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总结是对过去努力的一种肯定和回顾，也是为未来目标做好准备的起点。写总结时，要注重事实和数据的支撑，不要过多夸大或简单化问题。这些总结范文涵盖了不同行业和领域，对于我们写总结有一定的借鉴意义。
思想个人工作总结篇一
不知不觉间，本学期的工作已接近尾声，回想起本学期的工作，有收获，也有不足，为了今后的工作能够扬长避短、开创新局面。现将本期个人思想工作总结如下：
一、思想方面：
在本期，我能够认真学习马列主义，毛泽东思想，邓小平理论。积极参加学校组织的各项政治学习，思想上积极要求进步。能自觉遵守学校各项规章制度，作风扎实，工作勤勤恳恳，任劳任怨。热爱党的教育事业，有无私奉献精神。
二、在教学方面：
1、吸取经验，提高教学能力。
本期，我能够积极参加学校组织的业务学习，认真学习新大纲，钻研教材，抓住重点难点，因人施教，因材施教。经常与同头课教师在一起研究教法，学法，虚心向有经验的老师求教。有独立驾驭教材的能力，开拓了学生的思维，培养了学生的创新意识及良好的学习习惯。
2、关爱后进生，耐心辅导。
表扬，鼓励。让他们时时感受到老师的爱。关心爱护每一位学生的成长。经过一段时间，也收到了比较明显的效果。
教师和工人的工作性质不一样，工作成果也不一样。工人如果不认真生产，那么他们生产出的可能只是一个两个劣质产品，而教师如果不小心的话，培养出的学生不只可能是成绩不好差生，还有可能是为害社会、为害人民的社会败类。所以，在教学中我很注意对学生进行德育渗透。
工作中我遵循“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的指导思想，充分调动每一位学生的积极性，关爱每一位学生，以发展的眼光看待每一位学生，努力发现每一位学生的优点和长处，注意做好差生转化工作。
人无完人，我是个直肠子，好犯急躁情绪，也存在着这样或那样的缺点，请领导老师们多多批评指教。在今后的工作中，我会一如既往，尽职、尽责、尽心、尽力的去做好本职工作，尽一个人民教师应尽的义务。我深信：一份耕耘，一份汗水，就会有一份收获。
思想个人工作总结篇二
本人在**镇工作了15年，2012年调至县畜牧技术推广站，回顾近三年来，在畜牧局领导的正确领导下，紧紧围绕“产业发展，农民增收”这一目标，认认真真，兢兢业业，扎实开展各项工作，为我县畜牧产业发展做出了应有的贡献，现总结如下：
一、认真学习，提高自身素质。面对目前畜牧生产方式转变,规模化、标准化发展步伐加快，服务对象日益增长的技术需求等情况，自感政治理论不足，专业能力不强，压力之大。只有不断学习，工作才能得心应手，服务对象才能满意。利用休息时间，借助网络、报刊等平台，深入学习《党章》、科学发展观、十八大报告等党的理论，树立了正确的世界观、人生观、价值观；先后参加县委党校、技术人员知识更新培训等培训班，学习党的理论、相关法律法规和专业技术知识，便于在工作中依法办事，科学指导；在实践中学习尊重农民的首创精神，总结成功经验。珍惜各种学习途径，在学习中做到有笔记、有体会、有总结，为提高个人素质发挥了重要作用。
二、积极主动，开拓工作新局面。不管是在乡镇工作，还是在县直部门，我都不折不扣，不等不靠，积极主动，开拓创新，各项工作取得了较好的业绩，主要表现在以下方面：
准化、马头羊集成加工、菜篮子工程等5个项目，在项目设计、建设实施、档案整理、县级验收等各个环节中，严格操作，全程指导，确保万无一失，获得了省市领导的好评。“马头羊集成加工”项目获得我县科技进步二等奖。
2、科学指导，发挥大场（户）示范带动作用。我县规模化养殖起步较晚，农民感性认识不强，为提高我县规模化养殖水平，采取示范引导，大户带动，重点扶持，技术包联的发展措施，突破性发展各类养殖大户。积极开展“四级联创”，引导大户（场）建设标准圈舍，科学饲养，精细管理，提高效益。2012年亲自指导建设生猪“150”模式30户，山羊“1235”模式184户，300只以上规模羊场17个，百头牛场6个，万只蛋鸡场15户，1000只以上土鸡散养户9户。
3、深入农户，普及畜牧新技术。畜牧技术推广是我们的职责所在，是农民增收的第一生产力，面对千家万户，结合工作任务目标和产业特色，开展形式多样，内容丰富的畜牧技术推广工作。常年在养殖场（户）中穿梭，每年深入农户指导生产达150天，实现养殖大户全覆盖，入户率90%以上。在科技推广工作中主要采取建网点、广培训、做示范等形式在全县所有乡镇开展。（1）、建网点，增设施。以全县18个乡镇中心为基础，分别扩建**等6个乡镇人工授精站，添置了设备设施，引进良种公猪6头，大大提高了农户养猪效益，养猪户平增收200元以上；（2）、广培训，提水平。利用阳光工程培训这一平台，制作图文并茂的课件，在8个乡镇巡回授课，累计培训3000人次，提高了养殖大户科技水平和能力。（3）、做示范，包学会。在牧草种植、马头种羊选育、青贮饲料加工、建造圈舍等方面，采取现场指导，他处观摩，实地讲解，亲自动手的方法确保养殖户会做、会建、会用。
四、廉洁自律，树立个人良好形象。始终坚持“堂堂正正做人，老老实实干事”这一原则，抱着一颗感恩心、平常心、进取心忠诚对待组织，对待他人。珍惜岗位，敬业奉献，以一名优秀共产党员标准从严要求自己。在日常工作中，严格遵守党风廉政建设各项制度，从不吃拿卡要、抹牌赌博，努力树立一个共产党员的良好形象。
三年来，尽管在思想上有所进步，工作上取得了一定的成绩，但距组织和同志们的要求还有一定的差距。主要表现在：
1、学习的系统性和持久性不强；
2、工作方法和方式需要进一步提高；
3、开拓创新步伐不快。在今后的工作中我将努力发扬成绩，克服不足，完善自我，干出成绩，决不辜负组织的培养和领导期望。
思想个人工作总结篇三
过去一年，是我院认真学习贯彻十六届四中全会精神，解放思想，开拓进取的一年。在这一年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在20xx年里的思想工作情况总结如下：
今年4月份，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建群众满意医院活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
度落实情况。活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年门诊、住院人次分别比去年同期增长10%和21%。
二是在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项民心工程和实事工程来抓，为病人提供最温馨的人性化服务，展开了换位思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡医患零距离接触，推出了40多项便民利民措施，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。同时每月进行一次服务质量调查、召开一次患者亲属座谈会，广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，医院聘请了10名义务监督员，并在醒目位置设立投诉箱、意见箱，公布投诉电话，本着闻过则喜的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
医院让利群众达160多万元。同时要求各科室坚持合理检查、合理用药、合理治疗，提倡成本低、效果好的朴素治疗，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，在用药结构和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药三线*管理制度，严格控制进口、贵重药品的使用，使药品在医院总收入比例由20xx年的62%降到50%以下，有效控制了药品费用的不合理增长。
为了规范医院的收费行为，成立了医院内部审计科，对医院各科室收费进行不定期的专项审计，对超标准收费、分解项目收费的，除费用退回患者外，给当事人予以经济处罚，并实行了医院收费电脑管理及住院病人费用一日清单制，通过一年来的努力，医院每门诊人次费用和每住院床日费分别比去年同期下降7.6%和11%。
四是在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的八项行业纪律和省卫生厅的六个不准的要求，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，对群众反映医德医风不好的实行一次投诉待岗制度。今年医院处理了5起违规违纪的人和事，其中有2人次受到待岗处理。
思想个人工作总结篇四
今年以来，我们x管理区城乡环境卫生管理工作在市委、市政府的正确领导下，在市城管局、爱卫办领导的指导和大力支持下，紧紧围绕城管局《关于明确xx年度镇（管理区）容貌、环境卫生管理方面考核有关要求的通知》和市爱卫办《关于印发〈张家港市xx年国家卫生镇、省级卫生村及农村“二清一管”长效管理达标创优工作的考核意见〉的通知》的标准要求，抓好落实，城管工作总结。以环境卫生整治工作为抓手，以全方位提高全区居民生活质量为工作目标，健全和建立“一把手负责制、分管领导抓实质，部门及社区各负其职，群众积极参与”的工作机制和卫生环境工作的网络建设，扎实有效地开展了全区环境卫生工作，使镇区、社区环境卫生面貌得到了改观，为社会主义新农村建设注入了新的亮点，下面我把今年管理区城管、爱卫方面所做的工作作一简单的汇报：
（一）注重了城管、爱卫工作的领导。今年年初，管理区为了进一步抓好城管、爱卫工作，明确了专人抓城管爱卫工作，并成立了城管爱卫领导小组，负责管理、协调城管、爱卫工作。管理区也多次召开会议，专题布置城管、爱卫工作，始终把城管、爱卫工作放到重要位置。
（二）严加考核，落实管理，不断提高长效管理机制。今年初管理区在研究、制订社区考核责任的时候，提高了城管爱卫的考核比重，由原来的20分提高到50分，并制订了详细的考核实施细则，考核结果与社区干部年终报酬挂钩，从而进一步明确了各级部门的管理责任和管理要求。为了不断提高镇区的环境卫生工作，管理区还与镇区所有工商个体户和企业法人代表签订了镇区环境卫生责任制，并坚持每月二次考核，对检查合格的门店和企业发放卫生合格证，全年累计发到24张合格证为一等奖，20张以上为二等奖，年终给予表彰奖励，对违反责任书规定的，视不同情节给予处罚。对镇区环卫人员明确分工，落实责任，坚持一日二扫，全天候保洁，垃圾做到日产日清，公共场所干净整洁，主干道、人行道卫生整洁。对城管协管员我们也实行分段包管，明确管理责任和管理范围。对社区管理区根据年初考核细则，坚持每季检查考核一次，及时通报检查中发现的问题，及时落实整改措施。通过一些例的措施，为城管、爱卫工作的顺利开展打下了坚实的基础。
（三）以点带面，培育典型，全面提升环境管理水平。管理区为了提高居民生活质量，结合社区新农村建设，加大了资金投入力度，今年六月份以来，管理区先后投入公文写作资金近500多万元，重点在提高社区环境卫生建设，改善居民居住环境和生活质量上下功夫，首先在对长江小区、青年小区、桔园小区进行试点，对三个小区366户进行了环境改造，对破旧房屋适度归并改造215户，拆除乱搭乱建77户，搬迁柴草集中堆放360多处，新建道路26400平方米，小区内改水改厕率达100%，并统一实行了地埋式污水处理设施，小区农户都用上了抽水马桶，污水通过管道集中处理，改厕管道全部接通污水处理站。在这同时还添置垃圾房10座、垃圾箱70多只，使居民的生活垃圾得到了有效的管理。为了确保河道畅通，水面整洁，共拆坝建桥23座，整理河坡5800米，开挖河塘2xx平方米，在此基础上在示范小区内新建社区休闲健身场所，购置了健身器材，新建篮球场地，建造了老人活动室，为小区居民提供了健身、休闲好去处。通过新农村的建设和环境卫生的整治改造，常阴沙管理已基本形成了环境洁美，河水清澈，道路通畅的良好格局。今年以来，由于环境卫生抓得实，抓出了亮点，管理区常兴社区、常沙社区作为市社会主义新农村建设的示范点，曾先后接待省、苏州市以及其他领导的参观、调研等重大活动40多次，市委王钦书记、王市长先后多次来管理区调研和指导工作。10月9日以来，苏州市委书记黄荣、市长阎立以及市委分管领导，市委各部门主要负责人、各县市区一把手以及各部委办主要负责人，各镇一把手等组织xx多人来常阴沙管理区青年小区、长江小区、桔园小区进行参观。环境卫生整治工作取得了一定的成绩也得到了上级领导的肯定和好评。
对照市委、市政府城乡环境卫生综合整治要求和建设社会主义新农村的工作要求，我们常阴沙管理区在环境卫生方面还存在许多的问题：一是基础设施还不能完全到位；二是宣传教育还不到位；三是长效管理措施还要进一步完善；四是违章建筑执法难。
一是原来基础比较差，因经济原因还不能及时配齐，还有人为的因素，卫生设施放置百姓还不能完全接受。
二是宣传还不到位，工作上还存在着重管理、轻宣传，重更多内容请访问：中国
突击，轻日常管理的现象。
三是人们传统的生活习惯、卫生行为还没有完全转变，法制意识不强，自觉遵法守法的程度还不高。
四是农村从事农业生产的人员比例较高，种植的土地较多，然而农民的收入偏低，所以大多数家庭仍然用柴草作为主要燃料，所以造成了家前屋后柴草较多，难免出现堆放零乱现象。同时由于低收入的原因，对农村禁养家禽、改厕也带来了阻力，而且养殖家禽家畜的农家肥和粪便比较适宜农作物的生长，如果要改变这种现状农村居民反响比较强烈，意见也较大。
继续搞好环境卫生管理的工作，结合创建，主要在新字上下功夫，做文章。卫生设施有新改善，环境面貌有新提高，卫生工作有新水平。
1、进一步加大宣传力度，提高认识。使管理区上下不断提高认识，将环境卫生当作下一步文明创建工作的重要事情来抓，作为建设社会主义新农村的大事来抓。
2、加强队伍建设，落实长效措施。一是抓好镇管、爱卫队伍建设；二是加强卫生监督管理人员队伍建设，三是社区保洁员队伍建设。做到执法严肃认真，措施扎实有效。
3、继续加强并落实目标管理责任制。明确职责，提高工作的组织、协调、检查、督促水平。
4、继续加强农村大环境卫生整治。
思想个人工作总结篇五
张斌，男，汉族，1970年10月4日出生，陕西榆林人，大专学历，1989年参加工作，中共党员，现任榆阳区运管所客运股股长。
一、主要简历。
1989年3月-1991年12月，在兰州军区84936部队服役；
1994年5月至今在榆阳区运管所工作。
二、奖惩情况1、1991年部队荣获三等功；
2、多次获得“优秀共产党员”、“先进工作者”荣誉称号；2、2008年4月，获得“省最佳运管员”荣誉称号。
三、德才表现。
参加工作至今，我始终坚持认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白为人，在领导和同志们的关心、支持、帮助下积极主动的开展工作，坚持依法行政，认真履行岗位职责，较好的完成了各项工作任务。现将近年来的工作情况总结如下：
（一）、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。
理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。多年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，树立终身学习的观念，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质。先后参加了党校函授经济大专班、《道路运输管理条例》、《行政诉讼法》和有关道路运输法律法规（关于你单位的专业培训）较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并努力在把握理论体系和精神实质上下功夫。重视以科学理论武装头脑，不断改造自身的世界观、人生观和价值观，使自己真正树立科学的发展观、正确的政绩观和牢固的群众观，努力做到讲党性、讲纪律、讲原则、讲风格。
（二）、爱岗敬业、无私奉献，一心扑在工作上客运股是我所的一个大股室，客运工作也是全所的一个重头戏，点多、面广、线长、涉及到的问题多，作为本股室的负责人，我经常加班加点时刻以一名共产党员的标准要求自己。一是认真抓好春运、清明、“五一”“端午节“等假日旅客运输工作，秉承“以客为主、优质服务”的春运服务管理工作理念，实现了“安全畅通、文明和谐”的目标。在清明节、“五一”“端午节”等假日旅客运输中，科学合理调配运力，均未造成假日期间旅客滞留现象。二是增强源头管理，以驻站办公室为基点，监督客运站经营行为，认真开展汽车客运站经营行为专项整顿活动。重点督促客运站执行“三不进站五不出站”规定;杜绝客运站不按规定售票、不及时结算运费、乱收费等违规行为的发生。三是强化流动稽查，配备稽查车辆，对运输车辆执行动态监管。我们每天不间断执行运输市场巡查，重点检查客运车辆是否按规定携带“四证一牌”，对无从业资格证的驾驶员责令立即更换，对出站超载的客车当场执行分流，对不按核定班次运行、站外揽客、乱停乱靠、无证经营等违规行为执行处罚。四是积极响应上级号召，开展打击“黑车”等非法从事出租汽车经营专项治理活动，集中力量在城镇、乡镇等地带查处非法营运，共查处“黑”出租、“黑”面的的违章车辆台次，对本地“黑车”和外地“黑车”起到了一定的震慑和警示作用，从而有效的净化了客运市场。
五是落实通村客运目标，根据我市公路通达的实际情况，积极争取上级支持，落实农村客运优惠及补助政策，扶持通村客运车辆的上线，以确保我县通村客运不夭折。六是做好车辆综合技能考评。车辆综合技能考评工作一直是我们行业管理中的一项重要工作。为了把该项工作做好做实，成立了领导小组，落实了参加人员，采取电话通知车主、业务办理分工明确，有条不紊地完成了工作任务。六是抓好成品油价格补贴工作，维护客运市场平衡发展。按照省市交通局《关于城乡道路客运成品油价格补助专项资金管理暂行办法》的通知要求，我们重点开展了农村客运燃油补贴的发放工作，维护我市客运市场平衡健康发展。
（三）、不断改进作风，注重廉洁自律我在客运这个岗位上工作了十五年，不论做什么工作都从实际出发，说老实话，办老实事，做老实人，从思想深处树立起宁可自己吃亏，不让工作受损的工作作风。年我被任命为客运股股长，领导和同志们给了我许多政治上的关心、工作上的帮助和生活上的关怀。我珍惜这份来之不易的工作，珍惜这良好的工作环境。客运市场是我市道路运输行业的一个焦点，敏感度高，特别是对于热线班线很容易造成上访，我协助所领导坚持依法行政，公正、公平、公开、透明的原则，妥善解决客运班线矛盾纠纷。由于工作的特殊性，在工作中为违法者说情的不乏其人，有老领导，有朋友、同学，都被我顶了回去。在本职岗位我始终严格要求自己，不折不扣的自觉加强党性修养，不断提高思想境界，筑好道德防线、党纪防线和国法防线，做到警钟长鸣。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱，自醒自警。本人没有利用职权和职务上的便利，获取私利的行为。将奉公守法清廉为荣做为自己的座右铭，把自己的一举一动与维护全行业形象紧紧联系在一起。
回顾近年的工作，认为自己还是称职的。但也有不足之处，我将在今后的工作中努力完善自己的不足，圆满完成各项工作任务。说句实在话,我热爱这份工作，对运管事业有着深厚的感情，通过自己踏踏实实的工作，实现人生的价值，来回报领导和同志们对我的信任、关怀和支持。
榆阳区道路运输管理所张斌。
二0一二年五月二十二日。
思想个人工作总结篇六
3、理论学习要结合具体工作和自身实际，以提高自身思想素养和政治水平，从而有效推进各项工作为目标，工作学习两不误、两促进，从而使整个学习过程不走过场，不流于形式，扎实有效。
三、完善工作机制，强化工作措施，创新工作思路，思想政治工作的开展为我局发展注入新的生机和活力。
我局思想政治工作领导小组根据县委思想政治工作《考核评估办法》的具体要求，结合气象部门目前发展趋势和本单位的实际情况，通过认真调查研究和缜密的安排部署，进一步强化思想政治工作制度建设、阵地建设和队伍建设，创新工作思路，采取行之有效、形式多样的工作措施，使我局思想政治工作在这三年来有了长足发展：
3、结合气象文化建设，进一步完善了图书阅览室、职工活动室的设施，购买了大量的书籍，组建了广域网，美化院落环境，使职工在安静、舒适和方便的环境中学习和生活。完善便利的条件和形式多样的学习载体，为思想政治工作的开展提供了有力的硬件支持。
四、总结成功经验，针对不足周密安排部署，将思想政治工作不断推向深入。
三年来，我局的思想政治工作由于切实贯彻落实了县委、政府的具体要求，领导小组认识到位、领导到位、措施到位、工作到位，全体职工积极响应、协调配合，使思想政治工作取得了显著成绩，同时也有效带动了其它工作的发展：
4、面对现实，我局的思想政治工作还任重道远，各项制度、措施和工作方法还有待进一步的改进和加强，个别职工还存在麻痹大意、走过场、侥幸过关的思想意识，部分制度和措施还将根据新形势、新情况、新问题的不断发展而不断完善。面对成绩和不足，领导小组不骄傲、不气馁，将根据县委、政府的下一步安排和要求，精心策划，周密部署，以高度的责任感和使命感把我局的思想政治工作不断推向深入。
思想个人工作总结篇七
本人一至热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各顶路线、方针、政策，遵纪守法。特别是自任现职以来，认真学习相关法律法规，认真学习《中小学教师职业道德规范》;认真学习邓小平理论、"三个代表"重要思想。忠实党和国家的教育方针，坚持四项基本原则，团结同志，遵守纪律，服从安排。不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。既教书，又育人，辛勤耕耘，在三尺讲台上洒下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年华无私奉献给山区教育事业和谆朴可爱的岷县孩子。出色地完成了上级领导和学校分配的各项工作任务，无愧于"人类灵魂工程师"和"太阳底下最光辉的事业"这一神圣称号。
几年来，认真落实学校工作部署，始终以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，推进素质教育。在这段边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，不弛于空想，不骛于虚声，而惟以为真的态度事。
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。由于他工作认真，成绩突出，在三年时间里，连续被我校评为优秀班主任，并被评为我校首届教学新秀。由于他的精心辅导，学生刘玉果在第二十四届全国中学生物理竞赛中荣获二等奖，同时他也获得优秀辅导教师奖。20xx年3月被定西人事局评为定西市基层优秀大学生。同年9月被岷县县委县政府评为高考先进个人。在二十七届全国高中物理竞赛中辅导学生包利强荣获二等奖，骆杰荣获三等奖。
爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人师时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的;理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用"爱"字改变他们，理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。
作为一名教师，我有责任引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识;我有责任引领他们张开理想的风帆，驶向梦中的彼岸;我有责任引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。
教师的责任不仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。
我严格按照上级有关文件精神，认真学习教育政策以及法律法规。积极学习新的《课程标准》及各种教育理论，使自己逐步领会到"一切为了学生发展"的教学理念。以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体，为教学服务，也积极撰写教育教学。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大进步。
3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教育教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。教育工作，是一项常做常新、永无止境的工作。社会在发展，时代在前进，学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的教育工作者，必须以高度的敏感性和自觉性，及时发现、研究和解决学生教育和管理工作中的新情况、新问题，掌握其特点、发现其规律，尽职尽责地做好工作，以完成我们肩负的神圣历史使命。一分耕耘一分收获，自己在教学工作中取得了一定的成绩有了不少的收获，但是也有不少失误，对于今后的路，我会谨慎地走好每一步，工作中一定要加倍努力发扬成绩纠正不足。用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!
为振兴祖国的教育事业贡献自己的青春，本人一至热爱中国共产党，热爱社会主义，热爱教育事业，拥护党的各顶路线、方针、政策，遵纪守法。特别是自任现职以来，认真学习相关法律法规，认真学习《中小学教师职业道德规范》;认真学习邓小平理论、"三个代表"重要思想。忠实党和国家的教育方针，坚持四项基本原则，团结同志，遵守纪律，服从安排。在实际工作中，注重师德修养，爱岗敬业。既教书，又育人，辛勤耕耘，在三尺讲台上洒下了辛勤的湛汗水，把自己的青春年华无私奉献给山区教育事业和谆朴可爱的岷县孩子。出色地完成了上级领导和学校分配的各项工作任务，无愧于"人类灵魂工程师"和"太阳底下最光辉的事业"这一神圣称号。
几年来，认真落实学校工作部署，始终以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，推进素质教育。在这段边工作边学习的日子里，我凡事都脚踏实地地去做，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
思想个人工作总结篇八
令人紧张的期中考试结束了，考试的失败与成功还是一个未解之谜，可是，当考完最终一门功课时，教师简短的几句话却成了我们心境的晴天霹雳，使一下子松弛下来的我们像打了霜的茄子——蔫儿了!
今年的期中考试题十分简单，但教师说过：“考试题越简单越是会错题连篇。”所以，我们都不敢轻视这次考试。可是，最终简单的考试题把我们征服了，使快速答完题的我们闲下来，并且认为：“这么简单的考试题，必须不会错误百出”有了这个念头，我们便不去仔细检查，而是飞快的游览着卷面，任凭让错题在那里摆着，即使异常显眼，我们也无法发现它，更不会去将它们改一下，就这样我们交了卷儿，考后家长问：“考得怎样样?”我们一律回答说：“能够的。”可是，教师给我们判卷，告诉我们卷子的一、二、三、四题丢分儿丢得很多，这下我心里也没底了，因为我平时老也写错字，并且还有一个给“高”字加部首组成新字的题不会，平时还不注意留心这种类型题，使这次考试造成了无法弥补的失误!
唉!
考试已经过去，考试的过失也无法弥补了，只能今后注意、并改正。以后，我会多积累形近字、给字加部首组成新字等类型题。我要多积累错题，分析错题原因，比较正确答案，使我更好掌握丰富的语文基础知识，活学活用。考试题是多变的，我们不但要积累，还要灵活运用，这样我们才能对考试题应对自如。
思想个人工作总结篇九
转眼间，20xx年向我们挥手而别了，在这一年的时间有失败，也有成功。欣慰得是，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给了我们提供好的工作条件和生活环境，大家有了这么好的成绩，都是离不开在座各位领导的指导。从事销售这个行业让我不仅学到做事的方法，更重要的是学会了做人的道理。
我是产品配送中心的一名员工，主要是与客人、产品交易。刚蹋如这个行业的时候，没有经验的我就直接进了柜台进行销售，不懂得产品介绍，营销技巧、行业知识，以至于把工作业绩降低。为了迅速让自己融入这个行业来，我不断在工作中总结经验，虚心向老员工学习，加强自身的理论素质和行业知识的培训，让自己走向行业化、正规化，充分发挥自己的特长，把自己最好的一面展现给顾客。
作为销售行业，对客人的服务态度好与坏直接影响到公司的销售情况，在这一年里我做了以下工作，如果有工作没有做好或做不到的地方，请各位领导给予批评和指证。
1.微笑服务，当顾客进门的时候，面带微笑向客人问声好，微笑服务不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。
2.销售人员是公司的一个代表，以一颗真诚的心对待顾客，把顾客当亲人，朋友，与他们共同欢喜，成为顾客的知心人。
3.要有自信心，信心是一种力量，首先要对自己有信心，有信心才有决心把事做好。
4.一名好的销售员必须有一个良好的心理素质，只有这样，才能面对挫折，不气馁。有些客人说了自己的不是，不要去计较他的说法，我们应该保持平静的心态，多分析顾客的心理需求。
5.交际能力，平常多培养自己的交际能力，多和别人交流。记住朋友也是一种资源。
6.产品介绍，关注产品给顾客带来的利益，塑造产品的感性价值、尽量把产品的价值、文化介绍给顾客。
1.对于老顾客和固定的顾客要经常联系。
2.见顾客之前多了解顾客的状态和需求，对所有的顾客的工作态度都是一样。
3.多了解翡翠的形态、性质等专业知识，加强自身的销售技能。
4.每天下班后自我总结上班时存在的问题，及时进行整改，从而改进自己的工作方法，提升自己的工作质量。
5.培养积极向上的心态，良好的心态是一个员工必不可少的工作基础。
回顾20xx年，有不少的辛酸历程，也收获了不少成功与喜悦。展望20xx年，这一年里充满挑战的一年，我将重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺点和不足。在20xx年里我将于全新的工作状态投入到工作，让工作效率更上一层楼。
预祝：勐拱翡翠明天会更好。
思想个人工作总结篇十
作为**招录的一名事业单位工作人员，我到**工作即将满一年。这一年工作中，在分局各位领导和同志们的大力支持和帮助下，我不断学习，积极进取，提高理论水平和业务能力，努力适应药监工作的新形势和要求，积极完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想工作情况总结如下：
一、加强理论学习，努力提高自身素养。
勤奋学习，是提高本领、做好工作的前提；勇于创新，是提高工作能力、获得动力的源泉。一年来，我认真加强理论学习，始终保持谦虚谨慎的学习态度，怀揣敢于创新的工作胆识。
纪守法，没有发生违法乱纪的行为。尤其是，通过认真学习领会“科学发展观”重要思想，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨意识，端正工作态度，改进工作作风，为做好各项工作，打下良好的政治思想基础，努力提高自身理论水平，提高自身素养。
二是向身边的同事学习。身边的同事都是有丰富专业知识，在实战中成长起来的干部，拥有丰富的工作经验，熟悉基层的工作方法，是我学习的榜样和知识的来源。虚心向同事学习让我少走了许多弯路，把他们的工作经验尽快变为自身的宝贵财富。刚进局不长的时间里，对业务不熟悉，周围的同事耐下心来细心教导，认真传授，使我能够迅速掌握业务知识，像长辈又像朋友的态度让我感动，不仅在工作上，在生活中也给予了很多帮助，良好的工作氛围和融洽的人际关系，使我能够尽快融入这个大家庭。
三是在实践中创新。在基层分局工作直接跟食品药品经营者打交道，会遇到各种各样可预料和不可预料的情况发生，因此工作存在着很大的灵活性和挑战性，这就要求在实践中不断摸索，把先进的理念运用到实际工作中来。我不断学习前辈们的工作方法，创新理念，及时总结经验，努力与他们沟通，在基层工作实践中，自己得到了快速地成长。
二、服从组织安排，努力提高工作水平。
项工作任务。全年的工作主要包括以下几个方面：
一是扎实做好业务科工作。根据工作安排，我被分配到业务科，在相关领导的指导下，协助完成药品器械市场监管等各项任务。一年来主要完成了以下几项主要工作：一是药品电子监管网录入工作，根据片区实际检查情况，及时将检查内容和处理结果等进行上传，圆满完成2011年电子监管网录入工作，今年的录入工作正在进行中；二是药品不良反应和器械不良事件上报工作，自去年以来一共参加3次省局和1次市局举办的培训班，通过培训增强了我对不良反应知识的认识，提高了工作能力，去年和同事一起圆满完成了2011年的不良反应录入工作，今年，已经通过2次下发文件，多次飞信通知等方式促进此项任务的开展，上报数量和质量都有所提高；三是药品抽验工作，今年，已经将抽样的14批西药和4批中药按照要求进行了新系统的录入上传，检品也已经送至市所进行检验。此外，平时认真细致地做好各个文件的汇报印发、药品器械经营企业档案整理、药品经营企业验收、铬胶囊等专项整治检查、业务科月工作总结、药品经营企业日常监督检查等其他工作。
案卷清晰，记录完整，证据齐全，到目前为止已全部完成药品结案案件文书的规范整理工作；三是创城工作，在相关领导的指导下，对在我片区内的餐饮经营单位进行拉网式检查，期间加班加点发放宣传材料，多数单位检查次数不少于4次，在检查过程中，指导餐饮单位建立健全索证索票、进货查验、规范操作、健康查体和培训教育等制度，圆满完成了创城任务。此外，参与认真做好稽查中队学校食堂检查、餐饮单位验收、日常监督检查等工作。
三、坚持廉洁勤政，改进工作作风。
一年来，严格要求自己，坚持勤俭节约，认真履行风廉政建设工作目标责任，端正工作态度，改进工作作风，没有发生利用工作之便徇私舞弊的现象。在工作中，对前来办事的群众，以礼待人，热情服务，避免发生“四难”现象。
一、加强学习，始终绷紧廉洁从政这根弦。一年来，我注重把廉政建设理论学习同政治理论学习和业务学习有机结合起来，扩大学习范围，增强学习效果。通过经常性、多样性的党性、党风、党纪和廉政教育，使我树立了正确的权利观、地位观、利益观，坚定了理想信念，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力。
责任，把群众情绪作为第一信号，把群众满意作为第一追求。做到慎独、慎微、慎行，从小事上就严格要求，三思而后行，有正确的世界观、人生观和“生活观”，养成良好的生活作风，自觉抵制各种腐败现象，克服拜金主义、享乐主义，正确使用手中的权利，实实在在做事、老老实实做人，干好本职工作。
三、严以律己，自觉接受监督。一年来，能够严格执行“四条纪律”、“八项要求”、“六不准”等要求，自觉维护自身和党的形象。正确对待权力，不搞以权谋私。始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。
四、提升个人素质，阳光心态对待工作和生活。
他们在我忙的焦头烂额时给予的无私帮助，在我工作可能出现失误时的善意提醒，以及作为一个团队的强大战斗力，没有这些，就不可能完成那么多艰巨的任务；三要感谢我的家人，感谢他们对我在生活上无微不至的关怀和照顾，在我情绪低落的时候给予我的鼓励和引导，在冒头奋进时给予的警醒，对我整日忙碌、无暇顾及他们给予的理解和支持，没有这些，就没有我永远向前的动力。
一年来的工作，虽然我自身能力和素质取得了一定进步，工作总体上也得到了领导和同事的认可，但我深知，自己还有很多不足之处，需要在今后的工作生活中改进：一是不能只停留在把上级交办的任务完成好，还有更多潜在的工作有待深入挖掘，要充分发挥自己的主观能动性，创新工作方式方法，力求取得更大的成绩；二是政治和业务学习抓的不够。主要精力针对于实际工作，对政治和业务学习的重视不够，要在实际工作之余拿出充足的时间学习思想理论知识和业务知识，用理论和知识武装头脑，提高理论和业务水平；三业务水平和执法能力待于不断提高。虽然狠抓业务学习，认真学习掌握“一法两条”和《药品监督行政处罚程序规定》、《药品监督行政执法文书规范》等有关知识，但与实际工作的要求仍有一定差距，需要继续加强学习。
理论和法律知识以及业务知识水平，努力适应新的工作岗位，为促进分局各项工作和人民群众用药安全有效，做出个人的一份力量。
二〇一二年九月二十六日。
思想个人工作总结篇十一
一年的时光就这样过去了，在这一年来，我认真学习党的基本理论和重要著作，日常是认真学习“三个代表”重要思想，不断提高自我，充实自我，严格按照党员标准去要求自我，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义和社会主义信念，努力把自我锻炼成新时代的合格的党员。
作为预备党员的我认识到自我还有很多不足，在日常工作中时刻注意向其他同志学习，遵守纪律，团结同志；并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮忙其他同志干一些力所能及的事，自我也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的本事。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮忙下，经过自我的努力，克服缺点，取得更大的提高。我将努力工作，勤学苦练，使自我真正成为一个经受任何考验的党员。
爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情景、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情景、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
爱是教育的"润滑剂"，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮忙学生，做学生的贴心人师时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于理解教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不一样的地位，但在人格上应当是平等的；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在本事，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。仅有这样，学生才能与教师缩细心理距离，学生才会对教师产生依靠感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用"爱"改变他们，理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。
作为一个一年级的教师，我有职责引领他们走进知识的殿堂，学到更多的知识；我有职责引领他们张开梦想的风帆，驶向梦中的彼岸；我有职责引领他们插上智慧的翅膀，翱翔在无尽的天空。
教师的职责不仅仅在于教授学生知识，更在于引导他们学会生活和生存的基本技能，及做人的基本行为准则。
积极学习各种教育理论，以充实自我，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。积极进行学历进修学习，争取三年之内拿下本科。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务，也积极撰写教育教学论文。
1、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生本事的培养。
2、对差生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在各方面有更大提高。
3、利用各种方法，训练学生提高、集中注意力。
4、在教学上下功夫，努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的提高。
一份春华，一份秋实，在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实，那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自我最珍贵的爱奉献给学生，相信今日含苞欲放的花蕾，明日必须能盛开绚丽的花朵。
思想个人工作总结篇十二
一、总体收入增加，业务目标顺利实现全年业务收入3800万元，再创历史新高，较20__年增长32.5%。完成门急诊诊疗人数144664人次，其中急诊人数8550人次，入院人数11242人次，较20__年度分别增长8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%，好转率33.76%，出院者平均住院日7.2天，出入院诊断贴合率97.1%，病床使用率73.05%。
二、加强思想政治工作，促进党风廉政建设。
加强思想政治学习，狠抓班子建设，促进医院班子及全体党员干部职工思想作风转变。1、狠抓医院班子思想和作风建设。强化政治学习，提高领导潜力，增强班子成员的大局意识、宗旨意识、自律意识;认真执行领导群众议事和民主集中制原则，严格程序，按章办事，自觉置身于群众的监督之下，使班子群众成为政治坚定、廉洁务实、真抓实干的领导核心。2、开展不一样形式的学习教育活动。按照省、市、县各级党委安排部署，开展解放思想大讨论活动，“思想大解放、经济大开放、全民大创业”实践活动，“新解放、新崛起、新跨越”大讨论活动，全年系统学习了中央各届党代会、人大会精神，党中央四代领导人理论论著，以及省、市、县各级主要领导同志的重要讲话精神;逐一讨论查摆、广泛征求了当前医院存在的问题，制订了详细可行的整改措施。透过全年持续开展的思想教育活动，使医院全体工作人员在思想上受到了深刻的教育，在观念上发生了巨大的变化，对解放思想有了新的认识和理解，对医院发展有了新的定位和思路，拿出并落实了解决问题的新的对策和措施，有力的推动了医院各项工作再上新台阶。
三、开展行风评议，纠正行业不正之风。
20__年3月，医院召开工作暨纪律作风整顿动员大会，宣读了《医疗作风劳动纪律整顿实施方案》，拉开了行风评议的序幕。在全年行风评议活动中，医院党委坚持纠建并举，重在预防，着重做了四个方面的工作。
1、推行院务公开，实行阳光操作。认真落实职工代表大会制度，制定和完善院务公开制度，医院的医疗服务、医疗价格、政风行风建设等向社会公开;医院的重大决策、重要人事任免、重大项目安排、大额资金使用、大额设备和药品采购、岗位设置、绩效工资分配、年度财务预决算等状况向院内职工公开。
2、加强监督，畅通政风行风工作信息渠道。在全院门诊、住院部设置了举报箱、举报电话、院领导值班席，制定和完善“职工群众投诉制度”、“社会评议政风行风制度”、“首问首办职责制度”、公布医院行风、纠纷等投诉查处的方式及查处时限，自觉理解社会监督，做到有报必接，接之必办，办之必果。
3、规范招标采购和收费行为。严格执行有关招标采购法规，我院药品、设备、耗材全部按照上级制订的标准实行招标采购。认真落实了医疗服务价格管理法规，执行上级制订的收费标准;开展医疗服务价格大检查活动，加大督查力度，全面推行患者住院费用每日清单制，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费;实行单病种限价制度，规范医生用药，减轻患者经济负担，有效遏制“开单提成”和“大处方”现象的发生。
4、完善工作机制。建立综合目标考核机制和职工医德档案，从职工的基本状况、上级表彰状况、本院受表彰状况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核，对出现行风问题的科室或个人进行一票否决。完善修订了《行风建设职责书》、《社会服务承诺书》，做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责，从制度上规范医务人员的行为，使医院风清气正。
四、加强礼貌建设，树立良好形象。
1、培养医院精神，创造良好院风，促进医院文化建设。医院始终把“医心慈、医术精、医纪严、医风正”作为院训，把“严谨、求精、勤奋、奉献”八字精神作为医院精神加以倡导，并潜移默化于领导和职工的言行中，贯穿于诊疗、服务和管理的全过程。
认真贯彻卫生部《20__年“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案》精神，结合省厅开展的“三优一满意”和“便民四十条”活动，坚持以人为本，推动医院科学发展，解决群众反映突出的问题。
1、落实便民服务，畅通服务流程。坚持以人为本，对患者实行心理和生理双重治疗，缓解患者心理压力;调整科室布局，增加门诊数量，诊室做到无围观人群、整洁;完善120“绿色通道”，提高了工作效率，为广大患者带给便捷、温馨、私密性良好的诊疗场所;增加挂号、收费、药房等窗口的设备及人员，完善了导医台，增加导医人员、咨询人员、分诊人员，为病人免费带给饮水、推车、轮椅等;进一步规范了科室标识，使科室标识统一、清楚、醒目;医技科室缩短出报告时限，节省患者时间。
潜力。三是继续开展电大医学教学，医务科每周六、周日举行河南科技大学、南阳理工学院，河南中医学院电大授课。四是邀请南丁格尔奖获得者钟华荪教授来院讲座，增强医务人员的职业素养、沟通潜力和职责意识。20__年度，素质教育成果丰硕，有3人考取硕士研究生，7名医务人员晋升为副主任医师和副主任护师，高级专业技术人员增至34人，中级专业技术人员136人。
4、强化制度管理，规范医疗行为。组织医护人员学习有关法律法规、规章制度，强化规章制度的执行，全年落实了质量安全问责制、科主任负责制、首诊负责制，以及重大医疗事故职责追究制和医疗安全一票否决制;增强依法执业意识，严格了医疗程序，在全院定期开展法律法规知识培训和考核，合格率达100%，在全院做到了无违规执业、无科室租赁、承包。医务科进一步建立健全了《医师外出会诊制度》，不定期走访有关医疗机构，未发现私自外出会诊人员;建立了院科二级质量管理组织，每月进行一次质量管理工作检查、考核、评价，对医院规章制度、技术操作规范、医疗核心制度的落实状况进行实时监控管理，提高了医疗安全，降低了医疗纠纷发生率。
转变观念，大胆创新，加大医院技术设备和基建项目投入，改善医疗环境。
1、引进设备，提高诊断水平。20__年度，在医院经济十分困难的状况下，透过自筹资金、申请项目，引进了一批先进的医疗设备。医院投资200余万元购买了cr、数字胃肠机、tlc4000全息动态心电分析系统;县财政出资，新增添了一台彩色b超仪。新设备的投入使用，使医院诊疗潜力和诊断水平得到极大提升，缓解了因患者增多导致设备不足的压力，解决了医院业务发展的“瓶颈”，满足了群众需求。
20__年，医院承担了超多繁重的政治性工作，在每一项大的任务面前，医务人员不讲条件，忠实履行人民健康卫士的职责，无私奉献，回报社会。1、做好“新农合”，服务三农工作。认真贯彻县卫生局《关于违反新型农村合作医疗政策的处罚规定》，全体医生人人签订了《新农合目标职责书》，致力做好新农合工作，做到服务周到热情，程序审核严格，资金发放及时。20__年度1-10月份，入住县医院新农合病人5116人次，发放补偿金6667621元，相比20__全年度增长79.6%，进一步减轻了农村患者的经济负担，充分显示了新农合优越性。
2、开展送温暖和帮扶活动。全院职工捐款20__余元，慰问，贫困党员、群众20人次;全年度，医院多次组织开展大型义诊活动，并邀请上海远大胸科医院专家来院义诊，共免费接诊群众20__余人次。
3、带给优质医疗服务。本年度，我院承担了全县城镇医疗参保职工健康体检及县征兵体检工作。在体检工作中，我院用心准备，抽调了大批优秀专业技术人员。在整个体检过程中，广大医务人员对工作认真负责，不分节假日，坚持早上班、晚下班，注重维护医院形象，做到廉洁自律、不拿不要，每一天接诊200余人次，共诊疗近8000人次，优质高效的完成了体检工作。
4、团结一致、众志成城，抗震救灾。5.12汶川大地震发生后，全院广大干部职工立即响应党中央、国务院号召，以实际行动支援地震灾区。5月20日，干部职工共捐款35700元;5月30日，再次捐款12128元，全体共产党员交纳特殊党费13700元;6月13日，全体工会会员捐款6020元;10月31日，院全体干部职工又再次捐款18200元。四次累计捐款85748元，为灾区重建贡献了一份力量。
5、沉着应对突发公共卫生事件。5月上旬，ev71手足口病疫情发生后，医院迅速成立了领导小组，建立了门急诊传染预检分诊点，指定专治病区，对来院患者认真登记，对发现的疑似病人和病人及时隔离或收治;同时坚持专人负责，疫情每一天上报，做到药品、物品、人力、财力四到位。成功的做好ev71手足口病疫情治疗工作，住院患儿全部病愈出院。9月中旬，又发生了三聚氰胺污染奶粉事件，医院再次迅速展开诊疗工作。成立救治领导组和救治技术专家组，制订应急处置预案，增设儿科专病门诊、建立b超专病诊查区，预留住院患儿专用床位，对来诊患儿全部实行免费治疗。已累计筛查患儿近一万五千人次，收治住院患儿26人，全部病愈出院。在救治过程中，广大医务人员不怕劳累，加班加点，奋力工作，工作开展反应迅速，措施得力，受到了省、市、县领导和督查组的高度评价，赢得了全县人民群众的广泛赞扬。
八、综合治理，各项工作齐头并进。
20__年，注定是不平凡的一年。人大政协两会召开，奥运会召开、改革开放三十周年，以及南方雪灾、汶川地震，世界金融危机的发生，维持稳定成为当前工作的头等大事。医院党委按照上级要求，认真落实综合治理职责制，做到三个到位。一是消防治安防范到位，组织人员对全院消防、生产、治安隐患进行了逐一排查，全院秩序良好，职工及家属无一人违法违纪;二是计划生育管理到位，定期组织医院女职工参加康检，无计划外怀孕;三是信访工作到位。医院党委及群团组织透过走访、谈心，帮忙困难职工解决实际问题，做好解释疏导工作，确保了信访工作稳定，无一人上访。
在总结成绩的同时，也发现了工作中的不足之处，主要是：院科二级管理工作发展不平衡，个别科室在行政管理及业务管理上存在差距;医疗质量是个长抓不懈的问题，病历管理及质量时松时紧现象时有发生;先进的医疗设备投入不足，如核磁共振等缺位，制约了诊疗水平提高;专科设置不足，不能满足不一样类型病人的医疗需求;后勤服务社会化推进迟缓，影响了一线服务质量等。
我们必须要发扬成绩，克服不足，在新的一年里，认真学习贯彻党的xx大精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，加强医德医风建设，提高医疗服务质量，构建和谐医患关系，保障医疗安全，为构建和谐虞城作出新贡献。
思想个人工作总结篇十三
本人xx，中共党员，xxxx年xx月xx日出生，汉族。一年来，在领导的培养帮助、同事的关心支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，紧紧围绕党政办公室中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务，现将一年来的工作学习情况总结如下：
一、强化理论学习，提高政治站位。
“优秀学员”。在平时的工作当中，虚心向有经验的老前辈求教，诚恳与周围同志交流经验，在理论和实践上都取得了很大的进步。同时，注重学习文秘知识、公文写作、档案管理等方面的知识，提高了自身素质，增强了工作能力。
二、做好本职工作，发挥自身优势。
党政办工作最大的特点就是事多、事杂，我个人的优势是责任心强，做工作比较细心。因此，我能够发挥自身的优势和特长，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益、工作与家庭的关系，坚持无私奉献、忠诚敬业，一年来，做到加班加点不叫苦不叫累，取得成绩不骄不躁，全面保证了各项工作的高效运转。自己能够经常到包保的贫困户家中进行走访慰问，对新的扶贫政策进行及时的宣讲到位，确保贫困户能够全面的享受扶贫政策，争取早日脱贫致富。在平时，经常深入基层，勤于调研，和群众深交朋友，及时了解和掌握民情动态，为领导决策提供相关依据。能模范遵守规章制度，作执行制度的表率。在工作中能从大局出发，从长远出发，为群众办实事，为群众解难事。
三、不断强化职能，做好服务工作。
部门服务突出主动性。在开展重要工作中，经常向领导请示，时刻按照领导的安排开展工作，围绕中心工作搞好报务，形成合力，较好地完成了各项工作任务，提高了整体工作水平。自己所负责的办公室文秘、宣传等工作得到了单位主要领导的认可。
四、严格要求自己，严明自身纪律。
作为一名党员，我认真学习新修订的《中国共产党纪律处分条例》，严格要求自己，约束自己，以政治坚定立德、以廉洁从政立身、以爱民为民立本，坚持自重、自省、自励，以身作则，言行一致，凡违反纪律和法律及超出原则的事，坚决不干，主动抵制来自各方面的不正之风，做廉洁勤政的表率。在个人品质上，坚持做到为人正直，坚持原则，严以律己，宽以待人，勇于开展批评与自我批评。在工作上，以主人翁精神对待工作，以较强的事业心、责任感和进取心，开创性地工作，并勇于负责，不怕苦，不怕累，任劳任怨。在工作作风上，讲究民主，善于调查研究，认真听取各方面意见，坚持理论联系实际，密切联系群众。
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，取得了一些成绩。在今后的工作和学习中，我要进一步严格要求自己，加强思想政治、业务知识方面的学习，认真总结经验教训，克服不足，在领导和同事的关心和帮助下，克难奋进，开拓创新，不断提高服务领导、服务基层、服务群众的能力和水平，为社会发展贡献自己的应尽之力，争取早日成为一名作风优良、业务精炼、能力过硬的优秀公务员。
思想个人工作总结篇十四
本人___，男，___年___月出生，____年__月大学本科毕业，现对自我以往的工作、思想、生活状况做如下小结：
一、工作方面。
参加工作以来不论在哪个岗位上，都能够服从公司安排，尽心尽力，充分发挥自我的主观能动性和创造性，做好本职工作。工作中，能以身作则，吃苦在前，常常加班加点，不计个人报酬。在金河公司的四年时间里，主要的工作任务在检验部，期间做出了应有的贡献。
化验工作精细琐碎，要搞好工作，就得不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，认真学习相关业务知识，不断提高自我的理论水平和综合素质，圆满地完成各项化验工作。
(1)虚心学习，勤于实际操作，将所学的专业理论知识结合实践，能熟练操作多种化验项目并保证结果的准确性，如有异常及时查找原因并做出修正。
(2)在工作中，能迅速掌握新仪器设备的正确使用方法，准确把握新工艺的要求，认真的实行，发现问题及时反馈;用心地与各操作人员交流，对出现的状况及时解答保证工作顺利的进行。
(3)用自我扎实专业功底，专研业务，用心的做一些旧工艺，落后工艺的改善工作，发挥个人主观能动性和创造潜力，用心为工厂生产服务，带给准确可靠的数据。
(4)协助检验部领导做好关于检验部的相关工作，将上级的要求及时准确的转达并执行下去;整理总结相关工艺文件，给大家查阅文件带给方便;。
(5)认真、按时地做好各级领导交办的其它工作，同时，还用心配合其他同事做好工作，并在其他同事有事时能够顶岗。
(6)工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自我的岗位，能够正确认真的对待每一项工作，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，拒绝请假缺岗现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作则加班加点，保证工作能按时完成。在作风上，能遵章守纪、团结同事，始终持续严谨认真的工作态度，勤勤恳恳，任劳任怨，无违规违纪行为，工作受到群众的好评，领导的认可。
总结这些年的工作，尽管有了必须的提高和成绩，具备了必须的技术工作潜力，但在很多方面还存在着不足。在今后的工作中，自我要加强学习、克服缺点，在实践中不断提高自我的工作潜力、应变潜力、人际交往沟通潜力等，力争做一名合格的机关工作人员。
二、思想政治方面。
在思想政治方面，长期以来坚持学习，不断提高自身政治理论水平和道德修养。透过学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，不断提高政治理论水平，我树立了全心全意为人民服务的人生观，坚决抵制各种错误人生观的侵蚀，反对拜金主义，享乐主义和个人主义。同时，用马克思主义思想武装自我，加强自我的理论修养，争取在自我工作岗位上实现人生的价值。在日常的工作、学习和生活中，我能够认真学习党的基本路线方针政策，主动透过报纸、杂志、书籍、网络等用心学习政治理论，不断提高自我的理论和思想水平。在重大问题和关键时刻，均表现出较高的政治敏锐性和立场坚定性。没有参加__组织及反动活动。
三、学习方面。
自从进入大学以来，我时刻将学习作为我的第一要务，本着虚心好学、用心向上的原则，充分发挥自我主动学习、自我摸索的优点，明确了学习的方向，提高了学习成绩，并获得一次奖学金。经过四年的系统学习，我已具备扎实的专业知识，在学习课本知识、掌握专业理论的同时，我用心培养自我的动手实践潜力和解决实际问题的技能。同时在大学的几年间，我用心参加学校班级组织的各种群众活动，在参与中不断提升自我的各方面潜力。对于学习，无论是在学校还是以后工作，我始终树立全面学习、终身学习的理念，因为仅有这样才能使自我的知识水平得到不断的提高，才能更好做好本职工作，更好的完成各项任务。
思想个人工作总结篇十五
每一位认真的工作者，在工作了一段时间后，都会给自己进行详细的个人思想工作总结，以更好的展开今后的工作。
一、思想方面：
一年的时光就这样过去了，在这一年来，我认真学习党的基本理论和重要著作，特别是认真学习“xxxx”重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，树立正确的世界观、人生观和价值观，坚定共产主义理想和社会主义信念，努力把自己锻炼成新时代的合格的共产党员。
作为预备党员的我认识到自己还有很多不足，在日常工作中时刻注意向其他同志学习，遵守纪律，团结同志；并且教育目的明确，态度端正，钻研业务，勤奋刻苦；尤其是向优秀党员学习。我平时注意主动帮助其他同志干一些力所能及的事，自己也在做的过程中得到锻炼，增长了知识，提高了工作的能力。我相信在以后的工作学习中，我会在党组织的关怀下，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。我将努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受任何考验的共产党员。
二、教学方面。
开学初，积极参加教研室组织的教研活动，在学校教研员的指导下进行集体备课，仔细听，认真记，领会精神实质。然后根据要求，提前两周备好课，写好教案。平时做到周前备课。备课时认真钻研教材、教参，学习好大纲，虚心向同年组老师学习、请教。力求吃透教材，找准重点、难点。
上好课的前提是做好课前准备，不打无准备之仗。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点，精讲精练。运用多种教学方法，从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维，使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。
我利用课余时间对学生进行辅导，不明白的耐心讲解，及时查缺补漏。根据减负的要求，会适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
爱学生就要了解学生，包括对学生的身体状况、家庭情况、知识基础、学习成绩、兴趣爱好、性格气质、交友情况、喜怒哀乐的深刻了解。这是避免教育盲点、因材施教的前提，也是提高教育管理水平、提高教育教学质量的必要条件。
爱是教育的润滑剂，是进行教育的必要条件。当教师全身心地爱护、关心、帮助学生，做学生的贴心人师时，师爱就成了一种巨大的教育力量。正因为有了师爱，教师才能赢得学生的信赖，学生才乐于接受教育，教育才能收到良好的效果。师爱要全面、公平，学习好的要爱，学习一般的要爱，学习差的也要爱。
尊重、理解、信任学生是消除教育盲点的基础。尊重学生要尊重学生的人格。教师与学生虽然处在教育教学过程中的不同的地位，但在人格上应该是平等的；理解学生要从青少年的心理发展特点出发，理解他们的要求和想法，信任他们的潜在能力，放手让学生在实践中锻炼，在磨练中成长。只有这样，学生才能与教师缩小心理距离，学生才会对教师产生依赖感。
我更深刻地认识到教师要热爱每一个学生，尤其是对待后进生要多给一些温暖，用爱字改变他们，理解尊重信任他们。爱学生就是要严格要求学生，对其缺点错误，不纵容、不姑息、不放任。师爱既蕴含着强烈的情感色彩，又表现出深刻的理智，不仅着眼于学生目前的得失和苦乐，更注重学生未来的发展和前途。
思想个人工作总结篇十六
xx年2月，伴着秋忙收获希望之时我踏上了“大学生村官”之路，开始了全新的工作和生活。光阴荏苒，转眼间踏上工作岗位已经两年了。今天，我有幸在这里向各位汇报工作情况，心情非常激动，有不当之处，敬请各位批评指正。
（一）转变思想，适应环境，迅速进入角色
俗话说“物竞天择，适者生存”。至正式成为一名村官的那一刻起，我就在心里默默地对自己说：在社会这个大舞台上我是个没有经验的学生，一切都要从头开始，努力做好每一件事，踏实走好每一步。就这样，我怀揣着满满的理想来到了xx镇xx村工作，也翻开了人生新的篇章。在这一年多的时间里我从一个农村工作的生手磨练成了村里的得力助手，自己在调整磨合中不断适应着农村工作，从而体会到“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。具体工作如下：
1、推广普及新型农村合作医疗。
在新型农村合作医疗办理前后，我协助村支两委大力宣传合作医疗的政策，配合村会计收费登记，因工作到位，我村xx、xx年两年的参合率均在全镇前列，受到镇级领导的好评。
2、积极落实党的惠农政策。
在粮食综合补贴和良种补贴登记发放期间，我配合其他村干部认真登记村民种植的作物和亩数，统计全村农户基本信息，并仔细核对，做好发放工作，让老百姓真正体会到国家的好政策。
3、深入学习实践科学发展观。
在学习实践科学发展观活动期间，紧紧问绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，始终坚持群众路线，深入走访，发放征求意见表，切实解决村民群众普遍关心、反响强烈、涉及群众切身利益的突出问题。
4、安全饮水工程
今年之前，xx村一直没能用上自来水。为尽力解决与群众生产生活密切相关的饮水难的实际问题，我积极参与到自来水进村入户工作中去，配合村干部进行全村吃水管网的测量及用户交费登记等工作，工程完毕后我村x户村民将吃上安全、放心的自来水。
5、积极开展农村党员干部现代远程教育。
在今年启动的农村党员干部远程教育活动中，我积极组织村内党员群众一起收看优秀党员的典型事例、科教片、党的方针政策等节目，使党员干部长期受教育，人民群众得实惠，不断提高他们党性觉悟。
6、民风民俗文艺汇演
20xx年2月，我协助xx镇举行了xx县首届民风民俗文艺汇演xx片区预赛，并担任了预赛的节目主持人。赛前，我与镇分管领导一起对各参赛村（居）的节目进行了指导，在最后的决赛中，各参赛村（居）都取得了优异的成绩。其中xx社区获得了一等奖，xx村获得了二等奖等。
7、旅游局调训
20xx年2月，由于工作需要，按照组织安排，我被抽调去了县旅游局调训。在调训期间，我协助县旅游局开展了雅安市熊猫电影周活动，参与了xx县星级农家乐的评比工作、xx县旅游画册的拍摄工作以及荥经县旅游交通标志标牌的制作工作等。
8、协助镇党政办做好日常工作在党政办工作期间，我按时、按质、按量完成各级领导交办的各项任务。协助党政办做好各种文字材料撰写、档案整理、会务安排以及领导接待等工作。
（二）立足基层，尽职尽责，充分发挥大学生村官作用
当好农村政策宣传员。加强农村
政策宣传是党在农村开展工作的基本要求。作为一名新时期大学生村官，有责任履行好这一义务。一方面，我认真学习党的路线方针政策，加强各项法律法规和农村工作知识的学习，认真阅读各类报刊杂志和上级文件精神，深刻领会精神实质，学以致用。另一方面，结合有效形式把政策宣传好，贯彻好。
1、当好党建活动组织员。我到青华村任职后发现该村党建学习管理制度不太完善、开会懒散等问题，我配合村支两委，通过走访本村老党员，摸清了家底，积极主动建好了党员台帐，制定符合本村的党员会议考核制度，以制度管人，提高党员和村民的素质，还积极向镇上申请开会经费，提高村干部、党员开会的积极性。
2、当好新农村建设服务员。社会主义新农村建设的目标是“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”，xx年，在镇党委、政府以及相关部门的关心帮助下，我协助村支两委克服重重困难完成2.2公里道路硬化工作，共耗物资2余吨水泥、资金xx余万元。为推进xx镇社会主义新农村建设添加了重要一笔。
（三）困难万重，锤炼自我，坚定信念。
通过一年多的工作，我发现农村工作是“上面千条线，底下一根针”。农村工作是复杂而又富有挑战性的，环境苦、条件差、吃闭门羹、受到冷言冷语是很常见的事情。作为一名村干部，我们不能把他们当“外人”，必须把他们当成朋友、亲人，始终做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，这样才能赢得村民的尊重和信任。只要我们踏踏实实做好老百姓期盼的每一件事，努力为他们营造一个生产发展、生活幸福的和谐环境，即使没有轰轰烈烈的事迹，也能在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。
尽管这一年多的时间使我得到一定程度提高，但是，我觉得这种提高还不够快，不够全面，离组织和领导的要求还有一段距离：虽然能够做到踏实肯干，但是还不能做到全面思考问题；虽然能够做到保持工作热情，但是还不能做到讲求工作方法。
在以后的工作生活中，我要以工作融入环境，加强学习，全面提升自己，提高认识，从思想上严格要求自己；以真心换取民心，积极与村民沟通，了解他们的需要，倾听他们的呼声，多为群众办实事、办好事；以公正维护正义，处理各种村务要以大局为重，以事业为重，以人民群众的根本利益为重，做到公道正派，把村民利益放在第一；以创新推动发展，解放思想，更新观念，因地制宜，发展产业。只有这样，才能离工作的要求更前一步，离群众的满意更近一点，在工作中真正得到锻炼，不断得到提升。
时光飞逝，充满故事的xx、xx年已渐渐走远，回想曾经的点点滴滴，我哭过、笑过、痛苦过、快乐过，有过憧憬、有过失望，但无论怎样，我始终没有放弃，没有放弃当初走出校园时所怀揣的梦想。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。我希望，我能成为一颗平凡而不平庸的螺丝钉，勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，“把结果献给社会，把过程留给自己”，坚定的走好脚下的每一步路。我始终坚信，在中国共产党的英明领导下，在各级组织的关心关爱下，只要不懈努力，就一定能够使自己在这片希望的田野上茁壮成长，就一定能让这片沉寂的土地绽放出绚丽的花朵！
思想个人工作总结篇十七
各位领导：
现在，根据市卫生局党委有关文件精神，我把今年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
我是2006年7月份担任卫生院院长职务的。近几年来，在卫生局、镇党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论，忠实实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。在分管工作的岗位上开拓进取，不断创新。
回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面。
二0一一年我院公共卫生科在院领导的重视下，从房屋到设备，从组织机构到人员配备得到了空前的发展，办公条件改善下，人员配备到位了，工作效率提高了。我镇总人口为59218人，二0一一年累计建立健康档案35416份，占64.54%。累计建立电子档案33913份，占59%。65岁以上老年人健康管理6095人，高血压建档7610人，糖尿病建档856人，重性精神病建档366人。累计随访59700余人次，发放居民健康教育资料两万余份，办宣传栏234期，主题活动日宣传6次，妇幼保健，预防接种，食品安全监管均实现年初工作目标。
二0一一年面对新的机遇与挑战，根据公共卫生工作特点，将其工作量化到人，极大地调动了职工的工作热情。加大宣传力度，努力完成好国家项目。例如，我们在计生办，妇产科设有固定叶酸普服宣传栏，并利用政府妇女工作会进行专项讲座，散发宣传单等。我们还深入学校，行政村进行主题日活动宣传，同进得到了镇中心学校和部份村委会的大力支持。
总之，过去的一年是个丰收年，为“十二五”我镇公共卫生工作积累了经验，行成了长效机制。在今后的工作我将继续服从组织安排，加强学习，不断提高个人思想素质和专业素质，勤勤恳恳做事，明明白白做人。
****卫生院***二0一二年元月七日。
思想个人工作总结篇十八
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编帮大家整理的个人思想工作总结，希望对大家有所帮助。
转眼间，20xx年向我们挥手而别了，在这一年的时间有失败，也有成功。欣慰得是，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给了我们提供好的工作条件和生活环境，大家有了这么好的成绩，都是离不开在座各位领导的指导。从事销售这个行业让我不仅学到做事的方法，更重要的是学会了做人的道理。
我是产品配送中心的一名员工，主要是与客人、产品交易。刚蹋如这个行业的时候，没有经验的我就直接进了柜台进行销售，不懂得产品介绍，营销技巧、行业知识，以至于把工作业绩降低。为了迅速让自己融入这个行业来，我不断在工作中总结经验，虚心向老员工学习，加强自身的理论素质和行业知识的培训，让自己走向行业化、正规化，充分发挥自己的特长，把自己最好的一面展现给顾客。
作为销售行业，对客人的服务态度好与坏直接影响到公司的销售情况，在这一年里我做了以下工作，如果有工作没有做好或做不到的地方，请各位领导给予批评和指证。
1微笑服务，当顾客进门的时候，面带微笑向客人问声好，微笑服务不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。
2销售人员是公司的一个代表，以一颗真诚的心对待顾客，把顾客当亲人，朋友，与他们共同欢喜，成为顾客的知心人。
3要有自信心，信心是一种力量，首先要对自己有信心，有信心才有决心把事做好。
4一名好的销售员必须有一个良好的心理素质，只有这样，才能面对挫折，不气馁。有些客人说了自己的不是，不要去计较他的说法，我们应该保持平静的心态，多分析顾客的心理需求。
5交际能力，平常多培养自己的交际能力，多和别人交流。记住朋友也是一种资源。
6产品介绍，关注产品给顾客带来的利益，塑造产品的感性价值、尽量把产品的价值、文化介绍给顾客。
1对于老顾客和固定的顾客要经常联系。
2见顾客之前多了解顾客的状态和需求，对所有的顾客的.工作态度都是一样。
3多了解翡翠的形态、性质等专业知识，加强自身的销售技能。
4每天下班后自我总结上班时存在的问题，及时进行整改，从而改进自己的工作方法，提升自己的工作质量。
5培养积极向上的心态，良好的心态是一个员工必不可少的工作基础。
回顾20xx年，有不少的辛酸历程，也收获了不少成功与喜悦。展望20xx年，这一年里充满挑战的一年，我将重振旗鼓，克服和改正20xx年存在的缺点和不足。在20xx年里我将于全新的工作状态投入到工作，让工作效率更上一层楼。
