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青岛大学 2014 年硕士研究生入学考试试题
科目代码 859 科目名称 管理学（2）（共 1 页）
请考生写明题号，将答案全部答在答题纸上，答在试卷上无效
一、名词解释（每题 4 分，共 28 分）
1.程序化决策
2.管理幅度
3.滚动计划法
4.组织文化
5.控制
6.标杆管理
7.正强化
二、简答题（每题 6 分，共 42 分）
1.简述目标管理的基本思想。
2.一个有效的管理者需要扮演哪些角色？
3.简述管理的系统原理的基本要点。
4.为什么决策中决策者经常采用满意原则而不是最优原则？
5.简述波特和劳勒的激励模式。
6.组织有效沟通的障碍主要来源于哪些方面？
7.简述控制的基本过程。
三、论述题（每题 20 分，共 80 分）
1.企业应该承担哪些社会责任？联系实际谈谈当前我国企业是否承担
了社会责任。
2.权变理论认为管理方式应随哪些因素不同而变？论述费德勒的领导
权变理论。
3.论述组织中集权与分权的辩证关系。
4.论述斯密与巴贝奇关于劳动分工的研究，并结合当今的工作再设计
倾向对其进行评价。
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