完善的方案可以帮助我们减少冲突和错误,提高整体工作表现。了解问题和目标是方案制定的第一步。以下是一些优秀方案的参考,供大家学习和借鉴,希望对大家有所帮助。
服务月活动方案篇一
今年3月5日是伟大领袖毛泽东向全国人民提出“向雷锋同志学习”号召五十周年,为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展,波波城社区党支部、共青团在小区集中开展“3.5”学雷锋志愿者便民服务活动。
活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐。
活动内容:便民活动包括八个项目:。
1、商品义卖。
2、清洗眼镜。
3、法律咨询(律师进社区)。
4、美容理发。
5、义务理发。
6、义诊。
7、巧手缝补。
8、磨菜刀、剪刀。
参加人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者。
活动地点:波波城小区小广场。
活动时间:20xx年2月19日(周日)上午9:30。
服务月活动方案篇二
201x年11月1日至201x年11月30日
二、组织领导
成立xx公司“服务品质提升月”活动领导小组,总经理任组长,副总经理任副组长,各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案,组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。
三、活动目标
通过开展“服务品质提升月”活动,提高服务规范化、精细化水平,增强员工服务意识,逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、等各方面存在的突出问题,确保服务品质得到明显提升,进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。
四、活动内容
(一)加强业务学习,提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规(如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等),以及《xx公司岗位服务标准手册》进行学习,认真做好员工队伍的人员素质培训。
要全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础,各单位要通过培训等方式,使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。
(三)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。
(四)规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌,必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装,对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换、补缺。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(五)强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使小区保持环境优美、整洁。2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要专门管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。4、加强小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。
(六)加强外包服务的监管工作。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(七)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。
(八)积极受理业主投诉,加强业户沟通交流。各单位按《投诉处理记录表》记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(九)服务工作面向业主透明化。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等,全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化、电梯等,让业主能够直观的看到活动成效。
(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件、无责任事故、无重大矛盾纠纷案件。
五、方法步骤
“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:
(一)部署宣传阶段(201x年11月1日-11月5日)
各单位根据实际情况,认真制定活动实施方案,部署活动安排,明确职责分工,落实工作责任,提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员,通过各种宣传方式大力宣传,并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。
(二)组织实施阶段(201x年11月6日-11月25日)
各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等,对自身服务工作开展自查,同时结合广大业主提出的意见和建议,对存在的问题进行整改。在原有基础上,提高服务规范化、精细化水平,确保服务品质得到明显提升。
(三)总结巩固阶段(201x年11月26日- 11月30日) 各单位召开工作会议,对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结,巩固活动成果,对好的经验、做法要树立典型积极推广应用,加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布,建立小区服务品质提升的长效机制。
六、工作要求
(一)统一思想,确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加大工作力度,转变服务态度,落实工作措施,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(二)加强领导,认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓,结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。
(三)分工配合,层层落实责任。各单位要结合实际,根据活动的总体目标和活动内容,按照职责进行分工,把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组,分解到个人。充分调动各级、各类人员的积极性,分阶段、分目标把工作任务落实到实处。
(四)加强督导,注重整改提高。公司品质管理部将在12月份组织集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。
(五)做好总结,信息及时报送。各单位在活动开展过程中,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便其它单位借鉴。于12月3日前,将201x年“服务品质提升月”活动的总结以及有关图片资料报公司品质管理部。
服务月活动方案篇三
为纪念毛同志“向雷锋同志学习”题词xx周年,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,陶冶同学们的道德情操,深入开展志愿服务,为构建和谐校园、和谐社会作出新的贡献,现制定方案如下:
20xx年3月5日—3月31日
1、美化城市活动,打扫街道,清除白色垃圾及非法张贴物。
配合团市委、团区委搞好集中行动日活动。
学校团委组织部分团员青年到市区紫舞公园我校学雷锋基地进行义务清扫和宣传活动。(3月5日)
2、营造共青林活动。
3月12日下午组织部分团员青年进行义务植树。
高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同学于3月12日中午12:30到天门楼操坪集合,由校团委统一组织植树,各班所植树种可到学校生物园自行购买或自备。要求各班植树数量不得少于2棵,到所在年级团总支书记处登记,劳动工具由生物园提供。
3、“献爱心、送温暖”活动。
在活动月期间里,各班报学校批准自行组织学生到福利院、敬老院和孤寡老人家中开展慰问活动和志愿服务活动。次数不少于1次,将活动情况书面报校团委以便总结表彰。
4、全面开展“校园爱心超市”活动,各班要按照活动细则的要求,将此项活动切实落到实处。
校园爱心超市设在天门楼负一楼,3月中旬将正式开业。
校团委负责活动月的组织工作,各年级团总支,各班团支部负责活动的具体事项。
1、各年级、各班要认真负责、精心组织,确保活动的质量,各班团支部要切实担负起组织责任,班主任要加强活动的领导和指导。
2、美化城市活动中所需劳动工具各班自备,要打好校旗和团旗,统一服装,树立一中形象。
3、保证活动安全,班主任和指定老师要负好责。
4、活动月结束后,各班要书面报告本班开展各项活动的情况,以便总结表彰。
5、各班要广泛利用校园网、班报、黑板报、张家界一中青年、校园简报等宣传媒体做好宣传,营造浓厚的活动氛围,团委将在活动月结束后进行评比表彰。
服务月活动方案篇四
企业服务年活动实施方案
撰写人:xxx 本文档介绍了xxxxx.1
各分局:
为全面贯彻落实南通市局开展的“百千万大走访”活动的工作要求,切实履行工商行政管理部门合同监管的职能,发挥行政指导作用,更好地为企业服务、为社会服务,为大局服务,不断增强工商部门服务地方经济发展的能力和水平。经研究决定,在全市工商系统组织开展“重合同守信用企业服务年”活动(以下简称“重守企业服务年”活动),结合工作实际,制定方案如下。
一、总体思路
以党的十七届五中全会精神为引领,以“五个更加”为指导,以服务科学发展为主题,发挥合同管理的职能作用,深化“百千万大走访”活动,创新服务方式,优化服务措施,拓展服务覆盖面,提高企业的认可度和满意度,以实实在在的服务,真真切切的帮扶,为企业办实事、解难题、做好事,将“重合同守信用”认定活动打造成的叫响全系统的服务品牌。
二、工作目标
-11 特事特办。同时,要加强与金融部门的沟通协作,与金融部门建立“重守”企业信息共享机制,协调制定针对“重守”企业的授信优惠政策,建立“重合同守信用”联动帮扶及优先帮扶机制,将重守企业作为优先融资帮扶的重点,搭建银企融资平台,拓宽诚信企业融资渠道,切实为企业解决融资难题,减少金融机构放贷风险。
(三)切实履行合同行政指导职能,完善服务机制。一是指导企业完善信用管理制度。结合重守企业申报及年度信用复查工作,通过集中培训、上门辅导等多种形式,指导企业完善信用管理制度,切实提高企业内部信用管理水平;二是建立定点联系制度。将辖区内“重守”企业列入合同帮扶的重点对象,分行业建立定点联系制度,把好“事前、事中、事后”三个环节,在合同审核、合同履约及企业信用动态等方面重点加强监管,加大合同帮扶力度,帮助企业规避因合同履行带来的经营风险。三是开展重守企业的回访活动。结合“重守企业”年检活动,组织开展“重守”企业回访活动,填报重守《重合同守信用企业回访情况登记表》(见附件),全面检查重守企业八项制度的建立和落实、合同示范文本的使用,合同纠纷的解决及合同履约情况;听取企业意见,及时了解企业的困难和需求,有针对性地为企业发展服务,推动企业的健康发展。
四、工作步骤
-31 活动的意义,对主要服务举措进行集中报道,营造良好的社会氛围,展示工商风貌,提升工商形象。
(三)立足实际,确保实效。各分局要针对本辖区的实际情况和工作特点,找准开展活动的切入点和着力点,科学设计、合理安排活动方式和载体,努力使各项措施切实可行。要加强对活动的督促检查,及时研究解决活动中遇到的问题,推动“重守企业服务年”活动真正落到实处、取到实效。
企业服务年活动实施方案
-51
服务月活动方案篇五
为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动“两学一做”深入开展,以强化医德医风建设,构建平安医院为导向,结合医院实际,制定本评选方案。
深入开展“两学一做”学习教育,以开展争创“四院先锋党支部”党建品牌创建活动为契机,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”的服务理念,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。
“服务之星”评选“六好标准”
1、思想品德好。拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。
2、医德医风好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。
3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无差错、事故和医疗纠纷发生。
4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,患者无投诉。
5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。
6、工作实绩好。工作积极主动,任劳任怨,不迟到、早退,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。
全院在职干部职工。
“服务之星”每月评选一次,10人以上(含10人)科室推荐2名“服务之星”候选人,10人以下科室推荐1名“服务之星”候选人,于评选当月25日前报至院“服务之星”评选领导小组办公室,逾期不报视为放弃,由评选领导小组办公室组织对“服务之星”候选人进行满意度调查及综合素质考核,提名15人提交院领导班子讨论,最终评选出10人。
成立“服务之星”评选领导小组:
组长:丁启李红兵
副组长:辛广生田永杰
成员:
小组下设办公室,由徐晓兰同志兼任办公室主任,负责日常事务。
1、“服务之星”由医院张榜公布予以表彰并每次奖励300元,提名人员每次奖励100元。
2、“服务之星”将佩戴胸牌,胸牌显示星级,共分五星,每多获得一次将增加一星,最高五星。
3、年度获三星“服务之星”,年终优先推荐评选先进工作者,五星“服务之星”直接当选为先进工作者。
1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“两学一做”的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设不断深入开展。
2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培养,抓好落实,要在提升效能、优化服务上下功夫,树好典型,切实发挥示范引领作用。
3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心,用“五心”(爱心、热心、耐心、诚心、细心)共同撑起全院医护人员心中的一片蓝天。
服务月活动方案篇六
三走进三服务活动方案
三走进三服务活动方案(一)
一、目标任务:
以“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”为主题,组织党务工作者、政工干部开展走进基层一线、走进党员干部、走进人民群众,服务发展、服务党员干部、服务人民群众的“三走进三服务”活动。以此加强基层组织建设、党员队伍建设,进一步转变工作作风,着力提升做好新形势下粮食工作的本领。
二、参加活动对象:
党务工作者、政工干部。
三、时间安排:
**年10月开始,**年2月底结束。
四、活动内容:
1、集中调研,了解民情
10月份为集中调研,围绕基层党组织在新形势下做好粮食工作如何发挥积极作用,带领职工献计献策,搞活经营,从而发挥国营粮食部门主渠道作用,为党委决策提供依据。
2、宣传政策,释疑解惑
省粮食局会议精神,学习兄弟单位先进经验,为继续深化粮食企业改革探索新路子,创新工作方法,谋求新的发展途径。
深入细致地做好党员干部的思想政治工作,调动一切积极因素支持粮食企业改革发展。
3、联系帮扶,服务基层。以党员职工满意为目标,着眼于解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。领导班子成员就各自联系的企业深入调研,力所能及地解决职工实际问题。
4、集中民智,服务发展。通过走访、座谈等途径广泛征求加强领导班子和基层组织建设,为推进粮食企业改革发展,研究制定落实措施。
五、强化领导,务求实效。
局党委研究决定:明确党委书记亲自抓,分管党务的副书记具体抓,政工干部广泛参与,务求实效。把“三走进三服务”活动与争先创优紧密结合,与小老板培育工程结对帮扶活动结合起来,统筹安排,精心实施,整体推进,确保长效。
三走进三服务活动方案(二)
体,按照党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的目标要求,办一批看得见、有影响、群众欢迎的实事。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧密结合住房城乡建设中心工作和年度目标任务,走进企业、走进社区、走进农村,服务科学发展、服务城乡基层、服务人民群众,将创先争优活动融入各项具体的行政工作和服务之中,更好的发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,为推进建设事业科学发展、和谐发展提供坚强有力的思想、政治和组织保障。
二、活动的重点内容
(一)走进企业、服务发展、促进转型升级
1、帮助企业调整产业结构。促进经营管理从粗放型向集约化转变,提高行业的利税率和全员劳动生产率。按照扶高扶专扶优扶强的原则,调整优化建筑业企业结构,扶持发展一批经营特色明显、科技含量较高、市场前景广阔的专业企业。出台扶持基础设施领域专业企业的政策措施,引导推动大型优势企业向公路、铁路、水利、隧道、轨道交通等专业领域发展。促进省企与央企相关专业企业的联合,提升我省企业在基础设施领域的专业施工能力。
程集中代建,强化重点项目及大型基础设施项目质量监督。
3、服务建筑业做大做强做优。深入建筑业企业,帮助转变经营模式、调整结构、提升建造方式的标准化和专业化水平。培育壮大骨干企业,推动建筑业由数量型向质量型、劳动密集型向科技型、速度型向效益型、粗放型向集约型转变,提升核心竞争力。实现建筑业总产值同比增长10%以上,国家级优质工程奖数量继续名列全国前茅的年度目标。
4、加快苏北建筑业发展。深入企业调研论证,制定出台《加快苏北建筑业发展的意见》,对苏北建筑企业在政策、技术、市场开拓、管理等方面给予全方位扶持帮助。推进企业南北挂钩和区域战略合作,组织苏中、苏南的优势企业与苏北企业一对一挂钩帮带,与苏北企业共同发展。实现苏北五市建筑业增长速度超过全省平均水平2个百分点以上,使建筑业在农民收入中的比重再提高3个百分点。
5、引导企业拓展中西部市场。加强对省外市场调研和与省外兄弟部门双边合作,选择潜力较大的中西部市场召开优势企业推介会,提升优势企业知名度,扩大市场份额。特别是帮助企业突破单一房建施工的局限,加快进入中西部市场的基础设施领域。
健康发展。
7、帮助企业培育人才队伍。摸清企业人才结构和人才需求状况,大力推进国家职业资格证书制度,加强技能人才特别是高技能人才和技能紧缺人才的培训。举办建筑业企业家论坛和建筑业企业信息化建设论坛,交流企业发展经验,研究探索企业持续快速健康发展的措施办法。着力推动农民工安全生产和职业技能提升培训,以及建筑施工企业特种作业人员培训。继续开展好建筑企业劳动竞赛活动,推动建筑业技术资源的整合,加快科技进步和技术创新步伐。
8、帮助企业打造“凝聚力”工程。把帮助企业加强党的建设、企业文化建设和学习型组织建设作为行业管理与服务的重要内容,全面提升员工素质,增强企业的凝聚力。扎实推进依托厅驻外办事(联络)处和出省骨干企业成立出省企业区域党组织(党建工作指导站)工作,促进党组织和党的工作全覆盖。
9、加快信息化建设提升为企业服务效能。建立网上政务大厅,力争行政审批网上办理率达到100%。继续推行“绿色通道”“快速通道”服务模式,进一步创新工作模式,简化审批手续,提升服务效能,推动权力阳光运行。
(二)走进社区、服务群众、促进社会和谐
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平方米及以下申请实物配租和租赁补贴的所有城市低保住房困难家庭,以及申请购买经济适用住房和廉租住房租赁补贴的低收入住房困难家庭实现“应保尽保”。
2、认真解决新就业人员租房难问题。出台《江苏省公共租赁住房管理办法》,帮助市县加快发展公共租赁住房,实现新增公共租赁住房10万间(套),累计供应量达到40万间(套)以上的年度目标。
3、着力改善城市危旧房居民的居住条件。指导帮助各市完成城市危旧房(棚户区)改造730万平方米以上。基本完成重点片区危旧房(棚户区)拆迁改造任务,使城市危旧房居民的住房条件得到明显改善。
4、全面强化住宅工程质量管理。深入住宅建设工程,推动实现全省住宅工程质量分户验收100%全覆盖。调研和修订完善《江苏省住宅工程质量分户验收规程》、《民用建筑室内装修工程环境质量验收规程》,加大规范化管理和监督检查力度,让老百姓住上放心房。
5、大力推进城市园林绿化生态建设。加大便民型绿地建设,设市城市基本实现市民步行500米即可到达一块公园绿地。全省城市新增绿地5000公顷,城市建成区绿地率达到38%,人均公园绿地面积达到12.3平方米。
房城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》,继续探索推进“条块结合,以块为主,纳入社区建设统一管理”的物业管理新体制。
7、服务城市基础设施的建设和完善。加强实地调研和工作指导,以供水供气、生活污水、垃圾处理和城市道路交通设施为重点,加强调研和指导,加快城市基础设施建设和完善,提升城市功能。继续推进工作。着力提升城镇居民供水保障能力,全面完成苏中苏北地区区域供水规划实施,加快推进自来水厂处理工艺和净水设施改造,按照省政府规定时序实现城市饮用水水质全面达标。完成“川气东送”沿线城市天然气利用工程建设、城市道路和轨道交通、污水垃圾处理设施建设等年度目标任务。
8、提高城市管理现代化水平。帮助基层研究和解决城市管理中的困难与矛盾,提升管理水平。指导帮助市县普及和提升数字化城市管理工作。全面落实市容环卫责任区制度,着力加强城市市容和环境卫生管理。组织开展“江苏省优秀管理城市”创建活动,继续深入开展市容管理示范路创建活动,全面推进“星级”行政执法队伍创建活动。
9、提升窗口行业服务质量。加大对12319服务热线和数字城管的普及与提升、安全生产等方面的指导力度,深化窗口行业服务竞赛活动,热情、快捷、高效的解决群众日常生活中的难题,更好的联系群众、惠及群众,保障群众的日常需求。
10、认真做好群众来信来访处理工作。热情耐心接待群众来信来访,按规定时限办结,并定期通报,做到件件有回音、事事有着落。
(三)走进农村、服务村镇、促进城乡统筹
1、推动村镇基础设施完善。深入村镇,加强调研和指导,着力提升小城镇特别是重点中心镇的基础设施水平,加强农民建房管理和服务,因地制宜推进农民集中居住。
2、加强村庄生活污水处理设施建设和运行机制研究。继续加强村庄生活污水处理适宜技术研究,开展村庄生活污水处理运营管理长效机制研究,3、加快城乡垃圾无害化处理能力建设。加快城乡统筹垃圾处理模式建设,探索解决农村垃圾分类与减量问题。有序推进既有垃圾处理场无害化改造,加大无害化处理能力建设,新增垃圾无害化日处理能力3000吨,城市(含县)垃圾无害化处理率达到85%。完成150个乡镇垃圾中转站建设。
4、推动村庄环境整治由点向面拓展。完成1000个村庄环境整治任务。其中省级村庄环境整治示范200个,创建省级“康居示范村”50个,以村庄建设适用技术集成示范引导节约型村庄建设和人居环境改善。
三、保障措施
纳入工作的总体安排,根据厅的总体方案进行细化,与党组织和党员的公开承诺结合起来,切实抓紧抓好。党员领导干部要率先垂范,带头开展活动,狠抓各项内容和措施的落实,充分发挥表率作用。
2、进一步落实领导干部挂钩联系制度。强化领导干部带头参加和推进活动的责任,厅领导班子成员每人挂钩一个县(市)的建设系统一个主管局或一个镇(企业、行业),结合工作分工定期到联系点进行指导、帮带、点评,积极帮助点上解决问题,以点带面,以帮带促。
3、建立党建和业务双联系点制度。各处室(单位)要紧密联系各自职能特点和工作实际,选择一至两家企业或其它基层单位作为创先争优活动联系点和重点调研帮扶对象。联系点的确定要与已经确定正在开展的工作相衔接,特别是与重点中心镇的联系点、与领导干部已有的挂钩联系点与厅社会治安综合治理联系点、与厅派驻科技副镇长的镇及其他干部交流挂职工作点、与厅在苏北的扶贫点相结合,通过挂钩联系为基层和群众排忧解难。各支部的党建工作联络员,要发挥好协助和协调作用,加强对联系点党建工作和创先争优活动的指导、推动。
活动的热情。
5、与业务工作相互促进。把开展主题活动与岗位职责紧密衔接,与各处室开展的各项业务工作相互动、与当前开展的创先争优活动相联动,切实抓紧抓实,抓出成效。特别是要办好一批看得见、有影响、群众欢迎的实事,确保创先争优活动取得实实在在的成效。
三走进三服务活动方案(三)
坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,突出党组织和党员开展创先争优活动的特点和内容,围绕学习型、服务型支部建设,以领导干部为重点,全体党员参加,通过开展“三走进三服务”实践活动,着力解决当前影响和制约学校发展的突出问题。
二、活动主题和内容
以“牢记宗旨、关注学生”为主线,扎实开展“走进班组,服务教工;走进班级,服务学生;走进家庭,服务家长”主题实践活动。
三、活动方式
1、建立联系对象
(1)建立校级领导干部联系点制度。为加强对基层工作的领导,提高科学决策水平,切实帮助基层和群众解决实际问题,根据工作需要,建立校级干部联系点制度。具体如下:
校领导 联系点
学校科学决策提供依据。
中层干部 联系点 具体活动事项 时间安排
(3)建立党员联系点制度。全体党员要发挥表率作用,开展爱心帮扶,联系一名非党员教师或学生,关注他们的身心健康,解决他们在思想、学习、生活中遇到的困难,促进学校和谐健康发展。
2、开展各项服务活动
根据各党支部、教研组、年级、班级等对象的不同情况,采取咨询宣传、驻点学习、调研走访等多种形式,开展针对性的服务活动。党员干部要结合实际认真开展“五个一”活动,即联系一个教研组,倾听他们对专业建设、课程改革、学校发展的意见和建议,帮助年青教师不断提高教育教学水平;联系一个班级,调研在班风建设、学风建设中存在的问题,与班主任一起探索学生管理的途径,研究解决问题的措施;联系一名非党员教工,关注他们的身心健康,解决他们在思想、学习、工作、生活中遇到的困难;联系一个后进学生家庭,与家庭一起做好学生思想转化、心理疏导工作;联系一名学习、生活困难的学生,从精神上和物质上给予鼓励和支持,帮助其完成学业。
服务态度好,服务水平高。
四、活动要求
1、落实责任。学校党支部要把“三走进三服务”主题实践活动列入重要议事日程,紧密结合开展创先争优活动的关键环节,创新活动载体,丰富活动内容,注重解决教职工、学生反映的实际困难和问题。
2、抓好联动。对于教职工、学生反映的一时无法解决困难和问题,要及时向学校党总支报告。
3、加强考核。校创先争优活动领导小组将对各党支部开展“三走进三服务”主题实践活动情况进行指导、检查,并对检查情况作为党建工作年度考核的重要内容。学校党支部、校委会、学校各处室要按通知要求,结合自身实际开展主题实践活动,推进学校创先争优活动和“新疆精神”活动深入开展。
中学党总支,希望能帮助您!
服务月活动方案篇七
为扎实推进城市文明志愿服务活动,加快空巢老人居家养老事业发展,提高老年群体保障服务水平,进一步提升市民素质和城市文明程度,促进和谐社会建设,根据中央文明办、民政部关于“百万空巢老人关爱文明志愿服务行动”有关要求,结合实际,特制定本实施方案。
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观,弘扬志愿服务精神,关注社会养老事业,改善空巢老人生活质量,大力弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐的传统美德,推动形成良好社会氛围和融洽人际关系,让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐,不断提升市民文明素养和社会文明程度,扎实推进全国文明城市创建,为开创一力社区新局面提供强大的精神动力和良好的社会环境。
二、活动内容。
我社区关爱空巢老人文明志愿服务行动以“温暖空巢老人、倡导文明风尚”为活动主题,以辖区高龄空巢老人为服务对象,精心构筑以政府为主导、社区为依托、志愿服务站为纽带的关爱空巢老人志愿服务体系,组织志愿者采取结对帮扶的办法,为高龄空巢老人提供生活照料、健康保健、心理抚慰、应急救助、法律援助等服务,努力为空巢老人提供居家养老新型服务。
1、实施“关爱老人送服务”活动。以健全完善十项服务为抓手,实行“一对一”或“多对一”的服务模式,积极提供包户、定期、接力式志愿服务,不断提高关爱空巢老人综合服务能力。定期到老人家敲门问候,照顾老人日常生活,提供生活服务;定期陪老人聊天交流,开展老人心理疏导,提供精神服务;每逢民间传统节日,陪老人过节联谊,提供亲情服务;定期为老人体检,建立健康档案,提供保健服务;听取老人有关问题的反映,依法进行调处,提供法律服务;宣传应急处置知识,落实突发事件防范措施,提供应急服务;定期组织老年文体健身活动,提供健身服务。
2、实施“文明礼仪孝为先”活动。围绕全市文明素质提高工程,利用老年大学、社区市民学校等平台,借助各级专家学者和志愿组织,开展多种形式的宣传教育活动,推广文明礼仪,广泛普及志愿服务理念,倡导孝心敬老传统美德,努力营造关注、支持、参与空巢老人文明志愿服务氛围。对空巢老人重点宣传党和政府对老年人有关优扶政策、科学文化知识和健康生活理念,不断丰富他们的精神文化生活。开设健康知识大课堂,普及卫生知识,有针对性地进行心理咨询和心理疏导,帮助老人解开心结,保持乐观健康的生活观念。定期举办法律知识讲座,及时为空巢老人提供司法援助。利用中秋节、重阳节等传统文化节日,举办“孝道”讲座和理论研讨,推进“孝”文化建设。
3、实施“爱心爱老志愿者”活动。建立健全志愿者注册登记管理制度,采用社会公开招募和组织招募相结合的办法招募志愿者,逐步形成由长期志愿者和短期志愿者、专业技术人员志愿者和非专业技术人员志愿者等组成的多层次队伍结构。按照“就近结对、帮扶有力”的原则,建立一批相对稳定的注册志愿者骨干队伍,实现志愿者、服务对象和活动项目的有效对接。共产党员和共青团等带头加入志愿者队伍,每年抽出一定时间参加志愿服务活动。健全完善志愿服务管理和指导机构,整合各类志愿者队伍,促时志愿服务活动健康发展。同时,对招募的志愿者根据志愿服务对象的实际需要,实行分层施教,重点对职业道德教育、普及志愿理念和相关专业技能等方面的集中培训,不断提高文明志愿服务水平。
服务月活动方案篇八
_年是中国共产党建党101周年,为了隆重纪念党的生日,提升党组织与党员的凝结力和战斗力,充分发挥党员在学院教学科研学生教育管理等诸项工作的先锋模范作用,推动我院党建工作的开展。学院党委经钻研决定开展庆“七?一”建党101周年活动,现将活动方案策划如下:
庆祝活动坚持隆重热烈节俭小型实效的原则,广泛宣传党的光辉历程,伟大的成就和优良的传统以及在本年度诸项中涌现出的优秀共产党员,活动采取全院统一组织和各党总支(支部)分别承办相结合的办法进行。
二活动的安排。
7.“七?一”表彰及新党员宣誓大会。表彰一年来党建工作中涌现出的先优模,新发展的党员宣誓,_年6月30日。
三活动的要求。
隆重纪念我们党建党101周年是党和国家的一项政治大事,按照院党委的安排,特提如下要求:
1加强领导,提高熟悉。各党总支(支部)要正确熟悉庆祝建党庆祝活动的重大意义,及时召开支部会,组织党员干部认真学习有关文件精神,提高熟悉。
2实事求是,合理部署。各总支(支部)在听取党员意见建议的基础上,结合各单位目前的中心工作和实际情况,安排活动内容。
3加强监督,及时总结。在纪念活动中要自觉克服形式主义,严格按照院党委要求进行,保证活动内容积极健康向上。
为了增强全校师生的爱党爱祖国的精神,借着七一建党节,我们要更好的宣传建党精神才是。
服务月活动方案篇九
培养个人修养,提高岗位综合素质。
加强服务意识,打造亲和力服务氛围
1、酒店最美笑容活动举行时间:20xx年第一季度
2、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工
3、酒店微笑服务评比形式
a、每天宾客意见反馈。
(1)主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主
(2)二线部门,由一线部门员工评选,如有客人反应一并加入考核。
b、酒店管理层意见收集
(1)每天mod值班,若发现有较好或较差现象,于第二天报与早会
(2)每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时记录。
c、最美笑容宣传与公布
(1)光荣榜。各部门在宣传栏制作光荣榜,可将部门内的关于微笑服务的典范事迹进行宣传并配员工近照。
(2)宣传。制作微笑服务宣传标语,粘贴于各部门员工通道等区域(微笑吧,让你的生命绽放花朵;微笑是阳光,融化人们脸上的寒冰等)以提醒员工微笑服务。
(3)每周评选出的“最美笑容”可佩带笑脸胸牌一枚(网购,10余个左右)。
4、实施步骤
第一阶段:各部门培训“最美笑容”基本运作方法
第二阶段:各部门培训微笑服务的基本标准要素
第三阶段:执行实施:即日起--- 3月31日。
第四阶段:表彰大会:4月初
1、评选期间无违纪,无投诉
2、微笑服务,礼貌用语(如:离客人3米主动微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)
3、服务态度积极,遇到问题不推卸,不逃避
4、服务个性化,即使暂停手头工作也全力为客人提供帮助
5、注重个人形象及淡妆上岗的专业形象
1、待定。
2、获得荣誉证书,并在员工通道制作大型光荣榜,公布姓名配近照
3、获得“最美笑脸”荣誉称号,可作为年度优秀员工评选依据之一
服务月活动方案篇十
为纪念毛泽东同志向雷锋同志学习题词x周年,大力弘扬雷锋精神和奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,深入开展志愿服务,为构建和谐校园作出新的贡献,现制定方案如下:
xx年xx月xx日
1、美化城市活动,打扫街道,清除白色垃圾及非法张贴物。
2、营造共青林活动。
3月12日下午组织部分团员青年进行义务植树。
3、献爱心、送温暖活动。
在活动月期间里,各班报学校批准自行组织学生到福利院、敬老院和孤寡老人家中开展慰问活动和志愿服务活动,次数不少于1次,将活动情况书面报校团委以便总结表彰。
4、到王家坪中学开展一次一对一的帮扶活动和心连心活动,活动的实施方案另行通知。
5、逐步实施校园爱心超市方案,各班要按照方案的要求,将此项活动切实落到实处,方案另发。
校团委负责活动月的组织工作,各年级团总支,各班团支部负责活动的具体事项。
1、各年级、各班要认真负责、精心组织,确保活动的质量,各班团支部要切实担负起组织责任,班主任要加强活动的领导和指导。
2、3月12日集中行动日美化城市活动中所需劳动工具各班自备,要打好校旗和团旗,统一服装,树立一中形象。
3、保证活动安全,班主任和指定老师要负好责。
4、活动月结束后,各班要书面报告本班开展各项活动的情况,以便总结表彰。
5、各班要广泛利用校园网、班报、黑板报、张家界一中青年、校园简报等宣传媒体做好宣传,营造浓厚的活动氛围,团委将在活动月结束后进行评比表彰。
服务月活动方案篇十一
为贯彻落实区委和市公司党组关于精神文明创建工作新要求,积极培育和践行社会主义核心价值观,发挥公司干部职工的示范引领作用,广泛开展志愿服务,推动学雷锋活动常态化,特制订如下方案:
一、指导思想
以党的十八届三中全会精神为指导,以倡导文明新风,弘扬社会正气为目标,开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的利民惠民学雷锋志愿活动,大力发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,努力提升全局干部职工的奉献精神和服务意识,为构建和谐单位做贡献。
二、组织领导
学雷锋志愿者服务工作是文明创建工作的一项重要内容,为确保活动实效,特成立学雷锋志愿服务队。志愿服务队各项工作由综合办公室牵头落实,由公司党总书记、总经理王志刚负总责,各分管经理协助负责,各志愿服务队队员在队长的统一指导下完成各项志愿服务工作。
三、活动内容
1、开展“3.15”诚信服务宣传活动。积极参与“3.15”打击侵权和假冒伪劣宣传工作,以“用户至上,诚信为守”为服务宗旨,积极参与到3.15诚信服务的宣传活动中,提高用户对通信消费的熟知度和满意度。
2、开展“5.17”电信日宣传活动。充分利用“5.17”电信日宣传我公司最新的业务政策和优惠资费,采取现场办公、现场解答等方式,为广大用户开通最便捷、最高效的服务渠道。
3、开展“我学雷锋,从小事做起”日常服务活动。深入挖掘雷锋精神的时代内涵,倡导职工不仅要学习雷锋干一行爱一行,专一行精一行的敬业精神,更要学习雷锋服务人民、助人为乐的奉献精神。从小事做起,从身边事做起,身体力行,做一个有爱心、有责任的社会公民。
4、开展“保护环境、爱护家园、勤俭节约、杜绝浪费”志愿服务活动。倡导广大职工爱护环境、爱护家园,从身边小事做起,不丢弃垃圾,不损坏一草一木。养成文明用餐、不过度消费的好习惯。
5、开展“关爱离退休、困难职工”志愿服务活动。组织志愿者到公司离退休职工、困难职工家中开展慰问帮扶活动,为子女在外地、丧偶又体弱多病的高龄离退休老人和无劳动能力老人、困难职工提供生活照料、心里抚慰、应急救助等服务,让他们感受公司温暖,幸福生活。
6、开展“全局健身、健康生活”文明健身活动。利用我局的文体设施,在工作之余组织志愿者积极参与篮球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活动。通过举办健康知识讲座,开展全局健身活动,广泛宣传倡导健康生活方式,在全局形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。
四、活动要求
1、精心组织、务求实效。要加强宣传、积极动员,让全局干部职工深刻认识文明志愿服务活动的重要意义,全面参与到文明志愿服务活动当中。要认真策划好服务项目,在开展志愿服务活动中务求实效,力戒形式主义。要结合联通工作实际,精心策划组织,保证活动时间、活动地点和活动内容的质量。
2、注意形象、遵守纪律。在开展活动过程中要注意个人言行举止、维护公司文明形象。因工作等其他原因不能按时参加志愿服务活动的同志要向志愿者服务队伍负责人请假。
3、强化宣传,营造氛围。通过公司微信、网站、qq群等宣传阵地,广泛宣传开展志愿服务活动的意义和要求,及时报道活动的进展情况和活动的亮点与成效,形成强有力的舆论声势。
服务月活动方案篇十二
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,组织动员志愿者积极参加文明劝导志愿者服务活动,提升学校文明形象,提高师生的文明意识,特组织文明劝导志愿者服务活动,活动方案如下:
活动一:一、活动时间:
活动二:一、活动时间:
1.引导学生有秩序的上车;
活动三:一、活动时间:
周一周五中午11:3012:00下午17:3018:00二、活动地点:食堂。
三、参与人员:师生志愿者四、工作职责。
4.维护食堂卫生,劝导学生不浪费粮食、不乱丢垃圾;
活动四:一、活动时间:每天晚上21:5022:10二、活动地点:
教室、食堂、操场、亦乐园、篮球场、校门、宿舍三、参与人员:师生志愿者四、工作职责。
1.督促学生下自习后尽快离开教室回宿舍休息;
2.维护静校秩序,引导学生下自习后不在校园内随意走动;3.维护宿舍秩序,营造良好的休息环境。
服务月活动方案篇十三
为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动医德医风建设和创先争优活动及“三好一满意”的深入开展,促进医院和谐发展,结合医院实际,特制定本评选方案。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,以“医德医风建设”和“创先争优、三好一满意”活动为载体,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”这一服务理念和“病人满意是我们的心愿”这一主题,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。
(一)“服务之星”评选标准
1、思想品德好。能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,坚持科学发展观,拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。
2、医德医风好。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。
3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无差错、事故、纠纷发生。。
4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情、体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,病家无投诉。
5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。
6、工作实绩好。工作积极主动,不迟到、早退,任劳任怨,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。
7、遵纪守法好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。
(二)“文明科室”(“文明窗口”)评选标准
1、积极开展思想教育和职业道德教育,科室人员讲学习、讲正气、讲团结,勤奋敬业,廉洁行医,为社会提供优质、高效、便捷服务,群众综合满意度在95%以上。
2、科室环境整洁、舒适。科室人员佩证上岗,着装整洁,诚实守信,团结协作,对病人服务热情,态度和蔼,群众口碑好。科室内无医疗服务投诉或违法违纪事件发生。
3、忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,因病施治,因病施检,合理用药,规范收治,不做有损于医务人员形象的事情。
4、科室人员按章操作,技术熟练,医疗质量检查和服务质量检查位居其他科室前列,未发生技术责任事故,科室经济效益较好。
5、科室人员认真落实医德规范,严格执行行业八项纪律,各项规章制度落实,科室管理规范。
全院在职干部职工和各科室。
“服务之星”每月评选一次,每个科室推荐1名“服务之星”报院服务之星领导小组审核,“文明科室”(“文明窗口”)半年评选一次,由医务科、护理部、院领导考核,按得分多少评出2个“文明科室”。
成立“服务之星”评选领导小组:
组长:游亚楼
副组长:包友德付中华
成员:姜永超、邹菊清、李素英、肖金飞、胡学刚、钟光全
1、“服务之星”和“文明科室”(“文明窗口”)由医院张榜公布予以表彰并每次奖励100元。
2、本年度两次评为“服务之星”者,年终优先推荐上级评选先进工作者。
1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“医德医风建设年”和“创先争优”、“三好一满意”活动的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设和“创先争优”活动的不断深入开展。
2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培育,抓好落实。要在提升效能、优化服务上下功夫。
3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心。
服务月活动方案篇十四
二、活动目的:敬老院的活动是每年青年志愿者必定举办的,该活动意义深远。(弱势群体)已经成为社会关注的热点作为新世纪的大学生,有必要和义务去帮助他们。
三、活动时间:十二月中旬。
四、活动地点:乐山市敬老院。
五、活动宣传:海报,展板(在校内征集更多的志愿者参加可以让小分队去宣传)。
六、活动过程:
1、由院青志协负责联系乐山市敬老院有关负责人,与其洽谈具体的时间和相关事宜。
2、由院青志协将统计全院所有参加活动的人,并交代注意事项(每个参加者务必准时集合不得迟到)。
3、由院青志协联系活动节目的人员和主持人。
4、活动内容:
(1)有学院志愿者给老人们问好。
(2)由经济系带来的舞蹈《火把节》,让整个气氛沸腾起来。
(3)由院青志协带来歌曲《老人与海》,以轻松的节奏感受海鸣威淡淡的悲凉。
(4)由主持人和老人们做一个小游戏,让工作人员放革命老歌,由老人们来猜歌名。
(5)由老人们选出最喜爱的一首革命歌曲,请老人们合唱。
(6)请老人们教志愿者们打太极,由志愿者教老人门健身操,在互动中增进彼此的情意。
(7)由老人们带来一首《北京的金山上》。
(8)志愿者和老人们聊天,让他们回忆起美好的往事,注意倾听,捶背要有经验。
(9)每个志愿者和老人握手,并合影留念,活动结束。
5、注意事项:
a)准时集中出发,路上注意安全。
b)志愿者要有足够的耐心。
c)活动完毕,合影留念,打扫场地。
七、活动经费:
车费:50元。
服务月活动方案篇十五
一、活动主题:
服务社区孤寡、残疾老人,共筑爱心之城
二、活动背景:
元宝山社区腿部走动不便的奶奶已是我们高坪志愿者行七分队长期服务的对象,目前她孤身一人在家,儿女对其也是不管不顾,平时亦不出门走动,话不多,与邻里关系似乎也不是特别融洽,她曾经几年未出过家门半步,在高坪去志愿者协会得知张奶奶情况后即安排行服务队接对服务,故早在20xx年11月高坪志愿者协会就已组织志愿者们去陪伴张奶奶并帮她做一些家务事,她希望我们志愿者能带她再多看屋外面的风景。
三、活动目的:
1、完成两位奶奶的心愿,带奶奶多到外面走动,多见识外面世界的变化。
2、传递志愿精神,弘扬孝亲敬老之风,学会如何善待老人。
四、活动地点: 元宝山社区两位奶奶家
五、活动时间: 20xx年6月17日上午9:00~11:00
六、活动人数: 6人
七:活动流程:
1、9:00在川北医学院校门口集合,签名
2、推老奶奶出去走走,呼吸外面的新鲜空气,满足老年人对外界感知的迫切。
3、给奶奶买一点水果(香蕉、荔枝)、蔬菜,然后给奶奶讲一些平时保健的方法
5、11:00活动结束返回学校
八、活动所需经费:
水果 30元
蔬菜 30元
合计:60元
九、温馨提示:行社区服务队七分队现已和老人结对服务,欢迎各位爱心人士及志愿者们加入我们!
十、报名电话:行分队长何
行群号:,加群暗号“”。
服务月活动方案篇十六
为切实提高教育。
教学。
提高住宿生饮食住宿服务质量以优美环境、优良秩序和优质服务学校决定在全校范围内开展“三优一满意”文明优质服务活动。为推动活动的顺利开展特制定如下实施方案:
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观,围绕“服务人民,奉献社会,促进和谐”的总要求,进一步落实以人为本的服务理念,通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”提高人民群众满意率的“三优一满意”活动,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立我校良好的形象,营造良好的社会环境。
二、活动时间。
教务处、德育处、总务处、团委、教师办公室、门卫、餐厅、宿舍等与学生学习生活密切相关的场所。
活动时间:2017年3月至2018年1月。
三、
活动内容。
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体,健全窗口服务管理制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生反映突出的矛盾和问题,推动建立文明优质服务的长效机制,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示赣榆县外国语学校的新形象。
1、创优美环境。改善服务环境,以净化、美化、优化为重点,保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全,物品摆放有序,展示牌(板)规范整齐,窗明几净。美化服务场所,完善服务配套设施,创造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口,健全完善方便学生的设施,满足细致周到舒适便利的服务需求。
2、创优良秩序。以诚实守信、文明规范、公平公正为重点,建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化行政、诚信高效的政务环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生投诉管理,畅通学生意见的反馈渠道,提高服务学生的质量。
3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学”为主要内容的文明优质教育系列活动,在面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤服务质量、塑造良好形象作为活动的重点,进一步提高外国语文明优质的教育教学和优质的后勤服务水平;建立学校后勤宿舍的全方位服务体系,进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施,建立健全学生意见处理和反馈机制,强化学生意见管理,畅通学生意见反馈渠道,提高学生意见的处理质量。
四、活动步骤。
第一阶段:组织动员、制定规划(2017年3月16日——3月25日)。学校各部门召开动员大会,制定相应的规划措施。
第二阶段:自查整改、积极推进(2017年4月3日——4月28日)。学校主管部门和学校餐厅、宿舍服务单位根据制定的活动实施方案,对照标准要求进行自查整改,规范服务学生的行为,提升“形象”部门的工作效率,健全学校前勤和后勤的规章制度,加强服务教学的宣传教育,完善各部门的考评机制,深人开展活动,并在活动中及时发现问题,及时整改提高。
第三阶段:抽查(2017年5月——2017年12月)。学校办公室不定期进行检查。
第四阶段:
总结。
表彰、巩固提高(2017年12月底)。采取自我评议,同行推荐,交叉检查,不断提升教育教学和后勤服务质量和服务水平。
五、工作要求。
(一)统一认识、高度重视。
开展优质教学和文明优质服务活动,是贯彻落实科学发展观的具体行动,是加强社会主义精神文明建设的重要载体。
(二)细化方案、落实措施。
学校各处室及相关职能部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。此次活动将作为全校优质教学和文明后勤创建工作的重要内容。
(三)突出重点,注重实效。
要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对服务方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
靖边五中2017年3月4日。
服务月活动方案篇十七
今年3月5日是第×个中国青年志愿者服务日。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动全县志愿服务事业健康发展,现就在“3・5”国际志愿者日前后广泛开展志愿服务活动有关事项安排如下:
弘扬志愿精神争做志愿先锋。
1、举办志愿服务主题仪式。各地各单位要结合实际,设计开展为志愿者授星、集体宣誓、宣读倡议书等有仪式感的活动,不断提升志愿服务的社会影响力和志愿者的荣誉感、归属感。
2、开展优秀典型推荐活动。积极做好20xx年度合肥市志愿服务优秀典型推荐活动,充分发挥媒体和社区志愿服务广场等阵地作用,展示志愿服务优秀典型事迹;开展优秀志愿者认定和嘉许回馈,营造人人争做优秀志愿者的良好氛围。
3、开展系列实践活动。组织志愿者深入社区、村镇等场所,为群众开展医疗保健、电器维修、普法宣传、文明交通、质量安全、文化辅导、护绿保洁、清扫卫生、义务理发等多样化、专业化、便民化的志愿服务,方便群众生活,构建文明和谐温馨的'社会氛围。
4、开展系列培训座谈活动。利用道德讲堂、市民学校、社区志愿服务工作站等场所,对志愿服务组织负责人、志愿服务骨干、新注册志愿者等进行相关知识和技能培训,提高其服务意识、服务能力和服务水平。策划开展志愿服务主题座谈会,交流探索推进志愿服务常态化、制度化的办法和举措。
1、抓好节点机遇。各地各单位要借助中国青年志愿者服务日这个重要节点,精心安排部署,开展系列志愿服务活动。要把国际志愿者日作为加强队伍建设、推进活动规范化的重要载体和抓手,设计活动方案,认真组织实施。
2、抓好工作结合。要把开展中国青年志愿者服务日系列活动与学习宣传贯彻x,注重面向基层群众,面向弱势群体,以扎实的作风、看得见的成效,为更加美好幸福xx建设添砖加瓦。
3、抓好氛围营造。要以国际志愿者日为契机,进一步宣传和普及“服务他人、奉献社会”的志愿服务理念和志愿服务知识,并结合年度优秀志愿服务典型推荐工作,展示志愿服务成果,促进成果共享。
4、抓好信息报送。各地各单位要及时整理并总结活动情况,利用本地本单位网站宣传展示活动信息,并于12月7日下午下班前将相关活动信息报县文明办,邮箱:xx,同时报送到xx网,邮箱:xx。