物业副经理工作职责描述（通用17篇）

物业副经理工作职责描述篇一

4、抓好现场基础业务品质，确保提升员工服务意识和客户满意度;。

5、协调与辖区协会、居委会、派出所、供水、供电等政府部门关系，确保日常工作开展;。

6、协助开展物业市场拓展工作，负责物业市场调查分析，进行项目搜寻、筛选和储备;。

7、编制相关管理计划，费用预算、决算草案：

8、协调各部门工作和人员安排，做好团队建设，保证资源的合理利用。

物业副经理工作职责描述篇二

1、负责公司旗下物业各类设备的维护、检查和监督，确保正常运营;编制年度工作计划并跟进实施。

2、进行项目工程改造施工招投标等各项工作，制定工作计划、费用预算、过程监督、结算审核等全链条工作。

3、负责制定、执行能源控制措施、节能降消，降低费用，提高物业的整体经济效益;。

4、监管物业管理日常工作、服务水平、管理水平。

5、负责公司工程技术员工专业知识的日常培训，提供技术指导;。

6、落实、执行领导安排的各项工作，按公司要求提交工作报告。

物业副经理工作职责描述篇三

3、负责物业成本分析与管控，支持经营决策;。

4、对物业服务交付质量进行监督和管理改善。

任职要求。

1、本科及以上学历，物业管理相关专业优先;。

2、2年以上相关工作经验;。

4、亲和力强，积极主动，有大局观，具有强烈的责任心和事业心，优秀的沟通能力和抗压能力，团队协作能力。

物业副经理工作职责描述篇四

3、根据公司的方针政策，制定本项目的绩效考核标准;。

4、协调、激励、指导各部门专业化工作，提高客户满意度;。

5、及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息，并及时向上级领导汇报情况;。

6、协调项目各部门业务处理关系，检查各部门工作实施情况;。

7、监督检查制度的执行。

物业副经理工作职责描述篇五

职责：

1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;。

3、负责制定项目管理制度，包括人事制度及质量管理规范等;。

4、组织制定项目年度预算等;。

5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;。

6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类、项目类相关专业;。

3、熟悉项目管理系统;。

4、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通。

5、45岁以下，三年以上同岗工作经验，熟悉物业法律法规，有大型楼盘项目管理工作经验优先。

物业副经理工作职责描述篇六

1.负责工程服务维修单收发、跟踪、结果反馈、问访、收录等工作。

2.负责统计工程服务维修单，并对其内容进行分类分析，形成改善或调查报告。

3.负责管理中心办公区域的环境管理跟进工作。

4.办理施工出入证。

5.负责接待管理中心的访客，做好一切上门的接待服务工作。

6.负责电话或上访的信息的咨询、投诉的记录、分发和结果存档工作。

7.协助文员对部门内部行政档案的整理、存档工作。

8.负责按照将各项前台报表统计上报给上级。

9.负责内、外部文件的打印、保存、复印及文件收、发等文书工作。

10.负责物业部的大厦管理用房、空置单元、公共区域锁匙归类、保管。

12.协助主管为客户办理月租车辆增加、延期、退租、车辆信息变更手续办理和汇总相关资料。

13.负责停车场日常巡查，及停车场区域的现场环境管理跟进工作。

14.按时完成上级指派的其他任务。

物业副经理工作职责描述篇七

1、协助上司与各部门保持畅顺的信息沟通，协助处理部门日常文书工作及安排、跟进各项事务，及协助处理部分部门内部事务。

5、统筹公司出差同事的。

机票、酒店、车辆预订工作，跟进本部门同事的各项费用报销工作;。

6、负责部门同事每月考勤汇总、每年的报刊杂志的汇总工作，协助跟进部门同事的电脑或办公设备的预算及申请工作。

物业副经理工作职责描述篇八

2、监督消防主管对项目的各类检查及重大节假日的消防检查工作。

3、审核消防制度、法规等文件的布置、传达、执行工作，维护与消防公安等政府外联关系。

4、部门人员的组建及管理。

5、制定商场的保洁招标方案并执行，落实开业前的保洁开荒工作。

6、落实商场绿植招标工作及执行。

7、制定商场重大节假日安保方案，完成开业庆典安保方案制定及政府备案工作。

8、完成领导交办的其他事项。

物业副经理工作职责描述篇九

3、负责部门日常工作和服务质量的检查督导及培训考核;。

4、在公司标准作业流程的框架下，制定本部门作业流程，完善各项作业记录;。

5、负责受理客户的各项报事报修申请，通知协调相关部门处理，并做好回访工作;。

8、严格按照公司质量体系文件的规定，负责本部门的档案管理工作;。

9、完成上级领导交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十

接待业主的来电来访咨询、投诉、接洽;为业主办理入住手续;受理业主报修;物业管理费及代收代办费用的收取;业主的装修手续办理及管理;走回访;社区文化活动的组织。

一、负责住户入住、装修手续的办理，住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。

二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。

三、负责主管以下员工培训的具体工作。

四、定期组织开展文化娱乐活动，丰富社区文化生活，增强社区凝聚力。

五、按市物价局公布收费标准和有关管理规定，及时向业主、使用人通知收取及催缴相关物业管理费用，根据计划财务部带给的相关数据公布收支状况。

六、在公司职能部门的指导下，开展各项有偿服务。

物业副经理工作职责描述篇十一

1、严格执行客户服务部人员行为规范;严格按客户服务工作流程提供服务。

2、负责片区住户物业管理相关费用按计划收取、催缴工作;做好费用收缴率的测算，负责每月(季度)代收代缴费用的计算和收取、催交。

3、负责片区日常工作巡查、监督工作：定期对客户进行沟通联系、跟踪回访;每半年进行一次客户意见征询，确认工作效果，结合公司发展需要组织落实活动，保证活动效果。

4、接待处理住户日常报修、投诉工作;负责接待业主来访、来电，收集信息、意见、建议并记录;将信息、意见、建议分类与相关部门沟通，协调;收集处理结果、意见做好反馈、回复工作。

5、社区文化活动的开展和物业法律法规的宣传、协助项目按计划组织开展社区文化活动。

6、负责一般通知及文稿的草拟、打印、校对、张贴工作。

7、领导交办的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十二

1、负责所管项目的全面工作，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，处理好日常事务及完成内部团队建设。

2、监督并确认项目规划及运作管理，包括成本控制、进度控制和服务质量等。

3、负责制定市场消防管理、设施设备管理、应急预算等。

4、负责对内对外的所有沟通和协调工作，妥善处理非常规问题和突发事件。

5、与业主保持良好沟通，满足客户服务需求。

物业副经理工作职责描述篇十三

在物业经理指导下，负责组织、安排物业部门的各项工作，定期及不定期主持召开部门工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。

现场督导重要维修工程及增改工程施工，控制工作质量与进度;。

1、负责小区项目机电、消防、水电设备的养护与维修工作，保证各类设备正常运行;。

3、组织实施新消防、机电设备的定期保养、维修工作;。

4、完成领导交代的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十四

3、了解、掌握物业管理法律、法规方面的信息，并负责传达各部门;。

4、负责定期对各物业服务中心日常服务工作进行监督检查;。

5、按照品质检查制度制作质量月报，监督整改;。

6、制定客户投诉周报、月报，使各项投诉系统化、明细化;。

7、协助建立完善的培训体系与培训制度;。

8、审核客服满意度提升方案并监督执行;。

9、参与物业品质服务文件的编制和完善;。

10、负责公司员工的各项专业培训工作及培训效果的跟踪;。

11、协助编制本公司质量手册、质量计划、程序文件和质量体系运作监督、检查工作;。

12、负责修改与审定程序文件，作业指导书及各种报表和运行路线;。

13、完成领导交办的其它工作内容。

出处 wWW.kAoyAnMiJI.cOM

物业副经理工作职责描述篇十五

3、熟悉、掌握物业管理的有关法律、法规，为客户排忧解难，积极维护公司利益和声誉。

4、跟进各项服务的进展及效果，及时向上级汇报;。

6、负责公共信息宣传的组织、监督、管理工作;。

7、跟进外包单位(环境)监督、沟通工作，积极维护公司利益和品牌;。

9、负责下属专业性培训及带教指引工作;。

10、完成上级交代的其他工作。

物业副经理工作职责描述篇十六

3、客户信件及报纸收发工作。

4、大堂外围卫生巡检工作。

6、前台各类表格填写，数据汇总，业户档案更新。

7、业户接待(电话接听、出门条开具等)。

8、部门内勤工作(物资申购、办公用品领用)。

9、负责接听业主的投诉电话,及时反映给予相关部门,并做好相应的投诉记录。

10、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作。

物业副经理工作职责描述篇十七

3.办理业户二次装修手续、装修巡视、装修完成验收。

4.租户信息管理及开拓有偿服务项目。

5.监督、完善所属管理区域内各项客服、保安、保洁、保绿工作。

6.负责公司质量督导工作中不合格项的整改落实工作。

7.协同中心各工作条线，做好管辖区域的其他服务策划活动。