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业务员工个人年终总结(优秀15篇)
  • 时间:2025-01-19 09:52:42
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业务员工个人年终总结篇一

转眼间已经20xx年,从实习到转为正式员工已经经历了半年了,自己的角色也慢慢从学生向职场人在转变,期间经历新鲜、困惑、、解惑,受益颇多、感触颇多!

在进行个人工作总结之前,我想先谈谈我的求职经历。

对我来说,这段经历让我学习了很多,也让我对现在的公司一直怀着感恩的心。

还记得20xx年秋季招聘的时候,当时对自己的定位和认识不足,以为自己应该去干程序员这行,因为当时周边的同学都去做这行,而且待遇丰厚,我读研期间也是一直在帮导师做开发项目,所以我坚定自己以后是程序员,当时我所有的简历都是冲着开发岗位去投的,后来真当我获得一份开发工作的时候,我却犹豫了,因为在这段求职时光,我突然意识到我好像不是干开发的料,不喜欢一直面对着枯燥的代码,我想去和客户打交道,想和市场打交道。

后来通过我一个好朋友我了解到了大华的海外技术支持岗位,我仿佛找到了方向,并且重要的一点是还能在工作中运用我喜欢的英语,太美好了,当时自己很激动,感觉自己前进道路上出现了光亮,虽然还是有点模糊。

当时自己信心满满去应聘,然而公司拒绝了我,当时很沮丧,也很不服气,觉得自己很适合,为什么拒绝我?在短暂的消沉之后,我仔细的回想了自己的面试过程,发现了自己不足的地方,所以,我决定要好好准备来年的春季招聘,我翻出很久没碰过的计算机网路一遍一遍的看,自己也买来安防方面的书籍来学习,对整个安防系统的构成和运作有了初步认知,也在巩固和加强自己的英语口语能力,这持续了几个月的时间。

到了春季招聘的时候,我便开始不断的给hr打电话,希望他们再给我一次机会,觉得自己当时脸皮真是太厚了,不过那个时候自己也顾不了那么多了,这里真要感谢hr,很耐心,接了我多次电话之后,态度依然很好,很幸运,公司愿意再给我一次机会,这次要顺利,我还清晰记得当天下午面试完之后,hr问我:公司上次拒绝了你,为什么你还要来,我当时回复到:我想进公司,我想得到这份工作,我清晰的知道什么工作适合我。

第二天我在迷糊中接到了hr的电话,说我被录取,很意外、当很激动,这里很感谢大华的hr、感谢主管、感谢区域的同事认可了我。

这段经历让我知道不放弃的重要性,对自己清晰认识的重要性,我不允许自己随波逐流。

现在谈谈我这段时间的工作感受。

开始来公司实习的时候,什么都不懂,什么都想懂,心里很着急,产品线和产品分不清、记不住、各种ftp,知识点很多,当时一片混乱,无从下手。

公司很贴心,对我们刚入职的新员工进行了入职培训,拷贝了大量的资料之后,我开始了自学,每隔一段时间公司都会组织一次考核,考核你这段时间的学习情况,我觉得这个考核很好,可以让新员工快速入门,为日后的工作助力,具体的经验还是需要在工作中慢慢反思和积累,这里很感谢李xx,他帮助我很多,平时也很耐心,我不懂的问题也都是问他,他都会给予不错的答复。

随着培训的技术,慢慢的似乎找到一些感觉,也渐渐适应了工作的节奏,从接触一些简单的、消耗时间就可以完成的事情到慢慢需要去思考、需要去分析的事情,随着时间的推移,刚进公司的热情、新鲜的感觉也慢慢都转变成了平淡但富有冲劲。

在这几个月的工作中,我有几点感受比较深。

首先是沟通的重要性。

礼貌并且有效的沟通可以解决大部分问题,在为对方考虑的角度上去和对方沟通会有很好的效果。

其次是做事的条理性。

几个月的工作让我逐渐养成写计划表的习惯,按优先级的不同去安排自己的工作,在没列计划表之前,事情少的时候尚且可以记住要做的事情,但是事情一多、时间一紧的时候,往往会遗漏一些工作,影响了自己的工作效率,花几分钟时间列一张工作计划表,不但可以帮助自己回顾自己要做的工作,更可以高效的安排自己的工作,两全其美。

最后就是每个人应该各司其职,合作好,在自己的环节上做好自己的'工作。

只要每个人处理好自己的环节,那么在整个合作中将会非常顺利,如果一个环节出错,其它同事还要拿出额外的精力去核查,这会浪费时间,对整个事情的顺利进行是不利的,所以我们要做好自己环节的工作,这既是对自己的负责,也是对整个公司的负责。

最后谈下自己在20xx的工作展望。我希望可以新的一年里在下面几方面得到提升:

1、业务能力。希望自己提高工作效率,成为一个问题终结者,问题反馈到我这以最快的时间解决掉,拒绝踢皮球,让问题的生命周期缩短。这就需要我在好好夯实业务技能的同时,也要总结和反省,多向老同事,水平比自己好的同事虚心学习。

2、沟通能力。有效的沟通是团队合作的基础,有效的沟通往往可以推动整个事情的处理进度,哥伦比亚车载项目就是一个很好的例子,加强与研发同事的有效沟通,可以让整个进度更快,即使出现问题了,大家也可以在很好的氛围中去解决问题,这是至关重要的。这就要求我在与人沟通的时候,态度,语气,技巧要有个很好的结合,这需要自己平时多多观察和学习。

3、工作方向。希望在新的一年里,自己有更确定的努力方向,希望自己在团队中承担更重要的角色,将自己的能量最大的释放出来,我有这个信心。

20xx年已成为过去,忘掉过去,一切向前看。

业务员工个人年终总结篇一
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业务员工个人年终总结篇二

转眼间,20××年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:

以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,××年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据××年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

业务员工个人年终总结篇二
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业务员工个人年终总结篇三

我是20xx年xxxx月有幸被公司录用的,作为一名业务员,在20xx年最后的三个月里,我努力融合进公司的工作氛围,渐渐熟悉公司的业务操作流程,从20xx年12月起,我在盛林公司的镍铁销售工作正式开始。

纵贯整个20xx年度,我的个人工作总结报告汇报如下:盛林公司镍铁的销售工作主要由4个人组成。

我担负着部分采购和销售工作以及与酒钢和供货厂家的部分结算工作。

工作伊始,得益于雷思源和廖总的教导,我迅速了解了整个业务的操作方法。

在接下来繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,既有常常加班加点的熟悉自己的本职工作,也有在春节前的最后两天还在冰天雪地的内蒙地区坚守发货。

通过自身努力,在短时间内就进入角色并配合其他领导和同事完成销售工作。

盛林业务部一直人手较少,所以办公场所比较宽裕,公司为我们创造了舒适的工作环境。

在唐总的关怀下,在廖总有序的组织下,在雷经理辛勤的耕耘下,使我能够轻重缓急的妥善处理各项工作。

业务部每天都离不开与酒钢和供货厂家的衔接、谈判工作,采购、发货、结算这是业务部最平常但也最繁重的工作。

一年来,我积极联系了全国各地主要的镍铁生产厂家,开拓出了一些有价值的合作厂家,其中一些最终达成了供货协议。

由于20xx年度我公司的合作厂家相对增多,相互之间的合作模式也更多样化,复杂化,这给我们在工作的前瞻性、完善性、准确性和可靠性上提出了挑战。

虽然采购和销售工作巨大而繁琐,但我们一直坚持“认真、仔细、严谨”的工作作风,在整个工作流程中都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司创造利润尽自己的努力。

在这一年的工作中,也有很多的不足需要认真总结。今年中旬与丰镇成丰镍铁厂的`合作就需要深刻总结,与之合作的进程让我对机遇伴随着风险又有了更加深刻的认识。我深深的感到在做好业务的同时对风险的把控才是最重要的。虽然颜总对我们一再提醒,但我们最终还是在与该厂的合作中陷入了前所未有的困难,业务收支出现了巨大的风险。在今后的业务工作中我们必须更加重视资金的安全问题,还要尽快解决已经出现的风险问题。

回望整个一年的镍铁发展趋势,我认为造成业务发生过程中困难的主要原因还是外部环境的改变,为了应对这些改变,我们应该在业务的模式和战略上作出适当调整。而也许是不愿改变现状的本能使然,我们在这一点上还做得不好,反应还不够快,使得我们在每个月的采购销售工作中遇到越来越多的制约,已经威胁到了公司镍铁业务的发展。

20xx年度虽然我们有很多做得好的地方,这些方面固然需要在来年继续发扬,但更重要的是我们必须把那些出现的错误及时的修正,把做得不够好的地方及时的调整。

在把控风险上要更加细致,比如对合作厂家要更加深入调查,在付款后的生产监管上要更加重视,对厂家在货物的发运上要有力控制;在业务的策略上要及时调整,比如因为现在钢厂的采购价越来越接近于生产厂家的销售价,造成我们贸易商的利润空间越来越小,这就需要我们调整现行的采购模式,比如扩大采购范围、采购量,用量来压低采购成本。

又比如运用部分资金瞅准行情低价一口价采购,或者与某个合适的生产厂家进行更深入的合作,把贸易上损失的利润在生产环节上弥补。

参考一些同行的操作,他们已经在这些方面成为了先行者,并且在行业的困难时期显示出了优势。

承前启后,相信通过继续努力,在新的一年里,我一定能更大的提升业绩,把困难变成动力,把繁忙变成快乐,把对公司作出更大的贡献作为己任。

业务员工个人年终总结篇三
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业务员工个人年终总结篇四

自从我20xx年月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止20xx年月,我总共完成了万元的销售额,完成了全年度销售额的%。现将20xx年以来的销售工作总结如下:

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:今年月份,分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就区域的市场分析如下:

(一)市场需求分析。

区域虽然市场潜力巨大,但区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而地区各县局隶属供电局管理,故要在供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是厂(分厂)、xx等,此类企业进入市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是市避雷器厂等,此类企业进入市场晚但销售价格较低,型避雷器销售价格仅为元/支、销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:电力局、延长电力局做为重点,同时供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对地区县局无权力采购的状况,计划对供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)对已形成销售的永登电力局、张掖电力局因20xx年农网改造暂停基本无用量,20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

业务员工个人年终总结篇四
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业务员工个人年终总结篇五

在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是xx年的成就。

xx年,xx武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。

在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。

这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我在xx收获到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。

在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。

对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。

公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。

业务员工个人年终总结篇五
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业务员工个人年终总结篇六

我叫xxx,自20xx年7月份进入公司,转眼间工作也大半年了,一年也接近了尾声。在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格对待自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作,现将工作情况总结如下:

半年多来,我自觉遵守公司的各项规章制度,参加公司组织的各项活动,服从领导安排,团结同事,发挥主观能动性,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习的还是有关于房产方面的知识,牢固树立了全心全意为公司服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以下是完成的主要工作:

随着互联网的普及与发展,网站已逐渐成为各行业对外进行展示、信息沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口,以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越来越受到企业的欢迎。为了更好的宣传公司,提升公司形象,公司领导在年初就做出了要建立公司网站的决定,我荣幸的参与了此项工作。

在公司网站的建设过程中,我充分利用自己的专业知识,与同事通力协作;在确立网站的主题风格时,我积极的请教各部门的领导,虚心听取领导的建议和意见,不畏困难,终于在领导的支持和同事的帮助下完成了这项工作,为公司的发展添上了自己的一份力量。

更加轻松自如,同时也节减了许多不必要的开支。这项工作,在领导的支持和同事的协助下,已于日前圆满的结束。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。平时闲暇时上网搜索有关贷款、融资、金融租赁等方面的文章内容,并结合业务部学习有关公司业务方面的知识,让自己对公司的业务范围以及操作流程等都有了进一步的认识。

公司一直强调,如果我们紧紧的团结在一起,用我们的力量拧成一股麻绳,那我们将无比强大。在没有进入公司以前,我就参加过公司组织的活动,那时候就已经能感觉到同事们之间的凝聚力,就像一家人一样;进入公司以后参加过公司的很多活动,更是每一次都能让我感觉到我们是一个很团结很强大的团队。在这里,同事之间互相关心,友爱相处,处处都能感受到家的温馨。

在这半年多时间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,过程中也逐渐意识到自身存在的一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:第一,工作的主动性有待提高;第二,些许工作还不够细致,协调方面还不够到位;第三,由于个人原因导致于工作相关的专业知识储备不足。在今后的工作中,我会努力改正这些不足之处,一定要做到:

第一,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

第二,努力钻研业务,在观察中学习,在学习中观察,积极向领导、其他部门和同事学习和沟通。全方面协调好部门成员的关系,明确工作任务,仔细分析有关业务方面的各类材料,多进行换位思考,耐心细致。

第三,加强学习,拓宽知识面。

俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。相信公司的明天会更好!

首先要努力负责的做好公司网站的日常维护工作,还是要不断地提高自身的知识水平,与各位同事一起团结协作。其次要做的就是利用好公司内部的信息平台,致力于为公司所有需要信息的地方提供大的数据支持。

业务员工个人年终总结篇六
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业务员工个人年终总结篇七

我于20xx年_月加入xx,至今在xx工作已有三年的时间。这三年我一直担任xx公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:

业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到_月_日第一营业部业务三部创造了车险保费_万,非车险保费_万的佳绩,提前_个月完成xx下达的保费任务。

一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上xx、xx对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。

我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的'基础。

除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。

从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

业务员工个人年终总结篇七
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业务员工个人年终总结篇八

转眼间,20xx年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。

3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。

经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的.不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。

关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。

绝对不能坐井观天,不知天下事。

因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。

除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。

因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。

在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。

在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。

很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决很多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。

当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

在这一年里让我从新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的20x做为我去实践的基石,我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。

业务员工个人年终总结篇八
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业务员工个人年终总结篇九

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以下是本站为大家整理的关于业务员年终总结:外贸业务员个人年终总结的文章,希望大家能够喜欢!

2019年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门2019年外贸工作总结如下:

一、部门基本情况

截止目前,我部门有:

外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从2005年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至2019年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。

货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。

本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。

二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力

就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针,并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累,及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的`顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。准确地做出决断,更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。2019年中,制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立刻实行。2019年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四.立足能力训练,加强外贸接单工作。

目前,因为外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的2019年,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。

五、加强领导,注重团对协作。

第一,不断充实,努力加强团队建设。团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三,成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:

自主,自律,友爱,谦逊,学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。

为了应对2019年新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。

3.积极应变,认真学习,管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我进出口部每个成员的辛勤努力下,2019年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首一年来,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以“稳步发展,重点突破”为指导,在公司董事长、总经理等领导班子的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!

业务员工个人年终总结篇九
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业务员工个人年终总结篇十

转眼间,20xx年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。

通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的`其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务员工个人年终总结篇十
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业务员工个人年终总结篇十一

不知不觉,在xx工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。

起初刚接触房地产的时候,有太多对xx地产的企业文化及abcd这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中。

一、审视自己的不足之处以及对此的改善之道。

审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:

销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

一、个人素质:

1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

二、业务能力.

1.对公司和产品一定要很熟悉。

对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

三、未来展望。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了xx年,满怀热情的迎来了充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:

一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。

一.主要负责。

1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

三.新产品的开发,为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b.s.

整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。

四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯。

催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。

五.处理日常工作,服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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业务员工个人年终总结篇十一
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业务员工个人年终总结篇十二

在公司近一年的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点。20xx年也靠近尾声,首先对个人业务工作做如下总结:

1、对公司和产品有必然的了解。通过在车间和仓库的工作,渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格,并且对各类产品的生产流程也有必然的了解。可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题,如分切时候容易呈现半数不齐,拉伸时候容易呈现厚度不平均等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的`外包装。所以就贩卖前景十分乐看,开拓新的市场可能性也大。

3、业务技术的初步控制。通过在免费平台上的客户开拓,慢慢控制跟客户会商的技,学会的是“顾问式贩卖技术”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要继续提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也不要紧,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

1、诚笃。诚笃可托,博得客户的信任。

2、热情。只要对本身的职业有热情,能力全神贯注地把本身的精力投下去,外贸加倍是如此,因为外贸是一个很长的历程。

3、耐心。外贸行业中,开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的历程中,在本身没有订单而同事有订单的时候,必然有耐心,狂风雨后就是彩虹。

4、自信心。在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能许多光阴都是在做“无用功”。然则必然要有自信心,有许多潜在的客户,都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户,所以必须持有坚决的自信,才会把业务做得更出色。

业务员工个人年终总结篇十二
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业务员工个人年终总结篇十三

从x月份到本公司开始从事饲料销售工作,一年来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事业务员工作的心得和感受总结如下:

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。

(一)、依据_月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在xx县、xx区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:xx、xx、xx、xx做为重点。

(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。

(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(五)、目标量10吨。

众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。

在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!

总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。

市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。

自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,也就是要有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传xxxx;市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。

经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。

全年销售:鸡料xx吨,猪料xx吨,杂料xx_吨。

这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为20xx年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。

虽然20xx年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在20xx年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成绩!

业务员工个人年终总结篇十三
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业务员工个人年终总结篇十四

在正确领导下,依靠我全体员工的不懈努力,业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了较好的发展态势,为大地保险的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

1、根据市下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

业务员工个人年终总结篇十四
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业务员工个人年终总结篇十五

回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

业务员工个人年终总结篇十五
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业务员工个人年终总结(优秀15篇)

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业务员工个人年终总结(优秀15篇)
    小编:JQ文豪

总结能够帮助我们回顾过去,发现问题并加以改进,从而不断提高自己的能力。要写好总结,我们需要系统地整理和归纳自己在一段时间内的经验和教训。以下是一些经典总结范文,供大家参考和学习。

业务员工个人年终总结篇一

转眼间已经20xx年,从实习到转为正式员工已经经历了半年了,自己的角色也慢慢从学生向职场人在转变,期间经历新鲜、困惑、、解惑,受益颇多、感触颇多!

在进行个人工作总结之前,我想先谈谈我的求职经历。

对我来说,这段经历让我学习了很多,也让我对现在的公司一直怀着感恩的心。

还记得20xx年秋季招聘的时候,当时对自己的定位和认识不足,以为自己应该去干程序员这行,因为当时周边的同学都去做这行,而且待遇丰厚,我读研期间也是一直在帮导师做开发项目,所以我坚定自己以后是程序员,当时我所有的简历都是冲着开发岗位去投的,后来真当我获得一份开发工作的时候,我却犹豫了,因为在这段求职时光,我突然意识到我好像不是干开发的料,不喜欢一直面对着枯燥的代码,我想去和客户打交道,想和市场打交道。

后来通过我一个好朋友我了解到了大华的海外技术支持岗位,我仿佛找到了方向,并且重要的一点是还能在工作中运用我喜欢的英语,太美好了,当时自己很激动,感觉自己前进道路上出现了光亮,虽然还是有点模糊。

当时自己信心满满去应聘,然而公司拒绝了我,当时很沮丧,也很不服气,觉得自己很适合,为什么拒绝我?在短暂的消沉之后,我仔细的回想了自己的面试过程,发现了自己不足的地方,所以,我决定要好好准备来年的春季招聘,我翻出很久没碰过的计算机网路一遍一遍的看,自己也买来安防方面的书籍来学习,对整个安防系统的构成和运作有了初步认知,也在巩固和加强自己的英语口语能力,这持续了几个月的时间。

到了春季招聘的时候,我便开始不断的给hr打电话,希望他们再给我一次机会,觉得自己当时脸皮真是太厚了,不过那个时候自己也顾不了那么多了,这里真要感谢hr,很耐心,接了我多次电话之后,态度依然很好,很幸运,公司愿意再给我一次机会,这次要顺利,我还清晰记得当天下午面试完之后,hr问我:公司上次拒绝了你,为什么你还要来,我当时回复到:我想进公司,我想得到这份工作,我清晰的知道什么工作适合我。

第二天我在迷糊中接到了hr的电话,说我被录取,很意外、当很激动,这里很感谢大华的hr、感谢主管、感谢区域的同事认可了我。

这段经历让我知道不放弃的重要性,对自己清晰认识的重要性,我不允许自己随波逐流。

现在谈谈我这段时间的工作感受。

开始来公司实习的时候,什么都不懂,什么都想懂,心里很着急,产品线和产品分不清、记不住、各种ftp,知识点很多,当时一片混乱,无从下手。

公司很贴心,对我们刚入职的新员工进行了入职培训,拷贝了大量的资料之后,我开始了自学,每隔一段时间公司都会组织一次考核,考核你这段时间的学习情况,我觉得这个考核很好,可以让新员工快速入门,为日后的工作助力,具体的经验还是需要在工作中慢慢反思和积累,这里很感谢李xx,他帮助我很多,平时也很耐心,我不懂的问题也都是问他,他都会给予不错的答复。

随着培训的技术,慢慢的似乎找到一些感觉,也渐渐适应了工作的节奏,从接触一些简单的、消耗时间就可以完成的事情到慢慢需要去思考、需要去分析的事情,随着时间的推移,刚进公司的热情、新鲜的感觉也慢慢都转变成了平淡但富有冲劲。

在这几个月的工作中,我有几点感受比较深。

首先是沟通的重要性。

礼貌并且有效的沟通可以解决大部分问题,在为对方考虑的角度上去和对方沟通会有很好的效果。

其次是做事的条理性。

几个月的工作让我逐渐养成写计划表的习惯,按优先级的不同去安排自己的工作,在没列计划表之前,事情少的时候尚且可以记住要做的事情,但是事情一多、时间一紧的时候,往往会遗漏一些工作,影响了自己的工作效率,花几分钟时间列一张工作计划表,不但可以帮助自己回顾自己要做的工作,更可以高效的安排自己的工作,两全其美。

最后就是每个人应该各司其职,合作好,在自己的环节上做好自己的'工作。

只要每个人处理好自己的环节,那么在整个合作中将会非常顺利,如果一个环节出错,其它同事还要拿出额外的精力去核查,这会浪费时间,对整个事情的顺利进行是不利的,所以我们要做好自己环节的工作,这既是对自己的负责,也是对整个公司的负责。

最后谈下自己在20xx的工作展望。我希望可以新的一年里在下面几方面得到提升:

1、业务能力。希望自己提高工作效率,成为一个问题终结者,问题反馈到我这以最快的时间解决掉,拒绝踢皮球,让问题的生命周期缩短。这就需要我在好好夯实业务技能的同时,也要总结和反省,多向老同事,水平比自己好的同事虚心学习。

2、沟通能力。有效的沟通是团队合作的基础,有效的沟通往往可以推动整个事情的处理进度,哥伦比亚车载项目就是一个很好的例子,加强与研发同事的有效沟通,可以让整个进度更快,即使出现问题了,大家也可以在很好的氛围中去解决问题,这是至关重要的。这就要求我在与人沟通的时候,态度,语气,技巧要有个很好的结合,这需要自己平时多多观察和学习。

3、工作方向。希望在新的一年里,自己有更确定的努力方向,希望自己在团队中承担更重要的角色,将自己的能量最大的释放出来,我有这个信心。

20xx年已成为过去,忘掉过去,一切向前看。

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业务员工个人年终总结篇二

转眼间,20××年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。

在这10个月多的时间里有失败,也有成功,遗憾的是;欣慰的是;自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境,有那么好的,有经验的老板给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。

从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。

在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。

自我剖析:

以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。“我对自己说。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,××年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

依据××年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域:

一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二、在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。

三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。

1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。

2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

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业务员工个人年终总结篇三

我是20xx年xxxx月有幸被公司录用的,作为一名业务员,在20xx年最后的三个月里,我努力融合进公司的工作氛围,渐渐熟悉公司的业务操作流程,从20xx年12月起,我在盛林公司的镍铁销售工作正式开始。

纵贯整个20xx年度,我的个人工作总结报告汇报如下:盛林公司镍铁的销售工作主要由4个人组成。

我担负着部分采购和销售工作以及与酒钢和供货厂家的部分结算工作。

工作伊始,得益于雷思源和廖总的教导,我迅速了解了整个业务的操作方法。

在接下来繁忙的工作中锻炼自己磨练自已,既有常常加班加点的熟悉自己的本职工作,也有在春节前的最后两天还在冰天雪地的内蒙地区坚守发货。

通过自身努力,在短时间内就进入角色并配合其他领导和同事完成销售工作。

盛林业务部一直人手较少,所以办公场所比较宽裕,公司为我们创造了舒适的工作环境。

在唐总的关怀下,在廖总有序的组织下,在雷经理辛勤的耕耘下,使我能够轻重缓急的妥善处理各项工作。

业务部每天都离不开与酒钢和供货厂家的衔接、谈判工作,采购、发货、结算这是业务部最平常但也最繁重的工作。

一年来,我积极联系了全国各地主要的镍铁生产厂家,开拓出了一些有价值的合作厂家,其中一些最终达成了供货协议。

由于20xx年度我公司的合作厂家相对增多,相互之间的合作模式也更多样化,复杂化,这给我们在工作的前瞻性、完善性、准确性和可靠性上提出了挑战。

虽然采购和销售工作巨大而繁琐,但我们一直坚持“认真、仔细、严谨”的工作作风,在整个工作流程中都尽职尽责,认真处理每一笔业务,为公司创造利润尽自己的努力。

在这一年的工作中,也有很多的不足需要认真总结。今年中旬与丰镇成丰镍铁厂的`合作就需要深刻总结,与之合作的进程让我对机遇伴随着风险又有了更加深刻的认识。我深深的感到在做好业务的同时对风险的把控才是最重要的。虽然颜总对我们一再提醒,但我们最终还是在与该厂的合作中陷入了前所未有的困难,业务收支出现了巨大的风险。在今后的业务工作中我们必须更加重视资金的安全问题,还要尽快解决已经出现的风险问题。

回望整个一年的镍铁发展趋势,我认为造成业务发生过程中困难的主要原因还是外部环境的改变,为了应对这些改变,我们应该在业务的模式和战略上作出适当调整。而也许是不愿改变现状的本能使然,我们在这一点上还做得不好,反应还不够快,使得我们在每个月的采购销售工作中遇到越来越多的制约,已经威胁到了公司镍铁业务的发展。

20xx年度虽然我们有很多做得好的地方,这些方面固然需要在来年继续发扬,但更重要的是我们必须把那些出现的错误及时的修正,把做得不够好的地方及时的调整。

在把控风险上要更加细致,比如对合作厂家要更加深入调查,在付款后的生产监管上要更加重视,对厂家在货物的发运上要有力控制;在业务的策略上要及时调整,比如因为现在钢厂的采购价越来越接近于生产厂家的销售价,造成我们贸易商的利润空间越来越小,这就需要我们调整现行的采购模式,比如扩大采购范围、采购量,用量来压低采购成本。

又比如运用部分资金瞅准行情低价一口价采购,或者与某个合适的生产厂家进行更深入的合作,把贸易上损失的利润在生产环节上弥补。

参考一些同行的操作,他们已经在这些方面成为了先行者,并且在行业的困难时期显示出了优势。

承前启后,相信通过继续努力,在新的一年里,我一定能更大的提升业绩,把困难变成动力,把繁忙变成快乐,把对公司作出更大的贡献作为己任。

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业务员工个人年终总结篇四

自从我20xx年月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止20xx年月,我总共完成了万元的销售额,完成了全年度销售额的%。现将20xx年以来的销售工作总结如下:

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:今年月份,分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约吨、重晶石吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的%,故区域市场潜力巨大。现就区域的市场分析如下:

(一)市场需求分析。

区域虽然市场潜力巨大,但区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而地区各县局隶属供电局管理,故要在供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是厂(分厂)、xx等,此类企业进入市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是市避雷器厂等,此类企业进入市场晚但销售价格较低,型避雷器销售价格仅为元/支、销售价格为元/支,此类企业基本占领了代销领域。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据20xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:电力局、延长电力局做为重点,同时供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对地区县局无权力采购的状况,计划对供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)对已形成销售的永登电力局、张掖电力局因20xx年农网改造暂停基本无用量,20xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

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业务员工个人年终总结篇五

在上一年的工作和生活中,获得了一生受用的宝贵财富“思考力”,我开始了为一生去思考去规划,在我看来这就是xx年的成就。

xx年,xx武装了思维,强化了对自己和对社会的认知。初步确定了生涯规划,有了明确的生命导向,也找到了真正想要的生活道路,看到希望的同时也建立了自信。

在公司这段时间,在工作中不断修练自己,我学习到思维是可控的,无论别人的还是自己的。所以,我的工作和生活都突然有了转变。从疲惫的强制性的“思绪”到随心的使用“思考”去发现问题,解决问题。正视生活中的问题就是正视生命的提问。所以我更热爱生活享受生命。

这几个月,我还明确了要以“身体健康,家庭和睦,修增智慧,和谐共赢”为生命导向。然而在来公司之前我一直都以赚钱回家给爹妈长脸为人生的目标。在人生态度上更又上升了一个格局。

我还深刻认识到一定要与身边有前途的有志之士结盟,身边的同事朋友就是我未来的社会资源,有前途的朋友远比有钱的朋友更重要。真正能成就我的正是他们。我可以不优秀,只要我的朋友每个人在共同成长的道路上都比我更优秀我就成功了。把力量和方向都集中在一起,组织成钢筋铁网无懈可击。

这些是我在xx收获到的智慧。

xx年9月21日有幸能加入居众装饰,追随严主管至今。xx是我接触到最适合发展的一家工作单位。这几个月来,业绩虽然并不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处,合作并进。学到了业务拓展技能,运用各种渠道。也相应的进行了实践。也对居众装饰的文化,使命有了深刻的共鸣。对家装行业有了初步的认识。

介入居众是我第一次进行完全业务性工作,相比较销售型业务工作居众更适合我。因为我的优势在于团队组建和操作中的协调统一,还有人脉拓展以及对心态的把握带动。所以,我更适合生存在团队之中。我们的“扒皮会”已经让部分同事和我个人有所进步了。

现在的成绩远不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好。现在也有若干楼盘正在沟通中,期待可以更深一步的交流合作。创造更多的业绩。

在业务上,电话营销是我的弱势,很多客户都是因为专业知识和语言沟通不到位而在电话里流失掉。语言是我需要加强的地方。在面对客户的拒绝时我的心态会受到影响,这也是要加强的地方。

在团队中,我还要继续改正的毛病还有很多,比如经常打断别人的谈话不顾及别人的感受,过于霸气外露容易起冲突,过度表现自我不谦虚等等。

对这个行业到现在也是认识初浅,还有很多需要去学习的方。在电话沟通中让双方都有所收获才是的状态。针对市场上的工艺,做法,居众本公司的工艺,产品了解还远远不够。这些需要去学习。

公司的制度,运作,文化,都非常适合我们。公正,公开,公平。每个人都有机会,只要勇于把握。

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业务员工个人年终总结篇六

我叫xxx,自20xx年7月份进入公司,转眼间工作也大半年了,一年也接近了尾声。在这期间,我始终怀着一颗感恩的心,按照公司的要求,严格对待自己,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,较好地完成了自己的本职工作,现将工作情况总结如下:

半年多来,我自觉遵守公司的各项规章制度,参加公司组织的各项活动,服从领导安排,团结同事,发挥主观能动性,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习的还是有关于房产方面的知识,牢固树立了全心全意为公司服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观,以下是完成的主要工作:

随着互联网的普及与发展,网站已逐渐成为各行业对外进行展示、信息沟通最方便、最快捷的平台。网站作为宣传公司的窗口,以其较低的宣传成本、直观的公司形象展示、高效快捷的公司信息更新,越来越受到企业的欢迎。为了更好的宣传公司,提升公司形象,公司领导在年初就做出了要建立公司网站的决定,我荣幸的参与了此项工作。

在公司网站的建设过程中,我充分利用自己的专业知识,与同事通力协作;在确立网站的主题风格时,我积极的请教各部门的领导,虚心听取领导的建议和意见,不畏困难,终于在领导的支持和同事的帮助下完成了这项工作,为公司的发展添上了自己的一份力量。

更加轻松自如,同时也节减了许多不必要的开支。这项工作,在领导的支持和同事的协助下,已于日前圆满的结束。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。平时闲暇时上网搜索有关贷款、融资、金融租赁等方面的文章内容,并结合业务部学习有关公司业务方面的知识,让自己对公司的业务范围以及操作流程等都有了进一步的认识。

公司一直强调,如果我们紧紧的团结在一起,用我们的力量拧成一股麻绳,那我们将无比强大。在没有进入公司以前,我就参加过公司组织的活动,那时候就已经能感觉到同事们之间的凝聚力,就像一家人一样;进入公司以后参加过公司的很多活动,更是每一次都能让我感觉到我们是一个很团结很强大的团队。在这里,同事之间互相关心,友爱相处,处处都能感受到家的温馨。

在这半年多时间,本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作,过程中也逐渐意识到自身存在的一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:第一,工作的主动性有待提高;第二,些许工作还不够细致,协调方面还不够到位;第三,由于个人原因导致于工作相关的专业知识储备不足。在今后的工作中,我会努力改正这些不足之处,一定要做到:

第一,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

第二,努力钻研业务,在观察中学习,在学习中观察,积极向领导、其他部门和同事学习和沟通。全方面协调好部门成员的关系,明确工作任务,仔细分析有关业务方面的各类材料,多进行换位思考,耐心细致。

第三,加强学习,拓宽知识面。

俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。相信公司的明天会更好!

首先要努力负责的做好公司网站的日常维护工作,还是要不断地提高自身的知识水平,与各位同事一起团结协作。其次要做的就是利用好公司内部的信息平台,致力于为公司所有需要信息的地方提供大的数据支持。

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业务员工个人年终总结篇七

我于20xx年_月加入xx,至今在xx工作已有三年的时间。这三年我一直担任xx公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:

业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到_月_日第一营业部业务三部创造了车险保费_万,非车险保费_万的佳绩,提前_个月完成xx下达的保费任务。

一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上xx、xx对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。

我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。

回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的'基础。

除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。

从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。

一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。

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业务员工个人年终总结篇八

转眼间,20xx年就要挥手向我们告别,在这段的时间里有失败,也有成功,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处理能力得到了提高,业务知识和能力有了提高。

首先得感谢公司给我们提供了那么好的工作条件和生活环境,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基矗在工作上,同事之间互相交流,汇聚每个人的智慧,把事情做到极至。

3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。

经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。

业绩没什么突出,总结一年来的工作心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。

进入一个行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。

在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的.不同需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,当然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。

关键之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。

绝对不能坐井观天,不知天下事。

因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

知道竞争对手的优缺点,才能知道自己的优势在哪。

除了自己多观察了解以外,还需要和客户建立好良好的关系。

因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。

在这个过程中,要充分利用自己的工艺优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。

在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。

很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才能帮他解决问题,所以交谈中可以解决很多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来负责。

当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满足要求”。

在这一年里让我从新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩不好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的20x做为我去实践的基石,我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最宝贵的人生旅历。

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业务员工个人年终总结篇九

本站发布业务员年终总结:外贸业务员个人年终总结,更多业务员年终总结相关信息请访问本站工作总结频道。

以下是本站为大家整理的关于业务员年终总结:外贸业务员个人年终总结的文章,希望大家能够喜欢!

2019年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。现将我部门2019年外贸工作总结如下:

一、部门基本情况

截止目前,我部门有:

外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。并由总经理亲理总的原则指导工作。总经理助理协同安排相关事宜。公司进出口部从2005年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至2019年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。

货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。同时,公司总经理也给与我部门极大支持。在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。

本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。

二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力

就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。同时,这些行业需要巨大市场作为载体。中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。于是创新思维不得不被提出。

作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。

方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针,并取得了一些成效。

1.积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。

经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。并给予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。

外贸工作,象战场更像舞台。轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。

在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。

2.加强经验积累,及时掌握信息新动态。

查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。依次来掌握了大量参考资料。如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。通过该类工作,使我们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的`顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。

同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。准确地做出决断,更好的配合公司的运营。

三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。

完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。2019年中,制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立刻实行。2019年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。

四.立足能力训练,加强外贸接单工作。

目前,因为外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的2019年,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。

五、加强领导,注重团对协作。

第一,不断充实,努力加强团队建设。团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。我也就不长篇累牍。

第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。

第三,成员工作的中坚力量。我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:

自主,自律,友爱,谦逊,学习。

在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。

六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。

为了应对2019年新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:

1.加强对新员工的培训工作。

2.加强对新信息的贯彻学习。积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。

3.积极应变,认真学习,管理和引导并重。

4.严格执行公司的规章制度。一方面加强对自身职责要求,二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,打好预防针。三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。

一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我进出口部每个成员的辛勤努力下,2019年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首一年来,还有许多方面不尽如人意。但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。我们有决心也有信心以“稳步发展,重点突破”为指导,在公司董事长、总经理等领导班子的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!

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业务员工个人年终总结篇十

转眼间,20xx年已过去,我在公司的试用期已到。回首两月来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。

通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。现将本年度的工作总结如下:

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。

在来公司后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的`其它工作。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

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业务员工个人年终总结篇十一

不知不觉,在xx工作已经有一年了,在这期间,工作量不大,要学的却很多,也正因为如此,我才乐此不彼,对这份工作越来越有兴趣了。

起初刚接触房地产的时候,有太多对xx地产的企业文化及abcd这个项目的相关情况还没能够了然于心,跟客户介绍的时候没有很好地展示企业和项目良好的口碑与形象,导致客户不能快速了解我们的企业品牌与项目。我想作为一个房地产业务员,不仅要精通卖房销售业务和技巧,更要让客户信任我们无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我已经与公司前辈们深刻讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,以此深入到每个客户心中。

一、审视自己的不足之处以及对此的改善之道。

审视检查自身存在的问题,我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待帮助和提高。

对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:

销售业务技巧的提升可多向领导学习;平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查,来弥补竞争对手说辞的空缺,突显本项目的核心优势;增加客户接待量,从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,以期许能为公司带来更高的效益。

形象气质是客户最看重的第一印象,如何才能做到一个气质型的置业顾问,给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍,来帮助改善不足之处;也可以通过一些销售道具的使用,衣着的整洁等来体现个人的专业形象,由内到外的改善过程,也需要从细节慢慢的去提高。

以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在日后的工作,也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。

在这一年中,虽然我没有业绩,但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!

一、个人素质:

1.不做作,以诚相待,客户分辨的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之你所说的一切都将起到反效果。

2.了解客户需求,第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解。

3.推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

4.保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们就会将喜爱传递。

5.确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其他楼盘,都可以增加客户的信任度。

6.要与同事团结协作,这是好的团队所必须的。

当然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也必须了解,这样才能更好为客户服务,让客户感觉xx地产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。

二、业务能力.

1.对公司和产品一定要很熟悉。

对公司和产品不了解,不知道目标市场在那里,或当客户问一些有关公司和产品的专业问题,一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回答客户的问题。

2.对市场的了解。

这包括两个方面,一个是对目标市场的了解,一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。

很多客户都喜欢跟专业的销售人员谈生意,因为业务人员专业,所以谈判中可以解决很多问题,客户也愿意把置业交给专业的销售人员来负责。当然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,一切从客户的需求出发,在拜访中,我们要不断提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍。

三、未来展望。

我深知个人的发展离不开企业的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了xx年,满怀热情的迎来了充满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:

一.完成了100p圆筒、100p彩虹、60p共91个集装箱的出口到美国,14个托盘的100p彩虹出口到日本,10个托盘的60p和100彩虹到台湾,及2400套圆筒和600套60p(replacement)到美国。

一.主要负责。

1.签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。

2.按制定的出货及相关要求与货贷联系租船订舱。

3.与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。

4.协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。

5.核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。

6.根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。

7.登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。

8.将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。

此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。

期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:

1.拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。

2.与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。

3.车间加班不及时,常被叔叔点名。

通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。

二.与客户进行日常的邮件联系。

主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。

期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给王总带来麻烦。

通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。

三.新产品的开发,为客户备样。

将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售为b.s.

整理库存样品并报价;给b.s.准备从日本带回的新样品;给morris准备美国展会样品并报价等。

通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。

四.与韩国hankooksharp订遥控铅芯。

催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。

五.处理日常工作,服从公司领导安排。

联系法兰克福展位的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。

总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。

展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

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业务员工个人年终总结篇十二

在公司近一年的外贸工作与学习中,逐步熟悉了公司的运作体制和经营观点。20xx年也靠近尾声,首先对个人业务工作做如下总结:

1、对公司和产品有必然的了解。通过在车间和仓库的工作,渐渐熟悉了公司产品的资料及各类规格,并且对各类产品的生产流程也有必然的了解。可以或许控制产品在各个环节所呈现的问题,如分切时候容易呈现半数不齐,拉伸时候容易呈现厚度不平均等。针对产品的性能和特点,知道产品的目标市场。

2、对市场有了初步的了解。产品普遍利用于文具、食品、饮料、工艺品、音像成品、电子电容、家装资料等各类产品的`外包装。所以就贩卖前景十分乐看,开拓新的市场可能性也大。

3、业务技术的初步控制。通过在免费平台上的客户开拓,慢慢控制跟客户会商的技,学会的是“顾问式贩卖技术”,一切从客户的需求出发,在电话,在电邮,或拜访中,我们要继续提问,从客户的回答中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,如果客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也不要紧,相反,如果客户只想买便宜的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为“了解或激发需求,然后去满足要求”。

1、诚笃。诚笃可托,博得客户的信任。

2、热情。只要对本身的职业有热情,能力全神贯注地把本身的精力投下去,外贸加倍是如此,因为外贸是一个很长的历程。

3、耐心。外贸行业中,开拓一个新客户的周期一般在半年到一年之间,或者更长,所以,在这个漫长的历程中,在本身没有订单而同事有订单的时候,必然有耐心,狂风雨后就是彩虹。

4、自信心。在外贸中,一般公司拥有的客户有几百个之多,但真正下订单的,可能就那么几个。所以,业务员可能许多光阴都是在做“无用功”。然则必然要有自信心,有许多潜在的客户,都是要在很长的光阴里才改变为真正的客户,所以必须持有坚决的自信,才会把业务做得更出色。

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业务员工个人年终总结篇十三

从x月份到本公司开始从事饲料销售工作,一年来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事业务员工作的心得和感受总结如下:

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务;

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;

3、负责严格执行产品的出库手续;

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

5、严格遵守公司各项规章制度;

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。

(一)、依据_月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在xx县、xx区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:xx、xx、xx、xx做为重点。

(二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。

(三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

(五)、目标量10吨。

众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。

在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!

总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。

市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。

自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,也就是要有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传xxxx;市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。

经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。

全年销售:鸡料xx吨,猪料xx吨,杂料xx_吨。

这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为20xx年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。

虽然20xx年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在20xx年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成绩!

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业务员工个人年终总结篇十四

在正确领导下,依靠我全体员工的不懈努力,业务取得了突破性进展达的全年营销任务,下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。

积极贯彻省市关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了较好的发展态势,为大地保险的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高业务人员队伍的整体素质水平。一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

1、根据市下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

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业务员工个人年终总结篇十五

回首一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算迈出了新区域,跨行业发展的第一步,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时,由于行业的区别,及工作性质的不同,确实有过束手无策,好在有同事的帮忙,使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作流程有了一定的了解。在这短暂的两个多月里,通过对一定量客户的拜访,回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解,也为后期的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时间里,和部分政府,各企事业单位的网络部门,采购部门,及主要决策人进行沟通,搜索工程信息,为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。

总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。

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教案需要结合学生的实际情况、教材的内容和教学目标来编写,以达到最佳的教学效果。教案中的教学内容要符合教学大纲和教材要求,同时要注意循序渐进、层次分明。以下是小编
方案的执行过程中,我们需要不断评估和调整,以确保实现预期的效果。我们可以通过使用不同的方法和工具来辅助制定方案,如SWOT分析、决策树、思维导图等。小编为大家收
合同是一种法律工具,用于确保交易的合法性和可靠性。在签订合同之前,可以参考相关范本和成功案例进行学习。合同是一种法律上具有约束力的书面文件,用于规定各方之间的权
演讲稿的目的是通过口头表达来激发听众的兴趣和思考。演讲稿的语言要简练明了,用词要精准,尽量避免冗长和废话。这里有一些备受赞誉的演讲稿,它们是许多演讲者努力的成果
合同在经济活动中发挥着重要的作用。在编写合同时,我们应该特别注意法律规定和专业术语的使用。以下是小编为大家准备的一些专业合同模板,希望对大家撰写合同时有所帮助。
演讲稿的最后,可以适当总结和强调主要观点,以留下深刻的印象。演讲稿要注意节奏感和声音控制,通过音量、语速、停顿等技巧来调动听众的情绪和注意力。通过阅读这些演讲稿
演讲稿还可以辅以图片、视频等多媒体元素,提高演讲效果和互动性。编写演讲稿时要注意选择适当的词语和句式,以使表达更加生动和有力。演讲稿在演讲过程中可以借助幻灯片、
总结可以促使我们思考和反思自己的行为和决策。在写总结时,要注重语言的准确性和适当的修辞,使总结更生动、有趣。总结范文中的语言风格和表达技巧可以给我们提供一种参考
总结是一种宝贵的自我反思和自我提高的机会。写总结时要注意语法和标点的正确使用,以保证文章的流畅度和连贯性。总结是对过去一段时间内的经历和成果进行系统归纳和总结的
教案是教师与学生之间的桥梁,促进了知识的传递和学习的效果。教案的编写还需要教师具备敏锐的教学触觉,能够根据学生的反应进行及时调整和改进。小编为大家找到了一些精选
教案是一份教师为指导和实施教学而编写的教学设计和安排的书面材料。它包含了教学目标、教学内容、教学方法、教学过程以及评价方式等内容,是教师教学的重要依据之一。每一
通过总结可以增强自己的学习和工作动力,激发内生的成长动力。在写总结时可以借鉴一些优秀的总结范文,但要注意保持个人观点和独特性。以下总结范文可以帮助我们更好地理解
方案是在解决问题或实现目标时为达成预期结果所制定的一系列具体措施和步骤,它可以帮助我们有条不紊地规划和执行任务,我想我们需要制定一个方案了吧。制定方案的过程中,
读后感是读完一本书后,根据自己的理解和感悟写下的一篇心得体会。读后感的写作可以从自己的观点和感受入手,结合作品中的情节和人物形象,进行个人思考和评价。这篇读后感
读后感不仅可以帮助我们总结书中的内容,还可以培养我们的思考和表达能力。写一篇较为完美的读后感首先需要对所读内容进行充分的理解和分析。以下是小编为大家推荐的一些读
一个合理的计划能够避免在事情发生之前没有准备或者没有针对性地准备带来的困扰和不安。不同的任务和目标可能需要不同的计划策略和方法。以下是小编为大家准备的一些关于计
教案的编写需要考虑学生的实际情况和学习特点。教案应该合理安排课堂时间,控制进度。教案范文可以帮助教师更好地理解和应用教材知识。音乐体育游戏教案篇一1、尝试探索棒
演讲稿的写作需要注重选材和文采,使得言辞生动有趣,有助于吸引听众的注意力。演讲稿的语言要力求简练有力,尽量避免废话和重复。演讲稿是当今社会中一种十分重要的交流形
通过总结,我们可以制定更加有效的目标和计划。在写总结时,可以结合自己的感悟和体会,使总结更富有个性化。接下来是一些总结的写作技巧和注意事项,希望可以对大家的写作
通过总结,我们可以进一步明确自己的目标和规划未来的发展方向。总结的语言要简洁明了,重点突出,避免使用过于复杂的词汇和长句。欢迎大家查阅以下总结样本,希望能对大家
总结是一种重要的学习方式,可以帮助我们巩固所学知识,提高学习效果。在写心得体会时,我们应该提炼出核心要点,突出主题和重点。以下是一些企业管理者的心得体会,或许能
编写教案需要充分考虑学生的学习特点和教学环境的实际情况。教案中的教学方法要根据学生的特点和实际情况进行选择。编写教案是一个不断学习和提高的过程,通过实践和反思来
编写报告需要注重语言的规范性和准确性,避免拼写和语法错误,以保证专业性和可信度。在报告的结构中,我们可以采用逻辑严谨的方式进行组织,确保信息的条理性和连贯性。希
在现代社会中,演讲稿在各个领域都有着广泛的应用。那么我们该如何写一篇出色的演讲稿呢?首先,我们需要明确演讲的主题和目的,确保主题具有吸引力且与听众相关。其次,我
了解天文知识的重要性,对我们扩展视野、培养科学素养都有很大帮助。在总结中,可以引用一些具体的例子来丰富内容,增加说服力。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现
养成一个良好的学习习惯是提高成绩的关键。选择合适的时间和地点,让自己处于一个思考和回顾的环境中。想写一篇好的总结,不妨看看以下小编为您整理的总结范文,希望能给您
在经济生活中,合同起着规范和维护各方当事人权益的作用。编写合同前,需对各项事项进行详细的协商和沟通。下面是一些合同范文,供您参考和借鉴。劳务个人分包合同篇一承包
方案的设计需要考虑诸多因素,包括时间、资源、可行性等,要综合考虑各个方面的因素。制定一个可行的方案需要我们运用系统思维和创造性思维。这个方案的成功得益于团队的合
总结是对我们经历的一段时间内所学到的知识、经验和感悟进行梳理和归纳的过程。撰写一篇完美的总结需要结合客观事实和主观感受。掌握一些优秀的总结范文,可以帮助我们更好
总结是对自己的一种鞭策,让我们不断追求更好的自己。怎样培养良好的学习习惯是每个学生都应该思考的问题。9.总结范文中蕴含着丰富的经验和智慧,我们可以从中学习和借鉴
总结可以让我们更好地了解自己的学习和工作方式。写一篇完美的总结需要前期的准备和收集资料,以确保信息的准确性和完整性。以上范文供大家参考,希望能给大家带来一些写作
总结是对自己过去一段时间所做事情的一个自我总结和检验。写一篇较为完美的总结需要有系统性和完整性。通过%20总结是对过去一段时间内的学习、工作生活等方面的成果和经
每个人都有自己独特的才能和潜力,需要去发掘和挖掘。在写总结时,我们应该有目标和重点,避免冗余和废话。以下是小编为大家整理的散文摘抄,让您感受到作者对生活的独特理
通过写心得体会可以让人更好地总结和巩固所学的知识。写心得体会要注意结构的合理性和层次的清晰性,让读者能够迅速抓住重点和主线。欢迎大家关注以下的心得体会范文,相信
演讲稿旨在通过口头表达来影响、启发或者激励听众。演讲稿的结构应该合理,包括引言、正文和结尾三个部分。以下是小编为大家收集的优秀演讲稿范文,供大家参考。这些范文包
在写总结之前,我们需要对所涉及的内容进行充分的了解和准备。在写总结时,我们应该注意采用简明扼要的语言,避免文字冗长而让读者感到困惑。非常荣幸为大家准备了一份总结
唯有总结,才能更好地回顾过去,展望未来。拥有健康的身体和心灵是幸福的基础,我们应该注重保持健康的生活方式。总结范文展示了不同人在总结过程中的思考方法和应对策略,
人们热衷于探索宇宙的奥秘,寻找外星生命存在的证据。在总结中,要注重事实的客观、准确和全面。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,
了解自己的学习风格和特点,有助于选用适合自己的学习方法。总结能够加强团队协作,促进工作的不断进步。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书
报告是一种系统性地呈现研究结果、工作进展或问题解决方案等信息的书面材料,它旨在向读者传达事实、数据和分析结果,以支持决策和沟通。通过撰写报告,我们可以将复杂的信
总结是我们成长道路上的里程碑,是我们不断向前迈进的动力。在写总结时,需要注重思考总结的目的和内容,使其有针对性和实质性。以下是一些培养创造力的途径,希望对你有所
一个优秀的演讲稿需要经过反复修改和演练,确保内容准确、流畅。那么我们该如何写一篇较为完美的演讲稿呢?首先,我们需要明确演讲的目的和主题,确定要传达的信息和观点。
写心得体会是一个系统性的过程,需要从个人的角度出发,结合真实的案例进行论述和总结。首先,我们需要明确总结的目的与主题。以下是一些关于心得体会的实例,希望能够帮助
总结是一种对个人或团队工作的全面梳理和总结,以便今后改进和提升。总结的结构要清晰,包括引言、主体和结论三个部分,确保内容的连贯性和完整性。总结范文可以帮助我们了
总结是一种对事物本质进行把握和概括的重要手段。写总结时可以与他人进行交流和讨论,获取更多的意见和建议,提升总结的质量和价值。以下是一些优秀的总结范文,供大家参考
回顾一段时间内的成长与收获,是我们不可或缺的一项任务。总结要结合实际情况,针对性地提出问题和解决方案。总结的好坏不仅仅在于字数多少,更在于是否能够突出重点和抓住
了解与学习一种新的技能或知识,需要一段时间的摸索和总结。在写总结时,要注重客观客观,避免主观臆断,尽量做到客观准确地反映所总结的事实和现象。掌握好总结的技巧和方
计划可以帮助我们避免临时抱佛脚,减少压力和焦虑感。制定计划的时候,我们应该保持灵活性,根据实际情况进行调整和修正。以下是小编整理的计划制定和执行的关键要点,希望
总结是一种反思,是一种进步的动力。在写总结时,我们可以结合自己的实际经验和感悟,使文章更具个性和深度。如果你需要一些总结范文的参考,这里有一些值得阅读的例子,可
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总结能够帮助我们提醒自己不要忘记已经学到的知识和经验。总结要注意语言的准确性和规范性,尽量避免口语化和随意性。通过阅读这些总结范文,我们可以学习到一些写总结的技
通过总结,我们能够更好地认识自己的优点和不足,为今后的发展提供指导。在总结中,可以提出对未来的建议和改进意见,以帮助自己更好地进步。接下来,我们将分享一些优秀的
读后感可以反映读者对文字内容的理解程度、阅读感受以及对作者意图的思考。要写出一篇更深入的读后感,可以与他人交流和讨论,从不同角度获取更多的思考和观点。如果你想了
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总结是对过去一段时间的努力和付出的一种肯定和回顾。在总结中,要突出自己的成就和取得的进步,以鼓励自己继续努力。在这里给大家推荐一些出色的总结范文,供大家学习和借
每个人都应该制定自己的计划,以实现自己的目标和理想。制定计划时要考虑到可能出现的风险和变数,做好预案。计划的质量和效果取决于大家的共同努力和执行力。教师工作计划
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通过总结,我们可以清晰地了解自己在工作和学习中所取得的成果和进步。在总结中尽量用简洁的语言表达自己的观点和思考,避免冗长和啰嗦的叙述。通过阅读总结范文,我们可以
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感悟是人类智慧的结晶,也是人们思考者得到的宝贵财富。如何将自己的感悟更好地表达出来,让他人也能有所收获?看到一个人克服困难并取得成功,我对坚持和努力有了更深刻的
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写心得体会可以增强人们的观察力、思考力和表达力,提高自己的文字表达能力。写心得体会要注重实用性,既要有理论与观点,又要有具体的实践经验,能够给读者带来帮助和启示
心得体会可以帮助我们更好地了解自己的优点和不足。那么如何写一篇较为完美的心得体会呢?首先,要明确写作目的和主题,清楚表达自己的感受和观点。其次,要有具体的参考材
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心得体会是在学习或工作中对所得到的经验与感悟进行总结和思考的一种方式。写心得体会要注重事实依据,结合自己的实际经历和感悟。小编整理的这些心得体会,都是经过精心挑
思考是总结的基础,也是我们成长的关键。通读整篇总结后,要进行仔细的修改和润色,确保语句通顺,内容连贯。培养有效的阅读习惯,对个人的学习和成长大有裨益。婚礼证婚人
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演讲稿的开头要引人入胜,吸引听众的注意力,打开话题。在演讲稿的写作过程中,要注意控制篇幅,避免内容过多或过少。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,仅供参考,大家一
合同的签订需要双方当事人在自愿、平等的基础上协商一致并遵循法律的规定。在签订合同之前,我们需要进行充分的谈判和沟通,以确保双方的权益得到保护。请查看下面的合同示
计划可以帮助我们更好地管理自己的生活,实现自我提高。制定计划要注意合理安排休息时间,不能过度劳累,保持良好的身心状态。以下是一些专家的意见和建议,希望对大家制定
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通过总结,我们可以找出问题和不足,为今后的发展指明方向。在写总结时,要明确总结的目标和范围,不要涉及过多的细节。请大家耐心欣赏以下总结范文,相信会对大家写作时的
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合同的签订对于商业交易的顺利进行至关重要,是商业伙伴信任和合作的象征。合同条款应当经过双方仔细考虑和审查,确保各项内容符合法律要求。需要注意,合同是一种法律文件
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演讲稿可以用于各种场合,如学校演讲比赛、企业会议等。演讲稿要遵循“三个原则”,即简洁明了、逻辑严密和言之有物。探索成功演讲的奥秘,我们希望借助这些范文给大家提供
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合同是指当事人之间就一项具体法律事项达成的协议书。合同的解除应当符合法律的规定和双方的协商一致,以避免引发纠纷和损失。以下是小编为大家收集的合同范文,仅供参考,
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