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系统运维管理篇一
为顺应电力通信网的快速开展，从整体上提升电力通信网管理运转程度和运转质量，有必要强调电力通信网络运维管理工作，保证电力通信运维工作的标准性、有效性、高效性、牢靠性。本文首先重点剖析了电力通信中运维管理存在的各方面问题，在这些问题的根底上进行了电力通信运维管理系统的建立和完成，结果标明，运维管理系统的运用可以在很大水平上提升工作效率。
】电力通信论文
电力通信系统作为电力系统中的关键局部，在电网消费、营销、调度等环节发挥中重要作用[1]。当前随着电网建立朝着信息化、智能化开展，使得电力通信网范围在逐步变大，因而，电力通信运转维护管理越来越遭到人们的关注[2]。为顺应电力通信网的快速开展，从整体上提升电力通信网管理运转程度和运转质量，有必要强调电力通信网络运维管理工作，保证电力通信运维工作的标准性、有效性、高效性、牢靠性。
1。1运维部门管理存在破绽
运维部门主要担任内部工作管理工作，包括运维的值班、工作方案和通知等。但是各类记载的填写没有统一规范，描绘因人而异，很难快速查询剖析运转情况；由于运用比拟传统的数据统计办法，效率较低，这样较难为以后的报告提供全面、科学、有效的根据。因而，有必要对值班工作记载规范化、对各类工作记载集中管理，以便愈加高效、快捷、标准的来进行运维工作。
1。2无法完成运维全过程管理
运维部门请求完成闭环管理对调度中遇到的毛病业务进行检修和处置，请求多个部门协同协作来完成调度管理中的告警或毛病处置，同时对处置过程以及结果跟踪记载；检修工作的闭环管理指的是业务全过程的跟踪、监控和管理，同时保证工作人员严厉依照工作内容及各类规则有序展开检修工作、管理检修方案，保证工作过程的平安。目前各种业务流程经常会呈现跟随流程反复工作的情形，降低了工作效率，因而有必要制定系统全面且能完成灵敏变卦管理和控制的全程管理新流程（如图1）。
1。3运维管理系统和其它系统的兼容性有待提升
目前运维管理系统开展程度和其它系统开展程度存在差别，各系统间没有进行很好整合，短少数据交互和资源共享。目前通信网的开展范围相对广泛，业务需求也比拟多元化，假如运维管理工作无法顺应其开展步伐，则在时效性和效率上都会呈现问题。
（1）数据建模。为强化组织管理在运维管理中的工作记载和相关材料，对各类触及到调度值班及运维的数据进行标准化，在归类整合的根底上，提出接口数据采集技术和数据建模技术。经过构建各类记载标准模型，比方设备资源模型、告警数据模型、表单模型、业务模型等以及对应的数据字典，来标准数据访问。建模办法详细如下：①明白需求建模和彼此会聚的属性、需求请求外部约束的属性、具有时间维度的属性、需求单独物理存储的属性；②依据衔接关系类、根本描绘类、状态类、业务应用类等不同方面分别进行建模；③经过较为成熟的建模工具来进行建模，以此来提升建模效率。（2）数据采集。运维管理系统并非是一个孤立系统，业务申请、设备检修、告警毛病处置等日常运维工作必需便当与资源管理、综合监控系统配合完成。经过构建规范的资源标识，各个系统之间应用业务关联性和资源相关性等特性，运用规范的数据采集规范来到达数据自动采集的目的。同时还能够对智能设备的配置信息施行统一的模型匹配并且自动导入数据库，即采集存在关联关系的信息数据，完成处置数据模型规范化，来满足运维管理工作中的标准化请求。（3）流程管理以及流程自定义。在进行闭环管理时，流程管理以及流程自定义是一项中心技术，它能够协助完成牵涉流程管理模块的各种功用，能够协助完成工作流程化。在流程自定义技术中，经过业务过程集成、功用集成、材料集成，工作流平台来提供工作流引擎和流程建模工具。应用该技术之后便能够用工作流方式来描绘业务过程，应用软件功用部件可以快速推出新的业务以及管理流程，使得流程变卦管理和流程控制变得愈加灵敏，大大提升了运维流程化管理程度。
如图2所示为电力通信运维管理系统。①个人办公桌。该模块主要有待办工作、最新工单、通信网运转方式、音讯以及通信规范等，还能够修正个人信息以及对应密码；②值班管理。该模块运用人员主要是网络运维人员，主要管理值班日志，值班表，交接班手续以及日测信息等；③检修方案管理。主要是上报检修方案、管理检修时间、汇总检修方案这几项功用，对各单位上报的检修方案进行整体汇总，在此根底上岗进行灵敏谐和，便当运转方式管理；④检修/停复役管理。该模块的功用就是检修工作的流程管理，完成检修工作的申请、审批、派发、处置、反应、汇总、统计、查询、剖析等；⑤业务申请管理。包括完成通信网业务资源的开通申请和资源分配管理；⑥告警/毛病管理。进行监控诉警的调度管理以及毛病申告的处置，对运维操作进行集中管理，剖析整理告警/毛病处置结果，能够完成对运维工作的比照判别以及优化处置。上述的集中管理都是运维管理系统中的流程管理，其作为运维管理系统中最重要的功用，采取工作流引擎进行流程的`自定义并分离详细需求量身定制的模块，可以进行各项工作流程的申请、审核、签发、沟通及闭环处置，对工作流程流转起到了很好的标准化作用，提升了工作效率；⑦备品备件管理。该模块主要功用就是，完成备品备件入库、返修、调度以及出库等的标准操作管理；⑧专家库。统计和记载通信网中呈现的的各种设备毛病以及网络毛病，便当运维人员采集、分类、整理、共享各类信息，交流经历和学问，便于总结、分类、剖析通信网中遇到的毛病；⑨运转报表管理。各个单位提交依据报表模板中的请求正确填写后的数据，系统对报表数据进行剖析，一旦有不达请求的数据便会提示用户，并给出错误缘由，且请求用户进行修正，之后汇总传送给相关审批人员，完成一切工作之后将报表数据正式入库；⑩系统管理。完成根底的权限分配和用户配置，完成用户管理、配置管理、角色管理等功用。
①运维管理系统的胜利建立完成了日常运维工作处置流程的标准化，确保运维工作的智能化和规范化以及闭环流程处置，在很大水平上提高了运维管理程度；②在进行检修停复役工作时，由于关联了资源系统数据，可以对要停、复役的设备进行智能剖析，自动列出设备停运后受影响的业务并提早做好准备，从而提升工作效率；③在进行业务申请时，智能剖析的对象主要有光缆纤芯、端口、设备、板卡等，归结统计可用资源以及业务承载状况，并细致列出，以便可以更好的对资源进行应用。此举使得业务申请以及开通审批和执行流程变得愈加标准化和便当，还可以保证资源应用率；④经过流程审计以及内控，可以直观地呈现整个流程的执行状况，比照较典型的案例可以进行经历分享，有利于调度管理程度的提升。
运维管理系统正常运转关于电力信息通信系统有着非常重要的意义，有关部门应该愈加注重运维管理系统的建立，进一步强化各方面的功用功效，确保运维管理系统能够在电力信息通信工作中得到更有价值的应用，最终确保整个电力系统可以愈加平安和稳定的运转。
系统运维管理篇二
概述
因此，运维管理系统就有他的必要性。一个完备的运维管理系统能够提供7x24小时检测网络、服务器、数据库、各种应用系统，及时发现将要出现的问题，并通过短信、email、声音报告给运维管理人员。运维管理人员就可以及时排除故障，避免造成重大损失。
运维管理系统的功能：
故障发现与警报；
记录日常运维日志信息； 服务器故障统计；
服务器软硬件信息统计； 服务进程管理；
b/s结构，能够通过web对远程服务器下达指令；
监控服务器和被监控服务器之间通过python socket来发送信息； 统计日常故障处理，以便下次出现同样故障时能够更快的解决问题； 实现自动化管理和自动化监控； 安全管理服务器性能； 操作流程统计与管理。
系统运维管理篇三
1.1 产品简介
榕基内控运维管理系统rj-icom应用了目前先进的技术作为支持，针对企业内部的网络设备和服务器进行账号分配和认证的统一管理，对此类资产的常用访问方式进行监控和审计。例如对字符终端、图形终端等访问方式进行监控和审计，实现对用户行为进行控制、追踪、判定，满足企业内部网络对核心资源访问的认证和审计的要求。
1.2 系统功能
单点登录：用户登录内控运维管理系统后，能直观展现所有授权资源，并且访问资源时不用再次认证，避免频繁的登录和退出操作。单点登录可以实现与用户授权管理的无缝链接，可以通过对用户、角色、行为和资源的授权，增加对资源的保护和对用户行为的监控及审计。 集中账号管理：通过建立集中账号管理，可以实现账号与具体的自然人相关联。通过这种关联，可以实现多级的用户管理和细粒度的用户授权。而且，还可以实现针对自然人的行为审计，以满足实名审计的需要。
身份认证：榕基内控运维管理系统rj-icom为用户提供统一的认证接口，能够采用更加安全的认证模式，包括静态密码、双因素、一次性口令和生物特征等多种认证方式。而且可以方便地与第三方认证服务对接。
资源授权：榕基内控运维管理系统rj-icom可以对用户、角色、行为和资源进行授权，系统不但能够授权用户可以访问什么资源这样基于应用边界的粗粒度授权，还可以限制用户的在系统内的操作行为，以及在什么时间进行操作等的细粒度授权。
访问控制：细粒度的命令策略是命令的集合，可以是一组可执行命令，也可以是一组非可执行的命令，该命令集合用来分配给具体的用户，来限制其操作行为。
操作审计：系统支持对如下协议进行审计：telnet、ftp、ssh、rdp（windows terminal）、x windows、vnc等。
1.3 产品特色
树形无限级分组：支持主账号、被管资源、角色的分组管理，分组可以树形方式展现，不限制分组层级数量。
支持证书：主账号支持证书认证，也可以和其他认证方式结合，做组合认证，提高访问的安全性。例如，静态口令、证书、智能卡、各种人体特征（指纹、视网膜等）、动态令牌等等。
账号自动搜集：支持丰富的被管资源类型，包括：linux/unix主机、windows主机、网元、交换机、路由器、防火墙、安全设备、数据库等。能够自动收集被管资源的账号，并进行资源账号的'统一管理。
内含radius服务器：网络设备可以将内控运维管理系统作为3a认证服务器，并通过密码策略来控制设备的密码强度，还可以设置密码变更计划，便于网络设备的账号、认证、授权管理，满足sox法案的要求。
4a系统无缝拓展：榕基内控运维管理系统rj-icom，是从4a解决方案中抽象出来的产品，提供最便捷的4a项目集成方案。以先进的软件体系结构、清晰合理的模块划分实现对各种4a项目和非4a项目用户场景的适用性。
访问控制策略：将访问控制配置抽象成四个策略：主机命令策略、访问时间策略、客户端地址策略、访问锁定策略，简化用户的配置和使用。
密码自动变更计划：支持所有被管设备的密码自动变更，密码变更可以根据密码策略的要求进行变更，变更的密码符合密码策略中关于密码强度的要求。
系统运维管理篇四
;【摘 要】随着中国石油炼油与化工运行系统（以下简称mes）建设的不断发展，系统运维管理逐渐成为整个项目发展的重点。保证系统的安全、稳定、高效运行，都是系统管理者和运维人员关注的问题。通过对中国石油mes系统运维情况的研究，从运维的管理等方面进行探索，制订一套切实、高效的运维管理办法，使系统为企业精细化管理提供有效手段，帮助生产管理人员合理配置资源、找出潜在的效益增长点，带来明显的经济效益。
【关键词】炼油与化工运行系统；
mes；
运维管理
中国石油mes系统自2004年启动以来，目前已经先后完成了大连石化试点、第一批推广4家单位以及第二批推广7家单位的实施应用。2008年，mes二期工程项目（扩展项目）启动，项目建设全面推进，截止2010年底，26家系统全部建成上线，圆满完成了各项实施目标和任务。中国石油mes系统是一个面向炼化企业的生产管理系统，需要24小时平稳、安全、高效运行，直接关系到生产的管理和指挥工作。随着中国石油mes系统的不断建设，系统越来越多，结构越来越复杂，所以系统上线运行后的运行维护成为项目成功的关键因素。
1 人员管理
在系统运维管理工作中，只有有了高水平、经验丰富的技术人员才能把mes系统建好、管好、用好，因此，把运维技术队伍的建设放在运维工作的第一位。中国石油mes系统运维人员的选拔面向系统建设队伍，全面参加项目详细设计、系统配置、上线前的功能、性能和试运行维护等，使他们的知识和技术水平在项目建设过程中得到更新和提升。采用集中模式下的运行维护管理体系，合理调配资源，下设综合组、系统组、应用组和专家组，每个小组根据技术关联性划分系统运维岗位职责，全面细致的定义每个岗位的运维内容。
2 制度和流程管理
中国石油mes运维采用三级运维体制，即地区公司运维、mes技术支持中心、外部专家支持。系统运维采用分层处理原则，不全部集中到技术支持中心处理，充分发挥基层熟悉操作、业务流程变化的优势，实现在地区公司、技术支持中心、外部专家支持按一定权限三级解决，科学划分岗位职责，明细化运维内容。在流程的执行方面，制定高效的运维流程， 如系统日常运维操作流程、系统权限管理办法、系统故障应急流程等。通过热线电话、远程协助、现场支持三种方式对地区公司mes系统进行技术支持，保障系统安全、平稳运行。运维专家团队利用运维管理平台，对mes系统进行监控和日常运维，并不断完善专家知识库，为企业用户提供在线支持和技术交流，支撑和服务企业日常运作、提升系统的应用，使之发挥最大的效益，成为一套高效的生产管理系统。
制定切实可行的运行维护管理实施细则，将各种运维活动按照流程的方式加以组织，使各岗位人员在制度的规范下协同操作，有效解决各类运维问题，实现各项工作的规范化管理，问题提交与反馈等各个方面，全部实现具体化、程序化、流程化，做到“责任到人、有章可循”。运行维护管理细则可分为：运行维护组织、运维计划、运维流程、运行管理、维护管理、突发事件处理、备份管理、安全管理、变更管理、运行维护考核。
3 运维技术
这几年随着mes系统的广泛和深入应用，系统越来越复杂，服务器、应用模块、用户数量等成倍增加，如果还像过去一样仅靠人工来监控，越来越不能满足安全稳定运行的要求，因此，系统运行监控技术需要应用到运维中。
通过建设网络信息平台，为企业用户提供在线帮助和技术支持，通过不断完善专家知识库，为用户提供知识共享和技术交流，提供7×24小时运维支持。
运行监控系统对信息系统运行环境、运行状况等进行实时监控和事后分析，并提供报警手段，不仅可以对系统出现异常情况进行及时报警，并辅助快速定位故障点，而且还可以根据监控日志提供的线索，来检查系统的健康状况，做到防患于未然。目前，监控主要包括：服务器运行状态监控、网络监控、数据库监控，应用系统监控，实时数据接口状态监控、生产运行信息平台监控等。通过借助运行监控系统，使运维人员及时发现系统出现的各类问题，提高了运维的相应速度，为快速恢复系统应用赢得了时间，加强了运维工作的时效性。
中国石油mes系统运行建立了完整的考核管理制度，制定了一套比较详细的考核标准。细分了考核指标，通过提取关键指标实现系统的自动考核，根据每月的考核信息和监控情况，形成有数据、有分析、有建议的报告，对于考核中出现的问题，抓紧落实和整改，促进系统的应用。
5 结论
针对中国石油mes系统数量多、应用范围广、部署分散等特点，通过制定一系列的运维管理办法、建立运维管理体系、制定运维流程，加强了对系统的监控和管理。通过运行监控系统，实现了对系统运行状况的实时监控，提高了运维速率，通过系统的自动考核，督促和加深了系统的应用效果，为全面掌握和了解运维状况，进一步做好mes系统的运维工作起到了很好的作用。
参考文献
[1] 张春红，陈龙.运维支撑体系的规划研究[j].电信技术， 2005，（1）
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