写心得体会可以帮助我们总结成功的经验,分享给他人,产生更大的影响力。如何写一篇较为完美的心得体会是许多人的关注焦点。我们可以从以下几篇范文中,了解一些写心得体会的技巧和方法。
公司个人工作心得体会篇一
作为一名娱乐会所的库房管理员,经过一个多月的实际管理,从中也摸索出了些心得体会,库房管理主要是负责库房消费品进库,出库登记,根据用途,性质,类型进行分类,确保各类消费品的出售效率,为娱乐会所提供优质服务。另外需要维护库房和货物安全,做好防潮防霉变质的工作。现在将其写出来,为今后的工作奠定基础。
1、库房保管员必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。管理公司内酒水,饮料等消费物品。统计每日管理物品的结存情况,便于公司对相关消费物品的采购。
2、做好各类物料和产品的日常核查工作,库房保管员必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。铸件库房管理员必须定期对每种消费品进行核对并记录,如有变动及时向营业部、财务部反映,以便及时调整。
3、各营业部必须根椐营业计划及库房库存情况合理确定采购数量,并严格控制各类物资的库存量,有条件单位逐步实行零库存;库房保管员必须定期进行各类存货的分类整理,对存放期限较长,逾期失效等不良存货,要按月编制报表,报送营业部领导及财务人员,营业部对本单位的各类不良存货每月必须提出处理意见,责成相关部门及时加以处理。
1、物料进仓时,库房管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;如属回用物资应凭回用单办理入库手续,拒绝不合格或手续不齐全的物资入库,杜绝只见发票不见实物或边办理入库边办理出库的现象。
2、入库时,库房管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、一切货物的购入都必须用增植税专用发票方可入库报销,无税票的,其材料价格必须下浮到能补足扣税额为止。同时要注意审查发票的正确性和有效性。
4、入库货物在未收到相应发票前,库房管理员必须建立货到票未到材料明细账,并及时填开货到票未到收料单(在当月票到的可不开),在收到发票后,冲销原货到票未到收料单,并开具材料票到收料单,月底将货到票未到材料清单上报财务。
5、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致,如属票到抵冲的,应在备注栏中注明原入库时间。收料单上必须有保管员及经手人签字,并且字迹清楚。
6、因质量等原因而发生的退回货物,必须由营业部财务部部相关人员填写退回处理单,办妥手续后方可办理入库手续。
1、各类材料的发出,原则上采用先进先出法。酒水等出库时必须办理出库手续,并做到限额领货,各部门领用的物料必须由各部门长统一领取,领货人员凭各部门长开具的流程单或相关凭证向库房领取,领料员和库房管理员应核对物品的名称、规格、数量、质量状况,核对正确后方可发料;库房管理员应开具领料单,经领货人签字,登记入卡、入帐。
1、库房管理员在月末结账前要与各部门做好物料进出的衔接工作,各相关部门的计算口径应保持一致,以保障成本核算的正确性。
2、必须正确及时报送规定的各类报表,收付存报表、材料耗用汇总表、三个月以上积压物资报表、货到票未到材料明细表每月27日前上报财务及相关部门,并确保其正确无误。
3、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。如属短缺及需报废处理的,必须按审批程序经领导审核批准后才可进行处理,否则一律不准自行调整。发现货物失少或质量上的问题(如过期、受潮、变质或损坏等),应及时的用书面的形式向有关部门汇报。
4、库房现场管理工作必须严格按照6s要求、iso9000标准及各事业部分厂的具体规定执行。
公司个人工作心得体会篇二
我是一名新员工,没有多少工作经验可谈,但是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会:
1、经过军训,培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神,加强了我的自理能力,从中学到了八局的铁军精神,学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训,我学到了很多以后工作要用到的专业知识,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要为公司服务,为人类创造美好的生存空间。
2、敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。
3、一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让企业快速成长,还可以让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在,一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。
5、要有责任心,要敢于承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一个月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以一定要踏实,弄清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看中的应该是这个工作的机会,从中学到东西。
公司个人工作心得体会篇三
转眼之间,我在xx证券xx营业部已经工作近一年了,可以说,过去的一年,是我不断成长进步的一年,是我人生中最难忘却的一段时光。
我在xx营业部担任出纳兼行政的工作,在平时的工作中,我严格遵守公司的.各项规章制度,身体力行,能够较好的完成领导交办的各项任务。首先作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责;其次作为行政,我在采购、会务、员工福利、文档管理等方面尽到了应尽的职责。过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作:
一、出纳工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时汇报,及时处理。负责保管现金和会计重要空白凭证,按规定办理领用签发;及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
2、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。负责催取银行存款对账单;保管有关印章,空白收据和空白支票。
3、按国家财经纪律、会计法规和公司财务管理规定,办理现金、银行存款、内部往来的资金收付、划转,检查有关原始凭证;坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。财务主管临时离岗的情况下,负责每天早上核对编制清算凭证。
公司个人工作心得体会篇四
小贷公司是一种提供小额贷款服务的金融机构,主要服务于社会中无法获得传统银行贷款的公众群体。本人在一家小贷公司工作了一年,担任客户经理,主要负责客户申请贷款的审核和协助拓展贷款市场,同时也积累了不少经验和心得。
第二段:工作中需要掌握的技能。
在小贷公司工作首先需要掌握的是金融知识,了解各种贷款类型以及利率、还款期限等贷款的基本特点,还要具备合理的风险评估能力。其次要具备良好的沟通能力,可以与客户进行沟通、协调和解决纠纷;还需要较强的业务能力和判断能力,可以对贷款申请进行审核,并做出正确的决策。
在工作中,我们需要耐心、细心地对待每一个客户,了解客户的真实需求和经济情况,亲力亲为地解决客户存在的问题,让客户感觉到我们的服务是值得信任的。同时,也要具备较高的工作效率,对于贷款审查要快速准确地给出答复,并及时与客户沟通,让客户了解到贷款的审核情况,配合客户尽早完成贷款手续。在拓展客源方面,要有较好的销售技巧和营销能力,掌握各种市场拓展方法,积极参加社交、媒体活动,挖掘更多的商机。
小贷公司是一种能够为社会服务的事业,为普通消费者提供低门槛的贷款服务,让生活有了更多的选择和切实的改善,同时也能帮助那些有创业愿望的人实现自己的梦想。在这个服务中,作为一名客户经理,我们可以在自己的岗位上为社会做出一些贡献,实现自己的人生价值。
小贷公司正是由于其良好的社会价值和市场意义,正在逐渐被社会认可和接受。随着科技的发展和金融机构的不断创新,小贷公司的地位和作用将会越来越重要。在这个过程中,我们也需要不断提升自己的专业技能和工作能力,打造自己的形象和品牌,为公司的发展和自身的成长做出贡献,同时也为社会带来更多的便利和福祉。
综上所述,小贷公司个人工作需要有扎实的金融知识和专业技能,同时也需要有良好的人际沟通能力和业务能力。只要持之以恒地努力和积极进取,相信我们必将在这个领域中享有更高的声誉和更广阔的前景。
公司个人工作心得体会篇五
回首过去,展望未来!觉得应该留下的东西来纪念这段时光,把值得有意义的东西分享给那些刚加入或者准备辞去的同事,以此共勉。所以,只好用文字的形式来阐述下,这两年来我在飞远工作的心得和感受!
经过家人的介绍,我来到了陕西飞远,简略的填写了应聘表格,第2天就??我开始上班。
就在来之前,我也大概的问了下这个公司是做什么的,听了后一知半解,毕竟也是初次接触这个行业,到底能不能胜任这份工作还不一定。
总之,还是先干着再说吧,就这样我被分到了分拣组工作。
起初,往往都是很难做的,什么也不会,只能干干所谓的苦力活,跟车,搬搬箱子,卸卸货。
然而也就在这期间,才知道什么是网购,我们公司做的都是那几个网站的,才知道我们公司主要就是做上门配送服务。
那时候,大家分拣货物都是在一起的,不管是那个网站的货,只要到货就开始分拣,分完就开始装箱整理,最后就是到物流发货,那时候,西安市还没有分站,那时候,公司也就大小两辆车,那时候,分拣员加起来也就不到10个人,那时候货量一天也就2千多单把,经过了两个星期的适应和学习,我也掌握了基本的分拣流程操作。
2月的第3个礼拜,一天中午领导跟我说,退货组有人要辞职,找不到人顶替,不如你去学做退货吧,当时,对于刚进公司不久的我来说,刚在分拣组学习和熟悉,又要被调到别的岗位去,肯定心里不好受,但是,即便是这样,我还是答应了,呵呵!我又开始了新的学习,当天下午我就上去了,因为那时候退货组就在2楼洗手间对面,经过为期不到5天的学习和摸索,我就开始亲手做了第一批当当退货,从整理到打包封箱,在电脑上操作,制表,这些我都基本会了,带我的人也调侃的说我的悟性真高,其实,做退货也没多复杂,只要认真学,也用不了多长时间,电脑的操作呢,因为我之前学过点基础,所以很快我就正式接手了当当退货,当时呢,公司也只做的是当当和卓越。
半年后,货量一天一天的增长,退货也相对多了起来!这时公司也谈了新业务,凡客!当然,肯定也要退货的,谁做呢,由于退货组也就两个人,那时侯,我相对来说做的熟练了,凡客呢也刚开始,也没多少退货,所以我就又接手了凡客退货!对于这种根本就没地放能学到的东西,我能怎么办,这下也没人教了!一番思靠之后!我依葫芦画瓢,把从当当那学来的退货流程经过稍微的改变后用到了凡客退货,慢慢的凡客的货量开始涨了,退货也多了起来!而我还在坚持一个人做两种,同时,也因为货量的增长速度之快,公司开会成立了各事业部,从而进一步明确了各自的职责,把工作细则化,而我每天的兢兢业业也都看在眼里。
领导对我的工作也给予了表扬!
货量的暴增真是不敢想象,眼看着1楼分拣地方越来越紧张,有时多的就只留下人行走的过道,公司开会磋商了要在市内筹建分站,因为之前由于长安区的货量较多和集中,所以也就有专人在负责,所以长安分站是最早成立的西安分站!接下来,米秦路分站也确定了位置,然而,公司由于人员问题紧张,再加上刚好我的关系,所以说,让我学习这方面的东西,然后在去给交,就这样,我又开始摸索学习关于分站日常都要做那些工作!从货物到达后如何收货,下来怎么分拣,系统怎么用,做异常,做上交,做退货,做表格,层层面面我又学了遍!白天公司做完,晚上下班还要给分站交,半个月过去,基本上分站已经掌握了相关操作和流程,而我呢,也由于只身一人,退货量的猛增,顾了这头顾不上那头,退货出现了问题,量太大,加上网站出了新的退货规定,从而导出退货出现了堆积。
思想也出现了压力,公司也看到了这个问题,立即给我调了人过来,才把损失降到最低,既然当时我已经意识到了退货量的猛涨,为何不早早向领导反映呢,事后我反思了很多,也有所认识。
之后,我把当当退货交了出去,带了新人,紧随凡客退货也带了新人,半个月后,我申请去了分拣组,领导也批准了,退货事宜交接完之后就可以去分拣上班了,就这样我又回到了分拣,货量的大涨,也由于配送员的不足,有很多远点的区域就没人愿意送,而这些地方的货只能我们分拣组人员自己去送,而我就是其中之一,早上把货分拣完毕,中午我就出去送货,记得那时候已经进入了冬季,就是站那都觉得冷的刺骨,还别说骑着电动车去送货,呵呵,但是毕竟这个工作就是这样的,所以也必须风雨无阻,再冷也得去把货送到客户手里,日复一日,渐渐的我也熟悉了那段区域,从原来的一天的几单,到后面一天也送60多单,我从中也感受到了很多,虽然这段时间是艰辛的,但是更能体会到我们这些配送员每天在外面不分黑白的送货的心情!更能理解他们的付出,当然,也有相应的回报。
在分拣组两个月过去了,由于凡客退货出现了新的退货流程,而当时的在职人员无法很好的处理这个,而导致退货出现了很多差异,这时,领导果断说让我去把他换下来!因为毕竟我就是开始做的凡客退货,我说,只要工作需要我就去!和他交接完相关工作后我就回到了退货组工作,很快进入了工作状态,把新的退货流程熟悉完开始了新的工作!
公司的人员明显有了增长,这一年里连续在市内建了10多个分站,为了更及时,准确的把货送到客户手里,提高投递率,公司也新购了几辆车,专门每天给分站送货,其他cod分站都走的是物流公司,而市内分站只能公司自己送,也提高效率,节约成本,新的业务也接二连三,后面公司接了梦芭莎,退货当然又落在了我身上,也同时给我招了个帮手!原本那个1楼分拣地方已经明显不够用了,公司也着手在找地方,就在20xx年6月份公司租到了一个比较大的库房,就这样,分拣组,退货组全部搬了过去,原来的分拣组成了分站!我们也发生重大的改革,新的章程将从此开始!
单量不断的增长,都可以看出这个行业的发展速度之快!很快,种类的.增加,公司的送货车辆不断增加,人员不断招聘,分拣组日益强大起来,而我们退货组人员也已有8人,也成立了车队,专职司机10多人~此时的日单量已经接近万单!
我就整整来飞远两年了,这两年中,我看到飞远的成长,同时飞远也让我有所成长,我从分拣组到退货组,再到分拣组,最后又回到退货组,这期间真的学到了很多东西,从一个什么都不懂变成对工作各个方面的了解与掌握!还学到了关于分站工作所需要做的,也感受了配送员的辛苦,更加熟练操作退货和不断摸索创新,这两年里我的工资也有了明显的变化,从刚来的1200元,第3月涨到1500元,半年后1800元,20xx年初2100元,再到6月份2400元,到现在2800元,这个工资就充分说明了一切。
公司各个部门也都逐渐进入正规化,然而,我们退货组却一直处于游历状态,虽说每天都能按时完成工作,但是,很多细节性的问题根本遇到就没法解决,之所以会出现这类情况,还是一点,没有良好的规章制度,没有具体的工作规范流程,而这些东西,也无规可循,没处借鉴。以前,我只是做好自己的本职工作,各司其职,即便心里有很多想法,也没说出来,满足于现状。然后,领导让我负责了退货组,我也看到了公司别的部门的日新月异,更加激励了我,不能再这样下去,毕竟在飞远我学到了很多东西,飞远让我成长了,当然,我得学会感恩!
我要用我的实际行动来证明我真的成长了,之所以我有这个自信,也是因为我学到了东西,也坚信这一点我能把退货组做出个样子来!心有多大,在飞远的舞台就有多大!相信付出也会有回报!也希望有更多的人加入我们这个大集体,只要你有闪光点,就一定会在飞远中得到人生价值的成就感。最后以此文来感谢和纪念我这两年在飞远的点点滴滴,以此共勉!祝飞远越飞越远。
公司个人工作心得体会篇六
不知不觉在公司上班已经近两个月了,从刚出校门的什么都不明白,到此刻逐步的对xx有了个初步的了解,也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品,找客户,发邮件,收邮件,收询盘,回复,等回复,失望,之后找客户,发邮件一向以为在学校的时候自我很强大,很优秀,此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结,期望能对自我以后的工作有所帮忙。
我觉得做xx就是了解自我的产品,了解市场,了解客户,联系客户,卖出产品的过程,经过对公司产品的学习,逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格,并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题,了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场,明白怎样样去跟客户沟通。
其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于xx,目标市场xx需求量一向很大,所以对公司产品很乐观,开发好xx市场可能性也大。
再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发,我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧,一切从客户的需求出发,经过跟客户的沟通,了解客户的需求,从来给出相应的价格。
我觉得做xx的要求就是要有耐心,开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情,长期的跟进才是王道,听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年,在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候,需要耐心等待,相信自我暴风雨后便是彩虹。
其次就要有饱满的热情,要对自我的职业有热情,才能全神贯注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。应对长期没有订单的情景,如果自信心不够就很容易浮躁,怀疑自我的本事,这个时候就必须要有自信心,每一天做好自我的工作,相信订单就在前方。目前,我公司开拓xx市场,任重道远,需要我们有满满的自信,相信自我的本事,才能干好工作。
根据对目标市场以及国内同行的了解,xx客户的防备心理十分普遍,这可能是跟xx的缘故。要跟xx客户做生意就要做好被拒绝的准备,仅有用自我的真诚打动了客户,他才有可能相信你,从而成为你的客户。为了打款方便以及安全xx客户经常要求供货商有xx银行账户,或者选择安全系数较高的xx。故为了更好的开展工作,期望公司能开通xx银行账户以及申请xx。
总之我觉得做xx要重视每个细节,仅有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心,从而能完成交易,获取收益。
公司个人工作心得体会篇七
俺们不论到哪家公司,一开端都不会有太多的任务,通常状况下是阅读公司材料。日子从几天到几周不等。这段日子里很多同窗也许会觉得无事可做,便发生分开的想法。而越是这样就越需求坚持,随便的保持只会让本人懊悔。
在任务进程中,俺们会碰到很多成绩,有的是俺们懂得的,也有很多是不懂的。不懂的东西就要谦虚讨教,当他人教俺们知识的时分,也应该谦虚承受,切不可以为本人懂得了一点就飘飘然。
有的同窗在公司总是觉得公司这里不好,那里不好,同事也不好相处,任务也不如意,常常抱怨。这样只会影响本人的任务心情,不但做不好任务,还添加了本人的压力。所以俺们应该少抱怨,要看到公司好的一面,对存在的成绩应该想方法去处理而不是去抱怨,这样才干坚持任务的r热情。
每团体都有犯错误的时分,任务中第一次做错了不要紧,公司指导会纠正并原谅你。但下次你还在同一个成绩上犯错误,那你就享用不到第一次犯错时的“待遇”了。
经过这次实习,在下从中学到了很多课本没有的东西,整个实习进程都让在下收获颇丰。
比拟在校时期的学习和实习进程中的播种,在下想相通之处在于,学校教会在下做人的原则,。
在下要让这种准绳,这种观念一直随同在下今后的`人生路途,为在下指明方向,追求本人的理想;与此同时,在下也切身地觉得到,学校所学的专业知识,记接触到的人和事,本人的喜好,一些想法,都与剧烈竞争的理想有一定的差距,这需求在下不时地学习,不时地空虚自在下,用在学校里掌握的才能和办法疾速融入社会,以悲观向上的心态不时成熟。
置信有了这种才能和办法,不论从事什么职业、什么任务、接触到什么新事物都可以变主动为自动,真正立足于当下。
所以在下不再像从前那样等候更好时机的到来,而是要树立起先失业再择业的失业观,尽快丢掉对学校的依赖心思,学会在社会上独立,勇于参与竞争,勇于接受压力,这样才干使本人在社会上疾速地生长。
实习时期,俺们应该自动找一些事情做,从大事做起,谦逊勤劳,这样公司同事才会更快地承受你,指导才会认可你,接上去才会让你做一些重要的任务。
俺们到公司任务当前,要晓得本人能否胜任这份任务,关键是看你本人看待任务的态度,态度对了,即便本人以前没学过的知识也可以在任务中逐步的掌握。态度不对,即便有知识根底也不会把任务做好。“四多一少”是在下的态度,在下从事弱电工程任务,“弱电”是在下以前没有接触过的任务,和在学校读的旅游管理也没什么必定的联络。刚开端在下觉得很头痛,以为本人干不了这个,可经过任务进程中多看他人怎样做,多听他人怎样讲,多想本人应该怎样做,然后再亲身入手去尝试,一个月后在下就有了绝对零碎的看法,本人也可以独立地完成相关任务了,光讲不动永远没无机会进步。
公司个人工作心得体会篇八
我叫xx,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。
怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。
怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:
行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。
1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用"十个指头弹钢琴"——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务)。
2、落实公司规章制度(重在执行与坚持——对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规)。
3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动)。
4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪——包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务。
5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩!)。
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部"人、事相宜"即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论—功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来"提高员工能力"和"发挥员工能力"以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻"安全第一"、"预防为主"的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
1、企业精神形象
它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行
的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基矗
3、企业员工形象
制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个"家"!
行政人事部工作包罗万象,事务性公司又"简单而复杂",我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在"办公室6s管理"的基础上,养成"日事日毕、日清日高"的良好习惯。
要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。
尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。
也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的"太极拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建树。
在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!
公司个人工作心得体会篇九
今年12月18日,公司总部组织了仓储管理人员及所有关管理人员的学习,旨在提高业务素质的培训学习。通过这次学习,给了我很大的启发和帮助,它给我们带来了现代市场经济条件下仓储管理新的理念。通过这次学习,使我开拓了眼界,给我在今后的工作上起到很大的提高和帮助。通过这次学习,使我对仓储管理有了新的认识:
仓储是集中反映工厂物资活动状况的综合场所,是连接生产、供应、销售的中转站,仓储管理对促进生产提高效率起着重要的辅助作用。仓储是产品生产、流通过程中因订单前置或市场预测前置而使产品、物品暂时存放的场所。同时,仓储管理围绕着仓储实体活动,清晰准确的报表、单据帐目、会计部门核算的准确信息也同时进行着,因此仓储管理是物流、信息流、单证流的合一。
现代企业的仓储管理是一个全新的领域,它是整个企业经营管理的重要组成部分,与企业的发展壮大有着密不可分的关系,仓储管理的好坏不仅制约着企业的经营还影响着企业的发展。
现代企业的仓储管理必须树立服务至上的宗旨,加强与各相关部门的沟通与联系。确保管理信息的及时性、准确性、完整性,为有关部门提供可靠的数字信息。
现代企业的仓储管理还必须加强日常管理,一切从点滴做起,物品的入库验收、堆放合理、安全保管、出库托运等各个环节都要力争不出差错,切实为客户提供方便、快捷的服务。
现代企业的仓储管理还必须加强和完善仓储人员的自身素质的培养。在工作中不仅要严谨,而且还要具有合作精神和服务意识。仓储部门是窗口单位,它的工作直接影响到企业的生产和信誉,所以仓储部的管理和服务就显得尤为重要。
因此做好售后服务工作,首先要求各售后服务部及各服务人员做好配件的每月需求量的报表,然后进行统计汇总好报生产计划部门下达生产指令。从而可减少不必要的积压,并配合仓库管理员做好工作。
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公司个人工作心得体会篇十
一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。
大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。
不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。
良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。
“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。
在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。
另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。
四、察言观色。大堂经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务能力。
五、积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及atm区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
公司个人工作心得体会篇十一
近年来,随着国家经济的快速发展,小额贷款公司在社会中得到了越来越广泛的应用,它不仅可以帮助客户解决资金短缺的问题,同时也是一个为求职者提供就业机会的行业。在这个行业中,我的个人工作经历让我受益匪浅,我在不断的实践中积累了许多宝贵的经验和体会。
小贷公司在金融市场中虽然相较于大型商业银行规模小巧,但在某些方面确实具有其独特的优势。比如,小贷公司能够快速定位客户需求,提供相应的借款方案,同时还能够提供灵活、方便的服务方式。这些有别于银行机构的特点,使得小贷公司具有一定的市场竞争优势。随着消费及小微企业信贷市场的快速发展,以及人们对生活质量的要求提高,小额贷款制度的发展前景也越来越广阔,对于想要在金融行业发展的年轻人而言,是一个非常有前景的选择。
小贷公司作为一种金融机构,相比于其他机构,其职业进入门槛相对较低。同时,大部分情况下,小贷公司的工作强度较大,需要拥有良好的时间管理能力、业务能力和压力承受能力,还需要一定的沟通能力和销售能力。随着市场竞争的加剧,小贷公司需要不断创新,并提供更加精细的服务。因此,在小贷公司的工作中,我们更应该把握机会,不断学习和锻炼自己的能力。
在我的小贷公司实习过程中,我主要从事客户经理的岗位工作。在日常工作中,我深刻体会到了销售能力和沟通能力的重要性,这不仅可以提高借款人的满意度,也可以促进公司的业务发展。同时,我还学习到了如何正确处理风险控制与业务拓展之间的平衡。对于需要承担不良贷款后果的小贷公司来说,控制风险是追求盈利和可持续发展的前提条件。因此,在工作中,我们需要给出精准可行的数据分析与预测,尽可能地避免不良放贷的风险。
第五段:总结。
总而言之,小贷公司虽然规模不如大银行,但具有门槛低、业务灵活等特点,逐渐成为了行业中不可或缺的一份子。在这个行业中,贷款业务和风险控制紧密相连,员工不仅需要具备熟练的业务水平,还需关注风险控制与财务管理。在这个行业中,我收获了许多宝贵的知识和经验,不仅提高了自己的竞争力,而且也更加了解贷款,更好地服务于社会的发展。希望对于正在追求前程的求职者,这些个人经验和体会能够起到一点参考和帮助。
公司个人工作心得体会篇十二
20__年_月很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20__年_月。展望充满期望的20__年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,持续阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。用心的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每一天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。
首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。
我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。
同时也使我转变了很多,思考了很多。
这些转变都是不知不觉中积累出来的。
过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。
在老员工的指引下和同事们的帮忙下,学会了如何做好本职的那些工作。
20__年_月即将远去,应对20__年_月的工作,在那里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。
他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一向下去,每次我都颇受感触。
从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。
任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上比较我自己的态度和思想改变了很多。
工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和推荐的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。
例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
透过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中到达的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改善。
比如:我沟通潜力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。
我相信这句话是没错的。
在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。
在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达相互理解和支持。
而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦理解,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作。
我在这段时间经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的月份里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
公司个人工作心得体会篇十三
20xx年,我们一如既往地按“科学、严格、规范、透明、效益”的原则,加强财务管理,优化资源配置,提高资金使用效益,把为集团公司的各项工作服好务作为我部的一项重要工作。
为了适应新形势下的发展,财务审计部建立健全和完善落实了各项财务规章制度。由于公司的性质发生改变,要求公司的财务规章制度要进行重新修订和完善。根据市局(公司)的财务制度,结合集团公司的实际情况,组织汇编了集团的财务制度。
为了更好的发挥财务职能,我们加强了对会计基础工作的规范力度,提高会计信息质量,保证会计信息的真实、准确、完整;强化财务的预测、分析及筹资功能,加强对重大投资资金的管理,为领导决策提供有效的、及时的数据与技术支持。
2、预算管理得到稳步推进。
一是细化预算内容。
根据各分、子公司20xx年及20xx年明细账详细分析了收入、成本与期间费用的执行情况,按科目进行了分类统计,为各分、子公司的20xx年全面预算奠定基础;二是提高预算透明度。
预算方案根据各分、子公司反馈回来的意见适当调整后,经总经理审议通过后形成正式文件下发至各分、子公司,使各单位对本公司的预算有一个全面的了解,增强了预算的透明度;三是增加预算的刚性。
我们注重了预算执行中存在的问题和有关情况,不定期的向预算委员会反馈情况,对于超预算等问题严格审批程序,对申请调整的事项,需经过专门的论证分析后,按规定的程序批准后执行。
一年以来,预算的总体执行情况良好,各分、子公司的预算观念也较以前有大大的提高和增强,为做好20xx年全面预算工作积累了经验。
3、充分利用税收政策。
充分利用国家对企业的各项税收优惠政策,我部积极办理了××物流公司、××运输公司的税收减、免、缓工作,并由此取得了市国家税务局准予××物流公司、××运输公司减免2009年度企业所得税合计177.29万元、营业税29.48万元的税收优惠政策的批复以及2009年度××物流公司、××运输公司所得税减免的批复,为集团公司取得了实质性经济收益。
4、切实加强财务管理。
根据集团公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量和发挥职能部门更好地参与企业管理的要求,财务审计部将财务集权管理调整为财务人员试行委派制,并采用按“统一管理,分级负责”的原则进行管理。财务审计部主要具体负责集团公司各类资产的财务监督、财务分析及财务报告和各分、子公司的财务管理和财务内部会计凭证的稽核等业务,充分发挥财务审计部的职能作用。
5、强力整顿财经秩序。
根据市局(公司)财经秩序专项整顿工作的安排和财务收支自查工作方案,集团公司围绕市局“规范行业经营行为,促进烟草行业的健康发展,为国家创造和积累更多的财富”的工作思路,以“摸清家底、揭示隐患、促进规范、推动发展”为指导思想,严格按照市局(公司)的自查要求,认真开展财务自查工作。
财务审计部从严从细,自上而下对“帐外帐”、“小金库”和虚列(乱列)成本费用、收入分配失真和会计核算失真等问题进行了自查,并实施强化经济责任审计与加强财经秩序整顿相结合,按照“边整边改”的原则,将查出来的问题根据时间、性质等分门别类,从中查找经营和管理上的漏洞,并有针对性地指定整改措施,限期整改到位。
通过此次的自查,切实加强了国有资产的监管力度。
6、加强资金管理的作用。
为了规范集团经济运行秩序,加强各分、子公司的资金管理,降低和杜绝资金的使用风险,提高资金使用效率,促进集团健康发展。集团公司从xx年8月份起将集团公司资金管理中心纳入市局(公司)结算中心统一管理。我们为了保证集团资金管理中心能顺利、及时进入市局(公司)结算中心,按照市局(公司)结算中心要求,对各分、子公司的年度和月度资金收支预算、管理费用预算、经营费用及财务费用进行了认真严格的审核和汇编。与此同时,为确保各项工作有条不紊的开展,强调各分、子公司要加大催收货款力度,保证集团公司正常的经济运行。
1、根据市局财务审计工作会议精神,对财务审计部工作的提出要求。
(1)继续巩固推行财务管理模块,加强财务人员的管理意识和责任心,充分发挥财务管理的职能作用。在全面实施信息化管理的同时,要求我们财务人员要利用更多的时间和精力参与企业管理,每周必须下各核算的公司了解业务运行情况,发挥主观能动性,多为经营者提供有参考价值的信息和建议,这一要求作为2009年目标考核的主要指标来考核。
(2)全员树立财务管理是企业管理的核心思想,增强危机感、紧迫感和责任感,加强学习,努力提高自身素质,适应新形势下财务工作的要求。
(3)加强内部审计工作力度,发挥专项审计工作的作用,从而降低经营风险。随着集团公司快速发展,企业的资产越来越大,效益和权益的积累也越来越多,内控也越来越重要。作为会计不能只抓核算,更重要在管理,内部管理失控,就会造成企业资产浪费,严格遵守国家和集团的规章制度,确保国有资产的保值和不流失;通过加强内部管理,降低成本费用,提高资产运行质量,从资产监管中要效益,实现集团内涵式、集约化发展。
2、全面迎接国家审计。
为了迎接国家审计署的全面检查,根据市局(公司)审计重点,我部门2009年12月31日的财务收支进行了复查,并结合内审工作实际,紧紧围绕集团公司的热点、重点、难点问题开展工作,充分发挥财务的监督和服务职能,及时为集团公司领导提供决策依据,并对审计将涉及财务方面的工作进行了具体的安排和布置。
3、财务的审计、监督岗位。
我们为加强集团公司财务工作的审计和监督职能,今年面向社会招聘了四位从事财务工作多年,经验丰富的财务人员,充实加强财务的审计、审核及财务管理工作岗位。明确了四位同志的工作职责和范畴,要求尽快修订完善本部门各个财务岗位责任制及考核办法,为提高财务工作的质量和效率打下坚实的基础。
4、制定并学习了《财务审计部岗位责任制考核办法》。
为了更好地履行总经理赋予的职责,加强(集团)公司财务管理和稽核检查力度,规范集团财经秩序和调动广大财务人员的工作积极性和责任感,财务审计部特制定了《财务审计部岗位责任制考核办法》,通过大家认真地学习和讨论,积极思考,并赞同严格按照目标考核办法认真履行自己的工作职责。
20xx年,我部财会审计工作在许多方面均有了明显的进步,但仍然存在着较为突出的问题,主要表现在:
1、是需要加大制度建设的力度;
2、是加强对分、子公司的财务管理;
3、是财会人员的整体业务水平仍有待提高;
4、是财会人员政治素质和工作作风尚需改进。
在这即将过去的一年中,经过全部门同志的共同努力,虽然我们取得了一定经济效益和社会效益,财务审计部的工作也是受到领导的认可和支持,取得了单位同事的信任。但是随着改革的纵深推进,我们将面临许多问题:财务审计制度有待进一步完善,财务审计方法需要进一步改进,财务审计力度需要进一步加强。面对这些挑战,在以后的工作中,我们将在市局(公司)的指导下,按照公司领导的总体部署,结合公司实际,开创性工作,努力使财务审计工作再上新台阶。
20xx年年我司股本结构将发生较大的变化,公司财务管理制度也将随时作出相应的调整,在成本管理、资金预算、费用管理等也将遇见许多新的要求和新的矛盾,财务审计部将在公司领导的正确领导下,充分发挥全部员工的主观能动性,不断转变工作作风,调整工作思路,根据实际,开创工作,为公司财务管理服好务。
公司个人工作心得体会篇十四
作为一名刚入职的职场小白,我真的很多都不懂,许多的事都都会问到领导和同事。在我有任何疑问的时候,他们都第一时间为我提供解决办法,在每一次的问题解答中,他们都非常的认真仔细。有一次,我工作上遇到了很大的麻烦,我不知道如何去处理,同事们便积极地过来帮助我,指导我,我很高兴能够来到这个温暖的大家庭中来,我很喜欢我们公司的工作氛围,团结互助,热情相待。
在这一段时间的工作里,我得到了深深的感悟,还记得刚来公司的第一天,很多事情都在接触并熟悉的阶段,所以有些时候总会显得手忙脚乱。我的内心也有些期待,因为寒窗苦读十多年,这一刻,我所学到的知识终于派上了用场,大学里的知识此刻在工作中终于派上了用场,但是在工作进行中,我也明白了“纸上谈兵远远不够”的意思,在大学课本中,面对各种可能遇到的问题都进行了一个讲解,但是我们老师还是强调了一点,理论必须和实际相结合,才能验证理论是否真实有效,否则一切就是纸上谈兵。
在工作中,我遇到了一些困难,校园里学到的专业知识并不能够很好的帮我处理一些疑难问题,关键时刻,还是我们公司的领导和同事对我的工作进行了指导,在一番教导下,我宛若醍醐灌顶,很快便掌握了解决问题的办法,我想如果是我自己来摸索办法的话,肯定需要耗费非常多的时间。是领导和同事将自己的经验传授给我,在我陷入困境的时候拉了我一把,我非常的感谢他们。
在入职的一周时间里,公司里大大小小的事我都有所接触,对我们这个部门的工作有了更进一步的了解,也比最初刚来的几天更加的熟练了,但是我深深地知道,光是现在这样还远远不够,我需要不断地向同事们学习经验,这样才能让自己得到成长和锻炼,加强自己的工作能力。
在这一周的工作中,虽然很累,但是我却很高兴很满足,在这段时间里我得到了锻炼和提升,因为公司环境氛围非常好评,同事们热情的工作态度无时无刻在激励着我,在接下来的工作中,我将更加努力!
公司个人工作心得体会篇十五
我是一名单位的会计,有时单位的出纳员临时有事,主管领导也会安排我接管一下出纳员的工作,自己在出纳岗位上干了一段时间后,很有体会,当一名优秀的出纳员也不是一件很容易的事,下面我从以下五个方面谈一下我对出纳工作的认识。
一、出纳员要有良好的职业工作习惯。
优秀本身原于一种工作习惯,一位好的出纳员都是一种好的工作习惯的养成。
每天的工作仿佛都是公式化或程序化,现金收付时,要当面点清金额,并下意识地在验钞机上辨别真伪,常言说“当面查钱不为丑”,咱们都是凡人,没有火眼金睛,要想识破真伪,一靠平时的工作职业习惯,二靠点钞机这种高科技产品,只有双管齐下,才能避免日常工作差错的出现,就是父子爷们也是如此,刚刚接管时自己不习惯,总感觉面子上过不去,有点尴尬,直到有一次一名职工给我送来五元钱,说我是报销时多付给他一张五元的钞票,下午我盘点库存现金时果然出现了短款五元钱。
这一次工作的失误,尽管没有造成什么经济损失,但对我的教育意义太大了,那时更何况自己还是一名半路改行的新手,刚刚踏上会计之路的新手。
通过此事,我坚持每天写出纳岗位的工作心得体会,每天写出工作上所发生一件件小事趣事,尽可能出一天的教训,不出现偏差。
会计在制好一张凭单,经主任审核后,都要把凭证传递到我的手上,每一份会计凭证一经有现金收付,经办人签字后,应立即在凭证上加盖“现金付讫章”,渐渐在养成我干出纳工作的习惯。
其实,任何工作都有时间要求,尤其是出纳工作对时间的要求更强,什么时候发放职工工资,什么时候核对银行存款对帐单,什么时候往开户银行送票据,都有严格的时间要求,一天都不能拖延,才能保证出纳人员的工作质量。
每日收到的现金收入要及时送存银行,不得“坐支”,不能怕麻烦,每天要做好现金的盘存工作,做到帐实相符这也是一种职业习惯。
常言说的好,按部就班,只快不慢,座下来仔细想一想,这些工作都是出纳人员时时刻刻随时面临的,如果没有良好的认真工作态度,粗枝大叶,随时都有可能出现避漏。
出纳岗位对外单位结算较多,是一个形象窗口;对内是一个服务窗口,内部职工报销频繁,是一个内当家。
要想保证遇事不糊涂,当场出票无差错,清点现金快而准,那可不是一般出纳员做到的,不仅要把握财经政策,干起来工作还要得心应手,有较强的业务能力,打算盘、用电脑、填票据、点钞票样样都要做精准无误,忙而不乱,那可不是一日功。
记得我在银行办理一笔业务,有一个非专业的外地人士,在银行办理一笔转帐业务,填一张进帐单,尽管有银行的服务人员指导,他还是花费了近一个小时,填了五、六次。
不是一急把对方单位名称填错了,就是日期填不对,要么就是大小写不正确,再者是数字有回笔描摹涂改痕迹,总是过不了银行的审核关,一时急得他满头大汗,自己定好的火车票也晚点了,造成一定的经济损失不说,关键与人相约的诚意被大大了折扣。
面对单位内部职工出差报销,各种经费开支平凡,天天与钱打交道,作为一名出纳人员一定要保持恪守职业道德,严于律己,凡事出于公心,心气平和,不能眼气,不能有私心杂念,要做到宠辱不惊,心情愉快,也一种难可贵的精神境界。
一直到现在,我点钞的技法,珠算的水平,填写各种票据的各种技术功底,汉字及阿拉伯数字的书写,以及书写会计票据时语言概括能力,与一名优秀的出纳员相比我还差之甚远。
三、用发展的观点去看待出纳岗位。
在举国上下都在贯彻科学发展观的今天,我认为出纳岗位也应该用发展的观点去看待。
在很多人眼里,出纳就是在一个单位收收现金,付付银行存款,于是,在岗位设置上,出纳岗位的工资待遇一直都很低,造成出纳人员的工作积极性不高,出纳干得再好仍然是单位中工资待遇是最低岗。
其实,我们可以想一想,现在的出纳岗位不仅是一个单位货币资金的收付、存取任务,而是,赋于它很多要掌握现代办公的高科技知识。
我们现在的银行网络付款,个人所得税的代扣代缴,职工工资的发放等业务办理都实行了计算化、网络化,还有专门的软件产品,出纳岗位和一般的会计人员要撑握的业务知识的要求其实一点都不少,一点都不低,更何况有一些单位还要求出纳岗位必须是党员,要有较高政治思想觉悟呢。
公司个人工作心得体会篇十六
20xx年xx月,我进入检测所成为了一名检验员。这是大学毕业后的第一份工作,我非常珍惜它,经过了半年来的学习和工作后,我逐渐融入了这个团队、适应了这个岗位,并取得了以下几点收获。
检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。
在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。
检验员这份工作看似简单,实则是对体力、脑力、眼力的多重考验。比如说框架断路器和配电柜的就位、母排的选取和连接,无时无刻不在考验着每个人的能力和耐心;电气参数的调整是依赖于理论知识和实践经验双重结合,如果参数调整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的检验过程中,我遇到的困难实在太多,经过一段时间的积累和学习,我逐渐掌握了工作的方法和技巧。在这期间我得到了主任和同事们无私的帮助和教导,在此表示感谢。
标准和试验方法是我们检验工作的基础和准则。在日常工作中我也很注意积累这些方面的知识。理解这些标准的具体要求。正是有了这些积累,我现在基本上能根据示波图的波形来判断电器产品短路试验的好坏。
检验工作是需要长时间经验积淀的,虽然积累的道路比较漫长和乏味,但是我会以求实、认真、严谨的态度脚踏实地的继续下去。
以上是我半年来的心得体会,其中最珍贵的是我认识到了“团队”的重要性。在与同事和领导相识的过程中,我逐渐明白一个人离开团队是永远做不好工作的,离开团队的事业注定不会成功。正因为如此,在今后的工作中,我将更加注重团队的作用,并愿意融入检验一部这个团结、和谐、奋斗的团队,为使检测所成为“国内一流、国际知名”的检测机构贡献自己微薄的力量。
最后值此新旧年交替之际,我希望能在新的一年取得更大更好的成绩,使自己更上一层楼。
公司个人工作心得体会篇十七
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前几个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要这样做:
进入信达证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
在银行驻点已有一年多了,业绩十分不理想。银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的`,但中国银行和中银国际很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们信达来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
公司个人工作心得体会篇十八
我进入中国人寿保险公司个险部工作已有4个月了,这是我工作后接触到的第一个大家庭,是个充满激情和挑战的部门,更是个团结友爱、活力四射的集体。120多个日日夜夜,5、6联动积分兑奖、千人引凤大型增员、八九联动专享等活动接连不断,没有休息日、不分昼夜地工作,的确很累,但很充实、很快乐。对于人生第一份工作我感到很满意。很喜欢分公司徐总的一句话:我到南县来得多,尽管你们表现得很优秀,但我每次来都只讲你们的不足与缺点。这种态度是可贵的,我们要深刻地认识到自己的不足与缺点,并及时予以矫正,才能更加出色的完成任务。反思过去的工作,有了点滴感悟。
我觉得南县的中国人寿是有绝对优势的',在农网我们都有服务部,有自己的职场会场,但是我们城区没有达到应有的水平。理论上讲在城区开的各种会议平台的伙伴参与度应该是城区伙伴为主,理由有三:一是城区伙伴客户资源层面高;二是城区参加方便,而农网的需要提前几个小时才能赶到会场;三是城区团队规模大,南县城区湘军团队在益阳也算是精英团队,前十业务员占据两席,城区应该是我们的主力军。但据我不完全统计:9月份专享会15场,只有5场城区参与度超过50%。,说明我们城区市场还有很大的潜力。
我觉得队伍建设是个险工作的重中之重。
一是队伍规模。
对比前几年南县队伍有萎缩趋势,有几个过去做的很好的农网团队直接垮掉,这是个很严重的问题,之前做得好说明有市场,团队散了肯定是有原因的。
可能是核心骨干人员的流逝,导致团队缺乏凝聚力,亦或与上级公司没有及时解决矛盾纠纷有关。
我觉得应该想办法扩大队伍规模,只要有决心去做,肯定能做起来。
二是队伍质量。
现在队伍老年化严重,导致队伍活力不够,业务员技能素质也参差不齐。
有的业务员完全没有展业技能,如果没有公司平台帮助,公司人员帮忙促成,完全不能自己独立展业。
如:带客户来到会场,完完全全就把客户丢给公司专员,自己不开口说一句话;签到单后需要别人帮忙进单,国寿e家不会使用;对保险条款不了解,自己都不了解自己的产品怎么能让你的客户接受,容易存在误导客户进而引出客户纠纷。
是对公司的宣传。三是增员质要高。不能为了完成任务拿奖金而去增员,增员为了更好的充实队伍,必须有效增员。一个高质量的增员带来的效益是十分可观的。
很多业务员展业卖保险其实是卖的面子,很多客户对保险本身不是很了解、很认同,单纯是因为业务员的关系。面子是要,但仅靠面子,没有后劲,不能持续展业。我们要让客户真正的了解保险接受保险,这就需要我们开展后续的服务与维护。如:定期对客户的保单整理分类,及时提醒缴费,定期回访、咨询等。许多客户忘记缴费而没人提醒导致保单失效,最后要理赔时才知道已经失效,这也可造成人们误解保险。这一点有的新员做的很好,应该大力提倡、专题规划。
这几个月分公司的活动平台十分多,节奏十分紧,人手不够的问题突显出来。解决办法一是加人,但是编制摆在那里,受到限制;二是请业务伙伴帮忙,这又牵扯出其他问题,业务员终究没有那份责任感,缺乏主动性,工作中只管做完交给他的事情,只讲不管结果。有的工作是很繁琐,需要加班,占用个人时间,这几个月基本没休过,无数个晚上加班,如果是已有家庭有较多自己私人事情处理的话是很难做好的。因此,应该创新管理机制,理顺团队架构,精细分工与流程,提高工作效率。
总之,对自己这几个月的工作还算满意,交给自己的事情都能乐意接受并按质按量地完成。不足的是没有把自己的思想很好地融入到工作当中,过多的注重学习,而缺乏大胆地创新。如:多次会务运作只按需要换了主题内容,而细节没有太多创新。活动中有了体验、有了感悟,但内化、升华还很不够。后阶段我会更加努力,4季度决定尝试挑战主持主讲。迫切期望能得到领导、专家的指点与帮助。
公司个人工作心得体会篇十九
尊敬的'各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:大家早上好!
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。
我从20xx年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。20xx年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!
最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!谢谢大家!