计划是一种规划和安排未来行动的方式,它可以帮助我们实现目标。我们每个人都应该制定自己的计划,以便更有条理地进行工作和生活。今天,我想和大家分享一下关于计划的重要性和如何制定有效的计划。计划能够帮助我们提前预设目标,明确行动步骤,合理安排时间,提高工作和学习的效率。制定计划可以帮助我们更好地规划未来,减少尴尬和迷茫的情况发生。每个人都需要一个明确的目标和计划,这样才能更有方向地前进。在制定计划时,要充分考虑各种可能的变数和风险。以下是小编为大家收集的计划范例,供大家借鉴和参考,希望能够帮助大家更好地制定自己的计划。
银行存款工作计划优选篇一
工商银行的办公室后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责机关管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容较多,涉及服务的对象是领导和机关人员。办公室后勤部门服务工作是机关工作中最繁杂最辛苦的一项工作,也是一项非常重要的工作。所以,必须坚持“三个规范”,做好服务保障工作,为行领导和员工服好务。
那么,如何使工商银行后勤保障部门的工作适应全局性工作要求,并且把工作做到点子上。我认为做好后勤工作要把握好以下三个方面的工作。
工商银行后勤服务部门的工作存在着“繁、高、多”等特点。所谓繁就是工作繁杂,除了业务、政务外的工作,几乎所有管理上服务上的事都在后勤保障部门;所谓高就是工作质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如领导交办的工作,既要领会意图,又要雷厉风行地完成任务,如接待工作,既要勤俭节约,又要热情大方,职工就餐既不能超过规定标准,又必须让职工吃好吃出营养等等,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在领导授意下进行的,往往就处在忙碌状态。就于工商银行后勤工作的诸多特点,应处理好以下几种关系。
1、处理好抓大事与小事的工作关系
工商银行后勤服务工作大大小小事务繁多,但大体上可分为行政管理和后勤服务两大类。这两大类工作每类都有大有小,后勤保障部门只有坚持抓住每类中的大事,为领导出谋划策,后勤工作才算抓住了主要矛盾。当然每类中的小事也不能忽略,小事和大事是比较而言的,只抓小事而不抓大事,就会成为忙忙碌碌的事务主义者,但是小事是大事的基础,小事一点不抓不办也不行,而且在某种情况下小事就是大事,或者会变成大事。
因此,要正确处理抓好大事和小事的关系,两者要点处理得当,大小事务处理起来就不会乱,就会井然有序,就会促进整个事务工作质量的提高。同时,对于保障机关各项工作顺利进行,对于方便机关工作人员也有很大的作用。
2、正确处理银行中心工作与后勤工作的关系
工商银行后勤保障部门应该服从和服务于党委的中心工作,协助领导抓好中心工作,但是作为后勤保障部门又有自己的工作,如日常行政管理、后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进银行工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强和促进银行工作的开展,做到银行工作与后勤工作两不误。
3、理顺管理与服务的关系
工商银行后勤保障部门是银行的.综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如行政管理、车辆管理、后勤管理等等,它关系到银行日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,为领导、为机关、为基层、为业务服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
4、正确把握好参谋与助手的关系
作为工商银行后勤部门的干部职工,就自己的本职工作而言,是当参谋的,作为参谋就必须尽力做好自己的本职工作。但从全局的整体工作看,又都是助手,充当的是配角,因而就不能喧宾夺主,必须对领导负责,找准自己的位置。在工作中要坚持向领导勤请示勤汇报工作,并根据领导的意图出主意想办法,在执行中,要努力体现领导意图,严格按照领导意图办事,规范化运作,服务于工商银行的大局。
工商银行后勤部门作为银行的一个综合性职能部门,对单位及其领导至少应当有三个职能作
用,即一是管理作用,二是服务作用,三是协调作用。
1、协调作用
协调工作是工商银行后勤管理、服务作用的直接体现,是受领导委托处理各种问题,解决大大小小矛盾的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到机关服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如车辆管理中,有两个部门同时要求派车,又是同方向、同地点,而且是同一天,但不是同一时间,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争一车前往;再如后勤服务中的来宾接待工作,当接待一批客人时,协调问题就有很多,有对内、对外的协调,有对上、对下的协调等。因此,搞好协调工作是做好党委机关后勤服务工作的重中之重,可以给领导减轻许多事务性工作负担。应当说,搞好协调工作不是一件容易的事,做好协调工作应抓好“三讲”。
(1)讲效率,尽快解决问题,不拖不靠不扯皮。
(2)讲原则,按规定办事,实事求是解决问题,不搞简单的“摆平”,不是“和稀泥”。
(3)讲方法,在按政策办事的前提下,尽力妥善地处理问题。
另外,做好协调工作,还必须具备一定的基本素质,一是要有准确领会领导意图的能力。按领导意图办事,是机关服务部门严肃性的一种表现,也是管理、服务作用的一种体现。只有准确地领会领导意图,才能有针对性地发挥协调作用;二是要有全局观念。协调本身是一项全局性很强的工作,这就要求后勤管理人员必须树立全局观念。如:某部或个人要求派车、物品领用等,往往是根据其本身工作需要提出来的,有的和全局利益一致,有的不完全一致,所以就要综合平衡、相互协调,对一些不符合全局利益的应提出否定意见,并做好解释工作,使得对方放弃局部利益服从整体利益。树立全局观念。要克服部门的局限性,因为后勤保障部门也是一个独立部门,也有自身利益和自身建设的需要,切不可近水楼台先得月,只有这样,搞协调工作时,大家才能心服口服。要学会搞好调查研究,及时准确地掌握各方面的情况。这样,遇事才能妥善处理,发言权就多,点子献出得精明、全面才能当好领导的参谋与助手。
工商银行后勤工作具有“繁、高、多”等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管善管。
1、要有变通处理问题的能力
变通是原则性和灵活性相结合,是创造性工作的具体体现。工商银行后勤服务部门在行政管理和后勤服务过程中,既要按照一定的工作原则和领导的意图办事,但又不能机械地照抄照搬,而应该通过自己的工作能动性,把原则性和灵活性巧妙地结合起来,这就是变通处理问题的能力。
2、要有处理人际关系的能力
处理人际关系实际上是理顺领导机关与部门之间、机关与基层之间、部门与部门之间、上下级之间、人与人之间的工作关系。如何处理好人际关系?首先要诚信服务。工商银行后勤工作职能之一就是服务,诚信为领导、为机关、为基层服务是处理好人际关系的基础;其次自己的位置要摆正。作为机关后勤服务部门它有特殊的地位和作用,但作为工作人员不可以搞特殊,处理事务、发表意见要以机关后勤工作人员的职责身份出现,不能以领导代言人的身份出现,也不能以领导者的身份出现,更不能以领导的指示、意见压人;再一方面要注意加强向领导、同各部、室干部职工多汇报、多联系、多沟通,在平时就形成一种相互了解、关系融洽的基础,有了良好的人际关系,管理服务工作就会取得事半功倍的效果,后勤服务工作就能开展得有声有色。
3、要有区别轻重缓急的能力
工商银行后勤服务工作繁杂,事务很多,有主有从,有大有小,有急有缓,除领导 (特殊情况)有专门交待之外,哪些事先办,哪些事后办,作为机关后勤工作人员应该考虑周全并做出合理安排,这样才能避免忙乱现象,有条不紊地开展工作,做到规范有序。
4、要有会管善管的能力
工商银行后勤部门承担着财产物资管理、接待服务管理、办公环境管理、生活管理、安全管理、车辆管理、服务管理等等行政后勤管理工作。这些管理工作管好管坏直接影响到一个单位的工作好坏,关系到一个单位管理水平的高低。因此,作为工商银行后勤服务工作人员必须具有会管善管的能力,做到日常管理不缺位,管理责任不缺位,管理制度规定落实不缺位,这样才能使行政后勤管理工作管而不乱、管而有序,规范运行。
5、要有主动服务的意识
工商银行后勤服务工作性质决定其工作的从属性,但从属性并不意味着完全被动,被动与主动是对立和统一的关系,只要主观能动性发挥得好,牢固树立为领导、为机关、为基层服务的思想,力争主动是完全可以做到的。
有句老本行话说,你只有爱上它了,你才能把它做好,对于服务工作亦是如此。鉴于我本人来说,尽管我是很想在业务这块努力干好抓实,但是,由于性格比较内向,口头表达能力不强,才做了后勤服务工作,对于这一块工作,在刚接触时我也不是很喜欢,认为它也就是一个打杂的,没什么好做的。但当越做久之后,才发现这里的学问越多,尤其是对行政这一综合服务来说,内容广,问题总似有些层出不穷,能让人从不同角度发现问题,解决问题,从不同的思想学到好多处理问题的方法。一句话,只要后勤服务人员始终有着良好的服务意识与服务思想,再烦心,再难做,再琐碎的事情做起来都将不是问题。
6、作风严谨规范化工作
工商银行后勤工作人员要经常接近领导,经常与部门、基层打交道,并受领导委托办许多事情,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,规范化工作,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人;并且还要有保密意识等等。
综上所述,做好当前工商银行的后勤保障工作,就是要规范化管理,认真学习和贯策“三个规范”建设的精神实质,并将其深入地运用于工商银行后勤管理工作中去,才能保证各项工作的顺利开展。所以,工商银行后勤管理保障工作事关全局,必须站在现实的高度去对待,把这项工作抓好抓实,为工商银行又好又快发展做出应有的贡献。
银行存款工作计划优选篇二
面对日益严峻的竞争形势,为进一步巩固农村阵地、拓展县域市场,充分利用“双节”有利时机,大力宣传农商银行的服务宗旨、支农业绩、改革成果、发展前景及各项惠民惠农政策,寓宣传于活动,寓宣传于祝福,寓宣传于服务,开展多层次、多渠道、多形式、全方位的宣传活动,全面推动长葛农商银行业务发展再上新台阶。
为确保宣传活动有效、有序开展,总行成立宣传活动领导小组,成员如下:
组长:
副组长:
成员:
领导小组办公室设在总行办公室,李伟同志兼任办公室主任,成员为各支行主管会计,具体负责此次宣传活动的组织、联系、推进、落实等工作。
在火车站、汽车站等外出务工经商人员返乡必经地,通过宣传横幅“长葛农商银行欢迎您回家”、“长葛农商银行,长葛人自己的银行”、“欢迎您使用咱自己的银行卡—金燕卡”、“一卡通天下,金燕飞万家”、“打工地挣钱,家门口取款”等形式宣传农商银行金燕卡和农民工银行卡特色服务,使外出务工经商人员走进了解长葛农商银行,进一步树立长葛农商银行良好的企业形象。
银行存款工作计划优选篇三
20xx年学校法传教育工作的指导思想是:以_理论、_三个代表_重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻党的xx大和xx届四中全会精神,按照教育系统法制宣传教育的总体要求,围绕学法、知法、懂法、守法开展活动,创建_平安校园最安全学校_,不断创新思路,务求工作实效,努力营造良好的法制环境,为争创人民满意学校作出新的贡献。
一、与时俱进,不断提高做好法制宣传教育工作的认识。
要充分认识到,做好学校法制宣传教育工作是推进素质教育,搞好学校教育工作的一部分,在新的发展形势下,做好法制宣传教育工作具有非常意义。做好学校法制宣传教育工作是践行_三个代表_重要思想,落实科学发展观的必然要求;是建设和谐社会,创建平安校园为重要目标;是加强政治文明建设,促进_三个文明_协调发展的客观需要,是维护社会稳定,确保长治久安的重要保证;是发展教育民主,推进依法治教和教育法制建设的重要内容和举措,我们要站在法制和发展的高度,顺应时代要求,不断提高认识,进一步提高做好法制宣传教育工作的自觉性和主动性,把各项要求落到实处。
二、结合实际,切实开展好学校法制宣传教育工作。
1、不断推进校务公开,进一步提高教育执法水平。
随着教育民主化、法制化的发展,必须加强校务公开制度的建设,推行校务公开,不断增强教育行政和学校管理、重大事项的透明度,实施教育阳光行政。《行政许可法》颁布实施后,如何处理与社会、与教师、与学生的关系,如何应对教育管理中的事件,需要有法可依、有法必依、执法必严,需要不断提高教育执法水平。
2、不断提高法制教育活动效果,切实加强和改进青少年法制教育。
青少年是教育法制宣传教育的重点对象,我们要把法制教育放到重要的工作位置,全面开展警校共建活动、创建_安全文明校园_活动,保证学校法制教育的时空和效果。不断提高法制教育课的教育效果,发挥主渠道作用,充分利用黑板报、广播等,大力宣传有关法律知识,增强法制意识,规范日常行为。进一步发挥法制副校长、辅导员的作用,每学期安排一到二次法制讲座,切实提高师生的法律素质,确保无在校生违法犯罪事件。要加强法制课的教育研究和指导,定期组织研讨交流。
3、加强培训和管理,不断提*部教师依法施教水平。
教师是依法施教的主体,必须不断提高法制教育水平,要通过培训、学习、参观、交流、考核、检查等多种形式,促使不断提高认识,增强能力。主要学习《普法读本》,重点宣传《民法》、《刑法》、《环境保*》、《未成年人保*》、《预防未成年人犯罪》以及预防职务犯罪条例等法律法规。深入开展以宪法为核心的法制宣传教育,突出宣传民主宪政理念,认真学习党的xx大关于民主法律建设理论和新颁布法律、法规,要组织师生学习全国十届人大三次会议通过的《反*国家法》。要切实采取有效措施,抓好领导干部、教师的学法,建立和完善学法制度,努力形成领导干部个人自学、集中学习与专题法制讲座相结合的学法机制。
4、抓好有利时机,组织好法制宣传月和各种法制宣传日活动。
要不断巩固现有法制宣传阵地,努力开辟新的法制宣传项目。建立专门的宣传阵地,定期开展有针对性的法制宣传活动,进一步扩*制宣传的社会影响力。要利用法制宣传月、法制宣传日和农村传统节日,组织教育宣传下社区、下乡村活动,让更多的人民群众了解教育的有关法律法规和要求。
三、加强领导,为法制宣传教育提供有力保障。
要不断加强对法制宣传教育工作的领导,做到校级领导分管,分管德育工作的校长直接抓,党支部宣传委员、教导处等具体抓,确保法制宣传教育工作制度化、经常化。学校努力为法制教育开展提高条件,不断提高广*制宣传教育教师工作的主动性、积极性和创造性,同时加强指导和督促考核,确保我校法制宣传教育工作在新的一年取得新的成效。
银行存款工作计划优选篇四
2009年的普法工作,在县普法领导组的统一领导下,按照“五五”普法规划总体要求和部署,我局坚持以_理论和“三个代表”重要思想为指导,精心组织,强化指导、狠抓落实,积极开展普法工作。运用多种行之有效的法律宣传活动,加大食品药品法律法规的普法宣传,进一步增强了全局干部职工及群众的法制观念和法律意识,取得了显著的成效。
一、加强组织领导,确保普法宣传教育顺利开展。
加强组织领导,明确目标任务,制定普法计划。根据县委、县政府和上级业务部门关于“五五”普法的总体要求和部署,在普法活动开始之初,就成立“五五”普法工作领导小组,严格按照县普法办的工作安排和计划,抓好全局干部职工学法用法工作,组织全局干部职工认真学习_理论、“三个代表”重要思想、_和十七届三中全会精神,学习以食品药品有关法律法规为核心的基本法律、法规,全面提高全局干部职工的法律意识,扎扎实实开展普法工作。在实际工作中,结合工作实际制订普法宣传工作计划,确定学习内容,做到年初有计划、年终有总结。在学习内容上结合工作实际,将食品药品有关法律法规、基本法律知识与政治理论学习穿插学习,加强对法律知识的理解和运用,保证普法工作落到实处。
二、采取多种行之有效的形式大力宣传食品药品法律、法规,营造普法宣传氛围。为增强普法宣传效果,树立全社会依法饮食用药的法制意识,我局把开展以食品药品法律法规为主要内容的法制宣传教育工作,作为实施“五五”普法规划的重要任务,把学习宣传食品药品法律法规列入年度普法计划,重点宣传_关于食品的有关规定、《_药品管理法》、等法律法规。通过在“普法宣传日”的有利时机积极探索新的宣传方式,加大宣传力度,力求取得更好的宣传效果。在宣传方法上,除了利用电视、广播媒体、宣传标语等常规方式进行宣传外,每年在宣传形式上都有新的突破。通过召开座谈会、举行法律知识问答等多种形式,广泛深入地开展学习宣传水法律法规活动。今年共举行宣传活动2次,发放宣传资料3000余份,悬挂大幅标语10幅。
三、行政执法与普法教育相结合在推进食品药品法制宣传工作中,我局还特别强调普法与执法实践相结合,努力转变工作思路,改进工作方式,做到普法、执法相互促进、相互推动。把执法检查查工作与普法宣传教育活动结合起来,不仅使执法工作到位,而且将普法宣传教育工作做在前。提出“预防为主,发现一件、查处一件,防查并重”的口号,在处理案件时,主动做到先对当事人和周围群众进行有关法律法规的宣传,再依法进行查处,取得了查处一件,教育一片的效果。
四、掀起学法热潮,推进依法行政,提升法治管理水平。
1、掀起学习《突发事件应对法》热潮。通过学习,广大干部职工很好的掌握了这部法律的基本知识。并开展了《突发事件应对法》的考试,全局干部职工均考出了85分以上的好成绩。
2、强化执法责任。执法公示制、评议考核制、过错追究制等制度得到落实。结合实际,积极落实执法责任制的各项措施,做到执法权限法定、执法内容明确、执法程序公开,有效规范了执法行为。
3、落实政务公开。加大政务公开透明度,实行规范性文件公开发布、设立公示栏。公示办事权限、内容、程序、时限、结果及收费依据标准,简化办事手续。
经过一年来的普法宣传教育工作,我局坚持法治教育和法制实践相结合,切实加快推进依法治理进程,取得了较好成绩:
一是广大人民群众和局机关干部职工的法律意识不断增强。通过开展食品药品法律法规宣传教育,广大人民群众和局机关干部职工的法律意识、法制观念和法律素质明显增强,广大局机关内部职工依法行政、依法管理的水平得到提高,在各项工作中较好地实现了从行政手段管理向法律手段管理的转变。
二是依法行政水平不断提高。通过开展法制宣传教育,局机关内部行政执法人员学法用法收效显著,进一步提高了依法决策和依法行政的能力,初步实现了领导方式和管理方式的转变。食品药品行政执法人员自身的法律素质、依法办事的水平和遵纪守法的自觉性有了较大进步。
五、“五五“普法工作的体会。
1、普法工作要重在经常。普法工作是食药监管系统建设工作的重要组成部分,要作为一项经常的基础性工作,摆上重要议事日程,常抓不懈,督促检查,持之以恒。
2、普法工作要重在开拓。要积极探索务实开拓的普法工作机制,努力做到“三个“坚持,即坚持点面结合,加强分类指导;坚持常用结合,严格依法办事;坚持上下结合,努力营造氛围。要使普法工作下到广大人民群众中去。要用生动活泼、寓教于乐、赏心悦目、灵活多样的形式,让广大人民群众易学、易懂、易接受,增强普法宣传效果,营造普法工作氛围。
六、“五五”普法工作实施中存在的问题及下一步打算:
1、经过多年的法制宣传教育,群众的法律意识有了显著增强,但依法办事、用法守法的法律素质尚需进一步提高,全民性的普法活动还要在形式和手段上注重实效,不断创新。
2、合理安排普法内容。普法工作是项必须长期坚持的任务,因此,今后要继续坚持长期普法的指导思想。在普法内容方面,要围绕食品药品事业发展的新形势,探讨难点、热点问题,加大教育的深度;对全社会而言不仅要宣传公共法律法规,更要宣传食品药品专业法律法规的普及教育,还要增强普法内容的科学性、合理性和感染力,注重不同层面的宣传,力求通俗易懂。
2009年12月25日。
银行存款工作计划优选篇五
一、加强组织,深入学习。
我分理处结合近期开展的“文明服务”活动,明确了岗位工作职责,在各级领导小组的领导和推动下,所有人员认真学习支行转发的*银行业协会有关文件,包括:《*银行业协会文件》(银协发202041号)、《*银行业柜面服务规范》、《*银行业自律公约》及实施细则、《*银行业文明服务公约》及实施细则、《*银行业文明规范服务工作指引》、《银行业从业人员职业操守》等,做到人人熟知,深入掌握。组织广泛的学习和业务操作技能训练,强化业务素质教育和服务能力培养,从细节着手,立足长远,从上到下规范员工服务礼仪和业务操作,通过软环境的改善,树立我行的优良服务形象。
二、检查中发现的主要问题。
1、优质文明服务工作开展得还不够*衡,虽然都能及时组织员工认真学习相关制度规定,但重视程度还不够,思想认识有待于进一步提高。
2、业务流程整合及工作效率有待进一步提高。主要是业务流程过于繁琐,业务操作环节过多,致使办理业务速度缓慢,客户等待时间长,影响了办理业务的时效。
3、大服务的理念还要进一步加强。为客户的大服务格局及理念上,还有很多需要改进、加强与提高的地方。
4、在工作环境上还需要大力改善,使工作环境能够卫生整洁。
三、下一步工作打算及措施。
二是继续大力提高服务能力,突出服务创造效益,做到“快乐服务”。柜员用心发现客户信息,在处理业务、提供服务的同时,一些潜在中高端客户被挖掘出来,通过想客户所想,让客户得到了超过期望的服务,让柜员在为客户创造价值的同时,也真正体会到为银行为个人创造价值的快乐。
三是继续加大培训和检查力度。通过神秘人的检查反馈,录像点评、专题交流、树立标杆和服务明星示范等一系列措施,使我分理处服务的规范化和标准化能够更上一层楼,将我们的服务水*共同提高到一个新高度。
从营业开始到营业结束,从年初到年末,我们一直都在强调优质服务。由原来的十字文明用语,到现在的站立服务,无不体现优质服务的一个又一个的提升。然而,怎样才能把优质服务的各个细节真正灌输到我们自己的身上,让它变成我们工作状态中的一种习惯,而不是单纯的为了应付分行的调阅录像而去作秀,这一问题值得我去认真思考。
一个行业好的’口碑不是一天就能形成的,需要靠全体员工甚至是几代员工坚持不懈的努力才能取得,而坏的口碑也许不到一日就能传遍全世界。现代企业的核心竞争力已经由原来的以质取胜转变到以服务取胜,这就要求我要时刻高标准严格要求自己,因为自己的一言一行都代表着银行服务窗口的文明程度。不要因为自己的意气用事,影响了整个交行服务窗口的形象。要严格执行总行和分行下达的各项服务标准,甚至是每个小的细节都要去考究,经过自己的理解之后,让它更能自然、完美的表现出来,让总行和分行放心,让领导省心,让客户舒心。
在服务上,我个人也存在着不足,例如午休时没有及时翻转暂停服务,再例如客户办完业务就着急的走了,还没等我来得及说完“感谢光临,请收好,再见!”在今后的工作中,我会加倍的弥补自己的不足之处,让优质服务真正的落到实处,我不会为了应付检查而作秀。在为客户服务的过程中以饱满的热情,用心服务,真诚服务,坚持“想”客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,赢得客户的信任。
银行存款工作计划优选篇六
2016年支行法制工作的总体要求是:以_理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观。全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会精神,按照_《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强法治政府建设的实施意见》等要求,积极推进依法行政建设,在法制制度建设,提高依法行政能力,强化行政监督和问责等方面取得新进展,为地方经济发展创造良好环境。
二、目标任务。
(一)普法学习宣传的目标是:进一步提高全体职工的社会主义法律意识,尤其是金融法制意识,牢固树立社会主义法制理念,增强依法治理的自觉性,提高依法决策,依法管理和服务社会的水平。
(二)普法学习宣传的主要任务是:
1、深入开展社会主义法治理念和党的十八大关于法治建设精神的宣传教育,促进依法决策、依法行政、依法办事,努力在全行营造学法、守法、用法的浓厚氛围;大力宣传维护社会和谐稳定的法律法规,继续加强宣传宪法和有关经济、社会发展以及与改善民生密切相关的法律法规,树立宪法意识,维护宪法和法律的权威,维护人民群众的切身利益,促进经济社会又好又快地发展。
2、围绕重点,深入学习宣传以人民银行法为主的一系列法律法规,持之以恒地学习宣传和贯彻执行《_中国人民银行法》、《_商业银行法》、等法律法规,严格以法治统。
三、工作措施。
1、加强领导,明确职责。做好普法宣传工作,领导重视是关键,制度落实是保证。支行领导要充分重视普法学习宣传工作,定期召开会议,经常开展督查,确保普法学习各项任务得到落实。要建立领导和工作班子,办公室为今年普法宣传学习教育的领导和工作班子,负责领导、协调和组织落实普法学习宣传的日常工作。自觉接受地方政府和上级行对法制宣传教育工作的领导和监督,加强与县委宣传部门、普法行政部门的沟通和联系,加强对支行普法宣传的指导,及时完成县普法办、市行交办的普法教育任务。
2、精心组织,周密安排。各部室要将今年普法学习宣传工作列入本部门主要工作的重要议事日程,并做到有步骤地认真组织实施。党组中心组全年学法不少于4次,机关全体干部全年学法时间不少于40小时。
3、围绕中心,突出重点。要紧紧围绕县委县政府重点工作和县普法宣传工作规划开展普法学习教育活动,突出与本职工作密切相关的《中国人民银行法》这一重点,着力学习宣传和贯彻执行金融法律法规,提高职工的法制意识、服务水平,促进辖区经济社会稳定健康发展。
银行存款工作计划优选篇七
2011转瞬即逝,新的一年又开始了,我们在行领导正确领导下,围绕行里制定的经营计划,又投入了新的战斗,鉴于营业部的特殊性,特制定如下计划:
一、主要工作情况。
1、不遗余力抓营销,身先士卒搞服务。
2、狠抓业务学习,提升全员素质。
在不断加强政治学习的的同时,努力提高业务技能,对新员工的培训更是不能有一丝的懈怠。为提高全员素质,我将利用各种形式,对新柜员进行基础业务培训。使之能在较短的时间内有最有效的提高。
二、防风险、重合规,确保全年无事故。
从细微之处入手,严格要求全体人员在思想上达成共识。坚持规范操作,严格按照规章制度和操作流程办理业务。严格按照三防一保的要求做好安全保卫工作,每天坚持布防。从而确保全年安全无事故。
报我行。
xx营业部:xxx二0一二年x月xx日。
银行存款工作计划优选篇八
按照^v^、监察局《关于开展档案行政执法检查的通知》文件要求,我行对档案行政执法工作进行了自查,现将自查情况汇报如下:
在局党组的关心和重视下,我行将档案工作放在了重要位置来抓,确定了档案工作的主要领导和档案机构责任人,并积极组织参加档案管理工作学习,增加业务知识,大大提高了档案管理工作的水平。同时,建立健全了档案管理各项工作制度,如档案保管制度、档案借阅制度、档案保密制度、档案销毁制度、档案归档制度等,进一步完善了我局对于档案的保管、使用、保密、归档的管理,将档案工作进一步推上了规范化的管理轨道。
为了档案规范管理,我行在资金短缺的情况下,投入x万余元,对全行的档案资料进行清理、规范、升级,购置标准化档案柜xx个,电脑1台,并配备了空调、灭火器、温湿度计等防盗、防火、防高温、防潮、防尘等设施设备,极大限度地改善了档案保管条件,为档案的管理、利用提供了良好的物质基础。同时,在档案部门的指导下我行着重抓好以下几方面的工作:一是机关文书材料均按照新的归档要求进行了整理,各类档案的立卷均符合规范化要求。二是认真落实八防措施,定期进行安全检查,目前未发现霉变、虫蛀现象,确保了档案的安全。三是在正常管理的同时注重档案的开发利用,编制各类案卷目录等多种检索工作,逐步推进档案信息化管理,严格按照规章办理借阅手续,填写借阅档案登记薄。
档案价值的.实现取决于如何有效地利用它提供信息服务,让"死档案"变成"活信息",是我行抓好档案工作的动力。虽然,我行的档案工作经过努力,已日趋制度化、规范化和科学化,但是还存在一些问题,即声像实物档案的收集不够。今后我局将在巩固和发展已有成绩的基础上,继续努力,开拓进取,不断改进和完善档案管理,推动档案工作再上新台阶。
银行存款工作计划优选篇九
不管做哪个行业渠道一直都是致胜的关键,可能很多企业都是非常有实力的,若是论产品的优势都是各有千秋。然而之所以最后有人能够领冠群雄,成为行业的骄子,就是因为从渠道上比别人更完善。在我行实习的这个过程里让我对此有了一些了解,同时也让我形成了自己的一些观点,尽管我还处在实习的阶段,但我知道我要向其他元老一样努力。凭借勤奋的意志以及好学的品质,让自己的能力尽快成长起来,就算不成为部门的翘楚,起码也要做一个富有进取心的员工,以下就是我的工作计划。
说实话虽然我已经接触了不少的业务,可是仍然算不上一个老辣的内行,因为我们的工作涉及的技巧太多了,而我只是见识了一些皮毛。所以我得多参加部门安排的培训,从中学习那些前辈精心打磨的经验之谈,对我们的业务有更深的认识。在以后落实方案的时候才能够有条不紊,能够掌握处理各项业务的要领。
因为我们想要使我们的渠道保持良性的运转,就必须得不断的刺激客户的活性,也就是多与他们做一些沟通和洽谈。那么我们就可以通过客户会面的形式去搞联络,因为在我们的资源当中已经掌握了比较精确的信息,那么我们主动友好的去联络这部分客户,能够促进我们的合作。
如果说培训是给我们的工作概念做一个诠释,那么这个学习的环节则是对具体的工作做更为精细的阐述。也就是从基础的一些要领学期,这个非常适合我这样的实习人员,能够使我学到有效的知识,从而加快我成长的节奏,能够让我迅速从一个实习者,变成精干的内行。
银行存款工作计划优选篇十
为了更好地适应银行授信部管理的实习生,我坚持完成领导下发的各项任务,以及认真贯彻央行下发的金融改革方案。并且通过自身所学的知识融会贯通到工作中,从而让自己的工作更加得心应手。并且结合本地经济的特点以及结合其他行的授信管理经验,不断的发展自身的优势,取得更好的业务。为了更好地把自己的本职工作做好,我做出了20xx年的整体工作安排。
首先在未来的工作中,我会加强与领导之间的沟通,深入的研究和领会改革的整体思路和精神病前根据我自身所学的工作经验,对全行的授信管理工作提出自己的思维。并且对整个授信部的体系做出一些我自身的意见,结合本地的情况向领导进行汇报。并且打好自身的基础,让自己在工作中能够更加得心应手地施展才华。
对于授信管理部的实习生,我首先要做的是对整个部门的人员进行熟悉,并在工作中做好及时的沟通。只有不断的完善自己的沟通技巧,并且认真努力地进行沟通,才能更快的学习以及掌握好本职工作的内容。并且要尽快的熟悉整套授信评审模型以及操作框架以及联系各部门进行实际的沟通,确保整个流程的完整性以及严谨性。
对于授信的岗位来说,新的金融知识是必不可缺的,如果总是成就在以前的思维,很难开拓出新的工作进展。并且这份工作也需要我的严谨性以及考究性,需要不断地进行授信的管理,需要审核客户的资料。只有做到认真严谨,并且不断地提高自己的知识,但工作中才能更好地提供给客户服务,也更好地完成授信业务。所以在未来中国会不断地参加公司组织的一些培训活动,也会通过自我的学习掌握一些新的知识以及新的授信评审工作。
银行存款工作计划优选篇十一
20xx年任各重,压力,各支行应把工作目标按职责分工落实到每个人,确保20xx年各项任务顺利完成。
二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度,对发现问题及时纠正,查漏补缺,进一步加检查力度,对各种违规行为绝不姑息。
三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服务工作,切实保障区支行日常运作。区支行现有小车4部,主要是保障支行领导日常用车,同时协调好各部门工作用车。
20xx年,车辆运转正常,没有发生任何事故,20xx年继续做好车辆管理工作,一是部门领导定期加强对司机进行安全教育,增强司机安全意识,克服安全管理中麻痹、得过且过现象。二是司机认真遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车,酒后不驾车,对车辆勤检查,勤保养,勤维护。发现问题及时解决,做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客户接待和会议,进一步创新运转机制,改进服务方式,优化工作流程,做好各个环节有机衔接,保证有序运行。
五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理,规范考勤制度,实行考勤月报按时上报,在严格落实考勤责任制度同时,进一步完善请假制度管理,二是加强劳动用工管理,构建和谐稳定劳动关系,严格岗位管理,进一步提高劳动关系管理规范化水平。
六、做好安防工作因金融行业特殊性,各支行应征对断电、电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习,从面有效保证营业正常开展;会计主管每天定期对已经安装安防设备进行检查,加强对保安人员培训,增强他们业务知识和敬业精神。
银行存款工作计划优选篇十二
(一)本次营销策划的目标人群:以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生为目标客户。
(二)市场状况分析:
1)宏观环境分析:随着我国科技技术不断发展我国智能手机已经逐步出现了“普遍化”、“大众化”根据gartner统计数据显示,20xx年第一季度,全球普通手机销量为亿部,同比增长17%,而智能手机销量同比增长,达5430万部。第二季度,全球智能手机销量达6165万部,同比增长50%。预计20xx年底,智能手机用户将突破亿。据测算,智能手机将以每年50%的速度提升。这意味着到20xx年,中国将有一半以上的手机用户使用智能手机终端,届时将全面进入手机智能时代。
2)产品分析:根据湖南大众传媒和建行合作每个学生都有一张建行的卡情况,所以我们可以断定湖南大众传媒学生使用最频繁的是建行的卡,民生银行相对于建行而言有如下优势:
1.转账汇款,手续费全免。
2.免全省跨行取款手续费。
3.免年费,免短信提醒费,免小额账户管理费。
劣势:
2.建行你民生银行基础雄厚,挂国家信誉,对消费者而言会觉得更安全。
3)竞争者分析:通过和其他组比较,我们组得出了如下结论。
优势:
1.社会实践工作经验丰富。
2.在不断的进取与工作当中,累积了丰富的人脉资源。
3.思想活跃,遇到事情能快速的解决事情。
劣势:
1.团队成员合作意识不强。
2.团队成员执行意识不强。
4)消费者分析:由于这次我们的目标客户是以湖南大众传媒为中心的所有周边高校学生所以他们的年龄、职业、文化层次都差不多,所以我们将从他们的性别和消费习惯来分析。
1.男生的消费习惯:对物品的价格没有清晰的把握,不喜欢讨价还价,不愿意花太多时间,一般为有目标的按需购物,知道要买的对象便直冲目标,不会顾及其他。不会在同类商品做太多的比较。
2.女生的消费习惯:对物品价格关注较多,购物时比较细心谨慎。喜欢讨价还价省金钱,对视没有太多限制。购物一般为没有目标的四处闲逛。
(三)营销策略:根据以上分析我们组制定出了以下方案。
名二名可以任意选择“我们约会吧”、“天天向上”的门票一张,第三名1名,可以获得一张“我们约会吧”门票一张。本次活动换参与者都可以获得一份安慰奖那就是由举办方向各位参与者的手机充值10元以内的话费,参与方式就是加入民生银行手机银行这个大家庭中来。
2、广告方式:主要以发传单的方式进行,预计500张。
2)根据大学生希望自己能获得跟多的知识和实践动手操作能力,我们组将利用自己已建立的人脉关系为我们的学弟学妹们提供一份和他们所学专业有关的工作。当然也是要以开民生银行卡作为交换,我们组为什么不免费啦,原因就是为了让我们的学弟学妹们明白天下没有免费的午餐。
(五)人员分配:
1)肖振华主要负责。
1、谈妥“快乐大本营”、“我们约会吧”、“天天向上”的门票价格。
2、和学校商量租借教室等问题。
3、和银行那边商量。
2)杨慧主要负责湖南大众传媒学生的传单发放,数量120张。
3)黎如主要负责长沙师范学生传单发放,数量120张。
4)唐小山和赵晓阳主要负责湖南机电学生传单发放,数量260张。
(六)活动时间安排20xx年11月23号。
银行存款工作计划优选篇十三
20xx年,我有幸成为银行现金与结算管理部的实习生,主要的工作是协同领导完成一些工作上的内容,以及完成领导下发的工作任务。虽然我才是刚刚毕业分配到银行做实习生的工作,但是我对于整体的金融知识还是非常了解的,主要缺乏的是一些实战的工作经验。为了更好地完成我的本职工作,我对20xx年的实习期做出了如下的规划。
虽然我在学校学习的是金融方面的管理知识,但是对于银行的结算已经现金业务的流程还是不熟悉,在日常的工作中我会定期地向领导进行任务的审核,尤其是了解整个业务的流程。对于实习期的以前一个月我会认真的观察同事的工作任务以及他们的工作完成方法,通过不断地学习能够更好的提高自身的工作效率,并更好地完成领导下发的任务。
会定期的参加一些公司组织的你训活动,尤其是对于现金和结算方面的金融知识。只有不断地提升自己的学习,才能在工作中更好地进行季度的审核考察,以及把整个规章流程按照公司的规章制度进行完成。且在工作中我还会不断地创新提高自己的现金管理能力,并且还要定期接受领导的考核,进行综合工作内容的评测。
身为实习人员我在工作中会努力的完善自己的本职工作,当然领导下发的其他任务我也会认真地执行。对于我不熟悉的业务,我会向同行以及领导进行询问,通过不断的深入了解能够更好地完成领导下发的任务。虽然说我学习的是金融方面的管理知识,但是整体的业务流程还不够熟悉,对于实际的工作应用经验还不够充分,虚心的请教是我进步的最大保障。
银行存款工作计划优选篇十四
**支行根据总行2021年“开门红”营销活动方案,**支行结合自身实际情况制定目标如下:
1、存款目标2000万,其中一月份完成存款目标1000万,二月份完成存款600万,三月份完成存款400万。
现计划如下:
1、把握年关的营销旺季,加大与人流量较为密集的大型商超之间的合作,宣传我行存贷款业务,在行庆活动前期,已与附近新喜盈门合作,入驻营业室内营销宣传,效果不错,下一步将会加大合作,希望总行能够给予合作费用支持。
2、在火车站和周边汽车站进行宣传,抓住返乡人员客流高峰期,利用我行银行卡跨行跨地区取款不收手续费等优势,全年无费用等优势针对性的进行营销,扩大客户量。
4、与装修公司、门窗、地板砖等商户合作,对装修房屋需要资金客户进行转介绍,现已与我行周边尚品宅配,百得胜全屋定制、及建材市场个别商户进行合作宣讲。
5、加大对公业务的营销,寻找渠道营销对公结算业务及代发工资业务。
6、紧随总行步伐,加强员工队伍建设,制定学习计划。讲方法、讲实效,深入开展各项内控管理工作和案件防范工作。
7、加强安全保卫工作,完善、细化支行安全保卫职责,提升员工防范意识,年关将至,为支行工作的安全稳健开展提供保障。
8、每周开展开门红分析总结会议,对工作中的不足之处,分析原因,制定整改方案并认真落实。
对行里业务发展建议:
1、二、三月份我行将会有一部分财富一号陆续到期客户,建议总行能够制定活期营销方案来进一步留住客户。
2、把我行柜台七天通知存款调整为满七天自动转存,客户不需要提前七天预约。免去提前七天预约等待时间,这样既能方便大客户用钱灵活,又能提高我行活期存款占比。
3、建议我行对5万以下贷款提供纯信用贷款,这样能够有效提高我行贷款效率。
银行存款工作计划优选篇十五
1、在日常工作中,未出现差错较多、任务完成不及时、敷衍、推诿等责任心不强、作风不扎实的行为。
2、未有经常迟到、旷工、早退等不遵守劳动纪律和情绪低落、工作消极的行为。
3、未有经常无故不参加政治学习、业务学习等集体活动的行为。
4、未有利用工作便利收受客户红包、手续费,索取财物或借用通讯设备、交通工具、报销各种费用、谋取个人私利的行为。
(二)日常生活行为方面。
1、未有经常出入歌舞厅、宾馆、娱乐场所等,消费与正当收入严重不符的行为。
2、未有经常以钱物为赌注打牌、打麻将或参与_、玩游戏机等其他变相赌博的行为;没有涉嫌“黄、毒、黑”等违法违纪行为。
3、未有长期拖欠贷款、借款不还,或信用卡恶意透支,或经常找人借钱的行为。
4、未有从事第二职业或做生意,或利用工作之便帮助亲戚、朋友做生意的行为;没有上班时间传呼、电话不断,与社会不良人员交往的行为;没有经常在上班时间买卖股票、期货或参与传销的行为。
5、未有因家庭重大变故,造成情绪波动较大的行为;没有经常深夜不归或夜不归宿的行为。
(三)业务管理方面。
1、未有对金融规章制度及上级的精神不认真传达学习和贯彻落实的情况,明确本单位或本部门各业务操作岗位职责。
银行存款工作计划优选篇十六
今年以来,各商业银行之间的存款竞争日趋白热化,尤其是进入二季度以来,工商银行长治分行储蓄存款呈现持续大幅波动的不稳定态势,稳存增存压力较大。对此,长治分行多措并举,采取有效措施确保下半年实现储蓄存款余额和增量同业占比稳中有升。
一、提高认识,明确目标,力求完成保底任务。将储蓄存款的稳定持续增长作为日常工作来抓,紧紧围绕发展中高端客户的经营思路,努力拓展客户规模,优化客户结构,提高重点业务客户渗透率,促进个人客户资产稳定增长,在确保一季末储蓄存款余额的基础上做好稳存增存工作。
二、加大私人银行客户拓展力度,全面落实“一行一季一户”的工作要求。中高端客户竞争是我行确定的2011年四项重点工作之一,对此,要求各支行务必统一思想,高度重视,增强高端客户竞争发展的紧迫感、使命感。一是要认真落实高端客户发展规划,充分运用高端客户维护、拓展专项激励机制和政策,推进全行中高端客户快速发展。二是做好存量客户的服务与维护工作。目前,全行已基本完成存量私人银行客户的签约工作,要求各支行要加强与客户的沟通交流,充分了解客户需求,及时了解产品发行、客户活动等信息,同时还要加大私人银行专属产品配备力度,通过产品稳固客户,防止出现客户资产下降的情况。三是积极捕捉市场信息,抓好私人银行客户的规模扩张。以“煤炭资源整合、上市及拟上市企业高管、中小企业主和私营业主、第三方存管、房地产商”五大板块为重点,实施名单制管理和维护,加大高净值客户拓展力度。
三、全力维护和发展财富客户,努力完成全年目标任务。一是以全行开展的“大学习、大联动、大营销”活动为契机,持续快速推进优质企事业单位代发工资业务发展,带动财富客户数量和资产的增长。二是要深入挖掘存量潜力客户,确定发展目标,努力将其培育发展成我行财富客户和私人银行客户。三是加强前台柜员和客户经理的客户推荐对接工作,采劝接对子”的方式,前台柜员发现的目标客户要及时有效地推荐给客户经理做营销和后续维护,确保客户资源不丢失,不外流。
四、发挥理财产品与储蓄存款的互动作用,实现二者同步协调发展。一是大力营销保本理财产品,将其作为理财产品重中之重进行全力营销,在增加理财产品余额的同时增加储蓄存款余额,实现二者同步发展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理财产品的衔接和存款转化工作。三是全力营销理财产品的同时,要积极挖转他行客户和他行资产,稳定本行储蓄存款余额,避免出现此增彼减的情况。
五、充分发挥营销团队的作用,做好客户分层维护工作。一是各支行行长、个金业务分管行长要亲自参与本行私人银行客户、财富客户的维护,定期联系和拜访客户。每季度组织一次有针对性的财富客户定向营销活动,每年组织一次较大规模的营销活动。二是各支行个人客户经理要做好中高端客户的日常维护工作。做好客户大额现金提娶预约服务、泊车、理财规划等方面的安排,确保服务质量;了解客户日常金融需求,与客户建立长期、稳定的关系,提高客户满意度和忠诚度。三是建立个人高端客户维护的双线联系、分层维护机制。加强与市分行财富管理岗、私人银行部太原分部的联系,从不同层面上共同维护。
一、全力推进“三个创新”
银行存款工作计划优选篇十七
xx年一季度以来,我支行安全保卫工作认真贯彻落实总行安全保卫工作会议精神,在总行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕省、市农村金融工作会议要求,遵循“预防为主,综合治理,。谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我支行财产和员工、客户的人身安全,为我支行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的`经营环境。
坚持抓职工的安全防范教育,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防案件消灭隐患,确保银行安全的重要因素之一,使我支行的内控外防机制更趋完善,提高了全员防范意识。当前保卫工作面临的形势愈加严峻,做好职工的防范教育已成为保卫工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意思就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全保卫工作的重要位置。
首先增强领导自身的防范意识,我支行领导坚持以身作则,牢固树立“安全第一”的防范思想,把安全防范教育工作纳入重要议事日程,利用各种场合开展防范教育工作,大会小会讲安全,组织一线员工学习案件简报及案件通报的同时,通过具体案例剖析,用活生生血的教训教育广大员工、并对照自查。
制定了本季度重大节日——元旦和春节的值班守库轮流表,并在节前节后对支行的安全操作、安保设施等进行了全面细致的检查,排除各种安全隐患,确保大家能够**安安上班,安安心心过节。3月份从总行领到新的安全保卫知识宣传警示牌后,立即撤换下旧的警示牌,悬挂于过道醒目的位置,能让每一位员工在进出营业场的时候都能够一目了然地看到相关的安全保卫知识,时刻牢记安保的重要性。
##年度第一季度支行在安全保卫工作上,按照总行的要求,遵循上级工作会议精神,结合支行实际做了大量富有成效的工作,实现了支行安全无事故运营,为农村合作银行深化体制改革和日常各项工作的正常开展提供了安全稳定的运营环境,在加强综合治理,强化安全防范措施,开展法制和安全教育,加大检查隘督和处罚力度,及时消除不安全因素等方面都取得了一定的成绩。
但同时还存在一些不足,主要表现为:由于长期的安全与稳定,少数同志对社会治安和金融安全的严峻形势认识不足,制度执行还不够到位,存在麻痹思想和侥幸心理。第二季度,我们将继续加强全员的法纪教育和安全防范意识教育,完善内控制度,强化检查督促,继续开展与加强安全保卫工作的各项活动,发扬成绩,弥补不足,不断总结经验教训,使安全保卫工作进一步提高和完善,为支行各项业务的顺利开展做出新的贡献。