无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人对公司团队的建议篇一
五粮神酒业禀承超越的理念,提出在5年五粮神总销售额28亿。第5年,五粮神销售额10亿,企业综合无形资产不低于50亿元人民币。用5年时间,打造中国白酒第一营销团队。用3年时间,将五粮神品牌树立为中国白酒新秀的旗帜的宏伟目标。
需要达成上面的目标,需要从以下几个方面来进行分解:
第二部分渠道建设的战术建议
第三部分终端建设的战术建议
要打造中国第一的白酒的营销团队,需要有:
1、品牌管理专家
2、品牌设计专家
3、营销技术专家
4、市场分析专家
5、物流管理专家
6、销售执行经理
7、销售执行骨干
需要有理货“专家”,酒店沟通“专家”,市场拓展“专家”,团体消费销售“专家”以及促销活动组织“专家”等等其他专业型的销售人员。
1、建立人力资源管理战略。人是企业发展的根源,企业的营销队伍建设,也是一个坚持不懈的过程。
2、建立引进、培养、激励人才的新机制。
人才引进是白酒企业急需解决的问题
(1)建立健全的人力资源管理制度,制订完善的人才升迁制度;
(2)确定适合企业文化的人才。企业吸引有能力、有才华的营销专业人才加盟,加大对高级人才的吸纳,关注那些具有中上等的`人才。
具体战术:大量引进、起用外行业的人才。
上面的团队精英从目前中国白酒产业中是无法寻觅的,只能够从外部引进。如从外企,或其他兄弟行业中引进。品牌管理专家、品牌设计专家、营销技术专家、市场分析专家和物流管理专家从任何一个行业引进都是没有问题的,销售执行经理和销售执行骨干必须从保健品、医药、通讯行业、饮料或者啤酒行业引进。因为这些行业的竞争水平比较高,销售执行的管理相对比较成熟,有利于我们在决胜终端时运筹帷幄。以上的营销精英所组成的管理团队将成为我们傲视群雄的重要资本。
3.人才培养是企业人力资源经营中保值、增值的必然要求。营销人才只有把使用和培养结合起来,注重营销培训的环节。
具体战术:
(1)营销培训的周期性与制度化;
(2)营销培训灌输在工作的始终;
(3)注重培训与实际工作的对应检查;
(4)加大培训力度,进行理论和实战培训。
4.激励机制是营销队伍建设的重要问题。激励不是简单地发发奖金,拿拿红包而已。
具体战术:
(1)为每个人设计好职业生涯规划;
(2)制订合理的薪资报酬制度和股权回报制度;
(3)适度淘汰人员,保持营销队伍的危机感;
第二部分渠道建设战术。
渠道建设,全面贯彻公司的全程保姆式服务,协助经销商迅速覆盖区域目标餐饮渠道、商超渠道、批发渠道、零售渠道。
对渠道商,我们需要做:
·提供优质产品;
·提供价值丰满的品牌;
·提供细致周到的管理和售后服务;
·提供完整系统的企划方案和专家服务,提供系统的营销培训;
·提供终端管理解决方案和助销;
·提供最接近消费者的销售模式和促销方式;
·推广个性化服务,不断创新产品和服务;
·提供足够的产品组合,产品线以及产品线的深度、宽度;
·灵活的渠道政策;
·阶段性强大的促销支持;
·完整的客户管理模式和庞大的客户资料库;
·推广密集分销,协助经销商直接掌控终端;
·快速的渠道反馈和反应;
第三部终端建设战术
甲、终端建设战术
乙、终端控制战术
丙、终端客户管理战术
甲、终端建设方面
个人对公司团队的建议篇二
项目管理中团队建议是项目管理的必要技能
项目经理必须具备各种技能:技术能力、领导能力、人员开发能力、沟通技巧、人际交往能力、处理压力能力、解决问题的能力、管理时间的能力,另外还有一个重要的技能是团队建设的技能。
在实际的项目实践工作中,我们会不断地碰到各种项目管理方面的问题,同时在不断地对这些问题进行探索和总结的时候后也带着这些问题进行着不断的学习。现在将我学习到的及总结到的一些项目管理中团队建设方面的一些知识或体验拿出来与大家分享,看看大家是否赞同这些观点或意见,希望起到一个抛砖引玉的作用,对unida公司的团队建设起到积极的作用。
建设一个和-谐、士气高昂的项目团队,对最终完成公司的项目目标具有很大的意义。团队建议是项目管理的必要技能。
一 、1 + 1 2 团队效率
仅把一组人员集合在一个项目中共同工作,并不能形成团队,项目团队是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,以实现项目目标。要使这些成员发展成为一个有效协作的团队,既要项目经理付出努力,也需要项目团队中每位成员的付出。
有成效的团队特点包括:(针对团队每一个成员)
对项目目标的清晰理解。
对每位成员角色和职责的明确期望。
目标导向。
高度的合作互助
高度信任
1. 对项目目标的清晰理解
为使项目团队工作有成效,要高度明确工作范围、质量标准、预算和进度计划。对于要实现的项目目标,每个团队成员必须对这一结果以及由此带来的益处有共同的设想。
2. 对每位成员的角色和职责的明确期望
有成效的项目团队的成员要参与制定项目计划,这样他们就能知道怎样与他们的工作结合起来。团队成员重视彼此的知识与技能,并能肯定为实现项目目标所付出的劳动。每位成员承担职责,完成他在项目中的任务。(项目计划要让参与项目的人去做,而不全是由pm去做,这样他们才有成就感)
3. 目标导向
有成效的项目团队中的每位成员都强烈希望为取得项目目标付出努力。为树立一个良好的典范,项目经理需要为大家确定努力工作的标准。团队成员能积极热情地为项目成功付出必要的时间和努力。例如,为使项目按计划进行,必要时成员愿意加班、牺牲周末时间来完成工作。
4. 高度的合作互助
一个有成效的项目团队通常要进行开放、坦诚而及时的沟通。成员愿意交流信息、想法及感情。他们不羞于寻求其他成员的帮助,成员能成为彼此的力量和源泉,而不仅限于完成分派给自已的任务。他们希望看到其他成员成功地完成任务,并愿意在他们陷入困境或停滞不前时提供帮助。他们能相互接受彼此的反馈及建议性的批评。基于这样的合作,团队就能解决问题时有创造性,并能及时做出决策。(需要pm去引导,在团队里面形成一种氛围)
5. 高度信任
一个有成效的团队的成员理解他们之间的相互依赖性,承认团队中的每位成员都是项目成功的重要因素。每位成员都可以相信其他人做他们要做的和想做的事情,而且会按预期标准完成。团队成员互相关心,由于承认彼此存在的差异,成员就会感到自我的存在。要鼓励有不同的意见,并允许自由的表达出来,要尊重这些意见。成员能够不怕遭到报复,大胆提出一些可能产生争议或冲突的问题。有成效的项目团队解决问题的方法是通过建设性的、及时的反馈和积极好正视问题。冲突是无法压制的,相反,要以积极的态度对待它,把它当作成长和学习的机会。
二、团队有效工作的障碍
在我们的项目工作中或多或少都存在这样一些影响团队有效工作的障碍,以及克服这些障碍的建议。
1. 目标不明确
项目经理应该详细说明项目目标以及项目工作范围、质量标准以及进度计划。要对项目的结果及其产生的益处作出美好的设想,这些情况要在第一次项目的启动会议上沟通交流。在项目的各种例会上,如:周例会、里程碑会议等,项目经理要定期讨论项目目标。会议中,他(她)要经常了解成员对必须完成的工作任务存在哪些疑问,仅在项目开始时,就项目目标向团队作一次说明是远远不够的。项目经理一定要经常地、不厌其烦地提及这一目标,并加以宣传。
2.角色和职责不明确
成员们可能会觉得他们的角色和职责含糊不清,或与一些成员的职责重复。在项目开始时,项目经理要与项目团队的每位成员单独会谈,告诉他(她)被选上参加项目的原因,说明对他(她)期望的角色及职责,并解释说明他们与其他成员的角色和职责的相互联系。项目团队成员可以自由地要求项目经理阐明模糊不清的地方,以及明显存在的职责重复。在团队制定项目计划时,利用诸如工作分析结构(wbs),职责矩阵、甘特图或网络图等工具明确划分每个成员的任务。把这类文件分发给每个成员,使他们不仅知道自已的任务,还能了解其他成员的任务以及这些任务如何有机结合在一起。
3.缺乏工作投入
团队成员可能会对项目目标或项目工作不太投入。要解决这一难题,项目经理需要向每个成员说明他(她)的角色对项目的重要意义,以及他(她)能为项目成功做出的贡献。项目经理也要知道团队成员的个人及职业兴趣,并设法使项目能有助于满足这些兴趣。他(她)应该懂得对每个成员的激励因素,并创造出一个充满激励的工作环境。项目经理需要对每个成员的工作成绩进行表扬奖励,对他们的工作给予支持和鼓励。
4.领导工作不力
项目经理一定要不时地向项目成员问一些诸如“我做得怎样?”或“我应该怎样改进我的领导工作?”等这些问题,积极征求团队对他(她)工作的反馈,以免使团队认为他(她)的领导工作没有做好。然而,他(她)首先一定要创造一个良好的项目工作环境,使人们能自由地做出反馈而不怕遭到报复。项目经理要在早期项目会议上声明,要求团队成员经常对他(她)的工作情况做出反馈,并欢迎人们提出建议,提高他(她)的领导能力。
5.不良行为
有时,某些成员会做出一些不利于团队有效发展的行为,例如:怀有敌对情绪、素质低下或诽谤贬低别人等。项目经理就要与他谈话,指出他的不良行为,并向他解释,说明这种行为对项目团队有不利的影响,所以是无法接受的。如果合适的话,对这个成员进行指导、培训或咨询工作。但无论如何,项目经理一定要使成员明白,如果不良行为继续下去,那只好让他离开项目团队。当然,如果必要,项目经理要做好准备,坚决执行到底。
三、做一个有成效的团队成员
做一个有成效的团队成员,对每个团队(team)面成员来说,都是一种充实而令人满意的成长经历。然而,成长是不会自发产生的,需要有责任感,认真工作,思想开放,并要有进一步自我发展的愿望。尽管项目经理是项目成功的最终负责人,但项目团队的每个成员都要分担这个责任,他们都要协助创造并培养一个积极有效的项目环境。
有成效的团队成员会做好计划、控制并相信他们各自的工作。他们对自已有高度的期望,会争取在预算范围内提前完成工作任务。他们能很好地利用时间,促使和推动事情发生,而不是听之任之。有成效的团队成员不会埋头工作直到别人说停才停下来。相反,他们能够自我指导,出色地完成任务。他们乐于做好工作,而不是做一些糟糕的工作或半途而废,期望其他成员来完成、整理或重做。每个团队成员都能相信其他成员都能按时完成各自的任务而不影响其他成员的工作。
有成效的团队成员积极参与并能有效沟通。他们不会坐等被人问起,而是在会议中积极参与,表达见解。他们主动与其他团队成员及项目经理进行明确及时而毫不含糊的沟通。他们相互提出建设性的反馈,特别是有成效的团队成员觉得有责任及早发现问题或潜在问题,而不会因问题的产生而指责其他成员、客户或项目经理,有成效的团队成员不但是问题的发现者,更是问题解决者。有了问题后,他们会提出解决方案,愿意与其他团队成员合作来解决问题,即使这已超出他们的职责范围。有成效的团队成员不会说:“那不是我的问题”或“那不是我的工作”,相反,他们希望进行合作,帮助团队实现项目目标。
有成效的团队成员会尽力创造一个没有争议、积极而又有建设性的项目环境。他们能觉察到项目团队组成的差别,尊重团队的所有成员,也尊重其他人的观点,他们不会有骄傲、自满或固执的情绪,这会严重影响到合作与互助。有效的团队成员把项目成功看得比个人获取更重要。
团队中没有自我的概念,也就没有个人的胜败,如果项目成功了,每个人都是赢家。
团队建设 - 把一组人员组织起来实现项目目标是一个持续不断的过程,它是项目经理和项目团队的共同职责。团队建设能创造一种开放和自信的气氛,成员有统一感,强烈希望为实现项目目标做出贡献。
使团队成员社会化会促进团队建设,团队成员之间相互了解越深入,团队建设得越出色。项目经理要确保全体成员能经常相互交流沟通,并为促进团队成员间的社会化创造条件。团队成员也要努力创造出这样的条件。
项目团队可以要求团队成员在项目过程期间,被安排在同一个办公环境下进行工作,当团队成员被安排到一起时,他们就会有许多机会走到彼此的工作区进行交谈。同样,他们会在如走廊这样的公共场所经常地碰面,从而有机会在一起交谈。谈论未必总是围绕工作。团队成员很有必要在不引起反感的情况下,了解彼此的个人情况。项目过程中会发展起许多个人的友谊。安排整个团队在一起工作,就不会出现因为团队一部分成员在大楼或工厂的不同地方工作而产生“我们对他们”的思想。这种情形导致项目团队成为一些小组,而非一个实际的团队。
项目团队可以举办社交活动庆祝项目工作中的事件,例如项目的重要里程碑阶段 - 系统正式运行,也可以是为放松压力而定期举办的活动。团队为促进社会化和团队建设,可以组织各种活动。如体育活动、周末聚会、各种团体比赛等,一定要让团队中每个人都参加这类活动。也许有些成员无法参加,但一定要邀请到每个人,并鼓励他们参加。团队成员要利用这个机会,尽量与更多的其他团队成员(包括参加活动的家庭成员)相互结识,增进了解。一个基本规律是试图与不太熟悉的人在一起聊天,提了一些问题,听他谈论,发现共同兴趣。要尽量避免让人们形成几个人组成的小团体,在每次活动中老是聚集在一起。参加社会化活动,不仅有助于培养起忠诚友好的情感,而且能使团队成员在项目工作中更容易进行开放、坦诚的交流沟通。
团队成员要利用各种方法加强团队建设,他们不能期望由项目经理独立承担团队建设的责任。
项目管理涉及很多方面,包括客户管理,需求和范围管理,规划和进度安排,风险管理和人员管理。而你的人员管理能力对一个项目而言非常重要,是区别一个成功的领导者和不成功的领导者的重要能力。
本文将给你简单介绍一下一些有用的管理团队的技巧,并对如何带领团队达到目标提一些建议(哪些该做,哪些不该做。)
该做的事情-设定目标
设定目标: 你首先自己对项目要设定一个愿景和使命。确保在项目里面的每个人理解这些目标。非常重要的是,你要在项目过程中要不断去强调这些目标,并且经常回顾这些目标,看看这些目标随着项目进展是否还成立。
定义角色: 清晰的为项目中的人员定义他们不同的角色,不要为一些小群体制定任何秘密的议程或角色。为每个团队成员解释清楚他们的角色,即使对那些项目中打杂的或者帮忙的成员也一样。和项目成员讨论他的角色,确保你们达成共识。
该做的事情-管理期望值
倾听: 务必了解和重视团队中每个成员的期望。每个人都能使项目变得不同,对个人的关注使每个人都感到被重视和被需要,这能够增强大家的信心。这样做还能帮你了解大家的能力,使你在项目中能够因才施用。
定期评价和反馈: 做一个员工绩效单记录他们一段时间内的绩效和改善状况,并定期开会对绩效和改善状况进行评估。当你能够给团队成员一个详细的、定期的评价,并且得到他(她)们认可或他(她)们已经进行改进,他(她)们会在项目中变得更加有效率。
给予锻炼的机会 :确保每个人都能从在项目中学到新的东西。让他们学到新东西,给他们新的机会,会使他们从做项目中受益。
保证有所收获 :保证大家能够从他们的项目经验中有所收获。总是要为他们的工作创造一个(获得)知识和学习的条件。这样能激励大家做的更好。
激励
对优异表现表示感谢 :召开例会,对成员的优异表现给予认可和感谢。
给予表现的机会 :让团队成员有机会被高层管理者和客户知道。记住,你的成长是跟他们的成长分不开的。
奖励突出成绩 :建立一个基金(不一定是公司掏钱,你可以自讨腰包哟),并通过这个基金定期的、公开的给他们奖励。不要等用户给你发邮件表扬员工。不被用户看到的内部工作做得好,你也可以去奖励。记住,团队成员都成功才是项目的成功,最终也就是你的成功。
鼓舞士气
组织团队建设 :定期出去郊游或者腐-败,鼓励新项目成员来组织这些活动。
支持 :当你帮助提升士气的时候,务必确保你建立了一个由强有力的,自信的和自立的个体组成的团队。给他们更多的责任并提供足够的支持,这样他们才能变得自信。
沟通流程
鼓励一种公开交流的文化 :在项目中建立一种公开交流的文化。开门办公,欢迎团队成员在任何时候都可以找你谈谈。让你自己任何时候都能有时间进行这种谈话。
诚实 :总是能保持诚实和透明的沟通。这样对团队合作精神大有帮助。
定期互动 :和你团队成员进行非正式的交流。这样会改善你和团队之间的互动,他们会更公开的和你谈问题。
扁平的汇报体制 :尽可能的使汇报关系扁平化,确保不多于两层的汇报层次。
工作环境
重视团队合作 :鼓励团队合作与协作有很多种不同的方式。建立一种你自己的。记住,一个冠军球队永远比一队冠军球员好。
建立一个令人兴奋的环境 :推动知识共享和创新。除了提高团队意识,还能激发团队个人的能量。
自律
管理好自己的时间 :确保你能按时上下班。这样能让你的团队感觉放松。他们会知道只要他们做完事情,就可以和你一样。确保项目团队都学会时间管理的技能,并且能开有效的会议。
工作要细致 :随手带一个效率手册,记录会议中讨论的问题和风险。并建议大家都能这么做。
日三省乎己 :定期的纠正自己的问题并不断改善。定期向全体项目成员做一下反馈(360度反馈)
不该做的-奖励和机会
批评 :不要当众批评任何人。应该单独的批评他(她)们,并且只针对不正确的做事流程。要客观,对事不对人。
绝不拒绝机会 :绝不因为他(她)做的不好就不让他(她)继续做某件事情。应该让有能力的人帮助他(她),这样他(她)可以学会做,并且下次能做的更好。
不要不正确的使用资源 :不要为了你职业目标而让团队成员做他(她)们不喜欢的事情。
沟通方式
思考并授权 :不要把人员管理的责任授权给其他人(如技术leader或模块leader),除非你有足够理由认为你授权给的人有能力做好这个事情,并对他(她)事业发展有利。
自律
不要有偏见 :每个人都是不同的。不要根据自己的经验去评判别人。当你到了新的项目,不要带着以前的成见。客观的分析他人。
言出必行 :不要对团队成员食言。如果你做过一次,你就会永远失去你的信用。但是,万一你不能兑现的你的承诺,至少你要公开承认,并试着保持你其他的承诺。
给出理由 :绝不为你的错误找借口。公开承认,并且直接向大家道歉。
别迟到:别期望你迟到而其他人顶上,因为有一些工作要等着你来处理完,别人才能进行。
信任 :最后,不要不信任团队。对大家一视同仁的信任,在任何事上都不要怀疑他们。通过给他们责任告诉他(她)们你信任他(她)们。并且鼓励他们一起工作,达成他(她)们的目标。
个人对公司团队的建议篇三
1、员工抢夺客户造成损失,怎么办?
支招:这种情况一般是由绩效考核制度带来的。如果可以按照班次来进行利益分配,可以较好地解决同班次争抢客户的情况。同班次的员工,如果人数在5人以下,可进行班次统筹管理,即该班次完成的总任务,总提成拿出80——90%平均分配,剩下的一小部分,有该班次负责人根据当班的情况来奖励表现特别突出的员工。强调一点,只有英雄的团队,而无英雄的个人。
2、新员工受到老员工的排挤,如何解决?
3、如何做销售部的绩效考核?
支招:销售部门的绩效考核。有下几个关键指标:(1)、公司成本各销售区域成本 (商品成本、销售预算成本、维修安装成本、其他成本总部摊销成本(总部人员薪酬、贷款、总部办公费用、租赁费用等等等等),这个可以从财务报表中体现。(2)、公司毛利率 (这个是公司是否盈利的关键点)(3)、公司销售额(这个是考核公司行业占有市场比的能力)(4)、营销活动预算(在达成任务的同时能尽量的减少公司的开支)(5)、如有压批销售的企业,还需要考核回款率及回款周期。
4、如何更加有效的控制销售成本?
支招:商品本身成本,是由销售部门发起,结合其他同行业销售现状,同时考虑到自身盈利毛利点来定价,制定出完善的价格体系。在价格体系的基础上,设定打折权限,如销售总监7折,店长8折等等。如在价格体系之内,则直接进行销售,如越过权限,则需上级领导审批,这样就可以避免事事汇报的窘境。
5、如何才能带动起销售人员的积极性?
支招:从销售人员的职业特点来看,就注定我们在给他们设计薪酬方案的时候,需要采用高激励性的薪酬方案,也就说,首先需要解决的就是制定并严格执行符合本企业特点和岗位特点的薪酬标准和考核方案;其次,在对销售人员的管理方面,建议减少对其日常行为的管理,着重关注业绩和客户满意度等方面的指标。
6、除了薪酬还有什么方法可以激发销售团队的斗志?
支招:狼性销售,更多的是强调热情、主动出击的态度。除了待遇、提成可以激发大家的销售热情,还可以定期的进行团队野外训练,内容不必复杂,重要的是形成一种氛围,抢争第一的氛围。
7、医药销售有哪些比较好用的招聘网站呢?
支招:医药行业有一些专门的网站,比如适合销售人员招聘的猎才医药网和医药英才网、适合研发人员的丁香园人才网和小木虫论坛等等。
8、如何让公司新业务员迅速上手?
支招:从三方面解决吧:1、在招聘的环节,必须明确企业的用人标准,除了明确表面的学历、专业、工作经验等内容外,还得掌握每个各位的胜任特质以及和企业文化的匹配度。2、加大对新员工的培训,包括企业整体情况、企业文化、产品情况、市场情况、薪酬考核体系等等内容,让新员工完全明了这些基本的内容。3、直线经理人应该在企业文化的指导下安排员工开展工作。
9、销售混乱的现象该如何制止?
支招:这个是属于公司制度问题。第一,主管权限和普通员工全是是不一样的,那么主管掌握的内容和普通员工也是不一样的。有的是需要主管亲自去抓~而一些普通工作(拿发票,退货)则可以交给一般人员去做,要学会分工!
10、好的销售招不来、厉害的销售留不住,如何办?
支招:这个是属于薪酬方案制定的问题。1、要了解同行业同岗位的薪酬,企业要做到中等偏上。2、要有良好的团队氛围,很可能虽然收入差不多,但是工作环境较好就会留住员工。3、尖兵员工,要“画饼”,就是要让他们看到希望。或是走管理路线,或是走个人经营路线(高提成)
11、销售与管理 区别大不?
支招:如果需要开拓市场,就需要一个既富有开拓精神又富有管理精神的人来带领团队;如果需要维护市场,就需要一个管理能力强的人来负责。从个人的角度来讲,我不太赞同只具有市场开拓能力而没有管理能力的人来带领销售团队。
12、工作环境和氛围上要留住团队人员,怎么留呢?
支招:伞式管理,只有一个领头的,不能有小团体(有的话就调岗,起码不能在工作中互相影响),领导做到不偏不倚,公正无私。
13、人员流失严重短时间采取什么办法比较好?
14、如何善意提醒总经理开会啰嗦导致员工加班现象?
支招:会前制定会议章程,按章程开会,同时由主持人把控时间。时间是在会前与每位需要发言的人员提前沟通好的,无特殊情况,不能超过已拟定好的会议时间。
15、销售常年在外,又如何监控他们呢?
支招:日报、周报、月报、月总结、月度分析会议、季度销售总结大会,很多和销售沟通的方式。
16、如何才能快速招聘到一批销售?
17、防狼培训应该教给这些女员工哪些方法呢?
支招:“防狼培训”我觉得主要还是侧重于礼仪培训,如:如何与客户交谈,如何摆好自身的身段。很多时候,自重是女销售员最最重要的自我保护武器。当然,对于一些无理取闹的人群,建议企业可以考虑为女员工配备防狼器,以备不时之需。
18、如何改变销售在公司的话语权太高这种格局?
支招:销售成为企业发展的“龙头部门”是法避免,因此会出现薪水高、强势等问题。其他部门先将心态放平和,要看到销售辛苦付出。其次,对于销售部门人员的强势,是由管理层、老板以及企业文化所造就的。作为hr或者其他部门,如果已经身处在“销售人员强势”的企业,唯一能改变的路径就是对于原则性的规章制度立场要坚定的去要求销售部门遵守。
19、新来了一批刚毕业销售,怎么让他们稳定呢?
支招:合理的同行业薪酬,合理的晋升渠道,良好的企业氛围。做好这几点,是去是留是看他们自己了。
20、请问新进销售缺乏定性,流失率高怎么办?
支招:新人员流失率高最主要的原因是不能很快的融入团队。要做好岗前培训,让员工了解公司,了解自己的职责,了解自己的晋升渠道。同时安排老员工帮助新人尽快的融入团队。
对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。销售团队管理者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
现代社会企业销售,从不是一个人单枪匹马的决斗,而是整个一个团体智慧和互相协作的战役。所以如何做好你的销售团队管理就变得至关重要。
管理是对人的约束,销售团队管理,简而言之也就是对销售团队成员的管理。由于销售大都已分散式工作,而且工作压力相对比较大,所以销售团队管理则需要团队管理者的综合素质和管理方式的适当应用,通常的销售团队管理可以归为"激励、培训、考核、制度"的八字方针来。
销售团队之激励
激励的目的:为了激励而激励销售团队管理是最重要的一点,就是是不断的激励。
试想每天都精神饱满,充满自信,有强烈成功欲望的销售团队,还需要管吗?激励不外乎物质激励和精神激励。根据多年经验,本人比较赞同的是后者,也就是精神激励。因为物质的激励取决于整个公司的奖励制度,这不是团队管理者所能左右的。而精神激励却是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激励是最容易做,也是最难做的,因为这取决于管理的情绪和耐心。有时候一个小小的表扬,比奖励几百块钱更能激发成员的热情和斗志。(但这需要公司制度的支持)
对销售团队成员进行激励的方式是:
首先要能调控自身的情绪,在团队成员面前应该能持久的表现出一种充满信心、热情的精神态度。情绪是可以影响的,这点在我们的生活工作中到处可以看到,如你和一个充满热情的人在一起,自然会变的热情,而如果和一个经常垂头丧气的人在一起,你自己的情绪也会受到影响。同样的道理,销售团队管理http://者如果想要激励团队成员,首先必须激励自己,通过自身的'言谈举止所散发的自信热情去感染团队成员,这是通过管理者自身的素质去被动的激励属下。
其次,时时刻刻的对销售人员进行主动的激励。通过每天的例会,工作的休息时间,培训时间,自身的经历等,通过语言不断刺激、鼓励团队成员的成功欲望,让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。
最后,在团队成员失败、失落、失意的时候,设身处地的为成员分析失败原因,找出解决办法,而不是一味的评判。扮演老师、父母的角色,因为适当的关怀也是激励的一部分。
培训的目的:为了实战而培训,不是为了培训而培训。
销售员的培训是必不可少的,而培训的效果来自成员对培训内容的不断练习,从而变成自发的知识和技能。主要以内训为主,鉴于传媒公司的特点,通常采用案例讨论形式和交流形式。培训应该是长期的,系统的。我们不能指望招聘一个销售人员就立即能用,即使资深的销售,也需要培训,只不过技巧方面的培训可以适当少些,但是公司理念,团队协作方面的培训必不可少。培训过程其实也是一个激励过程。
对于新成员培训的步骤:
首先需要对必要公司制度和理念进行简单的培训,记住是必要的制度而不是全部的制度,因为一个公司的制度是方方面面的,为了能使新成员尽快融入到团队,尽快的开始工作,和他工作最密切相关的制度最先培训,其它方面是在日常工作中逐步的系统培训。这里并不是说不需要其它的制度,但是销售的目标就是为了创造业绩,新成员把握了这个目标有关的制度,可以尽快的开展工作,也就是所谓的把时间花在刀刃上。
必要的制度培训包括:作息规定、例会制度、销售制度、出差制度、价格策略等。这个培训只需要很短时间的时间,在培训结束立即考核,以书面考核或口头考核等形式。
其次是媒体的培训。这是根据公司不同媒体特性来制定的培训。
1.媒体的特性、媒体的价格、媒体的竞争优势、媒体的竞争劣势、同其他媒体比较等。
其中媒体的竞争优势和劣势是媒体培训的关键。媒体的优势培训能让销售员提高信心,而媒体的劣势培训,能表现出公司的开诚布公的态度。(往往很多公司只培训媒体的优势,而实际上所有媒体在市场上都会面临竞争,而竞争中媒体必然有其优势和劣势,即使公司避而不谈,销售员也一样能从竞争对手或者客户那里得到反馈。)
2.培训不走形式,在培训过程中随时考核、随时提问,有效的保证培训质量。
同时每个培训议题,有条件的和时间的话,最好都能进行实战演练。如培训完媒体特性后,要求每个销售员能独立的演说出培训的内容,而媒体培训结束后,每个销售员都要能熟练、完整的表达出培训的全部内容,也可以模拟一个环境让成员进行培训的考核。
3、销售技巧的培训:包括业务信息收集整理、业务机会挖掘、如何接触客户,如何促成签单等。这方面主要通过业务人员互相交流来完成。
销售团队管理之考核
考核的目的:为了业绩而考核,过程是关键。
对于公司而言,业绩的要求是毫无疑问的,但对于销售团队管理,过程才是关键的,过程保证了销售业绩能否达成。
销售的业绩是量到质的变化。每天的潜在新客户数量,来自每天拜访的新客户数量,意向客户数量又来自于潜在用户数量,成交用户数量有来自意向客户数量。销售各种方式都离不开一个量。要出业绩就必须有客户数量,客户数量就必须要下达到每个销售员每天的拜访数量。这是毫无疑问的。
销售的考核,应该有一定的弹性。业绩不佳,除了销售员的问题,还有公司整体的配合、战略目标、定位、市场协作、媒体因素等。不能简单的将业绩不好归罪于销售员。这个时候的绩效考核就必须有一定的弹性,或者说是人性。要能判断业绩不好的真正的问题所在。(当然,这需要公司高层的配合。)
建议考核内容:工作业绩、工作态度和销售技巧。(详细方案待定)
制度是保证前面的激励、培训、考核三项能有效执行的关键。通过设立适合的制度,让激励、培训、考核成为销售团队管理的日常工作。
作为一个成熟的公司,相信已经具备较为完善的管理制度,为了能建立一支具有激-情和凝聚力的销售团队,本人会协同公司相关部门在原有制度的基础上使销售团队管理制度更趋于科学和合理。尽最大努力建立一支学习型的快乐销售团队,完成公司销售任务。
以上这些希望能够对管理者有所帮助,能够对大家管理自己的销售团队提供一点宝贵意见,能够少走弯路。
个人对公司团队的建议篇四
市场是海 , 企业是船 , 质量是帆 , 人是舵手
顾客是我们的上帝 , 品质是上帝的需求
我们的策略是 : 以质量取胜
市场竞争不同情弱者 , 不创新突破只有出局
争取一个客户不容易 , 失去一个客户很简单
提高售后服务质量 , 提升客户满意程度
抱怨事件速处理 , 客户满意又欢喜
不绷紧质量的弦 , 弹不了市场的调
制造须靠低成本 , 竞争依赖高品质
客户想到的我们要做到 , 客户没有想到的我们也要做到
重视合同 , 确保质量 : 准时交付 , 严守承诺
产品的品牌就是品质的象征.
红五月里拜访忙,业绩过半心不慌。
春光乍现,拜访争先,客户服务,情义无限。
从业有缘,借福感恩,坚定信念;行销一生。
服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。
公司周年我成长,挑战世纪要敢想。
坚持出勤,专业提升,分享交流,为您分忧。
今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。
客户满意,人脉延伸,良性循环,回报一生。
旅游是奖励,大家来争取,你能我也能,万元抢先机。
拼命冲到底,再努一把力,努力再努力,人人创佳绩。
全员实动,本周破零加大拜访,业绩攀新。
先做才轻松,抢攻第一周,爱拼才会赢;赢在第二周。
素质提升,交流分享,精耕深耕,永续辉煌。
团结紧张,严肃活泼,规范行销,业绩保证。
心中有梦要讨动,全力以赴向前冲。
心中有梦有方向,全力举绩王中王。
新单续保并肩上,业绩倍增创辉煌。
用心专业,身先神显,季度达标,奋再向前。
新老携手多举绩,平安夜里大狂欢。