方自尊的需要,减少对方自卫与对抗的意识,为心理沟通创造有利的条件和氛围。倾听的过程是深入了解对方的过程,也是准备做出反应的过程。师生交际中,倾听不仅是教师尊重学生的体现,而且能避免教师在处理问题时由于武断而造成的失误。但倾听并不是只用耳朵去接受信息,必须用心去理解,做出应有的反应。
二、学会微笑。
我曾经看到这样一段话:我多希望老师每天能笑着上课呀!这是孩子们发自内心的感慨。对他们而言,微笑是老师对自己独有的爱与鼓励,是他们渴望获得进步的动力!微笑着面对每一个学生,微笑着面对人生,会在获得与学生沟通的最佳时机的同时,自己的心灵也获得平静。
三、做好表率。
无论班主任还是父母在日常生活中一定要严以律己,要在孩子的心目中树立一个良好的形象,要让孩子感觉到自己周围的人很棒,并为身边有这样的人而引以为自豪。这就给班主任与孩子进行正常的交流和沟通奠定了一个良好的基础。
四、换位思考。
老师要站在孩子的立场去想问题、考虑问题、处理问题,同时也让孩子做做老师班主任的角色,让他们体验一下互相的难处,角色的互换就很容易赢得相互的理解和信任。相互之间的理解和信任是进行交流和沟通最重要的前提条件。不妨试试和孩子轮流做老师,让孩子体验一把做老师的感觉,负责整个班级某一段时间的日常事务。关于沟通的演讲稿关于沟通的演讲稿。到时候,他不和你们沟通,恐怕也不行了。
五、和孩子交朋友。
放下老师的架子,坦开自己的胸怀,尊重孩子的观点,和孩子平等地交谈。给孩子营造一种他们已是大人的气氛,让他们享受大人的部分权利,同时引导他们自觉地履行大人的义务。如果做到这些,他们与老师的共同语言就多了,父母与孩子的交流和沟通自然就更容易了。时间一长,孩子就会什么都告诉你的,老师和孩子就会成为无话不谈的好朋友了。
此外我还积极配合科任老师的课堂教学工作,解决好科任老师与学生的关系,并且通过他们的言传身教将德育渗透到班级的各个角落。
世界之大,无奇不有。请大家听到我这个题目的时候,也别太惊讶。也许和尚也会有需要梳子的时候。好了,言归正传,今天我要演讲的题目是《如何将一千把梳子卖给和尚》。
周末在和朋友聊天的时候,朋友问了这样一个问题,如果要你把一千把梳子卖给和尚,你会怎么做?我当时是这样回答的:和尚一生都在积德,我会去寺庙劝说和尚,让他们把梳子买下送给那些需要帮助的人,多积点德。
听完我的回答,朋友给我讲了《水煮三国》里的这个故事。故事中卖出一千把梳子的主人公式这样对老和尚说的,庙里经常接受别人的捐赠,得有回报给别人才队。买数字送给这些人,并在梳子上刻上积善梳,这样作为礼品储备在那里,谁来了就送,庙里香火岂能不旺。
回学校以后,我一直在想,如果真的在现实中遇到类似这样的困难。我们会用什么样的思维去思考这些问题呢?这个故事就让我明白了一种看似复杂却极其简单的道理。凡事都要善于动脑筋,想办法,克服思考的障碍,创造性地开展工作。在现实生活和学习中,有很多问题看起来很难,但只要经过长期坚持不懈地努力,本着一颗一定能克服困难的决心,就一定能成功。
熟话说:事在人为就是这样的道理。路都是人闯出来的,当今世界,可谓八仙过海,各显其能,是龙就能飞起来,是虎你就能跃起来,到处都是展现自己才能的舞台。关于沟通的演讲稿文章关于沟通的演讲稿出自我想把把一千把梳子卖给和尚的故事送给大家,因为在我们这个年龄,对我们而言这一生的路还很长,所遇到的困难和挫折还会很多,但如果我们能保持快乐的心态,打破固定的思维模式去对待,等待我们的明天会更好。
沟通交流演讲稿优秀篇五
态度:态度决定一切,一个好的态度能让你在一开始就获得上司的好感和青睐,面对领导要谦虚低调,礼貌客气,这是首要条件。
工作能力:工作能力是很重要的一点。在学校是看学习成绩,而在职场看的当然是你的工作能力,没有哪个公司或上司需要没有工作能力的员工和下属。做得好自然就能得到欣赏,努力了当然就有回报。
积极主动分担:作为下属,在上司需要你卖力的时候,你当然也要挺身而出。时刻关注你的上司,在他忙不过来的时候,过去主动给他帮忙,做些自己能做的事情,不要等到他去找你,那样就没有多大意义了。
私下交流:平时工作时,大家都是认真严肃的,但是这种正经的态度可不能带到私底交流中去,该放松的时候就要放松,私底下和上司沟通的时候可以用勤快愉悦的态度。欢畅的私下交流,也是有助于工作上的沟通的。
6言行举止:工作的时候注意自己的言行举止,该说的时候就要大声的说出来,不该说的时候,要闭紧自己的嘴巴。做自己应该做的事,不要擅自主张去管别人的事情!
沟通交流演讲稿优秀篇六
开学已经第二周了,班里幼儿的哭闹现象,也已经得到了好转。除了班里没几个幼儿还有哭闹现象以外,其他幼儿基本都能适应幼儿园的生活了,这让我很欣慰,努力没白费。经过近两个星期和孩子们相处下来,我发现,班里幼儿的自理能力普遍偏差。有很大一部分幼儿不会自己穿鞋、不会自己上厕所、不会自己吃饭。后来,也在和家长的交谈中知道,孩子们在家也都是父母帮着做,甚至有位奶奶说:“孩子在家从来没有自己吃过饭”。还有一部分孩子,不是自己不会,而是“懒”,不愿动手。
宠爱孩子,并没有错,但过分的宠爱那就是错误的。爱孩子就应该对孩子适当的放手,有些孩子应该能力所能及的事情,应该让孩子尝试着自己做,家长和老师应允适当的帮助是可以的。孩子,总有一天,是要放手让他(她)一个人去闯荡、一个人去面对人生中遇到的各种困难。现在,我们老师已经和一些自理能力比较弱的孩子的家长商量过,让孩子慢慢地开始学习一些简单事情,如自己穿鞋、吃饭等等,我相信在以后不久,通过我们老师和家长一起的努力,我们小二班的宝贝们一定会有进步的!
沟通交流演讲稿优秀篇七
沟通与交流演讲稿,以下的沟通与交流演讲稿范文,欢迎阅读。
尊敬的高总、尊敬的李总,各位领导,上午好:
今天,我们很高兴也很激动。
一年前交流人员出发前的动员会上,高总和各位领导对我们交流人员的谆谆教导仿佛还在耳边,那天以后,我们交流人员带着领导的嘱托和信任奔赴交流岗位,投身到整个中国电信开展全业务经营的事业中,同时也见证了河南公司在市场上不断壮大的进程。
如今我们又回到这里,向各位领导汇报一年以来的情况。
在这段不同寻常的一年里,我们得到了各级领导的高度信任和大力支持,以及江苏公司全体上下的大力支持,我觉得,我们不仅是15个交流人员,或说30个交流人员在努力,而是代表了整个江苏电信对北方电信发展的关注和支持,体现了整个电信集团对北方电信业务的发展关注与支持。
我们在北方交流的这一年时间是中国电信全业务发展重要一年,也是我们交流人员职业生涯中极为重要的一年,是全面进步的一年,丰富多彩的一年。
在这一年里,整个交流团队的同事们严格遵照集团交流工作的精神,牢记江苏公司领导对我们的要求,积极深入河南电信的业务发展及经营管理第一线,认真向领导及同事学习,为河南及江苏电信的全业务经营付出了辛勤的劳动,在江苏与河南电信公司之间搭起了友谊的桥梁。
在这一年里,交流同事们在工作和学习上积极主动,勇于承担责任,注重团队精神。
不但交流团队内部十分重视交流沟通,各人在各自岗位上也推动和加强了河南电信本身的业务团队,同时还注意发挥了原工作团队的支撑作用。
在各方面与包括地市人员深入交流,保证经验的河南化、实用化,同时也把河南电信的好的竞争经验介绍到江苏公司。
在各级领导、同事的关怀和指导下,我们无论在工作能力、工作方法上,还是工作态度,精神面貌上都有了很大的提高。
可以说所有交流同志都充分表现了江苏电信员工认真、扎实的工作作风,圆满完成了各项工作任务。
合河南业务发展的实际情况,与河南电信的同事,以及安徽交流同事一道,先后启动了加强基础管理、深化经营分析、全面重新设计业务套餐结构,组织了河南全业务套餐的设计,共清理老套餐近万个,及时开放了全业务新套餐体系,在北方率先开通了紧密融合套餐,支持了业务发展。
另外还在多方推动政企、公众渠道管理,建立营销体系、客户维系体系,梳理、建立代理佣金制度,并在商话营销、校园营销、09年三季度、四季度劳动竞赛集市营销各项营销活动中发挥了重要作用。
交流人员还全面参与了bss优化、升级,os、oc、od及维系挽留系统等多个项目建设,其中oss系统河南公司在北方九省率先完成全省系统上线。
另外值得一提的是,我们专业公司支撑北方建设也有了成果,鸿信系统集成公司直接或间接地参与了河南多个行业信息化项目,建立了良好的业务关系,获得了河南电信上下的一致好评。
在这一年里,我们见证了河南电信同事们不畏艰难,勇猛顽强的工作态度;不拘成规,勇于创新的工作作风。
交流人员与河南电信的员工一起,设计业务套餐,培训内部员工,上门营销客户,到地市督促业务发展;一同为业务发展不够快而焦急,一同为完成了工作任务而喜悦,与河南电信的全体员工同呼吸。
河南电信的移动出账收入从09年5、6月起止住下滑趋势,从7月起稳步上升,同比增长已超过100%,市场占有率从承接时不到3%,目前上升到了5%左右。
在这一年里,我们个人的作用实际上是很有限的。
如果说我们对交流公司的发展作了什么贡献的话,不如说是我们与交流公司的员工一起见证了北方电信在全业务经营中不断壮大的进程;如果说我们经历了一年艰苦奋斗的话,不如说是我们被北方电信人艰苦奋斗,辛勤创业的精神风貌所感染;如果说我们建立了江苏电信与交流公司之间友谊桥梁的话,倒不如说这个桥梁在交流工作一开始,公司领导把我们送到当地的时候就已经建立,我们只不过是尽自己的.力量不断加宽、加固这座友谊的金桥。
一年前,我们全省、各分公司都派出了非常优秀的同志奔赴交流岗位,而今天,我们十分自豪地为江苏电信带回了更加优秀的员工。
我们交流人员到了新的工作岗位后,一定会发挥在交流一年内所学习到的经验,更多、更好地承担起工作任务,更好地发挥作用。
最后,我们再一次感谢省公司领导、同事,交流公司的领导和同事对我们的极大信任,工作上的悉心指导,生活上无微不至的关心,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今天很荣幸能和大家在xxx相聚,感谢xxxxxx工作会议,为我们提供了相互交流和学习提高的机会。
面对新形势,办公室如何做到科学服务、和谐服务,是摆在我们面前的一个重要课题。
下面,我将结合xxxx综合工作部实际情况,谈几点粗浅认识。
一、强化管理,完善工作流程,不断提高工作质量和水平
综合工作部现有员工xx人(其中司机4人),是我院和各部门的桥梁纽带,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责,其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。
经验交流发言稿。
为此,我们把健全工作机制,完善工作流程作为日常工作的重要内容,力推进工作规范化,既降低了经营管理成本,又提高了工作效率,为全院职工提供了比较满意的服务。
1、建章立制,明确职责任务,确保工作有序进行。
通过近两年来的企业标准化建设,我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定,完成企业标准化建设的90%。
绩效考核管理办法修订稿、督办工作制度、服务承诺制等管理标准与多项制度相继出台。
管理的流程化、规范化,对综合部的职责进行了量化细化,使每位员工做到了各司其职、相互配合。
工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总,在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级,考核结果直接与该月绩效挂钩,激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。
2、完善协作机制,形成工作合力。
综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合与共同努力。
为此,我们重点做好两方面的工作。
一是切实加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。
二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配合。
通过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各个方面的工作积极性,有效整合了各方面的优势,形成了工作合力,保证了工作的顺利运转。
二、创新服务意识,丰富工作内涵, 创造性地开展各项工作 我们的服务理念是“服务永无止境”,我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位,马后不掉队”是远远不够,为了适应形势变化,就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。
1、想尽一切办法,解决员工最关心、最现实的焦点问题。
为了尽快改善员工工作、生活环境,院工作部积极努力,开展了大量的前期工作。
经过全面深入的调查了解,通过公开拍卖,成功竞得 市区一块土地的使用权,基地建设迈出了关键的一步,并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作,采取有效措施,争取有利条件及政策,加快院基地建设的步伐,广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待;今年,在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上,进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度,在很大程度上调动了员工的积极性和主动性,激发了职工的工作热情。
落实员工休假和体检制度,不断改进员工食堂工作,保证大家用餐卫生、安全、健康。
时刻关注员工心态变化,工作、学习、生活状况,善于倾听员工心声,及时发现问题解决问题,切实为员工排忧解难,做些实事。
先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的生日,及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日,为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节,我们把他们组织来一起安排活动,让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖,感受了集体的力量,营造了和谐的工作氛围,维护了企业发展与稳定的大局。
2、加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。
综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。
为了发挥好参谋助手作用,为领导科学决策当好高参,要创新工作思路,在改进工作方法上下功夫,我们要求员工努力做到以下三个必须:一是必须参领导之所需,谋职工之所求,谋到点子上,参在要害处。
二是必须超前谋划工作,要敢于打破传统思维定式,换位思考,超前思考,考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍,对领导关注的重点问题,做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题,做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题,做到领导未示有所行。
三是必须搞好调查研究分析,深入一线摸实情,广泛收集信息和资料,然后对各类信息进行科学分析,结合本院实际加以整理提炼,形成比较有价值的调研报告和方案,为领导决策出思路、出新招、出良谋,让领导多做“选择题”,少做“问答题”。
以上是xxxx部一些做法和体会,希望大家批评指正。
通过这次联络员会议,我们也看到了与同行的差距和不足,我们将虚心学习各方先进经验,不断提高工作水平。
最后,祝大会圆满成功,各位领导、同仁身体健康,工作顺利!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!很高兴能有这个机会,在这里和大家交流一下变电检修工区在人才培养方面取得的经验和成果。
近几年来,变电检修工区在各级领导的关怀下,在兄弟单位的帮助下,在工区全体员工的努力下,实现了长周期的安全生产,圆满完成了武威电网检修维护的各项任务,同时培养出了一大批优秀的技术人才,并荣获了省公司和公司的多项荣誉,在此,我代表工区全体职工对给予我们帮助的公司领导、兄弟单位表示衷心的感谢。
如何在变电检修工区生产任务异常繁重的情况下,行之有效地开展好职工的教育培训工作,一直是我们开展培训工作的核心。
以往,工区在对职工的培训中,主要是选择生产任务相对较少的时机,采用集中学习的方式进行培训。
然而,作为一线生产工区,由于近几年电网建设明显加快,设备维护任务日益繁重,人员学习培训和工区生产任务常常发生冲突,使全工区的培训工作一度受到制约。
开展培训工作是一个持续的过程,它不只是做几道题、听几节技术讲课、开展几次考试,更多的是需要将学习到的东西如何应用在日常的工作中,对培训后,在实际工作起到的效果进行评估。
采用传统的集中讲课培训方式,学习时间刻板,使得职工在工作和学习之间的矛盾日趋严重;而且授课内容、方式、方法也无法满足不同水平员工的需要,经常是“听的时候,感受不少;听完之后,忘记不少;用得时候,走样不少;实际效果,基本很小”。
变电检修工区总结多年培训工作的经验,认为 “实际工作就是最好的培训,检修现场就是最好的课堂,检修缺陷就是最好的考题”这一培训理念,采用 “全员讲课+实际操作+技术比武”的方式,大力开展行之有效的全员培训,有效地解决了工作与学习的矛盾。
第一、全员讲课,三人行,必有我师
实际上,我认为每一个人都有自己独特的特点,有别人比不上的长处,可以说,天生我材必有用。
在以往的培训中,坐在讲台上的都是专家、技术员,但是现在,不管是新员工还是老师傅,都有机会在讲台谈一谈自己对某一方面专业知识的理解,交流工作经验、探讨学习心得。
通过交流和探讨,我们可以将他们好的做法进行推广应用,我们也可以通过他们的经验教训引以为戒,避免其他人重蹈覆辙。
同时,上台讲课前的准备工作,本身就是一个最好的学习过程,所谓“台上三分钟,台下十年功”,备课和制作课件对于每个员工来说本身就是一次不折不扣的专业知识强化学习过程,在台上不管讲的水平如何,也不论是否有足够的深度,对于每个上过讲台的员工来说,从表达能力、心理素质以及专业知识方面都是一次难得的历练,而在讲课过程中台上台下自由讨论,许多专业问题在讲课过程中越辩越明。
2011年冬训中我们工区有十几位员工先后登上讲台,有参加工作两三年的80后,也有工作十多年班组长,还有临近退休的老师傅,职工培训工作收到了很好的效果。
第二、实际操作,从工作中来,到工作中去
为了帮助各班的青年员工尽快成长,工区利用变电站退役的旧设备,在工区建立了变电检修、继电保护、电气试验三个实训室,如继电保护实训室可开展110千伏线路保护装置故障查找、保护调试、断路器传动试验、二次端子箱接线等实训项目,电气试验实训室可开展变压器、互感器、避雷器的圈套试验项目,变电检修实训室可开展隔离开关安装与调试、10千伏真空断路器检修与调试、高压电缆头制作等项目,实现了现场培训室内化,学用一体化,不但提高了安全系数,而且极大的提高了实训的便利性。
学用一体化的培训方法,既可以使培训人员在实验室面对现场实际设备,练习操作技能,减少实际工作时对现场设备的陌生性,还可以使员工将现场培训内容在教、学、用中同时进行,干中学,学中干,既不影响正常工作及生产秩序,又使人人都有机会争做能够独当一面的技术全面的员工。
这种培训手段的应用彻底打破了一直以来培训工作与现场实际相脱节局面,加快了技能人才的培养,形成了培训服务生产、生产促进培训的良性循环。
第三,技术比武,比学赶超,助青工成长成材 技能比武不只是一种技能的较量,更是素质的考验,工区一改以往各专业技术比武各自为战的方式,要求每人掌握本专业技能的同时掌握其他专业的一些基本知识,实现员工一专多能,全面发展。
为了比出好成绩,赛出高水平,青年员工们自发学习大量专业书籍,主动请教专业技术人员,请现场实际操作经验丰富的老师傅帮助知道,纠正操作错误。
通过技术比武即带动了广大员工学技能、练技能的良好风气,又引导员工树立了“依靠技能生存、依靠技能发展、依靠技能创造价值”的学习理念,营造了比、学、赶、超的良好氛围,使青工真正感受到只有拥有好技术才能实现安全生产,形成了青年职工钻研技术、创优争先、矢志成才的热潮,不但实现培训效益最大化,而且为青年技能人才脱颖而出搭建了舞台。
实践证明,变电检修工区运用多种培训方式相结合的模式,较以往传统培训形式更能适应基层班组的培训需要,它充分调动了青年员工的学习热情,为青年员工成长成才搭建的更广阔的舞台,鼓励青年员工主动学习,积极实践,提高了年青同志的现场作业水平,加快了青工成长的步伐,推动了工区整体生产工作水平的全面发展。
总之,只有不断创新培训方式,开拓培训新思路,才能更好的服务企业,服务职工,真正实现通过培训工作为企业培养人才、保障安全、促进发展,为建设“一强三优”现代公司打下坚实的基础。
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沟通交流演讲稿优秀篇八
音乐,和谐之音,美妙之乐。
作为一名刚刚踏入音乐教育(-上网第一站xfhttp教育网)的新老师,在培育孩子幼小心灵的时候,不仅需要将音乐的种子播入孩子的心中,更要让孩子从内心深处感觉音乐不是一种无生命的缥缈,而是一种有生命的跳动。
作为一名小学的音乐老师,需要考虑的不仅仅是完成教学任务,把音乐从头到尾一句不落的灌输给学生,机械的运作往往只能导致孩子的一脸茫然;而是在完成教学任务的同时,考虑如何将音乐转化为学生自己的内在的东西去把握,也就是说如何把音乐在孩子幼小的`心灵中扎根。
马斯洛指出:人的一生不仅仅是追求物质的满足,更重要的是精神的满足。人的需要是不断地从生理需要,安全需要,交往需要向自我尊重和自我实现的需要中发展。在如今社会主义现代化建设大环境下,人民安居乐业,这就造就了我们现在在追求不是低层次的需要,而是如何去实现自我的价值,实现自我尊重和自我实现的需要。所以在音乐教育(-上网第一站xfhttp教育网)过程中,要充分考虑孩子天真的童趣,正是因为童贞,难免少不了的就是感性。孩子在学音乐的过程中,会将音乐教育(-上网第一站xfhttp教育网)的本身看作是一种新鲜而神奇的东西,因为他能感受到音乐的神秘。也许孩子天生就喜欢音乐,从呱呱坠地的婴儿开始,在其肆意哭啼时听到美妙音乐的时候,会下意识的寻找这天籁之音的发音源,这就让音乐在很小的幼儿心灵种产生了一种触摸不到的感觉。
所以,作为一名音乐老师,在了解孩子天性的同时,更要注意如何在课堂上将这种天性激发出来。这就需要一种互动式的音乐教育(-上网第一站xfhttp教育网),用心和对音乐的憧憬去和孩子沟通,达到乐此不疲的感觉。在教学时要一往情深,交流的语言、神态要充满对音乐的浓厚情趣,精心安排好情境,在把握好音乐环境的基础上,把学生的兴趣引导到音乐中来,使学生产生高昂和振奋的心理状态,情不自禁的参与到互动的音乐教育(-上网第一站xfhttp教育网)中来,达到以音激情,以乐感人,激发孩子本身喜爱音乐的天性。
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