工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。什么样的总结才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇一
一是以知恩图报的姿态对待公司。始终把公司利益摆在首位,坚决服从领导安排,时时事事讲大局、讲团结、讲律,认真完成上级交办的各项工作任务,以一流的工作态度、一流的工作质量、一流的工作效益,报答公司的培养和信任。
二是要以知难而进状态对待工作。坚决做到三要:即把工作当作事业干,把工作当作乐趣干,把工作当作自己的事干,主动想工作,坚持高起点;主动干工作,坚持高标准;主动抢工作,坚持高要求;对本职工作不仅胜任,更要胜出。
三是要以知足常乐的心态对待自己。不断加强学习,不断提高自身工作驾驭力和带动感召力,真正做到扎扎实实做事,堂堂正正做人,清清白白履职。
第一、团队建设,首先从我个人作起,严格要求自己,扎实做好每一项细节工作,进而严格要求下属管理人员,尤其是中高层管理人员,抓纪律,抓效率,深入进行部门正规化建设,用数字化管理提高团队执行力,打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢,对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合,进行规范,做到资源共享,例如某某每周四进行的安全大检查,某某元一样可以执行,再如某某每天总经理带队的巡检,某某亦可以很好的效仿。还有两店合办的内刊,同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。互相学习、取长补短。通过比赛,利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力,提高协作、配合意识。
第三、管理创新,继续以五常管理为基础,做到所有物品有家、有主人,工具用具有使用期限,每项工作细节有标准,有责任人,有奖罚制度。引用数字化管理,例如把全年经营指标、费用指标细化到月,再到部门,用数字进网行管理规范,杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范,并于第二天晨会将回访纪录上交,这样可以有效戒除工作中的随意性。
第四、完善激励机制,激发员工潜能。深入推行绩效考核制度,提高管理人员工作热情和积极性。另一方面是基层员工的激励,各部门要充分使用好员工月考核一览表,打分要公平公正,所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享,提高打分透明度。另外加大建议奖、文体参与奖的奖励力度。
第五、完善总经理信箱制度,吸收宝贵意见,认真处理员工所提建议,对好的意见和建议施以重奖。为员工营造和谐温馨的良好工作氛围,在日常管理中,要求管理人员真正做到少训多教,尊重员工人格,用真情感染员工,不能仅以制度管人,要求工会认真履行职责,关心、关注员工生活,积极解决员工工作生活中出现的困难,认真监督、落实员工餐每周食谱制度,落实好节假日福利发放,让员工真心感受到家的温暖。最后,让我们真诚携手,以心交心,以情暖情,处处以大局为重,不断学习、追求卓越,打造精品人生,共创盛世、永发辉煌灿烂的明天!谢谢大家!
领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇二
你们好!
今天我很高兴自己能够作为领导的代表上台发言,又到了做年终总结的时候了,在此我想问问在场的所有人你们今年完成了自己的工作吗?在今年的工作中有什么收获呢?我想若是今年都有很认真的在工作的话是一定会有收获的。在这里我也代表所有的领导感谢大家对我们这一年的工作的支持,我想若是没有你们的帮助我们也是不能去完成自己这一年的工作的,所以也在此感谢所有人对我们的工作的帮助。
在公司最后冲刺的这一个月大家也辛苦了,这一次的总结大会也相当于是一次表彰会了,利用这一次的机会来犒赏大家。我也想说大家这几个月的辛苦是没有白费的,今年公司是取得了不错的成绩的,这当然是离不开在座的所有人的努力的,但今年的成绩马上就要成为过去式了,新的一年的工作已经要开始了,希望所有的同事们在短暂的休整过后能够很快的回归到工作的状态当中去,为我们明年的成绩而努力的奋斗。我们不能只把自己目光放在过去的成绩上,这样是很难再有进步的,我们应该要看向未来,为了未来自己能够获得更好的成绩而努力。
我想大家今年的年终奖应该是很丰厚的吧,所以在之后的工作是不是更应该努力了呢?公司发展的好,我们所有人在这个过程中也是能够得到发展和奖励的。我其实也发现了在这一年中是有很多人认为公司的`发展与自己是无关的,这样的想法其实是非常的'错误的。就算之后你不会留在公司的工作,但公司发展的好的话你自己也是能够沾光的,在之后你有了在我们公司的工作经历之后再去找工作是会顺利得多的,所以工作是一定要努力认真的去完成的。
在工作的过程中工作的态度是非常的重要的,只有有一个好的工作态度才能够把工作做好,自己也才能够在工作的过程中有进步。不管你对公司的看法是怎样的,只要是自己的工作都应该要认真的去完成。在工作的过程中也应该要努力的去学习一些新的东西,学习的机会是很难得的,只有抓住了机会自己才能够在这个过程中学到一些东西。
新一年的工作很快的就要开始了,在新的一年中让我们一起努力,为了公司在明年能够取得更好的成绩而努力。希望大家都能够用热情和认真的工作态度去迎接我们新的一年的工作!
谢谢大家!
领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇三
20某某年第三季度,我生技科在公司的正确领导下,紧紧围绕公司的工作重点,按照公司的生产目标及管理理念,紧抓生产、强化管理,降低成本,提升效益。现将本季度工作总结汇报如下:在这三个月的时间中我们通过吸取第一、二季度的教训,继续保持第一、二季度中的优势,在不断努力的工作中,取得了一定的收获。
1、电石生产情况:
生产电石某某吨,
2、生产管理日渐完善,各车间逐渐实现标准化管理
(1)生产技术管理:
本季度我部门制定并监督各电石炉严格执行了电石炉生产运行规程,加强了对配料、配电系统的管理,完成了各岗位操作标准的制定和施行。
(2)设备管理:
本季度电石市场行情总体不错,生技科根据1#、2#、4#电石炉的炉况及主辅设备的运行情况,制定了季度检修计划,对电石炉上的所有设备制定了保养及维护标准。同时,积极的调整三台炉子的炉况,保证了三台炉子的正常运行,并监督3#电石炉的安装进度及其他辅助车间的安全运行。
(3)生产技术攻关:
针对生产过程中的电石质量、设备技改、电石炉炉况的控制等重大决策问题,组织专业技术人员进行针对性的商议与解决。
3、生产安全标准化管理
(1)通过制订结构严谨、合理高效的巡检路线,严格执行设备巡检“四定”(定路线、定地点、定项目、定标准),做到“五到”,即跑到、看到、听到、闻到、摸到,不得漏点、漏项或漏查设备。把一切事情做细、做严,顺利完成了生产系统的安全运行。
(2)发生事故后,按规定成立事故调查组,明确其职责与权限,进行事故调查。查明事故发生的时间、经过、原因及直接经济损失等。并根据有关证据、资料,分析事故的直接、间接原因和事故责任,提出整改措施和处理建议,编制事故调查报告。
第四季度,我部门将立足实际,坚持创新,本着“精、细、严、实”的工作方针,使整个生产运行过程有序推进。通过协调各部门之间的沟通与合作,及时解决生产中出现的问题。
领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇四
尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!
很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入,饮食行业环境相当严峻,如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中,经人介绍我参加了玖零互生的培训团队,虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里,但经过一番学习和了解之后,最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中,实施几个月之后,酒店的业绩虽不说突飞猛进,但也可以说是大有改观!
在20xx年上半年之前,由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素,导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后,酒店就像注入了新鲜血液一般,即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题,我都会向玖零企业咨询,他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题,可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结,希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足,取长补短,使我们共同发展,共同进步!
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率,逐月核算,超额提成,节能加奖,相比去年而言,客房部上升了60%,餐饮部上升了19.8%,充分体现了任务与效益工资挂钩的原则,使他们发挥各自的优势,能想方设法搞好经营,调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系,提高综合接待能力。1.健全管理机构,由各个部门组成的质量管理小组,充分发挥了作用,小组既分工又协作。由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,提高了领导的整体素质。2.另外,完善酒店的会议制度。每周的例会,每日检讨会,班前班后会,每月经营分析会,由于制度的完善,酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调工作,每周例会上反复强调,出现问题,各部门不得相互责怪,推搪,要敢于承认错误,多发现对方的有点,搞好协调,今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4,提高综合接待能力,全面抓好服务规范,出品质量,使接待能力大大提高,由于舒适环境,价格合理,味道可口,服务一流,使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要,每月定期推出新菜。全员公关,争取更多回头客,在大小会议上,经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通,点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见,逢年假日,向关系户打电话问候,如赠送月饼,贺卡,牵送挂历!通过大家一致的努力,下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统,我们酒店全体员工统一使用微信服务平台,充分发挥党组织和工会组织的作用,关心员工,激发情感,增强凝聚力!在微信平台上,我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志,共同学习,共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方,比如出品质量有时不够稳定,上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切,让我学会管理酒店的方法,如何定制机制,如何管理酒店,经营酒店,真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念,把我们的酒店做到更加完善,做的更加成功,谢谢!
领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今天,根据办公室的安排,受综合科其他两位同志的委托,我在这里代表综合科给各位领导汇报一下我们的主要职责,重点就领导讲话稿的起草交流一些内容,请大家批评指正。
综合科主要一是负责领导讲话、报告、理论文章和其它文稿的起草工作;
二是有时参与开展调查研究,为领导决策提供依据;
三是参与起草区委大型会议的文稿和有关文件;
四是完成领导临时交办的事情。平均每年起草、修改领导讲话及其他文稿200余篇,150余万字。
起草的方法,坚持集体讨论,确定提纲,一人主笔,共同修改的原则,确保文稿的高质量、高水平。有时候时间比较紧,我们就采用每个部分确定一个人起草,统稿以后共同修改的方法。
起草领导讲话稿,是机关工作人员的一项重要职责。如何提高领导讲话稿的起草质量,是机关工作人员十分关注的问题,也是衡量机关工作质量的一个重要标志。领导讲话稿,是指各级领导人在各种重要会议上作带有指示或指导性讲话时所用的文稿。今天,利用这个机会与大家一起交流领导讲话稿的起草问题。
一、领导讲话稿的分类
1、会议类讲话稿
这是领导讲话中数量最多、占比重最大的一块。我们平时所说的领导讲话稿,主要是指为一类。
①、在党代会、人代会等代表大会上的讲话(报告)。这种讲话稿的内容一般是对上一届或上一次会议以来工作情况的回顾总结和对今后工作的部署。要求内容全面,表述严谨庄重。
②、会议开幕词。一般是在比较隆重的大型会议上用。内容主要是讲明会议的目的、意义及开法,要富有启示性、鼓舞性。
③、会议闭幕词或会议总结讲话稿。主要是总结会议的收获,要求贯彻落实会议的精神。要有号召性。
④、工作会议讲话稿。根据既定的会议内容,对某一项工作或几项工作提出要求。要讲得鲜明、透彻、实在。
⑤、动员会议讲话稿。主要讲清进行某项工作的意义和方法。要讲得入情入理,鼓舞人心。
⑥、庆功会、表彰会讲话稿。主要是概括、总结、肯定受表彰单位或个人的成绩或经验,对其进行表彰、鼓励,对面上提出学习、推广的要求。要富有激情和感召力。
⑦、庆祝会、纪念会讲话稿。根据庆祝、纪念的主题,回顾历史,总结过去,面向未来。要讲得客观、准确、实际。
⑧、专题报告会的报告。如学习理论的心得报告、外出考察归来的情况报告等。内容要有厚度、深度,给人以启示和借鉴。
⑨、碰头会、汇报会讲话稿。根据碰头、汇报的情况,肯定成绩,针对存在问题或薄弱环节,有的放矢地强调一个方面或几个方面的工作。要有具体要求,有力度。
⑩、现场会、经验交流会讲话稿。充分运用与会人员看到的和听到的先进事迹和经验,进行深入分析和总结,要求学习推广,推动工作。要有较强的说服力、号召力。
⑾、研讨会、座谈会总结讲话稿。根据与人员发言情况进行总结,并提出改进工作或进一步研讨的意见和要求。要有很强的概括力和条理性。
⑿、综合性会议上的专题发言稿。主要是分管某一条战线、某一方面工作的领导同志在综合性会议上就自己分管的战线或工作讲情况或意见。要主题突出,富有资料性、参考性,并注意不过分强调自己分管工作的重要。总之,要讲“实”,不要讲“虚”;
要讲“适”,不要讲“过”。
⒀、在新旧领导工作交接会议上的讲话稿。这是一种特殊的会议讲话稿。在这种会议上往往有三种讲话:一是卸任领导的讲话,一是新接任领导的讲话,一是上级领导的讲话。卸任领导和新接任领导的讲话,都要讲得谦虚、诚恳,并有表态的意思。上级领导作讲话,则要对双方都给予肯定,并对该级领导班子及下属提出一些要求和希望。
⒁、在各种邀请会、协作会、联席会上的讲话稿。这也是一种比较特殊的会议,面对的不是自己的下级,而是外地、外部门的客人。作为东道主发表讲话,要对客人表示欢迎,对本地、本部门的情况作一些介绍,还要讲会议的目的和开法。要讲得客气、热情、实在。
2、宣传类讲话稿
这是出于宣传某种主张、某项工作、某件事情的目的,在非会议场合的讲话。
⑴、通过广播发表讲话。这种讲话形式在战争年代经常运用。广播讲话要求简明扼要,通俗易懂。
⑵、通过电视发表讲话。这是电视普及以来不少领导同志经常采用的一种讲话方式,主要是为了纪念和庆祝某个节日。有时也由领导同志搞电视讲座,讲授某一方面的知识。除讲座可以稍长一些外,电视讲话也要求简短、通俗。
⑶、通过报纸发表书面讲话。这也往往是为了纪念和庆祝某个节日而发表。要篇幅简短,措词严谨,富有文采。
⑷、通过某些现场散发书面讲话。如国家领导人出国访问,在机场散发书面讲话。主要是阐明对某项行动、某件事情的观点,要求简明、准确、适当。
3、礼仪类讲话稿
即出于感谢、答谢、慰问、庆贺等目的,在各种非会议场合的仪式、场合的讲话稿。
⑴、签约仪式上的讲话稿。这种讲话主要是对所签合作契约给予积极评价,对合作方给予感谢。要简短、礼貌。
⑵、接见、会见讲话稿。接见下级单位的代表并发表讲话,主要是表示某种褒奖、慰问和鼓励;
会见客人,主要是表示友好和友谊。要简短、亲切。
⑶、文艺演出、文艺联欢前的讲话稿。主要是为了庆祝节日和表示友谊。要简短、富有激情。
⑷、致辞、祝酒词。包括致欢迎词、感谢词、答谢词、慰问词、祝贺词等,用于专门的仪式或宴会等场合。作为“致辞”,必须有别于一般的讲话,要措词严谨,具有文采,精心制作,形成书面。
以上的分类,主要是从讲话场合、用途的不同而区分的。对于领导讲话稿的种类,还可以从其它不同角度来区分。比如,可以从讲话方向的角度来区分,分为下行的、平行的、上行的三类。下行的主要是指对下级的讲话;
平行的主要是指对那些礼仪性的讲话,向兄弟单位介绍情况或经验的讲话,在邀请会、协作会上的讲话等;
上行的主要指某一级领导向上级领导汇报工作的发言,这些对于上级来说当然不能算作讲话,但对于本级秘书人员来讲,则是需要帮助起草和整理的“领导讲话稿”。从讲话的内容来分,可以分为总结性讲话稿、部署性讲话稿、号召性讲话稿、辅导性讲话稿、应酬性讲话稿等多种。从讲话的规范与否来区分,还可以分为规范性讲话稿(党代会、人代会的报告)、非规范性讲话稿(其它讲话稿)或正式讲话稿、非正式讲话稿等等。怎样分类并不是最重要的,最重要的是要针对不同讲话的内容需要,把握住它们的基本风格和特点,使自己写出来的讲话稿具有强烈的“文体感”,满足不同的需求。
不同场合、不同内容的领导讲话稿特点各不相同,也无固定不变的规范和格式,但仔细分析其写作规律,它是有章可循的。通常情况下,领导讲话稿结构分五个部分,即标题、称谓、开头、主体、结尾。
1、标题
一种是直接标示法,即直接标明是在什么会议、什么时间的讲话(例如,在中共西安市碑林区第十次代表大会第四次会议上的讲话,在区纪委六次全会暨区政府廉政工作会议上的讲话)等等。
另一种是复式标示法,即由一个主标题和一个副标题组成,主标题概括讲话稿的主题思想,副标题标明是什么人在什么会议上的讲话(例如:提高标准、狠抓落实,促进全区各项工作不断迈上新台阶—--在全区领导干部大会上的讲话)。
标题下面一般要标注讲话时间,便于领导掌握日程安排,要标注讲话人,如:袁英信。这里需要强调的是讲话时间和讲话人的顺序,我们经常可以看到一些单位对这个不是很了解,有各种的顺序。但是哪一种是正确的呢?约定俗成的是先在标题后标注讲话时间,用小括号括起来。下面再标注讲话人。
2、称谓
尊敬的国际古迹遗址理事会主席佩赛特先生,秘书长本巴鲁先生,司库乔拉先生,名誉主席席尔瓦先生,各位副主席,女士们、先生们、朋友们。
3、开头
讲话稿的开头如何,对通篇讲话的效果影响极大。好的开头,能够很快缩小讲话人与听众的距离,或产生某种共鸣,直到吸引听众,控制气氛,沟通感情,强化讲话效果的作用。
讲话稿开头的写法通常有这样几种:
一是开门见山法,用几句直接归纳概括出讲话的要点的中心思想;
比如今年在全区领导干部大会上的讲话。
同志们:
二是会议评价法,从对会议的评价,自我感觉入题;
比如去年年底在全区招商引资工作会议上的讲话。
同志们:
刚才,文珍同志宣读了《实施意见》,晓红同志就具体工作做了安排部署,市外经局路局长做了重要讲话,具有很强的针对性和指导性,请大家认真学习领会,作好贯彻落实。今天这个会议我感觉有这么四个特点:一是很扎实。会议开得很紧凑,内容很丰富;
二是很及时。新出台的几项举措非常有针对性和可行性,对下一步工作必将起到很强的促进作用;
三是很受鼓舞。几个部门的同志都做了表态发言,充满了信心,听了感到很振奋;
四是很重要。在临近年终,各项工作都十分紧迫的情况下,我们召开这样一个全区规模的大会,专门讲对外开放和招商引资,这在我区还是第一次,它充分表明了区委、区政府对这项工作的重视程度。下面,我就落实这次会议的精神提五点要求。
同志们:
政协西安市碑林区第十一届委员会第四次会议今天上午已经开幕,西安市碑林区第十五届人民代表大会第四次会议明天也要开幕。开好这两个会议,对于我们深入贯彻党的十六大和十六届五中全会以及区十次党代会第四次会议精神,动员和组织全区人民进一步解放思想,开拓创新,与时俱进,加快发展,构建“和谐碑林”具有十分重要的意义。为了开好这两个会议,区委和区人大、区政协党组会前做了大量的工作,目前会议的各项筹备工作已经就绪。
四是问候祝贺法,以礼相见,先讲几句客套话,对与会者所取得的成绩、获得的荣誉等表示热情的问候和祝贺,把听众的感情激发出来,再切入主题。比如在五一劳模表彰会议上的讲话。
同志们:
开头语的方式方法很多,不只局限于以上几种,要根据讲话的内容和听众的实际情况,灵活掌握。
4、正文
一是按照时间顺序安排讲话内容。如动员部署全年的工作任务,可按照上半年、下半年或每个季度的时间顺序,划分为几个阶段,一个阶段一个阶段的讲。
二是按照工作性质的主次程度安排。如总结一个单位的工作,可以按照政治学习、经济工作、党的建设、社会事务、安全稳定、自身建设等等,安排讲话的结构。
三是按照内容的轻重程度安排。每个单位在每个时期都有一个中心工作或工作重点,安排结构时就要把该项工作放在首位来讲。
四是按照问题的逻辑联系来讲。比如要推广某种先进经验,号召人们学习某种思想,可以先讲学习推广的意义,再讲学习推广的重点内容,最后讲学习推广的要求等等。
以上所讲的写作方法,用哪一种?要从五个方面考虑:①要从讲话既定的用途考虑。讲话是在什么场合讲,作什么用。如果是在党代会、人代会上作报告,那自然要按照时间顺序安排内容。②要从讲话既定的主题考虑。讲重大的问题,一般要按照工作性质来安排。③从讲话既定的时间、篇幅来考虑。④从讲话既定的对象来考虑。如果是对基层群众讲,一般采取提纲式。⑤从讲话者的个人风格考虑。不同风格的领导在讲话中往往习惯于不同的结构形式。
总之,写领导讲话稿的正文,必须条理清晰,层次分明,重点突出,言之有物。这样才能抓住听众,增强效果。
5、结尾
领导讲话稿结尾的基本要求是:简洁有力,首尾呼应,富有号召力,具有感染力,把听众的思想吸引到开头所阐述的主题上来,加深听众对整个讲话的印象。
三、起草领导讲话稿需要注意的一些问题
结合实际工作,我认为,起草领导讲话稿需要注意以下几点:
要努力做到“六个弄清”。
一要弄清讲话者身分,突出个性特色,――“什么人讲什么话”。不同的领导者,身份地位不一样,个性特色不一样,修养不一样,讲话的方法、习惯也不一样。就其身份地位来说,一把手与分管领导、分管领导与一般领导职务不同,所承担的责任不等,人们的认同心理也不等,讲话的力度也就有轻重之分。一把手可以讲得重一些、讲得深一些;
分管领导可以讲得明了一些、具体一些;
一般领导则宜讲得概括一些、委婉一些。就领导个性而言,有的领导直爽、大方,喜欢侃侃而谈,爱以一种排山倒海的气势,讲话多用排比、对仗、押韵,用短句子;
有的领导则比较拘谨、平实,喜欢语重心长、慢慢道来,一字一顿,讲话多理性色彩,概念、定义严谨,句子稍长,不爱引经据典,不爱讲故事和笑话。就领导个性修养来讲,有的领导学历高,平时就爱舞文弄墨,出口成章,讲话不看稿子,爱临场发挥,即时插话,尽情表达自己的观点;
(这里给大家举一个例子:陈祖芬在《世界上什么事最开心》这篇报告文学里介绍,原大连市市长、现任国家商贸部长薄熙来所有的演讲稿都是由他自己写的(除了政府工作报告),他演讲,场面越大越有激情。一次,在大连国际服装节的广场晚会上,他站在麦克风前,拿出一页纸致词。这是一页白纸,上面一个字也没有。像这种场合的讲话他从来不用稿子,不过人家都用稿子,他也得拿出来以示庄重,而且还故意地从兜里掏出来。他先讲中文,再讲英文,言谈举止,落落大方,讲话机智幽默,充满魅力,在场的宾客都为他热烈鼓掌。大连的市民被薄市长的魅力所陶醉,都在为自己的城市而努力工作。中外宾客也为薄市长的魅力所折服,纷纷到大连投资兴办企业。这充分说明领导干部个人的魅力对投资环境是多么重要。这是一个例子,说明领导个性决定他的讲话风格。)有的领导文化层次较低,平时语言表达不是很好,冷僻的句子读不出来。如果机关人员只从内容出发,不考虑讲话者的情况,为甲领导准备的稿子,临时也可能由乙领导去讲,这种稿子就没有个性特色,就算不成一篇好稿子。
二要弄清面对的听众,突出针对性,――“见什么人说什么话”。不同受众,素质不一样,关心的问题不一样,在演讲与受演讲的过程中的共鸣点也不样。不看对象,千人一调,就会犯“班门弄斧”或者“对牛弹琴”的错误,有时还会受到嘲弄或误解。在实际工作中,由于有些会议安排领导讲话太多,部门领导、分管领导、一把手人人上场,内容不够分,这时可以安排分管领导或主要领导说自己对某个问题的看法,不做具体要求,既显示领导重视,表明领导态度,又避免内容撞车。
三要弄清讲话的时间,突出时效性,――“什么时候说什么话”。这个时间不是指印在稿子上的时间、防止领导遗忘或迟到的年月日那个时间,而是打在秘书脑子中、透在稿子字里行间的时代特征、年份特征、季节特征。领导总是站在时代的前列,走在时间的前面,也只有这样才能起到领导群众的作用。因此,撰写领导讲话稿必须有强烈的时间概念,不能卯年说寅年的话。一篇讲话稿年年讲、月月讲是不行的,是应付不过去的。同样在是一篇讲话稿,今年有今年的重点和特色,去年有去年的重点和特色;
春天有春天的情况,秋天有秋天的情况,不可能一个样。
四是弄清讲话地点,突出地方特色,――“在什么地方说什么话”。在实际工作中,撰写讲话稿容易忽略地点问题。有的虽然换了地点,但是领导讲话时却还是老样子,这种变换地点其实不过是转嫁会议负担,或是换个地方新鲜罢了。撰写领导讲话稿,注意会议地点是非常重要的。当然,这里所讲的会议地点不是甲会议室到乙会议室的地点,那是没有区别的。
五要弄清会议意图,突出会议主题,――“需要讲什么话就讲什么话”。同一题材可以提练出苦干个不同的主题,关键在于如何转述和取舍。同样一个会议可以传达若干个意图,关键在于如何组织、如何表达。撰写领导讲话是为领导代笔,因此,必须事先了解会议意图,只有这样,才能集中笔墨,直奔主题。否则,文不对题,词不达意,既冲淡会议效果,又影响领导形象。这里有两种情况:一种是会议组织者的意图,一种是讲话者的意图。一般情况下,会议是由领导者决定召开的,会议意图就是领导意图,只要按照领导者意图撰写即可。但在实际工作中有很多情况下是会议组织者邀请领导讲话,这时会议的意图与领导者的意图未必一致。譬如,某个部门召开表彰总结大会,总结上一年的工作,部署下一年的任务,会议组织者请领导讲话,意在借领导之口肯定成绩,撑腰打气,提高自己的影响。如果恰好领导对这个部门的工作并不满意,想借机提出一些要求,指出存在的问题,这时撰写讲话的人员就要动脑子,既要体现领导意图,更要体现会议意图,不能冲淡会议效果,甚至给会议组织者增加压力,造成工作上的被动。
六要弄清会议程序,突出适应性,――“当讲什么话就讲什么话”。一个会议也和其它事物一样,是一个过程,有开始,有发展,有高潮和结尾。会议不同阶段的活动,其内容、性质、影响和作用都是不一样的。领导讲话安排在开始、发展、高潮还是结尾,讲话稿都要明明白白烙上会议阶段的特点,适应会议程序。不能开幕讲闭幕,闭幕讲开幕。如果不能弄清会议程序,弄清领导讲话安排在什么程序上,所撰写的讲稿就可能“撞车”,与其它领导讲话内容相同,或者可能打乱会议程序,影响会议效果。
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领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇六
大家好!
刚刚过去的一年,是公司飞速发展的一年。
以会计口径核算,全年主营业务收入完成2.38亿元,同比增长57.95%;上缴国家各种税费199万元,同比增长39.81%,成为xx市重点税源企业;总资产规模于去年12月首次超过亿元大关,发展形势令人欣喜。
去年的财务工作,在集团董事会、公司管理层的领导和各部门的大力配合下,通过在职财务人员的努力,克服人事安排上的新老交替等诸多困难,顺利地完成了本部门的各项工作。主要是:
1、在加强资金管理,盘活存量资产方面,配合业务部及时清收应收账款,根据公司资金需求量办理的票据的贴现和背书,利用公司拥有的现有资源办理质押借款,积极为公司筹措流动资金;
2、在财务费用管理方面,清偿高息资金,阻止积聚增长的财务费用对企业利润的侵蚀;
3、在财产清查工作方面,定期开展财产清查工作,核实公司资产,确保公司财产安全;
4、在成本费用和税费的核算方面,及时计算成本费用,认真做好各种税费的计提及解缴工作;
5、在对企业外部工作联系方面,按时保质报送对外的各种报表及企业信息资料,发现问题及时沟通,融冶对政府、银行和税务等部门的关系;
6、正确及时地开具增值税发票,保证销货款的及时清收
7、严格审核会计凭证,防止不合规凭证入账。
财务工作繁琐、机械、枯燥乏味,工作量集中在月底和月初,如遇企业中心工作,经常加班加点是常事,对此,财务人员都毫无怨言、任劳任怨地完成工作。
在公司高速发展的同时也应该看到,公司的盈利能力还不高,与公司高速发展不相适应的管理上的矛盾还十分突出,跟公司做得比较成功的营销工作相比,形成鲜明的反差,表现在核算粗略,管理松散,成文的管理制度比较少见,在管理上的人治现象,工作上的随意性因此不可避免,这些应该迅速得到改善。
新的一年里,财务部将紧紧围绕公司的总目标来安排工作,
一是开展全面预算管理,提高前瞻性财务规划力度;
二是强化会计基础工作,为公司逐步推进精细化管理提供信息支持;
三是升级会计电算化,按照新会计准则要求,推进内部控制制度建设,提高会计信息质量;
四是加强财产清查工作,务必恢复建立库存商品明细分类账;
五是继续保持和加深与银行、税务等部门的友好合作关系;
六是加强团队建设,培养团队协作精神;
七是积极探索转换财务角色,提升财务管理水平。
新的一年,我部财务人员将在集团董事会和公司领导下,与各部门及全体员工一道勤勉工作,奋力完成各项工作目标!
感谢各位对财务部工作的支持,谢谢大家!
最后祝公司繁荣昌盛,兴旺发达!
领导年度工作总结讲话稿领导年度工作总结篇七
下午好!
刚才,部门经理们做了本部门xx年上半年的工作总结,各部门的员工在经理的带领下,在市场不景气,竞争对手不断增加的情况下,做了大量的工作,取得了1403万的总营收,首先要感谢第二季度优秀员工对新百金鹰国际酒店做出的奉献,更要感谢酒店全体员工平时在平凡的岗位上辛苦地、任劳任怨地为酒店做出的贡献,如保安人员这么热的天气一直在室外工作,工程人员随时要赶赴现场解决问题,餐饮的洗碗和厨房打荷的大姐们 ,还有客房清扫和pa的大姐们,日复一日,年复一年做的都是简单的、劳累的、重复的劳动,工资也是不高的,但是他们对工作的热爱,对客人的热情礼貌和笑脸问候,确实是我们一线年轻服务员所缺少的,是要向他们学习的。在这里我代表总经理室:向你们和所有默默奉献的员工表示衷心的感谢。
今年我们酒店是服务品质提升年,是我们全体人员都要牢记并付诸于行动的一年,不管今后哪个管理公司来接管,对客人的热情服务和对服务品质的提升都是不会变的,请大家切记,并自觉地贯彻到我们每个人的实际行动中去,因为我们是服务行业,是人与人高接触的行业,任务就是服务,服务再服务。许多时候,我们的服务人员都是在单独作战的,没有主管和经理在你身边,你就代表酒店或者说是酒店的代表,所以你必须有爱心,自觉地爱你的顾客,就像我们的管理干部爱我们的员工一样,只有这样“爱”的良性循环,才是我们做酒店业的最佳境界,只有这样酒店才能越办越红火。
告诉大家一个好消息,经过全体员工在服务品质提升年上半年的努力,使酒店客人网上评分上升了0.1分,现在是4.6分,这0.1分来之不易,要近3000位客人给5分的好评,才能上升0.1分。在此,我再次向全体员工表示深深的谢意!
一是管理队伍要稳定;
二是业务要照常开展:
三是要确保安全无事故!这三条我们都做到了,8月2日酒店在全体员工的努力下还创出日进20万元的今年最高营收记录。
几个月前郝金凤由于电梯失控发生了事故,大家都非常关心,并献出了爱心,共计1万5千多元,当王总、査总代表大家把钱交给郝金凤母亲手中时,郝金凤的妈妈对郝金凤说:“你碰到这种事是不幸的,但是你碰到了这么好的单位,这么好的领导,还是很幸运的”,在此我代表总经理室对大家的爱心表示感谢!我们总办也非常关心她,找院长、请医生、转医院、每天送饭菜送汤,人力资源部和餐饮部做了大量的工作。请大家放心,我们是不会放弃任何一位员工的,可喜的是,她身体做了手术后,在向好的方向发展,上个月已转入到康复医院进行康复治疗,目前已经能坐起来了,请大家放心。
最近大家都知道万达酒店在招人,酒店也有人想去,因为工资高,大家想想工资高,他的要求更高,肖蓓不是跳到希尔顿也只干了不到半年就走了,万达集团更是个土豪,要求更怪更高,一般人去是受不了他们的压力的,他们陈总,开业后就要回x他也不想在x干了,就是他们的总裁陈尔俊原来也是金陵饭店去的,年薪几百万,目前也想离开万达,大家想清楚再跳槽,按我的眼光看,我们酒店能到万达去干活的人,没有几个。所以有句歌词写的不错“外面的世界很精彩,外面的世界也很无奈。”为了大家酒店职业生涯更长远的发展,请注意安全,不要乱跳。
同志们,时间过的很快,一转眼半年又过去了,我们要继续努力,抓住第三季度的最后一个月。营销部要把握住时机,做好下半年的大营销计划,把失去的时间和客源再夺回来,而我们在店的每位员工,要把营销部请来的每位客人都要接待好,使头回客变成回头客,回头客变成忠实顾客,这也是我们的共同愿望,请大家相信,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!