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物流仓储调查报告篇一
物流产业作为国民经济中一个新兴的服务部门,正在全球范围内迅速发展。在国际上,物流产业被认为是国民经济发展的动脉和基础产业,其发展程度是衡量一个国家或地区现代化程度和综合竞争力的重要标志之一。现代物流业连接着生产与消费,是一种先进的组织方式和管理技术,对于加快经济循环、合理配置资源、节约成本、提高经济运行的质量和效益,具有十分重要的作用。连云区是全市重要的商贸物资集散地,具备发达的交通网络,特别是拥有巨大的港口吞吐量和铁路运输,奠定了物流业发展的坚实基础。随着全区经济社会的快速发展,加快发展现代物流业已经成为实现“全面达小康,建设新连云”战略目标的迫切要求,也是拓展全区经济发展更广阔空间的重要途径。作为连云港市现代物流业最具发展优势和潜力区域的连云区,于20xx年5月出台了《关于进一步加快我区现代服务业发展的若干政策(暂行)》,为进一步做大做强全区现代物流产业提供了有力的保障。近期,由区政协副主席夏信喜带队,组织区政协办、发改局等单位及部分区政协委员对全区现代物流业发展情况进行了调研。现将调研情况汇报如下:
多年来,连云区依托区位、交通、产业和资源优势,不断优化企业物流发展环境,加强综合交通体系建设,努力培育现代商贸服务业,全区现代物流业发展不断呈现新的特点:
1、物流业贡献作用日趋突出。物流业为全区经济社会发展的物资流通提供了有力保障。20xx年连云港港共完成货物吞吐量8506.8万吨,同比增长17.6%,在全国沿海主要港口中排名第12位。东部城区物流相关行业数量多,产出大。根据经济普查资料测算,20xx年东部城区物流行业总产出为34.01亿元,按行业划分:交通运输和仓储业(邮政业) 19.91亿元,批发和零售业14.10亿元。交通运输和仓储业在整个物流产业中占有较大的比重,占全部物流产业总产出的 58.54%。
20xx年连云区物流行业产出情况表
单位:亿元
总产出占比
全区物流业34.01100%
其中:交通运输和仓储业19.9158.54%
批发零售业14.1041.46%
2、综合交通体系不断完善。目前,连云区已初步形成以海运为龙头,铁路运输为骨干,公路运输为网络和各大型场站为集疏枢纽的综合运输体系。港口是连云区发展物流业的重要依托,连云港港是江苏唯一大型海港和中西部地区最便捷的出海口,与全球160多个国家和地区近千个港口开展贸易往来,拥有万吨级以上生产性泊位29个,位居全球百强集装箱港口行列。铁路运输是连云区物流业发展的主要支撑。作为中国东西大动脉之一的陇海铁路,向西横贯亚欧30多个国家和地区;南北向的沿海铁路已列入全国铁路“十一五”规划,即将开工建设。公路交通便捷,310国道和全国东西高速公路主干线连霍高速的起点就在连云区,并与南北走向的同三、京沪高速公路贯通;242省道、226省道、疏港通道正在加快建设中。信息网络方面,光缆干线网己初步建成,形成高速度、大容量信息的传输能力。物流园区建设快速发展,随着工业化进程的不断加快,近年来,连云区重点建设以港口、板桥等为中心的区域物流中心,并已形成若干亮点。
3、物流骨干企业蓬勃发展。目前,连云区已经发展形成了一批主营业务突出,核心竞争力强的物流企业,培育了中远物流、源达储运、东鸿物流等具有国内先进水平和国际竞争力的现代物流骨干企业。港口物流公司和中外运陆桥运输公司已被江苏省经贸委确定为省级重点物流企业。建设了陆桥保税库三大仓储系统,打造了专业从事集疏运车辆信息、货运信息管理与发布及电子商务服务的物流信息交易中心平台。通过招商引资,中海集运、五矿国际等多家具有先进管理经验的著名物流企业落户连云区。这些物流企业带来了先进的经营理念、经营模式和管理技术,对于提高全区物流业现代化水平起到了重要的促进作用。随着传统运输、仓储、货代、贸易、商业流通企业向现代物流业转变以及第三方物流服务企业的涌现、国内外知名物流企业的落户,连云区现代物流业基本框架初步形成。
%。苏果超市、家得福等现代商贸流通企业发展迅猛。大型市场的物流配送业务增多,为拓展现代物流业提供了广阔的空间。
5、运输代理、仓储业稳步发展。全区现拥有国际货代企业101家,发展形成了以中远、中海、中外运等国字号企业集团为主体,民营货代、仓储企业为补充的物流配套服务体系。这些企业从事海陆空国际货运代理、大陆桥过境运输、国际多式联运、租船订舱、集装箱班轮运输、船务代理、仓储(保税库、监管库)、报关报验等综合物流服务。铁路及其专用线是仓储企业的主要运输方式。全区现有80余家仓储企业。以中储物流中心、陶庵储运等为代表,建有铁路专用线,从事仓储、发送和配送等业务。
1、物流基础设施尚不完善。一是港口基础设施建设仍然滞后。目前连云港港的实际吞吐量远远超过了设计生产能力,必须进一步加快改造升级。港口综合运输体系尚缺少海河联运,集疏运能力一直不能满足要求。二是铁路运力受限制。连云港港口的集疏运近70%依靠铁路,铁路车皮紧张将会影响港口物资装卸和全区物流业发展。公路集装箱运输主要依靠大港路、中山路,运输通道贯穿城区,港口运输和城市交通互相干扰,目前疏港通道正在加快建设,但公路集疏运通道不畅的矛盾仍较突出。
2、物流资源分散,缺乏有效整合。目前,连云区大多数物流企业主要由零散的小型配货站、个体运输户以及提供简单仓储租赁的企业等构成。企业规模较小,资源分散,难以形成规模效应。工业企业物流大多数还是沿用传统的上游企业送货或下游企业取货的方式。仓储设施缺乏,仓储用地不足,尤其是港口堆场严重不足,大大影响了港口的运输效率和城市形象。
3、物流人才匮乏,物流保障能力有待增强。物流人才问题是困扰一个区域、一个物流企业发展的长远问题。第三方物流企业无论是数量还是质量都滞后于市场发展的需要。物流企业给客户提供个性化、综合化、增值化的服务方面存在的问题还有待进一步解决。
1、加强规划制订,明确物流业发展目标定位。加强现代物流业发展战略研究,尽快制订出台《连云区现代物流业发展规划》。从实际出发研究制订现代物流业发展专项规划,并与港口发展规划及周边地区发展进行衔接。城市发展规划、交通发展规划、土地利用总体规划的制订和修编,必须充分考虑现代物流发展和港口发展的需要,合理规划布局城市物流功能区、物流园区和配送中心及相关道路等设施,并为港口的发展留足物流发展空间。强化规划实施的严肃性,避免因重复建设造成资源浪费。进一步明确发展定位,按照区域性的国际物流中心以及地区性物流枢纽的总体要求,拟定阶段性目标实施计划。根据物流需求的分布特征,连云区现代物流业发展必须充分利用依托港口和全区工商业经济迅猛发展、外向型经济较快提升和区域性重要枢纽城市的优势,重点发展以下三大领域:一是行业分拨型物流,依托港口优势,大力推进多式联运,合理布局分拨配送中心,积极发展跨区域的分拨配送;二是都市配送型物流,依托枢纽城市优势和快速发展的城乡消费品市场,发展壮大国内连锁经营企业和第三方物流企业,力争形成辐射全市、全省的消费品配送中心。三是产业基地型物流,即依托各产业园区,优先布局物流项目,形成合理的物流服务网络体系。
2、突出重点领域,加快培育龙头骨干企业。加快培育大型物流企业集团。选择一批在现代物流领域已经起步并取得明显成效的优势企业作为“连云区现代物流业发展重点联系企业”,加强引导、扶持和服务,鼓励其收购、兼并传统物流企业或工商企业中的物流部门,发挥典型示范作用,实现更好更快地发展。依托区位优势,重点在集装箱联运、仓储运输、货运代理和商贸流通领域培育和构建4大物流产业集群板块。大力扶持民营物流企业的发展,逐步培育形成国有、民营、外资三足鼎立,互相补充、互相竞争、共同发展的市场格局。加强现代化大型商品批发交易市场、各类专业批发市场、连锁配送中心、信息服务等物流服务网络建设。整合现有物流资源,构建集商流、物流、信息流、资金流为一体的产业物流中心和连锁配送系统,并设立仓储基地和区域性分销中心,实行产供销一体化。大力支持区内物流企业“走出去”,开展多种形式的合作,拓展市场,提高竞争力。
3、完善交通网络,不断夯实物流支撑体系。建设完善的运输体系,是加快现代物流业发展必要的基础设施条件。加快港口开发建设,加快实施大型集装箱泊位和30万吨级深水矿石泊位建设;在加快15万吨级深水航道改扩建的基础上,规划建设连云港30万吨级深水航道和30万吨级深水泊位。做好港口集疏运,加快推进疏港公路建设和通榆运河建设,实现海河联运。做好东陇海铁路电气化改造,争取连盐(沿海)铁路尽快立项开工;建设连临高速公路,实现各方向上运输通道畅通。“十一五”时期,重点布局建设一批专业物流园区,主要包括大陆桥公共保税仓库、金港湾大型物流园、板桥工业园物流中心等骨干项目,形成全区完善的现代物流网络体系。
4、加快引导推进,不断提升物流管理水平。推进现代物流业标准化建设,对各种与物流活动相关的国家标准、行业标准进行深入研究,开展物流专业知识与管理标准的普及工作,将企业物流标准化水平作为政府政策支持的重要选择条件。加强物流企业信息化建设,探索构建连云区现代物流业信息交换平台,积极发展电子商务物流。加强物流行业自律和市场监管,积极推动组建物流行业协会,促进行业自律。加大物流市场监管和执法力度,重点是规范市场行为、推动联托运等运输市场公平有序竞争、建立现代物流培训和咨询等中介组织的认证制度。加强现代物流业发展的统计和监测,研究制定科学的物流统计指标体系,开展物流信息的收集和评价工作,适时定期发布现代物流业发展报告。培养物流管理人才,建立一支高素质的物流人才队伍,适应全区现代物流业发展的需要。
5、形成政策合力,努力营造加快发展氛围。加强政府对发展现代物流业的领导和组织实施,充分发挥区服务业发展办公室对全区现代物流业发展的指导和综合协调作用,进一步明确职责分工,努力协调解决现代物流业发展中的重大问题。进一步改善服务,简化物流项目审批程序,提高工作效率和服务质量。大胆创新现代物流业发展的政策体系,本区权限内的运输、仓储、配送、货代、流通等具体物流项目审批,建议由区服务业发展办公室扎口、牵头会办。积极提供财政扶持,在区服务业引导资金中设立现代物流业发展专项资金,用于支持重点物流企业、重大物流设施和重要物流信息服务平台建设。加强建设用地支持,鼓励在统一规划的物流园区内设立物流企业,建设物流项目。引导社会资金投入,积极运用财政贴息手段,引导信贷资金、民间资本和国外资金用于增加现代物流业发展投入;鼓励融资担保机构为现代物流企业提供信贷担保。建立油、电等物流企业的重要生产要素协调机制,保障企业平稳健康运行。抓好物流企业的宣传、推动和典型示范作用,提高全社会物流业的发展意识。
物流仓储调查报告篇二
随着互联网的出现,人们的购物方式也发生了变化,逐渐由实体店购买转向网上购买。如今网上购物已经成为年轻人的一种潮流和趋势。随着网购大范围的铺开,物流配送企业也应运而生。今天小编整理了1篇关于南通申通物流企业调查报告,希望可以帮到有需求的人。
调查对象:南通市申通物流有限公司
调查时间:20xx年3月15日
调查目的:因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用,所以通过对南通市悦通物流有限公司发展状况的调查,从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景,并提一些合理化的措施与建议。
物流企业内部的组织机构,划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营管理活动的需要,根据各自经营分工的专业,经营对象的技术复杂程度及其品种机构,经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡,从经营管理的水平加以确定。一般地说,从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机构,基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。如下图所示:
1、企业目标:努力提升企业的品牌价值,成为人们值得信赖的物流公司
2、使命:“做最强的物流服务商,做最好的物流人”。
3、价值观:为企业创造效益,大力推进技术创新和管理创新,不断增强企业的综合实力,保证了赢利水平的持续增长。
为客户创造价值,通过服务手段、服务技术和服务模式的创新,追求企业价值与客户价值的一致性,为客户提供增值服务,同步提升客户价值与企业价值。为社会创造财富,不光追求经济效益,也以全力报效国家、造福民众为己任,自觉履行经济责任和社会责任,积极创造社会财富,服务社会,奉献社会,用爱心回报社会,实现企业与社会的和谐发展。
4、企业文化:
个团体。我们坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司使命:为企业创造良好的货运环境,推动全社会物流事业的健康、快速的发展。
【经营理念】
人文关怀价值增值激情创造科技突破
【企业精神】
忠于职守,创造价值;
时效保障,创造价值;
群策群力,创造价值。
【企业品牌理念】
公平诚信快捷安全热情周到服务一流
南通到上海特快专线南通到厦门专线南通到重庆专线
南通到杭州特快专线南通到福州专线南通到成都专线
南通到苏州特快专线南通到漳州专线南通到长沙专线
南通到昆山特快专线南通到无锡专线南通到天津专线
南通到嘉兴特快专线南通到太仓专线南通到昆明专线
南通到吴江特快专线南通到温州专线南通到义乌专线
南通到北京特快专线南通到南昌专线南通到常熟专线
南通到桐乡特快专线南通到武汉专线南通到南京专线
公司承接南通到珠江三角洲长短途公路运输提供普通货物整车、大件(设备)物流、三超大件运输、零担专线物流服务,同时大宗贵重货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机器设备包装等专业物流服务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设备货运,都可以享受南通悦通人提供的优质物流服务。其物流设计人员还会帮客户设计南通到上海大件运输物流专线上更合理的、最实惠的物流优化解决方案。确保客户的货物更快速、最安全地到达。
南通市申通物流有限公司是一间功能型物流企业,其运营模式是这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业,往往只能提供物流某个环节(如运输、仓储等)的物流服务。一般来说,功能型物流企业所提供的服务主要是两种方式,其一是以产品定向的物流服务,其二是以客户定向的物流服务。
所谓以产品定向的物流服务,是把有相似需求的客户服务聚合起来,形成规模经营,以充分利用物流企业的资源及能力,这样才能降低物流服务的单位运营成本。这种形式下的客户范围比较广泛,提供的主要是基本服务,如运输、仓储、等等,还是属于传统意义上的物流服务。
以客户定向的物流服务,是针对客户的特殊要求,提供较为综合性的量体裁衣式的物流服务。随着服务对象(即客户公司)的需求发生变化,物流企业所提供的物流服务也需向更高、更深的层次延伸,这种需求的变化表现在:在制造业中更多的企业采用jit即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商店和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的pos技术、快速反应(qr)货源跟踪战略等。这些变化都直接影响到传统运输、仓储企业所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的物流服务经营方式和运作方式的出现。在这种形式下,fl企业往往与客户公司建立一定程度上的合作关系,如以战略联盟的方式来重新构建两者之间的关系,从而不仅承担运输服务和仓储服务,而且还提供一系列附加的创新服务和独特服务,如产品的分类、包装、存货管理、定货处理、甚至包括网络设计等等,来满足特点客户的独特要求。
1、资源战略
物流企业发展物流公司,需要集中把握和有效运用企业经营资源,主要表现在:首先,准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况,正确选择物流公司发展的方向。其次,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进物流公司发展的速度。最后,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保物流公司的健康发展。因此中小企业实施战略资源,以供应链管理重构业务流程,构筑物流公司发展优势;就应把握资源转换方式,不断提高资源产出效益。
2、创新战略
要创新制度,既要建立以产权制度为核心的现代企业制度,也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。
3、服务战略
物流企业发展物流公司必须依托中小工业企业的发展,做到"来自中小企业、服务于中小企业"。主要把握四点:第一、必须依据中小工业企业的实际需要,设计和提供个性化物流服务理念。第二、必须关注市场需求变化,提供保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业物流规律,建立完善的物流运作与管理的服务效益。
4、品牌战略
物流企业发展物流公司必须确立品牌战略,充分发挥品牌效应,获取良好效益。首先要树立物流发展的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计创造物流服务的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计查物流服务的精品内容、名牌项目。最后要强化物流技术与管理人员素质培训,建立优秀的物流人才队伍,确保企业名牌战略的实现。
5、联盟战略。
物流企业发展物流公司需要本着"优势互补、利益共享"的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,共同拓展物流市场,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流资源的联盟:将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方式联合在一起,形成物流一体化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟:根据各行各业中小企业的特性,在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟,形成高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展物流公司的联盟,通过组建服务协会,协调和指导物流企业与中小工业企业在发展物流公司中的各种关系。
物流存在多重管理的现象,信息化建设相对滞后。由于物流是条产业链,其特点造成了管理部门有很多。我国涉及物流的有关行业、部门、系统都自成体系,独立运作,各做各的规划,各搞各的设计,各建各的物流中心或基地,部门分割、行业垄断、地方封锁,相互之间毫无关联,不仅难以达到节约物流成本的作用,还会造成资源配置的极大浪费。因此,要全面统筹,整体布局,设计出既符合现代物流要求,又能充分利用和整合各种存量资源,也可优化增量配置的全国物流产业发展规划,并按照规划构建我国运输大通道,合理设立综合物流中心或物流基地,已是当务之急。
物流仓储调查报告篇三
随着现代交通事业的迅猛发展 ,发展物流业越来越受到政府、企业和个人的关注。促进了观山湖区商贸服务业的发展,提升流通企业竞争力,实现观山湖区经济发展方式转变。观山湖区商贸物流作为推动贵阳经济发展的重点区域之一,对xx市物流发展模式起着重要作用。按照陈刚书记关于“观山湖区要以发展新兴现代服务业、高新技术产业及现代制造业为主要内容,在金融、旅游、会展、物流、商贸、研发、现代制造等领域加快发展”的指示,观山湖区加快了物流业发展进度,今年以来,观山湖区在物流业建设方面取得了一定的成绩,现将观山湖区物流配送体系规划情况汇报如下:
由于观山湖区产业发展转型调整,原金华物流园区用地进行调整后,已取消了该物流园区建设。但在 20xx年观山湖区先后启动了九州通现代医药物流中心项目、永康商务物流项目、陆航物流项目、三汇商贸有限公司物流项目建设,完成苏宁电器贵阳地区物流中心项目一期、美安物流项目二期工程。现九州通、永康、陆航、三汇、美安二期等 5个项目均通过土地招拍获得土地,正在进行设计调整和审批修改,办理有关手续,其中陆航已开始平场,苏宁仓储基本建设完毕,准备投入使用。
在省市的大力支持下,在相关部门的积极配合下,今年观山湖区成功引进悦城物流项目和荣浩物流项目。经市商务局多次调研,对观山湖区物流园建设给予了充分肯定。在前期扶持美安、苏宁基础上,开始扶持永康、陆航等项目,永康在一期获得土地基础上,已经开始二期 1土地招拍挂工作。
贵阳西南国际商贸城的规模、体量在全国范围内也首屈一指,是一座集市场经营、国际贸易、现代物流、电子商务、休闲娱乐于一体的特大型国际顶级商贸市场集群。与之匹配的贵阳西南国际商贸城宏泰物流园用地约 1500亩,一期占地 60万平方米,建筑面积 120万平方米,总投资 42亿元。物流园区毗邻沪昆高速、贵黄高速、环城高速、贵遵高速等高速路 ,园区内将建设专门园区道路、匝道与这些高速路相连 ,形成四通八达的高速路网。《全国物流园区发展规划( 20xx— 20xx)》将贵阳定位为国家二级物流园区布局城市,作为全市传统物流产业结构转型升级助推器,宏泰物流园更是被列为xx市创建国家物流产业示范园区的重点。现园区建设正有序进行,预计 20xx年内能够投入使用。
目前,观山湖区的商业商圈主要集中在世纪城商业区、碧海商业区。 涵盖了世纪金源购物中心、国贸购物中心、居然之家、永辉超市及苏宁电器等大型商业中心和百货市场,该区域设有 2个(恒晖集贸市场、福滔集贸市场)农贸市场; 涵盖了碧海商业步行街、聚鑫服饰商场、悦诚针织品市场、黔广汇电器商场、北京华联、国美电器等商业中心和百货市场,该区域设有 3个(金阳农贸、碧海便民、碧第二农贸)农贸市场。
目前,观山湖区的批发市场集中在西南国际商贸城,该市场正在装修中,预计今年 3月份开业。
截止目前,观山湖区总人口达 42万人,户籍人口约 20万人,辖区共有 3个乡镇, 8个社区服务中心,其中,社区服务中心含 5个城镇社区服务中心、 3个农村社区服务中心。城镇社区服务中心中,世纪城社区、碧海社区,是流入人口的主要聚居地,流入人口总量大大超过户籍居民总量。辖区由于地域面积较小,人口密度较高,资源与空间受到较大限制。人口密度最大的世纪城社区,属于典型的聚居型地区。
目前观山湖区机关单位主要分集中在世纪城观山湖区行政综合大楼、上麦村综合办公大楼、世纪金源财富中心办公,市政府办公主要分布在市政府综合办公大楼;企事业单位主要分布在世纪城综合办公区及财富中心。
观山湖区学校布局特点来看,一方面是在人口聚集的小区附近,如世纪城片区就有 2个小学、 2个中学;金华园片区有 1个小学、 2个中学;碧海片区有 2个小学、 3个中学。另一方面具是优质的教学资源的学校,如新世界中加实验学校等等。
从小区分布来看,人口主要分布在世纪城( 40766户)、金华园( 6349户)、碧海花园( 32406户)、新世界( 4002户)、帝景传说( 9016户)、会展城( 735户)。
由于观山湖区属于新建城区,道路规划及修建之初就是按照适当超前的标准修建,所以总体来看观山湖区交通状况良好,观山湖区的主要通道是四纵(云潭路、金阳大道、长岭路、甲秀北路)五横(林城路、北京西路、黔灵山路、金朱路、观山路)等。由于贵阳一中、xx市客运店位于观山湖区主干道黔灵山路、金阳南路上,且两个地方相隔较近,导致该区域周边易出现交通堵塞;另外由于北京西路(世纪金源酒店段)正在进行立交施工,导致世纪城周边区域易出现交通堵塞情况。日均车流量约为 20万辆。
初步估算, 观山湖 区现在车辆数量约为 1.5万辆,车辆类型主要分为三部分:一是私用轿车( 11124辆)、二是出租车( 观山湖 区无区属出租车)、三是客运车辆( 1000余辆)。
1 、抓好项目投资,认真做好招商引资项目供地前期工作,使项目能尽快落地。在编制、调整土地利用总体规划、城市控制性详细规划和林地保护规划工作中,超前考虑,整体谋划,努力做到协调统一,提高项目的供地质量和速度,有效化解项目在以往建设手续报建过程中遇到的土地、规划、林业、环保等审批瓶颈问题。
2 、基础设施配套条件的完善程度是项目“招得进、落得下”的关键要素。努力形成流畅、完美的招商工作程序,设施完善—企业快速进入—达产增税—配套继续完善的良性循环,必将能引进一大批高质量、高效益的企业。
3 、以省、市举办的大型招商活动为契机,积极引进各类投资。充分利用省、市开展的各种大型招商推介活动,展示推介观山湖区,积极参加中国贵阳投资贸易洽谈会、生态文明贵阳国际论坛年会、酒博会等活动。同时积极走访重点目标企业,收集企业各类发展信息,邀请企业前来考察,大力发展商贸物流业。
物流仓储调查报告篇四
基本情况:上海商业物流中心位于曹杨路1500号,交于铜川路,比邻武宁路,交通便捷,与上海西站及其铁路沿线仅一步之遥;地处内环线与外环线之间,距离内环线1.5公里,外环线3.5公里,并且距离沪宁和沪嘉高速公路出口处分别仅为1.5公里和4公里。物流中心主要设施:
自有车辆车辆几百辆,同时有铲车、柴油叉车和干充式电瓶叉车以及前移式高位货架库专用干充式电瓶叉车、手推平板车,、手推液压车、登高车以及国际标准1m*1.2m地台板。
同时4条铁路专用线,拥有1万平方米集装箱场地,适合金属类商品以及集装箱储存业务。
经营特点:
仓储系统服务:市内/国内配送,单品/综合配送,常温/冷藏配送。
隔日零担配送。对于零担配送,公司承诺货物隔日上车、发车。
上架陈列。对于市内各大商场、各类超市、连锁网点的配送及上架陈列的服务。
仓储系统服务:常温/恒温仓库储存,高层/堆垛货架储存。
信息系统服务:物流信息系统设计、仓储管理系统设计、运输配送管理系统设计、销售供货分析以及其他信息管理需求。
其他:加工整理、订单处理、退货处理。
研究结论及建议:
1. swot分析
优势:企业长期从事物流服务业务,拥有一支物流管理及实际操作经验丰富的专业队伍,能为客户提供各项物流服务;仓库类型齐全;作业场地宽敞。
劣势:人员配置不尽合理,员工人数过于庞大,影响企业效益;信息系统未能得到充分的利用;货仓的出租形式过于单一、死板,租金较高。
机遇:申博的成功必将给上海物流业带来前所未有的发展良机,许多的跨国厂商商品的周转必定要依托本地的物流企业。
挑战:物流企业间的竞争日趋激烈,如何优化自身的作业流程,充分利用企业已有的设备设施降低成本。
2.企业仍然依照老旧的仓库出租模式收取租金,以至于使得仓库的利用率浪费,造成客户的流失,可根据仓库的实际加大空间利用率,根据仓库的实际利用情况进行收费,这样既提高了仓库的使用率又间接的降低了租金,争取到了更多的客户。
3.铁路专用线的使用效率不高,只要少数客户选择这一运输方式,其实铁路运输在我国现阶段的长距离、高密度的运输中,仍然有着其不可替代的作用,特别是这种门到门的运输,更可以降低企业的物流成本,提高商品的流通速度,企业应主动寻找适合的客户推销这一特色服务。
4.企业虽然已建立了一套较为完善的信息系统,可以将一系列的商品信息、仓库状态、作业流程、养护情况及业务合同记入其中,但在实际操作中这一系统并没有得到充分的利用,企业往往仍然依靠传统的人工方法和票据进行作业及信息传递。应尽快在企业中提倡信息化的作业方法,使每名员工都能使用信息系统进行操作与管理。
5.健全物流加工服务,流通加工也是物流的一项重要功能,作为第三方物流企业应该重视流通加工,将其同其他服务一起视作一个重要的利润来源,提高服务的档次与水平,重点抓住有高附加值的商品进行加工整理,吸引住长期客户。
建议:
1.企业要发展,企业形象至关重要,因此每个企业都十分注重自己的企业形象,宁可花多点的钱去租用昂贵的美观的现代化仓库,也不愿去租用那些老式破旧的仓库,因此可以花费点资金整修老式的仓库,使企业自己本身的形象提高,这样客户会更加愿意来租用仓库了。
2.进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,应该考虑到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。
3.要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一起,带给人一种杂乱无章的感觉。应该另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。
4.商品的大类要分清楚,如食品归食品储存,生活用品归生活用品储存。若把食品与化妆品放置在一起,化妆品包装如若破裂,其化学物质会污染到食品的卫生。
5.应注重运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂、销售计算机信息的联网,以及以上海市区配送为主辐射华东地区的运输配送网络。
6.应多重视专业人才的培养,提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自己企业的效益。
物流仓储调查报告篇五
为了解物流管理专业毕业生对未来的就业意向,本文通过对08级物流管理专业的学生展开的调查,分析其就业意向,得出相关结论,并以此为借鉴为自己以后的就业做好相关准备,提升就业质量。
近年来,高校毕业生人数的总量和增幅达到了历史新高。20xx年我国高校毕业生人数为413万人,比去年增长20.71%,20xx年高校毕业生达到495万,比20xx年增长22.19%,20xx年毕业生达到559万。据劳动部门的数据统计,每年城镇新增就业岗位约900万,其中适合大学生的岗位远远不足毕业生的数量,社会整体就业压力造成了高校毕业生巨大的就业压力。面对如此大的就业压力,物流管理专业的毕业生会有怎样的就业意向呢?因此,我们针对我院08届物流管理专业的毕业生就业意向进行了调查。
本次调查主要针对我院08级物流管理专业毕业生,调查主要采取访问方式展开抽样调查。调查了08级物流管理班大约50%的学生,针对其各自的不同情况谈了对未来就业意向的不同选择。
1、 前期计划
调查结果显示,我院08级物流管理专业毕业生有大约72%的学生选择直接就业,其余28%的学生选择自己创业或考研。其中,选择直接就业的学生中有超过50%的学生表示希望能在工作中继续深造。这说明,大多数毕业生在面对强大的就业压力时,希望早日抓住就业机会,增加自己的工作经验,为以后更好的发展做好充分准备。
2、 就业单位选择
在问及理想的就业单位时,大多数学生表示希望能到一些比较大型的物流公司工作,也有小部分人选择与自己专业不相关的工作。随着电子商务的发展,物流业也随之快速发展起来,因此,一些快递公司也成为了物流管理专业毕业生的就业方向。当然,也有学生致力于创办自己的物流公司。但总体看来,更多的学生还是选择了与自己专业有关的大型公司,这可能导致他们向往的企业人满为患,更加剧了其竞争压力。
3、 就业地区选择
毕业生在选择就业地区时,有将近1/2的学生希望能留在合肥工作,还有大约40%的学生选择出省,到如上海、深圳等发达城市工作。这说明,我院毕业生选择就业的地区还是比较集中的,都希望能到有更多发展机会的大城市工作。作为安徽省省会城市的合肥,近几年来迅速发展,发展空间较大,因此,有很多人选择留在合肥工作。而安徽也与上海、江苏等沿海发达地区距离较近,这也是很多人选择出省就业的原因。但这种选择也忽略了大城市激烈的就业竞争问题,可能导致一些学生盲目择业而失去了更好的发展机会。
4、 就业途径选择
在调查中我们发现有超过70%的学生认为应该要靠自己的力量去求职,这也是自立的一个很有力的表现,但也有大约20%的学生认为要靠家长、亲戚朋友等的介绍才能找到好工作。选择其他途径的人数较少。这表明,虽然大多数学生表示应该要自己主动地找工作,但也有不少人还是希望靠别人来达到自己就业的目的。这也反映出现在的就业机制存在的一些问题。
通过对我院08级物流管理专业毕业生就业意向的调查,我们了解到了有关就业的一些信息,也意识到毕业生在选择就业时遇到的困境和要注意的一些问题,希望能对自己的就业选择有所启发。
物流仓储调查报告篇六
中国物流业正处于蓬勃发展的时期,物流业已经成为我国第三产业新的“经济增长点”,越来越受到人们的关注。信息化物流被业内人士称为“企业管理的又一次革命”,因为其在集中采购、集中库存、运输优化等方面的作用,较其他形式的物流业占据有绝对优势,物流信息化就是降低成本和节约时间。但目前我国物流企业的信息化建设还处于初级阶段,业务流程和操作的优化尚处于起步和摸索阶段。因为很多物流企业是从原来的物资企业改制而来,他们面临的问题是尽快建立起企业内部的信息化管理体系。另外,由于我国制造业和商业分销领域的集中化程度不高,与其相适应的物流企业也以中小型企业为主体,所以,无论企业物流还是物流企业的信息化总体水平都不高。而在国外,特别是一些发达国家的物流公司,他们早就完成了物流信息化,洋物流杀进来后,众多中国物流企业将面临生死存亡严峻问题。
随着企业电子商务的崛起,分销渠道的进一步整合和供应链管理的出现,要求物流企业能够向客户提供全面的配送解决方案。但信息技术应用的落后,使得上下游企业之间物流活动难以协调,让物流活动变成模糊的黑洞,成本高且可控制性差,严重制约了我国物流企业的发展。据中国仓储协会的调查报告显示,我国车辆运营的空载率约45%左右。造成这一情况的重要原因之一就是物流企业无法准确知道运行车辆的具体位置,而且无法与司机随时随地的保持联系,不能为其组织货源和灵活配货。同时,司机只能凭个人经验确定路线,有时不能找到最佳路径,不仅延误时机而且增加运行成本。另外,实际客户也不能及时了解货物配送过程的情况,不能和物流企业协调配合。随着互联网的发展和通讯技术进步,跨平台、组件化的gis(地理信息系统)和gps(全球定位系统)技术的逐步成熟,基于gis/gps的应用将构造具有竞争力的透明物流企业。
gis/gps简介
gis(geographical information system,地理信息系统)是多种学科交叉的产物,它以地理空间数据为基础,采用地理模型分析方法,适时地提供多种空间的和动态的地理信息,是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文件或直接在程序中输入)转换为地理图形显示,然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图,显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。
目前gis重要的研究成果主要表现在:opengis的研究保证了用户可以存取在网络上的异构gis数据和处理单元;关系数据库(rdbms)和gis的有效结合,使得许多rdbhs也将支持新的对象关系模型,从而可以更好地支持空间数据类型;gis构件(component)的开发使得原来的大型gis系统正迅速走向构件化,分解为基本的gis构件;web(internet/intranet)已经成为gis的新的操作平台;数据挖掘(data mining)技术的发展,为知识发现提供了新的工具。gis的最新研究成果为gis技术引入物流管理提供了基础的技术条件。
gps(geographical position system, 全球卫星定位系统)是一种先进的导航技术,它由发射装置和接收装置构成,发射装置由若干颗位于地球卫星静止轨道、不同方位的导航卫星构成,不断向地球表面发射无线电波。接收装置通常装在移动的目标(如车辆、船、飞机)上,接收装置接收不同方位的导航卫星的定位信号,就可以计算出它当前的经纬度坐标,然后将其坐标信息记录下来或发回监控中心。地面监控中心利用gps技术可以实时监控车辆等移动目标的位置,根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。gps具有全球性、全能性、全天候优势的导航定位、定时、测速功能,由空间卫星系统、地面监控系统、用户接收系统三大子系统构成。
由于物流运输过程是实物的空间位置转移过程,所以在物流运输过程中,对可能涉及到的货物的运输、仓储、装卸、送递等处理环节,对各个环节涉及的问题如运输路线的选择、仓库位置的选择、仓库的容量设置、合理装卸策略、运输车辆的调度和投递路线的选择都可以通过运用gps的导航功能、车辆跟踪、信息查询等功能进行有效的管理和决策分析,这无疑将有助于配送企业有效地利用现有资源,降低消耗,提高效率。
gis/gps在物流企业的应用优势
gis应用于物流分析,主要是指利用gis强大的地理数据功能来完善物流分析技术。gps在物流领域的应用可以实时监控车辆等移动目标的位置,根据道路交通状况向移动目标发出实时调度指令。而gis、gps和无线通讯技术的有效结合,再辅以车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等,能够建立功能强大的物流信息系统,使物流变得实时并且成本最优。gis/gps在物流企业应用的优势主要体现在以下几个方面:
1.打造数字物流企业,规范企业日常运作,提升企业形象。gis/gps的应用,必将提升物流企业的信息化程度,使企业日常运作数字化,包括企业拥有的物流设备或者客户的任何一笔货物都能用精确的数字来描述,不仅提高企业运作效率,同时提升企业形象,能够争取更多的客户。
2.通过对运输设备的导航跟踪,提高车辆运作效率,降低物流费用,抵抗风险。gis/gps和无线通讯的结合,使得流动在不同地方的运输设备变得透明而且可以控制。
·结合物流企业的决策模型库的支持,根据物流企业的实际仓储情况,并且由gps获取的实时道路信息,可以计算出最佳物流路径,给运输设备导航,减少运行时间,降低运行费用。
·利用gps和gis技术可以实时显示出车辆的实际位置,并任意放大、缩小、还原、换图;可以随目标移动,使目标始终保持在屏幕上,利用该功能可对重要车辆和货物进行跟踪运输。对车辆进行实时定位、跟踪、报警、通讯等的技术,能够满足掌握车辆基本信息、对车辆进行远程管理的需要,有效避免车辆的空载现象,同时客户也能通过互联网技术,了解自己货物在运输过程中的细节情况。比如在草原牧场收集牛奶的车辆在途中发生故障,传统物流企业往往不能及时找到故障车辆而使整车的原奶坏掉,损失惨重。而gis/gps能够方便的解决这个问题。
·人的因素处处存在,而gis/gps能够有效的监控司机的行为。在物流企业中,为了逃避过桥费而绕远路延误时间,私自拉货,途中私自停留等现象司空见惯,反正山高皇帝远,物流企业不能有效监控司机的行为。而对车辆的监控也就规范了司机的行为。
3.通过物对物流运作的协调,促进协同商务发展,让物流企业向第四方物流角色转换。由于物流企业能够实时的获取每部车辆的具体位置,载货信息,故物流企业能用系统的观念运作企业的业务,降低空载率。这一职能的转变,物流企业如果为某条供应链服务,则能够发挥第四方物流的作用。
物流企业通过无线通讯,gis/gps能够精确的获取运输车辆的信息,再通过internet让企业内部和客户访问,从而把整个企业的操作,业务变得透明,为协同商务打下基础。
物流企业的信息平台的物理架构如下:
物流企业信息平台的基本架构如下:结束语将地理信息系统(gis)、卫星定位系统(gps)、无线通讯(wap)与互联网技术(web)集成一体,应用于物流和供应链管理信息技术领域,国内还没有完全成熟。但是一些远见的企业已经看到这块诱人的蛋糕并付诸与行动,招商迪辰系统有限公司就是比较典型的企业,已经开发了一系列的产品。虽然这些产品功能尚未完善,相信随着人们的重视和技术的进步,gis、gps、wap和web技术将结合在一起,共同描绘透明物流企业,减少物流黑洞,增强国内物流企业竞争力,在不久将开放的物流市场上站稳脚跟。
物流仓储调查报告篇七
国内卖家要把物品输出到国外买家,主要是选择国际快递公司有ems、dhl、tnt、ups和fedex等等。其中比较常用的ems国际快递是按照货物重量(实重)来收费的,而dhl、tnt、ups和fedex等是按照实重与体积重量(长x宽x高/6000)哪个重就按哪个来收费的。
国内卖家最经常用的是ems国际快递。ems国际快递是各国邮政开办的一项特殊邮政业务。该业务在各国邮政、海关、航空等部门均享有优先处理权。以高速度、高质量为用户传递国际紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品,同时提供多种形式的邮件跟踪查询服务。ems还提供代客包装、代客报关、代办保险等一系列综合延伸服务。优势:
1.国际ems快递计费简单,价格为中国邮政ems的公布价乘以折扣,以人民币结算。
2.当天发货,当天交接深圳邮局,当天上网跟踪,从而节省快件在国内运输的时间。
3.国际ems快递通关能力强,可发名牌产品,电池,手机,mp3,mp4等产品。
4.货物不计体积,适合发体积大重量小的货物。
国际快递全世界通邮,可到达全球210个目的地。
6.无燃油附加费及偏远附加费。
7.时效有保障,东南亚南亚地区3天内可以妥投,澳洲4天可以妥投,欧美国家5天能妥投。
国际快递流程图:
到国外网站购物,免不了要把包裹运回到国内,目前来说跨国运输有以下两种情况:
1.直邮(国外网站直接发货给客户)
有些国外网站能直接把商品包裹邮寄到中国,你下订单支付之后,留下你的中国地址即可,最好用拼音写地址,方便中国邮政派送。比如美国的亚马逊网站上的图书音像制品就是可以直接配送到中国的(其他商品不支持中国直邮)。当然如果直邮的运费有时候比较贵,你也可以选择发到转运公司的国外地址,因为转运的价格比较便宜。
2.网站不支持直邮,只能用转运服务
国外很多网站的派送范围不包括中国,也就是说国外网站不发包裹到我们国内,那怎么办呢?随着国内海淘大军的逐渐壮大,国外涌现出了很多华人的转运快递公司。
所谓转运:就是国外的华人快递公司提供的一种服务,他提供给你一个国外当地的收货地址,你买东西的时候只要把收货地址填成他们提供的国外地址就行,收到东西后,转运公司再寄到你的国内地址。等于是中间多了一道步骤,他帮你收货,然后转发到你的国内地址。华人转运快递公司的邮费低廉,比直邮到国内要便宜很多,只是比起直邮的收货时间会慢上几天。
所谓的转运公司就是在海外替你签收货物、并将货物发回国内的公司。
因为大部分国外网站都不支持直邮到中国,或者直邮到中国的费用非常高,而转运公司的价格就相对低廉,一般1磅(1lbs)在4美金左右,而且转运公司大部分是华人办的,沟通起来也比较方便。
海外购物常用的转运公司有:润东国际快线、百通物流、风雷速递、先锋快递、美国爱购、优购快递、飞鸽快递、转运四方、360海淘、久禾快递、美速通、华美快递、cul中美速递、转运中国、友家转运、迅达快递、欧洲go、eaco德运、egou易购、腾牛速递、dy德运、飞洋转运、天翼转运等等。其中比较好的转运公司是:百通物流、风雷速递、润东国际快线。
1.百通物流
百通网(buytong)为百通物流下属的在线海外网购物流平台,致力于为个人海外网购、海外代购、淘宝卖家、团购网站等提供专属海外收货地址、仓储空间(包括免税州)和物流快递服务,以领先的在线物流系统,让用户可以从网上全程跟踪货物状态,为客户提供便捷、快速、低价的一站式自助物流服务。
百通网为更好地支持广大代购卖家、淘宝卖家,解决在他们从海外采购到直邮到消费者手中出现的问题,20xx年1月又成功的推出了“美货通”,让卖家能在百通平台上完成从美国采购到直邮国内的整个过程,真正实现了从进货到物流的一步到位。
(1)用户评价(来自55海淘返利网和海淘之家):
1.百通物流是我第一个使用的物流公司,当时就是看中价格便宜,首重续重统一价位这点儿优势了!百通经济线价格实惠,首重4刀,续重4刀,两磅起运。第一单,走了一个多月,2月17日生成的运单,审核了9天,3月20日到的货,后来发现还算是快的。
2.免税州的审核速度极慢。
3.东西损坏的话,转运公司不会给予赔偿。
4.巨额的体积费和被税。
1.当初他家的转运费用可以说是很多转运中比较低廉的,他家的亮点是《奶粉团购专线》和《服装鞋帽团购专线》这两个报税通道,价格低廉每磅只要4.5刀。但有起重,奶粉6磅,衣服5磅。
综上所述,百通物流的优势有:公司规模雄厚,资历比较老,价格经济实惠,比较稳定;劣势是:没有免税州直发的,速度慢,被税太多。适合一些较贵重的物品。
2.风雷速递
thunderexpressllc(thdex)是注册在美国加利福尼亚州的国际物流公司,基于互联网为国际电子商务提供智能化物流解决方案的高科技企业。thdex的总部位于美国南加州,在免税州设有仓库。
thdex拥有掌握着最先进物流技术且经验丰富的专业团队;国内顶尖水准的it团队,业内领先的电子物流平台,以及积极进取勇于创新精神。简化繁琐复杂的物流环节,为客户带来简便和轻松,以顾客的满意为风雷的最终目标。
(1)用户评价(来自55海淘返利网):
比起百通速度更快。至少风雷现在是保证1个月能到。
风雷有以下几个关键点:
1.没有包税渠道。
2.有免税州收货地址,转仓费由以前的6元每磅,降低为4.5元每磅,不是免税州直发。
3.目前可以免费合箱。
4.d和e渠道没有体积费,但是收费较贵,速度较稳定。e更快一些。
5.称重0.1以上按一磅算。
6.渠道多,选择多。e渠道速度最快,价格最贵。
7.比较老的转运公司,操作模式比较稳定,网页比较人性化,需要预报。
8.但是转仓时间不稳定、清关时间慢、价格贵。
优点:可能因为成立得比较早,公司比较大,还是挺规范的。
缺点:a渠道实在是太慢,基本都要一个多月的时间。
综合来说:比较稳妥,东西限制少,可以寄香水之类,新手+有耐心的话还是可以用的。
运费:风雷无包税渠道,目前有a(默认渠道一个月左右速度)、c、d、e四个渠道可以选择。
优点:
1.比较老牌的转运了,有自己的专属渠道,虽然有坑,速度还算稳定,网站也比较专业、清爽,订单一目了然。
2.是ca统一发货,所以or和ca仓库可以合箱。
3.积分抵用无上限。
4.有客服,可以找到,虽然解答经常不给力。
5.现在可以通过风雷购买有返利,返利可以作为运费抵用。
6.风雷清关是一批一批的,而且有个风雷论坛,互相交流,可以知道大概清关到哪里,自己的货大概还有多少天能够拿到。7.网站跟踪订单还是比较完整的,很少空降。
8.是合箱称重后产生价格,再付款,虽然提交订单周期长了,但是账户里不会有余额了。
缺点:
1.速度虽然稳定,但是默认渠道1个月,不给力。
2.价格不是很便宜。
3.购物返利点比较低。
入库较慢,曾经我有过半个月未入库的。
5.无包税渠道。
6.客服虽然能联系到,但是给力解决问题很少。
(2)总结
综上所述,风雷速递的优势有:
1.公司规模雄厚,管理规范,操作模式比较稳定。
2.渠道多,选择多,目前有a、c、d、e四个渠道可以选择。
3.网站也比较专业、清爽,订单一目了然。
4.有自己的专属渠道,速度还是比较稳定。
5.目前可以免费合箱。
6.网站跟踪订单还是比较完整的,很少空降。
劣势是:
1.有免税州收货地址,但是不是免税州直发。
2.转仓时间不稳定、清关时间慢、价格贵。
3.没有包税渠道。
4.客服不能及时解决问题。
5.需要预报。
3.润东国际快线
润东国际快线(rundonginternationalexpress)是润东国际贸易有限公司新设立的分支机构,主要经营中美运输业务。是集国际快递、国际货运、仓储配送、加固、包装一条龙的配套性国际物流机构。本公司总部设在洛杉矶,为全方位满足客户需求,本机构现正在筹备设置免税州服务业务。
润东国际贸易有限公司成立于20xx年,曾主要业务是开展英国及其它欧洲国家(德国、法国)与中国的互惠贸易,涉及行业广泛,如进出口钢铁原料、电子原件、家俬用品、大型雕塑成品等。润东国际于20xx年重点开发中美大型贸易市场,由于本公司拥有从事多年空海运国际进出口贸易经验的专业人员,并拥有极强的国内外服务网络和良好的企业口碑,因此多年来得到合作伙伴们的信赖,并已形成稳定的客户群。
(1)用户评价(来自55海淘返利网):
价格合理,折扣度大,客服服务到家,但转运速度有待改进。
目前价格吸引人,折扣优惠多,不收转仓费不收体积费等等,客服比较让人满意,但时效性差,不追求时间的话,可以考虑。
对于猫猫来说,很少买电子产品的我,润东有以下几个关键点:
1.有包税渠道,可以走化妆品。
2.有免税州收货地址,目前转仓免费,但不是免税州直发。
3.目前可以免费合箱、分箱、点数、拍照、特殊加固、免费退货等。
4.可以发苹果。
5.大件有体积费。
6.称重0.09以下抹零,0.1以上按一磅算。
优点:
1.客服态度好,事无巨细,有问题基本都能解答,就是时差问题,在线时间在晚上。
2.称重准确无虚重。
3.便宜。各种便宜,各种免费,见上述关键点第三条。尤其现在是打折期,or仓刚开转仓也免费。性价比最划算。
4.不用预报。缺点:
2.清关时间慢。
3.网站设计不人性化。
优点:
1、客服。首先得好好赞下客服,处理速度快,客服会比较常在线和淘友互动。
2、渠道限制不大,尤其是a类,特别给力,单价20刀以下beauty产品和100刀以下的手表啊都可以发,别说耳温枪了。
3、目前所有渠道免费合箱减重、分箱(十个以内免费,多于十个需要另提一张单)、仓储、内件清点、特殊加固、取出fapiao(fapiao可单独扫描发到指定的邮箱里)、检查货品、拍照(每单仅限一张,上传在运单)。
4、包税,这个很省心啊。
5、运费活动给力,成立之初6折团购、55的抢楼7折等等折扣活动。
6、有or免税州转仓(6月底之前免中转费)、有usps。
7、称重准确,不需要担心虚重,合箱会合理减重。
8、支付宝人民币直接充值,不需要被转运赚汇率差。
缺点:
1、系统不够人性化,不能退款提现,提交运单后看不见哪个快递包裹已经提交过,如果包裹多的话很容易混淆,必须自己做好登记。
2、空降,出名的空降,清关后就一直“清关中”直至收货也还在“清关”。
3、没有免税直发。适合发的东东:
囤货的,不着急的,只要单价低于1000美元,不是压力罐的,都可以!
(2)总结
综上所述,润东国际快线的优势有:
1.有包税渠道,而且渠道限制不大。
2.客服服务态度好,处理问题速度较快。
3.运费优惠多,优惠活动折扣多。
4.不用预报。
5.目前可以免费合箱、分箱、点数、拍照、特殊加固、免费退货等。
6.称重准确,不需要担心虚重,合箱会合理减重。
7.有免税州收货地址,目前转仓免费。
劣势:
1.网站设计不合理,不够人性化。
2.没有免税直发。
3.转仓时间不稳定,清关时间慢。
4.容易出现空降。
物流仓储调查报告篇八
苏宁电器1990年创立于江苏南京,是中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者,国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展,现已成为中国最大的商业企业集团,品牌价值508.31亿元。
截至20xx年,苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市,并进入中国香港和日本地区,拥有近1500家连锁店,员工15万人,20xx年销售收入近1500亿元,名列中国上规模民营企业前三强,中国企业500强第50位,入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球20xx大企业中国零售企业第一。
苏宁电器始终保持稳健高速的发展,自20xx年7月上市以来,得到了投资市场的高度认可,是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。
物流配送服务——物流是连锁经营的核心竞争力。苏宁电器在全国建立了区域配送中心、城市配送中心、转配点全国三级物流网络体系,依托wms、dps、tms、gps等先进信息系统,实现了长途配送、短途调拨与零售配送到户一体化运作,平均配送半径200公里,日最大配送能力20多万台套,并率先推行准时制送货,24小时送货到户。
以“网络集成化、作业机械化、管理信息化”为目标,苏宁电器在全国大力建设以机械化作业、信息化管理为主要特征的第三代物流基地。第三代物流基地集物流配送中心、呼叫中心、培训中心、后勤中心等于一体,支撑半径80-150公里零售配送服务及每年50-200亿元的商品周转量,成为苏宁电器大服务与大后方平台。
信息化是苏宁电器的核心竞争力。苏宁电器视信息化为企业神经系统,建立了集数据、语音、视频、监控于一体的信息网络系统实现了海内外300多个城市、数千个店面、物流、售后、客服终端运作和十多万人的一体化管理。
秉承“自主培养、内部提拔”的人才培养方阵,苏宁电器高度注重人才梯队建设,建立了10多项人才梯队计划,保障了企业持续快速的发展。苏宁电器坚持打造学习型企业,建立了新员工、企业文化、业务能力与领导力等培训领域,涵盖入职、在职、脱岗、e—learning自学以及厂商联合、校企合作、外部机构合作多种形式的培训体系,并在南京、杭州、北京等地自建现代化培训中心与苏宁大学,培训范围覆盖企业各级干部与岗位员工。
苏宁电器零售企业物流配送现状
物流配送模式
苏宁从最初的完全自营物流配送模式已转为自营物流与第三方物流相结合的模式,其中仍以自营物流为主,比例约占80%。苏宁在北京地区各门店通常承诺送货时限为100公里控制在12小时以内。
物流信息技术的应用
苏宁仓库的运作方式是机械化作业,信息处理计算机化。企业的物流信息系统中包括运输管理、仓储管理、财务管理、设备管理、订单处理以及配送管理。目前苏宁应用sap系统。信息管理平台能够对所有数据进行实时监控,掌握公司业务的运作情况。库存管理系统对机械操作的自动管理将使进货和出货的差错率几乎为0.信息管理下的配送车辆将使反应能力和送货能力大大提高。此外,sap下的rf模块、gps模块等其他模块都相继开发使用,将使苏宁电器的信息化管理水平得到进一步提升。在未来几年里,苏宁还将基于sap系统进行进一步整合以充分发挥其作用,进一步提高配送效率,满足顾客的需求。 苏宁的物流配送流程以财务为中心,将营销、物流和采购等统一在一个平台之下。在这个平台下,pos机的收款信息能立刻传到配送中心,由配送中心作出反应,产生配送指令。在先进的信息系统支撑下,苏宁对商品的流向进行了精确的控制。
专业化、信息化物流战略:目前,苏宁在加紧第三代信息化物流基地的建设,它采用全自动、机械化的立体仓储系统的集成方案,通过库内立体化仓库系统、机械化运输系统、wms及tms仓库管理信息系统的实施,将建成国内电器连锁行业最先进的物流配送中心之一,成为苏宁电器新一代物流配送系统的运作和发展的标志性工程。
评价苏宁电器零售企业物流配送特点及存在的问题
苏宁电器连锁企业物流配送的特点:
(1) 大家电产品需要安装、调试,且需要具备特殊技能,对售后服务要求
高。
(2) 家电需求随机、服务地域分散。家电配送由于用户多,交通路线复杂,
如何组合成最佳路线,如何使配装和路线有效搭配等,是家电配送运输的特点,也是家电配送工作的难点与重点。
(3) 家电产品是具有非常明显的销售季节性特点的产品。因此,家电零售
行业的库存及运输车辆都需要应对销售的淡旺季而进行调整。
(4) 家电零售企业物流配送对及时性要求高。家电零售行业是一个需要快
速周转的行业,通过快速周转获得大批量销售来取得厂商资源,信息化、实时化就显得非常重要。
苏宁电器零售企业物流配送存在的主要问题: (1)信息系统不健全,信息流通不畅
家电零售连锁企业的优势在于可以通过强大的销售网和销售能力向厂家大量包销或买断,取得低成本优势,进而取得价格优势。而其专业化的服务、良好的品牌知名度都有赖于家电连锁的规模,规模成为决定成败的关键要素之一。这也是近年来苏宁电器零售企业物流配送企业大力实行“圈地运动”的原因。但这种“放卫星”式的扩张及业态模式的简单复制并没有体现出配送中心的规模优势,反而增加了物流成本,加大了企业的经营风险,未能实现有限资本的收益最大化。
(3) 配送中心选址不科学
目前,苏宁电器零售企业物流配送企业在配送中心选址上,由于缺乏对选址决策重要性的认识,只简单地考虑仓储租金,很少结合配送成本、配送效率和服务质量来分析。从表面看,一次性固定的仓储租金投资少了,但实际上由于仓库的位置偏僻,交通状况较差,送货路程较长,送货成本就高,对承运方而言,单车月均送货量小,送货效率受到影响,为了确保车辆合理的收益,可接受的配送运价就高。
物流仓储调查报告篇九
通过认识实习、加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识、加深对相关内容的理解、接触课堂以外的实践知识、加深了解社会对本专业的需要。培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为即将步入社会积累经验。
山东金膳林餐饮管理有限公司是经工商、卫生、劳动部门核准注册,首家参与高校后勤社会化改革具有独立法人资格的餐饮企业。2010年8月首次通过省国际招标中心招标投资经营山东经济学院东苑餐厅,经过多年努力,公司已发展成为中高层管理人员一百多人,基层员工近千人的专业承包食堂的大型餐饮管理公司。目前公司已在山东济南、烟台、威海、济宁、临沂、莱芜、章丘等地经营数家餐厅及连锁超市,通过这种以点带面的经营模式使企业得以迅速发展。公司即主要食品统一采购、服务质量统一标准、人力资源统一分配、流动资金尽统一安排、节目活动统一进行的“五统一”原则使产品更加标准化,服务更加人性化,管理更加规范化。公司审时度势结合自身发展,邀请省内外优秀培训师对员工进行专业技术培训、岗位知识等全方位的培训,培养了一大批高技能、高素质的业务骨干,本着踏实、务实、吃苦耐劳的精神为公司完成任务。
我在公司主要是做超市的仓库管理,负责给供货商验货、点货以及货物的入库管理和pos销售管理方面的一些数据处理工作。做完这些工作,如果超市顾客比较多就去帮忙看店。仓库管理工作的主要任务是:保管好库存物品,做到数量准确、质量完好、确保安全、首发迅速,面向销售服务周到。为了规范仓库工作,确保工作有序进行,提高工作效率,我作为一名仓管员,要按规定流程做事。货品入库时,要亲自核对货号尺码明细及数量与供货商发货单是否一致,核对无误再把日期、货号、数量等输入电脑入库系统,然后打印采购入库单,开发蓝字发票。如果有退货也同样点好数量,打印退货单然后开红字发票。货品出库时,也把货号、数量核对好。有供货商提供新品时,要及时将商品物料信息输入电脑系统。根据货品的进价定售价,还有搞促销活动的,如“买一赠一”、“可刮奖”等,一定及时通知收银员和超市工作人员,防止给顾客和超市工作人员造成不必要的麻烦。无可置疑,有的供货商是比较难缠的,本来仓库有货不需要再进的非要再给留下,还有的像送面包的本来当天送货生产日期是当天但他们写的是第二天,这样的供货商我也遇到了,不过这样的`货都给撤了。
在pos销售管理方面,每天晚上收银员都要交销售单,我就要对销售单数据进行处理,在处理销售单时,电脑可能会出现红字,出现红字的原因有几种:
1.收银员在打条码时将相似的两种商品错输成一个。2.入库时点货出现问题.3.供货商落下了商品。4.本来库存没有的但超市还有的货品。这样就必须对红字进行处理,处理完要保证处理前后的数据保持一样,方可保存审核开发票。我在做完这些工作后,如果看超市里顾客比较多就会去超市帮忙,在理货时,将货品的名称,价格货号都对应位置一致,方便超市工作人员查货和顾客购物,对缺货商品及时补货,以便保证商品的及时供应和商品货架的美观,给顾客留下好印象,天天保持店面的干净整洁。
当今社会“顾客是上帝”,为顾客一定做到服务周到,当然也有顾客态度很差,但员工绝不能跟他们争吵,冷静宽心对待每一位顾客。还有隔几天都会有很多检查的,像教育局的,卫生厅的,还有防疫站的,那时更是忙着打扫卫生,确保整个超市和仓库的整洁,还有同时对面包、牛奶和火腿肠的检查要特别注意,因为这些食品保质期短,不管是在入库退货还是理货时一定认真对待好好检查,这是对顾客的健康负责。
在这短短一个月的实习时间里,通过店长及同事们的支持和帮助,我对自己的工作职责有了明确的认识,对自己的岗位有了更深层次的了解,仓库管理员的工作其实也就是要下好“本位棋”任何时候都来不得半点马虎,唱不得半点高调,来不得丝毫侥幸,作为仓库管理的一员,我深感自身责任重大,通过工作,我认识到几点:
一、不因小事而不为。小事是大事的基础,仓库的每一件小事都与大事有着密不可分的关联,只有小事做好了,大事才能更好的完成,进入仓库工作依赖,我深刻体会到这一点。工作千万不能马虎,粗心大意,掉以轻心,这方面我做的还不够,记得很多时候入库时都把数量搞错了,也有把价钱弄错的,导致收银员没法收钱,数量上出现错误供货商把我找了,重新给他补的货,这样的问题、错误我出现过很多,在今后的工作中应该严格要求自己。
二、不因杂事而乱为。仓库工作头绪很多,任务琐碎繁杂,刚开始接触仓库工作的时候很多东西都不会,就出现了事倍功半的效果,时间长了慢慢捉摸出来哪该为哪该不为,哪些该做哪些不该做,该请示的要请示,该反馈的要反馈,不该做的也绝不能做,不因事难而怕为。
三、沉着应对每件事,要胸有主见,对难缠的供货商绝对不能听他们的,一定要让供货商听我们的,只有这样,才能处理好事情,不然的话,如果供货商都把货放的乱七八糟也不给摆货,那么超市工作人员就会埋怨我,不摆完货就走留个烂摊子,一定不能唯唯喏喏,震得住供货商才是最好的办法,同时也要认真负责,绝不能丢手不管。
四、超前运筹求主动。不管做什么事都要主动,主动帮忙才显示出人的品德与素质,彰显当代大学生的良好风范与高尚品德。
五、坚持从学习入手,提高业务能力经过一个月的实践学习。我深刻认识到万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败,经历了在金膳林超市的仓库管理工作之后,我明白了很多事情看起来很简单,但与我们的想象是有很大差距的。通过这从三月二十一号到四月十七号短短不到一个月的实习,我更深的懂得如何与人沟通和与人交往处事,以后能让自己更好更快得融入社会这个大家庭。
再就是这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校接受了16年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。
要有一切归零心态,从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境
(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。以及与自己相关知识的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的,在工作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(7)人生目标感的清晰通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的许多目标变的清晰。
物流仓储调查报告篇十
了解当代大学生对物流行业的认知程度,以及对物流业的看法。并且探索我国物流的发展方向。
2.调查内容
(1)了解当代大学生对物流的基本看法
(2)了解当代大学生对物流行业的认知度
(3)探索我国物流发展的方向
3.调查对象
当代大学生
4.调查问卷
见物流行业调查问卷
5.调查时间
20xx年9月14日至9月24日
6.调查工作安排
09月14日~18日,组员在校内复习有关统计学、市场调研、物流的知识;查找资料、确定调研行业,对物流行业进行问卷的初次设计。与其他组之间相互沟通,加强联系,避免问卷调查对象的重复。
09月19日,通过查阅网页或其他方式,熟悉调查对象,并与沈阳工程学院学生进行先期的初步沟通。
09月20日,选派两名学生在沈阳工程学院八舍进行一份问卷试答,在此基础上进行问卷的修改与完善。
09月21日,上午9点全部组员在教室集合,进一步完善问卷,最终确定问卷内容。并确定具体分工与注意事项。
09月22~23日,进行资料汇总整理,物流市场分析09月24日,进行最终报告的撰写工作。
7.组员分工
8.调查地点
沈阳各大学
9.调查方式方法
对各大学学生进行分层随机抽样调查
10.资料整理
(1)对合格的问卷进行录入,使用excel进行分析,得出初步结果
(2)对各种数据进一步人工分析,选取适当的图表
11.经费预算问卷打印,及复印
物流仓储调查报告篇十一
我们小组于20xx年12月26日到河南路达物资公司参观学习,并参观了其仓库,调查报告如下:
河南路达物资公司地处于郑州市货栈街190号,东距107国道100米,西临郑州铁路东站,有铁路专用线直达库区,交通十分便利。路达仓库隶属于河南省交通厅公路管理局,为全民所有制企业,是一个实力雄厚的现代化物流公司。公司现有60余名职工。
储运科、财务科、保卫科、人事科、办公室、机电设备科。
1、仓库占地面积约60亩。
2、公司共有仓库3万多平方米,97年建成框架五层楼仓2万平方米,平房库约1万多平方米。
3、楼仓内设有5吨电梯3部。
4、平房库设有10吨行吊3部,20吨龙门吊一部。
5、叉车、推车、平板车各有若干。
6、消防设施配备:
(1)消防池、消防栓、消防管网布满各个仓库。
(2)仓库内设有自动喷淋系统及灭火器材。
7、铁路专用线:
路达公司仓库拥有自己的一条铁路专用线,长达四百多米,可容纳13个货位,配有20吨龙门吊,上下站十分便利。
该专用线到站为:
收货人:
地址:
电话:
1、公司现有职工70余人,高级职称1人,中级职称12人。是一支素质优秀的、经验丰富、专业仓储管理的服务队伍。
2、与长虹、美的等知名企业建立了良好的仓储业务关系。
本公司自成立以来,严格管理,严抓服务质量,努力促进公司员工素质的不断提高,定期与广大客户进行交流,听取多方面的意见,服务工作不断得到完善。公司仓储管理经验丰富,仓储人员工作认真,严格做到全天"二十四小时"收发货物。多年来,及时周到的服务,取得储户的广泛好评。
以人为本,以需要为根本,为客户提供快捷、优质的服务,通过合作建友谊,通过友谊促合作。
公司管理规定
一、立体库内代管理逐渐减少,为了更方便服务于客户提高工作效率,现将仓储员两组合为一组,请大家积极配合,积极收发货物,工作中不扯皮不推诿,所有当值人员尽量坐在外屋,尤其验货人员一定坐在明显处,认真履行验货员工作职责,现对具体工作做如下调配:
1、班次:排班不变,夜里认真值班,坚守工作岗位,做到人走灯灭,每班人员认真做好交接班,交接到人,夜班认真负起断电源、锁侧门、关电梯的责任。
3、票据:认真把关出入库单据,对于不清楚、不完整、涂改等出库单根据实际情况及时和客户沟通,可拒绝发货;对于我们开据的入库单据一定要准确。
4、账目:每人负责的账本要和实物相符,型号按规律合理排序,更方便大家发货参考及查账、下账,有问题及时和客户对账。
5、盘点:每月月底认真盘存,盘存时如有发现货卡丢失的及时补,做到帐、卡、物相符发现多货少货串货现象及时与客户沟通解决并上报,如不及时处理后果自负。为了大家利益,所有客户货物实物以五月份各自报表签字为准,不扯皮。
6、名次:每月评出前四名优秀,按照原来等次发放奖金,同时评出工作业绩后三名,作为以后人员考核依据。连续三次考核为后三名者,直接上报领导。
7、客户投诉:如有客户投诉,且属实,投诉一次在当月考核成绩中减掉一分。
8、对账:如果客户需要对账、盘存,要积极配合查账等工作。
二、认真做好交接班,做到不迟到不早退,有事提前请假,不得占用上班时间。
三、各自要钥匙妥善保管,不准把钥匙交给任何人,否则后果自负(库房不明丢失货物负主要责任)。
四、保持各自消防安全卫生区内的卫生清洁及消防通道的畅通,周五休息人员要提前整理库房,或者交代当班人员帮忙打扫整理。
五、按各自的岗位职责及本规定严格要求自己,并服从分配。
路达公司考勤制度
1、每月事假不超过两天的(含两天),扣事假当日奖金,超过两天的扣当月奖金,并影响年终奖。
2、每月病假不超过五天的(含五天),扣病假当日奖金,超过五天的口当月奖金,并影响年终奖。
3、迟到、早退一次扣当天奖金,每月达到两次者扣当月奖金,并影响年终奖。
4、有矿工者取消当月奖金,并影响年终奖。
5、受记大过及以上处分者,从受过之日起一年内不享受各项奖金。
6、无故不值班者(包括业务值班、安全值班),取消当月奖金,并影响年终奖。
7、国家规定的探亲假、婚假、护理假,假期内均不发放奖金,国家规定的其他假期(公休假、计生假、生育假),按国家规定执行,丧假不影响奖金。
8、违反本库及其他规定的按有关规定处理。
仓管员职责说明书
1、严格执行入库手续,物料产成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否和货单一致。
2、入库的物品应分堆堆放整齐。
3、存货入库后应及时入账,准确登记。
4、领料时应开据领料单,若需配套领料时,应配套领用。仓管人员应按审核无误的领料单和先进先出的原则发料。
5、成品库须按发货单经销售部复核后发货,手续不全的不与发货。如遇特殊情况,则需获得领导同意后方可发货,但事后应补发相应手续。
6、仓管人员应坚持日清日结、凭单下账、不跨月记账、按时上交报表、做到账物卡一致。
7、做好三化,三清,三保,两齐,三一致,五防。严禁在仓库内吸烟。
物流仓储调查报告篇十二
对仓库实行有效地管理,可以合理控制货物的流通,减少货损货差保证产品的质量,从而提高客户的满意度促进产品的销售,是整个商品交易流程的前提条件。本文主要分析了福州某贸易有限公司目前仓库管理的现状及存在的问题,针对其问题提出合理化的改进措施。
仓库管理现状
福州市某贸易有限公司,是一家综合零售企业,也就是通俗的淘宝店铺,主要经营男女、儿童服饰、服饰配件、居家日用等。网店创办于20xx年6月,经历短短四年的发展,成为网络知名店铺,在11年8月顺利升级为金皇冠,在网络上有一定的知名度和客户积累。公司在逐渐发展壮大后意识到空间设置的不足,将仓库和办公室分开管理,仓山区设有总仓,负责发货、后勤事宜;而园区厂区设有储备仓,兼有销售、设计部门。公司还采用了先进的erp系统,管理货物的入库、销售、发货、盘点等,店铺货物种类繁多,商品描述详实,受到广大淘宝客的青睐。
(一)仓库管理流程
我实习所在的总仓面积达1000多平米,其中包括货物仓,次品仓等,各种货物分门别类,在入库时就制作好条形码,分好货架,在系统中入库后就上架销售了。仓库运作的主要流程大致如下图所示:
进货
仓库设计
上货
上架销售
(二)管理中存在的主要问题
公司作为一个发展成熟的淘宝店铺,每天有上千件货物经扫描出库,投递物流,寄送给客户,但在仓库货物管理方面仍然存在着不少问题,具体表现在以下几个方面。
1.仓库货源采购把关不牢
目前我们公司的进货渠道有两种,一是直接从生产厂家进货,另一种是网络货源。厂家进货一般是货源充足,信用度高,价格也比较低,而且一般都能得打相应的退换货比例;但是通常厂家的进货量都较多,如果不能有很宽的销售渠道,商品就可能闲置积压。而网络货源则存在一定的风险性,因为网上进货看不到实物,而网上骗子骗术层出不穷,图片经过处理,比实物更漂亮,或者盗用他人图片,因此货物的质量不能得到很好的保证。如果买进这种货物,就会造成不可避免的人力、财力的损失。今年很流行格子衬衫,公司前段时间也购进了大量女式休闲花纹格子衬衫,想追赶潮流,引发消费者购物热潮。该款衬衫总体样式新颖,但涉及到细节问题,就有许多硬伤,在入库包装过程中,我们发现衣服线头修剪不齐或者根本没有剪,前襟左右不对称,严重影响美观。几大箱的衣服每件都得返工,剪线头,量门襟,缝边,既浪费了大量人力,又延误了上架销售,损失不小。
2.库内货物不能很好保管
没有巡逻仓库,有时雨雪天气,窗户并没有关牢,导致雨水打湿货物,也没有及时发现采取补救措施,或者发现也未报告主管,将这样的受潮物品直接配送给客户,直接导致消费者对店铺的不满,蒙受经济损失和信任滑坡。
3.货物的库存管理存在缺陷,系统不完善
目前我们公司仓库是采用的管家婆-erp系统,货物在采购入库后,经过分货,贴标后,就要将数量、尺码等信息录入erp系统。由于库存,盘点等原因,系统内数据不能真实反映库内商品实际,系统显示仍有大量库存的商品,仓管无法找到,或者仓库内仍有,系统中却查无此货。
4.仓库人员流动性大,公司内部缺乏交流
公司虽然已经经历了4年多的发展,但在人员管理方面还有很多不足。仓库内人员流动性较大,经常有人离职,而新手接替工作还得需要一段时间的培养锻炼,这就影响了库内作业的有效进行,有的订单货物,到次天才能发货。公司从三月份开始采用绩效评估,目的是为了提高工作人员的作业积极性,但缺少可靠地评定依据,标准模糊,容易引起员工不满,反而适得其反。公司内部销售和后勤两部门,由于不在一个仓库,缺少沟通,无法实现信息的共享,导致订单不能得到及时处理,客户投诉上门。
(一)把好工厂及网络两头货源
我们公司作为淘宝上的知名店铺,从当初三人合作的作坊,发展成今天的金皇冠,与公司品种繁多的商品和优质的服务分不开。店铺经营,很大程度上取决于货物的优劣,货物好,顾客当然会一来再来,成为回头客,带来更多的生意,而如果货物粗糙,有很多细节问题,当然会招致顾客的不满,影响店铺信誉。所以寻找优良货源是采购的重要工作。
要立刻与供应商协商,直接退货或者返工。当然,我们公司对于供应商可以采用一些优惠政策,在保证质量的前提下加订货物。
(二)提升员工素质,定期检查仓库,做到“三防一禁”
企业应通过提升管理员工的知识和技能来获取竞争优势。公司可以定期组织仓库工作人员学习货物保管知识,观看视频教程,借鉴其他企业的货物保管方式。仓库环境的维护,主要有四个注意点,防鼠、防潮、防雨雪天灾,禁火。老鼠很麻烦,食品、化妆品、数码电器等,尤其是喜欢咬数据线,电线等,仓库里卫生要每天打扫,不留死角。防潮也很重要,可以在货架上使用防潮木板,并调整货架位,将受潮不会造成损失的货物移到窗口,将易受潮货物向中间货架移动。仓库内任何时候都要注意防火,烟绝对不允许,遇到烟火情况,第一次警告,第二次直接罚款,并公开批评,要反复申明仓库的纪律性问题。
(三)完善库存系统,保证账实相符
erp的基本思想是把企业的业务流程看作是—个紧密联接的供应链,然后以现代计算机和网络通讯为工具,采用先进的管理思想与方法,整合优化企业所有的资源,实现准确生产,加速资金周转,减少库存,降低成本,提高劳动生产率,提高顾客满意度,增强企业核心竞争力的目的。如果不能很好的利用erp,企业的物流、资金流等都得不到合理控制。
针对仓库经常货不对数的情况,我认为首先应是对货物实行严格的分区摆放,服饰、配件以及家居日用货架位要分区规划。再由仓库主管领导仓库人员,定期盘点仓库货物,期间停止收发货,参加盘点的工作人员必须认真负责,商品的名称、货号、规格尺码必须明确,数量必须是实数数量。再抽调另一组仓库员工进行复盘,核对两次盘点的差异,由于人为过失造成盘点数据不真实,员工要负过失责任。对于盘点结果发现属于实物责任人不按货品要求收发及保管财物造成损失,实物责任人要承担经济赔偿责任。盘点结束后,工作人员需将实际数量如实上报给负责库存统计的人员,再由他录入系统中,做到账实相符。
(四)合理调配人力,加强内部交流
一个科学合理的绩效考评系统能使员工产生公平感.并对员工起到激励作用,其中考评指标及其标准的设计是重中之重。公司在绩效考评时,应制定具体明确的考评规章,不能模棱两可,可以将具体的条例张贴在仓库内,让员工能够了解到需要注意的地方。另外,还应慎重考虑考评人的选择,加强对其监督,要克服各人情感因素,站在客观的立场,力求公平考核。每个考核周期后,将考核结果公开,员工有疑问的,可以有申诉的权利。
对于公司销售和后勤缺少交流的`问题,我认为,可以通过办公自动化系统,实现远程协同办公,销售和后勤人员也可以通过旺旺聊天工具及时告知订单信息,针对销售人员普遍的荒废erp系统,公司可以集中组织一次考核,简单的查询、备注完全可以做到,也减少了两方的纠纷。
通过实习,对原来所学的知识有了更深刻的理解。上学时,认为仓库管理这部分内容太空泛,无法了解到具体,实习之后,也确实如此。理论还是一样的,但实际操作就各有不同。我的工作是扫描出库,类似于超市里的收银,看似简单,但也有许多问题,需要自己仔细去发现。每个单子的审核都要细心,有可能少货或者多货,条码不存在,每个问题都要自己摸索,如果扫描出库,就会扰乱系统库存,给公司造成损失。
在公司的实习中,我始终抱着学习的态度来对待,并试图用三年所学的知识来理解工作中的问题。在这之中,我发现了一些不足,也试图从自己的角度,结合工作和所学到的知识来解决它们。虽然可能有一些不足和理想化,但以上的观察和思考确实是我在实习过程中的收获。并且在从学生到打工者的转变中,我也体会到了工作的艰辛和学校生活的珍贵,我将珍惜剩下的学生生涯,更好地在毕业以后更好的投入工作。
物流仓储调查报告篇十三
xx至20xx年,重点建设信发物流园区、鲁西田园农产品冷链物流、鲁西国际现代物流园、鲁西煤炭储备配送基地、鲁西物流中心等7处物流园区,培育发展一批年主营业务收入过5亿元的物流企业。创建2―3个在全省有较高知名度的物流服务品牌,初步建成较为完善的物流基础设施和物流公共信息平台,物流服务能力明显增强。到20xx年,初步建立以为物流枢纽,以综合物流园区、专业物流中心为载体,以第三方物流企业、专业物流企业为主体,以现代物流信息平台为支撑的现代物流体系。
到20xx年,物流成本占gdp比重明显降低,使现代物流业成为经济发展的重要产业和新的经济增长点;专业物流企业内部的物流信息基本采用现代信息技术处理;培育壮大一批综合性物流企业;物流整体运行效率显著提高,全社会物流总费用比目前的水平明显下降。
(一)突出发展商贸流通业,打造区域性商贸物流中心。按照“培育大市场、发展大贸易、搞活大流通,打造区域性商贸物流中心”的总体思路,加快构建完善的流通服务体系。重点搞好中心商务区建设,加快提升重点企业、重点商贸带的运营模式,稳步培育发展带动力强、规模大、竞争力强的名牌企业,积极发展国内外大商场、大超市连锁经营,引进先进管理、经营理念,努力打造我市集购物、休闲、娱乐、文化于一体的中心商务区。加快县市市场网络建设,加快城乡商业网络建设,加快建设社区现代流通服务网络。依托供销社综合服务和农资连锁等机构,发展农业生产资料配送。重点搞好市场街等各类专业批发市场的规划建设。
加快推进企业主辅分离,重点发展第三方物流。抓好企业设计、研发、营销等辅业与生产经营主业的分离,实行专业化分工,规范完善已经相对分离的企业,继续通过剥离工业企业内部的物流业务,培植专业物流企业,加快发展第三方物流企业。通过推进物流中心、物流园区工程的建设,集聚规模大、辐射力强、效益好的大型物流企业,形成主要为制造业服务的物流集聚区。充分发挥我市交通区位优势,建设工业品、建材等专业批发市场,加快规划建设铁路物流园区和高速公路物流园区,加快物流工程项目建设步伐,打造现代物流中心。
结合目前已形成以城区为中心的半小时经济圈的实际,物流园区要科学规划,重点抓好综合物流园区和专业物流中心的规划、论证、建设,使物流园区具有货物集散、商品存储、流通加工、配置、物流信息服务等功能,提高物流运作的规模效益。同时要加大招商引资力度,营造吸引国内外物流企业进驻园区的环境,降低准入门槛,鼓励国内外物流企业参与园区建设。
重点抓好高唐至临清高速公路、济聊馆高速公路建设,争取德商高速公路、济聊一级公路尽快开工,加快泰安至高速公路前期工作进度,构筑高等级现代化公路网络。加快邯济铁路复线、京九铁路电气化改造、聊泰铁路建设。完善运输场站体系,推进运输线路资源整合,在陆空接驳、节点运输,公铁联运等方面取得实质性进展,实现货运无缝衔接。
政府要根据全国及省现代物流业发展的总体部署,制订我市现代物流业发展规划。以规划统一引领全市物流业快速、有序发展。现代物流业是一个高投入的产业,尤其是涉及到物流园区或物流配送中心、信息化服务平台等建设,需要大量的土地、资金和设备投入,需要地方政府及有关部门提供土地审批(包括规划)、工商注册、查验通关等服务,需要政府提供更加优惠的扶持政策,从而为现代物流业创造更加宽松的发展环境。政府要结合我市实际,尽快出台支持现代物流业发展的实施意见,尽快建立推动现代物流业发展的领导机构,明确现代物流业的主管部门,以对物流业进行统一协调管理。根据我市的区位特点和城市规模,在现代物流体系建设中,要重点突出城区物流业发展的龙头带头作用,集中力量建设一批大型综合物流园区、专业物流中心项目,引导物流设施、物流资源向集聚,构筑城区物流枢纽――七县(市)物流节点的物流体系框架,建设大型物流园区――专业物流中心――物流配送中心三级物流网络,充分体现专业性与功能性的有机结合,实现物流节点在规模上的合理布局。
目前我市的众多中小型物流企业还停留在“同行是冤家”的小农经济时代,停留在低层次的价格竞争和客户竞争上。通过组织物流行业协会来协调物流企业,规范物流行业行为,引导和推动物流业的发展,是提升物流业经营和发展水平的途径。物流行业协会对上协调与政府部门的关系,制定行业规范、加强行业管理,对下服务物流企业,建立行业自律机制,培育专业市场,还可以进行物流行业的横向和纵向整合,形成物流企业联盟,从而提高我市物流业的综合竞争力和专业服务水平。
要整合利用和改造提升现有物流资源,鼓励通过兼并、联合等形式进行资产重组和业务整合,发展一批大型化、社会化、专业化物流企业。整合流通资源,引导仓储、运输、邮政等企业走联合发展道路,形成一批主营业务突出、核心竞争力强的大型物流配送企业。同时,通过市场竞争,筛选一批运作灵活的小型企业,满足社会不同物流需求,形成少数大企业为主导、大量小企业为补充的稳定的物流产业“金字塔”结构。鼓励拥有自己物流车队的企业剥离物流业务和资产,借鉴现代物流模式,组建独立运作、独立核算、具有行业特色的第三方物流企业。
一是引导百货大楼、振华集团等大型商贸流通企业加快物流配送中心建设,把连锁与物流有机结合起来,以强有力的物流配送促进连锁经营的发展。
二是引导千千佳、中邮等专业物流企业创新经营机制,建设物流信息管理系统和机械化分拣仓库,变传统物流为第三方物流。
物流仓储调查报告篇十四
苏州中环仓储有限公司是一家提供仓储、配送等综合性服务,并具备仓储及配送一体化运作方案的第三方物流公司。公司位于苏州高新区枫桥向街2号,东临金枫路,西靠湘江路,南面是鹿山路,背靠泰山路,距离高速公路入口只有2.5公里,离312国道也只有1公里,地理位置优越,是仓储货运之理想场所。公司拥有仓储面积35000平方米,办公室面积800平方米。相关配套设施齐全,仓储本身配有叉车、升降平台和各式厢式车、半挂、平板车等配送车队。公司率先在行业内推行先进的管理模式,一如既往地坚持“以诚为本,服务至上”,实行完善的货物跟踪服务,确保货物的安全、及时、准确。
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仓储物流、配送物流、流通加工
仓储作业过程:
1.自动化仓库使用率偏低
自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低,效果不明显、规模不确定、优势不突出,使许多库场资源闲置,特别是一些产品,批量小,库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。由于市场调查的不清楚,导致存货的堆积或大量的仓库闲置。从而造成了大量的物资资源与人力资源的浪费,增加了企业的成本,减少了企业的收入。
2.仓库信息化缺乏
有些仓库建设与仓储管理源出多头,互相之间缺乏联系和合作,也没有形成专业化,功能性的分工,大多数仓储都功能相近,用途相同.再加上仓库建设本身就是短期行为,应急式的决策,只满足当时的一时需要,所建设的仓库普遍都是简易仓库和货场,缺乏应有的机械和设备。又由于仓储信息化的缺乏,导致仓库使用率低下。
3.仓储管理水平低下
苏州中环仓储有限公司的仓储能力还是相当巨大的,但是仓储管理水平极度低下。一方面表现在仓储利用率低下,货物周转率低,物资流通速度慢,同时仓储保管能力差,货物损耗严重。另一方面面临其没有仓储经营能力,不能充分利用仓储资源,为社会提供服务,也没有充分利用仓储中的巨量沉淀资本为企业和社会创造经济价值。
4.操作人工的素质偏低
人员素质跟不上,不注重机械操作人员和维修人员的培训,操作维修人员的缺乏,使现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发,限制着设备的使用、自动化水平的提高。安装后。部分系统失灵损坏,配件和售后服务跟不上,维修十分困难。
1.提高仓库使用率
尽可能实现资源共享,防止资源的不必要浪费。研究与推广现代物流管理与运作方式,让生产过程与自动化仓库技术结合,提高企业内部物流的速度。让企业的管理者重新认识现代仓储管理的概念,从而做到仓库占用资金的减少,加快资金周转、库存管理成本的降低,以及规避市场变化而产生的降价、滞销的风险等。让大家都明白运输成本与储存成本之间存在着的二律背反的关系。当你的库存成本降低时运输成本必然随之升高,二者不可能同时降到最小值。为了企业的发展,在运输成本和库存成本间找到一个平衡点,而非盲目的压缩库存。
2.提高仓储信息化
对于本企业而言,要提高仓库利用率,保持高效率的货物周转,实施精确的库存控制,没有计算机的信息管理和处理是不可想象的。仓储信息化管理包括通过计算机和相关信息输入输出设备,对货物识别、理货、入库、存放、进行操作管理;进行账目处理、结算处理、提供适时的查询;进行货位管理、存量控制、制作各种单证和报表。这可以说仓储要实现提高效率、降低成本、降低损耗就必须实现信息化。
3.仓储管理科学化
仓储管理包括仓储的管理体制、治理结构、管理组织、管理方法和管理目标。无论管理体制如何,仓储管理都需要进行科学化的管理,实现高效率、高效益的仓储。
4.操作人员素质的提高
没有高素质的员工队伍,就没有优秀的企业。全面提高员工的素质,完善自动化仓库的管理机制,实现物流设备的高效利用,需要有相适应的物流环境和科学管理,这些都要求有高素质的人才。在员工之间开展技术交流活动,为员工提供学习的环境。只有在不断培养企业原有员工和招募新的高素质人才的时候,才能提高企业的竞争力。
物流仓储调查报告篇十五
物流是商务系统的重要组成部分,电子商务的快速发展同样依赖于物流体系的高效运作。我国物流体系的发展是快速且有成效的,但是却跟不上电子商务的增长速度,因而直接影响着电子商务的前进步伐。鉴于物流发展对电子商务的重要作用,本文提出电子商务物流应该按照现代化、信息化、柔性化和规范化的方向发展,以适应电子商务的发展。
物流;电子商务物流;职业岗位实践;调查报告
通过了解电子商务的发展,传统企业的介入,从而理解物流对电子商务是否顺利进行和发展的重要性,以及如何构造一个高效、合理、畅通的物流系统,使电子商务所具有的优势得到有效的发挥。
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物,随着全球经济的发展,电脑和互联网已经进入了社会生活的各个领域,相应的贸易方式也发生了巨大的变化。电子商务的出现,不仅改变了传统商务活动模式,而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响,具有高效、广泛的特点,电子商务自产生以来,其自身特点已引起了人们的广泛注意,以一种十分迅猛的速度发展。
(一)实地考察
通过到本地某电商发货站进行社会实践,我深深认识到建立良好的物流配送体系的重要性。影响和制约电子商务物流规模发展的首要问题是如何获得物流配送体系的支撑。没有物流配送体系的支持,商品不能及时送到买者手中,电子商务就要失去买方基础与发展的依据。
建立良好的物流配送体系可从搞好共同物流配送着手。共同物流配送是指为了实现物流合理化,将多个货主的货物或商品集中在一起,由一个物流业使用一个物流配送系统进行统一配送。这是电子商务物流发展初期的有效方式。在电子商务发展的初期,由于业务规模不大,为了有效降低物流费用,提高配送服务效率。防止多余的交错运输,需要大力推行物流共同化,特别是要搞好共同配送。共同配送的本质在于充分发挥企业人、财、物及时间等物流资源,降低物流成本,提高物流服务效果。物流发展情况的不断变化要求企业必须有针对性地选择相适应的配送方式才能保证物流的顺利进行。
(二)查找资料
《电子商务物流管理》
由于电子商务所独具的电子化、信息化、自动化等特点,以及高速、廉价、灵活等诸多好处,使得电子商务物流在运作特点和需求方面也有别于一般物流,使物流具各了一系列新特点。
1、信息化
电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和适时化及物流信息存储的数字化等。没有物流的信息化,任何先进的技术设各都不可能应用于物流领域,信息技术及计算机技术在物流中的应用将会彻底改变世界物流的面貌。
2,自动化
自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一体化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率以及减少物流作业的差错等。
物流自动化的设施非常多,如条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车以及货物自动跟踪系统等。这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中,而在我国由于物流业起步晚,发展水平低,自动化技术的普及还需要相当长的时间。
3、网络化
物流领域网络化的基础也是信息化,这里指的网络化有两层含义:一是物流配送系统的计算机通信网络,包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络,以及与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络。二是组织的网络化,即所谓的内联网(intranet)。物流的网络化是物流信息化的必然,是电子商务物流活动的主要特征之一。基于internet的全球网络资源的可用性及网络技术的普及为物流的网络化提供了良好的外部环境。
4、智能化
智能化是物流自动化、信息化的一种高层次应用。物流作业过程中大量的运筹和决策,如库存水平的确定、运输(搬运)路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业控制、自动分拣机的运行以及物流配送中心经营管理的决策支持等问题都需要借助于大量的知识才能解决。在物流自动化的进程中,物流智能化已成为电子商务物流发展的一个新趋势,需要通过专家系统、机器人等相关技术来解决。
5、柔性化
柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流
模式。这就要求物流配送中心要根据消费者需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特点,灵活组织和实施物流作业。另外,物流设施、商品包装的标准化,物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。
通过查找资料,习得了近年来电子商务与物流领域的理论和应用成果,加深了对电子商务物流发展趋势和发展成果的把握。更理会了电子商务物流有别于传统物流独一无二的特点。
(一)优势
1、能够实现货物的高效配送
在电子商务系统中,配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来,使之成为“集成仓库”,在统一调配和协调管理之下,服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下,货物配置的速度、规模和效率都大大提高,使得货物的高效配送得以实现。
2、能够实现配送的适时控制
电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策,配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的,配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。
3、物流配送过程得到了简化
在电子商务物流配送模式下,物流配送中心可以使这些过程借助网络实现简单化和智能化。比如,计算机系统管理可以使整个物流配送管理过程变得简单和易于操作;网络平台上的营业推广可以使用户购物和交易过程变得效率更高、费用更低;物流信息的易得性和有效传播使得用户找寻和决策的速度加快、过程简化。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化,这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。
(二)劣势
1、供应商吸引力有限,产品品类有限
2、网站运营经验不足,比价能力有限
3、用户服务能力一般,用户体验性差
(三)机遇
全面建设小康社会发展战略的实施和新型工业化道路的推进,引发了国民经济和社会发展水平不断地提高,这也将从市场、政策、管理和服务等各个层面上对我国物流业提出更新的要求,同时也为现代物流业的发展提供了强大动力和广阔空间。
总体来说,目前我国已经具备了加速发展现代物流产业的基本条件。一方面,我国物流基础设施发展快。虽然基础设施还需要提升改造,整合集成,但完全可以作为我国发展现代物流产业的基本条件。另一方面,我国物流业的主体正在形成,具备一定规模和效益的企业物流已经逐步从企业生产中分离出来,成为专业化的物流部门。这些条件使我国在成为“经济大国”的同时,也在向“物流大国”迈进。
(四)挑战
(一)电子商务的物流配送基础十分落后
我们知道,即使是世界发达国家的物流,其发展速度也难以和电子商务并驾齐驱。但在我国,物流业的发展尤其滞后;人们在重视电子商务的同时,却对物流配送系统重视程度不够,从而加剧了物流对网络经济、电子商务的瓶颈作用,限制了电子商务快速、高效、便捷优势的发挥。我国由于观念、制度和经济上的种种制约,物流业的发展与市场的需求差距较大。社会基础设施的建设、配送中心的规划与管理、仓储设施的现代化配置、配送运输工具的更新换代、物流管理模式和经营方式的优化等问题亟待解决。因此,我国在关注电子商务的同时,应当以更大的精力建设基础物流平台系统和与电子商务配套的配送服务系统,逐步改善我国的物流平台,建立物流产业。
(二)物流配送方面的专业人才稀缺
物流从业人员是否具备必要的物流知识和操作经验,直接关系到企业的生存和发展。国外的物流业经过多年的发展,已经形成了一套有效的物流教育系统。许多国外高校都设有与物流相关的课程,为物流行业培养并输送了许多有用的人才。而我国在物流配送方面的教育还相当落后,高校中开设物流课程和专业还处于起步阶段,导致国内物流人才匮乏,物流企业管理水平低,操作不规范。
(三)与物流相关的法律制度不健全
我国物流业的发展还处于起步阶段,企业在改善自身物流效率的同时,必然要在企业内外重新配置物流资源,而制度、法规的不健全则阻碍了企业对物流资源的再分配。因此,我国应当致力于改善与企业发展息息相关的融资筹资机制、产权转让机制、用人制度和社会保障制度,为物流业的发展提供一个安全、高效的社会环境。
物流仓储调查报告篇十六
xxxx分公司始终把“规范”和“高效”作为建设现代物流网络的核心,缩减送货节点,合理运用社会资源,提高物流运行效率;完善物流管理机制,加强物流人员的管理,规范物流运行行为;经过几年的探索,初步建成了符合本地市场实际的物流网络体系。现将有关情况汇报如下:
xxxx辖区具有典型“小城镇、大农村”的二元结构特征,全县3600名客户分布在38个行政乡镇,4个街道办事处内,其中城区客户741名,镇乡客户2577名。2009年,根据全市行业的统一部署,自送车辆上划至万州物流分库,推行接力送货模式,并规划了36条送货线路,设置了36个接力送货点。运行以来,xxxx分公司面临着送货线路长、覆盖面积宽、送货成本高、道路状况差、安全风险大等诸多瓶颈。我们根据实际,认真谋划,深入调研,积极行动,有效解决了瓶颈,实现了物流配送“宽而不漏”、“长而不断”的既定目标。
传统的行政区域送货的限制,36条送货线路整合为28条,接力送货点由原来的56个下降至24个。
二是优化人员,释放潜力。积极探索适合本地市场特征的配送模式,合理应用社会资源,充分发挥主要场镇承运能力人员送货潜力,依托交通干线,在确保各场镇客户送货到户的前提下,全面推行“委托代送”、“约定取货”的乡村客户送货模式,精简委托送货人员,委托送货人员由10年的32人精简到24人。
三是规范运营,降低成本。树立规范、严格、实用的成本管理意识,按照道路交通条件科学合理测算卷烟送货成本,分档次制定送货单件费用,xxxx公司最低送货标准2.35元/件,最高9.2元/件,1-7月配送卷烟63855件,物流费用37.3万元,单件物流成本5.84元,二次装卸费用为零。
四是严格管理,控制风险。积极探索送货服务劳务外包模式,主动与县劳动仲裁委员会、县法制办、县工商局等部门协调沟通,明确了卷烟接力送货的合作方只能是法人组织,而不是自然人。将送货员聘用关系转变为运输合同关系,合理规避了用工风险,从根本上杜绝了劳务纠纷的产生。
我们始终把“零差错、零距离、零皱损”的工作目标作为“客户更满意”活动的一项重要要求,不断改进服务措施,提高服务质量,提高客户对于卷烟配送的满意度。截至目前公司未发生一起因卷烟差错、皱损引起的投诉,二季度,客户对于卷烟配送的满意度91分。
一是确定标准,筛选物流合作伙伴。对于物流配送的合作方,xxxx分公司制定了“三个自有”合作标准,即自有配送汽车、自有仓储条件、自有送货人员。筛选出一批管理能力强、安全水平高、硬件实力强的合作对象。按照“科学设置、减少迂回、方便快捷、提升效率”的原则,进一步减少接力配送点,有效扩大接力配送点的服务规模和送货量,同时兼顾物流合作方的利益。
二是制定规则,明确物流的服务标准。以现代流通、网络业务规范等为主要内容,制定了《送货行为规范》、《送货服务标准用语》,并每年组织1次以上培训,增强了物流配送人员的服务意识,提升了物流配送人员的专业技术能力,实现了物流配送人员的考核有“法”可依。
三是严格考核,保障物流配送质量。坚持严格考核不放松,每年签订一次业务配送外包合同。在合同签订时,根据合作方上年度配送效率、服务质量、配送到位率等指标进行综合考评,考评合格后方能签订下一年的合同。12年,查获xxxx县凤鸣物流配送人员的违规行为,我们立即终止了其物流配送资格。同时,在合同中明确约定了合作双方的权利义务,并对客户投诉、送货不及时、送货质量差等惩罚措施进行了详细说明,以此推动配送服务质量的不断提升。
四是发挥“桥梁”作用,有效应对市场。充分发挥物流配送人员贴近市场、贴近客户、贴近消费者的优势,做好客户经理、送货员、客户服务部的三方互动,畅通交流沟通渠道,建立定期协调沟通制度,完善特殊情况“零等候”反馈机制,有效把握市场变化。去年,xxxx县人和镇客户遭受火灾,物流配送人员在送货途中第一时间与我们取得联系,我们积极组织人员救灾并针对全县零售客户开展消防安全培训,提高了客户的满意度。
通过征询零售客户的意见以及日常的观察,物流配送过程中还存在以下问题:
(一)证址不符的现象有待进一步解决。xxxx辖区还存在一定数量的证址不符的现象,增加了物流配送的难度。据初步统计,该类客户占辖区客户的10%左右,需要与专卖管理人员进一步协调,制定针对性措施规范市场经营行为。
(二)物流配送人员的素质有待进一步提升。大多数物流配送合作方在硬件上达到了现代物流的要求,但在服务质量、服务水平等“软件”上需要进一步加强。今年,我单位就因物流配送合作方的不文明行为引发了一起客户投诉。
(三)物流配送方的监督考核机制有待进一步完善。目前,我们注重了物流配送方的结果考核,而对于服务过程的跟踪考核方面还有待进一步加强,不能实现服务全过程的监督控制。
(四)安全风险规避有待进一步完善。我们在费用上实行包干价,合同中虽然明确了货物保险由送货方承当,但由于价格不高,送货员基本上没有实施货物保险,由于xxxx特殊的用工性质,市局人劳处、财务处也未对保险费用作出明确答复。一旦出现物损情况,大部分送货员实际承当能力有限。
针对存在问题,我单位采取了相应的改进措施,确保客户满意度持续攀升。
(一)加强专销协作,规范市场经营行为。年前,将全县对许可证进行有效清理,消除证址不符现象。
(二)加强业务培训,提升物流队伍素质。提高物流配送人员的配送频次和考核力度,“推”“拉”结合提升队伍素质。
(三)加强过程监督,提高服务质量的可控性。采用电话抽查、不定期走访等方式,加强物流配送质量的信息收集,提高服务质量可控性。
(四)增加保险预算,提高抗风险能力。尽快明确用工性质,适度增加保险预算,提高抗风险能力。
xxxx分公司在物流配送工作中,取得了成绩,也存在不足,我们将把此次各兄弟单位的好建议和好做法带回,并应用在工作实践中,提高我们的物流配送质量。
谢谢!
物流仓储调查报告篇十七
南通市申通物流有限公司。
20xx年3月15日。
因为在现代社会物流对整个国民经济的运行发挥着不可取代的基础性作用,所以通过对南通市悦通物流有限公司发展状况的调查,从某一角度来了解我国的物流发展状况及前景,并提一些合理化的措施与建议。
物流企业内部的组织机构,划分为若干不同部门。组织机构应该服从各自经营管理活动的需要,根据各自经营分工的专业,经营对象的技术复杂程度及其品种机构,经营操作的物质技术装配先进程度、经营的规模等具体因素加以权衡,从经营管理的水平加以确定。一般地说,从物流企业担负媒介商品流通职能的共性出发,物流企业内部的组织机构,基本上可划分为业务部门、仓储部门、信息管理部门、营运部门、人力资源部门和财务部门。如下图所示:
1、企业目标:努力提升企业的品牌价值,成为人们值得信赖的物流公司。
2、使命:“做最强的物流服务商,做最好的物流人”。
3、价值观:为企业创造效益,大力推进技术创新和管理创新,不断增强企业的综合实力,保证了赢利水平的持续增长。
为客户创造价值,通过服务手段、服务技术和服务模式的创新,追求企业价值与客户价值的一致性,为客户提供增值服务,同步提升客户价值与企业价值。为社会创造财富,不光追求经济效益,也以全力报效国家、造福民众为己任,自觉履行经济责任和社会责任,积极创造社会财富,服务社会,奉献社会,用爱心回报社会,实现企业与社会的和谐发展。
4、企业文化:
个团体。我们坚信真诚地为客户提供满意的服务会使公司不断发展和壮大公司使命:为企业创造良好的货运环境,推动全社会物流事业的健康、快速的发展。
【经营理念】。
人文关怀价值增值激情创造科技突破。
【企业精神】。
忠于职守,创造价值;。
时效保障,创造价值;。
群策群力,创造价值。
【企业品牌理念】。
公平诚信快捷安全热情周到服务一流。
南通到上海特快专线南通到厦门专线南通到重庆专线。
南通到杭州特快专线南通到福州专线南通到成都专线。
南通到苏州特快专线南通到漳州专线南通到长沙专线。
南通到昆山特快专线南通到无锡专线南通到天津专线。
南通到嘉兴特快专线南通到太仓专线南通到昆明专线。
南通到吴江特快专线南通到温州专线南通到义乌专线。
南通到北京特快专线南通到南昌专线南通到常熟专线。
南通到桐乡特快专线南通到武汉专线南通到南京专线。
公司承接南通到珠江三角洲长短途公路运输提供普通货物整车、大件(设备)物流、三超大件运输、零担专线物流服务,同时大宗贵重货物还可以享受包车、送货提货、货物保险、起重、装卸、机器设备包装等专业物流服务。无论是整车还是零担、大件物流还是超限大件设备货运,都可以享受南通悦通人提供的优质物流服务。其物流设计人员还会帮客户设计南通到上海大件运输物流专线上更合理的、最实惠的物流优化解决方案。确保客户的货物更快速、最安全地到达。
南通市申通物流有限公司是一间功能型物流企业,其运营模式是这类企业一般来源于传统的运输、仓储、配送企业,往往只能提供物流某个环节(如运输、仓储等)的物流服务。一般来说,功能型物流企业所提供的服务主要是两种方式,其一是以产品定向的物流服务,其二是以客户定向的物流服务。
所谓以产品定向的物流服务,是把有相似需求的客户服务聚合起来,形成规模经营,以充分利用物流企业的资源及能力,这样才能降低物流服务的单位运营成本。这种形式下的客户范围比较广泛,提供的主要是基本服务,如运输、仓储、等等,还是属于传统意义上的物流服务。
以客户定向的物流服务,是针对客户的特殊要求,提供较为综合性的量体裁衣式的物流服务。随着服务对象(即客户公司)的需求发生变化,物流企业所提供的物流服务也需向更高、更深的层次延伸,这种需求的变化表现在:在制造业中更多的企业采用jit即时库存管理,在商业零售业中由大型连锁商店和超市集团形成的供应渠道和配送方式的变化,和广泛采用的pos技术、快速反应(qr)货源跟踪战略等。这些变化都直接影响到传统运输、仓储企业所提供的内容和质量的要求,呼唤着新的、高层次的物流服务经营方式和运作方式的出现。在这种形式下,fl企业往往与客户公司建立一定程度上的合作关系,如以战略联盟的方式来重新构建两者之间的关系,从而不仅承担运输服务和仓储服务,而且还提供一系列附加的创新服务和独特服务,如产品的分类、包装、存货管理、定货处理、甚至包括网络设计等等,来满足特点客户的独特要求。
网络信息化、操作规范化、服务诚信化、管理程序化、发展国际化。
1、资源战略。
物流企业发展物流公司,需要集中把握和有效运用企业经营资源,主要表现在:首先,准确认识和深入分析企业经营资源的基础状况,正确选择物流公司发展的方向。其次,积极探索企业资源的有效配置方式,有力促进物流公司发展的速度。最后,认真研究企业资源的可持续发展问题,确保物流公司的`健康发展。因此中小企业实施战略资源,以供应链管理重构业务流程,构筑物流公司发展优势;就应把握资源转换方式,不断提高资源产出效益。
2、创新战略。
要创新制度,既要建立以产权制度为核心的现代企业制度,也要根据发展需要建立完善的合理的物流管理体制。
3、服务战略。
物流企业发展物流公司必须依托中小工业企业的发展,做到"来自中小企业、服务于中小企业"。主要把握四点:第一、必须依据中小工业企业的实际需要,设计和提供个性化物流服务理念。第二、必须关注市场需求变化,提供保障企业产品服务质量的服务措施。第三、必须深刻理解中小企业物流规律,建立完善的物流运作与管理的服务效益。
4、品牌战略。
物流企业发展物流公司必须确立品牌战略,充分发挥品牌效应,获取良好效益。首先要树立物流发展的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计创造物流服务的精品名牌意识,严格制定各项物流质量标准,才会不断提高物流服务水平。其次要引进先进技术手段,设计查物流服务的精品内容、名牌项目。最后要强化物流技术与管理人员素质培训,建立优秀的物流人才队伍,确保企业名牌战略的实现。
5、联盟战略。
物流企业发展物流公司需要本着"优势互补、利益共享"的原则,借助产权方式、契约方式实行相互合作,共同拓展物流市场,降低物流成本,提高物流效益。首先是物流资源的联盟:将中小工业企业分散的物流资源、物流功能要素通过一定的方式联合在一起,形成物流一体化的资源优势。其次是物流地理区域和行业范围的联盟:根据各行各业中小企业的特性,在一定地理区域或一定行业范围实行物流联盟,形成高效直辖市运作体系。最后是与中小企业建立发展物流公司的联盟,通过组建服务协会,协调和指导物流企业与中小工业企业在发展物流公司中的各种关系。
物流存在多重管理的现象,信息化建设相对滞后。由于物流是条产业链,其特点造成了管理部门有很多。我国涉及物流的有关行业、部门、系统都自成体系,独立运作,各做各的规划,各搞各的设计,各建各的物流中心或基地,部门分割、行业垄断、地方封锁,相互之间毫无关联,不仅难以达到节约物流成本的作用,还会造成资源配置的极大浪费。因此,要全面统筹,整体布局,设计出既符合现代物流要求,又能充分利用和整合各种存量资源,也可优化增量配置的全国物流产业发展规划,并按照规划构建我国运输大通道,合理设立综合物流中心或物流基地,已是当务之急。
物流仓储调查报告篇十八
随着改革开放的发展,xxxx区羽绒行业日益发展壮大,就我辖区来看,单是羽绒厂就多达50家,规模较大的有柳桥羽绒集团、三弘集团,金弘三鸟,大通羽绒制品等等。羽绒厂作为防火重点单位,有较大的火灾隐患,虽然火灾大多发生在车间,但是火灾的蔓延方向及猛烈阶段大多发生在仓库因此仓库就成为防火灭火中重点需要考虑的位置。仓库是指储藏和放置物资的场所或建筑物,是物资高度集中的地方。仓库一旦发生火灾,经济损失往往十分严重,又由于仓库物资高度集中造成仓库火灾燃烧面积大、燃烧时间长的特点。
(一)建筑物跨度大,空间大
根据仓库储存物资的需要,库房的长度、宽度、高度都比较大。通常库房长度都在100m左右,库房的宽度一般都在50m左右,单层库房高8至10m,高架库房的高度可达15至30m左右。羽绒厂仓库这种大跨度、大空间的特点,给火灾初起阶段的发展蔓延提供了一定的条件。
(二)库房建筑耐火等级低
羽绒厂仓库一般为单层库房,多为耐火极限较低的二,三级建筑。在发生火灾情况的下,羽绒厂仓库的这一特点,是造成仓库的承重构件在短时间内倒塌的主要原因,同时对消防人员的战斗行动提出了更高的要求。
(三)可燃物质数量多,堆放高度集中
羽绒厂仓库内存放有大量的可燃物,如布料、羽绒、羽绒成品,包装纸箱等,这些可燃物质有的单独或集中存放在一个库内,有的采取一定的防火分隔混存在一个库内。这些垛与垛、架与架之间,虽按防火规范要求保持了一定的间距,但从整体上来讲物资存放还是高度密集的。
(四)仓库管理人员少,火灾发现晚
仓库管理人员的多少,通常根据仓库规模的大小来确定。在工作时间上来看,上班时间人员较多,通常每栋库房至少都有一人值班;下班以后人员较少,通常只有值班室内有人值班,这样仓库内的电灯一旦短路发生火灾,而且羽绒会阴燃,往往不能及时发现和报警,等有人发现、报警、消防队到场后,火势已扩大到一定规模。
(一)燃烧猛烈、蔓延迅速
羽绒物资仓库由于物品堆放过于密集,而且有的捆扎较紧,加上仓库门、窗少,空气不流通,所以仓库内部一旦发生火灾,一般来说初起阶段火势蔓延比较迟缓,燃烧产物也不多,经过一段时间后,由于参加燃烧的物资逐渐增加,仓库内温度升高,物质分解出气体的速度不断加快,使燃烧强度急剧增大,火势蔓延速度加快,很快进入燃烧猛烈阶段。这无疑对参加火灾扑救的力量,灭火救援中的物资消耗以及灭火救援中的组织指挥都提出了更高的要求。
(二)火焰钻心,纵深发展
仓库内可燃物资堆垛和堆架发生火灾时,最初火势仅沿着堆垛和货架的表面蔓延,但很快就会沿着堆垛的缝隙向内部纵深发展,如羽绒,布料等堆垛发生火灾时,火焰便通过箱、包、捆之间的缝隙及内部通风孔洞向中心蔓延。因此,在扑救仓库火灾的过程中,往往要持续很长时间,坚持打持久战。
(三)烟雾弥漫,毒气伤人
羽绒厂仓库内部发生火灾,由于可燃物多而空气又不流通,加上能够排烟的门、窗特别少,所以库房内烟雾特别大;尤其是地下仓库火灾情况更为严重,不但使人无法辨别方向,而且烟气中的高温让人难以心爱,毒气和缺氧使人无法呼吸。
(四)承载过重,容易塌陷
羽绒厂仓库屋面一般都采用大跨度钢结构,一旦发生火灾后,在火焰作用下结构承载能力降低,则会加速承重结构的断裂,使库房和隔板出现倒塌现象。火灾中这些承重构件一旦倒塌后,堆积好的物资会一下子散乱,物件之间出现更大的空隙,内部阴燃火遇到大量新鲜空气后便会迅速重新燃起火焰,这样便会促使火势在短时间内更加猛烈地燃烧起来,给扑救工作增加难度。
(一)火情侦察
羽绒厂仓库一旦发生火灾,首先必须把火场情况了解清楚,以便科学制定灭火战斗方案,合理使用灭火参战力量。火情侦察分为火灾初期侦查和火灾在进行火灾初期火情侦察时,主要了解以下几点侦查:
1、在进行火灾初期火情侦察时,主要了解以下几点:
a、火点部位及火区面积,火势蔓延的主要方向及范围;
b、有无被困人员及其所在位置;
c、仓库内有无防火分隔物,能否被利用;
2、在进行火灾猛烈阶段火情侦察时,除了解以上这些情况外还需了解以下几点:
a、灭火进攻路线和可以利用的地形地物条件;
b、有无通风孔洞或导热性能良好的金属管线突起楼板和墙壁;
c、仓库内有无消防设施及其完好
情况,有无消防储水池及其储水量等。
(二)控制火区与消灭火势
在火情侦察的基础上,根据火场当时的情况和到场力量的多少,按先控制、后消灭的战术原则,应先从控制火势开始,在控制的基础再将火势逐步消灭。
1、堵截蔓延
仓库发生火灾,会不同程度地向四周发展蔓延。这其中必有一个是火势蔓延的主要
方向,指挥员应将主要力量首先部署在火势蔓延的主要方向上,以有效地堵截火势,控制其发展和蔓延。扑救这类火灾的关键在于能否有效地切断火势的横向蔓延,控制住火势继续发展。
2、及时排除障碍,提高进攻速度。
根据钢结构结构建筑的羽绒厂仓库起火后的特点,如不及时采取措施,烟雾能在短时间内沿通风管道、走道、楼梯及其他途径迅速蔓延,并扩散到整个车间及毗邻车间。这样,就会给战斗员造成内攻的难度,加之道路堵塞,地形因烟雾不能看清,难以寻找到灭火通道,难以发现进攻方向。所以可组织力量破拆,打通道路,打开窗户及其他一切可利用出口,使其尽快消除,从而发现火点,明确进攻目标,提高战斗员进攻速度,从而达到迅速扑灭火灾的目的。
3、选择正确进攻方向,实施全面防御。
在充满浓烟的大面积仓库内组织扑救火灾,往往因火情不明而急于盲目出水扑救,造成无效出水,贻误战机,所以消防中队到达火场后,一定要查清起火部位,选择正确的进攻方向。与此同时,为了防止火势蔓延,除了加强战斗力外,还要实施全面防御的战术方法,有效控制火势向四周蔓延。
4、灵活地运用灭火战术。
在扑救羽绒厂仓库火灾时,应根据火灾特点,灵活地运用灭火战术。在进行内部强攻,深入突破、左右合击、分割围歼、逐片消灭等战术措施时,要,注意通风途径火的蔓延,做好外围的`保护措施,防火出现火势蔓延到其他方面,尽量把火灾损失减少到最低程度。
(三)疏散与保护物资。
由于仓库属物资大量集中单位,为尽量减少这些物资在火灾中的损失,防止火势的蔓延,在整个灭火救援的过程中,要边组织火灾扑救,边疏散保护物资。当燃烧火势猛烈,到场力量较少,下风方向受火势威胁的物资易于搬运时,应将灭火力量主要用于掩护,组织一定人力物力在水枪掩护下将物资疏散出去;如受火势威胁的物资不易搬运,应利用苫布或覆盖物遮盖,有组织地进行保护。在组织疏散与保护物资的过程中,应事先组织好人力、车辆和其它运输工具,确定疏散的顺序、路线和方法,划出物资堆放点,并指定专人进行看守和保护。
四、一些单位的预防措施
1、成立安全生产工作领导小组。领导小组由单位法人代表任组长,专门负责企业的安全工作。并且由专人负责定期和不定期的安全检查,对检查不过关的单位、车间,除要求立即改正之外还对它们进行通报批评,并处以扣发和减少奖金等处罚。
2、成立急救应急小组,在发生突发情况时,现有急救小组在消防、医疗等单位到达前对受伤人员和所发生情况进行初步的处理,有效减少人员伤亡和财产损失。
3、定期进行火灾逃生演练。在调研过程中,我们同时了解到有些单位有很好的定期组织进行火灾逃生演练的传统。这样的活动对有效减少发生火灾时人员的伤亡提供了可能。
4、企业派专人负责防火工作,每天对厂区内的消防设施进行检查,确保所有的消防器材切实可用。
现在消防部门扑灭火灾大部分是在火灾的熄灭阶段进行的,对于如何在火灾发展阶段,尤其猛烈阶段对其进行有效的控制扑救是一大难题。这就需要我们对现有战术以及器材装备进行有效的革新。考虑到上述情况,我们中队通过对羽绒厂火灾的研究,对羽绒厂的实地考查,对器材以及灭火战术的研究讨论,初步形成了对器材装备革新的思路,并正通过日常训练进行测试和进一步的改进。
总之,任何事物的发展都有其规律,火灾的形成与发展也是如此。只要我们重视探讨研究、善于总结经验教训,了解羽绒厂的特点,就一定能掌握控制灭火战斗的主动权,从而取得灭火战斗的最终胜利。