当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
端午节值班总结篇一
为切实做好我市“端午”期间旅游执法质监工作,确保无重大旅游安全责任事故和旅游投诉,按照市旅发委党组书记、主任谭莉的指示精神,支队周密计划,科学安排,精心组织,及时召开专题会议,对“端午”节旅游市场监督检查工作方案和重大旅游事故及旅游投诉预案措施等具体工作进行了研究部署,并把相关的会议精神传达到全市各涉旅企业,明确具体责任人、监管部门抓落实的工作方针,切实抓好旅游市场监管,优化全市旅游市场环境。要求全市各涉旅游执法部门按照“属地管理”原则,认真抓好本辖区旅游市场安全、秩序的整治和旅游市场监管工作。严格按要求实行领导带班制,坚持24小时值班制度,确保信息渠道畅通。旅游投诉电话12301全天候值班,及时受理旅游投诉、咨询和处理紧急情况。
在节日期间,支队值班人员深入旅游景区一线进行了检查,旅游市场秩序、安全总体情况良好,特别是江油、安州、平武、梓潼、三台、游仙、北川针对各旅游景区游客增多的情况,在旅游景区入口、停车场、游客量集中的地段,安排了党员志愿者服务队进行服务,得到了游客的一致好评。
我队紧紧围绕“没有安全,就没有旅游”,“安全是旅游的生命线”这一工作方针抓好端午节的各项安全检查,狠抓落实,杜绝了旅游安全责任事故的发生。
一是支队要求各县(市、区)旅游执法部门在节前深入旅游企进行“拉网式”安全大检查。特别对九环东线、安北沿线的旅游执支部门在节日期间的安全检查提出了具体要求,要重点检查各旅游企事业单位执行安全生产法的具体落实情况,各种紧急预案措施是否完善,是否存生安全隐患等。通过这些措施的落实,增强了各涉旅企业的安全意识,提高了企业应对紧急情况的能力,把安全事故隐患杜绝在萌芽状态之中。
二是会同公安、交通、发改委、质监、消防等执法部门对九环东线和安北线重点开展了旅游道路、旅游汽车、游船、缆车等游客运载工具,攀岩、探险、漂流、射击等容易发生安全事故的旅游项目和大型游艺机以及容易发生火灾、食物中毒以及群死群伤事故的大众娱乐场所、餐馆摊点等设施和场所的综合执法检查,对各地旅游市场趋势、供需矛盾及探险游、自驾游新特点及完善道路交通标识,及时更新景区沿线路况、天气等重要信息做好专项信息服务和抓好游客集中区域时段、事故多发路段、遭遇恶劣天气的交通组织疏导提出了具体要求。重点检查了xx城区周边附近的5家星级酒店,24个旅行社、12个旅游景区,总体情况良好。并对节日安全提出了具体的要求。
三是加强对旅行社的用车监管。要求旅行社必须使用具备存运旅游团队资质的旅游运输公司车辆,严格签订旅游运输合同和完善相关手续,明确权利义务,并会同市运管处在节日期间对东环东线的旅游团队运行情况进行了严格检查。
四是检查旅行社推出的旅游项目、线路是否能够保障游客的人身财产安全,符合相关安全规范。特别加强了对九环东线旅游团队的管控。
我队及各县(市、区)的旅游投诉电话在“端午”旅游节期间保持24小时畅通,值班人员在位,及时接听电话,处理旅游投诉,解答旅游者的咨询,未发生一起贻误事宜。从我队抽查和旅游者投诉、咨询反馈的情况看,全市旅游投诉电话都严格按照省、市的有关规定执行。
端午期间,全市旅游执法部门共接到旅游者电话投诉1起,正在调查处理中。
端午节期间,全市旅游执法部门共接到旅游112个,主要是咨询自驾旅游线路、团队出行旅游价格的情况。对于旅游者的咨询,我市旅游执法人员均给予认真的解答和介绍,并得到游客的一致好评。在整个节日期间,全市旅游执法部门共出动旅游执法车辆64台次,执法人员220人次,检查涉旅企业150家次,检查旅游团队5个,维护了涉旅企业和游客的合法权益。
在整个“端午”期间,我市实现了端午节旅游市场“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标和无重大旅游投诉及旅游安全责任事故的预期目标:一是始终将“以人为本、共建和谐社会”贯穿于旅游服务各个环节。二是各级旅游执法部门加强了对旅游市场的监管和对旅游企业的服务指导力度,严肃查处违法违规行为。三是涉旅企业进一步规范了经营行为,提高了服务水平,完善了企业内部的质监机制。四是对节日期间的旅游市场监督、管理、服务等动态信息进行及时共享互通,形成良性、健康、规范的旅游市场环境,保障了节日期间各项工作安全、顺利、有序地进行。五是节日期间旅游、质监、交通、工商、公安等部门协调联动是假日旅游市场秩序安全、健康、有序的有力保障。
端午节值班总结篇二
1. 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中,不准闲聊、打闹、干私活、看书报;不准抽烟、酗酒、打瞌睡;不准迟到早退、擅离职守、串岗。
3. 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时,要认真遵守国家的法律、法规和甲方的规章制度。不图私利,不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
4. 认真执勤、确保安全。保安员在执勤工作中,要认真仔细观察,不放过任何疑点,确保责任区内的安全。
5. 严格落实巡视检查频率,交接班制度。在工作中发现问题,及时报告,积极配合队里做好治安防范工作。
6. 值班时要注意自身的形象,非特殊情况,不得群聚。
保安员交接班管理标准作业规程
(一) 保安员交接班管理
1. 当值保安负责交接工作的讲评、检查工作。
2. 当值保安员负责具体的工作交接。
3. 交接班前十五分钟,接班队员到达指定地点集合,并注意自身形象,不得相互追逐打闹,保持良好站姿式,不得蹲坐。
4. 接班组长要组织全班队员整队、点名并统计、做好记录。统一整队步行到各岗位,途中步伐整齐一致,口号宏亮,精神抖擞。
5. 接班组长负责检查队员中是否有醉酒、神志不清或其它不能上岗的现象,若有立即请其出列,取消其上岗资格,并报主管领导查明原因,以做出相应处罚。并注意交代当班注意事项。
6. 按时交接班,不迟到、不早退、交班队员在接班队员未到达前,不准自行下岗。
7. 交接班时,交班队员需将本班的治安情况,值班器械、需特别交代事项等向接班队员交接清楚,并做好值班记录。交接班双方签字,以备后查。
8. 接班时遇有突发事件,由交班班组负责处理并做好记录及时汇报,接班班组要积极做好协助工作。
(二) 出现下列情况不准交接班
2.上岗人员未到岗接班,下岗人员不准下岗(下班);
4. 在交接过程中,发生事件时,应立即停止交接,由交班人员负责处理,接班人员协助。
端午节值班总结篇三
1、浓情九月,礼献师恩。
9月10日,学校领导班子成员在会议室召开庆祝第28个教师节部分教职员工座谈会,谈心得、展未来、谋发展。同时,许多老师收到了学生们亲手制作的礼物,校园里一派温馨的景象。
2、各种社团组织的招募活动、教务处的`第二课堂组队的开展、校刊征文…..极大的丰富了学生的业余生活,同学们积极响。但各种类别的活动开展和宣传进入教室必须有老师带领,以达到预期效果(周四晚我们就对学校学生街舞队招募、校刊分发学生进行了解释和有效指导)。
3、本周早自习20xx级学生很好,秩序井然,每天早读课,教室里传出的朗朗读书声,很是欣慰。20xx级学生班就有待加强。
4、9月11日,20xx级学生开学,学生处、保卫处加大了巡视力度,重点对老生报到中出现的长发、奇装异服、染发等不良行为现象进行教育和查处,对保障校园平安、维护正常学习、生活秩序起到了很好的作用。并于13日中午,进行了历时2个小时的全面安全隐患工作检查,在寝室,查处了12级模(5)赵万福携带由锉刀磨制的简易刀具,并进行了教育。学生爬围墙现象存在(重点是靠网络中心处围墙处,墙外的树枝起到了助攀爬作用)。
5、本周发生多起学生意外碰伤和摔伤事情,建议各班班主任要加强学生的安全教育,加强自我保护意识教育,减少意外事情发生。(如:周六下午一学生出鼻血竟然用水沟的脏水清洗、周三12模4一学生将左腿摔伤、天气转凉学生出现多人感冒等等)。
6、学生迟到、旷课、上课睡觉现象存在,新生上课玩耍手机现象严重。任课教师要认真组织教学工作,以饱满的热情投入工作,提高学生学习兴趣,稳定学生,保生控流。
7、晚辅导:2号教学楼进入状态要15分钟左右(多数教室里乱哄哄的),2号教学楼执勤学生不够严肃(已教育提醒);1号教学楼学生进入状态早,且1号教学楼执勤学生仪表整洁,学生彬彬有礼。
8、学生食堂秩序较好,但学生反映饭菜质量不好,有家长多次在留言对价位调整不理解(是否调价我没调查),也有家长们提到了请学校在4元--4.5元档次饭菜上提高质量;小食堂要加强监管,秩序比大食堂差。
9、建议学校加大晚上关键地段的亮化投入力度(特别是周五、周六晚上要保证灯光的有效照明)。
10、部分住宿生晚上外出,存在安全隐患,如:周六下午6:40分左右12计2女学生黄玉琢酗酒返校且衣冠不整,还不服管教(已经通知班主任王琴老师处理、)。