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工作岗位说明书包括工作描述和工作规范两部分内容

格式:DOC 上传日期:2022-10-21 16:06:42
工作岗位说明书包括工作描述和工作规范两部分内容
    小编:江JSX

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工作岗位说明书包括工作描述和工作规范两部分内容一

·负责主持本部的全面工作,组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;

·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准,密切与营销、计划、财务等部门的工作联系,加强部门间的协调配合工作;

·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;

·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作;

·负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制,做好公司各部门人员的定编工作,结合实际需要,及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理化和准确性,杜绝劳动力的浪费;

·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作,严格实行岗位调令制度,抓好劳动力的合理流动和安排;

·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表,及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告;

·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度,定期检查劳动纪律;

·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作;

·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作;

·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;

·配合做劳动安全教育,参与员工作伤亡事故调查处理,提出处理意见;

·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;

·有权向主管领导提议下属人选,并对其工作考核评价;

·按时完成公司领导交办的其他工作。

工作岗位说明书包括工作描述和工作规范两部分内容二

1.坚决服从总经理的统一指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;

2.严格执行公司,认真履行其工作职责;

3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行;

4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;

5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制;

6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制,做好公司各部门及有关岗位定员定编工作,结合实际,合理控制劳动力总量及工资总额,及时组织定额的控制、分析、修订、补充,确保劳动定额的合理性和准确性,杜绝劳动力的浪费;

7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序,组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作;

8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排;

9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准,定期编制劳资人事等有关的统计报表;定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告;

10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况,及时考核,负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作;

11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订,依法对员工实施管理;

12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作,负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作,办理考勤、奖惩、差假、调动等工作;

13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作;

14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理,提出处理意见;

15.负责编制培训大纲,抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时,逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训,专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系;

16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。

工作岗位说明书包括工作描述和工作规范两部分内容三

1、在总经理和人力资源总监的领导下,全面负责酒店的劳动人事管理工作。

2、协助人力资源总监协调与业主及政府有关部门的关系。

3、协助人力资源总监编制定员方案,组织员工的招聘、考核、奖惩、调动等工作。

4、协助人力资源总监草拟或修订员工《劳动合同》,负责合同的签定、续签、签证工作。

5、负责制订、落实、检查人事部的年度、月度和每周的。

6、负责加强员工的劳动纪律教育,督促检查《职工手册》和酒店规章制度的执行情况,并提出处理意见,配合培训部,做好员工培训工作。

7、负责制定劳动工资年度预算及提出工资调整方案。

8、负责检查、监督、落实有关劳动人事方面的国家政策及酒店规章制度。

9、负责草拟并执行有关人事方面的各项规章制度。

10、负责审批有关人事的各类表格、书面材料及备忘录。

11、负责处理各种员工投诉。

12、负责筹划并举办各类大型员工活动(如:生日庆典、员工大会等)。

13、代表人力资源总监出席酒店内外有关人事工作的会议或活动。

14、负责建立并完善“管理人员替补梯队系统”。

15、负责养老保险、住房公积金等与劳动工资相关的各项工作。

16、负责完成人力资源总监临时委派的其它工作。

工作岗位说明书包括工作描述和工作规范两部分内容四

(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案

(2)负责进行有效的客户管理和沟通

(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员

(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况

(5)负责发展维护良好的客户关系

(6)负责组织公司产品的售后服务工作

(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统

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