总结不仅仅是简单地叙述和概括,更需要对所学所得进行深入的思考与分析。可以使用具体例子和实际经验来支撑总结的结论和观点。小编为大家精心挑选了几篇经典总结文章,大家一起来欣赏学习吧。
公司员工守则篇一
1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。
2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。
3.按时上下班,严格遵照执行公司的考勤管理制度,员工上下班要按时打卡,不准代替他人打卡。
4.坚决服从上级领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交厂办,一经厂办明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。
5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司,公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售),否则公司将提起诉讼及追究法律责任。
6.工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提交书面申请和凭证,公司批示许可后方可离开工作岗位。
7.公司办公区域及仓库等地,非本部门工作人员未经许可,不得随意进出。
8.员工下班时,最后离开工作区域的`员工应关闭车间电灯、电扇、机器等,否则一经发现将给予罚款处理。
9.员工在生产过程中,因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿,并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚,烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿,裁床损坏裁片,根据损坏数量扣罚。
10.员工要求辞退或公司解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月书面形式通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作,离开岗位当天不得结算领取工资,必须在公司统一发放工资日领取。
11.爱护公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。
12.要维护正常的工作秩序,不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情,严禁在车间吵架。
13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。
14.严禁泄漏公司机密,损害公司利益,情节严重的将追究刑事责任。
15.未经许可,厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司,员工出入车间不得带包裹,包裹必须存放在公司规定的属于自己的物品存放箱里。
16.要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。
17.全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为公司、为社会创造更大的财富。
以上守则若有违反者,按相关制度处理。
公司员工守则篇二
员工必须遵守国家和地方的政策、法律、法令,遵守劳动纪律及各项规章制度,爱护公共财物,学习和掌握本职工作所需要的文化知识和专业技能,团结协作,完成工作任务。提高自身修养做到诚实可信,增强主人翁意识,维护公司荣誉。
1)公司员工要团结友爱、相互尊重,相互关怀等。同事间应通力合作、和睦相处,言行应诚实、谦恭、廉洁、谨慎、勤勉,以身为“大明”公司员工为荣。
2)注意提高文化素质和道德修养,保持仪容、仪表的整洁;所有员工须注重自身形象,不得有任何损害本公司名誉之行为。
3)按时上、下班,执行考勤管理制度,对上级承办工作争取时效,不拖延不积压,力求切实,不得畏难退避或互相推诿无故迟延。
4)坚决服从上级领导,尽忠职守。如对工作有不同见解,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。
5)不得私自经营与本公司业务类似之产品,不得泄漏业务或职务上的机密,不得任意翻阅不属自己负责之文件、帐目、簿册或函件。
6)工作时间不得擅离职守,如需离开,应经主管人员批准后方可离开。工作时间内未经批准,不得接见亲友,如确因重要事件必须会客,由部门主管批准方可。
7)爱护本公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,非因职务需要不得动用公物或支用公款。
8)每日应办事宜必须当日完成,如不能于办公时间内办妥,应加班赶办,直到完成为止。如有临时发生紧要事项,奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故拖延。
9)对外接洽事务,应态度谦和、彬彬有礼,不得有骄傲、傲慢等现象。对来宾应保持诚恳友善之态度,力求做到机敏处理,不得草率敷衍或随意搁置不办。
11)工作时间内,除主管及事务人员外,员工不得随意拨打长途电话,如确为重要事故时,应经有关人员核准后方得使用。
12)前台或各部门员工接听电话时要语气温和,报出公司名称(您好,“”),并对电话内容做以记录,如:对方姓名、电话、事由等,并将信息及时呈报相关责任人。
13)部门需打印、复印、传真、邮寄资料时,指定由相关人员办理。打印文件时,其他人不得围观,工作人员有权请其离开。员工必须独立建立各自相关办公文档,不得随意处理文档。
14)所有员工需严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借公款。
15)全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得改善及增进福利,实现自身价值,为社会创造更大财富。
二、考勤管理制度。
1、公司实行上下班签到考勤管理制度,所有员工必须在上午8:30前,到签到处签到,行政管理由公司执行总监全权负责。
2、工作时间:公司实行六天工作制,每天工作时间为八小时。
上班时间超过10分钟则视为迟到,下班时间提前10分钟则视为早退。
3、迟到或早退者,扣除当日考勤工资,每次以人民币10元计;情节特别严重又没办理请假手续者,可以给予辞退。
三、加班及值班工作制度。
1、因业务工作需要,要求员工在规定劳动时间范围外加班时,如无特殊理由,不得拒绝。因事需请假的,要求部门主管批准方可。
2、值班人员具体安排见《通知》,值班人员工作要求依《通知》相关规定执行。
四、请假管理。
1、员工请假必须事先填写请假条,一天内由部门主管批准生效,报行政财务部备案;两天以上需由副经理批准。
2、遇特殊情况不能提前申请时,需用打电话或其他方式通知部门主管,并在上班后立即补办有关手续。否则,视为旷工处理。
3、事假申请经允准者,当日无薪资。每月累计2天为限,超出标准将扣除当月部分工资。
4、未经请假或假期已满未续假而擅自不到职者,按旷工处理。无故旷工超过三天者,视为自动辞职。
五、休假管理。
具体安排由公司《通知》公布,休假人员须认真做好工作交接,不得敷衍、推诿。全体公民放假的节日:
(一)元旦:放假1天(1月1日);。
(二)春节:放假3天(农历正月初一、初二、初三);。
(三)劳动节:放假3天(5月1日、2日、3日);。
(四)国庆节:放假3天(10月1日、2日、3日)。全体公民放假的假日,如果适逢星期日,应当在工作日补假。
在休息日的确定上,如本公司所定与当地政府规定之休假日期冲突,按政府规定执行。
公司员工守则篇三
3、员工用库房用途;由于公司野外作业人员的作息时间与公司正式作息时间有差别,因此各部门的管理人员应提前一天把第二天所需物品从库房领出、借出。临时存放在各领用人、借用人在本库房的指定区域,野外作业人员回办公室需更换衣物的,在本库房更换洗刷。
二、消耗材料库出入库流程。
入库;采购人员采购的物品需采购申请人认可,认可后交库管员入库,库管员填写好入库单,入库单其中一联交采购人员,作为报销凭证,一联交财务,一联库管留存。
出库;本公司员工(含试用)需使用消耗材料,首先自行填写好领料单,交直接上级主管签字认可,再将领料单交库管,方可领取所需物料,物料包装物需如数退回库房。
三、非消耗材料库出入库流程。
入库;采购人员采购的物品需采购申请人认可,认可后交库管员入库,库管员填写好入库单,入库单其中一联交采购人员,作为报销凭证,一联交财务,一联库管留存。
四、员工用库房出入库流程员工自行保管,自行使用。
五、库管员职责。
1、仓库物品堆放整齐、平稳、分类清楚。
2、库房空间分区编号,标识醒目,朝外,便于盘存及领取。
3、库管员对公司入库物品及时入账。
4、帐实相符、帐帐相符,及时做好日常帐薄登记、整理、保管。
5、对非消耗品物资尽量做到出库、归库状况一致。
6、定期盘库,每月20日盘库,盘库数据上报行财部及总经理,为公司及时采购物品提供参考依据。
7、年底会同财务总盘库,填写库存物资统计表,各方清册上签字。
8、公司3天(含3天)以上休假,库房各门窗贴好封条,做好防火、防盗工作。
本制度可根据公司发展需要及时补充和修改,总经理签字颁发生效。
公司员工守则篇四
成立一家家具公司或家具企业应该制定怎样的员工守则呢,员工守则应该包括哪些内容?下面本站小编给大家介绍关于家具公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
第1章总则。
第1条(主旨)。
本工作规则(以下简称[本规则")是zz家具有限公司(以下简称[公司")为了明确规定劳资双方的权利和义务,健全现代经营管理理念,建立员工与公司之间、员工与员工之间良好的工作关系,而根据中华人民共和国劳动法及苏州市相关法律、法规进行制定本规则,以备全体员工共同参照执行。
公司员工应遵守本规则的各项规定,并听从公司有关工作方面的指示和指令,专心从事自己的工作、努力提高工作效益,并且应相互尊重人格,同心合力,努力维持公司秩序、发展公司业务。
第2条(适用范围)。
1、本规则的适用对象限于公司的员工。本规则中所称的[员工",是指与公司签订了。
劳动合同。
并被正式聘用的人员,包括高级管理人员以及在试用期间的人员。家具公司员工守则。
员工根据不同的性质分为:合同工、季节工。
2、对超过退休年龄被返聘的员工和临时提供劳务的人员参照适用本规则。
3、本规则不适用于正在本公司交流、借调、海外人员及临时聘用的顾问。
4、本规则未尽事项,在必要时另行补充规定。
第3条(职业规范)。
1、公司本着诚信待人、互惠互利的原则,使劳资双方同心协力,均致力于事业的蓬勃发展。
2、所有员工必须遵守诚信、负责、进步、分享的四大原则,爱护公司荣誉,发挥团队精神,忠诚努力执行各项任务。
3、所有员工必须服从主管人员的监督指导,相互团结友爱,互帮互助。家具公司员工守则。
4、所有员工必须绝对保守公司的各项机密、文件、及档案,退职后亦相同。
5、任何人不得利用职务之便收取他人财物,谋求私利,损害公司名誉及他人的利益。
第4条(员工生活工作指南)。
嘴巴甜一点、脑筋活一点、行动快一点、效率高一点、做事多一点、
理由少一点、胆量大一点、脾气小一点、说话轻一点、微笑露一点。
第5条(权利和义务)。
公司有妥善照顾本公司员工之义务,也有要求员工提供劳动之权利;员工应享有中华人民共和国劳动法及相关的法律法规规定的各项权利、及相应的劳动报酬和福利等权利,也应负其相应之责任的义务。
第2章人事。
第5条(员工的招聘)。
1、聘用条件:。
本公司聘用员工的主要原则为诚信及责任两大重点,并视当事人对其应聘职位合适与否而立,配合该职位的职责要求所需的业务知识、工作能力和经验及个人品德作为甄选标准。
2、招聘需求:。
本公司各部门编制员工人数如有缺额需补充或增员,应由申请部门填写人力增补申请单,经部门主管签核后,交部门经理审核,呈总经理或副总经理核准后申请单交至人事课,经汇整后,可补充人员或内部调派。
3、招聘方式:。
招聘前除需求部门外,人事部门还需向公司其他部门询问,确认是否有增补人员计划,可否与本次同时招聘等相关事项,以便节省作业成本。
人事课根据核准后的人力增补申请单,列出需招聘员工类型、数目、要求,选择最佳招聘方式,有如下选择:。
(1)人才市场或劳动力市场。
(2)张贴招聘广告或网上发布招聘信息。
(3)至专业性学校招募。
(4)参加大中专人才招聘会或专场。
(5)劳动中介机构。
(6)其它。
4、应聘者应提供的资料:。
在招聘员工时,应聘者应提交下述材料,并一律接受面试和书面考试。公司从优录取,但不录取未满18周岁的应聘者:。
(1)个人简历资料(本人填写、附照片)。
(2)身份证正本及复印件(非临时或其它书面证明)。
(3)最高学历毕业证书原件及复印件(或学历证明)。
(4)婚育证明。
(5)体检表(指定医院)。
(6)原单位离职证明(限已工作过之人员)。
(7)最近三个月内半身免冠照片(一寸彩色)12张(交人事单位)。
(8)其它临时必要的证明。
5、初试前。
(2)用人部门主管筛选确定初试者名单和初试时间交人事部门。
(3)人事部门电话通知应聘者,安排初试顺序时间。
(4)将初试安排表送至用人部门主管和总经理。
(5)招聘场地安排和招聘资料准备。
6、面试当天。
(1)各用人部门主管及人事部门人员提前30分钟到达招聘现场。
(2)核对应聘人员并发给应聘告知和填写[应征人员履历核定表"。
(3)按顺序将分组应聘人员资料和[应聘人员面试表"交招聘人员人手一份。
(4)根据应聘人员实到情况及时调整面试顺序。
(5)用人部门主管或总经理确定复试名单和复试时间。
(6)人事部门电话通知复试者,安排复试顺序时间。
(7)将复试安排表送至招聘人员和总经理处。
(8)安排场地进行复试。
7、笔试。
笔试考察内容由人事部们根据拟招聘的岗位具体性质决定。
第6条(录用)。
2、应聘合格者属于内定录用,自报到当日必须向公司人事课提交下述所有材料:。
(1)身份证正本及复印件、原单位的辞职证明或(和)退工单或待业证明等。
(2)最终学历证书及相关的资格证书正本及复印件(如:日语资格证书、报关员证、会计师证等)。
(3)家庭状况表、抚养家属情况表。
(4)家庭电话号码、婚姻状况、子女出生状况、体检表等公司认为应提交的其它材料、
3、填写本公司的个人履历表,内容必须真实可信;。
4、提交体检报告(必须到本公司指定的医院体检)或健康证;。
6、签订劳动合同;。
7、上述提交材料中的记载事项如有变更,必须在15日之内向公司进行书面汇报;。
8、新进人员未按公司规定办理报到手续,或手续不齐者,在人事课通告补办后仍不按规定办理,得不经预告而终止雇用,并依该员工实际工作日计算薪资,并于发薪日第二天(假日顺延一天)亲自到公司领取。
新进人员提供虚假的学历证明、其他证件或者编造虚假工作、学习经历,经核实后,公司可以不经预告而终止雇用,并依该员工实际工作日计算薪资,并于发薪日第二天(假日顺延一天)亲自到公司领取。
以上两种情形,公司解除劳动合同,均不支付任何经济补偿。
9、职前培训:。
a:新进人员一律于报到当日或安排适当时间,接受公司管理部安排之各项职前教育或在职教育,内容包括:公司简介、公司管理制度、安全卫生教育、理念教育、行为规范教育,了解工作基本流程,品质教育及其它有益于工作、品质、生活之提高而举办之教育,由人事课主办。
b:由人事部门带领新员工归入各自的岗位。
c:专业训练。
对所需从事品检、技术、专业设计等高难度用工采用委外培训或上岗前由相关主管人员安排培训课程,员工具一定工作能力,并经部门主管审核后才能投入正常工作。
d:在职训练:。
新进员工所在岗位之上级主管对其进行紧密的作业指导培训,上级主管需从简单的作业开始培训员工,对其工作结果都要认真检查并纠正其错误,直到其能逐步掌握所需的工作技能。
e:训练记录:。
每次员工培训均要有培训教材(自编、上发)及培训记录(时间、内容、表单),其接受能力强弱作为转正考核、调用、晋升或工作分派之参考。
f:训练成效评估:。
以培训内容、状况、结果实施后加以分析、整理,人事课及时写出书面报告,总结经验、吸取教训,作为下次培训改进之依据。
第7条(劳动合同)。
劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系,明确双方权利与义务的协议。劳动合同的签订是建立在平等自愿、协商一致的基础上,不得违反国家法律法规的规定。劳动者与公司确立录用关系之日起三日内,第一天工作日前应当签订劳动合同。(提示:规定劳动合同应当在劳动者第一个工作日订立)。
第8条(试用期)。
1、被录用的新员工自录用之日起可约定一定的期限为试用期。
劳动合同期限未超过6个月的,试用期不得超过15天;。
劳动合同期限超过6个月未超过1年的,试用期不得超过30天;。
劳动合同期限超过1年未超过3年的,试用期不得超过60天;。
劳动合同期限超过3年的,试用期不得超过180天。
2、在试用期内,因业务能力、业务成绩、健康状况、工作表现、工作态度、出勤率、服从率、工作配合度及其它理由,公司认为该新员工不符合录用条件时,可以在试用期满之前解除劳动合同,亦可以在法律规定的试用期范围内,延长试用期的期限。该员工经解雇时,并依该员工实际工作日计算薪资,并于发薪日当天(假日顺延至假日后的第一个工作日)打入工资卡中。试用期满经考核合格者,则正式任用。
3、员工转正考核办法:试用期满前一星期,由人事课发[新进员工考核表"通知部门主管,呈交直属主管签署意见,部门主管审核后,交还给人事课,由人事课交由厂务部或总经理批准后,人事课按规定办理劳动合同/聘用合同,并办理保险,再财务登入,人事存档。
4、试用考核用表单:试用期满员工,人事课依据主管核准的转正资料向员工发出通知。
(1)试用合格者发[转正通知书"。
(2)延长试用期者发[延长试用期通知书"(提示:延长试用期不得超过法定的最高额度)。
(3)试用不合格者发[终止聘用通知书",按照有关规定办理离职手续。
5、经试用合格的员工之录用日期,从试用之日开始起算。
第9条(退休)。
员工的退休年龄,规定男性为60岁,女性干部为55岁,女性员工为50岁;退休日为退休当月的月底;退休后,如公司认为有需要,且本人又自愿继续就业时,可以作为非正式员工再返聘。
第10条(劳动合同的解除和终止)。
1、员工有下列情形之一的,公司可以不提前通知员工而解除劳动合同。
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的;。
(2)严重违反劳动纪律或者公司。
规章制度。
的;。
(3)严重失职、营私舞弊,对公司利益造成重大损害的;。
(4)被查实在应聘时向公司提供的个人资料属于伪造或者严重失真;。
(5)被依法追究刑事责任的或被劳动教养或被治安管理处罚的;。
(6)法律、法规规定的其他行为。
2、有下列情形之一的,公司可以解除劳动合同,但应提前30天以书面形式通知员工本人:。
(2)员工不能胜任工作,经过培训或调整工作岗位,仍不能胜任工作;。
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生本条第[3"款所述的重大变化的,致使原劳动合同无法履行,经双方协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3、符合下列情形之一的,致使劳动合同无法履行的,公司可以和员工协商变更劳动合同的相关内容:。
(1)公司搬迁至很远、或兼并分立、或调整主营项目的;。
(3)本合同订立时所依据的法律、法规、规章、政策已经修改或废除的;。
(4)法律、法规规定的其他情况。
4、除与公司另有约定的以外,员工辞职应当提前三十日以书面形式向公司提出解除劳动合同的书面请求。有下列情形之一的,员工可以不提前通知公司解除劳动合同。但无论以何种原因离职,员工都应该当按照公司的规定与公司履行工作交接手续以及财务清理手续,否则公司有权要求员工承担损害赔偿责任。
(1)试用期内的;。
(2)公司不按劳动合同约定,向员工支付劳动报酬或提供劳动条件的;。
(3)公司以暴力、威胁或非法限制人身自由的手段强迫劳动的。
5、公司因为经济性原因确需裁员的,可以根据国家劳动法律法规的规定,行使经济性裁员之权利。
(1)员工因病或非因工负伤在规定的医疗期内的;。
(3)员工在孕期、产假、哺乳期内的;。
(4)法律、法规另有规定的。
7、公司与员工经协商一致,可以终止劳动合同。
8、符合下列情形之一的,劳动合同即自行终止:。
(1)员工已经达到法定退休年龄的;。
(2)员工死亡、宣告死亡或者宣告失踪的;。
(3)员工实际已不履行本合同满1个月;。
(4)在固定期限的劳动合同期满后,当事人一方不愿意续约时;。
(5)以完成一定工作为期限的劳动合同所约定的工作已经完成时;。
(6)无固定期限的劳动合同中约定的终止条件成就时;。
(7)法律、法规规定的其他情况。
第11条(劳动合同解除的手续)。
1、劳动合同期内,除劳动合同及本就业规则另有规定的以外,公司或员工任何一方提出解除劳动合同,应提前30天以书面形式通知对方。但按照本规则第10条第1款、第4款规定解除劳动合同的,不必提前通知对方,仅需履行约定的交接手续。
2、员工主管与辞职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
同时部门主管根据具体情况之需要进行人员安排或者人员增补计划,以便保持工作的稳定和连贯。
3、解除劳动合同必须经过工作交接。部门主管根据具体情况确定工作交接时间。
4、所有员工辞职者都需填写辞职申请表,经部门主管、人事课批准后,办理公司所有工具及其它物资移交,并填写[移交清单",经主管核准凭单交人事填写[劳动合同制工人解除合同证明",双方签字,领取[劳动手册"。
员工的离职申请或离职单由部门主管进行确认签名后送交人事部门备案。
(1)新进员工进公司经过定期培训,在试用期考察确属不合格者,经部门主管认可书面提交人事课备案即可。
(2)对正式员工,出现法定的或者本守则规定的情况,公司有权辞退,并根据有关规定办理辞退手续。
1)直属主管根据员工能力及实际表现(记录)拟交书面报告。
2)人事课审核。
3)审核后拟定离职时间,办理移交手续,主管确认签字。
4)人事课根据书面辞退报告签署意见,移交清单确认报告,办理[劳动合同制工人解除合同证明"报请上级劳动主管部门。
5)根据备案,领取[劳动手册",
6、员工离职前应当将所有领用公司的非易耗性办公用品(类似于剪刀、档案夹、订书机等)归还公司,并且与公司财务部门核算结清预支款、借款等所有帐款。
7、员工离职前需将个人保管的公司资料(包括但不仅限于公司生产、经营、管理、技术开发等资料)、文件、档案等文献全部归还。
8、员工离职时应当将公司发放的有关文具、办公用具及其他需要归还的物品归还,如领用的物品有遗失或者非自然损耗的损坏,均应当按照原价赔偿。
9、人事部门将离职人员的相关考勤记录统计后,交予财务部门进行薪资的核算。
10、按照规定办理离职手续的离职人员的离职前一个月的薪资以现金形式于离职次月公司规定的发薪日亲自到公司领取;公司对其出具离职证明及办理社保转出的相关文件证明。
第12条(违反劳动合同的赔偿)。
公司或员工的任何一方,因违反劳动合同给另一方造成经济损失(包括但不仅限于招收录用员工的支出、单位为员工支付的培训费、对生产、经营和工作造成的直接经济损失等)时,都须承担违约赔偿责任,具体赔偿金额根据违约方的责任大小及给对方造成的经济损失的程度、双方的另行约定等因素确定。
第13条(经济补偿金)。
(3)有关部门另有规定的,从其规定。
第14条(医疗补助费)。
第15条(奖惩)。
公司有权根据规定对员工进行奖励,奖励分为以下四种:嘉奖、小功、大功、晋级。具体按照本规则第84条执行。
公司有权根据规定对员工进行惩戒,惩戒方式有以下五种:口头警告、警告、小过、大过、辞退/开除。具体按照本规则第85条、第86条、第87条执行。
第16条(工作职位、内容和工作部门、工作地点的变更)。
公司可以根据业务的需要,考虑员工的能力、经验、健康及其他情况,要求员工变更职务、工作内容、工作部门和工作地点,员工应当服从公司的统一调度。公司对员工进行调度,应当在充分听取员工的意见慎重作出决定。
第3章纪律。
第17条(注意事项)。
第18条(工作着装及仪表)。
1、制服制作种类:(一年份)。
(1)冬季夹克x1件。
(2)工作服短袖x2件(夏季)。
(3)工作服长袖x2件(冬季)。
2、着装季节之规定;。
(1)夏季服装穿着:从每年5月1日至9月30日止。
(2)冬季服装穿着:从每年10月1日至次年5月30日止。
(3)公司每年统一发补时间:原则上4月底以前发补夏季服装,9月底以前发补冬季服装。(可随天气变化作调整)。
3、服装费用:。
由公司免费提供,离职时未曾穿过的可退还,已穿制服按员工服务年限予以折旧。
4、服装发放资格与权利:。
(1)新进员工入厂达半个月以上者,由总务课按员工身材依工作季节给予发放服装。
(2)凡员工辞职或解雇者,制服经折旧后归其本人所有,未穿之制服可退。
5、着装要求:。
(1)为力求公司着装整齐统一,全体同仁应按季节着装。
(2)生产作业人员,着装必须整齐,朴素大方,不得穿高跟皮鞋、拖鞋,不得穿露趾露跟凉鞋、短裤、裙子进入车间,如有违者,罚款20元论处。
(3)男员工(含文员、主管)穿工作服短袖时,一律将上衣别入裤内,违者罚款10元。
(4)行政文职女职员,穿制服可以穿裙子,但不得穿拖鞋上班(时装鞋可),违者罚款20元论处。
6、服装保管:。
(1)服装发放后,请各位作好标记,妥善保管,以防遗失。
(2)严禁盗窃他人制服,已经发现,立即无薪开除。
(3)凡有服装遗失或被盗,应立即告知管理部相关人员给予查处,绝不得隐瞒或谎报。
7、其它:新进人员入厂时间达半个月以上者,管理部主办人员应主动通知新进人员到总务课领取厂服,次日应穿厂服上班。
(2)有厂服按规定穿着,不扣衣服外露袒胸或不着装每次予以罚款10元,编入福利金帐户。
第19条(各种规定的遵守)。
员工必须细读、熟悉公司的各项规定,做到充分理解及坚决执行。
第20条(职务制度秩序的维持)。
员工应服从职务制度所定的上司的指示,遵守工作场所的秩序,互相协力完成职责;与此同时,上司应尊重下属的人格,率先完成职务,同心协力使工作环境始终保持和谐。
员工应当及时完成所属部门主管交办的工作,如有不明白地方,应即时向部门主管确认清楚后执行,如有不同意见时应及时向所属部门主管反映或向上一级所属部门主管汇报。在未得到明确指示前,仍应按原指示完成工作任务。
第21条(工作须知)。
1、员工不得进行有损公司商誉、公司信誉或使公司蒙受经济损失的行为;。
2、员工应正确理解公司的经营方针,努力精通业务;。
3、员工应公私分明,不得利用职务谋取私利、假公济私;。
4、员工应不断努力,将工作环境整理得有条不紊,物品不得随意摆放;。
5、员工不得探听他人薪资或者故意、重大过失泄漏个人薪资;。
第22条(财产和文件的管理)。
员工不得将公司的财产(如文具、工具、办公设备、设施等)和文件私用,不得利用公司复印机、传真机接发私人资料。未经许可,不得将公司的文件、帐簿或其他有关公司信息的资料等向他人公开或提供。
员工不得将公司的材料、零部件、半成品以及属于公司所有的其它物品私自带回家,违反者视为盗窃。
第23条(保密)。
1、公司的秘密主要由技术信息、经营信息和管理信息组成,技术信息指有关计划书、个案报告书、终结报告、相关数据、公司标准生产程序、内部控制制度、作业流程、图纸、其他依法正在研制或将要研制的技术之信息、及其他与技术有关的一切信息;经营信息指有关经营的合同、经营计划、策略、诀窍、客户资料、成本计算、业务发展计划、计算机程序、客户名单、客户资料、财务报表、定价政策、报价方案、招标项目的标底、合作条件、贸易条件、经营策略及各种备忘录、非向公众公开的财务/证券情况/银行帐户的帐号、及其他与经营有关的一切信息;管理信息指有关管理的合同、电脑程序、各项规章制度、人事薪资资料、财务资料、人事决策和决议、人员档案、管理策略、管理方法、往来函件、及其他与管理有关的一切信息。
2、员工对于无论是否属于自己所负责的业务,均不得泄漏前述有关公司内部及外部的机密,并:。
(1)员工应严格按规定保守在工作期间涉及的公司秘密;。
(2)员工不得打听或努力获取与其本员工作无关的公司秘密;。
(3)公司财务人员不得向无权获得公司财务情况的人员及单位提供公司财务状况;。
(6)严格遵守公司的保密管理规章制度和所签订的保密协议。
3、公司视员工的工作岗位具体情况,与特定的员工签订单独的保密协议及其他保守商业秘密的协议。但未签订本款所述之协议的员工,并不豁免其保守其知悉商业秘密的义务。
第24条(节减经费)。
员工使用公司设备及办公用品应小心保护,节约使用,若他人使用可能导致公司的设备及办公用品的损坏或者浪费,应当及时予以纠正。
第25条(离开工作场所)。
员工在工作中不得因工作以外的理由随便离开工作岗位,或外出、早退及进行私人的会面。因非工作原因而需要外出或离开工作岗位时,应事先向上一级主管汇报,获得许可。
第26条(休息)。
工作期间,员工必须在规定的场所和时间内休息,除此以外的休息视为怠工。
第27条(金钱、物品收受等的禁止)。
员工不得利用在公司的职务或职位收受/赠送金钱、物品及其他利益,不得私自接受客户回扣,不得向公司客户借贷、赠送金钱。
第28条(公司内设施使用的限制)。
员工如使用公司非自身业务所及的设施必须事先获得公司许可。
第29条(个人物品的带入和带出)。
员工在进出工作场所时,不得带入或带出处于非法状态或者影响工作的个人物品;必须携带时,须获得许可。
第30条(竞业禁止)。
员工在受雇期间不得受雇于公司以外的经济组织,不得向公司以外的经济组织提供包括但不仅限于服务或者生产经营信息等各类服务。
第31条(离开公司的安全措施)。
员工必须由指定的通道离开,离开公司要将有关的办公设备、生产设备及其他物品关闭使之处于安全状态。要确认公司的门窗是否锁好,、要检查烟火、水道、蒸气、煤气及电源是否完全关好,如万一发生被盗、失火或其他事故,应尽快采取必要措施和进行必要的处理。
第32条(进入公司的限制)。
对下述任何一种情况者,令其禁止进入公司。
(1)带酒气或搅乱公司秩序及有搅乱公司秩序之嫌者;。
(2)携带被认为在工作上不需要的火种、凶器及其他危险品者;。
(3)被认为对安全卫生有危害者;。
(4)带有法定传染病毒者;。
(5)虽受停职、劝退、开除处分但仍进入公司者;。
(6)其他相当于上述各项事由者。
第33条(防止事故)。
员工必须时刻注意防止盗窃及火灾等灾难,一旦发生事故,必须及时处理并迅速与上司或有关责任人员联系。
第34条(公司内进行社会活动等的报告)。
员工不得在公司内进行静坐、集会和其他非公司业务所需的聚会性活动。但是,因特别理由进行这些活动时,必须事先书面向公司总经理申请获得许可。
第35条(工作的移交)。
员工因被停职、劝退、开除等原因解除合同、工作场所的变动或因休假离开公司时,必须按照公司其他相关规定进行适当的工作移交。此时,属于公司的金钱及物品必须归还,属于应该收取的应收帐款和出借物,应及时回收或尽力协助回收。
第36条(失物)。
员工在发现失物时,必须立即将该物品交给公司相关部门,不得私自占为己有。
第37条(个人资料的变更报告)。
员工向公司提交的个人材料有所变更时,必须在15日之内向公司提交书面变更报告。
第38条(。
工作报告。
)
员工在工作上发生问题时,必须立即向上司汇报并听从安排,不得作虚假报告或拖延报告时间,也不得拒绝听从上司安排。
第39条(注意事项)。
1、保持办公区域清洁卫生,办公桌不得放置与办公无关的杂物及食品;。
3、上班时间不得看与本员工作无关的报纸、杂志、读物或听收音机;。
6、凡发传真、email需得到总经理或者其职务代理人确认后方可以发出。
第40条(电话使用)。
1、上班时间一律不准打私人电话,如有急事应取得上级主管的同意方可拨打私人电话;。
2、不可使用免提方式接打电话,以免妨碍他人与其他客户的业务通话;。
第4章工作。
第41条(工作时间及休息时间)。
2、工作时间是指实际工作开始和结束的时间。员工必须在规定的上班时间前进入公司并做好工作准备。
3、若因工作需要公司可以要求相关人员变更用餐及休息时间。
4、弹性工作时间在公司总经理认为业务上有必要时另行规定实行。由于特别事由而员工自行决定的弹性工作时间只有被公司总经理事后追认的情况下方为认可。
第42条(工作时间的变更)。
有关前条规定的工作时间,公司有权根据自身业务情况,在每周的工作时间不超过40小时的范围内进行变更,相关部门员工须服从公司的安排。
发生自然灾害、战争等不可抗力情况下的工作时间,由公司视情况另行规定并公告。
第43条(中间休息时间)。
1、中间休息时间在规定的地方只要不影响工作,可以自由利用。
2、中间休息时间中如因就餐以外的私事外出,必须获得上司的许可。
第44条(上、下班及考勤卡)。
1、公司实行考勤卡制度。
(1)员工上下班应亲自刷卡,代为刷卡之双方均予记大过处分。
(2)上下班刷卡必须在上班前一小时或者下班后1小时内刷卡。
(3)员工上下班必须刷卡,无刷卡记录者,视为缺勤,不予记薪。
(4)除外出洽公者可申请异常刷卡者外,任何员工不得出现刷卡异常的状况,如有异常处以10元/次罚款。但刷卡异常者作出书面解释,且为公司所认可的,不视为刷卡异常。
(5)员工请假或者因公外出、出差者需要出入厂区的,须向警卫交人员放行单,人事课凭人员放行单及外出公办未刷卡申请单做手工处理。
(6)员工如有损毁、丢失考勤卡,需填写补卡申请单,缴纳工本费30元。未补卡者即无出勤记录,不予记薪。
2、公司为鼓励员工出满勤,特设全勤奖金,如员工当月除公司规定之休息日外无任何迟到、早退、请假、旷工及其它任何缺勤记录,公司应予60-150元之全勤奖金(副课长级以上150元,文员90元,员工60元)。如有缺勤情形则予扣发全勤奖金,情节严重者扣罚金额不限于全勤奖金,作业标准如下:。
(1)有任何代打卡现象者,扣除当月全勤奖金。
(3)凡打卡时间超过上班时间或早于下班时间达10分钟以上者,均需补请假,30分钟以内以半小时计,30分钟以上60分钟以下以一小时计,未补请假者即视为旷工。
(4)凡白班、中班、晚班上班时间忘记刷卡者,视同迟到,每次予以扣三分之一全勤,直至全勤奖归零为止;有来正常上班,但下班或加班时有刷卡异常者,每次刷卡异常扣10元/次。
(5)旷工不论时间长短,扣发当月全勤,旷工一日扣三天工资,旷工三日视为自动离职。
(6)请事假、病假者,扣发全勤,凡公司安排人员加班,因故不能上班,每次扣除全勤奖金的三分之一,直至全勤奖金归零。
(7)破月入厂者无全勤奖。
第45条(迟到)。
1、工作时间开始后3分钟内(不包括3分钟)到达公司的视为迟到(不可抗拒原因和请假原因等除外)。
2、员工迟到时,必须将原因填写在规定的格式纸上立即向所属部门负责人报告。部门负责人应对其迟到原因、时间作好详细记录,且员工应该签字确认。
第46条(早退)。
1、未经部门负责人同意,下班前3分钟以内(不包括3分钟)的时间离开工作岗位的视为早退。
2、早退按照旷工处理。
3、员工在早退后第二日,应将原因填写在规定的格式纸上立即向所属部门负责人报告。部门负责人应对其早退原因、时间作好详细记录,且员工应该签字确认。
第47条(旷工及处罚)。
1、以下情形均视为旷工行为:。
a:未申请休假、公休等手续,而未按正常规定时间上下班者;。
b:超过请假期限,未申请继续休假或者未经所属部门主管同意而不上班者;。
c:未向所属部门请假或者未被批准而无故早退者;。
d:申请休假未经批准而擅离工作岗位者;。
e:私自调休者。
2、对于旷工行为的处罚。
a:旷工一小时扣除三小时(即三倍)的薪资作为处罚,依次类推;。
b:全年旷工累计达三次以上或者旷工累计达3天以上,对该员工予以解除劳动合同之处分。
第48条加班。
1、公司根据工作需要,可以要求员工在法定工作时间以外的时间工作,或者在规定的休息日、节假日上班均为加班。
2、加班申请:。
员工加班应遵循先申请后加班的原则,平时加班应当在每天下午三点前由部门主管提出,填写加班申请表经核准后交给人事课。
员工必须根据公司的安排进行加班。公司通知员工进行加班的,应当填写加班申请表经核准后交给人事课。如果临时急需加班而来不及填写加班申请表,应于次日上午10点前,补填加班申请表交至人事课。人事课每月根据加班申请表制作员工加班时间统计表,由加班员工的主管签字后予以确认加班时数。
3、加班时间均以0。5小时为计算单位,未满0。5小时的均不计入加班时间,超过0。5小时不满1小时的以0。5小时计算,依次类推。
第49条(加班的待遇)。
1、公司将按照有关劳动法律、法规的规定给予加班员工相应的加班待遇。加班时间应以实际加班工作时间计算,休息及用餐时间不予核算。主管有核对加班时数的权责。
加班员工每小时基本薪资:基本工资(月)/168小时。
平时加班费的计算:小时薪资*1。5倍。
法定休息日(周日)的加班费的计算:小时薪资*2。0倍(提示:相关法律规定,周六、周日加班需先进行调休,无法调休的公司给予加班工资。)。
法定节假日的加班费的计算:小时薪资*3。0倍。
2、根据工作需要,命令员工在前条规定的休息日上班的,公司将依照有关劳动法律、法规的规定安排员工补休;在确实无法安排补休的情况下,公司将依照本条第1款的规定支付加班津贴。员工享受加班补休的不得再享受加班津贴。(提示:法定节假日不可用调休代替支付加班工资)。
3、加班必须打考勤卡,需要填写加班单,载明加班时间、加班原由,经部门主管签字认可后方可生效。加班考勤均以加班单为基准,时间有出入的,由所属部门主管变更核准签字后方可生效。
4、行政人员可以按照有关规定申请调休,不享受加班薪资。
第50条(调休)。
对于依照前条规定予以补休的对象,是五职等行政人员。行政人员调休,需要事先(应出勤日之前)填写调休/班单,由主管签字,由副总经理核准方可休假。不准先休假,再补调休/班单。否则,以旷工处理。办公楼行政人员调休,原则上3个月内应当休完,若未休完则视为自动放弃;厂务行政,因工种特殊,可在3个月内休完或者累计延至淡季休假。
第51条(发生灾害时的加班)。
当发生不可避免的火灾或灾害等特殊情况时,公司可以在规定的工作时间外安排员工工作。员工接到通知后应立即上班或坚守岗位。
第52条(出差)。
1、公司按工作需要可以随时要求员工出差。
2、员工出差时,必须填写出差。
申请书。
提交所属部门负责人并获得其许可。另外出差预定发生变化时应迅速将其理由通知所属部门负责人。
3、有关出差的工作时间,除了公司有特别的指示,按一般工作日或工作时间处理。
4、出差的其他制度可由公司根据需要另行规定。
第53条(外出)。
在日常工作中,如有必要外出,必须将外出地点、外出事宜、出发时间、预计返回公司的时间等项目填写在行动记录表上,并事前取得所属部门负责人的同意。
第5章休息日、节假日、休假。
第54条(休息日、节假日)。
1、法定休息日、法定节假日原则上如下:。
法定休息日:星期日;。
法定节假日:元旦一天,即元月一日。
春节三天,即农历正月初一、初二、初三。
国际劳动节三天,即五月一日、二日、三日。
国庆节三天,即十月一日、二日、三日。
法定节假日适逢法定休息日,其翌日补休一天。
以及法律、法规规定的其他节假日。
法定节假日前一周以及节假日后一周,不得请事假。调休需要以部门为单位规划统一送批。
2、员工依法享有在休息日、节假日休息的权利,但公司根据工作需要可以变更全体或部分人员的休息日、节假日,而不受年度工作日程表的约束。
3、因停电、停工待料等原因在非法定休息日休息的,需要由各部门填写联络票,经部门经理核准后及时送至人事课备案,未按照此规定办理者,人事课得以旷工论处。
第55条(年休假)。
1、在公司任职满一年以上并且出勤率(如因旷工、事假、缺勤、迟到、早退、病假等而未能上班)在90%以上时,该员工享受年休假,请休年休假具体时间为每周之周五,与法定休息日连休。
2、年休假办法。
(1)员工在公司连续工作满一年,且其在上一年度的出勤率达到公司的要求,可以自进公司之日起第13个月开始按规定请休年休假。每隔六个月,该员工可以请休一次,该年度共休两次。
(2)员工在公司连续工作满两年,且其在上一年度的出勤率达到公司的要求,可以自进公司之日起的第25个月开始规定请休年休假,每隔四个月,该员工可以请休一次,该年度共休三次。
(3)员工在公司连续工作满三年,且其在上一年度的出勤率达到公司的要求,可以自进公司之日起的第37个月开始按规定请休年休假,每隔三个月该员工可以请休一次,该年度共休四次。
(4)员工在公司连续工作满四年,且其在上一年度的出勤率达到公司的要求,可以自进公司之日起的第49个月开始按规定请休年休假,每隔两个月该员工可以请休一次,该年度共休六次。
(5)员工在公司连续工作满五年,且其在上一年度的出勤率达到公司的要求,可以自进公司之日起的第61个月开始按规定请休年休假,每隔一个月该员工可以请休一次,该年度共休十二次。
(6)员工在公司连续工作满五年以上的,请休年休假的标准按照本条第(5)项的规定办理。
3、年休假不得折为现金。
4、同一部门两人以上(含两人)申请同一日休年休假的,需由申请者自行协调,不得同时休假。申请者无法协调的,由部门主管会同人事部主管进行确定。
5、公司工作有淡季旺季之分,旺季请休年休假,公司有不予许可的权利。
6、年休假无公司的许可,不得与法定节假日连休,但可以与事假同时申请。
7、员工中途离职,则其未请休之年休假不得补休。
第56条(带薪年休假的手续)。
1、员工原则上应提前两周填写规定的书面申请,向所在部门的负责人提出年休假的申请,在得到许可后方可进行休假。
2、若所属部门负责人认为该员工的休假将影响工作时,可要求其改在其他时间休假或给予分期休假。
3、员工请休年休假时,为了公司能在需要的情况下与该员工取得联系,该员工在事前须将去处和联系办法以书面方式提交公司。并且,对于未处理的事务以书面形式向公司汇报,由公司安排人员予以办理。
第57条(丧葬休假)。
(1)父母(包括养父母、继父母及配偶的父母)。
(2)配偶/子女(包括养子女)。
(3)员工本人的祖父母、外祖父母或配偶的祖父母、外祖父母。
3、第(3)之亲属死亡的,员工可请丧假一天(不含法定休息日)。
第58条(结婚休假)。
1、员工结婚时根据是否属于晚婚情况,凭借结婚证可享受下述的婚假。
男未满25岁女未满23岁3天。
男25岁以上女23岁以上(晚婚)3天+10天=13天。
仅一方符合晚婚条件的,则符合该条件一方享受增加的晚婚假。
2、婚假应一次性使用,不能分次使用;结婚休假发给工资,但不发给全勤奖。
3、申请婚假时需要由人事课检复结婚证书正本,并将影印件存档。
4、婚假应当包括结婚当日,但法定休息日、法定节假日不在此内。如不足部分需另请事假,婚假需一次休完。
5、员工的子女结婚,员工本人可以申请一天假期。
6、公司依据有关劳动法律法规,给予符合条件的员工以婚假。但员工应当根据公司的要求妥善处理有关事宜。如违反相应的规定,则公司依据管理之规定有权对该员工予以调薪、调岗之处理。且对于该等员工的年终奖励等福利予以减免。
第59条(产假及计划生育假)。
按以下规定,员工符合计划生育规定,已办理正式结婚登记,且与公司签订劳动合同领取准生证的在职员工或其配偶分娩,可以申请产假,在休假期间,公司按国家有关规定发给工资。
(1)女员工提交署有医生姓名的。
证明书。
申请休假,在得到公司的同意后休假。女员工的产假为90天。其中产前休假15天,产后75天。晚婚、难产者追加产假15天。多胞胎者,每多生育一个婴儿,增加产假15天。原则上产前休假一般不得放到产后使用,若提前分娩,可将产前未休完的天数和产后假合并使用;若延期分娩,可将多休的天数按病假处理。
(2)女员工妊娠3个月内人工、自然流产的,给予产假25天;妊娠3个月以上,7个月以下人工、自然流产者,给予产假42天。前述假期由公司根据指定医院的证明予以给予。
(3)哺乳假:产假期满后,可请哺乳假,假期至婴儿一周岁内。公司在员工一周岁内应照顾其在每班劳动时间内授乳两次(包括人工喂养)每次单胎纯授乳时间为30分钟,亦可将两次授乳时间合并使用。多胞胎生育者,每多生一胎,每次喂乳时间增加30分钟。但是,有关具体的哺乳方法,必须预先与所属部门负责人协商,以保障员工身体健康为准则,同时兼顾公司整体工作效率。
(4)凡年满24周岁(以登记结婚的日期为准)生育第一胎子女(不包括再婚家庭领取二胎生育证的初产妇女),在产假期间落实了节育避孕措施,并领取了独生子女证的育龄妇女,可享受晚育假30天。
(5)符合本条第(4)项规定的,男性员工可以享有晚婚产后护理假,享受晚育护理假十天。
公司根据江苏省有关规定,执行对符合条件之女性员工的计划生育假。
(2)取摘子宫节育器休假1天。
(3)申请计划生育假必须检复证明文件。
(4)计划生育假为带薪假。
公司依据有关劳动法律法规,给予符合条件的员工以产假以及计划生育假。但员工应当根据公司的要求妥善处理有关事宜。如违反相应的规定,则公司依据管理之规定有权对该员工休完产假及计划生育假后予以调薪、调岗之处理。且对于该等员工的年终奖励福利予以减免。
第60条(事假和疾病休假)。
1、事假。
a:员工确有特别事情需要自身亲自处理的,应提出事假之申请,经所在部门负责人同意后,可以按事假处理,公司亦可以视情况不同意员工事假的申请,或者要求员工补充相关证明材料。事假期间不予以全勤,工作未满40小时/周,须用假加抵补;无假加者,以平加抵补;无平加者,扣事假时数的底薪。
c:全年请事假超过三十日者,其超过部分以旷工或自动离职处理,经特别准许者除外(需副总经理以上核准)。
2、病假:。
a:员工因普通伤害、疾病或者生理原因必须治疗或者修养而无法正常上班者,可以申请病假。病假期间无全勤。工作未满40小时/周须用假加抵补;无假加者,以平加抵补;无平加者,抵扣病假一半时数的底薪。
b:病假为部分有薪假,公司在病假的期限内给付该员工基本薪资的50%;(提示:病假工资或疾病救济费可以低于当地最低工资标准支付,但不能低于最低工资标准的80%。",z市的最低工资标准为690元,690╳80%=552元。)。
e:病假六天(含六天)以内,由花桥镇卫生院开立诊断证明,一次申请病假或者连续申请病假达七天(含七天)以上者,由z市人民医院及以上等级医院开立诊断证明,无证明者视同事假处理。
f:女员工因怀孕反应须休养、产前检查等均属于病假,需要由公司指定的医院开具的相关证明文件方可有效。
g:病假诊断证明及发票需于恢复上班二日内提供(需要验血者除外)。
h:一年内累计病假未住院者不得超过十五日。
i:必须住院接受治疗的病假,依国家有关法律法规的规定执行。
第61条(特别休假)。
员工参加由法律、法规规定的选举及参加人民代表大会等国家活动,参加献血,送子女参军,参加劳动模范及先进工作者表彰会议等时,公司根据规定给予必要时间的有薪休假。
第62条(其他休假)。
对于国家规定的其他休假,公司将严格按照有关规定给予相应的假期及待遇。
第63条(休假、请假的手续)。
1、除本规则对于请假通知期有特别的规定外,员工请假原则上应提前3日向所在部门的负责人提出申请,并填写请假单和随附相关必要证明资料,写明请假时间(以小时计)、事由、假别、起止时间,请职务代理人签字后,送直属主管依请假流程(由低职位到高职位)呈请核准后方可告假。
2、员工因急事、疾病或特殊原因,未能在缺勤前办理请假手续,可先用电话、电报、书信通知公司,或委托家属、他人代为请假,但事后必须补办请假手续,否则以旷工论。
3、员工请假后因故需要续假,应在假期满前按前述程序办理续假手续。
4、本规则其他条款的规定或者公司其他规章制度的规定若与本条前3条的规定不一致的,优先适用本规则的其他条款或公司其他规章制度。
5、请假时间在三天以内(含三天)由部门经理核准,三天以上由总经理或者副总经理核准。
3、行政人员调休,需要事先填写调休/班单,由部门主管签字,副总核准方可休假,不准先休假,再补调休/班单,否则,以旷工论处。
4、公司为方便员工请假之便,统一制作请假卡。请假卡由人事课统一管制,每位员工每年使用一张请假卡。若员工遗失请假卡,则需要缴纳工本费拾元整。
第6章工资。
第64条(工资)。
有关员工工资的设定、计算方法以及支付方法,由公司工资支付规则另行明确。
第7章安全卫生。
第65条(安全卫生的确保)。
公司应采取工作场所安全卫生所必要的措施,积极努力改善工作环境、防止对员工产生危害以及确保健康。员工在工作中,必须遵守有关法规及公司规定事项,听从安全卫生管理人员的指示,并积极进行协助。
第66条(安全、卫生管理人员的选任)。
公司选出并委任具有责任心的员工作为安全管理人员和卫生管理人员。
第67条(安全卫生教育)。
员工必须适当接受有关安全和卫生的教育,并且要勤于日常业务工作环境的整理整顿,并努力做到防患于未然。
第68条(用电安全)。
1、公司员工应该学会正确使用各种涉电的办公设备,且熟悉办公场所涉电设施;。
2、员工操作涉电办公设备时,应该严格按照操作规程进行操作;。
3、员工应负责各自所及范围内涉电设备日常保养、维护;。
5、最后一个离开办公场所的员工,应该使相关的涉电设施或者社会处于关闭状态。
第69条(消防安全)。
1、员工不得在办公室等禁烟区吸烟;。
2、易燃易爆品由专人保管,存放在指定地点,使用完后应及时归位;。
4、公司将在每季度定期检查公司相关设备等是否有火灾隐患;。
5、进入易燃易爆品存放区,公司有权检查进入存放区员工是否带有火种;。
6、各部门负责人对自己的管理区消防安全负有管理的责任;。
7、每月由公司指定人员定期检查消防设备。
第70条(业务的限制)。
员工在发生下述任何一种情况时,如公司认为其员工的健康需要得到保护时,可限制其业务或变更其业务,并命其采取治疗及其他保健卫生的措施:。
1、由于疾病或身体衰落,需要一定的保护时;。
2、身体有重大障碍,需要特别保护时;。
3、根据健康诊断,认为需要保护时。
第71条(患病者停止上班)。
员工在发生下述任何一种情况时,公司可以要求停止上班:。
1、患传染病,或有患传染病的可能性时;。
2、患精神病,或有患精神病的可能性时。
3、患有某种疾病或已负伤,如进行工作,其状态有可能引起显着恶化时;。
4、其他健康上的理由被认为不适合进行工作时。
第8章培训、教育。
第72条(培训、教育)。
1、公司为了使员工提高业务所需的知识及技能,可适当对员工进行必要的培训、教育,员工无正当理由不得拒绝。
2、培训、教育主要有内训和外训两种方式,个人在接受培训后,应该将有关培训心得的报告提交给所在部门负责人,以利于各负责人评核训练成果和个人能力的提升效果,作为下次训练安排的参考依据。
第73条(参加外部主办的资格考试、研究会)。
公司可以根据工作需要要求员工参加各种资格考试或研究会。
第74条(教育、训练费的承担)。
关于公司对员工组织的相关培训、教育,公司将根据公司的规章制度及与员工签订的有关协议承担相应的费用。
第75条(进修、培训费的赔偿)。
员工在合同期内接受公司出资的进修、培训(含境外培训),并同公司签订了有关进修、培训及费用赔偿方面协议的,如员工在接受公司进修、培训后,因本人辞职或因自身的原因而被解聘或违反进修、培训协议的,需按关进修、培训及费用赔偿协议向公司赔偿相应的费用。
第9章劳动保险及福利保健。
第76条(养老保险)。
为保证员工退职后的生活安定,公司根据该员工公司所在地有关养老保险制度的规定为员工投保养老保险。
第77条(失业保险)。
为确保离职后员工的生活安定,公司根据该员工公司所在地有关失业保险制度的规定为员工投保失业保险。
第78条(医疗保险)。
公司根据该员工公司所在地有关医疗保险制度的规定为员工投保医疗保险。
第79条(生育及工伤保险)。
公司将根据该员工公司所在地有关生育保险制度的规定为员工投保生育及工伤保险。
第80条(住房公积金)。
公司按该员工公司所在地有关住房公积金制度及公司的情况,负担住房公积金。
第81条(奖励及基金)。
公司将根据法律规定从税后利润中提取员工奖励及福利基金,用于对员工的奖励和集体福利。
第82条(患病或非因工负伤的待遇)。
员工患病或非因工负伤,其病假工资、疾病救济费和医疗待遇,按照国家的和江苏省的规定执行。
第83条(工伤补偿)。
员工患职业病或因工负伤的工伤保险待遇按国家和江苏省的有关规定执行。
第10章表彰。
第84条(表彰)。
1、本公司员工之奖励分为四种:嘉奖、小功、大功、晋级。
(一)嘉奖:每次奖励rmb20元,并于工资发放。
有下列事迹之一者,得予嘉奖:。
1、员工当月遵纪守法,保质保量地完成任务,由各基层主管上报,再经主管核准后记嘉奖一次。
2、拾物不昧(价值伍佰元以上者)。
3、热心服务、有具体实绩者。
4、年度考绩优秀者。
5、着有其它功绩者。
(二)记小功:每次奖励rmb60元,并于工资发放。
有下列事迹之一者,得予记功:。
1、对于生产技术或管理制度建议案,经采纳实施,着有成效者。
2、节约物料,或对于原料利用着有成效者。
3、遇有灾变,勇于负责、措施得当者。
4、着有其它较大功绩者。
(三)记大功:每次奖励rmb180元,并于工资发放。
有下列事迹之一者,得予记大功:。
1、遇有意外事件或灾害,奋不顾身,不避危难,因而减少损害者。
2、维护员工安全,冒险执行任务,确有功绩者。
3、维护公司利益,避免重大损失者。
4、着有其它重大功绩者。
(四)晋级:根据情况调整薪资。
有下列事迹之一者,得予晋级:。
1、研究发明,对公司确有贡献者。
2、服务满十年、考绩优良、未曾旷工或记过以上处分者。
3、曾记大功三次者。
4、对于业务有特殊贡献,足为公司表率者。
5、着有其它特殊功绩者。
(五)其它:。
1、年累计三次嘉奖者,另记小功一次。
2、当年累计三次小功者,另记大功一次。
3、当年累计三次大功者,公司将另行给予rmb540元奖励,同时给予10天的带薪休假。
2、表彰流程:。
1、表彰由建议人据实提出实情建议。
2、人事课调查,复核并签署意见。
3、当事人所属主管签署意见。
4、课长级(含)以上奖惩送总经理/副总经理核定,课长级以下送呈行政管理部经理核定。
表彰公告由人事课负责发布、归档,并于次月初报公司财务课执行。
第11章惩罚。
第85条(惩罚方法)。
对于公司违反法律、法规或公司规章制度之行为,公司将给予员工下述惩罚:。
1、口头警告。
2、警告。
3、记小过。
4、记大过。
5、辞退/开除。
第86条(口头警告、警告、记小过、记大过)。
(一)口头警告:。
有下列情形之一且情节较轻者,给予口头警告:。
1、浪费水资源,一经查觉。
2、员工未经许可,擅用公司电话处理私事。
3、员工上班时将手置于衣、裤口袋中。
4、员工违反规定将私人物品晾晒于厂区。
5、员工违反规定上班时吃零食。
6、员工违反规定自行车及机动车随意摆放。
7、员工违反规定胡乱倾倒垃圾或乱弃杂物。
8、员工违反规定上班时打赤膀。
9、员工违反规定上班时看书报、闲聊的。
10、员工用餐未在指定场所的。
11、员工违反规定未佩带识别证的。
(二)警告:每次罚款rmb20元,并于工资中扣除。
有下列情形之一,经查属实或具体事证者,得予警告:。
1、违反口头警告情形之一,情节较重者。
2、除新进员工外,上班时间未穿工作服者。
3、无职别证件牌者。
4、在工作时间聊天、嘻笑或躲卧休息、怠忽工作者。
5、在工作时间内擅离工作岗位者。
6、违反安全生产操作规程者。
7、上下班刷卡或用餐时不排队,拥挤、奔跑或插队。
8、检查或监督人员未认真执行职务者。
9、出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝保证或警卫人员查询者。
10、上班时串岗影响他人工作者。
11、未经许可携带不必要物品出入工作场所者。
(三)记小过:每次罚款rmb60元,并于工资扣除。
有下列情形之一,经查属实或具体事证者,得予记小过。
1、违反警告情形之一,情节较重者。
2、对上级指示或限期之命令,未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。
3、员工不服从上级指挥,与上级领导争辩、吵闹。
4、因疏忽致使机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。
5、未经许可擅带他人入厂参观或其它意图者。
6、携带危险物品入厂者。
7、员工未经允许,上班时间接打电话。
8、投机取巧隐瞒蒙骗谋取非不法利益者。
9、对同仁恶毒攻击,或诬告伪证而制造事端者。
10、在工作时间内擅离工作岗位躺卧睡觉者。
11、当月累计旷工满二日的或当月累计警告三次者。
12、未经许可擅自携带公司财物离厂的(此财物特指公司无用或报废之物)。
13、员工在各下班时间段未由各班组长集合点名,统一带离车间,私自离开下班刷卡者。
(四)记大过:每次罚款rmb180元,并于工资扣除。造成公司财物损失的负赔偿责任。
有下列情形之一,经查属实或具体事证者,得予记大过。
1、违反记小过情形之一,情节较重者。
2、擅离职守,而发生事故使公司蒙受重大损失者。
3、泄露生产或业务上机密者。
4、携带违禁物品入厂,不听劝告者。
5、遗失经营之重要文件、机件、对象或工具者。
6、撕毁公文或公共文件者。
7、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。
8、拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者。
9、违反安全规定措施致使公司蒙受重大损失者。
14、造谣生事、散播谣言,影响工作士气及团队和谐者。
15、未经公司同意,私自驾驶公司车辆外出或厂内转动者。
16、未经报备接受本公司有关客户或厂商之宴请或馈赠者。
17、除婚丧喜庆及探病外,低职人员宴请或赠送金钱、礼品给上级,或上级予以接受者。
18、未经呈报在外兼职者。
19、当月累计旷工满三天或当月累计小过满三次者。
第87条(辞退/开除)。
有下列情形之一,经查属实或具体事证者,得予辞退/开除,或有触犯法律者,送警察机关法办,公司无需发给任何费用。(造成公司财物损失的要负赔偿责任)。
1、违反记大过情形之一,情节较重者。
2、员工试用期满前,不符合录用条件或本人不愿意继续任职者。
3、员工被劳教或判处徒刑者,其与本公司签订的劳动合同自行解除。
4、严重违反劳动纪律,影响生产,工作秩序,经教育及行政处分仍然无效者。
5、违反操作规定,损坏设备、工作,浪费原材料、能源,造成经济损失者。
6、对于公司负责人、各级部门主管或其它员工家属,施行暴行或有重大污辱之行为者。
7、张贴、散发煽动性文字、图表足以破坏工作士气及劳资情感者。
8、非法罢工、怠工或鼓动他人怠工而有具体事实者。
9、偷窃、侵占公司或同仁财物者。
10、蓄意毁损公司财物或破坏机械设备者。
11、参加非法组织或直销行业者。
12、吸食毒品或携带、私藏刀枪违禁品者。
13、在严禁烟火区内吸烟或引火者。
14、在外行为不当,影响公司声誉者。
15、违反劳动合同或工作规则情节重大者。
16、订定合同或填写应征报名表时弄虚作假,经查属实者。
20、有贪污、盗窃、赌博、营私舞弊及任何隐瞒实情,致使公司误信而使公司利益受损等违法行为尚不足追究刑事责任者。
21、工作(服务)态度恶劣,损害公司(或消费者)利益,及恶意外露公司业务或职。
公司员工守则篇五
一个新成立的公司,在进行公司的各项。
规章制度。
及员工守则方面是否都已成熟,有哪些具体的制度呢?以下的新公司员工守则的范本,可供参考。
欢迎加入本公司,希望您在此拥有一个长期而有前途的事业。
您作为公司最宝贵的资产,也是公司成功的关键因素,编写这本手册的目的在于让您了解公司的人事、行政、聘用条件、福利待遇以及员工必须必须遵守的公司规定和国家法律法规,同时此手册也是您与公司签约的文件之一。
您的发展亦取决于公司成功的运作和扩展,因而公司希望员工有决心和信心保持高水平的工作能力和效率。
公司将会根据国家政策及环境的变化对手册内的条款进行相应修改。如对员工手册的内容有任何不明之处,请向行政人事部咨询。
1.录用条件。
1.01录用。
1.01.01录用准则。
经过面试、考试、体检合格后,录用为本公司试用员工。
1.01.02签约。
为保障公司与员工双方权益,从员工加入公司的第一天起,公司即与员工签订为期一年的。
劳动合同。
1.01.03用工性质。
根据本公司的特点及现状,本公司用工性质为劳动合同工。
1.01.04试用。
新员工进公司试用期一般为30天,公司可根据员工试用期内的工作能力和工作表现是否转正。
新员工必须参加公司要求的新员工入厂培训,通过考试合格后方可正式上岗试用,无故不参加培训或不能达到培训要求的,将被解除劳动合同,公司不承担赔偿责任。
1.01.05续约。
合同期满,经双方同意进行续约。行政人事部应在合同到期前30天通知部门负责人与其本人,如双方或其中一方不愿续约,须在合同期满前30天以书面形式提出。
1.02个人资料。
员工被录用时应真实地向行政人事部提供身份证、健康证、婚育证明、照片,有学历、资格和外语要求的,还须提供毕业证、学位证、外语级别证书、上岗证等相关资料,非广州市户籍的,还须到相关部门办理暂住证。
1.03工作时间。
公司严格按照《劳动法》规定,实行每周40小时工作制,周一至周五每天工作7小时,周六工作5小时。
*注:因其它因素或生产需要另制定工作时间的除外。
1.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙。
1.04.01自员工第一天上班起,行政人事部即会发给每位员工一张员工卡、考勤卡和员工手册,住宿的员工发一把钥匙。
1.04.02员工卡表明公司员工身份,员工出入公司及在公司范围内必须佩戴员工卡,在工作时间内不佩戴员工卡三次者,发一次书面警告。
1.04.03员工卡是进出厂凭证,员工须妥善保管,如有遗失或损坏,应及时到行政人事部申请办理补办卡手续,补办考勤卡应交磁卡工本费30元,补办员工卡交费5元。
1.04.04员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙都是公司财产,员工应当爱惜,员工在离职前应将上述物品归还行政人事部(包括交费补办的)。离职时考勤卡丢失或损坏的收工本费30元,员工卡丢失或损坏的酌情收费。员工手册丢失和损坏的赔偿10元,钥匙丢失赔偿10元。
1.05考勤。
1.05.01员工上下班必须到指定的地点刷卡,员工的出勤以刷卡后的电脑考勤记录为准。
1.05.02员工除上下班必须刷卡外,上班时间外出必须持有放行条,并将放行条交与值班保安,且均必须刷卡。
1.05.03每位员工均必须由本人自己刷卡上下班,请他人或代他人刷卡或者伪造出勤纪录的,一律按旷工处理。
1.05.04员工无故不上班,按旷工处理。无故旷工一天给予书面警告一次,连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天给予解除合同。因公外出或因病、事假未考勤者,必须由各部门主管签字后,交行政人事部核实,各部门主管,必须由经理级以上签字确认。员工考勤出现异常情况,须由部门主管或以上人员签字证明才能生效。
注:一个月内迟到、早退15分钟以内满三次者,发一次书面警告(三次书面警告按一次严重警告处理)。
迟到、早退16分钟以上者(包括16分钟),即发书面警告。
二、报酬及福利。
2.01工资。
2.01.01工资计算方法分为三种:即件薪、日薪、月薪工资制。
2.01.02工资发放时间。
每月28日发放上月工资。
2.01.03支付方式。
所有员工工资均以现金方式直接支付给员工。
2.01.04公司实行工资保密制度,员工之间不得相互转告及索问他人关于个人工资福利方面的信息。
2.2019年终奖金。
根据公司效益情况及员工个人工作表现发放年终奖金。
2.03加班工资。
2.03.01月薪在1000元以上的管理人员(包括1000元/月)原则上正常工作日,均不结算加班工资。休息日确需加班的,须事先申请,由部门主管审批同意后才准加班,并尽量安排补休。
2.03.02.03法定休假日安排员工工作的,支付不低于工资的300%的工资报酬。
具体为:1、工作日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数150%。
2、休息日加班工资=全月作薪工资/全月工作小时数全月加班小时数200%。
3、法定节假日加班工资=全月件薪工资/全月工作小时数全月加班小时数300%。
2.04纳税。
员工个人收入所得税,由员工个人按照国家及当地税务部门的规定缴纳。
2.05加薪。
公司将根据过往一年的经营状况及员工的工作表现,每年考虑员工之薪金及调整幅度。
2.06假期。
2.06.01假期类别。
2.06.01.01法定假期/公休假日。
所有员工均享受国家规定的10天法定假期,即元旦1天,劳动节3天,国庆节3天,春节3天。
公休假日按国家规定,工资照发。
2.06.01.2019年假。
在公司工作满一年的员工可享受公司规定的年假。
年假期限:一年以上未满5年的5天;五年以上未满十年的7天;十年以上未满二十年的10天;二十年以上14天。
员工(包括职员)、及主任以下职务的年假由行政人事部审查,报部门主管批准,主管(主任)及以上的年假由行政人事部审查后报总经理批准。年假只能当年度一次享受,不能累计或推到下一年度使用。关于年假的规定不能溯及既往。
年假不含法定节假日和公休日。年假期间工资照发。
2.06.01.03工伤假。
a.工伤。
员工在工作时间、工作地点,由于设备故障或意外事故等原因造成人身负伤,经劳动部门认定为工伤,需要休息治疗的,可享受工伤待遇。工伤医疗期间,发放工伤津贴。
b.上、下班途中受伤。
员工在上、下班规定时间和必经途中发生非本人责任或非本人主要责任的道路交通事故而受伤的,经有关部门认定为工伤的,享受工伤待遇。
员工在上、下班规定的时间和必经途中受到的其它身体伤害,经有关部门确认,不是员工本人的原因造成的,医疗费可酌情报销,休息治疗期间工资按病假处理。员工因犯罪、违法、自杀、自残、斗殴、酿酒、蓄意违章等负伤、致残或死亡,不能算作工伤,其责任由员工个人承担。
经查证员工采取欺骗或弄虚作假的方式骗取工伤和报销的,不适用本规定,公司将给予辞退处理。
2.06.01.04婚假、生育假。
产假42天;。
以上假期包含法定节假日和公休假日。婚假及产假期间工资照发,计件工则按广州最低工资标准发放。
员工违反婚姻或计划生育法律、法规的不适用本规定。
2.06.01.05病假。
员工因病需请假治疗休息的,出具诊断证明,经公司医务室医生出具休假证明,到行政人事部办理休假手续。假期包括法定节假日和公休假日。病假期间工资按广州市最低工资标准结算。
2.06.01.06事假。
员工请事假,要事先办好请假手续,方可离岗。事假期间无薪。
2.06.01.07丧假。
员工直系亲属去世(包括父母、配偶、子女),可享有丧假3天,包含法定节假日和公休日。丧假期间工资照发,计件工则按广州市最低工资标准发放。
2.06.02请假程序。
员工请假,须用书面方式。半天以内由班长审批;三天之内部门主管(主任)审批;三天之上由部门经理(厂长)审批。班长级请假由主管(主任)或经理(厂长)审批;主管级请假,由经理或以上职务审批。
员工年假应提前一个月向部门主管提出书面申请,获批准后,才能离岗。员工请婚假、产假应提前10天向部门主管提出书面申请,获批准后,才能离岗。其它假期也应提前申请。休假完毕,必须到行政人事部销假。
违反上述规定,又无正当理由,一律按旷工处理。
2.07医疗。
公司医务室为员工诊所、发药、注射、换药。
2.07.02外诊。
经公司医务室医生同意,员工方可外出就诊。如就诊时间为工作时间,需由部门领导签字后方可外出(急诊除外),回公司后必须将病历卡交医生和行政人事部审核。员工外出就诊医药费按公司有关规定。
2.07.03体检。
员工在新进公司或续签合同时需进行体检。体检合格者方可续约或签约。员工在合同期内公司安排体检的,费用由公司支付。入厂前和续约前体检费由员工个人承担(未成年工除外)。
2.08保险。
凡被招用的劳动合同制员工,其在职期间的养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险及女职工生养保险等各项保险金的缴纳金额或比例及操作方法按国家及当地政府有关规定执行。
3.职业发展。
3.01培训与发展。
为配合公司未来发展的需要,公司会邀请业内高级管理人员或国内外专业培训机构,提供给员工相关专业知识、管理技巧等方面的内部训练课程,以增强员工的发展潜力及获得全面发展的机会。
3.02调职。
3.02.01员工可以申请在公司内部的职位调动。
3.02.02公司根据内部动作情况,并参考申请人的过往工作表现及其工作能力决定是否批准其调职申请。
3.02.03公司亦会根据工作需要,调动员工职务,员工应服从公司合理的工作安排。
3.03升职。
3.03.01公司将根据内部之组织结构及人力资源的发展需要,给予有良好工作表现及有发展潜力的员工以晋升的机会。
3.03.02如有管理职位空缺时,公司会首先考虑提升内部员工到该职位,若内部没有合适人选,公司才会考虑从外招募新成员。
4.调岗申报程序。
4.01因生产(工作)需要,员工调动岗位时,需填写员工内部岗位调动申报表,由调出部门主管填写调岗原因,而后由调入部门主管填写调入原因,并由行政人事部审查、总经理审批,方可生效。
4.02生产车间交厂长审核签字、后整车间交总管主任审核签字后交行政人事部审查,报总经理审批。
5.解除、终止合同。
5.01离职。
员工在合同期内因个人原因要求解除劳动合同的,除《劳动法》第三十二条规定的情形外。应提前一个月以书面形式提出,办理好离职手续。如造成公司损失,须支付赔偿金后方能离职,否则公司将依法追究违约责任。
5.02离职手续。
5.02.01工作及公司财物移交。
员工离职,必须办理工作、物品移交手续,归还公司所有财物,包括现金借款、各类办公用品、相关生产工具、文件、员工卡、考勤卡、员工手册、钥匙、饭卡、电脑及网络使用密码等,办理移交时,由其直接负责人现场监督清点相关物,以确保公司财产完整。如移交过程中,发现物品人为损坏或丢失,员工应照价赔偿公司。
5.02.02住房及其它费用结算。
员工离职,需到行政部门办理退宿手续,并结算餐费、水电费等。
5.02.03员工在办理完离职手续后,由行政人事部将离职表报给财务部,由财务部在十天之内将工资结算给离职员工。
5.03解除合同。
5.03.01公司和员工可依照法律的规定解除劳动合同。员工因触犯法律法规被开除的,不能享受公司的各项福利,要扣发各种奖金,造成公司损失的还将扣除赔偿金额,余款发予当事人。
5.04终止合同后的限制。
5.04.01员工与公司终止合同后,不能以公司的名义从事商务活动;不能在与事实相悖的情况下,声称自己和公司的业务人员的关。不能诱使或试图诱使公司成员离职。
5.04.02不得保存或泄露在职期间由于工作关系掌握的有关公司的任何文件、磁碟、设计及生产技术资料等。
5.04.03不得利用公司电脑网络登录内部网络。
如发现以上行为,公司将依法追究相关人员的法律责任。
6.宿舍管理。
6.01宿舍管理:
6.01.01需住宿的员工必须由本人申请,到行政部办理住宿手续,按指定的房间、床位及所配给的衣柜存放物品,任何人不得私自变换房间。
6.01.02住宿人员必须遵守公司有关《宿舍管理规定》,违者按有关规定处理。
7.01热爱祖国、热爱企业、遵守国家和政府的政策、法令,遵守公司的各项规章制度。
7.02遵守劳动纪律、不迟到、早退、旷工,做好班前卫生工作,不准员工卡借给他人使用,严禁替他人打卡。
7.03服从管理人员调派的任何工作,尽职尽责,不准玩忽职守或消极怠工,不可有(或支持)强迫性劳动。
7.04严格按照生产制单要求操作,保证产品质量良好稳定,按技术和安全规定操作,严禁违章作业。不准带小孩进入生产场地。
7.05员工进入公司必须佩带工卡。禁止裸露上身,生产场所禁止穿拖鞋。上班时间,不准闲谈、打瞌睡,不准看书看报,不准围集,不准饮酒,不准抽烟、生产场所不准吃东西,未经管理人员许可不准擅离工作岗位。
7.06自行车、摩托车不准乱停乱放,更不准进入工作场所。
7.07非本公司员工,未经管理人员许可,不准进入生产车间,以免影响生产;未经总经理授权或批准不得擅自陪同外来人员参观生产车间。
7.08全体员工要节约原材料,不准浪费水、电和物料,不准任意撕布和私拿布角、余料,拼做各种物品。
7.09严禁在公司区域内吸烟、喝酒,必须保持生产、工作场地清洁;不准在生产、工作场地任意涂写、乱抛垃圾、随地吐痰。
7.10爱护公物,不准蓄意损坏机器设备和生活设施,不准盗窃、赌博及其它不道德行为。工作期间内领用的各类办公用品、办公设备及相关的生产工具,均需到相关部门进行登记并在离开时归还公司,如有人为损坏,将按公司的规定给予赔偿。
7.11不准态度凶狠、辱骂、斗殴,不得利用职权或工作方便营私舞弊或公报私怨;不得煽动员工对公司产生不满情绪致使怠工或罢工,不得无中生有制造或散布谣言,损坏公司或同事的声誉。
7.12违反劳动纪律,一律由行政人事部,根据管理制度中的条款发警告书给本人签字认可,在行政人事部务案。员工如异议,可向行政人事部申请复议。如情况属实而拒不签字,公司将予以解除劳动合同。
7.13违反生产(现场)操作管理制度者,由组长提供该员工违反操作过程的依据,交部门主任鉴定,由部门主管根据违规的情节、性质、违规者的认识态度结合平时的工作表现给予相应的处理,处理的结果给本人签字认可后,交行政人事部查核并备案。如情况属实而拒绝签字的,公司将予以解除劳动合同。
7.14违反公司各项规章制度,按有关规定处理,并由行政人事部备案。
7.15员工接到三次书面警告即视为一次严重警告,接到严重警告书时由各部门主管写出书面意见:
(1)、即时解除劳动合同。
(2)、留厂察看(并提出察看时间)。留厂察看期间,因违反公司规定又被书面警告的,结束察看,即时解除劳动合同。留厂察看时间不能超过两个月。
7.16公司不得有强迫性、威胁性或剥削性的性侵犯的行为。包括姿势、区域的实际的接触;不得因民族、种族、区域、性别、宗教信仰不同而歧视或干涉。
违反《员工守则》者,视其事后态度给予教育、警告、书面警告、严重警告、(管理人员警告无效还将给予降职、撤职)、留用察看,直至解除合同。触犯法律法规者,交公安部门依法处理,并予以开除和公告。
8、火警。
8.01预防事项。
8.01.01本公司是禁火重点单位,为保证公司财产的安全,保障员工的人身安全及身体健康,希望员工严格按操作规程操作。
8.01.02公司区域内严禁吸烟,严禁携带易燃、易爆等危险物品进入公司。
8.01.03熟悉工作场地火警出口,楼道及其通向地点。
8.01.04悉消防水管以及灭火器的放置地点及使用方法。
8.01.05爱护消防器材、设施、严禁阻塞消防器材取用通道。
8.02火警发生后注意事项。
8.02.01一旦发现火情,必须保持镇静,并采取相应措施。
8.02.02必要时拨119火警电话,报警时要讲清火警发生的地点、火势大小、燃烧物质等资料。
8.02.03当火势失控时,应及时按指定的路线迅速逃出火场。
8.03火场逃生注意事项。
8.03.01必须撤离时,用最快的时间,走最短的路线保证所所有有人员安全撤离火场。
8.03.02当烟雾大看不清方向时,应用湿毛巾捂住口鼻,匍匐爬行。
8.03.03不可向堆有易燃易爆物品的地方逃生。
公司员工守则篇六
第一条:为加强公司管理,坚持依法治厂,建立良好的生产、工作秩序,保证安全文明生产,促进公司进步和发展,特制定本员工守则。
第二条:在员工守则面前,人人平等,一视同仁,违者按有关条款予以处理。
第二章生产(工作)秩序规则。
第三条:公司干部、员工必须自觉遵守国家的法律法规和公司的各项管理制度。
第四条:公司内所有人员必须提前10分钟(四班三运转提前15分钟)到达工作地点,正常上班迟到(含早退)罚款100元,迟到超过半小时(含早退)加倍罚款,迟到一小时按旷工半天处理。
第五条:员工事假一天以内,由车间、部室负责人批准,一天以上报主管副总经理批准。旷工半天以上(含半天)者,罚款500元,并取消当月奖金和年内一切评比资格。
第六条:中层负责人请事假,必须报主管副总经理批准,二天以上报总经理批准,否则视旷工处理。管理人员全年累计事假不超过10天者、工资照发,加班不找休。
第七条:员工病愈上班,病休时间超过6个月,试工期3个月;病休时间超过3个月,不满6个月,试工期2个月;病休时间超过一个月,不满3个月,试工期1个月。试工期内无奖金。
第八条:病休超过3个月者,由所在单位将其关系转交总公司行政部,由总公司管理。
奖金和年内一切评比资格,情节严重者给予行政处分至追究刑事责任。
第十条:酗酒闹事,诽谤骂人,造谣陷害,恶言辱骂执行公务人员,违者罚款1000元并取消当月奖金和年内一切评比资格。
第十一条:四班三运转员工就餐时间为半小时,超过半小时者按第四条规定执行。
第十二条:对违犯各项生产《运行规程》者,每项罚款500元,并取消当月奖金,造成损失的,由责任人承担,直至追究法律责任。
第十三条:生产厂区为禁烟区。全员工作时间(8小时内)不准脱岗在办公楼前后及厂区各大门口周围吸烟,违者按第十二条规定执行。
第十四条:不准私自用公司材料、设备等干私活,否则所发生的物耗、能耗等费用由责任人加倍赔偿,并按十二条规定执行。
第十五条:常白班人员中午不准喝酒,业务应酬中午需喝酒的,公司副总经理由董事长批准,部门人员由分管副总经理批准,并有批准人审核通过的书面(或oa流程)申请,喝酒后当天不准再上班,违者按第十二条规定执行。
第十六条:操作工必须按规定认真做好交接班,如下一班人员无人接班,应及时向专工、部室负责人汇报,服从安排。否则擅自下班,除对由此造成的后果负责外,按第十二条规定执行。
第十七条:玩忽职守,对工作不负责任造成损失的,按照《中华人民共和国劳动合同法》处理。
第十八条:计划内生育,小孩一周岁以内,每次喂奶时间半小时,一日两次(也可合并使用),超过时间按第四条规定执行。
第十九条:手续不完备,携带物资出厂,除追回原物外,还要按原物价格罚款(含发货人、门卫人员),情节恶劣者,依法追究责任,检举揭发有功者,给予奖励。
第二十条:盗窃公司内物资,除追回原物资外,按原价罚款5倍,情节恶劣者,交司法机关处理,依法追究责任,并取消当月奖金和年内一切评比资格。
第二十-条:公司内物资外借,对生产无关的由主管部门批准,与生产有关的重要物资须经主管副总经理批准,安环部办理出门手续,借据有本公司担保人签字,否则不予出门。违反物资管理制度,擅自挪用公物的责任者罚款500元。给公司造成经济损失,负赔偿责任。
第二十二条:各单位、每个员工对产品质量、安全生产、环境保护要严格执行相关法律法规和公司的纪律规定,不管哪一级或任何人在以上三方面出现的问题和事故要及时逐级汇报。如隐瞒不报,弄虚作假,欺上瞒下,自行处理,造成严重后果的,对主要责任人直接予以辞退或开除。对涉及的其他人员严肃查处。
第二十三条:加强计划管理,对原材料及备品备件的购进要严格按计划规定执行,保证质量,价格合理,否则由责任者承担经济损失。
第二十四条:安全部门和传达人员有权检查出入人员携带的物品,被检查人员必须配合检查,违者视影响程度予以罚款或扣留物品(节假日个人不准携带物品出门。产品发货例外,但必须手续完备,否则,造成的经济损失由经办人赔偿)。
第二十五条:领取原材物料,必须严格签字手续。对虚报冒领或乘借工作之便假公济私,按盗窃公司内物资论处并按领取的实物价值赔偿,并按5倍罚款。
第二十六条:不服从调动和安排,经教育仍不服从者,从第二天起按旷工处理。一年内旷工累计超过30天或连续旷工超过15天,公司与个人解除劳动合同。
第二十七条:严格考勤制度,对考勤弄虚作假者,对考勤员和车间、部室负责人取消当月奖金。
第二十八条:损坏公物和房屋设施的,照价赔偿,有意损坏者,按两倍罚款。
第二十九条:私自在公司宿舍区自行增加建筑物的,罚款500元,并立即拆除。
第三十条:会议室、会客室的公物不准随便动用,如需动用,须经公司办批准,否则按偷盗论处,并按第十九条规定执行。
第三十一条:非本公司员工(基建、工程施工人员除外)未经允许,一律不准进入生产区,发现一人次罚门卫50元,如不听劝阻者,交有关部门处理。
第三十二条:对于有损公司声誉和败坏公司信誉的言行及损害公司利益的,公司有权按有关法规和规定给予行政处分,并取消当年奖金和评比资格,据情罚款1000-3000元。
第三十三条:未经法人代表和公司办公会批准,私自转让属公司所有的技术成果及图纸、技术资料,盗用公司名义或借工作之便进行个人经营或为其他单位办理业务等活动,均属非法,由责任者承担公司的一切损失,直至追究法律责任。情节严重者,按照《中华人民共和国劳动合同法》处理。
第三十四条:公司内(包括生活区)树木、花草及一切绿化设施均属公司所有,任何人不能占为己有,栽种和采伐由公司统一规划。谁损坏,谁负责赔偿损失。
第三十五条:各级领导人员如若乱用职权,假公肥私,对员工进行打击报复者,经核实后,按有关党纪政纪处理。
第三章附则。
第三十六条:本条例未述事宜,按公司及总公司的有关规定和上级有关条例、法规执行。
第三十七条:本条例执行情况由安全部门、工会监督检查。
第三十八条:本条例解释归总公司员工代表大会。
第三十九条:本条例自20xx年8月x日起执行。
公司员工守则篇七
为落实中国移动“正德厚生 臻于至善”核心价值观,展现公司良好形象,规范员工行为,夯实管理体制,使员工养成文明行为习惯、形成健康生活方式,体现良好工作态度,制定本行为守则。
1.2适用对象
本行为守则适用于中国移动广东公司及所属单位的全体员工。实习人员及合作伙伴驻点人员等参照执行适用条款。
2.1遵纪守法
第一条 遵守国家法律法规、社会道德规范,以及公司各项规章制度。
第二条 自觉践行社会主义核心价值观(富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善)。
2.2 职业素养
2.2.1 敬业尽责
第三条 坚持职业操守,一切从实际工作出发,一丝不苟地做好本职工作。
第四条 勇于担当,主动解决问题。
第五条 主动学习业务知识,提高业务技能,提升自身的工作能力。
第六条 讲个人价值贡献,不计较个人得失。
2.2.2 团结协作
第七条 融入团队,在团队中发挥自身价值。
第八条 从自身做起,积极营造团结向上的团队氛围。
第九条 理解信任,包容他人,主动沟通,互相帮助,加强合作共享,促进共同成长。
2.2.3 开拓创新
第十条 有主动创新的精神,不墨守成规。有大局意识,主动适应公司的转型发展。
第十一条 不断追求业务技能的提升,立足本职工作,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。
2.2.4 注重道德培养
第十二条 保守公司的技术秘密和商业秘密。
第十三条 自觉维护公司的形象,不传播或散布不利于公司的言论。
第十四条 珍惜他人劳动成果、节约公司资源,爱护工作和生活环境。
第十五条 关注社会民生,支持社会公益活动,倡导乐善好施精神。
2.2.5 廉洁诚信
第十六条 不得利用职务之便,发生贪污、挪用、侵犯、非法占有企业资金和物品等违法行为。
第十七条 不得利用岗位之便,收受对方以回扣、促销费、宣传费、劳务费、报销费用、提供境内外旅游等各种名义直接或间接给付的现金和实物。
第十八条 不得利用岗位之便为配偶、子女及其他有利益关系的人从事营利性经营活动提供各种便利条件或发生非正常经济业务往来。
第十九条 不得收受下属单位、供应商、个人赠送的现金、有价证券、房产、车辆等贵重物品以及要求对方支付应由个人支付的各种费用。
第二十条 不得利用公司商业秘密、业务渠道、客户资料、生产经营资源等为个人谋取私利或参加下属单位、供应商提供的宴请、联谊、度假、出国(出境)旅游以及到娱乐场所消费等活动。
第二十一条 不得在同类经营企业、关联企业或与本企业有业务关系的企业从事营利性经营活动以及从事证券投资以外的投资入股。
第二十二条 在受雇于公司期间,不应营销任何对公司现有或潜在商业活动构成竞争的产品或服务。
第二十三条 坚持诚实信用原则,实事求是,不弄虚作假,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信。
3.1 仪容仪表
3.1.1 着装
第二十四条 员工上班时间须佩带工牌。
第二十五条 正装日特指正常工作日的每周一至周四。正装日着装原则:穿着整洁、庄重大方、规范严谨,体现职业风范。正装日着装七忌:一忌过于杂乱、二忌过于鲜艳、三忌过于暴露、四忌过于透视、五忌过于短小、六忌过于紧身、七忌过于懒散。星期五为公司便装日。便装日着装原则:体现工作效率,凸现个性。便装日可穿着休闲装,包括休闲服、t恤、普通牛仔裤、运动服、运动鞋等。便装日不可穿汗衫、无袖上装、吊带衫(裙)、背心、露脐(背)装或其他款式过于散漫的服装或过于超前的服装。不可穿着装饰夸张的牛仔裤、短裤等非职业裤装和超短裙(裤);不可穿着拖鞋或拖鞋式凉鞋。
第二十六条 直接与客户接触的一线员工、在客户服务场所的`工作人员,在工作时间均须穿着统一工作服,客户经理上门拜访客户应着职业装。
第二十七条 公司召开大型会议,应按要求穿着正装、工作服或指定服装。
3.1.2 仪容
第二十八条 员工仪容应整洁、大方。头发整齐,男士不留长发、胡须;女士淡妆上岗,不佩戴过多饰品,不染色彩怪异的头发。常修剪指甲,注意个人卫生,女士不涂夸张指甲油或美甲。
3.2 场所礼仪
3.2.1 办公室礼仪
第二十九条 遵守劳动纪律。上班不迟到、不早退,不串岗、不旷工。
第三十条 保持办公环境安静,在工作场所与人沟通或打电话,应优先使用普通话。
第三十一条 不大声喧哗,并将电话振铃设置最小,以免影响他人办公。
第三十二条 接待访客或洽谈业务,应在接待室或会议室进行。接受公司内外人员的询问时需耐心热情。
第三十三条 参加各种会议或活动必须准时到场。会前应将手机设置在振动档,若急需通话应离开会场。
第三十四条 进入他人办公室,应先轻轻敲门,得到允许后方可进入。
第三十五条 自觉维护办公场所及周边环境的卫生,个人办公区域应保持清洁整齐,共同创造健康、优雅、愉快的工作空间。
第三十六条 下班前将本人办公桌收拾整齐,各类文件妥善放置,关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源,并锁好门窗。
第三十七条 规范操作各种办公设备,杜绝安全事故。
3.2.2 其他公共场所礼仪
第三十八条 吸烟需到指定的吸烟区,并自觉保持环境卫生。
第三十九条 参加会议或培训时,应精神饱满、专心致志,不做与会议或培训无关的事情。
第四十条 乘电梯时,应先出后进,礼让为先,排队等候,尽量避免占用电梯资源。
第四十一条 在食堂用餐时,遵守用餐秩序,珍惜粮食及资源,养成良好用餐习惯。
第四十二条 进入停车场,遵守相应规章制度,文明礼让,有序停放车辆。
4.1 家人及朋友
第四十三条 孝敬长辈、顾念手足、呵护妻小。
第四十四条 不与家人或朋友谈论-公司商业秘密、商业决策等。
第四十五条 不通过家人或朋友收取任何与公司有关的商业利益。
4.2 同事
第四十六条 尊重身边每位同事,包容不同观点、意见。
第四十七条 尊重同事的个人隐私、宗教信仰等,不打听同事的工资、福利等信息。
第四十八条 尊重其他同事的劳动成果,乐于为同事成绩同喜同贺。
4.3 客户
第四十九条 认真聆听客户的需求,如实登记客户的需要。不和客户争执,不贬低竞争友商,和谐应答所有疑问。
第五十条 首问负责,言而有信。语气中肯,不夸夸其谈,不恶意中伤。不随意承诺。
第五十一条 见到客户应主动打招呼,初次见面主动自我介绍,双手递上名片。出入办公室,上下电梯,应热情礼让。
第五十二条 在客户工作场所时,应主动了解并遵守客户的各项规章制度。不能乱动客户的物品和设备。
第五十三条 与客户间往来的函件、传真、短信,不得涉及公司机密。用词应仔细斟酌,避免用词生硬、尖刻、不礼貌。
4.4 友商及合作公司
4.4.1 友商
第五十四条 当与友商碰面、交谈或参加相同的产业或协会有关会议时,在遵照公司既定准则的前提下,可与友商进行接触。
第五十五条 与友商接触时,不应讨论任何公司专有信息或保密信息。
第五十六条 与友商合作过程中,应避免违反相关的法律风险。
4.4.2 合作公司
第五十七条 当合法持有合作公司的机密性信息或有使用权限的信息时,除合同条款允许范围外,不得复制、散布或泄露这些信息。
4.5 公共关系
4.5.1对媒体的答复
第五十八条 除指定的正式发言人之外,非经相关部门特别授权,任何其他员工不得以公司代表身份或就公司业务问题,向媒体、团体或组织发表言论。
4.5.2 政府及团体关系
第五十九条 当接到政府官员或机构的请求,需提供与公司业务有关的资料时,则应将其转交相关部门处理。
第六十条 当接到律师、司法人员、调查人员或其他执法人员的要求,需提供与公司业务有关的资料时,应该将此要求转交公司法务部门处理。
4.5.3对外交流、授课
第六十一条 公司鼓励员工在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响正常工作,需事先获得公司批准。
第六十二条 在接受外部邀请进行与公司业务有关的演讲、交流或授课时,应事先征得公司批准,并就可能涉及的有关公司业务的重要内容征求公司意见。
第一章 总 则
第一条 为进一步规范员工行为,落实中国移动“正德厚生 臻于至善”的核心价值观,树立公司良好形象,促进公司持续健康发展,依据国家有关法律法规及公司制度规定,结合公司实际,制定本规范。
第二条 本规范适用于集团公司及所属单位的全部从业人员,包括劳动合同制员工和劳务派遣人员。实习人员、临时工作人员参照执行。
第三条 中国移动全部从业人员应严格遵守员工基本行为规范,各级经营管理人员应带头模范遵守。
第二章 员工基本行为规范
第四条 员工基本行为规范是:
热爱企业 忠于职守
善待客户 优质服务
勤奋工作 尽责高效
善于学习 创新进取
团结同事 友爱互助
尊重他人 谦虚谨慎
遵守法纪 诚信合规
恪守公德 热心公益
第五条 爱党爱国忠于企业,关心公司发展,认同公司核心价值观,自觉维护公司利益、形象和声誉。爱岗敬业,忠实履行岗位职责,努力为公司创造价值、做出贡献。
第六条 牢固树立“客户为根,服务为本”、“质量是通信企业生命线”的理念。坚持客户至上,严格执行服务规范,快速响应客户需求,不断提高服务质量,努力赢得客户满意。
第七条 认真工作,严谨细致,勤勉敬业,乐于奉献。尽职尽责,精益求精,高效、优质地完成各项工作任务。
第八条 立足本职,努力学习新知识、新技术、新业务,不断提升专业技能和业务本领。弘扬创新精神,勇于探索实践,持续改进,努力追求卓越。
第九条 热爱集体,关心同事,注重沟通交流,相互理解信任,友善相处,和谐共事。发扬团队精神,相互帮助支持,加强合作共享,促进共同成长。
第十条 在对内和对外工作过程中应心胸宽广,坦诚包容,善于听取不同意见。待人真诚,文明礼貌,不骄不躁,不妄自尊大,保持开放包容、谦虚谨慎、阳光健康的精神面貌。
第十一条 严格遵守国家法律法规和通信行业管理有关规定,严格遵守公司各项规章制度及工作纪律。坚持诚实信用原则,保证生产经营工作依法合规、数据真实可信;坚持安全生产原则,保证各项生产经营工作安全有序。认真执行廉洁从业各项规定,廉洁自律,不利用职务和工作之便谋取不正当利益。
第十二条 加强品行修养,遵守公共道德,践行公民道德规范,热心社会公益慈善事业。坚持艰苦奋斗,厉行勤俭节约,不铺张浪费。做企业好员工、家庭好成员、社会好公民。
第三章 实施与监督
第十四条 各单位人力资源、企业文化、新闻宣传等部门负责本规范的宣贯和组织实施工作;纪检、监察、党群、工会等部门负责对实施情况进行监督检查。上一级单位要加强对下一级单位贯彻实施本规范情况的监督检查。
第十五条 各单位要将贯彻和执行本规范的情况列入员工年度考核,作为评先评优、职务晋升的重要依据。
第十六条 违反本规范,情节较轻的,给予批评教育;情节严重且给公司造成损失或严重不良影响的,应按规定进行处理。
第四章 附 则
第十七条 本规范自印发之日起施行。各单位可依据本规范,结合自身实际,制定本单位的员工行为规范实施细则。
第十八条 本规范由集团公司人力资源部负责解释。
公司员工守则篇八
员工必须严格遵守公司各项。
规章制度。
第一章入职指引。
第一节入职与试用。
一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。
二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
三、入职。
第二节考勤管理。
一、工作时间:公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。其中:
实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。
二、考勤。
1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。
2、迟到、早退、旷工。
(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。
30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。
超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。
(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。
3、请假。
(1)病假。
a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。
b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。
(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。
4、出差。
(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。
(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。
5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上总部员工由人力资源部审查、总经理审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、经理审批。
6、加班。
(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《。
劳动合同。
》约定标准为基数,以天为单位计算。
(2)加班工资按以下标准计算:
工作日加班费=加班天数×基数×150%。
休息日加班费=加班天数×基数×200%。
法定节日加班费=加班天数×基数×300%。
(3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。
(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。
7、考勤记录及检查。
(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。
(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。
(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。
第三节人事异动。
一、调动管理。
1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总经理(子公司由经理)批准。
2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。
3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。
4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。
5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。
二、辞职管理。
1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总经理批准。
2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。
3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。
4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。
5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。
6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。
三、辞退管理。
1、见本手册第一章第二节六.1及六2.
2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总经理批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职。
通知书。
》。
4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。
5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。
6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。
第一节职业准则。
一、基本原则。
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约。
2、以公司名义提供担保或证明。
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。
4、代表公司出席公众活动。
三、公司禁止下列情形兼职。
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争。
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
四、公司禁止下列情形的个人投资。
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则。
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,xx公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、公司电脑管理、不准安装与工作无关软件、不准安装任何游戏。
十二、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
第一章:总则。
1.为了维护公司正常的工作和管理秩序,保证员工在良好的工作环境中顺利工作,提高工作效率及经济效益,充分调动员工的工作积极性,协调公司与员工之间的关系,促进公司的各项。
工作计划。
和经济指标的完成,特制定《员工守则》(下称“本守则”)。
2.本守则是全公司员工的基本行为准则,以下各款适用于受雇于安康市新网科技有限公司之全体员工,都必须严格遵守。
3.凡受聘员工均应与公司签订《劳动合同》,《劳动合同》一经签订,立即生效。《劳动合同》一式两份,公司和受聘员工各执一份,具有同等法律效力。
公司聘用员工的职务(岗位)工资等按公司有关工资规定执行。
4.凡对公司做出突出贡献的员工将受到表扬和奖励,凡违反国家法律法规、有关政策和本守则的员工将受到批评和处罚,直至追究其相关法律责任。
第二章:基本守则。
1.安康市新网科技恪守“服务企业成长,帮助客户成功”的经营宗旨,大力倡导“诚信、拼搏、团结、超越”的企业文化,在工作中积极营造“不同求和”的合作氛围,鼓励员工树立“客户、公司、我”的奉献精神。
2.所有员工应在公司企业文化的指引下,树立全员服务观念,不断增强服务意识,全面提高综合素质和工作能力,为客户和同事提供高质量、高效率的服务。
3.员工应忠实于安康市新网科技,珍视公司提供的成长环境和发展机会,尽职尽责,勤勉努力,爱岗敬业,恪守职业道德,对承担的工作负责到底,不敷衍,不推诿。
4.员工应维护公司团结,严于律己,宽以待人,理解、支持、爱护同事,不搬弄是非,不搞办公室政治。
5.员工应厉行节约,爱护公司财物、公物,未经许可不得擅自带出公司。
6.忠于职守,不做有损公司的事,时刻维护公司的利益,树立公司的良好形象。非经许可,不得以公司名义公开对外发表个人意见;除履行公司指定任务外,不得擅用公司的名义从事其他活动。
7.员工应认真执行公司《保密协议》,未经许可,不得对外泄露公司机密,不得向公司内部、外部任何机构及个人泄露本人的薪酬水平、福利待遇;员工应主动接受公司有关部门的监督、检查。
8.员工不得从事或经营与公司业务类似及职务上有关的事务;未经公司许可不得兼任公司以外的职务。
9.严谨操守,在经营中不得损公肥私,侵占公司财产。
10.员工必须遵守公司制订的各项规章制度,服从调度指挥,保证按质、按量、按时完成工作任务。
11.员工必须严格按照本专业的技术标准及操作规范进行工作,避免造成不必要的人身及财产事故。
12.员工应严格执行公司的财务制度,节约经费,及时办理报销/报帐手续。
13.员工应注意维护公司良好的工作环境卫生,不得随地吐痰,乱倒杂物。
14.公司的工作场所禁止吸烟,严禁大声喧哗和来回跑动。
15.员工在接听电话时应报出公司名称并使用文明用语。
16.员工在接待外来宾客时要注意文明礼貌,热情接待。
17.员工应注意个人卫生,着装整洁,男女员工均不得穿拖鞋上班。对外交往时,男士应着西装、系领带,女士不得穿过于暴露的服装。
18.员工必须遵守公司有关物资领用、转移及进出公司的有关规定。
19.员工必须爱护、珍惜和合理使用公司所提供的各类办公用品、设备及一切物资;公司提倡节约,反对浪费。
20.员工应遵守公司内部安全规定,自觉消除各种隐患,并有义务在灾情发生时及时通知有关方面,并进行必要的自救;在灾情发生后,员工应协助保护现场,以便有关人员调查取证。
第三章:员工的录用。
员工录用。
1、各部门如因工作需要需增聘员工时,应由部门经理向公司的行政部提出申请,经总监审核批准后,方可由公司行政文员统一办理相关招聘、录用手续。
2、应聘人员在面试前,应向公司提交个人相关的资料。
3、新招聘员工应于正式上班前或最迟于正式上班后1周内向公司行政文员交齐公司要求提供的各种证件,以备公司用于办理正式聘用手续。
4、公司根据工作需要可要求新应聘员工提供健康证明,体检应到公司指定医院进行。体检结果最迟应在该员工正式上班后的一周内交给公司行政人事部门存档备查。
试用期。
1、应聘员工经公司录用后须进行为期三个月的试用。对技术、业务有特别要求的,试用期可以延长至六个月。部门经理可根据员工在试用期间的工作能力和对公司的贡献程度,提议延长或缩短该员工的试用期限(试用期最长不得超过6个月,最短不得少于1个周。)经行政部报总监批准后施行。
2、员工试用期满并合格,本公司即与其签订正式劳动合同(合同签定期限不包含试用期在内)。入职员工以后,公司给予派带工卡,且交押金50元,离职时退还!
应聘员工顺利通过试用期后,可被公司聘为正式员工。
一般情况下,亲属不得在同一公司工作,特殊情况,需报请总经理审批。
第四章:职业发展。
1安康市新网科技的发展为员工成长创造了广阔空间,公司向所有员工提供公平竞争和发展的机会。
2.公司所有干部能上能下,干部必须承担更大的责任和义务,必须以更高的标准严格要求自己。
3.公司选拔干部的标准是:认同公司企业文化,为人诚实、正直,做事务实,能融入团队;珍视公司提供的发展机会,愿意把个人事业发展纳入公司整体发展的大潮中;不计较个人得失,一言一行维护公司的整体利益;不断学习,不断进步,使个人的能力适应公司发展提出的更高要求。
4.员工必须按时参加本公司为其准备的培训,本公司把员工培训成绩和培训评估考核资料记入个人档案,作为其将来发展以及工资调整之依据。本公司鼓励员工参加与工作相关的培训以增加其知识及技能。获得本公司提名外出培训的员工无需补偿培训费。利用工作之外的时间学习个人挑选之培训课程,本公司有权不对其补偿;如果员工所学与其工作有关的课程,本公司会考虑补助。
公司员工守则篇九
公司简介公司麾下集合业界精英和顶尖艺人团体,以影视投资制作、节目(活动)策划制作、艺人经纪、公关策划为四大主版业务,经营范围涵盖唱片制作、娱乐活动策划、各类演出策划、模特演员经纪、包装推广等领域。
并致力于挖掘有音乐、演艺才能的艺人,全权代理这些活动选拔出来的艺员的经纪事务以及艺员相关产品的开发和制作发行等。
作为一家专业的娱乐传媒机构,大明传媒借助领先的娱乐节目制作和卓越运作娱乐媒体的强大资源,推动业内多元化整合与各领域内专业运作两种模式的完美结合。因此,大明人本着人文关怀精神,引入国际经营理念,执着追求娱乐传媒运作与效益的终极统一,致力于铸造独具创新禀赋的娱乐传媒品牌。
经营模式。
本公司以企业形象为典范,以品质为生命,以营销为先导,以文化为基石,以市场为依托,以宣传为武器,以管理为准绳,以优质服务为保证的品牌战略,在竞争中求生存,在诚信中求发展是我们永恒的主题。
我们秉承“创意、创新;以市场为导向、为客户创造价值”法则,以客户品牌价值最大化为目标,专注于为企业、机关团体等客户提供咨询设计、整体规划到实施完成的全方位服务。完美的创意,不断地革新!百年盛世,朝气蓬勃的专业团队,以娴熟的执行技能为您提供最优质的服务。
经营理念。
诚信、创新、共赢、发展。
工作理念。
创意策划,积极准备,细致分工,严格执行;。
服务理念。
服务创造价值服务赢得尊重服务打造品牌;。
公关策划项目:
其他服务:就企业遇到的特殊公关关系问题有针对性地展开公关策划及执行。
第一章总则。
一、根据国家及山东省有关法律条例,结合本公司的实际情况,特制定本手册。
二、山东省济南大明传媒除遵照国家和地方有关法令外,均按照本手册对员工进行统一管理。
三、本公司员工之征聘录用、用工制度、劳资管理、调迁晋升、薪资政策、请假、休假、加班、出差、停职、离职、解雇、开除、奖惩、考核、培训、福利、保险、安全保密等事项,均严格依本手册办理。
四、本员工手册一经制定,由相关部门主要责任人,负责监督执行。
五、大明传媒全体员工在本手册面前一律平等,本手册解释权归公司所有。
第二章公司简介公司麾下集合业界精英和顶尖艺人团体,以影视投资制作、节目(活动)策划制作、艺人经纪、公关策划为四大主版业务,经营范围涵盖唱片制作、娱乐活动策划、各类演出策划、模特演员经纪、包装推广等领域。
第三章组织结构。
公司的组织结构按职能专业化原则划分为:总经理,副总经理,公关部,制作部,艺员经纪部,行政财务部,项目总监(随项目临时设置)。
二、岗位职责。
本公司依据部门职能划分岗位职责,公司所有员工必须坚决服从上级领导,尽忠职守,认真屡行部门职责。如对工作有不同见解,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行,不得有抵触推诿。
第四章入职引导。
一、征聘标准。
1)公司将根据不同时期的战略目标,确定合理的人才结构。
2)本公司人员之增补,将以“公开招聘、德才兼备”的原则,凡具符合公司条件应聘条件者均有被录用之可能。
3)应聘人员需填写《个人简历》,参加初(面)试、复试。初试由经理及相关部门主管参与考评,复试由录用部门主管考评,符合录用标准人员,呈总经理批准方可录用。
4)已被录用人员需在规定时间内报到入职,超过规定时间视为放弃。
二、录用手续。
凡被录用之新员工,均须办理以下手续:
1)在行政财务部处如实填写本公司入职《员工登记表》交行政财务部备案。
2)缴验学历证书、《个人简历》及身份证之复印件,并附带近期半身正面免冠彩色照片一寸2张。
3)入职员工须认真阅读《员工手册》并签字确认,在行政财务部登记,领取相关办公用品。
1)试用期员工:凡入职“大明”之新员工均需经过试用期三个月考核,同时享受试用员工的有关福利待遇。试用期间公司有权随时解除雇佣关系,如部门主管领导认为有必要时,试用期可适当延长或缩短。
2)正式期员工:试用期满后,员工本人填写《转正申请表》,部门主管领导考核并签署具体意见,由经理审核,报总经理批准后可转为正式职工,享受正式员工的有关福利待遇。
3)临时工:临时雇用人员,不享受公司福利待遇。
公司员工守则篇十
(一)管理人员须保持制服整齐清洁,仪表端庄,精神饱满。
(二)对待住户、访客、同事和各阶层人士,均应以礼相待,保持彼此间良好关系。
(三)必须严格遵守轮值时间,按时上、下班(交接-班),不得无故迟到、早退,遇有特殊情况需请假时,应事先取得部门主管同意,而部门主管请假则需获得公司总经理同意。
(四)管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责以外及对私人服务的工作。
(五)管理人员不得参与楼宇买卖或租赁事务,若业主、住户提出要求,应请其直接向公司询问。
(六)部门主管应该执行公司各项指示,并定期召开该部门的各级员工的会议,向公司做定期的工作汇报。员工须服从部门主管工作调配及岗位编排。
(七)不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
(八)不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益的行为。
(九)不得向业主、住户或公司业务有关的任何人士收受或索取任何形式的礼物、赏钱。
(十)所有公物不得用于私人方面,不得故意疏忽损坏公司财物,对各公物如有损坏,须负责赔偿。
(十一)遇到火灾、大风等意外情况,各员工必须依时当值,坚守岗位,并按照公司的统一调配进行扑灭,补救工作。
(十二)必须遵守和执行公司所发出的一切通告办事。
二、管理工作
(一)按照规定时间当值,不可擅离职守。
(二)在当值时不得饮酒、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。
(三)每日上班时间,必须穿着公司规定的衣服及佩戴职员工作证,完成自己岗位职责。巡视各层楼宇及走火通道,巡视时必须特别留意大厦清洁,及有否损坏、破旧、需要维修的地方,并进行登记。如遇有不寻常事件,应立即处理,记录并及时向上级报告。
(四)停电或火灾发生时,管理人员必须按照公司颁布的紧急情况处理程序工作,并按紧急情况处理程序作好疏导业主,抢救现场工作,以保护公共财产,防意外、保护人身安全等。
(五)服从上级领导,完成所指定的工作。
(六)留意各种公用设备有否被破坏或涂污,并通知有关人员修理和清除,必要时须协助维修工作。
(七)执行各项任务时,必须有礼貌,谨记“服务至上、礼貌第一”。
(八)如有住户发生意外,例如:受伤、晕倒等,应即协助其家人招呼救护车或代办报警。
(九)热情接待来访人员,详细记录住房投诉,并迅速处理。不属自己职责范围的,则立即通知有关人员处理解决,处理情况立即向上级报告。
(十)管理部需设置急救箱,配备急救用品,如绷带、棉花及抢救药品等。同时放置部分紧急维修工具,以备临时急用。
(十一)大厦公共地方钥匙,如:机房,必须小心存放,以备紧急时使用。若有需要外借钥匙时,必须登记使用人姓名及身份证号码,用后及时归还。
三、保安工作
(一)必须明了和掌握大厦内各种保安设施的操作和效能。例如:对讲机、警钟、
密码锁、闭路电视等。必须善用各种已有的设施,以免减弱防盗效果,特别强调大门必须紧闭,住户出入可自备防盗门钥匙或密码锁,访客则可用对讲机。严禁大门常开,防止坏人有机可乘。
(二)应熟悉大厦内各住户,记住住户之姓名、年龄、家庭成员之职业及联系电话。此类资料必须保密,不得泄露。
(三)与住户保持密切联络,以便就保安问题,经常交换意见及互通消息。
(四)各更管人员交接更时应传达防盗信息,做好交接-班记录,以备核查,令保安人员高度警惕。
(五)严禁借词推销之人士进入大厦。遇有自称公务人员或公共机构职员进入大厦,更应查验身份证、介绍信,如有疑问,应致电有关机构查寻。
(六)应有礼貌地询问任何进入大厦的来访客人,登记身份证或工作证。如有怀疑,应用对讲机与有关住户联络。如访客携带可疑物品时,更需提高警觉。
(七)当值管-理-员至少每2小时巡楼一次(但不固定时间),以免坏人乘隙而入。巡楼时必须要有警觉性,特别注意楼梯、走廊、电表房及其他隐蔽地方、通道等,以确保无可疑人物匿藏大厦内伺机作案。留意公共地方的暗角、水箱底是否预先藏备盗窃工具等。
(八)如听到住户呼叫或发现可疑人物,必须立即报警并封闭大门及其通道,以等待警方人员到场处理。切勿鲁莽采取行动而不知会警方。
(九)切记管理人员只有一般市民的拘捕权,并无搜查权力。因此,拘捕疑犯后,应尽快交公安部门处理。
(十)安装有警钟、闭路电视,以监视各大堂、电梯,以加强治安保卫工作。若邻近大厦在建设中,则应加倍小心,以防备成为犯罪的桥梁。
(十一)详细记录各有关政府部门电话,以便需要时寻求协助。
(十二)若有案件发生,应采取下列步骤协助破案:
1、立刻报案,并留在现场直至公安人员到达,遇到伤员(被害人、案犯)应立即抢救和监护。
2、切勿移动,也不允许他人移动、触摸、践踏现场物品,协助公安部门保留证据,方便调查工作。
3、切勿开动风扇、冷气机或其他电器用具,以免证据破坏。
4、禁止任何人在现场走动,以方便公安部门到现场调查。
5、向公安人员提供有关罪案详情,如案发经过,与本案有关人物外貌、衣着,有关车牌号及坏人逃走的方向。
四、公众卫生
(一)清洁工人必须依时清洁大堂、走廊、楼梯、电梯、停车场及天台等公用地方。
(二)劝喻各住户勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方,以免影响卫生和阻塞通道,请放入通往楼梯门旁的垃圾桶内。
(三)如发现有杂物弃置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻住户自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到住户,除让清洁工人清理外,应登记在管理部记事簿上,向上级报告。
(四)如发现天台、天井或公用地方积水,应立即清理,以免蚊虫滋生。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,阻止蚊虫繁殖,再研究处理方法。
(五)如发现属于本楼宇污水渠及沙井等淤塞或破烂,应速安排处理。
(六)劝喻住户浇花时要小心,勿将水淋到阳台外面,以免影响下层和行人。
(七)如发现冷气机滴水或发出大量热气或噪音时,劝喻住户从速修理,以免影响邻居和市容卫生。并根据城-管条例,对影响市容者处以罚款。
(八)如有需要,通知或口头劝喻住户切勿抛垃圾出窗外,否则既影响卫生,又可
能打到过往人身上,也不得将可引致淤塞之杂物投入厕盆及污水渠内。
(九)若上层住户之水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层住户修理,如无结果,则应详细记录及请示上级处理。
(十)如有不顾公共卫生的住户,经屡次劝告不改善,应做说细记录并报告上级和有关卫生部门。
五、电梯
(一)电梯发生故障停留空中时,乘客按响紧急呼救铃后,大堂值班员立即通知保修人员迅速修理,同时用电梯内对讲机善言安慰被困乘客,请其耐心等待,切勿自行开启电梯门,以免发生危险。
(二)劝喻用电梯搬运物件者,不可超重,防止造成事故。
(三)乘搭电梯人数过多时,应维持秩序,指导分批搭乘,以免超载发生危险。
(四)住户应留意,切勿让幼儿单独搭乘电梯,以免发生危险。
(五)保安值班员时刻注意闭路电视,警惕坏人恶意破坏电梯或梯内设备。
(六)经常清除电梯门路轨内积存的垃圾,以免影响梯门开关。
(七)如发现电梯有震荡、不正常的声音或电梯有损坏时,应立即通知保修人员进行修理。当修理人员到达时,管-理-员应详述电梯不妥之处,以便研究问题,一切详细情况,必须详细记录送管理部。
(八)狂风暴雨时,如发现机房或接近电梯的门窗有水渗入时,应尽量阻止雨水流入电梯槽。暴雨过后,必须根治漏水情况。
(九)凡有水渗入电梯,应立即停止使用,以免触电,并设法将电梯升高至较安全地方。
(十)电梯槽底有积水时,应立即报告上级处理,同时研究水的来源,及早处理。 (十一)电梯机房钥匙及电梯门钥匙,除修理人员或保安消防人员外,任何人员不得使用。
(十二)电梯每年“年检”一次,并取得年检合格证。
(十三)冲洗走廊和楼梯时,勿让水流入电梯内,以免损坏电梯设备。
(十四)火警发生时,劝喻住户切勿搭乘电梯,因电梯可能随时在半途停顿,将人困于电梯内,被困者可能因浓烟而致命。
(十五)经常检查电梯机房是否有足够的通风,温度是否过高,气窗玻璃是否完整。机房门要特别上锁,加上“不准擅闯”之类告示牌。
(十六)电梯内求救警钟、电风扇必须保持正常工作状态,以免紧急时无法求救及窒息。
六、电力系统
(一)修理电器设备,应聘请持证的合格技师。
(二) 应明了大厦各种电力供应的设备所在,如:大厦的电力总制、用户的电力分线、保险丝、消防电泵制、电表及各水泵制等,并且明了其紧急开关的操作程序。同时必须购置后备保险丝、消防总制、电表及各水泵制等,以备急修时使用。
(三)如部分用户电力中断,应由管理部派人检查修理大厦供电系统,如属用户室内设备故障,应由住户自行请人处理,管理部可提供适当协助。
(四)全座楼宇电力突然中断,应先检查大厦总制是否正常,如属于正常则与供电公司联系询明情况。
(五)公共使用的电力设备,如电梯、总制走廊及电梯之电灯、水泵及消防系统之电线等应经常检查,如有损坏或过热现象,应立即派人修理。
(六)接到供电公司通知停电时,应立即贴出通告,清楚停电时间、列明日期、时间及受影响的设备,如供水系统、室内电器,以便住户有所准备。公共照明、电梯不停,由大厦自备发电机供电解决。停电完毕后,贴出恢复通告,并检查各系统是否恢复正常。
(七)经常检查、保养弱电系统,如“大堂与各户的对讲系统和电梯监视系统必须保持正常运行。发现问题立即修理。
(八)在大厦出入口处,各大堂应备有充电式紧急照明设备,管理部亦应常备手电筒。
(九)大厦内的总制房、机房及各层的电表均应保持整洁,不得放置各种杂物。
(十)大厦供电系统由专业人员定期检查保养,以保证安全正常地供电。
七、消防
(一)消防中心值班员必须熟练掌握消防中心各种设备的操作使用。并应熟悉其他消防设备的使用。
(二)组织大厦员工学习消防知识、熟悉和掌握各种消防设备的操作使用。组织员工进行消防设备的使用训练,使其成为大厦合格的义务消-防-队员。
(三)值班人员(包括管理人员)须经常检查防火设施和消防设备等,如有损坏和失效,应立即修理和更换。
(四)利用通知、图片等形式使住户了解如何使用防火设施和消防设备,以备应急。
(五)每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊、走火通道等,防止阻塞情况发生。
(六)教育和制止儿童不要玩火和燃放烟花、爆竹等物品,避免引起火警。
(七)留意公用电话,如有破坏或不符合规定的,应立即修理和更换。
(八)留意擅自将住宅改为工厂的单位,尤其是原料与制品容易着火者。当发现住户藏有大量易燃物品时,即该查询是否有特许证明和安全措施,没有时,当即令其搬走(搬出大厦外),并尽快报告管理部和公司。
(九)劝告拜神的住户小心燃点香烛,并制止住户在走廊燃烧元宝、香纸等。
(十)切勿将防火门打开,以免火警发生时,浓烟散播及火势蔓延。
(十一)如发现某户有浓烟冒出或火烧焦味,又无人开门时,如能及时扑灭,应尽快使用灭火器及消防设备扑灭,否则拨打“119”报案。
(十二)若发生火警,即拨打“119”报案,同时按动警铃,通知住户疏散,在安全的情况下,使用消防器材设法施救。
(十三)火警发生时,劝喻住户切勿搭乘电梯。
(十四)报案时,必须清楚地说明现场地址、报案人姓名及管理部电话。
(十五)所有消防装置,应由认可的消防监察单位检查,每年最少一次。
八、中央空调及制冷设备
(一)中央空调技术性较强,必须掌握好温度控制和调节,使其降温适度。
(二)在火热的夏季里,必须保证空调机的正常运行,以适度的降温,保证大厦内舒适的工作、生活环境。
(三)空调机、制冷机必须经常地检查保养,发现问题及时进行修理,保持其正常运行,不得影响大厦工作、生活秩序。
(四)制冷人员必须由熟悉和掌握制冷原理,制冷机械操作规程及操作方法的专业技师操作。
(五)操作人员必须定期、定时检查,发现异常迅速查明原因,进行修理,保证电动机、制冷机正常运行。
(六)要定期或不定期地查漏,随时检查,随时修理,使机械正常运转。
(七)发现如下情况之一,均必须停机查明原因,进行及时修理或更换机件。
1、发现电动机发出嗡嗡的响声;
2、压缩机发生敲击声和杂音;
3、发现因负荷过大而发出剧烈震动;
4、电动机、压缩机转速明显降低。
九、水务及渠务
(一)了解楼宇内的供水系统,如:水管、水箱、水泵开关总制及分制等位置。
(二)应定期巡视水泵运转是否正常,供水系统有无损坏,水箱是否清洁。必须定期安排清洗水池、食用水箱,每6个月一次,以保持卫生。
(三)发现水管爆裂时,必须尽快关闭有关水管的开关,并及时发出通告,告知受影响的住户,同时立即安排水管工进行急修。
(四)要注意水箱的保养,预防破裂或生锈,并且盖紧水箱,以免滋生蚊虫。
(五)如食用水或冲厕水突然中断,应先检查楼宇的供水系统是否发生故障,若一切正常,则致电自来水公司查询原因,并请尽快解决。
(六)救火用的输水设备,应经常检查,如有损坏,应即修理。同时必须严禁使用消防水喉做其他用途。
(七)因住户外出忘关水龙头,致使大量食用自来水流出,无法通知户主时,应及时关闭该户的水龙头,以阻止水流入邻屋和危害电梯。
(八)经常检查沟渠及沙漏是否通畅,清理汇道盖上的垃圾,以防下雨时污水受阻而水浸。
(九)屋宇墙外的公用水渠如有破裂,应立即修理,以免污水流出而影响公共环境。
(十)楼宇底层沟渠有臭气传出时,应立即检查修理。
(十一)安装或修理楼宇内供水系统设备时,应与自来水公司联系修理。
十、气体燃料汇漏
(一)如发现气体燃料泄漏,应立即熄灭现场附近所有火源。
(二)打开泄漏气体燃料单位及附近有关住户的门窗,使楼宇空气流通。
(三)切勿吸烟、点火、按动电铃、电开关等任何电制及电器。
(四)管-理-员应立即关闭该单位系统的气体燃料总阀门,阻止气体燃料继续泄漏,查找泄漏源,迅速进行修理。必要时用街外电话通知气体燃料公司或拨“119”报警。
(五)“用手拍门”通知泄漏气体燃料单位住户,请住户关闭气体阀门,打开门窗使空气流动,并要求协助通知其他住户实施上述(一)、(二)、(三)步骤。如情况严重,应通知住户撤离现场。
十一、楼宇结构及维修
(一)楼宇结构如被更改或破坏,对该楼宇的安全有重大影响时,管-理-员应予以注意,并向上级报告。
(二)如住户擅自拆建墙壁、增开窗户、或加建建筑物,如外墙铁笼、檐篷、平台或在天台上加盖小屋棚时,应予以制止并向上级报告。
(三)如发现天花板或外墙有漏水现象,应即通知单位上层及有关住户修理。
(四)在巡逻时发现下列情况,应立即向上级报告并研究修理方案进行修理:
1、墙壁或天花板有明显混凝土爆裂;
2、楼梯边的栏杆松脱;
3、防火门及消防设备损坏;
4、内外墙抹灰脱落。
(五)住户安装的铁闸掩住走廊,阻塞通道,应予以制止并报告上级。
十二、停车场管理
(一)车管员必须认真执行停车场管理规定,礼貌待人,热情服务,保证车辆安全,维护良好的行车秩序。
(二)车辆进场后,必须按指定位置停车,排列整齐,不得阻塞交通,认真核查车型、车牌号,避免出现差错。
(三)了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、座号等等,以便识别。
(四)汽车、摩托车必须购买“车辆综合保险”,如有丢失,可向保险公司索赔。
未买“车辆综合保险”的车辆,本车场不予停放保管。
(五)本停车场实行有偿停车保管服务,必须严格遵守财经纪律,经济手续清楚,做到钱、票相符,日清月结。
(六)严禁载有易燃、易爆和有毒、有害物品的车辆进场停放保管,以免发生意外。如有车辆违反此规定进场,应立即令其开出车场,立即报告管理部或公安机关进行处理。
(七)车管员交接-班时必须认真交接。如清点停车场内车辆多少、租车的停车计时票的`张数、现金清点,并详细记录(自行车则注意车票的号码及张数,登记在交接登记簿上)。
(八)车管员值班期间发现可疑情况,立即报告班长或管理处,并注意其事态发展。交接-班时叮嘱接-班人注意,并记录在交接登记簿上,同时日期必须记录在登记簿上,以备查。
(九)车管员必须认真执行收费制度,坚持原则,不得徇私舞弊。如果有不开票停车或乱收费、不收费等等行为,一经发现,严肃处理。
(十)保持停车场内清洁卫生,每日必须清扫一次。
十三、有关廉洁条款
(一)良好及有效的大厦管理工作有赖于住户及业主的合作和各级管理人员的信心及支持。如各级管理人员都采取一种廉洁奉公的办事态度,住户和业主必会全力支持管理工作,使环境能进一步改善。因此,各级管理人员均须有清正廉明的精神。
(二)凡受雇于大厦从事执行大厦事务者,包括管-理-员、保安员、清洁工人、修理人员、经理等人,均属大厦的职员。故工作期间均受该工作须知的约束,不得索取或接受任何好处。
第一章 总则
第一条 为建立公司良好的工作秩序,坚持“以人为本,业主至上,服务第一”的经营宗旨,提高服务水平,维护业主的合法权益,提升业主的满意度,建设一支具有良好职业道德和文明风范的物业管理服务队伍,依照法律法规的规定及本公司的实际情况,制定本守则。
第二条 本守则是本公司对辖区服务质量实行监督的基本依据,是公司全体员工应当遵循的行为准则。
第三条 本守则由公司行政人事部负责解释,自 年 月 日起施行。
第四条 服务通用规范
第五条 职业准则
1、热爱本职工作,忠于职守,尽职尽责,良好地完成各项服务。
2、遵守职业道德,履行本职义务,树立良好职业形象。
3、牢固树立“以人为本,业主至上,服务第一”服务的理念,不断提高服务水平和服务技巧,为业主提供优质服务。
4、讲究文明礼貌,尊重业主,倡导高质量的人性化服务。
第五条 通用行为准则
1、工作时间一律按岗位要求着公司制服,佩带相关标志、器械,工号牌或上岗证一律佩戴在左胸前。
2、接待业主和询问来访客人时,态度应热情友好,谈吐温和有礼,做到“请”字当头,使用文明语言。
3、接听电话要及时,通话声调及语速应适度,要使用“你好,燕兴物业!请问。。。。。。请稍等。。。。。。。”等礼貌用语。
4、不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,禁止在岗上吸烟、喝酒或酒醉上岗。
第六条 通用行为规范
1、遵纪守法,遵规守矩,尊敬领导,服从安排。
2、爱岗敬业,积极进取,勤奋工作,勇于创新。
3、公私分明,爱护集体,不牟私利。
4、团结协作,发挥团队精神,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事,
不拉帮结派,不传播小道消息,不传谣信谣,不搬弄是非。
5、勤俭办事,厉行节约,反对铺张浪费。
6、忠诚老实,不隐瞒、谎造事实,不掩饰工作上的过失和错误,勇于承担责任。
7、确保工作时间,讲究工作效率,按时完成各项工作任务。
8、不利用工作之便接受馈赠,索取回扣,损坏公司信誉和形象。
第七条 通用服务用语
1.“请”
2.“您好”
3.“谢谢”
4.“不客气”
5.“没关系”
6.“对不起”
7.“对不起,请原谅”
8.“请您稍等”
9.“再见”
10.“请问您贵姓?”或“请问您怎么称呼?”
11.“谢谢您对我们的批评,我们一定努力改进”
12.“谢谢您对我们的表杨,我做得还不够”
13“请问您还需要什么帮助”
14.“感谢您对我们工作的支持”
第八条 仪容仪表规范
1、男士不准蓄长发,不留胡须;
2、女士着淡装,头发不遮盖面部,头部饰品不宜过多,不准浓装艳抹。
3、不准穿拖鞋、短裤、背心或奇装异服出现在公司或辖区等公共场所。
4、讲究个人卫生,穿着整洁干净,举止得体,仪表端庄。
第九条 劳动纪律
1、按时上下班,不迟到早退,有事按规定办理请、销假手续。
2、上下班由本人签到(打卡),不得请他人代办或替他人代签(打卡),否则当事双方均按旷工处理。因工外出必须办理相关手续,否则视为缺勤。
3、工作时要集中精神,严禁串岗聊天。保持办公(工作)区域的安静、整洁,不得大声喧哗。
4、按时完成上级交给的工作任务,不得窝工拖工,不得玩忽职守,不得以不负责任的随意性理由延误工作。
5、上班时间未经批准不得会客探友,不得长时间接听与工作无关的电话,不得干私活。
6、工作时间,不得看与工作无关的书籍报刊,不得收听广播、观看电视。不得使用电脑玩游戏和上网聊天、抄股;不得吵闹、闲谈、睡觉;不准打牌、饮酒、吃零食或做其它与工作无关的事情。
8、保持工作场所干净卫生,维持工作场所环境有序,物品放臵在指定地点,文件归档及时准确,办公用品摆放整齐,不得随意堆放物品和文件资料等。
9、妥善保管和使用办公用品,爱护公司财产及办公设施,不得将公司财物据为已有。
10、严格遵守公司保密制度,不得泄露公司重要文件内容或商业秘密。禁止将公司人员配备、工资福利、规章制度、经营情况及业主住所、电话号码、车牌号码等有关资料泄露给他人。
11、维护公司安全,自觉遵守治安、消防、和交通安全规定。
12、不得携带违禁品、危险品及其他可能影响工作的物品进入工作场所。
13、不得私自将公司财务报表、档案、印章携带出公司,保证公司的财产不受损失。
14、不得打架斗殴、滋事行凶或煽动他人跳槽、闹-事。
第三章 人事管理制度
第十条 人事管理规范
1、公司实行“公开招聘,择优录用,先培训后上岗”的人事管理制度。
2、公司依据国家有关法律、法规,与新录用员工签定劳动合同,合同期限一般为1至5年。劳动合同到期时,公司与劳动者双方协商一致,办理续签劳动合同手续。
3、员工须签署《入职承诺书》、《保密协议书》。
4、新入职的员工必须无条件接受1至7天的岗位培训后进入试用期,其试用期一般为1至3个月,按所任岗位享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神,实际能力和潜在能力,道德素质和责任心。对于表现突出,工作成绩优异者可以提前结束试用期。
5、试用期满后由所在部门领导提出意见,经公司领导批准,决定是否聘用。
6、公司员工应当参加本守则和公司各项规章制度的学习,并应当在规定的文件上签名。
7、员工要求提前解除劳动合同,应有充足理由,并提前一个月写出书面申请,由部门负责人审批后交行政人事部。并需办理好工作交接手续,交还公司财物,结清财务手续后方可批准离职。未结清以上手续而离职者,公司将按劳动合同及相关规定处理。
8、工作变更
(1)、公司可根据业务需要,结合员工的能力、经验、健康及其他情况,有权调整员工工作内容及工作地点,员工应当服从安排。
(2)、公司可根据业务需要,可临时安排员工变动工种或工作场所,员工应当服从安排。
第四章 奖励与惩处
第十一条 奖惩原则
公司设臵奖励惩处委员会,奖励惩处委员会由公司各职能部门负责人及项目经理以上领导组成,并以少数服从多数的方式决定员工的奖励惩处事项。
第十二条 奖励范围
1、遵守公司行为规范及各项规章制度,事迹突出的;
2、目标管理明确,执行力度强,完成工作任务好,业绩突出的;
3、积极提出合理化建议,被采纳有实际收获和较好推动作用的;
5、维护公司和业主利益,为公司取得重大荣誉的;
6、及时制止治安、消防及其他突发事件,避免重大经济损失的;
7、工作业绩突出对提高管理服务质量增效创收有突出贡献的;
8、领导能力突出,部门业绩显著,达到或超额完成管理目标的
9、加强业务水平及个人能力学习,劳动竞赛成绩突出的;
10、坚持原则,检举、制止损害公司利益行为,事迹突出的;
11、管理服务能力强,经常受到业主书面表扬的;
12、参加行业或市、区级竞赛获奖,为公司争得荣誉的;
13、精打细算、修旧利废,对设施设备进行技改,延长使用寿命消耗下降明显的;
14、对公司有重大贡献,获得董事会或总经理书面表彰的;
第十三条 惩处范围
1、违反劳动合同的约定;
2、违反公司员工守则及各项规章制度;
3、不遵守公司的行为规范基本事项;
4、其他应予惩处的事项;
第十四条 惩处种类及方式
1、批评教育:责令写检讨,以示为戒。
2、经济处罚:责令写检讨,每次/项经济处罚金额50元以内或按所涉金额1至五倍的处罚(未完成管理目标的考核扣款不在此限之内)。
3、连带赔偿:责令写检讨,连带1~10%的赔偿责任。
4、降职:责令写检讨 免去职务或将职务等级降一级。
5、劝退:责令写辞呈,自动离职。
6、开除:立即解雇,解除劳动合同。
第十五条 有下列情况之一者,责令写检讨、降级、免去职务或经济处罚、连带赔偿或批评教育或劝退、责令写辞呈、自动离职。
1、违反本守则或公司其他各项规章制度者;
3、酒后上岗或岗上喝酒、吸烟者。
4、委托他人签到(打卡)或替他人签到(打卡)等或出勤考勤弄虚作假者。
5、不按公司规定着装、佩带或违反安全操作规程者。
6、在规定的场所、时间以外吃喝者。
7、工作中未经上级批准擅自离岗者。
8、在公司内吵口、打架、扰乱工作秩序者。
9、消极怠工,上级批评后依旧不改者。
10、无正当理由不服从调配或工作安排,越权或专横跋扈扰乱工作秩序者。
11、不及时整理整顿、清扫岗位卫生或无故拒绝参加公益性劳动者。
12、将公司财物私用或不当使用者。
13、未经公司许可使用公司资产或使用公司指定外的资产者。
14、工作时间外未经许可非因公进入工作场所或滞留者。
15、未经许可将公司资产、物品带出公司或企图带出公司者。
16、故意或因过失造成公司的建筑、器具、机械、设备及其他物品损坏的。
17、公司内外的赌博,打架斗殴。
18、不良行为损害公司名誉及信用的。
19、拖延汇报安全、疫情等突发事件重大隐情事故者。
20、对上级、同事、部下进行有形、无形侮辱或辱骂者。
21、胁迫或对上级、同事、部下提出强行要求者。
22、将自己的工资、福利待遇或岗上人员配备等公司内部情况告诉他人者。
23、以职谋私或不经许可在工作期间从事第二职业的。
24、未经公司领导同意擅自动用公司车辆或违反操作规程擅自操作其他仪器、设备的。
25、一月内旷工二天以上,或迟到、早退三次以上的。
26、在工作场所干私活或帮助、指使他人干私活的。
27、不按时开关路灯或滥用、浪费水电和原材料的。
28、未经公司许可在公司内经商、中介或放任他人进入小区经商、中介、推销、散发广告的。
29、未经公司许可和批准进行集会、演说、示威、散发传单和印刷品的。
30、无正当理由拒绝参加文化体育活动及其他公益性活动的。
31、无正当理由拒绝参加会议、学习、培训教育或妨碍开会学习培训的。
32、无中生有,中伤他人,挑拨离间,搬弄是非,制造事端,散布流言蜚语,威胁辱骂他人的。
33、不按规定使用或利用公司通讯设备、播音设备、对讲闲聊或传播和散布消极言论的。
34、无正当理由,在工作时间拒绝接听公务电话,管理人员在非工作时间拒绝接听或指使他人拒绝接听公务电话及公司领导电话的。
35、弄虚作假、私报冒领、贪污受贿、侵占公私财物的。
36、擅离职守、渎职失职,给业主或公司造成损失的。
37、其他与上述各项行为类似的。
第十六条 有下列行为之一者,属于本守则严重违反用人单位规章制度的情形,可依据本守则的规定单方面提前解除劳动合同,立即解雇该员工,并处经济处罚或连带赔偿。
1、1年3次以上受到本守则第十五条各项之一处罚的。
2、受到第十五条各项处分后依旧不见改正的。
3、伪造履历或使用不正当手段得以录用的。
4、无正当理由连续4天或1个月内累计4天旷工的。
5、未经公司批准在其他公司就职或从事公司外业务,影响工作拒不改正的。
6、暴-力伤害、恐吓其他员工或盗窃其他员工财物的。
7、贪污、挪用、盗窃或侵占以及企图贪污、挪用、盗窃或侵占公司财物的。
8、以权谋私、接受馈赠,索取回扣或利用职务之便,谋取不正当财物或私利的。
9、弄虚作假、谎报冒领,或采取其他手段侵吞公司财物的。
10、采取煽动性言行指使他人或妨害公司正常生产经营 活动。
11、未经公司批准在公司区域内进行集会、宣传活动的。
12、企图泄露或故意或因过失泄露业主资料和公司商业秘密的。
13、故意或因过失,严重损害公司名誉及信用的。
14、故意或因过失,给公司及业主造成经济损失的。
15、故意或因过失,造成公司的建筑、器具、机械、设备及其他物品损失或损毁的。
16、发生安全、疫情等重大突发事件未及时报告或未采取救助措施的。
17、违反法律或有应受到社会遣责的其他行为。
18、被公安部门收容或劳动教养和被追究刑事责任的。
19、任何方式的鼓动、指使、挑拨、支持他人闹-事、上访、离岗、停工、跳槽的。
20、对事实进行捏造、歪曲、庇护或提供伪证、假证的。
21、无正当理由不听从领导指示、指令,不服从工作安排、调配或扰乱工作秩序的。
22、为他人做-假-证或提供虚假证明材料的。
23、擅自离开工作岗位或在岗上打牌、听音乐、喝酒或做与工作无关的事,经教育、处分仍不改正的。
24、利用公司通讯设备、播音设备、对讲设备闲聊或传播和散布消极言论,造成严重影响的。
25)无正当理由,拒绝接听公务电话,或管理人员在非工作时间拒绝接听或指使他人拒绝接听公务电话及公司领导电话而延误工作造成后果的(因延误造成损失的另承担经济法律责任)。
26、未经许可,在禁火区内动火的。
27、打架斗殴,使对方重度负伤的。
28、其他与上述各项类似的行为。
第五章 附则
第十七条 本守则为公司全体员工的一般守则,具体的管理细则和各岗位的岗位职责、劳动纪律等各项规章制度及本守则员工都必须熟悉、遵守,如有特别规定的,按特别规定处理。未尽事宜按公司管理制度规定的程序予以修改。
第十八条 本守则已经过民主程序通过并向全体员工公示。
公司员工守则篇十一
员工守则是指某公司的所有成员,在自觉自愿的基础上,经过充分的讨论,达成一致的意见而制定的员工行为准则,下面本站小编给大家介绍关于公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
职业道德。
1.敬业爱岗遵章守纪。
(3)热爱本职工作,认真执行工作标准、
岗位职责。
和工作程序。
2.勤奋工作学习创新。
(4)热爱工作,激情投入;珍惜岗位奉献期,在工作岗位上实现自己的人生价值。
3.团结协作诚信奉献。
(4)精神饱满,积极向上;讲求素养,行为得体;富有爱心,关爱他人。主动参加公司组织的各种集体活动。以积极向上的心态对待人生、对待工作、对待生活。
4.关心社会遵守公德。
(1)树立正确的人生观、价值观、世界观;自觉履行公民的社会责任;。
(3)热爱生活,热爱家庭,自觉承担为人子女、为人父母的家庭责任,维持家庭的幸福美满。
(4)自觉做到人与环境的和谐。美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱丢杂物、不随地吐痰、不乱涂乱画的良好习惯。
行为准则。
上班不迟到、不早退、不旷工,有事按程序请假销假;提前到岗做好准备,以饱满的热情和良好的精神状态投入到工作中。工作期间不闲谈、不串岗、不干私活、不敷衍怠工,不擅离工作岗位。按时高效、保质保量完成当班工作,严格遵守安全操作规程。不在班前和工作期间饮酒。下班前认真检查、总结,做到日事日毕、日清日高。
2.同事关系。
服从领导安排,工作有始有终,如有合理意见可及时汇报。保持良好的同事关系。做到互相尊重,团结协作,不互相指责,不贪功诿过,不在背后议论他人,不拉帮结派,不传播小道消息。
3.网络信息。
科学合理、安全可靠的使用网络资源。未经网管批准,任何人不得改变网络软硬件线路及配置。不得在网上发布虚假信息,不得制作、复制、传播侵害公司名誉和妨害公司稳定的信息。不得在上班时间上网聊天、玩游戏。
4.保密守则。
增强保密意识,自觉遵守保密守则和保密纪律,工作中不该说、不该问、不该看、不该记的,绝对不说、不问、不看、不记。发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时上报。
5.公共财物。
爱护公司的一切财物,妥善保管,节约使用,对公司财物不能据为己有,离职时须按规定办理交还手续。
6.业余生活。
进行健康积极向上的业余活动,提升自身修养,促进身心健康。不参加“黄、赌、毒”活动,脱离低级趣味。
礼仪规范。
1.仪容仪表。
员工着装应当遵循稳重大方、整齐清爽、干净利落的原则。进入工作场所和代表公司参加外部会议期间一律按要求着工装,佩戴统一的胸卡。男性员工要做到定期理发,保持清洁整齐,不宜留长发,不宜剃光头。女性员工禁止浓妆艳抹,勿佩戴过多饰品。
2.行为举止。
每天上班应以最佳的精神面貌出现于工作场合,工作时间内排除一切不良情绪,以积极向上、热情乐观的工作态度示人。坐立行走姿势端正。工作场合与客户、领导、同事见面要点头微笑致意,使用礼貌用语。工作期间杜绝吵架、无理取闹等不文明行为。在办公场所谈话,要以不影响他人工作为宜,维护安静、严肃的工作气氛。
3.电话礼仪。
在接打电话时,应使用礼貌用语。要先道“您好”,并自报单位、部门名称和姓名。如拨错号码,应礼貌表示歉意,说声“对不起”;如接到打错电话,应客气告之。电话铃响三次以内应接听,如两部电话同时响,应及时接听一个后,礼貌请对方稍后,分清主次分别处理。未能及时接听的电话,要回拨电话,并表示歉意。对重要内容应复诵并做好记录。通话结束时,一般要等对方挂断后,再放电话。使用办公电话应简明扼要,声音不宜过高,时间不可过长。不使用生产专用电话谈与生产工作无关的内容。
4.会议礼仪。
开会时,应按要求统一着装。按会议通知要求,在会议开始前按规定时间入场,不迟到、不早退。进入会场,应按规定入座。没有规定时,应先坐满前排后,再依次往后排坐。
关闭手机等通信工具或者是设置为振动模式。认真听会,做好会议记录,会场内不喧哗、不交头接耳,不打瞌睡,不做与会议无关的事情。
保持会场清洁。会议结束等领导和来宾离场后,再按次序退场。
保存好会议资料。对会议决议要无条件服从和执行,并按要求及时做好向上报告和向下传达落实工作。不打听和外传会议上未议定或议定尚未公开的事项。
5.接待礼仪。
在规定的接待时间内,不迟到、不缺席。有客人光临时要有礼有节,热情接待,并主动询问其称谓、工作单位、来找何人、联系何事。客人需见相关领导时,接待人应首先征得领导同意,然后将客人带入指定场所。客人告辞时,要起身相送,并互道“再见”。与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象。客观公正地评价人和事,不互相贬低,不触及同行机密。
6.文明用语。
(1)。
问候语。
:您好、早、早上好、下午好、晚上好、您辛苦了。
(2)告别语:再见、晚安、明天见、祝您一路平安、欢迎您下次再来。
(3)道歉语:对不起、请原谅、打扰您了、失礼了。
(4)道谢语:谢谢、非常感谢。
(5)应答语:是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、不要客气、没关系、这是我应该做的。
(6)征询语:请问您有什么事、我能为您做什么吗、您有别的事吗。
(7)请求语:请您协助我们××××、请您××××好吗。
(8)商量语:××××,您看这样好不好。
公司员工守则篇十二
1)、为了企业的文明与和谐,现制定以下规章制度。
4)休假制度:4.1、月份休假2天,既15号及30号。
4.2、礼拜休假拟定为礼拜晚上休息。
4.3节日休假;即春节;元旦;中秋;国庆等国家指定假日休假2—5天。
5)、在职人员无缺勤;无早退;无迟到奖全勤奖30元。
6)、在职人员全年无缺勤;无早退;无迟到奖年终奖奖工资的2%或1%-1.5%。
7)、在职人员全年保持在前3名的人员将以晋级作以奖励(或物资奖励);对企业有较强帮助的记大功一次;举报不量情况的将记小功一次;三次小功记大功一次;满三次大功可自荐相关管理;通过任职。
8)、在职人员有缺勤;早退;迟到一次者扣取全勤奖15元。缺勤;早退;迟到2次以上者扣取全勤奖。
9)、无故旷工罚款50元,同时记大过一次。早退,迟到2次者记小过一次,满三次记大过一次,三次警告,五次开出。
10)、不得在企业从事斗殴,辱骂同事及其上级,违反者记大过一次,三次警告,五次开出。
11)不得在车间抽烟;吃零食;听音乐,违者一次警告;二次记小过一次,三次罚款50元。(在车间抽烟罚款50元)。
12)不得随意动用企业的物料资源,被发觉罚款5元;如有需要可以在同意时动用。
13)上班应认真做事;不准大声喧哗,不准扎堆聊天,不准做私活.;干活积极主动,作好本职工作的情况下帮助做一些对生产有益的事。
14)上班中间不准随便离开车间,更不准出厂,不能洗衣,洗头或进宿舍睡觉,违者记小过一次;罚款5元。
15)上班时间抓紧做事,不准耽误下道工序,下道工序有权督促其上道工作速度,如其不听,可向管理人员汇报,同天一次警告,二次罚款5元。
16)上班时间不得在车间会客;如有需要到可到厂部以外的地方会客。夜间不得带外来人员在本企业过夜,如有发现者罚款10元。同时记小过一次。
17)认真做事,互帮互助,大家一起来创建一个和谐的大家庭。
18)下班应对照明,生产设备电力,车间总闸作以关闭,如有发现将追究相关人员的责任。
服装厂规章制度。
第一章总则。
1.为全面建立现代化管理制度、健全工作体制,现以劳动签约及有订立本规则,凡本厂所属员工都应该自觉遵守本规则。
2.因业务需要而延聘的特约人员,技术、管理顾问及定期签约人员(签约书中另有规定的除外),也应自觉遵守本规则(本规则所称的员工是指本厂正式录用的员工及试用期的新招进实习员工本公司)。
3.本规则如果发生异议,将提交本厂高级行政同事商讨。如果还无法解决,由本厂报请主管机关解释、处理。
4.合同期定为一年,每个员工均需订合同。合同期满要辞工的员工要提前一个月通知厂方,如果某些职位会造成影响厂方生产的,要等厂方招到人顶替此职位时才能离厂。辞职人员工资随粮期领取。如每月1号发工资,而1号是休息假期,则发工资日期为下一个工作天。
第二章厂规守则。
2.各员工对内须认真负责工作、爱惜公物、减少损耗、提高产品质量、增创新产值;对外应保守业务上的机密。
3.员工为事均应循级而上,不得越级呈报,但紧急或特别情况下不在此限。
4.员工非经本厂书面同意,不得在外兼任与本厂业务有关的职位,不得以自己及他人名义经营与本厂相同的经营项目,不得利用职权之便谋取自己或他人之利,不可接受回扣及其它不法收入。
5.员工在工用时间内未经批准不得擅自离开工作岗位;除业务需要外不得私用本厂电话。
6.员工未经批准不得把亲友带入工厂或宿舍。
7.员工不得携带枪、弹药、刀具、摄影机、易爆及与生产或业务无关的物品进厂或宿舍。
8.员工未经批准,不得私自携带公共财物出厂,私有物品携带出厂应向有关领导领取放行证方可携带出厂。
9.员工上班时必须佩带岗位证进入车间。
10.上班时间严禁吵闹、喧哗、打瞌睡及阅读与业务工作无关的书刊。
11.讲卫生,不准在厂内乱扔杂物、不准随地吐痰。严禁用卫生纸以外的杂纸上厕所。
12.严禁代人打卡或签咭。(除加通宵卡钟打不到除外,可到办公室签咭)。
13.所有员工不准向公司借款及预支薪金。(特殊用途不在此限)。
14、机械设备必须每天保养,如果出现故障,应立即切断电源,请机修工来修理或主管,不能私自乱动。
15、保持厂内设施的整齐,不准擅自搬动固定的车位,桌子等厂内的一切固定设施。
16、严禁损坏工厂的一切财物和偷盗公司或他人的财物。
17、遵守财务制度,不得侵占和亏欠公款。
18、遵纪守法,文明用语,不恶语伤人、搬弄是非、大声吵闹。
19、严禁烟火,不准在车间内抽烟:不准在宿舍内使用电器和生火煮食;严禁留客住宿。
20、管理人员之间应互相帮助,通力合作。而每个部门主管须管理好自己部门员工,不可跨越其它部门。(除临时调动安排下)。
21、不得操作使用或练习不属于自己使用的机器设备,如损坏设备和造成其它后果,一切责任自负。
22、保持车台整洁,每天开工以前必须先擦车台、试车才能正式生产。离开工作岗位时要关机。
23、所有工序均要签上自己的工号。不签工号者,取消此扎工序的工资。如有自行涂改,故意制造乱飞,将作严肃处理。所有改飞均要管理人员的签名。
第三章雇用、调动。
1.公司新进员工须经筛选或考试,并经审查核定才得雇用,应一律先经试用(一个月),试用期间,经考核,不合格者不予雇用,试用人员在试用期间,如因志趣不合或无法胜任工作者可按工厂规定办理辞职。
1.订立劳动契约时隐瞒身体健康情况、工作经历、学历、身份等事实者,厂方将按其情节经重做出处理。
2.未满十六岁者不符合政府用工标准。
3.新进员工经核准雇用后,应于接到通知后,按指定日期及地点亲自处理报到手续,并缴验下列资料:
4-1.人事资料卡。
4-2.习经历证件、居民身份证的复印件。
4.员工有下列情形之一者,本公司得以民法有关规定诉讼赔偿。
5-1.侵占或亏欠款(物)者。
5-2.不法毁损公物者。
5-3.擅自越权处理事务,致工厂发生损害者。
5-4.对本工厂负责人、代理人及共同工作员工(含家属)有不法行为发生损害者。
5.因营运需要及符合原则下,调动员工工作时不得拒绝。
6.本公司有下列事情之一者得经预告,终止劳动契约。
7-1.歇业或转让时。
7-2.亏损或业务紧缩时。
7-3.业务性质变更有减少员要之必要,又无适当工作可供安置时。
7-4.从业人员对于所担任工作确不胜任时。
1.员工欲终止契约时,依本规定预告本工厂,并办理离职手续。
第四章工作时间及休息。
1.本厂员工在办公时间内,未经师傅允许不可擅自离开工作岗位。
2.工作时间:早上8:00到12:00。
中午13:30到17:30。
晚上18:00起至21:30(加班)。
3.迟到。
2-1.上班时间开始五分钟以内者为迟到。
2-2.上班时间开始后十五分钟以后迟到者工者,领导人员有口头警告。
3.早退。
3-1.下班时间前五分钟以内提前下班者为早退。
3-2.下班时间二十分钟以前提早下班者。
4.请假。
4-1.员工未经请假或假滞未办理续假而擅自不到工者,第一次会有口头语警告,再犯者会依照厂规处罚。
第五章工资。
1.本规则所称工资,依(劳动契约)规定办理。
2.员工工资采取先劳动后领工资,每月发给。
3.本厂员工之工资发放双方议定,但公司有权提前或顺延,但以不超过当月为准。
4.本厂员工之工资分为下列各项:。
4-1.本薪或底薪(视学识、经历、技术、能力及工作性质而定)。
4-2.津贴。
4-3.职务津贴或技术津贴(依职位或职称分别给予)。
4-4.全勤奖:(i)每月没有迟到或早退,全月没请假会发给.-全勤奖(含公司规定加班时)。
(ii)而全年每月有全勤奖者,年底有年终奖,年终奖则按全勤奖总和。
4-5.工作奖金:如计件后超出标准会发给奖金。标准则按每车位每月生产值,若生产于$700-$1000者,将按工资10%提成,而生产值于$1000以上者,将按工资15%提成作奖励。
第六章请假。
1.婚假:员工本人合法报准结婚者,并已在本厂服务三年以上者而请婚假,本厂会支付一周有薪假期。
2.公伤病假:经劳资部门确认因公致伤病者,其治疗期间而给予伤病假,本厂会支付有薪假期,而支付有薪假期则为住院时医疗期。
1.未住院者全年不得超过规定十日。
2.住院者不能超过政府规定的医疗期。
3.超过时效者:可办停薪留职,但经劳资部门特准者不在此限。
4.丧假:员工依本列规定,可提出合法证明申请丧假,可得有薪工资。
5.父母、配偶之丧给予丧假:祖父母、子女、配偶父母之丧给予丧假三日。
6.员工请假时,应事前亲自以口头或书面叙明请假理由及日数并附上有关证明文件办理手续,方可离开工作岗位,或限时信函报告单位主管代为起请假手续。
7.凡在本厂己有怀孕员工:本厂会提供90天产假期,并按劳工法每月综合计算薪金给予生孕员工。
8.凡在本厂已做多过一年的员工:除每年法定假10天之外,本厂会提供多10天假期给员工,薪金照发。
9.在加班赶货期间,员工若须请假,必须经主管批准后方可离去,否则会按不同情况下处分。
第七章饭堂、宿舍守则。
1.讲究卫生,在厂区内严禁乱丢垃圾、随地吐痰、乱倒剩菜饭。不得在冲凉房大小便,节约用水用电,严禁长明灯、长流水现象。
2.每位员工床铺要保持整洁,宿舍严禁乱拉乱接电线,严禁明火,严禁倒水,不得挂湿衣服,晾晒衣服要在指定地方,厂区内严禁聚赌,打架,不得男女同宿及带外人进厂留宿。
3.由厂方后勤安排好床位后,不得乱搬床位,宿舍的铁床不得私自移动。晚上12:00准时作息,12:00后不得进出厂门,作息时间不得大声喧哗及影响他人休息的行为。
4.三楼宿舍必须2人一间房,不可1人独占一个房间。
1.工作时间内由保安锁好宿舍门,除工休病假人员允许进宿舍,其余人员一律不准进入宿舍停留,离职员工办好离厂手续后,需在当日由保安确认其物品后,搬离宿舍。
2.各员工必须注意保管个人物品,由于个人不小心而被盗窃者工厂不会负责任.
3.注意安全,在厂区范围内严禁坐栏杆。
4.厂区范围内严禁拋垃圾及杂物到楼下。
公司员工守则篇十三
1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。
2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。
3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。
二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1、以公司名义考察、谈判、签约。
2、以公司名义提供担保或证明。
3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息。
4、代表公司出席公众活动。
三、公司禁止下列情形兼职。
1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作。
2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手。
3、所兼职工作对本单位构成商业竞争。
4、因兼职影响本职工作或有损公司形象。
四、公司禁止下列情形的个人投资。
1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的。
2、投资于公司的客户或商业竞争对手的。
3、以职务之便向投资对象提供利益的。
4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
六、保密义务:
1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。
第二节行为准则。
一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。
二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。
三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。
四、办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,xx公司”,通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。
五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。
六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。
七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。
九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
十、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
十一、公司电脑管理、不准安装与工作无关软件、不准安装任何游戏。
十二、为保障公司高效运行,员工在工作中有义务遵循以下三原则:
1、如果公司有相应的管理规范,并且合理,按规定办。
2、如果公司有相应的管理规范,但规定有不合理的地方,员工需要按规定办,并及时向制定规定部门提出修改建议,这是员工的权利,也是员工的义务。
3、如果公司没有相应的规范,员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
公司员工守则篇十四
1.自觉遵守作息时间,不迟到早退,坚守工作岗位,保持办公环境安静,不在办公室吵闹、打牌或下棋。
2.不用办公电脑看电影、玩游戏、看股市行情等与公务无关的事情。
3.自觉遵守廉洁自律的有关规定,对与公务有关的礼券、礼品和现金应坚决拒收;当场不能拒收的,事后应主动退回;无法退回的,应及时(不超过一个月)上交所在单位。
4.严格遵守保密规定,不该问的不问,不该看的不看,不该传的不传,不在连接内、外网的电脑上处理涉密文稿,不在连接外网的电脑上处理内部公文。
二、接电接访文明规范。
1.接待来访时,做到热情、和蔼、友善、耐心,认真履行首问责任制,做到一次告知、二次受理、按时办结。
2.对来电或来访,应做到有访必接,有问必答,不推诿敷衍、藐视傲慢、厌烦动怒。
3.客人到访应起身相迎,主动让座、请茶,耐心询问来访目的,及时解决问题,不能马上解决时应讲明原因并致歉,告别时应起身相送。
4.对来信以及电子邮件,要在规定的时间内予以回复,做好处理记录并将原件归档备查。
5.当被访人不在时,应协助联系或请来电(访)者留下姓名和联系方式并及时转达。
三、办文办会文明规范。
1.行文要规范,公文格式、文种恰当,上报、下发、抄送的范围应符合规定,避免误报、滥发、乱送。
2.文风应朴实,言之有物、简明扼要,防止空话、套话、废话。
3.要精简会议,提高会议质量和效率,提倡少开会、开短会。
4.自觉维护会场秩序,参加会议要准时,在指定区域靠前就座,不无故迟到、缺席、早退。
5.出席会议应认真听讲、做好记录,不做与会议内容无关的事情,自觉将手机等通讯工具调整到振动档。
6.会后让来宾先退场,与会人员再有序退场,并将废弃物带出会场。
四、办公就餐文明规范。
1.自觉遵守办公区域管理规定,保持环境整洁,办公场所应经常清扫,室内物品堆放应整齐有序。
2.爱护公用设施,节约每一度电、每一滴水、每一张纸,做到办公室人走灯关、门窗关闭。
3.上下电梯要礼让,做到先出后入,依次进出。
4.讲究个人卫生,不留过长指甲,保持口气清新,不在公共场所吸烟。
5.应遵守就餐时间并自觉排队,高峰时段用餐完毕即离座,不宜久坐不起、高谈阔论。
6.爱惜粮食,根据个人食量合理取餐,不乱倒剩菜、剩饭。
五、言谈举止文明规范。
1.熟练使用“您好”、“请”、“对不起”、“谢谢”等文明用语;不讲脏话、粗话,不开低级庸俗玩笑,不用网络或手机传播内容不健康的信息。
2.与人交谈时,语气要谦和,切忌语气急躁、生硬、嘲讽、傲慢。不讲“不知道”“不清楚”、“现在休息”等办公忌语;不在公共场所大声喧哗。
3.电话铃响应尽快接听,使用“您好!请讲”等规范语言;主叫方应主动通报单位、姓名;通话内容言简意赅,不谈论与工作无关的事情。
4.进入他人办公室前要轻声敲门示意,经允许后方可进入。
5.积极推广和使用普通话,恰当使用方言和外语。
六、服饰仪容文明规范。
1.着装要符合国家机关工作人员职业特点,端庄大方,搭配和谐。
2.根据不同时间、地点、场合选择合适的服饰,工作场合着装要庄重得体,饰物佩带要简洁雅致。
3.女士淡妆为宜,不浓妆艳抹、过分修饰,发型、发色应适;男士头发不宜过长。
公司员工守则篇十五
1、公司考勤按每月30天计算,每月休息五天半,上班时间为每天8小时;新入职员工出勤不满一个月无公休,其工资按实际出勤天数计算。
2、员工上班迟到或早退按每分钟1元计算;30分钟以上按2小时(含)以下按旷工半天处理。
3、旷工一天扣罚3天工资,连续旷工三天按自动离职处理;自动离职者扣罚全部工资。
4、员工辞职须提前一个月递交辞职申请书,批准后方可离职,否则按自动离职处理;员工急辞职须提前三天提出申请,批准后方可办理离职手续,否则按自动离职处理。员工急辞职扣罚十天工资。
5、员工请假提前两天填写请假单,待批准后方可休假,否则按旷工处理,每月请假三天以上当月无公休;如有特殊情况请假的,需电话通知班长或主管,征得同意后方可,请假后补填写请假单。
6、请假一天(含)天以内由班长审批;一天以上五天(含)以下由主管审批;五天以上十天(含)以下由主任审批;十天以上十五(含)天以下由经理审批;十五天以上三十天(含)以下由副总审批;一个月以上由总经理审批。
7、员工公休根据现场工作安排休息,加班适当安排补休,员工节日休假按公司规定安排。
8、每天员工上下班须签到,当天出勤不签到者不计考勤。严禁代签,代签者当天不计考勤,并扣款10元/次,被代签者作旷工处理。
二、入职和离职
1
1、老员工介绍新员工入职,每介绍1名且该新员工上班满一个月奖励30元。
2、新员工入职须提供本人身份证、身份证复印件3张及本人近期免冠一寸彩照3张,并如实填写员工入职登记表。
3、新员工试用期为两个月,试工合格则3天计算工资;试用期内不得辞职,否则按自动离职处理。
4、新员工入职后由班长安排上岗和培训;上班时须按规定着装;试工合格后发工牌和办理考勤卡、出入证。
5、员工离职时须交还发给的工牌、考勤卡、出入证、清洁工具以及其它物品,并如实填写员工离职物品交接单。
6、员工在上班期间或离职时遗失的物品须按规定赔偿。工牌30元/个,清洁工具及其它物品按实价。
7、员工离职时须辞职申请书、物品交接单、离职登记表、考勤表齐全,方可结算工资。
8、员工离职手续办理程序:1填写辞职申请单,班长签名,主管审批。2向班长交还所领用物品并填写物品交扫单。3找班长提供考勤表。4连同辞职申请单、物品交接单、考勤表、入职登记表上交财务。5结算工资并在工资结算单上签名确认。
三、行为规范
1、上班要开朗、大方,保持精神饱满。
2、所有员工不得留长指甲;男同志必须每天刮胡子,头发不能过耳,上班时间在工作场合不得抽烟;女同志上班时头发要用发网扎起,化淡妆。
3、上班时间必须戴工牌、穿工衣,不得穿拖鞋及凉鞋,服装及鞋子要保持整洁。 2
4、注重个人形象,上班时间在工作场合不得躺坐、睡觉、聊天、串岗、喧哗、随地吐痰、扔垃圾、挥舞工具以及做与工作无关的事情。
5、见到客户、业主和领导要微笑,主动问好,停下工作主动让路或避让,要注意举止大方自然。
6、不要说粗话、脏话,要使用文明语言“请”字开头,“谢”字结尾,做错了或影响了别人要说“对不起”;工作中不许吹口哨、哼歌;与人谈话时不要倚靠在物体上,不要将双手抱在胸前;有人对你说话时应仔细听。
7、有人问路时,注意指路手势规范(五指并拢,指向路的方向),不要用扫把等工具指路。
8、进入办公室必须先敲门,征得同意后方可进入,退出时注意轻关门;进入办公室不得翻阅办公文件及资料或打电话。
9、要有集体荣誉感和团队观念,同事间要互相尊重、共同协作;自觉维护公司财物,保守公司秘密。
10、要有人过地净的习惯,见到垃圾拾起,随时保持工作区域整洁卫生。
四、劳动纪律
1、服从工作调动及岗位安排,任何事情先去做,后申诉,不得以种种理由推诿或拒绝。有意见下班后再提。
2、每天须集合按时上下班,不得迟到、早退或无故旷工;下班后不得在工作场地逗留。
3、上班工作时间内严禁抽烟、躺坐、睡觉、聊天、串岗、擅自离岗、长时间离岗(超过20分钟)、做家政以及与工作无关的事情。
4、有事必须逐级上报,严禁越级上报,如有需要,可以书面形式申请。
5、爱护清洁工具和公共设施,损坏及遗失必须赔偿。
6、上班时间内不得会客、私自外出,必须请示批准后方可,否则作擅自离岗处理。
7、上班时间内不要带小孩进入工作场合。
8、在工作场合严禁与客户、业主、同事争吵和打架。
9、遵守甲方安全管理规定,不随便进入办公室,不随意拿东西和挪移物品,不随便拿东西进出小区,不损坏公私财物。
10、集合开会时,不得迟到早退,无特殊原因不得缺席;手机必须关机,不得有交头接耳、喧哗取闹等其它会影响会议的行为;有事须先报告。
11、下班后不得穿工衣和戴工牌进入工作场合。
12、严守公司秘密,不得与客户、业主谈现场和公司的事情,不得说或做有损公司和团队利益的话或事。
13、严禁传播小道消息,谣言惑众,煽动群众闹-事罢工。
五、物料和机器的使用及领用
1、领用物料和机器实行谁使用,谁保管,谁负责的原则。
2、根据各岗位的需要发放的工具,员工要保管好自已的工具,损坏或遗失照价赔偿。
3、员工使用的工具因正常使用损耗需及时更换补充。
4、班长负责各班工具的'发放,员工领用工具时需如实登记,班长签名确认。
5、使用机器设备一定要注意安全用电,小心操作严防损坏机器或公共设施;下雨天要注意防护好电源线防止短路或烧坏机器;严禁用湿手或湿的物品接触电源插座。
1. 员工守则:
(1) 遵守客户、公司制定的各项规章制度,服从公司安排、调动。
(2) 热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3) 坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4) 上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5) 上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6) 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7) 员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8) 在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9) 不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(11) 如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12) 在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13) 积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
2. 员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
3. 员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。
(1) 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2) 服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3) 工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4) 头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。
(5) 员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。
(6) 员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7) 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8) 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。
(9) 对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。
4. 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理
(1) 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2) 本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。
(3) 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4) 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 员工谩骂或威胁他人的。
(6) 员工在工作时间擅自接私话的。
(7) 员工故意浪费材料的。
(8) 员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动向主管提出,由主管到公司去领取进行处理)。
(9) 员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。
(10) 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11) 员工迟到、早退15分钟之上者。
(12) 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13) 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14) 员工旷工半天或半天以上的。
(15) 员工不服从管理的。
5. 员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
(1) 员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。
(2) 员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3) 员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。
(4) 不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5) 员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。
(6) 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7) 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8) 员工殴打他人的。
(9) 员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。
(10) 员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。
(11) 员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6. 员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:
(1) 工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(3) 员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4) 积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。
7、其它事项
(1) 公司员工如有特殊情况(急病或交通意外) 须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。
(2) 在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等) 遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。
一、 服从领导,听从上级指挥,按照《工作流程及标准》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
二、 遵守公司各项管理制度,根据领班安排休班,有事换班提前一天上交换班申请,请假者上交请假条。
三、 遵守职员纪律,做到不迟到、不早退,坚守工作岗位,工作时间不准干私活、聊天、睡觉及做与工作无关的事情。
四、 发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、 清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告上级领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
六、 发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
七、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、 及时办理在住职工对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
九、 拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。不得擅自拿用职工宿舍内的私人物品,一经发现,着重处分。
十、 认真完成临时性或领导布置的其他工作。
公司员工守则篇十六
1、本物流货运配载的一切规章制度及主管的指挥监督,忠实勤勉的执行其职务。
2、热爱集体,关心企业,严守职责,热爱本职工作,讲究职业道德,热情待客,文明服务,为本公司建立良好声誉,树立良好的形象。
3、各员工必须按时上、下班,不旷工,不擅离职守;严格执行交接班制度;不得私自调班或调休,需调班时必须找好调班人员,征得领班,经理同意后方可调班,如果擅离职守当自动离职处理。
4、各级员工必须要有强烈的服从意识。每一位员工须明确自己的直接上司,切实服从上司,切实服从上司的工作安排和督导,按时完成本职任务。
5、请假超过三天不到的当自动离职处理。
6、满足顾客的合理要求,不允许与顾客争执,解决不了的问题应及时向老板请示。
7、以上制度员工必须遵守。
物流货运配载中心。
公司员工守则篇十七
第一条 本守则是公司规章制度的重要组成部分,是公司全体员工应共同遵守的行为准则。
第二条 本守则适用于公司全体员工。
第三条 员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度,同时必须严格遵守。
第二章 对员工的基本要求
第四条 热爱公司,热爱本职工作。
第五条 遵守法纪,遵守行业规范,恪守职业道德。
第六条 认同公司理念与文化,和企业荣辱与共,遵循公司宗旨,努力实现公司目标,创造企业和谐发展氛围,爱岗敬业,努力在工作中施展才华。
第七条 认真负责,诚实守信,谦虚谨慎,宽以待人,严于律己,坦诚协作,讲究实效。
第八条 团结互助,不搞小团体等帮派活动。
第九条 服从领导,服从管理,忠实勤勉地履行职责。
第十条 工作积极主动,经常提出合理化建议和意见。 第十一条 仪容整洁,注意待人接物礼仪。
第十二条 爱护财物,勤俭节约,定期维护设施设备,厉行节约,杜绝浪费。
1
第十三条 尊重个人和集体的劳动。
第十四条 上班时间不讨论与工作无关的话题,尊重员工的个人隐私空间。
第十五条 每个员工只有一个直接上级,只服从一个上级的直接指挥,只向一个上级直接报告,下级除上级有违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为外,不得越级申诉;上级对下级可以越级检查,非特殊情况,不得越级指挥。
第三章 员工享有的权利
第十六条 享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。 第十七条 享有公司的各项规章制度给予员工的权利。 第十八条 享有获得合理薪酬的权利。
第十九条 享有公司规定的一切福利待遇。
第二十条 享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。
第二十一条 享有对公司颁布公开信息的知情权。
第二十二条 享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。
第四章 员工应尽的义务
第二十三条 遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。 第二十四条 遵守公司的各项规章制度,严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准,按时间和要求完成工作任务。
第二十五条 发扬团队精神,注重团队合作,以职业化的标准, 2
不断提高综合素质。
第二十六条 熟悉本岗位职责,对本职工作要认真负责,要
有兢兢业业的工作态度,严格的工作标准和良好的职业道德,保质保量完成本职工作。
第二十七条 服从公司的人事调配和工作分配。
第二十八条 爱护公司财物,保养好本人使用的办公设施,
不得借故损坏,不得窃取公物。
第二十九条 完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。
第三十条 不断改进工作方法,提高工作质量,降低费用成
本。
第三十一条 不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。
第三十二条 努力钻研专业知识,提高自己的工作能力和业
务水平。
第三十三条 自觉维护公司形象和公司信誉。
第三十四条 热情为客户服务,一切以客户满意为宗旨。
第三十五条 尊重公司知识产权,严守公司机密,维护公司
利益。
第三十六条 加强专业理论和业务学习,努力提高自身综合
素质。
第五章 员工行为规范
第三十七条 保持雷厉风行的工作作风,忠诚、敬业、勤勉。
第三十八条 保持真诚坦率的人际关系,团结向上。
第三十九条 对领导、同事、客人主动问候,时时保持微笑。
第四十条 员工之间应相互尊重,精诚合作,严以律已,顾
全大局,多关心、多赞许别人,多为他人着想,不贬低别人,虚心接受他人意见,不传播小道消息。
第四十一条 认真对待客户投诉,不与客户争执,迅速处理问题,不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情,应转请有关部门答复或积极协助解决。
第四十二条 员工不得索取、收受各种贿赂,包括各种优惠、馈赠,推辞不掉的物品须交由公司统一处理;客户将礼品、小费赠予公司的,员工个人不得收置。
第四十三条 根据公司有关规定着装,衣着要整洁、美观、大方,不得穿奇装异服,注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚,不准穿拖鞋上班。
第四十四条 员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现,坐、立、行姿式规范。
第四十五条 客人进出应主动起立迎送,交谈姿态优美、温文尔雅,用好敬语,注意忌语,不以肤色、种族、信仰、衣着取人,不得讥讽客人,不与客户争辩。
第四十六条 上班前或上班时间严禁喝酒,没有必须的公务安排,中午和晚上严禁喝酒,不吃带刺激气味的食品。
第四十七条 在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食,不得有不雅动作,严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的事情。
第四十八条 严禁任何员工在办公区域和工地现场范围内吸烟。
第四十九条 办公区域和工地现场未经允许,任何员工不得引领客户随便进出。
第五十条 工作时间非工作需要,不得随意串岗、粗言秽语,
不得闲聊、喧哗、戏闹,不得翻阅与工作无关的报纸、杂志。
第五十一条 工作时对所有来电务必在铃声响起三声内接听,接、打电话应讲究效率,谈话礼貌,平和有礼,严禁用免提方式接、打电话。
第五十二条 不得在公司干私活,除特殊情况外,不得会见亲友、拨打私人电话,不准利用职权给亲友特殊优惠,以损害公司利益。
第五十三条 员工发现有形迹可疑和不法行为人员,应提高警惕,密切注意,并立即报告保安人员和有关领导。
第五十四条 遇到外来客户或公务检查人员,应及时报告有关部门接待陪同。
第五十五条 对突发事件、事故,不要慌乱逃离,应冷静处理,迅速报告有关部门和领导,并主动理清应对预案,在领导或有关部门的指挥下积极参与处理。
第五十六条 自觉维护公共卫生,个人办公桌上的物品摆放整齐有序,办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张,每日下班后除了办公电脑外,个人办公桌上不得出现任何物品,上班时间的水杯统一放置在饮水机旁边的低柜上,严禁员工使用纸杯喝水,保持良好的卫生环境,不得对异性有骚扰和污辱行为。
第五十七条 不得打架斗殴,不得偷窃公物,不得从事其他刑事犯罪活动。
第五十八条 严禁任何员工在其他公司兼职。
第五十九条 按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工;下班后除正常加班、培训、开会和值班外不得擅自留在公司场所内逗留、玩耍,处理私人事务。
第六十条 牢固树立安全意识,防患于未然,做好防火、防
盗工作,不得携带危险物品进入公司场所。
第六章 附 则
第六十一条 本守则由公司总经理签署后生效,自发布之日起施行。
第六十二条 本守则若与国家法律、法规相冲突,则按国家规定执行。
第六十三条
本守则解释权归公司人力资源部。 二0一一年九月一日
第一条 本守则是公司规章制度的重要组成部分,是公司全体员工应共同遵守的行为准则。
第二条 本守则适用于公司全体员工。
第三条 员工录用进入公司后,应该充分了解公司的各项规章制度,同时必须严格遵守。
第二章 对员工的基本要求
第四条 热爱公司,热爱本职工作。
第五条 遵守法纪,遵守行业规范,恪守职业道德。
第六条 认同公司理念与文化,和企业荣辱与共,遵循公司宗旨,努力实现公司目标,创造企业和谐发展氛围,爱岗敬业,努力在工作中施展才华。
第七条 认真负责,诚实守信,谦虚谨慎,宽以待人,严于律己,坦诚协作,讲究实效。
第八条 团结互助,不搞小团体等帮派活动。
第九条 服从领导,服从管理,忠实勤勉地履行职责。
第十条 工作积极主动,经常提出合理化建议和意见。 第十一条 仪容整洁,注意待人接物礼仪。
第十二条 爱护财物,勤俭节约,定期维护设施设备,厉行节约,杜绝浪费。
1
第十三条 尊重个人和集体的劳动。
第十四条 上班时间不讨论与工作无关的话题,尊重员工的个人隐私空间。
第十五条 对于违法乱纪行为、重大危害公司的行为、滥用职权、重大不公正的行为,每个员工可越级申诉和举报;上级对下级可以越级检查,非特殊情况,不得越级指挥。
第三章 员工享有的权利
第十六条 享有国家法律、法令、法规政策给予公民的权利。 第十七条 享有公司的各项规章制度给予员工的权利。 第十八条 享有获得合理薪酬的权利。
第十九条 享有公司规定的一切福利待遇。
第二十条 享有公司规定的一切旅游、娱乐、文化学习、培训进修等活动的权利。
第二十一条 享有对公司颁布公开信息的知情权。
第二十二条 享有对公司经营管理提出建议、意见的权利。
第四章 员工应尽的义务
第二十三条 遵守国家的各项法律、法令、法规和政策。 第二十四条 遵守公司的各项规章制度,严格按照公司规章制度、本部门和本人的岗位职责、工作流程和工作标准,按时间和要求完成工作任务。
第二十五条 发扬团队精神,注重团队合作,以职业化的标准,不断提高综合素质。
2
第二十六条 熟悉本岗位职责,对本职工作要认真负责,要
有兢兢业业的工作态度,严格的工作标准和良好的职业道德,保质保量完成本职工作。
第二十七条 服从公司的人事调配和工作分配。
第二十八条 爱护公司财物,保养好本人使用的办公设施,
不得借故损坏,不得窃取公物。
第二十九条 完成对公司、客户承诺的工作质量、效率。
第三十条 不断改进工作方法,提高工作质量,降低费用成
本。
第三十一条 不得从事与本公司、本职位有利益冲突的活动。
第三十二条 努力钻研专业知识,提高自己的工作能力和业
务水平。
第三十三条 自觉维护公司形象和公司信誉。
第三十四条 热情为客户服务,一切以客户满意为宗旨。
第三十五条 尊重公司知识产权,严守公司机密,维护公司
利益。
第三十六条 加强专业理论和业务学习,努力提高自身综合
素质。
第五章 员工行为规范
第三十七条 保持雷厉风行的工作作风,忠诚、敬业、勤勉。
第三十八条 保持真诚坦率的人际关系,团结向上。
第三十九条 对领导、同事、客人主动问候,时时保持微笑。
第四十条 员工之间应相互尊重,精诚合作,严以律已,顾
全大局,多关心、多赞许别人,多为他人着想,不贬低别人,虚
心接受他人意见,不传播小道消息。
第四十一条 认真对待客户投诉,不与客户争执,迅速处理问题,不抱怨、不拖拉、不推诿。客户问及非份内事情,应转请有关部门答复或积极协助解决。
第四十二条 员工不得索取、收受各种贿赂,包括各种优惠、馈赠,推辞不掉的物品须交由公司统一处理;客户将礼品、小费赠予公司的,员工个人不得收置。
第四十三条 根据公司有关规定着装,衣着要整洁、美观、大方,不得穿奇装异服,注意外表修饰与个人卫生。不得裸背敞胸、穿短裤或背心、卷裤脚,不准穿拖鞋上班。
第四十四条 员工在各种场合以端正、洒脱、精干的形象出现,坐、立、行姿式规范。
第四十五条 客人进出应主动起立迎送,交谈姿态优美、温文尔雅,用好敬语,注意忌语,不以肤色、种族、信仰、衣着取人,不得讥讽客人,不与客户争辩。
第四十六条 上班前或上班时间严禁喝酒,没有必须的公务安排,中午和晚上严禁喝酒,不吃带刺激气味的食品。
第四十七条 在工作时间内不得在办公室就餐、吃零食,不得有不雅动作,严禁从事打牌、炒股、赌博、下棋、上网聊天、玩游戏等与工作无关的事情。
第四十八条 办公区域和工地现场未经允许,任何员工不得引领客户随便进出。
第四十九条 工作时间非工作需要,不得随意串岗、粗言秽语,不得闲聊、喧哗、戏闹,不得翻阅与工作无关的报纸、杂志。
接、打电话。
第五十一条 不得在公司干私活,除特殊情况外,不得会见亲友、拨打私人电话,不准利用职权给亲友特殊优惠,以损害公司利益。
第五十二条 员工发现有形迹可疑和不法行为人员,应提高警惕,密切注意,并立即报告保安人员和有关领导。
第五十三条 遇到外来客户或公务检查人员,应及时报告有关部门接待陪同。
第五十四条 对突发事件、事故,不要慌乱逃离,应冷静处理,迅速报告有关部门和领导,并主动理清应对预案,在领导或有关部门的指挥下积极参与处理。
第五十五条 自觉维护公共卫生,个人办公桌上的物品摆放整齐有序,办公桌的桌面和侧面不得张贴任何纸张,每日下班后除了办公电脑外,个人办公桌上不得出现任何物品,保持良好的卫生环境,不得对异性有骚扰和污辱行为。
第五十六条 不得打架斗殴,不得偷窃公物,不得从事其他刑事犯罪活动。
第五十七条 严禁任何员工在其他公司兼职。
第五十八条 按时上下班,不得无故迟到、早退、旷工;下班后除正常加班、培训、开会和值班外不得擅自留在公司场所内逗留、玩耍,处理私人事务。
第五十九条 牢固树立安全意识,防患于未然,做好防火、防盗工作,不得携带危险物品进入公司场所。
第六章 附 则
第六十条 本守则由公司总经理签署后生效,自发布之日起
施行。
第六十一条 本守则若与国家法律、法规相冲突,则按国家规定执行。
第六十二条 本守则解释权归公司。
二0一五年四月八日
目录:
第一章:员工基本准则
第二章:员工行为准则
第三章:人事管理制度
第四章:奖励及处罚
第五章:公事处理程序
第六章:修订及解释
第一章:员工基本准则
1、 热爱祖国,遵守社会公德,做优秀公民。
2、 热爱公司、维护公司形象,关注公司发展。
3、 尊重上司、团结同事,具有强烈团队意识。
4、 积极参与团队及公司建设,个人利益服从集体利益。
5、 尊重客户,第一时间为客户提供热情、诚信、专业的服务。
6、 重视仪容仪表、言行举止,树立个人良好职业形象。
7、 爱学习、勤思考,不断充实、提高自我。
8、 爱护公物、避免浪费、维护环境整洁、珍惜资源。
9、 重视交流与沟通,但不制造及传递闲言碎语;关心同事,但不干涉 他人隐私;
10、不以消极态度、言行影响他人及团队。
11、遵守公司的规章制度,作业规范,行为严谨,妥善处理工作摩擦及冲突。
12、不利用职位之便,获取私利或收受钱物,不从事第二职业。
第二章:员工行为准则
一、 仪容仪表
1、 着装
1.1男员工冬秋季节一律身着深色西装,春夏季节一律身着白色正装衬衫,系好领带、袖扣,不得露出内衣,深色皮鞋,不留胡须,指甲要经常修剪,纽扣要齐全扭好,不可敞胸露怀、衣冠不整、不洁,不能将衣袖、裤子卷起。
1.2女员工淡妆上岗,发型整齐,指甲不超过3毫米,穿正装皮鞋,不得佩带过多饰物。夏季不得穿露趾凉鞋,避免涂深色或鲜艳的指甲油,女员工穿裙装须穿浅肤色长筒袜。
1.3上班时间穿工装,员工应保证其服装及鞋袜的干净,按公司规定佩戴胸卡。
2、 仪表
做到后不压领,侧不盖耳。女员工不得过度染发。
2.2上班前不吃异味食品、不喝含酒精的饮料,爱护牙齿,口气清新。
2.3注意休息好,充足睡眠,常做运动,上班时不得面带倦容,必须随时保持良好的精神状态。
2.4随时保持优雅的坐姿、站姿和行为动作,不倚靠、不插兜、不翘二郎腿。
2.5每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着客人的面或在公共场所整理。
二、 日常行为规范
1、 行为礼仪
1.1员工之间应友好礼让,对上级领导应充分尊重,不得顶撞上司。
1.2公司职员在对外交往中注意文明礼貌,言行得体,处处体现公司人员的文化素养。
1.3在任何场所遇到上级或客户要礼让,并问候致意。
1.4不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,不要扭捏作态。
1.5谈话时聚精会神,注意倾听,注视对方给人以尊重感。
1.6语速适中,神色坦然,轻松、自信,给人以宽慰感。
1.7要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感。
1.8讲话面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感。
1.9要沉着稳重,给人以镇定感。
1.10工作时段、场合,员工应对上级领导称呼职务,忌其他称谓。
1.11公司召开重要会议时,私人电话或手机处于静音状态,以避免干扰会的正常进行。
1.12工作人员接待客户时严禁在客户面前吸烟,不得接听私人电话。
1.13接听热线和接待客户时,不得嚼口香糖,为清新口气保护牙齿,试用口香糖应合唇舒缓。
2、 办公环境规范
2.1为了保持作业区的良好办公环境,每位工作人员需培养自我维护办公环境的.良好意识,时刻注意保持良好的工作空间。
2.2员工在工作场所要放轻脚步,不得大声喧哗、唱歌或吹口哨。
2.3项目内部可由销售主管或组长安排划分环境维护责任区。
2.4售楼处接电组每日安排2名值日人员,负责当日办公区域的清洁﹑卫生。值日人员发现问题有权责令相应人员进行清理,并向销售经理提出处罚建议。
2.5接访组前台人员负责前台、销售大厅、接待空间使用设施设备的卫生和正常运转等。
2.6工作人员不得在工作时间吃零食(午餐除外)、看杂志(业内报刊除外)、看小说、高声聊天或谈论与工作无关的话题。
2.7工作人员须随时注意保持各自办公桌面的清洁,桌面上办公用品应整齐摆放,不得随处堆放﹑乱放;禁止摆放各类私人用品;离开办公桌时应注意摆放好自己的座椅。
2.8工作人员须随时注意维护接待空间的清洁,客户离开后,销售人员应及时主动的清理环境,将座椅归位,清洁烟缸及桌面。
2.10工作时间尽量减少私人电话,通话简明扼要,私人电话严禁占用销售热线。
2.11在办公室禁止玩电脑及网络游戏。
三、 工作纪律规定
议,可通过书面的方式向公司反映,也可要求公司高层领导召开专门会议倾听其陈述,以便公司做出判断。
更不得探听其他员工的报酬及隐私。
3、 做错任何事情应及时向主管及经理汇报,否则,一经查出,将加倍处罚。
德的行为。
5、 工作时间不得私自外出,如有特殊情况须经上级批准方可外出。
时间内落实、答复或回话。自己解决或解答不了的问题应立即向有关人员汇报,不得拖延。杜绝问题石沉大海、有始无终。
7、 未经同意不得翻看上司及同事的文件资料。
任何礼品,未能拒绝,统一上缴公司。
9、 员工在工作期间应尽职尽责,均不得从事第二职业。
10、
业秘密和工作秘密,维护公司利益。必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,不得带出公司。
12、 不准对外提供涉及公司利益的内部文件,下列内容为公司机密,除非公开通报,员工严禁打听。
任何人询问,以公司公开宣传资料为准,或坦率告知对方“不便回答”或“不了解情况”。
(1)公司资金状况、法律事务、利润税收、市场营销策略。
(2)客户开发动态、策划方案、投标方案、业务合同金额、回款欠款情况。
(3)员工薪酬、业务奖励。
(4)合作伙伴的商业机密,如营销网络、促销方案、产品销量、价格、专利等。
四、 展会及活动工作规范
展会及项目活动是销售中的重要环节,销售人员作为项目和公司窗口形象,更应尤其注意展会和活动期间的个人行为及工作表现。
1、 纪律
1.1参展及活动期间,销售人员应提前20分钟入场,换好工服,现场准备好宣传资料,调整工作状态。
3
1.2参展及活动期间,销售代表不得私自离开岗位,如需离开,须向主管或经理提出申请,经批准后方可离岗,离岗时间视情况而定,但最多不得超过20分钟,由销售主管或经理根据现场情况决定。
1.3中午就餐时间,销售代表不得擅自离岗就餐,应由主管或经理根据现场情况安排销售代表轮流分组就餐,每组就餐时间最长不得超过30分钟,同时,销售代表不得在展位或活动现场就餐。
2、 行为
2.1参展及活动期间,保持端正站姿,不得随意倚靠沙盘、桌椅等,不得在展位及活动现场上嬉笑打闹、聚众聊天。
2.2参展及活动期间,任何人不得在展位或活动现场化妆、嚼口香糖、打私人聊天电话、玩手机游戏、吃零食等。
2.3参展及活动期间,销售代表有义务随时维持展位及活动现场的干净、整洁、资料整齐码放。每次接待客户完毕后,本人或同事应及时清理谈判空间,随时保持现场清洁。
2.4每日展会闭馆时间,销售代表应主动收拾当日垃圾,协助行政秘书清点宣传资料,并整理展位,保管好重要物品,保证展位整理的干净、整洁后方可离开。
2.5销售代表有义务根据按照经理或主管人员的安排协助布展、撤展、运送资料等工作。
2.6展会及活动期间人群杂乱,注意保管好个人物品及工作资料,不要将已往客户资料带到现场。
2.7如遇突发事件,应请主管或经理援助,不得与客户发生争执,以免造成恶劣影响。
2.8参展及活动期间,应多注意休息,保持体力及良好精神面貌。
第三章:人事管理制度
一、 入职制度
新招聘员工到项目报到3天之内属于考察期,由销售经理负责进行人员沟通、了解和基础工作能力的考察。3天之内销售经理汇同项目销售管理层讨论确定该员工是否通过考察期。通过考察期的人员,项目将协助其办理入职手续。未通过考察期,由营销总监与公司人力资源部经理沟通,确定该人员是否录用、转项目或淘汰。不予录用的人员将无需办理入职手续,3天考察期未通过者无薪资。无论该员工是否录用,须于3天内完成上述工作。
二、 试用制度
新员工入职须经过一至两个月的试用期,试用期间由项目管理层相应安排岗前培训和上岗前准备工作。由销售经理安排一名项目老员工作为“入职引导人”,协助业务培训,负责管理制度和操作规范的讲解。试用期间,任何一方均随时有权要求解除试用。公司有权根据新入职员工的表现延长试用期。试用期内离职者,公司发放其实际试用天数的薪资。
三、 转正制度
试用期间项目管理层应主动进行试用期员工的个人及工作沟通,给予试用期员工更多的关注和了解,帮助试用期员工更好的融入团队,在考察的同时争取全面了解试用期员工的各方面能力和优缺点,以保证对新入职员工正确全面的认知,减少人才损失和判断失误的产生。试用期满,试用员工经试用合格,由管理层进行转正谈话后,可申请转为正式员工。在试用期内员工工作能力表现突出(如业绩考核优秀),经与管理层的沟通后,可申请提前转正,但最短提前转正时间不得少于30天。
四、 调职制度
并保证人力资源调配的有效执行。管理级人员更须在人力调配的过程中,加强对变动人员的沟通和引导,以避免人员抗性和流失。
五、 晋升制度
为鼓励员工积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能,公司为所有工作努力、业绩突出的员工提供晋升的机会。本制度所指的晋升,指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的晋升。公司对员工晋升的原则是规范管理、公平对待。员工晋升方式包括绩效考核、竞聘上岗、员工推荐、本人自荐、单位提名等。
六、 辞职制度
当员工提出离职申请后,销售经理须与申请离职人员进行充分交流,了解其离职的真正原因,并根据该员工的具体情况进行相应的工作心态或工作方式的引导和沟通。无论该员工是否十分优秀,也无论该员工是否最终离开公司,销售经理都有责任将公司对每一名员工职业生涯的期待和培养进行传递。如有必要可由营销总监直接与员工沟通。
七、 辞退制度
公司希望每名员工都能与公司共同发展,同时公司也会给每名员工进步和改正错误的机会,但如果出现以下行为,员工将被辞退,同时对该员工未领取的工资、业绩佣金公司有权视情节轻重按公司规定予以处罚,直至追究法律责任:
1、 员工在工作中因个人的重大工作失误给公司带来严重损失,包括经济损失和名誉损失。
价回扣、转卖客户资料、利用客户资源从事其它业务等,无论员工是否成功实施以上行为,
也无论员工是否从中获利,一经查出公司将辞退该员工。
3、 拒不服从公司人力资源调配,经多次协调仍拒不执行,并由此造成工作贻误或导致经济损失。
4、 从事第二职业。
5、 恶意抢单、虚报业绩,或出现业绩冲突中的严重违纪。
6、 挪用公-款。
7、 散播谣言,恶意中伤他人,或严重破坏团队团结合作氛围的行为。
8、 员工在日常工作中屡次严重违反公司的规章制度。
9、 其他有损公司形象、利益的行为。
10、
八、 交接制度
离职人员在交接过程中须严格按照公司的“交接制度”完成相关工作的交接。如离职人员未做任何交接工作擅自离岗,对于该员工未领取的工资、业绩佣金公司有权予以冻结,由此产生的经济损失,由离职人员承担。在任何特殊情况下,一周为工作交接的最少时间。如因紧急状况,须事后回岗补足工作交接的最少时间。
第四章:奖励及处罚
一、 奖励制度 其它违反国家法律法规等行为。
1、 工作中的改革、创新被采纳,并给公司带来效益或成本节省的,奖励200-2000元。
2、 发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要损失的,奖励500-5000元。
3、 发现有损公司形象和利益的行为,积极举报,奖励200元,当场制止的再奖励200元。
4、 推荐人才,被推荐人连续在公司工作2年以上的,给予推荐人200-2000元的奖励。
5、 对公司管理或执行工作提出本人工作职责范围之外的良好建议,并被采纳,奖励200-1000元。
奖励500-5000元。
二、 处罚制度
每位员工必须遵守《员工守则》及公司其它规章制度,严格履行职责,积极作好工作。员工如违反公司有关规定或制度,将被处于一定程度的处罚,处罚方式包括罚款、扣罚佣金、警告、通告批评、记过、降职、开除甚至追究法律责任等。
时间成本和物质成本),或导致其他部门的投诉,处罚现金10-100元/次。
处罚现金50-200元/次。
次开除。
4、 议论他人、议论-公司制度、打听他人薪资罚款500-2000元,直至开除。
服系统进行分配。
政处罚:处以当事人500-2000元经济处罚,扣发该套业绩奖金,同时公司有权对当事人处以调离本项目组或辞退的处理。
6.1销售代表双方因业绩冲突发生争吵,扰乱正常工作秩序;
6.3销售代表做虚假工作记录,蒙蔽公司主管人员;
6.4销售代表在同事间挑拨是非,在客户面前对其他销售代表声誉进行恶意诋毁;
处以调离本项目组或辞退的处理,并扣留全部未发放业绩奖金,以维护整个项目组的团结与稳定。
7、 如离职人员未做任何交接工作擅自离岗,对于该员工未领取的工资、业绩佣金公司有权拒绝发放。
推脱、逃避责任,则不论其调离时间长短,则公司有权对其业绩留存全部扣除。其业绩留存转由项目客服系统进行分配。
重给予1000元以上经济处罚及其它行政处罚。
10、 销售管理过程中的违纪:
10.1处罚缘由:销售过程中的疏忽或过失而产生的有形或无形的损失,包括但非全部:
(1) 未按价格管理标准执行
(2) 未按销控管理标准执行
(3) 销售代表或相关人员销售解说不祥、错误;
(4) 客户因对销售解说有异而引发的赔付、调房、退房等;
(5) 各类阶段性销售或促销信息未及时告知。
10.2处罚额度:
(1) 以可量化额度计算相关经济损失,考虑无形损失影响,酌情处罚金额。
月内,全部佣金收入之50%。
10.3处罚人员及承担比例:
(1) 相关受罚人员:销售代表、销售主管及客服主管、销售经理、营销总监。
(2) 承担额度:
主要过失人为销售代表时:销售代表为60%;销售主管及客服主管为20%;销售经理
为20%。
主要过失人为主管时:主管为60%;销售经理为20%;营销总监为20%。
主要过失人为销售经理时:销售经理为60%;营销总监为40%。
下级受罚人员入职或任职未满3个月,其所受处罚之部分金额依据具体情况可由上级受
罚人员承担,否则,应独自承担。
10.4其它说明:
(1) 如发生销售过失未向公司报备,相关人员将处于上述处罚额度之双倍罚金。
(2) 人员离职前如销售过失未能及时显现,仍应承担相关损失。
第七章:公事处理程序
任何管理级别在其职权范围内能够处理解决的问题,应及时着手解决,其目的是使员工在最短时间内解决工作上的困难。
一、 直属主管
员工在公事上出现困难或纠纷,应首先向直属主管报告。直属主管应根据事实尽快予以解决,若属权限外的,必须向上级项目经理请示。
二、 项目经理
如直属主管无法解决的问题,可用口头或书面形式将调查情况向项目经理报告,指出问题的性质及建议解决方案,项目经理应尽快予以解决。如遇重要事件或属权限外的,必须向上级营销总监请示。
三、营销总监
若遇重大问题,公司将会同营销总监及相关部门负责人商议解决并报公司总经理批准,商议结果为最终裁决结果。
安居集团营销部
2011-4-30
作为公司的员工你必须牢记:你的言行、举止不仅仅是你个人素质、修养的体现,而且处处反映着公司的风范,体现着公司的整体形象。所以,每一位员工都应严格遵守以下规范:
3、任何时候都应举止文明、温文尔雅、尊重同事及他人,熟练使用礼貌用语;
9、工作时间内你如果有私人朋友来访,请告知他们你上班时无法接待;
12、未经批准,员工不得向外泄漏本公司机密;
14、不得在任何场所散布不利于工作和公司利益的消极言论。
公司员工守则篇十八
物业公司的管理制度规定了员工怎样的管理守则?下面本站小编给大家介绍关于物业公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
(1)遵守客户、公司制定的各项。
规章制度。
服从公司安排、调动。
(2)热爱工作,团结友爱,文明礼貌,实事求是,工作积极。
(3)坚守岗位,忠于职守,按时上、下班,不拉帮结派,损公肥私;不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。
(4)上班时统一着装,保持良好的精神面貌,态度热情,服务周到。
(5)上班时统一说普通话,不准讲粗话、脏话、家乡话。
(6)上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟,不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。
(7)员工代表公司形象,在与你所服务的人员发生冲突时,不得顶撞,尽量保持克制,不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。
(8)在岗位上要认真工作,不得做与工作无关的事情,与同事和上司相互配合,努力做好上级安排所定任务,并按时保质保量完成工作失职或不安全因素,保持工作效率达标。
(9)不得盗窃公司、客户、同事的财物,一经发现,照价赔偿和承担全部处罚,扣除当月工资作抵押,并作开除处理,情节严重送公安机关处理,未经允许,不得向外泄漏公司和客户的机密。
(11)如在检查卫生不合格者,分别给予批评教育、扣奖金、辞退处理。
(12)在工作时,如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管,并积极协助处理好善后工作。
(13)积极接受上级和客户考评,相互沟通、廉洁自律,增则节支,学习公司规章制度,进行精神文明建设,提高公司效益和企业形象,建立一支纪律严明,作风过硬的队伍。
2.员工因清洁质量检查不合格的,作记过处理。
3.员工出现下列情况,将作警告、记过罚款处理。
(1)员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。
(2)服装的纽扣没扣好、领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、外翻、鞋子不干净的。
(3)工作牌没有在正确位置佩戴整齐,脏、旧、破烂而没有及时更换的。
(4)头发没有按标准进行整理的(男:短小,最好为寸头、无胡须;女:束扎整齐洗净、梳顺)。
(5)员工必须按时上下班,迟到、早退15分钟之内的。
(6)员工在工作范围内说粗话、随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它棍棒的。
(7)员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。
(8)员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地,经教育仍不更改的。
(9)对装修工人任意抛洒、堆放装修垃圾时,员工与装修工作或住户争吵的(遇此情况要立即告知项目点管理处,由项目点管理处进行处理)。
4.员工有下列情况之一的作记过或辞退处理。
(1)员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。
(2)本公司员工相互争吵的,或与管理人员、客户发生争吵的。
(3)员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。
(4)员工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5)员工谩骂或威胁他人的。
(6)员工在工作时间擅自接私话的。
(7)员工故意浪费材料的。
(8)员工在工作中,应积极主动的完成自己的清洁工作,在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的(遇此情况如自己不懂时应向主管或班长请教怎样处理,根据所需材料和工具要主动班长或主管提出,由班长或主管到公司去领取进行处理)。
(9)员工在工作中,对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正,但又没有按期完成的。
(10)员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。
(11)员工迟到、早退15分钟之上者。
(12)员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过15分钟之上或擅自离开工作岗位的。
(13)员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。
(14)员工旷工半天或半天以上的。
(15)员工不服从管理的。
5.员工出现下列情况之一的,作记大过并辞退处理,造成损失的按价赔偿。
(1)员工随地大小便,严重影响公司和客户形象的。
(2)员工因玩忽职守,影响工作和造成损失的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(3)员工私自使用甲方或客户办公用品(电话、传真、复印等),按偷盗论处。
(4)不爱护并损坏、丢失清洁工具的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(5)员工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)启动火警系统,造成人为惊慌和混乱的。
(6)员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面,造成严重后果的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(7)员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的(参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。
(8)员工殴打他人的。
(9)员工在上班期间,与项目点所在单位发生非工作性接触,损害公司利益公司利益和形象。
(10)员工因病、事请假者,如没有准假而擅自离开岗位者。
(11)员工未经公司同意而擅自离开的(需提前一个月上交书面报告,经主管签字同意,交经理审批同意后,待公司安排接替的人到位后方可辞工)。
6.员工有下列情况之一的,公司根据情况给予奖励:
(1)工作认真负责,清洁工作做得好,受到客户书面表扬或所在工地被评为区、市、省卫生文明小区、清洁先进单位的。
(3)员工如遇突发事件(如火警、水灾等)立即告知客户并积极主动配合做好善后工作的。
(4)积极举报有严重违纪行为的员工(如偷盗等),经查证属实的。
7、其它事项。
(1)公司员工如有特殊情况(急病或交通意外)须请假者,应尽肯能的提前告知公司。假期满或未满都不得擅自上班,必须先到公司报到,由公司安排其上班,否则不计工资。
(2)在清洁过程中,发现电梯不锈钢、地面花岗石、墙面、天花、灯饰及其他物品(如不锈钢烟灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、报警器、开关等)遭严重划伤、损坏、丢失,要立即告知主管。
(3)公司从项目点撒场后,员工必须在第二天早上8:00到公司所通知的指定地点报到,听候安排,否则作为矿工处理。
公司员工守则篇十九
第一条本公司员工应遵守本公司一切规章命令及主管的指挥监督,忠实勤勉地执行其职务。对经办业务或工种如有建设性意见时,可以口头或书面陈述建议。
第二条本公司员工平日的言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处以争取公司荣誉。
第三条本公司员工上下班均应按规定签到。签到均应亲自为之,不得托人代为签到或代人签到。违者依本规则的规定论处。
第四条本公司员工除规定的放假日及因公出差或因故与其他正当事由外,均应按照规定时间上下班,不得任意迟到或早退。如有违反者照下列规定处理。
(一)每月迟到或早退。
1次至10次者以旷工半天论处。
11次至15次者以旷工一天论处。
16次至20次者以旷工二天论处。
超过21次概以旷工三天论处。
(二)迟到或早退除事先请准者,超过20分钟起至一小时内,未办理请假手续者以旷工半天论处。
违反这两项规定者依前面规定按日计扣薪资。
第五条各级员工每日应办事务必须当日办清,如不能于办公时间内办妥应中班赶办。如有临时发生紧要事项奉主管人员通知时,虽非办公时间亦应遵照办理,不得借故推诿。加班发给加班费,其标准另定。
第六条本公司员工对顾客或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度。对顾客委办事项应力求周到机敏处理,不得草率敷衍或任意搁置不办。
第七条各级主管就其监督范围以内所发命令,其属下员工有服从的义务,但对其命令有意见时可随时陈述。
公司员工守则篇二十
1、公司上下班时间8:50——19:00(指纹考勤制度)。9:00后正式上岗进入工作状态,上岗期间必须说普通话。(1分)。
2、由第二天值班人员8:45来店开门,并负责下班后锁门(检查一楼、二楼所有的电源、水源、收回门口的停车牌等)(1—50分)。
3、卫生值日时间为:8:50分(所有工作人员)。值日范围:各自办公区域、开门、打开一楼基本电源、二楼基本电源、放好门口停车牌、烧水、桌椅、更衣室、工程部、打扫一楼及二楼地面、玄关、擦浮灰、水吧台、vip区,卫生间,播放背景音乐等。
5、9:20分前完成值日及仪容仪表并开始晨会(汇报出勤和休假的情况,回顾昨天未完成的工作与遇到的问题和今天要完成的工作等)。每天晨会大家选出一名仪容仪表最差员工和最好员工(连续二天当选最差扣2分,连续二天最好加1分)。
6、中午12:00——14:00为午餐午休时间,必须留二人在一楼前台值班(轮流式),吃饭时间尽量不要超过半小时。
7、上岗期间不允许在公司内用餐,可以吃零食,但不允许味道偏重;(如果被顾客看见扣3分,如果垃圾及零食摆放过于明显扣1分)。
8、外出就餐人员必须关掉二楼办公电源(1小时以上),电脑显示器。(1分)9、13:50在一楼进行站姿、走姿、普通话练习等(包括所有助理,前台人员)。10、19:00后进行下班指纹考勤,关闭自己工作区域的电源,18:55可换工装,有顾客的状况19:00才可换工装(并请示能否正常下班)。
11、每天安排一楼前台两人上班,轮流站立式服务,每天前台两人一起负责擦拭店面玻璃门、玻璃橱窗以及装饰柜。(1分)。
12、有顾客从外进店时,我们是双手拉开门并使用统一欢迎语,顾客从店内走时,我们是向外推开门并使用统一欢送语,一切服务必须面带微笑。
13、一楼值班人员每天下午17:30——18:00期间打开一楼主灯、门头射灯、筒灯,礼服射灯、婚纱射灯等(根据天气情况而定)。
14、所有助理,前台人员应熟知一楼婚纱租用价格以及优惠活动价格,新娘挑选好婚纱试穿时,另一人需请新郎就坐并倒好饮用水。(婚纱店负责人提供价格标签)。
15、每周组织大扫除(卫生区域轮流制,由店长分配)。
16、公司每月15号发放工资,以打卡的方式,14日前需填写好工资明细表交给财务,工资明细个人需要签字。
17、每个员工每月有4天休假(周六至周一没有特殊情况不批假,当天有婚礼不批假),一天以内(包括一天)休假由店长批,一天以上由总经理批。任何人员休假必须与上下级协调无情况后方可休假,休假上下级必须知情(1分)。
18、休假申请流程:部门主管——店长——总经理。所有休假必须填写休假单,签字同意后方可休假。
19、有特殊原因不能准时上下班,必须提前给店长说明,同意后方可执行。(1分)。
20、每周一下午14:30分开例会,需所有员工参加(如有特殊情况,以通知为准)。
21、顾客来店落座后,助理通知水吧台顾客所需要的饮品,由二楼吧台人员与助理一起送上饮品及热毛巾(其它助理可协助),随时关注顾客是否需要添水等。
22、顾客需要红茶或绿茶用酒红色水杯(茶叶量十片左右),需要原味奶茶用玻璃高杯(奶茶粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要橙汁用玻璃高杯(橙子粉量在3平勺左右)并配上吸管,需要经典咖啡用白色咖啡杯(咖啡粉量在1平勺左右)。如需要白开水用酒红色水杯(没有特殊要求倒温热水)。所有饮品均为杯子的八分满,递给顾客后并告知这是你的饮品。如顾客明确表示不需要,则用最小的杯子倒温水或大麦茶。绝不可因为顾客不需要,而提示顾客:是免费的!
23、茶水上好后,用黄色盘子倒上白开水,把毛巾放在盘子里浸泡一会,拿起微微拧干水,按照统一方法(提前培训)折叠好毛巾,用碟子呈上送给顾客使用,并告知顾客这是热毛巾可擦手用(泡毛巾的水倒到卫生间桶里充厕所用)。
24、送走顾客后,助理及时关闭电视显示器,及时整理好接待区域。水吧台人员清洗好水杯、毛巾、烟缸等,所有物品必须放回原位。
25、水吧台负责白色毛巾清洗工作,白色毛巾如很脏,不能正常清洗干净,可用84消毒液浸泡后清洗干净(已配备手套),并凉在白色护栏上(有顾客来及时收起),清洗毛巾的水方可倒入卫生间绿色桶里,可冲厕所用。如遇接待大量顾客情况,水吧台可根据实际情况不使用毛巾。
26、清洗茶水杯时请用固定的抹布,茶叶必须倒入垃圾篓内。(1分)。
27、一楼前台、水吧台、所有谈单区域、助理办公区域,所有办公物品必须统一摆放整齐,不允许桌面上出现个人物品。(1分)。
28、一楼空调开放时间(周一至周五10:30-18:30)(周六至周日10:00-18:30),温度统一调为22度。如有顾客试穿服装的情况,可等顾客走后再关闭空调。店长及部门主管可灵活根据天气情况选择不使用空调。一楼前台人员负责开关时间,每2小时内如忘记关闭空调(1分)。
29、店内所有水费单、电费单、话费单等,统一交给店长核对并缴费。
30、19:00后如有顾客在,策划师与助理留下,一楼前台必须留人(轮流式);。
31、摄影师、跟拍师送来顾客的作品,由各个策划师助理一对一的进行核查,并给顾客联系,邀请顾客来店取片,如需要带u盘请提前告知,顾客拿走婚礼作品后如没有问题将信息告知运营部标注。
32、需要打印文件,尽量使用爱普生350打印机(设计室内),如有特殊原因可使用三星一体机(二楼吧台旁)。所有打印纸张必须节约使用,循环使用。
33、订单合同、顾客信息表、顾客登记表,顾客回访表、场地勘测表、请假申请表、工资明细申请表、物品购买申请表、领取办公用品,婚礼道具、u盘等必须填写领用单。
34、公司所有复印纸、卷纸、抽纸巾等等必须节约使用,如使用完毕后,到二楼吧台领取使用,并填写领用表。
35、所有员工必须知道公司固定座机号:0537-2250171。400热线:400-636-9993。wlan号:..400.636.9993;wlan密码:2250171。pos机的操作程序,用户名:01。操作密码:0000。并熟知公司所有电源的开关等。
36、公司衣橱由2人一起使用,个人物品,工装等必须摆放整齐。鞋子也必须摆放整齐。
37、工程部(又名休息区),可在此接听私人电话,私人电话接听时间不得超过1分钟,不允许摆放个人物品以及个人衣物等。
38、卫生间所有清洁用具,抹布等,用完必须清洗干净后放回原处,摆放整齐。
39、在公司不允许大呼小叫,特别是有顾客的情况下,有事可以使用公司内部座机,1号机:一楼前台、2号机:1号谈单区、3号机:2号谈单区、4号机:二楼吧台。(1分)。
40、所有工作人员必须做到,有人进店必须问声好!,包括进店的是我们的工作人员。如:欢迎光临。您们好。沙总,上午好!等。
41、助理及策划师必须告知顾客自己的手机号码,公司配备的小电话只允许联系内部人员及司仪摄像人员使用,小电话用完后请及时放回水吧台保管并进行手机充电。
为统一要求,严格纪律,明确责任,保证工作有序开展,特制定管理制度,每分10元。扣分罚钱均转入公司小金库,用于聚餐及其他活动。
员工七大服务要求。
1、表情自然,多些微笑。
2、声音干脆,清楚,亲切。
3、动作忙而不乱,应付突发事件随机应变。
4、站在顾客立场着想。
5、永远不要在顾客背后议论客人。
6、记住客人的名字。
7、和同事之间也要用普通话。
员工八条服务标准。
1.客人进门问声好2.安排落座端茶3.轻声细语问需要4.主动倾听沟通好。
5.翻查资料供参考6.产品特点详知道7.引导服务最重要8.下次服务还会找。
接待客人九大用语。
1.欢迎光临2.对不起3.请稍等4.让您久等了5.请这边来。
6.好的,明白了7.请您走好,欢迎下次再来8.请原谅9.谢谢。
1.做事多一点2.微笑多一点3.脑筋活一点4.嘴巴甜一点5.效率高一点。
6.说话轻一点7.肚量大一点8.仪表美一点9.行动快一点10.服务好一点。