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实习工作述职报告篇一
时间流逝得如此之快,变化之快令人瞠目结舌,我们又将接触新的知识,新的技能,积累新的经验,此时此刻需要制定一个详细的计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的实习生工作转正述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间一晃而过,转瞬间试用期已接近尾声,这段工作生活是我人生的一小段,是闪闪发光的一段,它包含了汗水和收获,在这段时间里领导及同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了物美员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了物美人在工作中尽职尽责、身体利行为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为物美超市的一份子惊喜万分,我会用我的乐观豁达将工作中的困难变得轻松活泼。在这段时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累使我对物美超市有了较为深刻的认识。
在这段时间里我认真学习了物美超市的各相关资料,阅读了《员工手册》、《各部门处罚规定》并从经理那里摄取了大量相关的有用素材和营养,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对物美超市的认识有了进一步提高,也意识到了物美超市的建设和发展是与企业文化、全体人员勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质密不可分。自己通过学习和领导、同事们的言传身教,使得试工期间的工作能够顺利开展并最终取得一定的成绩。在这里既新鲜也处处存在挑战,新单位、新组合、人员来源广,协调好各层次的关系是完成好本工作的关键。自己刚到单位时有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切进步取得的前提和基础。
在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与物美超市的加班加点工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守物美超市的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时工作、生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。并使我认识到:一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份完好的计划并按时完成竟是如此重要,并将会最终决定一个的人成败。我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便能让自己在今后的人生道路上越走越精彩。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:
(1)认真执行物美各项规章制度;
(2)日常银线巡检工作;
(3)按计划完成每日工作;
(4)认真做好每日工作总结;
(5)领导交办的其他临时性工作。
目前我已熟悉了自己所承担工作的日常程序及功能,并能运用掌握的知识、根据处理工作中的事务。
20__年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自己工作实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的`提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不同,自己的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨天,也许昨天的我并不是最优秀的。但是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于面对挑战,并有决心在自己的岗位上踏踏实实地工作。所有的目标要实现;追求的目标一定能够实现,现向领导提出转正申请,望领导批准。
尊敬的领导:
我于__年9月11日成为本公司技术部的一名。net程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步。
刚到公司不久,我便开始负责。net方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是__公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将b2b广告招商平台进行了改版,开发了__智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——__在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对ajax技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
三、提出自己努力计划。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
尊敬的领导:
我叫__x,于20__年11月进入家乐福超市,目前担任家乐福超市星港店组长。根据超市的规章制度,和我个人的能力。现申请转为家乐福超市星港店正式联营主管。
我参加工作已有六年零五个月。工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和超市同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。在工作过程中,最让我感到庆幸的是每天都很充实。在充实中度过,心情也会天天舒畅。每天在舒畅中工作,我想对工作的热情就会持久下去。能把简单的是做好就是不简单,有这份热情,我想我的工作会做得很好。
自参加工作以来,我体会到了做好工作必须要做的几点。
一,坚持。这是最重要的一点,无论什么样的工作,如果少了坚持之心,那将一无所成。在美特好工作,做得最多的工作就是补货,最累的工作莫过于补货。每天补货,这就需要不厌烦的情绪,只要不厌烦,补货就会在愉快中完成。我深信一句话,汗水不会白流。在补货时,我脸上流着汗,只是心里坚定着信念,这些汗水又算得了什么。我坚信汗水不会白流,既然如此,我就会一直坚持,坚持下去,我相信我终会收获。
二,认真对待。这点体会最深的地方就是清点。每次清点,我都会认真盘点每种食物的个数,既要留够今天的,又要给足明天的。在工作中,有时为了省事,难免会忽略了某些食物。可是我不会,家乐福超市是我的第一份工作,对于我人生的意义毋庸置疑。我想认真对待就是我最应该遵守的原则。
三,细心。家乐福是大型超市,货品种类之多超过我们的想像。就算在一个部门,依然有很多种类。种类多,应该注意的事情就会多起来,比如各种商品的保质期和生产日期。还有虽然种类多,但销售情况却不相同,这些都是需要细心才会做好的工作。如果细心去做,我想再多的商品,最终都会让我如数家珍。
七年过去了,我对工作也已有了十分清晰的认识。有了充分的了解,我相信在以后的日子里我会把工作做得更好。
我于20__年调到西门店担任营销主管工作,工作三年后,由于个人原因休假一年。于年进入星港店担任营销组长,并认真积极地负责本职工作。希望领导们能给我一个转正的机会,让我能够为超市奉献自己的激情与能力。
我叫__,于__年7月份怀揣着自己对理想的追求,怀揣着对我四局的承诺来到__城际铁路站三队报到,扎根基层,成为一名工程技术人员。
在开工初期,一切都等于从零开始。刚来到这里正是酷暑季节,洗澡没有水,乘凉没有电,我没有叫一声苦、喊一声累,默默背着测量仪器,每天在施工现场一干就是十几个小时。我严格遵守经理部及工程技术部的各项规章制度,严于律己、友善待人。我在工作生活中不断完善自己,不断进步,尽自己最大的努力为企业奉献着自己的青春,为沪宁城际铁路的建设添砖加瓦。
城际铁路建设对我来讲还是新知识,我在困难面前没有低头,我积极地收集关于本工程的各个方面工作的资料,收集有关信息,不断的学习,争取做到稳扎稳打,心中有数。为以后的工作打下基矗在前期测量放样中积极思考,不怕吃苦,为本工程早一日打开局面争取时间,配合生产部开展各个施工点,做好技术准备工作。
在本工程进行至紧锣密鼓的大干、抢工时期,我谨行慎为,更是丝毫不敢懈怠,加班加点地做好本职工作的同时,积极主动的安排组织实施其我工序施工,使工点施工衔接顺畅,促使每一个环节不脱节,坚决不主观臆断,对自己不能够肯定有异议的问题,积极主动地向领导及同事请教,绝对不允许自己自作主张,杜绝任何意外的发生。
在施工质量控制方面,首先熟悉了解规范,对施工中主控项目及一般项目严格按照规范施工,做到绝不放过任何一隐患,要知道“千里之堤,毁于蚁穴”,时刻保持警惕之心,确保整个工作的施工质量安全。
在生活方面,我团结同事,勤俭节约,在人际交往中时刻注意与人的处事方法,搞好团结,经常与领导及同事交流生活及工作中所出现的问题,并且共同探讨解决问题的办法,促使以后遇见同类事情不至于手忙脚乱。另外在生活中不计较个人得失,能给人尽量提供方便,舍己为人,顾全大局。
现在沪宁城际铁路建设进入了攻坚时期,我对处在铺架口位置,我部能否按时完成任务直接影响全局管段的铺架工作,我面对压力我没有低头,我每天仍然往返于工地的各个施工地点,测量、计算、交底,我心里想的都是怎样为沪宁建设作出更大贡献,如何为确保铺架施工贡献自己的才华。
我在备料车间进行了为期一年的实习。期间,我接触了数控火焰切割机,水下等离子切割机、砂轮机等设备的基本操作技能和安全技术教程。每隔几周,大家都要学习一项新的技术,并在规定的实习时间里,完成从对各项工种设备的一无所知到能够熟练操作的过程。在师傅们耐心细致地讲授和在我们的积极的配合下,我们没有发生一例伤害事故,基本达到了预期的实习要求,圆满地完成了实习。现将我在实习过程中的所得所学总结如下:
一、初次来到车间映入面前的全是机器设备,对于我这个刚步出大学校门的学生来说可以说是大开眼界,对什么都好奇。刚开始跟师傅学习火焰切割,初次使用师傅首先对我进行了安全方面的教育,一切劳保用用要穿戴整齐。然后师傅便开始耐心的对我进行技术指导。火焰怎么调试,正确的握姿,经过师傅一个月的辛苦指导,我对火焰切割有了很大进步。同时也明白了作为一个工人要学一行精一行,用过硬的技术来立足。
二、接下来我开始了数控水下等离子的学习,首先师傅对我讲解了机器设备上的各个按钮的作用,开关顺序。掌握了这些之后就开始了对机器设备的操作学习,学习操作机器就要懂得各个参数是什么意思,各个数值怎么调节,什么样的切割面才是最好的,怎样才能切割出最好的零件。经过一个月的学习和实际操作使我基本掌握了对机器设备的操作。自己也暗自下决心要好好学习,使自己的本领不断增长。
三、最后我就开始学习数控火焰切割机的操作了,有了前两个月的学习,学习数控火焰切割机就轻松多了,没几天的功夫就掌握了对数控火焰切割机的操作,当然对火焰切割操作要求就更严了,因为所使用的气体易燃易爆,粉尘较大,所以在操作过程中也要格外注意设备安全和自身安全。
经过这么长时间的实习不仅锻炼了我的意志,而且使我慢慢的做到了不怕苦不怕累的了精神,更重要的是学到了不少技术。让我懂得了只有学习过硬的技术才能立身,只有和同事们团结一致才能使我们的队伍不断壮大、不断前进。
时间过得很真快,转眼就三个月就过去了。我于20__年6月25日进入宝华国际招标有限公司,在宝华货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
一、认真学习业务知识,履行岗位职责,服从领导安排。
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
二、主动热情,以端正的工作的态度对待每一份工作。
到宝华货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目:上海电气集团(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;武汉锅炉厂、北重公司(湛江项目锅炉、汽轮机、发电机)技术谈判;湛江项目原燃料取制样系统、烧结成品试验装置技术交流(徐州赫尔斯)。参与标书审查的项目:宝钢研究院不锈钢技术中心拉伸试验机项目标书审查;不锈钢事业部icp发射光谱仪项目标书审查;宝钢检测公司x荧光光谱仪项目标书审查。参与标前会的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州)。参与开评标的项目:宝钢国际行车集中采购(沈阳福州;梅山夹钳起重机;宝钢国际行车集中采购(柳州郑州重庆);梅山1450扎制油;宝钢运输公司框架车配套框架;宝钢股份直属厂部2030冷轧25t桥式起重机等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
三、虚心求教,不断改进、不断积累自身业务技能。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父__的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为宝华国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
实习工作述职报告篇二
伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们紧张同时又快乐着,这段时间的工作我们非常努力,好好总结并写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的2023销售实习工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一、实习单位。
__有限公司。
二、本次实习概况。
1.培训及参观公司总部和工厂。
最初,我们参观了公司总部和工厂,__高级休闲服工业园占地面积达__万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达__%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在__管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对__男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是秀的,我们是秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)。
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在__店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距的店。
三、我的实习心得。
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。
一、实习目的。
实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
二、实习内容。
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地销售。
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2、总结经验。
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3、学习管理。
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开始的工作有了大致的了解,虽说大学期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开始的工作还是有些不确定。
培训结束之后,正式走上岗位开始接触销售了。在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习过程中我会遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,随意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
通过这一段时间的学习锻炼,我对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一、良好的服务态度是销售成功进行的前提。
销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!
在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有产品逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功了。这样到实践结束的时候,成绩还很不错,经理直夸我进步快。
二、高超的销售技能是销售成功的关键。
在当营业员以前的培训中,比较注重的是礼仪上的训练,而等到真正接近实战的时候,我才发现如果不掌握一定的销售技巧,仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。
以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、沟通技术的应用。
4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧。
2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法。
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;。
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;。
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;。
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点:
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;。
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;。
引导的要点:不要争论,重在引导;。
转移的要点:立场转移,事态转移;。
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制。
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;。
不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证。
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的方法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;。
2、巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客。
要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在学校时,老师就说,无论你想做什么,激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发现与创造,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要细心负责,具有基本的专业素养,因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事请教问题,跟同事像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实战能力和综合素质,希望能帮助自己以后能更加顺利地融入到社会,投入到自己的工作中。
一般说来,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识与业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂实习。实际体会销售人员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助在大学生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备、从而缩短从校园走向社会的心理适应期,助于更好的适应社会与工作。
一、工作岗位与工作内容描述。
(一)工作岗位名称。
有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
(二)面试。
面试电话销售这个工作职位时,公司经理对我说,不要小看销售这个职位,任何都不能缺少的两种职位就是,销售和技术,而技术人员创造的财富是基于销售人员把产品卖给客户,然后从中创造价值。这位经理告诉我,电话销售不是好干的,要有充足的心理准备,要带着积极的心态去工作,否则,你会干不好这份工作。同时她也告诉我,在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
(三)培训。
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的任刚老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
(四)电话销售工作介绍。
我所在的公司主要做的是贵金属资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国际各黄金白银市场的价格信息,国际黄金白银市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他投资我们现货黄金和白银,一盎司1600美元,我们可以给他提供国际现货黄金,现货白银产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关股民,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理现货黄金。
(五)具体工作情况。
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是__公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京__科技有限公司的,主要是给您提现货黄金咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的产品并给他们一个试用的免费的模拟账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多股民的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最后,就是对方的态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于拥有良好地共同能力来说十分重要,因为好的口才更善于和人沟通,由其是对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会来,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到三四千块钱,但是现在需要锻炼的是自己的能力适应社会的能力,我相信自己绝对是支潜力股,而并不仅仅局限于现在的收获!
二、工作中出现的问题。
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自己遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心情会是非常糟糕的,情绪也很低落,这样的情况,很多同事都碰到过。
后来,我想出了解决问题的办法,每天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今天打多少电话,上午打多少,下午打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今天要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自己的心情,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自己,这样才能继续以激昂的心情进行工作。
通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
比如说有的客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个礼拜的工作,再加上唐总总和任经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到的小刘。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
(一)专业技术。
在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。
(二)心理上的调整。
现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的人,所以快要毕业的我们要调整心态,不要高不成低不就的。
(三)实习心得。
这次实习,虽然只有短短的3个月。并且我所做的和所学的国际经济与贸易专业门户不对,但我还是有很多的感悟。通过这段时期的电话营销工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕。也开始习惯用礼貌用语:你好,不客气,再见等。在以后的沟通中,习惯用那种语气来诉说,心平气和的听人家说完,变得更有耐性。
实践的这些日子,在公司学到了很多有关电信公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽然每天早出晚归很累,但其中也有开心与欣慰,生活过得很充实。如当翻开本子上记录着的一排排陌生又熟悉的数字号码,仿佛是很久以前的事了,那也在无声诉说着在不知不觉中我学会了很多东西,增长了自己的阅历。我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。我相信过程就是结果,只要我们用心去做,去想,那便会有收获,有结果。
(四)管理建议书。
电话营销的使用不仅提高营销部门的工作效率,减轻负担,而且有助于工作人员技能和专业素质的提高。但是,由于电话营销系统只是一个管理的工具,在具体应用中往往存在使用不规范、误操作等问题,因此必须制定一套与之完全配套的管理制度才能保证系统的正常运行。规范基础环节的管理,才能更好的提高经济效益。
计算机信息系统具有处理两大、准确性高的特点,但要保证系统的准确性首先要保证输入数据的准确性,在系统开发时要考虑建立相应的预警提示模块。当营销人员输入不正确或不合理的数据时,主动提示,当发生输入错误时及时加以提醒。或当客户有异动情况或线损出现异常时及时发出警报。
企业在进行企业的业务拓展时,每天为电话营销人员规定一定量的工作考核指标。并督促大家按时保质保量地完成任务,提交任务报告。企业应该按照呼叫中心系统后台提供的相关业务统计报表针对内部服务的工作人员开展绩效考核,激励积极拓展业务的服务人员,鞭策后进业务人员快速达到更高的业务拓展层面上去。已达到充分发挥人力资源的最大效益。
除此之外,企业通过呼叫中心系统自带的crm系统(客户关系管理系统),企业的经营者可以很轻易地了解到企业客户的详细信息资料,姓名、性别、家庭住址、公司电话、手机号码、出生年月日,以往的消费习惯、客户属性、与企业联络的业务商洽情况,最近的沟通记录、最近的消费情况等等信息。对于关系不够紧密的客户,忠诚度不够高的客户,我们可以选择在客户的生日时发送生日祝贺短信,公司的产品有促销时第一时间将消息发给此类客户、逢节假日发送祝福短信等等,来逐步提高公司的凝聚力及客户的忠诚度。对于忠诚度很高的老客户,在已经很熟悉了客户的消费习惯的情况下,可以投其所好,经常性地选购一些小礼品回馈客户等,使得公司的忠实的客户群体逐步在不断的发展过程中不断地发展壮大,企业也由此获取了长久发展的契机。
(五)致谢。
在实习期间时,得以郑现伟老师及实习单位老师的认真指导,才能顺利完稿。在此,对郑老师及实习单位老师的悉心指导予以最深厚的谢意。并感谢所有老师一直以来孜孜不倦的教导和帮助。
实习工作述职报告篇三
伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,节奏是不能被断的,这段时间的工作我们非常努力,好好总结并写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的社区工作实习述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
20__年一年中,我区以深化医药卫生体制改革为动力,坚持继承创新,坚持政府主导与社会参与相结合,坚持“中西医并重”的工作方针,积极构建中医药发展保障平台、中医药发展服务平台、中医药人才成长平台、中医药技术应用平台等“四大平台”,通过完善服务体系建设、加强中医人员培训、推广应用中医药适宜技术、开展中医药知识竞赛等工作,逐步提高医疗服务质量,增强了中医药人员的服务能力和技术水平,使全区的中医药事业得到稳步发展。现将我区中医药发展与服务管理工作情况汇报如下:
一、基本情况。
辖区共有2个社区中心、2个街道、1个乡镇,人口约21.5万人,基层医疗卫生机构100余家,其中4家社区卫生服务中心、30家社区卫生服务站、2家乡镇卫生院和17家村卫生室,2家中医门诊,5家中医诊所。
二、加强领导,提高认识,落实工作任务。
在构建保障平台方面,我区着眼于规划、着准于政策、着力于资金“三保障”,不仅将中医药事业发展纳入到《卫生事业发展“十三五”规划》之中,与经济社会发展同规划、同建设,加大中医药事业发展的政策支持力度。成立专项工作领导小组,制定下发《基层中医药服务能力提升工程实施方案》,提升中医药服务能力工程已纳入对各基层医疗机构的年度目标考核。通过分片包干的办法,督促和指导该项工作的开展,各医疗机构也落实了专人负责,对工作中存在的问题进行查缺补漏,为圆满完成基层中医药服务能力提升工程奠定了良好的基础。
三、加强培训,明确任务。
大力推广中医药适宜技术按照国家基本公共卫生服务中医药健康管理服务项目启动暨培训会要求及省、市相关文件精神,我区认真组织实施、开展中医药服务工作,认真贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》,多次召开中医药服务项目培训会,先后印制中医药服务相关材料汇编100余本,老年人中医药健康管理服务记录表和0-6岁儿童中医药健康管理服务记录表共计4万份,为我区顺利开展中医药服务工作打下坚实基础。截止20__年底,我区中医服务覆盖率均达70%以上,全区中医诊疗人数约4.5万人。为让老百姓在家门口就能享受到“简、便、验、廉”的中医药服务,我区4家社区卫生服务中心和2家乡镇卫生院均建立中医管理科和极具传统特色的独立中医药服务区,区域内设立中医科、中医非药物治疗室(包括针灸、推拿、理疗、康复室等)和中药房,并配足配齐中医诊疗器具设备,同时所有社区卫生服务站全部设立中医角或中医室,全区中医药社区卫生服务覆盖率和一体化管理率达到100%。采取中医药适宜技术进乡村、进社区、进家庭的方式,形成基层常见病多发病中医药适宜技术推广长效机制,切实加强中医药适宜技术的推广与应用。
四、完善中医服务网络,提高中医药服务能力。
为加强中医药服务能力,我区形成以社区卫生服务中心为龙头,乡镇卫生院为枢纽、社区卫生服务站和村卫生室为网底的城乡中医药三级服务体系。积极促进社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医科、中药房、中医诊疗设备标准化建设,同时鼓励社会力量在基层举办中医医疗机构。对各类社会资本举办非营利性中医医疗机构给予支持。鼓励有资质的中医专业技术人员特别是老中医在乡、村开设中医诊所或个体行医;有条件的药品零售企业在基层开展中医坐堂医诊疗工作,全面提升中医药服务能力。我区现有基层医疗卫生机构中医药服务量占本类机构医疗服务总量比例达25%;社区卫生服务中心、乡镇卫生院中医药类别医师占本类机构医师总数的比例达10%以上。辖区90%以上基层医疗卫生机构以中医药服务为突破,配备了适宜的中医诊疗设备,提供中成药、中药饮片服务。
五、加大宣传力度,营造良好氛围。
充分利用____网站宣传国家有关中医药的政策和中医药健康知识,通过发放印刷资料、播放音像资料、设置健康教育宣传栏、开展公众健康咨询活动、举办健康知识讲座等多种形式宣传中医药知识,把中医药健康知识普及到各社区、农村,深入到千家万户。
六、存在的问题。
2、基础设施不健全,理疗设备简陋;
3、财政投入有限,资金配套不到位。
七、工作建议。
进一步鼓励社会力量举办中医类别医疗机构,鼓励辖区内零售药店设置中医诊所,提供规范的中医药诊疗服务。加大加强业务人员培训,以及对基层中医医疗机构的资金投入、技术支持。制定规划和目标,争取在多数基层医疗机构和社区卫生服务机构注册登记中医科,开设中医诊室,有条件的应设置中药房,配备一定数量的中药饮片、中成药,中药饮片调剂设备,配置常用的中医药诊疗设备,按一定比例配置中医类别执业医师。同时要加大工作宣传力度,提高群众意识,使其能主动积极接受我们提供的服务。
今年上半年社区创新工作机制,强化服务理念,扎实开展创建文明社区,为民办好事,办实事。在镇党委、政府的正确领导下,围绕加快发展,促进和谐两个主题,社区工作人员认真履行职责、团结协作、扎实工作,积极完成了镇党委、政府及县直有关单位部门各项工作任务,取得了较好的成效。
(一)进一步开展社区党建工作,充分发挥党组织作用。
1、抓好支部及社区居委会班子自身建设。半年来,我们认真抓好党支部班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员各项制度,开好支部会,规范党建工作,抓好党员教育管理,一是注重党员学习,积极引导党员干部坚持正确的政治方向;二是把党组织建设同社区建设有机结合起来,组织全体党员参与和谐社区创建中来,将工作落实到各支部和班子成员,各项工作任务层层分解,责任到人,使基层组织建设步入了正规化、制度化、规范化轨道。
2、积极开展活动,增强党员凝聚力。社区党支部为充分调动党员的积极性,体现党组织的活力,经常性开展活动以增强凝聚力。我社区支部积极组织党员及干部群众开展义务劳动,对辖区内。全年开展各类文体活动,丰富党员业余文化生活,收缴党费工作及时。
3、发挥老年协会作用。党支部经常召开老年协会成员,新村居民代表座谈会,共商建设移民新村。
4、培养和发展新党员。上半年社区党支部接受申请书6份,推荐积极分子2名,注重在基层一线培养党员。
(二)关注民生,民政、低保、劳动保障及医保工作落到实处。
1、社区救助制度落到实处。民政工作是一项民心工程,社区干部细致了解民情,对特困户经常关心,四月份例行每年度低保审核,对低保户实行动态管理。基本做到“严进严退、应保尽保”的原则,体现了优惠政策公平、公正、透明。实施医疗救助,积极进行宣传,每户救助对象做到入户调查,资料审核,开展民主评议并及时向外公示,接受居民的监督。
2、在劳动保障工作方面加大力度。我社区努力拓宽就业渠道,建立与辖区内企业联系机制,根据需求推介就业。开展企业退休人员资格认证,对企业退休人员实施社会化管理。
3、全面推进医保、养老保险工作。积极宣传居民基本医疗、养老保险政策,发动居民参加医保、养老保险,并为居民办理医保、养老保险登记。
4、开展“献爱心”活动,关心弱势群体。在社区支部的领导下开展了各类活动。春节期间上门慰问社区困难党员、困难群众。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问,切实送去党组织的关怀。
(三)维护社会稳定,抓好综合治理工作。
1、加强队伍建设,加大矛盾纠纷排查处理力度。抓好社区调解规范化建设,消除各类不稳定因素,化解各类矛盾,全力维护社会稳定。加强外来暂住人口管理工作,做好有关制度法律宣传,使他们懂法、守法。积极排查和化解矛盾,及时调处6起矛盾纠纷,全力维护社会稳定。
2、围绕普法依法治理工作、开展人民内部矛盾的预防调解工作。积极开展各项普法宣开展义务巡逻工作确保社区平安稳定。社区成立了26人的义务巡逻队,每天24小时在辖区内进行巡查,消除安全隐患,从维稳、治安、和公共安全三方面入手,协助公安派出所进行安全防范巡视,起到打击犯罪,震慑坏人,保护居民群众的作用,为传工作,营造辖区浓厚的法制舆论氛围,开展法制学习。通过开展法律援助进社区活动,增强了社区居民的法律知识,使居民懂得了学法、知法、守法、用法的重要性,提高了居民依法办事的法律意识。
(四)开展优质服务,抓好计生工作。
1、加强基础管理,做好经常性工作。我社区有育龄妇女1841人。首先社区加大了对计划生育知识的宣传力度,使育龄妇女了解计生政策,生殖健康知识,自觉遵守有关规定。对城市无业人员、下岗人员、人户分离人员和外来人员进行摸底,建立台帐,及时向计生办反馈辖区的计划生育信息,及时了解流入育妇的生育情况。
2、树立全新理念,深化宣传教育服务。社区采用贴标语、挂横幅、发放宣传资料、人口学校培训等方式,宣传江西省人口和计划生育条例以及单独政策,把党的计生政策真正宣传落实到位。建立健全网络,充分发挥作用,积极开展培训,对育龄妇女开展面对面的宣传教育,使计生政策更加深入人心。
(五)抓好辖区的卫生整治工作。
1、各小组环境卫生制度化、常态化,新村购放垃圾桶、督促保洁员做好保洁工作。
2、以及享受低保人员参加社区组织的义务劳动。在迎接检查期间,对辖区内卫生进行了全面的清扫,确保社区的良好卫生环境。
二、下半年工作打算。
1、坚持以人为本,服务居民群众。进一步加强社区服务工作,拓宽社区服务范围,不断丰富社区建设内容。完善社区居家养老服务中心,组织中老年人开展健身操和太极拳表演活动,积极开展社区“邻里相亲,守望相助”活动。
2、组织力量开展排查不稳定因素的工作,确保一方平安,重点做好社区居民摸底调查工作,并及时化解矛盾。
3、加强义工队伍的管理,扩大义工队伍,充分发挥社区义工的作用,不定期组织义工在辖区开展敬老助残、扶贫济困活动。
4、继续做好社区单位党建工作,做好预备党员转正工作,完善社区党建网络工作,筹建社区党员活动中心和党员会客室,组织党员学习党的群众路线教育活动。
总之,在下半年工作中要立足现实,充分调动社区工作人员的主观能动性,求真务实,真抓实干,努力完成20__年度各项工作任务。
一年来,卫生院在卫生局和镇党委政府的正确领导和关系下,紧紧围绕中医兴院的宏伟目标,认真贯彻《中医药条例》和《湖南省发展中医条例》,全院职工团结一致,突出中医药,重点落实“中西医并重”,全面推进了农村中医事业的改革与发展,各项中医药工作取得了突出的成绩,呈现出良好的态势。
一、医院基本情况。
我镇总人口万余人,总面积平方公里,辖个行政村、个居委会。中心卫生院现有职工人,医药卫技人员人,其中中级职称人、初级技术人员人,停薪留职人员人;其中中心院部现有职工人,医药卫技人员人,医药人员人,中医药人员人,占医药人员的%。中医药人员中,中医主治医师人(其中返聘老中医人)、中医师人、中医士人、执业中药师人、中药师人、中药士人。卫生院中心院部开设中西内科、外科、妇产科、儿科、中医骨伤科、中医理疗等6个临床科室,医技有检验、x光、b超、脑血流室、心电图等5个辅助科室。住院部开设病床32张。医院还设有中、西药房、药库、中药加工炮制室、煎药房。拥有200max光、b超、脑血流图机、心电图、心电监护仪、全自动三分血细胞分析仪、尿十项分析仪、生化分析仪、胎心监护仪、多功能煎药机等设备。门诊设有中医内科、中医骨伤科、老中医门诊、针灸理疗科等四个中医科室,拥有电脑牵引床1台、神灯1台、简易牵引床1台。医院中药房15平方米、中药库50平方米。
二、加强了业务知识学习。
上半年来我院中医中药工作人员进行了市组织的业务培训,并组织了全院职工学习中医药适宜技术的学习,中医病历书写规范,从而提高了医务人员的中医能力和诊疗水平。
三、继续加强村卫生室的建设和管理。
根据创建全国农村中医工作先进市的要求,对村卫生室进行了工作督查,对存在的问题提出了整改意见和措施,并组织了两次业务知识学习,包括中医适宜技术推广,中医的促管知识及中医诊疗知识的培训,从而提高了乡村医师的业务水平。
20__年中医工作虽然取得了一定的成绩,但与领导要求还有一定的距离,一是工作开展不平衡,中医药发展相滞后。二是中医工作还缺乏创新和突破,缺乏行之有效的具体措施。三是中医特色不够突出,中医药的优势作用没有得到充分发挥。四是中医人员科研意识不强,创新能力不强,中医药学术发展滞后。中医药人才队伍建设和培养不能满足社会的需求和事业发展的需求。
在20__年我院将根据市局的各项工作指标,充分发挥卫生院的龙头和技术指导作用,在加强自身建设发挥中医药优势、提高科学管理水平的同时,加强技术指导。积极抓好农村中医药人才培训,重点加强乡村医生中医药知识培训和技术推广,培养一批能够熟练运用中西两法开展预防、保健、医疗工作的乡村医生。
__年我们__社区劳动保障工作机构,以“创建充分就业社区、消除零就业家庭”为主要目标,加大再就业力度,我__社区今年所作的主要工作如下:
一、大力开发就业岗位。
按照上级部门的工作要求我们将开发就业岗位摆在今年工作的重要位置,鼓励下岗失业人员自谋职业、自主创业、组织起来就业,今年我们南胡社区共开发就业岗位__个,其中辖区内居住的__名下岗失业人员全部实现再就业。
二、帮扶并消除“零就业家庭”
经过入户调查摸底,社区共有__户“零就业家庭”对于这__户情况的不同,为其提供就业援助和帮扶,现已全部就业,并为其中2户办理了“再就业优惠证”。
三、广泛宣传城镇居民医疗保险政策和办理情况。
为做好《__市城镇居民医疗保险》的开展和宣传活动,我们采取挨家挨户得发放宣传资料,并在社区内悬挂__横幅和张贴通知,发放宣传资料__多份,经过我们的努力,社区共有__人参加医疗保险,儿童__人、老年居民__人、失业人员129人,残疾3人。
四、开展《退休人员及其遗属领取养老金资格认证》工作。
开展领取养老金资格协助认证工作,是进一步推进企业退休人员社会化管理服务工作的一项重要内容,是防止和遏制冒领养老金的有效措施。认证对象是居住在__市三区以外退休人员和市直统筹范围内75岁以上高龄的退休人员,认证时间是11月1日—12月31日截止。
五、加强劳动保障工作平台的基础工作。
严格按照规章制度按质、按量、按时完成各项工作任务要求,做好基础台账整理工作,确保基础台账真实准确性。
六、开展年审《再就业优惠证》工作。
为进一步加强《再就业优惠证》的年审,我们工作人员认真吃透文件精神,对前来年审的下岗失业人员证件都要仔细查看,在年审过程中没有发现持证人转借、转让、出租、涂改、冒领、伪造《再就业优惠证》的,也没有发现享受再就业优惠政策3年期满的。逐一建立健全年审基础台帐,并汇总,以电子表格的形式上报市劳动保障部门。经统计,来社区就业和社会保障工作站年审《再就业优惠证》的有50人。
在今后的工作中,我们将不断地学习业务知识,开拓进取,勇于创新,为以后的劳动保障工作奠定了良好的基础。
回顾即将过去的一年,对照德能勤绩四项标准,本人能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。现将本人思想及工作情况总结如下:
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。
能够认真学习政治理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。通过种种教育培训,我在思想觉悟方面有了一定的进步。
二、业务知识和工作能力方面。
在目前社区服务的工作岗位上,虽然各项业务还未正常开展,但我能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,我现对社区服务办的岗位职责、业务范围、工作要求都已初步了解,具备了一定的工作能力,相信今后能够从容面对社区服务方面的各项任务。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守科委的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
四、各项工作开展情况。
1、社区建设上:
虽然截止目前,我处还没有一个社区,但是我们已做了大量基础工作,如协助制定路办事处社区建设工作有关规定及发展规划,组建领导小组;协调指导各村委会的社区建设初始工作,宣传社区政策。现社区服务建设工作的调查、摸底,有关数据的统计汇总正在进行中,乾居园正在申请成立社区。
2、扫盲工作:
除社区筹建外,本人还负责扫盲工作的宣传教育、摸底检查,一年来全力配合市统计局、教育部门和其他相关部门,完成了扫盲工作基层街道办的岗位职责。
3、扶贫帮困工作:
能做到深入辖区了解贫困户生活状况,登记造册,建立档案;并大力配合民政、残联、老龄、双拥落实帮扶措施,协助开展了实物、现金救助。全年共登记贫困户500户,开展帮扶350次。
五、配合协助方面。
除完成本职业务工作外,本人还积极配合办事处搞好每个阶段的重心工作。
1、驻村工作:
今年我在村驻队,驻村中全力参与了__警示教育、环境卫生治理,驻村时积极配合做好群众的思想动员、政策法规宣传、维护稳定、协调组织等工作。同时在日常驻村中我能积极协助村组两委开展工作,面对面及时了解广大农牧民群众的所想、所盼、所求。另一方面通过驻村工作,我发现它使我得到了教育,增强了才干。
2、经济普查工作:
今年进行的经济普查工作是全国第一次经济普查,意义重大,任务繁重,需要各个部门的参与,我在今年10月被抽调参加此项工作,成为了一名经济普查指导员。因经济普查工作涉及范围广,项目多,且普查知识本人以前没有接触过,较为生疏。
为此我认真阅读相关业务书籍,积极参加各种业务培训会议,遇到不懂的问题做到主动请教。经济普查全面开始后,我充分运用掌握的业务知识,坚持实事求是,确保普查质量,普查工作期间我全身心投入,严格按照要求逐步进行,现我已完成了宣传动员、小区划分、地图绘制、底册填写等工作。
3、机关报刊、信件的收发工作:
做到了及时分发,没有出现丢失、遗忘。
实习工作述职报告篇四
各位领导、同事:
你们好!
我叫xx,于20xx年11月25日进入xx物业公司,在xx小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20xx年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。
在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:
改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是xx物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。
下一步带领客服人员亲自上门收费,xx已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成12万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。
另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。
使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的.提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
(一)对于自身的管理带动员工的积极性:
严格律己、保持持久的事业激情,xx给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。
短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
(二)交房工作的顺利进行:
交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
(三)对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
(四)对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。
再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。
但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到,以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的述职,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我的贡献。
实习工作述职报告篇五
学校与学院给我们安排实习的主要工作包括与班主任管理两大部分,按说我们专业应该更侧重于管理,但是管理并不是一朝一夕的事情,而且起初的管理者都是从最底层的“杂事”做起,更为重要的是我们工作的开始与始终可能都是以教学为主,所以我把教学当做这次实习最主要任务与工作内容。我有幸能够在闵行中学实习,因为那是一个非常友好的学校,我们实习生有足够多的机会与自由去讲课,同时那里的老师也十分负责,就我的带教郭老师而言每一堂新课她必听,然后也必定会点评,所以我们讲课的能力提高了很多。而在德育处“办公”,也是跟着郭老师,因为她是学校团委书记,经常与学生“打交道”,虽然我们没有帮助老师做出什么惊天动地的大事,但是在小事情中,也在耳濡目染中我们已经学到很多,这也许就是观察学习的力量吧!
一、语文与政治教学——真正老师生涯的开始。
起初我是被分配到高二政治组,进行政治教学,而我自己想教的确是语文,于是与德育处办公室里的一位语文老师商议,他欣然同意先让我在高二(11)班先讲一篇语文课文(那可是实验班,而且老师让我自由选择课文,真是受宠若惊了),所以我开始教授语文,中间又主要教授高二另外两个班级政治,最后等到他们期中考试过后,又讲授了语文,所以教学比较复杂,但是我一直在努力教好语文与政治,我也觉得这些课堂教学才是我真正教师生涯的开始。
(1)我即语文——中文专业知识与文学素养的重要性。
“我即语文”这是语文改革教育家陈日亮先生一本书的名字,这是他在一次语文研讨会上脱口说出来的',我是非常同意他这个提法的,因为我觉得一个好的语文老师必须自身拥有良好的文学与语言素养,而且这还不够,他还具有人文精神,包括人道主义关怀与宽容的精神。
我在第一篇课文结束后给学生留了一篇作文,而在批改作文的过程中我再次感受到中学语文作文教学存在的一系列问题,而与老师的交谈中他也会时时向我谈到学生作文问题,于是自己也在思考中学语文作文改革的出路在在哪里。因为自己喜欢写博客的缘故,所以就将博客与作文教学联系起来,在实习的后半期开始了“基于博客的中学语文作文教学研究”的调查,我从理论上分析了博客作文教学社区的重要性与一些理念,而用问卷与访谈实地考察了博客作文教学社区实施的可行性(见附件),最后还提出了博客作文教学社区可能会存在的问题,帮助自己在认知层面上理清了这个问题。
(2)政治教学——政治学科的核心价值是什么。
之前我就认为自己能够胜任政治学科的教学,但是拿到书本才发现自己不知该讲什么,一方面书本内容不多,我该补充什么内容;另一方面书本上的内容学生都不大感兴趣,我该怎样吊起他们的口味。而且我发现有些章节的内容实在是比较凌乱,于是我也在抱怨课本的质量,但是我们能做的事情怎么能让这些比较凌乱的知识让学生欣然接受,于是我开始了政治教学的挑战。
开始的时候郭老师对我们的基本功要求很严格,板书要写,导入要好,要有总结与练习,这些基本要素必须都要有,所以课堂还还不是很能掌控。但是郭老师前几次在课后都给予我们很多的指导,也经常夸赞我们的进步,所以我们在一种很愉快的过程中掌握了这些基本技能,能够站稳讲台。但是当我能完整地讲清楚一堂课,且重难点突出时,我就得考虑怎样提高课堂本身的有趣性,提高听课率。
于是我开始在梳理课文知识点与逻辑结构时,加入了大量鲜活的时政材料,而这些材料一方面是为了说明课文政治常识,另一方面也是拉近学生与政治常识之间的距离。我记得很清楚自己在讲授“司法机关”这节时,因为涉及到“法院、检察院与公安局”,而他们三者之间的内涵与区别可能学生不大容易掌握,于是在整个课文讲解中,我引出每一种机关,然后再进行区分与总结,这样学生在听案件的同时就很容易理清这些机关的职责与分工,效果也非常好。郭老师很满意,下课时就问我要课件,而学生在那堂课上也都睁大眼睛听我讲授,中间互动也很多,听课率能在40分钟几乎达到100%(高二政治课能让60%的学生在30分钟内听老师讲课已经很不错了,主要由于分科与政治“副科”身份的缘故)。
在这个过程中我也一直在思考高中政治学科的价值核心是什么?斯宾塞提出:什么知识最有用?既然政治作为高中重要学习的科目,它必然是有用的,而这种有用性的核心价值在哪呢?对于国家而言,政治科目可以进行爱国主义与社会主义教育,传授一种社会主义价值观,而我想对于学生而言政治科目的价值是“生活”,即帮助他们在这个社会上更好的生活。所以高二政治常识,也就是政治生活,而过一个比较有意义的政治生活需要学生能敏锐地把握身边的政治新闻,分析与评价这些政治新闻,而且能有一个相对比较专业的眼光,我想政治学科的教学承担着这个重要任务,体现着这个核心价值。
二、德育处——耳濡目染中感受与思考德育。
德育是现代学校教育中的重要内容,甚至是素质教育环境下学校教学的核心教育内容,虽然德育无论在我国目前的研究界还是学校实践领域存在诸多问题,但是对学生思想道德品质的培养是学校德育处也是整个教育的重要内容,闵行中学做得还是很好的。
虽然自己开始时在德育处做了很多“打杂”的活,包括打印、复印、输入与记录等,但是郭老师一有机会就让我们参加各种学生与班主任会议,所以我们在德育处有得天独厚的条件接触到学校领导与学生“领导”,聆听到他们的想法,也能观察到他们的做法。闵行中学一年一度的学生代表大会主要是我们指导老师负责的,前两个星期我们就一起准备材料,而且我们现场感受了学生竞选的热烈与会议程序的严谨,记得自己那是也非常激动地感慨:学生们太有才了,有时候是我们学校过多的“管制”束缚了他们的发挥与创造。学生在代表大会以及团委常务会议上完全可以自己组织,从而过一个完整的学校民主生活。而闵行中学对班主任工作非常重视,基本上每个星期都有一次班主任例会。记得听了一次“班主任带教仪式”上校长的讲话,当时校长让我知道学校育人作用的重要性与班主任育人角色的拓展空间,受益不浅。而我在实习之前也看过魏书生先生的《乐在民主育人中》,也听过我们系李伟胜老师的“班主任工作”这个课,所以对于校长的话十分有感触,也许可以说“默然相契”呀!自己虽然在耳濡目染中学习、感受学校德育,但是在一些困惑中也在思考,我把自己在闵行中学德育处工作中思考过的三个问题在这里罗列一下。
(1)德育处的专业性问题。
我不大清楚德育处在每个学校设置的“专业性”状况如何,但是据我观察自己的母校与闵行中学发现“德育处”往往存在职责内容界定不清,与教学工作界限模糊,更为重要的是德育方法与方式缺乏有效性,总之德育处并不能像教务处那样富有专业性。这个问题我想可能正是体现了“德育”不同于“教学”与其它内容管理的地方,它本身的复杂性可能是是重要原因。
(2)学生自主管理性问题。
学生自主管理是每个学校德育的重要内容,而闵行中学每个星期一的“升旗仪式”与“校当家”以及学生社团都是学生自主管理的重要举措,但是无论是升旗仪式、校当家还是学生社团中都存在一个缺乏活力的问题,因为学生自主进行的活动应该是多姿多彩的,充满活力的,但是在目前学校管理体制下,也许由于老师的指导不够,也许由于老师管的过多,学生自主管理的活力缺乏。
(3)问题学生的教育问题。
德育处虽然常常“和谐”,但是也偶尔会有“不和谐”的声音,因为不时有“问题”生被班主任要求到德育处来接受“教育”,所以德育处经常会有领导对那些问题生发脾气,而那些问题生也往往与领导“对着干”,突破了学校常规管理的一些底线。所以对这些孩子,德育处如何教育?谩骂?体罚?还是商议、理解与宽容?真的很复杂,具体到每一个孩子与每一个情境都是不一样的。
两个半月的实习起初感觉过得很慢,听课之外就在德育处帮老师做一些事情后来一旦真正开始讲课的时候,每天只有备课、讲课与评课,然后再备课、讲课与评课,这样周而复始,一个月的时间就很快过去了,接着为了自己的课题,再去那些曾经受过课的班级发放问卷时,发现我与那些学生之间的师生缘分可能就到这里了,想着不免有几分伤感与不舍。虽然我离开了,但是如果自己要是能在他们的精神世界里留下那么一点点东西也是我莫大的荣幸,就像我现在写实习总结一样,希望自己这段宝贵的经历能够在自己的世界中留下点什么。
实习工作述职报告篇六
时光飞逝,在这段时间的工作中我们通过努力,也有了一点收获,也是不止一点的,好好地做个总结并写一份述职报告吧。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编收集整理的教师工作实习述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
匆匆的两个月在手指间轻松地滑过,回头翻看这一个月的每一天,满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获,感悟。很幸运选择了顶岗实习,不仅锻炼了自己,也使生活充满乐趣,惊喜,有滋有味!
记得第一次面对五六十个调皮可爱的孩子时,我慌了神,手足无措。之前学的一些方法根本没办法在他们面前实施,只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作,一边让我熟悉工作流程,一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她们身上我受益匪浅。
近两个月的教育实习已经结束了,这短短的一个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。近两个月的教育实习已经结束了,这短短的一个多月实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,体会到了一个作为老师的责任。同时,也使我的教学理论变成为教学实践,使虚拟的教学变成为真正的教学。刚来到学校,首先是对实习学校有初步的了解,对学校的基本情况和基本作息有所了解。其次是对所带班级的学生进行初步了解,认识班上的每个学生以及他们的学习情况(通过班主任或班委或直接到班上去了解)。其次是听课。现在的听课和以前完全不一样了:以前听课是为了学习知识;现在听课是学习教学方法。目的不一样,听课的注意点就不一样,现在注意的是指导老师的上课方式,上课的思想。接着,根据在大学所学的教育知识和在中学实习听课所学到的,再根据具体的教学目的和学生的学习程度备课,试讲。做好上讲台的准备。经过几天的准备,终于把我的第一节课备出来了,并且通过了指导老师的审阅,可是在试讲并不成功,因为教学并没有根据学生的学习程度来合理地教学,对于刚接触化学的初三学生来说,并没有把知识点讲清楚。为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,在老师的指导下,并在听了同类课程的公开课之后,修改自己的课件和教案,终于得到了指导老师的肯定准备走上课堂。经过一周的备课之后,开始走上讲台。刚开始由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了很多问题。如:由于讲课太快,没有给学生留下作笔记的时间;由于讲课不熟练,上课时没有好好关注学生,针对出现的问题,指导老师要求讲到重要内容时候要留下时间给学生作笔记,上课要多关注学生,对于不专心的学生要注意提醒,并且还指出了教学过程中没有注意的很多细节问题。每一节课指导老师都认真地听我讲课,并且提出了很多作为一个经验丰富的老师的宝贵意见。每节课结束,我都根据老师的建议修改课件和教案,不断地完善。
班主任工作篇:做一名好的班主任的确很难。不但教学工作复杂而又繁琐,而且还要管理好整个集体,提高整体教学水平,同时又要顾及班中每一名学生。这就要求教师不能只为了完成教学任务,而且还要多关心留意学生,经常与学生交流,给予学生帮助,让他们感觉老师是在关心他,照顾他。如何形成亦师亦友,积极健康的学习氛围和团结的集体关系,对于实习的新班主任来说是具有很大的挑战的。
刚到学校时,原任班主任梁老师就给我大概的讲了一下班上学生的整体情况,我只是大概的了解了一下,后来在梁老师的安排下,我第一次与学生们正是认识了,学生们对我们很热情,对我的工作也很配合,经过将近一周的跟班与相处,我逐渐和班上的学生熟络起来,对班主任工作也逐渐得心应手。
1、1,每天坚持7:30之前到教室督促学生读书和做卫生,监督早读纪律及做好考勤工作。
2、在课间操和做眼保健操时,到班上监督学生做操。
3、每天中午到教室与学生聊天解答疑难问题,了解学生的情况,并指对学生的问题进行辅导,鼓励学生。
4、大扫除期间,安排,监督学生做好大扫除工作。
5、班会期间去看班主任组织班会,学习班主任如何组织班会,并组织一次主题班会。
班级活动方面:在班主任费老师的支持下,我们策划了一个主题班会。通过组织一次融知识、趣味于一体的活动,使学生在快乐中学到知识,在知识中收获快乐。
当实习班主任的期间,我意识到,作为一名班主任,不仅要管理好日常秩序,提供一个良好的学习环境,而且要时刻关注学生的思想动态、内心情感世界,这些并不容易做到。对学生要贯注了班主任浓浓的爱心。“爱”是做好班主任工作的唯一秘诀,只要用心去做,没有做不好的。在这里也要感谢费老师,他让我明白了很多做人的道理,教书育人,真的是要用自身去感化别人,不是单凭课堂四十五分钟的功夫。
临近结束时,很舍不得和学生们分开,一个多月的时间里他们已经成为了我生活的一部分,每天与他们谈话聊天,学生们给了我很多欢笑,我也从他们身上学到了很多,在这里,学生们给我留下了一段一段美好的回忆。最后一节班会课时,我很激动,说了很多自己在中学时的经历,希望他们可以好好读书,少走些弯路,将来考上好的大学,还说自己有空会回来看望他们。这一个多月的时间里,我经常帮他们克服在学习,与同学相处中遇到的困难,还和他们一起分享自己的成长经历。经常和他们聊天,有时和他们一起打羽毛球,融入了他们的生活,学生也也很愿意和我分享他们的心情。他们是我带的第一批学生,无论以后自己是不是做一名人民教师,我都会记得在自己大学的时候曾经有过这样一批学生,给我带来那么大的触动,让我再一次体会到天真烂漫,再一次经历心灵的冲刷。我真心地希望他们可以快乐成长,学业有成,将来考上自己理想的大学。真心希望他们在人生的旅途中,希望他们可以走得顺利一些,我只能陪你们走一程,以后的路,就要靠你们自己把握。
六周的时间很快就过去了,实习中的点点滴滴,快乐欢笑,每时每刻在我的心头萦绕,回味!搭上回校的路程,我感觉我是那么的不舍!
一年的见习期即将结束,作为一名新教师,在这一年里,我学会了很多,使我对自己业务有很多的思考和感受,现特将这一学年的教学工作状况做简要的汇报:
一、政治思想方面:
作为一名教师,不仅仅要有渊博知识,精湛技艺,更重要的是要有高尚的德。我明白作为一名新教师,师德的修养,不能靠一朝一夕而就,也不能挂在嘴上,夸夸其谈,要善于学习,用心修炼,从小事做起,从此刻做起,坚持不懈,持之以恒,我心里是这样想的,也这样去做。一年下来我用心参加校内外各种学习和培训,为了能迅速完成从师范生到教师的主角转变,用心参加高州市教育局精心组织的师德教育培训活动,使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。教育目的明确,态度端正,钻研业务,热爱自己的事业,团结同事,为人师表。
二、教育教学方面:
我用心培养学生自主学习的潜力,科学探究的精神,教师不再将知识填鸭式的传授,而是让学生透过自主探究的方式提出问题,分析问题,找出方案,解决问题,得出结论,验证结论,应用结论解决问题。提高了学生学习的兴趣,培养了学生的创造精神,以培养有道德、有理想、有文化、有纪律的四有新人为目标。
1、认真备课,一切为了学生。我带学校三年级这个班的'语文课,教学任务十分重。平时我认真虚心的请教我经验丰富的老师,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的业务水平,用心参加教研活动。但不管怎样,作为一名年轻的教师,为了把自己的语文水平提高,我坚持经常看语文教育教学丛书,经常从网上找一些优秀的教案课件学习,还争取机会多外出听课的机会。为了学生能更直观地感受所学的知识资料,我认真备课,在备课过程中认真分析教材,学习好大纲,根据教材的特点及学生的实际状况设计教案。认真上课、听课、评课,为了上好这门课,也为了激发学生学习的兴趣,上课之前我都上网查阅各种资料和图片,广泛涉猎各种知识,集中别人的优点确定自己的教学思路,力求吃透教材,找准重点、突破难点,构成比较完整的知识结构。
2、坚持学习,提高自己的专业水平。我深知新老师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。一学年来,听课20多节,其中有语文课、数学课、品社课、综合课。每个老师都有自己独到的风格,都有值得我学习的地方。在他们的课堂上都体现了精心、细心、爱心。当然在过去的一个学期中,还存在许多不足之处,恳请各位领导及老师批评指正。我必须再接再厉,努力工作。
3、学校为了锻炼我的管理潜力,我除了担任三年及的语文教师以外,我还做三年(1)的班主任,作为见习班主任,我用心参与了班级的日常管理。第一,我充分利用班会课,了解班级状况和学生们的心理状态,透过讲座、或讨论、或给他们讲充满人生哲理的故事来对学生进行思想教学。第二,关怀后进生、行为偏差生。后进生、行为偏差生是有着强大的自卑感难教育的一批。对此,我拿出了极大的耐心。透过家访、通信、谈话等形式使他们转变。此刻我们班级已经逐步变为一个充满团结向上风气的群众。
4、教育工作,是一项常做常新、永无止境的工作。我今后努力的方向:第一、在提高自身教学水平上,争取多听,多思,多写,多交流;第二、经常向有经验的老师学习,学到更多的知识,能够独挡一面;第三、继续做好校本培训,在实践中不断丰富自已的经验与技能。
这就是我的一年来的总结,快速成长用汗水换来的充实的一年。但这只是一个开始,我会更加努力工作的。
教育实习是一门体现广播电视大学教育特点的专业实践课。它是广播电视大学教育计划的重要组成部分,是全面检验和进一步提高广播电视大学教育教学质量,培养适应社会需要的中等教育合格教职工的必要措施。作为一名教育管理专业的学生,通过教育实习,掌握教育教学的基本理论和教育行政管理、学校管理的基本规律,把学到的知识更好的运用于实践中。
一、实习环境和基本情况。
湛江市__中学是一所农村中学,这一次我实习的对象是初一级学生,初一级共有五个班,学生来源有三分之二是农村学生,少部分是城镇学生,学生学习基础差,纪律也不是很好,学习气氛不浓烈,学习的责任感、态度、毅力都较差,而且缺乏自信。在我实习期间,学校都进行各项常规评比,年级也进行班级评比;在第六周进行墙报比赛,第七周进行课间操比赛,第八周进行墙报比赛,第八周星期五举办校运动会。__中学的领导、老师们十分重视我此次教育实习,政教处谢伍成主任对我的实习给予了大力的支持,为我解决了工作和生活上各种问题,向我们介绍了学校的情况,处处为我着想,使我能有一个良好的实习环境。初一(2)班主任苏老师也非常关心我的实习工作,积极协助我做好班主任工作,尽责尽职的指导我的工作。
二、实习环节。
在实习期间,我的主要任务是班主任工作和教学工作。
(一)班主任工作。
(1)在工作准备方面。
首先我能较快的了解整个班级的情况特点。记得刚开始时,我就急着找班主任__了解班级情况。但苏老师并没有直接告诉我,而是让我自己去发现、去了解。可能当初我们有点不理解。但后来想一想苏老师并没有做错。我们应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我们面对的还是学生,这也是对我们工作的一个考验。接下来我就通过班委会议了解了班级的一些日常工作以及班委的一些职责。
其次,我能较快的熟悉和掌握学生的情况。为了增进对学生的了解,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好像很难融入这个班级,原因是彼此还不了解,这时我采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,你才能了解学生。
(2)在班级日常管理方面。
我在班主任__的指导下,辅助他主持日常工作并组织了一次班级活动。在这短短的两个星期,我更多的是监督学生的学习、纪律以及卫生,做好安全工作计划及总结。在监督的同时,不忘给他们灌输一些道理,能结合他们的年龄特点进行思想道德教育。
比如早自修的作业上交,很多同学每次过来不是说自己忘了做作业就是说不会做的理由来拖欠作业。通过自己对他们的监督及必要的思想教育,一部分同学能很好的改掉拖欠作业这不好的习惯。特别是__,每次作业都是空白,到了后来都是他主动把作业本给我,看到上面写满满的,我非常高兴。我想他们还是比较懒,学习主动性不够,像此类学生就需要我们的监督和引导。除了作业,还有卫生打扫,女生普遍比较认真积极,而有部分男生就非常偷懒,总是推推拖拖。对与这类学生,就应该给他们明确的任务。我们班有太多调皮的学生,我发现自己很难对他们进行思想教育,但不能对他硬来,你越是态度强硬,他就越反抗。对于这类学生,应该在平时和他们多交流,能够在平常的交流中适当的通过一些言语对他们作一些引导。
(3)在班级活动方面。
开展活动,学生是主体,因此开展的活动就应该迎合学生的兴趣。一开始,我就在学生中展开一些调查,询问他们喜欢开展什么体育比赛,以及什么性质的班会。通过收集学生的意见,我组织了一场篮球友谊赛。我想通过这个比赛能够增强班级的凝聚力,为了更好的准备这场比赛,我还让学生展开了一些训练,这些训练非常有效果,最终以绝对优势赢得了胜利。在比赛过程中,女生可谓表现积极,能够很好的为队员加油助威。这就很好的体现了班级的凝聚力。
时间过的非常快,当我真正了解学生特点,开始和他们建立起感情时,却结束了。虽然非常短暂,但觉得自己学到了很多,特别是认真负责,也尝到了当老师的酸甜苦辣,感受到学生的聪明可爱。在这次实习中,我从班主任__身上学到很多,同时充分体会到“爱心”在师生中的关键作用,只有你对学生付出真爱,你才能取得学生对你的尊重和信任。但在实习中,我不能很好的做到“爱”跟“严”结合,可能我的他们的爱有点过度,以致于有时有点迁就他们。我想对学生的爱一定要有一个度,而且必须跟严结合。该严的时候就严,只有这样学生才能理解你的爱。
(二)教学工作。
在教育实习期间,我认真做好教学工作计划,虚心向原任老师请教,刻苦认真,精心修改教案,并根据教学要求,制作课件、胶片等教学辅助工具,明确教学内容和教学目标,突出教学重点,精炼教学语言,认真试讲,熟悉教案,使教学水平有了显著的提高。
在这次教育实习中,我把试教看成是学习和提高自己教学能力的好机会。通过试教,我都发现了自己的很多不足和缺点,学会了在实践中不断借鉴前辈的经验和改正自己的缺点。例如我们听了数学科组长某某的几节数学课,体会都很深刻。__的课语言精炼生动,知识点过渡连贯自然,学生积极性很高,课堂气氛极好,充分显示了她二十年教龄的实力和经验。而我们只是初出茅庐,和老教师对照,显然经验不足,普遍存在着上课与学生交流不够,把自己的思维强加给学生,教学教法缺乏创新,处理突发事件缺乏经验等情况。特别是对于__中学的学生,入学成绩差距大,学生学习态度、毅力和责任感都有很大差别。部分学生上课纪律较差,学习兴趣不大,缺乏自觉性与积极性,给我们实习教学带来很大困难。这就要求我们多向原任老师请教,学习经验,并在实践中结合所在班级学生的特点寻找适合的教学方法,充分体现学生的主体性,调动学生的积极性和主动性。
因此,在正式试教前,我多次去听原科任老师上课,吸收老师们的教学精华。每听一堂课,我都注意观察,做好记录,并与原科任老师及系指导老师交流,听取他们对新课程内容的分析,仔细体会理解新教材的知识,借鉴原任老师的讲课方法,学习他们的板书设计等,以提高我们的教学水平。同时,我们都认真批改学生作业,做好作业情况登记,留意教学反馈,及时发现学生的学习问题,进行课后辅导,调整教学方法,查缺补漏。通过一个半月的教育实习,我们对中学数学教学工作的基本规范和要求有了进一步的了解。通过以某一阶段的数学教学内容为中心,进行备课、编写教案、预讲、上课、批改作业及考试成绩评定等教学工作的全过程的实习,我们也积累了很多在书本上学不到的教学经验。总而言之,这次教育实习,使我对教师工作有了一个全新的认识。
以上是我的实习报告总结,回顾这次短暂的实习过程,收获颇多,体会到了做教师的辛苦,但也取得累累硕果。通过聆听原任老师对新教材的理解分析、学习他们数学教学的经验、参与班集体活动的组织安排等等,我受益匪浅。在本次教育实习中,我积极向上和团结合作的团队精神,给__中学师生留下了美好的印象!在实习总结会上,__中学的领导、老师对于我这次的教育实习工作给予了大力的肯定和较高的评价。教育实习,使我们坚定了“献身教育事业,当一名辛勤园丁”的决心。__中学的实习为我今后的人生起个好头,我将继续以认真负责的态度虚心学习,不断完善自己,不断提高自身素质和能力水平,为成为一名光荣的人民教师而努力!
梦想的诞生。
我想是因为在大一时报告会听多了的缘故,因偶尔的一次社会实践报告会而心潮澎湃,像是被惊醒的猴子,慌张的看看周围到底发生什么有趣的事情,也因此打破了它宁静而闲散的生活,想去探个究竟。看了他们社会实践时采集的照片,和孩子们欢快的玩耍,和村民们热情的交谈,最感动的就是离别时相拥着哭泣的场面,让我迷茫的大学生活暂时有了一个目标——参加一次社会实践。
一是想亲身体验一下他们所谓的值得。
二是想寻找一些感动,人一旦适应了一个环境,也就习惯了生活在你周围的人对你的付出,怕自己缺少发现生活中的感动而变的麻木。
三是想和我有共同目标的人一起努力团结的实现我们的目标、,我喜欢认识新的朋友,这样我们的生活才会时刻充满着新鲜的东西。
梦想的实现。
这个夏天梦寐以求的社会实践成为现实,满心欢喜的在大二一年第一个任务——社会实践后面画上一个句号。依稀记得当我被确定选中的那个晚上,兴奋的睡不着,想象着自己站在讲台上的样子。等考完试就开始忙着准备,每天早上都是在网吧从8点泡到12点才出来,查教案、找资料。下午又要排节目。虽然每天很忙,但是我却知道这次机会对我有多重要,再多的努力都是必须的。
尽管有朋友的鼓励,但还是有点害怕和担心,害怕自己是教案准备不够充分,担心上课效果会很差。即便是出征的那天坐在车上,依旧控制不住自己的心情,一会儿兴奋,一会儿紧张。去了才知道那是一个什么样的地方,__年才通上电,去年才吃上水的地方,放眼望去,周围都是山和沟,根本看不到人家,时而蹿出一条狗远远的瞄一下我们。我们对这里的一切都感到新奇,喜欢山的苍翠,月的清晰,天的湛蓝。更喜欢那些天真可爱的孩子,同时也被他们感动着,因为家离学校很远,中午只能带上些馍馍在休息时吃,虽然我们并没有要求他们都到,但是他们还是坚持按时到校下雨天也准时来齐。
出海报与黑板报的时候,才发现我们那一组人各个都是能手,有擅长画画的,字写的漂亮的,有奇思秒想的……惟独感觉自己根本没有特长,只是跑龙套。但我还是尽力去认真的做好每一件事。
体验课堂。
只有真正到了课堂,你才会知道你的实力怎么样,也才会明白当一个老师远没有那么简单,特别是低年级的的老师(这是我的亲身体验)。在支教活动中我负责给小班(一二年级)、大班(五年级)上数学课,同时和福渊担任小班的班主任职务。从上第一节课起就感觉到小班和大班的上课的不同,小班的同学毕竟是年龄小,好动,上课喜欢做小动作。其实让我始料未及的是小班不仅仅是一二年级的学生,还有没有上过学的和育儿班的(学前班),他们每一个层次的学生都有着不同程度的学习水平,尤其在数学课上,我既害怕有些学生因为听不懂而不想听,又害怕有些学生因为太简单而不想听,所以小班的数学几乎不能按照原计划实施,幸好我还准备了一些趣味性的数学题,不是纯粹的数学计算问题,有考观察能力的,也有考察认真程度的和想象能力的。因为是由一个小故事引出的数学题,主要是有故事性做铺垫,所以他们才听的很不错。不象第一节课,我是按照准备好“的长度测量”来讲,需要先认识尺子,而二年级的学生早已学过,可能是因为我讲的内容引不起他们的兴趣,因此有些在我讲的时候他们干其他的事情。所以我就改变了计划,不讲原先准备的内容了,改讲本来作为辅助教学的数学习题,讲那些趣味性的数学题时课堂的纪律还有效果都很不错。
大班的人数比小班少,总共有十一二个同学,和小班的同学们相比他们确实已经懂事多了,有一定的自制力,知道上课时该干什么不应当干什么,也不会出现在小班经常发生的上课要去上厕所的现象。他们听课也都很认真,我们不需要强调上课的纪律。在第一节课时我征求他们的意见,是要讲同分母的加减法、异分母的加减法、解方程还是解应用题,他们一致认为同分母的加减法和异分母的加减法比较简单,让我讲解方程和解应用题。在他们的课上我要求他们积极主动的回答问题,并答应在每节下课时会对回答问题次数最多的学生进行一定的奖励,包括上黑板做题的次数,只要回答了就算,不管是否正确。实践证明这个做法很适合他们这个班,因为其他我们的队员给五年级上课的都说这个班的学生不活跃,上课的气氛有点沉闷。而在我上课时同学们都争先恐后的回答问题,表现是很积极,气氛很活跃,总是感觉45分钟很短很短,没有让我们每一个人尽兴,下课铃已响起。
关注细节。
因为我们去了两个学校支教,也同时在两个学习举行了支农活动,还有“奥运杯知识竞赛”活动,活动的内容几乎是相同的,但是效果很不一样,当然是第二次的肯定好过第一次的。第一次时,本以为老焦和老杨的策划已经够详细的了,剩下的只有场上的正常发挥和随机应变,我们似乎都坚信活动会很圆满,也几乎没有过多在意队长一再强调要考虑周到,不要只计划个大概要详细。如“奥运杯知识竞赛”活动正式开始后,我们才发现队长的顾虑与提醒根本不是多余的,每一个细节问题都会影响到大局,我们在场上出现了很多细节问题,包括负责计分的人员少,统计速度太慢;在某些节目没有人负责倒计时的时间;其中参赛人员有作弊的现象;活动现场秩序的维持等,我们所有的人才真正明白细节决定成败这句话的分量,只有亲身经历过才会知道有多少事先想不到的地方。整体的感觉可能还行,是平稳的结束了。毕竟都是第一次参与组织,最重要的是我们每个人从这次活动中得到了教训。在后来的活动中我们避免了同类错误的出现,所以进行的比较顺利。在支农活动中,远没有我想象的效果,我以为会来很多的家长,可是在我我们第一次进行支农活动时,因为下雨的缘故,家长来了很少,我们的座谈会只能以聊天的形式进行。而由我负责的同学们的“个人风采展演”活动的唱歌部分也因为提前没有找好人有点乱,学生的个人作品展览还算不错。乡村运动会也因为可实施性比较低最后没有举行,不过村民篮球赛进行的非常顺利,老师们、村民还有我们志愿者都积极的参与,打的很激烈。
用心付出。
曹湾小学的最后一天要举行文艺演出,我们的素质拓展课都要出一个节目,从张大湾过来的学生不是很多,因此每一个素质拓展课几乎都是重新开始,燕妮的大合唱、中娟的舞蹈、福渊的太极拳、我的剑术,看的出来,那几天孩子们都很累,老实说,明明知道三天的时间其实最多是四个小时的时间来完成这些是有困难的,因为太极拳和剑术我们都是各用了半个学期的时间,即至少用二十个小时学会的,要让那些孩子在四个小时内学会,,连我们自己也不会相信。但是为了最后一天在台上的精彩演出,孩子们和我们都非常努力的去做好自己该做的。在25号的文艺演出时,孩子们的节目都是非常的精彩,他们每个人都是很棒的。
留滞的感动。
回来之后,我确实寻找到了自己要找的感动,留给我的也全是感动。老师的热情——差不多一个月了,我还是舍不得删掉那边老师们发来的问候的短信,闲了常会翻出来再看看,每每泪水总是情不自禁的流下,真的很谢谢叔叔们对我们的关心与照顾,因为还惦念着那里,让我常常想如果有机会的话我一定要回去看看,去看看我们一起看夕阳的地方,去看看我们一起走过的山路,去看看我们打篮球的操场……、我们的团队——“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人。”不经意间就会哼起,想起我们八个人在一起的日子,似乎就在昨日,爽朗的笑声依旧在耳畔。这是我们最喜欢唱的歌,但每每总是只唱出这么一句,可能是因为不知道歌词,也可能是这一句已经足够表达。不约而同的一句“呕耶”好象就是我们的共识,并且让我相信有了大家的努力,一切都会做的很好。
坐在回来的车上,泪水不停的流,感觉自己像是一个要背井离乡的孩子,车经过张大湾的时候好希望司机能停一下,让我再去看一下,哪怕就是看看我们每天进出的校门也好,即便是让我能在篮球场上驻足五分钟我也已足够。望着远去的学校、绿山,忽然觉得好像自己就是从那儿出生到长大,车渐渐走远,我已经开始思念那里的所有。
我的感想。
我认为作为一个志愿者我们不应该只教一些书本上的知识,而是尽我们的所能,以一个协助者、合作者的身份,来帮助他们学会怎样来面对和解决生活中的各种问题。即便是我们也只能做一个聆听者,或许这也是对他们最大的安慰与帮助。在我看来,更多时间心与心的交流令我们和这些孩子欣慰。因为书本的知识他们可以尽他们的所能学到,得到,但是一个人与一个人的交流不会有人来代替,也不会有一个人来替你来感悟。也许讲过的知识随着孩子们的长大可能会被淡却,并且很可能再也用不上,但是,一句话语,一次聆听兴许会在人生的某一时刻会想起。我不敢说这些会对他们有多大的帮助,至少他们的想起表示曾经的那时我们都没有白过。
其二,我认为作为我们志愿者应当更多地去关注那些看起来平平常常,实际上很有特点、很优秀的孩子。因为在平时,他们并没有从老师那里获得太多的关注。而我们对他们的关心可能会增加他们的信心,包括在生活、对学习方面,这样也许会让他们感觉到,其实自己也能够得到别人的喜欢,也可以是那样的优秀。一般,学习好的学生自信心都较强,因为平时他们得到的认可和鼓励就比别人多。其实每个人都有特长,但是只拿学习成绩这一个指标来衡量人,就使有些孩子自认为是差生,都不知道自己所作的画是使我们那样的羡慕他们。不喜欢好学生的老师很少,但是,如果把对好学生的疼爱与关心分给其他的孩子一些,用心来发掘他们每个人的特点,或许这些孩子对自己的感觉,对自己的未来会因我们的一个微笑而充满信心。
为期六周的实习生活弹指一挥间已经划上句号,在这期间我体会到了身为一名教师的酸甜苦辣,也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。回想起4月21日当天,年轻的我们捧着一颗颗热情、兴奋而充满期盼的心来到钢城十四中,激动不安之情油然而升。一个个沉甸甸的问号,在我脑中盘旋。我不断自问:作为一个实习生,我能做好吗,我能给学生带来一点进步吗?如今,6个星期的实习工作已结束,我们8位实习生的收获,见证了我们的成长,为我们的实习画上一个完美的感叹号!在这一个多月中,我感觉我经历了许多,这些从未有过的经历让我不断进步、不断成长。从开始上课的羞涩拘谨到课堂上的谈吐自如,感觉自己在一天天的长大,一步步实现从学生到老师的角色转化。钢城十四中给与我太多的第一次:第一次真正站在讲台上面对着五十五张天真的面孔、第一次与学生面对面的探讨问题、谈心、第一次以老师的角色进行监考、第一次与多位资深老师讨论交流,共同探讨教学中所遇到的问题现在,现将这六周来的实习工作总结如下:
一、生活。
时间如涓涓流水缓缓地流过,在这一个多月的时间里留下了许多美好的回忆,让我们细细品味。在钢城十四中一个多月的实习生活过得很充实,很快乐,也让我充分感受到了人与人之间的温情与不尽的光怀。尽管我们八个人来自同班的不同寝室,在实习前我们也不是非常熟悉,但在六个星期的实习期间,我们几乎每天早晨一起等车,一起去学校,一起放学,一起吃中饭,在此期间,我们感觉我们各自的了解逐渐加深。刚到实习学校时,我们一起打扫收拾我们的办公室,讲一个本来混乱的化学实验室整理成了一个干净整洁的办公室,这里记录了我们的欢笑,我们的忙碌,我们的进步与成熟等等。
我们的组长宋乐乐非常的认真负责,在实习期间,她带领我们一起备课,一起听试讲,一起讨论问题,在我们遇到难题的时候总是想办法一起解决,而且她也能够以身作则,做好自己的工作,甚至到后来身体不舒服的情况下依然坚持工作,直到最后一天生病一人赶到学校,她的工作精神真的让我很钦佩,她不愧是一位认真负责的好组长,其他的组员还有杨帆、张文利、陈静文、张莉、胡恋、张萍。我们一起度过了非常难忘的六周,留下了非常美好的回忆。不管是我们一起备课讨论,还是一起听课评价,一起讨论各自带的班级,一起在休息时的欢声笑语等,这些都让人感觉我们真的是一个温馨团结的集体!我们实习队员从一开始的不熟悉到逐渐的了解,再到现在建立起深厚的友谊,这一切永远都会尘封在我记忆的深处!很感谢各位队友与我一起度过这六周的时光,其中的点点滴滴都铭记于心。
实习结束意味着大家要接受另一番现实的考验,希望每一位队友都能坦然地面对,找到一份好的工作或者考研顺利。我们的指导老师是黄显林老师,班主任是费运良老师,黄老师对人很热心,对于我们的教学总是给我们很认真的指导,并将他的一些教学经验传授给我们;费老师将班主任工作的方法、管理班级的方法、经验都很详细传授给我们,老师们都很热情负责,对我们的工作也很配合,生活上给予关心,工作上给予指导,我们的成长与进步离不开老师们的帮助,在此特别要感谢老师们,祝愿老师能够工作顺利,事事如意。
二、教学实习。
在六周的实习时间里,我主要负责高二的政治课。高二不同于其它年级,它的教学工作复杂而又繁琐,而且还有面临升到高三的压力。在六周的实习阶段,我讲了四节课,在此感谢指导老师——陈慧老师。她为人亲切热情,她在教学工作方面提供给我的指导非常多,可以说“竭尽所能”,我非常感谢她!!刚来钢城十四中,她就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平,还告诉我上课应该注意的事情。
在听课中,我个人体会很深。因为陈老师共教2个班级,学生的基础、课堂的气氛等都有很大的区别,所以在听课的同时,我注意到各个班里学生的不同反应,作好记录,思考以后我该以怎样的形式在不同班级上课才能达到良好的效果。这种听课和我们以往的听课不一样,它并不仅仅为了学习老师所讲的知识,还要去学习老师怎么样讲课,学习如何传授知识,如何控制课堂气氛,如何把握授课时间,好好驾驭整个班级教学等。听课的时候,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方。难以忘记第一节课,刚好是周一的第三节课,由于第一次上讲台,虽然课前准备得比较充分,但是还是很紧张,所以感觉还是很紧,非常感谢同学们的配合,让我最后顺利的讲下来这节课。课后黄老师和陈老师认真的给我评课,让我知道了哪些不足,并在以后的讲课过程中注意这些问题。
虽然第一节课讲下来了,但我总担心自己做得不好。接下来的时间,我准备好后,讲课给老师听。指导老师听过以后,很认真的为我指出讲课中的缺陷,还有一些要注意的问题及建议,对我的讲课给以了很高的评价并鼓励我,这让我很欣慰。从那之后,我就开始以平常的心态去备课、上课,不再紧张了。教学工作中,我个人觉得要注意如下几点:
1、认真备课。
在备课中,认真研究教材,力求准确把握重难点,并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法。教案编写详细具体,从复习提问、新课引入到讲授都精心设计,并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中,做到重点突出。
2、试讲。
在每次正式上课之前,我都会先进行试讲,让指导老师听课并评课,纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲,主要把握时间的安排,提高教学质量。
3、注重学生能力的培养。
上课时注重与学生为主,重视发挥学生的积极性以及综合能力的培养,有意识地培养学生思维的严谨性、逻辑性和相互协作的能力。
4、认真及时批改作业。
5、做好课后辅导工作。
课余时间与学生交流并帮助答疑,有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固,弥补课堂时间仓促等不足。
因此,面对过去,我无怨无悔,面对现在,我努力拼搏,面对将来,我期待更多的挑战,战胜困难,抓住每一个机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。在今后的学习生活里,我会继续努力,做好社会主义的接班人,在生活上自觉从严要求自己,艰苦朴素,遵纪守法,作风正派,各方面表现良好。为社会主义现代化建设,贡献自己的力量。
实习工作述职报告篇七
自2009年7月入职以来已近一年,在这近一年的工作和学习中,我深深体会到了实践经验与理论知识的巨大差异,所谓“从实践中来,到实践中去”。而我却从“空中楼阁”直接跳到“地面”上成为一名一线工作者,且从事的并不是本专业工种,。应对的挑战可想而知。
从一名对酸再生一无所知的学徒到有着丰富操作经验的一线操作工人,我仅有付出比别人更多的汗水与辛劳,才能做好自我的本职工作,我更加明白了自我的斤两,明白自我仅有付出更多的汗水与辛劳,才能做好本职工作,不辜负领导的期望。单位领导们给了我足够的宽容和耐心,加上同事们毫无保留的“授业解惑”,无论是思想上还是工作上我都得到了很大的锻炼和提高,取得了长足的发展和巨大的收获。
在工作中,处处严格规范自我,认真学习同事们精湛的技能,较高的安全意识,丰富的防护技能,和设备故障处理本事,经过不懈的学习提高自身的综合素质,使自我在短时间内能够独立安全操作,能够即时的处理一些突发性的生产故障。在觉悟上,我更加进取的向党组织靠拢,投入到为人民服务的团队中。在生产中,我不只千篇一律的学习,更是取其精华,弃其糟粕,做到敢为人先,打破陈规,最大效率的搞好生产任务。
工作近一年,接触了不少人和事,在为自我的成长欢欣鼓舞的同时,我也明白自我尚有许多缺点需要改正。首先需要改正的就是尚显浮躁的心态,有时候做事只求速度而忽略了质量,出现了一些数据上或文字上的错误;有时在做一件事的时候忽略了其他事情与此事的关系,造成前后矛盾或者数据不符,尤其是财务这种逻辑性极强的工种,更需要时刻警醒自我。如果不是同事们及时为我指正,恐怕到此刻我也不自知而无法提高自我,所以我经常是带着一种感恩的心态在工作;其次就是业务不够熟练。从这点来说我是需要向同事们学习的,期望以后能够做到顺手拈来,不出差错。当然还有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是进取探索、逐步成长的一年。我深知,刚刚参加工作难免经验不足,在业务知识上与自我本职工作要求还存在有必须的差距。在此,我要异常感激领导的悉心栽培以及同事的指导和帮忙,感激他们对我工作中的失误进行提醒和指正。在今后的工作中,我将努力找准定位,尽自我的所能为公司发展尽绵薄之力,为自身发展寻求更大的空间。
工作本身就是一项团队工作,作为其中的一分子,我惟有踏踏实实做事,谦虚低调做人,努力学习行业新知识,向同事们学习经验技巧,在领导和同事们的帮忙下,尽力与其一齐努力保证日常工作的运行,不出差错。这是我职责之所在,价值之所在。
总而言之,作为一个入职尚不足一年的新人,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为单位的发展建设添砖加瓦。
实习工作述职报告篇八
继续提高自身政治修养,强化为人民服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的银行从业人员。下面小编带来的转正述职报告实习工作大全,希望大家喜欢!
我于20__年06月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自我融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一向以来,我努力实践着自我的诺言,力争做到更高、更强、更优。下方,我就这二个月的工作状况向各位领导与同事作个简要汇报,以理解大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。应对这种状况,依靠自我的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作潜力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自我在领导同事的帮忙下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自我的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为到达这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和潜力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的潜力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。透过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,用心投身到工作中,已经逐渐适应了那里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅仅能够弥补自我耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的惟一选取。
非常高兴成为公司的一名正式员工,试用期二月以来,我学到了很多,对于需求分析也有了更多的了解,最多的感想就是:需求表达!与业务人员、开发人员或者测试人员沟通都需要表达清楚自己的想法,写需求文档更加需要表达清楚需求意愿,表达不完整或者表达模糊不清都会导致需求错误,开发不准确,浪费开发时间。
写需求文档要很好地表达需求,首先要懂得向业务询问细节。比如,新增报表,除了基本需求,字段的来源?算法有哪些?更新频率是?默认加载的数据是?这些都需要问清楚,这样才可以把需求表达的更加到位,这里所讲的主要是提问的技巧,提问越细致需求表达就会更有东西可写,更好把握。(这时候沟通显得尤其重要,也是我的弱项)。
写文档要非常明确。比如,更改页面时,路径表达细致:“pms-采购管理-采购订单-全部订单”,这样开发一看就可以知道需要更改的页面是哪个。新增字段时,字段表达清晰:“供应商编码”在“采购员”之后,在查询条件和查询结果中均需显示,这样开发就知道新加的东西是加在什么地方。这是位置的明确,还有时间、频率等等这些明确,如更新时间是凌晨6:00、或者写18:00等具体时间,而不能写,上班前、下班后这些模糊的时间。写需求时,需要尽量不用模糊的用词,比如“定期”是什么概念,固定一周一次还是一月一次,还是用户可以自定义,或者是提供几个标准选项让用户自选?所有这些不明确的定义,都是需求分析过程中要重视的。总之,表达越明确精简,开发起来就越清楚。
写文档要条理清晰。以前,我写需求都是想到哪里,就写到哪里。这样,总是会发现漏了东西,越补越多,最后把自己也绕晕了。所以,写需求之前就需求要把要做的需求分模块、分功能、分类型列出来,之后想起来再往里面补充。即写需求之前把框架先理出来,在写需求。
挖掘潜在的需求。这里指的潜在需求,是我们平时将它默认,当做常识忽略的需求。比如,我们常常默认开发环境,以至于上线后换了环境导致出错,类似的还有浏览器。导出数据时应该为pdf格式,由于没有说明,开发导出的数据是excel格式。
表达的方式有多种,文档就考验需求人员的文字功底了,有时候一句话、一个字都需要反复推敲。要让业务和技术都看明白的确不容易,我认为应该多画图,一张图有时候能抵几千字。什么流程图啊、数据流图啊、组织结构图啊、用户界面示意图啊什么的,能画图的地方就多画图,图加上文字,理解就不容易跑偏。
接下来的日子,我更加需要多加学习,尽量提高我的表达能力,并做到通过自己独立思考,去解决一些问题或需求。
半年来,在众多前辈同事的关心帮助和具体指导下,我开始转变思想观念,强化服务意识,努力不断提高自身素质和工作质量,较好的履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简单汇报:
一、加强学习,提高自身政治水平。
当我刚到这个岗位时,对自己的工作职能还处于模糊状态,找不到自己的正确定位。于是通过查找资料,我搜集了一些关于__公司办公文员的工作内容,以便今后有针对性的开展工作。我利用工作和业余时间继续深入学习相关的法律和经济知识。通过工作实践,我更认识到学好业务知识的重要性。
二、提高业务素质,勤勉工作。
对于初来乍到的我来说,生活中的很多具体工作问题不是光靠书本的理论知识可以直面的获取答案,除了虚心求教,我还必须勤勉工作。通过多练,多做,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己。从最初对办公环境的陌生到如今我已能够协助好办公室主任做好日常管理工作:。
1、接听、转接电话,接待来访人员;。
2、负责办公室的文秘工作,做好办公室档案收集、整理工作;。
3、做好每月办公会议纪要;。
4、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的订阅和分送;。
5、份额则传真文件的收发工作;。
6、按照公司印章管理规定,保管使用;。
8、每月工程进度表的邮寄;。
9、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理;。
10、每月制作工资表,并做好年度劳动统计工作等。
办公室的工作纷繁复杂,缺少连贯性,随机性大的特点,需要绝对的耐性与细心,而我深知自己有股“初生牛犊不怕虎”的气势,做事易鲁莽,在今后的工作中要尽量改进,务必要戒骄戒躁,在“慎”和“微”处下功夫,力求遇事谨严慎行,从细微处发现问题。西方有句名言:昨日已成历史,明日还是未知,而今天是上帝的礼物。
所以我们要把握好今天!展望20__年,我还有更多的业务知识需要学习,需要实践,而我必将踏踏实实做人,实实在在做事,做到干一行、爱一行、干好一行。
在公司三个月的内勤试用期中,我较快地适应了新的工作,融入了新的团队里,也得到了同事和领导的肯定,在他们的教导和培养下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,现将本人这三个月来的工作、学习情况作简要述职报告。
作为一名刚刚毕业的大学生,虽然有过专业知识的学习,但是实践的东西接触的少,对很多问题不了解。刚开始我做的是数据专业,对很多流程还不熟悉,不知道该如何做好这个专业的工作,遇到这种情况,我依靠老师的指导,以及自身认真的学习,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全,让自己尽早、尽快的熟悉工作情况,少走弯路。一段时间之后,我被借用到南京项目组做无线,在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于业务知识需要一个重新学习的过程,自己在其他同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。碰到不懂的问题就虚心的向其他同事请教,看不明白的或者不会画的图就自己查资料,翻阅以前的图纸,尽可能自己解决问题,不打扰其他同事,无论是刚刚到公司时跟着老师学习还是独立的完成工作中的各项事务,都能够认认真真,兢兢业业。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守各项规章制度和各项要求,养成良好的工作作风。
在学习的过程中,我深知自己还存在一定的缺点和不足,主要表现在以下几个方面:
1、对公司流程熟悉不够,理论与实践的结合做的较差;。
2、对公司的工作任务能认真完成,但积极性不够;。
3、与公司里的领导和同事们思想和工作业务交流不够;。
4、自己的整体素质和业务学习还有待进一步提高。过去的三个月,是不断学习、不断充实的三个月,是积极探索、逐步成长的三个月。
当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。
在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
我于20__年x月x日进入,根据的需要,目前担任__一职,负责__工作。
本人工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事;职责感强,确实完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;进取学习新知识、技能,注重自身发展和提高,平时利用下班时间经过培训学习,来提高自我的综合素质,目前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同共同发展、提高。
两个多月来,我在x总、领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必须的提高,综合看来,我觉得自我还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注重约束自我;
四、业务知识方面异常是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,必须能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的提高。
根据规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为正式员工。且本人在工作期间,工作认真、细心且具有较强的职责心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作本事。所以,我特向申请:期望能根据我的工作本事、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到那里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作本事上都得到了很大的提高与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完美明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的完美明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,期望上级领导批准转正。
本人于20__年2月14日入职公司,在项目任人事专员一职,至今已经六个月。时光飞逝,在公司领导和同事额关心及帮助下,我体会到公司“卓越、创新、和谐、共赢”的企业宗旨,熟悉了公司的组织架构并逐步掌握办公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了大的进步。下面我将入职后的工作,做如下总结:。
一、负责公司人员档案的整理、完善:
人事档案是人力资源管理的重要组成部分,它记述和反映个人经历和德才表现,我的工作是以个人为单位收集并整理完善档案相关资料,集中进行保存以备查考。人员档案是公司合理用人、选人的重要基础。
二、人员招聘工作:
项目目前的招聘方式主要以网络招聘,现场招聘,我的工作是于用人部门沟通,了解招聘需求,选择合适的招聘渠道,对应聘人员进行简历初筛,并配合各部门进行面试、复试、考核,最终选拔合适的人才。
三、配合各部门完成员工的培训工作:
员工培训是提升技术、能力水平,形成企业价值观,增强凝聚力的关键工作,也是激励员工工作积极性的重要措施。
本年公司领导对培训工作非常重视,我的工作是配合项目各部门针对本年度培训工作,做出初步的培训计划,并精心组织、配合监督完成。根据培训内容及相关政策法规,进行专业化、项目制度化考核.
四、员工入职、离职手续的办理:
员工入职后,指导新入职员工办理入职相关手续,收集其个人相关资料,并扫描做以备份。
在入职培训过程中,能做到热心、细致,让新员工在第一时间体会到公司人性化的管理模式。员工离职时,指导员工办理离职交接手续,交接完毕后经直属领导签字确认,予以办理其他相关手续,并出具离职证明。
五、公司员工考勤:
公司的考勤系统,是每位员工绩效考核的重要指标,我的工作是及时的对新入职员工进行人脸的录入,每月准确的核对并导出当月打卡情况,交由各部门进行核对。
六、项目采购工作:
每月月初根据项目各部门的实际使用物料提交采购需求,后期跟进采购,采购过程中做好出入库登记,并每月进行库存盘点及固定资产盘点。
七、库房的管理:
每月对库房重新盘点及记录更新,在日后的采购和领用过程中,及时的记录出入库时间、领用物品、领用事由。
建立出入库台账,让每件物品都清晰明了,便于我们掌握办公用品等耗材的采购计划,减少浪费、节约成本。
八、办公室日常工作:
配合办公室领导完成日常工作,如会议安排、来访接待等工作。
人力资源工作是一个“润物细无声”的工作。如何更好地服务于项目各个部门,需要有较强的抗压力,灵活度,如何把各种琐事处理的妥当是一门学问。在这几个月里,我能够胜任公司交予我的各项任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,在未来的工作中,我将以更加饱满的热情为公司做出最大的贡献。
本人于20__年四月担任__,主要负责__生产组织工作,分管检修、故障、物资等方面工作。任职以来,廉洁自律,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务,现将一年来主要工作和廉洁从业情况汇报如下:
一、履职尽责情况。
试用期工作完成情况:试用任职期间,圆满完成了__安全生产组织工作,同时组织开展了生产文本制度优化、班组标准化管理、新线遗留问题整治、技改技措项目提报实施、物资计划及定额编制等方面工作,主要工作做法及体会如下:
1、立足现场,以标准化、规范化促进生产稳定高效。
(1)统筹兼顾,优化生产制度。
综合各系统设备特点,梳理修订检修规程、作业指导书等生产制度,进一步提高相关制度、标准的科学性、合理性,同时增强不同线路系统设备的统一化、标准化管理,提高人员、技术、物资等各项资源的综合利用效率。
(2)立足现场,规范生产管理。
在中心制度逐步出台基础上,有序开展科室各级管理制度编制工作,以现场即管理为思路,在协作完成科室建章立制的基础上,组织开展自主运维班组四化建设,如班组运作机制及目视化管理机制的建立与推广等,相关工作作为科室管理工作的延伸,既打造了__工班、__工班等四化建设方面的优秀班组,也为后续班组标准化管理的横向推广提供了实践基础。
(3)完善质量标准,加强质量管控。
生产管理方面,在加强生产作业过程管控的基础上,建立并完善科室检修质量检查标准,提高了设备技术状态管控水平。任职以来系统运作平稳,终端设备故障指标优于生产指标及国标要求,设备现场运作情况及社会评价情况整体向好。
2、深耕细作,以精细化、信息化促生产优质精益。
生产技术方面,组织完成了网络点表编制部署__等精细化工作,并组织开展__等数据发掘应用工作,相关工作将进一步促进生产工作效率、降低运营成本,并将为物资申报、技改技措等后续工作提供借鉴意义。
3、多措并举,以长效、动态管理促生产有序安全。
(1)加强专项整治与遗留问题整治。
积极协调整改施工遗留问题__,经与设计、建设、厂商等多次协调,最终批量更换空开解决了__问题,通过__批量整改提高了__部件寿命与服务质量。
组织开展紧急、网络、供电子系统及终端设备专项排查__余次,进行设备整治x余次,其中排查处理电源线缆接头x处、主供电线路端子松动x处,有效排除了重大故障隐患,保障了系统设备稳定高效运行。
(2)加强检查问题管理与隐患、危险源管控。
组织及配合各级检查累计发现问题__项,均已全部整改。针对检查发现的问题即时梳理,对隐患、危险进行辨识并进行专项管理,并对科室各级管理制度进行优化,形成制度闭环管理。
(3)加强人员思想教育与业务、技能培训。
现场人员是贯彻、落实“安全第一、预防为主”安全生产方针的基础和关键,在做好科室安全生产检查、管控的同时,重点加强现场人员的安全意识教育,通过多形式的技能培训、技术比武和故障演练,提高现场人员生产组织实施能力和应急处置能力。
二、廉洁从业情况。
(一)个人廉洁从业情况。
试用任职期间,严格遵守《廉洁从业行为规范》《廉洁从业承诺书》《廉洁从业十不准》规章条例要求,未与参建单位、潜在投标人、其他业务往来的单位发生任何经济往来,未向相关单位借用交通、办公工具或参加任何宴请,无个人证件挂靠情况。
三、存在问题及工作思路。
(一)存在问题。
任职期间相关工作虽然取得了一定成绩,但仍存在诸多不足之处,如四化建设工作有待深入推广,生产质量管理有待长效、动态化开展,技改技措项目需深入开展并加快成果推广应用,物资管理需进一步提高科学性和预见性等。
(二)工作思路。
结合工作中存在问题,以及新时期对科室管理工作的新要求,将以安全生产管理为主线,全面深入开展标准化、规范化、信息化、精细化建设工作并横向推广,着力发展健全科室生产质量管理体制、提高系统设备信息化管理水平,同时灵活组织人员思想教育、业务技能等方面的多层级培训,提升团队综合生产效力水平。
我将协同其他成员,紧密围绕公司发展规划和中心工作导向,尽职尽责完成生产任务,积极主动推进四化建设和生产创新工作,为公司事业的蓬勃发展贡献力量!
实习工作述职报告篇九
社会一步步向前发展,报告在我们的生活中无处不在,有更好的办法去完成,而且报告根据用途的不同也有着不同的类型。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编收集整理的财务实习工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
一、实习目的。
社会实践是学校根据专业教学的要求,对学生已学部分理论知识进行综合运用的培训,其目的在于让学生接触社会,加强学生对社会的了解,培养和训练学生认识、观察社会以及分析解决问题的能力,提高学生的专业技能,使之很快的融入到工作当中去。20__年3月4月我在__公司进行了各方面的实践。现作如下实习报告:
__是一家提供全球无船承运业务的综合性集团公司总部位于德国。__拥有香港、中国大陆、德国的独资公司,以及在新加坡、印尼、马来西亚和泰国的姊妹公司。不仅如此,__还建立了一个拥有一百六十多个全球合作伙伴的国际性网络。__的宗旨是客户至上。致力于为客户提供后续跟踪和处理服务。为了能够完成这样的服务,在亚洲和欧洲地区已经成立了自己的公司,并拥有自己的工作团队。在任何时候__为客户提供全方位的货运信息。中国已核准获发营业执照,并且由专业人士组成了九家分公司。
三、实习岗位的简介。
本人在工作岗位是负责集团财务部门工作。集团财务有三个人,信贷经理__,财务__和我,她们负责带我,她们对我特别照顾,我很幸运,跟了两个从业10多年,会计经验丰富的会计师。虽然自己也是会计专业,但缺少实践经验,而且有一些就算是在学校也学不到的。就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我们三个组成了一个小团队。__先带领我去熟悉周围的环境,她乐此不疲地逐一将我介绍给公司不同部门的职员。在回到办公室时,她语重心长地教导我说,人际关系不能只局限于这小小的办公室,就算办公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其是经常跟自己打交道的人!人认识的多了,事就好办多了!刚来的第一天,她就给我上了一课。她英语很好,我把她作为我的榜样。她告诉了我团队的重要性与人际关系的重要性!她给我印象最深刻的就是她告诉我虽然他可以教我每天需要做的流程但经验是需要我自己去积累的,这句话让我在以后的工作中也真正体会到了。经验是非常重要的,而对于会计来说经验更是重要。我还是在学习的阶段,所以一般比较简单的工作都是由我负责,比较复杂的都会交给部门的老前辈们来做,主要还是以学习的态度来进行实习。
我们主要的工作流程也就是做好公司每个月的账目,并且核对账目,让公司领导知道每个月所得的利润和亏损。
四、实习内容。
本人于20__年3月14日至20__年4月在__公司进行实习,主要提高自己的实际操作技能,学习、丰富实际工作和社会经验。
会计是以货币为主要计量单位,反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理工作,会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信实践是检验真理的唯一标准下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。
1、负责编制公司会计凭证,审核、装订及保管各类会计凭证,登记及保管各类账簿。
2、按月编制会计报表(资产负债表、损益表等),并进行分析汇总,报公司领导备案决策。
3、负责监督公司财务运作情况,及时与出纳核对现金、应收(付)款凭证、应收(付)票据,做到账款、票据数目清楚。
(1)原始凭证的核签;
(2)记账凭证的编制;
(3)会计簿记的登记;
(4)会计报告的编制、分析与解释;
(5)会计用于企业管理各种事项的办理;
(6)内部的审核;
(7)会计档案的整理保管;
(8)其他依照法令及习惯应行办理的会计事项。
各项会计业务应包括预算、决算、成本、出纳及其他各种会计业务。机关中报表的编制也是一项非常重要的事务,会计报表的目的是向机关信息的使用者提供有用的信息。会计信息要准确、全面、及时,然而当前的财务报表有很多的局限性。在电子商务时代,基于网络技术平台的支持,报表的生成将呈现自动化、网络化和非定时性,冲破了时空的限制。电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。网络经济正以人们始料不及的速度迅速发展,在短短的几年时间里,作为网络经济重要组成部分的电子商务已经走入人们的视野并对传统会计产生了深刻的影响,__基本上结合信息时代的要求实现管理的信息化、自动化和网络化。
五、实习收获与体会。
为期一个月的实习结束了,我在这段实习中,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅,以学习注册会计师专业的我们,可以说对财务会计已经是耳目能熟了。所有的有关财务会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。
以前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的财务会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是做账,对账。
在一个多月的实习中,虽然只学了基础的会计知识,但也能把整个会计报表做出来,也算是很大的收获了。同时也了解了很多关于会计报表以外的知识。
制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点像小学生都会做的事,可都是接触英语。但在这一个月中所接触的会计却让自己的知识有所提高,看过会计的一些书,里面的很多成本,资金,固定资产等等的会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。
所有的帐记好了,接下来就结账,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,所谓月清月结就是这个意思,结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在周前辈教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子。
在这实习阶段我主要的工作还是负责公司里面的一些小事情,帮忙长辈给予布置的工作任务。对于学习的我,很多事情不熟悉,需要学习跟改进的我都会做好笔记,事后对其改进和注意。
慢慢的对于会计这行我也有了实际工作的一些经验,同时在这短短两个月的实习期间,也形成了对会计的热情。会计是一项不可马虎的工作,每一笔业务经济都需要我们认真详细的校对。
这些也是自己所属专业领域里所没学到的知识。虽然学到了很多,但是还是有一些方面是自己尚有欠缺的,在以后的工作中,我会好好的吸取教训,做好所有的工作,努力做到更好。正所谓没有最好只有更好!
会计科目都不懂,但却在这实习中得到了操作,慢慢的也让自己感觉到得心应手了。第二,工作不比在学校。毕竟工作的环境不比在学校的轻松,每天都要按规定的时间上班下班,有时候工作需要还得加班,在学校上课下课都是准时得很。第三,工作交际。在工作实习中,觉得人与人的相处并没在学校的单纯,注重的细节很多。如果不加注意,换来的会是麻烦,而这些还是要在我们的工作中慢慢的来吸取经验。
一个学期的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多的做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
20__年1月14日我经历了人生的又一转折——实践,我有幸来到了山东海化盛兴化工有限公司进行锻炼,学到了许多书本以外的知识,开阔了视野,增加了会计工作经验,为以后的工作学习奠定了坚实的基础。
在过去的三个月中,在师傅的教导下,我主要学习了以下几个方面的内容:
工作前首先了解了公司的财务情况以及人员设置,并阅读了公司内部的财务会计管理制度,熟悉了公司的帐务处理,明白了在遇到具体的经济业务时应该做什么样的分录,走哪个具体的会计科目等等,我的师傅赵哥对我说实践期间要多看、多学、多练。
第一、钉凭证。
由于实践时正好赶上年初,所以就学着钉制__年年底的记帐凭证,从如何把几百张记帐凭证分成册到怎么钉成本,怎么贴凭证封面,凭证封面应该填写什么等,这个工作不难,但要是定得漂亮整齐就得下一番功夫了。
第二、根据已发生的经济业务的原始凭证填制记账凭证。
其实会计凭证的填制并不难,难的是分清哪些原始凭证,就是各种各样五花八门的发票。我除了公共汽车票外一个也不认识,什么机打发票,手写发票,商业,餐饮,更别说支票和银行进帐单了。连写着礼品的发票我也不知道怎么走账。想像平时我们学习的都是文字叙述的题,然后就写出分录,和实际工作有着天壤之别。为了搞定这些问题,我下班后就去书店买了一本这方面的书,《发票知识问答》,看完以后,再区分那些票据,思路清晰多了,后来我自己也练习着登记帐凭证,做完后让前辈帮我订正,几天下来,我的业务熟练了许多。
第三、根据会计凭证登记日记帐。
日记帐一般分为现金日记帐和银行存款日记帐;他们都由凭证文件生成的。计算机帐务处理中,日记帐由计算机自动登记,日记帐的主要作用是用于输出现金与银行存款日记帐供出纳员核对现金收支和结存使用。要输出现金日记帐和银行存款日记帐,要求系统初始化时,现金会计科目和银行存款会计科目必须选择“日记帐”标记,即表明该科目要登记日记帐。
由于我们单位使用的是会计电算化,所以我们只要把记帐凭证填制正确,剩下的工作就不用费心了,日记帐、总帐的登记都可以直接由计算机自动进行,自动生成各种帐簿,月底只需用打印机打印出来就可以了。
第四、编制会计报表。一般单位的财务报表至少应但包括:资产负债表;利润表;现金流量表;所有者权益变动表;附注。我们单位的会计报表除此以外还有主要指标分析表;主要报表补充指标;产品销售利润明细表等十五个表。在运用会计电算化的情况下,编制财务报表的主要工作就是设置各个报表的单元公式,只要报表公式设置正确了才可能计算出正确的报表。所以,报表公式的设置至关重要。
实践感悟。
1.会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
2.在这个与时俱进的时代里,无论是社会经济环境,还是信息使用者的信息需要,都在发生着深刻变化。会计上经历着前所未有的变化,这种变化主要体现在两个方面:一是会计技术手段与方法不断更新,会计电算化已经或正在取代手工记账,而且在企业建立内部网情况下,实时报告成为可能。二是会计的应用范围不断拓展,会计的变化源于企业制造环境的变化以及管理理论与方法的创新,而后两者又起因于外部环境的变化。
3.作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级,做人低三分。
通过此次实践,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的财务工作的有了一个新的开始。在这段实践的时间里,我仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。这次的实践经历让我终生受益匪浅。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名财会专业的学员,在校学习期间应更好的学好财会专业里的专业知识,打好理论基础;在财务实践的时候按要求认真参与每一个实践的机会,总结实际操作中的经验和积累学习中自身的不足,密切关注和了解会计工作发展的最新动向,为以后即将从事的会计工作打下坚实的基础,走向工作岗位时,能够让自己成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中能够找到自己屹立之地,让自己的所学为社会经济做出自己应有的贡献。
假期在老师的帮助下我来到了吉林省__厅实习,在这段实习的时间里让我受益匪浅,无论是在学习上还是在人际交往上等其他各方面都学到了许多在学校学不到的东西,感触颇深,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,暑期行政单位财务部门会计实习报告。此次实习的具体内容为:
一、实习单位基本概况。
略
二、实习单位的业务流程。
该实习单位的业务除了日常的财务处理外还要对全省的各个__部门进行审计,规划和计划全省的__部门的财务资金及相关工作。其日常的财务工作主要是通过“用友财务通标准版”进行操作的,其主要内容如下:
(1)、根据日常业务和原始凭证填制记账凭证。
(2)、审核凭证,试算平衡。
(3)、对账。
(4)、结账。
(5)、编制本月的相关报表。
(6)、打印会计凭证,与原始凭证粘贴装订成册。
三、实习内容。
1、了解单位的情况,该单位为行政单位,了解其各职能部门的设置。行政单位的主体是行政单位;对象是执行单位预算过程中各级行政单位财政资金的领拨、使用及结果;原则为真实性、相关性、可比性、一贯性、及时性、清晰性、收付实现制、专款专用、实际成本计价、重要性;特点为目标是行使政府职能,经济业务活动范围较窄,业务活动具有明显的非营利性,财务管理以预算拨款为中心,收支核算必须严格服从预算管理的要求,以收付实现制为会计核算基础,不需要进行成本核算。
2、阅读相关书籍,了解单位的主要工作与相关职能。
3、了解工作部门—规划计划财务处的主要工作与职能以及记账方法、会计制度等。
4、帮忙送文件、打印和复印文件、会计凭证等,熟悉工作环境及适应工作环境。
5、查阅相关会计凭证,了解主要会计科目与主要业务等。其主要的会计科目分为资产类、负债类、净资产类、收入类和支出类。主要会计科目有暂付款、固定资产、暂存款、拨出经费、经费支出包括基本支出和项目支出、应付工资等。我们接触到的主要业务是报销和借款。
6、手工对账10年1月—6月份,主要是零余额账户用款额度,理解和掌握零余额账户用款额度这一账户。
7、运用excel表格制作固定资产明细表,掌握和运用excel表格的功能。了解到该单位的固定资产与企业的固定资产处理方法不同,该单位的固定资产不计提折旧,不摊销。
8、整理和修改__年年会计凭证,了解其主要业务、会计科目及原始凭证与记账凭证相对应及粘贴方法等。
9、了解“用友财务通标准版”的主要功能及与学校学习的用友软件的不同。运用用友软件的好处,包括:采用计算机替代人工记账、算账、报账,以及对会计信息进行分析和利用的过程,促进会计工作的效率和质量;促进现代单位会计工作的规范化和会计工作职能的转变,为整个现代单位的管理工作现代化奠定了基础,更加的方便、快捷、省时省力。
10、运用“用友财务通标准版”记账,主要是10年7月份的业务。主要业务是报销和借款。
11、修改错误凭证,理解和掌握主要业务的记账方法及各会计科目的作用,熟练运用和掌握“用友财务通标准版”。
四、实习心得体会。
这两周的实习给我的感触太深了,仿佛一下子长大成人,懂得了更多地做人与做事的道理,真正懂得学习的意义,时间的宝贵,和人生的真谛。让我更清楚地感到了自己肩上的重任,看到了自己的位置,看清了自己的人生方向。
下面我从个人实习意义及会对计工作的认识作以下总结:
一、作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为单位的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。从知识上讲,会计工作是一门专业性很强的工作,从业人员只有不断地学习才能跟上单位发展的步伐,要不断地充实自己。我认识到专业课的重要性,使我有了动力,也对会计工作产生了兴趣,我决定回学校以后一定要努力学习专业知识。
1、学习好预算会计,掌握预算会计与企业会计的不同:
1)会计核算基础不同,预算会计为收付实现制,企业会计为权责发生制。
2)会计要素构成不同,预算会计包括:资产、负债、净资产、收入和支出,企业会计包括:资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。
3)会计等式不同,预算会计为:资产=负债+净资产,企业会计为:资产=负债+所有者权益。
4)会计核算内容及方法有其特殊性,预算会计为:固定资产与固定基金对应,固定资产不计提折旧;对外投资与投资基金对应;对专用基金实行专款专用办法;不实行成本核算,即使有成本核算,也是内部成本核算。一般没有损益的核算。
2、学习会计电算化知识,熟练掌握用友软件,虽然用友软件在学校曾经学习过,比较熟悉,但与实际操作中的用友软件有一定的差别,学习得还不够系统与全面,仍需继续钻研与学习。
3、熟练掌握excel表格的功能。
4、熟悉和掌握电脑的基本知识和其他知识。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。实际工作与在学校学习的理论只是有很大的差距,应本着谦虚谨慎的学习态度认真求教,注重以后的实践学习。会计工作需要我们要认真仔细,有耐心。
实习目的:
实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。会计作为一门应用性的学科,实务性、操作性强,学习好会计工作不仅要学好书本里的各种会计知识,而且也要认真积极的参与各种会计实习的机会,让理论和实践有机务实的结合在一起,只有亲自动手操作才能感性认识,才能将所学内容完全理解消化,所以我来到兴业银行福州分行鼓山支行的营业网点进行实习。
实习时间:
20__.7.9-20__.7.15。
实习单位:
兴业银行福州分行鼓山支行。
一、兴业银行福州分行鼓山支行简介。
兴业银行福州分行是兴业银行在福州地区的分支机构,成立于1990年1月,目前在福州市区及福清市、长乐市设有33个营业网点,业务增长、盈利能力、资产质量等各项指标在福州地区银行同业中始终居于前列,并保持着良好发展态势。兴业银行福州分行鼓山支行自开业以来,始终坚持“真诚服务,相伴成长”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。主要业务有吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;代理发行股票以外的有价证券;买卖、代理买卖股票以外的有价证券等。
(一)培训阶段。
基本知识;介绍银行的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境,学习银行的基本业务流程,学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。最后是职业形象培训,介绍银行以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
(二)实习阶段。
实习阶段的这几天,我做的主要是对公业务方面的实习,协助柜员做一些协助的`工作,如承兑汇票,企业年检,对账,盖章复印等。对公业务的工作与现金收付有关的业务有很多的不同,我们为客户办理业务的柜台不再是封闭式的高柜柜台,而是开放的低柜柜台,这样更方便我们与客户的交流与沟通。
三、实习心得。
时间过得很快,转眼间会计岗实习工作结束了,在这一个星期中我学到了很多很多,每一点一滴现在看来都是一笔宝贵的财富,没有这点滴之间的磨练与积累也就不会有我们今天的成长。
初入银行,不论是人力部和支行的领导还是培训中心的老师和我的师兄师姐都反复对我们强调会计业务是很多工作的基础,十分重要,让我一定认真学习,我在不住的点头之余对银行会计的工作充满了好奇与向往。
各种业务的流程、要求、需要的条件远远不是背几个交易码的那么简单,基本上客户随便提一个问题都能难倒我,而我能做的只是说“先生,不好意思,您稍等一下,我去帮您问问”。好在周围有支行的领导、综合部在关心着我,身边的同事在帮助着我。支行在人员排班紧张的情况下依然尽量安排我去结算区里观摩学习。综合部整理了好多资料打印好发给我,使我在白天观摩后晚上及时复习加深印象。银行的工作很繁忙,又经常因为有临时要发放的贷款而要加班。但身边的同事都是耐心的尽量抽出空闲时间来教我每项业务的流程,风险点和注意事项。经过这一星期的实习,我慢慢的掌握了这些业务流程、风险点和注意事项,虽然还不能完全独当一面的处理业务,但是不会再出现刚开始一问三不知的尴尬处境。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行业务与银行会计的的流程,核算程序提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生,就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我学习与实习的真正目的。不仅如此,在往后的工作中,我们还要做到以下几个方面。
首先,我觉得我们应该转变思想观念,摆正学习与工作的态度。对于处于校园学习中的我们来说,实际生活中具体的实际工作离我们似乎还比较遥远,我们只能通过书本学习和掌握业务知识和技能,这样理论与实际严重的脱节。很多实际工作中会碰到的问题与业务知识和技能,并不是书本上都能提到的。再者,还处于学生状态的我们还不能很好的处理一个学生与银行职员角色的转变,银行是一个服务性行业,需要银行的职员主动积极热情的为客户提供具体的客户。初出茅庐的我们还不能很好的完成这种转变,在工作上没有职员主动发现问题的敏锐性和主动服务的意识,处于比较被动的意识,而且相当部分的人对银行的工作有着或多或少的误解,这都需要在实习工作区了解和改进。
其次,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。在一天的工作之前,要进行班前检查。对营业网点的安全检查无误后,同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。营业网点大门的钥匙和110布控撤防都必须实行双人分管,当日当班人员提前至少半个小时到达营业场所。值班的工作人员在进入大门之前,首先检查门、窗、锁具有无异常情况,无误后,打开大门,开启照明电源。查看防盗报警装置无异常后进行撤防;观察营业大厅内有无不安全迹象。安全员开启监控设备时,要查看电视监控主机是否正常,各摄像位置是否正确;镜头监控画面是否清晰;存储时间是否完整。检查完毕后,同时登记《营业场所每日安全检查记录簿》。打开营业联动门,检查各消防器材和外置电器线路是否正常。在一切都正常后,进行网点及柜员签到,打开终端,输入da,然后输入密码进行网点日启,日启完成后退出,再由柜员输入du,输入逻辑终端号后,经a级柜员授权,进行网点签到和柜员签到。之后进行柜员尾箱移交清点,现金和重空调拨、重要物品交接工作,再根据实际业务需要,由指定柜员将各类工前报表下载打印,将现金、重要空白凭证和印章按指定位置放置,调整印章日期到当前营业日,检查设备(点钞机和打印机等)运行是否正常,在这一系列的工作才能开始准备营业。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。一天的营业之后,也要进行细致认真的整理工作,账务核对工作等,开启网点的安全措施后才能结束一天的工作。这些繁复又很细节性的工作是每天银行工作的必做工作,没有很强的责任性和工作意识,是很难很好的完成的。
再者,要努力提高自己的职业与专业素养。看似简单的汇票承兑业务,在汇票的验证过程中,对于存在瑕疵的银行承兑汇票进行细致的分类,分为微小瑕疵汇票、一般瑕疵票据、重大瑕疵票据和不合格票据,对于不同的汇票又有不同的处理方法。这就需要我们熟悉掌握业务知识和严谨细致的工作态度。银行是服务性行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。看似简单的业务处理,却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好”,“请签字”,“请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送;最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。因此在真正的工作当中我们要具有严谨和细致的工作态度,只有这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,在工作之中要始终保持一颗热情的心态,要有持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质,要主动的融入到工作中,只有这样才能更好的把工作做好。
一、实习单位简介。
中国南车集团武汉江岸车辆厂隶属于中国南方机车车辆工业集团公司的国家大型综合骨干企业,是华中地区铁路货车修理基地,南方铁路散装货物罐车和敞车生产基地。该厂具备国家商务部赋予的进出口经营权。武汉江岸车辆厂成立于1901年,距今已有104年的历史。也是震惊中外的二七大罢工的发源地。
二、实习目的。
通过20__年7月12日至8月20日40天的时间,分别在该厂财务部的成本组,资金管理组、资金决算组学习,并参与实际操作。对该厂财务流程以及物资流程有一个初步的认识。将课本上的知识运用到实际中来。从而也从实际操作的角度找到自己理论知识的不足。通过在大型企业财务部实习,作为走向工作岗位前的一次高质量的热身。
三、实习过程。
成本组。
在成本组实习期间,我在制造费用、管理费用、工资及成本结转这四个岗位分别实习。该厂使用的财务软件是"浪潮通"。
该厂制造费用岗位包括核算该厂全部车间及7家承包单位车间的费用,也分管全厂的差旅费用的报销。因为我在校期间曾经使用过用友erp财务软件,所以在姜会计的指导下很快就能使用该厂的"浪潮通"财务软件进行制证。并且自己可以按照要求审核原始凭证,核算差旅费用的报销业务。
另外,还了解了职工工资的计提、摊销等工作流程以及相关财务会计分录。工作中我发现在成本组业务的会计分录与书本上基本一致,只不过在实际工作中,会计科目上分的非常细致,它体现在其明细科目上。不过,一些细节上有值得注意的地方:
例如:报销差旅费用的时候各级员工的火车票,汽车票、住宿补贴,等等都有严格的等级标准。不像课本上的仅仅靠会计分录一笔带过。这就需要会计人员不仅掌握专业知识,还要熟悉单位的规章制度。
例如:一笔业务的摘要,在校期间模拟实习的时候只是按照自己的理解去诠释。然而在实际工作中凭证摘要不仅要把业务涉及单位或个人、事件、金额、写清楚,甚至还要把分厂单位,货品型号全部概括,由于电脑字节设置有限,还要学会提纲挈领。凭证的附件张数也不能写漏。由于该厂规模大,业务涉及的部门、金额、非常多。因而有时一笔业务所附带的原始凭证有时竟然多达数百张。这就需要会计人员非常耐心和负责。
例如:在凭证及其附件的手工粘贴的时候,要严格按照规定操作。因为只有这样才能方便于月末的装订成册和日后的核查。
实际上这些细节看上去都比较简单,但有时操作起来却很伤脑筋。而且这些东西都是在学校里面根本没有接触到,或者不受重视的一些内容。但是会计工作事无巨细,来不得半点马虎。因此让我强烈的感觉实际工作中的严谨和甚微。通过熟悉这些也对我在余下的两个组实习大有帮助,进行一些工作时轻车熟路。
资金管理组。
在该组,本人了解到了材料的购进、入库、车间领用,材料成本分摊,材料差异摊销。主营销售业务,以及企业税务知识。最初在师傅的讲解后就能独立完成物资采购的各项业务处理。
例如该厂物资采购的财务流程如下。
在税务方面我除了学习增值税的计算,我还跟随该厂会计小宋前往国税局、地税局办理相关业务。
该厂税务工作程序:
业务顺序业务内容工组时间。
no1验证进项税票(专用发票)每月月底。
值得一提的是,在会计实习当中有很多时候就涉及到其他的专业知识。例如在企业的税务工作中就涉及到《税法》的相关知识。并且在与税务局发生业务往来的时候也了解到与其交往的一系列知识。由于江车是一家大型企业,每月送到税务局的进项税发票多达数百张(7月份367张)。有时候会发生在验证过程当中,税务局工作人员疏忽漏掉一张,如当时会计人员没有核对清楚就拿着发票走人,那么回到厂里漏掉的那一张所发生的金额就无法入帐。必须再次验证。无形之中就增添了许多不必要的麻烦。我第一次去国税局的时候就发现了这样的问题,幸好我们及时发现。
我还注意到税务部门打交道实际上是都是很繁琐的事情。不管是刮风下雨还是烈日当头,都要在规定的时间内完成工作。记得有一次我同会计小宋要求在一个上午的时间去国税和地税两个单位进行税务申报。我们两个人好像打仗一样,在车上就分配好各自的任务。一进税务局大厅就我们就兵分两路,他负责去有关部们送申报材料,我负责排队办理验证手续。最后还要一起把一大堆凭证分类核对。回来的路上连司机师傅都感叹"我们比老总还要忙"。通过这样的经历也让我感受了财务工作也不仅需要吃苦耐劳的精神,而且团队精神也不能少。
此外,我还接触了现金出纳及银行出纳的工作。在以往我的概念里出纳的工作比较简单。但是实际操作以后才发现出纳这个岗位很锻炼人。出纳除了需要与银行打交道以外还要负责日常的现金库管理,日常的现金保管与开支,以及开支票与开汇票等等工作。如此多的工作就需要出纳人员对会计科目要非常熟悉。我也随出纳人员一起前往各大银行办理过购买发票、支票、办理汇票的工作,以及现金的存取银行转帐工作。而且出纳是一项及其细致的工作。一次当我使用财务软件开支票,我一步步按照操作规范输入内容、金额,完毕正准备打印时,出纳小谷马上让我停止,后来才一看在输入对方单位名称的时候我使用"模糊快捷键"找到"江苏____集团"与凭证注明的单位有一字之差。如果这样开出,估计就要闹笑话了。到了后来我都感觉自己每次开支票的时候手都在颤抖。真是毫厘之差,千里之谬。
财务决算组。
我在财务决算组了解到固定资产、在建工程、财务决算分析中的具体业务操作。尤其在固定资产和在建工程这方面感触颇深。该厂对固定资产业务划分的很细致。根本不像教科书上:借:固定资产,贷:银行存款这么简单,甚至在取得发票前后,取得实物前后、闲置、安装、线路铺设、都有其相应的会计分录。
例如发生一笔购买固定资产的会计分录。
步骤业务发生时间相应会计分录。
no1付款时,无论取得发票与否统统以"其他应收款"处理借:其他应收款。
贷:银行存款。
no2固定资产到货后借:在建工程。
贷:其他应收款。
no3自制基础(其中包括设备安装、线路铺设等等)借:生产生本。
贷:原材料。
no4结转自制基础的成本到固定资产价值中借:在建工程。
贷:生产成本。
进项税转出。
no5该固定资产一切就绪交付使用借:固定资产。
贷:在建工程。
当然,各个单位根据自己的情况在这些业务当中有自己的处理办法。以上只是例举江车的处理办法说明理论与实际操作的不同。
此外在该组我不仅学习和实践业务内容,而且还在空闲时间利用自己所学习到了计算机应用知识帮助同事进行操作系统维护。杀毒软件的升级。甚至还帮助出纳小谷制做excel表格,一时间让我自己也过了把"师傅"瘾。