2023年广告公司客户总监岗位职责(十三篇)

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广告公司客户总监岗位职责篇一

1、制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

2、实时控制、监督和检查客户部员工的工作完成情况;

3、带领客户部员工确保公司各项业务指标的完成;

4、制定管理和活动项目执行标准和目标;

5、负责建立、培训、管理部门队伍，规范及优化运作流程;

任职要求

1、广告相关专业本科以上学历;

2、五年以上4a广告公司客服经验，5年以上服务一线合资汽车、it、快速消费品经验;

3、具有良好的文案策划、项目提案能力，熟悉atl/btl;制订客户部操作规程及日常工作执行的流程;

4、有较好的英文基础。

广告公司客户总监岗位职责篇二

职责：

1、负责深度剖析客户的产业及相关市场状况，熟悉客户所属行业发展趋势、目标人群和竞争对手等

2、具备优秀的数字营销策划能力(包括但不限于双微);

3、独立负责客户提案工作，达成既定的营销目标;

4、管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，能主动发掘服务中存在的问题、优化服务机会，组织各方资源进行改善;

5、整体把握项目的进程和预算，控制业务成本、监控管理项目状况;

任职要求：

1、大专或以上学历;

2、20xx年或以上相关工作经历，具专案项目管理经验，具有4a广告公司或社会化媒体传播公司的经验者优先;

3、熟悉企业市场推广需求，具有策划和操作全案的经验，丰富的整合营销能力;

4、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力，有较强的团队培训能力和团队凝聚力;

5、具备优秀的时间管理和多任务规划统筹能力，能够承受工作和加班的压力;

广告公司客户总监岗位职责篇三

职责：

1、具备新客户开拓与潜力挖掘，并与新客户建立良好的人际关系。能带领团队完成大型比稿，对客户品牌及行业市场有深入的洞察，同时兼具营销方案的核心策划的制定与监督;

2、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，传播效果监控，能够对客户进行全面的整合，传播性思考，并重点针对互联网部分的传播策略提出见解;

3、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够给予团队成员在项目执行过程中，遇到的问题，善于把握机会和危机公关;

4、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三大部门间的合作，并经常进行沟通和修正提案，具备良好的影响力;

5、带领团队为世界500强美妆，时尚，奢侈品公司提供长期服务

【岗位要求】

1、需要有5年以上数字广告客户管理经验，若有服务美妆，时尚，快消客户经验更佳;

2、对于品牌传播项目策划有清晰的逻辑和思考能力，对互动营销及数字媒体高度敏感及兴趣：

3、良好的沟通和提案能力;能用英语与客户日常沟通：

4、热爱挑战，具有创新、激情以及创造性的视野，能适应快速变化的环境

广告公司客户总监岗位职责篇四

职责：

1)制订完成公司下达的广告业务目标;

2)管理、培养高素质的销售团队;

3) 建立高效的销售管理系统;

4) 对销售及相关费用的有效管理与控制;

5) 完成公司指定的其它任务。

任职要求：

1) 本科或以上学历，市场营销、广告传媒及相关专业者优先;

2) 5年以上的广告销售经验，具备流利英文的优先考虑;

3) 有丰富的客户网络，能够及时准确地掌握行业动态，挖掘潜在客户，独立开拓新市场;

4) 具备较强的领导团队能力、协调公关能力、优秀的沟通能力及说服力;

5) 能承受较大的工作压力。

广告公司客户总监岗位职责篇五

职责：

1、洞悉中国数字营销市场动向，根据对数字营销行业的发展方向的洞察，定义数字营销部门的核心价值，制定数字营销部门的服务方向和战略;

2、带领团队完成每季度和年度业务指标，负责p&l的管理;

3、进行新客户开拓，对既存客户提供服务并进行潜力挖掘，与客户建立良好的人际关系。能带领团队完成整合传播全案企划。提案能力和管理团队团队能力强，保证项目高质量执行;

4、负责多个重要客户的长期管理，日常沟通，营销效果监控;

5、严格控制项目的流程，有效把控客户的反馈意见，能够使提案内容顺利执行，保证质量;

6、主动协调部门之间项目合作，组织好策略、创意、客户三个部门间的合作，在提案及执行过程中起到统括的作用;

7、对担当客户的工作进行合理分配，掌握工作开展状况，能够给予同事在工作上的指导和支持。培养团队成员;

8、负责建立，监督，完善部门管理及业务流程，协调客户部门与其他协作部门的关系，与各业务部门建立顺畅沟通渠道;

9、负责管理担当客户各项业务预算与成本的控制。为部门整体营业额及毛利目标作出贡献。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，具备8年及以上知名广告公司经验，有全案企划提案及执行经验，可以对客户年度广告计划有针对性的进行企划、执行.对新兴媒体，如手机app端及智能手机相关营销有相关经验者优先。日语或者英文听说读写流利;

2、精于品牌策略，具有优秀的策略思考能力，掌握扎实的市场传播知识及数字营销领域知识;

3、优秀的沟通、谈判能力及项目提案经验，善于团队合作;

4、有丰富客户资源，销售能力强，或管理过年度亿元以上的应收项目者优先。

广告公司客户总监岗位职责篇六

职责：

1、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息

2、负责通过邮件、电话、见面拜访等方式积极拓展新客户，向客户推荐网络行销解决方案

3、完成公司下达的销售任务

4、维护既有客户，定期为既有客户进行网络广告最新行业动态的培训

5、负责网络广告行销方案的实施和协调工作

6、负责应收款项的收款工作

岗位要求：

1、专科及以上学历;市场营销、广告学等相关专业

2、两年以上的广告媒体业务经验，，形象气质佳

3、对互联网具有一定认知和兴趣

4、具有良好的沟通能力和业务拓展能力

5、具有良好的团队合作意识

广告公司客户总监岗位职责篇七

职责：

1、带领account团队为客户提供专业性的营销建议，执行和交付客户需求;

2、建设并维护健康、互信、可持续发展的客户关系;

3、管理、培训、培养团队的专业技能与服务意识，确保高标准的客户服务质量;

4、参与新客户拓展与提案;

5、对部门年度业绩指标负责。

任职资格：

1、本科以上学历，广告、市场营销、公关、中文、新闻相关专业，英语听说读写流利;

2、6年以上广告行业account经验，其中2年以上数字营销类项目服务经验;

3、3年以上account团队管理经验;

4、1年以上银行、金融类或相关行业客户服务经验;

5、优秀的客户把控力与扎实的项目统筹管理能力;

6、优秀的人际沟通能力、领导才能，团队组织及协调能力;

7、具有强烈的工作责任心和团队合作精神，能够承担较大的工作强度及压力。

广告公司客户总监岗位职责篇八

职责：

1、充分理解公司业务以及行业特点，结合客户要求制订广告投放方案，做出相应财务预算;

2、按时汇总部门销售成员递交的工作汇报表，指导分析及解决销售过程中的问题，定期培训销售人员，带领团队完成销售任务;

3、树立良好的形象及信誉，发展长期客户;

4、督促销售人员及时对合同进行回款;

5、能够带领团队制定操作性强的行销方案、客户提案并很好地完成销售任务;

6、完成领导交办的其他事务。

任职要求：

1、有一定的广告从业经验，多年以上广告销售、管理经验;

2、熟悉户外广告市场行情，能够认清广告业以及甲方的未来趋势;

3、了解广告业务操作流程、清楚各环节的客户需求;

4、良好的人际交往能力和团队协作精神;

5、有很好的客户资源，并且客户群体要有能力和意向投放地铁广告;

6、具有较强的项目分析,能够制定相应的营销策略、计划、任务;

7、具有敏锐的市场判断能力、独立的谈判能力、管理团队能力以及对团队的操控能力;

广告公司客户总监岗位职责篇九

职责：

1、分析客户的网络营销需求，为客户制定基于互联网的传播或营销策略;

2、挖掘和提炼客户品牌或产品的优势，运用软性文案达成客户的市场传播和销售目标。

3、负责撰写项目提案、编制执行计划，以专业的角度为客户制定和实施营销计划、编制总结报告;

4、日常负责营销项目监测、文案的修改;

【岗位要求】

1、具有互联网文案撰写编辑,及方案的策划能力;

2、具有良好的表达力和组织协调能力，具团队合作精神;

3、高度的时间管理能力，能适应高强度和长时间的工作，能同时处理平行的多个项目;

4、熟练掌握办公软件，尤其是ppt、word、excel。

5、具有3年以上广告行业相关经验;

6、具有良好的文字和口头表达能力，能撰写英文方案者优先，有seo/epr相关工作经验优先考虑;

广告公司客户总监岗位职责篇十

职责：

1、负责项目的对接沟通和执行，建立和维护客户关系，了解和收集客户需求;

2、负责项目提案的撰写及呈现;

3、负责项目执行的排期及时间节点的控制;

4、全面掌握项目的执行情况，及时发现并解决问题;

5、监督完成项目节点的相关工作，有效引导团队完成任务;

6、负责品牌客户的全程管理，确保执行效率及品质，对执行结果负责;

7、能够独立撰写及制作ppt提案。

职位要求：

1、市场营销、广告学等相关专业优先;

2、3年以上4a公司经历或客户服务经验，有全案服务经历，有线上整合营销经验;

3、强烈的客户服务意识，兴趣广泛、热爱广告行业，了解广告策划全案工作流程;

4、具备优秀的客户需求捕捉能力、擅组织协调，项目统筹能力、逻辑思维能力强;

5、良好的沟通及文字驾驭能力，表达能力强，有提案能力;

6、优秀的时间管理及流程控制能力;

7、工作态度严谨，积极主动，抗压能力强，团队合作精神佳。

广告公司客户总监岗位职责篇十一

职责：

1、深入了解公关广告行业情况，根据公司资源开拓新客户，为客户提供公关广告传播线上、线下方案;

2、独立管理团队，了解市场上主流的传播方式并得以运用;

3、通过不同的项目案例，对团队成员的技能进行培训提升，团队成员与客户加强沟通，加强双方的了解;

4、具备良好的团队建设及日常工作管理能力，搭建团队人员梯队建设;

5、整合公司各事业部资源优势，加固集团全国性大客户服务网络系统;

6、参与公司高层战略方向讨论，共同制定公司战略发展规划。

任职要求：

1、本科以上学历，3年以上公关广告行业市场及客户开发经验，有快消品牌客户服务经验者优先;

2、头脑清晰，善于资源整合，可以为客户提供完善的营销解决方案;

3、具备大客户服务意识，有效维护重点客户，不定期取得项目资源，运用战略性或顾问性方式进行客户管理;

4、优异的书面、口头表达能力，以及较强的提案演讲能力;

5、良好的沟通及管理能力，同时管理几个不同项目团队的能力;

6、认同公司发展理念及企业文化，热爱挑战，具有创新能力，能适应快速变化的环境，能够承担较大的工作压力;

7、自身需拥有优质的客户资源。

广告公司客户总监岗位职责篇十二

职责：

1. 了解、分析客户需求，为客户制定品牌推广解决方案;

2. 负责城市销售版块的管理，包括管理销售人员、支持人员等;

3. 做好客户关系维护，推动客户成交，达成既定的目标业绩;

4. 基于行业和市场环境，收集竞品信息，协助公司进行市场调研，提出建设性意见。

任职要求：

1. 学历要求：大专及以上;

2. 4年及以上工作经验，具有媒体岗从业销售经验和3年以上的团队管理经验，具备团队管理能力;

3. 兼备线上线下结合、落地活动、传统户外媒体销售经验;

4. 熟悉新媒体的广告形式;

广告公司客户总监岗位职责篇十三

职责：

1、负责管理客户部，督促团队脚踏实地的完成功课并在此基础上制定精准的策略。跟踪客户部的每一个工作环节，并及时为他们提供动力和思路;

2、很强的提案能力，完成策略提案及创意概念的售卖;负责收集、整理、开发客户资源，拓展商务平台;

3、要了解项目经营的状况，同时建议团队工作中的各项预算和支出，确保得到最优秀的回报;

4、对内提供准确的目标市场、目标受众、竞争对手等各方面的分析信息;

5、对外与客户联络、谈判、签约、协调、收款等;

6、主动进行客户管理，有责任让客户充分了解策略、创意工作和他们的价值，向客户贩卖作品并进行生产;提升客户满意度，并在适当时促成与客户新的商业合作机会;

7、熟悉团队的工作状况，管理并指导下属开展工作，确保业务工作顺畅，及时发现商机，协助客户主任拿下业务;

8、负责聘用、考核部门人员;进行专业培训，并鼓舞专业学习的热情。

专业知识与综合技能要求

有创意，有成本意识，懂得说服客户;

成熟，具有判断力，时刻清楚客户需求;

客户关系广泛，具有良好的客户沟通能力及优秀的谈判技巧;

思维敏锐，对市场信息的把握及反应速度快，能够开拓性的开展工作;

具备较高的团队管理能力，能够承担较大的工作压力，带领团队完成既定目标

经验要求：

有丰富地产广告经验，或者熟悉地产开发商作业流程，并拥有一定的客户资源。最好有成功服务的案例。具有极强的策划能力和提案能力。

较强的团队领导及客户服务水平。