在总结中，我们可以准确把握自己的优势和不足。总结要准确把握所总结的事物的特点、优点和不足，不要偏颇和片面。下面是一些总结写作的技巧和方法，供大家参考和学习。
大学实训总结与心得篇一
近年来，汽车行业迅猛发展，为了满足市场对汽车技术人才的需求，各高等院校纷纷开设了汽车相关专业，并配备了专门的汽车实训场地。作为一名大学生，我也有幸参加了汽车实训课程，下面我将就此进行一番总结和体会。
首先，汽车实训课程使我深刻认识到了勤奋的重要性。在实训课堂上，我们每天都需要亲手动手进行汽车维修和调试，这对学生的耐心和毅力都是一种考验。由于汽车的复杂性，我们必须精确地找出问题所在，并通过一系列的实验和试错来解决。这就要求我们在实训过程中保持高度的专注和集中力以达到最佳效果。正是因为有了这种勤奋精神，我才能够迅速掌握汽车技术，提高自己的动手能力。
其次，汽车实训课程加强了我与团队合作的能力。在实训过程中，我们需要分组进行各类实验和项目。每个人在小组中扮演着不同的角色，各司其职。在这个过程中，我深刻体会到了团队合作的重要性。只有紧密配合，相互协作，我们才能顺利完成任务，并取得好的成绩。通过这种团队合作的实践，我不仅学到了如何与他人沟通和协调，还培养了集体荣誉感和责任感。
再次，汽车实训课程为我提供了一个锻炼自己解决问题能力的机会。在实验过程中，我们不可避免地会遇到各种各样的问题。有时我们需要从零开始组装一个汽车零部件，有时我们需要自主修复汽车故障。这就要求我们具备良好的问题解决能力。我通过实训课程，学会了如何寻找问题的根源，总结解决问题的经验。这种训练不仅提高了我的动手能力，还培养了我的分析和解决问题的能力。
同时，汽车实训课程也让我更加了解了汽车行业的发展趋势和未来发展方向。通过实际操作和实验，我深入了解了汽车的构造和工作原理。我了解了汽车环保技术的重要性，了解了自动驾驶技术的前沿研究。这些知识让我对汽车行业的未来发展充满了信心，也为我未来的就业方向提供了更多的选择。
最后，汽车实训课程让我充分认识到了实践和理论相辅相成的重要性。在实训过程中，我们不仅学习了大量的汽车理论知识，还通过实际操作将理论付诸实践。实践过程中的错误和挫折使我更加深刻地记住了这些知识。这种理论与实践相结合的学习方式使我更加扎实地掌握了汽车知识，增强了我对汽车行业的信心。
综上所述，汽车实训课程给我带来了很多收获。通过训练，我不仅提高了自己的动手能力，培养了团队合作的精神，还增强了解决问题的能力和对汽车行业的了解。我相信，通过对汽车实训的实践与学习，我将能够在未来的职场中更好地发展自己，为汽车行业的发展做出自己的贡献。
大学实训总结与心得篇二
第一段：引言（200字）。
大学政治实训是培养大学生的政治素养和实践能力的重要环节。在这次实训中，我深刻认识到政治的重要性，了解到政治对人们生活的重要影响。通过实际操作，我体会到政治的智慧和艺术。在这篇文章中，我将结合自身实践经验，对大学政治实训感受和收获进行总结和总结。
第二段：认识政治（200字）。
在大学政治实训中，我首先明确了政治的定义和重要性。政治并不仅仅局限于国家、政权的事务，而是指导人们行为和思想的一种关系。政治是一种智慧和艺术，它不仅需要有良好的道德品质，还需要有实际操作的能力。通过模拟国家元首、官员等角色扮演，我深刻认识到了政治对人们生活的重要影响。
第三段：锻炼能力（200字）。
在大学政治实训中，我学会了如何与他人协同合作，如何处理复杂的问题。政治是一个团队合作的过程，需要大家共同努力，相互配合。在和团队成员的讨论中，我学会了认真倾听别人的意见，并结合自己的思考给出建设性的意见。另外，在政治决策问题上，我也锻炼了自己的分析和决策能力。通过模拟演练，我学会了在复杂情况下快速做出正确的决策。
第四段：拓宽视野（200字）。
大学政治实训不仅让我锻炼了能力，还拓宽了我的视野。通过模拟国家的角色扮演，我深入了解了不同政党的思想和主张。在与不同团队的协作中，我学会了互相尊重、包容差异。此外，我也通过模拟国际事务的讨论，对国际关系和世界政治有了更加深入的了解。大学政治实训不仅培养了我的团队合作能力，还提高了我的跨文化交流能力。
第五段：思考与感悟（200字）。
通过大学政治实训，我认识到政治并不是遥远而陌生的事物，它与我们的日常生活息息相关。政治的智慧和艺术在于如何平衡各方利益，解决社会问题。政治需要有理性和包容心，需要考量多方面的因素。大学政治实训激发了我对政治的兴趣和理解，使我更加关注政治问题，并努力将所学的政治知识应用于实践中。
结尾（100字）。
大学政治实训使我更加明确了政治的定义和重要性，锻炼了我的能力，拓宽了我的视野。我将继续努力学习政治知识，提高自身的实践能力，积极投身于社会和国家建设中，为实现民族伟大复兴的中国梦贡献自己的力量。通过这次实训，我深刻体会到政治的智慧和艺术，认识到政治对个人、团队和社会的重要影响。我相信，只有更多的人具备政治素养和实践能力，才能共同创造更美好的未来。
大学实训总结与心得篇三
目前，空乘行业越来越受到市场青睐，也因此大学间的相关专业设置日益增多。不同于其他专业，空乘专业需要学生进行实践性训练，以提高他们的技能能力和实际操作水平。作为大学空乘专业的一名学生，我参加了一次为期两周的空乘实训，通过此次实践，我深切体会到了训练对我们的意义以及未来如何去发展自己的职业生涯。
二段：实训过程。
空乘实训期间，我们学习了很多与乘务服务、安全保障、突发事件处置及沟通技巧等方面的专业知识。此外，我们还进行了模拟飞行操作，接受了必要的领航和驾驶课程，并进行了空中急救演示。这些训练对我们的职业素养和实际操作能力的提升起到了至关重要的作用。
在实训过程中，我深切感受到了空乘工作的艰辛和辛苦。工作内容繁琐，工作强度大，但同时也非常充实。了解到这些，我对未来从事的职业更加感到自信和决心。我觉得实际操作和理论学习的结合对于我的未来职业道路十分有裨益。初次接触到各种应急情况的处理方法，让我深切认识到了这个职业的风险事项和责任感。如何在不同情景下快速、准确地做出决策成了我们必须时刻准备好应对的问题。
四段：职业发展。
参加空乘实习训练，让我对未来职业发展有了更多不同的选择。我可以走航线飞行安全监察员、乘务员、机场安全员等众多职业道路。未来，我会进一步学习、提升自身能力，寻找合适的岗位。同时，我也明确了必须不停学习终身学习的重要性。
五段：总结。
空乘实习过程虽然短暂，但对我今后从事空乘职业产生了强烈的影响，我深知自己的责任和使命感。我相信，在未来的日子里，我们将继续执着于职业，努力做到最好。空乘生涯是充满挑战和机遇的，我为自己是空乘人而感到骄傲！
大学实训总结与心得篇四
在现代社会中，旅游业不断发展，人们对飞行员与空中乘务人员的需求也变得越来越大。为了保障飞机上的安全与舒适程度，大学空乘实训这一课程应运而生。本文将分享我在大学空乘实训课程中的体会心得，希望能给与还未接触或已接触过该课程的读者一些借鉴与启示。
第二段：班级合作与沟通。
在大学空乘实训中，班级合作与沟通显得尤为重要。每位同学在模拟飞机环境中需扮演不同的角色，完成不同的任务，如安全员、服务员等。在这个过程中，同学们互相协作，不断交流，帮助与支持彼此，使得整个团队更加默契。此外，遇到问题必须及时与同伴或老师沟通，以便及时解决。通过这样的合作与沟通，我感受到了团队力量与合作的重要性，也锻炼了我与他人的沟通能力。
第三段：虚拟与实际环境的转变。
大学空乘实训课程中，我们需要在虚拟的环境中完成任务。这意味着我们需要将在现实世界中的知识与技能运用到虚拟环境中。在虚拟环境中，我们需要面对各种各样的情况，需要快速、准确的做出反应，这需要我们的瞬时反应能力。同样，在实际飞行中，由于环境的限制，我们也需要具备高度的反应能力。在课程中，虚拟环境给予我们一个压力测试，使得我们更好地预备着做好实际环境下的服务与应对各种紧急情况。
第四段：广度与深度的学习。
在大学空乘实训课程中，我们学习了机上服务、火警处置、袭击处置、医疗知识等多个专业领域的知识。正因为如此，我们在完成任务时需要具备多个方面的技能，例如安全、服务、指挥、沟通等等。在课程中，我们深入学习了各种知识，逐渐形成了自己的专业素养。
第五段：结语。
大学空乘实训课程不仅仅是一堂课程，更是一门专业知识的积累。在课程过程中，我们不仅学习了各种技能，更学会了合作、沟通、应对危机的能力，这些都是在日后工作中极为重要的素养。通过这一课程的学习，我深刻体会到在完成任务时，班级合作是一种非常重要的资源，每一个环节都离不开相互协作和相互理解。因此，我将获得的知识与技能融合到今后的工作中，并将在未来的职业生涯中取得更多的进步发展。
大学实训总结与心得篇五
清华大学是全国人民心目中的最高学府之一，能在这所百年名校参加领导干部实训班，我倍感荣幸，倍加珍惜。行前，我曾跟领导说：“出门旅游我可以放弃，但到清华学习我不愿放弃，因为这很可能是我一生中接触最高学府的唯一机会”。更令人难忘的是，在清华学习期间，我接到通知，经过笔试、面试、体检、政审，我将调到省委办公厅工作，由此我对清华的感情自然又深了一层。清华大学的短暂学习，受益非浅、体会颇多，是我一生中难得的财富，也对我在新单位新岗位、开展新工作注入新能量。
清华大学果然与众不同，名不虚传。在这里，没有枯燥、呆板的教学，更多地感受到清华的人文氛围、深厚的道德底蕴和强烈的历史使命感、报国心。“自强不息，厚德载物”的校训，特别是崔国文教授激情澎湃的开学典礼讲话，使我深入思考个人前途与国家命运、做人与做官、奉献与索取的关系;专家学者的上课，或谆谆教导，或启发引导，都使我强烈地感受到时代的脚步、知识的乐趣;古色古香的建筑、单纯的校园生活、学生们的笑声，又使我寻找到青春和活力。参加工作十几年的我，重回校园，在这短暂的十几天里，真正懂得“少小不努力，老大徒伤悲”的含义。
我是抱着学习“充电”的态度，来到清华学习的。这些日子以来，我认真听、仔细记、静心思，收获很大。主要体现在“长、宽、高”三个方面：
一、“长”，就是增长了知识，有助克服“本领恐慌”
平时自己忙于工作，时常感到“知识短缺”、“本领恐慌”，力不从心。这次到清华，聆听中国最高权威学术专家的讲座，增长了知识，见识了“世界”。一是增长科学管理知识。管理出生产力，管理也出凝聚力。管理是一门大学问，沟通与协调是管理的核心环节。通过学习，使我系统了解了公共管理、依法管理、应急管理等方面的知识，不少是我以前未知的。印象尤为深刻的是，彭向刚教授在《领导者科学与艺术》中，把“东北二人传”的语言艺术引入课堂教学，通俗易懂地阐述了领导者的角色定位、能力要求，对我们基层同志进一步提高科学执政、依法执政、民主执政水平很有帮助。二是增长现代经济知识。
比如，《中国宏观经济分析》一课，专家用了大量数据和事例，说明中国经济运行与国外的联系和区别，说明中国再也不能延续“资源换增长”传统方式，而要利用宏观调控“倒逼”机制，加快经济转型发展，不断增强经济整体实力、核心竞争力和可持续发展能力;再如《纺织品进出口贸易现状》一课，对全球经济一体化趋势掩盖下的贸易摩擦作了深入浅出地分析，使我们进一步增强了推进开放型经济转型的责任感和紧迫感。三是增长构建和谐人际知识。人不是孤立的，而是社会人。作为领导者，工作对象就是“人”。记得美国著名学者卡耐基说过，“一个人事业的成功，三分靠个人努力，七分靠良好的人际关系”。这句话虽然有所偏颇，但从一个侧面说明了构建良好人际关系的极端重要性。我们必须善于“换位思考”，运用鼓励激励、联络联谊、真心真诚等办法，沟通上下，协调左右，统筹内外，以良好的人际关系，着力营造和谐环境。这对做好新时期群众工作、促进各项任务落实十分有用。
二、“宽”，就是拓宽了视野，有利走出“象牙小塔”
人们常说：“细节决定成败，眼界决定未来”。一个人生活在世界上，一定要多走多跑，这对开展十分有利，对事业发展也是受益无穷由于工作性质原因，我长期在办公室写材料，很少接触外面世界。这次学习，使我拓宽了视野，开阔了眼界，等同于走出“象牙塔”。一是内容广。这次实训涵盖了经济、政治、文化、社会“四位一体”建设各个方面，涉及到国内、国际形势分析，既有宏观层面，又微观分析，结合了专家们平时所见所闻所思，对我们自然很有启发，弥补了很多方面的不足。二是联系紧。这次实训，既有理论教育也有实地参观考察，十分贴近基层工作实际，比如李虹教授《压力管理与心理调适》，从心理、生理角度，提出“淡定积极”的观点，阐明“以入世的努力，出世的心态，老老实实做人，踏踏实实做事”的道理，对人生具有启迪。三是感悟深。清华课程形散但神不散，学到知识的奥妙，是我从未有过的。在课堂上，我更多的的是思考、熏陶和感悟，是思维习惯。思维是“道”，其余是“器”，这次学习，我既“练器”，更是“修道”。通过学习，我认为，一个人千万不要纠缠于小事上，不要沉迷于温柔乡，更不要陶醉于现状，必须增强忧患意识，居安思危。
三、“高”，就是提升了素质，有力激发“心灵火花”
这次实训有一个显著特点，就是突出在职继续教育这个主题，突出领导干部这个对象，突出科学艺术这个方法。特别是通过学习《领导者科学与艺术》、《领导干部压力管理》、《领导者语言艺术》、《政务礼仪》等，第一次对“领导者”这个耳熟能详的概念有了系统的理性认识，提升了素质，提高了境界。“一朵浪花融入大海便不会泯灭，一颗玉石打磨愈久便光华愈灿”。我认为，领导者是一个普通人，来源于群众，是群众利益的代表，是集体智慧的结晶;领导者又不是一个普通人，对自身素质、能力水平的要求要更高;领导者的产生，是由自身努力、历史机遇等多种因素共同作用的，但关键是由其自身的精神境界决定的，一个高层次、受人尊重的领导者，必定是一个境界高、修养好的同志。某种程度上说，境界越高，职位也就越高，群众的认可度也越大。当然，境界的提升，要靠学习、靠实践、靠自己的感悟。所以，通过学习，我进一步坚定了做一个用心干事的人一个纯粹的人的信心和决心。这或许是我这次学习实训的最大收获吧。
大学实训总结与心得篇六
大学保险实训是一门重要的课程，通过此课程的学习，我收获了很多，并对保险行业有了更深入的了解。在实训的过程中，我遇到了很多问题，但也逐渐取得了一定的进步。下面，我将就此次实训的心得体会进行总结，并分享给大家。
首先，保险实训让我认识到保险的重要性。在实训中，我们被要求了解各类保险产品以及其对人生的保障作用。保险不仅仅是经济赔偿的手段，更是一种风险管理的工具。通过学习保险的理论知识和实际案例，我明白了保险在人生中的作用，特别是在面对风险和意外事件时的保障作用。无论是人身保险还是财产保险，都可以帮助我们有效应对各类风险，减轻可能产生的经济压力。因此，我对自己和家人的保险意识有了新的认识，并开始重视起相关的保障措施。
其次，保险实训让我学到了沟通和服务的重要性。在实训中，我需要扮演保险销售员的角色，与客户进行有效沟通，并为他们提供专业的服务。通过与客户的互动，我发现只有耐心倾听并全面了解客户的需求，才能更好地为他们推荐适合的保险产品。同时，为了提供更好的服务，我也需要不断学习和更新自己的保险知识，以便更好地解答客户的问题和帮助他们做出明智的决策。通过保险实训，我不仅掌握了有效沟通和服务的技巧，也提高了自己的自信心和专业素养。
第三，保险实训让我意识到保险行业的发展空间和潜力。在实训过程中，我们了解了保险行业的发展状况以及市场需求。以中国为例，近年来保险行业得到了快速发展，保险市场规模不断扩大。随着人们生活水平的提高和保险意识的增强，保险行业的发展势头依然看好。这让我明白到，保险行业是一个有着广阔前景的行业，也给了我在未来就业方向上的选择。通过保险实训，我对保险行业的发展前景有了更深刻的认识，并对自己未来的职业规划有了更明确的方向。
第四，保险实训提高了我的团队合作能力。在实训中，我们需要与同学们组成团队，共同完成各类保险案例和项目。通过与团队成员的协作，我学会了与人合作，充分发挥个人的优势，并尊重和包容他人的不同意见。在团队中，每个人负责不同的角色和任务，相互之间的合作和沟通是团队取得成功的关键。通过保险实训，我意识到团队合作的重要性，并在实践中提高了自己的组织协调和沟通能力。
最后，保险实训让我深刻体会到了保险行业的责任和使命。作为保险从业人员，我们不仅仅是推销保险产品，更是在为人们提供保障和帮助。保险行业的核心价值是对风险的管理和保障，是对人们未来生活进行规划和提供安全支持。这使我明白，作为一名保险从业人员，我们需要抱着真诚和责任的态度，为客户提供最好的服务和保障。只有这样，我们才能真正为人们的生活贡献价值，实现自己的职业理想。
综上所述，大学保险实训让我从多个方面得到了提升和收获。我更加了解了保险的重要性，学会了与他人沟通和协作，对保险行业的发展前景有了更深入的了解，并明白了作为一名保险从业人员的责任和使命。通过这次实训，我相信自己在未来的保险行业中将会有更好的发展和表现，为人们提供更好的保障和服务。
大学实训总结与心得篇七
大学小组实训是每个大学生的必修课程，其目的在于让学生通过寓教于乐的方式，学会团队合作、沟通技巧和解决问题的能力，从而更好地适应未来的工作。在过去的一年中，我参加了数次大学小组实训活动，每次都有新的体会，现在我想分享一下我的经验。
第二段：学会团队合作。
团队合作是大学小组实训的首要目的，一支团队如果不能和谐共同工作，那么就无法顺利完成任务。在实训中，我发现积极参与团队讨论，给出自己的意见和建议，协助队友解决问题是非常重要的。此外，团队成员之间要有良好的沟通，遇到分歧时应当及时解决。只有让每个人都相互信任，才能形成高效的团队。
第三段：学会沟通技巧。
沟通技巧也是大学小组实训的一个重要方面。在实训中，我们要用简单明了的方式表达自己的想法，同时要倾听别人的想法，并给出积极的反馈。当我们与不同的人合作时，要适当地调整语言和表达方式，避免出现歧义或冲突。另外，我们学会了如何协调人员之间的工作，避免因为个人意见不合而耽误整个团队的时间和计划。
第四段：学会解决问题的能力。
在大学小组实训中，我们还学会了解决问题的能力。我们遇到许多种类的问题，这些问题可能需要我们针对性地开展调查、分析、研究，并做出合理的决策。同时，我们明确了决策需要考虑许多方面的因素，如时间、资金、和其他资源的限制。在实践中，我们不断地寻找方法解决问题，锻炼了自己的思考和创新能力。
第五段：总结。
大学小组实训让我们深刻地认识到合理的沟通和协作，可以让团队利用更小的时间和精力，达到更好的成果。同时，我们也深刻认识到不断学习和创新是成功的关键。在今后的学习和生活中，我们将始终牢记团队合作、沟通技巧和解决问题的能力，以及努力学习和创新，为自己的未来打下更坚实的基础。
大学实训总结与心得篇八
在大学学习过程中，为了更好地让学生了解保险业务和提升风险意识，许多高校开设了保险实训课程。我有幸参加了大学保险实训，通过一段时间的学习与实践体验，我对保险行业有了更深入的了解，也获得了不少宝贵的心得体会。在此，我将对我参与保险实训课程的心得体会进行总结与分享。
第二段：认识到保险的重要性。
在保险实训课程中，我深刻认识到了保险的重要性。保险是现代经济社会的重要组成部分，它可以为人们提供财产保护、风险分摊和资金运作等功能，有效避免了个人或企业在面临风险时遭受巨大的经济损失。通过实践中的案例分析和模拟操作，我了解到保险能够帮助个人和企业降低风险，提升生活和生产经营的安全性。这使我更加深信保险是现代社会不可或缺的一项服务。
第三段：提升风险意识的重要性。
在保险实训课程中，我也认识到了提升风险意识的重要性。不论是个人还是企业，都无法避免面临各种各样的风险，如意外事故、财产损失等。而在保险实训中，我们通过分析真实案例，学习风险评估和管理的方法，深入了解了不同风险类型和应对策略。这使我意识到只有充分认识和评估风险，才能及时采取应对措施，减少潜在的经济损失。
第四段：实践中的技能提升。
在大学保险实训中，我不仅了解到了保险行业的重要性和风险意识的提升，还通过实践中的技能提升收获不少。在模拟操作中，我学会了如何填写保险申请表、理赔单等文件，并大胆提问，主动与保险相关专业人员交流，使自己的理论知识得到了实践应用，提升了自己的专业技能。此外，保险实训还培养了我与他人合作的能力，通过团队合作来完成实际案例的解决方案，提升了我的团队协作意识和沟通能力。
第五段：收获与展望。
大学保险实训给我带来了丰富的收获，也给我展望了未来的发展方向。通过参与保险实训，我不仅提高了自己的专业素养，还培养了保险意识和风险意识，为自己以后的实际生活和工作奠定了坚实的基础。在保险实训结束后，我会继续深入学习保险相关知识，提升自己在保险行业的专业能力，同时也希望能通过保险实训为社会做出贡献，帮助更多人理解保险、认识风险，提高社会的整体风险意识。
总结：
通过大学保险实训，我对保险行业有了更深入的认识和理解，提升了自己在风险评估和管理方面的能力。同时，通过实践操作和团队合作，我也提升了自己的专业技能和团队协作能力。保险实训给予了我很大的启示，使我更加明确了未来的发展方向。我将继续深入学习保险知识，提高专业能力，并将所学知识应用于实际工作中，为社会的风险管理和保护做出贡献。
大学实训总结与心得篇九
大学实训是现代教育中的一项重要组成部分。通过实训，学生们可以将课堂上所学的理论知识应用于实践中，提高自己的综合能力和职业素养。实践中参与各种真实场景，学生们能够更好地了解自己的兴趣和特长，并对未来的职业道路有更明确的规划。因此，大学实训对于学生的成长和发展具有重要的意义。
第二段：实训的内容和过程。
大学实训的内容丰富多样。可以分为校内实训和校外实训。校内实训包括实验室操作、编程设计、科研项目等；校外实训则是指学生参与企业、机构的实习活动。在实训过程中，学生们需要认真学习相关理论知识，掌握实践技能，同时也要有良好的团队合作能力和社交沟通能力。实训的过程也是学生锻炼自己的机会，同时也是一个能够与同学和老师建立更紧密联系的时机。
第三段：实训中遇到的困难和挑战。
在实训过程中，学生们往往会遇到各种困难和挑战。第一是与自己所学的知识联系不紧密，需要自行探索和学习新的理论和技能。此外，在实践中，学生们还需要面对各种实际问题，如时间管理、团队合作、任务分配等。这些困难和挑战都需要学生们积极面对和解决，并从中得到成长和提高。
第四段：实训的收获和成长。
虽然实训遇到很多困难，但是通过不断的努力和付出，学生们也会取得相应的收获和成长。首先，学生们对所学的理论知识有了更深入的理解和运用能力。实践中学到的实用技能也让学生在未来的职业中有更大的竞争力。其次，通过与同学和老师的配合和合作，学生们锻炼了自己的团队合作能力和沟通交流能力。最重要的是，实训让学生们更加了解自己的兴趣和特长，对未来的职业规划有更清晰的认识。
第五段：总结和展望。
大学实训是大学生活中宝贵的一部分，通过实训，学生们不仅可以将理论知识转化为实践能力，还可以锻炼自己的综合素质和职业素养。实训中的困难和挑战并不可怕，只要正视并积极面对，学生们一定会从中收获成长和提高。同时，在将来的职业生涯中，这些实训经历也将成为学生们的宝贵资产和竞争优势。因此，我们应该珍惜大学实训的机会，积极参与其中，并且在今后的学习和实践中不断提升自己的能力和素质。
大学实训总结与心得篇十
一个人客户管理与服务为彰显vip会员尊崇倍至、享我所想的尊贵体验。2021年度我中心本着沟通从心开始的服务理念，我们的每一位服务人员都从客户的利益出发，想客户所想，急客户所急，为客户提供各类通信服务以及慎重停机、免费补卡，免费更换stk大容量卡，帮助客户积分兑奖等业务我们尽心尽力为客户做到。
结合移动公司的各项工作指标，本着服务以人为本的宗旨从年初的数据分割到年末的客户满意度，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务。我们要求每一位客户经理耐心解答客户关于移动通信方面的疑问、圆满解决客户在使用移动电话方面的问题、提供形式多样的信息服务。客户经理会定期与客户联络，同时，客户也可以通过电话、短信、上门等方式与客户经理保持联系。客户还可以向提供服务的大客户经理预约时间，要求上门服务。上门服务内容包括：业务受理、设置新业务功能、进行新业务演示、解决投诉问题、代收移动电话费等。
另外，结合服务与业务的战略目标，始终坚持创无限通信世界做信息社会栋梁的企业使命，不断增强员工的危机感、紧迫感、使命感、责任感在全面提高服务质量外，使我们中心在公司的文明建设上都取得了长足的进步。
在当前激烈的市场竞争中，中高端客户将成为我们通信行业下一步争夺的市场目标。在中高端客户市场保有率战争中，只有不断深化人性化、亲情般的的优质服务，不断提高的业务技术的水平才能，被众多中高端客户所信赖。去年的中高端保有率我们中心圆满的完成公司下达的任务。
外呼人员在我中心完成的指标中占有一定的比率。电话营销的目标客户群选取针对性强，以及服务口径设计妥当和全体外呼人员的共同努力，2021年外呼人员在新业务的推广，全面推动新业务的增量增收中起到了很大的作用。外呼队伍人员在做市场调查.社会调查、服务关怀、挖掘潜力客户时，她们的服务质量就代表着我们公司的服务形象，所以我们实训外呼人员：熟练掌握公司个指标及各项业务，规范服务用语，应答技巧专业灵活，团队之间密切配合协作。使他们能在第一时间内将信息清楚明确的传递给目标客户。
是直接连接客户和公司的桥梁，所以对外呼人员的服务质量直接影响到客户,外呼人员进一步培育潜力型和竞争型业务，重点加强潜力，服务管理、服务人员管理。
为进一步提高客户满意度、保持服务持续，大客户中心在__年里以客户价值为尺度，从加强投诉管理入手，建立起客户投诉快速响应机制。
首先，优化投诉处理流程,加强后台管理人员对前台客户经理投诉处理的支撑，设立投诉，建立管理层直接介入处理的应急响应机制，缩短投诉处理时限。其次，严格控制集团客户__。再次，重要和重复投诉直接向公司专业部门或公司有关领导派单，管理人员及时支撑，处理解决。最后，完善客户跟进服务制度，提高移动公司的服务水平，从而达到投诉满意度100%。
客户经理是集团客户和个人大客户服务的主要提供者，也是移动公司对外展示员工形象和工作风貌的重要载体，客户经理的职业形象和职业素质一直是公司领导和客户关注的焦点。在__年的日常工作中,我们着重系统实训客户经理的服务与业务双全面优化营销体系，实现客户经理规模化。大力推进新业务的规模发展，加快改进服务的步伐,全面优化营销体系，推动中心完成全年的营销指标.
2021年我准备在工作中协助领导全面创新服务模式，提高新业务的市场占有率。协助领导全面提升客户服务，促进服务价值化。继续大力宣贯正德厚生，臻于至善的核心价值。
大学实训总结与心得篇十一
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己在以后更加顺利地融入社会，投入到工作当中。
(二)体验实践，提高素养。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养我们的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，培养我们的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
二、实习内容。
我在_大酒店做电话销售的工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先让我们了解了公司里面的一些基本规章制度及产品，之后对我们进行基本的培训，主要针对如何和客户进行电话沟通及沟通时的技巧进行培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概讲解了什么是电话销售，以及电话销售时所需要的一系列技巧。
三、实习收获与体会。
在这短短的一个月里，虽然我的销售成绩不是很好，但却也收获很多，感触很深，主要有以下几个方面：
(一)提高技巧，领悟精髓。
1.人们可以清楚理解到电话销售主要是通过电话进行的，而不是通过面谈，此为电话销售人员与其他销售人员的不同。与他相对用的就是行销人员，行销人员主要靠面访客户以获取订单。
2.人们重点强调的电话销售过程其实就是通过电话与客户建立信任关系的过程。任何生意的基础靠的就是双方建立起来的相互信任，人们经常会讲，他只与了解的、喜欢的和信任的人做生意，因此信任就是电话销售的基础。
3.最后还有一个重要概念：客户需求。客户的需求有两种：个人需求和商业需求，这就要求人们要想在电话中成功地完成销售，不单要求电话销售人员能把握到客户的商业需求，还要能把握到客户的个人需求。
4.之后经理给我们讲解了公司的一些基本情况以及产品的基本概况。包括公司的优势等等。最后，他给我们讲解了一些电话销售的主要流程。在培训之后，负责培训的工作人员让我们进行了一定的演练，让我们能够熟悉这个流程并能随时解答遇到的问题，我也深深体会到工作和上学的不同。
(二)自我激励，充满激情。
通过不断地向客户的介绍推销过程中让我懂得这份工作是需要高度的激情和恒心的，这些天的电话销售工作提高了我的交际能力，锻炼了我们的口才。
在一个月的实习当中，我接待了很多客户，也不断的积累着自己的销售经验和技巧。真正认识到了销售其实是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。
在进行一段时间的电话销售工作后，我发现自己遇到了一个小问题，比如，打电话的效率不高，不能按期完成要打的电话目标，还有就是，有时候连续打了好几个电话，对方不是空号，就是直接拒绝你，要是碰上一个态度比较恶劣的人，可能还没说上一句话，就被对方给回绝了，那个时候我的心情会是非常糟，情绪也很低落，这样的情况，很多同事都碰到过。后来，我想出了解决问题的办法，每打十几个电话后，我都要停下来，调整一下自己的心情，如果碰上情绪低落的时候，会尽量激励自己，这样才能继续以饱满的热情进行工作。
(三)调整心态，从容应战。
在营销业务领域，尤其是销售推销领域，很多人都期望通过电话的方式来成交业务。电话销售成为了他们的重要销售方式。在电话销售的过程同时也营销了自己。要营销好自己，当然离不开要调整和塑造自己的良好心态。其中三个方面的心态是比较重要的，至少这三个心态能为我们带来福气!
1.第一种心态：融入的心态。也就是说，只有共同努力，互相帮助，大家才会一起发展。你踩我我踩你，必然每况愈下。例如，在打电话的时候总是想：没有关系，你不买我的产品，自然有人买。那我们就是一个产品都卖不出去的电话销售人员。为什么呢?因为我们没有一颗融入的心。为什么不这样想：一定要让他买呵，有了我的产品，我的客户就会增加好多效益。他不买其实损失太大了，因为商场如战场，别人有了而我的客户却没有，损失会有多大啊?我一定要劝他买，一定不达目的死不罢休，他要是不买，我就找他们的主管领导，主管领导不管还有他老婆，不行还有丈母娘„„有了这个心态我们才能感染人同你合作，这就是融入的心。
2.第二种心态：舍得的心态。通过电话销售业务，我们会学到书本中学不到的东西：可以学到与人相处的能力;可以学到人际关系技能;可以学到怎样做一个受欢迎的人;可以学到说话的艺术和技巧;可以学到克服障碍，赢得谈判的技巧;可以学到怎么在电话中打扮自己，营销自己的技能„„做电话销售学到东西，不仅会在公司里有用，有一天，到了纵横四海的地步，这些与人谈话的技巧，依然是我们的立身之本。所以怎么算都不会亏，不会赔。因此要有舍得心。
3.第三种心态：实践心态。电话销售业务不是一种学问，而是一种经验事业。怎么说呢?也许你去听课学习电话销售，老师在台上讲，有些人会想，说些什么啊，全都是人云亦云，我上去也讲的出来，而且比他讲的还好呢，还用学?电话业务如果我们不拿起话筒，如果我们不逢遭几次很受伤的拒绝，我们就不容易放下架子来学习和实践这些看似小学常识一样的东西。什么是职业精神，就是职业者要潜心实践起技能，直至技艺超群。这也是职业经理人的精神本质所在。
(四)不懈奋斗，学无止境。
打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。声音要温雅有礼，以恳切之话语表达。口与话筒间，应保持适当距离，适度控制音量，以免听不清楚、滋生误会。或因声音粗大，让人误解为盛气凌人。有效电话沟通上班时间打来的电话几乎都与工作有关，公司的每个电话都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌粗率答复：「他不在」即将电话挂断。接电话时也要尽可能问清事由，避免误事。
对方查询本部门其它单位电话号码时，应迅即查告，不能说不知道。我们首先应确认对方身份、了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。对对方提出的问题应耐心倾听;表示意见时，应让他能适度地畅所欲言，除非不得已，否则不要插嘴。期间可以通过提问来探究对方的需求与问题。注重倾听与理解、抱有同理心、建立亲和力是有效电话沟通的关键。挂电话前的礼貌要结束电话交谈时，一般应当由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别，应有明确的结束语，说一声“谢谢”“再见”，再轻轻挂上电话，不可只管自己讲完就挂断电话。
(五)总结不足，认清方向。
通过本次实习，我对公司的运作和业务有了更进一步的认识，积累了一定的经验，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到自身的不足，不如英语不太好，工作能力有待提高;也切实感受到：理论只有与实践相结合，才能发挥其应有的作用，从而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度。书本上的东西是普遍使用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵活处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。
(六)夯实基础，力求专业。
激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。
(七)坚定信心，不断提升。
在短短一个多月的实习工，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。实习期间，我拓宽了事业，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。实习，是大学生活的结束，也是自己步入社会工作的开始。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的不足，专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么工作岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责的人!
四、理论与实践的差距。
在学校里是通过老师的教导以及渗透，使我初步了解了销售这个行业是一个很有发展潜能的。但是在学校里只是单方面的听老师讲课并没有实质性的实践。通过在学校的学习和这次社会的实践实习让我懂得了理论与实践是有一定差距的，虽然所实践的内容需要以大量的理论知识为基础，但在学校所学的知识理论知识概括性强、抽象度高，而且具有一定的片面性，并不能全面的体现出销售所需要的各种知识技能。
五、建议。
(一)多增加一些各科的实践环节，并增设一些模拟课堂，以加强学生的各方面的实践能力。让学生的理论知识与实践都得到提升。
(二)学校方面应该做到对学生认真负责、做好每一个毕业生的毕业工作。
(三)学校方面的重要通知传达到系里后应该第一时间通知导员并且学生，不要造成学生更多的热议影响听课的效率。
一、实习单位及岗位简介。
在大四的最后一个学期，我迎来了毕业实习。本次实习安排在开学后的六周，其主要目的是让我们把在学校所学知识与实践相结合，通过对司法实践的了解进一步深化对所学法律知识的理解和掌握。
我此次在邢台县人民法院实习。邢台县人民法院是基层法院，共有四个民事审判庭、两个刑事审判庭、一个行政审判庭以及六个派出法庭(分别是西黄村镇派出法庭、南石门镇派出法庭、将军墓镇派出法庭、路罗镇派出法庭、东旺镇派出法庭及黄寺镇派出法庭)，还有立案庭、高审庭、审监庭、执行局等。我被分到民一审判庭，民一审判庭主要负责审理合同纠纷案件，后我又到执行局呆了一段时间。我在这里的工作主要是整理卷宗、旁听庭审、练习撰写判决书，还有几次与其他工作人员到当事人住所地调查。
二、实习过程概述。
去实习时老师对我们说实习能否学到东西，关键不在于老师和法官，而在于自己，只有你带着一双求知的眼睛去观察、探求，才能学有所获。而且老师反复强调实习的重要性，特别要求我们认真对待实习。
实习的第一天，确定实习岗位后我到民一审判庭去报到。民一庭内正在开庭，我便坐在旁听席上旁听。这是一起比较简单的合同纠纷案件，庭审程序进行得很快，在双方当事人拒绝调解后，法庭听取了当事人的最后陈述，法官宣布合议庭和议后择日宣判，庭审结束。下午我被安排在庭内整理卷宗。
从第二天开始，我每天8点15左右赶到法院，先把庭内的卫生打扫一下。我们庭基本上每天上午开庭，不开庭又没什么具体工作时我就到其他庭里旁听。中午11点40分结束工作去吃饭。下午很少开庭，只有一次因上午没有审理完毕，下午继续开庭。除此之外大部分工作是整理卷宗(主要是排序、装订、登记)。庭长还给我安排了练习撰写判决书的工作，把经过开庭审理的案卷让我每三天写一个判决书，写完后再交庭长修改。在执行局呆的几天除了和执行人员外出调查取证或送达传票、执行令外，也同样是整理卷宗。
三、实习主要情况及体会。
在实习期间，我主要做了以下工作：
1、整理卷宗。
在实习期间帮助法官和书记员整理卷宗多份。在这些已经审结的案件中有不少的典型案例，涉及到事实的认定、证据的采信、责任的划分等。在此过程中，通过对卷宗的翻阅和向书记员咨询，我对合同纠纷案件从立案到审结的程序以及各种归档文书的分类有了详细了解。
2、旁听案件。
市场经济飞速发展的同时，人们法律权利意识不断增强，再加上仲裁等非诉程序纠纷解决机构较少，导致民一庭的案件相对较多，且呈逐年递增趋势。这对我来说是一件好事，有充足的案件旁听。以前在学校我参加过刑事案件的模拟法庭，刑事案件很注重程序，法庭审理严肃。但在这里，旁听民事审判后感觉庭审比较随便，气氛比较缓和，有些程序性问题也省略了。
通过旁听案件，我对民事审判的特点和程序有了详细的了解，认识到民事案件的审理关键在于化解当事人之间的矛盾，促进社会和谐。与刑事案件着重体现国家强制力惩罚犯罪不同，民事案件的理想结果应该是让双方当事人实现共赢而又不失法律的尊严，这一点对法官的个人素质要求很高，这个素质不仅仅是法律方面知识要渊博，更要求法官有很高的人格魅力。
3、书写法律文书。
在实习的6周中，帮助庭长草拟了7份民事判决书，在撰写的过程中出现了不少的错误。判决书的基本格式是首部、事实、理由、判决结果、尾部。首部写当事人的基本情况，然后是原告诉称，写原告的诉讼请求、事实和理由，再写“被告辨称”，其内容是被告的抗辩理由和事实。然后是“经审理查明”部分，写法院对证据的采纳和不予采纳的理由及认定的事实。
此后是本院认为，写明判决的理由和所依据的法律，最后写判决结果。我写完第一个判决后交给庭长，他对我写的判决书做了很多修改。他说：“你前边写的还可以，但在‘经审理查明’一部分存在问题较多，措辞不够严谨，用语欠规范，陈述过于简单，逻辑有失严密，说服力不足。”的确，我在写“经审理查明”部分时，写得过于概括，庭长说这部分要把案件所有的相关事实都加以分析，写出对证据采纳和不采纳的理由，因为判决要让原告、被告双方看，他们可能都不懂法律，作为一个法律文书撰写者，你要让诉讼双方看了以后，通过对判决书中认定事实的逻辑分析得出与判决书相同的判决，这样才能让判决具有说服力，才会是一个成功的判决。
而我的判决只是对原告、被告存在争议的部分事实作了分析，并不能让人从我的“经审理查明”和“本院认为”部分想当然的得出我做的判决。法律文书写作这门课我在大二时学过，可惜当时认为只是考查课，没有认真学习。现在很后悔在学校是没能好好学习这门课，以至现在不能完成实习中法官交给给我的工作。回学校后我会努力补充文书写作方面的知识，希望下次遇到类似情况时可以出色完成。
4、跟随执行人员到被执行标的物所在地去执行。
一般到了强制执行阶段的案件都是很难执行的，有一部分是被执行人的确没钱无力给付赔偿款，即无财产可供执行;还有一类是有钱但还是不能顺利执行，这些被执行人大多都提前把财产转移或隐匿，因为他们通晓法律。曾经有一个案件，申请人知道被执行人把钱存进了银行，但执行人员去查询后根本没有发现被申请人的账户，这肯定是把钱存进了他人的账户。对于这类案件如果部门之间协调合力执行，会大大提高执行的效率。
实习期间，我利用这次难得的机会努力工作，严格要求自己，虚心向法官求教，努力学习法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本之外的相关知识，掌握了一些基本的法律技能，从而进一步巩固了自己所学的知识，为以后真正从事法律实践工作打下了基础。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中，我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和专业知识的匮乏，刚开始，对一些工作无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常难过。在学校时总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知之甚少，需要学的很多，这时才真正领悟到“学无止境”的真正含义。
以上也许是我一个人的感觉，不过有一点参加实习的同学都应该有所认识：我们的法学教育和实践的要求是有一定距离的。法学是一门实践性很强的学科，它需要理论的指导，但其发展和意义要在实践中才能实现，并且它的主要目的是为社会实践服务。所以，我们的法学教育应该与实践更紧密的结合起来，在采用理论与实践相结合的办学模式时，对实践加以重视，更多的增加实践所占比例。
在实习过程中，我发现法律的普及与公民法律意识的提高非常重要。我国为推进法治建设而进行了多年的普法教育活动，取得了很大的成就，人们的法制观念和法律意识都有了很大的提高。在我参加旁听的好几起案件中，当事人都没有请代理律师，而是自行抗辩和辩护，而且他们所运用的法律和抗辩的理由都很到位。
虽然我国的普法工作取得了以上很大成就，但是我们不能否认在普法的深度和广度上还有些不足。比如有些时候，人们对法律条文是知道的，但却未能正确的理解它，以至于触犯了法律而不自知;有些当事人由于平时不注重用法律保护自己的合法权益，最后导致矛盾加深，对簿公堂，以至于本来可以避免通过司法途径解决的案件占用司法资源。社会上还存在一些当事人对法律不信任的情况，他们质疑发律的公平和正义。所以我国应当而且必须加大法制贯彻、普及的力度，逐步建立人们对法律的信仰，只有这样法治建设才能取得巨大的进步。
这一个多月的实习使我深刻的认识到，除了要有很好的业务素质外，在工作中与同事保持良好的关系也是很重要的。做事先做人，只有先处理好人际关系，才能在工作中作出更大的成绩。对于我们这样即将步入社会的人来说，需要学的东西很多，周围的每个人都可能是我们的老师，只要我们注意观察和学习，工作与生活中周围的同事和朋友会教给我们很多知识和道理。
四、自我评价。
在实习期间，我严格遵守工作纪律，不迟到、不早退，认真完成法官和书记员交给的工作，得到了民一庭全体人员的好评，同时也发现了自己的许多不足之处，找到了以后努力的方向。
通过一个月短暂而又充实的实习，我发现实践经验的欠缺使自己在工作中捉襟见肘，力不从心。在几位法官的帮助下，实习期间我努力将自己在学校所学的理论知识与实践相结合，用理论指导实践，在实践中自己的知识得到了巩固和发展，解决实际问题的能力也得到了锻炼。同时，实习开阔了自己的视野，使我对法律解决实际问题的程序有所了解，对专业用语有了进一步的掌握，法律文书的写作能力也有了显著的提高。
此外，我还认识了几位法官和律师朋友，通过与他们的交流和相处交流，使我学到很多为人处世的方法，这些都是在书上学不到的。最后，我想借此机会，再一次向为我的实习提供帮助和指导的邢台县人民法院的工作人员和我的老师、及在实习过程中帮助我的朋友致以衷心的感谢!
大学实训总结与心得篇十二
第一段：引言（200字）。
大学生是祖国的未来和希望，政治实训是培养大学生思想政治素质的重要途径。我校每年都会组织一系列的政治实训活动，通过课堂教学、实践活动和社会实习等形式，引导大学生增强国家意识、社会责任感和创新能力。在本次政治实训中，我深刻体会到了实践对于提高自身素质和能力的重要性，同时也意识到了自身的不足，有了很多值得改进的地方。
第二段：实践研讨（200字）。
在实训中，我们分组进行了一次实践研讨活动，主题是“如何提高大学生的思想政治教育质量”。通过小组合作，我们深入探讨了大学生当前面临的思想政治教育问题，并提出了一些切实可行的措施。我在实践中不仅学到了如何提高自己的分析和解决问题的能力，还培养了团队合作精神，学会了倾听他人意见和尊重不同声音。
第三段：社会实习（200字）。
在政治实训的社会实习环节中，我作为一名志愿者参与了社区的民生调研工作。通过调查问卷的发放和听取居民的意见，我更加深入地了解到了社区居民的需求和困难。我实践了党的群众路线，关注人民群众的实际需求，提高自己的服务意识和与人沟通的能力。通过这次实习，我认识到了自己在政治工作中的重要性，也更加坚信党的正确领导对于社会稳定和进步的重要性。
第四段：课堂教学（200字）。
课堂是学习的重要场所，政治课的教学对于提高大学生的思想政治素质至关重要。在这次政治实训中，我们举行了一系列的政治讲座和专题研讨。通过参与这些课堂教学，我不仅加强了对中国特色社会主义理论的学习和理解，还学习到了实践经验和党的各项方针政策。这些知识和经验对于我未来的学习和工作都大有裨益。通过与老师和同学的互动，我也锻炼了自己的表达和思考能力。
第五段：反思与展望（200字）。
回顾这次政治实训，我深刻认识到自己在思想政治教育方面的不足，比如理论学习的不够扎实、对于社会问题的认识还有待加强等。因此，我决定在未来的学习和工作中，更加注重思想政治教育的学习和实践。我会找到更多的机会参与社会公益活动，深化自己对社会问题的认识，并努力提高自己的专业素质和社会责任感。同时，在团队合作方面，我也要学会更好地与他人合作，倾听不同声音，形成合力，共同实现我们的目标。
总结：
政治实训是大学生思想政治教育的重要组成部分，通过实践活动、社会实习和课堂教学等形式，可以使大学生在实践中锻炼自己，提高自身素质。从这次政治实训中，我深刻体会到了实践的重要性，学到了很多知识和经验，也发现了自己的不足和需要改进的地方。通过对此次实训的反思和总结，我将更加努力地学习和实践，提高自身能力，为建设美好的社会和国家贡献自己的力量。
大学实训总结与心得篇十三
审计作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开审计，经济越发展审计工作就显得越重要。
转眼间5周的审计模拟实训即将结束，我们在张老师的带领下进行了审计模拟实训。通过这段时间的切身实践，使我体会到了将审计理论实际应用于审计实务操作中的重要性。
在这几周里，我们实训的主要内容有：我们三人为一小组，首先了解审计的大致流程;其次对案例中的公司进行内部控制的测试与评价;再次，是对货币资金、应收账款、存货、固定资产、长期借款、收入及成本等的审计;最后，一小组为单位出示审计报告。在实训过程中，我们进行了一个简短的讨论，对实训内容作了基本分工。每一个小组成员都基本完成了老师布置的审计任务，审计模拟实训有条不紊的进行。
经过这些天的审计实训，是我的审计学知识在实际工作中得到了验证，并具备了一定的基本实际操作能力。但在取得实效的同时，我也在操作的过程中发现了自身的许多不足：比如自己不够细心和缺乏耐心，经常遗漏了某些细节;虽然实训中有老师指导，但是很容易就发现自己的审计学基础知识没有打好，今后还得加强练习。
“百闻不如一见”。经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，在课堂中学习，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对审计知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然。审计实训不仅有利于我们加深对审计基本理论的理解、基本方法的运用和基本技能的训练，达到理论与审计实务相结合的统一，提高学生的实践操作能力，缩短学生步入社会的适应期，提高审计学专业学生发现线索、查找错弊问题、综合分析判断和作出评价及提出建议的综合能力;而且通过互相学习、互相督促、团结合作，有利于加深同学们之间、同学与老师之间的友谊，增进感情。实训过程中经过分组分工，明确自己的责任义务，有利于培养同学们团队意识，对以后的学习工作意义重大。虽然我们已经历了审计实训的磨砺，但那毕竟只是个虚拟的业务处理程序，其与实际的业务操作相比还是有一定的差距的，我们应该在日后的实习工作中慢慢积累审计经验。
我非常感谢学校能够提供我们这次宝贵的实训机会，还要感谢实训过程中张老师对我们的指导。通过这次实训，不但极大地加深了我对一些审计知识的理解，从而真正做到了理论联系实际，更让我学到了很多之前在课堂上所根本没法学到的东西。让我们能够熟练掌握了审计操作的基本技能，开阔了我们的视野，增加了我们对审计实践运作情况的认识，为我们毕业走上工作岗位奠定了基础。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败地!
为期两周的仿真实训结束了，这段时间的实验心情是复杂的。从这里可以看出，这个实训让我学到了很多，获得了很多以前单纯从课堂上无法获得的知识、经验。
在实验的过程中，使学生对装置的工艺流程，正常工况的工艺参数范围，控制系统的原理，阀门及操作点的作用以及开车规程等更加详细的了解，并掌握典型化工生产过程的开车、停车、运行和排除事故的能力。
在实验中我学到了许多经验，这位以后进入岗位实践提供了宝贵的资源。比如，在操作之前做到熟悉工艺流程，熟悉操作设备，熟悉控制系统，熟悉开车规程;分清各个操作流程的顺序性;分清阀门开大还是开小;操作切忌大起大落;先低负荷开车达正常工况后再缓慢提升负荷;建立物料平衡概念等。
两周的仿真实验，模拟了这许多的化工过程的操作流程。这种经历使得我们这些即将面向社会，走向工作岗位的毕业生们对各种过程的流程和相关程序有了感性上深刻的认识和了解，也让我们接触到了企业实际生产的去盘工作流程，将书本上的知识与实际情况很好的结合，做到学以致用。
感谢学校能给我们提供这么好的学习机会!也感谢老师的悉心指导。
