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智慧安监app智慧安监企业端篇一
全覆盖、无缝隙、精细化管理模式是一种科学的高效管理,既是一种管理理念,又是灵活运用到工作中的管理方法。
系统建立在统一的平台体系架构上,所有的应用模块均基于此平台进行管理和响应,所有部门在一个数据系统之上,各模块之间的数据可安全的相互调用及共享,充分利用网络和数据资源,以形成一个结构统一、内容完整、层次分明、资源高度共享的管理信息系统。
户管理的基础上,实现各部门之间的分级授权配置从而实现使用部门的全覆盖。
备注:实线代表市安监局下属部门,虚线代表市安监局业务指导的下
3.1.3业务对象全覆盖
基于电子政务外网和内网,建成纵向覆盖市、区、乡镇(街道)各级安监部门及企业,横向覆盖相关安委会成员单位的安全生产监管综合技术平台。形成全市在安全生产监管、行政执法、隐患排查、安全标准化、综合业务管理、应急管理等功能于一体的综合信息化平台。
建成全市统一的安全生产信息化基础支撑平台(包括数据建模引擎、业务流程引擎、报表引擎、系统权限引擎等),实现统一技术架构、统一数据规范,实现全市安全生产信息化建设顶层设计和规范建设,可有效避免各级部门重复投资、系统不兼容、数据不共享等传统建设模式的弊端。
整合、完善相关已有业务系统,在统一的基础支撑平台上,实现相关系统和数据的迁移和整合,实现集中运维管理,提高系统的易用性。2.2.1统一的数据中心 智慧安监系统建立统一数据中心。通过统一的数据中心可以制定统一的数据标准,方便数据的存储,以及数据共享、交换与挖掘工作。数据中心平台的建设统一的数据申报登记系统、统一的数据库和统一的数据管理及挖掘平台。将企业数据库、危险源信息库、行政审批库、行政执法库、安全生产隐患排查信息库、中介机构信息库、企业安全标准库、职业卫生监管库、安全知识库、应急资源库等数据集中管理,制定统一的数据标准,并集成每个相互独立的子系统,实现数据和信息的共享。
2.2.2统一的支撑平台
本项目的主要建设内容如下图:
2.4总体框架
2.5应用架构
整个平台按照横向和纵向两条线进行设计,覆盖各个层级、各类业务、各个角色的业务需要。
2.6网络架构
第三章 项目建设方案 3.1数据中心建设方案
3.1.1数据库规划
3.1.1.7安全生产事故隐患信息库
1、业务中的积累。
业务人员在使用本项目的应用系统来处理相关业务时,都将保存下业务过程信息。
2、安委会成员单位共享的相关信息。
3、外部平台的数据。
基于云计算、物联网、智能终端等技术的统一支撑平台,基于软件构件复用技术对于管理信息系统的高效率、高质量建设具有重要意义,为实现电子政务提供了基本框架支撑。提供数据建模、报表引擎、工作流引擎、软件界面定制、系统权限角色配置、数据编码元数据管理、系统安全与性能管理,以及复合信息可视化管理。
3.2.2平台功能设计 3.2.2.1数据库引擎 软件的平台化使得系统不再局限于某个具体的数据库平台,通过统一业务支撑平台的统一数据库建模可以不必关注底层不同数据库平台的技术选型,而是交由统一业务支撑平台自动兼容。从而可以集中更多的精力在软件业务的需求分析和应用功能的设计上。
平台的应用系统日常监管、应急管理、应急救援等一系列环节,无论在日常运行还是快速响应上,均需要一个统一的流程来进行控制。通过使用工作流技术,可以方便的定义这些系统的运行控制流程,系统可以迅速投入自动运行,使得平台综合应用系统的运行机制流程化、响应处理及时化。
系统的网络安全是由网络安全软件及设备管理,但是系统本身的信息数据安全则是本平台必须考虑的内容。首先在信息数据的获取上必须进行身份的严格认证,其次对信息数据的安全保密级别进行分层加密设计,最后对自然灾害可能造成的数据损坏必须加以防备。
3.2.2.7可视化、gis平台
在常规的业务管理系统中,经过日积月累信息数据量越来越大,如果还是用传统的信息化管理软件,采用信息列表档案式的管理,将导致信息还是比较凌乱,仅是完成了纸质版向电子版的转换而已,没有达到信息化管理的高效管理目的。
支持像地图一样的漫游、缩放、比例尺等基本功能。区域分级管理:
高效的复合信息搜索,包括文本搜索和空间搜索。文本搜索的范围分为当前图层搜索和全局搜索,文本搜索的类型可选区域名称、热点名称、文档、图片、视频等等。空间搜索则可以瞬间找出指定空间内的所有信息。
数据表单集成处理:
空间信息管理平台主要功能分为:基础gis模块,业务gis模块,扩展gis模块。主要用于地理信息的地图浏览、地址定位、空间查询和统计,同时提供空间分析功能,例如,距离、面积量算,最短路径查询,缓冲分析等。
主要功能设计如下:(1)基础gis 模块功能表
(2)业务gis 模块功能表
(3)扩展gis 功能模块
内容省略……..3.2.2.8物联网应用平台
物联网应用平台由企业端和政府端两大部分组成,是基于物联网技术的软、硬一体化的系统,集成视频监控与数据监测以及智能联动报警技术,实现“感知安全”的科学安全生产事故预防。
本平台可以接入的信号来源多种多样,信号的类型也是多种多样,采用通用的标准数据接入规范和数据处理方式,实现对各种不同来源、不同类型的监测监控信号的统一接入和处理,为监测预警系统提供基础的支撑和保障。
物联网应用平台的功能总体定位:通过对企业安全生产相关视频、数据信号的接入,以及其它相关部门的信号共享交换,实现以下主要功能:(1)监测。对重大危险源、危险场所、存储场所等安全参数的定时采集分析处理和记录。(2)预警。
通过数据实时远程传输,动态检测危险源监控指标。如果监控对象的某一个或多个参数超出正常值范围或无数据、数据始终不变(死数据),预警系统的记忆分析功能,将立即识别并通过声、光报警和通过自动无线方式进行预警。(3)监督。
物联网应用平台结构图
主要功能设计如下:(1)运行状态监管
安监部门可通过远程网络实现对企业重大危险源监控系统设备的运行状况查询并记录在案。要求实现对企业重大危险源监控系统中的监控主机设备、摄像头、传感器等关键设备的日常运行状态进行自动检测,对设备故障或不处于正常运行等现象能够自动报警并记录保存设备状态报警信息,便于政府及时对企业进行监督管理,使企业自身的重大危险源监控系统始终处于良好的运行状态,实现企业自主监控的目标。
企业监控系统运行状态监管
(2)视频在线监控
实时图像监控系统功能模块结构图(3)数据在线监测
系统采用b/s架构的工业组态软件技术(能够实现和企业已有dcs、plc等无缝对接,实现数据采集,而不增加企业硬件重复投入)实现,能够支持企业节点的自由接入,软件在平时监控状态下或事故报警状态下可以对企业每个监测的点进行实时数据或历史数据趋势分析,并形成对应的曲线。软件提供有报警摘要、报警记录等显示,并且带有语音提示报警。
(4)事故联动预警 能够根据预先设定的报警条件,实现企业监控室和政府监控中心的联动报警功能(支持自动声光报警、手机短信群发报警等多种报警形式),报警时,自动显示事故现场的视频图像和参数数据,并自动存储、记录事故相关信息。
能够实现各级安监部门对各自辖区内的重大危险源报警信息进行记录和管理,包括对上报的报警记录、事故报告单的查看、查询、统计等功能,为监管重大危险源提供信息支持。
3.3.1.3主要功能模块(1)文件管理子系统
文件接收是指对各单位主送或抄送的公文进行处理的功能,可提出拟办意见,送相关领导批办,转各承办单位办理。与发文相对应,收文包括办公室收文和各部门内设机构收文。
实现上级部门给下级部门及相关企业下发相关的通知或公告信息,政府用户给企业用户发送通知公告,可通过信息详情了解公告接收人查看情况。
本系统实现安监部门对企业的监管,安监部门根据所在行政区划的不同、企业隶属关系的不同、企业类型的不同对企业进行网格化监管,实行企业监管到人的制度,便于安监部门全面掌握企业的安全生产状况、企业基本情况、重大危险源状态、安评情况、资质状况等,便于安监部门统计分析。
本模块基于电子地图,根据企业的分布情况,实现对对全市整体的网格体系的划分、管理和查询等日常管理功能。同时,上级网格可以查看到下级网格所监管的企业情况,可以查看各网格的主要负责人、分管负责人、属地监管职责等。通过本模块不同的用户还可以查看到自己所对应的网格职责情况。
3.3.3.3主要功能模块(1)重大危险源申报登记模块
系统可实现全市重大危险源的分类、分级、属地化的监管体系建设,借助gis地理信息系统实现全市重大危险源的分布动态管理,可以通过地图方便的查阅重大危险源的相关信息,实现重大危险源的快速搜索和定位。
(5)重大危险源监测预警模块
通过本模块,能够实现基于地图的对所管辖地区的各个企业重大危险源的监控主体责任落实情况实现远程巡查,能够随时调阅企业现场的视频监控信号和相关安全参数监测信息,对发现的违规情况能够远程抓拍录像和记录保存。
3.3.4安全生产行政执法系统 3.3.4.1功能概述
3.3.4.3主要功能模块(1)企业信息查询模块
执法人员可以在现场利用系统提供的执法检查辅助系统,进行现场检查,针对执法人员负责企业所属行业的不同,系统能够智能判断并提供对应的执法检查项目,包括检查标准,法律依据等辅助检查信息。检查活动结束,系统可以自动生成检查结果,统计出合格与不合格项。
(3)企业现场执法模块
本模块是针对危化品经营许可(甲)信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府,政府对企业上报的信息进行核实,核实无误后对企业上报的信息进行审批,并发放相关证件。同时在系统中备案,提供综合查询功能,以便快速查询相关信息。
(三)危化品经营许可(乙)模块
本模块是针对危化品经营许可(乙)信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府,政府对企业上报的信息进行核实,核实无误后对企业上报的信息进行审批,并发放相关证件。同时在系统中备案,提供综合查询功能,以便快速查询相关信息。
本模块是针对烟花爆竹批发许可信息管理的模块。该模块包含申请、审批、发证、查询等功能。企业在网上登录系统后填写相关信息后申请上报到政府,政府对企业上报的信息进行核实,核实无误后对企业上报的信息进行审批,并发放相关证件。同时在系统中备案,提供综合查询功能,以便快速查询相关信息。
(六)烟花爆竹零售许可模块
3.3.6.3主要功能模块(1)事故隐患排查治理体系模块
本模块可以建立横向到边、纵向到底的全市事故隐患排查治理体系,落实各级相关部门的监管责任和企业的主体责任。
(2)企业事故隐患排查模块
本模块能够满足市、区、乡镇(街道)、安监部门隐患排查和企业自查自报等相关工作的需要,能够覆盖全市安监部门和各行业企业的隐患排查自查自报工作需要,同时也能满足市局各个处室和局领导及时掌握各个区县隐患排查治理工作情况和企业自查自报情况的日常统计分析等相关工作需要。
(3)企业隐患排查治理模块 内容省略……..(4)事故隐患监管模块
依据《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔2010〕23号)的文件要求、《企业安全生产标准化基本规范》(aqt9006-2010)的标准要求和国家安全监管总局《关于进一步加强企业安全生产规范化建设严格落实企业安全生产主体责任的指导意见》(安监总办〔2010〕139号)的具体工作要求,企业必须建立符合相关规定的安全生产标准化体系。
为更好的落实相关法律法规的要求,从本质上提高公司的安全管理水平,公司领导十分重视和开展安全生产标准化工作,以隐患排查治理为基础,提高安全生产水平,减少事故发生,保障人身安全健康,保证生产经营活动的顺利进行。本系统的建设将帮助企业在安全生产标准化工作中实现“策划、实施、检查、改进”动态循环的模式,依据方案,结合自身特点,建立并保持安全生产标准化系统;通过自我检查、自我纠正和自我完善,建立安全绩效持续改进的安全生产长效机制。
安监部门通过对企业安全生产标准化运行情况、达标情况进行监管、统计,使企业在日常生产过程中严格执行安全生产标准化,规范企业安全生产。
3.3.7.2系统结构图
3.3.7.3主要功能模块(1)企业填报信息管理模块
本模块依据国家相关规范和要求,实现企业达标的相关安全生产信息的管理和更新等功能。
(2)企业达标情况管理
本功能模块主要是通过网格化监管思想,实现对企业达标情况的综合统计和监管。在纵向上,分为:市、区二级监管体系。在横向上每一级都分为安全监管部门和行业管理部门,安全监管部门即指安监局,行业管理部门即本级安委会的各成员单位。
根据属地化管理为主的原则,相应的政府部门用户登录本系统后,仅可管理属地范围内本部门业务主管行业的企业,不可横向的跨地区跨行业管理。
基于当前企业安全生产标准化的实际工作情况,要求企业必须定期登录本系统,根据标准规范的要求及时填报相关资料信息。
本功能模块主要就是将企业的实际工作情况如实的反映出来,通过对企业用户的登录和操作日志,实现对企业的安全生产标准化体系运行勤度进行统计分析,以帮助政府部门实现对企业安全生产标准化工作的有效监管。
主要为了方便企业和政府监管部门之间信息的双向交流。政府监管部门可通过本系统向企业(支持定向发送)转发国家颁布的有关法律法规文件、标准规范文件、相关通知通告文件。
政府监管部门可通过本系统向企业(支持定向发送)转发国家颁布的有关标准规范文件。
主要为政府安监部门发布相关通知通告文件所用,不仅可以面向企业发布,也可以面向政府部门进行定向发送。
中介机构管理实现对市辖区安全评价机构、教育培训机构的备案登记。监管部门通过信息化手段对安全评价机构主要实现安全评价机构的基本信息、证书信息、评价项目信息的管理和审核备案;对教育培训机构主要实现教育培训机构基本信息、证书信息、提出的培训考试信息审核备案。
3.3.8.2系统结构图
3.3.8.3主要功能模块(1)安评机构管理 安评机构基本信息管理
题库管理是对安培机构在线考试的试题库进行信息维护。试卷管理:
3.3.9.3主要功能模块
将查询结果按照指定格式通过打印机输出。
(二)职业危害项目申报管理模块
对职业危害项目立项、过程管理工作进行规范化管理,实现项目的立项、审批的电子化,将项目相关信息存储在数据库中,对项目的审批过程提供快捷方便的方法,并能够通过网络进行查询与统计,审批完成的项目信息可以对外进行发布。
(三)职业危害建设项目管理模块
实现职业危害建设项目中安全卫生设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用的管理。
(四)职业危害分布信息查询
通过gis地理信息系统的专有特点,以直观的方式进行职业危害信息的采集、处理,并在地图上显示职业危害的分布情况。3.3.10应急管理与救援系统 3.3.10.1功能概述 应急管理与救援系统按照“平战结合”的原则进行设计,包括满足日常的应急管理工作需要,又能满足“战时”的应急救援工作需求。
在“平时”,应急平台主要完成应急的日常综合业务管理和对资源数据、预案等信息的维护管理,实现对于重大危险源的监管和对安全生产事故的综合预测预警,并通过模拟演练提升应急能力。
3.3.10.3主要功能模块(1)应急资源管理模块
在应急事故处置过程中,通过查询应急资源系统,可以及时快速地组织和调动各方应急资源。在建立集通信、信息、指挥和调度与一体的应急资源和资产数据库的基础上,实施对专业队伍、救援专家、储备物资、救援装备、通信保障和医疗救护等应急资源的动态管理。
本模块实现对事故现场周边情况综合研判,结合gis地图信息和现场视频、监测信息了解现场周边的重大危险源,防止次生事故发生。
(5)应急智能方案模块
应急指挥协调子系统不同于其他业务处室的计算机系统,也不同于省局的指挥中心应用系统。它主要用于安监局对各地市和相关救援联动部门救援力量进行指挥调度,组织指挥多种救援力量、跨地区合成作战,指挥协调相关联动单位处理警情。它具有较强的集成性和较好的规范性和指导性,为下级单位提供通用性的基础信息平台。
系统是指挥中心进行指挥调度的核心通讯平台系统,是实现多层次集中分布式指挥调度的关键。该平台由cti服务平台、有线通信系统和无线调度系统三部分组成。
作为通信调度的硬件支撑平台,有线通信系统和集群调度系统能够在同一个cti系统环境上实现有效整合。系统管理员可以灵活地定义各种单呼、组呼、广播呼。呼叫地对象既可以是有线电话也可以是无线集群电台。
系统提供无线调度系统接入接口。
3.3.11.3主要功能模块(1)危化品特征库
安委会单位工作协同系统系统主要是建立成员单位子系统,实现对消防、公安、交通、特种设备、住建、环保等相关成员单位的信息进行部分收集,并在系统中能够查看到,加强安委会各成员单位之间的数据互通共享。
建立目标单位考核系统,对辖区内的28家目标考核单位进行考核,安监局可以随时调阅和查看相关单位的考核情况。
3.3.12.3主要功能模块(一)成员单位信息子系统 信息上传申报
市安委会成员单位各自拥有自己的账号,可以通过登录本系统在线提交本单位的相关工作情况、信息、数据,并对自己提交的历史信息进行修改、维护。系统采用监管端与企业端两种登录方式,安委会成员单位每单位拥有独立帐号,进行信息上传,并实现信息共享。
(二)信息汇总共享
市安委会成员单位上传自己的数据后,其他各成员单位均可以通过本系统查看到这些资料信息,从而实现相互之间的信息共享。
(三)责任部门目标考核子系统
通过本系统实现对考核指标的在线灵活配置管理,系统自动生成考核表,用户根据考核表的内容进行填写,系统自动进行分析评估,并给出评估结论。
目前的考核指标主要包括:
(四)重点领域安全监管子系统 建设项目管理
4.5项目建设总预算
智慧安监app智慧安监企业端篇二
工作总结(安全管理方面)
一、严格落实安全责任,提升安全管理水平
在两级公司安全一号文的指导下,正善煤业制定了《关于加强2013年安全生产工作的决定》,并修订了安全管理方面制度、文件共计163项,严格落实了安全生产责任制,完善了逐级负责、逐级考核的安全责任体系,在落实安全责任的同时,加大安全生产问责和事故责任追究力度,严格执行山西焦煤“安全红线”管理、安全问责和事故追查处理制度。
二、强化隐患排查治理工作
建立健全了隐患排查的各项制度及台账,对各类安全隐患做到排查及时、整改到位,1至5月份共排查各类安全隐患1655条。严格实行重大隐患闭合管理和挂牌督办制度,对隐患排查不全面、治理不及时、整改不到位的部门一律进行了处罚,重点从隐患源头上控制,及时消除了各类事故的发生。
三、加大了安全考核和奖罚力度
年初至今正善煤业共处罚各类“三违”人员112人,对各类处罚共计罚款73800元。送交集团公司“三违”学习班5人,对集体违章指挥和习惯性“三违”进行了安全复培训,并对“三违”人员的包保领导进行了处罚,把安全责任和压力层层分解落实和传递,真正实现了全员抓安全、全员重视安全。
四、加强职工培训管理工作
严格落实了“干部上讲台、培训到现场”工作,根据上级要求制定了“干部上讲台、培训到现场”的实施方案及考核办法,由各级领导干部担任兼职教师,各部门领导负责对本部门职工进行班前会培训,学习各级文件精神、规程措施、各专业技术及安全教育,由各部门技术员收集制作了事故影像资料及培训光盘,在队组、科室等有条件的地点进行播放,并利用板报等形式进行培训教育,丰富了职工的学习内容,并成立了考核组,采用定期考核及对职工、兼职教师、包保干部不定期抽查相结合的方式进行考核,对不合格的责任人严格按相关规定进行处罚。2014年至今“干部上讲台,培训到现场”共计培训4350人次;班组长共计培训223人次;人人都是通风员共计培训397人次;地测防治水共计培训271人次;应急预案共计培训268人次;岗前培训共计培训467人次。
五、其他安全管理
1、积极推动了“手指口述”工作。年初至今安监处共抽考各岗位职工597人次,对抽考不达标的从工资进行了考核,切实为安全生产创造了必要的条件。
2、加强了干部作风建设。严格按照集团公司及孝义管理公司领导带班下井规定制定了各项正善煤业“双带班下井”制度。
3、进一步加强应了应急管理组织体系建设。制定完善了各专业和季度演练计划,全面开展了应急演练。并根据演练情况的总结分析和效果及时修订完善预案,改进了应急管理工作,提高应急响应和应急处置能力。
六、矿井目前存在问题和不足:
1、从业人员素质偏低,还须加强职工日常培训工作。
2、安全管理人员水平参差不齐,还应加强业务知识学习,提高管理水平。
3、部分职工安全意识不强,还有“三违”现象。
七、2014年下半年工作安排
1、加强掘进工作面探放水管理,严格按《掘进工作面探放水设计》进行探放水,确保安全掘进。
2、加强“一通三防”管理工作,切实做好各区域风量分配,确保瓦斯不超限。
3、加强井下机电设备管理,杜绝失爆现象发生,加强提升运输管理,对主副提升和井下运输系统,每班进行认真排查,严防机电、运输提升事故的发生。
4、积极推进“安全质量标准化”实施工作,夯实安全生产基础管理工作,确保矿井安全生产。
安
监
处 二〇一四年六月十九日
智慧安监app智慧安监企业端篇三
采用云计算技术,以新型建设模式,搭建面向政府、企业、公众的统一标准平台,可为各部门信息资源共享、数据交换和业务协同提供良好的支撑环境。
基础网络平台
城市安全有效运作的重要保障。通过推进信息安全基础建设,完善网络信息安全监管体系及数字认证、信息安全测评和信息安全等级保护制度,为现代城市管理提供信息安全支撑。
公共安全:
以更加精细和动态的方式,帮助电子商务、物流、旅游行业及科技园区创立全新商业模式,打破时间地域限制,带动相关产业发展。长江数据作为专业的智慧解决方案的提供商,依据客户城市的发展规划,结合多年来积累的大型综合性项目信息化经验,因地制宜,为客户城市提供完整、全面、个性化的智慧城市一体化解决方案服务。其服务涵盖智慧城市项目咨询、顶层设计和总体规划、工程总包、项目外包、项目资金运作、项目建设实施和项目运维等。
智慧安监app智慧安监企业端篇四
;【摘 要】近年来,随着我国社会的高速发展,为了能够更好地提高人们的生活质量,人们开始对社区管理进行更为详细的设计,部分社区建立了一套非常完善、智能化、智慧化的服务体系。在社区智能化和智慧化管理过程当中,很多社区都运用了智慧社区物业app开展社区管理工作。论文就智慧社区物业app在高校物管中的作用进行详细分析。
【关键词】智慧社区;高校物管;作用;应用
1 引言
智慧社区物业app是当前很多物业在进行社区管理过程当中,必须要应用到的一款功能性服务软件。该智慧社区服务app不仅仅能够实现更多服务的智能化,也能够为当前很多社区居民的生活提供更多多样化的选择。虽然该软件已经在当前很多社区管理工作开展过程当中得到应用,但是目前仍然有很多工作人员或者物业管理人员对该软件的应用和应用意义并不了解。本文在进行整体研究过程当中,首先对当前智慧社区物业app软件的应用功能和管理需求进行详细介绍;其次全面介绍了智慧社区物业app的主要客户端功能;最后针对智慧社区物业app在高校物管中的作用进行深入分析与介绍。
2 物业管理对物业app的需求
實际上,物业管理工作的开展和当前很多企业以及相应社区管理工作的开展具有一致性。在管理工作开展过程当中,不仅需要针对客户的个人使用需求进行服务内容的调整,同时,也要针对当前客户所处的环境条件为其提供适当的服务。所以物业管理工作在开展过程当中,首先,要想真正将物业app进行合理应用,那么就一定要保证物业app其内部具有非常丰富的服务内容;其次,要针对当前客户的使用需求、使用标准对相符内容进行调整;最后,作为物业app一定要能够及时了解当前客户的使用需求以及使用反馈,要针对客户的使用需求对进行个人计划的调整[1]。
3.1 物业基础服务功能
当前,作为物业在日常的基础管理工作开展过程当中,需要负责的主要工作就是在节假日或者是日常生活当中,如果有任何生活方面的一些消息需要及时通知到客户或者居民,所以智慧社区物业app在进行客户端功能整体设计过程当中尤其是针对物业基础服务功能设进行计时,为了能够更好地满足服务需求,在整个服务端口处设立了四个基础服务内容,而客户在应用该软件的过程当中,首先需要进行实名制注册,然后将自己的房间号等多个具体信息进行编写,当物业有任何消息需要通知时,可以通过该软件直接进行通知,并且该软件也可以帮助居民用户直接在软件平台上进行电费以及其他相关费用的缴纳[2]。
3.2 服务内容增值功能
服务内容增值功能实际上是在该软件的基础服务功能的基础上,为用户提供一个多项服务内容的选择空间。在进行该区域的服务内容设计过程中,该软件所具有的增值功能包括可以直接通过软件平台了解到自身房产所具有的应用价值。因为在该软件的合理开发和应用过程当中,实际上是与当地的开发商以及相应的房地产进行深入合作,这样居民用户就可以通过软件直接进行服务内容的增值功能的选择。同样,作为该社区的居民用户也可以通过该软件直接进行房屋租赁等相应的交易活动。服务内容增值功能的出现,真正使该软件的应用步入了商业化轨道。
3.3 社区服务功能
社区服务功能实际上指的就是该社区的业主和居民用户通过该软件在平台上进行交流[3]。例如,在日常生活当中很多户主或业主有关于服务方面存在任何问题时,都可以直接在平台上进行反馈,而且当某一个业主产生任何一个问题时,可以通过平台的交流区域与其他业主进行沟通交流,掌握这种问题的处理方法。这也是社区服务功能的一个重大体现,其不单单为居民用户和业主提供更多的扶项目选择,也能够为业主在日常生活当中提供更多的交流渠道,这种交流渠道的产生和应用能够更好地促进社区和谐,而且通过业主与业主之间的交流,作为平台的管理者也能够通过其交流与对话掌握到更多的服务项目上存在的不足。通过业主的反馈,通过软件数据的调查,能够更好地对接下来的管理活动进行调整[4]。
3.4 社區商务交流服务功能
在该软件当中也具有社区商务交流服务功能,社区商务交流服务实际上就是为当前社区内部所存在大量的便利店,或者其他的商家提供的一个服务项目,主要目的是更好地方便业主和居民用户在社区内部进行其他日常生活用品的购买。社区商务交流服务是当前软件在整体设计过程当中的一大亮点,不仅仅满足了各个社区商户之间的交流活动需求,也满足了当前业主想创业的愿望,为业主提供了更多的便利与选择。所以当前的社区服务商务交流是目前该软件中受到业主广泛关注的一大功能区域,同样,业主也可以通过该功能区域进行产品购买,如在线上进行一些产品的购买,下单之后线下实体店就会安排专门的快递人员将产品送到业主手中。
4.1 更好地开展区域管理工作
智慧社区物业app能够帮助高校管理工作人员开展区域管理工作。因为在当前很多高校中,一所高校拥有很多的功能性区域,因此,在管理工作开展过程当中,如果不运用某些手段或者某些方法开展管理工作,就有可能导致物业消耗大量的人力、物力、财力,而在以资源消耗的基础之上,管理工作的质量也不一定能够达到管理要求。但是运用智慧社区物业app进行管理,其能够更好地开展管理工作以及区域管理工作,因为在该软件当中存在着多个服务项目和多个交流区,而在进行管理时,就可以直接在软件内部对每一个区域进行有效管理。
4.2 更好地规划时间开展管理工作
运用传统的管理方式,如果是同样一个物业在进行不同区域的管理工作,工作开展过程当中会消耗大量的人力、物力、财力,甚至管理工作在开展时也会影响管理质量,所以应用该软件能够帮助物业更好地规划时间,开展良好的管理工作。例如,在日常的管理工作开展过程中,如果需要向各个区域的师生进行相应信息传达,运用传统的管理方法,可能会安排4?5名工作人员到高校的每一个区域进行信息传达,在一定程度上既会消耗大量的人力,也会消耗一定的时间,但是如果运用软件进行管理,也就是运用本文所研究的软件进行管理,那么就能够及时快速地向师生传达信息,能够节约更多的时间。
4.3 帮助完成费用管理工作
运用智慧社区物业app,能够更好地帮助完成费用管理工作。物业在进行传统的管理工作过程当中,尤其是涉及缴费内容,一定要安排专业的缴费人员对每位师生进行通知,然后进行费用的收取与管理,这样不仅使得物业管理工作更为复杂,同时,也会消耗更多的人力、物力。运用智慧社区物业app能够真正实现线上的费用缴纳,而且当师生在进行费用缴纳过程当中出现任何问题,也可以直接通过app直接进行反映,如果存在未缴费的情况,那么通过平台的大数据处理也可以直接搜索到没有及时缴费的账户信息,所以智慧社区物业app能够帮助完成费用管理工作。
4.4 有效实现高校资源管理
传统物业管理工作开展过程当中,物业的管理工作人员往往只会重视一些重要的服务内容,为师生优化服务体验,却忽略了对更多服务项目内容的开发,浪费了高校很多资源,而运用智慧社区物业app能够通过app内部项目的多元化设计,帮助物业有效实现高校资源管理。
5 结语
本文就智慧社区物业app在当前高校物管中的作用进行分析,希望通过本文的分析,能够为当前智慧社区物业app的应用提供更多帮助。
【参考文献】
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背景简介
随着经济、社会的高速发展,社会各界对城市环境和城市形象的关注度越来越高,但是传统的、被动式的城市管理模式已经难以满足信息化社会的需求,城市管理工作的压力越来越大,在管理体制、管理方式、管理手段和评价体系方面存在较大的不足,很大程度上制约了城市管理工作的高效运转。因此,亟需开展智慧城管建设,提升相关部门的工作效率。
智慧城市管理系统(简称“智慧城管”)是综合运用现代数字信息技术,以数字地图和单元网格划分为基础,集成基础地理、地理编码、市政及社区服务部件事件的多种数据资源,以城市监管员和市民服务热线、移动互联网等多种手段为信息收集渠道,创建城市管理和市民服务综合指挥系统,通过多部门信息共享、协同工作,构建起沟通快捷、责任到位、处置及时、运转高效的城市管理、公共服务的监督和处置新机制,全面提高城市管理和政府公共服务水平。
1999年9月建设部提出了“城市规划建设、管理与服务的数字化工程”项目(以下简称“城市数字化工程”),指出城市数字化工程项目是适应世界信息技术发展要求和实现我国城市规划、建设、管理与服务现代化的一项综合型大型科技攻关项目;2001年10月建设部把城市数字化工程作为一项重要内容列入“十五”建设计划之中,研究推出城市数字化工程的示范城市;2002年7月,科技部正式将城市数字化工程列入“十五”国家科技攻关计划,作为重点项目组织实施;2003年北京东城区开始建设“网格化城市管理信息系统”,2004年系统正式运行,鉴于该系统在城市管理中取得的成效,得到了北京市委、国信办、中编办、科技部和建设部的高度评价,并被建设部确认为“数字化城市管理新模式”,在全国推广;为指导各地的数字城管的规范建设,建设部2005年6月发布了《城市市政综合监管信息系统管理部件和事件分类与编码》、《城市市政综合监管信息系统单元网格划分与编码规则》、《城市市政综合监管信息系统地理编码》和《城市市政综合监管信息系统技术规范》。
2005年7月,建设部在北京召开了“数字化城市管理现场会”,充分肯定了北京市东城区创新提出并实践的网格化城市管理新模式。同时,建设部指示要因地制宜地在全国各级城市逐步推广这种数字化城市管理新模式。会议期间,建设部下发了《关于推广北京市东城区数字化城市管理模式的意见》(建城〔2005〕121号),在全国选择了十个单位进行数字化城市管理的一期推广工作。
2006年3月份,在一期试点城市取得巨大成功的基础上,建设部又选择了主管领导支持、经济条件较好、基础条件较好、业务管理流程较清晰的17个试点城市(城区)开展了第二批数字化城管的推广工作。经过近五年51个试点城市和其他城市的不懈工作,部分数字城管已完成项目的建设工作,对提高城市管理效率,提升城市建设和管理的现代化水平发挥了极其重要的作用。
2007年1月29日,建设部发出《关于加快推进数字化城市管理试点工作的通知》。通知要求,进一步强化社会管理和公共服务职能,促进社会主义和谐社会的建设,根据全国建设工作会议的工作部署和全国数字化城市管理工作会议要求,加快推进数字化城市管理试点工作,工作目标规划如下:2005年~2007年为试点工作阶段,2008年~2010年为全面推广阶段。
整体方案描述
智慧城市管理系统是分层次的,各层次可以根据自身的特点专注于本身的设计,各层次依赖度不高可以形成松耦合的协作关系,对实现的技术和产品的选择也提供了多种组合的可能。
应用系统层实现了智慧城市管理系统的业务应用系统的功能,面向信息采集员、监督中、指挥中心、各专业单位、各级领导和综合部门,以及社会公众等。
基本方案架构
基础设施层
基础设施层是支撑智慧城管系统平台的基础层,是支持系统运行的必要的系统硬件、软件平台。包括:外场设备,例如视频监控、各类传感器、gps终端、手持设备等,监督指挥中心的大屏、呼叫中心等,大数据中心各类服务器、存储、防火墙等。
网络层
网络层为智慧城管各类应用提供数据传输的支撑保障。通过3g/4g网络,将各类监测数据安全高效的回传至中心平台,通过光纤接入专网,支撑视频数据的回传和实时调用。
数据层
数据层由一组基础数据库组成,包括基础数据库、城市管理部件数据库、地下管网数据库、实景数据库、传感数据库和业务数据库等。基础数据是一组公共的、共享的、相对稳定的数据,为各种应用系统共享。
应用支撑层
业务应用支撑层构建统一的数据访问平台,通过视频监控共享、指挥调度通讯、空间定位服务、应用集成服务应用支撑平台,实现不同应用系统对不同数据调用的统一方法、共享算法和共用接口;同时,提供各种可以充分共用、扩展、动态调整的基础方法,使用少量的基础方法支持丰富的应用系统;从而实现共享的基础信息模型和基础方法的标准化、规范化。
应用系统层
应用系统层提供智慧城市管理工作的各种应用子系统,包括建设部规定的各个基础应用子系统。同时,可根据当地需要,定制化开发各类扩展子系统。
系统建设目标
充分运用计算机技术、信息技术和智慧技术,实现整个区域的统一资源、设施管理;在此基础上,利用物联网、移动互联网等技术,整合其他资源,对城市的日常动态信息进行采集、分析以及预警,启动相应的处置工作,并为应急指挥、决策支持、领导查询提供支撑,同时为公众提供城管公众信息服务。构建以基础服务、数据交换、gis共享服务、统一gps监管、统一视频监控为应用支撑,以智慧城管、应急指挥、队伍管理、网上办案、决策辅助、行业监管为主要功能的城市管理公共服务平台。该平台可以弥补城市管理中信息盲区与管理盲点,实现全区域的信息共享、工作互动、无缝对接,促进城市管理工作由被动向主动、由静态向动态、粗放向精细、无序向规范转变。智慧城管将以城市地理信息系统(智慧城市管理平台)为基础,首先满足城市网格、部件等基础管理需要,涵盖所有城市基础设施信息。
一、建设“四化”特性的智慧城管信息系统
“四化”特性是指“精细化、可视化、智能化、移动化”。
精细化:运用“网格技术”,整合和应用gis、gps、rs等多种技术和各类业务平台,对城市实施网格化管理、事件精确化定位。
可视化:布设城管视频监控点,做到对重点区域、危险源以及建筑工地等实施7×24小时的实时视频监控,使指挥中心能在最短时间对重大事件实现最直观、最准确的掌控,并能全程可视化跟踪事件处理过程和处理结果,对相关执人员和单位作出评价。
智能化:运用“信息分析和辅助决策技术”,实现对城市重大事件的分析决策、应急响应、事后评估的智能化处理。
移动化:运用现代智能终端和无线信息传递技术,实现对信息数据的无线采集,为管理问题的发现提供了全新的手段。
二、资源共享,构筑一个统一的综合平台
运用现代信息技术,充分利用已建的政府公共资源(包括政务外网、视频监控等),构建基于“3s”技术统一的城市管理综合信息平台,对城市部件进行系统编码和精确定位,实现城市管理信息的准确采集、网络传输和实时管理。
三、实行指挥、监督一体化管理
创新城市管理体制,再造城市管理流程。形成统一指挥,监督有力、沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效的城市管理长效机制。
四、统一建设标准,拓展服务功能
统一网格管理数字平台的建设标准,包括电子地图、物理网格区划、事件部件编码、信息交换和接口等标准,使该系统具备扩展覆盖到其它部门和管理领域的功能。
方案价值体现
再造管理模式,实现科学管理
传统的城市管理模式存在以下弊端:由于无法全面掌握城市管理所需要的信息,相关部门无法系统地规划和管理城市,只能对薄弱环节采取突击性和运动性的整治,整治后又无法巩固整治成果,由于缺乏统一的评价标准及合理的、可操作性强的监督及奖惩机制,粗放管理、定性管理普遍,对各职能部门的制约和监督流于形式,难以对处理效果进行有效评估。
依托统一的智慧城管信息系统平台,在市级建立城市管理监督指挥中心,市级监督指挥中心负责统一平台的规划维护、标准规范制订、跨区重大事项协调,监督区县级平台运行,实施全市智慧城管运行结果评价等;在县(区)级建立城市管理指挥中心,指挥中心负责辖区内智慧城管事务的协调和监督员管理等工作;在街道办建立城市管理指挥处置中心,负责具体事务的执行处理。
构建城市管理监督与执行相互分离,分工协作的全新管理模式,运行模式可以概括为是“统一接入,分布受理,分级处置,监管分离”。
升级管理工具,提升管理效率
传统的城市管理缺乏对城市管理管理工作的统一指挥和调度。缺乏相应的工具支撑,无法对城市问题及时上报,缺乏对城市问题的实时视频监控及录像取证,缺少对执法车、环卫车等特殊车辆的监督指挥,对一些重要且分布广泛或者隐蔽的城市部件,未利用先进的物联网技术进行管理和控制。缺少对城市部件的信息化处理。
利用中兴软创智慧城管系统各项平台功能及相关外场设施,实现问题上报方式的多样化,上报时间的及时化,发现问题的智能化。借助先进的网络技术、传感器技术、视频监控技术,实现对城市各个角落的无缝、主动管理。城管通协助监督员及时发现和上报问题,监督和指挥中心按标准接受和处置案件。多维度评价城市案件处置效果。远程视频监控实时监控城市日常事件,并保留视频及图片记录。
集成多种技术,提升管理效率
完善互动方式,建设全民城管
当前市民只有通过电话反应城市问题,缺乏多渠道、有效的沟通方式。使得城管工作距离市民较远。市民继续多种有效的方式参与到城市管理工作当中。例如,12319热线电话,移动互联网方式下的网络互动等方式。
智慧安监app智慧安监企业端篇六
;【摘 要】近年来,随着我国社会的高速发展,为了能够更好地提高人们的生活质量,人们开始对社区管理进行更为详细的设计,部分社区建立了一套非常完善、智能化、智慧化的服务体系。在社区智能化和智慧化管理过程当中,很多社区都运用了智慧社区物业app开展社区管理工作。论文就智慧社区物业app在高校物管中的作用进行详细分析。
【关键词】智慧社区;高校物管;作用;应用
1 引言
智慧社区物业app是当前很多物业在进行社区管理过程当中,必须要应用到的一款功能性服务软件。该智慧社区服务app不仅仅能够实现更多服务的智能化,也能够为当前很多社区居民的生活提供更多多样化的选择。虽然该软件已经在当前很多社区管理工作开展过程当中得到应用,但是目前仍然有很多工作人员或者物业管理人员对该软件的应用和应用意义并不了解。本文在进行整体研究过程当中,首先对当前智慧社区物业app软件的应用功能和管理需求进行详细介绍;其次全面介绍了智慧社区物业app的主要客户端功能;最后针对智慧社区物业app在高校物管中的作用进行深入分析与介绍。
2 物业管理对物业app的需求
實际上,物业管理工作的开展和当前很多企业以及相应社区管理工作的开展具有一致性。在管理工作开展过程当中,不仅需要针对客户的个人使用需求进行服务内容的调整,同时,也要针对当前客户所处的环境条件为其提供适当的服务。所以物业管理工作在开展过程当中,首先,要想真正将物业app进行合理应用,那么就一定要保证物业app其内部具有非常丰富的服务内容;其次,要针对当前客户的使用需求、使用标准对相符内容进行调整;最后,作为物业app一定要能够及时了解当前客户的使用需求以及使用反馈,要针对客户的使用需求对进行个人计划的调整[1]。
3.1 物业基础服务功能
当前,作为物业在日常的基础管理工作开展过程当中,需要负责的主要工作就是在节假日或者是日常生活当中,如果有任何生活方面的一些消息需要及时通知到客户或者居民,所以智慧社区物业app在进行客户端功能整体设计过程当中尤其是针对物业基础服务功能设进行计时,为了能够更好地满足服务需求,在整个服务端口处设立了四个基础服务内容,而客户在应用该软件的过程当中,首先需要进行实名制注册,然后将自己的房间号等多个具体信息进行编写,当物业有任何消息需要通知时,可以通过该软件直接进行通知,并且该软件也可以帮助居民用户直接在软件平台上进行电费以及其他相关费用的缴纳[2]。
3.2 服务内容增值功能
服务内容增值功能实际上是在该软件的基础服务功能的基础上,为用户提供一个多项服务内容的选择空间。在进行该区域的服务内容设计过程中,该软件所具有的增值功能包括可以直接通过软件平台了解到自身房产所具有的应用价值。因为在该软件的合理开发和应用过程当中,实际上是与当地的开发商以及相应的房地产进行深入合作,这样居民用户就可以通过软件直接进行服务内容的增值功能的选择。同样,作为该社区的居民用户也可以通过该软件直接进行房屋租赁等相应的交易活动。服务内容增值功能的出现,真正使该软件的应用步入了商业化轨道。
3.3 社区服务功能
社区服务功能实际上指的就是该社区的业主和居民用户通过该软件在平台上进行交流[3]。例如,在日常生活当中很多户主或业主有关于服务方面存在任何问题时,都可以直接在平台上进行反馈,而且当某一个业主产生任何一个问题时,可以通过平台的交流区域与其他业主进行沟通交流,掌握这种问题的处理方法。这也是社区服务功能的一个重大体现,其不单单为居民用户和业主提供更多的扶项目选择,也能够为业主在日常生活当中提供更多的交流渠道,这种交流渠道的产生和应用能够更好地促进社区和谐,而且通过业主与业主之间的交流,作为平台的管理者也能够通过其交流与对话掌握到更多的服务项目上存在的不足。通过业主的反馈,通过软件数据的调查,能够更好地对接下来的管理活动进行调整[4]。
3.4 社區商务交流服务功能
在该软件当中也具有社区商务交流服务功能,社区商务交流服务实际上就是为当前社区内部所存在大量的便利店,或者其他的商家提供的一个服务项目,主要目的是更好地方便业主和居民用户在社区内部进行其他日常生活用品的购买。社区商务交流服务是当前软件在整体设计过程当中的一大亮点,不仅仅满足了各个社区商户之间的交流活动需求,也满足了当前业主想创业的愿望,为业主提供了更多的便利与选择。所以当前的社区服务商务交流是目前该软件中受到业主广泛关注的一大功能区域,同样,业主也可以通过该功能区域进行产品购买,如在线上进行一些产品的购买,下单之后线下实体店就会安排专门的快递人员将产品送到业主手中。
4.1 更好地开展区域管理工作
智慧社区物业app能够帮助高校管理工作人员开展区域管理工作。因为在当前很多高校中,一所高校拥有很多的功能性区域,因此,在管理工作开展过程当中,如果不运用某些手段或者某些方法开展管理工作,就有可能导致物业消耗大量的人力、物力、财力,而在以资源消耗的基础之上,管理工作的质量也不一定能够达到管理要求。但是运用智慧社区物业app进行管理,其能够更好地开展管理工作以及区域管理工作,因为在该软件当中存在着多个服务项目和多个交流区,而在进行管理时,就可以直接在软件内部对每一个区域进行有效管理。
4.2 更好地规划时间开展管理工作
运用传统的管理方式,如果是同样一个物业在进行不同区域的管理工作,工作开展过程当中会消耗大量的人力、物力、财力,甚至管理工作在开展时也会影响管理质量,所以应用该软件能够帮助物业更好地规划时间,开展良好的管理工作。例如,在日常的管理工作开展过程中,如果需要向各个区域的师生进行相应信息传达,运用传统的管理方法,可能会安排4?5名工作人员到高校的每一个区域进行信息传达,在一定程度上既会消耗大量的人力,也会消耗一定的时间,但是如果运用软件进行管理,也就是运用本文所研究的软件进行管理,那么就能够及时快速地向师生传达信息,能够节约更多的时间。
4.3 帮助完成费用管理工作
运用智慧社区物业app,能够更好地帮助完成费用管理工作。物业在进行传统的管理工作过程当中,尤其是涉及缴费内容,一定要安排专业的缴费人员对每位师生进行通知,然后进行费用的收取与管理,这样不仅使得物业管理工作更为复杂,同时,也会消耗更多的人力、物力。运用智慧社区物业app能够真正实现线上的费用缴纳,而且当师生在进行费用缴纳过程当中出现任何问题,也可以直接通过app直接进行反映,如果存在未缴费的情况,那么通过平台的大数据处理也可以直接搜索到没有及时缴费的账户信息,所以智慧社区物业app能够帮助完成费用管理工作。
4.4 有效实现高校资源管理
传统物业管理工作开展过程当中,物业的管理工作人员往往只会重视一些重要的服务内容,为师生优化服务体验,却忽略了对更多服务项目内容的开发,浪费了高校很多资源,而运用智慧社区物业app能够通过app内部项目的多元化设计,帮助物业有效实现高校资源管理。
5 结语
本文就智慧社区物业app在当前高校物管中的作用进行分析,希望通过本文的分析,能够为当前智慧社区物业app的应用提供更多帮助。
【参考文献】
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第1章 综述
由于国内和国际形势的复杂,近年来各类犯罪的人数每年有增无减,监狱的收容压力日渐增大。同时,监狱在自身信息化管理方面的缺失,致使事务流程繁杂、人力资源不足、信息不对称等问题日益严重。环宇通智慧监仓系统解决方案采用“互联网+”的思维方式,以先进的信息技术手段,为监狱更加安全、高效的解决方案,并搭建覆盖全区域的即时对讲系统。推进了监狱信息透明化、降低了监狱的人力成本,提升监狱的管理效率,帮助监狱快速完成现代化的升级改造,实现“向科技要警力”的目标。
第2章 总体方案设计
2.1 设计目标
智慧监仓解决方案旨在为各类监狱/看守所提供信息化的智慧监狱管理系统和便捷的即时通讯服务。通过配置在监狱各处的智能终端及对讲终端等设备,借助监狱/看守所内部的通信网络平台,实现了对门禁、考勤、消费、巡更、访客等事务的统一管理,简化监狱的管理流程。
2.2 系统架构图
2.3 子系统简介
ip多媒体对讲子系统依托智能室内终端、智能门口终端、紧急求助终端等设备内置的咪头与扬声器,配合无线对讲设备,实现实时的双向对讲功能。总监控室或分区值班室可对配置在监狱内的任意一部或多部对讲终端进行呼叫对讲,同时各个对讲终端经过设定可向指定的目标主机进行对讲。
2.3.2 监仓音频广播子系统
总监控室与分区监控室的通话主机可对自己辖区内配置有扬声器的终端设备进行点对点、点对分区、点对全区的喊话广播,并支持mp3文件广播及外接有源音箱广播。
2.3.3 紧急求助对讲子系统
在发生紧急情况下,通过监狱内各终端设备的报警可实现一键报警功能,向预先设定的通话主机报警并汇报情况。同时给终端设备配置警示灯、电子锁等设备,还可实现在报警触发后联动警示灯闪烁警示,电子锁自动上锁封闭区域等联动功能。
2.3.4 a/b门控制子系统
解决方案的a/b门控制系统是由门禁对讲终端外界电子锁实现的,由分区值班室及总监控室控制ab门的开关,并配合视频监控设备,对进出入的人员进行远程核查。同时a/b门控制子系统还可外接三色警示灯,对a/b门运行过程中合法同行、非法同行、通道有人三种状态进行提示。
2.3.5 监仓门禁控制子系统
民警二下监室是监狱管理的基本要求,本系统独创二下监室考勤模式,自定义值日排班及考勤时间,监仓的智能门口终端指纹或手环双重验证,同时终端设备自动拍照备份,确保民警到岗打卡的真实性。
2.3.7 在押人员购物子系统
在押人员可以使用智能室内终端在监仓内浏览后台维护过的商品信息,并通过指纹或手环确认购买,之后会由管理人员将商品配送至监仓。
2.3.8 投诉申请管理子系统
投诉申请管理子系统为在押人员提供了一个反馈与申请的便捷渠道,在押人员通过智能室内终端可以投诉同监仓内人员的行为,后台经由民警的逐级审批,给出处理答复。
在押人员同时可经由终端设备提起就医、探监、会见律师等事务申请,后台民警审批通过后,按照规章流程为其安排申请的事务。
2.4 系统产品组成
智能监仓信息管理系统界面
智能监仓信息管理系统为监狱的信息化系统管理后台,管理员可使用账号通过web端登录到该系统中,该信息管理系统可进行在押人员信息录入、值日安排,警员值班编排,投诉申诉反馈等监狱日常事务处理。涵盖了对门禁、考勤、消费、巡更、访客、梯控等系统的统一管理,客户只需一套系统就可以解决监狱的所有日常管理工作。
2.4.2 智能室内终端
智能室内终端tbv-ta6510j
智能门口终端tbv-jg110v
智能门口终端为安装在监室门口的终端设备,用于辅助狱警进行点名操作及二下监室的考勤打卡,并实时展示各监室的三固定表信息,便于狱警管理监室在押人员。同时终端与电子锁联动,狱警可通过指纹或密码的方式操作门禁的开关。
2.4.4 值班通话主机
值班通话主机tbv-jg110r
应急求助箱
应急求助柱
监区应急求组终端包含应急求助箱、应急求助柱等设备,其主要配置在监狱走廊,放风区等室外场景中,在正常情况下,作为室外的通信及广播终端,并具备监视监听的功能。出现意外突发事件,其可作为警报设备,供民警及在押人员及时的向总监控室或分区值班室报警并汇报情况,并亮起警示灯起到震慑和警报作用。
2.4.6 a/b门门禁对讲终端
a/b门禁对讲终端
(左tbv-jg213b,右tb-jg213b)
无线对讲基站及无线对讲机
无线对讲设备包含无线对讲基站和无线对讲机两部分,由无线对讲基站连接到监狱的网络上,并将信号覆盖到整个监狱中,这套设备主要由巡更狱警及值班狱警配备,用于发生紧急事态的及时联络工具,完善监狱对讲系统的覆盖面。
2.4.8 外围设备
门灯
报警按钮
摄像头
3.1 基于sip的多媒体通话功能
系统采用基于sip协议的对讲终端设备,实现了系统内对网络中任意节点包括文本、语音、视频等方式的通信与接收来自管理中心所发布的信息、监控指定节点等功能。同时,因sip具有的开发简易、高拓展性、与internet应用联系紧密的特点,方便了系统的升级与拓展。
3.2 分布式的门禁应用和集中式管理体系
本解决方案中的门禁系统均由终端设备外接电子锁组成,并通过连接警灯,报警按钮等硬件设备实现独立的联动功能。利用监狱原有的内部网络,总监控室可对分散在全监狱的门禁终端设备进行监控和管理,实现远程集中管理。
3.3 多因子的身份验证机制
由于监狱对安全性与封闭性的高要求,其内部的门禁开启、考勤、点名、购物等多种行为均需要对操作人进行身份验证,为确保在押人员和民警信息的唯一性,避免冒名顶替的现象,系统采用指纹、感应手环和影像比对等多种方式对用户身份进行认证,确保操作人的准确性。
3.4 全区域覆盖的报警求助系统
除了安置在监狱内监控摄像头外,监狱内配备有摄像头的终端设备均能通过后台远程控制对终端设备周围进行监视监听。同时对讲终端可自动对通话录音录像,并存储在通话主机的内存储器上,空闲时自动上传至服务器。
3.6 一体化的多功能终端设备
智能室内终端与智能门口终端集成了门禁系统,对讲通话、监听监控、报警求助、考勤点名等多项功能模块,实现一套设备多种功能,降低系统安装对原有监室格局的影响,具备简易安装的特点。
3.7 高度可扩展性的硬件设备
系统终端设备具备多路输出输入接口,用户可根据自身实际需求,自定义配置各类终端设备,通过通话主机远程控制,联动硬件设备实现拓展功能。
3.8 故障自检反馈机制
系统内的终端设备均具备在线自检能力,终端设备开机故障自检,防止系统崩溃,病毒入侵。同时,用户也可通过平台的设备管理功能,随时查看设备的运行情况。
第4章 系统功能介绍
4.1 智能监仓信息化管理平台 4.1.1 概述
智能监仓信息化管理平台为整套智能监仓信息化系统的管理后台,对监狱全区域进行信息化的管控。系统采用b/s架构,管理员通过web端登录系统。可实时查看监室的三固定表、在押人员服刑进度和民警考勤情况等各类信息。并实现在押人员的监室分配、民警的值班排表、通知公告等事务的一站式处理。
4.1.2 日常事务
投诉申诉:在押人员的投诉申诉将提交至相关负责民警的管理后台中,民警可在查看后进行回复及处理,或将投诉递交至上一级管理人员进行处理。
事务申请:在押人员申请的就医,会见律师,申请探监等多项事务,将交由相关负责民警查看后,根据审批流程,逐级提交审批,并在智能室内终端上反馈结果。三固定表:三固定表包含床位表、值日表、值班表,是监室信息主要展示方式。平台的日常事务管理可对监室的三固定表进行维护,床位表可根据监室实际规模增设或删减床位,值日表可自定义值日项目,值班表可根据实际人员调整值班班次或进行换班。高度自由化的三固定表管理设置,协助监狱打造个性化的管理体系。值日编排:web端管理后台支持自定义值日项目,同时民警可通过管理后台为所负责片区的监室在押人员进行值日排班。
个人考核:系统支持考核记录管理功能,根据实际需求将对在押人员的考核结果上传至管理后台,考核可按周、月为记录单位。适用于监狱各种类型的考核形式。两下监室:两下监室作是监狱管理规定的基本要求,本系统具备两下监室记录系统,为贯彻实行两下监室要求提供基础支撑。管理后台为在岗民警安排值班表及设置值班打卡时间段,值班人员须在时间段内在相应的值班区域的智能门口终端机进行打卡。
监室点名:平台可查看监室智能终端的点名结果,查询在押人员的点名情况,同时具备在押人员的照片与点名时的影像的对比功能,避免替签的情况出现。
通知公告:平台可向监狱内的民警和在押人员分别发送通知公告,面向民警的通知公告将在民警web管理端首页及相应页面展示,在押人员的通知公告将发送至智能室内终端设备进行查看。
电子阅读:为丰富在押人员的监狱生活,并提供自我学习提升途径。室内终端提供阅读功能,以供在押人员使用,阅读资料由民警上传至平台上,并可在平台上进行维护管理。
4.1.3 人员管理
可根据自身监狱的实际情况,自定义配置平台上的监狱分区和监室数量,还原实际的监狱树状结构。
4.1.5 购物管理
以互联网的方式将购物程序移至线上进行,由管理人员经过审批后提前采购物品,并在平台上发布商品,在押人员通过智能室内终端浏览和购买商品,最终将商品配送至各个监室,大大简化的了购物流程,提高了配送效率。
4.1.6 设备管理
系统设置是平台权限管理体系的核心,通过民警账号管理和部门管理,可将民警信息录入到平台上,并快速建立监狱管理机构树状图。对在岗民警及监狱部门的信息进行录入、编辑,并且通过系统管理配置民警的管辖区域和权限范围。
民警账号管理:对监狱内民警进行管理,包含民警的后台账号的增删、个人信息维护、指纹录入、磁卡分配等功能。
部门管理:对监狱部门进行管理,可执行部门信息编辑,部门关联民警的调动等操作。身份管理:身份管理是平台权限管理体系的核心,将系统内各类事务的操作权限落实到相关的身份上(身份可进行自定义),通过将身份与民警或部门进行关联操作,实现系统权限的分配。
民警管辖区域分配:管理和调配民警的管辖区域,可实现将民警的管辖区精确到监室级。
2、配置监室值班犯人的轮换时间、打卡间隔时间和打卡操作的起止时间。
监仓室内终端是为在押人员提供的系统,在押人员通过安置在监室内的智能室内终端登录系统,进行点名、值日、个人信息查询、购物等事项的处理。
4.2.2 功能介绍
监室点名:为确保监室的人员齐整,防范越狱等行为发生,终端设备支持多种点名方式。
4、由巡更民警通过智能门口终端发起点名;
5、由管理后台控制发起全监室人员定时点名;
6、监室值班犯人定时打卡。
在押人员使用手环或指纹在智能室内终端进行点名报道,并将点名结果由监狱内部网络上传至管理后台,当点名结果与监室在押人员信息不符时,智能室内终端将立即发起警报。点名过程全程使用手环或指纹进行操作,确保了点名的准确性。
投诉申诉:为增加在押人员的反馈渠道,建立良好的警犯关系,智能室内终端内置投诉申诉功能。在押人员可在智能室内终端上对同监室室友进行投诉,投诉将会提交至负责相关区域的民警的管理后台账号中,民警查看后将进行回复处理,或转交下一级管理员进行审批处理。
事务申请:在押人员可通过智能室内终端提出就医,会见律师,会见亲属的申请,辖区民警根据相关流程逐级审批,在押人员可在智能室内终端上查看审批结果。三固定表:为方便巡更民警进行管理,智能室内终端和智能门口终端将实时显示各个监室的三固定表信息(床位表、值日表、值班表),终端设备仅具备查看功能,后台管理端负责相关职能账号才能进行编辑修改。
值日考勤:在押人员可通过该功能查看自己当日的值日内容。
购物管理:在押人员可在智能室内终端上浏览可购买的商品信息,并在线下单购买,使用指纹或手环进行购买确认,避免盗刷情况的发生。值班打卡:监室值班的在押人员查看自身当日打卡情况。
通知公告:智能室内终端在闲置时会滚动展示最新的通知公告,在押人员也可自行操作室内终端查看公告详情。
电子阅读:智能室内终端预置了大量文学作品及学习资料,在押人员可通过电子阅读模块在线阅读,充实监狱生活。
个人信息:个人信息是在押人员在监狱内的个人信息查看页面,展示的信息包含服刑时间、账户余额、探监时间、值日考勤、考核情况、消费记录等。
4.3 监仓门口终端信息系统 4.3.1 概述
监仓门口终端信息系统是民警在智能门口终端登录操作的系统,其具备门禁、点名、三固定表查询、两下监室考勤功能。民警通过指纹或手环来登录系统,确保操作民警的权限合规。
4.3.2 功能介绍
门禁功能:智能门口终端设备通过外接电子锁,作为门禁系统使用。民警通过指纹、手环或密码打开监室门,每次开门时都会进行拍照留存,确保开门人的身份正确,并作为事件回溯的证据。
三固定表:为方便巡更民警进行管理,监室的智能门口终端均显示各个监室的三固定表(床位表、值日表、值班表),供民警查阅使用。
监室点名:民警可在智能门口终端开启点名流程,触摸屏会实时显示点名进度及结果,发现人员不整的情况下,民警可使用终端设备上的报警按钮进行汇报。
4.4 ip多媒体对讲子系统 4.4.1 概述
由总监控室或分区值班室的多媒体值班通话主机与监狱内的对讲终端构成的对讲系统。采用tcp/ip网络通讯协议,实现音视频的双向传输。具备结构简单,组建方便的特点,通过接入计算机网络,将监仓音频广播、紧急求助对讲、a/b门禁控制等多系统合一。
4.4.2 功能介绍
触摸显示:多媒体通话话筒主机采用全触摸屏操作,每个触摸屏按钮对应一个监仓对讲终端或岗亭对讲终端,每个触摸按钮上都可添加文字描述信息。
对讲功能:多媒体通话话筒主机之间,及与各监仓对讲终端可实现双向可视对讲 多级管理架构:系统有四级以上管理架构,能将不同级别的值班室、分控室、总控室和管理中心的多媒体通话话筒主机统一联网;系统有以太网的对方即可介入,支持跨网段、夸路由。
呼叫对象设置:可选择双键对讲终端的呼叫对象,系统设定对讲键呼叫值班室主机,报警键呼叫所有ip网络报警主机。
数字录音录像:多媒体通话话筒主机能对通话过程进行录音录像,并记录呼叫、通话时间,录音文件保存在多媒体通话话筒主机中,空闲时自动上传到服务器上,能有效节约多媒体通话话筒主机的存储空间。
呼叫转移托管功能:多媒体通话话筒主机的“转移托管”功能,能将所属监仓对讲分机托管给其他多媒体通话话筒主机操作管理。
远程灯光开关控制功能:系统支持对每个监仓的灯光进行控制,可通过管教室或监控中心的多媒体通话话筒主机或管理软件对各监仓的灯光进行开/闭。
广播功能:多媒体通话话筒主机可对所属监仓对讲终端进行点对点,点对分区、点对全区广播,广播方式支持mp3文件下载、喊麦广播和外接有源音响广播。远程控制:监仓对讲终端接收系统软件或多媒体通话主机的控制命令而控制一些外围设备。
4.5 a/b门门禁控制子系统
系统支持每个分机接接2个a/b互控门的门磁探测器和2把电控锁,可通过ip网路对讲主机分别控制每个监仓的电控锁的开/闭。在各个监区的值班室配置ip网络对讲主机,即可实现远程操作a/b门门禁系统的运行。
4.6 紧急求助对讲子系统
监狱内大部分终端设备均配有一键报警按钮。一旦发生寻衅斗殴、突发疾病、逃狱等紧急事态,在押人员和民警可通过一键报警功能及时向总控制室或分区值班室报警并汇报情况,同时通过给终端设备配置警示灯、电子锁设备,可实现在报警触发后联动警示灯闪烁警示,电子锁自动上锁封闭区域等各类型的应急处置方案。
第5章 应用场景
5.1 在监狱/看守所中的应用
监狱/看守所是指关押,监管、教育和看守犯人的场所。
需求分析:监狱由于其封闭式的关押场所性质,信息化发展相对缓慢。信息化管理系统的缺乏,导致在押人员的考核、购物,申请诉求等日常事务都是由人工负责处理,往往经由纸质材料进行逐级审批,其流程冗长且繁杂,耗费了大量的人力物力。同时其内部的门禁系统,考勤系统,监控系统等都相对独立,信息不流通,造成工作效率的低下。因此急需一套集监控监听、门禁、日常事务管理与一身的管理系统。
解决方案:本系统适合应用于监狱/看守所内部的犯人管理,提供从犯人入狱开始、点名、购物、投诉、申请等一系列流程的信息化管理,简化了监狱日常事务的管理流程,同时系统提供的覆盖监狱全区域的视频监控监听系统,分布式门禁集中式管理,强化了紧急事态下的监控中心的指挥调度能力,降低了人员需求和管理负担。
5.2 在戒毒所中的应用
戒毒所是指将吸毒人员集中进行戒除吸食、注射毒品的恶习及毒瘾的场所,是对吸毒者进行戒毒治疗的场所。
需求分析:戒毒所行使强制隔离戒毒的职能,对于吸毒人员需要进行系统性的生活管理,以便帮助他们摆脱毒品。对于染有传染性疾病的人员还需要特别关注,进行隔离治疗。因此需要一套能全程跟踪吸毒人员的信息化监管系统。
诸如封闭式学校、封闭式工厂、部队等封闭式场所,因其封闭式特性,需要严格控制人员的进出,并对管理场所进行全方位的监控。同时,由于在场所内的日常事项相对规律,需要进行规范化的管理。这些场所普遍需要一套集门禁、监控、人员及事务管理与一身的信息化系统。
本解决方案适通过终端外接电子锁等设备,可支持指纹门禁、ab门门禁等多类型的门禁系统,可为各类封闭式场所量身定制个性化的门禁系统。并且终端自带的摄像头设备及外接的摄像头可实现场所的全覆盖监听监视功能,实时监控各地区动态。我们的管理后台同时具有值班、值日编排和考勤等功能模块,可根据客服需求装配,为客户提供一套完善的监控、门禁、管理信息化系统,解决封闭式场所的运营管理难题。