总结是成长的阶段性记录，每一个阶段都值得被留存。如何在未来的职业选择中找到适合自己的道路呢？以下是小编为大家整理的各类总结范文，供大家参考和学习。
农行员工职责篇一
尊敬的农业银行松北支行：
我是贵行的客户，经常要到贵行办理银行往来，对贵行的员工服务及工作一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工后台的客户经理笑脸相迎，竭尽为客户所想，有好几次饿着肚子为工作，内心一直想表示感谢。而的一件事更让我内心深深的感动，让我更的对贵行员工的认可。
x年xx月xx日上午十点左右，我办理好转帐，在保安台碰到行长助理同志聊了几句，就顺手把包包和钱包保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了还浑然不觉，直到助理打电话来时我才知道把这么的东西丢下了。原来那天值班的保安并把它交给助理委托他交还给我，那天钱包里的钱并不多，里面的东西非常的，有夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些的凭证等，东西的补办手续也足够让我头疼几天的，里我要感谢拾金不昧的高尚情操，让都好好的向他学习。
从这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。
xx年x月x日。
农行员工职责篇二
农行办公室文秘岗。
工作总结。
吴松。
一年来，我在领导和同志们的支持和帮助下，按照年度工作计划安排，以积极的工作态度投入以综合文秘工作去，较好地完成了年度工作任务和领导交办的临时任务。
注重学习，提高素质。利用业余时间学习理论知识和各项规章制度，不断提高自己的综合素质，在实际工作中锻炼和提高自己，把所学的知识应用到工作实践中去，促进了综合文秘工作的开展。
团结同志，精诚合作。综合办公室是全行的综合部门，很多工作需要互相支持配合才能更好地完成。我能够团结办公室的其它同志，按照分工不同认真开展工作，需要支持配合的，毫无保留，全力支持，体现出整体，努力让办公室工作做到高效、有效。
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
做了各种会议的组织准备和催办落实工作，和组织签报管理工作。
综合办公室。
（一）部门职能1、综合文秘工作职能。
（1）负责制定本行的办公和会议制度；
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。；
协助领导协调机关各部门工作；
承上启下、沟通各个方面的联系，安排好公务接待等各项活动；
负责为行领导办公提供服务；
负责组织机关日常办公，协调各部室工作及行领导交办事项的督办、查办工作；
认真组织处理好群众来信来访工作；负责组织；
负责抓好党委办公室党务方面的工作，协同有关部门做好思想政治工作；
负责抓好信息和调研工作，负责全行重大活动的照相及录像工作和资料保存工作；
农行员工职责篇三
本行的前身最早可追溯至1951年成立的农业合作银行。上世纪70年代末以来，本行相继经历了国家专业银行、国有独资商业银行和国有控股商业银行等不同发展阶段。2009年1月15日，本行整体改制为股份有限公司。
2009年，本行全面推进业务经营转型，价值创造力、市场竞争力和风险控制力持续提升。年末总资产88825.88亿元，各项存款74976.18亿元，各项贷款41381.87亿元，资本充足率10.07%，不良贷款率2.91%，全年实现净利润650.02亿元。本行秉承“诚信立业、稳健行远”的核心价值观和“客户至上、始终如一”的服务理念，充分发挥城乡联动优势，依托庞大的分支机构和电子化网络，向最广大客户提供全面、优质、高效的金融服务。
2009年，在《财富》杂志全球500强排名中，本行位列第155位；按2008年税前利润计，本行位列《银行家》杂志“世界银行1000强”第8位。2009年本行穆迪信用评级为a1/稳定。中国农业银行于1979年2月恢复成立，总部设在北京。
1979年2月23日，国务院发出《关于恢复中国农业银行的通知》。
1984年6月1日，中国农业银行引进首笔世界银行贷款。
1985年6月24日，中国农业银行首次统一行名字体。
1985年6月25日，中央决定成立中国农业银行党委。
1997年，中国农业银行政策性业务剥离速度加快。
1999年，中国农业银行和工、中、建三家银行剥离1.4万亿元不良资产给四大资产管理公司。
2004年，中国农业银行第一次上报股改方案。
2007年1月19日至20日，全国金融工作会议确定农业银行股份制改革总的原则是“坚持面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”。
2007年9月，中国农业银行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆八个省（区、市）开展面向“三农”金融服务试点。
2008年1月23日，农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。
2008年3月，中国农业银行开始推动在6个省11个二级分行开始“三农”金融事业部改革试点。
2008年5月底，“三农”金融服务第一阶段试点结束。
2008年8月，中国农业银行总行设立“三农”金融事业部，全面推动全行“三农”金融事业部制改革。
2008年10月，中国农业银行股改方案获国务院通过。
2009年1月15日，本行由国有独资商业银行整体改制为股份有限公司。
（一）金钥匙这是一把开创中国农业银行个人金融品牌辉煌时代的“金钥匙”。金钥匙忠实传承“大行德广伴您成长”的企业灵魂，镂空部分双侧的心形通过中国农业银行行徽紧密相连，寓意金钥匙品牌与客户心心相通，金钥匙齿部由特色古钱币“刀币”排列演化而成，寓示金钥匙品牌将以渠道便利、品种齐全、功能强大的个人金融产品和服务满足客户多元化，个性化的金融需求。这是一把中国农业银行为亿万尊贵客户打造的开启财富新天地和美好新未来的“金钥匙”。中国农业银行行徽，权杖，皇冠等元素巧妙融嵌于金钥匙整体造型之中，金色徽芒蕴聚高贵与富有，彰显华美与热烈，标志着金钥匙品牌将成为帮助客户开启成功之殿、通向美好生活的关键。标志图形与中英文字艺术化融为一体，融会传统与现代，贯通今朝与未来，昭示信誉和成就，象征荣耀和合作，品牌识别性和趋势感极强，给客户以安全、高效、信赖、勃发的强烈感受。“开启”一词秉承“金钥匙”的特性，形象传达品牌寓意。开启财富：金钥匙开启客户财富成长之路，实现客户一生的财富规划。引领生活：有金钥匙专业相助，客户可以轻松享受财富乐趣、追求美满生活。
（二）金光道金光道，指中国农业银行以客户需求为导向，通过创新产品与服务，全面整合各类本外币存贷款及中间业务，为客户提供专业的对公金融服务品牌。金光道是中国农业银行品牌下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金品牌工程。它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；专业是金，智汇于金；合作是金，点时成金；服务是金，同心如金；价值是金，笃行铸金”的“金理念”，打造综合性全方位企业金融服务平台，与客户真诚相伴，共同成长，成就宏图远景。金光道的“光”，意指光明；寓意中国农业银行专业于企业金融服务，专注于企业未来发展，成就企业光明前景。“道”，意指中国农业银行的专业金融服务之道，也是企业成功之道，寓意中国农业银行愿与企业互相扶携，助力企业驶入发展坦途。中国农业银行以综合性全方位的金融解决方案服务对公客户，为客户打开便利之门，创造更多价值，助客户通达成功之道。专业专注，用心服务。中国农业银行资深金融专家团队全面整合公司金融产品，为客户提供综合性全方位金融服务解决方案，解决企业成长中的各种金融服务难题，助力企业实现飞跃发展。中国农业银行在成长的道路上追求卓越，创新不止，为企业提供的金融服务，不仅不止于企业现时所需，更关注企业宏图远景，协助企业永续发展之路，成就百年基业。中国农业银行金光道，是企业成长道路上的专业金融伙伴，伴随企业成长每一步，与企业同进步，共成长。“智通道合”,首先以谐音“志同道合”体现中国农业银行与客户是具有共同发展志向的知音和伙伴，其次“智通”又突出中国农业银行与客户心意相通，彼此信任。“偕行以远”突出了中国农业银行的专业，专注为企业，以及与企业真诚相伴，成功致远，构筑永恒发展的长远伙伴关系。同时，也正因为中国农业银行和企业“智通道合”，才能共赢共进，“偕行以远”。广告语大气，而不失亲切感，利于增强品牌好感度。
（三）金e顺金e顺是中国农业银行基于现代电子信息技术的在线金融服务品牌，主要包括网上银行、电话银行、手机银行、自助银行、电视银行（家居银行）等在内的交易渠道体系，以及客户服务中心、消息服务和经营门户网站等在内的服务渠道体系。以“全面的账户管理，灵活的资金调度，轻松的投资理财，安全的技术保障”为基本特征。金e顺，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金工程，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；专业是金，智汇于金；合作是金，点时成金；服务是金，同心如金；价值是金，笃行铸金”的“金理念”，打造便捷安全的在线金融服务，让客户畅享自在人生。金e顺，其名称体现金融电子渠道特征。金，传承五金品牌体系冠名特点。e，体现电子银行的特性，同时e谐音“易”寓意金e顺便捷、高效的自助金融服务。顺，含义美好，寓意便捷顺畅的业务办理和广阔无阻的在线平台，饱含中国农业银行与客户携手共赢，相伴永恒的美好希冀。在大力发展电子银行业务的过程中，中国农业银行高度重视电子银行的安全性，使用了业务和技术上的双重安全机制。网上银行系统采用了目前世界上安全性最高、实用性最好的安全通信协议以及证书认证和数字签名等最新加密技术，在客户端使用了k宝(usbkey智能密钥)、动态密码键盘、图形码等多种安全措施，最大限度地保障了客户的交易安全。同时，严格系统监控，及时跟进产品开发进度，有效地防范了系统风险和业务操作风险，使电子银行业务得以健康快速地发展。中国农业银行金e顺突破了时间、空间的限制，实现“3a”式的全天候服务，任何时间、任何地点、任何方式，无论是个人还是企业，通过登录各种电子渠道交易系统，轻松处理各种业务。例如，网上支付、集团理财、现金管理、基金网上直销、漫游汇款等，均可挥手而就随心e，运筹帷幄随心享。广大电子银行用户或单击鼠标，或拨通电话，或轻点手机键盘等即可完成与农业银行的及时有效交互，享受农业银行高效率的包括在线交易、在线资讯在内的现代金融服务。中国农业银行金e顺电子银行，让客户尽享安全、快捷、高效的在线金融服务。“轻松在线”一语道出金e顺快捷周到的电子银行服务，无论是集团企业、一般企业、金融同业还是个人客户，都可以轻松自如、安享自助金融服务。“拥有无限”，体现了中国农业银行锐意创新，为客户创造恒久价值的品牌愿景。中国农业银行将凭借强大的科技实力，广泛的服务网点，优质的金融服务，持久的创新能力，进一步提高电子银行服务质量，不断推出方便客户的金融产品及服务，中国农业银行愿伴随广大客户共同成长，共创无限美好未来。
（四）金益农金益农，中国农业银行针对三农客户推出的中国第一个三农金融服务品牌，其金融产品涵盖农民生产生活服务、为发展现代农业服务、为农村商品流通服务、为农村中小企业服务、为农村基础设施建设与资源开发服务、为农村城镇化建设服务、为农村社会事业发展服务、加强与其他金融机构的合作八大领域。金益农，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行五金工程，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；专业是金，智汇于金；合作是金，点时成金；服务是金，同心如金；价值是金，笃行铸金”的“金理念”，助力三农创富，开创三农新局面。金益农，“益”涵盖两层含义。一是益友良伴，体现金益农品牌定位，是三农群体的益友，是同心同行的伙伴。二是互益共赢；实现三农、社会与中国农业银行的三方共赢，鲜明地秉承农业银行“大行德广、伴您成长”的企业文化宗旨。金益农，名称通俗明了，突出目标客户三农群体，容易为公众领会和接受。中国农业银行金益农三农金融服务，为三农客户提供丰富的金融产品和优质的金融服务，满足三农客户个性化金融需求，努力为农业产业化、农村商品流通、农业农村基础设施、小城镇建设、特色资源开发、农村中小企业、农民生产生活和公共金融服务提供金融支持，促进农业增产、农村经济发展和农民增收。中国农业银行全面实施“三农”和县域蓝海市场发展战略，开拓三农金融品牌新蓝海，有利于中国农业银行发挥独特优势，增强核心竞争力和可持续发展能力。金益农三农金融服务，体现产品的标准化、专门化，展现服务流程的科学性、高效性的特征，突出中国农业银行服务三农和县域经济的主体地位，彰显出担当服务“三农”、推进城乡统筹发展大计的社会责任，提升中国农业银行整体品牌形象。中国农业银行切实践行服务三农的市场定位及社会责任，充分发挥在农村金融体系中的骨干和支柱作用，为最广泛的国民量身定制适合的金融服务解决方案，伴随最广泛的三农客户共同成长，实现三方互益共赢。民富则国强，中国农业银行积极履行服务“三农”的社会责任，推动中国农村金融普及工程，有利于国家金融战略布局和完善农村金融体系；金益农服务三农客户，切实贯彻国家促进城乡统筹协调发展、建设社会主义新农村与县域经济发展战略思想，为建设社会主义新农村提供强有力的金融支持。广告语体现中国农业银行大行风范，凸显中国农业银行社会责任。“惠”，给予好处，体现中国农业银行以实实在在的金融服务切实为三农服务。“益农”体现金益农品牌内涵，让三农客户受益。运用“天下”“万家”字眼体现出中国农业银行服务中国数量最多的客户群体，与最广泛的三农受众一起携手共进，互益共赢的品牌愿景。
（五）金穗卡金穗卡，中国农业银行银行卡产品品牌，包含信用卡、借记卡两大产品体系，以先进的电子化手段为依托，实现以城市为中心覆盖全国的服务网络，充分满足不同客户群体消费、支付结算、汇兑、储蓄、代理业务、投资、理财等多种金融需求。金穗卡，是中国农业银行品牌旗下的二级品牌，隶属于中国农业银行“五金工程”，它传承中国农业银行“承诺是金，一诺千金；专业是金，智汇于金；合作是金，点时成金；服务是金，同心如金；价值是金，笃行铸金”的“金理念”，服务于客户日常金融需求，奉献给持卡人周到、细致、诚信、高效、安全的服务体验。金穗卡根据功能侧重点不同，分为金穗借记卡与金穗信用卡两大产品体系。金穗借记卡是中国农业银行发行的具有存取现金、转账结算、消费、理财等全部或部分功能的金融支付工具。以用户的需求为中心，金穗借记卡形成多层次的产品体系，包括：金穗借记卡普卡、金穗借记卡金卡、金穗借记卡贵宾卡、金穗星座卡和金穗校园卡等全国统一品牌。以强大的服务网络和丰富的服务渠道为依托，金穗借记卡服务于最广大中国人民的日常金融需求，成为持卡人生活中不可或缺的金融伙伴。金穗信用卡拥有金穗贷记卡和金穗准贷记卡两大产品系列。金穗贷记卡是中国农业银行发行的，给予持卡人一定信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用支付工具。金穗准贷记卡是中国农业银行为具有良好信用观念的城乡客户量身定做的借贷合一型特色产品，集存取现金、转账结算、消费和透支等功能于一身，不但可以作为持卡人支付结算、储蓄理财、消费的工具，更可以通过授信，满足客户短期、小额、频繁的资金周转需求，并提供多项个性化辅助功能，可满足客户多种金融需求。
一、不同货币制度下汇率是如何决定的？在金本位制下，两国货币之间的汇率是由两国本位币的含金量之比，即铸币平价决定的。在纸币流通条件下，两国货币间的比价，是由两国货币在外汇市场上的供求状况来决定的。
二、在纸币流通条件下，影响各国汇率变动的深层因素有哪些？在纸币流通条件下，外汇供求状况对汇率变动的影响只是表面的，汇率变动还有更深层次的影响因素：1.国际收支。国际收支逆差，对外债务增加，对外汇需求增加，外汇汇率上升，本币汇率下降。国际收支顺差，对外债权增加，对本币需求增加，本币汇率上升，外汇汇率下降。2.通货膨胀。通货膨胀，纸币贬值，引起国际收支亏损，贬值货币也会在市场上遭到抛售，造成本币汇率下降。3.利率。利率的高低调整会使外资的流入或流出增加，改变外汇的供求状况，引起汇率的变动。4.经济增长状况。经济增长在短期内会带来更多的进口，造成经常项目逆差，本币汇率下降。长期看，一国经济实力的增强会增强对其货币的信心，使其币值稳定坚挺。5.中央银行的干预。中央银行出于某种经济政策的考虑，可能会对外汇市场进行直接干预，在短期内会影响外汇市场的供求状况和汇率的变动。6.市场预期。在国际金融市场上，庞大的游资流动迅速，受预期因素的影响很大，预期因素成为短期内影响汇率变动的最主要因素之一。
三、造成国际收支失衡的原因是什么？1.经济发展的不平衡。在各国的经济增长过程中，由于经济制度、经济政策等原因会印发周期性经济波动，导致国际收支恶化。这属于周期性失衡。2.经济结构性原因。一国的产业结构与国际分工结构失调，无法适应国际市场的需求，会引起该国的国际收支的失衡。这属于结构性失衡。3.货币价值的变动。当一国出现通货膨胀，物价上涨，短期内出口商品的价格没有竞争力，导致国际收支恶化，当一国出现通货紧缩，物价下降，短期内出口商品具有价格优势，国际收支顺差。这属于货币性失衡。4国民收入的变动。当一国的国内和国外的政治和经济发生重大变化，引起国民收入的变动，也成为影响国际收支不平衡的重要因素。
四、如何对国际收支失衡进行调节？当国际收支失衡时，可以采用以下的一些方法进行调节1.商品调节。采取对出口商品给予补贴用优惠利率刺激出口等奖出限入的措施来改善国际收支逆差。2实施金融政策。以调节利率或汇率的办法来平衡国际收支。当国际收支出现逆差，就利用提高再贴现率或使货币贬值来刺激出口，当国际收支出现顺差，则降低再贴现率或使货币升值以增加进口。3.实施财政政策。即以扩大和缩小财政开支或调节税率的办法来进行国际收支调节的政策措施。一般是采取增税减支来扭转国际收支逆差，采取减税增支来调节国际收支顺差。4.利用国际贷款。利用国际贷款来及时灵活地融通资金是最普遍使用的措施。5.直接管制。国家以行政命令的方式直接干预国际收支，包括外汇管制和外贸管制。
一、如何理解货币需求的概念？货币需求是指社会各部门在既定的收入或财富范围内能够而且愿意以货币形式持有的数量。在理解货币需求概念时我们还要注意把握以下几点：1.货币需求是一个存量的概念。它考察的是在特定时点和空间范围内社会各部门在其拥有的全部资产中愿意以货币形式持有的数量或份额。2.货币需求是一种能力与愿望的统一。只有同时满足两个基本条件才能形成货币需求：一是有能力获得或持有货币，二是必须愿意以货币形式保有其资产。3.现实中的货币需求包括对现金和存款货币的需求。4.货币需求的职能范畴包括执行流通手段、支付手段、贮藏手段职能的货币需求。
农行员工职责篇四
总经理:。
1、贯彻执行国家税务，工商，质检，卫生，环保，安全等相关有关政策和法律法规。
2、组织制订公司的质量方针、质量目标、并将质量目标分解到适当层次和部门，确保其实现，财务管理制度。
3、建立组织架构，并规定各部门的职责权限及相互关系。
4、负责提供建立、实施和保持质量管理体系所需的资源。
5、任命管理者代表批准颁布质量手册，主持公司管理评审工作。
6、制订公司新产品开发方向和重大营销策略。
7、负责向全体员工传达满足顾客要求和法律法规要求的重要性。
8、负责组织质量策划工作。
9、实施管理评审。
副总经理、副总经理助理：
1、主持公司的生产管理工作，组织实施总经理生产经营的决定。
2、制订生产管理的年度工作目标，并实现年度管理目标。
3、组织建立和完善公司的生产运作程序，保证生产管理活动的有序进行。
4、组织领导新品种开发试制及新结构、新材料、新工艺的开发、鉴定和推广工作;。
6、每月组织中层生产管理人员会议，解决阻碍企业提高质量和降低成本的各种问题。
7、每月对上月工作进行总结并书面报告同时作好好下月的工作计划和目标。
财务总监。
1、落实财务管理制度，加强经济核算;。
3、持公司的财务管理，会计核算，统计，库存管理。
4、月上报经济活动分析，上报财务预算执行情况分析，报送成本分析。
6、按年度预算监督、审核各部门的费用开支。
销售总监：
1、根据总经理制订的年度销售计划，制订各销售部的年度销售计划，并组织落实。
2、组织好市场调查和预测，掌握市场产品销售信息及用户需求情况，为总经理决策和制定公司方针，提供充分的依据。
3、组织用户来访和用户服务，包括销售服务和售后服务;。
4、作好市场的监督，及时发现和处理本公司品牌的假冒伪劣产品，定期提交市场分析报告，产品销售情况分析。
5、制订公司的广告、促销计划上报总经理审批。
6、制订销售人员的绩效考核方法，加强业务人员的行为控制。
厂长：
1、负责行政事物管理，宿舍管理，安全、消防、环境卫生，司机车辆管理。
2、负责处理后勤事务，并使之规范化，监督检查各种规章制度的`执行情况。
3、协助生产厂长完善各项生产管理活动。
厂长：
1、负责制订公司人力资源需求计划，并负责实施，为公司的发展提供合适的人才;。
2、负责公司所需人员的招聘考核工作;。
3、负责公司员工的培训工作，编制公司员工的培训计划，并组织实施和考核;。
4、负责和珍人事档案、文件、资料的管理工作。
5、负责和珍的安全、环境、消防、宿舍、后勤的管理工作。
生产厂长:。
1、负责监督生产计划的落实;。
2、监督各装生产安排的合理性，按时完成生产计划，
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农行员工职责篇五
一年来，我在领导和同志们的支持和帮助下，按照年度工作计划安排，以积极的工作态度投入以综合文秘工作去，较好地完成了年度工作任务和领导交办的临时任务。注重学习，提高素质。利用业余时间学习理论知识和各项规章制度，不断提高自己的综合素质，在实际工作中锻炼和提高自己，把所学的知识应用到工作实践中去，促进了综合文秘工作的开展。
团结同志，精诚合作。综合办公室是全行的综合部门，很多工作需要互相支持配合才能更好地完成。我能够团结办公室的其他同志，按照分工不同认真开展工作，需要支持配合的，毫无保留，全力支持，体现出整体，努力让办公室工作做到高效、有效。
在本职工作上，做到了及时、准确地处理收发文，按要求搞好签收、登记、分办、送批和催办。认真开展印信、文书档案的管理工作。及时把支行机关文件及重要材料的立卷、归档工作，对机关各部室形成的各种文件及重要材料的收集、整理、立卷和归档工作进行监督和指导。及时进行了电子公文的传输，做好了机关交换和保密工作，承担了公文的打字、复印工作。另外，还做了各种会议的组织准备和催办落实工作，和组织签报管理工作。
综合办公室。
（一）部门职能。
1、综合文秘工作职能。
（1）负责制定本行的办公和会议制度；
（2）负责全行性文字综合工作，把好文字关和政策关；
协助领导协调机关各部门工作；
承上启下、沟通各个方面的联系，安排好公务接待等各项活动；
负责为行领导办公提供服务；
负责组织机关日常办公，协调各部室工作及行领导交办事项的督办、查办工作；
认真组织处理好群众来信来访工作；
负责组织；
按月或周征求领导意见，安排机关工作日程；认真做好机关和全辖的保密工作；
努力促进机关办公手段现代化；
负责抓好全行的宣传工作；
负责抓好党委办公室党务方面的工作，协同有关部门做好思想政治工作；
负责抓好信息和调研工作，负责全行重大活动的照相及录像工作和资料保存工作；
农行员工职责篇六
1998年6月，经中国证监会和中国人民银行批准，中国农业银行成为国内首批获取证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。同年7月，中国农业银行证券投资基金托管部成立。2004年9月，中国农业银行证券投资基金托管部更名为托管业务部。2007年9月，托管业务部下设成立二级部养老金管理中心。
客户服务。
中国农业银行在业务实践中，积累了丰富的托管经验，形成一套完善的业务营销体系，利用本行丰富的客户资源和系统优势，在做好资产保管、资金清算和资产估值等基础服务的同时，为客户提供市场信息、收益代收、现金管理、代理投票、绩效评估、风险分析等多种增值服务。中国农业银行托管业务部全体员工将继续本着"开拓进取、勤勉尽责、诚实守信、严谨自律"的执业原则，脚踏实地开展工作，继续为广大客户提供优质高效的托管服务。
分类：
保险资金托管。
券商定向资产管理托管。
合格境外机构投资者(qfii)证券投资托管。
合格境内机构投资者(qdii)证券投资托管。
信托计划保管。
证券投资基金托管。
企业年金托管。
券商集合资产管理计划托管。
基金管理公司特定客户资产托管。
券商专项资产管理计划托管。
产业投资基金托管。
股权投资基金托管。
信贷资产证券化信托资金保管。
保险资金托管。
一、产品定义。
保险资金托管是指我行按照与保险公司（委托人）签订的《保险资金托管合同》的约定，对保险资金进行托管，维护委托人的合法权益。
二、功能和特色。
1、资产保管与账户开立：为保险公司开立独立的资金账户与证券账户，确保保险资产的独立、完整和安全。
2、资金清算：根据保险公司（或投资管理人）资金划拨指令完成其投资活动涉及的资金清算。
3、会计核算与资产估值：按照商定的记账方法和估值原则，以保险产品为核算主体，独立建账、独立核算，并定期对托管资产进行估值。
4、业务报表：根据监管部门的要求，结合保险公司的管理需求，为其提供各种会计报表。
5、投资监督：按照监管部门的要求和保险公司的规定，监督投资管理人的投资运作，确保其合法合规。
6、绩效风险评估：按照保险公司的要求，定期对投资管理人的投资业绩和风险状况进行评估。
三、办理流程。
1、了解客户需求。
2、设计保险资金托管方案。
3、双方充分沟通。
4、签订保险资金托管协议。
5、开立账户。
6、移交资产。
7、托管运作。
四、风险提示。
合作保险公司因市场原因可能被兼并、收购，双方的托管合作面临合作关系终止或者转托管，使双方权利义务发生变化，存在一定的市场风险。
产品定义。
券商定向资产管理托管，是指证券公司接受单一客户委托，与客户签订合同，根据合同约定的方式、条件、要求及限制，通过客户的账户管理客户委托资产，同时我行根据定向资产管理合同中对托管事项约定，履行托管人职责，维护客户的合法权益。
功能和特色。
券商定向资产管理托管，通过在券商定向资产管理业务中引入银行第三方托管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护委托资产的安全，有效监督券商的投资行为，切实维护委托人的合法权益。托管银行主要提供资产保管、会计核算、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。
办理流程。
2.我行在定向资产管理合同约定的时间内对委托资产履行合同约定的托管职责。
办理渠道。
总行托管业务部及总行授权的分行托管业务部分部负责办理此项业务。
常见问题与解答。
1.券商定向资产管理托管业务采用什么托管模式？
答：可采用银行结算模式和券商经纪模式。
一、定义。
合格境外机构投资者(以下简称qfii)，是指符合合格境外机构投资者境内证券投资管理办法的规定，经中国证券监督管理委员会批准投资于中国证券市场，并取得国家外汇管理局额度批准的中国境外基金管理机构、保险公司、证券公司以及其他资产管理机构。
qfii证券投资托管指取得我行向qfii提供安全保管、清算核算、投资监督、代理投票服务等一系列境内证券市场托管服务，包括：
（一）为qfii客户开立证券托管账户、人民币和美元资金结算账户，安全保管资产；
（二）办理资金汇出、汇入、兑换、收汇、付汇，并保存相关资料；
（四）监督投资运作，发现其投资指令违法、违规的，及时代客户向有关监管部门报告；
（五）按照有关法律法规，代客户向监管部门提交监管报告。
二、产品功能和特色。
我行是首批获得中国证监会，中国人民银行从事证券投资基金托管资格的金融机构，从2003年起开展qfii托管业务，拥有高效、专业的客户服务团队和营运团队，能够根据客户需求提供灵活的个性化的服务，协助客户在中国资本市场开展证券投资活动。
三、办理流程。
1、境外机构客户与农业银行签订托管协议；
4、协助客户处理证券交易日常清算核算及投资监督，监管报告报送事宜。
四、办理渠道。
中国农业银行总行托管业务部为我行qfii托管业务的管理和操作部门。若您选择中国农业银行为托管银行，请直接与我们联系办理。
五、风险提示。
合格投资者在国家外汇管理局规定的期限届满之日起方可向国家外汇管理局申请汇出资金。
一、产品定义。
qdii（qualifieddomesticinstitutionalinvestors）制度，即合格境内机构投资者制度，是指在资本项目未完全开放的情况下，允许政府所认可的境内金融投资机构到境外资本市场投资的机制。
服务。
二、功能和特色。
我行向合格境内机构投资者提供境外证券市场托管服务，包括：保管qdii资产、资金清算、会计核算、资产估值、交易监督、绩效评估等服务。
我行是首批获得中国证监会、中国人民银行开展证券投资基金托管服务资格的金融机构，从2006年起首开银行类qdii托管服务，拥有高效、专业的客户服务和营运团队，并于2007年成功取得sas70国际标准认证。我行现有的qdii客户涵盖从银行、基金、保险到证券等各类型机构客户。
三、办理流程。
1、各类合格境内机构投资者与我行签订qdii产品托管协议；
帐户；
3、客户、农业银行及境外托管代理行确定投资流程；
4、将境内投资资金转入中国农业银行境内托管帐户开始投资运作。
四、风险提示。
qdii产品管理人既定的投资方案及流程在最终获得证监会认可之前存在需要调整或修改的可能性，基于此可能影响产品管理人初定的投资策略及其它安排。
产品定义。
信托计划保管业务是指中国农业银行作为信托计划保管行，依照中国农业银行与信托公司签订的保管协议的约定，为各类信托计划提供的资产保管、资金清算、会计核算、投资监督、信息报告等项服务。
信托计划按照投资范围、投资结构差异划分为证券投资类信托计划、非证券投资类信托计划、混合类信托计划。以上三类信托计划均包括单一资金信托与集合资金信托。
功能与特色。
1.资产保管与账户开立：为信托计划开立独立的资金账户，确保理财产品资产的独立、完整和安全。
2.资金清算：审核信托计划投资管理人资金划拨指令无误后，完成其投资活动涉及的资金清算。
核算，并定期对信托计划估值核对。
4.投资监督：按照监管部门的要求和信托计划保管协议的约定，监督信托计划投资管理人的投资运作，确保其合法合规。
5.托管报告：根据托管协议的约定向信托公司出具托管报告。
办理流程。
1.了解客户需求。
2.双方充分协商沟通。
3.签订信托计划保管协议。
4.开立账户。
5.移交资产。
6.保管运作办理渠道。
各分行托管业务分部均可办理。
常见问题与解答。
信托计划保管人是否承担信托计划投资风险？
信托计划保管人不承担信托计划投资风险。我行作为信托计划保管人，仅根据信托计划投资管理人的划款指令进行资金汇划，托管人不参与信托计划的投资运作，不对信托计划的投资风险和收益做出实质性的判断或保证。
一、产品定义。
全保管基金资产的服务。
二、功能和特色。
证券投资基金托管包括安全保管基金财产、基金资产净值计算和会计核算、根据管理人的指令办理资金划拨、按照规定监督基金管理人的投资运作、基金信息披露事项复核等服务。
管业务合作。
三、办理流程。
1、农业银行与基金管理公司通过协商，建立合作意向；
审批。
可对基金资产进行托管。
一、产品定义。
企业年金基金托管是指我行接受企业年金基金受托人委托，与之签订《企业年金基金托管合同》，并按照合同的约定托管企业年金基金资产，维护委托人和受益人的合法权益。
二、产品功能。
安全保管企业年金基金财产，负责企业年金基金资产的清算、核算，监督投资管理人的运作，定期向企业年金基金受托人以及有关监管部门提交托管报告及财务会计报告。
三、适用对象。
建立企业年金的企业或企业年金基金受托人（包括企业年金理事会及企业年金基金法人受托机构）。
四、基本服务。
（一）财产保管。
对不同的企业年金基金分别设置账户，实行分账管理，并保证企业年金基金账户独立。负责企业年金基金财产账户开立、更名、销户等工作，代为保管和使用企业年金基金有关印章和重要文件。
（二）缴费归集。
按受托人提供的缴费收账通知核对实收缴费金额，并将核对结果通知受托人和账户管理人。
（三）资金清算。
投资管理人实施投资运作后，与中国登记结算公司或交易对手方完成交易数据的资金清算，做到及时、安全和准确。
（四）会计核算和估值。
核算企业年金基金资产净值，编制企业年金基金财务报表，如实反映企业年金基金运作状况，按时与投资管理人进行账务、报表核对，按照估值原则客观、准确地反映企业年金基金资产的净值。
（五）待遇支付。
根据受托人指令，与账户管理人提供的受益人待遇计算资料进行核对，将需支付的资金划至指定的账户，并及时将支付结果通知受托人和账户管理人。
（六）投资监督。
接到受托人下达的费用指令、投资管理人下达的交易指令后，将对指令的真实性、合法性和完整性进行审核，从企业年金基金的投资范围、投资比例、投资行为、费用支出等方面进行监督，审核无误后予以执行。如发现投资管理人的违法违规、违反合同约定的行为，则拒绝执行，并立即通知投资管理人，及时向受托人和有关监管部门报告。
（七）信息报告。
根据有关规定，定期按时向受托人报送有关会计报表，提供企业年金基金托管报告和企业年金基金财务会计报告，履行信息报告的职责。
五、增值服务。
（一）企业年金方案设计咨询。
为方便客户设计企业年金计划，提供相应的政策信息、市场信息和基金管理方式、缴费归集、待遇支付等咨询服务。
（二）企业年金计划及合同报备。
协助客户准备企业年金计划和合同报备的相关文本，与有关劳动和社会保障部门沟通与联络。
（三）企业年金基金受托人、投资管理人和账户管理人的选择。
协助客户选择社会信誉好、服务功能全面、服务质量高的企业年金基金受托人、投资管理人和账户管理人。
（四）信息资讯服务。
根据客户需求，量身定制国家有关养老金政策信息、企业年金市场信息、企业年金基金管理机构信息、同业动态等相关信息。
（五）风险管理与绩效评估。
基于完备严谨的风险控制制度、高效先进的风险管理和绩效评估系统，可以实现对企业年金基金投资运作数据的自动处理，可以对进入警戒区域的量化指标和异常资金流动自动预警，快捷、准确、及时地完成托管人职责；能够为受托人、监管部门提供风险分析和绩效评估报告，及时识别托管资产暴露的投资风险，分析风险来源；评估托管资产的投资业绩，并分析业绩的来源。
六、服务优势。
（一）丰富的托管经验。
国内首批获得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。
十年来，中国农业银行托管业务保持零差错的纪录。
2004年，中国农业银行被英国《全球托管人》杂志评为“最佳托管银行”。
2007年5月，顺利通过风险管理和内部控制的有效性测试和评价，取得sas70国际认证。
（二）多元化的托管产品。
托管业务品种丰富，覆盖市场上各种类型的资产，包括封闭式基金、开放式基金、保险资金、专项资产管理计划、信托计划、券商集合理财产品、qfii、qdii、私募基金、信贷资产证券化、企业年金等多项托管产品。
（三）庞大的托管规模。
依托资本市场与资产管理行业的飞速发展，托管业务取得“规模上台阶、收入显成效”的良好业绩，截至2007年12月末，托管资产总规模近6000亿元。
（四）严格的风险控制。
中国农业银行拥有先进的风险管理技术手段，多层次的内控体系，完善的规章制度，严密的业务流程。
（五）先进的技术系统。
完整的企业年金基金托管业务综合信息平台和托管业务核心系统，先进的技术架构和科学的功能定义，系统具有极大的灵活性和应用规模的可扩展性。
（六）全面优质的本地化服务。
农业银行在全国90%以上的县城和五分之一以上的乡镇拥有营业网点，目前基本实现了全部联网，能为当地企业年金客户提供周到、便捷、安全的本地化服务。
七、业务流程：
（一）我行与企业年金基金受托人签订托管合同；
（二）开立企业年金基金有关银行资金账户和证券账户；
（三）归集企业年金缴费并向投资管理人分配投资额度；
（四）办理企业年金待遇支付及转移；
（五）企业年金基金资金清算；
（六）企业年金基金会计核算；
（七）全程监督企业年金基金运作；
（八）向受托人及有关监管部门出具托管报告；
（九）提供绩效评估等增值服务。
一、定义。
券商集合资产管理计划托管，是指投资者与证券公司、我行三方签署资产管理合同，将其特定资产委托证券公司进行投资管理，同时要求我行作为托管人，按照合同的约定，托管券商集合资产管理计划资产，维护委托人的合法权益。
二、功能和特色。
券商集合资产管理计划托管，通过在券商集合资产管理业务中引入银行第三方托管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护委托资产的安全，有效监督券商的投资行为，切实维护委托人的合法权益。托管银行主要提供资产保管、会计核算、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。
中国农业银行在券商集合资产管理计划托管业务领域始终处于领先地位，具备丰富的托管经验和高素质的服务团队。曾成功托管第一只成立的券商集合资产管理计划--广发2号集合计划，此后又相继托管了东方红1号等众多类型的集合资产管理计划。
三、办理流程。
（一）证券公司与我行签订集合资产管理计划托管协议；
（三）集合资产管理计划募集结束宣告成立，资金划入该集合资产管理计划托管专户；
（四）我行在该集合资产管理计划存续期间履行托管协议约定的资产保管、资金清算、会计核算、投资监督和信息披露等项职责。
四、风险提示。
我行办理券商集合资产管理计划托管业务，承担托管合同中的托管责任，券商集合资产管理计划托管业务无法承诺或保证本金安全与预期收益。
一、产品定义。
基金管理公司特定客户资产托管是指农业银行对由基金管理公司担任资产管理人的特定客户委托财产，按照法规的规定提供安全保管资产的服务。
二、功能和特色。
基金管理公司特定客户资产托管包括安全保管委托财产、委托资产会计核算、根据资产管理人的指令办理资金划拨、按照规定监督资产管理人的投资运作、委托财产信息报告等服务。
三、办理流程。
1、基金管理公司的客户。
1）农业银行与基金管理公司进行协商；
2）农业银行、基金管理公司与客户三方签订《特定资产管理合同》，报监管部门备案；
3）备案完成后，农业银行即可对委托资产进行托管。
2、农业银行的客户。
1）客户向农业银行提出申请；
2）农业银行客户部门将客户需求提交托管部门，托管部门选择合作基金管理公司；
3）农业银行、基金管理公司与客户进行充分协商；
4）三方签订《特定资产管理合同》，报监管部门备案；
5）备案完成后，农业银行即可对委托资产进行托管。
一、定义。
券商专项资产管理计划托管，是指证券公司为客户办理特定目的的专项资产管理业务时，证券公司针对客户的特殊要求和资产的具体情况，设定特定投资目标，通过专门账户为客户提供资产管理服务。同时我行作为托管人，按照合同的约定，托管专项资产管理计划资产，维护委托人的合法权益。
二、产品功能和特色。
券商专项资产管理计划托管，通过在券商专项资产管理业务中引入银行第三方托管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护委托资产的安全，有效监督券商的投资行为，切实维护委托人的合法权益。托管银行主要提供资产保管、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。
券商专项资产管理计划托管属于商业银行为企业资产证券化项目提供的托管服务。中国农业银行在券商资产托管业务方面具备丰富的托管经验和高素质的服务团队，曾成功托管华能澜沧江水电收益专项资产管理计划。
三、办理流程。
（一）证券公司与我行签订券商专项资产管理计划托管协议；
（三）专项资产管理计划募集结束宣告成立，资金划入该专项资产管理计划托管专户；
（四）我行在该专项资产管理计划存续期间履行托管协议约定的资产保管、资金清算、会计核算、投资监督和信息披露等项职责。
四、办理渠道。
中国农业银行托管业务部负责办理该项业务。
五、风险提示。
中国农业银行办理券商专项资产管理计划托管业务，承担保管合同中的托管责任，券商专项资产管理计划托管业务无法承诺或保证本金安全与预期收益。
资产托管是指农业银行对由基金管理公司担任资产管理人的特定客户委托财产，按照法规的规定提供安全保管资产的服务。
一、定义。
产业基金托管是指中国农业银行根据相关法律法规的规定，依照中国农业银行与产业投资基金管理公司签订托管协议，履行托管人职责，负责保管托管资产安全、维护投资者合法权益，为各类产业投资基金提供帐户开立、资金清算、会计复核、投资监督、撰写托管报告等服务，具体托管服务如下：
（一）为产业投资基金客户开立基金托管账户；
权益；
料至少15年；
通知委托人。
二、功能和特色。
中国农业银行托管业务部以及各托管分部及分行不仅具有与业务需要相适应的具备基金托管专业知识的专职托管人员，中国农业银行托管业务部还建立了完善的技术安全体系和基金清算、核算、交易监督快捷处理系统，确保了托管业务的安全高效。在硬件设施方面，采用加密高速单向卫星广播通信接收系统，实时接收上海、深圳证券交易所行情，保证了清算交割的及时安全；双服务器的运用确保了系统的不间断正常运转。
三、办理流程。
（一）产业投资基金管理公司与中国农业银行签订托管协议；
（二）基金募集期间投资者签署合伙协议；
（三）基金募集结束后将资金划入该公司的托管专户；
（四）中国农业银行在该基金投资期间履行托管协议约定的资金托管、资金清算、复核、投资监督、撰写托管报告等项职责。
四、办理渠道。
可以通过中国农业银行托管业务部以及经总行授权的各托管业务分部及分行办理。
五、风险提示。
我行办理产业投资基金托管业务，并非对投资人的本金或收益的保证或承诺。
业务简介。
股权投资基金托管本产品是指中国农业银行作为拥有银监会批复产业投资基金托管资格的特大型商业银行，为股权投资基金提供包括资金保管、清算与划拨、财务估值及复核、投资监督、托管报告等托管服务，并能够为优质客户提供会计核算外包等托管增值服务、搭建中介平台协助基金募集等综合金融服务。
主要功能。
托管基础功能包括专用托管账户的开立及管理、基金资金保管、资金清算及划拨、财务估值及复核、会计档案整理及保管、投资监督、托管报告、事后监督及数据备份等。
托管增值服务包括为所托管的股权投资基金提供设立、组建、营运管理等方面的顾问与信息服务。
协助与支持。特色优势。
为客户提供贴身服务。
保持零差错。
合作创造了条件。
服务对象。
资基金等股权投资基金。
办理流程。
1.股权投资基金管理公司或筹备团队与所在地农行分支行客户管理部门联系。
2.分支行向主管托管分部汇报，视客户需求由总行托管业务部或各分行托管业务分部提供服务方案，与客户就托管业务合作达成一致并签署托管协议。
3.基金资金转入托管专用账户后，农行为股权投资基金提供托管基础服务及增值服务（如需要）。
办理渠道。
务内容上报总行托管业务部或机构业务部办理。
一、定义。
账户资金的职责。
二、产品功能和特色。
信贷资产证券化信托资金保管，通过在证券化信托中引入银行保管机制，实现投资管理与资金保管职能的分离与相互制约，能够保护信托财产的安全，有效监督受托人的投资行为，切实维护委托人的合法权益。保管银行主要提供资产保管、资金清算、投资监督和信息披露等项服务。
三、办理流程。
（一）受托人与我行签订信贷资产证券化信托资金保管合同；
（二）该信贷资产证券化信托获批成立后，我行作为保管人，按照合同的约定履行资金保管、投资监督、会计核算、资金清算等项职责。
四、办理渠道。
中国农业银行托管业务部负责办理此项业务。
五、风险提示。
益。
农行员工职责篇七
述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来，包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。下面就是小编给大家带来的农行员工个人述职报告范文3篇，希望大家喜欢!
19年，我在行领导、农行营业部领导的正确领导下，坚持以邓小平理论和三个代表重要思想为指导，积极参加政治理论和业务知识学习，立足本职工作，潜心钻研业务技能，严格要求自己，全面完成了各项工作任务。
一、政治理论和业务学习方面。
今年我利用县行及营业部组织的集中学习和自学的形式：学习三级行长讲话和各级行文件。三是利用工作之余学习金融方面的法律法规刻苦钻研业务知识。四是学习《员工守则》、《三基本知识》和播音系统的演练等。通过各方面的学习，使自己的思想道德业务水平进一步提高，工作能力进一步增强。
二、优质服务方面。
银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做到来有迎声，问有答声，走有送声，微笑服务，并且做到耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。只有这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，让每个顾客都高兴而来满意而归。
三、业务工作方面。
一是加强新业务宣传与办理。大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，全面完成各项业务指标。二是增强安全意识，杜绝安全隐患。业务要发展，安全是基础，时刻不忘安全第一。工作中能够坚持及时上下班，进出门做到即开即锁，随手关门，班前班后及时检查安全。三是严格操作规程和制度。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，及时做到库款，帐，证，表，卡的安全，坚持做到一日二碰库，坚决不办理自身业务，及时避免了业务操作风险。众所周知，在我县范围内，营业部是比较忙的一处。每天每人的业务量平均就要达到二百笔以上。接待的顾客二、三百人，尤其是小钞和残币特别多，因此，这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按农行制定的各项规章制度来进行实际操作。19年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地工作，较好的完成了各项业务工作。
以上是我今年的思想和工作汇报，如有不当，请各位领导和同事批评、指正。
尊敬的领导你好：
大专学历，储蓄所储蓄员。年月参加工作，年到农行工作，先后干过经济警察和储蓄员的工作。
有必要回顾一年来的工作，全年工作已经圆满结束。及时对经验教训进行总结，以开创全新的工作局面，为完成明年更大的工作目标做好充分准备。下面我向大家做述职报告。
从着装、仪表、言谈、电话礼仪和工作的精神状态。取得了明显的效果。想客户所想，都有了很大地转变。善待每一位客户，客户群较为复杂，还有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聋，沟通起来也较为吃力，需要我不时地耐心讲解。发扬中华民族“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”优良保守，尊敬老年人，细致耐心地解答问题，受到由衷地赞扬。坚守职业道德，维护我行声誉。多次退回客户多存的存款，多的有几千元几百元，少的几十元，受到客户的一致好评，从而与客户之间建立了良好的信誉。构建良好的诚信体系，才是取得跨越式发展的桥梁和纽带。
个人的工作成果是与我储蓄所的发展分不开的思想上。关心国家大事，积极参与政治学习。拥护以为首的党中央的正确领导，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，遵守行纪行规，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟，积极向党组织靠拢。
工作上。严于律已，自己能忠于职守。工作勤恳，严格执行国家金融政策，遵守农总行的各项规章制度，积极响应上级行的有关号召，积极开展各项工作。许多工作流程的细节上想点子、找方法，符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
学习上。从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学，自从参与工作以来。没有满足于现状，由于学习勤奋刻苦，效果优良。不但掌握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到金融知识融会到工作中去，使业务水平不时提高。积极开展“文明优质服务工作”树立良好的金融企业形象。
展望未来。机遇和挑战并存。要在巩固工作成果的基础上，回顾过去。开拓进取，创新求实，建康、稳定的发明出更大的经济效益和社会效益。让我事业更加辉煌，让我未来会更加美好!
我在农行学习支行是一名低柜柜员，在各级领导的带领下和同事们的共同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动履行工作职责，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下：
(1)岗位职责：本人在学习支行国际外汇部，为客户办理汇出汇款，信用证、贸易融资等工作。
(2)工作方面：柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，日常工作繁忙而单调。我立足本职岗位，踏实工作。在为客户服务的过程中，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，给客户留下良好的印象。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活，适度的为客户提供个性化、快捷的服务。在这样的情况下，我支行外汇结算量连续3年排在支行第一的位置。
(3)自身素质：作为一线柜员，必须掌握过硬的业务本领，提高自身素质。一方面向同事们请教业务知识。一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。学习了《公共基础》和《个人理财》，提高自己的业务素质。
(5)职业素质：自己平时也不断提高自身的道德品行，做好人好事，帮助贫困人员。
(6)自身不足：一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但是也存在诸多不足，在一些细节和操作上存在一定的缺陷，今后要在工作学习中磨砺自己。新的一年里为自己制定新的目标，加紧学习。“业精于勤荒于嬉”我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力，提高自己解决实际问题的能力。办好每一笔业务，争取更好的工作成绩。
农行员工职责篇八
穿过美丽的七月，迎来了毕业，走出象牙塔，又走进了农行。时间从指缝无声流过，转瞬已经工作了一季之久，回首这过去的三个月，作为一名新员工，在领导的指导下，在同事的帮助下，我能感觉到自己每天都在进步，每天都在成长，每天都在靠近目标。从一名刚刚大学毕业，几乎没有银行实际工作经验的新学小生，成长为目前可以独立完成储蓄柜员业务操作的前台柜员，我感触颇深。总结这三个月的学习工作：有辛苦、有快乐、有付出、有收获。
常言：近朱者赤，近墨者黑；刚来到农行，我像一只麋鹿，我感受着这一个全新的世界，我看到的是一张张朝气蓬勃，积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情，看到了同事们的工作努力，这一切我所看到的，都无疑给了我一个热血沸腾的第一印象，也让我对银行工作有了崭新的认识并且充满希望。即使如此，我依然还只是一名资历尚浅的年轻人，一块待琢之玉。初出茅庐，锋芒毕露。虽有发挥自己的渴望，但也有因为未知而产生的恐惧。经验告诉我，勇敢地走下去才是唯一的方法。刚接触到工作，挫败感使我焦虑，忙碌使我不安，不能独立胜任工作让我无力。所以我第一时间就是要改变自己，使自己适应现代银行工作的需要，面对一个不稳定的我，我不断调整心态，在努力平衡心态的过程中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴，我一直坚信，没有做不好的工作，只有做不好工作的人。正所谓勤奋沉淀美丽，执着收获成功。
经过一段时间的学习，工作进入了稳定期，农行的工作模式和我最初的判断有很大差距。工作任务冗长而复杂，不仅需要细心不出纰漏，还需要耐心持续激情。很多次，工作困了，都想过要放弃，所以我常用丘吉尔的话来警戒自己，决不放弃，决不决不放弃。在我们农行的每一位同事，都有我值得学习的地方。我深知作为银行网点的一线员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。所以我无时无刻不在提升自己，在这条湍急的工作河流里，想要逆流而上，我发现努力是唯一的捷径。能力是努力的积累，努力让能力升华，通过不断的学习积累，我相信自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员，全面的掌握储蓄柜台知识，技能上也要更熟练，不断加快自己办业务的速度，使自己的业务量不断提升；加强自己在理财、金融等方面理论的学习，为自己的进一步的工作奠定扎实的基础；和同事之间建立更默契的配合，把农行的发展作为大家共同的目标。相信通过自己的努力，我能够成为农行最优秀的员工之一。
三个月的工作，已将我彻底带进这个行业，长时间的学习过程，让我认识到自己在学习过程中的疏忽。其中业务能力方面，尤为明显，这与我工作时间有关，但这不是理由，一方面：有些业务我几乎还没碰触，有的甚至是从来没有听说过，这方面我还需要加强学习，争取达到严要求、高标准。另外一方面，我欠缺的是在全天任何情况下微笑服务与优质服务的保持。有时候会因为业务紧张，以及看到大厅中大量排队等候的人，不由自主就降低了服务质量。由于我性格中存在执拗的成分,虽然有时候意识到问题所在,但也没有及时去改进。我希望通过自己的努力能在循序渐进的过程中让自己一步步成长。
农行员工职责篇九
摘要：利率风险是商业银行面临的最重要的市场风险，我国农业银行在利率市场化进程中也必将面临日益严重的利率风险，对利率风险有效的管理将是农业银行风险管理中紧迫的重要任务之一。而信贷资产作为农行的基本业务和盈利主体，其质量的好坏，将直接影响到农行的生存与发展。
关键词：农业银行信贷资产风险管理利率。
一、利率市场化给农行带来的风险及应对利率市场化的风险管理措施。
利率市场化的目标是形成以中央银行调控的基准利率为基础，以反映市场资金供求的市场利率为主的利率体系。利率水平的预测和控制具有很大的不稳定性。虽然从每个金融机构的自身来看，它对自己的金融产品具有定价能力，也就是说它能确定本机构的筹资成本和贷款收益，但它的定价水平能否被市场所接受，则取决于能否与市场利率保持一致。因此，它的定价能力是受到限制的，必须考虑市场利率水平，与市场利率保持一致。
从国内金融市场的实际状况来看，结合西方商业银行利率风险管理经验，我国农业银行要从四个方面着力，循序渐进地构建有效的利率风险管理体系，从而加强利率风险管理的针对性和实效性。
1、完善利率风险管理的组织结构。一套完善的利率风险管理组织是实现有效的利率风险管理的基础。我国农业银行的机构设置还不够完善，不能完全同步市场改革进程，管理的力度滞后于风险的强度，内部职能分工不够明晰，日常工作管理重点在信用风险，利率风险只是其市场风险管理中的一个方面，并未在银行日常经营和风险管理中充分考虑。以信贷管理部、资产风险管理部等部门替代资产负债管理部，一些行以信贷风险管理作为银行资产负债管理的重心。
此外，一些行计划财务部也在行使资产负债管理的职能，对银行资金来源和运用加以规划管理，但其管理目标是保证银行各项资产负债指标符合比例管理的标准，资金在全国各分支行的调配上满足流动性和盈利性的需要，很少考虑利率风险问题，关于利率预测更是一片空白。因此，建立利率风险管理必需的组织机构，发挥相关组织结构的实际作用，是农业银行加强利率风险管理的前提。
2、借鉴西方先进利率风险识别和管理技术，开发金融衍生产品交易规避利率风险。
3、提高对长、短期利率的预测能力。农业银行要想减少利率风险，必须通过各种方法缩小风险缺口。如果农业银行能正确预测利率走势，并保持相应的风险缺口。那么，不仅能回避利率风险，而且能获得更高的收益。笔者以为，在利率市场化的过程中，结合国内外宏观经济的长期走势，可以判断利率的长期走势。从中长期来看，目前人民币名义利率进入了改革开放以来的最低水平，不排除未来有望走高的可能，在这种情况下，农业银行可适当考虑借长贷短的经营策略，保持适当的利率缺口，以实现中长期较高的收益。
4、完善农行内部控制机制。合理确定内部资金转移价格是利率市场化条件下加强市场风险管理的环节。
二、信贷风险的表现及成因。
1、历史遗留因素。
在传统的产品经济时期和社会主义市场经济体制过渡阶段，企业自有资金过少，支撑企业运营的资金大部分由银行贷款铺垫，由于经济结构不合理，市场体系不健全，金融体制不完善，社会信用混乱，企业生产经营中出现的问题都造成了银行不良贷款，且没有更多的转化渠道和分散途径，使银行信贷风险具有普遍性和难控性。农行承担了国家计划经济体制向社会主义市场经济转变的成本，如供销系统企业贷款、农发行划转的贷款、国有农场和国有企业贷款等，现在都成为农行的沉重包袱。
2、政府干预因素。
政府部门为了当地经济的发展或为了追求任期政绩，好大喜功，短期行为严重，片面追求产值数量、项目数量等，表面上看似乎非常支持企业发展，给银行造成一种假象，以为政府大力支持的项目绝对没有问题，甚至有的政府部门直接或间接、有形或无形地给银行施加压力，迫使银行发放贷款，导致贷款质量先天不足。
3、市场缺陷因素。
由于社会经济的随机性和偶然性引发市场经济诸多不确定性因素，银企借贷双方很难准确地预测经济发展前景，使得银行信贷资产风险加大。此外，在市场经济条件下，信息是决策的依据，银行信贷行为以项目要素来决策，而目前我国市场经济体系尚不完善，市场法制不健全，信贷项目要素的信息不充分必然带来信贷决策的盲目性，信贷决策所依据的信息的粗略、滞后和失真可能会和经济发展前景不一致、不协调而归于失败，从而扩大了银行信贷资产的风险性。
4、道德困境因素。
社会诚信的缺乏，企业以经济利益为驱动力竭力追逐利润最大化，个人尽力追求收入最大化，道德良知的约束力显得无力。企业想方设法通过挤占挪用、隐匿资金、拖耗时效、逃脱担保、故意拖欠、恶性侵吞、骗取贷款等形式直接向银行转嫁道德风险，或以破产废债、分立逃债、合资甩债、承包租赁不理债、转让出售不还债等形式间接向银行转嫁道德风险。另一方面，银行个别信贷人员在各种利益的驱动下，也有发放人情贷款，或者以贷谋私，有的甚至内外勾结骗取贷款，造成银行信贷资金损失。
5、管理失误因素。
个别信贷人员素质偏低，风险意识不强，加上内控机制不全，管理手段不力，监督不严，特别是防范和化解风险的措施不力，使银行成为信贷风险的承担者。如调查资料虚假不实，调查内容不完整，审查不严，抵押登记手续不规范，贷后检查不及时，流于形式，重要贷款档案保管失误，对企业风险预警不及时等等，都将导致企业到期偿还贷款能力降低，甚至债权悬空，造成银行损失。
6、法制缺陷因素。
金融法律体系不健全，部分法规制度如《商业银行不良资产处置管理规定》等尚未出台，导致某些金融活动无章可循、市场秩序混乱；特别是法院有关的司法解释不尽合理或有效，如国家划拔地抵押登记有关司法解释，导致了银行、土地登记、房产登记三者间难于理顺，在企业间产生很大的负面影响等，这些问题给企业逃废债、金融舞弊、地方干预等留有空间，增大了银行信贷风险。
三、建立防范新机制，有效防范和化解不良信贷资产。
（一）完善信贷决策机制，确保新增贷款低风险。
完善信贷决策机制，讲求贷前调查情况的真实性和完整性，不能简单地按企业现成财务报表统计其资产、负债及相关财务分析数据，对应该剔除的如贬值商品、应收款中的呆帐、资产的高估等因素，要予以剔除后再统计，最好企业能提供经有资质的会计、审计等社会中介机构审核认定并承担相应责任的财务数据。
加强审查环节，明确审查经办人和审查主责任人各自职责，强化制约和激励机制；明确审查职能定位，在审查每笔贷款业务时，必须从客户最基础的数据入手对贷款的合规合法性、安全性、效益性等进行综合审查，而不是对贷款材料简单的复核和复测；加强贷审会决策议事功能，明确贷审会参加人员资格认定，贷审会成员必须是最具评审能力的业务精英，而不能随便委托他人参加。个人经营性贷款和消费性贷款也要定期走访，了解其生产经营和生活情况，发现问题要及时采取措施，确保信贷资金安全。
（二）多管齐下，加快化解信贷资产显性与隐性风险。
1、健全风险预警机制。
严密关注借新还旧贷款，借新还旧对降低贷款的实际风险程度意义不大，只能在形式上使贷款保持“正常”形态，正是这种“正常”形态使贷款的不良属性和风险更具隐蔽性和欺骗性。建立信贷资产质量报告制度，由经营行定期向上级行报送信贷资产质量分析报告，报告不及时或报告质量达不到要求的要予以处罚。
2、健全风险退出机制。
努力提高对国家宏观经济政策、行业竞争情况和客户偿债能力的判断，主动从那些生产能力过剩、经营效益不高、缺乏优势的传统产业、企业提前退出，既有效防范贷款风险，优化贷款结构，又通过信贷资金的转移和优化配置，促使企业、产业和行业进行结构调整和重组，做到有进有退，实现有所为，有所不为。要大力发展财务顾问、企业并购重组、不良资产集中处置等投资银行业务，积极推进投资银行业务与商业银行业务的有机结合，创新资产信托品种，提高信贷资产的流动性，转嫁信贷风险。
3、健全风险转化机制。
建立清收转化责任制，结合行长目标责任制的考核，把清收任务层层分解，落实到具体人员，强化对清收的考核，划出专项费用与各行清收考核挂钩，确保清收转化目标的实现。发挥信贷效能，把清收转化不良资产与执行停减免缓利息、贷款呆帐核销、以资抵贷、贷款投放、企业重组等结合起来。依靠各方力量，运用行政、法律等手段，区别不同企业，分类掌握，一户一策予以清收、转化不良资产。
（三）建立健全信贷资产考核新机制。
1、建立一整套科学、严密、可操作的责任追究制度，使信贷管理做到程序规范化、责任明确化，奖罚标准化，通过建立完善的检查、监测、评价体系，使信贷人员责任明确，奖罚具体，充分调动其管理信贷资金的积极性、主动性、创造性。
2、进一步完善和落实信贷管理的规章制度，包括审贷分离、独立审查、授权授信、贷后检查等制度，并对每一个工作环节和业务流程的关键点与风险点实行约束，把内部控制制度置于贷款的全过程，使各职能部门和信贷人员在内部控制之下不敢违规操作和越权行事。
3、建立贷款的法律审查制度，切实做到每笔贷款手续都具有合法性和法律约束力，要强化转授权的管理，根据业务品种、地区风险状况、贷款管理能力来决定转授权的要限，并实行动态调整。
4、建立健全管理行对经营行的.检查监督机制，定期对经营行执行规章制度情况进行检查指导，及时发现问题，并认真严肃处理，同时也要对制度可操作性、有效性进行评价，根据实施情况及时进行修订、完善，对下级行要承担管理责任。
（四）加强信贷人员素质教育。
1、强化理念教育。
牢固树立发展理念，以积极主动的心态、求真务实的精神、不断创新的方式，去推动我行信贷业务的集约经营、高效发展，开创信贷工作新局面；牢固树立竞争理念，将优质信贷拓展摆在十分重要的位置，彻底摒弃“等、靠、要”思想，强化竞争意识、营销意识和开拓意识，做好“抢、新、快”文章；牢固树立风险理念，正确处理好加快发展与控制风险的关系，既不为了发展而盲目放贷，也不因害怕风险变成发展的障碍，坚持发展与控制风险两手抓，排除各种干扰，切实实行各种有效的管理措施，提高贷款的安全性；牢固树立责任理念，正确处理责任追究中的主动与补动关系，惩罚不负责任的行为。
2、强化业务培训。
严格培训管理，把培训与上岗、任职、晋升和奖惩紧密结合起来。每次培训都要进行测试，成绩不合格者要重新培训，并视情况降低资格等级。
3、强化激励机制，建立一套尊重员工、信任员工、培育员工的政策和机制，使员工在公开、公平、公正的机制下，从理念到制度都把全行整体利益及员工自身利益调整到一个方向上，构成一个有机价值链，使员工的积极性、创造性得到充分的调动与发挥。
四、加快改革外部环境。
1、转变政府机制职能，杜绝行政干预。
真正实行政企分开，使企业成为独立自主的经营者和法律责任的承担者；建立多元投融资体制，并明确投资主体，建立出资人制度，政府不干预投资主体的决策和银行贷款；真正实行政商分离，商业银行不再办理政策性业务，杜绝政府对银行的行政干预，以保证信贷资金的合理使用，降低商业银行的信贷风险。
2、加快社会信用建设。
尽快对征信行业立法，为信息资源共享创造条件，为个人信用信息的采集、存储、查询、使用涉及到个人隐私、商业秘密提供法律保护，也只有通过立法，才能保证企业和个人信用联合征信系统的合法性，才能高效地采集、开发、利用和披露信息，避免多头投入，重复建设和浪费资源。
3、出台不良资产处置优惠政策。
在深化金融改革的过程中，允许国有商业银行借鉴资产管理公司的经验，进行不良资产内部剥离，实行人员、帐务和资产的彻底分开，自主经营；对企业债务的减、免、停、缓可以考虑逐级放权，以加速处置银行不良资产，在放权的同时，从上到下都要建立检查监督机制，对不能严格执行减、免、停、缓政策，造成国有资产流失或损失的，要严厉追究当事人的责任；对历史遗留和政策因素产生的不良资产，如农发行划转的贷款、供销系统企业历年滚动下来的贷款以及一些特定贷款，建议由国家财政弥补银行损失；税费优惠，对银行提取准备金支出和核销各类损失支出允许税前列支，减免银行收取、处置抵债资产相关税费，诉讼费允许参照资产管理公司减半支付。
4、健全法制建设。
尽快出台一批与市场经济相适应的新法规，如《商业银行不良资产处置管理规定》等，同时废止一批与市场经济不相适应的法规，完善和细化一批不完善的法规，堵塞法律漏洞，不给不法分子以可乘之机；坚持司法独立，不受地方政府左右，维护法律的公正和威严；培养一批精通金融法律的高层复合型人才，成立相对独立的金融法庭，专司金融案件；加强社会金融法律知识的普及，提高全社会依法办事的理性和自觉性。
农行员工职责篇十
8、负责档案的设施、装备、设备的管理、保养、维护。负。
责库房的“七防”工作；
9、对已到保管期限的档案，会同有关领导和技术人员进行鉴定、销毁；
11、积极参加相关业务的知识学习，积极提出合理性建议；
12、完成领导交办的其它任务。
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农行员工职责篇十一
本年的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一年中的个人总结工作情况。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多，我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知，朝阳支行有两个储蓄所是最忙的，我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。
位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
农行员工职责篇十二
业务风险。简单说，是会计人员不具备应有的知识，而造成错误的风险。在会计工作中，往往遇到一些专业的东西，超出了会计人员的知识，影响了会计人员的专业判断。
道德或法律风险。通俗说，就是会计人员在法律中生存。会计这个职业是很难的，一方面，要有职业操守，要遵守国家的法律法规、会计规范;另一方面，执行领导意图、搞好与同事的关系。这两方面处理得不好都不行。弄不好会计人员在单位的地位会被边缘化，变成一个记帐员，或被别人代替，或民主测评得低分。
人事权滥用的风险，对干部的任用、提拔、调动和学习培训安排等权力，都可以用来索贿、受贿。
财务审批权滥用的风险，主要有资金的使用、财产管理等，腐败的根源之一。
重大事项决定权，主要有工程招标、政府采购、财产处置等。如果工作职责不到位、不作为、作为不当、作为不到位都会导致廉政风险的发生。权色交易的风险。
1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;。
2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;。
3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才;。
4.组织考核的依据;。
5.提高工作效率和工作质量;。
6.规范操作行为;。
7.减少违章行为和违章事故的发生。
首先要让员工自己真正明白岗位的工作性质。岗位工作的压力不是来自他人的压力，而是使此岗位上的工作人员发自内心自觉自愿的产生，从而转变为主动工作的动力,而要推动此岗位员工参与设定岗位目标，并努力激励他实现这个目标。因此此岗位的目标设定、准备实施、实施后的评定工作都必须由此岗位员工承担,让岗位员工认识到这个岗位中所发生的任何问题，并由自己着手解决掉，他的上司仅仅只是起辅助他的作用,他的岗位工作是为他自己做的，而不是为他上司或者老板做的,这个岗位是他个人展现能力和人生价值的舞台。在这个岗位上各阶段工作的执行，应该由岗位上的员工主动发挥创造力，靠他自己的自我努力和自我协调的能力去完成。员工必须在本职岗位的工作中主动发挥自我解决、自我判断、独立解决问题的能力，以求工作成果的绩效实现最大化。因此，企业应激励各岗位工作人员除了主动承担自己必须执行的本职工作外，也应主动参加自我决策和对工作完成状况的自我评价。
其次，企业在制定岗位职责时,要考虑尽可能一个岗位包含多项工作内容，以便发挥岗位上的员工由于长期从事单一型工作而被埋没了个人的其他才能。丰富的岗位职责的内容，可以促使一个多面手的员工充分的发挥各种技能，也会收到激励员工主动积极工作的意愿的效果。
第三，在企业人力资源许可情况下,可在有些岗位职责里设定针对在固定期间内出色完成既定任务之后，可以获得转换到其他岗位的工作的权利。通过工作岗位转换，丰富了企业员工整体的知识领域和操作技能，同时也营造企业各岗位员工之间和谐融洽的企业文化氛围。
农行员工职责篇十三
转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年，我作为一名xx银行员工，亲身感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入，使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升，以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度的出台，对于我们xx银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪”。
20xx年末，我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗，这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。从20xx年初至20xx年7月末，我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作，合计金额47435.262xxxx元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查，其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作，合计金额6463.47xxxx元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。xx地审批组属于行内审批部门，面对的都是行内的经营部门，受理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此，树立内部客户理念，把经营部门作为我们所服务的客户，为客户提供优质、高效、规范的服务，是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中，我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作，耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问，并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通，了解经营部门的现实情况和问题，及时向领导、专审进行汇报，尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾，为行领导与专审的有效决策提供依据，实现xx银行利益的最大化。
合规性审查人员相当多的时间和精力。我通过自学，运用我们常用的execl电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格，只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格，相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成，极大地方便了工作、提高了效率。
我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要;在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。除此之外，每当有新的有关行内发文，我也认真参加部门内的例会和学习会，学习文件精神，在工作中落到实处。特别是有时还请来行内相关部门人员现场讲解业务中的疑难点，更是我学习的好时机。学习制度、理解制度、在制度的要求下办事，掌握全方位的知识，了解政策变化、行业风险，才能在审批组岗位上成为一名合格的职业人。在做好本职工作之余，我作为xx地分行系统团委的宣传委员，参加了团委组织的多项活动。将行内员工特别是广大青年团员的美文佳作、学习心得推荐给大家，是我与另几位团刊《青年风采》的小编们共同努力的方向。我组织搜集各类优秀的稿件，对原稿进行合适的排版、美化，套上精美的插画与底纹，最后上挂网站上与大家一同分享，得到了广大团员的好评。其中大量佳作被省分行《西湖周刊》选取上挂，为全省的xx银行系统所了解。为了实现“用户满意第一”，我除保证每天提前做好班前准备工作，做到准点开门、满点服务之外，还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务，主动向客户营销我行产品，如基金，国债，保险等;并做到解释简明扼要，浅显易懂，让客户在最短的时间内了解我行产品，接受我行产品。对优质客户，我基本使用的是“站立式服务”，且做到“来有迎声，走有送声”。此外，我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人消费贷款、个人住房贷款、个人电子银行等个金业务，受到客户好评。就曾受到客户口头表扬20余次，未接到过一次客户投诉，多次受到单位领导褒奖。
我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“创新服务，持久服务”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为储户提供规范化和优质的服务。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天，我刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，尤其钻研个金业务。在工作中他总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。全年来，我办理业务快速、准确，业务量一直处于全所前列，月平均业务量4500笔，如:在二季度，开理财金一户，金额一百万元，组织他行存款八十余万元。从xxxx年至今一直担任业务主管，在储蓄所人手严重不足的情况下，我主动为所领导分忧，不计个人得失，长期放弃休息到所里加班，在工作中正确地起到了主管的模范作用。
本着为用户负责的服务理念，经过一年来的刻苦工作、学习和实践，我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号、两次在分行评为“最佳核算质量”奖、二季度差错在全市排名第三。这些荣誉与成绩的取得，与分理处、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的。
工作中不断学习，在学习业务技能的同时，我还注意努力提高自身素质，以适应金融现代化的需要。我在工作之余进行自我充电，努力自学计算机技能。
通过这几年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续本着主人翁的态度，兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之短，一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
我工作口号是:“向客户提供更优质的服务、把优质服务工作落到实处!”
农行员工职责篇十四
为了提高我行的服务质量，提升我行的形象指数，我行举办了“学习员工行为守则”活动，我们按照要求，人真学习了《中国农业银行员工行为守则》，使我更深地体会到，作为一名农行员工，应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向，那就是爱岗敬业，把爱岗敬业当成习惯，增强工作的责任感，以爱岗敬业精神充实我们的家园。
农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉，总行专门制定了《中国农业银行员工行为守则》来统一规范全行员工的行为准则，弘扬良好的职业操守，倡导按规则为人做事的风气，是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。新《守则》在继承原《守则》精粹内容基础上，充分借鉴同业良好做法，广泛吸收各层面意见，在形式和内容上均有较大创新。从做人、处事、履职、执业四大方面统一规范职工行为，明确规定全行员工在工作及日常生活中应该遵循的基本职业操守和具体合规要求，这是我行核心价值理念和基本职业道德观的集中体现。其中总则共四篇十六字，即“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。这“十六字”是《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂。我认为，“爱岗敬业”是前提、是关键，也是基础。“爱岗敬业”的含义是什么?我认为，“岗”是一份工作，是组成企业这座大厦的一块砖、一片瓦。我们所倡导的“爱岗”就是要抱以一种神圣的责任感，把农业银行的整体利益放在首位，以农业银行的发展为己任，积极进取，为企业的可持续发展添砖加瓦。这个“业”是从事的职业，追求的事业。“敬业”就是热爱农行事业，充满职业自豪感，热爱岗位工作，始终保持奋发向上的精神状态，勤奋努力，精益求精，尽职尽责。“爱岗敬业”意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求，是员工对农行忠诚、专一的体现。我们提倡“以行为家，我爱我家”，就是要求广大员工将农行的工作当作自己家里的事来办，爱护农业银行声誉，自觉维护农业银行的形象和利益，忠于职守，争先创优。
我们银行业的工作可能是很平凡、很单调。但如果我们要做到多一点爱岗敬业的精神，其实很简单，如顾客来，笑脸相迎，顾客一个电话打来，你亲切而礼貌的声音：您好!农行某某分理处如果多一点爱岗敬业的精神，就不会上班迟到，工作出勤不出力，拈轻怕重;多一点爱岗敬业精神，你就会节约一张凭证，少打一个无谓的电话，关了多余的电灯;多一点爱岗敬业精神，一张传票，一份合同，一份报表，在眼中都有灵气，都是亲切可爱的音符，因为做好它们会给你快乐、财富和幸福;如果自觉做到“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，每天用心用力去工作，那么，将是另一番人生境界。
“不患无策，只怕无心。”一个人的学识、能力、才华很重要，但缺乏责任感、责任意识，欠缺爱岗敬业的精神，就不堪大用。即使小用，也令人担心。爱岗敬业反映了一个人的精神境界和思想品德，爱岗敬业是做好农行工作的前提条件和根本保证。有了强烈的爱岗敬业精神，对农行事业的高度负责，时刻把农行发展作己任挂在心头，就会有“如临深渊，如履薄冰”之感，丝毫不敢懈怠，丁点不敢马虎;就会出使命感、出事业心、出高标准、出严要求。爱岗敬业的精神不一样，精神状态、工作姿态、工作标准、工作效果都会不一样。如果是一位充满爱岗敬业精神的员工，不精电脑会自觉晚晚学，技术不过硬会日日练，经过勤学苦练可以胜任岗位本职，甚至成为业务能手。
因为严格遵守《员工准则》我行同事通过共同的努力，业绩多次在各支行中位居前列，这是一份自豪，也勉励我们继续努力。我将会用《中国农业银行员工行为守则》来规矩自己，严格要求自己，提高自身责任心的一种手段，做一名爱岗敬业的农行员工!争取为我行贡献更多力量。
农行员工职责篇十五
时间飞逝，转眼间我们就迎来了20xx年。回顾去年的工作，一年的时间，在行领导以及党支部的带领下，积极服从支行及科室领导经理以及经理的工作安排，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的提高。现将本年度的工作述职如下：
1、加强学习，努力提高政治与业务素养。
一年来，我始终坚持学习各种理论知识。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了正确价值观，人生观。思想上，我时刻了解时事动态，学习理论知识，用先进的理论武装自已的头脑。通过认真的学习十八大和十八届三中全的重要精神，领会其重要思想，并将其灵活运用到指导我的工作和学习中。
一年以来，我在行动上自觉践行“诚于心，信于行“的服务的宗旨，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务。在平时工作同，我也比较注重团结同志，因为我深信工作不是一个人干出来的，只有好的团队才能为客服提供更好的服务，才能为我们银行创造更多的价值。同时，在工作之余，我也积极地利用业余时间学习金融业务知识，不断充实自己，提高自己。
一年前的我对自己或许还有些疑惑，半路出家，对金融知识一片空白的我倒底能不能干好金融工作。这一年间，通过对银行、会计、保险、证券及理财等知识的全方位学习，让我在金融方面的知识积累已经有了很大提高，对于干好以后的工作也更多了一分自信。
2、当好助手，尽职尽责的做好本职工作。
在工作上，通过思想认识上的提高使我更加认真的对待本职工作，勤于实践，业务技能不断增长，工作能力不断加强，兢兢业业完成领导交给的任务。在今年这一年的时间里，我们积极地开展工作，取得了一定的成绩。我深知：信贷资产的质量事关整个成都银行的发展大计，过去的几年，在“二次创业”、“五年规划”发展新思路的指引下，整个成都银行各项业务实现了年均30%以上的增长，现在上市工作也在积极的筹划当中，我们更不能因为我们的原因而拖了整个成都银行的后腿。
3、从严律己，积极发挥党员在群众中的表率作用。
作为一名共产党员，我深知自己的言行举止，不仅关乎我自己、更关乎党组织的形象。党员的表率作用发挥得越好，我们整个支部的向心力，凝聚力，战斗力也就越强，方针政策的贯彻执行也才能落实得越好。
因此，在工作中，我处处以高标准严格要求自己，摆正自己的位置，真正做到了堂堂正正做人、勤勤恳恳做事，率先垂范。在工作中遇到不懂之处，能主动向领导和同事请教，不足之处能虚心接受意见。团结同事，互相帮助，相互勉励，共同促进。回顾一年的工作，我也还存在着以下几点的不足：一是工作中还有时还不太放得开手脚，主观能动性发挥得还不够；二是在处理一些事情时有时考虑得尚不够全面。
总的来说，在过去的一年里，经过上级的支持和指导，再加上自已的努力，我在思想、工作等各方面都取得了很大进步，并充分认识到金融工作的重要性和艰巨性，在以后的工作中，一定积极的总结自己的经验，吸取教训，发现不足，弥补缺陷，不断增强政治思想素质和业务水平，戒骄戒躁，努力进取，取得更大的成绩，为我们支行经营效益的提高作出自已的一份贡献。
转眼间从进入农业银行那时算起已经满了第一年。一年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于农行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任正在从事的岗位工作。从我进入农行那刻起，自己心里就暗下决心要把这份工作做好，虽然自己从未接触过，在外人看来从事医疗工作的，突然360度大转去银行，一定觉得是非常的难。起初我也是那样想的，觉得要花很多的精力去学习，才能胜任。可是之后进入这个工作岗位后，觉得很多事情，只要有心，任何事情都不会太难。
各种规章制度的出台，对于我们农业银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求，工作中注重细节管理、精细化管理，针对违法违规行为，也有了的预防和惩戒措施，特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”，不仅要懂得“亡羊补牢”，重要的还在于“未雨绸缪但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下，通过阅读相关书籍、解读文件规章，我很快渡过了起初的不适应，迅速地融入到现在的岗位角色中。
如何提高工作效率，更好地完成工作要求，是我经常思考的问题。我在工作中发现，大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中，指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。生成，极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享，力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享，相互取得所需数据，消除了很多重复劳动，也使许多数据更为精确；把一些常用表单进行了优化，本着简单、易用的设计，在规定的位置录入数据，电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外，我在许多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率，更好地完成工作要求。审批组的工作，是一项全面而细致的工作，需要对全行的`各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习，是我履岗最基本的要求；积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会，则是对我业务素质的全面提高。在xx地分行与xx地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上，我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式，明白了团队协作的至关重要；在由xx地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“xx银行优势产品与营销”培训班上，我对于xx银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识，知道了哪些是应该重点向客户推荐的，哪些是正在开发并着力推广的，以及如何办理，有何优势与不足；在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上，我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解，如对于企业集团应该在哪些地方加强关注，对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读，从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况，合理判断，认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“xx银行资产的看门人”。
时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的xx银行员工，更好地规划自己的职业生涯，使我所努力的目标。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。
农行员工职责篇十六
20xx年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，进取服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自我的工作任务，取得了必须的成绩，获得客户的满意。现将20xx年工作情景具体总结如下：
作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自我的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。
为此，我参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户供给提议和处理方法，用自我的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
作为一名银行个人业务顾问，要经过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情景，针对不一样客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情景，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户供给差别化，个性化的服务。
我细致入微，努力做好服务工作，不仅仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，并且也赢得了客户由衷的赞许。20xx年，我全年销售银行理财产品万元，其中：基金万元，保险万元，银行卡万元。
我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终坚持大堂的整洁，给客户一个礼貌高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自我的音容，用自我的情感，用自我的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮忙，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
时间飞逝，光阴如梭，回顾即将过去的20xx年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年、也是收获的一年，这一年各项工作开展得扎实有效，为了给明年的工作打下良好的基础，我将全年的工作进行如下总结：
我认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责。我热爱本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够参加单位组织的各项业务培训，认真遵守支行的规章制度，保证出勤，有效的利用工作时间。
我刻苦钻研对私储蓄业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，认真主动地学习新业务，在新系统不断更新上线的情景下，第一时间掌握新业务，熟练操作新系统。在实际工作中，牢记x行长的教导，办理业务时面带微笑，举手招迎，总能想客户之所想，急客户之所急，给客户最满意的服务。
又在x行长的带领下我得到了实质性的学习和提高，在业务操作上更加严密，照章办事，加强监督，保证资金和财产的安全，恪守信用，诚实服务，自觉遵守各种规章制度，对客户诚心、热心、细心、耐心，维护客户的正当利益，当发生业务时，存款业务本着先收款后记帐的原则，取款业务本着先记帐后付款的原则，认真审查凭证、票据的各要素是否真实、准确、合法后才能输入电脑。
本人事业心、职责心强，奋发进取，一心扑在工作上；工作认真，态度进取，不计较个人得失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行行里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已，以用户满意为宗旨，努力为客户供给规范化和优质的服务。
对待客户，我使用的是微笑服务，且做到“来有迎声，问有答声，去有送声”，努力供给质的服务。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每一天都有新的东西出现、新的情景发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自我的履岗本事，把自我培养成为一个业务全面的工行员工。
回顾这一年的工作里，虽然有了必须的提高和成绩，但在一些方面也存在着不足。如：有创造性的工作思路还不是很多，看传票的时候还是不够仔细和认真，个别工作做的还是不够完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自我的知识面。
在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我，为中行的发展添砖加瓦。经过这一年的工作，使我个人的综合素质得以提升，也锻炼得更加成熟。在以后的工作中，我还要继续兢兢业业、努力工作，爱岗敬业，吸取他人之所长、克已之所短，一如既往地为本行的发展敬献自我的一份微薄之力。
农行员工职责篇十七
本人自**年至**年任客户部经理以来，在支行党委的正确领导下，以营销为手段，以效益为目标，整合营销资源，完善营销机制，加大营销力度，创新业务产品，带领全体员工不断开拓进取、务实创新，在负债业务、资产业务和中间业务等方面做了大量工作，取得了一定的成绩。本人工作述职报告如下:。
一、强化“负债创效”理念，确保负债业务的持续增长。
作为商业银行的农业银行，组织资金始终是第一位的工作，因此每年我行把各项存款稳步快速增长作为全行业务的基础来抓。紧紧抓住一季度这一吸收存款的黄金季节，创高产、扩总量、争份额，全行上下群策群力，集中精力抓存款工作，做到了目标早确定、任务早落实、措施早制定，资金组织有新的突破，为了落实全省、全市农行**年、***年、***年工作会议及职代会精神，每年都制定了一系例的措施，促进了我行负债业务的发展。
为了搞好“迎新春”优质服务竞赛活动，每年新年伊始，组织制定并出台了《信丰农行***年、***年、***年“迎新春”优质服务及全年资金组织竞赛活动方案》、《信丰农行“1+n”员工金穗卡卡pos消费竞赛办法》，印发了《信丰农行**年、**年业务营销工作意见》。为加强竞赛活动的组织领导，成立了以行长为组长的竞赛活动领导小组，全面组织实施全行的“迎新春”竞赛活动，每年的迎新春”优质服务竞赛活动支行都取得了省市分行的表彰，本人也在**年的“迎新春”优质服务竞赛活动中被省、市分行评为先进个人。每年元月下旬组织了基层网点外出打工人员相对较多的大乡镇营业网点主任及支行有关人员组成的导汇小分队，由分管行长带队，赴导汇第一线，到广东省的广州、番禺、东莞等地进行了为期一周的导汇宣传活动，***年根据国家税务总局、中国人民银行、教育部联合下发的《教育储蓄存款利息所得免征个人所得税实施办法》，积极开展了教育储蓄自查整改活动。
三年来，本人为了行里的业务发展，一是重点完善了存款分片竞赛办法、激励机制、考核指标等办法。设立发展和奖励费用。按储蓄存款日均净增额的一定比例计算发展和奖励费用，日均净增数下降的，按相应比例扣减。通过考核，使各营业网点感到既有压力，又有动力，激发了全行吸存揽储的积极性。二是强化规范化服务。每年春节期间，支行客户部派出客户经理在城区各网点设立大堂经理专门负责给客户解释、指导各项业务，提升了农行品牌形象，取得了良好的'效果。三是出台了《基层营业网点优质服务及内部管理考核办法》，统一制作了员工服务上岗牌、服务监督牌、公布了监督电话，成立了竞赛活动督查小组，加大了检查力度，促进了整体服务水平。
二、树立“资产增效”理念，做好贷后管理，防范信贷风险。
**年至**年，我部在贷款营销工作中严格遵守信贷新规则和执行国家宏观调控政策，突出重点，锁定目标，在确保风险的前提下积极营销个人住房按揭贷款，做好存量贷款的贷后管理工作，防范信贷风险。
1、做好法人客户信用等级和授信工作。积极做好法人客户信用等级评定和授信工作，江西宏通畜禽有限公司被评定a级企业。信丰县供电有限责任公司信用等级为b级，其他245户法人客户评定为c级。核定信丰县供电有限责任公司等**户法人客户**年度内部综合授信总额**万元。
2、继续做好个人住房按揭贷款业务。今年我部在个人贷款工作中，主要集中精力把个人住房按揭贷款放好管好。加快对已经审批但尚未实施完毕的按揭贷款的发放进度，与此同时，加大了监管力度，防止按揭贷款出现风险。按照房地产监管实施细则的规定，继续关注“世纪华城”房地产项目开发贷款的监管和贷款收回工作。
3、审慎发展个人生产经营性贷款，实行以旺铺抵押为主，地段好、流通性强、易变现个人住房抵押为辅的形式。重点支持县城繁荣商业区有一定规模、经营优良、管理规范、发展前景良好的个体工商户和个人独资企业。在符合条件的情况下适度投放个人生产经营性贷款。
三、积极培育中间业务，中间业务收入有新的突破。
三年来，在本人的带领下，我部进一步提高思想认识，拓宽工作思路，以银行卡为媒介，以代理业务为重点，积极抢占市场，扩大中间业务收入渠道，培植新的收入增长点，本人组织制定了《**年、**年信丰农行中间业务收入奖惩办法》，进一步完善中间业务收入营销考核机制，加大奖惩力度，促进了中间业务的快速发展。
1、大力拓展银行卡业务，扩大卡收入来源。一是支行开展了各种银行卡营销活动。银行卡业务实行专人管理，单独制定考核办法，完善考核激励机制，实行绩效挂钩，强化营销奖励措施。客户部客户经理按分片区域加大对网点银行卡营销的督导和引导工作，各网点安排专职人员对持卡客户实行分片责任维护，并把分片责任维护人的名单上报客户部，实行不定期上门回访，帮助解决使用银行卡中遇到的困难和问题，分析用卡率和资金变动情况，清理无效卡并取消睡眠卡，银行卡营销从重数量到数量和质量并重、从重开发到开发与维护并举的战略转变，做到发卡后跟踪服务。二是要抓住商机，大力拓展特约商户，加大县城大中型商场、酒店、娱乐场所的pos机投入，有效扩大和优化全行pos商户布局，大力改善用卡环境，增加卡业务的竞争能力。截止**月底新增发卡量张，截止**月底实现银行卡收入***万元。
2、积极开办了网上银行业务，加强个人客户和集团客户、系统客户、高端客户网上银行业务的营销，做好网上银行客户的发证工作，通过快捷、安全、低廉的网上银行服务品种，将网点优势真正转化为网络优势，实现了中石化现金管理平台的资金归集。
3、抓好各项代理业务，扩大业务品种。继续做好并完善代理国税、地税的税款收缴业务、代保管枪支、库款、代收太平洋人寿保险公司续期保费的代收、联通话费等中间业务，主动宣传，服务客户，为客户提供便利，维护好我行原有的代收代付中间业务品种，截止***月底，代征税收***万元。
4、创新经营理念，加大营销力度，提升代理保险业务的市场份额。一是全行员工在思想上进一步提高了认识。充分认识到代理保险工作是在新的形势下，农行为拓展业务、增加收入、提高全行综合竞争力所采取的一项重大举措，为混业经营积蓄能量的战略高度出发，彻底转变观念，摒弃“副业”和“不务正业”的思想，充分发挥我行的整体优势，上下形成合力，促进代理保险业务的整体推进。二是积极开展多项保险品种代理工作。充分利用我行的优势，在原有代理品种的基础上，主动与有关保险公司沟通，争取更多客户受欢迎的保险品种。三是加大考核力度。继续实行“以业绩计酬”，采取“按季考核，年终兑现”的考核办法，不断完善分配办法，真正体现“多劳多得”，让那些代理保险业务好的单位及个人得到实惠。四是要继续开展各种竞赛活动。通过与保险公司合作，开展年度、季度、月度营销业务比赛，开展了“金鸡争夏、挑战极限”等竞赛活动。把保险代理业务作为营销重点来带动其他收入较高的代理业务品种的营销。认真分析代理保险业务的市场前景，并进行经营效益对比研究，认为代理保险不仅仅是农行向混业经营过程中的一个初级阶段，更重要的是与保险公司合作时，学习保险公司的先进的理念和展业精神。今年以来，中国人寿保险公司“国寿鸿泰”等保险产品，截至11月底，实现保费收入**万元，实现代理保险手续费收入**万元。
四、强化业务管理，加强自律监管，有效防范风险。
今年，在加大业务营销的同时，进一步强化了业务管理，加强自律监管，防范业务风险，确保各项业务的有效发展。一是进行了自律监管。客户部每个季度对所辖业务进行一次检查，对存在的问题及时进行监管。二是规范了办贷行为，严格按照规章制度和业务操作流程办理信贷业务，杜绝违规行为发生。三是强化了贷后管理，有效防范风险。根据总行制定的贷后管理若干规定和个人贷款贷后管理办法，严格执行贷后管理办法的有关规定，切实做好贷后管理工作，防范信贷风险。
五、加强队伍建设，提高客户经理队伍整体素质。
加强了对客户经理的职业道德、爱岗敬业教育和法制纪律教育以及相关业务的培训，提高客户经理队伍的整体素质，同时制定了《信丰农行**年客户经理考核实施方案》，加强客户经理的考核与管理，激励客户经理奋力拓展市场、营销客户，充分体现“多劳多得，按绩取酬”的分配原则，使客户经理的工作积极性和主观能动性更为有效地发挥，从而促进了我行各项业务的快速发展。
六、及时上报各项报表和材料。
各项报表和材料是客户部门业务的重要组成部分，为确保上级能及时、准确获取基层行的经营信息和真实反映我行业务工作及各网点数据，指定专人负责报表、材料的上报工作，部门经理还经常过问了解审核各项报表数据、材料内容，严把质量关，使我行的各项报表数据、材料反映真实，上报及时，为上级行提供了真实的决策依据。
一年来，我部的工作取得了一定的成绩，但也清楚地认识到工作中存在的困难和问题，主要是与市分行的整体要求与兄弟行相比还有一定的差距，我行存款市场份额在全县各金融机构排名由第一退至第二，贷款营销工作处于被动等，有待我们在今后加以改进和提高，取得更好的成绩。
农行员工职责篇十八
尊敬的各位评委、各位领导、同志们：
大家好!
能站在这个竞聘的平台上，我的心情非常激动，因为这是对我年来工作态度与工作成绩的充分肯定，我感到十分欣慰!我要竞聘的职位是农业银行财务运营部副经理。下面，我向各位做简短的自我介绍：
我叫，年毕业于，年参加工作，现任。回首过去的几年，在单位领导和同仁们的支持和帮助下，我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。面对竞聘财务运营部副经理，我想自身具有如下优势：
一、具有勇挑重担的信心。今天，我参加这次竞争，是因为热爱这项工作，珍惜这次机会。如果组织上把这项重任继续交给我，我将始终保持高度的责任感，坚强的事业心，努力战胜困难，竭力完成各项工作任务，让领导放心，让同事满意。
二、具有严谨的工作作风。银行业方面的工作关系到的是直接经济利益，也是一项要求非常严格的工作。来不得半点马虎，严谨的工作作风，认真细致的工作态度是对一个从事银行业人员的最基本的要求。我始终认为，严谨的工作作风和认真的工作态度同等重要。
三、具有娴熟的业务技能。在多年的农行工作中，我始终不忘充实自己，坚持实践中学习、学习中实践，不断完善自我。由于我多年来的磨练，积累了相当的工作经验，也练就了我娴熟的业务能力，特别是银行财务运营部部相关方面的知识。这些，都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争农业银行财务运营部副经理的最大优势，使我能更快、更好地进入角色，顺利地开展工作。
相信一直以来学习到的每一点经验教训都会更加有助于以后工作的展开，如果我今天的竞聘演讲，能得到领导和同事们的认可，给我以信任，给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望的。我将在自己竞聘的岗位上，更好的为农行服务，尽自己的全部力量干好本职工作，让领导放心，让同事满意，以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。俗话说的好，态度决定一切。没有好的工作态度，就没有好的工作质量。“千里之行，始于足下”，我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。
一、找准定位，做好副手。我想做为一名农业银行财务运营部副经理关键是要找准自己的定位，做到办事不越权、不越位，工作不拖沓含糊，责任不躲避推诿。要善于和敢于承担责任，推动工作。用全新的经营理念，简化办事程序，真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现，来赢得领导与同志们的信任、来提本行的地位。
二、加强学习，提升自我。农业银行财务运营部副经理职位责任重大，我将努力继续按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责，要求员工做到的自己首先要做到，率先垂范，严以律己，努力争当一名合格的财务运营部副经理，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。同时还要加强思想素养方面的学习，提高自身素质。
三、夯实基础，防范风险。
(一)加大监督力度，全面落实监管责任。一是落实检查监管责任，对监管员实行划片包干，保证其有四分之三以上的工作时间在基层开展检查辅导活动，确保时间、范围措施三到位。二是加大突击检查力度，计会部经理组织突击检查组，每月必须对网点实施一次检查，督促落实各项制度。三是加大对检查发现问题的纠改落实力度，建立健全问题纠改责任制，对各类检查发现的问题，逐项落实到具体责任人，限期纠改，对纠改情况进行后续检查，对纠改不到位、屡查屡犯的单位加倍进行处罚。
(二)突出重点环节，强化防范措施。一是加强对重要会计岗位员工思想行为排查，定期与网点会计主管及员工谈话，及时掌握员工思想动态，对有疑点员工，及时调离重要岗位;二是加强对重点环节的管理。加强密码重置、换折、加磁、凭证补打、抹账等高风险交易以及现金、重要空白凭证、印章管理以及银企对账等重要环节管理，强化岗位监督和制约。三是在全行推行会计主管、滞后复核、综合柜员跨网点交叉流动检查，落实重要岗位轮岗制度。
(三)强化思想教育，培育合规经营文化。一是坚持“以人为本”，加强正面教育，使员工不愿违规。按周组织员工考试，不断强化职业道德、制度观念、法制意识教育，教育员工树立科学的发展观和正确的荣辱观，正确处理好短期利益和长期利益、竞争与规范、收益与风险“三个关系”，营造“以合规操作为荣”的良好氛围。二是加大对违规操作行为的处罚力度，增强威慑力，使员工不敢违规。对在检查中发现的问题，严肃处理，形成文字材料，开展反面典型警示教育，使员工充分认识到违规操作的后果，自觉按规定办事。
古人云：不可以一时之得意而自夸其能;亦不可以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将继续勤奋学习、勇于实践，不断提高科学判断形势、驾驭市场经济、应对复杂局面及配合全局的能力。进一步增强事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为农行的事业发展添砖加瓦!
农行员工职责篇十九
知我虽只身，却不孤独；我虽形单，却不影只。自从加入了梅州中行，在祖国的南方我又有了一个家，一个身体与灵魂新的归处。
回首往昔，依然记忆犹新，多少张难忘的笑脸，多少句温情的问候，顷刻间，原先担忧的陌生感还未燃起却已消失殆尽。或许这就是冥冥之中注定的缘分吧。不然，真无他解了。茫茫人海，朗朗乾坤，在时间与空间的交点处相逢，这样的概率可谓微乎其微，但我们就如此地走到了一起，也许这段路不会太长，却更显这样的相逢是多么难得，所以我愿彼此一起走过的路都印满幸福与快乐的足迹，我愿每个人的记忆中都装满欢声与笑语，在寂寞时不再寂寞，在悲伤时不再悲伤。
掐指一数，自去年7月1日入行工作已过整整498个日夜，应该说，有意义有价值的人生也是从这一刻起步的，换句话来说，我们历经十余载寒暑，度过漫长的学习生涯，为的也就是有朝一日能将知识化作力量，而后自立自强，推动社会与人类文明的的进步。所以我不止一次憧憬和勾画着美好的未来，幸运的是，在这里我遇到了知心贴心的能工巧匠，有他们的倾力相助，美丽蓝图已见雏形。可以说，今日羽翼全是他们言传身教化作，今日所成全是他们谆谆教诲所筑。曾在科技路支行一起共事的热情和蔼的谢行，是他的精心关照与安排给了我一个循序渐进、平滑过渡进入职场的美好开端；朴实细心的业务经理阿文哥和玉钦哥，不厌其烦地为我解答一次又一次疑问，让我对内控从一开始就有了深刻的认识；同我年纪相近的标哥、远哥，与他们，既有师徒情结，更有兄弟情深。而今，因为岗位轮动，他们都相继离开了，伴随着迎来了刘行、娜姐、碧红姐、涛姐，当然还有就是一直工作在科技路支行的山哥、芳姐、小清姐。新的组合中，我似乎找到了另一重身份，或许是我同他们孩子年纪相仿的缘故吧，除了工作上的精心指导，工作之余，是他们与我分享着彼此最快乐的部分，有时，是那么一句问候，有时是一杯茶、一块饼干，有时是……这所有的好，我将永远铭刻在心，因为感受着他们的爱，才让离乡背井远走他乡的我从未被亲情所忘。
离别的时刻总是不免伤感，因为我不愿他们看到我的悲伤，所以我愿故作欢笑，让一切尽在不言中。其实，我知道，我们彼此都是不舍的，长年累月的情感早已将我们系在了一处，即便短暂的别离，也会带来刻骨铭心的阵痛。到最后，却也只能挥挥手，说声再见和珍重，但愿日后的时光，曾经一起的欢乐能作温暖的使者，驱赶哀伤与不快，让幸福与快乐在心间永驻。
感谢命运再一次垂青，在离开了带给我浓浓关爱与深情厚谊的科技路支行后，能进入另一处已经充满温馨与关怀的爱的港湾——丽都路支行。也许与这里真有莫名却又注定的缘分吧，此前，不辨方位的我竟未走半点弯路径直将车顺利停在了门前，与其说是我找寻她而来，不如说是她牵引我至此。正如火如荼，鼓足干劲，建设标杆网点中的丽都路支行，处处体现了以人为本、客户至上的理念，整洁明亮的大堂让人耳目一新，热心周到的服务更令人有宾至如归之感。在行里一直以巾帼不让须眉闻名的张行的领导下，带头唱响建设标杆网点，争先创优的旌旗已然在迎风招展。相信，在这里有更广阔的天空任我展翅翱翔，有这方沃土的滋润，理想的秧苗也会愈加茁壮而后根深叶茂，繁花似锦。
人生的每一次邂逅都是一场美丽的际遇。昨日虽已消逝在转身之间，但抹不去爱的记忆，相信，就是这样一次又一次相聚与别离，邂逅与转身，才铸就了我们中行一家亲的大爱。昨日，我们只织起了爱的一角，明天留给我们的是更宽更广的爱的天堂。
