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工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。相信许多人会觉得总结很难写？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇一
拜访是指亲自或派人到朋友家或与业务有关系的单位去拜见访问某人的活动。人际之间、社会组织之间、个人与企业之间都少不了这种拜访。下面就让本站小编给大家介绍人际交往中拜访礼仪的常识吧!
事先预约，不做不速之客。拜访友人，务必选好时机，事先约定，这是进行拜访活动的首要原则。一般而言，当决定要去拜访某位友人，应写信或打电话取得联系，约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间，并把访问的意图告诉对方。预约的语言、口气应该是友好、请求、商量式的，而不能是强求命令式的。在对外交往中，未曾约定的拜会，属失礼之举，是不受欢迎的。因事急或事先并无约定，但又必须前往时，则应尽量避免在深夜打搅对方;如万不得已非得在休息时间约见对方不可时，则应见到主人立即致歉，说“对不起，打搅了” ，并说明打搅的原因。
如期而至，不做失约之客。宾主双方约定了会面的具体时间，作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间，打乱主人的安排，也不能迟到或早到，准时到达才最为得体。如因故迟到，应向主人道歉。如因故失约，应在事先诚恳而婉转地说明。在对外交往中，更应严格遵守时间，有的国家安排拜访时间常以分为计算单位，如拜访迟到10 分钟，对方就会谢绝拜会。准时赴约是国际交往的基本要求。
彬彬有礼，不做冒失之客。无论是办公室或是寓所拜访，一般要坚持“客听主安排”的原则。如是到主人寓所拜访，作为客人进入主人寓所之前，应轻轻叩门或按门铃，待有回音或有人开门相让，方可进入。若是主人亲自开门相迎，见面后应热情向其问好;若是主人夫妇同时起身相迎，则应先问候女主人好。若不认识出来开门的人，则应问：“请问，这是× × 先生的家吗?”得到准确回答方可进门。当主人把来访者介绍给他的妻子或丈夫相识，或向来访者介绍家人时，都要热情地向对方点头致意或握手问好。见到主人的长辈应恭敬地请安，并问候家中其他成员。当主人请坐时，应道声“谢谢” ，并按主人指点的座位入坐。主人上茶时，要起身双手接迎，并热情道谢。对后来的客人应起身相迎;必要时，应主动告辞。如带小孩作客，要教以礼貌待人，尊敬地称呼主人家所有的人。如主人家中养有狗和猫，不应表示害怕、讨厌，不应去踢它、赶它。
衣冠整洁，不做邋遢之客。为了对主人表示敬重之意，拜访做客要仪表端庄，衣着整洁。入室之前要在踏垫上擦净鞋底，不要把脏物带进主人家里。夏天进屋后再热也不应脱掉衬衫、长裤，冬天进屋再冷也应摘下帽子，有时还应脱下大衣和围巾，并切忌说“冷” ，以免引起主人误会。在主人家中要讲究卫生，不要把主人的房间弄得烟雾腾腾，糖纸、果皮、果核应放在茶几上或果皮盒内。身患疾病，尤其是传染病者，不应走亲访友。不洁之客、带病之客都是不受欢迎的。
举止文雅，谈吐得体，不做粗俗之客。古人云：“入其家者避其讳。”人们常说，主雅客来勤;反之，也可以说客雅方受主欢迎。在普通朋友家里，不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好，也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人相让，不要擅入主人卧室、书屋，更不要在桌上乱翻，床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。同主人谈话，态度要诚恳自然，不要自以为是地评论主人家的陈设，也不要谈论主人的长短和扫兴的事。交谈时，如有长辈在座，应用心听长者谈话，不要随便插话或打断别人的谈话。
惜时如金，适时告辞，不做难辞之客。准备商量事，拜访要达到什么目的，事先要有打算，以免拜访时跑“马拉松” ，若无要事相商，停留时间不要过长、过晚，以不超过半小时左右为宜。在别人家中无谓地消磨时光是不礼貌的。拜访目的已达到，见主人显得疲乏，或意欲他为或还有其他客人，便应适时告辞。假如主人留客心诚，执意挽留用餐，则饭后停留一会儿再走，不要抹嘴便走。辞行要果断，不要“走了”说过几次，却口动身不移。辞行时要向其他客人道别，并感谢主人的热情款待。出门后应请主人就此留步。有意邀主人回访，可在同主人握别时提出邀请。从对方的公司或家里出来后，切勿在回程的电梯及走廊中窃窃私语，以免被人误解。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇二
身处当代社会，与其他能力相比较而言人际交往能力同样重要，青少年也是如此。下面是本站小编为大家整理的人际交往与礼仪常识，希望能够帮到大家哦!
1.在任何一个场合，和其中价值最高者成为私人朋友，即意味着你获得了他的认同，那么你也获得了该场合绝大多数人的认同。
3.如果你不想做一件事情，那一定学会从一开始就拒绝，第一个让步会让你一步一步走向那个你不想要的结局。
4.不要认为自己比别人聪明，更不要把别人当做傻逼。
5.如果你感谢一个人，一定要让对方知道，哪怕只是说一下感谢，都比什么都不做要强。因为没有人会知道你在想什么。(请用谢谢你，而不是谢谢，多说一个字不会少块肉。)
6.如果怀疑自己做不到，哪怕只有那么一点点可能做不到，也别承诺。信任建立起来很难，摧毁掉太简单。
7.临时约人是不礼貌的，除非你俩特熟，要不然，谁也不想成为你剩下的那个备选。
8.如果你心里有秘密，不要把它告诉你身边的人。
9.当你帮助别人的时候，就纯粹地享受帮助本身，别施恩求报，因为你帮过的人在将来未必会帮你;但请一定要善待那些帮助你的人，因为他们以后还会帮你。
10.人会自然而然讨厌带来坏消息的人，哪怕带来坏消息的人跟坏消息一点关系都没有。努力把自己跟积极的事情联系起来，跟消极的事情保持距离。
11.头衔比当事人的本质更能影响他人的行为。(权威效应)
12.天气越好，人的心情就越好，同时也变得更加容易帮助别人(重点在于心情好)。
13.一个人接受了他人的一个小要求后，如果他人在此基础上再提一个更高一点的要求，人为了认识上的统一，或为了给人留下前后一致的印象，就倾向于接受这个更高的要求。这样依层次地逐步提高要求，可以有效地达到预期的目的。
社会心理学家弗里德曼等人在1966年进行一项研究性实验：他们让助手到两个居民区劝说住房前竖立一块“小心驾驶”的标语牌。在一个居民区直接提出这一要求。由于这块标牌很大、很难看，所以只有17%的居民签字同意竖标语牌。在另一居民区，助手先请求大家在一份赞成安全驾驶的请愿书上签字，因为这是容易做到而且是有益的小要求，几乎所有的居民都签了字。几周后，助手又要求竖一块与前一居民区同样的标语牌，结果55%的居民照办，其依从量是第一组的三倍。
14.第一印象一旦形成，要改变它就不那么容易，即使后来的印象与最初的印象有差距，很多时候我们会自然地服从于最初的印象。因此，我们应该重视与人交往时留给他人的第一印象。(所以啊，平时不要太邋遢，万一哪天出门碰到一个一眼就让你怦然心动的异性就……)
15.当用一些很普通、宽泛的词语形容一个人的性格时，人们常常会毫不犹豫地接受它，认为说的正是自己。(比如说在某些方面对自己要求严格，体内有未被激发的潜力啊blablabla…)
16.如果你想拒绝对方，那么一定不要直接回绝，巧妙地利用一些转折词，像“不过”，“可是”，就能达到预想的效果。这样说的奥秘在于对方的头脑收到的信息是:哦，他得先忙完才能去，所以并不是不帮忙。举个例子:a:你能不能帮我去拿一个快递?b:可以啊，不过我得先做完手上的事情才能去哦。a:你好像很忙，算了，我让别人帮我去拿吧。(有人说这条不靠谱，那么很大一部分人是因为，第一次没拒绝【参考第三点】。所以别人会说没关系等你忙完也可以。)
(1)要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现，一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。
做到彬彬有礼，落落大方，遵守一般的进退礼节，尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。
(2)到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内。
(3)在顾客面前的行为举止
当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
在别人(主人)未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。
站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背卑鄙，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。
要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇三
想要预读对方心理状况，或者规避“十分普遍但又未察觉到的坏习惯”，其实是为了避免冒犯他人、给他人造成不愉快，从而使彼此的交往能够愉快地进行。接下来小编为你带来有用的人际交往小常识，希望对你有帮助。
一、真诚与平等。这是最基本也是最重要的一点。因为语言等交流某种程度上来说只是一种修饰，更重要的是人与人之间一种磁场上的共鸣。如果太多掩饰，哪怕两个人基础语言不通，也能感受到对方的虚伪。所以交友的时候尽量不要抱有太刻意的目的性，不能太势利。势利的人往往交不到真正的朋友。
二、尊重、体谅他人。每个人都是一个有思想有性格的独立个体，尊重他人的想法和选择。相处的`时候不能只考虑自己，也应该从他人的角度出发，思考对方会有什么想法。
三、就事论事，不要有非话题性的攻击性话语。也就是说，在谈话的时候，就遇到的事情去讨论，不要额外去攻击对方的人格等，事情完结就全部完结，不要再在事后还斤斤计较。
五、用心。只有用心才能真正地尊重他人，如果不用心，很多细节会忽略，反而会让别人觉得你对他很敷衍，这样反而会让人不快。
上面分享的是一些大方向的注意事项，以下我就分享一些关于社交礼仪需要注意的细节。
1. 关于坐姿。交谈的时候不要频繁跟更换坐姿，会让人觉得你有多动症。此外，尽量不要有一些不良习惯，比如抓头发、挖耳朵、抠鼻子、抖腿等。
2. 关于手机。在交谈的时候接电话发短信是很不礼貌的事情。但现代人不可能完全规避，而在这一点英国人是做得非常到位的。他们会在交谈开始之前就跟对方说随后可能会来一个重要的来电，询问对方是否可以接电话，一般人都会答应的。等需要接电话的时候直接说明这是之前说得那个重要来电，再询问一次是否允许出去接几分钟电话。
3. 关于着装：穿衣打扮要干净合适、整洁大方，着装要得体，这也是体现尊重的一种方式。穿西装打领带和不打领带是两种完全不同的概念。所谓合适，即能够修饰自己的外观瑕疵，也能衬出自己的外观优点。所谓得体，即考虑着装的时间、场合和人物。比如说下午穿小礼服是不合适的，但在鸡尾酒会上小礼物就会显得特别合适，而如果同伴身高稍矮，则可以尽量不要穿高跟鞋等。
4. 关于仪态。生活中许多小细节都是值得注意的，比如坐得七倒八歪，吃饭吃得到处都是，这些都是非常没有仪态的。而这些在中国传统文化里其实都曾有所提及。
5. 关于言行举止。尽量不要做让别人尴尬的事情。此外，勿以善小而不为；举例来说，如果打电话给你不接、发短信不回，两三次以后，大家就会认为你是一个不靠谱的人。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇四
这是一篇有关于正式场合介绍之礼仪常识的文章，希望对您有帮助
,正式场合介绍之礼仪常识
有一些约定俗成的介绍方式，只要照着去做，大多都错不了。
把男士介绍给女士 因为西洋人非常重视女性的地位，例如说有一位女士进入聚会时，在场的所有男士（小男孩例外）均必须起立表示尊重，待这位女士就坐完毕后众男士方才可以再复坐，但这只限第一次进入时，之后的进出男士则可以免起立。
至于在场的女士则仅须点头微笑即可，因为女性与女性是平等等，除非是进来的是一位年龄明显高了许多的老太太.，如果来者只是比在场的一般人大了没有几岁，则在场女士也不宜起身，否则会让刚刚进者感觉自己已经--年高德邵的尴尬。
另外一种情形就是当一位很重要的人士进场时，礼貌上在场所有人都须起身表示尊敬，例如说是主人的父亲、或是国会议员、将军、大学校长等社会上公认为vip级的人物都可算在内。
将社会地位较低的人介绍给地位较高的人，当然这一点有时会不容易判断，到底是谁地位比较重要？如果地位差不多时则以年龄来决定总是不会错的，若不然以性别来辨别高低亦是可行的。
若是家庭一起出来的.聚会，则一定要把自己家中的成员介绍给其它人认识，以示对对方之尊重。但是若对方是年青人，则应当带他们前向自己的长辈如父母亲、叔叔、伯伯、阿姨等加以介绍，这是因为二者年龄有明显的差距的原故。
把年龄较轻的人介绍给年长者，正如前述，年龄在一般社交场合是一项介绍与被介绍的重要指标。
要避免这种情形发生的最佳方式就是永远先称呼重要者的头衔以及姓氏
例如：李教授，这是我的大学同学王建国先生
李教授，这是台大历史系李正明教授...
这样就不会犯错了.所以请记住，女士、重要人物、年纪长者的名字要先说出来。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇五
人际关系是指社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的社会关系，那么要注意什么小常识呢?下面是本站小编为大家整理的人际交往礼仪小常识，希望能够帮到大家哦!
1.现在通用的称呼礼节大致是：男性称“先生”;女性已婚的，称“夫人”或“女士”;未婚的，称“小姐”;不明确其婚否者则称“女士”。
2.握手一定要用右手，不要戴着手套和墨镜与他人握手，且在握手时另一只手不要插在衣兜内。
3.握手的顺序应当遵循尊者先伸手原则，即长辈和晚辈握手，长辈先伸手;男士和女士握手，女士先伸手。但当客人和主人握手时，虽然客人是尊者，但当客人到来时，为了表示欢迎，主人应先伸手;离别时，为了表示感谢，客人应先伸手。
4.介绍他人时，介绍的顺序应当遵循尊者先知原则。如，当中间人介绍a，b时(a为长辈，b为晚辈)，先将b(晚辈)介绍给a(长辈)，让长辈先知晚辈信息。例如：小王是某公司的工作人员，在一次本公司老板和客户的会面时，小王要先将本公司的老板介绍给客户(因为客户是尊者，有优先知情权)。
5.递名片给他人时，最好是起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面面对对方(不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方)，交予对方。将名片递给他人时，口头应有所表示。可以说：“请多指教”，“多多关照”，“今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍。
6.当接受他人名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立，面含微笑，目视对方。双手或以右手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要。即接过名片后，用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍。
7.如果没有紧急的事情，不要在早上7点之前和晚上10点之后给他人打电话。通话时间最好控制在三分钟以内。通话时先说重要的话题。尊者先挂断电话。
9.移动电话应当放到公文包之内(最为正式)或上衣口袋之内。
10.装信时，一定要将其推至信封的顶端，并且令其与信封的封口之处留有大约1厘米左右的距离，以防止拆信时损坏。
11.坐姿：入座时，只坐椅子的一半或前三分之二。男子坐时如有需要，可交叠双腿，一般是右腿架在左腿上，但千万不可晃动足尖。女子坐时双膝必须靠紧，脚跟并拢。 入座时从椅子的左侧入座。
12.尽量靠右行，不走中间;与客户、上级相遇时，要点头行礼致意;与客户、上级同行到门前时，应主动开门让他们先行。
13.工作人员与客户、长辈上电梯时应先进电梯;下电梯时，工作人员应当后出电梯。
14.上楼时，长辈在前，晚辈在后;女士在前，男士在后;客人在前，工作人员在后。下楼时，男士在前，女士在后;晚辈在前，长辈在后;工作人员在前，客人在后。
15.我国的政务礼仪中，左为尊;商务礼仪中，右为尊。
1、猜疑心理：
有猜忌心理的人，往往爱用不信任的眼光去审视对方和看待外界事物，每每看到别人议论什么，就认为人家是在讲自己的坏话。猜忌成癖的人，往往捕风捉影，节外生枝，说三道四，挑起事端，其结果只能是自寻烦恼，害人害己。
2、排他心理：
人类已有的知识、经验以及思维方式等，需要不断地更新，否则就会失去活力，甚至产生副效应。排他心理恰好忽视了这一点，它表现为抱残守缺，拒绝拓展思维，促使人们只在自我封闭的狭小空间内兜圈子。
3、作戏心理：
有的人把交朋友当作是逢场作戏，往往朝秦暮楚，见异思迁，且喜欢吹牛。这种人与人之间的交往方式只是在做表面文章，因而常常得不到真正的友谊和朋友。
4、逆反心理：
有些人总爱与别人抬杠，以此表明自己的标新立异。对任何事情，不管是非曲直，你说好他偏偏说坏;你说一他偏说二，你说辣椒很辣，他偏说不辣。逆反心理容易模糊是非曲直的严格界限，常使人产生反感和厌恶。
5、自卑心理：
有些人容易产生自卑感，甚至瞧不起自己，只知其短不知其长，甘居人下，缺乏应有的自信心，无法发挥自己的优势和特长。有自卑感的人，在社会交往中办事无胆量，习惯于随声附和，没有自己的主见。这种心态如不改变，久而久之，有可能逐渐磨损人的胆识、魄力和独特个性。
6、怯懦心理：
主要见于涉世不深，阅历较浅，性格内向，不善辞令的人。怯懦会阻碍自己计划与设想的实现。怯懦心理是束缚思想行为的绳索，理应断之，弃之。
7、贪财心理：
有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”，因此他们只结交对自己有用、能给自己带来好处的人，而且常常是“过河拆桥”。这种人际交往中的占便宜心理，会使自己的人格受到损害。
8、冷漠心理：
有些人对与自己无关的人和事一概冷漠对待，甚至错误地认为言语尖刻、态度孤傲，高视阔步，就是自己的“个性”，致使别人不敢接近自己，从而失去了更多的朋友。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇六
人际交往是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。下面是小编为大家整理的关于人际交往的基本常识，欢迎大家的阅读。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了工作礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
移动手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用移动手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的.什么事情。要清楚这样的事实，打移动手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在工作中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时，就是你最能体现道德的时候，是你最能体现境界的时候。工作角落常常是最能让一个人原形毕露的地方，平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质，而在工作角落的时候，才能体现礼仪所在，道德所在。
电梯虽然很小，但是在里面的学问不浅，充满着职业人的礼仪，看出人的道德与教养。
(1)、一个人在电梯里不要看四下无人，就乱写乱画，抒发感想，搞的电梯成了广告牌。
(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人，不用寒暄;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
(3)、上下班时，电梯里面人非常多，先上来的人，要主动往里走，为后面上来的人腾出地方，后上的人，要视电梯内人的多少而行，当超载铃声响起，最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长，新人们要主动的要求自己下电梯。
职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种“做女性真好的心态”，充分发挥女性特有的柔韧，一扫男士武断独裁。
化妆可以让女性更具魅力，但不宜浓装艳抹。
过度打扮会让人感到做作，过于简单会让人感到随便，总之有一个原则，每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们，符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。
套装、裙子、礼服、夹克：
少而精，重质量轻数量，讲究做工和面料，要合身。
避免冲动性购买，如果你是属于这样的人，那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。
精打细算，量入为出，但不可贪图小便宜因小失大。
采用一些天然面料如“棉，丝，羊毛等
不要把旅游鞋穿进办公室
中跟或低跟皮鞋为佳
保养好你的鞋，把它擦的锃亮
鞋的颜色必须和服装的颜色相配，总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色，如果比服装颜色浅，那么必须和其他装饰品颜色相配”。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇七
肖思瑶
会计1503
2015011549 当今社会，人际交往已经越来越重要。正如我们所知，高智商不如高情商。只有学会与人的交往、接触，才能另双方都感觉舒服。
虽然情商概念产生于对智商的反思，但是，情商并不是智商的反义词，相反，两者无论是在概念上还是在现实中都是相辅相成、相互促进的。
高情商的人能将自己有限的天赋发挥到极致，罗斯福就是一个典型的例子。罗斯福“智力一般，但极具人格魅力”。他之所以能当上美国总统，带领美国走出经济萧条，在第二次世界大战中成为真正的赢家，这与他积极乐观的性格有着极大的关系。他真诚、坚强、富于人情味。在罗斯福走向成功的过程中，情感因素起到了非常典型的作用。情商中的各项能力在他身上得到了近乎完美的体现。
人际交往是每个大学生不可缺少的 “必修课 ” , 大学生通过交往、沟通、交流感情 , 建立友谊 , 切磋学问 , 探讨人生。大学生的交往效果直接影响着他们的学习生活、心理健康和成长发展 , 也影响着高校教育目标的实现。因此 ,培养大学生建立和谐的人际关系是学生思想政治教育工作的一项重要内容。
首先，在我们学习如何建立和谐的人际关系之前，就必须也要对人际关系有一个很好地认识。
我首先要说的就是人际需要，人际需要不单单指的是人与人之间的沟通交往。相反的，人际需要分为交往需要和独处需要，同时交往和独处也需要平衡。
人生活在这样的纷杂的社会中，总会遇到各种问题。这种时候，当问题堆积的量超过了我们所能承受的极限时，我们就会产生心理上的疾病。这个时候，就体现出了沟通的重要性。第一，沟通可以获取必要信息，保证身心正常发展。第二，正确的沟通可以帮助我们建立人际关系，丰富思想感情。第三，沟通可以让我们可以充分认识自我，促进自我观念形成。由此可见，沟通是建立和谐人际关系的重要枢纽。
有效的沟通，既要着眼于发送者，又要着眼于接受者。对发送者来说，必须清楚地认识到沟通的目的、所使用符号的意义、传递路线及接受者可能作出的反应。
对接受者来说，则必须学会如何听，不但能懂得信息的内容，而且能听出发送者在信息传递中同时表达出来的感情和情绪。
人际关系是指人与人之间通过直接或间接的相互作用而形成的情感联系。在客观上，构建和谐社会要求社会公民之间能够和谐相处；主观上，良好的人际关系也在一定程度上促进大学生自身的发展。大学生人际关系是他们在学习、工作、生活过程中所结成的一种人际关系。大学生正处于人生的重要发展时期,其主要活动都是在人际交往中进行与实现的,大学生对人际交往有着强烈的渴望和要求,人际交往以及人际关系如何不仅直接影响大学生的学习效率、生活质量和心理健康,而且直接影响其能否主动适应现代社会和取得事业的成功。
在交往中，大学生应学会理解与宽容，能够设身处地替他人着想,理解他人，会善待和宽容他人。宽容是一种精神,是一种境界,宽容还意味着你不会再为他人的错误惩罚自己,对人对己都可成为一种毋须投资即可获得的“精神补品”。适度的宽容,折射出一个人处世的经验,待人的艺术和良好的涵养,可谓是人际交往中的一种哲学。学会宽容,不仅有利于身心健康,且对赢得友谊,乃至事业的成功都是必要的。宽容他人就等于是在宽容自己，苛求他人也就等于是在苛求自己。人与人心灵沟通在人际交往中十分重要。生活中常常由于种种原因而导致不能很好的理解别人。但当你站在别人的位置，换位思考问题时，就会理解别人的所言所行，心理上的距离自然就缩短了。在与人相处时，应当严于律己，宽容待人，接受对方的差异。交往中，对别人要有宽容之心，苛刻待人，或者得理不让人，最终将会成为孤家寡人。
能否和他人建立良好的人际关系,关键在于是否具有良好的、积极的心理状态。这种心理状态的形成和保持,一方面源于能否客观地评价自我;另一方面源于接纳自我,表现为—个人能客观地认识和对待自己的优势与弱势,既不自傲、自负、也不自卑、羞怯或敌视他人;要学会原谅自己,包括自己的失误和过失，注重自我修养,不断完善自己。这是改善人际关系的重要途径。由于大学生性格、家庭、生活环境不同，个性之间存在明显差异，因此在交往中要遵循真诚互助的原则。这样有利于大学生互帮互助，求同存异。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇八
社会竞争日趋激烈，在我们的日常生活中，每时每刻都存在着竞争，人与人打交道是最基本的事情，要学会为人处事是很重要的，这样有利于更好的做事情。人际交往对于我们来说是一门必修课，那么，人际交往基本常识有哪些呢，对于这个问题，我们都非常的关注，其实，需要学习的内容有很多，人际交往的内容是比较重要的。
(一)自尊、但不贬人：一个人必须自尊、自爱，这是最基本的，也是人际交往中最为重要的，要尊重自己的价值，尊重自己的独立性和自主权。不过，自尊不是虚荣，不是清高自负，更不是用贬低他人的手段来抬高自己。
(二)信任，但不盲从：在人际交往当中要以相互信任为基础，应以诚、信待人，要“言必信、行必果”，对人不信口开河，待人不口是心非，处事不草率从事。
(三)谦虚，但不虚伪：谦虚是人之美德，在古代就有一种说法说明这种品质有着君子风范。谦虚的基础是“坦诚”，虚情假意是虚伪。与人交往时要谦虚，但不是谦卑，更不是谄媚，前者是自尊尊人的表现，而后者则是有损人格行为。
(四)老练，但不世故：老练是一个人成熟的标志，老练靠知识和经验的长期积累。一个老练的人能在万千世界中透过现象抓信本持，能随时摆正感情和理智的关系，这就是人际交往基本常识。
(1) 平等的原则：在人与人的相处当中要以平等为基础，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。
(2) 相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
本站网：了解怎样进行人际交往是非常重要的方面，有了大家的帮助，相信大家也都知道了相关的内容，了解了上述这些，可以让您在以后的人际交往中如鱼得水，来达到自己想要得到的效果。
人际交往常识总结人际交往相关知识实用篇九
每个人生下来都会与社会接触，而懂得基本的人际交往常识是我们每个人致胜的一大法宝。下面是小编给大家整理的人际交往中的基本常识，希望对大家有所帮助!
1、在给别人倒水时，要用两只手，一手拿稳茶壶，一手扶着茶壶。在倒完水的时候，壶嘴不要对着别人。
2、别人给自己倒水时，不能只是看着，要稍微用手扶扶，这样才显得有礼貌。
3、在和亲戚朋友谈话的时候，很多时候会说了上句没下句，也不能一直说着是啊、是的、好的、嗯嗯等等，不过这个还是要看口才的，多学习吧。
5、在给长辈递饭事一定要用双手才算礼貌，不然长辈会反感。
6、很多地方有风俗，就是吃饭的时候要给长辈盛饭，更不能要长辈给自己盛饭。
7、坐在凳子上不要把脚翘起来，站要有站相，坐也要有坐相。
9、去到亲戚朋友家做客时，如果你是最后一个进门的，要记得随手把门关好。
11、当洗了手的时候不要随便甩水，因为水会甩到别人身上是很不礼貌的。
12、递削水果的刀或者其他锋利的工具时，要记得自己拿尖的或者锋利的那一端，给别人另一端。
13、听别人说话倾诉的`时候，眼睛可以不看着对方，但不能到处张望，这样显得很没礼貌。
14、碰到往里往外都能打开门的时候，要拉开们而不是用推。
15、盛饭或端茶给长辈或者其他人的时候，如果你和他中间隔了有人，要从别人后面绕过去，而不要从别人面前经过再递过去。
16、当去别人家里做客时，如果凳子够的话，就不要坐在人家的床上，如果人太多凳子不够，尽量自己做凳子给主人坐床上，当然如果你和主人足够熟悉那也没关系。
17、和别人喝酒碰杯的时候，特别是对方是长辈或领导的情况下，自己的杯子一定要低于对方的，方显礼貌。
18、如果问别人话，别人不回答你或者当作没听到，不要死着脸皮不停的问，或许他不想说，也或者他不想告诉你。
19、不管在什么时候什么地方，吃饭的时候尽量不要发出声音。
20、别人批评你的时候，特别是对方是长辈的时候，即使他是错的，也不要急着辩解，可以等对方冷静下来再做解释，效果会更好。
21、到朋友家吃饭，吃完的时候要主动帮忙收拾碗筷帮忙洗碗清理桌子，因为主人做饭已经是很辛苦了，不能再让主人来累吧。
22、擦桌子的时候不要往别人的方向擦，而要往自己的方向抹，这样才是礼貌的，弄脏人家衣服可不好。
在人际关系交往中，心理状态不健康者，往往无法拥有和谐、友好和可信赖的人际关系，在与人相处中，既无法得到快乐满足，也无法给予别人有益的帮助。为了拥有和谐愉快的人际关系，社会心理学家归纳出以下几种常见的不良心理状态，请在与他人交往中努力避免。
1、自卑心理
有些人因为容貌、身材、修养等方面的因素，在与他人的交往中有自卑心理，不敢阐述自己的观点，做事犹豫，缺乏胆量，习惯随声附和，没有自己的主见。在交流中无法向别人提供值得借鉴的有价值的意见和建议，让人感到与之相处是浪费时间，自然会避而远之。
2、嫉妒心理
有人说嫉妒是女人的天性，尤其在与人的来往过程中，这点朋友们要格外注意!在和人的来往往往会出现以下情况，针对别人的优点、成就等不是赞扬而是心怀嫉妒，企望着别人不如自己甚至遭遇不幸。试想，一个心怀嫉妒之心的人，绝对不会在人际交往中付出真诚的行为，给予别人温暖，自然不会讨人喜欢。
3、多疑心理
朋友之间最忌讳猜疑，无端怀疑别人。有些人总是怀疑别人在说自己的坏话，没有理由地猜疑被人做了对自己不利的事情，捕风捉影，对人缺乏起码的信任。这样的人喜欢搬弄是非，会让朋友们觉得她是捣乱分子避之不及。
4、自私心理
有些人与人相处总想捞点好处，要么冲着别人的位子，要么想从别人那里得点实惠，要么为了一事之求，如果对方对自己没有实质性的帮助就不愿意和对方交往。这种自私自利的心理，容易伤害别人，一旦别人认清其真实面目后，就会坚决中断与其交往。
5、游戏心理
在与别人的交往中，缺乏真诚，把别人的友情当儿戏，抱着游戏人生的态度，不管与谁来往都没有心理的深层次交流，喜欢做表面文章。当别人需要帮助时，往往闻风而逃，这样的人无法结交真正的朋友。
6、冷漠心理
孤芳自赏，以为自己是人中凤、天上仙，是人世间最棒的，把与人交往看成是对别人的施舍或恩宠。自我感觉特别良好，总是高高在上，端着个架子，一副骄傲冷漠的样子，让别人不敢也不愿意接近，自然不会拥有朋友的。
7、成见心理
对己自由主义，事事放纵;对人马列主义，事事计较，而且极为刻薄。因为一件事情而对别人怀恨在心，心生怨恨，从此认定对方不值得交往。这样的人，在人际交往中往往容易走死胡同，与事与人斤斤计较，朋友会越来越少。因为没有一个人是永远不犯错误的，不懂得原谅，就不会长久地拥有友情。
8、伪装心理
有的人在现实中总是习惯伪装自己，展现出来的往往是自己不真实的一面。如果一个人总是擅长说甜言蜜语、送“糖衣炮弹”，刚开始还能让人接受。但时间一长，不仅交不到真朋友，自己的心理也会备受压抑。
