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招聘面试的技巧篇一
聊,顾名思义是应聘者与面试官之间的交流,通常可围绕招聘职位相关内容进行,此时可以比较轻松的氛,帮助应聘者放松,发挥正常的水平。
此部分由应聘者讲述,可以给予3-5分钟的时间,这个时候面试官需要认真倾听,通过应聘者的讲述,进一步了解应聘者的能力,如知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,这部分内容很难从简历、笔试等其他地方体现。
问是指面试官的发问,通过应聘者的简历和面试中所讲述的内容进行发问,如公司比较在意但应聘者未讲述的点、简历与实际讲述中出现的矛盾点、应聘者与岗位中不符的地方等内容。
问的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。
通过面试官发问,可以补充需要了解的关键信息,也可从矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。
答一般指应聘者的发问、面试官的回答,应聘者通常会比较关心职位薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序等问题、面对应聘者的发问,面试官应该实事求是,但可以进行艺术性的修饰。
总体来讲,一位应聘者的面试时间可以控制在十分钟左右,太长或太短都会对面试效果产生一定的影响,以上就是招聘面试中的基础内容,如果想要成为一名优秀的面试官,还需要学习更多的招聘方法和技巧。
那怎样才能够系统的学习和掌握招聘面试技巧呢?为帮助大家精进招聘能力,人事星球特邀曾担任多家世界500强、上市公司人力资源总监、拥有15年人力资源管理经验的高级人力资源管理师为大家分享招聘秘籍,此次课程将围绕招聘定位、招聘规划、职位需求分析、中高层管理人员的招聘、薪酬谈判等部分进行,帮助hr提高招聘模块的知识及能力。
招聘面试的技巧篇二
通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料,双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问题展开问答,有的是泛泛而谈。有时经理人会忘记是在面试,离题万里地与应聘人员大谈家常,神聊神侃其他与面试无关的问题。等面试结束时,才发现自己想了解的、该了解的信息竟然没有了解完全,仅凭手头的信息又无法做出准确的判断,再组织一次面试既费时也不专业,因此,给双方都造成了不必要的麻烦。
所以,我们有必要采取一些手段控制面试的场面,使之朝着正确的方向进行。
通常,应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和泛泛。而我们面试官则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。
star原则能帮我们解决上述问题。
例如:企业需要招聘一个业务代表,而应聘者的资料上写着自己在某一年做过销售冠军,某一年销售业绩过百万等。
我们是不是就简单地凭借这些资料认为该应聘者就是一名优秀的业务人员,就一定能适合自己企业的情况?当然不是。
进而,我们要了解该应聘者为了完成业务工作,都有哪些工作任务(task),每项任务的具体内容是什么样的。通过这些可以了解他的工作经历和工作经验,以确定他所从事的工作与获得的经验是否适合现在所空缺的职位,更好使工作与人配合起来。
了解工作任务之后,继续了解该应聘者为了完成这些任务所采取的行动(action),即了解他是如何完成工作的,都采取了哪些行动,所采取的行动是如何帮助他完成工作的。通过这些,我们可以进一步了解他的工作方式、思维方式和行为方式,这是我们非常希望获得的信息。
最后,我们才来关注结果(result),每项任务在采取了行动之后的结果是什么,是好还是不好,好是因为什么,不好又是因为什么。
这样,通过star式发问的四个步骤,一步步将应聘者的陈述引向深入,一步步挖掘出应聘者潜在的信息,为企业更好的决策提供正确和全面的参考,既是对企业负责(招聘到合适的人才),也是对应聘者负责(帮助他尽可能地展现自我,推销自我),获得一个双赢的局面。
所谓star原则,即situation(情景)、task(任务)、action(行动)和result(结果)四个英文单词的'首字母组合。star原则是结构化面试当中非常重要的一个理论。s指的是situation,中文含义是情景,也就是在面谈中我们要求应聘者描述他在所从事岗位期间曾经做过的某件重要的且可以当作我们考评标准的事件的所发生的背景状况。t指的是task,中文含义为任务,即是要考察应聘者在其背景环境中所执行的任务与角色,从而考察该应聘者是否做过其描述的职位及其是否具备该岗位的相应能力。a指的是action,中文含义是行动,是考察应聘者在其所描述的任务当中所担任的角色是如何操作与执行任务的。r指的是result,中文含义为结果,即该项任务在行动后所达到的效果,通常应聘者求职材料上写的都是一些结果,描述自己做过什么,成绩怎样,比较简单和宽泛。而我们在面试的时候,则需要了解应聘者如何做出这样的业绩,做出这样的业绩都使用了一些什么样的方法,采取了什么样的手段,通过这些过程,我们可以全面了解该应聘者的知识、经验、技能的掌握程度以及他的工作风格、性格特点等与工作有关的方面。而star原则正是帮我们解决上述问题的。
招聘面试是经理工作的一项重要内容,每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧,以招聘到合适的人充实到工作团队中,使合适的人在合适的岗位上,创造岗位员工的高绩效。
招聘面试的技巧篇三
最令hr经理头痛的问题是怎样把这些招聘原理和原则运用到具体的招聘面试中,从而使招聘面试变得丰富多彩,而不是原理的机械套用。
适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧分享。
展示公司的实力和形象。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出几种营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
让应聘者说真话。
技巧一:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力、文字组织能力、思路是否清晰等。
技巧二:与应聘者聊与招聘无关的事情。在对本身利益无冲突的聊天中,应聘者更容易说出真实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。
审查应聘者学历。
在审查应聘者的学历时,说你们学校某某老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
判断应聘者的抗挫心理能力。
技巧一:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧二:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧三:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋、考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
测试应聘者的创新能力。
技巧一:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧二:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。
测试应聘者的领导能力。
如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧一:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧二:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言、讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
面试技巧决定成败。
常用的面试技巧。
无经验应该如何准备面试。
招聘面试的技巧篇四
面试是双向的,是双方了解彼此的过程。因此首先要摆正自己的位置,不要给人盛气凌人的感觉。同时,尊重对方意味着面试前要做好功课。大致了解一下对方的简历。千万不要等面试开始了,还不知道对方的姓名,申请的岗位等等。在面试开始的时候,一定要简单扼要的介绍自己。这和作为主人,向登门拜访的客人介绍自己是一样的道理。
2.破冰,让面试者尽快进入状态
遇到比较内向或者少言寡语的面试者,例如工程师类型的,要尽快让他们放松。比如幽默一下,说说今天的天气,新闻等。这样他们容易进入状态,正常发挥。这里面有一个误区。为了让面试者放松,让他们上来就自我介绍。这个方法有时候会适得其反。那些没有准备过的人会紧张得不知道从何入手。
3.多听少说,但不失控制权
有不少面试官会在面试中不停的发问。这种方式看似十分主动,但其实不一定能从面试者身上得到有效的信息。如果在整个面试过程中,面试官说的比面试者还多,到底是谁在面试谁呢?比较最有效的方法是让面试者自己多讲,面试官一边倾听,一边根据情况提问,引导并控制面试者的话题。
4.留点时间q&a
无论这个时候你是否已经做出了录用或不录用的决定,都要给面试者一个提问的机会,而且要认真应答。前面说过,面试是双向的。如果你希望面试者能接受这个机会,那么这就是你说服他们的时候了。或者说,这时候是他们在面试你了。不要因为这个过程中的失误而失去你所要的人。即使你决定不录取面试者,你仍然要完成这最后一关。因为虽然你不录取他们,但你希望他们能对你和公司留下好印象,也许可以帮你推荐更多的人,也许他们改进了以后还会回来。千万不要低估他们的口碑对公司造成的损害。
二,面试中的忌讳
1.不要被简历忽悠了
简历是死的,不一定能反映出面试者当下的情况。比如简历上写的是名校毕业的,又有知名企业的工作背景。但这些都是过去,不能说明面试者现在的水平。简历往往有水分,或者描述不精确的地方。比如简历上写的是精通java语言。到底精通到什么程度,只有通过面试才能大致了解。简历上越是把自己写得优秀的地方,越要去挑战一下。
2.不要对面试者有任何假设
不要对面试者有任何假设,包括简历上的信息。唯一的假设就是对方不合格。因此在面试个过程中要想法设法找出面试者的问题,给最终的决定提供有效的判断依据。有些面试官看到对方有多年经验,就假设他们在某个方面是合格的,在心理上已经开始放水。还有面试官看到对方在某些问题上口若悬河,吐沫横飞,就假设对方有经验,有水平,而主动放弃了追问细节的机会。录用以后才发现此人空有理论,没有动手能力。会说不会做。录取一个不合格的人,不仅是对公司不负责,也是对面试者不负责。
3.不要把决定留给下一个人
4.不要诱导
我们会通常问一些开放式的问题,希望给面试者一个发挥的空间。但提出问题的方法如果弄得不好,就变成了具有诱导性的问题,引导甚至迫使面试者朝面试官想听的'方向回答。例如,“你是怎样看待团队合作的?”。绝大多数面试者回答时,都会试图讲述团队合作的好处,因为这是面试官想听的。像这样的问题,答案虽然多种多样,但很难从中得到有效信息。应对如流的人很可能事先准备过,但实际工作中不一定能做到。而那些回答得不太好的人,说不定做得挺好,只是在这么短的时间内总结不出来,表达不清楚而已。因此面试官在准备问题时,一定要从面试者的角度去考虑一下,看看他们有什么样的选择。如果面试者没有选择,这样的问题问了也是白问。
5.不要答案,要过程
所谓面试,自然要出一些题目考考面试者。特别是技术类型的面试,出些试题是很必要的。但是,我们要关注的不是面试者的答案,而是他们怎样获得答案。大家熟悉的微软,谷歌等公司面试时的开放式问题,其实就是这个目的,观察面试者如何解题。面试官一定要清楚地知道,哪些答案是死的知识点,哪些答案是活的解决方法。知识点暂时不知道没有关系,是可以通过学习得到的。而方法则不是那么容易学得到的。
6.不要放弃细节,细节决定一切
最后一点也是最重要的一点,刨根问底的精神。无论简历,还是面试时的介绍,都是面试者事先准备过,总结过的。这些是他们的穿戴打扮。要想看清本质,唯一的办法就是让他们脱掉外面的衣服,充分展示里面的肌肉。面试官一定要注意,追问细节的目的不是拷问对方,寻找满意的答案,而是试图了解面试者对某方面的理解是否源于自己的真实经历,某些说法是否可信等等。举个例子,有不少面试者说自己的优点是学习能力强。然而当具体问到他们最近读了什么书,看了什么博客,或者在项目中学到了什么东西时,却支支吾吾,说不清楚。
三,选择什么类型的人
我们招聘的方法,技巧再好,如果不清楚要什么样的人,也是白搭。这里列举一些我们认为应该选择的人和应该放弃的人。虽然不同公司招聘不同类型的人,但以下几点恐怕具有普遍性。
1.有亮点好过万金油
选择:虽然有很多地方不如他人,但在某些点上有过人之处,哪怕只有一点。如果此人在某点上可以比他人做得更好,更透,说明此人有自己独特的方法或见解,在其它事情上同样可以做的更好,更透。面试官的目的就是要去发现这个闪光的亮点。
放弃:什么都懂一点,但什么都不精通。
2.缺点与信心并存
选择:承认并了解自己的缺点,但充满信心。
放弃:自信心过度膨胀,认为自己没有缺点;或者过度缺乏自信,在面试过程中找不出自己的优势。
3.知己知彼
当面试有工作经验的人时,他们选择换跳槽的目的很重要。
选择:对面试的公司有一定的了解,对自己的职业规划也很清晰,而且二者的需求吻合。
放弃:对原公司极度不满,把原公司说得一无是处;对面试的公司完全不了解;工作时间久了,为了换一个环境。这三种人一定不要选择。
4.潜力股
选择:能够明显地看出他在过去的工作中学到了很多东西,能力得到了很大提升。善于从工作中学习的人有很大的潜力。
放弃:虽然有一定能力和经验,但已经很久没有进步了。这种人在环境比较好的外企和国企比较多。由于环境舒适,便安于现状,逐渐失去了进取精神和学习动力。他们虽然有能力,但潜力不大了。最好还是留在原地不动。一动反而会出问题。
有所选择的放弃是智者的放弃;
有所放弃的选择是勇者的选择!
面试官招人技巧
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招聘面试的技巧篇五
“请你自我介绍一下”这道题90%以上的用人单位都会问,面试者事先最好以文字的形式写好背熟。其实面试者的基本情景用人单位已掌握,考这道题的目的是考核面试者的语言表达本事、逻辑本事、以及诚信度。所以,面试者在自我介绍的资料要与个人简历相一致,表述方式上尽量采用口语化,注意资料简洁,切中要害,不谈无关、无用的资料,条理要清晰,层次要分明。自我介绍不能超过2分钟,最好把握在1分钟左右。
技巧二:不忘本令考官难忘。
“你最崇拜谁?”是近两年用人单位爱考的一道题。面试者回答时,不宜说自我谁都不崇拜,或者说崇拜自我,也最好不要说崇拜一个虚幻的、或者不知名的人,更不能崇拜一个明显具有负面形象的人。面试者所崇拜的人最好与自我所应聘的工作能“搭”上关系,说明自我所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自我、鼓舞着自我。
技巧三:强调温馨和睦的家庭氛围。
“谈谈你的家庭情景”此类问题70%的用人单位都会涉及,面试者应简单地介绍家人,一般只需介绍父母,如果亲属和应聘的行业有关系的也可介绍。回答时注意强调温馨和睦的家庭氛围,父母对自我教育方面的重视,各位家庭成员的良好状况,以及家庭成员对自我工作的支持和自我对家庭的职责感。
技巧四:用乐群性爱好点缀形象。
“谈谈你的业余爱好”是合资企业、民企乐于问这道题,因为企业主要想经过此题了解面试者的性格是否开朗,是否具有团队精神。所以面试者千万不要说自我没有业余爱好,也不要说自我有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。谈爱好时最好不要说自我仅限于读书、听音乐、上网等一个人做的事,这样可能会令面试官怀疑应聘者性格孤僻,最好能有一些如篮球、羽毛球等,在户外和大家一齐做的业余爱好来“点缀”自我的形象,突出面视者的乐群性和协作本事。
技巧五:座右铭与应聘行业相关。
经过提问座右铭用人单位就能够确定面试者是否具有发展前途。面试者不要说那些易引起不好联想的座右铭,也不应说那些太抽象的座右铭,更不宜说太长的座右铭。座右铭最好能反映出自我某种优秀品质,或者和本专业、本行业相关的一句话,比如“只为成功找方法,不为失败找借口”。
技巧六:说与工作“无关紧要”的缺点。
当考官问到你的缺点时,面试者不能说自我没缺点,也不能把那些明显的优点说成缺点,但更不能挑严重影响所应聘工作的缺点,或者说令人不放心、不舒服的缺点。能够说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
技巧七:遇到提问陷阱采用迂回战术。
“如果我录用你,你将怎样开展工作”这是一道陷阱题,如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自我开展工作的具体办法,以免引起不良的效果。面试者能够尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情景进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最终根据计划开展工作。”
技巧八:回避回答对上级具体的期望。
“你期望与什么样的上级共事?”经过面试者对上级的“期望”能够确定出面试者对自我要求的意识,这既是一个陷阱,又是一次机会。面试者要好好把握此机会,最好回避对上级具体的期望,多谈对自我的要求,如“做为刚步入社会新人,我应当多要求自我尽快熟悉环境、适应环境,而不应当对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就能够了。”
技巧九:尽量体现机智、果敢和敬业。
“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”此题的回答应体现出面试者的诚恳、机智、果敢及敬业。如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,所以在读书期间我一向利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的职责心、适应本事和学习本事,并且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益匪浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我必须能胜任这个职位。”
技巧十:尽量回避待遇问题。
考官问到“你为什么选择我们公司?”时就试图从此题中了解面试者求职的动机、愿望以及对此项工作的态度,面试者最好不要说太多待遇好等,能够说“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,并且这项工作很适合我,相信自我必须能做好。”
招聘面试的技巧篇六
1.以往工作中您的职责是什么?——如果描述不清,可见即使有相关工作经验,其系统性全面性也值得怀疑。
2.请讲一下您以往的工作经历。——考察应聘者的语言组织及表达能力,以及描述的条理化。
3.您以往的工作经历中最得意最成功的一件事是什么?您的长处是什么?——从应聘者的回答中,可了解他是注重个人成功还是注重团队协作。
4.您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升?——“提升”一词比较委婉,一方面考察其态度是否坦诚,另一方面,也为日后的员工培训增强针对性。
5.对于新的工作岗位您有什么设想?如何开展工作?——这涉及到员工的职业生涯设计,更有关员工工作的稳定性。
6.您离职的原因是什么?——这是必须要问的问题,涉及员工和组织的融合性。
7.您对薪金待遇和福利有什么要求?——这个问题的重要性更是不必多言。
另外,适当掌握和具体运用一些有效的技巧,有助于活跃招聘的气氛,并且可能达到各种各样的效果。以下介绍一些具体的面试技巧。展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象展示公司的实力和形象。
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既达到考核应聘者的分析能力的目的.,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司一定很有前途。
技巧二:当面试进行到一定的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话让应聘者说真话。
技巧三:请应聘者描述前天下午都做了些什么。此问题,一般的应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达能力,文字组织能力,思路是否清晰等。
实的东西,主考官可以从中判断应聘者的素质和能力。审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历审查应聘者学历。在审查应聘者的学历时,说你们学校xxx老师(并不存在)的课很风趣,到现在仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧五:主考官的座位位置较高,而且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;通过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地判断应聘者的抗挫能力。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫能力较强;若比较惊慌紧张,则抗挫能力较差。
技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有一定的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在一定时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新能力;展示主考官的创新能力。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而判断其创新能力。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导能力是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
招聘面试的技巧篇七
对hr而言,面试是工作的重要组成部分,都会意识到它需要周密的考虑和计划,复杂而又耗时。招聘技巧将帮助避免招聘过程中许多不必要的问题,并提供切实可行的建议,成功掌握准备面试、面试,以及分析面试结果的技巧。
面试一般不超过一小时,但其影响可能会延续数年。要想找到最合适人选,就需事先进行充分准备。
一、明确目标。
面试是人们交流信息的正式渠道。面试者必须清楚这种交流的目的,以确保时间用在介绍或获得相关信息上。
a:面试之前了解所有空缺岗位的要求。
b:宁愿寻找新人,而不从现有人员中选择。
c:想象一下空缺岗位的理想人选。
1、界定目的。
hr与候选人面对面的交流是检验他们的能力经历,为单位和空缺岗位物色合适人选的最佳时机。
做面试准备时,切记面试不仅是考核被面试者,而且要把工作岗位描述清楚,这样被面试者就会知道这份工作是否适合他们。因为你代表公司形象,能不能吸引优秀的人选入围,hr起着很关键的作用,所以需要做好各方面的准备。
2、评估空缺岗位。
要招聘到合适的人选,必须了解空缺岗位要求的个人能力和经历。
首先参考现有工作岗位描述,譬如,看工作是否因新技术的引进而有所变动,如工作已有变动,是否有不同要求?询问曾经在这一岗位上做过的员工,看该工作是否有新要求。以前的要求与目前工作是否相称?如果是,新雇员是否需要具备类似的综合能力。
3、空缺岗位与现有岗位的关系。
面试者需要了解空缺岗位与现有岗位之间的关联,它在整个单位结构中的位置,在现有团队工作中的作用,新来的人将向谁汇报工作,谁又向他汇报工作等。
千万不要忘记单位的组织结构总是有回旋余地的。比如,新技术的应用会使资历较浅的雇员也能主动负起某方面的责任,而不用再去指定他做什么。
4、搜集信息。
与同一岗位现有雇员和同一团队或部门的员工讨论空缺工作岗位的要求。这不仅可以重新审视所有工作岗位职责,而且对新的工作岗位要求可以有一崭新认识。
5、定位。
每当一个新的空缺出现,都要分析它在整个单位的作用。花些时间看看是不是需要做一些调整,使该岗位更能发挥效用。
首先应明确单位的目标是否有过变化?为了适应这种变化该工作是否作过调整?询问其他部门对该工作的期望,这些期望是否都得到了满足。
6、要点。
l并非所有空缺岗位都需要填补。
l在千变万化的商业环境中对某一岗位的需要量求可能只是暂时的。
l前雇员是能够提供岗位要求的最佳信息源。
l空缺的出现为重新界定工作职责提供了机会。
l现在无人履行的职责可以添加到新的工作岗位里去。
l可以让现有雇员分担空缺岗位职责。
l有时两个人分担同一工作比一个人做更有成效。
7、重新界定工作职责。
如一个图书管理员的工作受到了信息技术的冲击,该雇员过去工作一直表现很好,但一个新的人选应用其最新的技能可以扩大工作范围,使整个单位从中受益。
案例:三十年来,大世界科技公司的图书馆一直由塞尔马管理。然而近年图书管理工作的变化使她闷闷不乐。尽管她是个娴熟的打字员,但她适应不了电脑和日益加速的现代生活节奏。她感到自己该退休了。与塞尔马不同,电脑维修部门的凯文是个踌躇满志的年轻人,他对该工作岗位提出了申请。他认为公司需要的是一个精通电脑的“知识型管理员”而非普通的图书管理员。在这一岗位工作的人不仅应为公司员工查找图书资料和从因特网上获得信息提供方便,而且还要将公司各部门信息汇总,使公司所有雇员都可以看到。凯文的想法打动了公司总经理,他得到了这份工作。
8、考虑岗位现状。
当一个岗位出现空缺,是否需要招人填补值得慎重考虑。如果这一岗位的部分职责,由于结构上的调整而变得多余时,可以考虑聘用临时工。倘若该工作需要不同技能,可以让几个人分担,或者保留一个愿意做临时工的雇员。如果这一工作只在特定时期需要,可以使用自由职业者或短期合同工。出于财务方面的考虑,你可以尝试用两个初级雇员替代一个工资高的雇员,或者用一个工资高的雇员替代两个初级雇员。
9、创造分担工作的环境。
一周中不同时间让不同的人做同一工作就是分担工作的一种方式,不过这种情况下雇员之间需要定期交接工作。将一定的客户群分摊给两个雇员是另一种分担工作的方式。
10、为岗位重新定位。
新工种修正以往工种的原因。
提高或降低工作级别。
高级雇员虽然工资高,但工作更有成效。资历较浅的雇员可以处理一些日常事务。l预算紧张迫使重新评估工资费用,使一些高级或初级职业多余。
l工作重心的转移要求不同水准的员工。
临时工。
雇员可以与管理者约定在一段时间里一周工作几天。l辞职的雇员反映工作枯燥,不需要一个专职雇员。
l有些工作职责变得多余或已被其他员工分担。
分担工作。
两个雇员齐心协力共同完成主管指定的任务。l对公司重要的雇员不能全职工作,但希望继续为公司兼职工作。
l公司内部找不到一个具有所有该岗位所需技能的员工。
自由职业者。
自由职业者或短期合同工皆无固定工作,雇佣他们的费用最低。l将要发生的结构重组意味着某些工作可能要调整或变得可有可无。
l工作只在一定时期需要,无需全职雇员。
二、确定岗位要求。
一旦清楚岗位要求,就应在工作岗位描述中将其职责和任务具体化。该工作需要的技能、经历和对个人的具体要求都应罗列其中。
1、界定职责。
工作岗位描述要准确,这样登广告时才能将正确的信息传达给应聘者,以便找到满意的人选,避免误会的发生。
岗位描述应将工作头衔和上下级关系包括在内。描述主要职责时,将期望新雇员取得的成绩具体化。描述日常工作时,尽量使用诸如“联络”或“发展”之类的动词,这样新雇员就会清楚自己需要做什么。
2、确保工作岗位描述准确。
让这一岗位的现有雇员对工作进行重新界定,尽量鼓励他们讲工作中的不利因素。将岗位描述修改后再与这些雇员一同讨论,征求他们的意见。
3、检查岗位描述。
工作岗位描述须包括以下内容:
l工作头衔;。
l上下级关系;。
l总体上的工作职责;。
l主要工作职责的列举,如“工作日上午九点至下午五点为顾客服务”之类;。
l包括工资和工作条件的具体条款。
4、确定对人员的要求。
一旦清楚理想人选所具备的条件,就可以将工作的要求具体化。把工作分成不同的几块,逐一考虑。(教育和证书,经历、培训和技术能力,主要性格特点、特殊能力如驾驶,智力和情感因素)。
5、自我提问。
工作头衔是否正确?
工作重心最近是否有所变动?
该岗位是否需要专门技艺?
该岗位的薪水价位?
医疗保险、养老金等社会福利如何?
带薪假几天?是否有无薪假?
工作最大的难点何在?
工作是否需要大量加班?
工作是否需要大量出差?
6、确定工作需要的技能。
将工作岗位描述修改完毕后,就应着手对新雇员需具备的技能、教育程度、经历和性格进行分析。这就是工作岗位的要求。这部分宜尽量准确,说明优先考虑的因素的同时,也要将最低的要求写清楚,这样可以帮助你遴选应聘者。对应聘者的要求须切合实际,像“懂统计学者优先”的字样大可不必出现。因为你最终会发现所有应聘者都欠缺此方面的技能,不管你录用哪一位都需要进行专门培训。
三、决定招聘方式。
拟定好岗位说明之后,选择招聘方法就需提上议事日程了。招聘方法多种多样,可以在全国性报刊上刊登广告,也可以借助专业的猎头公司。不论采用哪种方法,最少都需要一次面试。
1、内部招聘。
招聘的方法之一就是从单位内部调其他部门的人来填补新的空缺。许多公司都鼓励这种做法,有些公司还在外部刊登广告之前坚持先在内部公布空缺岗位。
面试内部应聘者要容易得多,因为他们已经熟悉公司情况及其工作氛围。但不要忘记他们最初被招进来是做不同工作的,他们适合现在的工作吗?另外内部招聘并不能降低总费用。如果内部的人一旦来填补这一岗位,他们原来的岗位也需要填补。
2、要点。
l招聘广告一旦出现在全国发行的报刊上,应聘信会纷至沓来。
l猎头公司从招聘到雇员的工资员按百分比抽取一部分作为他们的酬金,雇员工资越高,他们索取的费用也越高。
l回复应聘者是个极耗时的过程,所以不要仅因为哪位应聘者的简历写得好就轻易给他面试机会。
3、刊登广告。
广告的载体和内容决定了申请者的类型、数量以及能否招到合适的人选。对于要求特殊技能的招聘广告应登在行业出版物上,一般的可以登在全国发行的报刊上;许多报纸在不同时间专门登出不同职业类型的广告。广告费用通常都很昂贵,但吸引的应聘者较多。如果资金短缺,又没有充裕的时间去应付上百份简历的话,可以考虑将广告登在小范围发生的报纸上。必须确定广告出现的次数。
4、设计广告。
广告的设计和措辞影响应聘者的数量和质量。广告既要醒目又要行文清晰流畅,版面大小视费用和内容而定。对岗位要求的技能和经历尽量描述得具体,以杜绝不合适的应聘者。标明申请终止日期。
5、吸引最优秀的人才。
突出工作的诱人之处,因为能否吸引住最优秀的人选只是一霎那间的事。例如招聘市场部经理的广告:
招聘市场部经理。
xx公司是机算机市场上的一支劲旅,现欲招聘一市场部经理,他将领导一个三人小组,直接向总经理汇报。
招聘面试的技巧篇八
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做 (某个职位)?”。这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式
开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对ojt(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式
采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式
问话要求应聘者在两害之中取其轻。如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2、主持人的“自问”准备
面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:
(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?
(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?
(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?
(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?
(5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?
(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?
(7)我将与该申请人以什么形式合作?
(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?
3、如何编制面试问话提纲
(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的`东西有所了解。
二、面谈放松技巧
在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
1、让自己放松
有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:
(1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
(2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
(3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
(4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
(5)准备名片,应聘者可能会索取。
(6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。
2、让应聘者放松
一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:
(1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:
向谁报到
带什么证明文件、附加资料
公司联络电话
重申他应聘的岗位名称
(2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。
(3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
(5)征求应聘者的同意,给予饮品。
(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。
(7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。
(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
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招聘面试的技巧篇九
如果说笔试主要是测查应聘人员的专业素质和能力,那么面试测查的重点就是应聘人员的授课水平和能力,包括考查是否具备教师的基本素质以及应聘者的形象、气质是否符合教师的基本要求。应聘者能否顺利实现当老师的目标关键在于面试,而面试的主要形式是说课,由此可见,说课对应聘人员的重要性。许多应聘者由于没有说课经验或是缺少说课、试讲、结构化指导和技巧而纷纷落榜。华图教师培训专家针对考生在说课过程中容易出现的问题,现提出五大技巧帮助应聘者顺利通过说课关。
第一,谦虚有礼
谦虚、谨慎、有礼是招聘教师考试的说课环节必不可少的因素,考试者应该保持什么样的态度很重要。近年来由于就业压力增大,教师地位提高等原因,有更多高学历、高水平的应聘者渴望加入到教师行业,而这部分人由于自身条件比较优越而在面试说课过程中容易出不谦虚的态度。因为面试考官都是经验丰富的老师,考试者一旦表现出傲慢或是对面试考官轻视的态度,这类应聘者多半会被淘汰。因此,无论你的学历有多高、经验有多丰富,没有一个说课者可以达到完美无缺的境界。要想让面试人员找不出毛病是绝对不可能的,华图教师培训专家建议应聘者在面试过程中保持一种谦虚的态度是最基本的要求。也就是说做为一名应考者,要尊重考试,尊重场合,尊重考官,展现出职业化形象。
第二,重视仪表
应聘者在面试过程中,对仪表的测定并没有专门的规定,而是由考官在整个面试过程中通过观察给应聘者的评定,所以应聘者在整个面试过程中都要始终如一地保持良好的仪态风度。当应聘者进入考场后,考官首先看到的是考生的仪表仪态,考官对应聘者的最初印象或多或少地会影响考官对考生的评价,所以应聘者在仪表仪态方面要给予足够的重视。
1、仪表方面。建议考生面试时最好不要穿色彩太过鲜艳的衣服,女士应聘教师,服装一般以西装,套裙为宜,这是最通用、最稳妥的着装。不论年龄,一套剪裁合体的西装、套裙和一件配色的衬衣,会使你看起来显得优雅而自信,会给对方留下良好的印象。切忌穿太紧、太透和太露的衣服。可化一点点淡妆,这样既能起到扬长避短的作用,也能凸显出年轻人的精气神,更重要的是对交往对象的尊重,切忌太浓,发式不宜太过前卫。男士最好着正装,发式方面尽量达到前不覆额、侧不掩耳、后不及领,最好不要留胡须。选择衬衫时,最好选择没有格子和条纹的白色、浅蓝色衬衫。
2、仪态方面。要注意行姿、站姿的规范,整个面试或是说课过程尽量保持一种认真、谦虚、自信、自然的状态;应聘者中有不少是高学历硕士、博士,经验丰富的老师,还有副校长、校长。在与考官交谈过程中,应聘者一定要善于倾听,礼貌待人,尊重对方,不要随意插话或打断他人的说话,本着虚心倾听别人的讲话的态度,才能赢得考官对你的好感。当考官示意面试结束时,无论面试中表现的好与不好,应聘者都要面带微笑,道谢并说谢谢后再离开。
第三,重点突出
说课内容要有重点,这是基本要求。应聘人员切不可在说课的时候出现面面俱到的问题,不肯舍得一些不能突出应该者能力的问题只会影响面试成绩。应聘人员如果说课时方方面面都提到,结果只能是蜻蜓点水。有的应聘人员在说课时,对涉及到的实验内容、步骤都进行了很认真的分析,然而这样做只能是白费力气。面面俱到既不能突出重点,也不能显示你的特长,而面试说课是有严格时间限制的,最少有10分钟,最多也很少超过20分钟,那么说 课者如何在短时间里发挥出最佳水平,突出自己的能力,在众多应聘者中脱颖而出,取得面试高分,最为重要的一点是,应聘者在说课过程中尽量做到突出重点,达到新课标的目标要求。
课堂形式是很容易学来的,但对知识内容的深入理解和分析却不是那么容易。老师上一堂好课,需要长期的积累,但是对于刚刚从学校毕业的学生来说做到厚积薄发是不可能的.,那么就需要掌握一些技巧来应付说课,起码要在同等条件下脱颖而出。
第四,内容务实
说课的风格和讲课有很大的不同,试讲侧重于所讲的内容,也就是教什么,要求学生能听懂,而说课侧重于说,怎么教,用什么样的教学方法和过程,要求听者能听懂教学设计过程。
说课者在说课过程中都要注意说课内容务实这个问题。说课者在突出课文重点的同时需注意文章脉络和层次,说课内容既要有深度,又要切合学生的实际课堂需要。深挖重点,然后再点一下文章其它部分,勾出文章整体思路,给人以整体感。发挥不宜太多,太多了也会冲淡主题。对课文内容阐述的同时,最好对知识点的教法学法也说清楚,这部分较难,也最重要,也是最能体现说课者水平的地方。
特别提醒,应聘者一定要说普通话,说话声音要响亮,语调尽量抑扬顿挫,切记语速不能太快,板书字迹要工整。适当的配一些手势,这样,会让你的说课更具感染力的表现力。
面试作为企业甄选人才的重要方法之一,几乎为所有企业所青睐,一项调查显示,99%的企业使用面试作为筛选工具。同时,面试也是企业展示自我形象的良好机会,如果说营销出售产品和服务,那么面试则出售企业的声誉和形象。可是,很多企业的面试不得要领,要么是面试之后感到一片茫然,最后还是凭感觉下决定,要么面试官留下败笔,令很多优秀人才拂袖而去。可见,这些企业招聘主管的面试技能亟待提高,一些技巧性的问题掌握的还不够。下面提出十条面试技巧,供招聘面试者参考。
1.“备”的技巧
位的面试适宜选择小一点的场所,便于交谈的时间长一些和交流的内容深一些。会场的布置往往被人忽视,通常是面试官坐在宽大老板桌后面的老板椅里,而应聘者坐在小小的折叠椅上,与面试官正对,这种面试可以称之为“审判式”面试,往往会造成应聘者紧张。心理学研究表明,当应聘者和面试官对坐时,心理距离最大,而应聘者和面试官成90度坐时,心理距离最小,这可以为安排会场提供借鉴。当然,如果是采用压力面试,“审判式”面试不乏是一个好的方法。
其次,确定合适的面试人数,企业界公认的黄金比例是1∶3,即如果要录取10人,就要让30人来面试;还要确定面试的内容,即面试要考什么。面试的时间有限,不可能在有限的时间里把应聘者考察得面面俱到,只要把需要考察的技能大致分一下类,找出那些必需的技能进行考察就可以了。这些必需的技能面试官必须心中有数,最好是列出来。
历很多,感到紧张。
2.“接”的技巧
在正式面试开始之前,有一个面试官和应聘者见面和寒暄的过程,我们可以称之为“接”的过程。在这个过程中,建议面试官亲自到门口迎接,趁此观察应聘者的行为和表现,如果发现应聘者已经和其他人打成一片,说明他(她)具有很强的亲和力和沟通能力;如果应聘者独坐一人,沉默不语,静静等待,说明他(她)比较内向,持重;如果应聘者比较紧张、急躁,说明他(她)心理承受能力欠佳,承受工作压力的能力让人怀疑。总之,提前与应聘者接触,可以获得额外的信息,面试官不要放过任何一个获取有效信息的机会。寒暄时可以问一些无关紧要的问题,例如“路上还顺利吧?车多吗?”,这样不但可以起到稳定应聘者情绪的作用,还可以和应聘者拉近心理距离。
3.“听”的技巧
期望的行为可以更好的预测应聘者未来的行为。第三,避免打断应聘者的陈述——“噢,我知道了,你不用说了”。如果应聘者陈述的太多了,实在没有必要了,面试官可以采用动作暗示的方法,比如,频繁的点头,注意是频繁的点头,否则表示赞同;手心向下挥手,也可以表示“你说的够多了,该打住了”。第四,避免显得太忙或不耐烦,一会儿看看手机,一会儿看看表,这是对应聘者的极不尊重。
4.“讲”的技巧
职埋下隐患。
5.“问”的技巧
通常,应聘者在简历上写得都是一些事情的结果,描述自己做过什么,取得了怎样的成绩,比较笼统和宽泛,面试官需要了解更加具体的东西,问清楚发生在应聘者身上的每一件事的来龙去脉,可以运用star技术。s——situation,在什么样的情景下,发生了这件事;t——task,任务是什么;a——action,为了完成任务,采取了那些行动;r——result,结果怎样。通过运用star技术,不断追问,可以全面了解应聘者的知识、经验和技能的掌握程度以及工作风格、性格特点等。另外,还要留出时间让应聘者来问,面试官来回答。
6.“导”的技巧
面试的过程不都是一帆风顺的,有时可能会卡壳,这种情况一般是由于应聘者过于紧张,致使面试沟通过程中断,这就需要面试官善于引导,使面试顺利进行。引导的技巧有:第一,可以跳过这个问题——“咱先不谈这个问题,换一个话题”;第二,可以用“揽责任”的方法——“可能是我没把问题讲清楚,我的意思是….”。这时应该避免的是面试官不要因为应聘者回答不出问题而幸灾乐祸,得意洋洋的看着应聘者,即使这个应聘者你不喜欢或者根本就没打算录用他(她)。
如果不是使用压力面试,也不要穷追猛打。
7.“辨”的技巧
美国新泽西州adp人力资源服务公司2001年统计:44%的求职者在简历中撒谎;41%的求职者在教育背景中撒谎。在我国,这种现象也屡见不鲜,因此,面试官有必要学会辨别事实与谎言。首先,可以从应聘者的语言上辨别,如果是事实,应聘者一般用第一人称,而且显得信心十足,并且所阐述的内容与简历上的内容完全一致;如果是在说谎,应聘者会经常绕圈子,不敢一针见血,说的内容很宽泛,很含糊,一旦让他(她)说的详细一点或举个例子,他(她)会迟疑,“这个…,那个…”。另外,如果应聘者答的很流畅,很可能面试的题目与准备的题目正好一样,这时如果被打断,他(她)会接不上来。其次,还可以从应聘者的神情和动作上辨别,如果是事实,应聘者会正视面视官,敢于和面试官对视,而且动作神情与语言表达内容一致;如果是说谎,应聘者的眼神很不稳定,左右乱转,往左上方或者右上方看,动作神情与语言表达内容不一致。手势太夸张,动作与语速不一致,或者明明讲的是高兴的事,却满脸凝重。应聘者动作姿势的突然改变,也可能说明有问题,例如,你问了一个问题,应聘者翘着的二郎腿突然放下了,或者本来应聘者舒服的靠椅背坐着,突然起来了,这说明你的问题问到了他(她)的“痛”处,下面的讲的话很可能是编造的。
8.“记”的技巧
“好记性不如烂笔头”,可是在面试中很多面试官不作记录,等到面试完了之后大脑一片茫然,只记得应聘者最突出的地方或最差劲的地方,其他内容都想不起来了,如果是连续面试几个人,张冠李戴现象也不稀奇。可见,在面试的过程中,面试官做一下记录还是很有必要的。注意以下几点,第一,在记之前,即面试开始之前,要向应聘者说明——“为了面试的准确性,在面试的过程中,我要不断做记录”。如果不说明,忽然拿起笔来,可能会引起应聘者的猜疑——“记什么啊?是不是哪里我表现不好啊?”,容易造成应聘者紧张。第二,只记事实,不记评论,也就是说,要记录应聘者所讲的事实,不要记录面试官自己下的结论。在面试的过程中,面试官会对应聘者进行评论,而这时的评论往往存在很多心理误区,造成评论错误,因此面试官不如记下应聘者所讲的事实,等面试全部结束以后再下结论不迟。最后,送走应聘者后,要及时对记录进行整理。
9.“送”的技巧
期之内,如有特殊原因,也可能是三个星期”。这样的回答说明了具体的时间,可以让应聘者对自己的日程有所安排,体现了对应聘者的尊重。还要注意的是,在送别时,面试官切不可先伸手握手告别,否则有逐客之嫌。可以借此来考察应聘者,如果应聘者主动先伸手握手告别,说明了应聘者比较细心,深知社交礼仪。
10.“选”的技巧
以对价值观与企业文化相悖者最好不予录用。
总之,在招聘过程中能从上述十个方面能够做好,企业也能更好地选择需要的人才,以更低的成本完成招聘工作。
招聘面试的技巧篇十
浅谈hr常用面试技巧和方法 当谈到面试时需要问的问题时,确实没什么灵丹妙药,但是怎么样组织问题确实很重要的。主持面试的人的工作就是为即将到来的讨论建立一套框架和标准,以避免讨论漫无目的。当然每个公司的需求都不一样,但是一个好的基本的策略就是能在面试中尽可能的提出一些能表现应聘者过往工作表现的一些问题。然后再抛出一些情景化的问题以便于考察实际的决策能力,最后再稍微了解一下这个职位是不是和候选人的个人经历相匹配,笔者总结为以下几点方法可以参考:
面试官聊与招聘职位相关的内容,聊三分钟。
为什么面试官要采用聊的形式呢?应聘者没有正式录用之前,和面试官没有隶属关系,是相互选择的对等关系,不是谁求谁的关系。聊,不同于讲,聊是两个人或少数几个人之间的非正式交流,聊是在小范围内轻松气氛中进行的,聊显得非常自然,让应聘者放松后发挥出正常的水平。如果不采用聊的方式,一本正经地,让应聘者感觉特别别扭,不易发挥正常水平。
给应聘者讲的时间,也是三分钟。
如果没有前期的面试官放松地聊,应聘者不知道该讲什么,只有通过开始时的聊天,才能让应聘者围绕所要应聘岗位的内容积极地展开思维,去掉戒备心理,打破事先准备好的台词,展示自己各方面的智慧和才能。应聘者的这段演讲是应聘过程中最关键的部分,因为,作为面试官据此可以看出应聘者的基本内涵,不仅看出应聘者从业经验和相关行业经历以及资源背景,更重要的是了解到应聘者的知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度,语言的组织能力、逻辑能力、概括总结能力、化繁为简的能力、应变能力等等,而这些是在应聘者简历中很难体现出来的,甚至在笔试和测试中都很难试出来。即使经验、资历和背景在前期翻阅简历时面试官都知道了,但看他写和听他说则是完全两个不同的测试角度。有经验的面试官根据应聘者上述三分钟的陈述演讲,基本上就会有一个清晰的看法——应聘者与应聘岗位的关联程度和对应聘职位的能力胜任程度做出八九不离十的判断。
聘者受挫后的应变能力,也不是不可,但此时的打断效果不好,一是应聘者陈述的主题思路会丢失;二是延长面试时间,进而影响到后面其他面试的人,造成整体面试时间迟延和浪费。
面试官发问,要问关键内容和相互矛盾的地方,刚柔并济。
主要问三方面内容:问面试官应该了解但在简历和笔试以及在三分钟陈述中一直没有叙述出来的问题;问应聘者在陈述中自相矛盾的地方或陈述中和简历矛盾的地方;问应聘者陈述的'事实以及简历中反映出来的内容与应聘职位不相宜的地方。
问话的语气方式也要因人而异,对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快一些、直接一些,对内向的人可以适当委婉一些,但无论如何都不要伤害应聘者,或者以教训的口吻对待应聘者,时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。但不论怎么问,都要问到点子上,柔中带刚,曲中显直。只有问到矛盾处,才能真正发挥问的效果,通过面试官发问,一是补充需要了解的关键信息,二是就矛盾问题看应聘者的应变能力、诚信问题等。
在招聘过程中,应聘者在回答面试官的问题后也会主动反问面试官,而应聘者问的一般都是关系到所应聘职位的薪水、待遇、休假方式、作息时间、业务程序,岗位之间的关系、公司背景以及与竞争对手的关系等问题。面对应聘者的反问,作为面试官应该实事求是地回答,但回答要有艺术性。
综上,面试一位应聘者的总计时间是10分钟。时间太少,面试出不来效果,时间太长,不仅加大了面试成本,而且面试效果也会降低。当然,对明显不相宜的应聘者,可以在短短五分钟之内结束面试,但要客气礼貌地结束。
招聘面试的技巧篇十一
相信有不少面试官在面试大学生时都遇到过这样的难题:每个大学生在介绍自己时都尽力展现出优秀的一面,那么如何从这么多优秀应聘者当中找到最合适的优秀人才?如何在面试中问出大学生的潜力和品质?日前,中国资深职业咨询师、著名人才测评与面试专家白玲在广州给来自各企业的人力资源部门负责人带来了大学生招聘面试的五大必杀技,帮助他们在大学生应聘群体中快速找到企业的“千里马”。
白玲指出,其实大学生背景太苍白了,只要说几句话就容易被识破,因此要想淘汰不好的很容易,但择优比较难,这时候光凭直觉是不行的,还要借助人才测评技术,采用关键事件就是其中之一。在面试中,面试官可以选择一个关键事件来测试他的.能力,比如考察其沟通能力,可以让他讲述一件感染人的事情,或者说服某人买东西;考察其解决问题的能力,可以问他发生冲突时该如何处理等等。
值得提醒的是,面试官千万不要被一个人的突出特质所打动,也不要以个人的喜好来选择大学生,而是要做进一步观察才下结论。
此外,企业在面试大学生时应着重其可转换技能和职业素养的考察。其中,可转换技能包括的范围很广,包括沟通能力、人际交往能力、分析解决问题能力、计划力、执行力、学习能力、思维能力、创新能力等等,而这些能力都可以通过五问问出来,一问行为类型;二问关键事件;三问能力差异,判断其是否胜任该工作;四问职业素养差异,判断其工作是否能持久;五问个人发展的条件和资源配备,判断其是否可用。
招聘面试的技巧篇十二
在前面“准备面试(一)谈到了四点【一、明确目标;二、确定岗位要求;三、决定招聘形式;四、建立应聘信息系统】请各位hr前辈们多多指教,今天接着继续谈谈准备面试。
五、评估简历。
大部分人在写作简历时是诚实的,但有些人总禁不住要隐瞒不好的方面,夸大自己的成绩。仔细研读每份简历,选出面试对象,为每位面试者准备一些问题。
1.5.1分析简历结构。
简历的结构在很大程度上反映了应聘者组织和沟通能力。结构合理的简历都比较简练,一般不超过两页。通常应聘煮了强调自己近期的工作,书写教育背景和工作经历时往往采取从现在到过去的时间排列方式。相关经历常被突出表述。其实,书写简历并没有一定规格,只要通顺易懂即可。
1.5.2阅读信息。
1.5.3留心简历中的空白时间和前后矛盾之处。
简历中出现空白时间和经历之间的前后矛盾可能是应聘者的笔误,但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。所以,必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间,注意其中的排列次序。是否有空白时间段?例如,一个工作结束到另一个工作开始中间是否有时间间隔?对这段时间间隔是否有其他解释?工作时间与受教时间是否有重叠之处?但不要对应聘者妄下结论,可以准备一些问题面试时问应聘者。
1.5.4分析应聘者经历。
决定是否面试一位应聘者之前,首先要看其工作经历是否符合要求。
1.5.5核对表。
1.留心简历中的空白时间段。
2.必要时与学校联系核实某些应聘者的学历。
3.每项工作平均所用时间是多少。
4.应聘者工作变动是否合情合理。
5.应聘者简历结构是否合理。
1.6评估应聘者。
对应聘者进行评估,应将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。还要考虑工作是否要求应聘者具备某种性格和某些体能。
1.6.1设定标准。
在决定面试哪些应聘者之前,将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。例如应聘者能够讲一种或多种外语的重要性如何?工作是否要求应聘者具备电脑操作能力?你是否愿意为其他方面皆优秀的应聘者提供电脑培训机会?能够满足所有标准的理想人选会非常之少,所以在选择面试人选时应留有回旋余地。
面试者:在考虑是否要面试某些应聘者之前,你应该设定好工作要求的“基本类”和“优先考虑类”标准。
标准举例。
l工作经历:是否需要特定工作技能?是否要求应聘者带来大量有价值的新关系?
l沟通谈判技巧:是否要求应聘者具备较强的沟通能力丰富的谈判经验?
l出差:是否要求定期长时间出差。
1.6.2征求同事意见。
对是否给予应聘者面试机会犹豫不决时,不要轻易拒绝,可以征求你同事的意见,他们可以是你信任的人,也可以是将要同该新雇员一同工作的人。别人的看法比较客观,可能会帮助你面试一个看似不合适而实际上适合空缺岗位的人。另外你的同事可以为这种应聘者提供其他工作机会。
1.6.3与同事谈论应聘者。
对是否面试某些应聘者犹豫不决时,可听取同事的意见,他们可能会指出你忽视的应聘者具备的一些优势。
1.6.4拒绝应聘者。
拒绝应聘者时,宜使用礼貌、专业的口吻。每一个应聘者都为此付出大量时间和精力。尽快给被拒绝的应聘者回信,感谢他们的申请,并说明虽然这次他们申请没有成功,但他们的简历将被存档,一旦有合适的机会,会另行通知。
1.6.5分析申请表。
申请表有助于对应聘者的评估,因为它将所有的人都放在同一起跑线上。每个应聘者都要回答同样的问题。将应聘者提供的信息与你设定的标准进行比较,即可找出面试人选。把申请表上的信息建成信息库,并将应聘者申请的工作和掌握的技七分门别类储存,以备将来之需。这样为某些空缺岗位寻找具备某些特定技能的人选就容易多了。
1.7确定面试人选。
对应聘者进行评估之后,面试人选便可以确定。合适的人选通常为数不多,选择起来比较容易。但如果合适人选较多,最后面试人选的名单就难以确定。
1.7.1借助对比表。
确定面试人选的方法之一就是为每个应聘者做一个对比表。在一张白张中间划两道线,将白纸一分为三。将工作的要求列在一边后,为每一应聘者复印一份,把应聘者的技能和经历写在白纸的另一边。然后在应聘者的条件与要求一致的地方打勾,打勾多的应聘者即可列入面试名单。
1.7.2核实细节。
打电话给应聘者核实细节时,首先问他们讲话是否方便。
核实应聘者简历中的细节可以通过几种方式来做。可以与他们的母校联系核实他们所受教育情况,此事一定要让应聘者知道。另外你可以打应聘者的办公室电话,要确保他们讲话方便,没有老板或同事能够听到谈话内容。
1.7.3要点。
l有些应聘者在申请表上夸大自己的工资额度。
l与应聘者面谈时,即使是通过电话交谈,他们撒谎的难度比书面申请大。
l如果合适的话,问应聘者是否愿意到别处工作。
l如果不能马上联系应聘者的证明人,暂且相信他们。
l幽默固然有用,但应聘者在面试时应保持严肃。
l记录下与应聘者通过电话交谈时的直觉反应。
1.7.4确定面试名单。
最后定下的面试名单不可太长,否则面试时你对各人的印象会张冠李戴。这其中当然要包括你最看好的人选,他们在技能和经验方面是最适合工作要求的。
面试名单中还应包括一两个虽然在不少方面有欠缺,但在某些方面有突出能力的候选人。另外,对于某些空缺岗位,你也可以考虑面试一些敢于创新的应聘者。如果工作要求将发生根本变化,那么最合适的人就不可能是最熟悉这份工作的人,因为工作的方方面面都需要改革。
1.8安排面试。
短时间内面试所有列入候选人名单的应聘者可能会比较困难。因为许多应聘者都需要请假或专程出差参加面试,所以安排面试时间应尽量灵活。
安排面试之前需要明确整个面试所需时间。空缺岗位的高低决定了所需面试的次数:比较低的职位,一次面试可能就足以做出决定,而高级的职位可能需要两次面试。如需考虑,一定要作好安排,并留有充裕的时间。将面试的具体要求以及到达面试地点的交通线路以书面形式通知应聘者。
1.8.2选择面试者。
有些情况下,最好能请相关部门的同事一起参加面试。有些公司所有面试都需要有人事部的人参加。如果空缺岗位比较高或面试者经验不足,这就更有必要。倘若某个职位要向多人负责,要保证这些人都参加对这一职位新雇员的面试。如果你的上级愿意,请他一同参加,尤其是空缺岗位在你所在部门中有举足轻重的作用时。如这一职位雇员在工作上需与另一部门密切协作,请该部门派出一名代表参加面试。
1.8.3要点。
l有同事一起参加面试,你可以多一份对应聘者的宝贵意见。
l感觉敏锐的前台接待员可以就应聘者的态度发表有价值的意见。
l留出时间让应聘者问问题,如可能,带他们到办公室转一转。
l候选人名单上的越少,填补空缺岗位花的时间越短。
l不要让被面试者久等,也不要把面试时间拖得太长,因为他们是请假来参加面试的,时间太长,可能不太方便。
1.8.4确定面试者。
面试者。
需要考虑的因素。
经理。
新雇员的另一个上级。
l新雇员的所有上级都应参与面试,以免将来有的上级对新招雇员不满意。
l通常经理的面试经验丰富,他会建议使用一些有效的面试技巧,同时也会提供有价值的参考意见。
招聘面试的技巧篇十三
技巧一:在招聘营销人员的过程中,主考官列举出20多种(甚至更多)营销方案,让应聘者分析说明它们的优劣。这一提问,既到达考核应聘者的分析本事的目的,同时又向应聘者展示了主考官的实力。从而会让招聘者感觉到,这家公司人才水平很高,公司必须很有前途。
技巧二:当面试进行到必须的时候,向应聘者提问:本公司在某年做了某事(比较辉煌的业绩成果等),你如何评论此事。既能测试应聘者,又能展示公司业绩。
技巧三:请应聘者描述前天午时都做了些什么。此问题,一般的.应聘指南书刊上都没有涉及,应聘者对此也没有充分准备。这样会较真实地反映应聘者的表达本事,文字组织本事,思路是否清晰等。
技巧四:与应聘者聊与招聘无关的事情。应聘者更容易说出真实的东西,主考官能够从中确定应聘者的素质和本事。在审查应聘者的学历时,说你们学校某某教师(并不存在)的课很风趣,到此刻仍记忆犹新。若应聘者附和,马脚顿露。
技巧五:主考官的座位位置较高,并且背光,应聘者逆光而坐,须仰视回答问题。这种环境和氛围对应聘者有一种无形的压力;经过对应聘者脸部表情的观察,便能比较正确地确定应聘者的抗挫本事。
技巧六:面试过程中,声称对应聘者的评价表丢了,这当然对他(她)的录用很不利。若应聘者沉着应付,则抗挫本事较强;若比较惊慌紧张,则抗挫本事较差。
技巧七:请应聘者列举3件他认为失败的事情,如果应聘者所说的都是一些鸡毛蒜皮的小事,如失恋,考试不及格等等,则说明应聘者没有经历过多少挫折,在遇到真正的困难或挫折的时候可能会有必须的问题。
技巧八:随意指出应聘现场的一件事物(如茶杯),请应聘者在必须时间内(如两分钟)尽可能多地说出它的其他用处,并在应聘者陈述完毕后,再说出几种用途。此技有一石三鸟之效:可测出应聘者的创新本事;展示主考官的创新本事。
技巧九:让应聘者当场设计出某个方案。从方案中可看出应聘者的思维方式,从而确定其创新本事。如果是招聘部门经理或是企业的高级管理人员,领导本事是相当重要的。
技巧十:情景模拟法,设置一些领导难题,看应聘者的反应及处理方法。
技巧十一:无主持人讨论。将应聘者(一般5-7人)集中在一个会议室,确定主题,不设主持人,由大家自由发言,讨论,经过一段时间,其中的领导者就会自然而然地显现出来。
招聘面试的技巧篇十四
按照58同城操作流程,登陆到后台在搜索职位类别那块按职位搜索 搜索当地不同职位的简历,切记不要只是局限于销售客服因为销售客服的简历类别竞争很大,保险公司招销售没有竞争优势 比如 人事行政后勤 客服售后 超市零售百货 金融银行投资 餐饮娱乐等等,一定要覆盖各个简历类别,好多求职者来到保险公司不是为了做销售才会过来的,从事各行各业的都有。筛选年龄 地区由近到远的搜索下载简历,搜索简历下载次数不要超过5次,因为下载次数越少 被打过电话的概率越低,尽可能会避免跟其他同事重复 冲突 切记不要使用58招财猫xxxpp 效率会很差(因为招财猫看不到简历的下载次数) 然后浏览求职者简历的学历 工作经验 以及求职类类别与求职者沟通联系。
确认求职者个人信息,询问求职者是否还在求职(开开场白尽量要有新意,给求职者留下深刻印象)
一、做老板谁有底薪!
就是因为没有安全感,才叫你从兼职开始做起,等续年度不就有续期佣金了嘛?而且升上来当主管后就有double-pay,是不是等于有底薪了!且更有安全感!
二、没信心
信心来自那里?
所以针对新人我们规划有培训计划,等你学会了再全心投入,这样还会没有信心吗?
三、家人反对、亲友反对、配偶反对
四、没兴趣
你对什么有兴趣呢?你想成功吗?成功和兴趣有没有绝对的关系?你对钱有没有兴趣?你知不知道,兴趣是可以培养出来的。有人本来是不会打麻将的,后来却变成了赌徒!
五、公司知名度不够
任何一家老公司都曾经是新公司,就因为我们是新公司,所以我们没有包袱:坏的我们都没有,好的我们都有!就像是新生儿一样,充满了有希望。
六、保险不好做
那你觉得什么样的工作比较好做呢?
不好做,但是不是也有很多人做得很好呢?那你跟那些做的好的人学习学习,是不是也可以做的很好呢?在这行业里的确有一些人失败,但也有很多人成功啊!
所以很多事情都是可以学会的,只要你还有学习的能力,自然就没问题了;如果没有,那就另当别论了!